कि एक बस सेठ गोदीन अपने परिवार के साथ फ्रांस 

में छु ट्टियां मना रहे थे जब हाइवे से गुजर रहे  

थे तो वहां गायों की एक जून को चढ़ता हुआ देखकर 

चकित हो गए और चौंक गए मौसम बड़ा सुहाना था हलकी  

हलकी हवा चल रही थी और गाय बड़ी खुशी से घास चर 

रही थी वह नजारा इतना प्यारा लग रहा था कि मानो  

बच्चों की कहानी की किताब से उस नजारे को निकाला 

गया हो यह नजारा मीलों तक चलता रहा पहले तो शेष और  

उनका परिवार उसे बड़े चाव से देख रहे थे लेकिन कु छ 

टाइम के बाद वह उस नजारे से बोर होने लगे उन्हें बस  

गायों का झुंड दिखाई दे रहा था और कु छ नया नहीं अब 

ब्राउन रंग की गायों का नजारा कॉमन और बोरिंग लग रहा  

था लेकिन इमेजिन कीजिए कि ब्राउन गायों के बीच में 

अगर एक पल गाय होती तो क्या होता तब यह काफी दिलचस्प  

होता है ना शायद इतना कि आप चाह कर भी वहां से 

अपनी नजरें नहीं हटा पाते तो यहीं से सेठ गोदीन को  

शुक्राणु का आइडिया दिमाग में आया पलकों का 

मतलब है कु छ प्रवेश हटकर और देखने लायक अलग  

और एक्स्ट्राऑर्डिनरी इस समय से आप देखेंगे 

कि कै से एक अलग प्रोडक्ट बनाया जा सकता है और  

कै से एक हटके मार्के टिंग स्ट्रैटिजी से लोगों का 

ध्यान अट्रैक्ट किया जा सकता है आज मार्के ट में  

प्रोडक्ट्स की भरमार है और ऐसे में कस्टमर्स का 

ध्यान खींचना बहुत ही मुश्किल काम है इसलिए सेठ  

गोदीन पंखों का कांसेप्ट लेकर आए तो इसका मतलब है 

नया और खास जिसे देखने के लिए लोग मजबूर हो जाए  

कु छ ऐसा जो लोगों ने ना कभी देखा हो और ना सुना 

हो और इसके बारे में बात किए बिना रह सके पुरानी  

मार्के टिंग टेक्निक्स इन ब्राउन गायों की तरह होती 

है जिन्हें देखकर लोग बोर हो गए हैं अब उनका ध्यान  

अपनी ओर नहीं खींच सकते मार्के ट में जबरदस्त 

कं पटीशन है और एडवरटाइजमेंट का अंबार लगा हुआ  

है तो ऐसे में आप अपना प्रोडक्ट कै से बेच पाएंगे 

आप एक सक्सेसफु ल बिजनेस को कै से बनाए रख सकें गे  

तो इस प्रॉब्लम का सलूशन है ओपन काऊ और यह कै से करना 

है यह हम जानेंगे इस कमरे में तो आइए इस जोड़ी को  

शुरू करते हैं सबसे पहले चैप्टर से वायु नींद एप्पल 

काऊ यानी कि विदेश में सिर्फ एक प्रोडक्ट बनाना ही  

काफी नहीं होता लोगों को इसके बारे में बताना उसकी 

मार्के टिंग करना बिजनेस का सबसे अहम हिस्सा होता  
है अक्सर एक्टिविटीज करने से पहले बिजनेस वर्ड आफ 
माउथ के माध्यम से प्रोडक्ट बेचने की कोशिश करते  

