‫‪ -‬خطة تتبع األعطال‬

‫هناك قاعدة أساسية في مجال الصيانة بصفة عامة وصيانة الحاسب بصفة خاصة تق ول ‪ :‬إن أس وأ م ا يمكن ك عمل ه‬
‫لعالج عطل ما هو أن تلقي بنفسك داخلها وتحاول إصالح كل ما تقع عليه عينك ‪.‬‬

‫عندما تجد الحاسب ال يعمل بشكل جيد يجب على القائم باإلصالح تتبع موضع العط ل وتتب ع األع راض واح دا بع د‬
‫اآلخ ر تتب ع منطقي – ح تى تج د تش خيص واض ح للعط ل – ثم تتب ع خط وات الحـلول ح تى يتم لوص ول للمك ون‬
‫العاطل ‪ ,‬وتسمي هذه العملية بخطة تتبع األعطال‪.‬‬

‫كما يجب على فني اإلصالح أن يتفادي أي انطباعات مسبقة لطبيعة العطل وال يبدأ من منتص ف الطري ق وال يقف ز‬
‫إلى استنتاجات لم يتأكد منها حتى ال يصلح ‪ /‬يستبدل أي شئ قد ال يؤثر على العطل ‪ ,‬ب ل يجب علي ه دائم ا وأب دا أن‬
‫يبدأ بمعلومات واضحة وقاطعه ال تحتمل الشك ‪.‬وهن اك العدي د من الخط ط ال تي يمكن اتباعه ا للوص ول إلى تحدي د‬
‫العطل وهي‪ -:‬خطة البدايات وخطة خطوط المواصالت وخطة العزل وخطة التجزيء وخطة التدقيق وأخ يرا خط ة‬
‫االستبدال ‪ /‬اإلصالح ‪.‬‬

‫اهم خطط تتبع األعطال‬

‫‪-‬خطة البدايات‬
‫وتبدأ هذه الخطة دائما من وحدة التغذية وتتبع الجهود الكهربائية للدخل بداية من أماكن مدخالت البيانات ح تى نهاي ة‬
‫إخراجها لكل دائرة كهربية حتى نصل للمنطقة التي يختلف فيها جهد (اإلدخال أو اإلخراج) عن الجهد القياسي ال ذي‬
‫يجب أن يكون عليه ‪.‬‬

‫وهذه الطريق ة هي الح ل المفي د في حال ة عط ل الجه از على اإلطالق بس بب ع دم وص ول جه د كه ربي من وح دة‬
‫التغذية‪.‬‬

‫خطة خطوط المواصالت‬

‫وهي الطريقة المستخدمة في تتبع أعطال التليفونات وتتلخص في قيام فني اإلص الح ب الوقوف بين مك اني االتص ال‬
‫وعندئذ يكون العطل في النصف األول أو في النصف الثاني ‪ ,‬إذ يقوم باختبار دخل النصف الثاني أو خ رج النص ف‬
‫األول بعد عزل النصف الثاني وبهذا يمكن تحديد أي النصفين به العطل ثم يقوم بتكرار ذل ك العم ل ح تى يص ل إلى‬
‫مكان العطل ‪.‬‬

‫ويستفاد من هذه الخطة في صيانة الحاسب بقطع االتصال بين الكروت ‪ /‬البطاقات ومكونات الحاسب أو بين من اطق‬
‫االتصال المختلفة مثل الكابالت ‪.‬‬

‫خطة العزل‬
‫وهي عبارة عن أسلوب بسيط لتحديد عطل مكون من مكونات الجه از دون الوص ول إلى تحدي د الج زء العاط ل في‬
‫هذا المكون وذلك عن طري ق ع زل ‪ /‬فص ل ك ل األجه زة والملحق ات اإلض افية المتص لة بالجه از (مث ل الطابع ة ‪/‬‬
‫الشاشة) مرة واحدة والتي تؤثر على عطل الجهاز لمعرفة مكان العطل هل هو في وحدة النظام أو في أحد الملحق ات‬
‫اإلضافية ‪ ,‬والمالحظ أنه سيستمر العمل بأي خطة أخرى للوصول إلى العطل ‪.‬‬
 ‫خطة التجزيء‬
‫وهي تشبه خطة العزل السابقة إال أن األمر هنا قائم على فص ل الملحق ات اإلض افية واح دة بع د األخ رى ثم متابع ة‬
‫مظاهر العطل الكتشاف الملحق أو المكون المسبب للعطل‪.‬‬

‫خطة التدقيق‬
‫وهي الخطة المفضلة لمعظم العاملين في مجال الصيانة ‪.‬وتنفذ كاآلتي ‪:‬‬

‫‪ -‬بداية يتم التأكد من سالمة التوصيالت وصحتها‬

‫‪ -‬يتم التأكد من شكل المكونات وتركيبها في مكانها الصحيح وبالطريقة الصحيحة‬

‫‪ -‬يتم البحث والتحرى في المكونات بعدسة الكتشاف األطراف المفصولة أو المعزولة بسبب األتربة أو الغبار أو أحد‬
‫األوراق التى تعيق حركتها أو تالمسها‬

‫‪ -‬الت دقيق في البحث عن كس ر اح د األط راف أو أمـاكن االتص ال أو تل ف إح دى الوحـدات ( مث ل وج ود مقاوم ة‬

‫محروقة أو مكثف تالف )‬

‫‪ -‬متـابعة ظـاهرة العطل بتدقيق النظـر في بداية تشغيل الجهاز ووص ول التغذي ة الكهربي ة وبـدء اختب ارات الفحص‬
‫الذاتي ‪ post‬حتى يتم الوصول إلى مكان ظاهرة العطل ثم تحديد سببه ‪.‬‬

‫وال يفوتنا أن نقدم اإلرشادات التالية عند تحديد العطل ‪-:‬‬

‫‪ -‬يجب مالحظة العالمات المسموعة مثل رسائل الخطأ الصادرة من سماعة الحاسب الداخلية وطولها وعددها أو أي‬
‫صوت مفاجئ من المشغالت أو الشاشة ‪.‬‬

‫‪ -‬مالحظة مروحة التبريد أو الصوت الصادر منها ‪.‬‬

‫‪ -‬إضاءة لمبات البيان من عدمه ‪.‬‬

‫‪ -‬مالحظة عمل الشاشة في بداية التشغيل ‪.‬‬

‫‪ -‬توصيالت الكابالت واكتشاف أي شقوق بها ومتانة تثبيتها وعدم التوائها ‪.‬‬

‫‪ -‬عدم سخونة الدوائر المتكاملة ‪ ic‬واألجزاء اإللكترونية ‪.‬‬

‫مالحظات ‪:‬‬

‫‪ .‬ومن أهم األعمال في الصيانة وتتبع األعطال البدء باختبار اإلجراءات البسيطة التالية التي تس بب األعط ال وال تي‬
‫نلخصها في ما يأتي ‪:‬‬

‫‪ - 1‬االستفسار عن كيفية و توقيت بداية العطل ‪.‬‬

‫‪ - 2‬اختالف العطل باختالف المنطقة التي يحدث بها و الظروف المسببة له ‪.‬‬

‫‪ - 3‬اعتبار درجة حرارة المكونات أحد وسائل التشخيص السريعة لعمل الدوائر اإللكترونية‪.‬‬

‫‪ - 4‬اعتبار الكابالت و التوصيالت مرشد جيد لالختبارات البسيطة‬