‫ورقة دراسية بعنوان‬

‫ا ل م ش ك ا لت‬

‫إشراف‬

‫أ‪.‬م‪.‬د ‪ /‬نجالء فتحى‬

‫أستاذ مساعد بقسم نظريات وتطبيقات الجمباز والتمرينات‬
‫و ا ل ع ر و ض ال ر ي ا ض ي ة ‪.‬‬

‫مقدم من‬

‫سلمى محمد عنبر‬

‫م ‪2021 \ 2022‬‬
‫هـ ‪1443 \ 1444‬‬
 ‫بيانات أساسية‬

‫سلمى حممد عنرب بالل ‪12‬‬ ‫االسم تاريخ وحمل امليالد‬

‫اجلنسية الديانة‬
‫الكلية ‪ /‬اجلامعة ‪ 1999 / 7 /‬القاهرة‬

‫مصرية‬

‫مسلمة بكالوريوس كلية الرتبية الرياضية ‪ /‬جامعة مدينة‬

‫السادات‬

‫بيانات دراسية‬

‫ممتاز ا"ل*ثانية الفرقة ال*ثال*ثة الفرقة الرابعة‬

‫العامف"رقة‬
‫ل ال‬ ‫رقة األوى‬
‫التقدير‬

‫التق‪++++‬دير الع‪++++‬ام " ممت‪++++‬از "‬

‫التق‪++++‬دير الع‪++++‬ام " ممت‪++++‬از "‬

‫التقدير العام "ممتاز "‬

‫بيانات اإلتصال‬

‫تليفون جوال‪01016092001‬‬

‫‪Salmaanber99@yahoo.com‬‬ ‫الربيد االلكرتوني‬

‫العنوان‬

‫مدينة ‪ 6‬أكتوبراحلى احالدى عشر‬

‫األندية واملهارات الرياضية‬

‫العبة مبدارس وبراعم السباحة‬ ‫نادى الصيد املص*رى بالقطامية‬

‫نادى املقاولون العرب العبة بفريق ناشيئ كرة السرعة مواسم ‪ 2009‬م حتى ‪ 2012‬م‬
 ‫العبة بفريق كبار كرة السرعة مواسم ‪ 2013‬حتى ‪ 2017‬م‬ ‫نادى مدينة ‪ 6‬أكتوبر‬

‫مدرب مساعد مجباز ‪ 2019 / 2018‬م ‪.‬‬

‫أك‪+‬ادميية نادى مدينة ‪ 6‬أكتوبر‬
‫مدربة فرق مجباز ‪ 2021‬م‬
‫نادى ال‪+‬صيد املصرى بأك‪+‬توبر‬

‫ن ا د ى ب ي فر ى ل ه ي ل ز‬
‫مدربة‪ +‬مدارس مجباز ‪ 2021‬م‬

‫األنشطة بالكلية‬

‫عضو أسرة طالب من أجل‬ ‫نشاط األسر واالحتادات‬

‫مصر عضو اللجنة الفنية بالكلية ‪2019 / 2018‬‬

‫النشاط الرياضى‬
‫م‬

‫املركز األول على مستوى الكلية فى كرة السرعة ‪ 2018‬م‬

‫األنشطة باجالمعة‬

‫بطولةاجلامعة‬

‫املركز األول على مستوى اجالمعة فى مسابقات كرة السرعة ‪.‬‬

‫املركز األول فى كرة السرعة مبهرجان التميز الرياضى " شبابنا حياتنا "‬

‫األنشطة على مستوى اجالمعات املصرية‬

‫منتخب جامعة مدينة السادات حاصلة على التصنيف العاشر عربيً‪+‬ا لكرة السرعة ‪ 2019‬م‬ ‫بطولة اجالمعات العربية‬

