HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

CƠ SỞ TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

GIẢNG VIÊN: TS. LÊ NGUYỄN NAM TRÂN

ĐỀ TÀI:
“XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MARKETING
TÍCH HỢP CHO CÔNG TÁC TUYỂN SINH 2020 CỦA HỌC
VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG TPHCM ”

LỚP: D17CQMR01-N
NHÓM 7
1. TRẦN THỊ THU TRÍ (NHÓM TRƯỞNG) N17DCMR052
2. NGUYỄN TẤN TÀI N17DCMR040
3. NGUYỄN THỊ HẠNH TRANG N17DCMR048
4. NGUYỄN QUỐC TIẾN N17DCMR041
5. NGUYỄN THANH HOÀNG NHI N17DCMR035
6. HÀ THU PHƯƠNG N17DCMR037
7. NGUYỄN TRẦN THÙY TRANG N17DCMR049

1
 Mục Lục
I

.GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG............................................................................................5

II..................................................................................................................PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG
.................................................................................................................................................................... 7
A. Phân tích Học viện PTIT...............................................................................................................7
B. Phân tích sinh viên.........................................................................................................................8
C. Phân tích chương trình đào tạo :..................................................................................................9
D. Phân tích các trường có cùng chuyên ngành Đào Tạo :..............................................................9
E. Phân tích thực trạng truyền thông marketing tích hợp............................................................11
III HỒ SƠ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU.................................................................................................13
IV/ MỤC TIÊU............................................................................................................................................13
A. Mục tiêu kinh doanh:......................................................................................................................14
B. Mục tiêu marketing..........................................................................................................................14
C. Mục tiêu truyền thông:................................................................................................................16
D. Mục tiêu bán hàng........................................................................................................................17
V/ CHIẾN DỊCH ỨNG DỤNG MARKETING TÍCH HỢP.................................................................................17
A. Phát triển chiến dịch :...................................................................................................................17
B. CÔNG CỤ................................................................................................................................20
1. Quảng cáo.................................................................................................................................20
2 . Bán hàng trực tiếp......................................................................................................................22
3. Marketing trực tiếp.................................................................................................................25
4. Quan hệ công chúng:...............................................................................................................26
5. Khuyến mãi:.............................................................................................................................32
VI/ NGÂN SÁCH.........................................................................................................................................33
VII/ ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ
VIII/ KẾT LUẬN..........................................................................................................................................33

2
 PHẦN I.GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG

Giới thiệu chung

Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh là một
trong hai cơ sở đào tạo của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
Trang web trường: http://hcm.ptit.edu.vn/

1. LÃNH ĐẠO CƠ SỞ TẠI TP.HCM:

TS. Tân Hạnh
Phó Giám đốc Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.

2. LĨNH VỰC ĐÀO TẠO

Cơ sở có 5 khoa đào tạo, bao gồm: Khoa Kỹ thuật điện tử 2; Khoa Viễn
thông 2; Khoa Công nghệ thông tin 2; Khoa Quản trị kinh doanh 2; Khoa Cơ
bản 2. 
Các khoa thực hiện chức năng đào tạo trong lĩnh vực khoa học Cơ bản,
Công nghệ thông tin, Điện tử, Viễn thông , Quản trị kinh doanh, Kế toán,
Truyền thông Đa Phương tiện và Marketing.

3. BỘ PHẬN QUẢN LÝ:

Bộ phận quản lý có 05 phòng và 02 trung tâm, bao gồm: Phòng Tổ chức
Hành chính, phòng Đào tạo & Khoa học Công nghệ, phòng Giáo vụ, phòng
Công tác Sinh viên, phòng Kinh tế Tài chính, Trung tâm Khảo thí & Đảm
bảo Chất lượng Giáo dục và Trung tâm Cơ sở vật chất & Dịch vụ.

3
4. TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH

5. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN

 Ngày 07/9/1953 Thành lập trường Đại học Bưu điện- Vô tuyến điện
 Ngày 17/9/1996 Thàn lập Viện Khoa học Kyc thuật Bưu điện (RIPT)
 Ngày 08/4/19975 Thành lập viện Kinh tế Bưu điện (ERIPT)
 Ngày 25/8/1988 Thành lập tâm Đào tạo Bưu chính Viexn thông 1 và 2
(PTIC)
 Ngày 11/7/1997 Thành lập Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông
trên cơ sở sắp xếp lại 4 đơn vị thành viên của Tổng công ty Bưu chính
Viễn thông Việt Nam (Nay là Tập đoàn BCVT Việt Nam) bao gồm:
Trung tâm Đào tạo Bưu chính Viễn thông 1 và 2; Viện Khoa học kỹ
thuật Bưu điện, Viện Kinh tế Bưu điện.
 Ngày 17/9/1997 Công bố Quyết định thành lập Học viện công nghệ Bưu
chính Viễn thông
 Ngày 22/3/1999 Thành lập Trung tâm Công nghệ thông tin CDIT trực
thuộc Học viện.

4
 PHẦN II. PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG

A. Phân tích Học viện PTIT

Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (tên giao dịch tiếng Anh: Posts
and Telecommunications Institute of Technology, viết tắt là PTIT) là một tổ
chức Nghiên cứu - Giáo dục Đào tạo có thương hiệu, uy tín với thế mạnh về
Nghiên cứu và đào tạo Đại học, Sau Đại học trong lĩnh vực Công nghệ
Thông tin và Truyền thông. Học viện là cơ sở đào tạo công lập trực thuộc Bộ
Thông tin và Truyền thông.
 Phân tích SWOT

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

- Top 10 trường đại học hàng đầu
Việt Nam
- Học viện là đơn vị thành viên của
Tập đoàn BCVT Việt Nam
- Chất lượng giảng dạy của giáo
viên tốt , nhiều kinh nghiệm .
- Không gian trường rộng rãi,
khuôn viên trường có nhiều cây
xanh, mát mẻ.
- Nhiều hoạt động sinh hoạt diễn ra.
- Hệ thống trường xa trung tâm còn
khó khăn cho sinh viên trong việc
di chuyển.
- Hệ thống giáo viên còn ít.
- Cơ sở vật chất còn kém, thiếu
nhiều trang thiết bị.

