Professional Documents
Culture Documents
Greece
Greece
Εάν αγοράζετε ταυτόχρονα ηλεκτρονικές λήψεις λογισμικού και άλλα προϊόντα από την τοποθεσία,
μπορείτε να λάβετε ξεχωριστές επιβεβαιώσεις αγοράς από τα νομικά πρόσωπα της Microsoft που
αναφέρονται παραπάνω και το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να εμφανίσει
ξεχωριστές χρεώσεις από την αντίστοιχη εταιρεία της Microsoft.
Μέσω του Καταστήματος Microsoft, η Microsoft σας παρέχει πρόσβαση σε ποικίλους πόρους,
συμπεριλαμβανομένων της Τοποθεσίας Web, πληροφοριών σχετικά με λογισμικό, υπηρεσίες και
άλλα εμπορεύματα που μπορεί να διατίθενται ή να μην διατίθενται για αγορά, περιοχών λήψης,
λογισμικού και εργαλείων (συλλογικά οι «Υπηρεσίες»). Οι Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων τυχόν
ενημερώσεων, βελτιώσεων, νέων δυνατοτήτων ή/και προσθήκης οποιωνδήποτε νέων ιδιοτήτων
Web, διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης («Όροι Χρήσης και Πώλησης» ή
«Σύμβαση»). Χρησιμοποιώντας την τοποθεσία Web, αγοράζοντας προϊόντα από το Κατάστημα
Microsoft ή χρησιμοποιώντας οποιεσδήποτε Υπηρεσίες, αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους
παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης, τη Δήλωση Προστασίας Ιδιωτικού Απορρήτου της Microsoft
(ανατρέξτε στην ενότητα ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
παρακάτω), και με οποιουσδήποτε ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, πολιτικές ή αποποιήσεις
ευθυνών που αναφέρονται στο παρόν και είναι προσβάσιμες μέσω των σχετικών υπερ-συνδέσεων
(συλλογικά οι «Πολιτικές του Καταστήματος Microsoft»). Επίσης, μπορείτε να βρείτε τις Πολιτικές
του Καταστήματος Microsoft στο Κατάστημα Microsoft. Σας προτρέπουμε να διαβάσετε προσεκτικά
τις Πολιτικές του Καταστήματος Microsoft.
Έχετε υπόψη ότι αν στη χώρα ή στην περιοχή σας υπάρχει Κατάστημα Λιανικής Πώλησης της
Microsoft, ενδέχεται να έχει διαφορετικές πολιτικές.
2. ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΔΙΑΤΙΘΕΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΣ WEB ΤΟΥ
ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ MICROSOFT
Η άδεια χρήσης Εγγράφων (όπως λευκές βίβλοι, δελτία τύπου, φύλλα δεδομένων και
συνήθεις ερωτήσεις) από το Κατάστημα Microsoft και τις Υπηρεσίες παραχωρείται υπό την
1
προϋπόθεση ότι εμφανίζεται (1) η παρακάτω επισήμανση περί προστασίας δικαιωμάτων
πνευματικής ιδιοκτησίας: «© 2014 Microsoft Corporation. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου
δικαιώματος» σε κάθε αντίγραφο και ότι εμφανίζονται τόσο η κοινοποίηση περί
προστασίας δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας όσο και η παρούσα κοινοποίηση άδειας,
(2) ότι η χρήση των εν λόγω Εγγράφων μέσω του Καταστήματος Microsoft ή των Υπηρεσιών
συνιστά ενημερωτική μόνο και όχι εμπορική ή προσωπική χρήση και τα Έγγραφα δεν
πρόκειται να αντιγραφούν ή να δημοσιευθούν σε οποιονδήποτε υπολογιστή δικτύου ή να
αναμεταδοθούν σε οποιοδήποτε μέσο, εκτός εάν επιτρέπεται από εξαιρέσεις σύμφωνα με
τους ισχύοντες νόμους για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και (3) ότι δεν θα
υπάρξει καμία τροποποίηση οποιουδήποτε Εγγράφου. Τα πιστοποιημένα εκπαιδευτικά
ιδρύματα, όπως ιδρύματα πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης,
πανεπιστημιακά ιδρύματα, ιδιωτικά ή δημόσια κολέγια και τεχνολογικά ιδρύματα μπορούν
να πραγματοποιούν λήψη και αναπαραγωγή των Εγγράφων για διανομή στην αίθουσα
διδασκαλίας. Για διανομή εκτός της αίθουσας διδασκαλίας απαιτείται ρητή έγγραφη άδεια
της Microsoft. Η χρήση για οποιονδήποτε άλλο σκοπό απαγορεύεται ρητώς δια νόμου και
ενδέχεται να συνεπάγεται σοβαρές αστικές και ποινικές κυρώσεις. Οι παραβάτες θα
διώκονται στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό.