‫الشهادات والدورات التدريبية‬

‫الدورة التدريبية فى التدليك الرياضى واألشرطة الالصقة بتقدير ( ممتاز )‬

‫الدورة التدريبية فى التدريب باألثقال واملكمالت الغذائية‬

‫الدورة التدريبية الدولية ( املدرب الشخصى )‬

 ‫‪ .‬دورة االسعافات األولية " الهالل األحمر المصرى " فرع المنوفية‬

‫تابع الشهادات والدورات التدريبية االفرتاضية ‪ ( )Online‬عن طريق برنامج ‪Zoom‬‬

‫الدورة التدريبية فى التأهيل الحركى وإصابات المالعب ( جيد جدا )‬

‫دورة التنمية البشرية ( أنت قرارك )‬

‫الدورة التدريبية فى تخطيط األحمال بمديرية الشباب والرياضة بالجيزة تقدير عام ( ممتاز )‬

‫الدورة التدريبية إعداد مدرب ‪ /‬مدربة اللياقة البدنية ‪ Fitness and Dance‬بالتعاون مع ‪. gym Allouba Samia‬‬

‫دورة المنشطات والرياضة مركز إعداد القادة – دولة االمارات العربية المتحدة ‪ 17‬سبتمبر ‪ 2020‬م‬

‫العمل مع الرياضيين فى االولمبياد الخاص – االمارات العربية المتحدة – دبى ‪ 9‬يوليو ‪ 2020‬م‬

‫االعداد البدنى لرياضى االولمبياد الخاص – دولة االمارات العربية المتحدة – دبى ‪ 14 – 13‬أغسطس ‪ 2020‬م‬

‫دور الرياضة فى تحقيق التنمية الدامجة – االمارات العربية المتحدة – دبى ‪ 30‬سبتمبر ‪ 2020‬م‬

‫العودة األمنة إلى المالعب بدون إصابات بعد كوفيد – ‪ – 19‬دولة االمارات العربية المتحدة – دبى ‪ 11‬أغسطس ‪ 2020‬م‬

‫أساسيات التعامل مع العبى االولمبياد الخاص وتعزيز السلوكيات االيجابية االعداد النفسى للرياضيين ( مدخل الرعاية النفسية ) – دولة االمارات العربية‬
‫المتحدة – دبى ‪ 16‬يوليو ‪ 2020‬م‬

‫العمل مع الرياضيين من االولمبياد الخاص – مفاهيم التواصل وأهدافه ‪-‬دولة االمارات العربية المتحدة – دبى ‪ 2‬يوليو ‪ 2020‬م‬

‫االتجاهات الحديثة فى فسولوجيا الرياضة والتخطيط للتدريب – البيت الكندى – ‪ 25‬يوليو ‪ 2020‬م‬

‫دورة تأهيل مدربى السباحة وأسس تنظيم مسابقاتها فى االولمبياد الخاص ( تدريب – تحكيم – تنظيم ) االولمبياد الخاص االماراتى ‪ 20 – 19‬يوليو ‪2020‬‬

‫دورة مهارات اإلدارة الرياضية – كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة – جامعة تكريت – الجمعية العراقية الرياضية العلمية فرع االجتماع الرياضى بالتعاون‬
‫مع االكاديمية العربية الدولية للعلوم والنشر البحثى ‪ 12‬أكتوبر ‪ 2020‬م‬

‫دورة االخصائى النفسى الرياضى ‪ -‬كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة – جامعة تكريت – الجمعية العراقية الرياضية العلمية فرع االجتماع الرياضى بالتعاون‬
‫مع االكاديمية العربية الدولية للعلوم والنشر البحثى ‪ 8‬أكتوبر ‪ 2020‬م‬

‫دورة العمل التطوعى وتنظيم األحداث الرياضية – على هامش المؤتمر الدولى األول العودة األمنة للنشاط الرياضى بالجامعات – االتحاد المصرى الرياضى‬
‫للجامعات ‪ 12 – 10‬أكتوبر ‪ 2020‬م‬
‫المحتوى‬ ‫الصفحات‬

