Professional Documents
Culture Documents
Ημερομηνία Έκδοσης: 25/04/2021
Περίοδος Λογαριασμού: 25/03/2021 - 24/04/2021
Αριθμός Λογαριασμού: Λ-00ΛΟ25-5320138 ΧΑΛΚΙΔΗΣ ΣΑΒΒΑΣ
Α.Φ.Μ./Α.Δ.Τ.: 106869008 ΖΑΚΥΝΘΟΥ 5
15343 Δ. ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣ
Κωδικός Πελάτη: M1101122
Κωδ. Πληρωμής/Μητρώο Συνδρομητή: 54190218
1 από 4
Εξυπηρέτηση πελατών Vodafone
• Για πληροφορίες ή διευκρινίσεις καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 13830 για ιδιώτες ή στο 1399 για επαγγελματίες ή επικοινωνήστε μέσω του My Vodafone App.
• Για τεχνική υποστήριξη, καλέστε στο 13840 χωρίς χρέωση από σταθερό και κινητό εντός Ελλάδος, 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
• Αναλυτικό τιμοκατάλογο της υπηρεσίας σας και ενημερωτικό υλικό σχετικά με την παροχή ηλεκτρονικών επικοινωνιών θα βρείτε στο www.vodafone.gr/vodafone-ellados/
timokatalogoi/.
• Μπορείτε να ενημερωθείτε για την Υπηρεσία «Ανώτατο Όριο Χρέωσης Λογαριασμού» στην ιστοσελίδα www.vodafone.gr.
Τιμολογιακές αλλαγές σε Εταιρικά Προγράμματα Σταθερής τηλεφωνίας και Internet
Η εταιρεία VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ (Vodafone) ανακοινώνει ότι:
Α. Από την 15/06/2021, η χρέωση προς εθνικά κινητά μετά την παρέλευση του ενσωματωμένου χρόνου ομιλίας διαμορφώνεται από 0.200€ σε 0,264€/λεπτό, στα ακόλουθα
εταιρικά προγράμματα: Vodafone Business Connect 1 γραμμή, 2 γραμμές, Vodafone Business Connect Ευέλικτο & Lite.
B. Από την 15/06/2021, στα προγράμματα Vodafone Business Connect 1 γραμμή, 2 γραμμές και Vodafone Business Connect Ευέλικτο & Lite, η χρέωση προς σταθερά και κινητά
για διεθνείς προορισμούς της Ζώνης 2 διαμορφώνεται σε 0,280€/λεπτό και 0,450€/λεπτό αντίστοιχα. Η χρέωση για κλήσεις προς διεθνείς προορισμούς στις Ζώνες 3, 4 και 5
διαμορφώνεται στα 0,760€/λεπτό, 0,84€/λεπτό και 1,25€/λεπτό αντίστοιχα.
Οι ανωτέρω μεταβολές ισχύουν για όλους τους νέους αλλά και τους υφιστάμενους επαγγελματίες συνδρομητές εφόσον έχει παρέλθει η ορισμένη διάρκεια του χρόνου της σύμβασής
τους.
Όλες οι ανωτέρω αναφερόμενες χρεώσεις σταθερής τηλεφωνίας περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και φόρο σταθερής τηλεφωνίας και Internet 5%.
Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών (A, B), οι συνδρομητές που επηρεάζονται έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις),εντός δύο
μηνών από την ημερομηνία εφαρμογής τους
Φόρος σταθερής τηλεφωνίας
Ο φόρος σταθερής τηλεφωνίας & Internet 5%, εφαρμόζεται σε κάθε σύνδεση σταθερής και υπολογίζεται επί της αξίας (προ ΦΠΑ) του παγίου της υπηρεσίας τηλεφωνίας/internet
(μετά από εκπτώσεις/πιστώσεις) και της αξίας των χρεώσεων από χρήση τηλεφωνίας. Εξαιρούνται τυχόν εφάπαξ τέλη και υπηρεσίες όπως η συνδρομητική τηλεόραση, μισθωμένα
κυκλώματα και cloud, καθώς και η έκπτωση από συνδυασμό my home e-bill + τρόπο εξόφλησης λογαριασμού.