5
 CƠ HỘI THÁCH THỨC
- Trong năm học 2016-2017, Học - Các đối thủ canh tranh là các
Viện tiếp tục giữ ổn định về quy trường Đại Học có chi phí đầu
mô và cơ cấu ngành đào tạo với tư rất lớn cho cơ sở vật chất.
hơn 15.000 sinh viên, trong đó, tỷ - Đầu tư lớn trong các qui mô
lệ các ngành nghề thuộc khối kỹ ngành, thí nghiêm và thực hành
thuật chiếm tỷ trọng từ 60 đến cho sinh viên, đăc biệt trong các
70%. ngành điện tử, viễn thông.
- Chiến lược phát triển của Học - Cơ sở vật chất tụt hậu không thể
Viện: Tạo điều kiện đến mức tối đáp ứng nhu cầu cho mô hình
đa để Học Viện sớm trở thành học tập của sinh viên.
trường đào tạo trọng điểm quốc - Thách thức lớn nhất là mức độ
gia trong lĩnh vực CNTT-TT. phủ sóng của Học Viện Hoàng
- Với thời cơ lớn và vận mệnh mới, Gia PTIT chưa được các bạn
học viện cần có bước đi chủ động học sinh và sinh viên biết đến.
và sáng tạo hơn nữa, nhanh chóng - Học phí khá cao vì trường công
đưa Học Viện trở thành trường nhưng tự chủ tài chính
trọng điểm quốc gia về ICT, tương
xứng với vị thế, tiềm năng của
Học Viện cũng như tương xứng
với kỳ vọng của lãnh đạo các cấp,
các thế hệ cán bộ, giảng viên,
nghiên cứu viên, sinh viên của
Học Viện.
- Và trong ngành quản trị kinh
doanh của Học Viên cũng đang
dẫn đầu về tỷ lệ các sinh viên tham
gia nghiên cứu khoa học
-  cơ hôi nhận được sự chú ý lớn
từ các DN, kết quả NC ứng dụng
vào thực tiễn mạng lưới.

B. Phân tích sinh viên

- Đối tượng phân tích:

+ Học sinh cuối cấp của tất cả các trường trung học phổ thông (THPT) trên
cả nước chuẩn bị lựa chọn cho mình một ngôi trường đại học để theo học.

6
 + Cụ thể là các đối tượng học sinh đang muốn theo học các ngành mà học
viện đang đào tạo: Kỹ thuật điện tử viễn thông, Công nghệ kỹ thuật điện,
điện tử, An toàn thông tin, Công nghệ đa phương tiện, Quản trị kinh doanh,
Marketing và Kế toán.
C. Phân tích chương trình đào tạo :
1. Về kiến thức

Chương trình trang bị cho sinh viên những kiến thức sau:

 Kiến thức giáo dục đại cương: trang bị cho sinh viên các kiến thức giáo dục
đại cương về Lý luận của Chủ nghĩa Mác Lênin và Tư tưởng Hồ Chí Minh,
Khoa học tự nhiên.
 Kiến thức cơ sở ngành: trang bị cho sinh viên những kiến thức về khoa học
Cơ bản, Công nghệ thông tin, Điện tử, Viễn thông , Quản trị kinh doanh, Kế
toán, Truyền thông Đa Phương tiện và Marketing
 Kiến thức chuyên ngành: Trong năm học cuối, sinh viên sẽ lựa chọn chuyên
sâu hướng học tập và nghiên cứu về chuyên nghành mình chọn. Phần kiến
thức chuyên ngành sẽ trang bị cho sinh viên.
2. Về kỹ năng mềm

Sinh viên có phương pháp làm việc khoa học và chuyên nghiệp, tư duy hệ thống và
tư duy phân tích, khả năng trình bày, khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả trong
nhóm (đa ngành), hội nhập được trong môi trường quốc tế.

3. Về Năng lực

- Sau khi tốt nghiệp sinh viên có thể đảm nhận tốt các vị trí là cán bộ kỹ thuật,
quản lý, điều hành trong lĩnh vực mình chọn
- Có thể làm việc trong các dự án với vai trò là người quản trị dự án
- Có thể trở thành cán bộ nghiên cứu, cán bộ giảng dạy về công nghệ thông tin tại
các Viện, Trung tâm nghiên cứu và các Cơ sở đào tạo.
- Có thể tiếp tục học tiếp lên trình độ Sau đại học ở trong nước và nước ngoài
D. Phân tích các trường có cùng chuyên ngành Đào Tạo :

1.Các đối thủ canh tranh

7
- Hàng năm, trường đều tuyển sinh với thang điểm thường tập trung vào 17-
23 điểm tùy vào ngành học, tuy nhiên nhà trường đưa ra nhiều chính sách
khuyến học để thu hút các sinh viên có mức điểm cao về Học Viện để đảm
bảo chất lượng đầu vào.
Vd: 100% học bổng cho sinh viên đạt 27 điểm khi đăng kí vào trường.
 Có thể thấy các đối thủ cạnh tranh của Hoc Viện là các trường đại học tuyển
sinh ngang với thang điểm tuyển sinh của trường, và cao hơn.
- Là trường đại học cung cấp dịch vụ dạy và đào tạo tập trung vào các ngành
liên quan đến kỹ thuật và kinh tế như:
+ Công nghệ thông tin, điện tử, viễn thông, đa phương tiện.
+ Quản trị kinh doanh, marketing, kế toán
Thì các trường sau đây nằm trong danh sách đối thủ cạnh tranh của PTIT:
- Đào tạo các ngành kỹ thuật
o ĐH Khoa học và Tư Nhiên
o ĐH Bách Khoa
o ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật
o ĐH Công Nghệ Thông Tin
- Đạo tạo các ngành kinh tế :
o Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh
o Đại học Tài Chính – Marketing Tp.Hồ Chí Minh.
o Đại học Ngân Hàng Tp.Hồ Chí Minh.
o Đại học Mở Tp Hồ Chí Minh
o Đại học Tôn Đức Thắng (TDTU)

Điểm mạnh:
-Đạt được độ nhận diện đạt mức tương đối
-Đạt nhiều thành tích trong việc giảng dạy
-Đội ngũ giảng viên nhiều năm kinh nghiệm
-Nhiều câu lạc bộ, hội nhóm giúp nâng cao kỹ năng mềm
-Nhiều học bổng hằng năm
-Cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu học tập và sinh hoạt cho sinh viên
-Nhiều sinh viên giỏi, đạt được thành tích cao trong các kì thi

Điểm yếu:
-Truyền thông đã đạt được thành công nhất định nhưng vẫn còn nhiều mặt
hạn chế

8
 -Sinh viên vẫn còn phản hồi chưa tích cực trong quá trình học tập
-Học phí tăng dần qua các năm, cũng là điều khiến nhiều sinh viên cảm thấy
không hài lòng

E. Phân tích thực trạng truyền thông marketing tích hợp

1. Quảng cáo
Hoạt động quảng cáo của PTIT HCM khá rộng rãi bằng các hình thức khác
nhau.Đã đạt được hiệu quả nhất định. Tuy nhiên vẫn chưa đạt được độ nhận biết
cao

 Website

9
 Trên trang review về đại học

 Truyền thông qua mạng xã hội

10
2. Marketing trực tiếp : Marketing trực trực tiếp được nhà trường thuờng xuyên sử
dụng nhằm mục đích gửi gmail thông báo cho sinh viên. Ngoài ra còn gửi thông
báo trúng tuyển và các thông tin cần thiết qua điện thoại và gmail cho các bạn tân
sinh viên

3.Quan hệ công chúng :

Quan hệ công chúng cũng được nhà trường đẩy mạnh, nhằm giúp các bạn sinh viên
có cơ hội giao lưu học hỏi, phát triễn thêm các kỹ năng mềm và đặc biết hơn là biết
chung tay góp sức vì cộng đồng
 Chương trình C!SV được tổ chức hằng năm
 Giao lưu khoa
 Giao lưu doanh nghiệp
 Các hoạt động vì cộng đồng
+Tiếp sức mùa thi
+Hiến máu nhân đạo
+Mùa hè xanh
Bên cạnh những gì đã đạt được. PTIT HCM cần chú trọng và phát triễn về
chiến lược truyền thông Marketing tích hợp, nhằm mục đích tăng độ nhận
biết về trường, cũng như góp phần nâng cao giá trị thương hiệu so với các
đối thủ cạnh tranh

