еЗдравље

С к раћен о упутство за к ори сн и ке

Регистрација и пријава корисника

Корисник се може регистровати на портал еЗдравље на један од следећих начина:

1. Креирањем корисничког налога на порталу еЗдравље преко опције „Отвори налог“

a. Потребно је попунити основне податке, одабрати корисничко име и лозинку којом се после
пријављује на систем
2. Пријава преко еИД јединственог државног система за аутентикацију грађана у свим системима еУправе
a. Регистрација корисника се врши преко портала еУправе. Омогућен је и приступ преко:
корисничког имена и лозинке, личне карте са квалификованим сертификатом или двофакторске
аутентификације
3. Пријава са картицом здравственог осигурања РФЗО и приступ ограниченим функцијама портала које се
тичу ЦОВИД-19 самопроцене
a. За приступ је потребно само унети ЛБО и БЗК са картице РФЗО

Слика 1. Регистрација корисника на портал еЗдравље

Регистрација корисника преко портала еЗдравље се реализује једноставно попуњавањем регистрационог
формулара:

Слика 2. Форма за унос основних података и регистрацију корисника на еЗдравље

Потребно је попунити следеће податке:

- Име и презиме
- Пол
- Датум рођења
- Адресу електронске поште (веома је битно унети исправну адресу, којој корисник има приступ јер служи
за активацију налога и евентуалан опоравак корисничког имена и лозинке)
- Број телефона
- ЛБО и Број здравствене књижице из система РФЗО
- Корисничко име (слободан избор, минимум 8 карактера, латиница без слова Ш,Ђ,Ч,Ћ,Ж)
- Лозинка (слободан избор, минимум 8 карактера, мора да садржи једно велико слово, један број и један
знак, пример Тest123#)
- Корисници морају дати пристанак на Услове коришћења
- Чекирање последње тачке „Нисам робот“ штити портал еЗдравље од напада хакера и креирања налога за
непостојеће кориснике
Након одабира опције „Региструј се“ биће приказана потврда и послат е-мејл са линком за активацију налога:

Слика 3. Изглед поруке електронске поште за потврду и активирање налога

Након потврде налога, корисник може да се пријави на портал еЗдравље помоћу корисничког имена и лозинке
коју је одабрао приликом регистрације.

У случају да корисник заборави корисничко име или лозинку може их променити преко следећих опција на
насловној страни портала:

Слика 4. Опоравак корисничког имена или лозинке

 Попуњавање теста самопроцене и пријава на специјални епидемиолошки
надзор

На почетној страни, после пријаве на систем се налази тест самопроцене и пријава на специјални
епидемиолошки надзор:

Слика 5. Изглед форме за попуњавање теста самопроцене и пријаве на епидемиолошки надзор

1. Унос основних података о особи, потребно је попунити што тачније и одабрати општину боравишта,
пожељно је унети и број мобилног телефона да би лекари у случају потребе могли да што лакше
контактирају корисника
2. Регистрација надзора се врши за све кориснике који су ушли у земљу после петка 18.09.2020. у 18х.
Потребно је попунити 3 информације: Датум уласка, место уласка (назив граничног прелаза) и назив
државе из које се долази. Након 10 дана од датума пријаве корисник попуњава поново тест самопроцене
чиме се одјављује са епидемиолошког надзора. Уколико корисник не попуни ова поља неће бити
регистрована пријава.
3. Опис тренутних симптома: Уколико корисник има неке од симптома наведе у табели, потребно је да их
означи, као и датум од када је почео да их осећа, уколико нема симптома оставити празно
4. Друга обољења и стања: Уколико корисник има нека од хроничних обољења или је у другом стању
потребно је да обележи одговарајућа поља. Уколико нема, оставити празно.
5. Путовања ван Србије: Уколико је корисник имао путовања ван Србије унутар 14 дана пре почетака
симптома потребно је да обележи опцију „Да“, одабере дестинацију и упише град. Могуће је додати
неколико дестинација уколико је потребно.
6. Подаци о контактима: Уколико корисник задовољава један од два наведена критерију или оба, потребно
је да обележи одговор „Да“ и попуни информације о контактима у табели испод питања. Могуће је више
контаката ако је потребно.
7. Место контакта: Одабрати врсту локације на којој је остварен контакт из питања под редним бројем 6.
Након завршеног попуњавања упитника о самопроцени и пријави на епидемиолошки назор корисник потврђује
на дугме „Пошаљи“.

У зависности од одабраних опција исписује се препорука за даље акције и упитник се по потреби шаље лекарима
на преглед.

Слика 6. Изглед форме након завршеног теста самопроцене

1. Резултат вашег последњег теста самопроцене: препоруке и савети на основу података које је корисник
унео у тесту самопроцене
2. Преузимање потврде епидемиолошког надзора: преузимање потврде о почетку и завршетку
епидемиолошког надзора. Потврда ће приликом пријаве бити са датумом пријаве, а након истека 10 дана
и поновљеног теста самопроцене ће се појавити и датум одјаве. На потврди се налази QР код за
верификацију потврде који се може скенирати мобилним телефоном.
3. Уколико корисник има додатних питања може контактирати лекаре преко опције „Питајте доктора“

Прелазак на профил подосигураника

За све кориснике портала за пацијенте који су се пријавили на један од следећих начина:

1. Регистрацијом на порталу еЗдравље

2. Регистрацијом преко еИД јединственог државног система за аутентикацију грађана у свим системима
еУправе

је омогућен прелазак на профил подосигураника уколико је главни налог корисника РФЗО здравственог
осигурања. Подосигураници су у већини случајева деца чије се право на здравствено осигурање остварује преко
здравственог осигурања родитеља/старатеља.

Први корак је Освежавања података из здравственог система на одељку Профил:

Након освежавања података на пољу дозволе се појављује листа подосигураника који су повезани:

Одабиром једног од понуђених контаката са листе се отвара приступ његовим медицинским подацима:

Прелазак на профил подосигураника се врши из одељка Мрежа, кликом на дугме са стрелицама поред
корисничког имена:
Повратак на профил осигураника се врши преко опције Повратак на профил пријављеног корисника кликом на
точкић поред имена: