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Technical 

Training‐ O&M

1
Ice‐breaker: 2 Truths 1 Lie

Tell us the following about yourself:
1.Name

2.Which Zone and Cluster you represent

3.What are your expectations from this 
training

4.Any 2 TRUTHs and any 1 LIE about yourself 
and write them on the white board… & what 
does everyone else have to do…CATCH THE 
LIE!!! 

2
Training Norms

No unfair jokes
No smoking No below the belt remarks

Be punctual
Cell phones to 
be switched off

3
Outline of the program‐ Day 1
– Program Overview 
• Objective 
• WIIFM
• Pre test
– Relevant Basic
– Earthing
– Power Circuit Diagram of site
– Standard Site configuration
– Basic site hygiene (Standard "critical parameter settings" and "Site Audit")
– Cabling system 
– Weekly fault tracker and analysis thereof 
– Energy analysis to be done by CI & ZOM
– Inclusions & exclusions in existing AMCs
– NMS
– NOC
– Tower maintenance
– Critical KPIs
– Summary of the Day
4
Outline of the program‐ Day 2
– Day 1 Recap
– SMPS
– DG set 
• Classroom 
• Onsite
– Summary of the Day

5
Outline of the program‐ Day 3
– Day 2 Recap
– PIU
– AC
– PCM
– Shelter
– DC DG
– Battery Bank
– Program Re‐cap
– Post Test 

6
7
Let’s Start with….
Program Overview 

8
Program Objective 
After successful completion of the 3 day Technical for O&M training program, the participants 
will learn and gain a better understanding of the following:

‐ Relevant Basics
‐ Earthing
‐ Power circuit diagram of site
‐ Standard site configurations
‐ Basic site hygiene (Standard "critical parameter settings" and "Site Audit")
‐ Cabling system
‐ Weekly fault tracker and analysis thereof
‐ Energy analysis to be done by CI & ZOM
‐ Inclusions & exclusions in existing AMCs
‐ NMS
‐ NOC
‐ Tower maintenance
‐ Critical KPIs
‐ PIU
‐ AC
‐ PCM
‐ Shelter
‐ DCDG
‐ DG
‐ SMPS
‐ Battery
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WIIFM 

Better understanding of technology & systems shall 
help you –

• In better understanding of functioning of site

• Proactive trouble shooting

• Better interaction with vendors to reduce MTTR

• The above will help in improving your score of KPIs (i.e.: 
improvement in your performance

10
Pre- Test
Let’s Start with….
Relevant Basics 

13
Table of Content 

• Topic 
‰ Energy
‰ Electrical Energy 
‰ Isolation transformer
‰ Surge Protection Devices (SPD) 
‰ Panels  &  Distribution  boards
‰ Electrical Measurements

14
Let’s start with Energy!!

15
Energy

• Define Energy
‰ Energy is defined as the ability to do work

• List a few forms of energy
‰ Nuclear energy
‰ Heat energy
‰ Kinetic energy
‰ Potential energy
‰ Electrical energy 

16
Energy

• Typical units used for measuring energy are  
‰ Joule
‰ BTU
‰ kWh
‰ Calorie
• Joule
‰ Joule [1 J = 1 Nm = 1 kg*m2/s2] 
• BTU
‰ BTU (British Thermal Unit = 1 055.05 J)
• kWh
‰ kWh (1 kilo‐Watt‐Hour = 1000Watts x 1Hr = 3600 kJ) 
• Calorie 
‰ Calorie (1Cal = 4.1868 J)
17
Let’s understand Electrical Energy!!

18
Electrical Energy

• Why Energy in form of Electricity is preffered?
‰ Electric Energy is easiest form of energy to transmit 
from one place to another 
‰ Electric Energy is easiest form of energy to convert in 
other forms of energies (heater, bulbs, motor, etc)

• There are basically two forms of Electrical Energy
‰ AC = Alternate Current                         DC = Direct 
Current 

19
Electrical Energy

• Reasons due to which Electrical energy in AC 
form is preferred over DC

‰ AC is naturally generated form of electricity 
when generated using electromagnetic 
generation (that is all the moving generators in 
the world). 

‰ AC is easy to step‐up or step‐down the voltage 
level for transmission & usage

20
Electrical Energy

• Reasons to use 3Ø (Three‐Phase) system
‰ 3Ø system provide the maximum line‐voltage (voltage 
between any two phases) for the same phase‐voltage 
(voltage between any one phase & neutral) 
‰ 3Ø system use less conductor material to transmit 
electric power than equivalent single‐phase, two‐phase 
or direct‐current systems at the same voltage

• 1Ø – Single phase – 1 phase conductor & 1 neutral 
conductor
• 3Ø – Three Phase – 3 phases conductors & 1 neutral 
conductor

21
Let’s recall a few Electrical Formulae!!

22
Electrical Formulae 

• DC 
‰ Power = Voltage x Current
‰ W = V x I
• 1Ø AC 
‰ Power = Voltage x Current x Power factor 
‰ W = V x I x CosØ
• 3Ø AC 
‰ Power = √3   x Line Voltage x Line Current x Power factor 
‰ W = √3   x VL x IL x CosØ

• Line Voltage  =  Voltage between any 2 phases
• Phase Voltage  =  Voltage between any phase & 
neutral 23
Electrical Formulae  

• Star connected system – (3 phases & 1 neutral) (In 
telecom industry, we shall have this only)
‰ Line Voltage  =   √3  x  Phase Voltage
‰ Line current   =   Phase current
• Delta connected system – (3 phases & no neutral)
‰ Line Voltage  =   Phase Voltage
‰ Line current   =   √3  x  Phase current
• Power –
‰ 1 kW  =  1000W
‰ 1 HP  =  746 W
‰ W = Watts
‰ HP = Horse Power
24
Electrical Formulae  

• Other
‰ W or kW => Active power
‰ VA or kVA => Apparent power
‰ W = VA x CosØ

‰ Energy  =  Power  x  Time
‰ WH      =   W x   H
‰ kWH    =   kW x   H

• E.g. 1kW microwave oven, used for 2 hours Energy used by 
Microwave oven 1 kW x 2 hours = 2 kWh

25
Electrical Formulae  

• Efficiency 
‰ Efficiency = Output / Input
‰ η = O/p  /  I/p

• Grids Phase‐voltage & Frequency in India ‐
‰ Phase‐voltage = 230V
‰ Frequency = 50Hz 

26
Let’s learn about Isolation 
Transformer!!

27
Isolation Transformer 

‰ An isolation transformer is a 1:1 power transformer 
which is used as a safety precaution

‰ It electrically decouples the two connected circuits

‰ Isolation transformers block transmission of DC signals 
from one circuit to the other, but allow AC signals to pass 

‰ It allows us to create our own neutral which is safer than 
using the neutral coming from the grid

28
Let’s understand 
Surge Protection Devices (SPD)!!
R
R
Y
Y
B
B

SPD 1

SPD 2

SPD 3
SPD 1

SPD 2

SPD 3
N
N
SPD 4
SPD 4

PE
PE

29
Surge Protection Devices (SPD) 
• What is SPD? 
‰ An SPD is a Voltage sensitive switch. Higher 
the voltage applied to it, lower is its  R
R

resistance. Due to this property, it’s also  Y
Y
B
called a Negative Resistance Device (NRD) B

SPD 1

SPD 2

SPD 3
SPD 1

SPD 2

SPD 3
N
• Usage of SPD? N

‰ An SPD protects equipment from voltage 

SPD 4
SPD 4
surges by shorting the high voltage  PE
impulses/transients to ground PE

30
Surge Protection Devices (SPD) 
• Different Classes of SPDs
‰ Class‐A: 
ƒ This is a rod‐gap type SPD 

ƒ This is used on that electric pole from which 
the power is tapped for the site

‰ Class‐B: (Refer diagram) 
ƒ This is an MOV type SPD (MOV between all 
phases & neutral and spark‐gap type between 
neutral & ground)

ƒ This is used at the point where the power‐line 
in entering the building

31
Surge Protection Devices (SPD) 
• Different Classes of SPDs

R
‰ Class‐C: (Refer diagram)  Y
R

Y
ƒ This is similar to class‐B SPD but of lesser  B
B
capacity

SPD 1

SPD 2

SPD 3
SPD 1

SPD 2

SPD 3
N
N
ƒ This is used inside the building at the input of 
various equipment

SPD 4
SPD 4
PE
PE

‰ Class‐D: 
ƒ This is an open (not encapsulated) MOV used 
at PCB level inside the equipment

