Contoh Jurnal Kualitatif 2-Dikonversi

Sarastuti: Strategi Komunikasi Pemasaran Online Produk Busana
...
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN ONLINE

PRODUK BUSANA MUSLIM QUEENOVA
Dian Sarastuti1
1
Online Marketing Strategist dan Online Branding Jakarta
1
diansarastuti07@gmail.com
ABSTRACT: Queenova is one of the Muslim fashion brand who play in the online market
that has been able to grow rapidly. The purpose of this study is to find out the online
marketing communication strategy conducted by Queenova Muslim fashion in increasing
brand awareness. This type of research uses descriptive type qualitative approach with
qualitative descriptive research method. Technique of data collecting by interview and
observation. Technique examination of data validity using triangulation. Queenova is a
Muslim fashion brand that chooses online path in marketing its products. The results show
that in marketing communication strategy undertaken by Muslim fashion Queenova using
Above The Line and Below The Line, with focus on promotion and advertisement banner ad
sales on facebook. In conclusion the marketing strategy focuses on the promotion of banner
ad sales and advertising on the facebook site. Visual communication factors and
recommendations also have an effect on increasing brand awareness. Suggestions to improve
relationships with existing fans made a form of activity to establish relationships with
consumers. It is proposed to have a special person in charge of taking care of online media.
Keywords: marketing strategy, muslim product, visual communication
ABSTRAK: Queenova merupakan salah satu brand busana muslim yang bermain di pasar
online yang telah mampu berkembang pesat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
strategi komunikasi pemasaran online yang dilakukan oleh busana muslim Queenova dalam
meningkatkan brand awareness. Tipe penelitian menggunakan tipe deskriptif pendekatan
kualitatif dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang
dilakukan dengan wawancara dan observasi. Teknik pemeriksaan keabsahan data
menggunakan triangulasi. Queenova merupakan brand busana muslim yang memilih jalur
online dalam memasarkan produk-produknya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam
strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh busana muslim Queenova
mempergunakan jalur Above The Line dan Below The Line, dengan fokus pada promosi
penjualan dan pemasangan iklan banner ad di facebook. Kesimpulannya strategi pemasaran
fokus pada pada promosi penjualan dan pemasangan iklan banner ad di situs facebook. Faktor
komunikasi visual dan rekomendasi juga memiliki pengaruh terhadap meningkatnya brand
awareness. Saran meningkatkan hubungan dengan fans yang sudah dimiliki dibuatkan suatu
bentuk aktivitas untuk menjalin hubungan dengan konsumen. Diusulkan memiliki person in
charge yang khusus mengurus media online.
Kata kunci: strategi pemasaran, produk muslim, komunikasi visual
Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 55

...
PENDAHULUAN Bisnis online sendiri selain

menggunakan platform miliki pribadi
Internet telah menjadi media yang terus seperti website, juga menggunakan
berkembang fungsinya; tidak hanya platform sosial media dalam memasarkan
sebagai media informasi tetapi juga produk-produk dan jasanya. Salah satu
sebagai media pemasaran dan media platform sosial media yang paling popular
komunikasi. adalah Facebook dan Twitter. Menurut
Data dari Internet World Stats data dari situs Socialbakers, pengguna
menunjukkan sepanjang periode tahun facebook di Indonesia menempati
2000 – 2012, pertumbuhan pengguna peringkat keempat di dunia dengan jumlah
internet di seluruh dunia mencapai 566% pengguna mencapai 51.515.480.
dengan Asia sebagai penyumbang terbesar Indonesia merupakan salah satu
sebanyak 44,8% dari total pengguna negara dengan jumlah pemeluk agama
internet di seluruh dunia. Islam terbesar di dunia. Dalam beberapa
Indonesia menempati peringkat tahun belakangan ini, bisnis busana
keempat di Asia dengan total pengguna muslim mengalami perkembangan yang
internet sebanyak 55 juta. Penetrasi cukup pesat. Hal ini dikarenakan adanya
internet yang begitu besar dan semakin pergeseran budaya dimana busana muslim
pesatnya peningkatan infrastruktur internet dan hijab tidak semata-mata menunjukkan
di Indonesia, memicu pertumbuhan status atribut suatu agama tertentu
progresif pada sistem penjualan online melainkan berkembang menjadi atribut
atau yang biasa disebut dengan bisnis sosial (fashion).
online. Fenomena tersebut sangatlah
Sistem bisnis online lebih mudah menarik, terdapat pergeseran persepsi yang
untuk dilakukan dan tidak memerlukan terjadi bahwa dengan menggunakan
investasi yang besar baik di awal maupun busana muslim dan hijab yang merupakan
ketika pengoperasiannya. Hanya atribut agama kerap dianggap tidak dapat
membutuhkan koneksi internet yang bagus tampil cantik dan menarik. Namun
sebagai modal awal untuk membangun sekarang anggapan tersebut sudah tidak
bisnis online ini. berlaku lagi dan telah tergantikan bahwa
Sifat pasar online yang sangat dengan penggunaan busana muslim dapat
dinamis dan menuntut perubahan- tetap tampil cantik dan menarik yang tentu
perubahan cepat, membutuhkan reaksi dan saja masih dalam batasan-batasan koridor
langkah yang tepat agar sebuah produk beragama.
maupun jasa dapat bertahan dan Queenova merupakan salah satu
memenangkan persaingan. dari brand busana muslim yang bermain di
Strategi komunikasi pemasaran pasar online yang dewasa ini sedang
menjadi alat yang penting dan mulai mengalami pertumbuhan pesat.
diperhitungkan dengan serius dalam sistem Mengawali bisnisnya di tahun 2011 dari
pemasaran online untuk menjawab situs jejaring sosial media facebook:
tantangan-tantangan tersebut, dimana cara Queenova.id, berkembang dengan
penyampaian ke konsumen menjadi hal memiliki official website sendiri
yang sangat penting. www.queenova.com, webstore
Saat ini mayoritas barang atau www.queenovastore.com, sampai dengan
produk yang menjadi andalan bisnis online saat ini sudah memiliki bentuk fisik toko
adalah produk-produk berkaitan dengan ‘Queenova boutique store’ yang terletak di
gaya hidup (lifestyle) seperti fashion dan Balubur Town Square, Bandung.
clothing, produk kecantikan dan kesehatan, Brand Queenova dari yang tidak
serta teknologi dan gadget. dikenal oleh konsumen sampai memiliki

