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Aprendizaje,
Investigación
desarrollados en
pregrado y el de
INFORME
INTEGRANTES:
Asesor:
Lima – Este
2022-III
Procesos de Enseñanza-
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ÍNDICE
I. INTRUDUCCIÓN 3
I.1. Razón social Rubro 4
I.2. Dirección 4
I.3. Sucursal 4
I.4. Número de trabajadores 4
I.5. Historia de la consultora 6
II. Descripción de la EMPRESA 6
II.1. Misión 8
II.2. Visión 8
II.3. Valores 8
II.4. Objetivos estratégicos 9
II.5. Estructura - Organigrama 9
II.6. Flujograma 10
III. Propósito de la empresa 11
III.1. Perfil del puesto 11
III.2. Convocatoria laboral 21
III.3. Formato de análisis CV 30
III.4. Informe psicolaboral 31
III.4.1. Área de personalidad 31
III.4.2. Área de inteligencia 32
III.4.3. Área emocional 32
IV. Flujograma del proceso de selección y evaluación de personas 36
V. Proceso de Reclutamiento y selección de personal 38
VI. Conclusión 41
ANEXO 42
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I. Introducción
La sociedad en la que vivimos cada vez crece más, y junto con ella nuestra población
aumenta y a su par cada individuo incrementa sus ganas de crecer en este mundo
capitalista en busca del avance y desarrollo personal y social.
Con el paso de los años cada persona ha buscado la manera de buscar apoyo financiero
para emprender sus metas, sueños e ideales.
En sus inicios eran inversiones industriales y con el paso del tiempo y desarrollo
científico, se empezó a dar la mayor inversión en desarrollos tecnológicos y para
financiar esas inversiones, se empezó a lanzar con mayor fuerza el sistema bancario que
desde siempre ha sido un apoyo para la sociedad, a pesar que en ciertos casos pidiese
una suma de interés propio, sigue siendo el apoyo para cualquier emprendimiento que
empiece a surgir ya que con esa capital podrán generar ganancias propias de sí y con
visión, podrán expandir sus negocios, todo ello gracias a la primera fuente de apoyo,
que seria nuestro sistema financiero bancario.
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1.2. Dirección
Calle Cloro Mz K lote 16 URB. San Hilarión Alto - San Juan de Lurigancho
1.3. Sucursal:
Calle Monterosa 233 / Oficina 202 (Edificio Dorado) - Chacarilla del estanque - Santiago de Surco
5 trabajadores.
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FUNDADORES
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Durante esta corta aventura que lo enmarcaría en un camino de innumerables éxitos y daría
rentabilidad y confiabilidad a la empresa.
En el camino fue uniéndose con más socios que le ayudaron a instaurar la empresa y darle
más estatus a nivel nacional, el Gerente de Marketing Enzo Ramos, el Gerente Financiero
Amenábar Arellano, la Gerente de recursos humanos Angie Rivas y la gerente de
Operaciones Alessandra flores, todos ellos son parte de “RAFERIAM S.A”.
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CAPÍTULO II.
PROPÓSITOS DE LA
ORGANIZACIÓN
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2.1. Misión
2.2. Visión
Además, es ser una de las mejores entre las consultoras con reconocimiento a
nivel nacional, asimismo al año 2025, nos proyectamos ser una de las empresas con
manejo de las herramientas tecnológicas sofisticadas y velar por el desarrollo sostenible
en favor de la cultura ambiental.
2.3. Valores
✔ Vocación de servicio
✔ Escucha activa
✔ Trabajo en equipo
✔ Comunicación asertiva
✔ Honestidad
✔ Compromiso: tomar conciencia de la importancia de nuestro trabajo.
✔ Transparencia: labor objetiva y clara.