32
Surge Protection Devices (SPD) 
• Functioning of SPD? 

R
‰ In the switched‐on state it is a low impedance  Y
R

Y
path (as good as a short‐circuit) B
B

SPD 1

SPD 2

SPD 3
SPD 1

SPD 2

SPD 3
‰ In the normal state it is a very high  N
N
impedance path (as good as an open‐ circuit)

SPD 4
SPD 4
‰ The transition time is nanoseconds or  PE
PE

microseconds, depending on the technology; 
this is known as the response time

33
Surge Protection Devices (SPD) 

• When the voltage is normal, an SPD is in 
R
“open circuit” state Y
R

Y
B
B

• As soon as the voltage goes higher than its 

SPD 1

SPD 2

SPD 3
SPD 1

SPD 2

SPD 3
rated voltage, SPD becomes a “short  N
N

circuit” & by‐passes the higher voltage so 
that it does not reach the load

SPD 4
SPD 4
PE
PE

34
Surge Protection Devices (SPD) 
• Important specifications for an SPD 
‰ Let‐through voltage: 
R
ƒ This specifies the max voltage which will be  Y
R

applied to the equipment protected by that  B
Y

B
SPD

SPD 1

SPD 2

SPD 3
ƒ

SPD 1

SPD 2

SPD 3
Minimum let‐through voltage for a Class‐C 
N
SPD which starts acting at 280V is 1kV  N

(1000V)

SPD 4
‰ Max discharge current: 

SPD 4
PE
PE
ƒ This specifies the max current which an SPD 
can pass through itself without getting 
damaged. 
ƒ Typically its in range of 40kA, 50kA, 100kA, 
etc

35
Surge Protection Devices (SPD) 
• Important specifications for an SPD 
‰ Response time: 
R
ƒ Surge protectors take few ns (nano‐seconds) to  Y
R

kick in B
Y

B
ƒ The longer the response time the longer the 

SPD 1

SPD 2

SPD 3
SPD 1

SPD 2

SPD 3
connected equipment will be exposed to the 
N
surge N

SPD 4
SPD 4
• Standards for an SPD  PE
PE

ƒ The IS 15086 , IEC 61024 
ƒ Each standard defines SPD characteristics, test 
vectors, operational purpose, etc. 

36
Let’s learn a few points about 
Panels & Distribution boards!!

37
Panels & Distribution Board 
• Reasons of overheating in panels & DBs ‐

‰ Overload
‰ Loose  connections
‰ Under‐sized  cables, breakers, SFUs , busbars , etc.
‰ Less  cooling

• The only unprotected part ‐

‰ Links/wires joining bus‐bars & outgoing breakers/SFUs
• Precautions for them  ‐
‰ Use links of proper size
‰ Avoid overloading
‰ Avoid twisting ,stretching ,pressing of links
‰ Avoid high temperature inside the panels or DBs

38
Panels & Distribution Board 
• Keep interiors clean to avoid/minimize leakage

• Weight of cables should not be supported by  
terminals

• MCBs should never be installed up‐side‐down

• If  it is up‐side‐down it may get burnt while tripping  
under fault condition 

39
Let’s learn a few points about 
Electrical Measurements!!

40
Electrical Measurements 
• Classification  of  loads  based  on  shape  of  the  waveform  of  
current  drawn  ‐
‰ Linear load

‰ Loads for which current waveform is of the same shape as 
voltage waveform

‰ Motors  not  controlled by a drive & incandescent lamps  

Linear  load=> Sinusoidal current=> Form factor= RMS value=  1.11
Average value

‰ Ratio of RMS value & Average value is known & is constant 
(1.11)

41
Electrical Measurements 
‰ Non‐Linear load

‰ Loads for which current waveform is NOT of the same shape 
as voltage waveform

‰ Non‐linear  load  :  SMPS, UPS, Converters, AC/DC  drives    

Non‐Linear  load=> Non‐sinusoidal current =>  Form factor ≠ 1.11

‰ Ratio of RMS value & Average value is known & is seldom 
constant 

• Required /important /effective value of voltage & current 
is the “RMS” value

42
Electrical Measurements 
• Three types (relevant to our work) of meters: 

‰ Analog meters

‰ Digital  meters ‐ Average  type

‰ True  RMS  digital  meters   

‰ Analog meters

‰ Always measure RMS value
‰ Get effected by handling & ambient temperature
‰ Need to be calibrated every year

43
Electrical Measurements 
• Three types (relevant to our work) of meters: 

‰ Analog meters

‰ Digital  meters ‐ Average  type

‰ True  RMS  digital  meters   

‰ Cheap (Common) Digital meters

‰ Measure “average” value & multiply it with 1.11 assuming a sinusoidal  
waveform. Hence give a wrong reading for non‐linear loads.
‰ Can be used for voltage measurement as error will not be much
‰ Do not get effected by handling & ambient temperature
‰ Better if calibrated every year, however error is not much

44
Electrical Measurements 
• Three types (relevant to our work) of meters: 

‰ Analog meters

‰ Digital  meters ‐ Average  type

‰ True  RMS  digital  meters   

‰ True RMS Digital meters

‰ Measure  RMS  value  directly. Hence for non‐linear loads these 
meters only should be used; especially for current measurements
‰ Do not get effected by handling & ambient temperature
‰ Better if calibrated every year, however error is not much

45
Summary‐ Module  

46
Let’s Start with….
Earthing

47
Content

• This module would cover the following:

‐ Earthing
‐ Earthing Circuit Diagram
‐ Types of Earth pits
‐ Objectives of Grounding System
‐ Good Earth Connection
‐ Earth Resistance and its measurement
‐ Maintenance of Earthing System

48
Earthing

• Earthing, in lay men terms, can be defined 
as connecting any electricity conducting 
item to mother earth which is used as 
universal electrical reference (…& is 
sometimes referred to as Zero Potential)

• The choice of Earthing system depends on 


– The requirement of the electrical & 
communication systems 
– Nature of soil at the concerned site

49
Earthing Circuit Diagram

Draw an Earthing Diagram…

Draw an 
Earthing
diagram

50
51
Types of Earth Pits
Earth pits are classified based on the shape of earth electrode.
Mainly 3 types of earth electrodes are used in Indian telecom industry –
• Plate type
• Pipe type
• Rod type

• Plate type: Mostly this type of electrode is used. The plate, generally, is of copper 
& is of size 600x600x6 mm

• Pipe type: This type is used where space for Plate electrode is not available. 
Generally, the pipe is 1” or more in diameter & 3m in length.  Cu should be used; if 
GI pipe is used then dia should be 2” or more.

• Rod type: This type is used where space is an issue & excavation cannot be done 
&/or the ground is very hard. GI rods (multiple/2‐3 rods in lieu of each plate‐type 
pit) are driven into ground by hammering them.
Plate Type  CI / RCC / IRON COVER WITH FUNNEL WITH WIRE
MESH
LOCK & KEY

G.L G.L
300

CEMENT

500
CONCRETE HALF BRICK MASONARY
ROUND (GOLA) BOX SECTION 230

BASE CONCRETE

150
1:4:8

GI STRIP 25 x 6

50 MM GI PIPE
FOR WATERING
2 STRIPS OF 25 x 6
INTERCONNECTED BOTH SIDE
COMMON SALT & CHARCOOL
SPREADING ALTERNATE
LAYERS OF 200 MM EACH

2500
CLAMP FOR 50MM
GI PILE
200

OF CHARCOL & SALT


BY METALIC BOLTS & NUT TO BE
ALTERNATE LAYER

FIXED IN ADDITION TO BRAZING


600

COPPER PLATE
(600x600x3)
600 53
200

900
Objective of Grounding System

• Grounding Fault Protection

‰ In event of a fault to ground, sufficient current 
will flow through the ground path to allow the 
protective equipment to operate and isolate 
the circuit

• Safety of personnel: 

‰ If all the metal part/items in the site are 
earthed, the safety of personnel from electric 
shock is maximized

54
Objective of Grounding System

• Safety of equipment from lightning & other 
surges: 

‰ Lightning arrestors and surge protection devices 
use Earthing system to safeguard the 
equipments from surges

• Providing DC power reference & signal 
reference: 

