an ne IV. Los modelos en orientacion Rafael Bisquerra Alzina (UB) y Manuel Alvarez Gonzalez (UB) 4. CONCEPTO DE MODELO DE ORIENTAGION PSICOPEDA- GOGICA Seria dificil distinguir entre los modelos de orientacién y los modelos de inter- vencién. Por eso, vamos a referimnos @ los modelos de orientacién psicopedagé- gica como una representaci6n que refleja el disefio, la estructura y los compo- nentes esenciales de un proceso de intervencién en orientacién. Los modelos de orientacién son «modelos para», que sirven de gua para la accién: su funcién consiste en proponer lineas de actuacién practica. En este sentido, son prescriptivo-normativos. Los modelos de orientacién sugieren procesos y procedimientos conoretos de actuacion, la utilidad de cuyo funcionamiento se valida empiricamente a través de la Investigacion cientifica. 2. TIPOLOGIA DE MODELOS DE ORIENTACION PSICOPEDA- GOGICA En el lenguaje coloquial se distingue entre «modelos de coches», «modelos de zapatos», «modelos de vestidos», étc, Todo son modelos, pero no de la misma categoria. Igualmente, consideramos necesario distinguir diversas categorfas de modelos de orientaci6n. El Cuadro n.° 1 siguiente es un intento de clarificar la cla~ sificacién que vamos @ adopter. * Modelos tedricos. Son las formulaciones elaboradas por los tedricos que mi- litan en las diversas corrientes. Se puede hablar del modelo Conductista, Psi- coanalitico, Humanista, Rasgos y factores, Cognitivo, Ecléctico, etc. Otros mo- delos tedricos son el modelo de Garkhuff, la logoterapia de V. Frankl, el anélisis iransaccional, la Gestalt, el modelo tipalégico de Holland, el modelo de Gelatt, el modelo socio-fenomenolégico de Super, etc. Modelos basicos de intervencién. También se podrian denominar mode- © WK Educacion 55Modelos de orientacién psicopedagégica los fundamentals o simplemente modelos de intervencién. Son aquellos que todo el mundo deberia conocer, puesto que son la unidad basica de inter- vencién. En esta categoria se incluyen el modelo clinico, de programas y de consulta. * Modelos mixtos de intervencién. Es de dominio puiblico que existen tres colores basicos o fundamentales: magenta (rojo), cyan (azul) y amarillo. El pin- tor puede combinar estos tres colores en su paleta para generar cualquier co- lor que desee. Cada uno de los colores detivados recibe un nombre concreto. Un cuadro suele ser un conglomerado de colores que se propone expresar al- go. De igual forma sucede en la orientacién: los modelos basicos se pueden combinar de forma apropiada para generar un modelo mixto que satisfaga las necesidades de un context determinado. En la practica no se suele encon- trar un modelo basico utllizado de forma exclusiva: nos encontramos con mo- delos mixtos organizados de determinada manera. Cada modelo mixto puede recibir un nombre conereto: una descripcién de sus caracteristicas esencia- les, el del autor o grupo que fo ha creado, del centro que lo aplica, etc. En es- te sentido se utilizan expresiones como: modelo comprensivo de Gysbers, modelo socio-comunitario, el modelo ecolégico, modelo macroscépico, mo- delo holistico, modelo sistémico, sistemas de programas integracios, modelo psicopedagégico, etc. * Modelos organizativos. Son las propuestas que se hacen un un contexto de- terminado en un momento dado. Pueden ser modelos institucionales cuando son las Administraciones publicas las que hacen su propuesta para todo un te- rritorio. De esta forma se habla del modelo de! MEC, modelo de las civersas Co- munidades Auténomas, modelos de los paises de la Unidn Europea, el modelo americano, etc. También pueden ser modelos organizativos privados cuando se refieren a un centro educativo en particular, a un equipo sectorial, o a un gabinete privado de orientacién psicopedagdgica. Los modelos particulares estan insertos en el marco de un modelo ins- titucional. Este, a su vez, se inspira en un modelo tedrico que, como practica, pone el énfasis en alguno de los modelos basicos. En éstos tltimos va a ba- sarse la intervenci6n de los profesionales. Por eso vamos a detenernos un poco ms en ellos. Pero en la practica, los modelos institucionales suelen ser mixtos, de tal forma que incluyen una combinacién ponderada de los mode- los basicos. 