Upute za korištenje RBA mBIZ servisa

za poslovne subjekte 1

Raiffeisenbank Austria d.d.

Zagreb, studeni 2018.

Sadržaj
Općenito ................................................................................................................................................................... 3
Aktivacija aplikacije.......................................................................................................................................................3
Prijava u mBanking .......................................................................................................................................................4
Prijava u mToken ..........................................................................................................................................................5
Lokacije .........................................................................................................................................................................6
INFO telefon..................................................................................................................................................................8
Postavke........................................................................................................................................................................8
Reaktivacija mTokena ...................................................................................................................................................9

Računi ....................................................................................................................................................................... 9
Pregled stanja računa ...................................................................................................................................................9
Pregled prometa .........................................................................................................................................................11
Pretraga prometa .......................................................................................................................................................11

Plaćanja ................................................................................................................................................................. 12
Novi kunski nalog ........................................................................................................................................................12
FotoNalog ...................................................................................................................................................................15
Parcijalni sken .............................................................................................................................................................16
uglasnost za provedbu platnih naloga ........................................................................................................................16 2
Kunska plaćanja ..........................................................................................................................................................17
Izvršeni kunski platni nalozi ........................................................................................................................................17
Neizvršeni kunski platni nalozi....................................................................................................................................18

Neautorizirane stavke ...................................................................................................................................... 19

Pojedinačna autorizacija .............................................................................................................................................19
Grupna autorizacija ....................................................................................................................................................21

Kunski predlošci ................................................................................................................................................ 22

Pregled kunskih predložaka ........................................................................................................................................22
Brisanje kunskih predložaka .......................................................................................................................................24
Izmjena kunskih predložaka .......................................................................................................................................24
Unos novog kunskog predloška ..................................................................................................................................25

Poruke ................................................................................................................................................................... 26
Pregled poruka ...........................................................................................................................................................26
Pregled detalja poruke ...............................................................................................................................................27
Pretraga poruka ..........................................................................................................................................................28
Brisanje poruka ...........................................................................................................................................................29
Općenito

RBA mBIZ je servis poslovnog mobilnog bankarstva koji omogućuje niz bankarskih usluga, inače dostupnih na RBA
iDIREKT internetskom bankarstvu za poslovne subjekte. RBA mBIZ aplikacija razvijena je za Apple i Android
mobilne telefone, te je istu moguće preuzeti s digitalnih trgovina Apple AppStore i Google Play.

RBA mBIZ aplikacija sastoji se od od funkcionalnosti mBanking i mToken.

Aktivacija aplikacije

Po ugovaranju usluge prvi dio koda za aktivaciju dostavlja se na e-mail adresu, a drugi dio putem SMS poruke. Za
aktivaciju pokrenite aplikaciju RBA mBIZ i odaberite mToken. Unesite dostavljeni kod za aktivaciju i odaberite
Aktiviraj. Definirajte svoj PIN i odaberite Potvrdi. Uključite prijavu otiskom prsta1. Prikazom glavnog izbornika
mTokena proces aktivacije aplikacije je uspješno izvršen.

1. 2. 3.

4. 5.

1
Ekran za uključivanje prijave otiskom prsta pojavljuje se prilikom aktivacije ako mobilni telefon podržava
tehnologiju autentifikacije i autorizacije otiskom prsta. Funkcija prethodno mora biti aktivirana u postavkama
mobilnog telefona.
Prijava u mBanking

mBanking funkcionalnost Vam omogućava pristup transakcijskima računima preko zaslona mobilnog telefona.

Za prijavu u mBanking pokrenite aplikaciju RBA mBIZ i odaberite mBanking. Unesite PIN i potvrdite unos na U
redu ili autentifikaciju provedite otiskom prsta. Po uspješnoj prijavi prikazuje se početni ekran s popisom
transakcijskih računa.

1. 2. 3.

4.