हैं अगर लोगों को प्रोडक्ट अच्छा लगा तो प्रॉब्लम 

सॉल्व हो इसके बारे में बात करेंगे और दूसरे लोगों  

को भी इसके बारे में जरूर बताएंगे एडवरटाइजिंग ने 

टीवी और प्रिंट के जरिए नए फार्मूले को जन्म दिया  

है अब कं पनियां टीवी कमर्शियल और न्यूज़ पेपर में ऐड 

देने लगे हैं ताकि ज्यादा से ज्यादा लोगों को उनके   

प्रोडक्ट के बारे में बताया जा सके लेकिन बाद में 

यही स्ट्रैटिजी हर कं पनी अपना आने लगी और मार्के ट  

में इतने सारे प्रोडक्ट्स और एडम्स भर चुके हैं कि 

लोगों को इससे व हो गई है लोग अपनी लाइफ में एक मैं  

बिजी हो गई है कि अक्सर उनका ध्यान किसी प्रोडक्ट 

के पोस्टर या ऐड पर नहीं चाहता अब ऐसे में आप अपने  

प्रोडक्ट की मार्के टिंग कै से करेंगे तो यहां पर आता 

है पॉल का कांसेप्ट आपको अपने प्रोडक्ट को मार्के ट  

में मौजूद तमाम ब्राउन का उसके बीच एक पलकों की तरह 

पेश करना होगा आपको से तरीके से डिजाइन करना होगा  

कि लोग उसे देखे बिना ना रह सके एग्जांपल के लिए 

एस्पिरिन की बात करते हैं इस टैबलेट को बनाने वाली  

पहली कं पनी होना कितनी कमाल की बात होगी ना यह कै सा 

प्रोडक्ट है जिसकी बहुत से लोगों को जरूरत पड़ती है  

यह बहुत ही सस्ती है आसानी से मिल जाती है और अच्छी 

बात यह है कि सरदार भी है इसे पहली बार मैन्युफै क्चर  

करने वाले लोगों में काफी पैसा कमाया होगा लेकिन 

अगर आज आप एस्पिरिन एक नए ब्रांड को बेचना चाहते  

हैं तो यह काफी मुश्किल होगा क्योंकि यहां पर पहले 

से ही एस्पिरिन बनाने वाले बहुत सारे प्लांट्स मौजूद  

है जिसे एस वेल बे सेंट जोसेफ आदि यहां तक कि अगर 

आपका प्रोडक्ट इन सब से थोड़ा बेहतर भी होगा तो  

आप उस एक मैसेज भेज पाएंगे अगर आपकी कं पनी के पास 

मार्के टिंग का बजट है तो आप टीवी ऑनलाइन ऐड पर पैसा  

खर्च कर सकते हैं लेकिन उससे पहले आपको उन लोगों 

को खोजने की जरूरत है जो आपका एस्पिरिन खरीदने के   

लिए तैयार है और सच तो यह है कि हर कोई इसे नहीं 

खरीदने का या ऐसे कितने लोग होंगे जो एस्पिरिन का  

नया ब्रांड ट्राय करना चाहेंगे कि ज्यादातर लोग 

उसी ब्रैंड के साथ लॉयल रहना चाहेंगे कि उन्हें  

बचपन से यह लंबे समय से यूज किया हो इन लोगों का 

उस ब्रांड पर भरोसा बन चुका है अब एक नए ब्रांड  

में शिफ्ट होने का रिस्क चुन लेंगे यह मानकर चलिए 

कि ज्यादातर लोग आपका प्रोडक्ट नहीं खरीदेंगे लेकिन  

ऐसा क्यों हो सकता है कि उनके पास एक नए ब्रांड 

को देखते का टाइम ही ना हो सकता है उनके पास उसे  

खरीदने के पैसे ना हो कि हो सकता है कि उन्हें आपका 

प्रोडक्ट पसंद गिराएं और लास्ट में आप मार्के ट से  

गायब हो जाएंगे तो यह आजकल की मार्के टिंग की सच्चाई 

है पुराने मार्के टिंग टेक्निक्स घिसे-पिटे हो चुके   

हैं इसीली है अब हमें पोल का नोटिस जरूर करें तो 

आयोजन में अब आगे बढ़ते हैं और अगले चैप्टर की बात  

करते हैं द डेट ऑफ द टीवी इंडस्ट्रियल कं पलेक्स यानी 

कि टीवी इंडस्ट्रियल कं पलेक्स 1950 1956 1990 यानि  

कि न्यू तक काफी हावी रहा सभी कं पनीज भारी मात्रा 

में टीवी ऐड में पैसा लगाने लगी अ यह समझते हैं  

कि कै से काम करता है पहले बिजनेसमैन के रूप में आप 

कोई कै से मार्के ट को खोजने की जरूरत है जो एक्सटेंड  

हो रहा हो और जहां कोई ब्रांड या प्रोडक्ट छाया हुआ 

ना हो मार्के ट भूनने के बाद आप अपना प्रोडक्ट बनाते  

हैं और टीवी पर जोरों-शोरों से ऐड के द्वारा प्रमोट 

करते हैं फिर लोग उसे देखेंगे जिससे आगे की प्रोसेस  

यानि कि डिसटीब्यूशन और सेल की शुरुआत होगी कि टीवी 

