HUỲNH THỊ THÙY

CHĂM SÓC HỌC VIÊN & VẬN HẠNH LỚP HỌC

 30/06/1997  Nữ
 0777963002  hinhthuy1997@gmail.com
 Chung cư Hoàng Tháp, đường số 9A, KDC
Trung Sơn, xã Bình Hưng, huyện Bình
Chánh

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Mong muốn tìm kiếm công việc ở vị trí Chăm sóc học viên & Vận hành lớp học để có cơ hội phát triển kỹ
năng, thể hiện sự sáng tạo trong cách xử lý, giải quyết các vấn đề từ phía khách hàng và thành thạo công việc
trong thời gian ngắn nhất. Học hỏi những kiến thức mới, tích lũy kinh nghiệm để mang đến nhiều giá trị cũng
như cùng nỗ lực phát triển công ty và có cơ hội phát triển bản thân ở vị trí cao hơn.

HỌC VẤN
8/2015 - 05/2019 ĐẠI HỌC VĂN LANG
Chuyên ngành: Quản Trị Khách Sạn

KINH NGHIỆM
NHÂN VIÊN CỬA HÀNG UNIQLO VIET NAM
Chào đón khách hàng và cung cấp thông tin về sản phẩm để tư vấn
Cấp bậc: LEADER WORK cho khách hàng
SCHEDULE Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm, trưng bày hàng hoá
Nhận cuộc gọi về thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng và phản bội
11/2019 - 06/2021 Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu đề ra
Thống kê, báo cáo nguyên nhân tăng giảm tại cửa hàng
Sắp xếp lịch làm việc, phân công công việc trên hệ thống cho nhân
viên cửa hàng.

SHERATON SAIGON HOTEL & TOWERS

NHÂN VIÊN PHỤC VỤ Thực hiện việc setup bàn ăn, bàn tiệc theo phong cách phục vụ của
06/2018 - 10/2019 nhà hàng với đầy đủ các dụng cụ cần thiết.
Ghi nhận thông tin order từ khách
Phục vụ món ăn, thức uống theo đúng order của khách.

LỄ TÂN C-CENTRAL BUI VIEN HOTEL

02/2017 - 03/2018 Dựa vào danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết
Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ và cung cấp cho khách hàng các
thông tin cần thiết của khách sạn
Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn -
khiếu nại của khách hàng.
KỸ NĂNG CỨNG KỸ NĂNG MỀM

Kỹ năng Tin học văn phòng Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng Ngoại Ngữ [Tiếng Anh] Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng quản lý thời gian