Professional Documents
Culture Documents
1
الدرس االول
عموميات عن صيانة الحاسوب
2
تعريف صيانة الحاسوب )1
طرق الصيانة )2
أهمية وأهداف الصيانة )3
األدوات المستخدمة في الصيانة )4
العوامل التي تؤثر على أداء الحاسوب )5
3
4
/ 1تعريف صيانة الحاسوب :
إنَّ ص.يانة الحاس.وب بشكل عام هي عمل ّي ة دور ّي ة تضمن بقاء الحاسوب يعمل بالشكل
المطلوب ،كما أ ّنها تمنع حدوث أيّة مشاكل حرجة الحقا ً قد يتعرَّ ض لها الجهاز.
5
/ 2طرق الصيانة :
6
/ 3أهمية وأهداف الصيانة :
الصيانة عملية مستمرة حتى في حالة توقف اآللة أو المعدة عن العمل وذلك لما تتعرض له
تلك المعدات واآلالت من عوامل تؤثر عليها مثل التآكل والصدأ خالل فترة عمرهــا التشغيلي
وتظهر أهـمية الصيانة عندما تحقق األهداف المرجوة منها ومن هذه األهداف نذكر ما يلي :
المحافظة الدائمة على الحالة الجيدة لآلالت أو المعدات وضمان حسن األداء وبالتالي جودة
وزيادة اإلنتاج.
زيادة العمر االفتراضي لآلالت وبالتالي الحصول على عائد اقتصادي كبير.
اإلقالل من حدوث األعطال وما تسببه من خسارة اقتصادية نتيجة توقف عملية اإلنتاج
وتكـاليف إعادة التشغيل.
تحقي ق ظروف تشغي ل مس تقرة وبالتال ي زيادة شروط ومناخ الس المة الص ناعية لمواقع
العمل.
تحديد تكاليف اإلصالح وإدراجها ضمن الموازنة العامة للمنظومة.
7
أنشطة الصيانة الوقائ ّية :
التثبيت.
الضبط.
النظافة
من يقوم بمهام الصيانة ؟
للقيام بالمهام السابقة نحتاج الى المعارف والمهارات ،وتتمثل في اآلتي :
9
/ 4األدوات الالزمة لعملية الصيانة ( )PC Tool Kit
وهى األدوات التي تساعد على إنجاز الكثير من مهام الصيانة و اإلصالح ،و يجب على
القائم بالصيانة أن تكون لديه القدرة على استعمالها.
10
مجموعة مفكات جيدة و متنوعة :
ويفضل أن تكون ذات رأس مغناطيسية لسهولة التقاط المسامير.وتستخدم لفك وتركيب
مكونات الحاسب بسهوله ويسر
11
12
13
ملقاط )Pince à épiler( :
14
الكشاف الضوئي :
ويس تخدم لرؤي ة أدق التفاص يل ف ي المناط ق المظلم ة ف ي علب ة النظام ويس تخدم أيضا
الكتشاف الحروق والرطوبة في اللوحة األم.
15
مزيل األتربة )Dépoussiéreur( :
يسـتخدم إلزالـة األتربـة والجزيئات المتراكمـة مـن داخـل علبـة النظام والتـي تعيق جريان
الهواء وتؤدى إلى ارتفاع درجه الحرارة مما قد تؤثر على سرعة وكفاءة الحاسب.
16
العوامل التي تؤثر على أداء الحاسوب :
مشكلة الحرارة لم تعد مشكلة كما كانت عليه في السابق وذلك بفضل تطور األجهزة
الجديدة إال أن ذلك ال يعني أن نهمل هذه المشكلة.
-تعريض الجهاز لفترة طويلة ألشعة الشمس مما قد يؤدي إلى األضرار بالجهاز.
17
وللتغلب على هذه المشكلة وحلها :
-2يجـب وضـع الجهاز فـي مكان بعيـد عـن أشعـة الشمـس المباشرة حيـث أن تعرض
األجهزة االلكترونية ألشعة الشمس المباشرة يعرضها للتلف.
