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    Ronald A. Heifetz Liderazgo sin respuestas | faciles | Propuestas para un nuevo dilogo social en tiempos dificiles PADS + Captuto 3 LAS RAICES DE LA AUTORIDAD 1a vida soil depende de a sutoridad Por cierto Is capacidad para csablecerrelacions de aurridad est en la base de nuetras combi ‘dade, deide la fala hasta la mac, Desde una perspecivahuma- ‘a, Ia evoluclén eg6 a un hito importante cuando los animales co- ‘enzo 2 vivir en grupos, porque lo hicieron posible ls atoridad sus precursors, el dominio yet acaumienso' Nuestos sistemas de Sutoridadcumplenfunclones sacs vile. in comprende ext fare Clones no podemoselerce el iderzgo, del mismo modo que Boeing [Aireraft no puede crear aeroplanose ignocs la gravedac Hay quer res odin o desconflan de fa autoridad, pero dudo de que podamos arregarnos sin alguna forma de ela “En nuestro lengua cotilano, a menudo equlparamos el iderango ala autoridad. amamos ruunarlament lideres a quienes legan a 000- par alias posiclones de auordad, aun cuando, s uno referion sobre ll, reconocefliment a fala de liderago con que se desempefian. Senumos ntuldvamente que hay una dferencia Porlo general laatribul i. ams Costes coppuon of Ss at Eula ‘ado, qu soaran tar eel hr debe sa cto de concn ‘Sma igecncnem epee ea cance rancor ‘tapers unos mance hnpanty oa cons pescado {5 Scot y src en os inviinSonanen En se pines ins {Pema ea conte renee dco ep re ‘Se Gana tcl eno ri geen mis ts de eh ‘Sis ras ean eam p ae rae gee iS'Serur dere y cmt ae ee Nase tn On fot Petty ae Ye Hat 9h {abd ate Bs ko! ery ond na ey He ‘ic eon ao Don sp 90, el ‘Redoen tn ren doar Unor arrato naen strat (Et cata polis nereamera, qc el gen ele lag Vn Recut Sinylwee Wnty Grune’ Sovaed Btn eee fey Ane Hex ecenan en of oar Sens, Pol Sa uaa ems ae Bo ae 5 84 prabiierel miro mot atacapucidad personal el temperameno ya motivacién. Algunas ‘SGonas lo ienene ota to. Pero poras veces se tata excusivaen- Pe gelscimension pesonal El context ambien desempeia wn papel {Ese Amenvdo exten impediments allderazgn inrnsecos el mateo Ge releencia que le efcutaran la trea de liderara cualquier ‘Goo oe estes impedimentos clave es Ia autoridad, Como estamos tan acontumbrados a equlparatideraego con autoridad, no vemos los ‘Sbsticuls a ldeeago que provienen de fa autridadeisma. El he- Sho de tener autoridad genera recursos, pero tambien seriasimitico- tes en el cleric del cerazgo,Tenemos que entender uns y os ars hace, en pine ugar necestamos identifica las funciones in ‘ispersables que cumple la auoridad en nuestas vidas, Tat velacones de autorléad se asemean alas relacones de dom ‘lo sestamlen de nuestros intepasados primates’ Tanto ence los Jered homanoe com entre los primates, el marco soil proporciona ‘Sas multud de ventas competidtas en comparaci6n conf vida so- {rl Pua menclona s6lo unas pocas, las sociedades protegen alos {ndividuos contra la amenaza,aseguran a provisén de comida, cal ‘Gan a's proke y se adapan aloe nuevos ambientes‘ ero la vida S0- Gel egulere a Goosdinaién dens conductas individuals; una nece- Sidad satsecha, ce diversos modos y en grado variable, por las ‘lalones de dotuinio y autora" Desde nego, las sociedad an 4. bse eg een nai ans a xen, Low priate ses a a eels aes a tempo owe gle resect nee on alacant aaa oe concn ‘ Betee colton of Groping Patra, en Roba M Duoba, Prima Soci! yr tea once ey res 7 ro gic eras Camps paces Unni Hat Show or 5. teeny tesco gotten tena sworn, onan maureen sit hein ofae gibi rence smarts seein tome eater eeerarn aoa ceatpeconcmn rae depo cesar arate ese Sige See eemcie /cimemyaamne ‘Eitan pera ss af Colactow Aton (Nuces York, at Glace de cmap 43) Roe aie, Pe Erotacn er “toe atonal Chane feasts cowards Uranus ten "Saremcaase camaripe dep ay tre Paar im Nodes, a Reif Uckeaae ee Pencoon 98, ans dete nce 85 sales son muy diferentes de lashumanas,y muchas personas manifies- tan justileadamente ru escepticiimo cuando se pretendeaplcar de ma ‘era tera los seres umanos las observaciones extras de a vida eloe primate, hay quienes desconflan ce un posible abuso. Pero la teplorsiGn de as socledades animals nos proporciona por lo mencs {ans analogs Gl para el examen de