Nlmar t5c1 n40 M.M.K

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÁO CÁO CUỐI KỲ
MÔN NGUYÊN LÝ MARKETING
ĐỀ TÀI:
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM GIÀY

ANANAS TRACK 6
Khoa: Quản trị kinh doanh
DANH Ngành: Marketing SÁCH

Lớp: 20070461
THÀNH VIÊN
Nhóm: N6
Tỷ lệ đóng
TT Họ tên GVHD: Hồ Hoàng Diệu
MSSV Phân công
góp
Chỉnh sửa word
1 Phạm Thanh Nhã 72001385 Tạo bảng,bìa,mục lục 100%
Làm nội dung chương 5 phần 5.3

NHA TRANG 04/2022
Làm nội dung chương 1
Dương Tưởng Đình
2 72001350 Thuyết trình chương 4 100%
Huy
Sửa format
Làm nội dung chương 4 mục 4.2,

3 Lương Phương Thảo 02000814 100%
Làm ppt chương 3 và 5
Làm chương 2 phần 2.1

4 Y Đăt Mlô 7200137 100%
Làm ppt chương 4
Làm nội dung chương 2 phần 2.2,

5 Lê Hải Minh 72001185 100%
Thuyết trình chương 2
Làm nội dung chương 3 mục

6 Nguyễn Hoàng Mỹ Ánh 72001319 100%
3.1,3.2,3.3
7 Nguyễn Thùy Dương 72001331 Làm nội dung chương 4 phần 100%
4.1,4.3
Nhóm M.M.K Chiến lược Marketing Mix Ananas Track 6 2


Bùi Nguyễn Phương
8 72001352 5.1,5.2 100%
Kha

9 Nguyễn Bảo Ngọc Anh 72001158 100%
3.4,3.5,4; thuyết trình chương 3
10 Nguyễn Quỳnh Hương 72001349 Làm chương 4 mục 4.4,4.5;làm ppt 100%

MỤC LỤC
DANH SÁCH THÀNH VIÊN 2
MỤC LỤC 3
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM 7
1.1 Tổng quan về Ananas 7
1.2 Lịch sử 7
1.3 Tầm nhìn - sứ mệnh - văn hóa - thông điệp 8
1.4 Giới thiệu về dòng sản phẩm Ananas Track 6 9
1.5 Kết quả kinh doanh 10
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 10
2.1 Môi trường vĩ mô 10
2.1.1 Môi trường chính trị 10
2.1.2 Môi trường kinh tế 11
a. Nguồn thu nhập: 12
b. Về các khoản nợ, tiết kiệm và vay tiền, tỷ lệ lạm phát: 12
2.1.3 Môi trường văn hóa và xã hội 13
2.1.4 Môi trường tự nhiên 14
2.1.5 Văn hóa 14
2.1.6 Môi trường công nghệ 15
2.2 Môi trường vi mô 16
2.2.1 Nhân lực 16
2.2.2 Nhà cung ứng 17
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 17

2.2.4 Cộng đồng ( truyền thông) 19
Chương 3: Chiến lược STP và phân tích SWOT 20
3.1 Phân khúc khách hàng: 20
3.2 Khách hàng mục tiêu: 21
3.3 Định vị thương hiệu Ananas: 23
3.3.1 Mục tiêu và Tầm nhìn của thương hiệu 23
3.3.2 Định vị thương hiệu sản phẩm Ananas hiện tại 24
3.3.3 Đánh giá sự định vị thương hiệu sản phẩm hiện tại 25
3.3.4 Định hướng xây dựng chiến lược định vị thương hiệu sản phẩm giai
đoạn 2020-2025 26
3.4 Phân tích SWOT 27
3.4.1 Strengths: 27
3.4.2 Weaknesses: 28
3.4.3 Opportunities: 29
3.4.4 Threats: 29
3.5 Chiến lược marketing (4P) 30
3.5.1 Product: 30
3.5.2 Price: 31
3.5.3 Place: 32
3.5.4 Promotion 33
CHƯƠNG 4: 4P MARKETING MIX 34
4.1 Mục tiêu Marketing 34
4.1.1 Mục tiêu phân phối 35
4.1.2 Mục tiêu truyền thông 35

4.1.3 Mục tiêu quản lý mối quan hệ: 36
4.2 Kế hoạch sản phẩm (Product) 36
4.2.1 Về tên thương hiệu: Vẫn giữ nguyên tên gọi cũ là “Ananas”. 36
4.2.2 Về tên sản phẩm: 36
4.2.3 Đa dạng sản phẩm: 37
4.2.4 Chất lượng: 45
4.2.5 Thiết kế: 45
4.2.6 Đóng gói: 46
4.3 Kế hoạch về giá (Price) 46
4.3.1 Định giá: 47
4.3.2 Phương thức thanh toán: 47
4.3.3 Danh sách giá sản phẩm 47
4.3.4 Chính sách giảm giá: 50
4.4 Kế hoạch quảng cáo 52
4.4.1 Thúc đẩy bán hàng 52
4.4.2 Quảng cáo khác biệt 53
4.4.3 Khuyến mãi 53
4.4.4 Quan hệ công chúng 54
4.4.5 Marketing trực tiếp: 55
4.5 Kế hoạch phân phối 56
4.5.1 Kênh social : 56
4.5.2 Các cửa hàng: 57
4.6 Quản trị rủi ro của chiến lược: 60
Chương 5: Ngân sách quản trị kế hoạch Marketing 61

5.1 Ngân sách Marketing 61
5.1.1 Internet Marketing 61
5.1.2 Ngân sách nghiên cứu thị trường: 62
5.1.3 Sales Promotion: 63
5.1.4 Chi phí phát sinh 66
5.2 Quản trị kế hoạch marketing 66
5.2.1 Quản trị rủi ro 66
5.2.2 Giải pháp khắc phục 66
5.3 Kết luận 67

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM
1.1 Tổng quan về Ananas
● Tên Công ty: Công Ty CP HAZZA

● Loại hình Công ty: Thương Mại
● Thị trường chính: Toàn quốc ( Việt Nam)
● Ngành nghề kinh doanh:
- Giày dép - Đại lý, cửa hàng, shop bán giày dép
- Quần áo - Bán buôn, bán sỉ quần áo
● Tên quốc tế: ANANAS CO.,LTD
● Trụ sở chính: 94 Chu Văn An, P. 26, Q. Bình Thạnh,Tp. Hồ Chí Minh
● Điện thoại: (028) 66828974
● Email: info@ananas.vn
● Website: www.ananas.vn
Công Ty CP HAZZA với thương hiệu ANANAS thành lập năm 2018, là doanh
nghiệp đăng ký quyền sở hữu thương hiệu Giày Ananas. Buôn bán hàng hóa may mặc.
Môi giới hợp đồng hàng hóa và chứng khoán.
1.2 Lịch sử
Sau nhiều sóng gió kể từ khi có mặt lần đầu trên thị trường vào năm 2010, đến
giữa năm 2017, Ananas quay trở lại với tên gọi cũ, cách làm mới và chọn năm này làm
cột mốc cho hành trình mới của mình.
Ananas chia sẻ rằng trong những bước đi đầu tiên sau thất bại, Ananas sẵn sàng
cống hiến, mang lại giá trị cho cộng đồng để phát triển một thương hiệu bền vững, thay vì
chạy theo lợi nhuận trước mắt. Chính vì thế, Ananas đã theo đuổi định hướng phát triển
“chậm mà chắc”, hướng tới xây dựng văn hoá nhân sự mang tính cách điềm tĩnh, không
vội vàng.

Cho đến nay, sau 3 năm hoạt động trở lại, thương hiệu giày thời trang này ngày
càng phát triển mạnh mẽ và đang tiếp tục mở rộng chuỗi cửa hàng trên toàn quốc để đông
đảo người tiêu dùng có thể biết đến sản phẩm của mình hơn.
Thị trường và sản phẩm: Hiện tại Ananas đang có 7 cửa hàng tại thành phố Hồ
Chí Minh và đang ấp ủ dự định mở rộng thị trường ra khắp cả nước.
Sản phẩm ở đây rất đa dạng cả về hình thức và chủng loại, nào giày, nào áo thun,
nào nón,... Các sản phẩm được sản xuất trên tiêu chí: vừa tốt, vừa đẹp, vừa ví tiền, bên
cạnh đó Ananas hướng đến sự tỉ mỉ, đầu tư và cái riêng của mình mong muốn khách
hàng cảm nhận được là sự tận tâm, chân thành và tích cực.
1.3 Tầm nhìn - sứ mệnh - văn hóa - thông điệp
● Tầm nhìn: Về tầm nhìn, trước hết là Ananas mong muốn sẽ thành công ở thị
trường Sài Gòn, rồi nếu được sẽ mở rộng khắp tại Việt Nam, ra khu vực và thế giới.
● Sứ mệnh: Cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm giày dép với chất lượng
tốt, giá thành hợp lý.
● Văn hóa: Ananas quan niệm về việc xây dựng văn hoá thương hiệu rằng nếu “bên
trong” không thấy đúng thì sẽ không thể lan tỏa được văn hoá ra bên ngoài. Ananas cũng
đã mang văn hoá của mình lên sản phẩm qua hai khẩu hiệu “Be Positive” và “Be
Honest”. “Be Positive” là sự lạc quan, quyết tâm của Ananas khi đứng trước khó khăn,
còn “Be Honest” là sự trung thực, chân thành mà Ananas dành cho khách hàng.
● Thông điệp: “DiscoverYOU”
Với niềm tin rằng: dù bạn là ai, mang trong người bất cứ dòng máu hay giới tính
nào; bạn cũng xứng đáng nhận được sự công bằng và thể hiện quan điểm của mình,
Ananas gửi gắm đến người tiêu dùng thông điệp: DiscoverYOU (khám phá bản thân của
chính bạn) Ananas hiểu rằng các bạn trẻ (đặc biệt là ở Việt Nam) thường rơi vào trạng
thái mông lung không biết mình muốn gì, điều này xuất phát từ việc các bạn chưa hiểu rõ
con người mình. Do đó, DiscoverYOU là thông điệp mà Ananas muốn nhắc nhở mọi
người rằng: “Làm gì thì cũng cần phải hiểu bản thân và hiểu bản thân mình muốn gì”.
Càng hiểu rõ con người mình thì quyết định sẽ càng chính xác hơn.

DiscoverYOU có thể là lời Ananas nói với khách hàng, chính Ananas nói với
Ananas, hoặc là chính các bạn tự nói với bản thân mình. Hiện tại, Ananas vẫn đang trong
hành trình tìm kiếm con đường cho riêng mình, cố gắng để ngày một hiểu rõ bản thân
hơn để làm mọi việc hoàn hảo hơn nữa.
1.4 Giới thiệu về dòng sản phẩm Ananas Track 6
Với cảm hứng từ Retro Sneakers và âm nhạc giai đoạn 1970s, Ananas Track 6 ra
đời với danh hiệu là mẫu giày Cold Cement đầu tiên của Ananas - một thương hiệu giày
Vulcanized. Chất liệu Storm Leather đáng giá "càn quét" toàn bộ bề mặt upper cùng
những chi tiết thiết kế đặc trưng và mang nhiều ý nghĩa.
Dòng sản phẩm Ananas Track 6 là dòng sản phẩm “cao cấp” của Ananas, hiện nay
đã có tới 11 mẫu thiết kế khác nhau, đa dạng phong cách. Và hiện đang là dòng sản phẩm
được bán chạy nhất của Ananas.

1.5 Kết quả kinh doanh
Trong 3 năm đầu từ giai đoạn 2017-2020, việc Ananas liên tục có những sản phẩm
cải tiến, chất lượng như Basas, Urbans,... đã gần như lột xác trong một thị trường giày
Việt Nam nói chung và thị trường thành phố Hồ Chí Minh nói riêng đã mang đến lượng
doanh thu lớn khi có hơn 300 tỷ doanh thu vào năm 2017 và 1100 tỷ doanh thu vào 2020
với gần 2,3 triệu đôi giày và 280 tỷ đồng lợi nhuận. Tuy nhiên do tình tình hình dịch bệnh
mà giai đoạn từ 2020-2021 đã có 2 cửa hàng phải đóng cửa, các nhà máy ngừng sản xuất
và nguồn cung kham hiếm cũng như nhu cầu người tiêu dùng giảm đáng kể mà doanh thu
của giày Ananas cũng giảm hơn 60%, Ananas chủ yếu chỉ bán được những sản phẩm tồn
kho và một ít cho dòng sản phẩm Track 6. Lợi nhuận vì thế cũng bị ảnh hưởng nặng nề.
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING

2.1 Môi trường vĩ mô
2.1.1 Môi trường chính trị
Chính trị Việt Nam được đánh giá tương đối ổn định, thị trường lý tưởng, tạo điều
kiện cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh yên tâm đầu tư, hoạt động phát triển. Những
quy định pháp luật an toàn chất lượng sản phẩm với nhãn hàng mang thương hiệu riêng
khiến cho mặt hàng giả, hàng nhái bị kiểm soát hơn, giúp cho thương hiệu uy tín có ưu
phát triển thị trường Quy định hàng rào thuế quan sản phẩm nhập ảnh hưởng trực tiếp đến
khả cạnh tranh sản phẩm nội địa so với hàng ngoại nhập, đòi hỏi doanh nghiệp sản xuất
nước phải có sách định giá phù hợp.
Mỗi ngành nghề kinh doanh đều có văn bản điều chỉnh pháp luật riêng, luật mang
tính chất định hướng quy định và hoạt động thì phải tuân theo pháp luật. Những quy định
của pháp luật về an toàn chất lượng của sản phẩm cùng với nhãn hàng mang thương hiệu
riêng khiến cho các mặt hàng nhái giả danh Ananas bị đào thải. Hơn nữa, nếu nhà nước
ban hành Luật thuế đánh vào sản phẩm cao thì nhà kinh doanh phải tăng giá bán các sản
phẩm lên cao trong đó có các mặt hàng Ananas , đều này làm ảnh hưởng đến sức mua của

người tiêu dùng. Chính trị pháp luật có liên quan mật thiết với tình hình kinh doanh của
các công ty. Chính trị ổn định thì kinh tế mới có điều kiện đầu tư và phát triển. Ở nước ta
chính trị rất ổn định nên các chính sách về bảo vệ quyền lợi của khách hàng,của người
tiêu dùng tương đối tốt. Quyền lợi của người tiêu dùng được đảm bảo thì uy tín của công
ty đó được nâng lên, sản phẩm được tin cậy mang uy tín lâu dài. Hơn nữa, Ananas được
người tiêu dùng lựa chọn bởi chất lượng cũng như giá cả hợp lý đã có dấu ấn trong lòng
khách hàng theo thời gian.
 Cơ hội:
Luật pháp làm giảm thiểu các vấn đề mua bán hàng giả, kém chất lượng. Điều này
giúp thị trường thời trang giày dép nói chung cũng như Ananas nói riêng loại bỏ các đối
thủ cạnh tranh không lành mạnh.
Chính trị cũng như luật pháp bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng đối với tất cả
các loại sản phẩm. Điều này tạo tâm lý yên tâm trong lòng khách hàng bởi sự an toàn của
họ được nhà nước đảm bảo => tạo điều kiện người tiêu dùng trở thành khách hàng trung
thành với thương hiệu.
 Thách thức:
Đôi khi, chính sách xuất nhập khẩu vẫn chưa chặt chẽ, các sản phẩm giả và kém
chất lượng tràn lan trên thị trường ảnh hưởng không nhỏ đến khả năng cạnh tranh của
công ty.
2.1.2 Môi trường kinh tế
Quy mô kinh tế Việt Nam đạt khoảng 343 tỷ USD, đứng Top 40 kinh tế lớn giới
và đứng thứ tư ASEAN; GDP bình quân đầu người đạt 3.521 USD đứng thứ 6 ASEAN.
Thu nhập bình quân tăng, thúc đẩy nhu cầu chi tiêu người tiêu dùng cao hơn, bên cạnh
sản phẩm thực phẩm thiết yếu, sản phẩm ngành thời trang. Quy mô thị trường tăng
trưởng hội cho doanh nghiệp sản xuất nội địa Ananas mở rộng quy mô kinh doanh, đáp
ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng. Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2020 tăng 3,23%
so với năm trước, đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, bối cảnh với nhiều biến động khó
lường và với khả năng chấp nhận giá tiêu dùng khách hàng có xu hướng tăng, tạo tiền đề

cho các doanh nghiệp sản xuất giày trong nước xác định chiến lược định giá sản phẩm
phù hợp với khả chi tiêu khách hàng.
Thị trường cần có sức mua và công chúng. Mà sức mua của nền kinh tế lại phụ
thuộc vào thu nhập và chi tiêu của con người.
a. Nguồn thu nhập:

Theo thống kê số liệu, tốc độ tăng trưởng GDP 2020 tăng , thu nhập bình quân đối
với đầu người cũng vì thế mà tăng theo, dẫn đến khả năng mua hàng trở nên hấp dẫn, sức
mua của con người với mặt hàng Ananas có tăng lên đáng kể.
Nước ta đang trên đường phát triển theo hướng công nghiệp hóa hiện đại hóa, vậy
nên nông nghiệp cũng vì thế giảm đi rất nhiều. Phần lớn thu nhập thu được từ làm nông ít
đi, thay vào đó là thu nhập từ các ngành công nghiệp. Khi thu nhập tăng thì con người có
nhu cầu mua nhiều hàng hóa hơn. Đó là điều kiện thuận lợi cho Ananas .
b. Về các khoản nợ, tiết kiệm và vay tiền, tỷ lệ lạm phát:
Việc chi tiêu của người tiêu dùng còn chịu ảnh hưởng của các khoản nợ, vay và
tiết kiệm tiền. Nếu người Việt Nam tiết kiệm nhiều thì họ sẽ chi tiêu các mặt hàng thiết
yếu. Đặc biệt với Ananas là mặt hàng giày dép thiết yếu cho người tiêu dùng nên nó
không nhạy cảm nhiều với sự lên xuống thu nhập hay chi tiêu đối với khách hàng mua
nó.
Tỷ lệ lạm phát cơ bản của nước ta tháng 2/2021 tăng 0,79% so với cùng kỳ năm
trước. Lạm phát cơ bản bình quân 2 tháng đầu năm nay tăng 0,64% so với bình quân
cùng kỳ năm 2020. Nhìn chung nước ta đang thực hiện tốt vai trò kiểm soát lạm phát dù
tình hình Covid vẫn còn phức tạp và nền kinh tế các nước chịu ảnh hưởng nặng nề. Hơn
nữa, lãi suất cho vay của các ngân hàng giữ ở mức chấp nhận được điều này ảnh hưởng
đến hoạt động tiêu dùng của người dân trong đó có các mặt hàng giày dép (Ananas) bởi
lãi suất là nhu cầu quan trọng cho khách hàng vay mượn để chi trả cho các hoạt động
mua sắm của họ.

 Cơ hội:
+ Nguồn thu nhập tăng làm gia tăng nhu cầu mua sắm của khách hàng, thị trường
hàng tiêu dùng có sức hấp dẫn với người tiêu dùng.
+ Hơn nữa, lãi suất cho vay của các ngân hàng dường như ở mức ổn định
tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng vay mượn để chi tiêu cho tiêu
dùng của mình.
 Thách thức:
+ Những mặt hàng tiêu dùng thời trang như Ananas rất nhạy cảm với thay đổi của
các yếu tố trên. Việc tiêu dùng của khách hàng phụ thuộc nhiều vào sự tăng, giảm của lãi
suất, nguồn thu nhập mà các yếu tố này lại dễ biến động theo thị trường => chi tiêu của
khách hàng không ổn định theo thời gian.
+ Trong tình hình Covid vào năm 2020-2021,các mặt hàng thời trang chịu ảnh
hưởng rất lớn vì chi tiêu của người dân không có,nhiều người dân không có nhu cầu mua
sắm thời trang vì ở nhà chống dịch nhiều tháng.
+ Những vấn đề về vĩ mô như chiến tranh, lạm phát cũng ảnh hưởng đến nguồn
cung sản phẩm của Ananas.
2.1.3 Môi trường văn hóa và xã hội
Về nhân khẩu:
Tại Việt Nam:

Dân số hiện tại của Việt Nam là 97.994.486 người vào ngày
15/04/2021 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc. Dân số Việt Nam hiện chiếm 1,25%
dân số thế giới. Việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các
nước và vùng lãnh thổ. Mật độ dân số của Việt Nam là 316 người/km2. Cơ cấu dân số
trẻ, chủ yếu nằm trong độ tuổi lao động (69,3% dân số từ 15-64 tuổi). Tuổi thọ trung bình
là 33 tuổi. Thu nhập bình quân đầu người ở khoảng 50 triệu/năm. Dân số Việt Nam đang
ở thời kỳ vàng trong chi tiêu và thúc đẩy tăng trưởng kinh ngạch.
 Cơ hội:
+ Quy mô và tốc độ tăng trưởng dân số tác động tới quy mô nhu cầu.

+ Dân số đông và trẻ dẫn đến nhu cầu giày dép lớn, là thị trường tiêu thụ đầy
tiềm năng cho Ananas.
+ Đô thị hóa phát triển làm cho nhu cầu về giày dép ngày càng đa dạng.
+ Cơ cấu dân số trẻ, đa phần nằm trong độ tuổi lao động -> nguồn nhân lực dồi
dào, sáng tạo, dễ hòa nhập.
 Thách thức:
+ Tốc độ tăng trưởng có xu hướng chậm lại, tỉ lệ sinh giảm nên nhu cầu về giày
dép ở giới trẻ có xu hướng giảm trong tương lai.
2.1.4 Môi trường tự nhiên
Điều kiện khí hậu, đặc tính vùng miền ảnh hưởng đến trình cung ứng nguyên vật
liệu cho doanh nghiệp sản xuất định hình marketing thiết kế sản phẩm, lựa chọn hệ thống
phân phối cho phù hợp với tiến trình định vị phát triển thương hiệu. Đặc biệt trong bối
cảnh kinh doanh ngày nay, sự cân bằng trong lợi ích kinh doanh và lợi ích xã hội đặt lên
hàng đầu, việc đảm bảo cho sự phát triển an toàn môi trường tự nhiên, việc khai thác hoạt
động xã hội gắn với thiên nhiên cách để doanh nghiệp tạo cho mình dấu ấn tâm trí thương
hiệu đẹp trong lòng khách hàng, vững mạnh, quan tâm đến lợi ích chung toàn xã hội.
2.1.5 Văn hóa
Văn hóa tiêu dùng người Việt cách khoảng 10 năm trước chủ yếu quan điểm “ăn
chắc mặc bền”, các loại giày dép đặc biệt là gắn liền với hệ tuổi thơ như sandal Biti’s,
giày Thượng Đình được ưa chuộng hàng đầu. Người Việt thế hệ 8,9X chủ yếu quan tâm
đến độ bền và giá cả của giày dép sao cho hợp lý. Giày Sandal từ lâu đã trở thành một
phần bắt buộc trong quy định đồng phục của các trường học. Nhưng khoảng nửa cuối
năm 2016 đến nay, với sự giao thoa giữa văn hóa phương Tây và sự bắt trend của giới trẻ,
giày Sneaker ngày càng được ưa chuộng hơn và được sử dụng rộng rãi không chỉ với
người trẻ mà còn cả đối tượng lớn tuổi. Khách hàng ngày càng ưa chuộng các đôi sneaker
với thiết kế đẹp mắt, gọn nhẹ và chất lượng cao. Không chỉ phục vụ cho nhu cầu nguyên
sơ là hỗ trợ di chuyển, sneaker ngày nay còn là biểu tượng cho phong cách và cái tôi của
người trẻ.


 Cơ hội:
+ Mở ra một phân khúc thị trường hoàn toàn mới cho Ananas và cơ hội hòa nhập
vào thị trường giày sneaker trên thế giới.
+ Bắt kịp xu hướng, đẩy mạnh xuất khẩu ra thị trường quốc tế. Ananas cần đầu tư
một khoảng lớn cho dây chuyền công nghệ mới và các hoạt động truyền thông quảng bá
cho quá trình lột xác, ra mắt các dòng sneaker.
 Thách thức:
+ Văn hóa ưa chuộng đồ ngoại cũng là một thử thách cho các thương hiệu Việt nói
chung và Ananas nói riêng trong việc cạnh tranh thị phần.
2.1.6 Môi trường công nghệ
Công nghệ ngày phát triển, dòng đời sản phẩm có xu hướng ngắn lại. Nó thách
thức doanh nghiệp sản xuất giày trong nước Ananas không ngừng tiếp cận, học hỏi tiếp
thu công nghệ mới, ứng dụng vào dây chuyền sản xuất, vào thiết kế sản phẩm tốt hơn với
phát triển công nghệ 4.0, truyền thông nền tảng số cho doanh nghiệp quảng bá, tuyên
truyền hình ảnh thương hiệu, gia tăng nhận thức, cảm nhận khách hàng thương hiệu, nâng
cao khả năng cạnh tranh.
Công nghệ là nền tảng cho sự đổi mới của thế giới. Trong 20 năm đầu của thế kỷ
21, nhân loại thế giới đã được chiêm ngưỡng hàng loạt những phát minh của thế kỷ làm
nền tảng cho sự phát triển công nghệ nói chung và cách mạng công nghệ 4.0 nói riêng.
Sự tăng tốc đáng kể của công nghệ đem đến những ảnh hưởng không hề nhỏ đối với
Ananas.
Cơ hội và đe dọa:
 Cơ hội:
+ Trong môi trường kinh doanh hiện nay, việc giao tiếp với khách hàng một cách
nhanh chóng và rõ ràng là rất cần thiết. Và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đã đáp
ứng được nhu cầu ấy. Các trang web cho phép khách hàng tìm được câu trả lời cho những
thắc mắc của họ. Khi khách hàng sử dụng công nghệ để tương tác với doanh nghiệp thì
doanh nghiệp sẽ hưởng lợi rất lớn vì đây là cách hữu hiệu giúp Ananas tạo dựng hình ảnh
trước công chúng.

