Professional Documents
Culture Documents
2020
Sunuş Planı
1
16.10.2020
KALİTE
■ Kalite, bir ürün veya hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine
dayanan özelliklerin toplamıdır.
■ Kalite, bir mal ya da hizmetin belirli bir gereksinimi karşılayabilme yeteneklerini ortaya
koyan karakteristiklerinin tümüdür.
ALTI SİGMA
2
16.10.2020
■ İstatistiksel tanım olarak Altı Sigma, sürecin milyonda 3.4 hatalı ürün üretmesi
demektir.
■ Altı Sigma Metodolojisi ise,
– değişkenlerin kontrol edilebileceğini öngören
– müşteri odaklı bir felsefe olup
– sıfır hatayı hedefleyen kalite yönetim sistemi olarak kullanılmaktadır.
■ Müşteri Odaklılık
■ Veriye ve Gerçeklere Dayalı Yönetim
■ Sürece Odaklanma, Yönetim ve İyileştirme
■ Proaktif Yönetim
■ Sınırsız İşbirliği
■ Mükemmelliğe Yöneliş, Başarısızlığa Karşı Hoşgörü
3
16.10.2020
■ Tanımlama
■ Ölçme
■ Analiz
■ İyileştirme
■ Kontrol
Deney Tasarımı
■ Deney tasarımı bir sürecin performansını Deney tasarımı uygulamaları yedi adımdan
iyileştirmek amacıyla; oluşmaktadır.
– süreci etkileyen faktörler üzerinde 1. Problemin Belirlenmesi
değişiklikler yaparak,
2. Faktör ve Seviyelerinin Belirlenmesi
– sürecin çıktısı üzerindeki etkisi ve
değişkenliklerin gözlemlenmesi ve 3. Çıktı Değişkeninin Seçilmesi
yorumlanmasıdır.
4. Deney Tasarımının Seçimi
5. Deneylerin Yapılması
6. Verilerin Analizi
7. Sonuç
4
16.10.2020
İşletmenin Tanıtımı
■ 1988 yılında kurulmuş
5
16.10.2020
■ Kriterin 30 ϻm’den düşük olmaması ve alt sınır civarlarında olmasını sağlamak için Altı
Sigma çalışması uygulanmıştır.
Pareto Diyagramı
■ 3 aylık üretim sürecinde düşük boya kalınlığı hata oranı %46,6 çıkmıştır.
6
16.10.2020
■ Kısaca Amaç; yapılan çalışma ile %46,6 olan hata oranının %20 oranına
düşürülmesidir.
7
16.10.2020
8
16.10.2020
9
16.10.2020
SIPOC Analizi
10
16.10.2020
Sebep-Sonuç Diyagramı
11
16.10.2020
Ölçüm Sistemi
Analizi 100
Components of Variation
MSA Results Prior to Training
% Contribution
Measurements by Parts
60
% Study Var
Percent
50 40
Sample Range
60
Operator 0,00000 0,0000 0,00
_
Operator*Parts 1,59187 9,5512 16,34 5
R=4,11
Part-To-Part
Total Variation
9,25005
9,74379
55,5003
58,4627
94,93
100,00
0 LCL=0
40
Ortanca
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 0
2 2
Parts 20
A B
Number of Distinct Categories = 4 Xbar Chart by Operator
Operator
A B
60 Parts * Operator Interaction
60
Sample Mean
Operator
A
__ B
UCL=42,70
40
Average
X=38,50
LCL=34,30 40
20
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1920 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1920
20
Parts 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Parts
■ Eğitim sonrasında; ölçüm sırasında hep aynı noktadan ölçüm alınması için mastar
kullanılmıştır.
12
16.10.2020
Percent
50 45
Sample Range
Operator 0,00000 0,0000 0,00 1,0 50
Part-To-Part 3,46715 20,8029 99,59 _
0,5 R=0,526
Total Variation 3,48143 20,8886 100,00 45
0,0 LCL=0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 0 40
2 2
Number of Distinct Categories = 15
Parts
A B
Operator
Xbar Chart by Operator
A B
Parts * Operator Interaction
50
Sample Mean
Operator
A
50 B
Average
45 __
UCL=43,90
X=43,36
LCL=42,82 45
40
40
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1920 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1920
Parts 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Parts
Verilerin Toplanması
■ Bir vardiya boyunca 10 dakikada bir, örnek büyüklüğü 5, tekrar sayısı 50 olacak
şekilde 2 vardiya için 500 veri toplanmıştır.
13
16.10.2020
Kontrol Grafikleri
Grafikte kontrol dışı noktaların var olduğu görülmekte olup süreç kontrol dışındadır.