odmo ls comunidades humanas se longunizan y cooperan para solucionar sus problemas vitles* [Ls FUNCIONES DEL DOMINIO EN LAS SOCIEDADES DE PRIMATES _Aungue as etryturas de dominio cumple fenciones smiares en toda a especie des primates, los ordenamlenos socials y ss socle dads van dese os enbles hasta los rigdamentejeriqulcos.Los a ‘males dominantes rumen una postua prominente: Dominanl ten ‘ln del grupo a veces resiendo en l centr expacial. Al proporcionat tin foco cetel de atenclé, estos animales dominant sirvena ment: 4o como punto de referencia paral orientacn de cesio de la bands, ‘chan tina miraa ocaslonal aa ubicacién y ls acciones de las gu ‘as centrales cranes activi cides cotllanas cada miernbro sabe apro- imadamene hala dade debe drigse en busca de comida, qué po- ‘cin debe ocupa en el campo, con qulén debe apacearse,a quien debe ‘sear proteccon,yaquiea debe recur paresturarelordencvando fen el grupo se produce una lucha” Est extructuracion de fa atenion se encuenr, por ejemplo, entre los gorias de la mont que viven ea as frondosaselvas y montis de Aca Central Lasocteead de grils formada por un pequeio gre po que oscla en promedio entre los see y los dieciocho miembros, fe reine alrededor deun macho adult, al quese lama espalda de pla {as debldo al pelo plateado de su espalda ycuella Cuando en ccuns- ‘anclas muy poco frecuentes, tes 0 cuatro machos espalda de pata vi ven en el mismo grupo, una clara erarqula ordema su asocialén" Las ‘hembrasadulas de la banda tienen relaciones ms ldas. Entre elas 1a Jerarguia parece basase en el orden con que se unieron al gro- 6 Wane al Sh, Pi a Abate fi: An trp Ct epson hm sn poslensones els nvr deen 57) Se oy Goa, fe mane of an Oar ek 8 “Phuc cane ce J Sol Gone of Wants AP and Nor (ua re Baton, "crap calc Tb Mount ori et ond Bbwtr (Ces, Pb cle Darel de Chap 26 86 Embleceret aco aunque una made con muchos cachoros tiene ms piilegos que bs ots hembras, Por elemplo, ely su prole permanecen muy ceca ‘el espalda de pata, con lo cvs es asegura una mayor provecin,” Seqan observadores como George Schaller y Dian Fossey, el esp dade pat le proporciona al grupo ua obvio punto focal de atenci, {menudo stuado en el entra." Todos los ojos se dirgen 2 € para ‘mantener a rutin cotiiaa. EI grupo visa cuando €l se mueve,ycOn- ervaia eosin general qu letablece- Cuando un depredidor ame- ‘azaal grupo, a menudo el espa de pata Incia un augue defensvo, ‘ios otros machos fo sguen de cerea. Aunque los gots tienen po- os deprecadores naturals que no sean ef hombre, se sabe que a¥e- ‘es los atc Tos leopardos. Los temendos golpes en el pecho y el [ro de llamada de un espalds de pla tienen efectos aterradores No blo aleran al resto del grupo para que to sigan en busca de seguridad, ‘Sno que eabien ini el proceso cel ataque defensivo conta los Jnrasos, que pueden se ineluso ottos grupos de gorlas que se aven- furan en su terrtoro,Segin Schalley, cuando el espalda de lata «de pronto rope os otos animals saben que en la vecindad hay algo po- {encialmente peligro, ye congregan alrededor o ders de su der "El espalda de plata proporlona el punto focal que ofens als ts respect des hga en la fla lens viajar en buses de comida Cuan. Go la banda se mueve en fla nda po a selva, 61 marcha lene se- sido por la madre con los cachorros mas pequefios; después viene SSna mezcia de madres con eachortos mis grandes, junto a otros ma hos adultos, 4 contauacién tres machos y hembras, yal ial un ‘acho adult. Cuando come, los miembros del grupo se dispesan, ‘ero en los periodos de descanso 2 menudo se agrupan cerea dele ‘alta de pat En parc os indviduosJovenes son arastados Rasa Ely penmanecen cerca. Su papel es esenca: sn su inlveneauniic dora, el grupo se desintegrai Tl espalda de plat cumple wmblén una funci6n de conto, me ign euban un By heey baer er ee Wen Bose sae cong, Pina sre (chap, Poles Une TE eS ley chad Wang vlton oot S20 rae rm ester ny Gere Sete Tar ef Corti (eSiEees eo Utara Cee 190) HE. ches Te stmt coy Te er of or orl, Dia oy edit smitten in 1) A menage eae ett ‘imac pn es ps ps na oe lates cetesmoncas 87 iando en I agresion dence del gropo y mantenlendo la estaba." Las peleas son infrecuentes, pero cuando estan lo mis probable es {que sea el macho dominante quien ls sofoque, Cuando toma parido, ID eval es inseal, a menudo apoya al inviduo més joven.” Pero el ‘spa de plata no ese nico mlembro del grupo que mantiene la ‘vabilidad. La jerarqula opera en todos los niveles: las hembras adu- {es dominan als joven, y las renes alos eachorros que han pers- doa sus madtes,Segn Schaller, «Contralamente ala creencia popu. lag (a Jerargula de dominio no provocaluchas ni disso, ino que ‘promueve apaz dentro del grupo pues ubicaa cada miembro en cler- to estat yen una clr posii6n todo animal se eractamente cul ‘ugar en relacin cof los ouos animaless.