56 © WK Educacién cnLos modelos en orientacién MODELOS Ejemplos: el modelo de Super, modelo tipoldgico de Holland, TEORICOS el modelo de Gelatt, etc. Clinico Basicos Programas MODELOS DE Consulta INTERVENCION Modelos apiicados resultantes de una Mixtos combinacién de modelos basicos EI modelo psicopedagégico MEC Comunidades Auténomas Modelos INEM MODELOS institucionales Paises de la UE ORGANIZATIVOS EEUU Centros educativos particulares Modelos Equipos sectoriales particulares Gabinetes privados de orientacién ‘Quanno Ne 1. Tipologia de modelos de orientacién psicopedagégica. 3, EJES VERTEBRADORES DE LA INTERVENCION Vamos a proponer unos ejes para el analisis de los modelos basicos de orien- tacién psicopedagdgica. Los posibles modelos pueden situarse en cualquier punto de un hiperespacio que viene definico por unos hipotéticos ejes de coor- denadas. Cada modelo ocupa un espacio dentro de un continuum que va de un extremo al otro de los diversos ejes. Los ojes que consideramos necesarios tener presentes son los siguientes: Intervencién individual - grupal Intervenci6n directa - indirecta Intervencién interna - externa Intervencién reactiva - proactiva Seguidamente se comenta el significado de estos ejes. 4. INDIVIDUAL - GRUPAL En un extremo de este eje tenemos a intervencién individual centrada en la entrevista. En el extremo opuesto esta la intervencién en grupos. Estos grupos © WK Educacion 57Modelos de orientacién psicopedagégica pueden adoptar distintas formas dentro de un continuum: pequefio grupo © gru- pos primarios (de 3 a 6), grupo medio (de 7 a 15), gran grupo o grupos asociati- vos (de 15 a 30), comunidades (todo el centro, barrio, ciudad, etc,). Con el surgimiento del counseling en los afios treinta, la orientacién pasé a ser principalmente individualizada. Es a finales de los afios sesenta cuando se des- cubren las ventajas de trabajar en grupos. De ahi surge el group counseling y la orientacidn en grupos que, en estos momentos, se procura potenciar por encima de la intervencién individual. Esta quedarfa para los casos en que no sea apropia- do una intervencion sobre el grupo. El orientador y el tutor deberian planificar habitualmente intervenciones con el grupo clase. Sin embargo, en ciertos casos, puede considerarse necesario inter- venir en grupos mas pequefios 0 mas grandes (varios cursos conjuntamente en el salén de actos). También, en determinadas ocasiones, se deberd intervenir de forma individualizada a través de la entrevista personal. 3.2. DIRECTA - INDIRECTA En los dos extremos de este eje se colocan por una parte la intervencién di- recta y por el otro la intervencién indirecta. La intervencién directa es aquella en la que el orientador (0 tutor) esta vis a vis con él orientado o grupo de ellos. El orientador centra su accién en el destinatario directo de su intervencién. A lo largo de la historia ha sido la forma habitual de in- tervencién. EI modelo de «consulta triddica» se caracteriza por una intervencién indirecta donde el orientador (0 tutor) ejerce la funcién de consultor y acttia a través de un mediador que es el profesor. En la intervenci6n indirecta existe un madiador que recoge las sugerencias del orientador para ponerias en practica. El profesorado es el mediador por excelencia, pero también pueden ser los padres. En el sistema educativo es muy importante que cuando se intente aplicar es- te modelo se haga de forma colaborativa. La «consulta colaborativa» probable- mente sea una de las estrategias de intervencién con més posibilidades de fu- turo. Para que elio sea posible se debe establecer un «contexto de colabora- cidn» entre orientador (consultor) y tutor (mediador), donde pueda darse un dialogo abierto, a un nivel de igualdad y con una actitud positiva hacia la tutorfa y la orien- taci6n. El peer counseling (orientaci6n entre iguales) puede considerarse como un tipo de intervencién indirecta. El orientador se pone de acuerdo con un alumno, para que sea éste el que imparta la orientacién. La intervencién indirecta supone una intervencién mas a nivel de institucién que del destinatario Ultimo de la intervencién. Esto puede implicar intervenciones en él claustro de profesores para que se incluyan elementos de orientacién en el Proyecto Curricular de Centro (PCC), intervenciones con la direccién, jefatura de estudios, tutores, profesorado, etc. 58 © WK Educacién in iLos modelos en orientacién 3.3. INTERNA - EXTERNA La intervencién interna se lleva a la practica por parte de personal del mismo centro. La intervencién externa se realiza por especialistas que no forman parte del staff del centro. La accién tutorial siempre es una intervencién interna; mientras que los equi- pos séctoriales siempre realizan una intervencién externa. Los gabinetes psico- pedagogicos privados también