ऐड की पहुंच बहुत लोगों तक होती है तो प्रोडक्ट की  

डिमांड भी तो आप ही होगी जिससे ज्यादा प्रॉफिट होगा 

अब इस पैसे से और सादा टीवी ऐड खरीदे जाते हैं यह  

ऐड लोगों को एक तरह की गारंटी देता है कि रोड और हाई 

क्वालिटी का है लोग ज्यादातर उन चीजों को खरीदने हैं  

जिसका उन्होंने ऐड देखा हुआ हो जिन प्रोडक्ट्स की ऐड 

नहीं की जाती कस्टमर उस से अनजान ही रह जाते हैं TV  

रिपेयर कॉन्पलेक्स देर रेवलॉन कार्यक्रम प्रॉक्टर 

एंड गैंबल के साथ-साथ कई कं पनीज के लिए कमाल किया  

है इन सभी कं पनीज मीडियम का भरपूर बखूबी फायदा उठाया 

और उन्हें एडवर्टिजमेंट पर किए गए खर्च से कई गुना  

ज्यादा प्रॉफिट भी हुआ इस वीडियो को करीब 50 साल तक 

खूब इस्तेमाल किया गया लेकिन आज के टाइम में इसका  

असर फीका पड़ने लगा है बड़े ब्रांड अभी भी टीवी 

पर ऐड देने के लिए लाखों खर्च करते हैं लेकिन अब  

मार्के ट पहले जैसा नहीं रहा पहली का मार्के टिंग रोल 

तांत्रिक ऑर्डिनरी और सिर्फ प्रोडक्ट बनाओ और फिर  
जबरदस्त मार्के टिंग के साथ जोड़कर उस लोगों के सामने 
पेश करो लेकिन आज का मार्के टिंग रूल है कु छ लोगों  

की जरूरत को टारगेट करके हटकर और अलग प्रोडक्ट बनाओ 

जिससे वह सही में खरीदना चाहते हो तो इस कांसेप्ट को  

समझते हुए व्रत करते हैं अगले चैप्टर की डेटिंग इन 

यानि कि क्रॉसिंग थे चांस में कि थर्ड जयपुर एडिशन  

को के बारे में बताया था यह दिखाता है कि कै से एक 

नया आईडिया प्रोडक्ट लोगों के बीच में रिमूव करता  

है यह एक बैल को की तरह लगता है इसके पांच हिस्से 

होते हैं लेफ्ट में पहला और सबसे छोटा हिस्सा होता  

है इन्वेस्टर्स का उसके बगल में होता है डॉक्टर का 

बीच में सबसे बड़ा हिस्सा होता है ऑलिव ऑयल लेट वजह  

रितिका और राइट साइड में लास्ट हिस्सा होता है लवर्स 

का मूल का कहना है कि सभी तरह के प्रोडक्ट लांच के   

बाद स्पार्टन को फॉलो करते हैं तो सबसे पहले से 

खरीदते हैं वह इन्वेस्टर्स होते हैं ऐसे लोग हमेशा  

नए प्रोडक्ट्स को खरीदने में दिलचस्पी रखते हैं इससे 

कोई फर्क नहीं पड़ता कि उन्हें उस प्रोडक्ट की जरूरत  

है या नहीं वह तो सिर्फ से खरीदना चाहते हैं उसके  

बाद जाते हैं अर्ली अडॉप्टर्स ऐसे लोग हमेशा नए  

प्रोडक्ट को यूज करने के लिए तैयार रहते हैं यहां 

तक कि वह ऐसे ब्रांड पर पेश करने को तैयार हो जाते  

हैं जिसके बारे में उन्होंने कभी नहीं सुना इसके  

बाद मार्के ट का सबसे बड़ा हिस्सा ऑलिव ऑयल लिटमस  

जोंटी से बना है हालांकि नए प्रोडक्ट्स में ज्यादा 

दिलचस्पी नहीं होती यह बैलेंस से संतुष्ट होते हैं  

जिन्हें कई सालों से यूज करते आ रहे हैं कभी-कभार 

यह लोग अपने फै मिली डॉक्टर दोस्तों से नए प्रोडक्ट  

के बारे में सुनते हैं लेकिन इस बात की गारंटी नहीं 

है कि वह उस प्रोडक्ट्स को खरीद लेंगे या नहीं टीवी  

की रेड्युस पीने मार्के ट के सबसे बड़े हिस्से को 

टारगेट किया था और यही कारण है कि कोई भी कं पनी ऐड  

पर इतना खर्च करती है बड़े ब्रांड और ली और लेट मुझे 

पार्टी को अपने प्रोडक्ट्स की ओर खींचते हैं लेकिन  

पोल काउंटिंग कांटेक्ट में और ली और डॉक्टर का ध्यान 

खींचना ही काफी होता है ज्यादातर कस्टमर पहले से यूज  

किए जाने वाले प्रोडक्ट से खुश होते हैं उन्हें 

जल्दी से कु छ नया पसंद नहीं आता इसलिए बुद्धिमानी  

इसी में है कि उन लोगों को टारगेट करना चाहिए जो नया 

सामान खरीदना पसंद करते हैं जिन्हें चेंज और नए भारत  
के साथ एक्सपेरिमेंट करना पसंद है आप की कोशिश होनी 
चाहिए कि इन लोगों को आपका प्रोडक्ट पसंद आ जाए ताकि  