...
konsumen- produknya agar sehingga menyaranka
konsumen loyal diketahui oleh dapat n beberapa
merupakan suatu konsumen dengan menarik cara untuk
pencapaian yang tujuan akhir perhatian memperoleh
tidak mudah dan untuk komunikan. kebutuhan
diperlukan dikonsumsi. 2. Pesan harus tersebut.
pemikiran serta Komunikasi menggunaka 4. Pesan harus
strategi yang adalah sebuah n lambing- menyaranka
tepat sehingga proses yang lambang n suatu jalan
dapat dilakukan oleh tertuju untuk
meningkatkan individu dalam kepada memperoleh
awareness memberikan arti. pengalaman kebutuhan
konsumen akan Menurut yang sama tadi yang
keberadaan Shimp antara layak bagi
brand Queenova komunikasi komunikator situasi
dalam merupakan dan kelompok di
menawarkan sebuah proses komunikan mana
produk-produk dimana pemikiran sehingga komunikan
busana dan pemahaman sama-sama berada pada
muslimnya. disampaikan mengerti. saat ia
Penelitian antar individu, 3. Pesan harus digerakkan
ini dilakukan atau antara membangkitk untuk
untuk organisasi dengan an kebutuhan memberikan
mengetahui indvidu. pribadi tanggapan
bagaimana Untuk komunikan yang
strategi mengetahui dan dikehendaki.
komunikasi apakah
pemasaran komunikasi yang Komunikasi
online yang disampaikan Pemasaran.
dilakukan oleh kepada Menurut
busana muslim komunikan American
Queenova dalam efektif, Wilbur Marketing
meningkatkan Schramm Association
brand menyampaikan pemasaran
awareness. apa yang ia sebut adalah proses
“the condition of perencanaan dan
KAJIAN success in pelaksanaan
PUSTAKA communication”, konsep,
yaitu kondisi penetapan harga,
Komunikasi yang harus promosi, dan
memiliki peranan dipenuhi jika distribusi ide,
penting dalam menginginkan produk, dan jasa
pemasaran. agar suatu pesan untuk
Melalui membangkitkan menciptakan
komunikasi, pertukaran yang
sebuah organisasi yang dikehendaki: memuaskan
atau pemasar 1. Pesan harus tujuan individu
menginformasika dirancang dan perusahaan.
n tentang sedemikian Komunik
produk- rupa asi merupakan
...
elemen yang memperkuat produk tersebut.
sangat esensial pengalaman Banyakny pemasaran
dalam konsumen. a interpretasi dari mengalami
menciptakan Dengan komunikasi perkembangan
pertukaran mengingatk pemasaran dan
tersebut, an kembali membuat tidak bertransformasi
sehingga akan adanya menjadi lebih
komunikasi pengalaman kesepakatan terintegrasi yang
memiliki konsumen umum dalam dikenal dengan
peranan yang terhadap mendefinisikan istilah
sangat penting keunggulan- apakah komunikasi
dalam keunggulan komunikasi pemasaran
pemasaran. produk yang pemasaran itu. terpadu “the
Pada level dasar pernah Dijelaskan oleh marketing
komunikasi dibeli Chris Fill bahwa communication
memiliki empat sebelumnya “komunikasi mix”.
peran utama maka dapat pemasaran Komunika
yaitu: memberikan merupakan suatu si pemasaran
1. Memberika keyakinan proses terpadu sudah
n informasi dan managemen menjadi tren dan
dan kenyamanan dimana melalui merupakan
membuat bagi kegiatan tersebut elemen penting
calon konsumen sebuah organisasi dalam dunia
konsumen untuk atau perusahaan pemasaran,
mengetahui melakukan dapat terhubung dimana elemen
apa yang pembelian dengan berbagai komunikasi dan
sedang ulang. macam target pemasaran
ditawarkan 4. Komunikasi sasaran”. merupakan
oleh sebuah sebagai Fungsi elemen
organisasi pembeda dasar dari terintegrasi yang
atau antara komunikasi tidak dapat
perusahaan. produk- pemasaran itu dipisahkan untuk
2. Komunikasi produk dan sendiri adalah meraih sukses.
dapat merek yang bagaimana Komunika
mempengar terdapat di melalui suatu si pemasaran
uhi pasar, komunikasi dapat terpadu atau lebih
keinginan sehingga mempengaruhi dikenal dengan
konsumen, konsumen target sasaran sebutan IMC
baik dapat untuk melakukan (Integrated
konsumen memutuskan pembelian barang Marketing
yang sudah melakukan dan jasa. Communication)
ada maupun pembelian Seiring adalah proses
potensial sesuai dengan pengembangan
konsumen dengan perkembangan dan implementasi
melakukan kebutuhan pasar dengan berbagai bentuk
pembelian. mereka dari semakin banyak program
3. Komunikasi brand image produk dan komunikasi
dapat yang ketatnya persuasif kepada
dipergunak dibangun persaingan, pelanggan dan
an untuk produk- komunikasi calon pelanggan
...
secara penyampaia lebih focus hi
berkelanjutan, n pesan. (kecil). atau
dengan tujuan Kemampuan Promosi mengingatka
memperngaruhi iklan dalam penjualan n target
atau memberikan mempengar terdiri dari sasaran
efek langsung uhi target berbagai dalam
kepada perilaku sasaran macam melakukan
khalayak sasaran untuk teknik pembelian.
yang dimilikinya. berpikir dan pemasaran Orang
Komunik berperilaku yang penjualan
asi pemasaran dalam hal biasanya (sales
terpadu terdiri tertentu digunakan person)
dari lima alat masih untuk terhubung
yang dapat menjadi menambah dengan
dikombinasikan pertanyaan. nilai dari komunikasi
satu dengan Fleksibilitas penawaran dalam
lainnya dalam dalam iklan yang bentuk
mengkomunikasi dinilai bagus diberikan. komunikasi
kan kepada karena dapat Tujuannya langsung
target sasaran, digunakan adalah untuk (one to one)
yaitu : untuk mengakseler yang
1. Iklan atau berkomunik asi penjualan memungkink
advertising asi secara dan an untuk
merupakan luas kepada mengumpulk mendapatkan
bentuk non target an informasi masukan
personal dari sasaran pemasaran. secara
komunikasi walaupun 3. Penjualan langsung.
massa yang biaya yang personal atau 4. Public
menawarkan dikeluarkan personal relations
kontrol yang juga sangat selling adalah seni
tinggi tinggi. merupakan dan
terhadap 2. Promosi bentuk pengetahuan
hasil desain penjualan komunikasi sosial dalam
dan atau sales interpersonal menganalisa
promotion. yang tren,
Sama seperti melibatkan memprediksi
iklan, aktivitas konsekuensi
promosi tatap muka yang akan
penjualan yang terjadi,
adalah dilakukan konsultasi
bentuk seorang bagi
komunikasi individu kepemimpin
non personal yang an organisasi
yang mewakili atau badan
memiliki sebuah usaha, dan
kapasitas organisassi implementer
lebih untuk atau badan dari
menargetkan usaha untuk perencanaan
kepada sebuah
mempengaru program bagi
sasaran yang
...
sebuah Statement, merupakan menggunakan
organisasi 1978). paduan dari konsep prioritas,
atau badan Meningkatn perencanaan variabilitas dan
usaha ya komunikasi dan fleksibilitas.
maupun penggunaan manajemen Menurut
terhadap public komunikasi untuk David A. Aaker,
ketertarikan relation mencapai suatu positioning
publik adalah suatu tujuan. Terdapat merupakan kata
(Mexican refleksi dari tiga elemen lain dari
bentuk memberikan dalam strategi “kesan”, dan
komunikasi respon secara pemasaran yang kesan itu
yang langsung dikenal dengan ditujukan kepada
memiliki merupakan istilah STP, yaitu sejumlah obyek
kredibilitas alat Segementasi, yang membentuk
yang tinggi. komunikasi Targeting, dan persaingan satu
Banyak utama bagi Positioning. sama lain. Jadi
bentuk dan pemasaran Kotler dapat
cara yang langsung. mendefinisikan disimpulkan
digunakan segmentasi pasar positioning
oleh public Strategi sebagai suatu merupakan suatu
relation, Komunikasi proses untuk usaha yang
diantaranya Pemasaran. mrmbagi pasar dilakukan oleh
manajemen Berhasil tidaknya menjadi perusahaan
even, kegiatan kelompok- dalam mendesain
sponsorship komunikasi kelompok produk-produk
dan melobi. pemasaran secara konsumen yang mereka sehingga
5. Pemasaran efektif banyak lebih homogen, dapat
langsung ditentukam oleh dimana tiap menciptakan
atau direct strateginya. kelompok kesan dan image
marketing Tanpa strategi konsumen dapat tersendiri dalam
menargetkan dengan semakin dipilih sebagai pikiran
kepada berkembang dan target pasar untuk konsumennya
konsumen semakin modern dicapai sesuai dengan
secara media massa perusahaan yang diharapkan.
individual yang kini dengan strategi Strategi
dengan dipergunakan bauran
tujuan untuk serta kemudahan pemasarannya. komunikasi
memperikan untuk mengakses, Pengertian memiliki
pesan maka sebuah targeting atau fungsi ganda
personal dan organisasi akan target adalah baik secara
membangun tertinggal. memilih satu atau makro (planned
hubungan Strategi lebih segmen multi-media
berdasarkan pada hakikatnya pasar untuk strategy)
respon adalah dimasuki atau maupun
terhadap perencanaan dan cara perusahaan secara
komunikasi manajemen untuk mengoptimalkan mikro (single
langsung mencapai tujuan. suatu pasar dan
tersebut. Sedangkan dalam penetuan communication
Media yang strategi target pasar medium
dapat komunikasi perusahaan harus strategy) yaitu
...
(1) pesan pada Online. Revolusi kehidupan,
menyebarluaska produk dan internet telah begitu juga
n pesan servis. masuk dalam dengan dunia
komunikasi Tujuan berbagai aspek
yang komunikasi pemasaran. merupakan
bersifat adalah Dengan berbekal komponen dari e-
untuk komputer dan commerce yang
informatif, pembelian. telepon, kegiatan berfokus kepada
persuasif dan 2. Strategi pasar virtual pelaku pasar.
instruktif secara mendorong terbuka selama Pemasaran online
sistematik atau Push dua puluh empat adalah proses
kepada sasaran strategy jam, tujuh hari strategi dalam
untuk untuk seminggu dalam membuat,
memperoleh mempengar menyediakan mendistribusikan,
hasil optimal, uhi pasar hampir semua mempromosikan,
dan (2) dan media kebutuhan dan dan memberikan
menjembatani pembelian. untuk semua harga serta
cultural gap Fokus pesan orang. pelayanan yang
akibat kepada Berbagai baik kepada target
produk dan terminologi telah market melalui
kemudahan servis yang digunakan untuk internet atau
ditawarkan. mendeskripsikan media digital.
diperolehnya Tujuan aktifitas Terdapat
dan komunikasi pemasaran empat saluran
kemudahan adalah dengan dalam pemasaran
pembelian. menggunakan online :
dioperasionalka 3. Strategi internet atau 1. Website
nnya media profil atau melalui alat-alat perusahaan.
massa yang Profile elektronik. Yang Terdapat dua
begitu ampuh, strategy paling popular tipe website
yang jika untuk adalah electronic perusahaan,
dibiarkan akan mempengar commerce (e- pertama
merusak nilai- uhi berbagai commerce) yaitu corporate
nilai budaya. pemegang menargetkan wesbite
Dalam saham/stake konsumen dengan tujuannya
konteks holder. mengumpulkan untuk
komunikasi Fokus pesan dan menganalisa meningkatkan
pemasaran ditujukan informasi bisnis, visibilitas,
terdapat tiga kepada melakukan promosi
strategi, yaitu: perusahaan transaksi produk dan
1. Strategi atau badan konsumen, dan jasa, serta
menarik usaha. mempertahankan memberikan
atau Pull Tujuan hubungan online informasi
strategy komunikasi dengan kepada pihak
untuk adalah konsumen melalui lain yang
mempengar untuk jaringan memiliki
uhi membangun telekomunikasi. ketertarikan
konsumen image. Pemasara terhadap
pengguna. n online atau e- produk dan
Fokus Pemasaran marketing jasa
...
perusahaan. ini akan dipergunaka menargetkan
Kedua, dapat n siapa calon
marketing tujuan pelanggan
wesbite komersialisa yang akan
tujuannya si ataupun dituju. Jasa
untuk tujuan periklanan
meningkatka lainnya. seperti
n pembelian 4. Link Google
yang pemasaran Adword dan
dilakukan interaktif Facebook
oleh lainnya. ads dapat
pengunjung Terdapat menargetkan
website. berbagai calon
2. Iklan pada macam pelanggan
website lain. sarana dengan
Selain interaktif kriteria yang
menggunaka canggih diinginkan
n website yang seperti
perusahaan digunakan wilayah,
untuk oleh para minat, umur,
menarik pelaku pasar pekerjaan
konsumen dengan dan
melakukan tujuan untuk sebagainya
pembelian, menjangkau sehingga
para pelaku segemen tidak akan
online juga market yang membuang
melakukan telah uang secara
pemasangan ditargetkan. sia-sia untuk
iklan pada target yang
website Ada lima tidak sejalan
lainnya yang keuntungan dari seperti yang
memiliki pemasaran dilakukan
prospektif online yaitu : pada media
konsumen 1. Target calon offline
untuk pelanggan seperti
memperluas yang majalah dan
jangkauanny spesifik. surat kabar.
a. Ketika 2. Biaya yang
3. Komunitas memulai lebih murah
online melakukan untuk
bertujuan pemasaran memulai
untuk di media pemasaran
memfasilitas online online, tidak
i pengunjung seperti perlu
website menggunaka mengeluarka
dalam nfacebook, n biaya yang
berbagi menggunaka besar. Tidak
kesamaan n blog atau seperti
ketertarikan. twitter, kita media
Komunitas dapat offline yang
...
menghabisk transaksi untuk yahoo grup.
an banyak dan melacak iklan 5. Memungkinka
uang untuk membayar yang n untuk
membuat berdasarkan ditampilkan. bertransaksi
poster dan orang yang Berbagai alat tanpa bertemu.
spanduk melihat anlisa Banyak orang
atau iklan anda. muktahir yang malas
beriklan di 3. Menghitung dapat untuk datang
koran dan tingkat digunakan secara
majalah konversi secara gratis. langsung ke
tertentu. dengan 4. Membangun toko. Dengan
Media mudah. komunitas. bantuan media
online Tingkat Adanya online,
memiliki konversi media online bertransaksi
biaya yang iklan sangat dapat dengan
jauh lebih dibutuhkan membantu pembeli dapat
murah. dalam kita dalam dilakukan
Kebanyaka menghitung membangun tanpa perlu
n media kemajuan komunitas bertemu.
online usaha dari usaha Muculnya
mengijinka tersebut. kita. berbagai toko
n anda Jika iklan Dimanapun online gratis
memilih tidak para seperti
apakah membuahka pelanggan tokobagus.com
membayar n hasil, berada dan multiply
hanya jika tidak ada mereka akan dapat
iklan diklik, gunanya selalu memberikan
atau untuk terhubung kemudahan
membayar melanjutkan dengan untuk
hanya jika ya. Hal berbagai membuka toko
terjadi informasi tanpa biaya,
inilah yang kabar, dan perusahaan tanpa tempat
ada di media menyebar seperti dan siap
online yang poster produk digunakan
memungkink dijalanan, terbaru, dalam sekejap.
an untuk akan kesulitan diskon yang
dapat melihat mengetahui diadakan dan Selain
dan apakah sebagainya. kelebihan tentu saja
mengetahui pembeli yang Kemudahan pemasaran online
siapa saja datang itu dapat memiliki berbagai
yang dikarenakan dibangun kekurangannya,
membeli iklan di surat secara gratis antara lain :
produk kita kabar, poster dengan 1. Resistensi
karena iklan atau justru berbagai fitur membeli
yang kita karena berita yang tersedia secara online.
jalankan. dari di internet Bagi orang
Jika temannya. seperti awam yang
berikalan di Media oline facebook belum pernah
media offline menyediakan page, twitter, bertransaksi
seperti surat platfrom linkedin dan secara online,

