Opdracht 1: Ontwikkeling arrangement/speciale activiteit

Valentijns arrangement:
Bij het Amrath hotel Lapershoek heb je toch over het algemeen meer business gasten dan
Leisure. Toch komen er ook vrije tijds gasten. Voor deze gasten heb ik een Valentijns
arrangement gemaakt.
De gasten verblijven 1 nacht samen in een superior kamer. De gemiddelde prijs die de
gasten hier voor betalen is €117,25,- euro. In de avond kunnen de gasten genieten van een
heerlijk 3 gangen menu en een fles prosecco. Het 3 gangen menu bedraagt €32,50 per
persoon, voor 2 personen is dit €65. Voor en fles prosecco betalen ze €27,95. In de ochtend
kunnen de gasten gebruik maken van een ontbijt samen. Hiervoor betalen zij €16,25 per
persoon, dat is dan €32,50 voor 2 personen. De fietsverhuur van 2 fietsen is €15 per
persoon. In totaal komen ze dan uit op een bedrag van €272,70. Op dit arrangement wordt
een korting gegeven van €35, hierdoor komt het bedrag uit op €237,70.
De superior kamer wordt voor aankomst romantisch versierd. Op het bed zijn 2 handdoeken,
gevouwen als zwanen, neer gezet. Er is een pad van rozenblaadjes naar het bed gemaakt en
chocolaatjes neer gelegd op de kussens. De fles prosecco wordt koud gehouden in de mini
koelkast op de kamer, op het bureau staan 2 champagne glazen.

Als advertentie op de site zal ik het zo vermelden:

Kom samen genieten van ons Valentijns arrangement
Een rustgevende overnachting bij het 4 sterren Amrâth hotel Lapershoek. Bij aankomst word
u verwelkomt met een heerlijk welkomstdrankje voor dat u kan genieten van het 3 gangen
diner dat speciaal is voorbereid door de keuken. In de ochtend heeft u een heerlijk ontbijt
samen voordat u op de fiets stapt om een van de fietsroutes te beginnen die u bij het hotel
kan uitkiezen. Zie ik u snel?

Inhoud van het arrangement:

Overnachting voor 2 personen in een junior suite t.w.v. €117,25,-
3 gangen diner voor 2 personen t.w.v. €65,-
Ontbijt voor 2 personen t.w.v. €32,50
Een fles prosecco en chocolaatjes t.w.v. 27,95,-
Fietsverhuur van 2 fietsen t.w.v. €15,-
Dit arrangement is te boeken via de site van het Amrâth hotel Lapershoek
Tevredenheidonderzoek:

Voor het tevredenheidsonderzoek van mijn arrangement heb ik een enquête gemaakt. Deze
heb ik door gasten laten invullen die voor het arrangement hebben gekozen.