+ Công nghệ giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu về dòng tiền mặt của công ty.
Công nghệ kiểm kê kho giúp các chủ doanh nghiệp biết cách làm thế nào để quản lý tốt
nhất các chi phí lưu trữ một sản phẩm. Ngoài ra, với công nghệ hiện đại, các giám đốc
điều hành có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách tổ chức các cuộc họp qua
Internet thay vì phải có hiện diện của tất cả các thành viên tại trụ sở công ty.
+ Công nghệ giúp tạo ra một đội ngũ kinh doanh năng động vì nhân viên ở những
địa điểm khác nhau vẫn có thể tương tác với nhau một cách dễ dàng.
+ An ninh của hầu hết các doanh nghiệp trong xã hội hiện đại thường bị đe dọa và
phá hoại. Công nghệ có thể được sử dụng để bảo vệ các dữ liệu tài chính, các quyết định
điều hành bí mật cũng như các thông tin độc quyền dẫn đến lợi thế cạnh tranh.
 Thách thức:
+ Sự phát triển của công nghệ làm cho chu kỳ sống của sản phẩm ngắn lại. Khi
mà các máy móc hiện đại đua nhau ra đời cũng đồng nghĩa với việc công nghệ sản
xuất giày dép cũng được cải tiến đáng kể. Các doanh nghiệp cạnh tranh với Ananas có
thể nắm bắt cơ hội này tung ra những sản phẩm có chất liệu, mẫu mã, chất lượng đa
dạng hơn và nếu các sản phẩm của Ananas làm không tốt sẽ dễ dàng bị đào thải khỏi
thị trường.
+ Máy móc thiết bị là một trong những yếu tố tham gia trực tiếp của quá trình sản
xuất chính vì thế việc hiện đại hoá máy móc thiết bị hay đổi mới công nghệ là hết sức
quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Một doanh nghiệp sản xuất công nghiệp muốn
tồn tại và phát triển được cần phải xây dựng cho mình một kế hoạch đổi mới công
nghệ. Điều này đòi hỏi Ananas phải chấp nhận chi trả nhiều hơn cho việc đầu tư trang
thiết bị để theo kịp xu hướng thời kì công nghệ mới.
2.2 Môi trường vi mô
2.2.1 Nhân lực
Độ tuổi của nhân sự Ananas chính là độ tuổi của khách hàng mục tiêu (từ 18 - 25
tuổi) đó là một cách chọn mà Ananas cảm thấy phù hợp nhất với hoàn cảnh bây giờ. Bản
thân Ananas tin tưởng vào sức trẻ của đội ngũ nhân viên, nếu là nhân sự chuyên nghiệp

thì hiệu quả có thể vẫn tương đương, mặc dù tiết kiệm được thời gian, chi phí hơn nhưng
chưa chắc đã có tinh thần để hiểu rõ Ananas bằng lớp trẻ. Các bạn trẻ đồng hành cùng
Ananas từ những ngày đầu tiên nên hiểu rất sâu thương hiệu do vậy các kết quả đầu ra
được đánh giá khá tốt, hiệu quả không thua kém gì đội ngũ lâu năm.
Ananas xây dựng văn hóa nhân sự mang tính cách điềm tĩnh, không vội vàng.
Điều này thể hiện qua định hướng phát triển từng bước “chậm mà chắc” hiện Ananas
đang theo đuổi. Nhân sự Ananas là những người đồng hành cùng nhau trong lúc khó
khăn thất bại, không ngại khó, ngại khổ, giống như cách Ananas chọn giày Vulcanized
làm cốt lõi – là đôi “giày cày” mà người ta có thể chọn để đồng hành mọi lúc mọi nơi.
Nhân sự Ananas đề cao chủ nghĩa tập thể, cũng như cách mà Ananas ưu tiên lợi ích cộng
đồng hơn lợi nhuận trước mắt.
2.2.2 Nhà cung ứng
Dù khâu sản xuất được Ananas tự chủ trong quá trình vận hành, tuy nhiên Ananas
cũng như các doanh nghiệp sản xuất giày nội địa nói chung vẫn phải phụ thuộc vào
nguồn cung nhập khẩu nguyên liệu, phụ kiện với thuế nhập khẩu từ Trung quốc là 5%
đến 20%, riêng đế giày là 20%, trong khi một đôi giày nhập nguyên thành phẩm về Việt
Nam là 0% thuế. Chính điều này đã gia tăng quyền thương lượng về phía nhà cung cấp,
tăng khả năng ép giá nguyên liệu với các doanh nghiệp sản xuất trong nước, ảnh hưởng
đến quá trình định giá sản phẩm của thương hiệu.
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp hiện tại của Ananas:
⮚ Biti’s Hunter
Tỷ trọng sản xuất giày nội địa tại Việt Nam hiện nay vẫn còn thấp, thị phần chủ
yếu tập trung trong tay ông lớn Biti’s. Biti’s là thương hiệu giày dép Việt trong tâm thức
người tiêu dùng đã hơn 60 năm, với cú trở mình đầy ngoạn mục vào cuối năm 2016, cái
tên Biti’s Hunter “sống lại” cùng những chiến dịch truyền thông nổi bật, thực sự đã đưa
cái tên Biti’s trở lại thị trường giày dép sau những năm dài vắng bóng.

Với tinh thần không ngừng đổi mới và mong muốn nâng cao vị thế của giày thể
thao trên thị trường giày nội địa, Biti’s luôn tìm kiếm, nghiên cứu những cải tiến để áp
dụng cho sản phẩm của mình. Hãng đã mạnh tay chi đến 5 triệu đô để đầu tư cho công
nghệ máy móc kỹ thuật sản xuất giày thể thao chất lượng cao tại Việt Nam. Kết quả là sự
ra đời của đôi Biti’s Hunter “nhẹ như bay” – một sản phẩm có chất lượng không hề thua
kém các dòng phổ thông của các hãng giày danh tiếng thế giới.
⮚ RieNeVan
Ra đời từ những năm 2012, khởi nghiệp tại thị trường Đà Nẵng, RieNeVan định vị
mang phong cách streetwear tự do phóng khoáng. Giày hữu dụng cho những bạn trẻ đam
mê bộ môn skateboard, hoặc chỉ là đơn giản là muốn một điểm nhấn cá tính khi đi học, đi
chơi hàng ngày. Bên cạnh đó, nhằm ghi dấu và lan tỏa di sản văn hóa Việt Nam, đội ngũ
RieNeVan đã nghiên cứu và đưa những biểu tượng đặc trưng của đất Việt vào thiết kế,
chẳng hạn như hình chim Lạc, hay các hoa văn thường thấy trên trống đồng Đông Sơn.
⮚ Đối thủ gián tiếp:
● Thương hiệu nhập khẩu
Thị trường trong nước hiện tại trở thành nơi tung hoành của hai nhóm sản phẩm
giày hiệu nhập khẩu cao cấp và hàng Trung Quốc giá rẻ. Các sản phẩm nội địa chịu sự
cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp này, với những hãng giày hiệu nhập khẩu cao
cấp, thị trường giày thể thao nội địa bị cạnh tranh bởi mẫu mã thiết kế, tuy đã có sự thay
đổi trong tư duy thiết kế, xong các sản phẩm Việt Nam vẫn chưa thể sánh được so với các
ông lớn như Nike, Adidas, Converse, Puma,… - những đối thủ luôn dẫn đầu trong tạo xu
hướng tiêu dùng. Hơn thế các doanh nghiệp sản xuất giày tại Việt Nam chủ yếu vẫn gia
công, hệ thống máy móc sản xuất còn nhiều hạn chế, do vậy chất lượng cũng có phần
kém cạnh so với các thương hiệu nổi tiếng. Thêm vào đó là rào cản nhận thức về thương
hiệu trong tâm trí khách hàng, hầu như các thương hiệu Việt vẫn chưa chiếm được niềm
tin hoàn toàn của chính người tiêu dùng Việt, sức mạnh từ các thương hiệu nổi tiếng hàng
đầu của thế giới vẫn là quá lớn.

Hàng Trung Quốc giá rẻ hiện nay vẫn là lựa chọn của phần lớn bộ phận tiêu dùng
giới trẻ như học sinh, sinh viên – tệp khách hàng có nhu cầu cao nhất trong tiêu dùng sản
phẩm giày thể thao nhưng ngân sách chi tiêu không quá lớn. Những sản phẩm “Fake”
(nhái về hình thức, kiểu dáng và tên thương hiệu nổi tiếng) thường được lựa chọn vì
không đủ khả năng chi trả cho sản phẩm thật, chất lượng. Lại nhắc về vấn đề thương hiệu
và mẫu mã thiết kế, dù giá thành của những sản phẩm loại này cũng được định vị ngang
bằng với các sản phẩm đến từ thương hiệu Việt, vẫn chiếm được ưu thế tin dùng của
khách hàng. Đó là bài toán cho các thương hiệu nội địa trong việc xây dựng nhận thức,
định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Nắm bắt xu hướng tiêu dùng mới và tận dụng thương hiệu Việt Nam quen thuộc,
các doanh nghiệp giày Việt bắt đầu chuyển hướng, tập trung đầu tư sản xuất dòng sản
phẩm mới để chiều lòng khách hàng nội địa
● Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp khác:
Bên cạnh đó các mặt hàng giày tây, sandal, dép cũng là cạnh tranh gián tiếp với
Ananas. Các mặt hàng giày tây theo phong cách cổ điển, lịch lãm, lịch sự theo trào lưu
của giới trẻ hiện nay. Sandal được các bạn trẻ, người lớn tuổi chọn vì sự nhẹ nhàng,
thoải mái, dễ mang và cũng không quá cầu kì. Dép là mặt hàng không thể thiếu với mỗi
người dân nó rất nhẹ, gọn gàng. Đây đều là những đối thủ cạnh tranh gián tiếp mà
Ananas cần lưu ý.
2.2.4 Cộng đồng ( truyền thông)
Ananas đang ngày càng trở thành thương hiệu “Top of mind” khi nhắc đến phân
khúc giày thể thao Việt Nam giá rẻ - chất lượng tốt. Giới trẻ đang ngày càng biết đến và
tin dùng sản phẩm của Ananas nhiều hơn. Bằng chứng là các mẫu giày best-seller của
thương hiệu luôn trong tình trạng khan hiếm hàng, các khách hàng đôi khi phải dành
nhiều thời gian quan trọng để săn size giày.
Hoạt động truyền thông của Ananas diễn ra phủ rộng trên các kênh truyền thông
như online ( Facebook, Instagram, Website) hay marketing offline tại điểm bán và thu hút
được sự quan tâm lớn từ khách hàng, các reviewer hay báo chí.

Tuy nhiên, mức độ hiệu quả truyền thông của Ananas vẫn chưa thực sự đạt được
kỳ vọng. Tại thị trường miền Bắc, độ nhận diện thương hiệu còn chưa cao. Mặt khác,
thương hiệu ngày phải nỗ lực thêm định vị hình ảnh thương hiệu giày khác biệt với các
hãng giày cũng sử dụng đế cao su lưu hóa như Vans, Converse,… Ananas chưa có cửa
hàng tại Hà Nội, do đó hoạt đồng truyền thông tại điểm bán chưa thể triển khai được.
Chương 3: Chiến lược STP và phân tích SWOT

3.1 Phân khúc khách hàng:
● Độ tuổi: từ 18-26 tuổi là những học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,... với thu
nhập dao động từ một triệu đến năm triệu đồng.
● Lý do: 18-26 là lứa tuổi hầu hết có thể tự đi mua và thanh toán giá sản phẩm mà
không bị ảnh hưởng nhiều bởi các bậc phụ huynh và họ thường có xu hướng thời trang và
mong muốn được khẳng định bản thân mình, thường bị hấp dẫn bởi những mẫu mã mới,
kiểu dáng phá cách mang hơi hướng đặc biệt nhưng vẫn đậm chất riêng, phù hợp với tính
cách của họ, bên cạnh đó thì giá cả sản phẩm cũng phải phù hợp với khả năng chi trả của
họ. Như Adidas, Nike,... những đôi giày thời trang vô cùng hấp dẫn và thu hút giới trẻ về

mẫu mã, chất lượng nhưng giá của chúng lại không phù hợp với phần lớn khách hàng ở
độ tuổi 18-26 có thu nhập từ 1-5 triệu. Và Ananas ra đời để giải bài toán này một cách
hoàn hảo và xuất sắc nhất khi mang trong mình cả 2 yếu tố trên (mẫu mã đa dạng, thu
hút; giá cả phù hợp).
● Vị trí: Tập trung chủ yếu ở đô thị phát triển như thành phố Hồ Chí Minh. Tại sao
Ananas lại chỉ chọn thành phố Hồ Chí Minh để tập trung vào? Vì Ananas là một thương
hiệu đang còn rất mới vừa mới được thành lập vào cuối năm 2017 nên họ đang cần một
thị trường tiềm năng với những đặc điểm phù hợp với sản phẩm của họ và thị trường
thành phố Hồ Chí Minh là thị trường không thể tiềm năng hơn để họ tiếp cận với cơ sở hạ
tầng, giao thông và dân số trẻ, năng động hàng đầu.
3.2 Khách hàng mục tiêu:

● Độ tuổi: 18 – 26 tuổi
● Giới tính: Nam và Nữ.
● Nơi sống: thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía nam
● Nghề nghiệp: chủ yếu là học sinh, sinh viên.
● Đặc điểm: họ thuộc giới trẻ, là những người có cá tính, yêu thích sự năng động.

● Sở thích: thích điều mới mẻ, thuận tiện. Thích cập nhật những xu hướng thời trang
mới. Thường xuyên online, lướt web và xem tin tức.
● Cuộc sống: Quan tâm nhiều đến công việc và sức khỏe, có trình độ học vấn cao,
hay đi lại.
● Hoạt động, giải trí: Thường xuyên sử dụng mạng xã hội để chia sẻ và cập nhật
thông tin cá nhân, thích thể thao, hay đi lại, hay đi chơi và tụ tập với bạn bè.
⇨ Lối sống hiện đại, lành mạnh.
● Kênh tiếp cận:
Mạng xã hội: Facebook, Instagram, Youtube…
● Thu nhập: Trung bình thấp.
● Hành vi tiêu dùng: Thường mua giày vào những dịp lễ lớn như lễ Giáng Sinh, lễ
Tết hoặc các mùa sale của cửa hàng…
● Tâm lý: Muốn tìm giày có mẫu mã dễ phối đồ, phong cách cổ điển, đơn thuần
nhưng không kém phần lịch sự, mang trên chân nhẹ và êm, ứng dụng đa dạng
trong đời sống hàng ngày.

