Logística inversa i gestió de residus

1. Introducció a la logística inversa

a) Què vol dir “inversa”? Com definiríeu la “logística inversa”? Quines activitats
coneixeu relacionades amb la logística inversa?

- La logística inversa corresponde al proceso de planificación y control del retorno

de los productos desde los puntos de consumo o usuario final hasta el fabricante
o distribuidor para efectuar su recuperación, reparación , reciclaje o eliminación.

- Actividades que realiza la logística inversa

.Renovación del producto
.Reciclaje
.Destrucción del producto.
b) Escolliu una empresa que coneguem o us interessi i busqueu a Internet el tipus
d’activitat que duu a terme en relació a la logística inversa.

Ikea pone en práctica la logística inversa porque reutiliza sus productos porque los hace
reciclables.

c) Expliqueu la diferència entre la logística de: devolucions i retorns, residus o productes

fora d’ús, i aprofitament de capacitats. Podeu cercar informació si ho veieu necessari.

Logística de Devoluciones: cuando un producto ha sido recibido conforme por el cliente pero,
después , lo devuelve.

Logística de Retornos: es un proceso que ha de completarse cuando el cliente no desea

quedarse con el artículo.

Logística de residuos: consiste en la relación , reciclaje y tratamiento de los desechos

generados por el productos final después de que es comercializado

d) Relacioneu les següents actuacions amb la corresponent descripció: reutilització,

renovació, recuperació de materials, reciclatge, eliminació/donació.
- Consisteix en la recuperació de les matèries primeres presents a l’envàs o
embalatge.
( Reciclaje)
- Consisteix en la recuperación de parts específiques per a la seva posterior
utilització.
(Recuperación de materiales)
- És el procés que permet tornar a utilitzar productes fets servir mitjançant la
reparació o reemplaçant les parts feta malbé.
( Renovación)
- Consisteix en el procés que permet tornar a utilitzar els envasos o els embalatges un
cop s’ha tornat a netejar.
(Reutilización)
- Com el seu nom indica, l’envàs, l’embalatge o algun dels components es llença
directament o es regala.
( Donación o eliminación)

2. Residus
a) Visualitzar a YouTube el fragment d’un capítol dels Simpson (“Enterrando la basura”).
A continuació, mireu al web de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, el
reportatge “Plastificats” del 30 minuts
(ccma.cat/tv3/alacarta/30-minuts/plastificats/video/5794260/). I, tot seguit, us haureu
d’informar sobre Can Mata (elshostaletsdepierola.cat/consulta-abocador/), conegut
recentment degut a la decisió del poble d’Hostalets de Pierola de consultar alsseus veïns
sobre l’ampliació de l’abocador.
Prepareu arguments per poder defensar la vostra posició en el debat que iniciarem amb
tot el grup classe i, en què hauran de tenir cabuda els diferents aspectes que s’han tractat
als vídeos.
A més, cerqueu alguns aspectes rellevants de la normativa mediambiental en matèria
d’emmagatzematge i gestió de residus. Com tractarem els residus?
(https://residus.gencat.cat/ca/ambits_dactuacio/tipus_de_residu/residus_industrials/
index.html).

b) Fixeu-vos en alguns dels exemples següents i indiqueu tres aspectes positius des del
punt de vista de la gestió de residus: https://www.youtube.com/watch?v=yH-JtjrEQk4;
https://www.repsol.com/es/energia-innovacion/energia-futuro/transicion-energetica/
logistica-inversa/index.cshtml;https://www.caprabo.com/es/conoce-caprabo/sala-de-
prensa/notas-de-prensa/Caprabo-inicia-reciclado-residuo-organico-a-traves-de-logistica-
inversa/; https://corporativo.eroski.es/notas-de-prensa/eroski-logra-su-primera-estrella-
lean-green-por-reducir-sus-emisiones-de-co%E2%82%82/.

Yo sobre este tema opino que no somos consciente del daño que estamos haciendo al planeta y
a la vez a nosotros mismos porque en un futuro eso no afectara directamente a nosotros
mismos deberían de haber más medidas para que esto no sea así y que las consecuencias
sean graves

3. Devoluciones
a) Creieu que les devolucions son una manera de fer negoci? Si tinguessin un comerç,
optaría por una política de devoluciones gratuïta? Llegiu el següent article:
https://www.uoc.edu/portal/ca/news/actualitat/2022/022-negoci-darrere-devolucions-
internet.html. A quienes conclusions arribeu?
si es una manera de hacer negocio , lo de devoluciones gratuitas no se si será muy rentable si
es una pequeña empresa pero para grandes empresas como amazon no creo que esto afecte
mucho pero si creo que lo de las devoluciones es una salida más de negocio porque se le
puede dar una segunda vida al producto, ya sea utilizándolo para hacer otro o vendiéndolo a
menos precio.

b) Llegiu el següent article: https://www.20minutos.es/noticia/5064143/0/mas-cerca-del-final-de-

las-devoluciones-gratis-a-domicilio-para-las-compras-por-internet-el-corte-ingles-zara-uniqlo-o-
amazon-ya-cobran/. Creieu que aquesta mesura aconseguirà reduir les devolucions? Mostreu
els vostres arguments.
c) Recordeu la frase “y si no queda satisfecho le devolvemos su dinero”? Quines són les
intencions d’aquesta empresa des del punt de vista de la logística inversa? Reflexioneu sobre el
seu significat pel consumidor i per l’empresa. Creieu que el comportament del consumidor
influeix en la política de devoluciones de l’empresa?
d) Quin percentatge de consumidores que compra en línia decideix quedar-se amb el producte
comprat? Per quines raons creieu que acostumen a tornar els productes? Quins productes
creieu que presenten més devoluciones? Busqueu algún estudi recent que en faci referència.