‫‪---‬‬
‫‪ 1.‬مقدمة‬
‫‪2‬‬
‫‪ 2 .‬مف ه و م ال م ش ك ل ة‬
‫‪ 3 .‬تع ر ي ف ا ل م ش ك ل ة‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 4 .‬أس ب ا ب ال م ش ك لة ‪.‬‬ ‫‪3-2‬‬
‫‪ 5‬تعريف حل المشكالت ‪6.‬‬ ‫‪3‬‬
‫أهداف حل المشكالت ‪7.‬‬
‫‪3‬‬
‫خصائص حل المشكالت‬
‫‪ 8.‬األساليب التي يتضمنها حل المشكالت‬ ‫‪3‬‬
‫‪ 9.‬مراحل حل المشكالت ‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪10.‬ا لمراجع‬ ‫‪5-4‬‬
‫‪6‬‬
 ‫‪ ‬مقدمة ‪:‬‬
‫كثيرا ما تترد فى حياتك العملية كلمة مشكلة ‪ ،‬فى كل موقف يصادفك فى دأ ائك لعمل أو في‬
‫توجيهك مل رءوسيك ويصعب عليك حله فهو مشكلة ‪ ،‬وفى مواجهتك هل ذه المشكلة تحاول جاهدا ان تجد لها حلوال ويختلف المديرون فى ذلك فمنهم من يعتمد على خبر هت الشخص ةي ‪ ،‬وهناك من يحاول العتماد على الطريقة العمل ةي ‪،‬‬
‫واخرون يحاولون السـتفادة من تجارب اآلخرين فى حلها ‪ .‬أال ان المالحظ على مدار السنين ان طريقه معظم الناس فى تشـخيص المشكالت واتخاذ القرارات طريقة تقل دي ية يغلب عليها "الدردشة " اكـثر من التزامها بالمنهج العملى‬
‫ولذلك تجد ان صانع القرار ينتقل من مرحلة الى اخرى مث يعود الى‬
‫المرحلة لاأ ولى وغالبا ما ال تكون هـذه القرارات رش دي ة غل ياب المنهج العلمى ‪.‬‬

‫وتحاول هذه المادة التدريب ةي ان تضع بين ايديك توصيفا مختصرا لتشخيص وحل المشكالت التى‬
‫تواجه المديرين فى العمل فى إطار المنهج العلمى وأساليب التفكير البتكارى ‪.‬‬

‫ويعبر عن مهارة حل المشكلة بالقدرات المكتسبة واإلجر ءا ات التي يقوم بها الفرد مستعينا بما دل يه‬
‫من خبرات سابقة وتجارب مشابهه ومعرفة سبق له ان تعلمها للسيطرة على موقف معين دق يكون جديدا بكل حيثياته ومعطياته لوصول الى حل مناسب او للحد من اى تأثير سلبى يتركه هذا الموقف دل ى الشخص‬
‫المتضرر ‪ ،‬والجدير بالذكر هنا ان نجاح الشخص في كا تساب هذه المهارة يعتمد بشكل رئيسى على ردة فعل الشخص نفسه تجاه المشكله وكيفي ـة تعامله معها وم ـدى شعوره بأثرهـا السلبى في نشاطاته اليومي ـة ‪ ،‬المر الــذى سيؤدى به‬
‫بكل تأكيد الى اتخ ذا القرار بالتعامل مع المشكلة اليقاف تبعاتها السلبية لل وصول مل رحلة‬
‫التوازن ‪.‬‬
 ‫‪ ‬مفهوم املشكلة‬
‫‪ :‬المشكلة ( ‪) problem‬هـى انحراف أو عدم توازن بين " ما هو كان " وبين ما " يجب ان يكون " وبالتـالى فـان المشكلة هى نتيجة غير مرغوب فيها تؤدى الى ظهور عالمات القلق والتوتر‬
‫وعدم التوازن‬
‫التى تجعل الفرد يشعر بوجود ما يسمى بالمشكلة ‪.‬‬

‫‪ ‬تعريف املشكلة ‪:‬‬

‫‪ ‬يقصد بها مجموعة العم الي ت التي يقوم بها الفرد مستخدم المعلومات والمعارف التي سبق له تعلمها ‪،‬‬
‫والمهارات التي اكتسبها في التغلب على موقف بشكل جدى ‪.‬‬

‫‪ ‬هي كل قضية غامضة تطلب الحل وقد تكون صغيرة في امر من األمور التي تواجه النسان في حياته‬
‫اليومية وقد تكون كبيرة وقد ال تكرر في حياة لاا نسان ال مرة واحده أو هي حاله يشعر فيها الفرد بعدم‬
‫التأكد والحيرة حول موضوع معين أو حدوث ظاهرة معينة ‪.‬‬

‫‪ ‬هى موقف غير مألوف او غير مرغوب فيه قي ف كعقبة رئيس ةي تعوق المنظمة عن تحقيق هدف معين‬
‫من خالل بعض‬ ‫التغلب على هذا الموقف‬ ‫ال يتحقق إال بحلها ويحتاج منك إلى تحرك يساعدك فى‬
‫الحلول التى يمكن ان تزيل ذلك الموقف غير المرغوب‪.‬‬

‫‪ ‬أسباب املشكلة ‪:‬‬

‫أسباب المشكلة‬

‫محدودية الموارد المتاحة‬ ‫تعدد األهداف وتعارضها‬

‫التركيبية‬
 ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬تعدد األهداف وتعارضها ‪:‬‬

‫يسعى أي نظام لتحقيق عدة أهداف في آن واحد وفى الغالب تكون هذه األهداف متشابكة ومتعارضة‬
‫واحيانا تكون متناقضة وعلى متخذ القرار ان يوفق بين هذه األهداف ‪.‬‬
‫‪ ‬حمدودية املوارد املتاحة ‪:‬‬
‫حل اى مشكلة يحتاجـ الى توظيف موارد بشر ةي او مادية بكميات وكيفيات معينة ويواجه متخذ القرار صعوبة في التوفيق بين محدودية الموارد والتي تلخص في كيف ةي توزيع الموارد على أوجه الستخدام‬
‫المختلفة لحل المشكلة ونحقيق اقصى تان فاع ممكن من توظيفها ‪.‬‬
‫‪ ‬الرتكيبية ‪:‬‬
‫غالبا ما تكون المشكلة نتيجة لتفاعل عوامل عديدة متداخلة ومتوازنة او متالحقة يصعب تفكيكها وحصرها مما ي ـؤدى الى اهمال بعضها أحيان ـا او التعامـل معها في آن واحد أحيان ـا أخرى ويمكن ان تكـون المشـكلة‬
‫نتيجة عل دة مشكالت ثانوية وس بية يتطلب حلها الى التم يز بينها وبين المشكلة الرئيس ةي وبين كل‬
‫مشكلة واسبابها ‪.‬‬
‫‪ ‬تعريف حل املشكالت* ‪:‬‬
‫قي صد بحل المشكالت مجموعة من العمليات التي يقوم بها الفرد مسـتخدما المعلومـات والمعارف‬
‫التي سبق هل تعلمها‪ ،‬والمهارات التي كا تسبها لتغلب على موقف بشكل جديـد ‪.‬‬

‫‪ ‬أهداف حل املشكالت ‪:‬‬

‫‪ 1.‬اثارة الدافعية ‪.‬‬
‫‪ 2.‬تنمية المعلومات المعرفية ‪.‬‬
‫‪ 3.‬استخدام أساليب التفكير المختلفة في حل المشكالت ‪.‬‬
‫‪ 4.‬تعزـيز الجانب لاا يجابى الفعال نأث اء حل المشكالت ‪.‬‬
‫‪ 5.‬توظيف الخبرات السابقة في حل المشكالت ‪.‬‬
‫‪ ‬خصائص حل املشكالت ‪:‬‬
‫‪ ‬لاا تجاه لاا يجابى ‪.‬‬
‫‪ ‬الحرص على الدقة ‪.‬‬
‫‪ ‬تجزئة المشكلة ‪.‬‬
‫‪ ‬التأمل وتجنب التخمين ‪.‬‬
‫‪ ‬الحيوية والنشاط ‪.‬‬
‫‪ ‬القاعدة المعرفية الواسعة ‪.‬‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬األساليب اليت يتضمنها حل املشكالت ‪:‬‬