Ovisno o ovlaštenjima, u okviru mBankinga dostupne su sljedeće funkcionalnosti:

Računi – pregled računa po kojima ste ovlašteni te uvid u njihova stanja i promete.
Plaćanja – zadavanje pojedinačnih kunskih naloga ručnim unosom, FotoNalogom ili parcijalnim skeniranjem, te
pregled svih kunskih naloga neovisno o tome jesu li zadani preko RBA mBIZ mBankinga ili RBA iDIREKT
internetskog bankarstva.
Neautorizirane stavke – pregled pripremljenih kunskih platnih naloga, te pojedinačna ili grupna autorizacija
kunskih platnih naloga neovisno o tome jesu li zadani preko RBA mBIZ mBankinga ili RBA iDIREKT internetskog
bankarstva.
Predlošci – unos novih kunskih predložaka, te pregled/ažuriranje svih kunskih predložaka neovisno o tome jesu li
uneseni preko RBA mBIZ mBankinga ili RBA iDIREKT internetskog bankarstva.
Poruke – slanje autoriziranih poruka s prilogom prema Banci, te pregled svih primljenih i poslanih poruka neovisno
o tome jesu li zaprimljene/poslane preko RBA mBIZ mBankinga ili RBA iDIREKT internetskog bankarstva.

Prijava u mToken

mToken funkcionalnost Vam omogućava generiranje autentifikacijskih podataka za prijavu u RBA iDIREKT
internetsko bankarstvo, te generiranje podataka za potpisivanje platnih naloga/zahtjeva iniciranih preko RBA
iDIREKT internetskog bankarstva.

Za prijavu u mToken pokrenite aplikaciju RBA mBIZ i odaberite mToken. Unesite PIN i potvrdite unos na U redu
ili autentifikaciju provedite otiskom prsta. Po uspješnoj prijavi prikazuje se početni ekran s opcijama mTokena.

1. 2. 3.

4.
Na glavnom izborniku dostupne su opcije:
Jednokratna zaporka – generiranje autentifikacijskih podataka za prijavu na RBA iDIREKT internetsko
bankarstvo.
Upit / odgovor – generiranje potpisa za autorizaciju naloga/zahtjeva na RBA iDIREKT internetskom bankarstvu.
Promjena PIN-a – promjena postojećeg PIN-a na mTokenu.

Lokacije

Funkcionalnost lokacija Vam omogućava pretraživanje bankomata i poslovnica RBA na interaktivnoj karti.

Za pretragu bankomata i poslovnica pokrenite aplikaciju RBA mBIZ i odaberite Lokacije. Odabirom se automatski
otvara Mapa (interaktivna karta) s prikazom najbližih bankomata i poslovnica RBA u odnosu na Vaš položaj.

1. 2. 3.

Oznake na interaktivnoj karti:

- poslovnica RBA
- bankomat RBA

Odabirom oznake poslovnice ili bankomata prikazuju se sljedeće detaljne informacije:

Adresa
Telefon / Faks
Radno vrijeme

Odabirom automatski se izračunava i prikazuje najkraći put (navigacija) do odabrane lokacije.

Odabirom automatski se osvježava podatak o trenutnoj lokaciji.

Odaberite Popis i automatski se prikazuje lista poslovnica RBA i bankomata RBA. Na vrhu ekrana dostupno je polje
za pretragu. Unesite početna slova naziva lokacije i u nastavku ekrana se automatski prikazuju rezultati pretrage.

1. 2.

Za dodatno podešavanje odaberite filter za pretragu.

1. 2.

Omogućena je pretraga prema sljedećim kriterijima:

Poredak – Po udaljenosti / Po imenu

Radno vrijeme – Sve / Otvoreno

Prikaži (Tip) – Sve / Bankomati / Poslovnice

INFO telefon

Funkcionalnost INFO telefon omogućava automatsko pozivanje RBA INFO telefona 072 92 92 92.

Za pozivanje odaberite INFO telefon i odaberite Nazovi. Za prekid odaberite Poništi.

1. 2.

Postavke

U postavkama aplikacije RBA mBIZ dostupno je: 8

DEMO RBA mBanking – pristup Demo verziji mobilnog bankarstva
Postavke – uključivanje/isključivanje autentifikacije i autorizacije otiskom prsta2
INFO – O aplikaciji / Uvjeti korištenja3 / Izdavač / Verzija aplikacije / Tehnička realizacija / mBanking

1. 2.