...
akan merasa ketakutan menggunak anak muda.
janggal bila ankartu Orang tua
ketika harus pembayaran kredit. usia di atas
bertransaksi tidak Sayangnya, 45 tahun
tanpa terkirim banyaknya hanya
bertatap atau tidak penipuan sedikit yang
muka atau diterima. kartu kredit menggunaka
melihat Atau barang di n internet
penjualnya. tidak Indonesia sebagai
Belum lagi dikirim, untuk media
atau bahkan transaksi transaksi
barang online, (kecuali
dikirim menyebabk sebagian
tetapi tidak an untuk
diterima. pembayara transaksi
2. Sistem n kartu perbankan).
pembayaran kredit di Sehingga,
. Salah satu Indonesia bila barang
penyebab ditolak. yang
resistensi Metode dipasarkan
membeli lainnya, menargetkan
atau dengan kalangan
berbelanja uang atas dengan
secara elektronik usia lebih
online, atau “matang”,
karena dompet kemungkina
“dirasakan” elektronik. n akan lebih
rumitnya Tapi, tak memilih
sistem semua transaksi
pembayaran orang secara
untuk familiar konvensiona
transaksi dengan l.
online. metode ini,
Banyak dan dirasa Khusus
orang amat untuk bisnis
meragukan merepotka online di bidang
transaksi n. busana atau
dengan 3. Pasar pakaian jadi,
pembayaran seluruh beberapa
ke rekening dunia tapi kekurangan yang
langsung terbatas mungkin timbul,
melalui pada antara lain :
transfer pengguna 1. Ukuran atau
bank, internet size untuk
karena takut (Muda). Di pakaian
tadanya Indonesia, yang tidak
penipuan. jika hanya sama. Tidak
Metode ingin dapat
yang sering memasarka dipungkiri,
dilakukan, n relatif ukuran

...
tubuh atau (platform) media yang
orang Amerika). komputer. Oleh memungkinkan
Asia, Maka, karena itu, partisipasi aktif
terutama ukuran tipologi (sistem) oleh penerima dan
Indonesia, pakaian komputer akan pengirim
berbeda akan sangat menjadi landasan (interaktif).
dengan sensitif. Hal utuk Kemuncul
ukuran ini amat mengidentifikasi an media online
tubuh berhubunga batasan serta bukan berarti
orang n dengan karakteristik menggantikan
asing pasar online internet. media cetak dan
(Eropa dari `Menurut elektronik yang
segi pembeli Ashadi Siregar, telah ada, karena
marketing khususnya di media online media online
atau internet Indonesia adalah sebutan memiliki wilayah
bisnis yang masih lebih umum untuk konsumen
tak ada mementingka sebuah bentuk
batasnya, n panca media
sehingga indera perasa yang
Anda bisa (tangan) berbasis
menawarkan untuk telekomunikasi
, bahkan ada mengetes dan multimedia
kemungkina barang yang (komputer dan
n akan dibeli, internet).
mendapatka cocok dengan Didalamnya
n pembeli ekspetasinya terdapat portal,
dari luar atau tidak. website (situs
negeri. Jadi, web), radio-
2. Keinginan keberadaan online, TV-
untuk toko masih online, pers
memegang tetap online,
dan mencoba diperlukan. mail-online, dll,
bahan. Bagi dengan
pasar Media Online. karakteristik
Indonesia, Sebagai medium masing-masing
pergi baru, internet dan sesuai dengan
berbelanja produk fasilitas yang
masih turunannya memungkinkan
dianggap memiliki user atau
aktivitas karakteristik khas pengguna untuk
menyenangk dibanding dengan memanfaatkanny
an pelepas media a.
kepenatan konvensional Media
dari yang telah ada. online disebut
pekerjaan Internet juga dengan
dan beban merupakan salah media interaktif,
hidup satu aplikasi yaitu suatu jenis
(terutama teknologi yang media
bagi wanita). mendasarkan diri kolaboratif,
Selain itu, pada sistem kerja mengacu pada

