คุณลักษณะของผู้ให้ บริการ

ข้ าราชการตำรวจควรมีมนุษย์สมั พันธ์ที่ดีถือเป็ นคุณสมบัติหนึง่ ของงานตำรวจ เพื่อให้ หน่วยงานได้ รับการ

ยอมรับจากประชาชน ซึง่ จะส่งผลให้ ข้าราชการตำรวจเป็ นผู้ให้ บริ การที่ดี มีความสำเร็ จในการทำงาน ที่ได้
รับการยกย่อง และส่งผลต่อภาพลักษณ์ขององกรณ์
ผู้ให้ บริ การควรมีคณ
ุ สมบัติดงั นี ้
1. มีความคิดสร้ างสรรค์
2. มีมิตรภาพที่ดี
3. มีความอดทนอดกลัน้ รู้จกั ให้ อภัย เห็นอกเห็นใจ
4. มีสขุ ภาพจิตที่ดี
5. มีบคุ ลิคภาพที่ดี มีสขุ ภาพสมบูรณ์แข็งแรง
6. มีไหวพริบปฏิภาณ
7. เป็ นผู้มีใจบริการ
8. มีความรู้ทกั ษะในการสื่อสารที่ดี
9. มีความรู้ความเข้ าใจที่ดี ในบทบาทหน้ าที่ของตน
10. มีทกั ษะทางสังคมที่ดี
การทำงานเพื่อการให้ บริการที่เป็ นเลิศ
พล.ต.อ.วิศาล พันธุ์มณี กล่าวถึงหลักคิดในการทำงานให้ ประสบผลสำเร็ จว่ามีองค์ประกอบสำคัญ 3
ประการคือ
1. ต้ องเป็ นคนดี : ปฏิบตั ิตนอยูใ่ นศีลธรรมมีความซื่อสัตย์ และเป็ นผู้บงั คับบัญชาที่ปกครองโดยยึด
หลักธรรมาภิบาล เสียสละเพื่อหน่วยงาน
2. ทำงานดี : มีความรับผิดชอบต่อหน้ าที่ มีวินยั มีความซื่อสัตย์ มีคณ ุ ธรรม จรรยาบรรณในการ
ทำงาน
3. สังคมดี : จะต้ องมีพื ้นฐานในการมีมนุษย์สมั พันธ์ที่ดี ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ทังผู
้ ้ บงั คับบัญชา
เพื่อน ผู้ใต้ บงั คับบัญชา ไปจนถึงประชาชนและชุมชนในพื ้นที่