© "Adem, el espalds de plata esuablece ymantiene ls nocmas de 2p2- eamieto. Pero no siempre domina por medio de la inimidaciéa y ‘a pues fuerea rata, No es infecuente que una hembra cambie de grupo ‘ara encontae ot espada de plat que le guste més, a menudo un {acho mds viejo. Elerpalda de plaza mantiene en gran parte su domit fig atayendo alas hembra los Jvenes. No est caro cbmo lo hace, eto los estudios de cumpo sugleen laamente que los miembros de fu bands quieren esr cerca de ,y en consecuencia lo siguen, ‘a contrast con la jerargul gia 6 a equi banda de gor, Jos chimpancéstlenen un sistema social ms Mido. Su vide cotidiana ‘sth impregnada de cay sfisicadas pays de politica de colicin, Iehas intercomunales y mecenismos para la resolucién de confi tos." En estado natura, una cormunided de chimpancés se dlvide en Dequefce grupos que se mezclane interact. Las deciiones cot Giana acerca de los desplzamientosestin descentralzdss, No obstant, la jraruia de dominio de los chimpanctscubre un conjunto de funciones sociales andlogas alas que encontranos entre los gots de la mont. aunque los chimpancésviven en comuniéa- es de hasta cento cco miembros, la unldad social mis constante fsa dela hembra yeu prole Hla cecide qué direcein tomar, protege 1: ey Ls y Mca Pot Gra ebook iNest er owt 58 lg 3 “wo uo: Fea ens ePrima 0 een pa OS. {EE Toe mar fe cota 12 4 Venu is al Coonan te owe ander among Ae Dae EES nee 88 adler! co los cachorros de los depredadoresy, cuando esullin confictos en fu grupo, resubece et orden.* Hot lo gener los machos adultos visjan yseallmentan solos oe bandas formadas exlusvamente por machos,cuya composicion a Fa todas las sernanas, ue gropos enen su propa frarqula de dom- ‘la El macho dominante ella) ocupa su poscién durante un laps (Ge has dex ais * Los chirapancés parece ser estore, yet ma ho alfa coordina laxament todos los machos en el mantenimienco| Selon linites dea comunidad, Dentro de eos limites, sega Jane GOO" ‘Sal eLonnivcles generale de agrsion soa probablement Bajos cada Indiv, poral dello, “sanocesuugat” en relaclén coa los ot eo, en elimi, los macho se despieganruldosamente par adver tra los potencies nusos La estructura de dominio wi bien no puede (else que se desarole para controlar a agresiOn dentro dela soci (ad, a menudo funciona exactamente de ese modo, Slel esas del til se vuelve dudoso, 1 aimero de encuentrosagresivos puede do please” ‘ate los chimpancts, el ago esablece las normas del apareamien- to, Por ejemplo, as hembras de rango superior a menudo se aparean Con los machos de rango superos. Durante los perfodos de exo, [uvenclaocasional de un dominio nfbido entre los machos exckados Y agresivos cesencadena enfentamlentos Enel marco satura del Zooldgico Arshem de Holanda, Frans e Wala estudio f conducts poltica dela mayor comunidad de ‘himpanets en cautvidad del mundo. Al observador humano, et ma ho alae parece enorme Se pavoneaexpuldo con s largo pelo ez oto que hace que pareaa dos veces mis grande que los oto; 56 1s Jn Good Th chimps of Gombe: ature Bair Cac Sele es Urey Do B80 lg 08 ease se a NE ‘elderterpncoyanse nt tenses Cooperate esos Ms, (Pm ern, ig 15 Be ae Cpa Pie, p17 proonns $a. dl den nos doa nel coll cot 8 cer et lg eae. ey Hs panama 2 Hono Prima Soi, Goo, The Champaran of Come ig 52528, 17, come chingoce Goes rial iar pobita mainsail menor (BPiitt ae co en aco ade oc smn cinta ‘Sha cetpera cect in as lnones naan aimee ee iets mcr comnt av anchor dimmu conan gr Pat [isoarenens cern acndo ym saber ich ‘at awrenn lle ps mears mae coenanes Coa, Te Chimanoe conte pi 3. Lanes