✔ Calidad: excelencia con el servicio
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2.6. Flujograma
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CAPITULO III:
3.1. PERFIL DE PUESTOS
Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal
Reclutamiento de los recursos humanos: es un proceso administrativo
mediante, lo cual la identifica y provee de una manera eficaz al personal
calificado para una organización, pues mediante, lo ello la organización
busca de una manera equilibrada cubrir las necesidades de las empresas
externas e internamente en la empresa para el cumplimiento de los objetivos
de la organización (ESAN ,2016)
● La primera fase del proceso de reclutamiento, por lo general se realiza
cuando en una organización ocurre una vacante mediante, por lo que debe
ser cubierta con un postulante en algunos casos la vacante puede ser para
cubrir un descanso médico, jubilación o por fallecimiento o en algunos casos
renuncias, pues en una organización el área o el servicio que requiera solicita
al departamento de Recursos Humanos, asimismo, se puede realizar el
reclutamiento de dos tipos:
● Reclutamiento interno, en este aspecto se realiza el reclutamiento
interno mediante el ascenso de los mismos trabajadores
● Reclutamiento externo; se realiza mediante el reclutamiento enviando
su C, V al correo de la empresa, mediante los candidatos espontáneos,
recomendaciones de los empleados de la empresa, anuncios en los
periódicos, agencia de empleos, consultores de reclutamiento de personal y
mediante las páginas como likend y CompuTrabajo
De ante mano agradecemos que tome en cuenta nuestra petición y nos facilite con la
autorización para lo expuesto anteriormente para cubrir el puesto en propuesta.
Se realizo un documento, donde se describió las funciones y tareas que debe realizar el
postulante dentro de la organización, el cual va favorecer la eficacia dentro de la
empresa, facilitando la selección, porque en él se detalla el perfil de puesto que se desea
contratar y es el punto de inicio en el proceso de selección, dado que se podrá elegir a
los candidatos que se ajusten a este perfil plasmado en esta descripción.
durante el desarrollo del proceso del reclutamiento por parte del profesional en la cual
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por
alumnos de la Escuela Académico
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada
FICHA PROFESIOGRÁFICA
Puesto:
Centro quirúrgico
Enfermera Asistencial
Descripción del
cargo:
En el puesto de Enfermera Asistencial se ejecuta actividades y procedimientos en el
cuidado del paciente, lo cual se desarrolla de acuerdo a los protocolos y guías
establecidas, elaborando el plan de intervención y cuidados de Enfermería, según el
diagnóstico y complejidad del paciente, realiza el plan terapéutico y
seguimiento ,asimismo gestiona la entrega de los insumos y medicamentos de los
pacientes para el cumplimiento de su tratamiento del paciente ,brinda asistencia en los
procedimientos realizados en apoyo al diagnóstico, previo registro de notas de
Enfermería en la Historia Clínica, supervisa participa en las actividades
informativas ,educativas ,orientando a los usuarios ,puesto que realiza el cumplimiento
de las normas de bioseguridad y seguridad en el trabajo ,respeta y hace respetar los
derechos del usuario,cumple los principios Éticos del profesional de Enfermería dando
cumplimiento a las normas establecidas de la institución informando oportunamente de
las actividades desarrolladas previo registro en el base de datos de la institución ,vela
por la seguridad de los bienes de la institución en el cumplimiento de su labor dentro de
la institución
Equipos Médicos, instrumentos, insumos, computadora y
Equipos de trabajo:
teléfono anexo.
por
alumnos de la Escuela Académico
Primera Escuela de Psicología Certificada y Acreditada
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Áreas
colaterale
sy
paralelas
Jefatura de
finanzas
Área de
Marketi
ng
OBJETIVO GENERAL (QUE Y PARA
QUE)
Realiza el reclutamiento, selección y evaluación de los profesionales de la salud de
distintas especialidades, que es solicitado por Instituciones, Públicas o privadas.
externas, Asimismo, la Consultara ADONAY EIRL de acuerdo al requerimiento
solicitado nuestra consultora facilita el requerimiento de personal, para cubrir la
plaza
de Enfermera Asistencial para la atención directa de paciente.
OBJETIVO ESPECIFICO
● Realizar la atención directa del paciente en Centro Quirúrgico
● Ejecutar la instrumentación durante la cirugía
● Asistir al paciente antes, durante y después de la Cirugía
● Realizar el registro post cirugía de cada paciente de acuerdo al
diagnóstico e insumos utilizadas durante los procedimientos.
FUNCIONES
● Atención directa del paciente
● Realizar procedentes y tratamiento del paciente
● Realizar la instrumentación durante la cirugía del paciente
● Ejecutar el plan de intervención y cuidado de enfermería
● Realiza el tratamiento y seguimiento del paciente
● Gestiona los insumos e instrumentos médicos para el uso de cada cirugía
● Realiza el registro de notas de enfermería en la Historia Clínica
● Desarrolla la supervisión, participa en las actividades
informativas, educativas, orientando a los usuarios
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CURSO /CONOCIMIENTO
● Acreditar actividades de capacitación y/o actualización profesional afines a
la Especialidad convocada, que incluya RCP Básico y Avanzado,
Administración Hospitalaria o afines, como mínimo 102 horas o 06
créditos, realizadas a partir del año 2018 a la fecha (Indispensable).