-3تثـبيت مروحـة مناسـبة فـي مزود الطاقـة بالصـندوق المعدنـي ( )Caseأـو إضافـة مروحة
خارجية.
-4يجـب تفقـد المروحـة الداخليـة باسـتمرار فقـد تتعطـل دون أـن نعلـم ويسـبب ذلـك تعطل
الجهاز ،لهذا يجـب تفقـد مخارج الهواء بيـن الفترة واألخرى والتأكـد من خروج الهواء الحار
من تلك المخارج حيث ان كثيرا من المراوح قد ال تصدر صوتا عند العمل.
18
- 2الغبار:
-عندمـا يتراكـم الغبار علـى لوحات الشرائـح ويصـبح طبقـة عازلـة ومـن ثـم ينتـج عزال حراريا
مما قد يلحق أضرارا بليغة بالجهاز,
-سد الغبار لبعـض الفراغات والمنافـذ الحسـاسة للجهاز مثـل منافـذ الهواء فـي مزود الطاقة
أـو القرص الصـلب أو الفراغ الموجود بيـن الرأـس القراءـة فـي محرك األقراص المرنة والقرص
المرن نفسه.
19
وللتغلب على هذه المشكلة وحلها -:
-1يجب القيام بإزالة الغبار بشكل دوري والطريقة المثلى التي ينصح بها إزالة الغبار
كلسنة ذلك لألجهزة المنزلية وكل 6أشهر لألجهزة المكتبية وكذلك عندما نحتاج لفتح
الجهاز لعمل أي صيانة أو إضافة أجزاء فيجب تنظيف الجهاز من الغبار ,وأفضل طريقة
إلزالة الغبار هي نفخ أجزاء الجهاز بهواء مضغوط.
-2استخدام االغطية الوقائية إال أن فائدتها قد تكون محدودة حيث يتم استعمالها فقط عند
عدم استخدام الجهاز.
20
-3المجاالت المغناطيسية :
مـن أسـبابها وجود المغناطيـس سـواء الدائـم أـو الكهرومغناطيسـي الذي يؤدي إلى فقدان
البيانات الموجودة في األقراص الصلبة واألقراص المرنة.
-4الكهرباء :
أكثـر المشاكـل التـي قـد يتعرض لهـا الحاسـب هـي بسـبب عدم ثبات التيار الكهربـي
أسباب المشكلة :
شدة التيار الكهربي وضعفه وتذبذب التيار بين عالي ومنخفض وانعدام التيار.
قـد يكون مسـتخدم الحاسـب هـو السـبب األول لحدوث مشاكـل الكهرباء وذلك
بكثرة تشغيل الحاسب وإطفائه في وقت زمني وجيز عند التعرض ألي مشكلة تواجه.
21
وللتغلب على هذه المشكلة وحلها :
-2ينصح كثير من خبراء الحاسب بترك الحاسب يعمل على طول الوقت وعدم إغالقه
حيث أن الجهاز عند تشغيله يسحب من الطاقة من أربعة إلى ستة اضعاف ما يحتاج من
الطاقة بعد التشغيل ولهذا ق د تكون هذه الطاقة الشديدة سببا ف ي إلحاق األذى به ولكن
يشترط أن يكون الجهاز في بيئة مكيفة باردة.
22
-5تفريغ الكهرباء االستاتيكية :
هـي إحدى المشاكـل التـي تعرض الحاسـب الشخصـي إلـى األذى خاصـة كإجراء بعض
اإلضافات أو اإلصالحات وخاصة الفنية.
23
وللتغلب على هذه المشكلة وحلها -:
-1يجب اخذ الحذر عند التعامل مع مكونات الحاسب في وقت البرد واألماكن الجافة.
- 3استخدام حزام ضد االستاتيكا يتم لفه حول معصم اليد وذلك عند التعامل مع الحاسب ،
وفي حالة عدم وجود الحزام يتم لمس مزود الطاقة بعد تشغيله قبل لمس أي من مكونات
الحاسب.