2
Funkcija prethodno mora biti aktivirana u postavkama mobilnog telefona.
3
U Uvjetima korištenja omogućeno je uključivanje/isključivanje Google Analytics praćenja
Reaktivacija mTokena

U slučaju potrebe promjene mobilnog telefona, vraćanja na tvorničke postavke ili brisanja aplikacije, prethodno je
potrebno provesti postupak reaktivacije mTokena, što možete učiniti samostalno putem RBA iDIREKT internetskog
bankarstva za poslovne subjekte, odabirom Moja banka – mToken – Zahtjev za reaktivaciju RBA mBIZ aplikacije.

Reaktivaciju je moguće provesti putem autentifikacijskih uređaja mToken, Activ Key USB ili SmartCard kartice s
pohranjenim FININIM Certifikatom.

Računi
9

Pregled stanja računa

Pregled stanja kunskih i deviznih transakcijskih računa uvodni je ekran koji se prikazuje nakon uspješne prijave u
mBanking. Za svaki pojedini transakcijski račun prikazana je informacija o broju transakcijskog računa (ili nadimak
računa ako je definiran), te raspoloživo stanje i oznaka valute.

1. 2.
Odabirom tipke uz transakcijski račun pristupate brzom izborniku na kojem su dostupne opcije:
Pregled prometa – pregled prometa za odabrani račun.
Novi nalog – iniciranje novog kunskog platnog naloga s odabranog računa.
Pregled plaćanja – pregled plaćanja s odabranog računa.

Odabirom broja/naziva transakcijskog računa otvara se ekran s prikazom detalja:

Detalji računa
Naziv računa
Broj računa
IBAN
Valuta
Status
Stanje
Proknjiženi saldo
Raspoloživi iznos
Dozvoljeno prekoračenje
Dozvoljeno prekoračenje vrijedi do
Rezervacije kartičnim poslovanjem
Zaprimljeni nalozi za plaćanje
Ukupan iznos najavljenih priljeva
Rezervirano ovrhama
Ovlaštenja
Broj potpisa potrebnih za autorizaciju naloga
Ovlaštenja

U detaljima računa omogućena je promjena naziva računa. Za promjenu otvorite detalje transakcijskog računa i 10
odaberite s desne strane. Unesite novi naziv računa, potvrdite unos i novi naziv računa je pohranjen.

1. 2. 3.
Pregled prometa

Odabirom Pregled prometa automatski se prikazuju svi prometi za odabrani transakcijski račun na tekući datum.

Za pregled prometa otvorite glavni izbornik i odaberite Pregled prometa.

1. 2.

Na ekranu se automatski prikazuje 20 stavaka prometa. Ako za odabrani vremenski period postoji
više stavaka, iste možete dohvatiti odabirom tipke Učitaj više na kraju ekrana.
11
Pretraga prometa

Za pretragu prometa otvorite glavni izbornik i odaberite Pregled prometa. Odaberite opciju za pretraživanje,
podesite kriterije pretrage i unos potvrdite odabirom Pretraži.

1. 2.
Omogućena je pretraga prema sljedećim kriterijima:
Broj računa – omogućen odabir drugog transakcijskog računa.
Uplate / Isplate – omogućen odabir prikaza samo uplata ili isplata za odabrani transakcijski račun.
Datum od / Datum do – omogućen odabir vremenskog razdoblja.

Na ekranu se automatski prikazuje 20 stavaka prometa. Ako za odabrani vremenski period postoji
više stavaka, iste možete dohvatiti odabirom tipke Učitaj više na kraju ekrana.

Plaćanja

Odabirom Plaćanja omogućena je priprema i zadavanje kunskih platnih naloga, te pregled svih kunskih platnih
naloga.

Novi kunski nalog

Za kreiranje kunskog naloga otvorite glavni izbornik i odaberite Novi kunski nalog. Otvara se forma za unos
kunskog platnog naloga.

12

1. 2.

Za provedbu kunskog platnog naloga potrebno je popuniti polja:

IBAN – obvezan podatak. Nakon unosa IBAN-a primatelja, odabirom tipke s desne strane omogućena je
provjera i automatsko popunjavanje podataka o primatelju iz registra računa (JRR).
Model i Poziv na broj primatelja – obvezan podatak.
Naziv ili ime primatelja – obvezan podatak.
Adresa – obvezan podatak.
Sjedište – obvezan podatak.
Opis plaćanja – obvezan podatak.
Iznos – obvezan podatak.
Datum – obvezan podatak. Omogućen je odabir tekućeg datuma ili datuma izvršenja u budućnosti.
Hitnost plaćanja – opcionalni podatak. Označavanjem se automatski uklanjaju dodatna polja Stvarni dužnik i
Krajnji primatelj. Naknada za provođenje pojedinog platnog naloga iznosi 15,00 HRK i isti se izvršava sukladno
Terminskom planu izvršenja platnih transakcija.
Stvarni dužnik – opcionalni podatak.
Krajnji primatelj – opcionalni podatak.