...
tersendiri. yang lebih informasiny di warung
Adapun mudah dan a, kapan internet
keunggulan dari sederhana. saja bila (warnet).
media 2. Real time, diinginkan
online adalah : cara media Media
1. Up to date, penyajian online dapat online bisa
media berita yang dibuka dan dikatakan media
online dapat sederhana dibaca tersempurna
melakukan tersebut sejauh dibandingkan
upgrade menjadikan didukung dengan media
(pembaharu media oleh fasilitas sebelumnya
an) suatu online dapat teknologi (media
informasi langsung internet. tradisional).
atau berita menyajikan Handphone Selain terbitnya
dari waktu informasi yang real time, media
ke waktu dan berita memiliki online juga dapat
dan dimana saat fasilitas menerbitkan
saja, tidak peristiwa koneksi berita berupa
melulu berlangsung internet, tulisan, audio,
menggunak hal ini yang komputer dan video
an bantuan dimaksud yang layaknya surat
komputer, dcengan real memiliki kabar, radio, dan
tetapi time. sambungan televisi.
fasilitas Wartawan internet baik Namun
teknologi media di tidaklah
pada online dapat perkantoran sesempurna itu,
handphone mengirimka atau di media online
(telepon n informasi rumah, dan juga mempunyai
genggam) langsung ke dapat pula kekurangan.
atau lebih meja redaksi Hanya saja media online,
spesifik dari lokasi kekurangan dengan para
dengan kata peristiwa media online penggunanya bisa
smart phone dengan lebih kepada dengan mudah
(telpon bantuan komunikan atau berpartisipasi,
genggam telepon atau audien. Meski berbagi, dan
yang telah fasilitas memiliki audien menciptakan isi
memiliki internet yang lebih global meliputi blog,
fasilitas seperti E- dan luas, media jejaring sosial,
teknologi Mail dan online tidak akan wiki, forum dan
internet). lainnya. mampu dunia virtual.
Hal ini 3. Praktis, menjangkau Blog, jejaring
terjadi media khalayak yang sosial, dan wiki
karena online masih terisolasi merupakan bentuk
media terbilang oleh teknologi. media sosial yang
online praktis paling umum
memiliki karena Media sosial digunakan oleh
proses kemudahan (social masyarakat di
penyajian untuk networking). seluruh dunia.
informasi mendapatka Media sosial Disampaik
atau berita n berita dan adalah sebuah an oleh Andreas
...
Kaplan dan dalam media WordPress, dapat
Michael sosial, Twitter, membantu
Haenlein definisi misalnya wiki, Kaskus, seseorang
media sosial aplikasi Yahoo! untuk
sebagai sebuah bookmark Answer, membuat
kelompok sosial, TanyaLinux, sebuah profil
aplikasi berbasis 2. Blog dan formspring.m dan kemudian
internet yang mikroblog e. dapat
membangun di (Blogs and 3. Konten menghubungk
atas dasar microblogs). (Content). an dengan
ideologi dan Blog dan Content pengguna
teknologi Web mikroblog communities lainnya. Situs
2.0, dan yang merupakan atau konten jejaring sosial
memungkinkan aplikasi yang masyarakat adalah
penciptaan dan dapat merupakan aplikasi yang
pertukaran user- membantu sebuah memungkinka
generated penggunanya aplikasi yang n pengguna
content. untuk tetap bertujuan untuk
Kaplan posting untuk saling terhubung
dan Haenlein mengenai berbagi menggunakan
menciptakan pernyataan dengan profil pribadi
skema klasifikasi apapun sampai seseorang atau akun
untuk berbagai seseorang baik itu pribadinya.
jenis media sosial mengerti. Blog secara jarak Contoh dari
dalam artikel sendiri adalah jauh maupun situs jejaring
Horizons Bisnis sebuah website dekat dan sosial :
yang diterbitkan yang berbagi Friendster,
dalam 2010, menyampaikan seperti video, Facebook,
menurut mereka mengenai ebook, LinkedIn,
ada enam jenis penulis atau gambar, dan Foursquare,
media sosial : kelompok lain – lain. MySpace, dll.
1. Proyek penulis baik Contoh dari 5. Permainan
Kolaborasi itu sebuah konten Dunia Maya
(Collaborative opini, masyarakat (Virtual game
projects) pengalaman, Flickr, worlds).
Suatu media atau kegiatan Photobucket, Dunia virtual,
sosial yang sehari-hari. DeviantArt, dimana
dapat Contoh blog, YouTUBE, mengreplikasi
membuat mikroblog dan Vimeo, kan
konten dan aplikasi sejenis 4shared, lingkungan
dalam misalnya rapidshare, 3D, dimana
pembuatannya blogspot indowebster.c pengguna
dapat diakses (blogger), om. dapat muncul
oleh khalayak 4. Situs jejaring dalam bentuk
secara global. sosial (Social avatar – avatar
Ada dua sub networking yang
kategori yang sites). Situs diinginkan
termasuk ke jejaring sosial serta
dalam proyek merupakan berinteraksi
kolaborasi situs yang dengan orang
...
lain untuk penelitian yang Ibu Devi selaku
selayaknya di berinteraksi dilakukan. Store Manager
dunia nyata. dalam Penulis ‘Queenova
Contoh game platform tiga selaku peneliti Boutique Store’,
online, dimensi melakukan sebagai
seperti: dengan penelitian pada penanggung
Travian, menggunakan Pendiri, pemilik jawab aktivitas di
Three avatar yang dan desainer toko
Kingdoms, mirip dengan busana muslim Sedangkan
Second Life, kehidupan Queenova, Ibu narasumber diluar
e-Republik, nyata. Nova dari jajaran
World of Contohwikim Tripatmawati, management
Warcraft, dll. apia, Sales and Queenova adalah
6. Virtual social GoogleEarth, Marketing sodara Qim selaku
worlds alibaba, dll. Manager busana reseller
merupakan muslim Queenova. Selain
aplikasi yang METODOLOGI Queenova, Bapak itu didukung juga
mensimulasi Lukman, Ibu dengan observasi
kan Dalam Devi sebagai pada media online
kehidupan Store Manager serta sosial media
nyata melalui penelitian ini, busana muslim yang dimiliki oleh
internet. Queenova, dan Queenova, yang
Virtual social penulis Ibu Qim sebagai penulis selaku
worlds menggunakan pelanggan setia peneliti amati
adalah situs metode sekaligus reseller pergerakkannya,
yang penelitian busana muslim sehigga penulis
memungkink deskriptif Queenova. dapat melakukan
an pengguna Dari pengecekan ulang
kualitatif. penelitian dipilih keempat melalui keempat
Pendekatan berdasarkan narasumber yang narasumber
penelitian pertimbangan penulis pilih, terhadap apa yang
kualitatif sering orang-orang yang yang menjadi telah dilakukan
disebut dengan paling narasumber oleh Queenova
naturalistic berkompeten dan utama adalah Ibu dalam usaha
inquiry (inkuiri terlibat dalam Nova selaku meningkatkan
alamiah). strategi pemilik dan brand
Apapun macam, komunikasi desainer awarenessnya.
cara atau corak pemasaran online Queenova; Sales
analisis data yang dilakukan and Marketing
kualitatif suatu oleh busana Queenova, Bapak
penelitian, muslim Queenova Lukman
perbuatan awal dan juga dikarenakan
yang senyatanya merupakan merupakan pihak
dilakukan adalah sumber yang yang paling
membaca dapat dipercaya terlibat dalam
fenomena. karena menyusun dan
Seperti berkompeten melakukan
dikemukakan untuk dimintai strategi
oleh Moleong informasi komunikasi
(1989), subyek berkaitan dengan pemasaran; serta