‰ Positive busbar of the DC power plant is earthed 
to get the –48V DC supply. All the 
communication/data transfer between 
equipments takes place with reference to earth

55
Good Earth Connection

Basic ingredients of good earth connection 
are:

– Low Electrical resistance to earth

– Good Corrosion resistance of the 
components of earth‐pit

– Ability to carry high currents repeatedly 
(appropriate conductor sizes)

– Proper maintenance 

56
Earth resistance
• Earth resistance is a combination of ‐
− Resistance of earth electrode
− Resistance of the contact‐surface between earth‐electrode & soil
− Resistance of soil surrounding the earth‐electrode (a circular area with radius 
equal to the length/depth of the electrode)
• Resistance of earth electrode depends on –
− Material chosen
− Size
− Tightness of joints
• Resistance of the contact‐surface depends on ‐
− Compactness of soil
− Rust/coarseness/irregularity on surface of earth‐electrode
− Additives (coal, salt, chemicals, gel) used
• Resistance of soil depends on –
− Chemical composition of soil
− Compactness of soil
− Moisture content of soil
− Uniformity of soil
Measurement of Earth Resistance

For measurement of Individual earth resistance following procedure is to be 
followed:

1.Earth electrode to be Isolation by maintaining the continuity of earth ring. (As 
shown in figure)

2.Placed rod – Distance of the 2 rods (used in earth resistance measurement) 
from the pit and there configuration (straight line or triangular) with the pit 
should be as per the instruction manual of the meter, cause the meter 
manufacturer calibrates the meter as per their given distance & configuration 
only 

Note: If these are varied, the reading will not be correct

58
Measurement of Earth Resistance

3. Generally (if meter manufacturer does not specify anything), straight‐line 
method, as shown in diagram below, is used. 

59
Measurement of Earth Resistance
4. Between the earth‐pit & the 2 rods, there should not be any nullah, boundary 
wall, or anything that changes the configuration of earth/soil. This will ensure 
the correctness of the reading. 

5. If the value of earth resistance found more than 2 Ohm then soil resistivity is 


to be reduced by 

60
Measurement of Earth Resistance

6. Add Sodium chloride (salt), Charcoal or special chemical gels in the earth 
pit 

7. Again measure the earth resistance after minimum 8 hrs. 

8. After completion of measurement take earth electrode back into earth 
ring/mesh

61
Maintenance of Earthing System

For Maintenance of Earthing System carry out 
following Task List

‰ Carry out visual inspection of Earthing system

‰ Ensure the continuity of Earthing from BTS RF 
tower, building lightning arrestor to earth grid

‰ Check clamping of Earthing strip from lightning 
arrestor to earth grid

‰ Ensure that all metal frames, structures, battery 
stands, fuel tank, AC, DG are grounded and with 
2 earth connections

62
Maintenance of Earthing System

‰ Cable‐tray should be earthed at least at 2 
diagonally opposite places

‰ Adjacent pieces of the cable‐tray should be 
connected to each other using a piece of 
16sq.mm cable lugged at both ends

‰ All the electrical panels should be earthed at 
minimum 2 places

‰ On the panel, if holes are provided for Earthing
then the paint/powder‐coating around the hole 
should be removed so that the cable/wire lug can 
form proper contact with the panel body

63
Maintenance of Earthing System

‰ Proper glands should be used for all the armored 
cables and the glands must be properly 
installed/tightened with the panel body

‰ At least 25sq.mm Copper cable should be used to 
connect SPDs

64
Maintenance of Earthing System

‰ Check if all Earthing joints are tight

‰ Check for corrosion. If corrosion observed then by 
maintaining earth ring continuity open the joint and 
remove the corrosion

‰ Ensure corrosion free metal‐to‐metal contact at 
bolted connections

65
Maintenance of Earthing System

‰ Apply anti rust coating on bolted connections

Note: vaseline is the cheapest option for indoor 
application only

‰ Measure earth electrode resistance by isolating earth 
pit from earth ring/earth mesh as describe in the 
procedure

‰ If value of resistance is more than specified limit then 
add, sodium chloride (salt), calcium chloride, sodium 
carbonate, copper‐sulphate, charcoal, salt solution for 
low resistance value

‰ All the welded & outdoor joints should be covered with 
Aluminum paint to minimize corrosion 66
Maintenance of Earthing System

‰ All the nut‐bolts used in the Earthing system should 
be of stainless steel/brass/GI

‰ All the Earthing cable terminations should be done 
using lugs of proper size; aluminum lugs for 
aluminum cables and tinned copper lugs for copper 
cables

67
Monthly Preventive Maintenance Schedule‐ Earthing

S. No. Check Points

1 Carry out watering of earth pit
Carry out visual check of Earthing
2 connections 
to all equipment
Check earth strip/earth cable not to be 
3
exposed
4 Check all earth pits are closed with cover
Lightening arrestor availability and 
5 connected 
to grid‐Ok/Not Ok
6 Check for any damaged earth pt chamber

68
Summary‐ Module  

69
Let’s Start with….
Typical Power Circuit 
Diagram

70
Typical Power Circuit Diagram

Draw a 
Power 
circuit 
diagram

71
72
Let’s Start with….
Standard Site Configuration

73
Standard Equipment specifications

Microsoft Office
cel 97-2003 Workshe
Let’s start with New Site Matrix for Indoor 
Site!
New Site Matrix

New Site 
Matrix

Indoor Outdoor
New Site Matrix for Indoor BTS Sites

Now let’s see different cases in detail…
New Site Matrix for Indoor BTS Sites
Case‐1
New Site Matrix for Indoor BTS Sites
Case‐1
New Site Matrix for Indoor BTS Sites
Case‐2
New Site Matrix for Indoor BTS Sites
Case‐2
New Site Matrix for Indoor BTS Sites
Case‐3
New Site Matrix for Indoor BTS Sites
Case‐3
Let’s understand New Site Matrix for 
Outdoor Site!
New Site Matrix for Outdoor BTS Sites

Now let’s see different cases in detail…
New Site Matrix for Outdoor BTS Sites
Case‐1
New Site Matrix for Outdoor BTS Sites
Case‐1
New Site Matrix for Outdoor BTS Sites
Case‐2
New Site Matrix for Outdoor BTS Sites
Case‐2
New Site Matrix for Outdoor BTS Sites
Case‐3
New Site Matrix for Outdoor BTS Sites
Case‐3
It’s the time to learn about Upgrade Site 
Matrix!
Upgrade Site Matrix
Case‐1
Upgrade Site Matrix
Case‐1

To be removed
Upgrade Site Matrix
Case‐2
Upgrade Site Matrix
Case‐2
Upgrade Site Matrix
Case‐3
Upgrade Site Matrix
Case‐3
Upgrade Site Matrix
Case‐4
Upgrade Site Matrix
Case‐4
Upgrade Site Matrix
Case‐5
Upgrade Site Matrix
Case‐5
Upgrade Site Matrix
Case‐6
Upgrade Site Matrix
Case‐6
Upgrade Site Matrix
Case‐7
Upgrade Site Matrix
Case‐7
Upgrade Site Matrix
Case‐8
Upgrade Site Matrix
Case‐8
Upgrade Site Matrix
Case‐9
Upgrade Site Matrix
Case‐9
Upgrade Site Matrix
Case‐10
Upgrade Site Matrix
Case‐10
Upgrade Site Matrix
Case‐11
Upgrade Site Matrix
Case‐11
Upgrade Site Matrix
Case‐12
Upgrade Site Matrix
Case‐12
Upgrade Site Matrix
Case‐13
Upgrade Site Matrix
Case‐13
Upgrade Site Matrix
Case‐14
Upgrade Site Matrix
Case‐14
Upgrade Site Matrix
Case‐15
Upgrade Site Matrix
Case‐14
Upgrade Site Matrix
Case‐15
Upgrade Site Matrix
Case‐15
Upgrade Site Matrix
Case‐16
Upgrade Site Matrix
Case‐16
Upgrade Site Matrix
Case‐17
Upgrade Site Matrix
Case‐17
Upgrade Site Matrix
Case‐18
Upgrade Site Matrix
Case‐18
Lunch Break
Let’s Start with….
Basic Site Hygiene

132
Basic Site Hygiene 

Microsoft Office
cel 97-2003 Workshe

Critical Parameter
Settings

Dos & Don'ts for


Electrical installation
Let’s Start with….
Cabling System

134
Let’s understand the Cabling System!!
Identification of Cable 
Identification of Cable 
One Core of 25 sq mm

One Core of 16 sq mm
Weather proof insulation

Armour

Insulation layer

Core Insulation

Conductors

One Core of 12.5 sq mm One Core of 8 sq mm

3.5 C x 25 sq mm Aluminum 3.5 C x 16 sq mm Copper
Armoured cable C/S Armoured cable C/S
Identification of Cable 
Insulation

Copper Conductors Insulation

1R
1 Run + 1 Run = 2Run

C/S area of 1 R is 4 sq mm

2R x 4 sq mm INSU. Flex. CU cable C/S 1R x 1.5 sq mm INSU. Flex. CU cable 
Green C/S
Cabling System 
Cabling System‐ Cable Current Carrying Capacities

Current Carrying
Capacities of Cables
Let’s learn 
Points to remember while doing 
CABLING!!