Za provođenje unešenog platnog naloga odaberite Nastavak. Odabirom se automatski otvara izbornik s
ponuđenim opcijama.

1. 2. 13

Spremi i novi iz postojećeg – unešeni kunski platni nalog se upisuje u Neautorizirane stavke, te se otvara novi
kunski platni nalog s popunjenim podacima iz prethodno upisanog kunskog platnog naloga.
Spremi i pregledaj naloge – unešeni kunski platni nalog se upisuje u Neautorizirane stavke, te se otvara ekran
Kunska plaćanja.
Spremi i plati – unešeni kunski platni nalog se upisuje u Neautorizirane stavke, te se automatski prelazi na
autorizaciju kunskog platnog naloga. Postupak pojedinačne i grupne autorizacije platnih naloga opisan je u
poglavlju Neautorizirane stavke.
Spremi i novi – unešeni kunski platni nalog se upisuje u Neautorizirane stavke, te se otvara prazna forma za novi
kunski platni nalog.

Odabirom Spremi i Plati na vrhu ekrana pojavit će se informacija o referenci i upisu platnog naloga.

Potvrdom na OK prikazuje se ekran rekapitulacije kunskog platnog naloga. Za autorizaciju platnog naloga, na kraju
ekrana odaberite Autoriziraj čime se automatski otvara mToken. Unesite PIN i potvrdite unos na U redu ili
autorizaciju provedite otiskom prsta. Po uspješnoj autorizaciji na vrhu ekrana pojavit će se informacija o referenci i
provedbi platnog naloga.
1. 2. 3.

14

4.
FotoNalog

Za kreiranje kunskog naloga skeniranjem uplatnice otvorite glavni izbornik, odaberite Novi kunski nalog, a zatim
FotoNalog. Odabirom će se automatski pokrenuti kamera mobilnog telefona.

1. 2.

15

Za očitavanje podataka s uplatnice pozicionirajte kameru iznad 2D barkoda. U slučaju da uplatnica ne sadrži 2D
barkod, podatke možete očitati pozicionirajući kameru iznad odreska uplatnice. Ispravnim očitavanjem podaci se
automatski popunajvaju u formu kunskog platnog naloga.

Prilikom očitavanja podataka s odreska uplatnice obratite pozornost na obvezne podatke za provođenje kunskog
platnog naloga.
Parcijalni sken

Za kreiranje kunskog naloga parcijalnim skeniranjem podataka s uplatnice ili zaprimljene fakture, otvorite glavni
izbornik, odaberite Novi kunski nalog, a zatim Parcijalni sken. Odabirom će se automatski pokrenuti kamera
mobilnog telefona. Skenirajte pojedini podatak, provjerite je li ispravno očitan i potvrdite odabirom kvačice.

1. 2.

Nakon ispravnog očitavanja podaci se automatski popunjavaju u formu kunskog platnog naloga. Obratite pozornost
na obvezne podatke za provođenje kunskog platnog naloga.
16
Odabirom tipke pored polja s IBAN-om primatelja automatski se popunjavaju podaci o primatelju iz registra
računa (JRR).

Suglasnost za provedbu platnih naloga

Ako su svi podaci unešeni u kunski platni nalog formalno ispravni, sukladno dodijeljenim ovlaštenjima po
transakcijskom računu platni nalog moguće je spremiti ili autorizirati.