realizan una intervencién externa. La evidencia demuestra que las intervenciones internas tienden a ser més efec- tivas a largo plazo. Lo cual no significa que ciertas intervenciones externas con caracter puntual no sean positivas. Para potenciar los modelos centrados en intervenciones internas es necesaria la implantacion de los departamentos de otientaci6n en todos los centros educativos, 3.4. REACTIVA - PROACTIVA La intervencién reactiva se centra en las necesidades explicitas, de caracter principalmente correctivo o remedial. La atencién a las dificultades de aprendiza- je y de adaptacién social, as{ como el tratamiento de las necesidades educativas especiales, son situaciones habituales de intervencién reactiva. El modelo clinico caracterizaria un polo de este eje. En el extremo opuesto estaria la prevencién y el desarrollo, lo cual supone una intervencién proactiva. Entendemos por intervencién proactiva aquella que se ini- cia antes de que se haya detectado ningtin tipo de problema. Es una intervenci6n dirigida a todo el alumnado para potenciar la prevencién, antes de que surjan los problemas y para dinamizar el desarrollo de su personalidad integral de cara a fa- vorecer su autorrealizacién. 4, CLASIFICACION DE LOS MODELOS BASICOS DE ORIENTACION PSICOPEDAGOGICA A partir de lo que antecede podemos distinguir cuatro grandes tipos de modelos: * Modelo clinico (counseling) de atencién individualizada. * Modelo de programas. * Modelo de consulta. £1 Cuadro n.° 2 pone en relacion estos modelos con los ejes de interven- cién. En las paginas siguientes se hace un comentario de cada uno de estos modelos. © WK Educaci6n 59Modelos de orientacién psicopedagégica EJES DE INTERVENCION Modelos _Directa- Individual Interna- Reactiva- indirecta grupal externa proactiva Clinico Directa Individual. Preferentemen- | Reactiva. te extema; pero puede ser interna, Programas |Preferentemente | Preferentemente | Praterentemente | Preferentemente directa; pero | grupal (también | interna; pero. —_| proactiva puede ser puede ser puede ser (puede ser indirecta, individual. externa, reactiva). Consulta —_|Indirecta, preferentemente | Preferentemente | Preferentemente | grupal (también | interna; pero | proactiva puede ser puede ser {puede ser individua). externa, reactiva). (QusoRo N.° 2. Modelos y jes de intervenci6n, 4.1. MODELO CLINICO Este modelo puede recibir varias denominaciones. Principalmente: modelo cli- nico, counseling 0 atencién individualizada. Este modelo se conoreta en la entrevista como el procedimiento caracteristico para afrontar la intervencién directa e individualizeda. Se centra basicamente en la relacién personal orientador-orientado, tutor-alumno, orientador-padres y tu- tor-padres. Esta relacién de ayuda tiene como objetivo prioritario el satisfacer las necesidades de caracter personal, educativo y soco-profesional cl indivicuo. Es- ta relacién, si bien es eminentemente terapéutica, puede también tener una di- mensi6n preventiva y de desarrollo personal. Ei modelo clinico tiene como referente tedrico los enfoques clasicos de fa orien- taci6n (rasgos y factores, counseling no directivo). Sus fases caracteristicas son: 1. La iniciativa de solicitar ayuda surge del cliente. 2. Es habitual realizar algun tipo de diagnéstico, 3. Tratamiento en funcién del diagnéstico. 4, Seguimiento. Se trata de una intervencién especializada, donde el orientador/tutor asume la méxima responsabilidad en el proceso de relacién. De ahi la importancia que tie- nen las caracteristicas y preparacién técnica del orientador en detrimento del res- to de agentes implicados. Ciertas necesidades que reclaman la intervencién del orientador hacen im- prescindible este modelo. Pero resulta inadecuado su uso exclusivo, por insufi- ciente, Por tanto, consideramos que el modelo clinico de atencién individualiza- 60 © WK Educacinhii ‘ i : 1 Los modelos en orientacién da se ha de entender como un complemento necesario a la accién orientadora grupal. . La aplicacién practica mas inmediata de este modelo es Ia entrevista. Las aportaciones de los distintos enfoques del counseling tienen una incidencia di- recta en la practica de la entrevista individualizada. Las entrevistas pueden ser con alumnos, padres 0 profesores. 