Anas Darouich

-Explica que es el codi icc/esomar

És el codi deontològic que regula la professió de la investigació social i de mercats.

És el document que recull els criteris, les normes i els valors que han d'aplicar els
qui volen dur a terme correctament l'activitat investigadora

– Principis bàsics

(a) La investigació de mercats ha de ser legal, honrada, veraç i objectiva, i s'ha de

dur a terme segons els mètodes científics apropiats.

(b) L'investigador no ha d'actuar de manera que pogués desacreditar la professió o

provocar en el públic una pèrdua de confiança.

(c) La investigació de mercats s'ha de fer assumint sempre la responsabilitat

professional i de conformitat amb els principis de la lliure competència reconeguts al
món empresarial.

(d) La investigació de mercats haurà de distingir-se i mantenir-se clarament

separada de les activitats alienes a la investigació, incloent-hi tota activitat comercial
dirigida als entrevistats (per exemple publicitat, promoció de vendes, màrqueting
directe, venda directa, etc.).

2 – Honradesa
(a) La investigació de mercats no ha d'abusar de la confiança dels entrevistats ni
explotar-ne la manca de coneixements o d'experiència.

(b) L'investigador no ha de fer falses declaracions sobre la seva perícia, experiència

o activitats, ni sobre les de la seva organització

3-Responsabilitat professional
(a) La col·laboració dels entrevistats en un projecte d'estudi de mercat és totalment
voluntària en totes les fases. Els entrevistats no han de ser enganyats quan es
requereix la seva col·laboració.

4– Transparència

5-Propietat
Les propostes i pressupostos de recerca són propietat de l'organització
o persona que els ha desenvolupat, tret que hi hagi un acord sobre aquest tema
 Anas Darouich

6- Tècniques de gravació i observació

Els entrevistats hauran de ser informats prèviament sobre l'ús de tècniques
d'observació o sistemes d'enregistrament, excepte quan aquests s'utilitzin
obertament en llocs públics i no es recullin dades personals.
.
7-Protecció de dades
Com el seu nom indica , tenim que tenir un cert tracte de dades per no perdre's i
que no siguin robades.

8-Nens i adolescents
L'investigador actuarà amb especial cura quan entrevisti nens i
adolescents.

9 – Entrevistes compartides
L'investigador haurà d'informar el client si la feina que es durà a terme
per a ell es realitzarà de forma sindicada o conjunta amb treballs per a altres
clients

10 – Subcontractació
Abans de començar la feina, l'investigador haurà d'informar els clients si
s'ha previst la subcontractació de part del treball a realitzar per a ells fora
de l'àmbit de l'organització a què pertany l'investigador (incloent-hi
ús d'assessors externs)

11 – Publicació de resultats
Quan elaboreu els informes sobre els resultats d'un estudi de mercat, el
investigador distingirà clarament entre els resultats, la interpretació que el
investigador faci d'aquests resultats i qualsevol recomanació que emeti
basant-s'hi.

12 – Responsabilitat
L'investigador és responsable de comprovar que la investigació es porti a
cap d'acord amb aquest Codi.

13 – Efecte de la reparació posterior a una infracció

La correcció i posterior reparació adequada d'una infracció del Codi
per la part responsable és desitjable

14 – Aplicació
El Codi i els principis que el componen han de ser adoptats i aplicats a
l'àmbit nacional i internacional pels organismes autoreguladors locals,
nacionals o regionals competents.