‫االسلوب القياسى‬ ‫االسلوب االستقرائى‬

‫‪ 1.‬األسلوب االستقرائى ‪:‬‬

‫منه ينـتقل العقل من الخاص الى العام ‪ ،‬اى من الحالة الجزئية الى القاعدة التى تحكم كل الجزئيات التي ينطق‬
‫عليهاـ نفس القانون او من المشكلة الى الحل ‪.‬‬
‫‪ 2.‬األسلوب القياسى ‪:‬‬
‫ينـتقل العقل من العام الى الخاص اي من القاعدة الى الجزئيات ‪.‬‬

‫‪ ‬مراحل حل املشكالت ‪:‬‬

‫‪ ‬اوال‪ :‬اإلحساس بالمشكلة‪:‬‬
‫تحدد مشكلة يعاني منها المجتمع ‪ ،‬وتبدأ الدراسة بتحديد طبيعة ومعالم المشكلة‪.‬‬
‫‪ ‬ثانيا‪ :‬جمع المعلومات حول المشكلة‪:‬‬
‫يتم جمع معلومات حول المشكلة المطروحة لبحث من خالل طرح مجموعة من األسئلة‪ ،‬ويفضل أن‬
‫دت ون المعلومات التي مت جمعها في ورقة خاصة‪ .‬ويف دي جمع المعلومات في معرفة خصائص وطبيعة‬
‫المشكلة موضوع البحث ‪.‬‬
 ‫‪ ‬ثالثا‪ :‬فرض الفروض لحل المشكلة‪:‬‬
‫والغرض هنا حل أولي متوقع أو محتمل أو متصور لمشكلة وكلما كانت الفروض كأ ثر عددا زاد‬
‫من احتمال وجود الحل بينها ويستحسن وضع أولوية لفروض كما يحددها المتعلمـون‪ .‬وكلما كان الفرض‬
‫واضحا ومحددا سهل على المتعلم اختبار صحته‪.‬‬
‫‪ ‬رابعا‪ :‬اختبار صحة الفروض‪:‬‬
‫يتطلب ذلك إجر ءا بعض لاأ نشطة والتجاـرب إلثبات صحة أو عدم صحة بعض الفروض‪ .‬وقد‬
‫يستخدم البرهان المنطقي (استخدام التناقض أو األمثلة المغايرة) إلثبات عدم صـحة بعض الفروض‪.‬‬
‫‪ ‬خامسا‪ :‬الوصول للنتائج‪:‬‬
‫ذإ ا ثبت أن أحد الفروض يقدم حال لمشكلة فإنه يستخدم في الحل ويصاغ بطريقـة تسـهل استخدامه‬
‫وتفسيره حيث يمكن الستفادة منه في مواقف جديدة‪ .‬ويتم اختيار الحل من خالل مناقشة يشترك فيها الجميع‪.‬‬
‫‪ ‬سادسا‪ :‬تطبيق الحل‪:‬‬
‫أن يطبق الم عت لمون ما توصلوا علـيه في مواقف جديدة سواء داخل أو خارج البيئة الصف ةي وبذلك‬
‫تصبح طريقة حل المشكالت ضمن مخزونهم الفكري‪.‬‬
‫‪ ‬سابعا‪ :‬التقويم والمتابعة‪:‬‬
‫متابعة وتقويم مدي فاعل ةي وجدوى الحل الذي مت تطبيقه في المشكالت الجديدة‪.‬‬
 ‫املشكالت االدارية‬

