A megtérülés egyenletének

4 tényezője:
Modern eszközstratégia a hibrid munkavégzéshez
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 2
a hibrid munkavégzéshez

Célközönség:
Azok a döntéshozók, akik a
munkahelyi eszközök és kapcsolódó
technológiák kiválasztásáért felelősek
a szervezet számára.

Azok az üzleti és technológiai vezetők,

akik hibrid munkakörnyezetekre
optimalizált eszközökkel szeretnék
támogatni dolgozóikat.

Becsült olvasási idő:

8 perc
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 3
a hibrid munkavégzéshez

Tartalom
Bevezetés 4

Az új egyenlet 6

1. tényező: Rugalmasság 7

2. tényező: Biztonság, üzembe helyezés és menedzsment 9

3. tényező: Dolgozói tapasztalatok 11

4. tényező: Teljesítmény 13

Összegzés 15
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 4
a hibrid munkavégzéshez

Bevezetés
A munkahely megváltozott. A hibrid munka
és a távmunka a mindennapi élet részévé vált.
Az eszközöknek és szoftvereknek támogatniuk
kell az embereket a hatékonyság elérésében,
és bárhonnan elérhetőnek kell lenniük.
A Microsoft kutatásai alapján „a munkavállalók
több, mint 70 százaléka szeretné, hogy
a rugalmas távmunka-lehetőségek
folytatódjanak, míg több mint 65 százalékuk
több személyes időre vágyik a csapatával.
A felkészülés részeként az üzleti döntéshozók
66 százaléka gondolkodik a fizikai terek
átalakításán, hogy jobban kezelhessék
a hibrid munkakörnyezeteket.”¹

Ezek a változások azt jelentik, hogy

a választott technológia jelentős hatással
van az üzletmenetére most és az elkövetkező
években is. A technológiai megoldás
kiválasztása már nem olyan egyszerű, hogy
a legalacsonyabb költség plusz több funkció
egyenlő a legnagyobb megtérüléssel. Az eszközvásárlás fontos befektetés,
és nem felesleges költség
Csapatának igényei idővel fejlődni és
A kedvezőbb ár kiválasztása ma már
változni fognak nem garantál jó befektetést. A költségek
A helyszíni és távmunka kombinációja és előnyök mérlegelése során vegye
valószínűleg továbbra is velünk marad. Mivel figyelembe a hatékonyabb, biztonságosabb
a munkavállalók egyre szétszórtabbá válnak, és sokoldalúbb eszközökbe való befektetés
a szervezeteknek olyan technológiával kell hosszú távú értékét, amelyek ma és a jövőben
felszerelniük csapataikat, amely támogatja és is megfelelnek csapata igényeinek.
védi ötleteiket, emellett pedig úgy dolgoznak,
ahogy akarnak, bárhonnan.

¹„A következő nagy változás: a hibrid munkavégzés –

készen állunk?,” Microsoft, 2021.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 5
a hibrid munkavégzéshez

Mérlegelje a megtérülés egyenletének

új tényezőit a szervezete számára
A munkavállalók több mint
Az iparágtól és a csapatdinamikától függően
70 százaléka szeretné, hogy a
egy vagy több tényezőt priorizálhat
az egyenletből. Hogy mi a legfontosabb rugalmas távmunka-lehetőségek
szempont? Az Ön emberei. Vonja be korán folytatódjanak, míg több mint
az eszközválasztási folyamatba dolgozóit, 65 százalékuk több személyes
függetlenül attól, hogy az irodából, otthonról
találkozásra vágyik a csapatával.¹
vagy a terepről dolgoznak, valamint
IT részlegét, hogy megismerje, valójában
mire van szükségük munkájuk elvégzéséhez.
Ezzel új szintre emelheti a hatékonyságot
és a munkahelyi elégedettséget.