dea swind 89 ‘exibe con gran dramatismo vigor atallendo a veees algo defer (ad, apueatemente en busca de efecr. Domina la escena centel ¥ ‘muy pocos ée Tos otros ehimpanets pueden abstenerse de obserrat us acciones, En trminos humanos, tiene caisma, Pero cuando sede {afl su domino sorprende al observador humano coa a tansformay {lon que sult. Si despues de meses de contends y ereacién de coalk Clones el desafante pequetio y apatentementeinsignlfiante log ‘Sbrenerlaposicidn dominant, de pronto comienza a pavoneaci er {ido con su propio pel elzado, con lo cul duplic so tmato nor {hal ments que el alls aldo se encoge a la mind de Io que era* Errol tansforoa so aspect. Evidentement, por medio de eta ans- formacign aparente el nuevo macho lf se conwierte en un fuente de tstimulacidn, con fo etal proporcionan punto focal deatencién, un punto de referencia, part a coordnacion social Las sociedades de los chimpancés y los golas supieren que los ‘miembros dominantesralzan por lo menos cinco funciones soci Jes I) elepir a diteccién del movimiento del grupo; 2) protege alg ‘pode os depredadores, 3) orienta a os miembros acerea de se {os y posieon, 4) contojar el conflict, y5) mantener las norms, foclise ls norms del aparealentoy a asignacion de os recursos eso de chimpance domioant puede deri fundamentalmente del ‘den gol espalda de laa; cada sociedad habla en un hicho ecol- [alco dltinto presenta pavtss socials distintvas.” Pero parece que todas las socedades necesitan que se cumplan esas cinco funciones, Y para havero ulzan el dominio y Ia Jerarqua, as soceanes HUMANS Antes de raza analogs entre estos animales y las sociedades hu ‘mana, hay que introduce por lo menos tres advertencls. Primero as Jerargulas de as socledades de primates Involucran a pequetos ar Bos pequetios, en todo caso, sein ls nocmas humanas modernas, Essa formadas por unos cle miembros, pero no por qunients, mil dic illo milones. Al extapoae Gatos de as sociedades no Puranas 1, Fags e Wn, hipaa Pi cio 2 15: Eads pce amb rnc de eta nao ana SUNS Si ete comme pcs po acs ‘Steanen snaplae Bolen Uneaten, S123 90 notice el mato alas humana saltamos un ite que no soo separa especies sno tam bien iveles de compeidad. El fendmeno generalzado del domo otre nuestros me primos patietes primates no implica que sea un Drincpio orguniador natural ente los seresumancs, Aunque el do- Fino ye! aextmento consuteyantendeneias humanas naturales, po- Gan ser vestgos de conducta que no satisfacen las necesidades de las sociedades humanas compleas. Podsan se Inadapaivos. Segundo, las scledades humanas quizé nose coordinen mediante tos mismes mecanstos que isan ous sociedades animales. Por ler to, ene mochis especies cuten dlerenciasacenuadas. Como hemos ‘fst, associedades de golasparecen mucho ms rigdas que ls £0- ‘dade de chimpanets os nites dela pertenencia a sociedad g0- fla son menos permeable, y sus eelaciones de dominlo mucho mas Heals. “ercero, hemos sido estos del mal uso de a eos de Darwin en 1a forma del darwiistio social: f Kea de que 1) alguien debe dom- inary 2) quien domina es porgue lo merece. Racsas y chalatnes de {odo tipo han tratado de faconalzar sus perulios con argumentos ‘iol6gicos nvocan as leyes naturales. Confunden potencialidadbic- [gies con determinism bislgico™ Por ejemplo, durante muchisimo tiempo los hombres ha jstifiado el sexsmo con el argumento de fue os machos domina 3 as hembas en muchas socledadesanima- {Bs y de que porlo ato la dominacién de los machos tiene qe set ‘sual. Peto el razonamlento por analogia debe dar cablda ls cie- Fencias que levan ¢descubrimientos Por empl, ene todos los Pr- ‘nates, quzl solo los haianos puedan hacer realdad ia igualdad entre fos sexs" El poder del aprendaaje permite la cultura huana me: Jona expresion de as conducts naturales due pesentan impeinen- foo al ceatrollo de Una sociedad civilzada ® La igualdad, y muchos ‘tts precioss logs, son productos de un esfuerzoheroco y de una Sdapaacién cultural que ha costado mucho consegul 20, ta ein ey sl oe rw soc augue noe sk aad pled ne nn at am rumen eos ene SASS tno ot oma once, nanan BE. [nbn Goa Th maar Man, hoya castes Pench lige saan, Te Mma Tat er nln (Gn Peon Usk vende ape O38 So ee