‫‪ ‬املصادر احلقيقية ملشكالت اإلدارة ‪:‬‬

‫اصبع االتهام‬

‫الخلط بين‬
‫الصراع بين الفرد والوظيفة‬
‫المهام‬
‫والمسئوليا ت‬

‫المصادر الحقيقة لمشكالت االدارة‬

‫التعلم واكتساب الخبرة من الخالفات والصراعات‬

‫استخدام االنماط المعتادة فى تفسير االحداث‬

‫سراب التعلم‬ ‫التوافق مع‬

‫من الخبرة‬ ‫التهديدات‬
‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬أنواع املشكالت ‪:‬‬

‫‪ 2.‬السياسات العامة والتشغيل ةي المرشدة لتنفيذ ‪ 3.‬اإلجراءات الواجب اإتب عها فى تنف ذي مخ لت ف‬
‫مل كا ن تأ صور ان المفـتاح ( الحل ) مأ امى بهذه البساطة ‪.‬‬
‫في عملية اإلدارة ذاتها ‪:‬‬
‫‪ 1.‬األهداف المطلوب تحقيقها والمعايير الواجب ا لتزام بها‬
‫العمليات ‪ 4.‬رصد لاا عتمادات أو الموازنات التخطيطية‬
‫‪ 5.‬برامج العمل والجداول الزمنية ‪ 6.‬طريقة تقسيم العمل على‬
‫الوحدات لاإ دارية ‪ 7.‬نطاق اإلشراف ومسئوليات كل منصب‬
‫‪ 8.‬نوع وطبيعة العالقات " رهي اركية" ‪ " /‬عضوية "‬
‫‪ 9.‬اختيار المديرين‬
‫‪10.‬أـساليب التحفيز و التصال بالمرؤوسين‬
‫‪11.‬اـلنمط القيادى‬
‫في عملية إدارة الموارد البشرية ‪1. :‬‬
‫مصادر الحصول على العاملين ‪ 2.‬برامج تعريف العاملين بالمنظمة‬
‫‪ 3.‬طرق الختيار‬
‫‪ 4.‬كيفية دت ريب العاملين‬
‫‪ 5.‬طرق الترقية ‪ 6.‬أسس تحليل‬
‫الوظائف وترتيبها وتصنفها ‪ 7.‬المرتبات و الجور والمكافات‬
‫‪ 8.‬كيفية معالجة الشكاوى‬
‫‪ ‬أنواع املشكالت اإلدارية ‪:‬‬
‫‪ ‬المشكلة ذات الحل الواحد‬
‫يرى الكثيرون ان المشكلة ذات الحل الواحد ليست مشكلة أصال فليست هناك دب ائل وليس هناك تق يم‬
‫وليس هنـاك اختيار بين دب ائل ‪.‬‬
‫‪ ‬المشكلة ذات الحلول غير المتوقعة‬
‫ومثال ذلك من ذي هب الى منزلة وال يعثر على أحد بالمنزل ويحاول العثور على المفتاح وعندما يأتى‬
‫أحد افـراد أسر هت يكتشف ان المفتاح تحت الدواسة الموضوعة أمام الباب ‪.‬‬
‫انه يصرخ عادة ‪ :‬هيا‬
 ‫‪ ‬مشكلة مستعصية‬
‫وهى المشكلة ال يمكن إثبات صحة حل هل ا أال بعد تنف ذي ه ‪.‬‬
‫‪ ‬مشكلة مفرغه خبيثة‬
‫هذا النوع من المشكالت المعقدة التى تحوى بشر وسلوكيات وعالقات وتبدو حلولها واضحة ‪ .‬ولكن‬
‫غاليا ما تؤدى حلولها الى خلق مشكالت اكبر من المشكلة األصل ةي ‪.‬‬
‫‪ ‬مشكلة معالمها غير واضحة‬
‫وهذه عادة ما تطلب حلوال إبداعية ‪.‬‬
