USB-INSTRUKTIONER TIL

OPDATERING AF SYNC 3
Disse instruktioner vil hjælpe dig Bemærk venligst, at bilen stadig kan køre under
med at opdatere din SYNC 3 med installationen, men nogle navigationsfunktioner
de seneste kortdata. kan være deaktiveret, som fx stemmekontrol.

Bilopdatering

• Du skal bruge en USB-nøgle med mindst 4 GB.

Sørg for, at der ikke er andre filer på USB-nøglen.

• Installationsprocessen består af to dele som

hver tager kan tage ca. 30-35 minutter.

• For at undgå afbrydelser under opdateringen

(fx pga. af lavt batteriniveau og automatisk
slukning) anbefales det at starte opdateringen
før turen.

• Lad venligst være med at fjerne USB nøglen

mens opdateringen er i gang. Dette kan medføre
fejl i dit system.

Bilen kan køres under opdateringen, men nogle

navigationsfunktioner kan være deaktiveret. Det
anbefales at downloade filen fra websitet til en
lettilgængelig USB-nøgle på maskinen.

Forventet opdateringstid: Filstørrelse: 2,7 GB

30-35 minutter.
Downloadtid kan variere afhængig
af downloadhastigheden.

1
DEL 1 -
FORBERED OPDATERING

1. Sørg for, at USB-nøglen har en kapacitet Bemærk: For at muliggøre en korrekt

på mindst 4 GB. opdateringsproces skal du sørge for, at der
kun er følgende på din USB-nøgle:
2. Sørg for, at USB-nøglen er formateret til
exFat forud for opdateringen. • Folderen med titlen “SyncMyRide”
• En fil “autoinstall.lst”
• En fil “DONTINDX.MSA”
Se afsnittet “Ofte stillede spørgsmål” om,
hvordan man formaterer USB-nøglen. Unzip-værktøjet bør automatisk oprette
disse filer på USB-nøglen (rodmappen).
Opdateringen, der er tilgængelig til at Hvis ikke skal du sikre, at du udpakker hele
downloade, er pakket som et arkiv, så den komplette pakke og ikke kun nogle af
du skal unzippe den efter download. For de enkelte mapper og filer.
at unzippe filen kan du bruge værktøjer
som WinZip, WinRAR og 7zip. Tip: Det anbefales at klikke på den
downloadabede fil og udpakke alle på
USB-nøglen.
3. Start download fra websitet til et
lettilgængeligt drev på din pc. Opret ikke mapper på USB-nøglen, da dette kan
forårsage fejl under installationen. Men, hvis
4. Lokaliser den downloadede fil på din mappen “SyncMyRide” mangler på USB-nøglen
computer og unzip filerne (med det efter unzipping er fuldført, kan du være nødt til at
værktøj du foretrækker) direkte til det oprette mappen manuelt. Læs mere under “Ofte
højeste niveau (rodmappen) på din stillede spørgsmål” om, hvordan dette gøres.
USB-nøgle.

5. Fjern USB-nøglen sikkert fra din computer.

Du er nu klar til at opdatere din bil.

2
DEL 2 - BILOPDATERING

Inde i din bil Tip: Du kan foretage en tændingscyklus for at

1. Start bilens motor. Fjern alle andre USB-
nøgler forud for installationen, og indsæt • Stop kørsel
dem ikke igen, før opdateringen er fuldført.
2. Indsæt USB-nøglen i køretøjets USB-port,
og følg anvisningerne på SYNC-skærmen.
Tip: USB-nøglen begynder at blive
genkendt af SYNC. Dette kan tage
nogle minutter.
afslutte opdateringen. Så skal du gøre dette:
• Sluk motor
• Åben og luk førerdøren og lås den
• Vent 2 minutter (vær sikker på at SYNC
skærmen slukkes)
• Lås førerdøren op
• Sæt tænding på bilen
Bilens softeware er nu opdateret.

3. SYNC software opdatering vil fortsætte

i ca. 25-30 minutter.

System genstarter måske i løbet

af opdateringen. Fjern ikke USB
nøglen (opdateringen er ikke færdig)

Under opdateringen kan denne besked

poppe op: “Automatisk software
opdatering“. Hvis den gør så tryk på
“Ikke lige nu“. Tryk IKKE på “Ja“ eller “Nej“.
Installationen vil fortsætte automatisk.