A munkahelyi eszközstratégiáknak ma
már nem csak a funkciókat kell figyelembe
venniük az eszköztől nyerhető végleges
érték meghatározásakor. A hibrid
munkahely új megtérülési egyenletet
igényel. Ez az útmutató négy tényezőt
vesz sorra, amelyeket figyelembe kell venni
a modern hibrid munkát biztosító eszközök
kiválasztásakor: ezek a rugalmasság,
a biztonság, a dolgozói tapasztalatok
és a teljesítmény. Ha figyelembe veszi
cége jelenlegi és jövőbeli igényeit ezen
a négy területen, megalapozott döntést
hozhat, amely értékesnek bizonyul majd
az elkövetkező években is.

¹„A következő nagy változás: a hibrid munkavégzés –

készen állunk?,” Microsoft, 2021.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 6
a hibrid munkavégzéshez

Az új egyenlet
A dolgozók által használt technológia a munka
minden területét befolyásolja, függetlenül
attól, hogy hol találhatók, és egy bevált
eszközstratégia jelentős megtérülést hozhat
bármilyen méretű csapat számára. A Forrester
Consulting által, a Microsoft megbízásából
készült tanulmányban a megkérdezett
szervezetek nettó jelenértéke 17,84 millió
dollár, a megtérülés pedig egy három éves
periódus alatt 168 százalék volt, köszönhetően
a Microsoft Microsoft 365 Enterprise-szal
használt Surface eszközök kiválasztásának.²

A megfelelő eszközök kiválasztásához

figyelembe kell venni a dolgozók szerepét,
preferenciáit és elhelyezkedését annak
biztosítása érdekében, hogy a megfelelő
eszközökkel rendelkezzenek a hatékony
munkavégzéshez, bárhol is legyenek. Ezek
mind fokozzák a végleges hatékonyságot
és a hosszú távú üzleti értéket. Ahogy
az egyik ügyfél mondta a Forrester
tanulmányában: „A sokoldalúság volt a
legfontosabb tényező a Surface eszközök

168%
kiválasztásában. Már nem kell több eszközt
kiadnunk, az akkumulátor meghosszabított
élettartamának köszönhetően emelkedett az
útközbeni hatékonyság, és az IT-költségeink
megtérülési növekedést jelentettek
csökkennek, amint az egyetlen rendszerbe
egy három éves periódus alatt
való egységesítés felé haladunk.”
a Microsoft 365 Enterprise-szal
Vegyük sorra a modern eszközök használt Surface eszközöket
megtérülésének négy legfontosabb választó szervezetek.²
tényezőjét.
²„A megtérülés maximalizálása a Microsoft 365
Enterprise-ból a Microsoft Surface használatával”,
Forrester, 2020.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 7
a hibrid munkavégzéshez

1. tényező:

Rugalmasság
Lehetőséget adhat a dolgozóknak a
munkára és együttműködésre bárhonnan
Akár széles körű értekezletről van szó a világ
minden tájáról érkező csapatokkal, akár
kétfős ötletelésről, a virtuális találkozók
elengedhetetlen részét képezik minden
hibrid csapat mindennapos tevékenységének.
A COVID-19-világjárvány miatti távmunkára
való hirtelen átállás eredményeképp
számos dolgozó rájött, hogy a távmunka
is ugyanolyan hatékony lehet, és legalább
az idő egy részében folytatni akarja azt.
Sőt, a munkaadók 83 százaléka szerint
a távmunkára való átállás sikeres volt
vállalatuk számára.³ Ugyanakkor az irodai
munkavégzés első számú célját a személyes
együttműködésben határozzák meg.3

A világjárvánnyal kapcsolatos korlátozásokkal

való szembesüléskor a Waste Management,
Észak-Amerika legnagyobb környezetvédelmi

83%
megoldásokkal foglalkozó vállalata, első
kézből tapasztalta meg a rugalmasság
szükségességét. A Microsofttal
együttműködve 5000 dolgozót láttak el az
otthoni munkavégzéshez szükséges hardverrel az alkalmazottak közül úgy véli,
és virtuálisdesktop-infrastruktúrával, így hogy a távmunkára való átállás
a kritikus szerepkörben dolgozók – beleértve sikeres volt a vállalatuknál.³
az ügyfélszolgálati munkatársakat és a
flottadiszpécsereket – elsőként dolgoztak
távmunkában.