İyileştirme Öncesi Xbar-R Grafiği
50 1
UCL=48,98
Sample Mean
45
_
_
X=42,50
40
LCL=36,01
35 1
1
1 11 21 31 41 51 61 71 81 91
Sample
30
1
1 1 1 1
1 1
UCL=23,76
Sample Range
20
_
10 R=11,24
0 LCL=0
1 11 21 31 41 51 61 71 81 91
Sample
14
16.10.2020
BO YA KALINLIĞI
45
olmadığı görülmüştür. 40
35
30
25
1 2
VARDİYA
Deney Tasarımı
Ele alınan sürecin iyileştirilmesi için boyahane sürecindeki boya kalınlığına etki eden
faktörler araştırılmış ve 2 tekrarlı, 2 düzeyli 4 faktör belirlenmiştir. Bu faktörler;
• teflon
• hortum
15
16.10.2020
TEFLON
SAĞLAM
AŞINMIŞ
HORTUM
SAĞLAM
AŞINMIŞ
Askı
Lama
Boyu
Askı
Tel
Boyu
16
16.10.2020
2
95
90
Standardized Residual
80
1
70
Percent
60
50
0
40
30
20
-1
10
-2
1
-2 -1 0 1 2 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32
Residual Observation Order
17
16.10.2020
30
- askı lama boyu: 40 mm
25
- askı tel boyu: 40 mm
Teflon compo * Hanger hook Hanger wire * Hanger hook Hanger
hook
- Teflon parça: yeni
30
35 40
30
25
worn undamaged 40 100
Teflon compo Hanger wire
18
16.10.2020
Yapılan İyileştirmeler
Diğer etkili faktörlerden olan askı tel boyu ve askı lama boyu için askılarda revizyon
yapılarak;
40,0
__
X=39,59
İyileştirme sonrasında;
37,5
sürecin kontrol altında olduğu
35,0 LCL=35,18
1 11 21 31 41 51
Sample
61 71 81 91
görülmektedir.
16 UCL=16,16
12
Sample Range
_
8 R=7,64
0 LCL=0
1 11 21 31 41 51 61 71 81 91
Sample
19
16.10.2020
BOYAHANE HATALARI PARETO ANALİZİ ŞUBAT 2018 Üzerinde çalışılan düşük boya
7000
100
6000 kalınlığı probleminin hata oranı
80
5000
iyileştirme sonrası;
Percent
ŞUBAT
4000 60
3000
40 %46,6’dan %17’ye düşürülmüştür.
2000
20
1000
0 0
HATA TÜRLERİ U E K E A Ü Sİ E
he
r
ZL M ŞÜ EK LM NT KE RB
TO RT Ü L I
LE DA Ot
Ü ID Rİ AÇ KÜ
SK G
AL
Ö AT
PÜ LIĞ D M
N AS O
LI KT R
KA O /K
YA
N LU
BO SU
ŞUBAT 1954 1393 1150 995 318 310 275 165 207
Percent 28,9 20,6 17,0 14,7 4,7 4,6 4,1 2,4 3,1
Cum % 28,9 49,5 66,5 81,2 85,9 90,4 94,5 96,9 100,0
20
16.10.2020
Maliyet Analizi
İYİLEŞTİRME İYİLEŞTİRME
KAZANILAN KULLANIM
ÖNCESİ AYLIK SONRASI BİRİM TL MALİYET
ADET MİKTAR
ORT. HATA AYLIK HATA
SAYISI SAYISI
TOZ BOYA 3895 1150 2745 0,04 KG 16,84 1848,48
KİMYASAL 1 2745 0,05 KG 7,46 1023,27
KİMYASAL 2 2745 0,05 KG 6,73 924,24
KİMYASAL 3 2745 0,05 KG 4,09 561,15
İŞÇİLİK 2745 1 İŞÇİ 0,63 1715,63
ENERJİ 2745 1 BR/LEVHA 0,54 1468,58
KURTARILAN
HURDA MALİYETİ 2745 0,15 ADET 6,03 2482,03
Sonuç ve Öneriler
■ İyileştirme aşamasında, süreçte kullanılan teflonların haftada bir değiştirilmesine ve
kontrollerin arttırılarak her vardiya başında yapılmasına, askıların standartlaştırılarak tel
boyu ve lama boylarının 40 mm olması kararı verilmiştir.
■ Bu iyileştirmeler uygulandığında kontrol grafiği ile sürecin kontrol altında olduğu, süreç
yeterlilik analizi ile sürecin yeterli düzeye çıktığı, kısa dönem sigma düzeyinde 3,8’den 4,5’e
bir artış gerçekleştiği ve düşük boya kalınlığı hata oranının %46
46,,6’dan %17
17’ye
’ye düştüğü
görülmüştür.
21
16.10.2020
Sonuç ve Öneriler
■ Altı Sigma çalışması ile iyileştirilen sürecin işletmeye yansıttığı yıllık kazancının
120 280,41 TL olduğu belirtilerek iyileştirmenin olumlu sonuçlandığı görülmüştür.
■ Elde edilen para değeri süreç iyileştirme adına farklı yerlerde yatırım yapılabilmesine
imkan verebilmektedir.
22