● Manejo de Ofimática: Word, Excel, Power Point, Internet a nivel básico
(Indispensable).
HABILIDAD Y COMPETENCIA
GENERICAS: Actitud de servicio, ética e integridad, compromiso y
responsabilidad, orientación a resultados y trabajo en equipo.
ESPECIFICAS: Pensamiento estratégico, comunicación efectiva, planificación y
organización, capacidad de análisis y síntesis, capacidad de respuesta al cambio,
estabilidad emocional, proactividad, trabajo bajo presión, reacción ante los
problemas
y solución de los mismos.
PERFIL DE EXPERIENCIA
● Rango de edad 22-35 años
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de
ya
de tiempo
Habilidades para resolver problemas Los mejores problemas son los que
el
Una vez definido nuestro perfil de puesto, realizaremos nuestro anuncio de oferta de
empleo, el cual va a permitir la difusión del puesto de trabajo que solicitamos.
Asimismo nuestra oferta de empleo se caracterizará por poseer un fondo celeste claro,
donde en la parte superior habrá una pequeña descripción de la organización y el titulo
llamativo del puesto a solicitar, asimismo, se describirán los requisitos y competencias
que se desean en el candidato, además, se indicara lo que la empresa ofrece por el
trabajo a realizar y posterior a ello los datos para contactarnos y la fecha límite de
entrega de los CVs, todo ello es fundamental para la organización.
CONVOCATORIA
Descripción:
¡En la Familia ADONAY seguimos creciendo! Nos encontramos en la búsqueda de
PROFESIONALES DE LA SALUD – LICENCIADAS EN ENFERMERÍA para
laborar en prestigiosas clínicas ubicadas en Lima (San Isidro, Miraflores, Magdalena y
San Borja) y provincias (Piura y Arequipa).
Entre las principales funciones están:
Desarrollar el proceso de atención de enfermería al usuario establecido el
diagnóstico, planeamiento, ejecución y evaluación de enfermería.
Organizar y ejecutar actividades de enfermería de acuerdo a lo establecido,
coordinando las acciones pertinentes con los miembros del equipo de salud.
Participar en el tratamiento farmacológico, administrando la terapéutica indicada
y apoyar en procedimientos especiales de diagnóstico y tratamiento.
Te brindamos:
Planilla desde el primer día de trabajo, todos los beneficios de ley (CTS, Seguro
vida ley, gratificación, seguro ESSALUD, vacaciones, etc.)
Capacitaciones constantes en el área de especialidad, con certificaciones
internacionales.
Traslado y viáticos (alojamiento y alimentación), según sea el caso.
Requisitos indispensables:
1. Mínimo: Licenciado en Enfermería, deseable: Maestría.
2. Colegiado.
3. Conocimiento de Inglés intermedio y dominio de ofimática básico.
4. Experiencia laboral y profesional mínima de cuatro (04) años en el sector
público y/o privado.
5. Deseable experiencia en centrales de información.
6. Acreditar haber realizado SERUMS.
Postulación: Enviar C.V al correo selecciones2021@adonay.com, indicando en el
asunto “LICENCIADA EN ENFERMERÍA”.
Nota: En esta empresa está prohibido todo acto de discriminación de acuerdo a la Ley
N°29973.
estar la foto actual del solicitante. Luego se van a dividir por bloques, en el
primero irán sus datos personales, en el segundo su documentación, en el tercero
su estado de salud y hábitos personales, en el cuarto sus datos familiares y por
último su escolaridad.
Solicitud de empleo:
DATOS PERSONALES
DNI: 10545372
Nú mero de seguro social: - Pasaporte Cartilla
nú mero: militar
118083826 nú mero:
00343948179
Tiene licencia Grado y nú mero Si es extranjero que tipo de documento le
de manejo: de licencia: permite trabajar en el país: -
Si: No:
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Determinar los criterios mínimos de aceptación del empleo se describen los criterios y
requerimientos mínimos para que sea seleccionado en el puesto que postuló:
3.4.1.Área de personalidad
De acuerdo con el Test aplicado del DISC, los resultados obtenidos categorizan a la
evaluada dentro del patrón CONSEJERO; el cual hace referencia a que A.CH tiende a ser una
persona cuyas características de su personalidad denotan a la resolución inmediata de problemas
o conflictivas con los demás; asimismo, impresiona con su actitud, afecto, empatía y
compresión; por lo cual, la interacción que tenga con los demás suele ser de un trato o vínculo
íntimo y cálido. Por otro lado, se impresiona que la evaluada manifiesta otra característica
positiva “la escucha activa”, ante la cual frente a las problemáticas de los demás suele ser muy
discreta ante sus sugerencias y no impone sus ideas de forma tajante ante los demás.
