3.

沟通
（一）听录音，回答问题
1. 人与人之间有哪些相似或共同之处？这些在人际交往中
起到了什么作用？
相似的经历，年龄，职业，家庭
共同：兴趣，朋友，利益
会成为你们谈话的起点，沟通的桥梁
2. 火车出发之前，站台上的广播里说什么？
各位旅客请注意，由北京西站开往西安的 41 次特快列车马
上就要开车了，请各位旅客抓紧时间上车，送亲友的同志
请赶快下车。
3. 老刘和小钱是怎么认识的?
他们都是旅客在车上。老刘在下铺，小钱在上铺。
4. 老刘差点儿没赶上车的原因是什么？
因为车堵得很厉害。
5. 小钱要去哪儿？去干什么？
小刘要去西安。去旅游，另外也去西安看看朋友。
6. 昨晚这两个人干什么了？结果呢？
昨晚这两个看足球。国锋队输了，让人踢个 5：0
7. 这两个认为国锋队的问题是什么？
老刘认为国锋队的问题是教练。
小钱认为问题是队员的素质，技术发挥不稳定。
8. 第二次广播说什么？
各位旅客，列车运行前方就要到达郑州车站了，有在郑州
车站下车的旅客，请带好自己的行李，物品，准备下车，
本次列车在郑州车站停车十分钟。

BÀI 2
 1. 迎来送往
（一）听录音，回答问题
1. 小王这几天的任务是什么？
小王十一名导游，要接待第一批客人。
2. 这个团今天的日程是怎么安排的？
12 点整，在二楼的餐厅吃午饭。
下午一点，在饭店的正门前集合上车。
参观大佛寺
3. 小王这次的任务完成得怎么样？
小王任务完成得很好。让旅客很满意。
2. 买鞋
回答问题
1. 这位顾客想买一双什么样的鞋？
这位顾客想买一双黑色的鞋，23.5 号。
2. 顾客在国营商店买到鞋了吗？为什么？
没买到。是因为服务态度不好，没有她的号，她喜欢的双
鞋只有一双。
3. 顾客最后买了一双什么样的鞋？在哪儿买的？
顾客最后买了一双真皮的鞋，24 号。

3 朋友
回答问题
1. 文化上的差异，对人际交往有什么影响？
影响到友谊，带来麻烦或问题。
2. 中国人认为朋友之间应当怎么样？
中国人十分重视友谊，认为越是好朋友，九月应该不分彼
此。
3. 中国人是怎样向朋友表示他的热情的？
见面时会问“过得怎么样？”“饭菜好吃不好吃？”，
“住得习惯不习惯?”
当你出门时，朋友会像嘱咐孩子一样地嘱咐你。
当你生病时，朋友会立刻赶来，为你买这买那，守候在你
身边。
4. 初次与中国人打交道的外国人会怎样看待这种热情？
感到很不习惯，甚至会产生误会的。
5. 朋友的询问也许会使人感到怎么样？
 太突然，没有任何准备。根舍私生活，不高兴，不愉快，
不满意。
Bài 3
ĐOẠN 1 - 租房
回答问题
1. 这是谁打给谁的电话？通话的内容是有关什么的？
林小姐给许先生的电话。许先生是房主。林小姐像租许先
生的居室。
2. 那位小姐都询问了哪些方面的问题？
具体位置，离开车站的距离，交通情况。
结构
设备及装修情况
附近的环境
购物环境
3. 询问的结果是什么？
林小姐约许先生到他的居室看看。

ĐOẠN 2
回答问题
1. 他们要去哪儿？去干什么？
他们要去北方粮油公司。去联系一项业务。
2. 他们从哪儿得到了公司的地址？地址是哪儿？
他们给北方粮油公司打电话问地址。地址是西武门外王府大街
立新胡同甲 56 号。
3. 他们坐车座到了哪儿？
到了太平庄。
4. 他们遇到了什么麻烦？
他们坐错了车。

ĐOẠN 3
回答问题
1. 什么是亚健康？
亚健康指的是人体处于健康与疾病之间的一种状态，国外将
它成为人类健康的“第三状态”。
2. 亚健康会出现哪些症状？
疲倦，全身无力，失眠，食欲不振以及情绪不稳定，对自己
缺乏信心等等
3. 导致亚健康的原因是什么？
-现代社会竞争激烈
-收到突然发生的一些事件的影响
-不好的生活习惯
4. 应该怎样防止亚健康？
先从转变观念做起，要建立健康新观念。没病要防病。