Professional Documents
Culture Documents
c. Ảnh hưởng truyền thông đối với quyết định mua sắm, sử dụng dịch vụ của
khách hàng (Hình 6.2, trang 344): đặc trưng, ví dụ, công nghệ kỹ thuật liên
quan
d. Hành vi mua sắm, chọn dịch vụ online của người sử dụng: các dạng, kỹ thuật,
công nghệ liên quan (Hình 6.3, trang 345)