³„US Remote Work Survey”, PwC, 2021 január.

A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 8
a hibrid munkavégzéshez

A megfelelő eszközökbe való

befektetés lehetővé tette a dolgozók
számára a távmunka tapasztalataihoz
való alkalmazkodást és az előnyök
felfedezését az út során. A csapatok
digitális munkaterületeinek köszönhetően
az emberek kevesebb időt töltenek A heti találkozókat felváltották
értekezleteken, mégis jobban működnek a havi találkozók, az
együtt. „A heti találkozókat felváltották emberek pedig a köztes
a havi találkozók, az emberek pedig időben csevegéssel és
a köztes időben csevegéssel és dokumentummegosztással
dokumentummegosztással folytatják a
folytatják a beszélgetést.
beszélgetést”, mondta Tony Mickle, a Waste
Ez megnövelte az
Management digitális menedzsere. „Ez
elszámoltathatóságot.”
megnövelte az elszámoltathatóságot.”
– Tony Mickle, digitális menedzser,
A legfontosabb változók: Waste Management.
együttműködés a különféle
Olvassa el a teljes történetet >
munkakörnyezetek között

Idővel a zökkenőmentes távoli

80%
együttműködést biztosító eszközök
bizonyulnak majd a legértékesebbnek,
a hatékonyság és a megőrzés szempontjából
is. Egyre többen lépnek be az állandó hibrid
-a a válaszadóknak állította, hogy
munkakörnyezetekbe, így minden eddiginél
a Surface eszközök segítették
fontosabb a dolgozók modern workloadokra szervezetüket a legjobb
optimalizált technológiával és az üzletkritikus munkaadó pozíciójába.⁴
alkalmazások könnyű hozzáférésével
való támogatása.

Ezeket az előnyöket alátámasztja a Forrester

Consulting tanulmánya is. A válaszadók
82 százaléka szerint a Surface eszközök
javították a megőrzést, és 80 százalékuk
szerint az eszközök segítették őket a
legjobb munkaadó pozíciójába.⁴

⁴„A megtérülés maximalizálása a Microsoft 365

Enterprise-ból a Microsoft Surface használatával”,
Forrester, 2020.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 9
a hibrid munkavégzéshez

2. tényező:

Biztonság,
üzembe helyezés
és menedzsment
Védje meg adatait és eszközeit
A távmunkára épített biztonság alapvető
fontosságú a dolgozók kockázatmentes
támogatásához, különösen mivel
a biztonsági incidensek egyre gyakoribbá
válnak. A 2020 Data Breach Investigations
Report a Verizontól megállapította, hogy
a fenyegetések jelentősen megnőttek
az otthoni munkavégzés berobbanásakor,
az összes incidens több mint kétharmadát az
adathalászat és az üzleti e-mailek kiszivárgása
okozta, valamint a webalkalmazásokban
megduplázódott az incidensek száma.⁵

A megfelelő eszközök és biztonsági

megoldások segíthetnek megvédeni a vállalati
A távmunkára épített
adatokat és csapata munkáját – függetlenül
attól, hogy hol vannak. Az eszközök biztonság alapvető
hardvertervezésében szerepelnie kell a fontosságú a dolgozók
biztonságnak – egészen a firmware szintjéig.
kockázatmentes
Ha olyan szolgáltatásokat használ, mint a
Windows Hello és a könnyen használható támogatásához, különösen
többfaktoros hitelesítés, azzal segíthet a mivel a biztonsági incidensek
dolgozóknak a bevált biztonsági gyakorlatok egyre gyakoribbá válnak.
követésében a hatékonyság feláldozása nélkül.
⁵„A hibrid munka biztonsági kihívásai”,
Financial Times, 2021.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 10
a hibrid munkavégzéshez