3.3 Định vị thương hiệu Ananas:
3.3.1 Mục tiêu và Tầm nhìn của thương hiệu
❖ Mục tiêu:
Ananas đã và vẫn đang kiên trì theo đuổi, hướng đến các mục tiêu lớn được xác
định trong giai đoạn thành lập. Một là cố gắng đưa được những sản phẩm sneaker mang
chất xám của thương hiệu, với chất lượng tốt nhất trong khả năng đến được với càng
nhiều người càng tốt, trước là tại Việt Nam, sau là thị trường quốc tế. Hai là truyền tải và
chứng minh về định hướng “quan tâm tìm rõ bản thân” trong suốt quá trình trưởng thành
đến với người trẻ Việt.
❖ Tầm nhìn:
Về tầm nhìn, trước hết là Ananas mong muốn sẽ thành công ở thị trường Sài Gòn,
rồi nếu được sẽ mở rộng khắp tại Việt Nam, ra khu vực và thế giới. Hiện tại, Ananas đã
có rất nhiều lời mời nhượng quyền nhưng chưa dám thực hiện vì cảm thấy chưa lo nổi
cho bản thân, nếu nhượng quyền sẽ có lợi nhuận ngay lập tức nhưng dễ đánh mất những
giá trị thương hiệu đã được định vị. Họ mong muốn mang đến thật nhiều đôi giày đẹp,

chất lượng cho khách hàng. Hy vọng sau một thời gian phục vụ, sẽ dễ bắt gặp những đôi
Ananas “ngồi phố” hơn.
3.3.2 Định vị thương hiệu sản phẩm Ananas hiện tại
❖ Định vị thương hiệu sản phẩm hiện tại:

Ananas đã từng chia sẻ rằng trong những bước đi đầu tiên sau thất bại, Ananas
quay trở lại sẵn sàng cống hiến, mang lại giá trị cho cộng đồng để phát triển một thương
hiệu bền vững, thay vì chạy theo lợi nhuận trước mắt. Bởi vậy Ananas đã định vị thương
hiệu của mình theo giá trị lợi ích mà khách hàng nhận được khi sử dụng sản phẩm của
mình. Ananas nghĩ rằng cái riêng của một thương hiệu không chỉ được thể hiện ở phần
nhìn bên ngoài của thiết kế sản phẩm, mà cái riêng của một thương hiệu còn thể hiện ở
“tính cách” bên trong nó. Trong từng khâu làm nên sản phẩm, Ananas hướng đến sự tỉ
mỉ, đầu tư và cái riêng của Ananas mong muốn khách hàng cảm nhận được là sự tận tâm,
chân thành và tích cực. Khách hàng nào đã tiếp cận truyền thông, trải nghiệm dịch vụ tư
vấn, giao hàng của Ananas chắc hẳn sẽ hiểu điều đó.

Một điểm riêng nữa Ananas đang đánh vào thị trường giày mà Việt Nam chưa có
đó là mong muốn mang lại cho khách hàng giá trị sản phẩm cao hơn hẳn so với giá bán.
Tính tổng thể quy trình sản xuất và cung cấp sản phẩm dịch vụ, giá tiền 1 sản phẩm mà
Ananas cộng lại cho khách hàng bao gồm chi phí sản phẩm, dịch vụ, bao bì...đang rẻ hơn
giá trị thực. Ananas không xác định cạnh tranh bằng giá rẻ, mà đầu tư vào công sức con
người để tạo nên giá trị sản phẩm. Với mỗi một dòng giày, Ananas đưa vào đó cá tính của
các bạn trẻ Việt. Các sản phẩm của Ananas với giá thành rẻ và tập trung nhắm vào nhóm
đối tượng khách hàng từ 18 – 26 tuổi. Các nguyên liệu cá tính với cùng đa dạng đầy màu
sắc. Họ định vị thương hiệu của mình là những đôi giày có thiết kế đơn giản, mang hơi
hướng Vintage (Cổ điển) nhưng không đánh mất đi sự năng động, cá tính. Sau tất cả,
Ananas vẫn chọn những đôi giày Vulcanized (giày cao su lưu hóa) để viết lại câu chuyện
của mình. Vulcanized là một phương pháp sản xuất giày đã có từ lâu, chỉ những đôi giày
mang dáng cổ điển với đế bằng cao su, thiết kế tối giản như Converse Chuck Taylor All
Star, Vans Old Skool...và những đôi giày thuộc các dòng Basas, Vintas, Urbas... từ
Ananas. Đây là công nghệ làm giày Sneakers đầu tiên và cơ bản nhất. Giày Vulcanized
thường không êm ái bằng giày Cold Cement – những mẫu giày được làm từ phương pháp
dán để lạnh vốn ra đời với công năng phục vụ cho các hoạt động thể thao như Nike Air
Force 1, Adidas Originals Stan Smith, Puma Suede... Tuy nhiên, những đôi giày sản xuất
theo phương pháp Vulcanized thì mang đặc tính nguyên bản của một đôi giày hơn, nên
thường được ứng dụng đa dạng trong đời sống hàng ngày. Phương pháp Vulcanized
mang đặc tính nguyên bản của một đôi giày hơn, nên thường được ứng dụng đa dạng
trong đời sống hàng ngày.
3.3.3 Đánh giá sự định vị thương hiệu sản phẩm hiện tại
Đánh giá việc định vị hiện tại của doanh nghiệp:

- Việc định vị thương hiệu của Ananas phù hợp với hình ảnh thương hiệu sản phẩm
mà doanh nghiệp hướng tới – sản phẩm mang phong cách basic, vintage.

- Phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp: những sản phẩm sneaker mang chất xám
của thương hiệu, với chất lượng tốt nhất trong khả năng của doanh nghiệp .
Thương hiệu giày Việt Ananas mang đến cho người dùng 1 cảm giác thú vị khi
mỗi đôi giày của “nhà dứa” đều được thổi hồn với cá tính riêng, cho từng đối tượng và sở
thích riêng tạo nên sự bền vững, giữ cái cốt lõi để không phải bị áp lực theo trend (xu
hướng) liên tục, như vậy thì thị trường sẽ ổn định hơn.
3.3.4 Định hướng xây dựng chiến lược định vị thương hiệu sản phẩm giai
đoạn 2020-2025
- Giữ nguyên định vị thương hiệu cũ, định vị thương hiệu sản phẩm là những đợi
giày có thiết kế đơn giản, mang hơi hướng Vintage (Cổ điển).
- Cải tiến những khâu còn yếu như chất lượng dịch vụ.
- Mở rộng thị trường ở những thành phố lớn nhiều khách hàng tiềm năng.
- Giá bán vẫn không bị ảnh hưởng, mang lợi thế cạnh tranh lớn.

- Mục đích truyền thông đánh thẳng vào nỗi lo của giới trẻ, đúng với thông điệp
“DiscoverYOU” của hãng. Tăng độ nhận diện thương hiệu, trở thành "Top of mind" của
khách hàng mục tiêu.
3.4 Phân tích SWOT
3.4.1 Strengths:
● Dòng Track 6 được làm bằng kỹ thuật Cold Cement - phương pháp dán đế lạnh,
một kỹ thuật làm giày nổi tiếng dần thay thế phương pháp Vulcanized dù phù hợp với thị
hiếu khách hàng nhưng điểm yếu là mang đau chân.
● Giá cả hợp lý so với mặt bằng chung của các dòng giày khác của Ananas nói riêng
và của thị trường thương hiệu giày dép tại Việt Nam nói chung.
● Đội ngũ nhân viên thiết kế trẻ có hiểu biết sâu về phong cách sneaker của thập
niên 70-80. Họ đầy sự nhiệt huyết của tuổi trẻ và sự sáng tạo của riêng mình để tạo ra
được những đường nét biến tấu mang dấu ấn của hãng, cũng như dấu ấn của cảm hứng
“Let It Be”.

● Truyền thông tốt với chất lượng hình ảnh và content thu hút các bạn trẻ yêu thích
sự đơn giản nhưng không kém phần độc lạ. Đồng thời, đội ngũ nhân viên trẻ của Ananas
vô cùng tinh tế khi truyền tải câu chuyện ra đời của dòng sản phẩm lần này với từng bài
viết là một dấu ấn riêng mô tả về chất liệu, hình dáng, màu sắc cận cảnh, bắt mắt.
3.4.2 Weaknesses:
● Ananas là một thương hiệu mới, nhiều người còn nghi ngờ về chất lượng khi hãng
lần lượt nhận về các câu hỏi tương tự nhau về chất liệu, kiểu dáng.
● Phạm vi kinh doanh chỉ có ở thành phố Hồ Chí Minh, chưa khai thác được các thị
trường tiềm năng khác (Hà Nội, Đà Nẵng…). Điều này dẫn đến sự khó khăn cho các
khách hàng ở xa nhưng muốn xem sản phẩm trực tiếp. Trong khi đối thủ cạnh tranh trực
tiếp là Biti’s thì lại có hệ thống phân bố rộng khắp và trải dài từ Bắc – Trung – Nam.
● So với các sản phẩm ra mắt trước của Ananas, Track 6 chưa thể cạnh tranh được
thị phần, chưa phải là sản phẩm “Top of mind” của khách hàng.

● Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua internet, các đợt mở bán đầu của dòng sản
phẩm lần này được đánh giá chưa cao khi liên tục gửi giày bị lỗi, nhầm size giày, giao
hàng và đổi trả rất chậm (lấy thông tin tại group Ananas).
● Dòng sản phẩm lần này đa phần là các thiết kế thể thao nên không thể trở thành
sản phẩm “quốc dân” cho tất cả mọi tệp khách hàng mà chỉ hướng tới một lượng khách
hàng nhỏ.
3.4.3 Opportunities:
● Có khả năng đưa ra những sản phẩm có chiến lược truyền thông phù hợp với thị
hiếu, nhu cầu cũng như lối sống của đại đa số giới trẻ hiện nay bằng sự hiểu biết sâu rộng
của nhóm thiết kế với lối suy nghĩ “Làm thế nào để tạo nên cảm giác cổ điển, hoài niệm
bằng một thứ mới mẻ, độc đáo, never-before-seen?”
● Hiện tại, thị trường giày ở Việt Nam ngày càng rộng mở. Nếu Ananas nói chung
và dòng Track 6 nói riêng viết cách nắm bắt nó, đây là cơ hội tốt giúp thương hiệu ngày
càng phát triển.
● Có tiềm năng thị trường nước ngoài như giữa hiệp định đối tác Kinh Tế Việt Nam
- Nhật Bản (VJEPA) tạo điều kiện nhiều cho nước ta trong việc đẩy mạnh xuất khẩu,
giảm thuế quan.
3.4.4 Threats:
● Ananas nói chung và dòng sản phẩm Track 6 nói riêng phải chịu sự cạnh tranh cao
không chỉ từ các bộ sưu tập của thương hiệu trong nước mà còn cả các thương hiệu nước
ngoài.
● Xu hướng thiết kế quá táo bạo với những bước chuyển mình cực mới của Ananas
nếu không được tính toán kỹ sẽ trở thành thách thức lớn trong ngành hàng cực khó này.
Ngoài ra, các thương hiệu nước ngoài cũng được đem lên bàn cân so sánh khi chất liệu
vải của Ananas na ná giống như Vans và Converse. Đồng thời, kiểu dáng cũng như màu
sắc 70s White rất phổ biến dễ đem lên bàn cân so sánh với các dòng giày thể thao khác
của những thương hiệu khác đặc biệt là dòng Bitis Hunter.

3.5 Chiến lược marketing (4P)
3.5.1 Product:
● Đa số những đôi giày của Ananas dùng phương pháp Vulcanized (giày cao su lưu
hoá) làm sản phẩm “cốt lõi” của mình. Vulcanized là một phương pháp sản xuất giày đã
có từ lâu, chỉ những đôi giày mang dáng cổ điển với đế bằng cao su, thiết kế tối giản như

Converse Chuck Taylor All Star, Vans Old Skool… và những đôi giày thuộc các dòng
Basas, Vintas, Urbas… từ Ananas.
● Nhưng dòng đế giày Track 6 được tạo ra bằng bằng kỹ thuật Cold Cement –
phương pháp dán đế lạnh, một kỹ thuật làm giày nổi tiếng tồn tại đương thời với nền âm
nhạc thập niên 70s. Điều này sẽ giúp cho chủ nhân sở hữu Track 6 sẽ cảm nhận một cách
trọn vẹn về âm hưởng của một quá khứ huyền thoại.
● Công nghệ làm giày Cold Cement có sự êm ái hơn như giày Air của Nike, nhưng
thực sự sản xuất theo phương pháp này sẽ không có tính nguyên bản, ứng dụng đa dạng
trong đời sống mà sẽ phù hợp với một đại bộ phận nhỏ sở thích của nhóm khách hàng
mục tiêu chung của hãng.
● Ananas nói chung và Track 6 nói riêng tỉ mỉ trong hầu hết các khâu từ thiết kế, sản
xuất đến việc truyền thông, thương hiệu này từ từ bước vào thời trang giới trẻ với mỗi đôi
giày là một cá tính riêng dành cho bạn.
● Việc cho ra mắt đôi giày 70s White là phối màu đầu tiên, có riêng một bản Special
Edition với bộ package vali nhạc cụ độc đáo đi kèm áo thun, vớ cùng chủ đề, đã Sold-out
từ ngày phát hành đầu tiên 01/01/2020.
3.5.2 Price:
● Xét về điểm độc lạ trong thiết kế thì Cold Cement là một kiểu giày cực mới nên
đôi khi rất khó trong việc thuyết phục khách hàng bỏ ra mức giá cao hơn so các sản phẩm
trong hãng từ trước đến nay. Nên mức giá luôn là yếu tố cạnh tranh lớn nhất.
● Thực ra mức giá đó vô cùng hợp lý cho một đôi giày có màu sắc mới lạ cũng như
kiểu dáng và chất liệu của Track 6 so với các đối thủ cùng ngành. Họ mong muốn đem lại
cho khách hàng giá trị sản phẩm cao hẳn so với giá bán chính vì vậy chúng chỉ giao động
trong khoảng từ 990.000 VNĐ – 1.190.000 VNĐ.
● Để làm được điều này, Ananas phải cắt giảm, bỏ qua khâu trung gian và giá trị
thương hiệu. Mức giá này cũng rất phù hợp thu nhập cho nhóm khách hàng mục tiêu mà
Ananas đang khai thác.