वह से खरीदें और उसके बारे में दूसरों को भी बताएं 

जब यह लोग बातों के जरिए सोशल मीडिया पोस्ट के जरिए  

आपके प्रोडक्ट के बारे में सबको बताएंगे तो आपका 

प्रोडक्ट कर्व के दूसरे हिस्से में पहुंच जाएगा  

इसलिए आप कोई ऐसा प्रोडक्ट बनाने की जरूरत है जिससे 

अर्ली अडॉप्टर्स खरीदने से खुद को रोक न सके इसीलिए  

आपका प्रोडक्ट फ्रे श यूनिक और इनोवेटिव होना चाहिए 

लेकिन इसके साथ ही वह कु छ ऐसा होना चाहिए जो लोगों  

की जरूरत को पूरा कर सके और डिजिटल कै मरा को ही ले 

लीजिए पहले से कं प्यूटर और ग्रेजुएट्स को पसंद करने  

वाले लोग ही खरीदते थे क्योंकि से यूज करना थोड़ा 

मुश्किल था और फोटो की क्वालिटी इतनी बढ़िया नहीं  

थी फिर मैन्युफै क्चर उसने अपने प्रोडक्ट को इंप्रूव 

करना शुरू किया या उसे इस्तेमाल करने के लिए बहुत  

ही आसान बनाया अब लिए डॉक्टर से इस्तेमाल करके अपने 

दोस्तों को भी बताने लगे तो इस वजह से डिजिटल कै मरे  

की सेल बढ़ने लगी डिजिटल कै मरे काफी चीप और इस्तेमाल 

करने में आसान हो गए थे और आखिरकार उसने फिल्म कै मरे  

की चकली भी इस वजह से अब ओन्ली फोर लेटर्स और टीवी 

इसे पसंद करने लगे तो अगर आपका प्रोडक्ट यूनिक हुआ  

तो वह बहुत जल्द अर्ली अडॉप्टर्स को अट्रैक्ट कर 

लेता बशर्ते आपके प्रोडक्ट के फायदे 19 साफ दिखे  

चाहिए और वह बताने में आसान होना चाहिए ताकि वह 

दूसरों को भी आसानी से समझा तो इस बात को समझने के   

साथ अब आगे बढ़ते हैं अगले चैप्टर की तरफ में चैप्टर 

का नाम है आईडियाज एंड स्प्रेड व्हेन यानी कि किसी  

भी यह प्रोडक्ट या ब्रांड की शुरुआत इकाईयां से होती 

है जो आइडिया जितना ज्यादा स्प्रेड होता है उतना ही  

सादा सक्सेसफु ल होता है और प्रॉफिट कमा कर देता है 

पेट बिजनेस आइडिया को वायरस कहते हैं इस आइडिया के   

वायरस को फै लाने वालों को स्नीकर्स कहा जाता है यह 

लोग अपने परिवार दोस्तों और साथ में काम करने वालों  

को उन प्रोडक्ट के बारे में बताते हैं जो अपने ही 

नहीं ट्राई किए हैं आप ऑयली डॉक्टर्स को भी चीज कह  

सकते हैं अब सवाल आता है कि कै से एक ऐसा प्रोडक्ट 

क्रिएट किया जाए जो किस चीज को तुरंत पसंद आ जाए  

तो इस पर एक बात याद रखिए कि ऐसा प्रोडक्ट ना बनाएं 

जो सबके लिए हो नहीं तो वह आम प्रोडक्ट बन करके रह  

जाएगा जो किसी का नहीं होगा बड़े ब्रांड पहले ही यह 

स्पष्ट लिख चुके हैं इसके बजाय मार्के ट की पर्टिकु लर  

सेगमेंट को टारगेट कीजिए उस सेगमेंट के लोगों के लिए 

प्रोडक्ट बनाइए कोशिश कीजिए कि अर्ली अडॉप्टर्स को  

ऐसी चीजें दे जो उन्हें सच में चाहिए या फिर जो उनकी 

जरूरत को पूरा कर सके आप उन्हें जितनी ज्यादा वैल्यू  

प्रोवाइड करेंगे वह उतने ही अच्छे से आपको रिस्पांस 

भी देंगे अगर आपने उन्हें सेटिस्फाई कर दिया संतुष्ट  

कर दिया तो यह आपके प्रोडक्ट की माउथ पब्लिसिटी 

जरूर करेंगे बिलकु ल डिजिटल कै मरे की तरह तो आइए  

इस के कु छ एक्सांपल देते हैं क्या आपको पता है कि 

फे मस बास्के टबॉल प्लेयर शक्ल होने कौन सी बाइक न्यूज  

कि है सोचिए उनकी बाइक को जेसी जेम्स से डिजाइन किया 

है जो कस्टमर की पसंद के हिसाब से बड़ी 22 को डिजाइन  

करते हैं वह वेस्ट कोस्ट चॉपर्स ब्रांड के मालिक है 

और उनकी बाइक की कीमत 1 लाख डालर के आसपास होती है  

वैसे जैसी को एक डिजाइन को बनाने में कई महीने लगते 

हैं लेकिन क्लाइंट्स प्रीमियम क्वालिटी पर्सनलाइजिंग  

और हैंडमेड बाइक को पानी के लिए इंतजार करने को भी 

तैयार होते हैं जैसे कि वॉइस मेल गूगल के एंप्लॉय है  

एक आदमी इनकी कोर टीम को रोज ई-मेल भेज कर गूगल सर्च 

