Seseorang itu tidak berundur semasa mengahadapi cabaran dan dugaan sebaliknya akan sentiasa bercuba sedaya upaya dengan menggunakan cara yang berbeza-beza supaya dugaan yang dihadapinya dapat diselesai dan diatasi. 2. Tabiat mendengar dengan empati-PERASAAN ORG LAIN Seseorang itu perlu memahami orang yang disekelilinginya dengan mendengar apa yang dituturkan oleh orang yang disekelilingi tersebut. Dalam sebuah sesi perbualan, pendengar tidak boleh mengganggu percakapan orang lain. Sebaliknya, seseorang penutur perlu memandang kepada mata pendengar semasa bercakap sebagai tanda kehormatan terhadap pendengar. Dalam sesi perbualan, pendengar juga perlu sentiasa menjaga hati pendengar dengan mengelakkan diri daripada mengeluarkan perkataan-perkataan ataupun perkara yang mungkin mencederakan hati orang lain. 3. Tabiat mengurus dorongan intuitif (impulse)-BERFIKIR/AMBIL MASA/TENANG/HATI- HATI Dalam melaksanakan sesuatu tugasan ataupun tindakan, seseorang itu perlulah menenangkan hati terlebih dahulu sebelum membuat sesuatu tindakan ataupun keputusan. Seseorang itu perlu mengelakkan diri daripada sikap tergesa-gesa dalam membuat sesuatu tindakan sebaliknya perlu berfikir secara matang dan membuat perancangan sebelum mengambil tindakan yang selanjutnya. 4. Tabiat mudah suai (fleksibel)-UBAH PERSPEKTIF/ALTERNATIF/PERTIMBANGAN OPTIONS Dalam melaksanakan sesuatu tugasan ataupun tindakan, seseorang itu perlu berfikir secara terbuka dalam memikirkan cara pelaksanaan yang paling berefisyen dan berefektif. Seseorang itu perlu berfikir di luar kotak dalam perancangan pelaksanaan sesuatu tugasan dan tindakan. Hal ini dikatakan kerana sesuatu tugasan ataupun halangan boleh diselesaikan dan diatasikan dengan berbagai-bagai cara. Dengan ini, seseorang itu perlu sentiasa bertanya kepada diri sendiri sama ada terdapat cara alternatif yang lebih efektif dalam melaksanakan ataupun menyelesaikan sesuatu tugasan. 5. Tabiat mengaplikasikan pengetahuan lalu dalam situasi baharu- GUNA PENG.SEDIA ADA DLM TINDAKAN Dalam kehidupan seharian, seseorang itu perlulah sentiasa mengaplikasikan ilmu pengetahuan yang telah dipelajari sebelum ini dalam melaksanakan dan mengatasikan sesuatu tugasan ataupun halangan. Dengan ini, seseorang itu dapat melaksanakan sesuatu tindakan yang paling efektif dalam menyelesaikan segala halangan dan dugaan yang telah dihadapinya. Oleh hal yang demikian, seseorang itu perlu sentiasa menambahkan dan mengukuhkan ilmu pengetahuan yang sedia ada dan berusaha meningkatkan ilmu pengetahuan yang sedia ada dengan mempelajari sesuatu yang baharu.