24
الدرس الثاني
مراحل اقالع الجهاز POST
25
)1تعريف الـ booting
)2خطوات عملية الـ booting
)3صفارات البطاقة األم
26
مقدمة :
عنـد الضغـط علـى زر الباور حتـى ظهور شاشـة الدخول للويندوز هناك العديـد مـن األوامر
وآالف السـطور التـي تنفـذ أثناء عمليـة الـ bootولكن ما هي عملية الـ bootingواآلن
سنلقي نظرة داخل الجهاز أثناء تشغيله وسنرى ماذا يحدث.
27
خطوات عملية الـ booting
يوجد فرق بسيط بين عملية الـ bootingفي الويندوز أو اللينوكس Linuxولكن سنقوم
بشرح
عموما عملية الـ bootingألي نظام تشغيل ( )general booting sequenceوهي :
POST -3يقوم الـ BIOSبعم ل اختبار للمكونات االس اسية للجهاز وه ي عملية
)(power on self test
-4ينادي الـ BIOSعلي الـ )MBR) master boot recordوهو سجل االقالع الرئيسي
وهو يشغل حيز اول سيكتور ( 512بايت ) في بداية الهارد ديسك ويحمل معلومات اقالع
الجهاز.
-5يقوم الـ secondary boot loaderبتحميل نظام التشغيل ()operating system
28
ماذا تعني صفارات البطاقة األم ؟
29
صفارات البطاقة األم :
عندما تضغط علي زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر فإن هناك العديد من العمليات التي تتم بشكل
سريع في الخلفية قبل الدخول لنظام التشغيل و ُتسمي عمليات اإلقالع Bootingوإحدى هذه
العمليات األس اسية ه ي عملي ة POSTإختص اراً لـ Power-On Self-Test ففي هذه
العملي ة تقوم اللوح ة األ م باختبار جمي ع مكونات الجهاز الرئيس ية مث ل البطاق ة الرسومية،
الرامات ،المعالج..إلخ وإذا أكتشف أن هناك مشكلة في أي من هذه المكونات فيبدأ جهاز
Bios Speakerبإصدار صفارات أو تنبيه يعني أن هناك مشكلة وبعدها يواصل عملية
اإلقالع حيث ان معظم المشاكل ال تؤثر علي عملية اإلقالع لذلك يتجاهلها بعض المُستخدمون
لكن هناك مشاكل توقف الحاسوب عن العمل وهنا يبدأ المُستخدم بالبحث عن السبب والحل.
30
أنواع صفارات الكمبيوتر وسبب كل نوع
31
يختلف معنى الصفارة الظاهرة في الحاسوب باختالف نوع اللوحة األم حيث أنه باختالف
نوع اللوحة األم تختلف القطعة الخاصة بالبيوس فمثاًل اللوحة األم ASUSفإن البيوس بها
32
-صـفارة واحدة فـي بيوس تعنـي ان الـبيوس فشـل فـي تحديـث أـو إنعاش الـ DRAMوهو
نوع من الرامات يحتاج إلى إعادة إنعاش بشكل متواصـل وفي حالة تكرار الصفارة مجددا ً
فعليك تغيير الرامات وشراء أخرى جديدة.
-صـفارتين فـي بيوس يعنـي ان الـبيوس اكتشـف خطـأ أثناء فحـص الرامات ،والحـل ايضا ً هو
التحقـق مـن تثـبيت شرائـح الرام بشكـل جيـد فـي المنافـذ علـي اللوحـة األـم و قد يكون ايضا ً
بسـبب مروحـة المعالـج فهـي ال تقوم بدور التبريـد كمـا هـو مطلوب وبالتالـي ترتفـع درجة
حرارة المعالج لذلك يصدر تنبيه.
