1. Chức năng và 2. Cấu trúc và 3. Phương pháp 4.

Viết thư cho

phương pháp đặc điểm của viết thư yêu các đối tác
viết thư kinh thư trong kinh cầu, thư khiếu quốc tế
doanh doanh nại trực tiếp
5. Viết email, tin 6. Cấu trúc và 7. Cách thức sử 8. Gửi tin nhắn 9. Viết Blog và
nhắn và biên bản quy trình viết dụng email an trong công sở mạng xã hội
trong thời đại kỹ email, tin nhắn toàn và thông trong công việc
thuật số minh
o

o
o
o
o
.
 Mở đầu gián tiếp
Mở đầu trực tiếp

.
o

o
○
o

○
○
○

○
○
○
○

○
○
○
○
○

○
○

○
Vd: “Xin chào
— đây là
Erica, gọi từ
công ty A
.
o

o
○

○
o

o
○

Ví dụ: Những người theo dõi muốn

được thông báo về các sự kiện
của công ty, cập nhật sản phẩm,
các tin tức khuyến mãi,...
o

o
o o
o o .

o . o
o