...
Penelitia data yang a penelitian yang
n dilakukan diperoleh wawancara diambil oleh
melalui secara antaralain penulis
perbincangan langsung mengkonstr adalah
mendetail dari objek uksi perihal dengan
melalui telepon penelitian orang, cara
dan tanya jawab perorangan, kejadian, wawancara dan
melalui email. kelompok, kegiatan, observasi.
Untuk objek dan organisasi, Menurut Nazir
yang diteliti organisasi. perasaa, (1988)
karena Sedangkan motivasi, wawancara
berbentuk data tuntutan, dilakukan dengan
online sehingga sekunder dan cara tanya jawab
penelitian yaitu data kepedulian sambil bertatap
dilakukan yang merekonstru muka antara si
melalui diperoleh ksi penjawab atau
observasi atau dalam kebulatan-
pengamatan bentuk yang kebulatan
mendetail sudah jadi harapan responden
dengan (tersedia) pada masa dengan
mengakses melalui yang akan menggunakan
situs-situs yang publikasi mendatang, alat
dimiliki oleh dan memverifika yang
busana muslim informasi si,
Queenova yang mengubah dinamakan
berupa official dikeluarkan dan interview guide
di berbagai memperluas (panduan
website: organisasi informasi
www.queenova. atau dari orang wawancara).
com, website perusahaan, lain. Sementara
penjualan: termasuk observasi ialah
www.queenovas majalah Metode metode
tore.com, jurnal, atau cara-cara memperoleh
facebook: khusus menganalisis dan gambaran yang
Queenova.Id, pasar modal, mengadakan lebih luas tentang
twitter: perbankan, pencatatan secara permasalahan
@Queenova_id dan sistematis yang diteliti.
dan instagram: keuangan. mengenai tingkah Analisis
Queenova_IG. 2. Data laku dengan data dilakukan
Berdasar premier melihat atau sesuai kerangka
kan cara akan mengamati pikir Tripp
perolehan data, didapatkan individu atau (1996), yangkin
dikelompokkan peneliti kelompok secara mengurai
menjadi dua melalui langsung. Metode (memecah)
jenis yaitu data wawancara ini digunakan sesuatu ke dalam
primer dan data langsung untuk melihat dan bagian-bagiannya.
sekunder. dengan mengamati secara Terdapat tiga
1. Data narasumber. langsung keadaan langkah dalam
primer, Maksud di lapangan agar analisa data, yaitu
merupakan dilakukanny peneliti identifikasi apa
...
yang ada dalam dengan data- data melalui pemasaran.
data, melihat hasil observasi wawancara Hasil dari
pola-pola, dan atau pengamatan dengan reseller keempat
membuat peneliti terhadap Queenova, yang narasumber
interpretasi. objek penelitian sebelumnya tersebut lalu
Dalam yaitu media merupakan dideskripsikan
penelitian ini, online Queenova pelanggan setia dan
peneliti berupa website, Queenova dikategorisasikan
mengambil dan webstore; kemudian mana pandangan
metode teknik serta sosial media menjadi reseller yang sama,
analisis data dari Queenova selama lebih dari pandangan yang
kualitatif yang yaitu facebook, satu tahun dan berbeda, dan
dikembangkan twitter, dan pengamatan yang lebih
oleh Miler dan instagram. terhadap spesifik.
Huberman. Keseluruh kegiatan serta Kemudian
Teknik an data-data aktivitas di peneliti akan
analisis data tersebut direduksi media online dan menganalisa
dilakukan sesuai dengan sosial media hasil deskripsi
bersamaan tujuan penelitian, Queenova. dari keempat
dengan proses kemudian Data narasumber
pengumpulan dijabarkan tersebut tersebut untuk
data dimana kondisi apa dibandingkan menghasilkan
mencakup tiga adanya. Dan dengan data sebuah
kegiatan yang terakhir hasil wawancara kesimpulan.
bersamaan yaitu melakukan dengan Ibu Nova
reduksi data, penarikan Tripatmawati HASIL DAN
penyajian data kesimpulan serta selaku pemilik PEMBAHASAN
dan penarikan verifikasi dan desainer dari
simpulan mengenai strategi brand Queenova Profil
(verifikasi). komunikasi dan Bapak Queenova.
Mengacu pemasaran online Lukman sebagai “QUEENOVA is
pada tahapan busana muslim Sales and a brand for Hijab
aktivitas dalam Queenova dalam Marketing Fashion”
analisis data meningkatkan Queenova, penjelasan yang
kualitatif brand awareness. selaku ditemukan ketika
tersebut, maka Dalam penanggung membuka
peneliti akan pemeriksaan jawab website
memulai dari keabsahan data, pelaksanaan Queenova.
data yang dalam penelitian program- Queenova
diperoleh dari ini memanfaatkan program merupakan
hasil wawancara sumber lain promosi brand busana
mendalam sebagai Queenova dan muslim yang
dengan pembanding hasil wawancara memilih jalur
narasumber, yaitu dengan Store online dalam
pengamatan, Manager, Ibu memasarkan
dokumen Devi, yang produk-
kepustakaan dan terlibat dalam produknya.
lainnya. pelaksanaan Alasan pemilihan
Kemudian akan strategi jalur online
digabungkan komunikasi dikemukakan
...
oleh Ibu Nova: Nama promosi fisik ini bertujuan
“Queenova Queenova Queenova juga memberikan
hadir terinspirasi dari diperluas melalui alternatif bagi
dalam nama anak sosial media konsumen,
upaya pertama dari seperti memiliki terutama
memfasilita sang pemilik akun twitter dan konsumen
si pasar
yaitu instagram. Queenova yang
yang
senang “Queensha” dan Dilihat tinggal di daerah
berbelanja nama sang dari jumlah Bandung, dalam
online dan pemilik sendiri pengunjung di memfasilitasi
juga Ibu Nova media online dan konsumen untuk
melalui Tripatmawati media sosial, merasakan
jalan “Nova” sehingga brand Queenova pengalaman
online menjadi sudah memilik langsung
lebih “Queenova”. cukup banyak berbelanja dan
memberika Adapun yang hal “fans”. Dari akun mencoba produk-
n melatarbelakangi facebook produk Queenova.
kemudahan
hadirnya Queenova.ID
dalam
mencapai produk-produk tercatat “Likes”
target Queenova yang dimiliki
pasar”. adalah keinginan oleh Queenova
dari Ibu Nova sebanyak 5.951
likes. Semen- tara
untuk www.queenova.c
dari akun twitter
menciptakan om,webstore:
@Queenova_ID
gaya berbusana www.queenovast
memiliki 199
muslimah yang ore.com dan juga
followers . Data
tidak kaku. dukungan dari
kunjungan ke
Mengawa sosial media
website
li bisnisnya pada lainnya, yaitu
www.queenova.c
tahun 2011 dari twitter, dengan
om tercatat
sosial media akun twitter
sebanyak
facebook dengan @queenova_id
149.302 visitors
nama akun dan akun
.
fanpage instagram
pada webstore
Queenova: queenova_id.
www.queeno
Matching, Mom Pemilihan vastore.com
& Daughter, media online tercatat sebanyak
Outfit, Hijab website dan 33.820 visitors
(www.facebook.c webstore untuk
Pada
om/Queenova.ID mengukuhkan
September 2011,
). kredibilitas
Queenova
Saat ini Queenova dalam
membuka toko
media online pasar online,
fisiknya
yang digunakan mengingat akun
“Queenova
telah semakin facebook bukan
Boutique Store”
berkembang merupakan
yang terletak di
dengan kepemilikan
Balubur Town
dilengkapi Queenova.
Square, Bandung.
website sendiri Variatif format
Dibukanya toko