PHẦN III . HỒ SƠ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

1. Phân khúc thị trường
a. Phân khúc theo địa lý
Khách hàng mục tiêu mà PTIT muốn nhắm tới là những học sinh THPT trên khắp
cả nước. Đặc biệt chú trọng đến thị trường chính là TPHCM.
b. Phân khúc theo nhân khẩu học
Độ tuổi :
-Phân khúc khách hàng độ tuổi từ 16-18 tuổi
-Đây là lứa tuổi học sinh và đang còn ngồi trên ghế nhà trường. Đang có nhu cầu
tìm một ngôi trường đại học để theo học tập

2. Lựa chọn thị trường mục tiêu

PTIT chọn thị trường mục tiêu chính của mình là TPHCM
Khách hàng mục tiêu :
+ Là các học sinh THPT, tuổi từ 16-18 tuổi. Hiện đang sinh hoạt và học tập tại
TPHCM và toàn quốc
+ Gia đình có thu nhập trung bình khá trở lên
11
+ Điểm đặc trưng : Là những học sinh có mong muốn và nhu cầu học tiếp bậc đại
học, có nguyện vọng thi vào các ngành đạo tạo của trường. Muốn trải nghiệm, học
hỏi trong môi trường đại học để có thể tìm kiếm được công việc phù hợp trong
tương lai.

PHẦN IV. MỤC TIÊU

A. Mục tiêu kinh doanh:

- Đảm bảo Học viện có doanh thu tăng trưởng ổn định qua các năm, đảm bảo chi
phí và tích lũy với cơ cấu nguồn thu hợp lý.

- Thu hút khoảng gần 2500 những sinh viên, học viên, thông qua các chính sách ưu
đãi (học bổng) và các hoạt động truyền thông mạnh mẽ

- Tập trung nâng cao chất lượng đào tạo để thu hút sinh viên nhằm đổi mới quá
trình dạy và học. Tăng cường đào tạo bằng tiếng Anh, khuyến khích sinh viên các
hoạt động, chương trình thi Tiếng Anh giữa các trường đại học để quảng bá học
viện.

- Đổi mới mạnh mẽ công nghệ và phương thức đào tạo theo hướng tăng cường ứng
dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy. Bảo đảm sinh viên có quyền lựa chọn
cao nhất đối với các chương trình và nội dung đào tạo. Gắn kết chặt chẽ đào tạo
với việc làm, tăng tính thực tiễn trong quá trình đào tạo.

- Mở rộng lĩnh vực đào tạo. Trước hết, phát triển mạnh ngành công nghệ thông tin,
tập trung vào các ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh, tạo nền móng thâm nhập
lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.

B. Mục tiêu marketing

- Mục tiêu Marketing cho chiến lược tuyển sinh của Học viện Công nghệ Bưu
chính Viễn Thông:

- Thu hút học sinh, sinh viên và phụ huynh qua các trang mạng xã hội:

 Mục tiêu chính của chiến lược marketing thu hút phụ huynh đến trường là
thông qua mạng xã hội để tìm kiếm khách hàng mới.

12
  Để đạt được mục tiêu này, trường sẽ triển khai nhiều bài quảng cáo trực
tuyến để hiện thực hóa mục tiêu này. Cụ thể như sau:

+Trả lời phản hồi nhanh nhất có thể, sử dụng chatbox,…

+ Lịch trình đăng bài thường xuyên và hằng ngày theo giờ cụ thể.

+ Hình ảnh là quan trọng. Hỗ trợ thiết kế hình ảnh làm nổi bật môi trường học
viện.

+ Tăng trải nghiệm đối với đối tượng mục tiêu. Truyền tải những nỗ lực và sự
quan tâm của trường tới phụ huynh và học sinh, cách như vậy cũng làm gia tăng uy
tín tới khách hàng.

+ Tiến hành khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng độc đáo. Sử dụng ngày nghỉ, lễ, tết để
làm các hoạt động ngoại khóa cho phụ huynh và học sinh cùng tham gia tăng tình
cảm

+ Lắng nghe phản hồi và nỗ lực để hiểu điều đó.

+ Xây dựng fanpage Facebook, kênh Youtube, Website…

+ Đối với Facebook: Xây dựng các chiến dịch thông qua các hình thức quảng cáo
với click, quảng cáo hiển thị, quảng cáo bài viết,… Đây là một kênh có chi phí khá
hợp lý và có thể tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mà trường muốn nhắm
đến.

 Quản trị Fanpage: Mục tiêu của quản trị fanpage là xây dựng một fanpage có
nội dung chất lượng và chuyên nghiệp. Giúp fanpage thu hút người dùng,
tăng lượng tiếp cận (Reach), tương tác (Engagement); góp phần gia tăng
hiệu quả của chiến dịch Facebook Marketing.

+ Đối với Youtube: Ngoài Facebook, triển khai thêm các kênh trên các trang mạng
xã hội khác như Youtube,… Đây là nơi mà các sinh viên có thể chia sẻ, đăng
những video clip về những kỷ niệm của mình trong quá trình học tập ở Học viện
Công nghệ Bưu chính Viễn thông để thu hút thêm sự chú ý của học sinh, sinh viên.
Kênh Youtube cần này phải có thiết kế video với nội dung độc đáo, mới lạ, hài
hước để phù hợp với đa số đối tượng sử dụng là học sinh và sinh viên.

13
+ Đối với Email Marketing: Gửi email đến các khách hàng tiềm năng đang chuẩn
bị bước chân vào môi trường đại học trong kỳ tuyển sinh sắp tới. Sử dụng email
gửi thư giới thiệu về các chương trình đào tạo và giới thiệu về các khóa học. Đây là
một giải pháp khá hữu dụng bởi nó còn có tác dụng cả khi học viên đã nhập học,
thông qua email có thể gửi tài liệu, nội dung ôn tập, kết quả, lịch thi… đến cho học
viên.

+ Đối với website: Website cần có sự bố trí hợp lý để người xem có thể tiếp cận
ngay được thông tin mà họ muốn tìm kiếm, các nội dung cần cụ thể, trực quan.
Trên website cần có thêm mục tư vấn trực tuyến để người xem thông tin khi có
thắc mắc có thể hỏi được ngay, nhiều người ngại gọi điện để hỏi thông tin, nhưng
nếu như có cửa sổ chat tư vấn trực tuyến, họ sẽ không ngại hỏi ngay.

- Tiếp cận gần hơn đến với khách hàng mục tiêu qua các chương trình offline:

+ Quảng cáo trên các ấn phẩm (print ads): là các hoạt động giới thiệu thông tin và
hình ảnh của học viện thông qua các báo, tạp chí, sách chuyên ngành mà trường
đào tạo…

+ Tổ chức sự kiện (events): Tổ chức các hoạt động thông qua những sự kiện, giúp
cho khách hàng và báo giới biết, lưu nhớ về các chương trình đào tạo, các khóa học
và cũng là cơ hội để các trường gặp gỡ, trao đổi và giao lưu.