141
Best Practices: Points to remember while 
doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Rating of Cables
‰ Current rating of the cable should be always more than  the 
rating of the protection used at the input of the  cable
‰ Size of the cable should be chosen considering the  maximum 
ambient temperature of the entire cable  routing 
‰ Cable ratings (current carrying capacity) are normally specified
for 20°C
At higher ambient temperatures the current carrying capacity of cable 
reduces. Multiplication  factors  for  various  temperatures  are  given  
below:
Temperature 25  35 40 45 50 55 60 65

MF  for  Cu  1.06 0.94  0.87  0.79  0.71 0.61 0.5 0.35

142
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Cables should not be entwined with other cables as it  will 
cause problem in removing/re‐routing any of the  cables 

‰ Flexible cables should be adequately protected

‰ Cables should not be twisted as it produces stress  
(pressure) 

‰ Weight of cable (or any stress due to cable) should  not 
come on the terminals 
(for e.g. cable connected to battery should be properly supported/tied to 
avoid stress/weight due to cables on battery terminals)
143
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Resistance Check 
‰ Check health (insulation resistance) of the cable using 
a Megger before laying the cable

‰ Insulation Resistance should be beyond 10M‐ohms

‰ Resting of Cable 
‰ Cables should not be rested on any sharp edge as it 
will  cause insulation damage & ground fault

‰ Cables  should not be under any undue 
physical/mechanical pressure as it will cause burning  
of  cable at the point of pressure
144
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Tying of Cable 
‰ Cables laid vertically should be adequately tied 
(preferably at every 1m)

‰ If one tie carries more weight of the cable ,it will 
pressurize the cable at that point

‰ Improperly tied cable weight will  pressurize  the  
cable  at  the  top‐most  vertical  point  (where  cable  
becomes  vertical) 

‰ This pressure cause highly potent fault‐point/fire‐
hazard
145
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ For Lugs 

‰ Always use lugs of proper size

‰ Always  use  proper  tool  for crimping 

‰ Only 1‐strand cables can be used without lugs

‰ Always  insulate (with insulation tape) that  part  of  the  
lug  which  covers  the  cable

146
Points to remember while doing CABLING  
‰ Tips while using Power Cable with other Cables 

‰ LAN ,Telephone & other communication/signal cables  
should be sufficiently apart or shielded to avoid/minimize  
EMI 
‰ Same should be done for low voltage DC (48V or less)  cables

‰ Tips to avoid EMI
‰ Use armored electrical cables
‰ Use armored or screened signal/telephone/communication 
cables
‰ Keep electrical cables & signal/telephone/communication 
cables at least 0.33m away from each other
‰ If electrical cables & signal/telephone/communication cables 
are running parallel then they should not run parallel for 
more than 5m 147
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Proper glands (metal for armored & PVC for 
unarmored cables) should be used for cable‐entry in 
panels/DBs

‰ Burying Cables 

‰ Depth of cables should be 0.5m 

‰ If the cables are crossing a road, they should be laid 
1m  deep

‰ All buried cables should be drawn in conduits

148
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Bending of Cables 

‰ Bending radius of cables:‐

ƒ Flexible cables ‐ 6 times the outer diameter of the 
cable

ƒ Armored cables ‐ 8 times the outer diameter of the 
cable

‰ Cables should be properly tied on both sides of the 
bend, within a distance of 0.5m  from the bend

149
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Terminations of Cables 

‰ All terminations should be appropriately tight

‰ Preferably  torque‐spanner should be used for 
critical  terminations 

Note:‐ Required  torque is generally  specified  by  the  
manufacturer  of  the  equipment  concerned. (e.g.: 
11Nm for battery terminals)

150
Points to remember while doing CABLING  

• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ Cables Inside a room

‰ If it is necessary to lay cables below the ground, it 
should through metal conduits
or 
‰ Metal duct such that the ends of the conduits or 
ducts are open‐able

151
Points to remember while doing CABLING  
• Safety/Quality check‐points for cabling 

‰ If cables are fully enclosed (as in a duct or 
trench) 

‰ Only 60% cross‐section of duct/trench should be 
filled with cables

‰ There should be a gap between any two cables 
equal to the outer diameter of the cables (of 
bigger cable if they are of different sizes).

152
Maintenance check‐points for cables

‰ Cable, along its entire routing, should be checked 
monthly for:‐

‰ Any hot spots
‰ Any damage to insulation
‰ Loosening of cable‐tie/support
‰ Pressure‐points (sharp edges, corners, acute bends....)
‰ Hot spots at terminations & cable heating near 
terminations 
‰ Status of insulation tape on lugs (whether its intact or 
has changed color or is peeling off)
‰ Measure current flowing thru each cable. NO cable 
should be over‐loaded

Note: If any of the above points is found during routine 
inspection, remedial action taken immediately
153
Summary‐ Module  

154
Let’s Start with….
Weekly Fault Tracker
&
Fault Analysis

156
Weekly Fault Tracker

Weekly Fault
Tracker

157
Fault Analysis

• Special grouping of faults
‰ Number of faults on 1 site
‰ Number of faults in 1 equipment
‰ Same fault at multiple sites
‰ Same fault in equipment of same manufacturer at multiple 
sites
‰ Number of fault in equipment of same manufacturer at 
multiple sites
‰ Recurring faults (same fault recurring in same equipment 
at same site)
‰ Fault limited to one geographical area (town / cluster / etc)
Fault Analysis

Special grouping of faults  Comments  Action responsibility

Number of faults on 1 site CI (with help of ZOM if required)

ZOM to be involved in deciding 
Number of faults in 1  RCA from vendor is 
the action to be taken to avoid 
equipment critical
faults in future

Same fault at multiple sites CI (with help of ZOM if required)

If sites are more than 50 then 
IM also to be involved.
Fault Analysis

Special grouping of faults  Comments  Action responsibility

Same fault in equipment of  ZOM to be involved in deciding 
RCA from vendor is 
same manufacturer at  the action to be taken to avoid 
critical
multiple sites faults in future.
If sites are more than 25 then IM, 
along with concerned ZOMs, also 
to be involved.

Number of fault in 
ZOM to be involved in deciding 
equipment of same  RCA from vendor is 
the action to be taken to avoid 
manufacturer at multiple  critical
faults in future.
sites

If sites are more than 25 then IM, 
along with concerned ZOMs, also 
to be involved.
Fault Analysis

Special grouping of faults  Comments  Action responsibility

Recurring faults (same fault  ZOM to be involved in deciding 
RCA from vendor is 
recurring in same equipment  the action to be taken to avoid 
critical
at same site) faults in future

Fault limited to one  ZOM to be involved in deciding 
geographical area (town /  the action to be taken to avoid 
cluster / etc) faults in future.