pin Pet air oi care eo 180 (Citton and is Dina tabi ce Stacy No Yor Na, 638 ead ‘Pfr ncaa al Gt age ce ue ec tee ae ‘Terhune oat pun el bombs eto pr ROM) ious 8 tases Glad 91 Enel mejor delos casos, bygonduct animal puede apdarnos a dene ‘utcat el potencal biologic humano favorable & la acvidad social Entendidasen estos trminos, las incinacones humanas, com el po tenell para la agresionylaterura, adquleren una variedad de formas fn func del conten Ia cultura® Lo que hacemos con nuestas {iclinaciones es un producto del aprendizae. Con respect ala autor ‘da, nesta capacidad para constuir una ampla gama e socledades on diferentes estructura de aurridad suglere que podemos da for fa 2 as inclinaciones elemenales al dominio y al aexmieno. _Eldominio de los nis. Yas cuatro ais los nis pequetios sgeneran Sisters de erratiicacin. Un estudio denisospreescolaes ER Viepnia cemosteé que quienes dominaban iatenci6n de los ots fambign venelan en ta mayor parte de las peleas po e acceso 2 fos Jaques, A estos ios dominates los observadores los denominaron Ie alto tango», Loe nis de ango intermedio y bajo centraban su Itenclon en los de rango mis ato que e! de ells, yn0 e 1s coma Feros que pocan despiazr en el estan de os juguetes También pa ‘oan mucho mis tiempo observando a os compafers de clase de Sto raga Le atencion se concentra hacia arcba. Adem, esos nies tenclan orlentarse en el espacio a encontrar eu lug locallando a {Gulenes compartan su proplo rango, y permaneclendo cerca de ost Ba ots palabras, a orenmion a través de perepclones de ‘ominlo proporcionaba pare del apluinante que manna unido al ‘grupo, Ea un jardin de Infancia japonés, la premarure para del no ‘ominante en el proces de formacion del grupo do como resuitado Ia deeinegracion de la estructura gropal™ “Ades de las Ge orients los nos dominantescumplen ot tunciones En un estudio demos de custo ais realizado en MGnich, tl que sala a mayor pare de la tencin era también el que con mis fechuencia inilabay orgniaaba juegos, interceda para zanjar dap tus y epresentaa a grupo eo fas interaciones con ot grupo, Los ninos de rango inferior endian a obedece, imi, soaret ofreces regalos a nfo de ako ango* "Se sre i 2 osha tt anetyanmn rae tees Gomera teen anlar cles sate Sa Sa ie aa ch tn got wi bbie ceteeiy pean ii siete vena Be Eee ac nanenraae uisvta s et 92 meblecer el maco ‘Ea un estudio de alunos de primer grado que Jugiban ala pelo 1a elnito que parece mas abl fu emergiendo progsesivamente como tlindividoo dominant, al que el testo de los jugadores recut en Sesqueda de organzactén, En primero y segundo grado, la mayors elo nfs ein de acuerdo acerea de cules son fos indviduos con ‘des caracersteasdominantes: quienes el mis listo y qulén eel mis fda Pero pocos colnciden en cuanto 2 a Identidad del menos lito {el menos rudo, Una ver mis, la atencion se concentra hack arriba en a Jerarguia™ sts pau, ze pueden explicar por los genes heredadas? 2008 ‘ison as Incorpora intando aus mayores ¥2 ots nis? Es pro: buble que ambos mecanismos cumplan su funcién. Ea cers fses del ‘esarol, los nos son recepuvos 7 zecogen distnts pos dele ‘Clones indies, como el lengual, el tepar oa socabildad. Nuestra Serencia genética nos proporciona una bas biokigica, sobre la cua re aprencen muchas congucts de un modo fc y cas neviable* ‘ero aunque los nos pueden estar predispuestos a aprender acerca Gel dominio y el acaamieno, lo que dprendan de ests reaciones eS ‘en gran mesa cveton de cultura y educacion, segin Io testgua fa amplia divertéad dels socledades humans ‘En eaos studios, el ldo dominance cumplafunciones que se 25+ smefan sas del gora ye chimpancé dominanes entre aus grupos i+ ‘eclGn dela atvidad, orientiién hacia el rly el lugay,proteccioa| nos limites de grap, y reduccion det conficto dentro de €. Las ‘for que asuan fas posclones dominantes proporionaban un punto Foal para a atencion, ayudando asa coorcinar asus compares de ase. Los pequetos grupos de adultos, Ua cuadro adlogo surge de 0s studios de abortoro de pequetios grupos de adultos, reazados en sados Unidos™ Es posible extrzer wes generalzaciones, Primer, 27, Donald Omak yen 5. ena, Tne Delpment of Aton Se esa Yong Ciaran Len Comp, Te Sc ace of ttn, pie