इंजन को क्रिटिसाइज करता था लेकिन उसे कभी भी अपना  

नाम नहीं बताया उसके मेल में सिर्फ दो डिजिट का नंबर 

था और कु छ नहीं मरीज और दूसरों को समझने में कु छ  

वक्त लगेगा कि नंबर्स का क्या मतलब है वह आदमी गूगल 

के होम पेज पर कितने वोट से इस बारे में बता रहा था  

पेज पर जब ज्यादा वर्ड्स होते हैं जैसे कि फिफ्टी 

टू तो वह इरिटेट हो जाता है लेकिन इस लड़के की वजह  

से गूगल के शुरूआती डिजाइनर्स को ब में मदद मिली 

उन्होंने इंटरप्राइज को बनाने में ज्यादा डिपेंड  

होना सीखा वह सावधान हो गई कि बहुत सारे लिंक्स ना 

डालें इसीलिए क्रिटिसिज्म को पॉजिटिव तरीके से लीजिए  

और अपने प्रोडक्ट को इंप्रूव करने की सोच रखें तो 

इस कहानी से सीख लेते हुए अब हम बढ़ते हैं आगे और  

बात करते हैं चीटिंग की यानि कि कु छ कं पनियां ऐसी 

होती है जो पुरानी मार्के टिंग स्ट्रैटिजी इसको यूज  

नहीं करती यह एक यूनिट प्रोडक्ट या सर्विस मार्कि ट 

में लेकर आते हैं यह एडवरटाइजमेंट पर ज्यादा खर्च  
भी नहीं करते फिर भी इनके प्रोडक्ट आसानी से बिक 
जाते हैं अब इन ठेर कं पीटीटर्स को लगता है कि यह  

कं पनियां धोखा दे रही है लेकिन ऐसा क्यों क्योंकि 

बाकी के लोग कर रहे हैं यह नहीं करते लेकिन फिर भी  

आसानी से मार्के ट पर कब्जा कर लेते हैं तो आइए कु छ 

एग्जांपल से हम इसे समझते हैं चार पक्ष की बात करें  

तो हॉब्स कॉफी जैसी चीज को एक्सपीरियंस के उचित लेवल 

पर ले गई कि आज सब लोग काफी के बारे में सोचते हैं  

तो उनकी जुबान पर स्टार पक्ष का नाम आता है जिसे 

Amazon ने ऑनलाइन शॉपिंग में फ्री शिपिंग 24 और  

हजारों प्रोडक्ट की रेंज टेकर मार्कि ट पर तहलका मचा 

दिया था इसलिए इनकी कॉन्पिटिटर्स हमेशा इनसे कु छ कदम  

पीछे ही रहेंगे जो गाड़ी की बात करें तो हर किसी के  

लिए यह मोटरसाइकिल नहीं बनाते हैं वह सिर्फ उन खास  

क्लांस की ही डिमांड को पूरी करते हैं जो टॉपलाइन 

मोटरसाइकिल के लिए कोई भी कीमत चुकाने के लिए तैयार  

है अगर यह सारी कं पनियों से इतनी ज़्यादा प्रॉफिटेबल 

है तो हम पॉसिबल गांव के कं सेप्ट को चुना अपना तो  

इसके लिए हमें क्या करना होगा कै से करना होगा यह 

बढ़ते हैं आगे और बात करते हैं अगले चैप्टर की के स  

स्टडी हाउ डज़ व्हाट इज द बेस्ट बेस यानी के पेंट 

बिजनस में कु छ नया कै से किया जाए कि 10 लड़के ने  

इसका बड़ा सिंपल सा हल निकाला उसे पेट के कैं सर 

का डिजाइन ही बदल दिया पहले पेंट के डिब्बों को  

खोलना उसमें से प्रिंट निकालना और उसका ढक्कन बंद 

करना थोड़ा मुश्किल काम था क्योंकि वह तिल के बने  

है और उठाने में काफी ज्यादा भारी भी थे यह डिजाइन 

लंबे समय से चला आ रहा था और सबने सोचा कि पेन के   

गहन ऐसे ही होते हैं लेकिन जब लड़की को इस्तमाल का 

आईडिया आया उसने सोचा कि क्यों न पेंट कै न को उठाना  

इससे पेज निकालना सब आसान बना दिया जाए क्योंकि 

उसका मानना था कि कै न का डिजाइन भी प्रोडक्ट का  

एक बहुत ही अहम हिस्सा होता है उसने सोचा कि लोगों 

को तो बस अपनी दीवारों पर पेंट करने से मतलब है  

और अगर पेट के कैं सर को ऐसा बना दिया जाए जिसे कोई 

भी आसानी से उठा सके तो सारी प्रॉब्लम हल हो जाएगी  

इसीलिए उसने स्टील के बजाय प्लास्टिक कै न को यूज 

करने के बारे में सोचा जिसकी साइड में से पकड़ने  

के लिए एक हैंडल भी होगा उसे ट्विस्ट पोर्ट कं टेनर 

का इस्तेमाल किया जिसे इस्तमाल करना बहुत ही आसान  
था और वह काफी हल्का भी था इस वजह से उस अध्यक्ष 
लड़के के कै न की जबरदस्त सेल हुई अब इसे कहते हैं  