3.5.3 Place:
● Chuỗi hệ thống cửa hàng phân phối của thương hiệu giày Ananas rất đa dạng, bao
gồm các cửa hàng flagship, standard, special, outlet và cả pop-up.
● Đối với các cửa hàng Flagship như Track 6, hãng sẽ tập trung ở các khu vực có vị
trí đắc địa nhất ở Sài Gòn - tiếp cận được nhóm khách hàng mục tiêu nhanh và nhiều
nhất.
● Còn đối với các cửa hàng outlet, Ananas bán những mặt hàng còn tồn kho hay
đang trong chương trình giảm giá. Đây là nơi giúp thương hiệu nhanh chóng thu hồi vốn
và giải quyết nhanh các mặt hàng lỗi thời.
● Hiện tại các thương hiệu hầu hết đều trong quy trình nhượng quyền, nhưng
Ananas vẫn chưa sẵn sàng cho việc này dù đã có những tính toán từ trước. Họ cảm thấy
mình vẫn chưa làm tốt ở tất cả các khâu nên việc nhượng quyền có thể sẽ khiến họ đánh
mất giá trị thương hiệu mà họ định vị ban đầu.
● Do đợt dịch diễn ra khá căng thẳng nên Ananas đã đóng cửa 2 cửa hàng và chỉ còn
7 cửa hàng ở thời điểm hiện tại để tránh lỗ sâu cho thương hiệu.
● Song song việc bán hàng trên các kênh truyền thống, hãng còn mở rộng thêm kênh
phân phối trực tuyến qua website, hay fanpage.

3.5.4 Promotion
● Ananas thấy được những vấn đề của bạn trẻ hiện nay (đặc biệt là ở Việt Nam)
thường rơi vào trạng thái trống rỗng, mông lung, không biết mình muốn gì, mơ ước gì và
thực sự làm điều gì.
● Khai thác được vấn đề ấy, Ananas đã đưa ra thông điệp Discover YOU với ý
nghĩa nhắc nhở các bạn rằng “làm gì thì cũng cần hiểu bản thân và biết bản thân mình
muốn gì”.
● Kể từ khi ra mắt, thông điệp này đã được bàn luận, nghiên cứu và phân tích khá
nhiều lần trên Forum về tên thương hiệu. Discover YOU hoàn toàn có thể là lời Ananas
nói với người mua, chính Ananas nói với Ananas, hoặc là người mua tự nói với bản thân
mình.
● Thiết kế mới của Track 6 là một chuyến du hành ngược về thập niên 70, về với
album cuối cùng của The Beatles – “Let It Be”. Cảm hứng âm nhạc quá khứ được thể
hiện tinh tế qua những chi tiết mang tính biểu tượng, trên một thiết kế sneaker mang
phong cách retro sportswear.

CHƯƠNG 4: 4P MARKETING MIX
4.1 Mục tiêu Marketing
Tăng độ nhận diện thương hiệu thông qua các chỉ số tìm kiếm, lượt tìm kiếm trên
Google. Triển khai bán hàng trên Tiki vì sự tin cậy, tăng độ phổ biến,lựa chọn Tiki vì sự
kiểm duyệt chặt chẽ khách hàng tin tưởng tăng thị phần, tăng doanh thu bán hàng, xây
dựng thương hiệu.
Tăng kích cỡ cơ sở dữ liệu. Tăng số lượng like, bình luận trên blog, mạng xã hội.
Tăng lượng quan tâm đến kênh youtube trên 50000 subscribers (hiện tại 2500). Tăng lượt
like trang facebook lên 700000 lượt like, mỗi bài viết đạt trung bình 10000 lượt like (hiện
tại 335000). Tăng lượt follow instagram lên 500000 (hiện tại 210000). Mục tiêu chi tiết là
trong năm đầu của kế hoạch sẽ bán được 6 triệu đôi giày và năm thứ 2 là 10 triệu. Khung
thời gian kế hoạch thực hiện là trong vòng 2 năm
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, Ananas không ngừng
đổi mới công nghệ, nâng cao công tác quản lý chất lượng sản phẩm. Các sản phẩm được
làm theo quy trình nghiêm ngặt với nguồn nguyên liệu chất lượng cao đảm bảo phù hợp
với người sử dụng. Nghiên cứu sản phẩm mới Ananas luôn luôn đổi mới mình để đáp
ứng được nhu cầu đổi mới của người sử dụng, bằng cách kết hợp các gam màu độc lạ,
theo kịp xu hướng. Nhận được những góp ý, mong muốn của người dùng về sản phẩm
của mình và căn cứ vào đó Ananas luôn cải tiến, sáng tạo những dòng sản phẩm của mình
để cho ra những dòng sản phẩm phù hợp nhất với người tiêu dùng, Ananas lên kế hoạch
cho ra dòng sản phẩm mới hoặc nâng cấp sản phẩm cũ định kỳ để làm mới mình cũng
như tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.
Giá được coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng của
mọi doanh nghiệp. Vì vậy, việc đưa ra được chính sách giá phù hợp có ý nghĩa đặc biệt
quan trọng giúp Ananas có chiến lược kinh doanh hiệu quả. Để đạt được mục tiêu trở
thành thương hiệu giày nổi tiếng và phổ biến với mức tăng trưởng nhanh và bền vững với

các dòng sản phẩm có lợi thế cạnh tranh dài hạn, Ananas chấp nhận giá bán tới mức có
thể đạt quy mô thị trường lớn khắp cả nước. Ananas thực hiện chính sách ổn định về giá,
bất chấp sự chạy đua lợi nhuận thì Ananas sẽ duy trì mức giá ổn định.
4.1.1 Mục tiêu phân phối
Phân phối trực tiếp việc Ananas chỉ có mặt các cửa hàng tại Hồ Chí Minh là một
bất lợi lớn để tăng độ nhận diện thương hiệu, chính vì vậy Ananas sẽ tăng mạng lưới
phân phối ra các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng bằng các chi nhánh chính thống và
cửa hàng nhượng quyền.
Tập trung phát triển mạnh trang web Ananas.vn để đây trở thành kênh giao dịch
chính của mình. Chính vì vậy Ananas luôn đầu tư cải tiến trang web về mặt hình ảnh cho
năng động dễ nhìn nhưng vẫn mạng cá tính riêng, đặc biệt là cải tiến các thao tác thực
hiện mua hàng, xem hàng, kiểm tra đơn hàng sao cho thuận tiện nhanh gọn nhất
4.1.2 Mục tiêu truyền thông
Tạo sự nhận biết về dòng sản phẩm mới: Vì Track 6 đang là dòng sản phẩm rất
mới của Ananas và chưa được mọi người biết đến, do đó nổ lực tiếp thị cần tập trung vào
việc tạo lập được sự nhận biết. Trong trường hợp này nên tập trung vào các điểm sau: xác
định đúng được đối tượng muốn truyền thông và chọn kênh truyền thông hiệu quả đến
họ.
Tạo sự quan tâm: Việc chuyển đổi trạng thái của khách hàng từ một người biết đến
sản phẩm đến khi quyết định mua hàng là một thử thách khá lớn. Khách hàng trước tiên
phải nhận biết được nhu cầu của mình trước khi tìm kiếm và đưa ra quyết định sử dụng
giày Track 6. Việc tạo được thông điệp về sự cần thiết của Track 6, đưa ra được ý tưởng
truyền thông sáng tạo và phù hợp với khách hàng sẽ là mục tiêu chính trong giai đoạn
này.

Cung cấp thông tin: Do kiểu giày của dòng này chưa có nhiều thông tin trên thị
trường, việc quảng bá sẽ có nhiệm vụ cung cấp thông tin để khách hàng hiểu rõ hơn về
sản phẩm. Định vị rõ ràng sẽ giúp khách hàng hiểu được về ưu điểm và sự khác biệt của
Track 6, từ đó thúc đẩy họ trong việc nghiên về việc chọn lựa sản phẩm của Ananas.
Củng cố thương hiệu: Khi khách hàng đã mua sản phẩm thì người làm tiếp thị có
thể dùng các hoạt động truyền thông quảng bá nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm
chuyển đối họ thành khách hàng trung thành. Ví dụ như các doanh nghiệp có thể thu thập
địa chỉ email của khách hàng và gửi thông tin cập nhật của sản phẩm hay phát hành thẻ
ưu đãi để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều hơn nữa trong tương lai..
4.1.3 Mục tiêu quản lý mối quan hệ:
Xây dựng đội ngũ nhân viên thân thiện, có thái độ đúng mực với khách hàng, phục
vụ tận tình chu đáo. Khách hàng có thiện cảm với nhân viên đồng nghĩa với việc có thiện
cảm với thương hiệu. Khi đó các đánh giá tích cực của khách hàng trên Fanpage của
Ananas sẽ là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao sự tin tưởng của khách hàng. Xử lý và
ngăn chặn những đàm tiếu, đánh giá tiêu cực về thương hiệu, khẳng định lại về dịch vụ
và chất lượng sản phẩm. Tài trợ và tổ chức các chương trình cho đối tượng học sinh, sinh
viên ngoài ra sẽ trích tiền trên mỗi sản phẩm bán được hỗ trợ quỹ thiện nguyện cũng giúp
quảng bá sâu rộng đến mọi người.
4.2 Kế hoạch sản phẩm (Product)

Ananas đã làm với Track 6 là đã tái hiện lại phong cách sneaker của thập niên 70
với những đường nét biến tấu mang dấu ấn của hãng, cũng như dấu ấn của cảm hứng
“Let It Be”.
4.2.1 Về tên thương hiệu: Vẫn giữ nguyên tên gọi cũ là “Ananas”.
4.2.2 Về tên sản phẩm:
Cách gọi tên cho từng sản phẩm trong “bộ sưu tập sản phẩm” có ảnh hưởng tới
mức độ ghi nhớ, cảm nhận và động lực mua của người tiêu dùng.

● Đặt tên theo dòng sản phẩm: Track 6
Cách đặt tên này giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ một “combo” sản phẩm cùng
nhóm, tạo sự thuận lợi hơn khi quảng bá cho các sản phẩm cùng dòng.
4.2.3 Đa dạng sản phẩm:
● Hãng thiết kế kiểu dáng sản phẩm của dòng Track 6 rất đa dạng: low-top, high-
top, slip-on, mid-top, mule,...
● Thường xuyên thay đổi một hoặc một vài yếu tố cấu thành nên sản phẩm của dòng
Track 6 như màu sắc, size,…) của từng sản phẩm trong cùng một dòng để đa dạng sản
phẩm.
● Thông tin chung :
- Giới tính: phi giới tính

- Kích cỡ: từ 35 – 46
- Bề mặt: chất liệu da
- Đế: chất liệu cao su lưu hóa
- Khuyến nghị chọn đúng kích cỡ hoặc +1 size (tùy form chân)

● Các sản phẩm:
⮚ Track 6 Class E (Essential, Enthusiasm) là bộ sản phẩm mang trên mình những
yếu tố cơ bản trong cuộc sống thường ngày. Được sử dụng những chất liệu
thường có trên những đôi giày cao cấp với da Nappa nhẵn bóng, lưới mesh nhỏ
mịn kết hợp Suede (da lộn) phủ màu tạo nên tổng thể vừa tinh tế, với màu sắc
nhã nhặn.
▪ Màu “Craftsman Blue” thể hiện một phần yếu tố cần thiết, đại diện
cho niềm đam mê chế tác của con người với những thú vui gắn cùng thiên
nhiên. Đây là must-have item đối với những ai yêu thích sáng tạo và mong
muốn thể hiện cá tính độc lập.

▪ Màu “Botanist Green” đại diện cho rừng cây xanh ngát được cài cắm có chủ đích
qua phần tem lưỡi gà và chất liệu da Suede phủ màu, tạo nét hút mắt thú vị và hợp lý cho
phần Upper. Đây có thể xem là một mảnh ghép của bộ Track 6 Class E, một thiết kế dành
riêng cho những ai yêu thích thiên nhiên và sắc xanh không thể thiếu trong đời sống cơ
bản thường ngày.

⮚ Track 6 Utility Gum Sole - Low top
+ Từ chất liệu da lộn (suede) quen thuộc, đặt nhẹ nhàng lên "nền tảng" cao su màu
Gum nguyên khối, đem đến sự khác biệt mà vẫn hợp lý trên tổng thể. Tất cả chi tiết tạo
nên một phiên bản Track 6 Utility Gum Sole cổ điển, đơn giản tiện dụng mà vẫn thu hút
đối với những tín đồ thời trang khó tính nhất.