If sites are more than 25 then IM, 
along with concerned ZOMs, also 
to be involved.
Let’s Start with….
Energy Analysis

162
Let’s understand the Energy Analysis 
that a CI should do!!

163
Cluster In‐Charge’s (CI) Analysis 

• Which document is required by CI to do the analysis?
‰ Log‐cards of the current fortnight 
• What all CI calculates from this data? 
‰ Averages  
‰ fuel consumption per site
‰ Actual CPH
‰ DG run Hrs per day
‰ EB run Hrs per day
‰ BB run Hrs per day
‰ EB cost per site
‰ Load per site
‰ DG capacity of the cluster
‰ EB units consumed for the month 
‰ Approx EB bill for the month
164
Cluster In‐Charge’s Analysis 

• Check‐points for the parameters which CI calculates –
‰ Total of Average DG, EB, BB run Hrs per day should be 
nearly 24.
‰ Average CPH should be near to the agreement value for 
the Average DG Capacity.
‰ Average EB cost per site should vary only according to
ƒ EB unit cost
ƒ EB run hrs
ƒ average load
‰ Average Fuel consumption should vary only according to
ƒ average DG run hrs
ƒ average Load 
ƒ average DG capacity

165
Cluster In‐Charge’s Analysis 

• What is the frequency to do the analysis?
‰ Every Fortnight

• Always remember: 
‰ Variances in any parameter with respect to the 
previous fortnight should be computed
‰ Any major variance from the average of previous 4 
fortnights should be investigated & explained

166
Let’s understand the Energy Analysis 
that a ZOM should do!!

167
Zonal Operations Manager’s (ZOM) Analysis 

• What is the basic requirement of ZOM to do the 
analysis?
‰ Analysis done by CI

• What is the frequency of analysis?
‰ Every fortnight

168
Zonal Operations Manager’s (ZOM) Analysis 

• What all points ZOM analyses from the collected data?
‰ Total of Average DG, EB, BB run Hrs per day should be 
nearly 24.
‰ Average CPH should be near to the agreement value for 
the Average DG Capacity.
‰ Average EB cost per site should vary only according to
ƒ EB unit cost
ƒ EB run hrs
ƒ average load
‰ Average Fuel consumption should vary only according to
ƒ average DG run hrs
ƒ average Load 
ƒ average DG capacity

169
Zonal Operations Manager’s (ZOM) Analysis 

• Always remember: 

‰ ZOM Grades his cluster as per the 
performance of that cluster

‰ ZOM prepares action plan for his circle on 
the basis of analysis

170
Summary‐ Module  

171
Let’s Start with….
Warranty & AMCs

172
Table of Content 
Equipments covered under Warranty & AMC are:

• DC DG
• DG
• AC
• PIU/PMS
Equipments covered only under Warranty are:
• Battery
• SMPS & DC‐DC Convertors (including modules)
• SMPS & DC‐DC Convertors Modules
• ITPU/IPMS
• Battery Chiller
Equipment & Make wise warranty chart 

173
Let us read about the Inclusions & Exclusions 
in Warranty & AMC equipment‐wise!!!

174
Warranty & AMC Status of DC DG
Main Supplier: ACME

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  24 Months from date of Commissioning/26 Months from date 
of Invoice /dispatch except for AMF, Battery & Electrical 
Components (1200 Hrs and 12 Months)

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site

Exclusions of  Damage, Sabotage, Non Genuine Spares, Overloading, Diesel 
Warranty Adultration

AMC Start Date Date of Commissioning

Exclusions Top Overhauling, Major Overhauling, Alternator rewinding & 
Repair, Replacement of Engine, Alternator, Canopy, Base 
Frame, DG Battery, Repair and replacement of FIP, Failure due 
to Sabotage, Damage, Natural Calmities, Non Genuine Parts
175
Warranty & AMC Status of DG
Main Supplier: M&M/TMTL/KOEL

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  For M&M : ‐ 24 Months. from date of Commissioning/26 Months from date of 


Invoice/dispatch except for AMF, Battery & Electrical Components (1200 Hrs & 12 
Months)  For TMTL/KOEL : ‐ 24 Months from date of Commissioning/26 
Months from date of Invoice/dispatch except for AMF, Battery & Electrical 
Components (1000 Hrs and 12 Months)

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site

Exclusions of  Damage, Sabotage, Non Genuine Spares, Overloading, Diesel 
Warranty Adulteration

AMC Start Date Date of Commissioning

Exclusions Top Overhauling, Major Overhauling, Alternator rewinding & 
Repair, Replacement of Engine, Alternator, Canopy, Base 
Frame, DG Battery, Repair and replacement of FIP, Failure due 
to Sabotage, Damage, Natural Calmities, Non Genuine Parts.
176
Warranty & AMC Status of AC

Main Supplier: ACME/Blue Star/Synergy/Hitachi

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  From Date of Invoice/dispatch

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site

Exclusions of 
Warranty Damage, Sabotage, Non Genuine Spares

AMC Start Date After Warranty Ends

Exclusions For Acme/Synergy : ‐ MCB, Drain Pipes, Damage, Sabotage, 


Non Genuine Parts, Natural Calamities
For Blue Star/Hitachi : ‐ All Plastic Parts, Voltage Stabliser, 
Control Panel and outer casing, Condenser and colling coils, 
Damage, Sabotage, Non Genuine Parts, Natural Calamities
177
Warranty & AMC Status of PIU/PMS

Main Supplier: ACME/Pace/Zamil/Synergy

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  Date of Invoice/dispatch (Pace)
Date of Receipt at warehouse (Zamil)

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site

Exclusions of  1. Replacement of Power Transformer.
Warranty 2. Damage, Sabotage, Non Genuine Spares.

AMC Start Date After Warranty Ends

Exclusions Damage, Sabotage, Non Genuine Spares, Natural Calamities

178
Let us read about the Inclusions & Exclusions 
in Warranty & AMC equipment‐wise, for 
equipment covered under warranty only!!!

179
Warranty Status of Battery

Main Supplier: HBL/Amararaja/Exide/Chinese

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  From Date of Invoice/dispatch

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site

Exclusions of 
Damage, Sabotage, Non Genuine Spares
Warranty

180
Warranty Status of SMPS & DC‐DC 
Convertors (including modules)
Main Supplier: Delta/Emerson/Eltek/Lineage

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  From Date of Invoice/dispatch

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site

Exclusions of  1. Surge Protection Devices, Fuses, MCBs
Warranty 2. Damage, Sabotage, Non Genuine Spares

181
Warranty Status of SMPS & DC‐DC Convertors

Main Supplier: Delta/Emerson/Eltek/Lineage

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  From Date of Invoice/dispatch

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at vendor's specified 
location
Exclusions of  1. Surge Protection Devices, Fuses, MCBs
Warranty 2. Damage, Sabotage, Non Genuine Spares

182
Warranty Status of ITPU/IPMS

Main Supplier: Exicom

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  Date of Receipt at warehouse

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site
Exclusions of 
Damage, Sabotage, Non Genuine Spares
Warranty

183
Warranty Status of Battery Chiller

Main Supplier: ACME/Blue Star

Make  All Makes for other than variances mentioned in other columns

Warranty Start Date  From Date of Invoice/dispatch

Scope of Warranty  Warranty against replacement of Parts at site
Exclusions of 
Damage, Sabotage, Non Genuine Spares
Warranty

184
Summary‐ Module  

185
Let’s Start with….
Network Management System 
(NMS)

186
Network Management System 
(NMS)
What is the responsibility of  NMS?

• NMS is responsible for the monitoring, alerting & reporting of 
different sites to server

What dose NMS do?

• NMS collects the information of hardware and software

Note: Hardware & Software  Component is installed at sites and 
data transmitted would show current status of sites 

187
NMS Contents 

Remote Terminal Unit (RTU) 
Central Monitoring System (CMS)
Energy Meters 
Alarm Box ( Multiplexer)
Remote Terminal Unit (RTU) –
Installed RTU with SIM Card at every site with appropriate Interface.
Central Monitoring System (CMS)‐
Installed in server computer with SQL server data base. 

Energy Meters –
Installed at every site for Energy monitoring with appropriate Interface.