मार्के टिंग को सही दिशा में करना सही डाइरैक्शन में 

करना इफे क्टिव मार्के टिंग उसे कहते हैं जो बिजनेस  

फ्लै श लाइट को नहीं बल्कि प्रोडक्ट को ही बदल देते 

हैं लेकिन इस ड्रेस लड़के ने प्रोडक्ट को नहीं सिर्फ   

उसकी पैके जिंग को बदला था इसी तरह क्या आप भी अपने 

प्रोडक्ट को रीडिफाइंड कर सकते हैं सोच इस बारे  

में और अगर नहीं समझ में आ रहा है तो हम बढ़ते हैं 

आगे अगले चैप्टर के साथ के स्टडी क्रिस्पी क्रीम अ  

यह समझते हैं इस दुनिया में दो ही तरह के लोग हैं 

एक तो वह जो प्रिंस के दीवाने हैं और यह मान लेते  

हैं कि सब इसके बारे में जानते हैं दूसरे वह लोग है 

जिन्होंने क्रिस्पी क्रीम का कभी नाम भी नहीं सुना  

क्रिस्पी प्रेमिका अमेरिकन ब्रांड है जो अपनी डोनर 

के लिए मशहूर है इन कि डोंट इतने लाजवाब है कि आप  

उंगलियां चाटते रह जाएंगे और यह एक फै क्ट थे लेकिन 

क्या सचमुच के लिए एक घंटा ड्राइव करके जाना वर्जित  

है इसके चाहने वालों का तो यही मानना है कि बिल्कु ल 

बार थे यही रीज़न है की इस कं पनी ने इतनी यूज सक्सेस  

देखी जब भी पृथ्वी क्रीम किसी नए शहर में अपना जॉइंट 

लांच करते हैं तो वह अपनी प्रोडक्ट की मीटिंग के लिए  

और लोगों को अट्रैक्ट करने के लिए हजारों डोंट फ्री 

में बांटते हैं और जिन्हें डोंट पसंद है या जो भी  

कु छ नया ट्राय करना चाहते हैं वहां पर सबसे पहले 

पहुंचते हैं अब यह चीज इसके बारे में अपने दोस्तों  

को बताते हैं इसके बाद सेकं ड फिर शुरू होता है एक 

बार क्रिसपी चकली किसी एरिया में अपना जॉइंट शुरू  

कर लेते हैं तो वहां के कॉफी शॉप्स और गैस स्टेशन 

के साथ डील करते हैं वह ऑफिसर गैस स्टेशन पर अपनी  

डोंट को डिस्प्ले करते हैं ताकि वहां पर भी कस्टमर 

डोनट खरीद सके इसका गोल है इस प्रोडक्ट को लोगों तक  

पहुंचाना था कि लोग इसे कहीं भी खरीद सके तो यह 

क्रिस्पी स्क्रीन की स्ट्रैटेजी है इस न्यूज़ को  

अट्रैक्ट करके शुरुआत करना और उन लोगों तक प्रोडक्ट 

पहुंचाना जो ज्यादा दूर ट्रेवल नहीं करना चाहते हैं  

तो यहां पर इस बात को समझना बहुत जरूरी है कि 

यह स्ट्रैटिजी ब्राउन या किसी दूसरे प्रोडक्ट  

के साथ काम नहीं करेगी क्योंकि कं पनी ने लोगों 

का डोनर के लिए जो कृ ष्ण है उसे टारगेट किया था  

अपने मार्के ट में एक सेगमेंट का पता लगाया कि लोगों 

को क्या चाहिए और उसके बाद एक कमाल का प्रोडक्ट  

बनाया अगर प्रेस विक्रम ने पहले प्रोडक्ट बनाकर फिर 

टारगेट कस्टमर ढूंढा होता तो वह सक्सेसफु ल नहीं हो  

तो इस कहानी को समझने के बाद अब बढ़ते हैं आगे बात 

करते हैं अगले चैप्टर की व्हाट डस हो बट नो यानि  

कि स्टार प्लस अपनी बेहतरीन कॉफी के लिए जाना जाता 

है इसका कारण है उनकी फाउंडर है बट जी ने कॉफी बहुत  

पसंद है जो लोग सुबह कॉफी नहीं पीते हुए उन्हें प्री 

कै फीनेटेड बुलाते हैं हॉट कॉफी के बारे में ज्यादा  

जानने और उस पर स्टडी करने के लिए कई महीनों तक इटली 

में रहे थे तो एक यूनीक और हटके प्रोडक्ट कै से बनता  

है ऐसा देखा गया है कि अक्सर ऐसे प्रोडक्ट बनाने 

वालों का पैशन ही वह प्रोडक्ट होता है जैसे कि इसकी  

इसमें अवार्ड को कॉफी बहुत पसंद थी तूने ऐसी कॉफी 

जॉइंट बनाई जिसका कोई मुकाबला नहीं कर सकता अब स्टार  

प्लस की चॉकलेट वहां की कॉफी जितनी लाजवाब नहीं है 

चॉकलेट हॉवर्ड का पेड़ आ रही है वह तो सिर्फ मेन्यू  

कार्ड कर हिस्सा है अब खुद से पूछें कि क्या आप इस 

तरह फ्राई करने के लिए कु छ कर रहे हैं या वह कर रहे  

हैं जो आपका पैशन है पीपल का पेड़ के बारे में सबसे 

पहला सवाल यही पूछा जाता है कि आपको कै से पता चलेगा  

कि यह प्रोडक्ट यूनिक होगा यह सवाल उन लोगों से आता 

है जो अपने प्रोडक्ट को लेकर के इतने पास नेट नहीं  

होते डिस्ट्रेक्शन बट चॉकलेट के क्रिएटर जॉन ट्रैफिक 

बिगड़ बड़ी आसानी से एक हाई क्वालिटी चॉकलेट और  

ऑर्डिनरी चॉकलेट में फर्क बता सकते हैं सेट बिल्डिंग 

पहले बुक पैके जिंग का बिजनेस करते थे वह लाइन से  

अक्सर पूछते कि आप लोग Store में कितनी बार जाते हैं 

ऐसा इसलिए क्योंकि ऐसा इसलिए क्योंकि जो लोग बुक्स  

खरीदना पसंद करते हैं उन्हें पता होगा कि किस तरह 

की बुक ज्यादा बिकती है ऐसे ही पेटागोनिया एक कं पनी  

है जो स्पोर्ट्स वियर एडवेंचर ट्रिप पर पहने जाने 

वाले कपड़े बनाती है उनका पूरा स्टाफ एडवेंचर लवर्स  

है जब भी बीच पर लहरें ऊं ची होती है तो वह एडवेंचर 

स्पोर्ट का मजा लेने निकल जाते हैं और अक्सर तब्बू  

ने एक यूनिट प्रोडक्ट बनाने का आइडिया भी आता है 

अब इन लोगों को उनसे कं पेयर करें जो जनरल मिल्स  
या के आलोक में काम करते हैं बहुत कम लोग होंगे जो 
सीरियल यह बेकिं ग प्रोडक्ट में दिलचस्पी रखते होंगे  