...
Seperti konsumennya Dengan produk berganti dan up
yang tidak dibatasi andalannya to date
disampaikan hanya untuk adalah bottom menyesuaikan
oleh Ibu Nova wanita yang dan gown. dengan tren yang
seputar visi dan berhijab saja Queenov sedang bergulir.
misi dari karena pada a mengeluarkan Produk
Queenova dasarnya style produk- produk yang paling
bahwa: dari produk- barunya rutin banyak diminati
“Visi dari produk setiap bulan satu oleh konsumen
Queenova Queenova dapat kali; yang Queenova adalah
menjadi digunakan oleh diharapkan dapat gown dan dress.
online wanita pada memberikan Selain itu
shop umumnya. inspirasi bulanan Queenova juga
hijab
Desain bagi para wanita. menerima
nomor
satu di produk-produk Gaya atau style permintaan
Indonesia Queenova dari produk- desain khusus
; dan merupakan hasil produknya dari konsumen,
misi-nya karya pribadi terbilang diluar dari
dapat dari sang innovatif, produk-produk
memberik pemilik, Ibu dengan model- yang sudah
an Nova model yang terus tersedia.
kepuasan Tripatmawati.
bagi Untuk menggunakan
Saat ini, mendukung media online
konsume Queenova sudah
n dengan berjalannya untuk
memiliki tujuh penjualan dan memasarkan
mencipta
kan gaya lini produk yang pemasaran produk-
berbusana terdiri dari: (1) produk- produknya,
muslim Gown (gaun), produknya, Queenova juga
yang (2) Dress Queenova menggandeng
diinginka (pakaian), (3) didukung oleh reseller atau
n oleh Bottom tim inti yang distributor yang
konsume (bawahan), (4)
n”. berjumlah enam terdiri dari toko
Top (atasan), (5) orang, yaitu: online dan juga
Veil (kerudung), 1. Owner dan perseorangan;
Konsum (6) Accessories
en yang Designer: dalam rangka
(asesoris) dan Nova mengembangkan
ditargetkan (7) Outer (luaran).
untuk produk- Tripatmawati jaringan
Harga 2. Store distribusinya.
produk yang diberikan
Queenova Manager: Saat ini
juga sangat Devi sudah bergabung
adalah wanita terjangkau
usia 20 – 40 3. Sales and lima belas reseller
dimulai dari Marketing untuk produk-
tahun, dengan kisaran Rp
kelas ekonomi Manager: produk Queenova
65.000,- sampai Lukman yang tersebar di
sosial B-C. dengan Rp
Walaupun 4. Tailors berbagai daerah
800.000,- (penjahit): dan juga luar
brand Queenova tergantung dari
fokus untuk Yayah, negerri, seperti
model dan Nanang, Dedi Surabaya,
busana muslim, spesifikasi
tetapi target Malang, Jakarta,
produknya. Selain Bogor,
...
Tangerang, empat Analisis konsumen
Yogyakarta, narasumber Ibu Segmentasi, Queenova
Banjarmasin, Nova Targeting, dan adalah para
Pekanbaru, Tripatmawati, Positioning wanita yang
Lampung, Owner and (STP). Analisis suka
Cirebon, Designer, Bapak elemen penting berbelanja
Kalimantan Lukman, Sales dalam menyusun online, usia
Selatan, dan and Marketing sebuah strategi 25 – 40
Malaysia. Manager, Devi, adalah terlebih tahun, dari
Queenova Store Manager, dahulu kelas
bukanlah pemain dan Ibu Qim memposisikan ekonomi
tunggal di sebagai Segmentasi, sosial B-C.
kategori busana pelanggan setia Targeting, dan 2. Targeting
muslim melalui dan selaku Positioning dari merupakan
jalur online. reseller sebuah produk. kelanjutan
Namun Queenova. 1. Segmentasi. dari tahapan
dikarenakan Wawancara Secara segementasi,
masing- masing dilakukan melalui umum dimana pada
brand memiliki pertemuan segmentasi tahapan
karakteristik langsung, adalah targeting
yang berbeda telepon, serta mengklasifi merupakan
dalam mendesain surat elektronik. kasikan tahap dalam
model-model konsumen menetapkan
busananya yang ada di target
sehingga sudah pasaran. konsumen
memiliki Segmentasi yang mau
konsumennya berguna dibidik.
masing-masing. untuk Target
Untuk itu tidak mengelomp konsumen
ada brand lain okkan Queenova
yang secara konsumen adalah para
signifikan dapat dalam satu wanita,
dibandingkan kesatuan. khususnya
sehingga Pengelompo wanita
dianggap sebagai kkan muslimah
kompetitor dari tersebut yang suka
Queenova. menjadi membeli
fokus yang busana
Hasil Penelitian. disasar secara online
Penelitian pada sehingga yang
busana muslim dapat memiliki
Queenova mengenal selera
mengenai strategi khalayak berbusana
komunikasi secara yang tidak
pemasaran spesifik baik kaku dan up
online dalam karakteristik to date.
meningkatkan serta 3. Positioning.
brand awareness kebutuhann Dalam
dengan ya. menentukan
mewawancarai Segmentasi positioning
...
diperlukan konsumen. dilakukan dilakukan oleh
pemilihan dalam peneliti, dalam
yang Analisis komunikasi mencapai tujuan
tepatkarena SWOT. pemasaran. pemasaran
berkaitan Perencanaan 2. Kurang Queenova,
erat dengan strategi maksimal peneliti
bagaimana komunikasi dalam memetakan unsur
cara kita pemasaran memantain bauran pemasaran
melakukan Queenova juga aktivitas 4P ‘Product
komunikasi tidak terlepas konsumen baik (produk), Price
sehingga dari analisis di website dan (harga), Place
tertanam kondisi internal social media. (tempat),
suatu citra maupun Opportunities Promotion
tertentu eksternal dari (Kesempatan) (Promosi)’ yang
dalam Queenova yang 1. Perkembangan dilakukan oleh
benak akan digunakan pesat Queenova sebagai
konsumen. sebagai dasar pengguna berikut:
Queenova untuk internet di 1. Product,
memposisik merancang Indonesia. produk-produk
an strategi dan 2. Produk fashion Queenova
brandnya program kerja. memiliki memfokuskan
sebagai Dari hasil presentase pada busana
produk wawancara dan terbesar (37%) muslimah dan
busana pengamatan yang asesoris
muslimah yang telah menyumbang sebagai
dengan dilakukan oleh pembelanjaan pelengkapnya.
gaya atau peneliti dapat online di Terdapat tujuh
style up to diketahui SWOT Indoneisa. lini produk
date yang (Kekuatan, Threat (Ancaman) Queenova yang
mengerti Kelemahan, 1. Semakin terdiri dari
keinginan banyaknya gaun, pakaian,
Kesempatan, dan 4. Memiliki lini pesaing yang atasan,
Ancaman) dari produk yang meramaikan bawahan,
Queenova yaitu: variatif. pasar online. kerudung,
Strength 5. Menerima 2. Pergerakan asesoris dan
(Kekuatan) pemesanan fashion yang baju luaran
1. Style desain: sesuai cukup dinamis
orisinil, keinginan memberikan
mengikuti konsumen. tantangan
perkembangan Weakness dalam
tren. (Kelemahan) mempersiapka
2. Harga 1. Keterbatasan n desain
terjangkau. sumber daya produk yang
3. Kemudahan manusia dalam inovatif.
akses untuk memenuhi
pembelian pesanan Strategi
produk- produk dan Pemasaran.
produk memaksimalka Melihat dari hasil
melalui n kegiatan wawancara dan
webstore. yang dapat observasi yang

...
2. Price, harga konsumen oleh Bapak sales promotion
yang dipatok yang ingin Lukman selaku yang terdiri dari:
disesuaikan melakukan Sales and 1. Program
dengan daya pembelian Marketing diskon
beli dari langsung, Manager regular, rutin
target sasaran Queenova Queenova dilakukan
kelas memiliki bahwa program setiap tiga
menengah ‘Queenova promosi bulan sekali.
(B-C class) Boutique dilakukan Bertujuan
yaitu dimulai Store’ disosialisasikan untuk
dari Rp yang melalui media menaikkan
65.000,- terletak di online. animo
sampai Balubur Sementara untuk konsumen
dengan Rp Town Square, kegiatan dalam
800.000,. Bandung. promosi- berbelanja
3. Place, 4. Promotion, promosi produk-
dalam sementara dilakukan produk
rangka promosi yang melalui Above Queenova
memfasilitasi dilakukan The Line (ATL) dan
penggemar oleh dan Below The mericycle
online Queenova Line (BTL). produk-
shopping, adalah Adapun program produk dari
Queenova memadukan promosi yang koleksi yang
memilih elemen- telah dilakukan lama. Diskon
pasar online elemen dalam oleh Queenova yang
sebagai komunikasi adalah promosi diberikan
tempat dalam pemasaran penjualan atau sebesar
melakukan terpadu. 15% untuk dalam
kegiatan Dalam seluruh mengambil
pemasaranny melakukan produk dan momen
a. promosi, diberikan liburan.
Media online tujuan utama diskon Pemberian
yang dipilih Queenova special diskon yang
oleh adalah sebesar 25% lebih besar
Queenova menjaga dan bila sampai
adalah meningkatkan pembelanjaa dengan 50%
website/webs konsumen n mencapai dari harga
tore: yang sudah minimum Rp normal.
www.queeno ada (loyal and 1.000.000,-. 2. Program
vastore.com, exsiting Diskon akhir membership
facebook: customer), tahun ‘Year atau
Queenova.ID juga berusaha End Sale’, keanggotaan,
, twitter: meraih merupakan program ini
@Queenova_ konsumen program ditujukan agar
ID, dan baru. diskon konsumen
instagram: tahunan yang melakukan
Queenova_I Strategi diberikan pembelian
D. Selain itu Promosi. Seperti Queenova produk
untuk yang kepada Queenova
memfasilitasi disampaikan konsumen secara
...
regular. menjadi lebih Pertimbanga sehingga
Bergabung rutin. nnyaadalah iklan
menjadi memanfaatka diharapkan
member Implemen n momen akan dapat
akan tasi. Seperti yang gajian lebih efektif
memberikan sudah dijelaskan untuk
keuntungan pada poin diatas, mendorong
lebih bagi dalam tahap ini konsumen
konsumen kegiatan promosi melakukan
yaitu diskon tersebut pembelian
sepanjang diimplementasika produk.
tahun n melalui 2. Below The
sebesar 10% program- Line (BTL).
dan setiap program sebagai Kegiatan
ulang tahun berikut: promosi
mendapatka 1. Above The BTL
n hadiah Line (ATL). dilakukan
special “buy Promosi oleh
one get one dilakukan Queenova
free” untuk dengan
pembelian menjangkau menjadi
produk khalayak partisipan
Queenova. yang belum dalam
Kemudahan mengetahui kegiatan
bergabung brand event seperti
dengan Queenova. Hijab
minimal Promo Fashion
pembelian dilakukan Week, Hijab
sebesar Rp melalui Festival,
1.000.000,- online Jakarta
yang dapat dengan Clothing
diakumulasi memasang Expo. Selain
selama tiga iklan banner itu juga
bulan. ad di Queenova
Keanggotaan facebook, juga
berlaku dengan waktu berperan
selama satu pemasangan dalam
tahun. di setiap kegiatan
Melalui akhir bulan, show yang
program ini durasi ada di event
membuat pemasangan dengan
antusiasme selama melakukan
belanja kurang lebih demo atau
konsumen 14 hari dari tutorial Hijab
meningkat tanggal 25 style.
dan sampai
membuat dengan Pembahasan.
pola tanggal 10 Setiap elemen
pembelanjaa disetiap pemasaran dan
n konsumen bulannya. komunikasi
...
memiliki peran merepresenta konsumen produk
masing- masing sikan brand. untuk dengan lebih
dalam Strategi melakukan yakin.
penyusunan komunikasi pembelian
strategi pemasaran 2. Harga bagian dari
komunikasi Queenova merupakan strategi
pemasaran. untuk produk- elemen Queenova.
Dalam produknya penentu dalam Dalam
prosesnya yaitu melakukan meningkatkan
meningkatkan menampilkan sebuah brand
brand, dalam format pembelian. awarenessnya,
Queenova yang menarik Selain itu dari selain pasar
mengusahakan dengan harga suatu online sebagai
serangkaian memberikan produk juga tempat utama
strategi yang nama yang memberi dalam
dapat unik untuk pengaruh pada bertansaksi
mendukung setiap produk brand. Dalam disediakan juga
usahanya yang meningkatkan toko fisik
tersebut, namun dikeluarkan brand, sehingga
perkembangan dan Queenova sebagai brand,
teknologi dan diperagakan menetapkan memberikan
pasar dengan kebijakan nilai tambah
mendorong menggunakan dalam harga bagi Queenova
terjadinya model dengan dibandingkan
perubahan- sehingga mematok dengan toko
perubahan konsumen harga online yang
sehingga dapat melihat produknya tidak memiliki
strategi yang secara visual, cukup toko fisik untuk
dibuat juga bentuk, gaya, terjangkau dari dapat
harus dapat warna, dan kisaran Rp dikunjungi
menyesuaikan. kesesuaian 65.000,- langsung oleh
D dari produk sampai dengan konsumen.
alam strategi busana yang Rp 100.000,-. Dengan adanya
komunikasi ditawarkan. Konsumen Queenova
pemasaran Melalui yang memilih Boutique Store
diperlukan juga presentasi untuk menambah
bauran produk yang berbelanja kredibilitas
pemasaran yang dilakukan online akan bagi konsumen.
terdiri dari oleh lebih 4. Promosi adalah
empat elemen: Queenova mempertimban hal yang sangat
1. Produk. memberikan gkan melihat menarik
Dalam kemudahan harga yang terutama untuk
meningkatka dan gambaran terjangkau. konsumen.
n brand, bagi 3. Tempat. Dalam
produk konsumen Pemilihan mendukung
adalah terhadap pasar online meningkatkan
elemen produk yang sebagai tempat brand
utama karena ditawarkan melakukan awareness,
dari produk sehingga transaksi Queenova
dapat dapat menarik merupakan melakukan
...
berbagai brandnya juga bulan pada menyapa
bentuk menggunakan tanggal 25 – konsumenya
promosi elemen- elemen 10, dengan sebanyak tiga
penjualan bauran promosi memanfaatka kali yaitu di
yaitu program diantaranya: n momen pagi, siang,
diskon dan 1. Promosi gajian dan sore hari.
program Penjualan. sehingga Isi posting
keanggotaan. Queenova lebih efektif pesan adalah
Queenova memiliki untuk seputar
juga banyak program mendorong produk-
mendapatkan diskon dan konsumen produk
promosi gratis program melakukan keluaran
berupa liputan member bagi pembelian terbaru dan
yang konsumen. produk. promo dari
dilakukan oleh Program- Queenova,
majalah hijab program Melengk selain itu juga
dan koran tersebut api strategi yang menyapa
lokal sehingga merupakan sudah dilakukan, konsumen
dapat bagian dari Queenova juga dengan
mendukung strategi menerapkan memberikan
peningkatan Queenova strategi service quotes
brand dalam yang baik penyemangat
awareness memaintain kepada para dan pesan-
Queenova di konsumen pelanggannya. pesan umum
mata para loyalnya dan Hal ini bertujuan yang
konsumen. menarik untuk menjaga memberikan
Mengingat konsumen dan inspirasi.
promosi dari baru, meningkatkan 2. Aktivitas
berupa liputan sehingga hubungan antara follow up.
dari pihak dalam rangka konsumen Bagi
media meningkatkan dengan brand konsumen
memberikan brandnya Queenova. yang sudah
kesan positif Queenova 1. Penyampaian melakukan
dan sudah pesan. Dalam pembelian,
meningkatkan memiliki nilai usaha Queenova
kredibilitas lebih bagi meningkatkan akan mem-
dari konsumen hubungannya follow up
Queenova. loyalnya. dengan lebih lanjut
2. Iklan konsumen, dengan
Promosi- Queenova Queenova menanyakan
pun melakukan menerapkan apakah produk
membutuhkan pemasangan strategi dalam yang dipesan
suatu strategi iklan dalam melakukan telah diterima
tersendiri dengan format banner posting pesan dengan baik
menggunakan ad di untuk dan
elemen-elemen facebook. facebook dan bagaimana
bauran promosi. Waktu twitter. kesan atau
Queenova dalam pemasangan Dalam satu masukan dari
usaha iklan dipilih hari, konsumen.
meningkatkan waktu akhir Queenova Queenova