Az eszközök üzembe helyezésének és 271,000 dollár megtakarítást jelentett.

menedzsmentjének modernizálása
A modern végpontkezelés segít az eszközök
nagyszabású üzembe helyezésében és
vezérlésében, függetlenül attól, hogy
a dolgozók hol találhatók, miközben
rugalmasságot, választási lehetőségeket
és adatvédelmet biztosít számukra. Az IT
részlegek a különböző Microsoft technológiák
hasznosításával a teljes életciklusban
konfigurálhatják és kezelhetik az eszközöket,
és ehhez kevés vagy akár nulla infrastruktúra
szükséges. A felhasználók számára ez azt
jelenti, hogy csak néhány egyszerű lépésre
van szükség a Surface beüzemeléséhez.
A legfontosabb változók: felhasználói
beavatkozás nélküli üzembe helyezés
és nagyvállalati szintű biztonság
A világban számos szervezet használ
felhasználói beavatkozás nélküli stratégiákat
A biztonság szempontjából a Surface
eszközöket választó vállalatok csökkentették
a harmadik féltől származó biztonsági
megoldások használatát – mivel a biztonsági
funkciók már be vannak építve. Emellett
a biztonsági incidensek számának 20
százalékos csökkenéséről is beszámoltak,
amely 629,000 dollár megtakarítást
eredményezett.⁵
A Surface-t használók 20%-kal
kevesebb biztonsági incidenst
tapasztaltak, mint mások.
Emellett 17%-kal csökkentették
a harmadik féltől származó
biztonsági megoldásokra
fordított összeget.⁵

4 óra
az eszközök üzembe helyezésére, így a
Surface Vállalati verzió eszközök beszerzése
biztonságos lehet. Ezek a képességek
lehetőséget adnak a hatékonyság biztonságos
elérésére, miközben csökkentik az IT- Az IT részlegek által átlagosan
költségeket az eszköz életciklusa során. Azok az megtakarított idő minden üzembe
eszközök teremtik a legtöbb értéket, amelyek helyezett Surface eszközzel.
szigorú biztonsági funkciókra optimalizáltak,
integrálhatók a jelenlegi rendszerekkel és időt
takarítanak meg az IT részleg számára.

A Microsoft Autopilotnak és a Microsoft

Endpoint Managernek köszönhetően a
Forrester-tanulmányban szereplő IT részlegek
átlagosan négy órát takarítottak meg minden
üzembe helyezett Surface eszközzel, amely

⁵„A hibrid munka biztonsági kihívásai”,

Financial Times, 2021.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 11
a hibrid munkavégzéshez

3. tényező:

Dolgozói
tapasztalatok
Az innovatív gondolkodás
támogatása és motivációja
Nemzetközi szinten a vállalatvezetők 56
százaléka tervezi új termék vagy szolgáltatás
bevezetését a következő tizenkét hónapban,
és 88 százalék tervezi az organikus növekedés
folytatását.⁶ Talán ezek lehetnek az okai annak,
hogy a munkaadók a „személyes készségek”
között első helyen a kreativitást keresik
dolgozók felvételékor.⁷

A csapaton belüli ötletelés korlátainak

megszüntetéséhez elengedhetetlen
a kreativitás ösztönzése és a csapat
elkötelezettségének javítása. Ha olyan
eszközöket választ, amelyek elég sokoldalúak
ahhoz, hogy különböző munkastílusokhoz

#1.
alkalmazkodjanak, és elég agilisak ahhoz,
hogy bárhol és bármikor támogassák az
ötletelést, azzal lehetővé teszi csapata számára
a vállalati innovációt fenntartó munkavégzést. A kreativitás a munkaadók által
Ráadásul, ha az emberek természetesebben elsősorban keresett, legjobb
dolgoznak, nő a hatékonyságuk, és ez személyes készség.⁷
megnövekedett megtérülést eredményez.

