Rollenspel Check-out:

Acteur info:
Het is half 8 in de ochtend. Je hebt correct een wake-up call gehad om half 7 maar je bent
erg moe. Je hebt niet goed geslapen omdat de temperatuur in de kamer te hoog was. Dit
heb je na aankomst gemeld. Toen is er iemand geweest om de airco te controleren, maar
alsnog was het net te warm in de kamer. Je bent wel erg onder de indruk verder van het
hotel.

Tevens heb je de avond ervoor ontbijt in je kamer besteld om 7 uur ’s ochtends, maar dat is
niet gekomen. Toen om kwart over zeven het ontbijt er nog steeds niet was, heb je gebeld
naar roomservice. Zij hebben hun excuses aangeboden, maar het ontbijt zou niet meer op
tijd zijn gekomen, dus ben je geïrriteerd en hongerig naar beneden gegaan om uit te
checken.

Als je eenmaal aan de beurt bent ben je erg hongerig en heb je nog geen koffie gehad.

Je hebt twee afspraken die dag in de stad maar zit er niet op te wachten om je koffers mee
te moeten slepen.

De ideale kandidaat luistert goed naar je klachten, biedt je een

croissant/broodje/muffin/snack en een koffie to-go aan voor onderweg. Tevens zorgt hij/zij
voor een taxi en biedt aan om je bagage op te slaan tot je weer terug bent.

Dit is voor jou een ideale oplossing. Je bent tevreden met de koffie en een croissant.