BƯỚC 3

XÁC ĐỊNH
DANH MỤC THÔNG TIN

1
KHÔNG biết mình
cần thông tin gì?
Nghiên cứu thị trường sẽ
giúp bạn có được những
thông tin rất hữu ích cho
việc phát triển kinh doanh.
Bạn phải biết được vào thời
điểm này thông tin nào về 2

thị trường bạn cần nhất.

 Tiêu chuẩn của
DANH MỤC THÔNG TIN
• Chính xác (Dễ hiểu, không có sự nghi ngờ - đừng
suy nghĩ lan man - CLEARLY);

• CHI TIẾT CỤ THỂ;

• NGẮN GỌN, SÚC TÍCH (CONCISELY);

• KHẢ THI (Thông tin được tìm kiếm như thế nào?
Ở đâu? Đánh giá, Xếp thứ tự ưu tiên); (Must
Know/Useful to Know/Nice to know) 3
 VÍ DỤ:
• Thông tin về nhân khẩu học?!

• Ảnh hưởng của phương tiện truyền thông?!

• Nghiên cứu về bán lẻ?

4
 Tình huống 1 (1)

• Công ty X muốn đánh giá hiệu quả của

việc giới thiệu sản phẩm máy chụp
hình tại TP.HCM.

• Cần thu thập thông tin gì?

5
 Tình huống 2 (1)
• Một căn tin ở một trường đại học đang cân nhắc
một số biện pháp hữu hiệu để cải thiện bữa ăn
cho sinh viên.
• Căn tin muốn biết liệu sinh viên có sẵn sàng trả
thêm tiền để có bữa ăn và sự phục vụ tốt hơn
hay không.
Cần thu thập thông tin gì để xây dựng chính sách
giá?
6
 Tình huống 3
• Muốn xây dựng tiết mục quảng cáo dầu gội
đầu có sức hấp dẫn khán giả xem tivi và đạt
được mục tiêu quảng cáo.
Mục tiêu quảng cáo là để hình thành sự ưa
thích ở người xem thì nhu cầu thông tin là gì?

7
 Tình huống 4

• Công ty nước giải khát quốc tế IBC muốn xây

dựng một kênh phân phối hiệu quả cho sản
phẩm của mình.

• Cần thu thập thông tin gì?

8
 Tình huống 5 (1)
• Một công ty sản xuất đồ thủy tinh pha lê chất
lượng cao; muốn mở rộng và kiếm được nhiều
lợi nhuận hơn, công ty đang cân nhắc nên cung
cấp chuỗi sp chấp lượng thấp hơn.

• Công ty nên thu thập thông tin gì?

9
• Trước khi lựa chọn một kênh quảng
cáo, doanh nghiệp muốn
ĐO LƯỜNG HiỆU QUẢ QUẢNG CÁO

CỦA KÊNH NÀY

Cần thu thập thông tin gì?

10
 Sau khi đã quảng cáo, muốn
ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO.
Cần thu thập thông tin gì?

11
HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG

12
BỔ SUNG THIẾT BỊ KHO

13