Τρόποι εξόφλησης λογαριασμών:
1) Χωρίς επιβάρυνση: α) με άμεση εμφάνιση της πληρωμής, στο www.vodafone.gr ή στο My Vodafone app, με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή μέσω Paypal β) στα καταστήματα
Vodafone με μετρητά (με άμεση εμφάνιση της πληρωμής) ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα (η πληρωμή εμφανίζεται εντός 50 λεπτών)
2) Με επιβάρυνση: α) με πάγια εντολή εξόφλησης μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (Visa, Mastercard, Diners) ή μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Η πληρωμή εμφανίζεται
άμεσα. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πάγιας εξόφλησης λογαριασμού σε ένα κατάστημα Vodafone, β) μέσω web banking (η πληρωμή φαίνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών), γ)
στα καταστήματα των τραπεζών Εθνική, Πειραιώς, Eurobank-Ergasias, Alpha Bank, με μετρητά. Η πληρωμή φαίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, δ) στα ΑΤΜs των τραπεζών
Εθνική & Alpha bank, εφόσον διαθέτετε τραπεζικό λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα. Η πληρωμή φαίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ε) σε κατάστημα ΕΛΤΑ προσκομίζοντας το
δελτίο ταχυπληρωμής του λογαριασμού σας. Η πληρωμή εμφανίζεται σε 5 εργάσιμες ημέρες.
Όροι εξόφλησης λογαριασμών
Παρακαλούμε να εξοφλείτε το λογαριασμό σας μέχρι την αναγραφόμενη στην μπροστινή σελίδα προθεσμία πληρωμής. Σε περίπτωση καθυστέρησης, η VODAFONE – ΠΑΝΑΦΟΝ
Α.Ε.Ε.Τ. δικαιούται χωρίς άλλη ειδοποίηση να προβεί σε φραγή των υπηρεσιών σας μετά την πάροδο 15 ημερών από την προθεσμία πληρωμής κάθε οφειλής και σε οριστική διακοπή
μετά την πάροδο 60 ημερών από την επιβολή της φραγής. Σε περίπτωση φραγής υπηρεσιών λόγω ληξιπρόθεσμης οφειλής, θα επιβαρυνθείτε με τέλος επανασύνδεσης €6,05 (συμπ.
ΦΠΑ) μετά την επανασύνδεση των υπηρεσιών σας. Η χρέωση θα εφαρμόζεται ανά λογαριασμό και θα περιλαμβάνεται στο τιμολόγιο του επόμενου μήνα.
{00541902180000686200000010,~
131 617-3
ΧΑΛΚΙΔΗΣ ΣΑΒΒΑΣ
ΖΑΚΥΝΘΟΥ 5
15343 Δ. ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣ
1
Πλήθος Διάρκεια Τιμολογηθ.
1 Πλήθος Διάρκεια Τιμολογηθ. Ποσό σε €
Διάρκεια Διάρκεια (χωρίς Φ.Π.Α)
Vodafone Home
Αρ. Σύνδεσης: 2111174814
Σταθερά εντός δικτύου 62 06:52:00 07:24:00 - - - -
Σταθερά άλλων δικτύων 183 18:59:35 20:33:00 - - - -
Κινητά 16 00:45:01 00:55:00 - - - -
Πολυμεσική Πληροφόρηση άλλων
2
δικτύων - - - 6 00:18:57 00:23:00 4,4298
2
Λοιπές κλήσεις 1 00:02:25 00:03:00 - - - -
Σύνολο 262 26:39:01 28:55:00 6 00:18:57 00:23:00 4,4298
1
Η τιμολογηθείσα διάρκεια κλήσεων διαφέρει από τη συνολική διάρκεια κλήσεων λόγω της εφαρμογής ελάχιστης διάρκειας χρέωσης ανά κλήση και διαφορετικού βήματος χρέωσης ανά υπηρεσία. Περισσότερες
2πληροφορίες στο www.vodafone.gr , στην ενότητα Τιμοκατάλογοι κάθε προγράμματος χρήσης ή στην Εξυπηρέτηση Πελατών (13830 για ιδιώτες και 1399 για Επαγγελματίες).
Έχετε πραγματοποιήσει κλήσεις προς σύντομους αριθμούς ή/και αριθμούς Πολυμεσικής Πληροφόρησης, όπως για παράδειγμα προς 138xx, 145xx, 154xx, 118xx, 80xxxxxxxx, 9011xxxxxx.
3 από 4
4 από 4