‫صيانة الحاسوب‬

‫‪1‬‬
‫مشاكل وأعطال ذاكرة الوصول العشوائي‬

‫‪2‬‬
‫أعطال الذاكرة قليلة الحدوث وهي غير شائعة بالموازنة مع العناصر األخرى نظرً ا أل َّنها ال‬
‫تحوي أجزا ًء ميكانيكية؛ أعراض تعطل الذاكرة هي ‪:‬‬

‫‪ )1‬ظهور الشاشة الزرقاء فجأة ث َّم إعادة تشغيل الحاسوب؛ قد تكون الشاشة الزرقاء عالمة‬
‫على تعطل عنصر آخر غير الذاكرة‪.‬‬

‫‪ )2‬إعادة تشغيل الحاسوب أو جمود الحاسوب فجأة‪.‬‬

‫‪ )3‬انخفاض أداء الحاسوب تدريجيًا بعد تشغيله إذ يكون األداء جي ًدا في البداية ث َّم يتهاوى‬
‫تدريجيًا‪.‬‬

‫‪ )4‬فشل عملية تثبيت تطبيق جديد أو نظام تشغيل على الحاسوب لسبب مجهول‪.‬‬

‫‪ )5‬صدور صوت صفير مستمر أو متقطع ومستمر‪.‬‬

‫‪ )6‬عمل الحاسوب مع ظهور شاشة سوداء‪ ،‬وهذه العالمة تسبقها غالبًا إضافة ذاكرة جديدة‪.‬‬
‫‪3‬‬
 ‫يجب تمييز مرحلتين عند التعامل مع مشاكل الذاكرة؛‬

‫الحالة األولى ‪:‬‬

‫هي وجود مشكلة في الذاكرة مع استمرار عمل الحاسوب والدخول إلى نظام التشغيل وهذا‬
‫يتمثل في األعراض من ‪ 1‬إلى ‪4‬؛ في هذه الحالة‪ ،‬ال يمكن الجزم بأنَّ المشكلة هي في‬
‫الذاكرة إذ يُحتمل أن تكون الفيروسات أو نظام التشغيل سبب ذلك‪.‬‬

‫الحالة الثانية ‪:‬‬

‫هي عدم إكمال العملية ‪ POST‬وإصدار صوت صفير أو عدم إصداره‪ ،‬ويكون السبب‬
‫غالبًا هو إضافة ذاكرة إلى الحاسوب لم تتوافق مع الذاكرة الموجودة أو لم تتعرف عليها‬
‫البيوس؛ في هذه الحالة يمكننا ان نغير مكانها‪.‬‬

‫إن لم ُتحل المشكلة‪ ،‬نتأكد من عمل مقبس الذاكرة بإعادة تركيب الذاكرة على مقبس آخر‬
‫أو تنظيف نواقل الذاكرة والمقبس ببخاخ إلزالة الغبار وهذه الحالة كثيرة الحدوث‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫شكرا‬

‫‪5‬‬