⮚ Track 6 Suede Moonphase
Dựa trên cảm hứng từ việc tái hiện những sắc xám (Grey) khác nhau hoà cùng
những trạng thái ánh sáng trên bề mặt mặt trăng, Ananas Track 6 Suede Moonphase Pack
sử dụng chất liệu da lộn (suede) đặc trưng, được phủ toàn bộ thân giày với tông màu sáng
tối sắp xếp hài hòa hợp lý. Đây chắc chắn là một sản phẩm must have với những ai yêu
thích chất suede và những gam màu Grey trung tính.
Dưới đây là một số hình ảnh về các màu sắc của Track 6 Suede Moonphase
▪ Màu Grey Pebble
▪ Màu Fossil

▪ Màu Winterize
❖ Track 6 Unnamed No.1 in C Minor - Low Top - Black
Việc sử dụng phương pháp ứng tấu (improvise) với đề bài sử dụng 5 chất liệu da
khác loại, khác màu trên cùng một thiết kế là chìa khoá để tạo nên đôi giày Track 6
không tên số thứ 1 (đầu tiên). Vẻ ngoài toát lên hơi hướng đượm buồn trong màu giọng
Đô thứ (Cm), Track 6 Unnamed No.1 in C Minor sẽ thật sự gây bất ngờ cho những ai yêu
thích việc tìm thấy sự tích cực trong những giai đoạn nhiều cảm xúc lẫn lộn đan xen.

⮚ Track 6 Triple
Vulcanized. Chất liệu Storm Leather đáng giá "càn quét" toàn bộ bề mặt upper cùng
những chi tiết thiết kế đặc trưng và mang nhiều ý nghĩa. Chắc rằng, Track 6 sẽ đem đến
cho bạn sự tự nhiên thú vị như chính thông điệp bài hát Let it be của huyền thoại The
Beatles gửi gắm.
▪ Màu All Black huyền bí luôn có mặt trong danh sách Best seller
▪ Màu all white được rất nhiều bạn trẻ yêu thích

⮚ Track 6 Suede Meadow
Mang nét ngoài bắt mắt với gam màu lấy cảm hứng từ thiên nhiên mùa thu,
Ananas Track 6 Suede Meadow lần này được sử chất liệu da lộn bền bỉ mà quen thuộc.
Không đơn thuần chỉ đem nét mới mẻ đến cho những người yêu mến Track 6, phiên bản
còn là yếu tố ấn định những khoảnh khắc đời thường thêm phần sắc màu thú vị.
⮚ Track 6 OG - Low Top - 70s White

Vulcanized. Chất liệu Storm Leather đáng giá “càn quét” toàn bộ bề mặt upper cùng
những chi tiết thiết kế đặc trưng và mang nhiều ý nghĩa. Chắc rằng, Track 6 sẽ đem đến
cho bạn sự tự nhiên thú vị như chính thông điệp bài hát “Let it be” của huyền thoại The
Beatles gửi gắm.
4.2.4 Chất lượng:
Hãng luôn chọn Vulcanized (giày cao su lưu hoá) làm sản phẩm chủ đạo của
mình. Và đối với dòng Track 6 cũng không ngoại lệ.
Cụ thể đây là một phương pháp sản xuất giày đã có từ lâu, là những đôi giày mang
dáng cổ điển với đế bằng cao su, thiết kế tối giản, mang tính nguyên bản và được ứng
dụng đa dạng trong đời sống hàng ngày. Phương pháp sản xuất giày này được yêu thích
vì sự bền vững, giữ cái cốt lõi để không phải bị áp lực theo trend (xu hướng) liên tục, như
vậy thì thị trường sẽ ổn định hơn.
4.2.5 Thiết kế:
+ Tối giản, màu sắc trung tính, chất liệu được kết hợp đa dạng, trẻ trung.
+ Dễ để phối với các loại trang phục mang phong cách khác nhau.
+ Phù hợp với mọi giới tính.
+ Thích hợp với độ tuổi: từ 18 đến 25 .

4.2.6 Đóng gói:
Đối với dòng Track 6, các sản phẩm được đóng gói đặc biệt hơn so với các sản
phẩm khác “ Special Edition ”.
Ý tưởng cải tiến: sáng tạo hộp giày có thể tái sử dụng nhiều lần như một chiếc hộp
đựng, bảo vệ giày khỏi các tác nhân của môi trường.
● Thay vì mở hộp từ phía trên như một chiếc nắp, thay đổi thành thiết kế hộp có thể
kéo được như một ngăn tủ đựng giày, giúp thuận tiện trong việc đóng mở.
● Đồng thời mỗi chiếc hộp được phun 1 lớp ion bạc giúp chống nước, khách hàng sẽ
cảm thấy an toàn khi bảo quản đôi giày của mình trong chiếc hộp này.
4.3 Kế hoạch về giá (Price)
So với các đối thủ cùng ngành, giá thành của một đôi giày Ananas đối với tất cả
các dòng sản phẩm đều được cho là hợp lý, và thấp hơn khá nhiều. Rất phù hợp với thu
nhập hiện tại của người Việt và đặc biệt phù hợp nhóm đối tượng mục tiêu chính của
Ananas. Mức giá này hoàn toàn phù hợp với độ tuổi từ 18-25 tuổi khi mà kinh tế tài
chính của đối tượng người dùng này vẫn chưa không thay đổi, vì vậy với mức giá như

vậy thì thị trường này sản phẩm của Ananas nói chung và dòng Track 6 nói riêng có thể
tiếp cận được.
4.3.1 Định giá:
Với mức giá dao động từ gần 1 triệu - 1 triệu 190, khách hàng của Ananas đã có
thể sở hữu cho mình đôi giày thuộc dòng Track 6 chất lượng đến từ hãng.
4.3.2 Phương thức thanh toán:
 2 phương thức:
● Online ( nếu mua tại Website của hãng): sử dụng hình thức thanh toán trực
tuyến hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận sản phẩm.
● Offline: Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp khi mua tại cửa
hàng hoặc chuyển khoản.
4.3.3 Danh sách giá sản phẩm
Tên sản phẩm Giá sản Hình ảnh

phẩm
Track 6 Suede Moonphase - 990.000

Low Top Winterize VND


Track 6 Suede Moonphase - 990.000
Low Top VND
Fossil
Track 6 Suede Moonphase -

Low Top 990.000
VND
Grey Pepple

Track 6 Suede Meadow - Low 990.000

Top Limited Edition) VND

Track 6 Triple Black – Low 990.000
Top - Black VND
Track 6 Triple White - Low 990.000

Top - White VND

Track 6 OG - Low Top
990.000
70s White VND

4.3.4 Chính sách giảm giá:
Chương trình miễn phí vận chuyển (Free Shipping) toàn quốc với mỗi hóa đơn từ
800.000 VNĐ, áp dụng cho tất cả sản phẩm tại website: www.ananas.vn.
+ Ưu đãi sẽ được hệ thống tự động áp dụng khi hoá đơn đạt đủ điều kiện tại trang
điền “Thông Tin Mua Hàng”.
+ Chương trình Free Shipping chỉ áp dụng cho phí giao hàng, không áp dụng trong
các trường hợp đổi hàng hoặc bảo hành.
+ Các chương trình khuyến mãi khác nằm trong phân mục này sẽ được chúng tôi
tiếp tục cập nhật khi có những thông báo chính thức trên Website, Email và Fanpage
Ananas.
* Chính sách đổi trả, phụ cấp
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi sản phẩm có thể xảy ra những vấn đề không mong
muốn trong quá trình bạn sử dụng. Vì thế, Ananas sẽ hỗ trợ bảo hành sản phẩm theo quy
định bên dưới:

● Đối với các sản phẩm giày, Ananas hỗ trợ bảo hành trong vòng 01 tháng kể từ
ngày mua với các trường hợp bung keo, sứt chỉ, gãy đế hoặc có lỗi từ nhà sản xuất.
● Đối với các sản phẩm thuộc nhóm thời trang và phụ kiện, chính sách bảo hành
không được áp dụng. Mong bạn thông cảm.
● Để việc bảo hành thuận tiện và nhanh chóng hơn, bạn vui lòng vệ sinh giày sạch
sẽ trước khi gửi về Ananas. Chúng tôi xin từ chối thực hiện việc bảo hành nếu như
sản phẩm chưa được vệ sinh khi nhận được giày.
● Đối với các sản phẩm mua tại cửa hàng, đến đúng cửa hàng đã mua để được hỗ trợ
bảo hành.
● Đối với các sản phẩm mua qua website Ananas và các trang thương mại điện tử
đối tác, làm theo các bước sau:
1. Ghi rõ tên, số điện thoại của bạn cùng tình trạng cần được bảo hành và để
vào hộp giày.
2. Gửi về trung tâm chăm sóc khách hàng tại địa chỉ: 170-172 Đinh Bộ Lĩnh,
P.26, Q.Bình Thạnh , TP. Hồ Chí Minh.
3. Khi gửi bảo hành sản phẩm, bạn sẽ chịu một đầu phí chuyển đến kho
Ananas, chúng tôi sẽ chịu phí chuyển đến bạn khi việc bảo hành đã hoàn
tất.
4.4 Kế hoạch quảng cáo
4.4.1 Thúc đẩy bán hàng

Dòng sản phẩm Ananas Track 6 đã thực nhiều chương trình truyền thông quảng
cáo nhằm nâng cao nhận thức về sản phẩm và khuyến khích khách hàng quyết định lựa
chọn mua sản phẩm đó.
Điều mà Ananas đã làm với Track 6 - đôi giày phát ra giai điệu là hãng đã tái hiện
lại phong cách sneaker của thập niên 70 với những đường nét biến tấu mang dấu ấn của
hãng, cũng như dấu ấn của cảm hứng “Let It Be”.

Ngoài ra, với sự ra mắt dòng sản phẩm Ananas Track 6 khắc họa triết lý kinh
doanh và sứ mệnh trong kinh doanh mà Ananas vẫn đang theo đuổi từng ngày “Discover
YOU”

4.4.2 Quảng cáo khác biệt
Quảng cáo ở các trường đại học để nhằm thu hút sinh viên thông qua quảng cáo
trong thang máy, dựng poster ở cổng trường, dán decal quảng cáo trên xe bus…
Ananas Track 6 đã có một bước đi rất thông minh và đánh trúng vào insight khách
hàng là những bạn trẻ trong độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi khi đưa vào những đôi giày là cá
tính của các bạn trẻ Việt.
Chiến lược của Ananas Track 6 là với mỗi một đôi giày, họ đưa vào đó là cá tính
của các bạn trẻ Việt. Có thể thấy thông điệp xuyên suốt và ấn tượng của thương hiệu này
mang nội dung “Discover YOU” (Hãy khám phá chính bạn). Ananas đã chạm đúng
những nỗi niềm sâu nhất của những khách hàng trẻ đó chính là là tuổi trẻ rơi vào trạng
thái khó xác định, mơ hồ không biết bản thân thật sự muốn làm điều gì, mơ ước điều gì
và cần thứ gì. Với thông điệp trên, Ananas Track 6 muốn giúp các bạn trẻ hãy tự tin với
bản thân mình, hiểu rõ mình thì những quyết định trong cuộc sống sẽ chính xác hơn. Vì
khi sống đúng với đúng cá tính của mình thì cuộc sống mới thật sự hạnh phúc. “Discover
YOU” có thể là lời Ananas nói với khách hàng, hay cũng có khi chính Ananas nói với
Ananas, hoặc là khách hàng tự nói với bản thân mình.
4.4.3 Khuyến mãi
Bên cạnh các chương trình quảng cáo thì khuyến mãi cũng là một trong những
hoạt động marketing quan trọng và thu hút được nhiều khách hàng, đặc biệt là những fan
hâm mộ trung thành. Họ sẽ sẵn sàng bỏ hầu bao ra để có thể mua được những đôi giày
Ananas Track 6 với giá khuyến mãi cực kì hấp dẫn.
Ananas thường tung ra nhiều chương trình giảm giá khuyến mãi như:
- Giảm giá trực tiếp trên website: https://ananas.vn/
- Tung ra các mã giảm giá từ 10% khi mua sản phẩm
- Miễn phí giao hàng đơn hàng từ 800k
Tổ chức cuộc thi và tặng quà: sản phẩm sẽ được lồng ghép khéo léo mà vẫn in
đậm trong tâm trí khách hàng. Ngoài ra, trích tiền trên mỗi sản phẩm bán được tổ chức
cuộc thi thể thao hỗ trợ quỹ thiện nguyện cũng giúp quảng bá sâu rộng đến mọi người.

Tặng kèm các voucher giảm 50k cho hóa đơn từ 650k trở lên cho lần mua tiếp
theo
=> Giúp giữ chân khách hàng cũ, kích thích khách hàng mua hàng tăng cao hơn, có được
data của khách hàng, thu hút thêm khách hàng mới
4.4.4 Quan hệ công chúng
❖ Chiến dịch đại sứ thương hiệu: hợp tác KOL, Influencer - những người nổi tiếng hoạt
động trong ngành giải trí, reviewer, hot tiktok, nổi bật trong một lĩnh vực nào đó,
những người tạo ra xu hướng, trào lưu mới, có một lượng lớn hay nhất định trên
mạng xã hội có sức ảnh hưởng lớn và tên tuổi đình đám quảng bá cho sản phẩm.
⮚ Họ sẽ giúp tăng thêm giá trị sản phẩm, dịch vụ thông qua độ phủ sóng và khả
năng tác động đến tâm lý khách hàng cũng như uy tín của bản thân, mức độ
tương tác.