it Merwe Warn y Der A amr Te tmgnions Fina: seat einia Dbee comp Prins abt Had Shas of Maye Aer ‘ese tat, ny wine, 98) pg sree bin Doel. Om, ee Gam and copie Deopmienn ce Dowd Ona, Saye Dud ie coor os PA 12 es carta tea oe concepts apy dco ns Bt fy he gon Plena Grp et I las cr gee rad 98 cuando hombres y mujeres que no se conocen forman un grupo nie ‘oy emprenden vn trea, eablecen por rutina una fraruia de r- lex. Segunda l grupo seeccionayreconoce autoridad, a menudo Ge ‘modo informal, uno de sus miembros para presiciso,en lugar de {persona designada pore clentiico responsable. Por lo tanto 108 0- [ete autordad formal lnformal no necestiamentecolncien.* ‘Tercera, el grupo se Welve en busca de ceros servicios hacia la ‘pewona que lo goblema® Se orlenta en rlacn con ella. Una vez ee Etec la jerarquia, el esto de los mlembros parecenencontat sus Togates oles yel grado de ens6n dentro del grupo disminuye dr ‘Nekmente Al smo tempo aument la cohesion." La autoridad pro- Portions orientacon, lo que su vex reduce elesus y ofecr un le Bars el apego coheslvo, amedkda que cada miembro desacolla agin ‘Sao con quien gobiema al grupo Por fo comin, desputs os ier From fab ley Hew Si ons, rng apr ne To of ton (Beatin ee ren om pie tc wae Bo, apne is oe See ie ay Soe can, Devopmenal sequence Sal Grupo, ‘pba ut cpio es, paso se, Dorie nrg rit Fee Cup Dyn hrs a Tver, 3 oR ek Pe! nd amie, std onetinens pose Bee Ltt bet eens Mamas Je Loses aor, ctnan $e Tet Seem cmp, Ce ao adr Gaui CA REX. 1979.7 Turban Nani ele compe, Croup Btn: oar 2(ESNBE, OG eine Sot ear foes haraion Prva na Rexdig MA ao Sy, 50 BER Taos ween dace ttn no eo on sens De sca esate por pene wn aan prewar Eine SELES tsi y bene, on pts oi sol, ede ie ot Serrated comin ens Gomme det pec pv ESRB Seve parc on arpncenc de otro, Kt Dew "ete Coven re rs 9p sco el Ey feo food inraraip md Coben Stal Con, Sc, men vl 1h ap Dds vnc en nego eons pln eta cise Bre ernen ni texting ts Coteus Gop hnysan, en Ck ‘any ete cp, Goup dens Base, Pa Sf ifsc enc pace ee race viru en ale wpeons ese nn rr acon te lo elon ees SESE Ree clear mas yeni toc 92 (mp er nat fg aa ce Sch es Nore, OP, Pap Ss kay rhe crp Bon ander, Pty 5 fare EESIE pak stsase neve aya quel vcs de eta con aeons dae ee reece pup cutie apenmnie ql mate oni, ce ‘Sinn ene de beso. 94 eomlcere macs ros se femiten a para digi la atencion hacia a taeay sus temas, {aautocdad propotelona drecién, Sse presenta una crisis lupo testa ain mis atencion 4 0 epesidentes,esperando que éi esuelva El problema, Si ao sxtifce est expeciativa,plerde su posicin socal {a veces el ol dominant. El grupo espera que la persona con autor- {ad sepa proporcionar soluciones alas cil, po Io tanto, que pro: meta 0 df esperaaas de qUe ce encontrard una solucién.® sto estidioscomlenzan a sugerir un mecanlsmo psicolico de 1a dindmiea de laautoridad. Un grupo reconoce la existencia de un pro- ema cuando crece el grado de estes, Esta tenslGn deriva dela des- vente ante una rea comple, yls grupos efectos normaimente ‘seneran como respuest una estructura de autoridad,a veces toamen te Informal La estructura de autoridadestablece lgares y roles para {os miembros del rapa inluyendo el rol de seeidenter,y deal modo ‘creaun mecansme de cordinalén y esolucin de problemas. Quando Jos miembros saben hacia quién pueden volver, se apatguan ‘Mienrs la persona con autridad puede proporcionat ls ser los que mantine al grupo sosegado, 53 autordad uments, Sino puede facet, quid sea depuesa © e up se fragment Su margen para frusta al grapo ems ampllo sa tenido éxito en el pasado, stsa- clendo ls expecatlvs grupaes de ese modo obtuvo un etédit itor Sineeisicon® Peo en una sitiaclén tensa en la que no ten las s- ues, pede ambien perder todo crédito. aL Downsto LA AUTORIDAD Defino fa autoridad como el poder otongado para organiar unser velo. Esta defini eresultad dui al profesional el liderago como ‘ecordntoro de dos hechos. Primer, ia autoridad nos la dan y pve: Sen retinosl, Segundo, la autoridad se conlere como parte de un Invereambio. No sutfacer los términos del ntereambio significa co- ‘ere lego de perder. Quienes a cederon la pueden recobray, ‘torgaria @ ota persona que promete cumplir con el tato™ 4, By Fe Small Grup can Mating 2 oes Wh Meee sap ar ae ee es 7). pancakes dl poder anal, nse ee Pet, Pour sa ots a, Pe ang snes des aad 95 intercambio de pode por serviclo entre un ier yun agente toma ‘una forma caactersca, Bide que autoriza le cea agente autor “ado. sEn vet de us conocimientostécnicos le doy el poder de to- nat decisiones para realizar un servi, y yo ls seuiré mientras me patezca que els srven mis propéstos.” ‘Consideremosalgugos ejemplos. 1) El Congreso de Estados Unk os lc otorga poder in organo balo la forma den legstacion (gue le Ga storida. El Congreso encarga al organismo que realice un ‘Eivicio,yacatard las deislones de ese organism mientras cea que ‘Gulbaclendo su tres. 2) Cambla de color la uz del semforoen una ‘xquina los astomovlltasrespetan la lu roja, Con ese acatamlento fprovechan un servielo bindaco por el deparamento local de auto sas, Otorgan poder alae autridadesciviles a cambio dela coord aaiga que proporciona as ices de os semores. 3) Cvando el ele ‘cao lal lige as leglladr esta, le confer poder a ese legisador pac tomar detslones que afecarin aa vida dee gente. A camblo de Ei, esperan que él aends las necesidades dels electres al como “sts as percben, 4) Alguen que acepia una cet posicién en una ‘Empresa dene autordad, dentto de ls competencias de 5 pues sneer ecmen tenascin omg eermeewattac cee See Ser ian age Se serenade Secreta ieeraptsia tweens Seeeaeas See oteat Someones eeoem cnpgiae tame Sneeopenseranti tierce Sees aeeematecteate memes Sosa ere etme magento eSources emma oat Seca csemamerne Sena ests am epee rnc ibe ena ceopeenecs outs cum merece atte cete cen steaeai Stacey epee is fn oe eee etter Epon aaieeeona te So Sane ie cee aise foster Riimeseeieceagecma es SES sed set eect ake 96 mbes el marco to, pura actuar en beneiclo de lz compa. La transacciOn se pone ‘en marcha en la descriplén de! puesto de abajo, Etindviguo obte fe entonces los podetesy tecompensas que coresponden esa pos (én, 2 cambio de realizar un eonjunto de servicios especfeados. "hi eramlnar ls grupos de adultos, me he referdo ala autoridad yy no al dominio. Come tipos tedricos de ls celaciones de poder, ominio ia autoriéad pueden considerarseditints. Las relaciones| e dominio se basan en fa coaccléno el acatmiento habitual as cla- ‘ones de sutocdad son volunarasy conscientes. Sn embargo, ex05| tipos de raciones de poder a menudo se superponen en la prictca. No hay duda de que todo os intercabios consclentes que invo- tucan poder son acts de reconoeiento de atrida. La witima pro- ‘dente Ge un ataco obedece al larén armado que le quit la billets, [porque espera que cbedectendo no suffi ningin dao isco. EL aci- EEmieno es ttlmentedelibeado ye intereambio nto: Herta por inet. Pero és no es una elacion de autordad. La vicina no ofor- (ga autoridad a stracadot La vitima no otorga poder a cambio de un servicio ‘Muy 2 menudo, algulen toma el pode, ye acstamiento no indica singin tipo de oforgamlento de sutoridad. Pero con el emp, sla [gente se accetumbea a aca als individues con Insitucions dom antes y desrolla un coajunto de habits yrecomperss familiares 2 eamblo de a obediencia contiouada,eatonces el acto de aca em ‘lez a parecerse aun otorgamlento, Con el tanscurso del tempo, et “Scatumiento puede converte en reconoclmiento de autordad, cso Sin una decision delberda. ‘De modo que no toda as relaciones de autoridad sone producto de un otorgamlento conscientey dellberado de poder. Mucis veces, ‘como en el dominio, son el producto del acatamiento habitual.” Mu hos de nosotros hemos sido aa condicionados para acaar a autor ad que no comprendemos hasta qué punto somos la verdader fen 58 Apyot emoos teen Ori Eaton spel min sane uc anlar hrc cline Ge ano secur enn moo ‘tats ced ee win srsses ns ese nega ee ‘inh connote ne epmant brs Eon 4 msn of ‘ca for ak 86), 08 "Lane clea ecm tern eos po gm. spate denon ey ipa, ume Cope Oocence sod DEBT ‘2 tae tn neo 968, plgn S76. na apace ‘fuceten dele acu de Mipnm en Heer © atone ton, rma of ‘Berne ota Popol ary ond pom er Maen, ‘tices Gen Uv ce ae 8, tas its de snd 97 te desu poder Olvidamos que somos quienes tenemos e! manido* ‘Cuando fos damos cuenta de nuestro poder colectvo, la persona