Alarm Box (Multiplexer)–
Multiplexer splits alarm into two paths: 1. for NMS & 2. for DDF

188
NMS Functions

• Provide Information to field Engineer

• Complete Data Transfer to Central Server ‐ help the operator 
in

‰Outage Management

‰ Energy Management

‰ Alarm Management

‰ Performance Management

189
NMS Flow Chart

NMS/IO
STRING STRING
POOLING
1 2
3
PIU / Alarm Box AC/DC EM

GPRS STRING

YES NO
SEND THE CONNECTING SEND SMS
STRING SERVER TO CMS

190
Layout of NMS with RTU

Internet Digital inputs dedicated
For AC & SMPS
PIU

RS 232 Port ACEM1

RS 485 
Port ACEM2
RTU
DCEM1
Gateway

DCEM2
Digital outputs Analog inputs Dedicated
for temperature
D‐ I/O

NOC SPARE

191
NMS – communicating agents

1. NMS Communicates either by GPRS or Through SMS

192
SMS and GPRS Based NMS

NMS used is enabled to communicate on GPRS/ SMS

1. Firstly, NMS tries to send data through GPRS if the 
GPRS communication fails than the data is send by 
SMS

2. Engineer receives sms for actionables based on 
priority and seveiority

193
Overview of the GPRS & SMS based NMS Network Connectivity

Telecom site 1 GP
PIU RS
Diesel Generator /SM
NMS (RTU) S 

GSM 
All parameters of site network GP
RS
/S
Generator  M

alarms 

SMS

194
Working of NMS
Explain Step by Step working of NMS
1. NMS works on Event and Scheduler basis

2. If any event occur at any site, NMS pools data from PIU and 
AC/DC Energy meters

3. After pooling it stores all the data in the NMS buffer memory

4. The stored data is received at server with the help of GPRS 
and SMS depends connectivity avaialble

5. NMS gives data at Schedule basis
– Schedule time can be set and changed accordingly
– It can also be change by SMS command
– By default we have scheduler of 24 hrs
195
Features of RTU Terminal

1. Remote Monitoring

2. Remote Control

3. Automation

4. Data Acquisition

5. Data Updating 
196
Remote Monitoring

• Get alert message from equipments for every change 
of state

• Get the status of machines/equipments from any 
remote location by sending an SMS

• Get the status of telecom sites  status on CMS server

• Escalate alerts based on the criticality

• Get reading from metering device remotely by 
sending a SMS

197
Remote Control

• Switch ON/OFF Machines Remotely from 
any Place : Optional

• Switch ON/OFF Machines Remotely for 
Definite Period of Time : Optional Configure 
site parameter remotely. 

• Secure the system by authorized numbers 
and password

• Send the warning Messages to Supervisory 
users when the valid commands are received 
from un‐authorized numbers

198
Data Acquisition

• Collect the data from Different device through 
RS 485 Mod Bus protocol

• Communicate data to Central server from  
remote machines / equipments

• Use any of the available GSM bearer ( Data / 
GPRS / SMS) for Communication

• Collect and communicate data on predefined 
intervals

199
NMS Digital Input Faults

1. Door Alarm

2. DG Fuel Level Low

3. Rectifier fail

4. Battery Fuse Fail

5. Load Fuse Fail

6. AC Faulty

7. Both AC Faulty
200
PIU Alarms

• Mains Fail

• DG Fault Status (All DG Alarms)

• Site on Battery

• Fire/Smoke

• High Temperature

• Low Battery Voltage
201
Central Monitoring System (CMS)
What is CMS?
• Web–based Software to Monitor, Diagnose and 
Troubleshoot the network 

What are the functionalities of CMS? 

• Access Control 
• Status viewing 
• Trending

202
Central Monitoring System (CMS)
• Access Control : 
‰ Users allocated to groups, have pre defined Add, read & Modify access 
privileges to the parameters in the system 
‰ Often same access privileges to specific product functionality 

• Status viewing : 
‰ Attractive and informative GUI display for various equipment status and 
parameters

• Trending : 
‰ Parameters to be trended in a specific chart can be predefined or defined 
on‐line real‐time and historical trending
‰ Generally  in the same chart historical trending is not possible
‰ For any archived parameter zooming and scrolling functions are provided
203
Central Monitoring System (CMS)
Alarm handling 

• Based on Limit and Status checking and performed in 
the data servers

• Complicated expressions (using arithmetic or logical 
expressions) can be developed by creating derived 
parameters 

• Based on complicated expressions, status or limit 
checking is performed

• The alarms are logically handled centrally, i.e., the 
information only exists in one place and all users see the 
same status
(e.g., the acknowledgement)

204
Central Monitoring System (CMS)
• Multiple alarm priority levels (in general many 
more than 3 such levels) are supported 

• It is generally possible to group alarms and to 
handle these as an entity 
(typically filtering on group or acknowledgement 
of all alarms in a group)

• It is possible to suppress alarms either 
individually or as a complete group

• The filtering of alarms seen on the alarm page or 
when viewing the alarm log is also possible at 
least on priority, time and group    
205
Now let’s learn…..

How NMS front end user Application works?

206
Let’s learn about NETCOOL!!

207
NETCOOL Login Page 

Enter this 
URL in  Enter Username & Password
address  Press LOGIN
bar

This will 
appear 
on your 
screen 
208
NETCOOL Home Page 

209
NETCOOL Home Page

Open the 
dropdown & 
select 
WEBTOP 
DESKTOP

210
NETCOOL Circles Page

Open 
Maps
tab

Click the Circle on 
the map for 
which you want 
to check the 
events/alarms

211
NETCOOL Information Page

Different tab colors indicates the severity 

Digits mentioned in the column 
reflects the numbers of type of 
cases  

Clear (Event Clear) Minor Event Major Critical

212
NETCOOL Information Page

Click any of the column of the row to check the details of respective event

This window will open with the detail information of respective 
event. Increase the size of window  by clicking the icon.

213
NETCOOL Alert Status Page

Click on Summary

Detail  of Summary

214
Let’s understand how to Add Filters 
in NETCOOL!!

• NETCOOL filters helps users  to track events/alarms for a 
particular fault like DG fail to start or Mains low. 
• User can customize the view of NETCOOL after applying filters
215
NETCOOL Information Page

Click on Edit 
current filters

216
NETCOOL Filter Page

Click on New 
Filters 

217
NETCOOL Filter Creation Page

Enter Filter Name 
in Filter Name field
NETCOOL field name e.g.:  Comparator  
Value to look for 
•Alarms source (=,>, < etc) 
•Alarms code
•Asset 

218
NETCOOL Filter Creation Page

219
NETCOOL Filter Selection Page

Now select the filter 
from Drop down which 
is Mains

220
NETCOOL Information Page

221
Configuration Management

• NMS hardware component is same for PIU 
and Non PIU solutions, for all clients

• Two way communication for changing the 
configuration of RTU

• Example – Editing of server DNS by SMS  
command by master group number

• Example – Changing scheduler time, by 
default it is 24 hrs (1440 mins)

222
NMS Application

• Data acquisition

• Event information

• Critical alarm handling

• Track of diesel theft

• Data base management of telecom sites

• On demand information collection

• Remotely controlled various parameters

223
Summary‐ Module  

224
Let’s Start with….
NOC

225
Role of NOC

Role of NOC in delivering the business need

Identification of alarms & ensure technicians get to know the


faults Immediately so that 100% site Uptime can be maintained

Gathering information of energy consumption at site for diesel


billing so that correct energy billing to it’s customers can be
maintained

NOC verifies if
( Consumption is within Norms
( Checks for likely Frauds
(Proactively informs CI / ZOM of any issue, via TT ( Trouble Tickets ) to Ensure
reduction in operating expenditure for the site through good maintenance practice

226
Expectations

Provide NOC team with all data on asset at site – Forms to fill as 
part of TOS
Your will :‐
( Use the NOC Applications to see faults in your area, check 
uptime, technician performance, energy  consumption
( Provide NOC with faults in your area & Closures
What’s 
Expected 
from you? Provide data of technicians like:‐
• Mobile Numbers, 
• Site responsible for
• Automated MIS reporting

227
NOC (Network Operating Center) 

228
Objectives

Objective

229
Content

230
Content

231
232
NOC Organizational chart
COO
(Chief Operating Officer)

O&M Head

NOC Head

NOC NOC NOC NOC NOC NOC


Engineer 1 Engineer 2 Engineer 3 Engineer 4 Engineer 5 Special MIS 1 MIS 2
Projects

NOC NOC NOC


Operator 1 Operator 2 Operator 3
233
NOC Process Overview 

( Let’s understand how NOC works?