+ Chương trình hoạt động vui chơi giải trí được tổ chức bởi các câu lạc bộ của
trường: Ngoài học tập thì các hoạt động vui chơi rèn luyện thể chất và tinh thần
nhằm mục đích xả stress cũng rất quan trọng. Đây cũng là một trong những chủ đề
được các cộng đồng học sinh sinh viên quan tâm.

+ Tham gia các chương trình thiện nguyện như mùa hè xanh,… để tiếp cận đế với
nhiều đối tượng tiềm năng ở những khu vực khác nhau hơn.

C. Mục tiêu truyền thông:

 Định vị và phát triển thương hiệu trường PTIT.
 Thông tin về chất lượng giảng dạy, tỉ lệ giáo sư/tiến sĩ/giảng viên giỏi của
nhà trường, các cơ hội hợp tác giáo dục, chất lượng sinh viên đầu ra, thống

14
 kê về số lượng sinh viên có việc làm ngay sau tốt nghiệp, bằng cấp của nhà
trường,….
 Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu theo từng giai đoạn phù hợp với
mục tiêu phát triển của trường.
 Đẩy mạnh các hoạt động marketing một cách hiệu quả.
 Vạch ra các chiến lược tiếp thị hình ảnh hấp dẫn, có đầu tư, đồng thời tăng
tương tác với các đối tượng khách hàng tiềm năng.
 Đề xuất, thực hiện các hoạt động cụ thể nhằm quản lý, củng cố và nâng cao
giá trị thương hiệu của trường,quảng bá hình ảnh thương hiệu của Trường
với công chúng, xã hội.
 Lan truyền những thông tin review tốt về trường.
 Chủ trì và phối hợp với các đơn vị trong Trường triển khai các hoạt động
“tiếp thị tuyển sinh”.
 Chính những sinh viên đã và đang theo học tại học viện, những phụ huynh
tham gia các buổi giới thiệu tuyển sinh là đối tượng cho review chính xác và
tạo được mức độ tin cậy cao nhất. Điều này đòi hỏi các trường đẩy mạnh
hoạt động nội bộ, cũng như tích cực tương tác với những người quan tâm.
 Thúc đẩy PR.
 Trong giáo dục, sự uy tín là yếu tố được đặt lên hàng đầu. Và PR là phương
cách tốt nhất giúp trường tạo được sự uy tín. Tạo ảnh hưởng tốt, hữu hình,
với chi phí thấp, tạo được tiếng vang khi chuyển tải hình ảnh doanh nghiệp
đến công chúng.
 Tổ chức quản lý, sử dụng có hiệu quả hệ thống truyền thông nội bộ: website,
pano, áp phích, tin ảnh, báo chí. Tổ chức biên tập và phát hành bản tin nội
bộ của trường theo định kỳ và các ấn phẩm giới thiệu về trường nhằm quảng
bá các hoạt động và hình ảnh của trường. Kiểm soát các ấn phẩm liên quan
đến sinh viên.
 Tạo ra các sự kiện truyền thông cho trường nhằm mục đích phổ biến
thông tin mới cho nhà trường.
 Xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện các hoạt động truyền thông cho
các sự kiện của Trường.
 Phối hợp với các đơn vị trong Trường để hỗ trợ các hoạt động truyền thông
cho các sự kiện của đơn vị.

15
 Quản lý website của Trường và các thông tin trên truyền thông, mạng xã hội
nhằm quảng bá, phổ biến thông tin chính thức của Trường đối với công
chúng.

D. Mục tiêu bán hàng:

- Tăng số sinh viên đăng kí hơn 10% so với năm 2019 (có hơn 8.000 bộ hồ sơ
đăng ký dự thi, giảm hơn 1.000 bộ so với năm trước. Như vậy, so với chỉ
tiêu vào học viện năm nay là 3.600, dự kiến tỉ lệ “chọi” sẽ là 1/2,2)
- Tăng tỉ lệ tìm kiếm, lượt xem, lượt tương tác trên fanpage facebook
- Fanpage đạt 5000 likes trong 2 tháng
- Tỷ lệ tìm kiếm fanpage tăng lên 30% sau 1 tuần thực hiện chiến dịch
- Tỷ lệ tương tác tăng 50% sau 2 tuần thực hiện chiến dịch

PHẦN V. CHIẾN DỊCH ỨNG DỤNG MARKETING TÍCH HỢP

A. Phát triển chiến dịch :

1. Mục tiêu:
Xây dựng chiến dịch truyền thông marketing tích hợp cho công tác tuyển
sinh 2020 của HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG cơ
sở tp.HCM.
2. Đối tượng:
Học sinh cuối cấp của tất cả các trường trung học phổ thông (THPT) trên cả
nước (giới thiệu trang tuyển sinh dựa vào các kênh truyền thông hoặc đưa
đội ngũ chuyên tuyển sinh về các trường THPT)

3. Qui mô:
- Tuyển sinh tập trung ở khu vực miền Nam và địa bàn TP.HCM.
- Đưa đội ngũ chuyên nghiệp có kinh nghiệm công tác tuyển sinh về các
trường THPT ở khu vực miền Nam.
- Tạo các fanpage trên các trang mạng xã hội lớn đông đảo người dùng như
Facebook để giới thiệu về trường. Về khu vực miền Bắc tập trung đẩy mạnh
tuyển sinh trên báo đài, website và các trang mạng xã hội vì sẽ không có đội
ngũ tuyển sinh ở khu vực này (chi phối bởi hai yếu tố chính là không đủ

16
 kinh phí và tuyển sinh chủ yếu cho trường ở cơ sở TP.HCM nên khu vực
miền Bắc chỉ đẩy mạnh tuyển sinh trên mạng và báo đài)

4. Logo:

Chọn logo hình cái thang đang bắt lên áng mây và dòng chữ FOLLOW
YOUR DREAMS màu xanh da trời.

- Dấu giày nhấn mạnh bước đi của các bạn học sinh sắp bước vào cánh cửa
đại học. Chuẩn bị đương đầu với cuộc sống của chính mình không có sự che
chở của phụ huynh. Những bước đi vững chắc của một người thành công
trên con đường học vấn.
- Dấu giày sử dụng màu đen mang ý nghĩa như những thử thách khi bạn bước
chân vào cánh cửa đại học. Sẽ không còn dễ dàng khi không có sự che chở
từ cha mẹ. Nhưng nếu bạn quyết tâm bạn sẽ gặt hái được thành công qua dấu
chân đánh dấu sự trưởng thành cho con đường bạn chọn.
- Chiếc cầu thang thể hiện cho con đường bạn đang đi,còn áng mây là ước
mơ, là thành công phía trước. Chiếc cầu thang thể hiện sự nâng đỡ, sự giúp
sức giúp bạn đạt được những thành công trong tương lại và hơn hết là hiện
thực hóa đươc ước mơ
- Dòng chữ FOLLOW YOUR DREAMS được đặt bên cạnh thể hiện ý nghĩa “
theo đuổi ước mơ” với thông điệp, đến với PTIT bạn hãy cứ ước mơ còn
PTIT sẽ giúp biến ước mơ ấy thành hiện thức. Đây cũng là một sự khẳng
định chắc chắn và đầy tự tin của HỌC VIỆN HOÀNG GIA với nhiều năm

17
 kinh nghiệm đào tạo giảng dạy mà không phải trường đại học nào cũng cam
kết thực hiện được.