Ovlaštenje Unos – po unosu kunskog platnog naloga, korisnicima s dodijeljenim ovlaštenjem Unos omogućeno je
samo spremanje platnog naloga. Pripremljeni platni nalog spreman je za autorizaciju od strane korisnika s
dodijeljenom razinom ovlaštenja Autorizacija ili Unos i Autorizacija.
Ovlaštenje Autorizacija – korisnicima s dodijeljenim ovlaštenjem Autorizacija omogućena je samo autorizacija
pripremljenih platnih naloga (postupak opisan u poglavlju Neautorizirane stavke).
Ovlaštenje Unos i Autorizacija - po unosu kunskog platnog naloga, korisnicima s dodijeljenim ovlaštenjem
Unos i Autorizacija omogućena je autorizacija unešenog platnog naloga (postupak opisan u poglavlju
Neautorizirane stavke).

Ako su po transakcijskom računu definirana dva potpisa na platnom nalogu, nakon provedene
autorizacije od strane prvog korisnika kunski platni nalog prelazi u status Djelomično autoriziran, te
je za konačnu provedbu potrebna autorizacija kunskog platnog naloga od strane drugog korisnika.
Kunska plaćanja

Odabirom Kunska plaćanja automatski se prikazuju svi kunski platni nalozi zadani preko mBankinga i RBA
iDIREKT internetskog bankarstva na tekući datum, neovisno o njihovom trenutnom statusu (npr. Unesen,
Djelomično autoriziran, Autoriziran, Zaprimljen, Proveden, Odbijen i Opozvan).

Za pregled platnih naloga otvorite glavni izbornik i odaberite Kunska plaćanja.

1. 2. 3.

Statusi transakcija: 17
– Proveden
– Odbijen
– Unesen / Djelomično autoriziran / Zaprimljen / Autoriziran
– Opozvan / Storniran

Odabirom tipke uz kunsko plaćanje pristupate brzom izborniku na kojem su ovisno o trenutnom statusu platnog
naloga, te dodijeljenim ovlaštenjima dostupne opcije:
Izmijeni nalog – izmjena unešenog platnog naloga.
Autoriziraj nalog – autorizacija unešenog platnog naloga.
Deautoriziraj nalog – deautorizacija prethodno autoriziranog platnog naloga (ako su definirana dva potpisa po
nalogu i status naloga je Djelomično autoriziran).
Novi nalog – kreiranje novog kunskog platnog naloga iz podataka odabaranog kunskog platnog naloga.
Obriši nalog – brisanje kunskog platnog naloga u statusu Unesen.

Izvršeni kunski platni nalozi

U pregledu izvršenih kunskih platnih naloga prikazuju se platni nalozi u statusu:

Proveden – platni nalog je uspješno proveden.
Odbijen – platni nalog nije proveden.
Opozvan – platni nalog je opozvan prije slanja u obradu.
Za pregled izvršenih kunskih platnih naloga otvorite glavni izbornik i odaberite Kunska plaćanja. Odaberite opciju
za pretraživanje, označite Izvršeni i odaberite Pretraži.

1. 2.

Neizvršeni kunski platni nalozi

U pregledu neizvršenih kunskih platnih naloga prikazuju se platni nalozi u statusu:

Unesen – platni nalog nije autoriziran.
Djelomično autoriziran – platni nalog je potrebno autorizirati od strane drugog korisnika (potpisnika). Platni 18
nalog nije moguće mijenjati ili brisati, već je isti postupkom deautorizacije moguće vratiti u status Unesen.
Autoriziran – platni nalog je potpisan, ali još nije poslan u obradu.

Za pregled neizvršenih kunskih platnih naloga otvorite glavni izbornik i odaberite Kunska plaćanja. Odaberite
opciju za pretraživanje, označite Neizvršeni i odaberite Pretraži.

1. 2.

Svi kunski platni nalozi u statusu Unesen i Djelomično autoriziran nalaze se u pregledu
Neautorizirane stavke, te je iste moguće jednostavno autorizirati u jednom koraku.
Neautorizirane stavke

Odabirom Neautorizirane stavke prikazuju se kunski platni nalozi u statusu Unesen i Djelomično autoriziran koji
čekaju autorizaciju, neovisno o tome jesu li unešeni putem aplikacije mBanking ili RBA iDIREKT internetskog
bankarstva.

Za pregled neautoriziranih stavaka otvorite glavni izbornik i odaberite Neautorizirane stavke. Na ekranu se
prikazuje popis kunskih platnih naloga koji čekaju autorizaciju.

1. 2.