que ‘Seupaaposiion de atordad ve were vulnerable, porque podemos ‘are el poder que alguna vez le conferimos. asi fue a revolucion {a superposietén del otorgamientoy la obedlencia habitual es ob- ‘ia en ia infanela, Un fo pequetio no le otorga pode 2 fos padres, ‘So que es obedece sin ms, HI no aprende arespeaos,y quizis ‘Su presdspuesto a hacerlo, Su vida depende de ell, Pero cuando la ‘Gatora cree, empleea aponderar cuito poder segul confséndo- tera sus pactes, (Que ayoda debe buscar en ellos? Qué ayoda debe buscar en ots personas? Lo que antes era acatamiento habitual pue ce convertise en otorgamiento El gaado en que diferentes personas pueden confer poder en sugar de acatar por hablo difere noablemente.Algunascrecen con ‘onciencia de que tlenen la opel6n de confrir 0 no confers podet “Aprenden a cueslona as estructurasconvencionales y parcipan en ‘Tintercambio de poder por servicios. egan a pens as figuras de “tutoridad en témnos de morualdad, Pero éste no ese caso de mu thos otos Son numeross los que dan por senda su fata de pode Sthan erecidoprivados de derecho, quia engan buenas razones para pensar de ese modo. "Guandelaelecein consiente versus el hibko no basa para dis- tinguieitamene a autoridad respecto del dominio, quia presen (a de coaceidn en a negociacin permit raza lalinea visor. Ate (Goel eerplo cel aslo demuesta que una eatin coercitva de poder sa veces un puro dominio, (significa esto que toda relacion de po- Ser que ivolucre coacein es pro dominio, y no reconocimlento de [utoidad Sn ds, todo goblemotlene medios para coaccionar 2 sus ‘logacanos afin de mantener ls normas, controlar los conics, prO- 46, seton amo ures ever pr citron ce sme ee toe tes cts onincans sve gu nen cts mols Se a ee dBc of Roe a eee Samcona Sdn vl 1, BP lg Sea Pa Hen 7 Reape at genet of Grgenstna ran izing Human Rus ‘eee te ey Pence, 97 y ober eae y Uae ae is Leasenipné ha Dovcopnnt A Comune cy Bb We ‘Peconp nearing Popectna geno hth, er ee Freie 100, ps 19290, Tupi ics A uke Sheep-—" poh 386 Fone Lece, Cain Se, eonpe Gp tons 815 98 eetieer el mace porcionardireecia y protger las fronteras Los trbunalesy la por Tis son inirnsecamente coactvos. Manelamos una multitud de ten- acpi y plotgs eda pup ues pine Yap est 102, eealeer et mtco debate interior aos permite ele Podemos evaluas ponderat las opciones y examina eon reals puntos e vst en competencla, {os conflicts internos on tanto una ear como una bendiion Re- Sule diel Imaginar c6mo seran ls nifios i recienan toalmente odeados por ideas unnimes, con una sola vor de autoréad internal ‘Bes Por cero, podemos rte la iguez, la creatividad y Ia com ‘ljidad de estas colturasyorganizaciones hasta suorigen en nue fe aptitud como ndividvos parllevar a cabo un debate intern ene luna vatiedad oe voces, que inluyen la que lamamos la nuest2» ‘Nuestacapacidad pats internal as enseanzas de la atorda- es permite general ulur yen consecuencia,organizaionesyso- Cdedacesentenss y eibien” En un gran sistema social, ls normas (gue guian la conducta lenen que ser transfribes.Tenemos que po- Aer ealzar nesta parte como mlembros de una sociedad sini refe- {encia constants a una figura de sutosidad. De modo que nuests nor thas cultures sustitayen en muchos sensides aa funciones sociales els auondad.® ‘Tytler on gato acerca so exam cer Bs Fea Ese. eda enero pomae latvia qe ear Sere Faces tne era ect eso de npn ai hefety pose nce nc conion cep pc aio) caer eet. a eicnes dein coax oe Bnei el Fie det esr clcnewe mvs win jen oto model cone, Seats Como pcos ems an dso poy WP ‘baa en Se ens apo waane cle ae pase 0 lone polsoga oes rap Pag nate Ana of te Fa Aer eee Senco rio Smt eels, Mk SESE Roast thmon Ran a 89 pg 9530 emo Neier Sec kome rup latins ae 2p, Ono Ea Fen cS cat ypoaaiy ae Yao nn 7. PeeSrcinsoeclo ie plslogs ety nae Hes Hara 59 Pye mt BEAD aaopnon (ene nero esis ran 59,7 Bk {oe abe an oar ers Ne, Hoo, 95) ei terse pecan cet occ eons cha se aoe e mice, Fo cent on nc maa race ‘Bmp nove be ne au abe Se oat yee sen <> See ssn cosa coon ie Se contac prog en ee ar ee towns oun, 7h (Camb, Bk at rs de word 103 Peto la exstencia de unascultura sida no puede reemplazar pot

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