5. Slogan:
Let PTIT be your dream_ Hãy để PTIT chắp cánh ước mơ của bạn

- Tiếp tục sử dụng slogan như một lời khẳng định thêm phần chắc chắn cho
logo trước đó.
- Uớc mơ là một phần không thể thiếu trong cuốc sống, nó là mục đích và
động lực giúp ta phấn đấu. Nhưng cách để thực hiện hóa ước mơ đó là một
điều quan trọng, cần rất nhiều yếu tố. Trong đó chọn được một ngôi trường
đại học để theo đuổi là một trong những cách, làm bàn đạp cho sự phát triễn
ước mơ
. Hiểu được những lo lắng đó PTIT đã đưa ra câu slogan như một cách trấn
an tinh thần “hãy để PTIT chắp cánh ước mơ của bạn”. Vừa là một câu
khẳng định về vị thế của mình trong ngành giáo dục, vừa là sự trấn an nhẹ
nhàng mà HỌC VIỆN dành cho bạn.

6. Màu sắc chủ đạo:

Sử dụng 3 màu chủ đạo là xanh da trời, đen và trắng
- Màu trắng: thể hiện sự sang trọng, quý phái và nhắc nhở sinh viên luôn nhớ
về trường của mình. Gíup tô vẽ lên tờ giấy trắng những điều mới mẽ
- Màu đen: Màu của khó khăn, gian nan và thử thách, chắc hẵn bạn sẽ gặp
phải nhưng nó cụng là nhựng bài học, nhựng trãi nghiệm giúp bạn mnah mẽ
và tự tin hơn phía trước
- Màu xanh: thể hiện sự hi vọng không ngừng của sinh viên Học Viện chắp
cánh cho ước mơ bay cao, bay xa hơn. Và màu xanh cũng thể hiện sự bình
yên, thoải mái, nhiệt tình của các giảng viên mang lại
18
 B. CÔNG CỤ
1. Quảng cáo
a. Fanpage Facebook
https://www.facebook.com/PTITHCM.IMC.NHOM7

19
- Lấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ từ cộng đồng mạng trên Facebook, nơi mà các
khách hàng mục tiêu sử dụng nhiều nhất để tạo ra 1 page về hình ảnh của
Học Viện PTIT tạo sự gần gủi với các đối tượng khách hàng mục tiêu hơn
- Chạy ads trên facebook trong 3 tháng cao điểm mùa tuyển sinh (5,6,7) nhằm
tiếp cận nhiều hơn tới đối tượng mục tiêu là những bạn trẻ đang tìm kiếm cơ
hội, ước mơ về ngành nghề và môi trường đại học phù hợp
Tăng mức độ nhận diện thương hiệu PTIT.
 Tăng tỉ lệ đăng kí nguyện vọng và nộp hồ sơ nhập học

- Những thông số liên quan được phân tích trên page:

20
o Các chỉ số của 5 bài viết được đăng gần nhất

21
- Với mục đích ban đầu thành lập page đó là đưa hình ảnh của Học Viện
PTIT đến gần với khách hàng mục tiêu.
- Nội dung xuyên suốt trong page là những bài viết, video chia sẽ về
những hình ảnh, khuôn viên, và các phong cảnh đẹp của trường chưa
được khai thác đăng lên page, và cung cấp những thông tin về các hoạt
động từ thể thao, đến
các chương trình được tố chức trong kỳ và đầy đủ tông tin tuyển sinh
2020 cho các Tân sinh viên 2020.
 Cho các bạn học sinh có được 1 trang page chất lượng để tìm hiểu thêm
về môi trường học viện này.
b. Video
Youtube, Fanpage Facebook

22
23
Với mục đích ban đầu và xuyên suốt trong chiến dịch IMC cho học
Viện, thì nhóm đã quyết định quay tiểu phẩm hài, nhảy cover và căt
ghép các hình ảnh từ những khung cảnh, vị trí trong trường Học
viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông cơ sở tại HCM
- Video với phần nội dung là
Giới thiệu tổng quan khung cảnh, các vị trí và những phòng chức
năng trong trường
 Nhóm muốn gửi đến các bạn học sinh những hình ảnh mang khái
niện tổng quan về trường, về những gì mà các bạn quan tâm đến
nhiều nhất khi bước vào 1 môi trường mới, giúp các bạn giải quyết
những lo lắng và cả những tò mò về trường hình ảnh trường
o Trường như thế nào, nằm ở đâu
o Cơ sở vật chất như thế nào
o Vị trí các phòng chức năng ở đâu trong trường
- Xây dựng nội dung đoạn video dài 12p10s để đưa ra các nhìn tổng
quan nhất cho các bạn về hình ảnh ở trường

24
 - Đồng thời những hình ảnh được chọn đưa vào Video là những
hình ảnh đẹp được chọn lọc, nhưng vẫn đảm bảo tính thực tế nhất
cho hình ảnh của trường
- 3 câu hỏi mà nhóm đã chọn để xây dựng nên nội dung chính của
video không phải là những câu hỏi được chọn ngẫu nhiên, mà đây là
ba câu hỏi được hỏi nhiều nhất trong các kỳ tuyển sinh hằng năm
được diễn ra
- Mục đích để làm nên video:
• Cung cấp tư liệu
Mang đến hình ảnh, bức tranh chân thật và tổng quan về môi trường
đại học trong PTIT
Tạo sự tò mò, hứng thú, mới mẻ về ngôi trường Học Viện CNBCVT
• Truyền thông thông qua Youtube:
Sử dụng lợi thế công cụ xã hội này để bắt kịp xu hướng và tăng độ
nhận diện thương hiệu, sự tương tác thông qua kênh channel
Tạo sự khác biệt trong cách tiếp cận các bạn học sinh qua video, vì
nó có thể thể hiện tính sôi nổi, thú vị hơn đối với các bạn qua hình
ảnh lẫn âm thanh
Đa dạng hóa các công cụ truyền thông và kênh truyền thông

2 . Bán hàng trực tiếp

- Đến và tư vấn trực tiếp tại các điểm trường THPT, giải đáp các thắc mắc của
học sinh về học viện
=> Mục tiêu là những trường trung học ở địa điểm phía Nam, gần cơ sở đào
tạo quận 9 và các trường THPT lân cận khác.
- Lập đội ngũ tư vấn tuyển sinh chuyên nghiệp (có thể là đội ngũ tuyển sinh
của trường, sinh viên năm 4 đã được rèn luyện kỹ năng để trả lời các câu
hỏi,…).
- Tổ chức các cuộc tham quan Học viện để tăm thêm phần thích thú và để
cho các em có thể biết được ngôi trường mà các em đang cân nhắc.
- Thiết kế các banner, poster, background để hỗ trợ các trường TPHT tuyển
sinh
=> Có sử dụng logo của Học viện và sử dụng những tông màu bắt mắt và
thu hút.
=> Kết hợp sử dụng poster, banner và logo của Học viện trong chiến dịch
tuyển sinh là dấu hiệu nhận diện và góp phần truyền thông được chiến dịch,
thu hút sự chú ý của học sinh nói riêng và mọi người nói chung đối với Học
viện.