19
Odabirom tipke uz neautoriziranu stavku pristupate brzom izborniku na kojem su ovisno o trenutnom statusu
platnog naloga, te dodijeljenim ovlaštenjima dostupne opcije za odabir (postupak opisan u poglavlju Kunska
plaćanja).

Pojedinačna autorizacija

Za pojedinačnu autorizaciju kunskog platnog naloga pristupite brzom izborniku uz neautoriziranu stavku i odaberite
Autoriziraj nalog. Na kraju pregleda detalja neautorizirane stavke odaberite Autoriziraj. Unesite PIN i potvrdite
unos na U redu ili autorizaciju provedite otiskom prsta. Na ekranu se prikazuju detalji kunskog platnog naloga, te
informacija o referenci i provedbi platnog naloga.
1. 2. 3.

20

4. 5.
Grupna autorizacija

Za grupnu autorizaciju kunskih platnih naloga otvorite glavni izbornik i odaberite Neautorizirane stavke. Na
ekranu se prikazuje popis kunskih platnih naloga koji čekaju autorizaciju. Označite kvačicom kunske platne naloge
koje želite grupno autorizirati. Opcionalno, za označavanje svih stavaka možete koristiti opciju Označi sve. Na
kraju rekapitulacijskog pregleda odaberite Autoriziraj. Unesite PIN i potvrdite unos na U redu ili autorizaciju
provedite otiskom prsta. Prikazuje se pregled autoriziranih kunskih platnih naloga, te informacija o provedbi platnih
naloga.

1. 2. 3.

21

4. 5. 6.
Kunski predlošci

Odabirom Predlošci omogućeno je pregledavanje i ažuriranje postojećih predložaka za kunska plaćanja unešenih
putem RBA iDIREKT internetskog bankarstva, unos novih predložaka za kunska plaćanja, te iniciranje kunskih
platnih naloga iz predložaka.

Pregled kunskih predložaka

Za pregled kunskih predložaka otvorite glavni izbornik i odaberite Kunski predlošci. Prikazuje se ekran s popisom
kunskih predložaka.

22
1. 2. 3.

Odabirom tipke uz kunski predložak pristupate brzom izborniku na kojem su dostupne opcije:
Novi nalog iz predloška – kreiranje novog kunskog platnog naloga iz odabranog predloška.
Izmijeni predložak – izmjena odabranog kunskog predloška.

1.
Na ekranu se automatski prikazuje 20 stavaka predložaka. Ako u popisu postoji više kunskih
predložaka, iste možete dohvatiti odabirom tipke Učitaj više na kraju ekrana.

Za pregled detalja kunskog predloška, u popisu odaberite kunski predložak. Otvara se ekran s pregledom detalja
kunskog predloška.

1. 2.

Na kraju ekrana s prikazom detalja odaberite Nastavi. Odabirom se nudi izbornik s dodatnim opcijama:
Novi nalog – kreiranje novog kunskog platnog naloga iz prikazanog predloška.
23
Izmijeni – izmjena prikazanog kunskog predloška.
Obriši – brisanje prikazanog kunskog predloška.
Nazad – povratak na ekran s popisom kunskih predložaka.

Za pretragu kunskih predložaka odaberite opciju za pretraživanje. U polje unesite cijeli ili djelomični podatak o
primatelju čime se u nastavku ekrana automatski prikazuju rezultati pretrage.

1. 2.
Brisanje kunskih predložaka

Za brisanje kunskog predloška iz popisa odaberite kunski predložak. Otvara se ekran s pregledom detalja kunskog
predloška. Na kraju ekrana odaberite Nastavi. U izborniku odaberite Obriši. Pojavljuje se poruka o uspješno
obrisanom predlošku.

1. 2. 3.

Izmjena kunskih predložaka

24
Za izmjenu kunskog predloška iz popisa odaberite kunski predložak. Otvara se ekran s pregledom detalja kunskog
predloška. Na kraju ekrana odaberite Nastavi. U izborniku odaberite Izmijeni. Otvara se unosni ekran na kojem
je omogućena promjena svih postojećih podataka. Za pohranu promjena, na kraju ekrana odaberite Spremi
predložak. Pojavljuje se poruka o uspješno spremljenom predlošku.