234
NOC Process Overview 

Alarm Info sent from 
site to NOC

Metering Info sent 
from site to NOC

To & Fro comments
Exchanged VIA SMS

235
To Start

TSRM Employee 
Master Screen  (Link)
236
To maintain NOC Operations

237
Alarm & There Sources
• In this session we will understand

238
Sources & Flow Of Alarms
S. No. ALARM NAME 
1 DOOR OPEN
2 MAINS FAIL
3 DG ON
4 DG FAILED TO START
5
Various Assets
DG FAILED TO STOP
6 at site form
DG LOW FUEL LEVEL
7 whichRECTIFIER FAIL
the alarms
8 are generated
SITE ON BATTERY
9 BATTERY FUSE FAIL
List of Alarms
10 LOAD FUSE FAIL
being generated 11 HIGH TEMPERATURE
All the alarms
from the various 12 FIRE & SMOKE
coming fromassets
the at site
various assets are 13 LOW BATTERY VOLTAGE
14 AC FAULTY 
then routed to
NMS
alarm panel which
15 BOTH AC FAULTY 
16 DG FAULTY
then forwards 17 DG LLOP
these alarms to 18 BTS DOWN
NMS 19 BTS DOWN – OPCO‐2
20 BTS DOWN – OPCO‐3
21 BTS DOWN – OPCO‐4
22 SITE DOWN
23 PIUCOMM. FAILURE
24 I/O COMM. FAILURE
25 DCEM1 COMM. FAILURE 
Alarm Panel 26 DCEM2 COMM. FAILURE
27 DCEM3 COMM. FAILURE
28 DCEM4 COMM. FAILURE
29 ACEM1 COMM. FAILURE
30 ACEM2 COMM. FAILURE
31 MANUAL MODE 239
32 MAINS LOW
Sources & Flow Of Metering Information

NMS
Various Energy meters 
installed at sites which 
Various  BTS’s of  All  this  data  is 
collect  metering 
operators at site RS 485 RS 232 collected  from  the 
information  specific to 
below  listed 
an operator
energy  meters  at 
OPCO‐ 4 BTS DCEM ‐ 4 the  site  and  then 
O/P Voltpassed  on  to  NOC 
48/24 DC
via NMS
OPCO‐ 3 BTS DCEM ‐ 3 This Energy 
This  Energy  meter 
collects  data  of  SMPS
Battery meter collects 
Bank data of the site 
the site as for how  DCEM ‐ 2
OPCO‐
long  the 2 BTS
site  has 
as for how 
long the site 
run  on  DG  when 
has been on 
the mains was not 
OPCO‐ 1 BTS DCEM ‐ 1
Main Power
available
I/P Volt 
230 AC

PIU EB Metering
DG
ACEM ‐ 2 ACEM ‐ 1 Panel
240
Transmission Of Alarms & Metering Data To NOC

Energy meters installed SMS is used as a


Energy Meters at the site are recording backup
SMS Network to GPRS
the energy consumption incase of GPRS
SMSC and run hours of each connectivity not
NMS equipment (BTS) in KWh available in 3
and their reading in attempts by modem
GPRS NW Digital GGSN values isMPLS
and also incase of
transmitted to NOC
Alarm Sensors arenon availability of the
Alarm Panel
GPRS Network installed at the siteservice for GPRS
recording the various
alarms being generated
at as site which is
DDF transmitted to NOC

BSC TRC MSC


BTS Alarm Information will be
transferred via OSS feed
OSS
from each and every site
parallel to NMS
OSS Network

241
NOC’s To Do With The Alarm Feed

S.N. Alarms category


1 MAINS FAIL Event
2 Both AC Faulty Dependent Alarms
3 DG ON Event
4 LOW BATTERY VOLT. Dependent Alarms
5 The Categorization of alarms is done in order to identify 
E.g. Mains Fail is an Event which does not require any 
RECTIFIER FAIL Dependent Alarms
SITE ONDependant Alarm:‐ Dependant alarms are ideally 
6 E.g. –
that if it’s a:‐
BATTERY
Both AC faulty alarm can be generated if the AC 
Dependent Alarms
action but DG fail to start is an Alarm which requires an 
E.g. Door open is and independent alarm as it is not 
An Independent alarm does not depend on any activity or 
7 Event: ‐
AC Faulty Any change in site Status which is captured / 
dependant on other assets or activity in order to be 
Independent Alarms
8 controller is faulty or both the AC stops functioning.
•Event
BATTERY FUSE FAIL Independent Alarms
action to be performed. Mains fail (Event)  is required to 
dependant on any other asset.
asset in order to generate an alarm
9 monitored through signaling is called Event.
generated.
DG Failed to start Independent Alarms
10 •Dependent Alarm
be stored in the data for analyzing how many times mains 
DG Failed to stop Independent Alarms
11 Independent Alarms
12
•Independent Alarm 
DG FAULT
fail happened
DG FUEL LEVEL LOW Independent Alarms
13 Door Open Independent Alarms
14 FIRE & SMOKE Independent Alarms
15 HIGH TEMPERATURE Independent Alarms
16 LOAD FUSE FAIL Independent Alarms 242
Priority
• Priority ‐ Each alarm also has a level of priority. An alarm’s priority 
indicates the precedence in which the users should handle alarms.

Priority level can help the users to prioritize their work, especially if
there are many alarms at the same time. 

Let’s see a table list to understand the levels of priority for alarms

S. 
Type Of Site Priority
No
1 MSC Sites 1
2 BSC Sites 2
3 Hub Sites ( Small Dependency ) 3
4 Key Sites / Hub Sites ( Large Dependency ) 4
5 Emergency Event (Cricket, Festival etc.) Sites 5
6 Shared Sites 6
7 Regular / Normal Site 7
8 Micro 8
9 IBS 9 243
Severity

• Severity ‐ Each alarm event has a level of severity known as the 
alarm's "Severity." An alarm's severity indicates the order in which 
users should handle that event relative to alarms of other 
severities. 

• Levels of severity can help the users to prioritize their work, 
especially if there are many alarms at the same time. Table 1 lists 
the standard levels of severity for alarms

Major Alarm A1

Minor Alarm A2

244
Let’ See

Microsoft Office
Excel Worksheet

Microsoft Office
Excel Worksheet

245
What Next?

246
SMS String & Data Dictionary

247
248
Metering Data Collected

249
What Report Are Available For Metering Data

• CI / ZOM can view complete power availability
report  for the sites in the BO report module 
• CI / ZOM can use these reports to check excess   
consumption of diesel  

250
BO Reports

251
Objectives

• In this module we will understand the various level of reports

Objective

252
Login Screen

Ente
r  Use
rnam
e  & P
assw
o rd, C
lick 
L ogin

253
How to get energy meter report
After logging in the Infratel Portal window will open

In the Infratel Portal you have to select the Netcool Option.

254
How to get energy meter report

•Under Netcool you have to select the 
Power Availability Report. 

255
Front page of the energy meter report

•The following report opens up after clicking the power availability report icon the 
following screenshot shows the Circle specific information

256
Different parts of energy meter report
This column shows the total 
This column shows the total 
number of sites of a circle
The other columns show the various meter details and their reading like :‐
number of sites which are 
•DG start and end reading metered  
•Various energy meter reading
•Battery start and end time 

One can see 
the List of 
circle

257
To View Specific Detail (Drill Down)

To View Circle 
specific 
Information 
Click on Circle 
Name

258
Drill Down Screen 2

Upon Clicking 
Assam Its shows 
the circle name 
and the Zones 
under the Circle

259
Drill Down Cluster

Upon Clicking
One can see the 
Zone it will
various Sites 
lead to the site
available in a 
available in a
cluster
particular
zone

260
Specific Interval reports

When you will click 
on the Refresh All 
button following 
screen will open. In 
this screen you have 
to specify the two 
dates for which you 
want to generate 
If one wants to generate the Power Availability Report for specific
the report. After 
selecting the dates 
intervals of time then we have to click on the Refresh All button
of yours choices 
then you have to 
click on the Run 
Query button

261
How to save energy meter report

To save a energy meter report click on 
document Select Save All and save file to the desired 
format like‐
•Excel
•Word
•PDF

262
Various Alarms Types 
Click respective button to Open the Information about particular alarm

Door Open Mains Fail DG On DG Fail to Start

DG Fail to Stop DG Low Fuel Level Rectifier Fail Site on Battery

Battery Fuse Fail Load Fuse Fail High Temperature Fire & Smoke

Low Battery Voltage AC Faulty Both AC Faulty DG Faulty

DG LLOP Site Down OPCO 1 OPCO 2

OPCO 3 OPCO 4 PIU Comm. Failure I/O PIU Comm. Failure

DCEM 1 Comm. Failure DCEM 2 Comm. Failure DCEM 3 Comm. Failure DCEM 3 Comm. Failure

ACME 1 Comm. Failure ACME 2 Comm. Failure Manual Mode Mains Low


263
Let’s understand Other Applications 
used in NMS!!! 

264
Other Applications

• GIS application for Site down

• Alarm History

• Energy Management Portal

• Image Upload Portal

265
Let’s understand GIS Application for 
Site Down!!! 

266
GIS Application for Site Down

Enter/Paste this URL in the address bar

Note: No UserID & Password is required for this site.