⁶„2021 CEO Survey”, PwC, 2021.

⁷„2020 legkeresettebb szakmai és személyes készségei”,

LinkedIn, 2020.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 12
a hibrid munkavégzéshez

A legfontosabb változók: rugalmas

eszköztípusok, szabadkézi bevitel és

82%
érintőképernyős kijelzők
Az ötletek szabad áramlásának lehetővé
tételéhez gondolkodjon olyan eszközök
választásán, amelyek különböző szerepeket -a a Forrester által megkérdezett
és munkastílusokat támogatnak, így az ötletek dolgozóknak egyetértettek abban,
könnyen rögzíthetők és átadhatók. Mára már hogy a Surface-en futó Microsoft
számos vállalati táblagép és laptop rendelkezik 365 segítségével a dolgozók
érintőképernyővel és a leggyakrabban növelhették kreativitásukat.⁸
használt alkalmazások közötti természetes
navigációval, így kiválaszthatja a csapat
számára legmegfelelőbb eszköztípust.
Vagy válasszon egy 2 az 1-ben megoldást,
amely mindkettőt biztosítja.

A szabadkézi bevitelt, érintést, hangot és

billentyűzetet kínáló eszközökkel lehetőséget
adhat a dolgozóknak a feladathoz legjobban
illő interakciók kiválasztására – emellett
segíthet a munkastílusukat kiegészítő
gondolkozásban és megalkotásban.
A Forrester Consulting tanulmányában
megkérdezettek 82 százaléka egyetértett
azzal, hogy a Surface-en futó Microsoft 365
segítségével a dolgozók növelhették
kreativitásukat.⁸

⁸„A megtérülés maximalizálása a Microsoft 365

Enterprise-ból a Microsoft Surface használatával”,
Forrester, 2020.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 13
a hibrid munkavégzéshez

4. tényező:

Teljesítmény
Segítsen csapatának a sikeres
munkavégzésben – ma és holnap
A munkavégzéshez ma olyan feldolgozási
teljesítmény és megbízható kapcsolat
szükséges, amely lehetőséget ad csapatának
a feladatok párhuzamos elvégzésére és az
alkalmazkodásra – nem engedhet meg
késleltetést. A Forrester Microsoft Surface
eszközöket használó szervezetekről szóló
tanulmányában a válaszadók megjegyezték,
hogy több alkalmazás egymás melletti
futtatása, a hosszabb elemélettartam és
hordozhatóság, valamint a laptop, táblagép
és stúdió üzemmódok közötti választás
lehetősége a 2 az 1-ben Surface eszközökön
mind pozitív hatással voltak a hatékonyságra.
A végfelhasználók hatékonyságának eszköz
és kezelőfelület miatti növekedése egy átlagos
szervezet számára 9,3 millió dollár értéket
hozott három év alatt.⁸

A legfontosabb változók:
kapcsolat és multitasking A Forrester Microsoft
A Surface Vállalati verzió eszközök egyik Surface eszközöket használó
legnagyobb előnye a gyors csatlakozás és szervezetekről szóló
együttműködés lehetősége, függetlenül
tanulmányában a válaszadók
attól, hogy hol folyik a munka. Figyeljen az
olyan eszközfunkciókra, amelyek megbízható pozitív változást tapasztaltak
kapcsolatot biztosítanak, különös tekintettel a hatékonyságban.
az LTE- vagy 5G-képes eszközökre, amelyek
több helyen teszik lehetővé a modern munkát.
⁸„A megtérülés maximalizálása a Microsoft 365
Enterprise-ból a Microsoft Surface használatával”,
Forrester, 2020.
A megtérülés egyenletének 4 tényezője: Modern eszközstratégia 14
a hibrid munkavégzéshez