A.CH suele, además, ser una persona que le gusta recibir cumplidos y la mayor atención por
aquellos trabajos encomendados que realice y que sean para ella bien elaborados. Es
responsable y le gusta estar pendiente que las condiciones de trabajo sean los más óptimos; la
evaluada, además, tiende a dar reconocimiento a aquellos trabajos que considere que sean bien
elaborados por los demás miembros de su grupo.
Asimismo, en esta área se evalúa dos pruebas de personalidad en el Test de Wartegg la
evaluada con un adecuado autoconcepto, con indicador de buena autoestima, flexible. En caso
de presentarse alguna urgencia e imprevisto en el ámbito laboral, es capaz de adaptarse y
acoplarse a la situación para generar solución al problema. Asimismo, se evidencia una leve
evitación en cuanto a las relaciones interpersonales, siendo más realista, práctica y objetiva en lo
que busca; es por ello que denota una relación fría y distante. Del mismo modo se observa que
posee ambiciones e iniciativa personal y tiende a experimentar tensiones con la capacidad de
superar. A nivel laboral tiende a ser persistente en las actividades designadas con dedicación,
esfuerzo y objetivos claros Buena capacidad con relación a la toma de decisiones. Por otro lado,
posee una actitud aceptable respecto a las normas.
3.4.2. Área de inteligencia
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FECHA: 22/11/2021
EVALUADORES INTERVENIENTES:
● Carbajal Palomino, Toshio Alonso
● Chumbiauca Rayo, Jair Eduardo
● Cruz Chávez, Ana María
● Pacherrez Quezada, Julissa
● Torres Sánchez, Sammy, Raphael
Firma de
evaluadores
Resultado de grado
esperado
COMPETENCIA INDICADOR Nivel RESULTA
S de DO FINAL
Grado %
esperado
● Espíritu
Cognitivas emprendedo
re
innovador
● Solución Alto 85%
de
problema
s
● Tener la
capacidad
de
organizar
y
planificación
Actitudinale ● Respeto por la
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● Comunicación
asertiva
Capacidad ● Hábitos
técnica de Alto
pensamie 85%
nto
● Actitud frente
al trabajo
● Resolución
de
problemas
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10. ¿Cuénteme sobre un momento en el que tuvo que trabajar con una persona
difícil para lograr un objetivo ¿Cuál fue el mayor desafío y cómo lo manejaste?
Valores
COMPETENCIAS ACTITUDINALES
13. ¿Cuéntame una ocasión en la que tus intereses entraran en conflicto con los de
la empresa?
14. ¿Qué Valores destacaría de tu empresa actual? Destaque dos de los que te
sientas especialmente orgulloso.
15. ¿Cómo usted actuaría como un profesional de salud ante situación difícil de
un paciente?
CIERRE DE LA ENTERVISTA
Competencias cognitivas
Competenc Descripció Comportamien %
ia n to Asociad
o
A Alto La evaluada demostró una capacidad del
desempe espíritu emprendedor e innovador, además en 85 %
ño la solución de problemas demostró tener un
abuenas capacidad para afrontar situaciones y
alta capacidad de resolución de problemas, de
igual manera, tiene la capacidad de
organización y
planificación
B Bueno Demuestra la capacidad de capacidad en
ocasiones, así como en la resolución de
problemas En ocasiones demuestra una 50%
capacidad en la
resolución de problemas.
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Conclusiones
Como empresa consultora de reclutamiento ,evaluació n y selecció n de personal en
un inicio nos planteamos en realizar la evaluar y seleccionar a los postulantes al
cargo que se convoque de acuerdo al requerimiento de las instituciones de la
salud ya sea públicas o privadas ,en este aspecto como empresa tenemos las
metas como: mejorar en la implementación tecnológica para el proceso de
reclutamiento y selección de personal desarrollado, para la adecuada manera de
llevar a cabo la elección del puesto que se requiere, sin que haya intervención de
afinidad, y realizarlo a través de las competencias, capacidades y requerimientos
que se deseen.