...
memberikan untuk bisa memberikan produk
keleluasaan mengembalik pengaruh Queenova.
bagi an terhadap 2. Faktor
konsumen minat rekomendasi
barang yang yaitu hanya pembelian dan
telah dibeli dengan produk. konfirmasi,
dalam waktu melakukan Faktor berperan
tujuh hari pembelian komunikasi dalam
setelah diawal visual yang meningkatkan
pembelian sebanyak dua dimaksud brand.
bila barang belas buah adalah
yang diterima produk- presentasi
mengalami produk busana dari produk-
kerusakan Queenova. produk
ataupun Queenova
ukurannya Dari hasil yang
kurang sesuai. wawancara dan ditampilkan
3. Program pengamatan dalam foto
Reseller. peneliti secara dengan
Queenova mendalam dukungan
membuka terhadap brand nuansa,
peluang untuk Queenova melalui styling
menjadi channeling yang (pengaturan
distributor dimiliki seperti cara
dengan website/webstore, berpakaian
keuntungan facebook, twitter, dan gaya),
mendapatkan dan instagram; model
diskon peneliti peraga, make
sepanjang menemukan dua up,
tahun sebesar faktor diluar background
20% untuk penggunaan lokasi.
pembelian strategi mendukung
produk- komunikasi pernyataan
produk pemasaran yang yang
Queenova. juga berperan disampaikan
Dan bila dalam oleh Ibu
dalam satu meningkatkan Nova dalam
bulan brand awareness wawancara
berbelanja Queenova, yaitu: bahwa bila
minimal Rp 1. Faktor hasil
10.000.000,- komunikasi pemotretan
akan visual, sangat produk
mendapatkan berperan kurang bagus
tambahan penting maka terjadi
diskon dalam penurunan
menjadi 25%. meningkatka minat
Syarat n brand konsumen
menjadi awareness dalam
distributor Queenova membeli
sangat mudah, dan juga produk-