Olyan eszközöket válasszon, amelyek Ennek eredményeként az ügyfélszolgálat

támogatják a csapatának szükséges szoftvert,
hogy a feladatok párhuzamos megoldása
közben ne veszítsék el a lendületet. Képesnek
kell lenniük például több alkalmazás futtatására,
számos böngészőablak megnyitására, valamint
hang- és videoértekezletek tartására, mindet
egyidőben.
A hatásos multitasking funkciók kombinálása
az LTE-képes csatlakozással alapvető
fontosságú a Surface eszközportfólió számára.
A Forrester Consulting tanulmányában a
különösen mobilis dolgozók a Microsoft 365-
tel párosított Surface eszközök segítségével
hetente átlagosan kilenc órát takarítottak meg.⁸
hatékonyabbá vált ezzel az új, folyamatosan
kapcsolatban lévő modern munkahelyi
megoldással. A dolgozók begyűjthetik az
ügyfelek aláírását a Surface Pennel, valamint
fényképeket készíthetnek és hozzáférhetnek
a referenciadokumentumokhoz eszközeiken a
Microsoft OneDrive-on keresztül – Wi-Fi hotspot
használata nélkül. „A Surface modern, hatásos
munkahelyi élményt nyújt”, mondta Zhou
Changting, a Beckman Coulter Informatikai
vezetője az ázsiai és csendes-óceáni régióban.
„Kellemes meglepetés volt, milyen magas fokon
támogatta a munkánkat.”

Az orvosi berendezéseket gyártó Beckman

Coulter dolgozói laptopok, digitális kamerák,
aláírópadok és 4G hálózati kártyák terhes
csomagjával látogattak el az ügyfelek A Surface modern, hatásos
helyszíneire. A Beckman Coulter utánanézett munkahelyi élményt nyújt.
az LTE-csatlakozást nyújtó eszközöknek, Kellemes meglepetés volt,
hogy csökkenthesse az IT-menedzsment
követelményeit az egyetlen rendkívül
milyen magas fokon támogatta
biztonságos csatlakozási szabványra való a munkánkat.”
egységesítéssel. A vállalatnak egy könnyű,
– Zhou Changting, a Beckman Coulter
tartós eszköztípusra volt szüksége, amely
Informatikai vezetője az ázsiai és
nagy felbontású kamerákkal és hosszú
csendes-óceáni régióban.
elemélettartammal rendelkezik, hogy az első
vonalban dolgozó mérnökök zökkenőmentesen Olvassa el a teljes történetet >
dolgozhassanak a nap folyamán. Az eszközök
egységesítése és a keresett biztonságos
kapcsolat és multitasking-teljesítmény
kihasználása érdekében a vállalat átállt az LTE
Advanceddel ellátott Microsoft Surface Prora.

⁸„A megtérülés maximalizálása a Microsoft 365

Enterprise-ból a Microsoft Surface használatával”,
Forrester, 2020.
Összegzés
A hibrid munkamodell gyorsan fejlődik, így
olyan technológiára van szüksége, amely
lépést tud tartani csapatai változó igényeivel.
Ha használja az új megtérülési egyenletet
a vezetéshez, valamint figyelembe veszi
a rugalmas, biztonságos, emberközpontú
és nagy teljesítményű eszközöket, akkor
a technológiai beruházásai, hatékonysági
előnyei és hosszú távú értéke kielégíthetik
üzleti igényeit most és a jövőben.

Ismerje meg, hogyan segítheti a Surface

az Ön cégét

További
információ

©2021 Microsoft Corporation. Minden jog fenntartva.

Ezt a dokumentumot a „jelen formájában” biztosítjuk.
A dokumentumban található információk és
vélemények – többek között az URL-címek és egyéb
internetes webhelyhivatkozások – előzetes értesítés
nélkül megváltozhatnak. Ezek használatáért az olvasót
illeti a felelősség. A jelen dokumentum nem biztosít
Önnek semmilyen törvényes jogot a Microsoft bármely
termékének szellemi tulajdonjogával kapcsolatban.
A dokumentumot lemásolhatja és felhasználhatja belső,
tájékoztató jellegű célokra.