25
Banner

Poster

26
Background

 Ý nghĩa
27
-Sử dụng poster, banner với 3 tông màu chủ đạo là đỏ, vàng và xanh thu hút sự chú
ý của học sinh với Học Viện.
-Bộ ba sử dụng poster, banner với logo Học viện, logo và slogan của chiến dịch là
dấu hiệu nhận biết góp phần truyền thông chiến dịch, thu hút sự chú ý của học sinh
với Học Viện. Với sự phối hợp màu sắc nhẹ nhàng dễ bắt mắt thu hút người nhìn
-Poster và banner còn thể hiện được nội dung mà Học Viện muốn truyền tải đến
người đọc “Ngày hội tuyển sinh”. Và ở dưới backgroud có ghi rõ cụ thể website,
địa chỉ của Học Viện để các thí sinh dễ dàng truy cập, tìm hiểu..
3. Marketing trực tiếp
Gửi email đến học sinh
-Email sẽ được gửi đến các địa chỉ mail đăng ký trong công tác làm hồ sơ thi Tốt
nghiệp THPT Quốc gia 2020 của các thí sinh.
-Nội dung email xoay quanh chính sách tuyển sinh của Học viện, cung cấp tất cả
các thông tin cần thiết cho việc xét tuyển của Học viện
-Việc gửi mail sẽ giúp chiến dịch – Học viện xác định đúng đối tượng của mình
hơn, truyền thông tư vấn đến thẳng các đối tượng mà Học viện nhắm đến.
-Truyền tải nội dung đầy đủ nhất cần thiết nhất cho các thí sinh tham khảo, là gợi ý
tốt cho suy nghĩ chọn trường của các bạn tân sinh viên.
(nội dung email cụ thể được thể hiện ở file đính kèm)

28
4. Quan hệ công chúng:
a. Phát hành sổ tay

 Mô tả sản phẩm
- “FOLLOW YOUR DREAM” có độ dài 20 trang (bao gồm bìa).
- Nội dung chủ yếu dẫn dắt bạn đọc viết lên dòng suy nghĩ của mình qua mỗi
từ khóa của mỗi trang giới thiệu về trường.
- Chủ yếu giới thiệu khái quát về Học viện, những nét nổi bật và một số thông
tin tuyển sinh cụ thể.
- Đều là những thông tin mà các thí sinh sắp tham gia kỳ thi THPT 2020 đang
quan tâm, muốn biết về Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Cơ sở
tại TP.HCM.
- “Sổ tay” sẽ được phát ở các ngày hội tuyển sinh, buổi tuyển sinh và cũng
được phát tại các điểm thi THPT Quốc gia 2020, tại các Trường THPT mục
tiêu của chiến dịch. Với hình thức phát trực tiếp đến cho các học sinh lớp 12
tại các địa điểm trên.

29
 Ý nghĩa sản phẩm
- “FOLLOW YOUR DREAM” là phương tiện truyền tin chính xác nhất, thực
tế và sinh động nhất đến với đối tượng mà chiến dịch hướng đến.
- “Sổ tay” chính là công cụ đắc lực cho Học Viện có thể tiếp cận và cung cấp
thông tin một cách hiệu quả hơn, hứng thú hơn.
- Các bạn học sinh sẽ dễ dàng tìm kiếm thông tin, thêm hiểu biết về Học Viện,
góp phần phổ biến giá trị của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Cơ
sở tại TP.HCM.
- Quyển sổ sẽ gây hứng thú, mong muốn sở hữu một quyển sổ ghi chép nhỏ
xinh, góp phần không nhỏ vào sự thành bại của chiến dịch.
- Ý nghĩa cụ thể chi tiết của “FOLLOW YOUR DREAM”:
o Tên gọi: “FOLLOW YOUR DREAM” bám sát với tên gọi chiến dịch,
quyển sổ sẽ là người bạn đồng hành cho các bạn học sinh có nguyện
vọng đăng kí vào trường, giúp các bạn hiểu rõ về ngôi trường cũng như
tạo thêm niềm tin và động lực cho các bạn ấy.
o Quyển sổ được thiết kế dựa trên 2 màu sắc chủ đạo của chiến dịch là
xanh, trắng như màu của logo chiến dịch. Kèm theo đó là xuyên suốt
từng trang đều mang logo Học viện và logo của chiến dịch. Góp phần
quảng bá chiến dịch cũng như giúp người đọc nhận diện nhà phát hành –
“FOLLOW YOUR DREAM” – Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn
thông.
o Từ ngữ sử dụng trong quyển sổ không đi theo hướng khô khan nhàm
chán mà sẽ sử dụng các từ ngữ sao cho thân thuộc và gần gũi hơn đối với
đối tượng hướng đến. Thay thế các đề mục cứng nhắc bằng các câu hỏi
nhẹ nhàng ngầm gợi ý về sự lựa chọn đến với Học Viện. Giúp người đọc
dễ dàng tiếp thu hơn, cảm thấy thú vị hơn không bị nhàm chán.
b. Tài trợ cho chương trình Tiếp Sức Mùa Thi 2020

30
 Mô tả sản phẩm
- Hỗ trợ nước uống cho các phụ huynh, thí sinh hay các tình nguyện viên tại
điểm thi góp phần xây dựng hình ảnh cho Học Viện.
- Chai nước được thiết kế mang trên đó những dấu hiệu truyền thông đặc
trưng của Học Viện và chiến dịch “Follow your dream”
- Hỗ trợ nước suối cho chương trình “Tiếp sức mùa thi” 2020.
- Mỗi chai nước sẽ được dán Logo Học Viện ở trên nắp chai nước khoáng.
- Mặt trước của vỏ chai được in hình logo của chiến dịch “ follow your
dream”
- Mặt sau của vỏ chai được in những thông tin của trường và của chiến dịch “
Follow your dream”
 Ý nghĩa sản phẩm
- Hoạt động nhằm góp phần tăng tính thiện cảm của người dùng cũng như các
phụ huynh và thí sinh tại điểm thi đối với Học Viện.
- Bên cạnh đó, còn gây nên sự thu hút tìm hiểu về Học Viện và nhằm phổ biến
hóa Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông Cơ sở TP.HCM.
- Góp phần lớn vào thành công của chương trình “Tiếp sức mùa thi” 2020,
giúp chương trình hoàn thành tốt nghĩa vụ của người đồng hành cùng các thí
sinh tham gia kì thi THPT Quốc gia 2020.