For yderligere information venligst tjek FAQ.

4. Når opdateringen er færdig vil der kommen

en besked på skærmen: “Installationen
er færdig…“

En nøglecyklus skal gennemføres før

opdateringen kan ses. Fjern USB-nøglen.
Alternativt vil opdateringen afsluttes næste
gang du starter din bil.

3
DEL 3 -
OPDATERER REGISTRE

Bemærk venligst, at når installationen

er fuldført, vil der blive genereret en
logfil på din USB-nøgle. Ved at uploade
den på Fords website bekræfter du, at
installationen blev korrekt fuldført.

Hvis logfilen ikke uploades, kan systemet

ikke registrere, at du har installeret den
nyeste SYNC-opdatering, og du vil muligvis
ikke modtage de nyeste software- og
kortopdateringer i fremtiden.

En succesfuld upload af logfilen giver

brugere mulighed for at downloade de
nyeste kortopdateringer til biler, der er
udstyret med SYNC 3-navigationssystem.

1. Gå venligst tilbage til Fords website.

2. Klik på knappen “Søg efter logfil” og

upload opdateringsoplysningerne fra
USB-nøglen.

Opdateringsoplysningerne gemmes
i SyncMyRide-mappen på USB-nøglen.
Filnavnet inkluderer SYNC + serienummer
+ stelnummer og har udvidelsen .xml

(fx Sync_WUB3A18V_
WF05MNGCC5FY12345.xml).

3. Du har nu bekræftet, at opdateringen

blev installeret. Tak!

4
OFTE STILLEDE
SPØRGSMÅL

Hvordan tjekker jeg, at min USB-nøgle •  En mappe med titlen “SyncMyRide”, herunder
er formateret til exFAT? systemopdateringsfiler
• En fil “autoinstall.lst”
Svar: • En fil “DONTINDX.MSA”
Mac-brugere
1. Indsæt din USB-nøgle i din computers USB-
port Der er ikke nogen “SyncMyRide”-mappe efter
2. Åbn Stifinder dekomprimering af den downloadede fil på
3. Højreklik på din USB-nøgle, og vælg ‘Se USB-nøglen. Hvad skal jeg gøre nu?
detaljer’
4. Under Format vises ‘exFat’ Svar: Hvis “SyncMyRide”-mappen mangler,
skal du oprette den i rodmappen på din USB-
PC-brugere nøgle og flytte alle filer udover “autoinstall.lst”
1. Indsæt din USB-nøgle i din computers og “DONTINDX.MSA” ind i den mappe. For at
USB-port muliggøre en korrekt opdateringsproces skal du
2. Åbn Min Computer sørge for, at der kun er følgende i rodmappen på
3. Højreklik på din USB-nøgle, og vælg din USB-nøgle:
‘Egenskaber’
4. Under Filsystem vises ‘exFat’ •  En mappe med titlen “SyncMyRide”, herunder
5. Hvis din USB-nøgle ikke er exFat-formateret, systemopdateringsfiler
skal du enten formatere den som exFat • En fil “autoinstall.lst”
manuelt eller finde en anden USB-nøgle, du • En fil “DONTINDX.MSA”
kan bruge.
Opdateringen mislykkes. Jeg går
fejlmeddelelsen “Ukorrekt hardware-
Bemærk, at en formatering vil fjerne alle gemte version. Fjern USB-nøglen. Sync vil genstarte
data på din USB-nøgle automatisk.”

Svar: Softwaren på USB-nøglen er ikke

Der sker ikke noget, når USB-nøglen sættes i. kompatibel med hardware-versionen i din bil.
Hvad skal jeg gøre? Brug websitet og indtast din bils stelnummer
og få den rigtige software til din bil. Hvis dette
Svar: Installationsprocessen kan starte med en problem fortsætter, bedes du kontakte Ford.
forsinkelse på op til otte minutter på grund af
meget store filstørrelser og vil ikke give feedback-
meddelelser i denne periode. Hav tålmodighed.
Hvis den ikke starter, kan du tjekke indholdet
på USB-nøglen og sørge for, at følgende filer og
mapper er i USB-nøglens rodmappe:

5
OFTE STILLEDE
SPØRGSMÅL
Fejlmeddelelsen “LST_ERR…” opstod.
Hvad skal jeg gøre?
Svar: Mappestrukturen kan være uventet. Sørg
for, at der (kun) er følgende i rodmappen på din
USB-nøgle:
•  En mappe med titlen “SyncMyRide”, herunder
systemopdateringsfiler
• En fil “autoinstall.lst”
• En fil “DONTINDX.MSA”
Hvis “SyncMyRide”-mappen mangler, skal du
oprette den i rodmappen på din USB-nøgle
og flytte alle filer udover “autoinstall.lst” og
“DONTINDX.MSA” ind i den mappe.
Hvis problemet fortsætter, kan filerne være
beskadigede eller ufuldstændige. Sørg venligst
for, at arkivfilen blev udpakket helt og korrekt på
USB-nøglen. Hvis dette er tilfældet, kan arkivfilen
være beskadiget. Download filerne til dine
køretøjers VIN igen.
Fejlmeddelelsen “PKG_ERR…” opstod.
Hvad skal jeg gøre?
Svar: Det er højst sandsynligt, fordi USB-nøglen
blev fjernet, før opdateringsprocessen var
fuldført. Indsæt USB-nøglen igen. Opdateringen
vil genstarte ved den næste tændingscyklus.
Hvis fejlen stadig er der er det fordi nogle filer er
ødelagt. I dette tilfælde kan du forsøge at bruge
fejlsøgning på hjemmesiden, i bunden at siden,
og lave en nye logfil. Når filen er uploadet kan du
genstarte kort opdateringen.
Fejlmeddelelsen “BGMAP_ERR…” opstod.
Hvad skal jeg gøre?
Svar: Der er ikke nok hukommelse på din
lagerplads. Opdateringsprocessen blev
sandsynligvis afbrudt, før den blev fuldført, eller
den blev gennemført, men genstartet igen efter
den næste tændingscyklus. Fjern venligst USB-
nøglen og prøv igen efter næste tændingscyklus.
Hvis problemet fortsætter, kan USB-nøglen være
låst af systemet. Det bertyder at der kan være fejl
i flere af filerne og i dette tilfælde kan du forsøge
at bruge fejlsøgning nederst på hjemmesiden der
viser hvordan du laver en ny logfil. Når den fil er
uploadet kan du starte kortopdateringen igen.
Oplysningerne i toppanelet er forsvundet,
før en pop-up-besked kom frem. Hvad skal
jeg gøre?
Svar: Installationsstatusmeddelelsen i
toppanelet kan forsvinde på grund af andre
kortvarige meddelelser. Fjern ikke USB-nøglen,
før der dukker en meddelelse op på skærmen
med yderligere instruktioner (fx “Nøglecyklus..”
eller “Installationen er fuldført”).
Jeg kan ikke finde logfilen, som jeg skal
uploade på Ford-serveren? Hvordan kan jeg
oprette logfilen (igen)?
Svar: Hvis logfilen ikke blev oprettet eller slettet
ved en fejl, kan du downloade loggingværktøjet
separat på webstedet. Udpak det på en USB-
nøgle. Indsæt USB-nøglen i din bils USB-port
og vent cirka to minutter, indtil meddelelsen
“Installationen er udført...” dukket op på
skærmen. Opdateringsoplysningerne gemmes i
SyncMyRide-mappen på USB-nøglen. Filnavnet
inkluderer SYNC + serienummer + stelnummer
og har udvidelsen .xml
Overvej venligst, at formatet på USB-nøglen skal
være exFat. Ellers vil logfilen ikke blive oprettet.
Du kan læse mere under Ofte stillede spørgsmål, 6
“Hvordan formaterer jeg USB-nøglen?” om at
ændre formatet.
HÄUFIG
GESTELLTE
FRAGEN

Opdateringen af logfilen mislykkes eller blev

uploaded korrekt, men jeg kan stadig få den
samme opdatering på webstedet. Hvordan
skal jeg fortsætte?

Svar: Det kan tage noget tid, før data

synkroniseres med serverdata. Vær tålmodig og
prøv igen senere. Hvis opdateringen af logfilen
mislykkes eller den samme kortmappe fortsat
tilbydes, kan logfilen være beskadiget. Hvis dette
er tilfældet, bedes du oprette logfilen igen i din
bil. Du kan kigge i fejlsøgning i bunden af siden
for at downloade en ny logfil.