Además, como consulta planificamos en brindar soporte en el proceso de
selección y evaluación del recurso humano, minimizando riesgos con el uso de
filtros tecnológicos respetando la ética profesional. Por otro lado, empresa
estamos trabajado en implementar en el proceso de reclutamiento y selección de
personas de seguridad con ello nos trazamos una meta de trabajar en ello para
logros positivos a futuro y de esta forma brindar un crecimiento económico a
nuestra consultora.
Finalmente, trabajar en la adquisición de equipos de alta modernidad para la
evaluación y selección de personal respetando los principios y valores, con ello
colocamos a la consultora en una empresa de prestigio que respeta un servicio
eficaz con valores y sostenibilidad, logrando posicionarse y mantenerse en
mercado nacional de las consultoras.
.
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IV.ANEXOS
TEST DE PERFILES PERSONALES - DISC
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TEST DE RAVEN
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PD
485 159 91 111 7 81
9
CE
111 101 89 122 1 121
2
0
CA Capacid Capacid Capacid Capacid Capacid Capacid
TE ad ad ad ad ad ad
GO emocion emocion emocion emocion emocion emocion
RÍ al al al alta al al al
A promed promed promedi promedi promedi
io io o o o
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TEST DE WARTEGG
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I. DATOS DE FILIACIÓN
Denotó concentración al momento de realizar los dibujos de los ocho campos, inició con
el campo número 1 y terminó con el campo número 6. No realizó borrones en los
cuadros.
Herramientas e Instrumentos
Observación
Entrevista
Test de Wartegg
Análisis de Resultados
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A nivel laboral tiende a ser persistente en las actividades designadas con dedicación,
esfuerzo y objetivos claros.
Buena capacidad con relación a la toma de decisiones. Por otro lado, posee una actitud
aceptable respecto a las normas.
Conclusiones
INFORME PSICOLÓGICO
I. DATOS GENERALES:
Nombres y apellidos: :C.CH.A.M
Sexo : Femenino
Edad :35 años
Grado de instrucción : Superior
Nacionalidad : peruana
Fecha de evaluación :20/11/2021
Evaluado : Alumnos de VII de psicología
- Carbajal Palomino, Toshio
Alonso
-Chumbiauca Rayo, Jair Eduardo
-Cruz Chávez, Ana María
-Pacherrez Quezada, Julissa
-Torres Sánchez, Sammy, Raphael
II MOTIVO DE CONSULTA
Evaluación del área de inteligencia emocional por motivo del curso de evaluación y
selección de personas.
III. OBSERVACIONES CONDUCTAL GENERALES
● Observación
● Entrevista
● Test de Bar-On (Ice.
A. ANÁLISIS DE RESULTADOS:
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Cuantitativos
Resul CET
ta
dos COMPONENT
ES
CIA CIE CAD CME CAG
PD 485 159 91 111 79 81
CE
111 101 89 122 120 121
Cualitativos:
El evaluado con una edad cronológica de 22 años con un puntaje directo de 485 y con un
C.E 111 le ubica en un a categoría promedio. Pues esto le indica al evaluado se
adecuada en el manejo de las y adecuación lo que el entorno le exige.
refiere que el no tiene muy definido lo que piensa realizar en vida o no tiene
definido sus proyectos .por último tenemos
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el
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CONCLUSIONES
I. DATOS GENERALES:
II MOTIVO DE CONSULTA
UTILIZADOS:
✔ Observación
✔ Entrevista
✔ Test de DISC
A. ANÁLISIS DE RESULTADOS:
CUANTITATIVO:
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CUALITATIVO
Mediante los resultados obtenidos a través del test de DISC podemos observar que
nuestra evaluada presenta el patrón consejero:
Nuestra evaluada tiene el don particular de resolver los problemas que se le puedan
presentar, además resalta bastante en ella la empatía y compresión. Además, le es fácil
encontrar lo bueno en las personas y asume una actitud optimista. Asimismo, el patrón
de consejero al ser buenos para la escucha activa y mostrarse dispuesto a comprender
los problemas, ofrecen sugerencias de solución y se abstienen de imponer sus ideas.
También encontramos en este patrón que pueden tomar la crítica como una afrenta
personal, pero responde en forma positiva si recibe atención y cumplidos por un trabajo
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Conclusiones:
La persona evaluada se encuentra por encima del PROMEDIO por lo cual demuestra su
capacidad para afrontar problemas y darle solución a las mismas además resaltando su
escucha activa que es un potencial muy grande para el desenvolvimiento en el área
social y emocional.