31
- Học Viện cũng sẽ là người đồng hành xuyên suốt chiến dịch với toàn thể các
thí sinh, góp phần truyền tải thông điệp của chương trình “Hãy tự tin, chúng
tôi đi cùng bạn” một cách tốt nhất
- Ý nghĩa cụ thể của từng chi tiết sản phẩm:
o Logo và tên Học Viện được đặt ở nắp chai, làm tăng khả năng nhận diện
và chú ý của người sử dụng. Bắt buộc người dùng sẽ phải đọc và nhìn
qua khi mở nắp chai nước để sử dụng.
o Còn Logo và slogan của chiến dịch được in ở vỏ chai sẽ làm tăng sự chú
ý vào sản phẩm. Giúp truyền tải thông điệp của sản phẩm 1 cách tốt nhất
và hiệu quả nhất.
o Link liên kết với trang fanpage của Học viện sễ là lời gợi ý tìm hiểu kỹ
hơn về chiến dịch, kích thích tính tò mò của người đọc.
o Vẫn là 2 màu sắc chính là xanh, đỏ, một dấu hiệu nhận biết rõ ràng nhất
cho chiến dịch.
c. Tổ chức “Ngày hội tuyển sinh” và tham gia các buổi tuyển sinh chung với
các trường Đại học khác

 Mô tả
- “Ngày hội tuyển sinh” sẽ được tổ chức ở các trường THPT mục tiêu của
chiến dịch, sẽ tập trung hầu hết ở các khu vực phía Nam.
- Tại đây, các giảng viên và sinh viên của Học Viện sẽ tham gia giới thiệu về
Học Viện và tư vấn về chính sách tuyển sinh của Học Viện năm 2020.
- Tại “ngày hội” sẽ được trang trí lắp đặt background sân khấu, banner được
treo ở các dãy phòng học, poster sẽ được dán ở các lối đi thu hút sự sự chú ý.
32
- Chương trình sẽ đi từ giới thiệu chung về Học Viện và chính sách tuyển
sinh, sau đó là thời gian đặt câu hỏi thắc mắc của các thí sinh về Học Viện
qua công tác tuyển sinh 2020. Khi đặt câu hỏi các bạn thí sinh sẽ nhận được
phần quà là sổ tay “Cẩm nang Bưu Chính”.
- Sau chương trình, đặt một bàn tư vấn nhỏ ở sảnh của trường THPT đó,
nhằm trả lời các thắc mắc khác mà thí sinh chưa kịp hỏi. Tại đây sẽ diễn ra
hình thức tư vấn trực tiếp – người tư vấn sẽ là sinh viên của Học Viện.
 Ý nghĩa
- Những “Ngày hội tuyển sinh” sẽ giúp Học Viện đến gần hơn với các thí sinh
– các tân sinh viên của Học Viện.
- Tăng tính thiện cảm hơn, thu hút sinh viên lựa chọn Học Viện cho con
đường Đại Học của mình. Đánh vào mục tiêu của Slogan “Hãy đề PTIT là
sự lựa chọn đầu tiên cho bước đi đầu tiên của bạn”.
- Là hình thức truyền thông hiệu quả nhất, cụ thể nhất, gần gủi nhất cho hình
ảnh của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cơ sở tại TP.HCM.
- Không chỉ hướng đến đối tượng chính là học sinh lớp 12 sắp vào Đại Học
mà còn thông tin đến các học sinh lớp 10, 11 – cũng sẽ là những đối tượng
tiềm năng của những năm sau đó.
- Ý nghĩa từng chi tiết cụ thể:
o Việc lựa chọn địa điểm là các trường THPT ở khu vực phía nam để thực
hiện chương trình, xác định mục tiêu đối tượng rõ ràng hơn cho công tác
tuyển sinh.
o Việc để các giảng viên và sinh viên đại diện đến tư vấn tại trường THPT
sẽ thể hiện sự thiện chí, sự thân thiện gây được thiện cảm hơn đối với học
sinh. Kéo gần khoảng cách giữa Học Viện và các học sinh – tân sinh
viên.
o Các banner, poster, background được thiết kế đồng bộ và lắp đặt ở khắp
khu vực trường THPT sẽ tạo được chú ý tò mò tìm hiểu cho các học sinh
tại trường (không chỉ là học sinh lớp 12 mà còn là những đối tượng tiềm
năng như học sinh 10, 11)
o Sắp xếp bàn tư vấn ngoài chương trình, giúp cho các học sinh dễ dàng
thổ lộ thắc mắc và kích thích sự tìm hiểu. Giúp Học Viện trở nên gần gũi
hơn – luôn sẳn sàng giải đáp thắc mắc mọi lúc.
d. Mời phóng viên viết bài đánh giá
- Đây là một hình thức vừa giúp người đọc có cách nhìn khách quan hơn về
Học Viện, vừa giúp Học Viện nhận ra điểm mạnh, yếu của mình.
 Mô tả
33
 - Hình thức này chủ yếu sẽ mang tính khách quan hơn, có cái nhìn chính xác
hơn về Học Viện.
- Cụ thể các phóng viên sẽ được mời đến tham quan, khảo sát và viết bài cảm
nhận, đánh giá nhận xét về chất lượng của Học Viện một cách cụ thể và cá
nhân hơn.
- Hình thức này không phải quảng cáo hay là một bài viết giới thiệu Học
Viện, mà là sự cảm nhận “review” từ bên thứ 3.
 Ý nghĩa
- Giúp người đọc tham khảo về chất lượng dịch vụ tại Học Viện, có cái nhìn
tổng thể đầy tính công bằng nhất.
- Học Viện cũng từ đó nhận ra được điểm mạnh và yếu kém của mình, để biết
là nên phát huy điểm nào và cải thiện điểm nào.
- Cũng là một biện pháp truyền thông tốt, nhưng cũng có phần mạo hiểm và
thách thức đối với Học viện, đòi hỏi phải biết phối hợp sao cho hiệu quả với
các sản phẩm khác.
5. Khuyến mãi:
 Mô tả
- Đối tượng:
Là các học sinh đang có nhu cầu thi đại học và các sinh viên đang theo học
tại Học viê ̣n Bưu chính Viễn thông cơ sở phía Nam.

 Nội dung:
- Tuyển thẳng vào đại học hệ chính quy đối với các thí sinh tham gia kỳ thi
chọn đội tuyển quốc gia dự thi Olympic quốc tế, thí sinh trong đội tuyển
quốc gia dự thi Cuộc thi KH-KT quốc tế; thí sinh đạt giải NHẤT, NHÌ, BA
trong kỳ thi tuyển chọn học sinh giỏi quốc gia, cuộc thi KH-KT cấp quốc
gia, cuộc thi tay nghề khu vực ASEAN theo Quy chế tuyển sinh của Bộ
GD&ĐT và các thí sinh có kết quả thi THPT quốc gia năm 2019 từ 27,0
điểm trở lên;
- Các thí sinh tuyển thẳng sẽ được cấp học bổng Toàn phần hoặc Bán phần:
thí sinh tham gia kỳ thi chọn đổi tuyển quốc gia dự thi Olympic quốc tế, thí
sinh trong đội tuyển quốc gia dự thi Cuộc thi KH-KT quốc tế; thí sinh đạt
giải NHẤT trong kỳ thi tuyển chọn học sinh giỏi quốc gia, cuộc thi KH-KT
quốc gia, cuộc thi tay nghề khu vực ASEAN và thí sinh có kết quả thi THPT
quốc gia từ 27,0 điểm trở lên được cấp học bổng Toàn phần (miễn 100% học
phí); thí sinh đạt giải NHÌ, BA trong kỳ thi tuyển chọn học sinh giỏi quốc
gia, cuộc khi KH-KT quốc gia, cuộc thi tay nghề khu vực ASEAN được cấp
học bổng Bán phần (miễn 50% học phí).