1. 2. 3.
Unos novog kunskog predloška

Za unos novog kunskog predloška otvorite glavni izbornik i odaberite Unos kunskog predloška. Otvara se ekran
za unos predloška. Popunite obvezna polja i na kraju ekrana odaberite Spremi predložak. Pojavljuje se poruka o
uspješno spremljenom predlošku.

1. 2.

Za kreiranje novog kunskog predloška obvezna su sljedeća polja:

Naziv predloška – definiranje naziva primatelja (skraćeni ili puni naziv ili proizvoljna šifra) pod kojim ćete
najlakše naći odgovarajući predložak (nije moguće upisati više predložaka istoga naziva). Ako nije unesen naziv
25
(nadimak) primatelja, u polje će se automatski preslikati podatak iz polja Naziv primatelja.
IBAN – unos IBAN-a primatelja (omogućena provjera i automatsko popunjavanje podataka o primatelju iz registra
računa.
Adresa primatelja – obvezan podatak za unos.
Sjedište primatelja – obvezan podatak za unos.
Poruke

Odabirom Poruke omogućeno je pregledavanje poruka banke i sustava, te slanje poruka slobodnog sadržaja
prema banci.

Pregled poruka

Za pregled poruka otvorite glavni izbornik i odaberite Poruke. Prikazuje se ekran s popisom svih zaprimljenih i
poslanih poruka. Za svaku pojedinu poruku prikazuje se naslov poruke i datum poruke.

1. 2. 26

Pojašnjenje prikaza poruka:

Podebljano – nepročitane poruke.
Crno – poruke banke i poruke poslane od strane korisnika.
Zeleno – automatske poruke sustava o provedenim transakcijama.
Crveno – automatske poruke sustava o odbijenim transakcijama.
Pregled detalja poruke

Za pregled detalja poruke otvorite glavni izbornik i odaberite Poruke. U prikazanom popisu odaberite poruku.
Otvara se ekran s prikazom detalja odabrane poruke (naslov, datum, sadržaj i prilozi poruke).

1. 2.

Na ekranu se automatski prikazuje 20 poruka. Ako u pretincu postoji više poruka, iste možete
dohvatiti odabirom tipke Učitaj više na kraju ekrana.

27
Na kraju ekrana s prikazom detalja poruke nalaze se dodatne opcije:
Nazad – povratak na ekran s popisom svih poruka.
Odgovori – kreiranje odgovora na zaprimljenu poruku (opcija dostupna samo kod poruka banke).
Obriši – brisanje prikazane poruke.
Pretraga poruka

Za pretragu poruka otvorite glavni izbornik i odaberite Poruke. Na ekranu s popisom poruka odaberite opciju za
pretraživanje, podesite kriterije pretrage i odaberite Pretraži. U prikazanom popisu odaberite poruku. Otvara se
ekran s prikazom detalja odabrane poruke (naslov, datum, sadržaj i prilozi poruke).

1. 2.

Omogućena je pretraga poruka prema sljedećim kriteriji pretrage:

Poslano / Primljeno – prikazuju se samo poslane ili zaprimljene poruke.
28
Poruke od sustava – prikazuju se samo automatske poruke poslane od strane sustava.
Poruke od banke – prikazuju se samo poruke slobodnog sadržaja poslane od strane banke.

Na ekranu se automatski prikazuje 20 poruka. Ako u pretincu postoji više poruka, iste možete
dohvatiti odabirom tipke Učitaj više na kraju ekrana.
Kreiranje nove poruke

Za kreiranje nove poruke otvorite glavni izbornik i odaberite Poruke. Na ekranu s popisom poruka odaberite Nova
poruka administratoru. Otvara se ekran za unos nove poruke. Unesite sadržaj poruke i odaberite Pošalji.
Pojavljuje se poruka o uspješno poslanoj poruci.

1. 2. 3.

Za kreiranje nove poruke dostupna su sljedeća polja:

Naslov – obvezno polje, definiranje naziva poruke.
29
Sadržaj – obvezno polje, unos slobodnog sadržaja poruke.
Prilozi – opcionalan podatak, omogućeno dodavanje priloga uz poruku.

Brisanje poruka

Za brisanje poruka otvorite glavni izbornik i odaberite Poruke. Na ekranu označite poruke koje želite obrisati,
odaberite Obriši označene poruke. Pojavljuje se poruka o uspješno obrisanim porukama.

1. 2.