267
GIS Application for Site Down

Enter the 
Circle Name 
for which 
information is 
required

268
GIS Application for Site Down – Optional Way 
Optional way to check the Site Down OPCO & Circle wise :‐

Legend provides 
information about:‐
Click the Tab Name = Infratel ID/TT Number/ Other OPCO 
•Uptime
•Category 
• BSC
• SINGLE
• SHARED 
• HUB

269
Let’s understand Alarm History!!! 

This application helps in checking alarms for a particular site with in specific time 

270
Alarm History Home Page

r a
s b
es
dr
 ad
 in
RL
 U
his
t  t

Note: No UserID & Password is required for this site.


er
Ins

271
Alarm History Main Page

Fill Infratel Site ID
Fill Site ID
Fill Date From & To
Fill Source (SMS/GPRS & Oss) 

272
Alarm History Information Page

273
Let’s understand Energy Management 
Portal!!! 

This application helps in monitoring Energy management of all the circles for 
activities like DG RUN live, DG Runs more then 24 hours, DG Abnormal Behavior, 
Battery Run < 4 hours etc..
274
Energy Management Portal Home Page 

bar
s
r es
add
i n
R L
U
this
Fi ll

Note: No UserID & Password is required for this site.

275
Energy Management Portal Information Page 

Fill Circle
Fill CRITERIA

276
Let’s understand Image Upload 
Portal!!! 

This application helps in monitoring basic hygiene of Tower Site. 

277
Image Upload Portal Login Page 

Enter Login & Password

Press Login

bar
s
r es
add
i n
R L
U
this
Fi ll
278
Image Upload Portal Home Page 

279
Image Upload Portal Image Upload Page

Select the Item 
from the list for  Upload the 
which you want to  image by 
upload the picture  clicking the 
browse 
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W

280
Now let’s see the Reports We use in 
NOC!!! 

281
Reports Used in NOC

Category A report Operation Support


Report

Up-time Report

Energy report

282
Undesired Alarms

One should not remove the Sim from the NMS as it will 
Door Alarm can simply be prevented by keeping in mind 
lead to non communication of various alarms to NOC
PIU should not be on Manual mode because –
•Close the door while entering & exiting the site
• If on Manual it will not communicate with  
•If door not closed the it can lead tovarious assets at site
•Theft • E.g. – If PIU on manual mode then it will not 
•Temperature Increase instruct automatically the DG to start in case 
of a power failure.  
283
Synopsis
At the end of this module you have learnt about

284
Assets Under Care of CI / ZOM
Dimensions of Equipments

286
Asset Types and Attributes
The table below lists the different asset types and their attributes.

287
Let’s Start with….
Tower 
Maintenance 

288
Before we start!!! 

¾ Technician & CI’s should do visual inspection only

¾ Other checks should be done by a contractor 
identified at corporate or circle level

289
Maintenance Of Towers 

• What do you do to maintain a tower?
‰ Inspection of Tower
‰ Check the Missing Tower Spares 
‰ Check the Condition of Tower Spares
‰ Paint the Towers
‰ Check Condition of  Foundation
‰ Check level of Foundation Plates
‰ Appropriate arrangement of Earthing
‰ Security of foundation bolts & check‐nuts
‰ Verticality Check of the Tower
‰ Check Light Arrester  
‰ Survey of Existing Buildings – RTT Sites

290
Now let’s understand these points in 
detail!!

291
Types of Tower Inspection
™ Regular inspection
™ Inspection after Natural calamity

• Regular inspection:‐
‰ should be done at least every 2 years
‰ including distortion of members 
‰ checking of nuts & bolts and their tightening through Torque 
wrench 

• Inspection after Natural calamity:‐
‰ Example are cyclone, earthquake, floods etc.
‰ Inspection shall be carried out immediately after such incident

292
Check the Missing Tower Spares

• Which all Tower Spares are checked? 
‰ Nuts
‰ Bolts
‰ Washers
‰ Check‐nuts 

• What is the corrective action if any spare is missing? 
‰ Identified spare is immediately replaced 

293
Check Condition of Tower Material 

• What all Tower Material are checked? 
‰ Nuts
‰ Bolts
‰ Washers
‰ Check‐nuts 

• What is checked in Tower Material?
‰ Tower Material is checked for rust

• What is the corrective action if any material is rusting? 
‰ Suitable remedial action is taken

294
Paint the Towers
™ Towers located in normal location 
™ Towers located in highly saline environment

• Towers located in normal location:‐
‰ Shall be painted once in 5 years

• Towers located in highly saline environment 
‰ e.g. within 15 kms. from coast‐line
‰ Shall be painted every year

295
Check Condition of Tower Foundation

• What is the frequency to check Tower Foundation? 
‰ Foundation is checked yearly

• What is the criteria to check Tower Foundation? 
‰ Previously fixed datum (say local or differential)

• When any remedial action is required for Tower Foundation? 
‰ If the foundation soil has been eroded

296
Check level of Foundation Plates

• What is the criteria to check the level of Foundation Plates?
‰ Foundation plates level is checked with respect to stem levels

• When is corrective action required for Foundation Stems?
‰ If the foundations stems are found to crushed

• Give an example of corrective action if Foundation Stems are 
crushed?
‰ Filling of gaps between foundation plate and stem by “High 
strength fillers” using epoxy based grouting

297
Security of foundation bolts & Check‐nuts

• Explain step by step process of security of foundation 
bolts & Check‐nuts.
‰ Step 1: brick wall (e.g. 30 cm high above stem levels) all 
around stems/tower legs should be constructed

‰ Step 2: Bolts/checks‐nut, after tightening by “Torque 
Wrench”, should be properly greased 

‰ Step 3: Cover bolts/checks‐nut with thick polythene sheets

‰ Step 4: Fill  sand over bolts/ nuts and finally the top 
surface to be covered with normal C.C flooring

298
Appropriate Arrangement for Earthing 

• Point to be checked during Earthing arrangement 
‰ Maintain proper earth resistance within prescribed range

• What is the frequency to check the earth resistance? 
‰ The earth resistance should be checked periodically every year

299
Check Verticality of the Tower

• What is the minimum number of perpendicular faces required 
to check the tilt? 
‰ At least two perpendicular faces to be checked

• Name the equipment required to check the Verticality? 
‰ Theodolite is used to ascertain tilt 
Did  you know?

300
Check Light Arrester

• Where Light Arrestor is located? 
‰ It is located at the top of the tower. It should be of adequate height

• Why Light Arrestor is hosted at Tower? 
‰ Lighting Arrestor is hosted on tower for protection of protruding 
antennas which hoisted on the tower within its conical safety zone

• What is the frequency of periodical check of Light Arrestor ? 
‰ Light Arrester should be checked done at least once in year

• Why periodical check of Light Arrestor is required? 
‰ Proper connectivity to the tower earthing arrangement
301
Check Aviation Warning Lights

• Where Aviation Warning Lights is hosted on Tower? 
‰ Aviation warning lights are installed at the top of the tower as well 
as at the specified corners of the tower

• What is the frequency to check Aviation Warning Lights? 
‰ Aviation Warning Lights should be checked regularly  for good 
operating condition
Did  you know?

302
Site Survey of Existing Buildings – RTT Sites

• List the points to be considered at the time of survey 
‰ Lighting existing buildings must be designed in accordance 
with seismic codes

‰ Periodical Survey of all buildings shall be carried out once 
in 3 years

‰ Buildings are checked as per BIS Codes

‰ Based on the field observations retrofitting works for all 
physically distressed buildings is done

303
Site Survey of Existing Buildings – RTT Sites

• Criteria for Building Design
‰ Design should be as per the requirement of IS 1893‐
Part 1 : 2002 

‰ The structure shall be designed and checked for 
stability for 5 times the design horizontal seismic 
coefficients

304
Summary‐ Module  

305
Let’s Start with….
Critical KPIs

306
Critical KPI’s for CI & ZOM

Microsoft Office
cel 97-2003 Workshe
Summary‐ Day 1  

308
Thank You

309

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