‫‪ ‬تقسيم املشكالت ‪:‬‬
‫‪ 1.‬المكون الطبيعى ‪ :‬يشمل المكان الذى يعيش فيه لاا نسان ‪ ،‬واألرض بصفه بعامة وما تقدمه من اساسيات‬
‫لحياة ‪.‬‬
‫‪ 2.‬المكون البشرى ‪ :‬التفاعالت الناشئة بين الفراد والمنظمات التي يعملون فيها ‪.‬‬
‫‪ 3.‬المكون المصنوع ‪ :‬يشمل الهياكل المادية ‪.‬‬
‫‪ ‬األخطاء الشائعة املصاحبة حلل املشكالت ‪:‬‬
‫لاا دن فاع فى التوصل الى نتيجة قبل تحليل كافه أوجه المشكلة ‪.‬‬ ‫‪1.‬‬
‫الفشل فى تجميع البيانات الهامة سواء تلك المتعلقة بالمشكلة أو المتعلقة بالحلول المقـترحة ‪.‬‬ ‫‪2.‬‬
‫معالجة مشكالت تخرج عن نطاق سيطرة أو تأثير أعضاء الجماعة ‪.‬‬ ‫‪3.‬‬
‫التعرض لمشكالت شديدة التعميم أو غير محددة تحديدا جيدا ‪.‬‬ ‫‪4.‬‬
‫الفشل فى إرساء األسس الكافية ألى حل ‪.‬‬ ‫‪5.‬‬
‫إغفال افراد على جانب كبير من لاأ همية – خاصة من خارج المجموعة –عند البحث عن الحلول ‪.‬‬ ‫‪6.‬‬
‫الفشل فى التخطيط الكافى كل يفية تنفيذ الحل الذى يوصى به ‪.‬‬ ‫‪7.‬‬
 ‫‪‬املراجع ‪:‬‬
‫‪ 1.‬مهارات التفكري ( حل املشكالت ) ‪.‬‬
‫‪ 2.‬حل املشكالت بطريقة إبداعية ‪ .‬د‪ .‬معاىل العكروش‪.‬‬
‫‪ 3.‬دورة أربع خطوات حلل املشكالت ‪ .‬أ ‪ .‬مجال اهلميلى‪.‬‬
‫‪ 4.‬حل املشكالت واختاذ القرارات ‪ .‬أ ‪ .‬أشرف غريب‪*.‬‬
‫‪ 5.‬مسري إيليا‪ ،‬استخدام الط*الب املعلمني خلطوات حل املشكالت الرياضية اثناء الرتبية العملية‪،‬‬
‫دراسات تربوية‪ ،‬رابطة الرتبية احلديثة‪ ،1990 ،‬ص‪192-213.‬‬
‫‪ 6.‬أمحد‪ ،‬توفيق علي عامل‪ ،‬إثر استخدام طريقـة حـل املشـكالت علـى حتصيل طلبة الصف‬
‫السابع األساسي يف مادة الرياضيات‪ .‬رسالة ماجسـتري غري منشورة‪ ،‬كلية الرتبية‪ ،‬جامعة‬
‫صنعاء‪ ،1997 ،‬ص‪7. 145.‬‬
‫فواز عبد احلميد عبد القادر‪ ،‬اشتقاق معايري معربة ملقياس حل املشكالت هلينر ويرتسون‪ ،‬رسالة‬
‫ماجستري غري منشوره‪ ،‬جامعة الريموك‪ ،‬اربد‪ ،‬اململكة األردنية اهالمشية‪ ،1983 ،‬ص‪96.‬‬
‫‪ 8.‬حييى حممد نبهان‪ ،‬العصف الذهين وحل املشكالت‪ ،‬اليازور‪ ،2008 ،‬ص‪36.‬‬
‫‪ 9.‬حممد قايد قاسم‪ ،‬إثر استخدام طريقة حل املشكالت يف اكتساب العمليات العلمية األساسية‬
‫يف مادة العلوم‪ ،‬رسالة ما*جستري غري منشورة‪ ،‬كلية الرتبية‪ ،‬جامعة صنعاء‪ ،2005 ،‬ص‪98*.‬‬
‫حييى حممد نبهان‪ ،‬العصف الذهين وحل املشكالت‪ ،‬اليازور‪ ، 2008 ،‬ص‪96.‬‬
‫‪.10‬‬