वहां पर अपना प्रोडक्ट बेचने की कोशिश करते हैं क्या 

होगा अगर आप कु छ ऐसा बनाते हैं जिसमें आपको ज्यादा  

इंट्रस्ट नहीं है इसका सलूशन यह है कि आपको लोगों 

के दिमाग में झांकना होगा का यह जो इस प्रोडक्ट को  

पसंद करते हैं तो इस कांसेप्ट को समझे के साथ बगिया 

चैप्टर की बात करते हैं कि स्टडी द बेस्ट बेकरी इन द  

वर्ल्ड योनि किला योर नेल पॉलिश ने फ्रें च बेकार से 

उनके पिता के बाद उन्होंने फै मिली बिजनेस को संभाला  

लेकिन लाइव ने सारा दिन बेकरी में बैठकर सिर्फ बैक 

नहीं करते थे उन्होंने कु छ अलग ही कमाल किया था उन  

हजारों फ्रें ड्स भी कर्ज का इंटरव्यू लिया और उन्हें 

ब्रेड बनाने की कई सारी टेक्निक्स को सीखा वह पूरे  

फ्रांस में ऑर्गेनिक आटा यूज करने वाले पहले इन 

मीणा लाइव ने दुनिया भर से कई ब्रेड बनाने की उसको  

भी पड़ा उनका फे मस पॉइंट ब्रेड सिर्फ चार चीजों से 

बना था जो था आटा खमीर 300 ओल्ड और पानी लाइव ने उसे  

हाथ से बनाते और लकड़ी से बने अवन में बेक करते तब 

से लेकर आज तक उस बैकरी में इसी रेसिपी को फॉलो किया  

जा रहा था लाइव ने कभी भी प्रोफे शनल बैगर्स को काम 

पर नहीं रखा उनका कहना था कि उन्हें कई बुरी आदत थी  

जिन्हें छु ड़ाना मुश्किल था इसीलिए वह सिर्फ कम उम्र 

के लोगों को काम पर रखते थे फ्रें च रेस्ट्रॉन्ट में  

पहले पोलैंड की ब्रेड को रिजेक्ट कर दिया था उन्हें 

लगता था कि ऑयल की रेसिपी बहुत ही अलग और अजीब थी  

लेकिन वह इस बात से इनकार नहीं कर सकते थे कि लाइन 

कि ब्रेड बहुत ही हाई क्वालिटी के थी आखिरकार लाइन  

रेस्टोरेंट के ओनर्स को बनाने में कामयाब रहे और 

रेस्टोरेंट उनके ब्रेड को सॉल्व करने लगा आज मंजर  

यह है कि पेरिस के हर रेस्टोरेंट पर पोलिंग का ब्रेड 

टॉकीज चाहे दुनिया भर से लोग लाइव टेलीकास्ट मैच और  

ब्रेड खरीदने आते हैं उनके ब्रेड बड़ी और गोल होते 

हैं और उन पर पोलैंड के नाम का पहला अक्षर पी बना  

हुआ होता है पोलैंड के ब्रेड को बाहर के कई देशों 

में भेजा जाता है यह ब्रेड एक ग्लोबल हिट प्रोडक्ट  

बन गया है अपोलो नया पौधे लायनेल की बेटी है जो 

कं पनी को संभालती है यह काम इनकी तीन पीढ़ी करती आ  

रही है पॉइंट का टोटल तेल हर साल 10 मिलियन डॉलर से 

ज्यादा है तो हम इस कहानी से क्या सीख सकते हैं यही  
कि अलग होने से डरना नहीं चाहिए अगर आपने मार्के ट 
को स्टडी करके अपना एक यूनिक प्रोडक्ट बनाया है  