...
Hal ini ataupun dicoba kolom khusus mengenai strategi
terlihat dari secara langsung. ‘testimonial’. Di komunikasi
komentar Hal yang facebook, kolom pemasaran
dan respon pertama kali posting wall Queenova dalam
yang membuat Queenova meningkatkan
disampaika konsumen terbuka sehingga brand awareness
n oleh para tertarik adalah konsumen dapat dapat
konsumen dari visual yang memberikan disimpulkan
seputar kemudian postingan secara sebagai berikut:
produk- diperkuat umum dan juga 1. Dalam
produk dengan dapat langkah
Queenova rekomendasi memberikan awal,
baik di dari konsumen komentar atau Queenova
webstore, yang sudah respon langsung memetakan
website, pernah pada posting terlebih
facebook, berpengalaman yang dilakukan dahulu dari
serta dengan brand. oleh Queenova. analisa
twitter. Queenov segementasi,
Persepsi a cukup PENUTUP targeting,
tentang menyadari akan dan
brand hal tersebut hal Simpulan. Hasil positioning
Queenova ini terlihat dari penelitian sebagai
salah penyajian visual acuan dalam
satunya dalam penyusunan yang
terbangun merepresentasik strategi digunakan
dari respon an produk- komunikasi adalah
konsumen produknya pemasaran. website/webst
yang sudah dibuat menarik. 2. Strategi yang ore, facebook,
memiliki Pada website digunakan twitter, dan
pengalaman dan webstore adalah instagram
dengan dibukanya promosi dalam
membeli fasilitas bagi penjualan mengkomuni
produk dan konsumen untuk dan kasikan
juga memberikan pemasangan pemasaran
konsumen komentar dan iklan banner produk-
yang respon seputar ad di produknya.
tertarik pengalamannya facebook. 4. Selain faktor
dengan dengan produk- Kedua komunikasi
visual yang produk strategi ini pemasaran,
disajikan Queenova. memberikan ditemukan
oleh Pada dampak bahwa faktor
Queenova. website dapat positif komunikasi
memberikan terhadap visual dan
Melihat komentar peningkatan rekomendasi
dari sifat langsung penjualan juga sangat
pemasaran dibawah materi produk dan berperan
online, produk- postingan, brand dalam
produk yang sementara di awareness meningkatkan
dipasarkan tidak webstore Queenova. brand
dapat dirasakan disediakan 3. Media online Queenova.
...
Komunikasi pemasarannya Seluruh Queenova
visual adalah promosi strategi dan ‘fans’
berkaitan penjualan dan komunikasi dapat terjalin
dengan hasil iklan. pemasaran yang lebih erat.
foto produk Faktor di dibuat Queenova Penerapan
yang luar komunikasi dilaksanakan aktivitas ini
menampilka pemasaran yang dengan baik tidak hanya
n nuansa, berpengaruh sehingga dapat pada
cara dalam meningkatkan facebook
berbusana meningkatkan brand tetapi juga
dan brand adalah awareness dan untuk fans
pengaturan komunikasi juga dapat dari
gaya, visual dan mendorong website/web
penggunaan rekomendasi konsumen untuk store.
model konsumen. Kedua melakukan 2. Melihat hasil
peraga, faktor ini yang pembelian. penelitian
make up, penulis temukan ini, format
serta lokasi ketika melakukan Saran. Melihat media
atau penelitian dan kesimpulan yang lainnya
background diharapkan telah dipaparkan, seperti
pemotretan. penemuan ini maka saran dari twitter dan
Sementara dapat melengkapi hasil penelitian instagram
faktor hasil penelitian ini adalah: masih
rekomendasi dalam rangka 1. Melihat dari belum
menyangkut menjawab tujuan jumlah fans dimaksimalk
respon dan penelitian yaitu yang an
komentar mengetahui dimiliki
dari strategi dan taktik oleh penggunaann
konsumen komunikasi Queenova ya.
yang sudah pemasaran yang cukup Disarankan
memiliki busana muslim banyak media
pengalaman Queenova dalam 5.951 likes tersebut bisa
dengan meningkatkan pada akun dipergunaka
brand brand awareness. facebook, n dengan
Queenova. merupakan lebih
aset yang maksimal
Dari sangat baik. untuk
keseluruhan Untuk mendorong
strategi kedepannya awareness
pemasaran yang diusulkan dari brand
dilakukan oleh untuk bisa Queenova
Queenova dapat diadakan sehingga
dilihat bahwa suatu bentuk menciptakan
alat marketing aktivitas peluang
atau marketing yang membuka
tools yang melibatkan pasar dengan
digunakan dalam para ‘fans’ memperluas
menerapkan sehingga jangkauan
strategi hubungan konsumen.
komunikasi antara 3. Website
...
core utama 2005, cations:
www.queen dari brand Thomson engageme
ova.com Queenova South- nt,
disarankan adalah Western. strategies
untuk pemasaran and
diaktifkan di online, Basrowi dan practice,
kembali dan sehingga Suwandi University
memiliki sebaiknya (2008). of
pola dalam memiliki Memaham Portsmout
memasukka person in i h: Prentice
n pesannya charge atau Penelitian Hall.
sehingga sumber daya Kualitatif,
dapat di manusia Jakarta: Facebook
lacak untuk tersendiri PT Rineka Fanpage:
melihat yang khusus Cipta. (2016)
efektifitasn untuk Queenova.
ya dan juga menangani Daymon, C., & ID
bisa website, Holloway, [Online].
dijadikan webstore, I. (2007). Diakses
cirri khas dan sosial Metode- pada
brand media. metode tanggal 05
Queenova Sehingga riset Januari
dengan fungsi- kualitatif 2016dari
memiliki fungsi dari dalam https://ww
style khusus channel public w.faceboo
dalam yang telah relations k.com/Que
format dimiliki dan eno va.ID
penulisan. oleh marketing
4. Melihat Hamad, I. (2006).
Queenova Internet communic Komunika
dapat World ations. si sebagai
dimaksimalk Stats Bentang Wacana.
an, baik itu [online]. Pustaka. MediaTor
dari sisi fitur Diakses (Jurnal
maupun pada Effendy, Onong Komunika
konsumen tanggal 25 Uchjana. si), 7(2),
yang Agustus (2000) 259-268.
jumlahnya 2013 Ilmu,
sudah cukup http://ww Teori dan
banyak. w.internet Filsafat
worldstats Komunika
.com/ si.
stats3.htm Bandung:
#asia. PT. Citra
DAFTAR Aditya
RUJUKAN Boone dan Kurtz. Bakti.
(2005)
Asia Top Internet Contempo Fill, Chris. (2005)
Countries rary Marketing
(2012). Marketing Communi

...
Hardjana, A. A. (2011) Kotler, Philip &
(2008). Lebih Gary Nasiha, S.
Komuni Dekat Amstron (2010).
kasi dengan g. (1997) Strategi
dalam Konverg Dasar- Komunik
Manaje ensi dasar asi
men Media Pemasara Pemasara
Reputasi dan n Jilid 1 n Terpadu
Korpora Manajem (Principl (Integrate
si. Jurnal en es of d
ilmu Marketin Marketin
komunik Social Media g 7e), g
asi. Report: Jakarta, Communi
Facebook Prehallin cation)
Internet usage Pages in do. Dalam
statistics, Indonesia Mengkok
(2013) . (2013). Miranti, T. A. R. ohkan
The Socialba (2012). Brand
Internet kers Strategi Dagadu
Big [online]. Komunik Djokja.
Picture, Diakses asi Skripsi.
World pada Pemasara Yogyakar
Internet tanggal n Butik ta: UIN
Users 27 Online Sunan
and Agustus Di Kalijaga.
Populati Surabaya
on Stats dari Melalui Queenova.com,
(2012, http://ww Facebook Web Site
30 Juni). w.socialb (Doctoral Hit
Internet akers.co Dissertati Counter
World m/repor on, [Online].
Stats ts/region Universit Diakses
[online]. al. as pada
Diakses Airlangg tanggal
pada Kotler, Philip. a). 05
tanggal (2005). Januari pada
25 Manajem tanggal 05
Agustus en dari Januari
Pemasara http://ww 2014
dari n. w.queeno dari
http://w Terjemah va.com. http://ww
ww.inter an: w.queenov
networld Benyami Queenovastore.co astore.com
stats.co n Molan. m, /
m/ Jilid Informatio products/2
stats.htm l.Edisi n 1/0/NEW/.
. 11. [Online].
Jakarta: (2014) Rosady Ruslan.
Iwan Awaluddin Indeks. (2008).
Yusuf. Diakses Metode
...
Penelitian dari . Strategi
Public http://w Komunika
Relations ww.thitu Transaksi bisnis si
dan p.com/ online Pemasaran
Komunik keuntunga raup Rp Butik
asi, n 5,1 T di Online
Jakarta: - semester I Melalui
PTRaja p 2013 Facebook.
Grafindo e (2013, 22 Skripsi
Persada. m Agustus). Departeme
a n
Shimp, Terence s Merdeka [online]. Komunika
A. a Diakses si Fisip
(2007). r pada Universita
Periklana a tanggal 31 s
n n Agustus
Promosi. -
Aspek m dari
Tambaha e http://ww
n, d w.merdek
Komunik i a.com/uan
asi a g/tran
- saksi-
Terpadu, o bisnis-
Universit n online-
y of l raup-rp-
South i 51-t-di-
Carolina: n semester-
Erlangga. e i-
- 2013.html
Thitup.com d .
Portal i
Informasi b Rangkuti, F.
Terlengka a (2009).
p, n Strategi
Keuntung d promosi
an i yang
Pemasara n kreatif dan
n Online k analisis
Dibandin a kasus
gkan n integrated
Offline - marketing
[Online]. o communic
(2013) f ation. PT
Diakses f gramedia
pada l pustaka
tanggal i utama.
24 n
Desember e Retno, T. A.
/ (2012).

0
...
Airlangg konsume pada ne Nokia
a. n: Teori tanggal Seri
dan 05 Lumia.
penerapa Januari Journal
Diterbitk nnya 2016 Univ
an. dalam https://twit Airlangga
pemasara ter.com/Q , 1(2).
Riyantoro, B., & n. Ghalia ueenova_I
Harmoni Indonesia D. Yunus,
, A. , Jakarta. Syarifudi
(2013). Veritrans and n. (2010)
Efektivit Sumarwan, U., Daily Jurnalisti
as Iklan Puspitaw Social, k
Melalui ati, H., (2013) Terapan.
Jejaring Hariadi, eComme Bogor:
Sosial A., rce in Ghalia
Sebagai Mukti Indonesia Indonesia
Salah Ali, M., , Aug .
Satu Gazali, 16,2012
Strategi M., [Online].
Pemasar Hartono, Diakses
an S., & pada
Keripik Farina, tanggal
Pedas T. 27
Maicih. (2013). Desembe
Prosidin Riset r 2013
g pemasara dari
PESAT, n dan http://ww
5. konsume w.eMark
n. eter.com.
Siswanto, T.
(2013). Suyanto, M. Widyakusuma,
Optomal (2003). E.
isasi Strategi (2012).
sosial periklana Strategi
media n pada e- Komunik
sebagai commerc asi
media e Pemasara
pemasar perusaha n PT.
an usaha an top Nokia
kecil dunia. Indonesia
menenga Penerbit Dalam
h. Jurnal Andi. Memban
Liquidit gun
y, 2(1), Twitter, Brand
80-86. Queenov Awarene
a_ID ss
Sumarwan, U. [Online]. Konsume
(2003). (2016) n Pada
Perilaku Diakses Smartpho

1

Contoh Jurnal Kualitatif 2-Dikonversi

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Contoh Jurnal Kualitatif 2-Dikonversi

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Sarastuti: Strategi Komunikasi Pemasaran Online Produk Busana

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN ONLINE

Keywords: marketing strategy, muslim product, visual communication

Kata kunci: strategi pemasaran, produk muslim, komunikasi visual

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 55

PENDAHULUAN Bisnis online sendiri selain

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 72

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 79

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 80

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 81

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 84

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 87

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 90

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 94

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 95

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 98

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 10

Jurnal Visi Komunikasi/Volume 16, No.01, Mei 2017: 71 – 90 10

You might also like