❖ Viết lên những câu chuyện cho sản phẩm để thu hút báo chí, khách hàng
❖ Tạo blog cho sản phẩm giày Ananas Track 6: cung cấp, chia sẻ thông tin sản phẩm
đến khách hàng, xây dựng cộng đồng riêng và tiếp cận được nhiều người hơn.
❖ Tư vấn miễn phí cho khách hàng: để khách hàng hiểu rõ sản phẩm cung như mình
có được những thông tin hữu ích của khách hàng từ đó có những chiến lược phát
triển, hướng đi đúng đắn hơn.
❖ Tổ chức sự kiện: các dịp kỷ niệm, tri ân khách hàng, ra mắt sản phẩm…
❖ Thu hút, tạo ấn tượng đến với khách hàng và cũng là cách để giới thiệu, thu hẹp
khoảng cách, mang sản phẩm đến gần đến mọi người. Đồng thời, các buổi ấy còn là
lúc để nhìn lại quãng thời gian hoạt động từ đó khẳng định vị thế thương hiệu trên
thị trường.
❖ Tổ chức các buổi từ thiện, hoạt động cộng đồng
⮚ Có thể nói rằng cho đi để nhận lại, tích cực tham gia các hoạt động đóng góp
cho xã hội sẽ có được được thiện cảm vô cùng mạnh mẽ từ khách hàng. Không
những thế, có thể báo chí sẽ ca ngợi về mình một cách hoàn toàn miễn phí.
4.4.5 Marketing trực tiếp:
Xác định mục tiêu, xây dựng data rồi thông qua các phương tiện: gửi thư qua
email, gửi thư trực tuyến, catalog cho khách hàng => thực hiện nhanh chóng, mang lại
hiệu quả như: quảng bá, giới thiệu sản phẩm, gửi lời cảm ơn, chúc mừng… đến khách
hàng của mình. Hơn nữa, còn giúp tiết kiệm tối đa ngân sách và thời gian.
Điền form khảo sát chất lượng dịch vụ: có thể dễ dàng thu thập thông tin của
khách hàng, cũng như biết được phản ứng, góp ý của khách hàng về sản phẩm để hãng có
thể khắc phục, cái thiện những sai sót để hoàn thiện hơn.
Bán hàng trực tiếp: khách hàng sẽ đến trực tiếp các cửa hàng giày Ananas phân
phối để tìm hiểu, trải nghiệm sản phẩm Track 6.
⮚ Đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng dễ dàng và nhanh chóng, phân loại khách
hàng ra từng nhóm dựa theo độ tuổi, giới tính, sở thích,…để xây dựng chiến lược
tiếp cận phù hợp với từng đối tượng

4.5 Kế hoạch phân phối
4.5.1 Kênh social :
+ Facebook: https://www.facebook.com/Ananas.vietnam/
+ Instagram: www.instagram.com/ananasvn/
+Youtube: www.youtube.com/discoveryou
+ Website: https://ananas.vn/product-list/

4.5.2 Các cửa hàng:
Hệ thống phân phối của Ananas Track 6 rất đa dạng như các cửa hàng flagship,
standard, special… và đang trong giai đoạn hoàn thành chính sách nhượng quyền
(franchise).
1. Flagship store: 87 Nguyễn Trãi, Q.1
Tụ điểm của những sản phẩm mục tiêu, những cửa hàng của Ananas đều được đặt
tập trung ở các khu vực có vị trí đắc địa nhất ở Sài Gòn, đông người qua lại và là nơi tiếp
cận được nhiều nhóm khách hàng mục tiêu cách nhanh nhất. Đồng thời, được coi là bộ
mặt thương hiệu của hãng.
⇨ Giúp thể hiện được cá tính cũng như tinh thần của sản phẩm. Ngoài ra, các sản
phẩm ở đây thường được bán với số lượng giới hạn
2. Special store: Tầng 1, số 418 Võ Văn Tần, Q.3 và 427 Sư Vạn Hạnh, Q.10
3. Standard store: Tầng 1, 41 Đặng Thị Nhu, Q.1
4. Standard store: 386/4 Lê Văn Sỹ, Q.3
5. Standard store: 33 Hoa Hồng, Q. Phú Nhuận
6. Standard store: 157/6 Nguyễn Gia Trí (D2), Q. Bình Thạnh
7. Outlet store: nơi hãng sẽ bán những mặt hàng tồn kho, lẻ size, có một vài
lỗi hoặc đang giảm giá.
⇨ Sẽ giúp thương hiệu nhanh chóng thu hồi vốn và giải quyết nhanh các mặt hàng
tồn kho.
Nhu cầu hiện nay của khách hàng thì việc trải nghiệm trực tiếp sản phẩm là yếu tố
hàng đầu ảnh hưởng đến khả năng quyết định mua sản phẩm, với chuỗi các cửa hàng
Ananas đáp ứng được hầu hết những nhu cầu của khách hàng và luôn mang đến những
trải nghiệm tốt nhất phục vụ cho khách hãng của mình, với việc mua trực tiếp khách hàng
sẽ không phải tốn thời gian chờ đợi giao hàng và dễ dàng tư vấn kèm theo giúp khách
hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm phù hợp.
Tuy nhiên, phải mất khá nhiều thời gian để di chuyển đến cửa hàng Ananas đối
với những khách hàng ở xa trung tâm thành phố và hạn chế với người ở khu vực xa khác.

Do đó, cần xem xét bổ sung thêm một vài cửa hàng ở ngoại thành và các tỉnh lớn nhỏ
khác vì đây cũng được xem là một cơ hội có thể tiếp cận đến một lượng khách hàng tiềm
năng của Ananas. Thứ hai là, khách hàng luôn muốn không gian rộng rãi, thoáng mát,
sạch sẽ và nhân viên tư vấn nhiệt tình, niềm nở vì vậy, cửa hàng Ananas sẽ trang trí cửa
hàng theo từng dịp lễ đặc biệt trong năm, training nhân viên về cách làm việc và kỹ năng
tư vấn khách hàng sao cho họ dễ dàng lựa chọn những đôi giày ưng ý nhất.
Thương hiệu Ananas nói chung và sản phẩm Ananas Track 6 nói riêng sẽ tiếp tục
khẳng định bản lĩnh của mình khi xây dựng và đầu tư thêm các cửa hàng ở một số tỉnh
thành => Đây có thể được xem là đánh dấu bước ngoặt phát triển của hãng.
Ngoài ra, Ananas đã nhận được rất nhiều lời mời nhượng quyền, nhưng họ vẫn
đang trong giai đoạn hoàn thiện chính sách bởi hãng nhận thấy rằng vẫn chưa thể làm tốt
nên việc nhượng quyền có thể sẽ khiến họ đánh mất giá trị thương hiệu mà họ định vị ban
đầu. Tuy nhiên, Ananas vẫn vui mừng chào đón mọi cơ hội hợp tác và dành ưu đãi cho
các đối tác, đại lý muốn gắn bó lâu dài với họ.
Ananas đã từng chia sẻ “Ananas còn trẻ nên sẽ đi từng bước một, ngày nào trong
khả năng còn lớn được thì chúng tôi sẽ phát huy. Ngày nào thấy đội ngũ không còn sức
thì sẽ duy trì ở quy mô đó, làm lớn mà không làm tốt hơn thì sẽ dừng lại để đảm bảo chất
lượng”.
Song song với những cửa hàng bán trực tiếp truyền thống thì Ananas tập trung bổ
sung, mở rộng, củng cố và phát triển các tính năng mới cho kênh phân phối trực tuyến;
đầu tư đa dạng các góc độ của sản phẩm thông qua hình ảnh, video, các hình chụp cận
sản phẩm, chụp thực tế trên người, trong hoàn cảnh thực tế, dùng kèm với các vật dụng
khác để tăng tính chân thực thông qua website https://ananas.vn/ hay fanpage, Fanpage
chính thức của hãng hiện đã đạt hơn 866.000 người theo dõi, instagram đạt 210k
followers và có lượt tương tác khá cao hàng ngàn lượt yêu thích, có nhiều bài đăng đã đạt
được cán mốc hàng chục nghìn (>40.000) lượt like.
Tuy nhiên, thường đa số khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng (offline),
khi đó Ananas sẽ có thêm nhiều ưu đãi, voucher nhắm khuyến khích khách hàng mua
hàng trực tuyến (online) cũng như là rút ngắn bớt thời gian giao hàng (xây dựng một đội

ngũ giao hàng riêng biệt), từ đó sẽ thúc đẩy khách hàng mua hàng online nhiều hơn. Hầu
hết khách hàng đều biết đến Ananas Track 6 thông qua các trang mạng xã hội như
facebook, instagram hay review trên youtube… Từ đó, Ananas nên tập trung đánh mạnh
vào những mảng trên.
 Việc đầu tư nội dung và hình ảnh, video chi tiết kèm theo sẽ chứng tỏ nhãn hàng
rất nghiêm túc đầu tư về sản phẩm bán ra đạt chuẩn chất lượng, chỉn chu và thực sự quan
tâm đến khách hàng nghĩ gì. Hơn thế nữa, sẽ tiếp cận những khách hàng ở xa, không có
cơ hội đến trực tiếp cửa hàng, giúp cho khách hàng có thể thuận tiện hơn rất nhiều trong
việc mua sắm sản phẩm Ananas Track 6. Đặc biệt mua hàng online đang trở thành một
xu hướng mới trong bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 vừa qua diễn ra hết sức phức
tạp và yêu cầu mọi người hạn chế ra ngoài và tiếp xúc đông người.
 Đồng thời, hiện nay đa số mọi người đều có xu hướng đang dần chuyển đổi sang
mua hàng trực tuyến ngày càng phổ biến vì vậy Ananas nên tham gia, lấn sang thêm vào
các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki…
 Trang trí cho hình ảnh sản phẩm để hấp dẫn khách hàng từ cái nhìn đầu tiên.

 Đầu tư review của người nổi tiếng hoặc feedback của khách hàng vào phần mô tả
sản phẩm.
 Thêm mô tả về chi tiết thông tin sản phẩm.
 Mô tả rõ nội dung về cả hạn chế và lưu ý khi sử dụng.
 Sàn thương mại điện tử cũng là nơi mang lại nhiều lợi ích như giúp tạo ra một
kênh bán hàng hiệu quả, đẩy mạnh doanh thu cho sản phẩm Ananas Track 6 vì sẽ dễ dàng
tiếp cận với người mua trên cả nước, thậm chí cả nước ngoài. Bên cạnh đó, giúp tiết kiệm
được chi phí hiệu quả như: tiền thuê mặt bằng, điện, nhân lực... hỗ trợ thúc đẩy kinh
doanh và mở ra cơ hội rất nhiều cho hãng.
4.6 Quản trị rủi ro của chiến lược:
⮚ Rủi ro dự án: Các dự án đề ra đều có thể thực hiện và kiểm soát được,liệt kê để
lường trước để có những kế hoạch dự phòng cho rủi ro dự án như chiến dịch marketing,
quảng bá sản phẩm, khủng hoảng truyền thông…
⮚ Rủi ro khách hàng: Không thể tránh khỏi việc khách hàng thay đổi sở thích, phong
cách liên tục, chúng ta phải luôn nghiên cứu và cập nhập thông tin từ khách hàng, đưa ra
những chiến lược quảng bá dòng sản phẩm phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách.
Bên cạnh đó, dòng Track 6 với sự đột phá và khác biệt có thể khiến một số nhóm khách
hàng từng trung thành với dòng giày đế Vulcanized sẽ không thích dòng sản phẩm mới
này.
⮚ Rủi ro đối thủ cạnh tranh: Với mức giá cao hơn so với những dòng khác thì dòng
Track 6 này đã trực tiếp là đối thủ cạnh tranh với những hãng giày số 1 của Việt Nam
như Biti's hay các hãng giày nhập khẩu nước ngoài với giá không quá chênh lệch thì có
thể ảnh hưởng đến doanh số của hãng.
⮚ Rủi ro về nguồn nguyên liệu: Trong tình hình hậu dịch bệnh, tuy ngành sản xuất
thời trang đã tiến hành. Tuy nhiên,việc thường xuyên đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu
và vận chuyển hoàn toàn có thể khiến các lô hàng mới không thể kịp thời đến tay khách
hàng. Trong khi đó, chiến dịch zero Covid của Trung Quốc cũng là rào cản lớn đối với
Ananas khi hãng này vẫn nhập rất nhiều nguồn nguyên liệu từ Trung Quốc

⮚ Rủi ro về ngân sách: Với việc là một hàng sản xuất giày, Ananas luôn cần một
lượng tiền mặt lớn và đều đặn để sử dụng cho việc mua nguồn nguyên liệu , chi phí sản
xuất,...Nếu việc đứt gãy nguồn cung xảy ra có thể ảnh hưởng nặng đến doanh thu và
vòng quay vốn của công ty.
Chương 5: Ngân sách quản trị kế hoạch Marketing

5.1 Ngân sách Marketing
● Doanh thu mục tiêu cho dòng sản phẩm: 6 tỷ
● Chi phí cho chiến lược marketing và truyền thông dòng sản phẩm Ananas Track 6:
9% doanh thu 540 triệu bao gồm chi phí phát sinh
5.1.1 Internet Marketing
a. Social Media:
● Dùng các công cụ Facebook, Tiktok, Instagram Ads