और आप को यकीन है कि आपकी टारगेट कस्टमर्स को वह 

पसंद आएगा तो वह जरूर ट्राय करने के लायक है टॉयज  

ब्रेड ओपन करूं गा आपसे एग्जांपल है फ्रांस में बगावत 

ब्रेड कॉमन है वह ऑर्डिनरी और बोरिंग है बिल्कु ल एक  

ब्राह्मण गांव की तरह तो वहीं पर पोलैंड के ब्रेड और 

दैनिक है हाथ से बने हुए और आपके जीवन में बनाए गए  

थे जिसने उसकी क्वालिटी और टेस्ट को एक नए लेवल 

पर पहुंचा दिया था और वह पॉप अलगाव प्रोडक्ट बन  

गया जिसने पूरे मार्के ट पर कब्जा कर लिया था तो 

इसी के साथ टाइम आ गया है इस समरी के कन्फ्यूषन  

का तो समृद्धि हम एक नए कांसेप्ट पोल्का के बारे में 

दिखाया जिसमें अपने मार्के टिंग की एक नई टेक्निक के   

बारे में सीखा कि सबके लिए नहीं बल्कि कु छ लोगों को 

टारगेट करके एक यूनीक प्रोडक्ट बनाना चाहिए आपने मूल  

के लोगों के बारे में भी जाना आपने अर्ली डॉक्टर्स 

और इंजिनियर्स के बारे में भी जाना आपकी सक्सेस में  

सबसे बड़ा हाथ इन्हीं का होता है आप लीडर्स बॉयज 

चार्ट वर्क फॉर ऑल इंग्लैड की सक्सेस स्टोरी के   

बारे में भी जाना इफे क्टिव मार्के टिंग की शुरुआत 

प्रोडक्ट डिजाइन से होती है पहली प्रोडक्ट बनाकर  

बाद में अपना टारगेट सेगमेंट ढूंढने की गलती ना करें 

पहले अपना टारगेट मार्के ट खोज है उसके बाद एक फ्रे श  

और यूनिक प्रोडक्ट बनाएं तो आज के इस मॉडल मार्के ट 

में सक्सेस पाने के सारे हंसा आप जान गए हैं तो अपनी  

क्रिएटिविटी का इस्तेमाल करके कोई हटकर और यूनिट 

प्रोडक्ट बनाएं अगर आपको एक्स्ट्राऑर्डिनरी सक्सेस  

चाहिए तो ऑर्डिनरी सोच से काम नहीं चलेगा आपको थोड़ा 

मार्के ट रिसर्च करने की और अपने टारगेट कस्टमर की  

जरूरतों को समझने की जरूरत है किसी ने बड़ी अच्छी 

बात कही है कि मंजिल तो मिल ही जाएगी भटकते हुए  

ही सही गुमराह तो वो है जो घर से निकले ही नहीं 

इसीलिए अलग होने से ना घबरायें कभी-कभी अलग होना  

आपको खास बना देता है अगर आपको लगता है कि आप कोई 

ऐसा प्रोडक्ट या सर्विस ऑफर कर सकते हैं जो कस्टमर  

की लाइफ में ज्यादा वैल्यू जोड़ देगा तो बेशक उसे 

आजमाने से पीछे ना हटे और सबसे जरूरी बात कि आपने  

गौर किया कि इस अमरीका नाम पोपल काऊ कितने यूनिक है 

कि इससे एक बार तो आपका ध्यान अपनी ओर जरूर खींचा  

होगा अब सोचने पर मजबूर हुए होंगे कि आखिर ये किस 

बारे में है इसे कहते हैं इफे क्टिव मार्के ट कर दो