4.2. MODELO DE PROGRAMAS Surge el modelo de programas como superacién del modelo de servicios Desde la década de los setenta, numerosos trabajos han venido denunciando la insuficiencia del modelo de servicios. Diversos autores, a la hora de analizar las tendencias presentes y futuras de la orientacién, ponen de manifiesto la necesi- dad de intervenir por programas y que cualquier organizacién, servicio, etc., que se adopte debe ser la consecuencia del programa que se pretende llevar a cabo. El modelo de programas se estructura en las siguientes fases principales: 4. Andlisis del contexto para detectar necesidades. 2, Formular objetivos. 3, Planificar actividades. 4, Realizar actividades. 5. Evaluacién del programa. Por su actualidad y vigencia vamos @ tomar este modelo y sus fases como marco referencial de las intervenciones que vamos a proponer. En este sentido conviene tener presente las siguientes caracteristicas y tendencias: ~ La tendencia actual se dirige hacia los programas de tipo comprensivo, que incluyan las diversas areas (carrera, aprendizaje, diversidad, prevencion, desarro- llo) en un todo interrelacionado. — En ocasiones, estos programas aparecen integrados en un programa mas general del centro (sistemas de programas integrados). — Para su puesta en marcha cuentan con personal docente y orientador, asi como con recursos materiales en el centro. — Estos programas asumen ademas de la intervenci6n individual y grupal, otros aspectos y actividades de tipo comunitario. — Los recursos de! centro y de la comunidad son cada vez més amplios y efi- caces, ~ Enla integracién en el curriculum de elementos de Ia orientacin pueden surgir dificultades propias de la falta de coordinacién. = Son programas dirigidos a alumnos y padres ~ Se cuenta con la colaboracién de padres, paraprofesionales, empresarios, sindicatos, etc. - Su fundamentacién tedrica es bastante flexible y comprensiva. Predominan los enfoques cognitivos. © WK Educacién 61Modelos de orientacién psicopedagégica La implantacién de programas en un centro educative no es una tarea facil. En cualquier momento pueden surgir dificultades que no se habian previsto en el momento de la planificacién. Para ir salvando los obstaculos a veces se tendra que empezar por poco e ir afladiendo en la medida de las posibilidades. 4.3, MODELO DE CONSULTA Una de las definiciones de mas amplia difusion probablemente sea la de Caplan (1970). Parafraseéndole podriamos decir que la consulta es una relac’én entre dos profesionales, generalmente de diferentes campos: un consultor (orientador, psico- pedagogo) y un consultante (profesor, tutor). La consulta tiene dos metas basicas: a) Aumentar la competencia del consultante en sus relaciones con un cliente (alumnos, padres); el cliente puede ser una persona, un grupo una organizacion {todo un centro educativo). b) Desarrollar las habilidades del consultante para que sea capaz de resolver por si mismo problemas similares en el futuro. La naturaleza triddica de la consul- ta (consultor, consultante, cliente) es una caracteristica inherente a este modelo. Es decir, es una forma de intervencién indirecta. Las fases del modelo de consulta, esquematicamente consideradas, son: 1. Se parte de una informacién y clarificacion del problema. 2. Se disefia un plan de accién. 3. Se ejecuta y se evaltia ese plan de accién. 4, Se dan sugerencias al consultante para que pueda afrontar la funci6n de consulta. Es un proceso largo y complejo que requiere de la ayuda de los diferentes agentes implicados. Aprincipios de los noventa se utiliza con profusion la expresién consulta co- laborativa (Reyes y Jason, 1993; West e Idol, 1993). Sin bien ya se habia utiliza- do esta expresién anteriormente. Asi, por ejemplo, Pryzwansky (19771, uno de los pioneros de la consulta colaborativa, propuso un modelo de consulta en el cual el consultor y el consultante asumen una responsabilidad compartida en todos los aspectos del proceso de consulta: ambos definen el problema conjuntamente, se ponen de acuerdo en los objetivos, desarrollan un plan de accién y compar- ten la responsabilidad de llevarlo a la practica y evaluarlo. Este modelo se des- marca de la conceptualizacién de Caplan (1970). La consulta colaborativa difiere de los modelos tradicionales de consulta en la implicacién del especialista en la evaluacién y la intervencién. En la ccnsulta cola- borativa, el consultor proporciona algun servicio directo al cliente, como parte in- tegrante de la colaboracién, lo cual no se suele producir en la consulta, que es estrictamente indlrecta (Pryzwansky, 1977; Brown et al. 1995: 45). Si bien algunos autores distinguen entre consulta y colaboracién (Brown et al., 1995: 8, 45), otros han propuesto modelos de consulta colaborativa (Graden, 62 © WK Educacién