● Thời gian hoạt động: Quý 3 năm 2022 ( từ 1/6/2022-1/9/2022)
● Mục tiêu chiến lược: tăng độ hiển thị dòng sản phẩm đến với khách hàng
mục tiêu. Tăng độ nhận diện các kênh truyền thông của Ananas, lượt like
và follow mỗi kênh lên tối thiểu 25K.
● Hoạt động cụ thể: sử dụng content về thời trang, giày, sự mới mẻ trong
dòng sản phẩm Ananas Track 6.
● Chi phí dự tính: 50 triệu cho 3 kênh Facebook, Instagram, Tiktok
b. Website:
● Thời gian hoạt động: Xuyên suốt từ khi sản phẩm ra mắt
● Mục tiêu chiến lược: có hơn 2000 lượt truy cập website mỗi ngày
● Hoạt động cụ thể: đăng tải hình ảnh về các dòng sản phẩm, cập nhập các xu
hướng thời trang mới phù hợp với dòng Ananas Track 6, cập nhập thông tin
thương hiệu và các khuyến mãi hiện hành.
● Chi phí dự tính: 30 triệu
c. Bài viết SEO trên Google:
● Thời gian hoạt động: 1/6/2022

● Mục tiêu chiến lược: tăng độ tin cậy của khách hàng khi được đăng lên các
blog thời trang uy tín, tối ưu hóa bán hàng qua website. Seeding dòng sản
phẩm Track-6.
● Hoạt động cụ thể: Booking bài viết từ blogger, link trang web và sản phẩm
trong các bài viết SEO.
5.1.2 Ngân sách nghiên cứu thị trường:
a. Thu nhập dữ liệu khách hàng:
● Thời gian hoạt động: theo từng quý trong năm

● Mục tiêu chiến lược: thống kê dữ liệu khách hàng, hình thành chân dung
khách hàng và tệp khách hàng mục tiêu, nắm bắt rõ insight của khách để
đưa ra chiến lược Marketing phù hợp cho dòng sản phẩm Ananas Track 6
● Hoạt động cụ thể: Thống kê thông tin từ những khách mua hàng trước đó,
phân tích dữ liệu thông qua kết quả quảng cáo của công cụ Ads Facebook,
Instagram, Tiktok.
● Chi phí dự tính: 30 triệu (cho nhóm nghiên cứu thị trường của công ty )
b. Mua phần mềm nghiên cứu thị trường
● Thời gian hoạt động: Bắt đầu từ tháng 6-tháng 9 năm 2022
● Mục tiêu: Dễ dàng phân tích từ những số liệu của khách đã thống kê được
● Hoạt động cụ thể: Dùng phần mềm Keap Infusionsoft phân tích chính xác
các số liệu đã thống kê được ở hoạt động thu nhập dữ liệu khách hàng, gửi
email khảo sát khách hàng, gửi form khảo sát mức độ hài lòng của khách.
5.1.3 Sales Promotion:
1. Tổ chức sự kiện trưng bày Ananas Track 6:

● Thời gian hoạt động: 1/6/2022-2/6/2022
● Mục tiêu: Giới thiệu trực tiếp đến khách hàng dòng sản phẩm mới ra, trưng
bày sản phẩm để khách có những trải nghiệm thực tế, giao lưu tăng sự kết
nối và độ nhận diện thương hiệu cũng như dòng sản phẩm mới, tiếp cận đến
tệp khách hàng là sinh viên và người trẻ năng động.
● Hoạt động cụ thể: sự kiện diễn ra tại 87 Nguyễn Trãi, Quận 1 (cửa hàng
Flagship), chia sẻ và cách thương hiệu làm ra dòng sản phẩm Ananas Track
6, thông điệp của dòng sản phẩm, giao lưu văn âm nhạc Hiphop/rock/rap.

2. Tổ chức cuộc thi chia sẻ ảnh giày đẹp và cảm nhận trên facebook về dòng
Ananas Track 6:
● Thời gian hoạt động: 15/6/2022-22/6/2022

● Mục tiêu: Lựa chọn những feedback đẹp để có nguồn ảnh đăng trên các
forum và trang mạng xã hội, quảng bá sản phẩm như một phương thức
marketing truyền miệng
● Hoạt động cụ thể: người tham gia sẽ đăng tải ảnh của mình khi mang 1
trong các đôi giày của Ananas Track 6, viết cảm nhận về giày và thương
hiệu, BTC sẽ lựa chọn 2 bức ảnh có lượt tương tác tốt nhất để trao giải.
● Chi phí dự tính: 1 Iphone 11 Promax, 2 đôi giày tự chọn trong dòng Ananas
Track 6, tổng giá trị xấp xỉ 22 triệu.
3. Giảm giá, khuyến mãi tặng kèm
● Chiết khấu 10% cho đơn hàng từ 990k trở lên trong tháng 6
● Tặng kèm 1 áo thun Ananas màu ngẫu nhiên với hóa đơn từ 1 triệu 800k
trong tháng 7
● Tặng kèm voucher 50k đối với hóa đơn 650k cho lần mua kế tiếp: 5000
voucher
● Freeship với hóa đơn trên 800k: thực hiện xuyên suốt
● Mục tiêu: Tăng doanh thu và doanh số bán hàng
● Hoạt động cụ thể: đưa ra những ưu đãi như trên kích thích hành động mua
hàng của khách trước các động cơ khuyến khích.
● Chi phí: 100 triệu cho chương trình giảm giá
4. Booking Influence
● Thời gian hoạt động: 1/7/2022

● Mục tiêu: dùng người nổi tiếng làm gương mặt đại diện để lan rộng tên tuổi
của Ananas, được giới trẻ đồng thời là tệp khách hàng mục tiêu biết đến
nhiều hơn
● Hoạt động cụ thể: Booking những gương mặt mới đang có sức ảnh hưởng
đến giới trẻ, Rapper 16 Typth hoặc Rapper Phúc Du
5. Hợp tác quảng cáo hình ảnh trong MV sắp ra mắt của Đen Vâu:
● Thời gian hoạt động: Trong quý 2 hoặc 3 năm 2022

● Mục tiêu: Đen Vâu hiện đang là gương mặt có sức ảnh hưởng đến giới trẻ rất lớn,
với tinh thần và sự kết hợp “vibe” giữa Ananas và Đen thì các MV viral của Đen sẽ là
một kênh quảng cáo tiếp cận nhiều khách hàng nhất.
6. Mở gian hàng Ananas Shopee Mall
● Mục tiêu: Với lượng người sử dụng các sàn giao dịch TMĐT tăng nhanh chóng,
việc mở gian hàng Mall của hãng và bán các sản phẩm thuộc dòng Ananas Track 6 (và
các dòng mới sau này) giúp khách hàng dễ lựa chọn và đưa ra quyết định mua hàng trực
tuyến nhanh chóng.
● Chi phí dự tính: 2,5% / mỗi đơn hàng (khoảng 15 triệu cho khoảng 600 đơn hàng
trong quý 3 2022)

5.1.4 Chi phí phát sinh
● Phát sinh ở các mục tổ chức sự kiện, khắc phục lỗi phần mềm,...: 36 triệu
● Lưu ý: chi phí trên chưa bao gồm chi phí nhân sự
5.2 Quản trị kế hoạch marketing
5.2.1 Quản trị rủi ro
● Ekip ca sĩ Đen Vâu không nhận lời mời quảng cáo: Có thể thấy thông điệp và âm
hưởng mà dòng Ananas Track 6 mang lại rất phù hợp với phong cách mộc mạc và cổ
điển của nam rapper. Không chỉ thế, được biết Đen Vâu là đại diện của những người trẻ
đầy cố gắng, nên sẽ có sự cân nhắc kỹ lưỡng với thương hiệu đầy nghệ thuật và sáng tạo
từ các bạn trẻ cũng như dòng sản phẩm mới này.
Tuy nhiên, chúng ta có phương án dự phòng cho việc MV Đen không phù
hợp với sản phẩm và Ekip từ chối lời mời: mời hợp tác với MV của Nhóm nhạc
Ngọt/ nhóm nhạc Chillies, tuy nhiên độ truyền thông sẽ không cao bằng rapper
gạo cội Đen Vâu.
● Gian hàng mới mở trên Shopee Mall không hiệu quả: sử dụng phương pháp
affiliate marketing với những bạn có lượng follow cao trên instagram, tham gia các
chương trình siêu sale mỗi tháng của shopee, chi phí sử dụng sẽ trích ra từ chi phí phát
sinh khoảng 16 triệu.
5.2.2 Giải pháp khắc phục
● Với việc Ekip ca sĩ Đen Vâu không nhận lời mời quảng cáo dù phía Ananas đã rất
có thiện chí thì chúng ta vẫn có thể nhanh chóng tìm những nghệ sĩ khác phù hợp với
thương hiệu như các rapper hay những nghệ sĩ trẻ khác như 16 Typh ,Obito, ca sĩ Hoàng
Dũng,....
● Nếu việc gian hàng mới mở trên Shopee không hiệu quả, doanh số không cao hay
tỷ lệ trả hàng quá cao thì vẫn có rất nhiều các sàn thương mại điện tử khác như Tiki hay
Lazada đều là những sàn thương mại điện tử hàng đầu, bên cạnh đó,Ananas có thể đẩy
mạnh kinh doanh trên website cho dòng Track 6.

5.3 Kết luận
Chúng ta có thể thấy, marketing là một công cụ rất mạnh mẽ của một công ty.
Việc công ty lựa chọn những chiến lược marketing phù hợp, đánh đúng vào phạm vi
người dùng với những phân khúc thị trường khác nhau. Không chỉ vậy, việc lên kế hoạch
marketing mix còn nhằm định vị thương hiệu và dòng sản phẩm mới nhất của Ananas là
dòng Track 6. Kế hoạch marketing mix chi tiết với kế hoạch sản phẩm, kế hoạch về giá,...
giúp cho việc marketing được hoạch định bày bản, chuẩn chỉ và có trọng tâm hơn.
Ở phần cuối, chúng tôi cũng đưa lên ngân sách dự trù cho kế hoạch marketing mix
lần này từ việc chi tiêu cho hoạt động social media đến sale promotion hay những khuyến
mãi đi kèm, trái tim cho chiến lược này là màn hợp tác quảng cáo với nam rapper Đen
Vâu. Không dừng lại ở đó, chúng tôi còn phân tích môi trường marketing mix với 2 yếu
tố vi mô và vĩ mô để có cái nhìn bao quát hơn cho chiến dịch lần này để dự trù cho những
rủi ro cho kế hoạch. Việc thực hiện chiến dịch marketing mix lần này không chỉ để gia
tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty hay độ nhận diện dòng sản phẩm mới mà còn
cung cấp những giá trị cho khách hàng, đẩy mạnh độ nhận diện thương hiệu và gia tăng
niềm tin và tình cảm của khách hàng với Ananas.

Nlmar t5c1 n40 M.M.K

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Nlmar t5c1 n40 M.M.K

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN NGUYÊN LÝ MARKETING

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM GIÀY

DANH Ngành: Marketing SÁCH

Chỉnh sửa word

1 Phạm Thanh Nhã 72001385 Tạo bảng,bìa,mục lục 100%

Làm nội dung chương 5 phần 5.3

Làm nội dung chương 4 mục 4.2,

Làm chương 2 phần 2.1

Làm nội dung chương 2 phần 2.2,

Làm nội dung chương 3 mục

Nhóm M.M.K Chiến lược Marketing Mix Ananas Track 6 2

Làm nội dung chương 5 mục

Làm nội dung chương 3 mục

Nhóm M.M.K Chiến lược Marketing Mix Ananas Track 6 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM 7

1.1 Tổng quan về Ananas 7

1.3 Tầm nhìn - sứ mệnh - văn hóa - thông điệp 8

1.4 Giới thiệu về dòng sản phẩm Ananas Track 6 9

1.5 Kết quả kinh doanh 10

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 10

2.1 Môi trường vĩ mô 10

2.1.1 Môi trường chính trị 10

2.1.2 Môi trường kinh tế 11

a. Nguồn thu nhập: 12

b. Về các khoản nợ, tiết kiệm và vay tiền, tỷ lệ lạm phát: 12

2.1.3 Môi trường văn hóa và xã hội 13

2.1.4 Môi trường tự nhiên 14

2.1.5 Văn hóa 14

2.1.6 Môi trường công nghệ 15

2.2 Môi trường vi mô 16

2.2.1 Nhân lực 16

2.2.2 Nhà cung ứng 17

2.2.3 Đối thủ cạnh tranh 17

Nhóm M.M.K Chiến lược Marketing Mix Ananas Track 6 4

Chương 3: Chiến lược STP và phân tích SWOT 20

3.1 Phân khúc khách hàng: 20

3.2 Khách hàng mục tiêu: 21

3.3 Định vị thương hiệu Ananas: 23

3.3.1 Mục tiêu và Tầm nhìn của thương hiệu 23

3.3.2 Định vị thương hiệu sản phẩm Ananas hiện tại 24

3.4 Phân tích SWOT 27

3.5 Chiến lược marketing (4P) 30

CHƯƠNG 4: 4P MARKETING MIX 34

4.1 Mục tiêu Marketing 34

4.1.1 Mục tiêu phân phối 35

4.1.2 Mục tiêu truyền thông 35

Nhóm M.M.K Chiến lược Marketing Mix Ananas Track 6 5

4.2 Kế hoạch sản phẩm (Product) 36

4.2.2 Về tên sản phẩm: 36

4.2.3 Đa dạng sản phẩm: 37

4.2.4 Chất lượng: 45

4.2.5 Thiết kế: 45

4.2.6 Đóng gói: 46

4.3 Kế hoạch về giá (Price) 46

4.3.1 Định giá: 47

4.3.2 Phương thức thanh toán: 47

4.3.3 Danh sách giá sản phẩm 47

4.3.4 Chính sách giảm giá: 50

4.4 Kế hoạch quảng cáo 52