34
 - Học bổng toàn phần (Miễn 100% học phí trong toàn bộ thời gian học tập
chính thức) cho thí sinh đạt kết quả thi từ 27,0 điểm trở lên (điểm bài thi 3
môn xét tuyển) trong kỳ thi tốt nghiệp THPT quốc gia năm 2019;
- Học bổng bán phần (Miễn 50% học phí trong năm học thứ nhất) cho 300 thí
sinh đạt kết quả thi cao nhất từ trên xuống trong số thí sinh có kết quả thi từ
25,0 điểm đến 26,99 điểm (điểm bài thi 3 môn xét tuyển và điểm ưu tiên)
trong kỳ thi tốt nghiệp THPT quốc gia năm 2019.
- Học bổng các kì cho sinh viên có thành tích học tâ ̣p tốt: Mỗi kì 360 phần
học bổng được trao cho các sinh viên có thành tích hoc tâ ̣p tốt của các
ngành.

 Ý nghĩa
- Nhằm thu hút thêm số lượng các tân sinh viên có thành tích tốt trong học
tâ ̣p, kinh nghiê ̣m trong các cuô ̣c thi trong nước và quốc tế.
- Nâng cao chất lượng sinh viên của học viê ̣n từ đó cải thiê ̣n vị thế của trường
- Khuyến khích, thúc đấy các sinh viên có thành tích học tâ ̣p tốt. Tạo tấm
gương, đô ̣ng lực cho các sinh viên khác.

PHẦN VI. NGÂN SÁCH

 Total Buget:1.180.000
 Unit: Triệu VND
Category Q.1 Q.2 Q.3

Total %Of total Total %Of total Total %Of

expenses total
Expenses Expenses

2. Quảng cáo 40.000 3,4 50.000 4,2 30.000 2,4

Fanpage Facebook 20.000 50 40.000 80 20.000 67

Youtube 20.000 50 10.000 20 10.000 33

Bán hàng trực 50.000 4,2 50.000 4,2 30.000 2,4

35
tiếp

Đến và tư vấn trực 30.000 60 30.000 60 20.000 67

tiếp tại các điểm
trường THPT

Tổ chức các cuộc 20.000 40 20.000 40 10.000 33

tham quan Học
viện

6. Marketing 10.000 0,85 10.000 0,85 10.000 0,85

trực tiếp

Gửi email 10.000 100 10.000 100 10.000 100

đến học
sinh

7. Quan hệ công 100.000 8,5 100.000 8,5 100.000 8,5

chúng

Phát hành sổ tay 30.000 30 30.000 30 30.000 30

Tài trợ cho chương 20.000 20 20.000 20 20.000 20

trình Tiếp Sức Mùa
Thi 2020

Tổ chức “Ngày hội 40.000 40 40.000 40 40.000 40

tuyển sinh” và
tham gia các buổi
tuyển sinh chung
với các trường Đại
học khác

Mời phóng viên 10.000 10 10.000 10 10.000 10

viết bài đánh giá

36
 200.000 16,9 200.000 16,9 200.000 16,9
8. Khuyến mãi:

Tuyển thẳng đại 20.000 10 20.000 10 20.000 10

học hệ chính quy

Cấp học bổng toàn 180.000 90 180.000 90 180.000 90

phần và bán toàn
phần

Total 400.000 410.000 370

PHẦN VII. ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ

A. ĐO LƯỜNG

1. Facebook

37
Lượt thích trang trong một tuần đạt 141 likes và 142 followers

38
Bài viết được nhiều lượt tương tác
nhất là Video clip:

67 người tương tác

1,2k lượt xem

Tiếp cận được 2,937 người

Lượt bình luận 39

39
Lượt chia sẻ 60

2. Youtube

Bao gồm 2 video với tổng views

lần lượt là 31 và 70

Số người theo dõi là 8 subscribers

B. ĐÁNH GIÁ

40
 Dựa theo chiến lược “Chắp cánh ước mơ” bao gồm 5 công cụ IMC và các
bước thực hiện dựa theo kế hoạch, mục tiêu, ngân sách đề ra thì Công tác tuyển
sinh 2020 cần:

 Chú trọng nhiều hơn vào nội dung video, khai thác triệt để tiềm năng từ
mạng xã hội Youtube
 Phát huy thế mạnh ở fanpage Facebook, mở rộng độ nhận diện thương hiệu
và liên kết với các Group, Forum tuyển sinh khác
 Hỗ trợ tối đa nguồn lực và kinh phí cho công tác hướng nghiệp HSSV, công
tác tuyển sinh và tiếp sức mùa thi 2020
 Cần ra mắt thêm nhiều ấn phẩm, quà tặng cho các dịp đặc biệt nhằm thu hút
sự chú ý và tạp được danh tiếng của PTIT
 Đầu tư vào mặt thiết kế các Poster, Banner, Background tạo hiệu ứng bắt
mắt, thu hút đối tượng mục tiêu
 Tổ chức và huy động kinh phí hỗ trợ cho công tác khuyến mãi học bổng tạo
động lực cho SV học tập tốt và giúp đỡ những SV có hoàn cảnh khó khăn

PHẦN VIII. KẾT LUẬN

- Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông đã và đang thực hiện tốt với
sứ mệnh “Chắp cánh ước mơ”
- Phần chiến dịch truyền thông marketing tích hợp đưa ra nhằm hoạch định
một phần tổng thể chiến lược marketing phát triển cho Trường.
- Chiến dịch vận dụng hầu hết các công cụ truyền thông để truyền tải một các
tốt nhất thông điệp của chiến dịch cũng như góp phần đạt được mục đích
chiến dịch.
- Các công cụ được kết hợp với nhau tạo nên một chuỗi các sản phẩm truyền
thông liên kết chặt chẽ với nhau.
- Bên cạnh đó, kế hoạch cho chiến dịch truyền thông vẫn còn hạn chế.
o Bởi đòi hỏi lượng kinh phí khá lớn để đầu tư cho tất cá các sản phẩm
truyền thông trên. Và cần sử dụng nhiều nguồn nhân lực từ chính các
giảng viên và sinh viên tại Học viện.
o Nguồn dữ liệu cần là thông tin của các thí sinh tham gia kỳ thi THPT
2019 là khá lớn đòi hỏi phải thu thập chính xác cụ thể

41
o Hạn chế về khu vực diễn ra chiến dịch, bới chỉ giới hạn thực hiện nhắm
đến đối tượng chính là ở khu vực miền Nam. Nhưng các sinh viên của
Học viện cũng đến khá nhiều từ miền Bắc và Trung.

42