-ثالثـة صـفارات فـي بيوس قـد يجعـل الحاسـوب يقوم باإلقالع بشكـل عادي لكن هذه
الصفارات تصدر لتخبرك أن هناك خطأ في قراءة أول 64كيلوبايت من الرامات والحل هنا
هـو إمـا إزالـة الرامات آـو إعادة تركيبهـا مـن جديـد لكـن فـي حالـة إذا تكرر الخطـأ قم
باستبدالها.
33
4-صـفارات فـي بيوس فإـن الحاسـوب لـم يعـد يعمـل بسـبب خطـأ في Timerالمذربورد
وهذا نتيجـة لعدة أسـباب أولهـا هـو تركيبـك لقطعـة هاردويـر جديدة فـي الحاسـوب مثل
كروت شاشـة ورامات ..إلـخ فتقوم بإزالتهـا وحاول مجددا ً تشغيـل الحاسـوب فإذا عمل
بدون صـفارات فهذا يعنـي ان القطعـة الجديدة ال تتناسـب مـع الحاسـوب .قـد يتوجب
عليـك ايضا ً تغييـر بطاريـة CMOSفـي المذربورد او قـم بإزالـة المعالـج وتركيبـه مـن جديد،
وفي حالة فشل كال من هذه الحلول نقوم بإستبدال المذربورد.
5-صـفارات متتاليـة تسـمعها بعـد تشغيـل الكمـبيوتر يعنـي أـن إعالن وفاة المعالج !!
فغالبا ً حرارتـه ترتفـع بشكـل تجعلـه غيـر قادر علـي العمـل أـو أن Socketالخاص
بالمعالـج علـي اللوحـة األـم تعطـل وهنـا عليـك إمـا أـن تقوم باسـتبدال المعالـج أـو اللوحة
األم لحل هذه المشكلة.
34
7 -صفارات يعني ذلك أنه توجد مشاكل في المعالج أو الشرائح في الماذربورد.
8-صـفارات مـن الكمـبيوتر أثناء عمليـة اإلقالع ويسـتمر الحاسـوب في اإلقالع بدون
حدوث توقـف لكـن السـبب الذي تعنيـه هذه الصـفارات يعنـي أـن الـبيوس غيـر قادرا ً علي
قراءـة الرامات الخاصـة بكرت الشاشـة إذا ً فالمشكلـة تكون مـن كرت الشاشة والرامات
الخاصـة بها وفـي هذه الحالـة عليـك تجربـة كرت الشاشة فـي حاسـوب آخـر إذا قمت بدون
مشاكل فالخطأ هنا يكون من المذربورد نفسها وليس من كرت الشاشة.
9-صفارات في بيوس فهذا يعني ان قطعة البيوس نفسها بها مشكلة والحل هنا هو إما
تحديث البيوس اذا كان الحاسوب قادر علي اإلقالع أو تغيير قطعة البيوس ولكن في كثير
من األحيان استبدال المذربورد بالكامل يكون أسهل بسبب التكلفة وأنك لن تجد بسهولة
قطعة بيوس مثل المتواجدة في المذربورد الخاصة بحاسوبك.
35
10 -صـفرات متتاليـة فـي بيوس تعنـي أـن هناك مشكلـة فـي بطاريـة CMOS التـي تعتبر
ذاكرة الـبيوس وتحتوي علـي جميـع االعدادات فالـبيوس غيـر قادر علـي الوصول للذاكرة
الخاصـة بـه وبالتالـي لـن تسـتطيع اإلقالع والحـل ببسـاطة هـو امـا تغييـر البطاريـة وفي هذه
الحالة إن استمرت المشكلة فعليك تغيير اللوحة األم.
-صـفارة طويلـة متبوعـة بصـفارتين يعنـي ان هناك مشكلـة فـي الرامات فعليـك تغييرها
واستبدالها بأخرى جديدة.
-صـفارة طويلـة مـع 3صـفارات يعنـي ان هناك مشكلـة فـي كرت الشاشـة فقوم بتركيب
كارت شاشة جديد.
36