Τα έγγραφα και τα σχετιζόμενα γραφικά που δημοσιεύονται στο Κατάστημα Microsoft ή τις
Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν τεχνικές ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη. Κατά
καιρούς, γίνονται προσθήκες στις πληροφορίες του παρόντος. Η Microsoft ή/και οι
αντίστοιχοι προμηθευτές της ενδέχεται να πραγματοποιήσουν βελτιώσεις ή/και αλλαγές
στα προϊόντα ή/και στα προγράμματα που περιγράφονται στο παρόν ανά πάσα στιγμή.
2
Ως προϋπόθεση για την εκ μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών, μας εγγυάστε ότι δεν θα
χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες για οποιονδήποτε παράνομο ή απαγορευμένο σκοπό βάσει
των παρόντων όρων, προϋποθέσεων και κοινοποιήσεων. Δεν επιτρέπεται η εκ μέρους σας
χρήση των Υπηρεσιών με τρόπο που θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη, απενεργοποίηση,
υπερφόρτωση ή φθορά οποιουδήποτε διακομιστή της Microsoft ή των δικτύων που
συνδέονται σε οποιονδήποτε διακομιστή της Microsoft ή να αναμιχθείτε στη χρήση και την
απόλαυση τυχόν Υπηρεσιών από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο. Δεν επιτρέπεται η απόπειρα
απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε οποιαδήποτε Υπηρεσία, λογαριασμό
τρίτων, υπολογιστικά συστήματα ή δίκτυα που συνδέονται σε οποιονδήποτε διακομιστή
της Microsoft ή σε οποιαδήποτε εκ των Υπηρεσιών, μέσω εισβολής, εξόρυξης κωδικού
πρόσβασης ή κάποιου άλλου μέσου. Δεν επιτρέπεται η απόκτηση ή η απόπειρα απόκτησης
τυχόν υλικών ή πληροφοριών μέσω οποιουδήποτε μέσου που σκόπιμα δεν διατίθεται μέσω
των Υπηρεσιών. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες με τρόπο που παραβιάζει
δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της εκούσιας πρόκλησης βλάβης σε
φυσικά ή νομικά πρόσωπα, συμπεριλαμβανομένης της Microsoft.
Δεν θα καταβάλλεται καμία αμοιβή για τη χρήση της Υποβολής σας. Η Microsoft δεν έχει
καμία υποχρέωση να δημοσιεύει ή να χρησιμοποιεί τυχόν Υποβολές που παρέχετε και
μπορεί ανά πάσα στιγμή να καταργήσει οποιαδήποτε Υποβολή κατά την αποκλειστική της
κρίση.
Εγγυάστε και δηλώνετε ότι είστε κάτοχος ή ελέγχετε με άλλον τρόπο όλα τα δικαιώματα επί
της Υποβολής σας, όπως περιγράφεται στους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης
συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά όλων των απαιτούμενων δικαιωμάτων για την παροχή,
τη δημοσίευση, την αποστολή, την καταχώριση ή την υποβολή των Υποβολών σας.
3
στη Microsoft. Συνεπώς, μη αποστέλλετε τις αυτόκλητες ιδέες σας στη Microsoft ή σε
οποιονδήποτε στη Microsoft.
Εάν, παρά το αίτημά μας να μην μας αποστέλλετε τις ιδέες και το υλικό σας, επιμένετε να
τα στέλνετε, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας ότι η Microsoft δεν θα σας αποζημιώσει γι’
αυτά και δεν διασφαλίζει με κανέναν τρόπο ότι οι ιδέες και το υλικό σας θα
αντιμετωπιστούν ως εμπιστευτικά ή ιδιωτικά.
8. ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Το Κατάστημα Microsoft προορίζεται για χρήση από πελάτες που κατοικούν στην περιοχή
που εξυπηρετείται από την παρούσα Τοποθεσία Web και ενδέχεται να υπάρχουν όρια ως
προς την περιοχή που μπορούμε να αποστέλλουμε προϊόντα, τα οποία καθορίζονται στις
πολιτικές αποστολής. Για να ολοκληρώσετε την αγορά σας, πρέπει να διαθέτετε μια έγκυρη
διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής στη συγκεκριμένη περιοχή. Για περισσότερες
πληροφορίες, ανατρέξτε στις Παραγγελίες.
4
της παραγγελίας σας. Η Microsoft μπορεί να θέτει όριο στις ποσότητες που μπορείτε να
αγοράσετε ανά παραγγελία, ανά λογαριασμό, ανά πιστωτική κάρτα, ανά άτομο ή ανά
νοικοκυριό, για το οποίο θα ενημερωθείτε στην τοποθεσία Web ή προτού αποδεχθούμε
την παραγγελία σας.
Εκτός εάν αναφέρεται μια καθορισμένη περίοδος παράδοσης κατά την υποβολή της
παραγγελίας σας, τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας θα παραδοθούν χωρίς αναίτια
καθυστέρηση και το πολύ εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία υποβολής της.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν πακέτα που δεν παραδίδονται εφόσον η σχετική εταιρεία
παρέχει ικανοποιητική απόδειξη της παράδοσης στη διεύθυνση που έχετε δώσει. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Παραγγελίες.
5
ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΣΑΣ, Η MICROSOFT ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΣΤΗΣΕΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ
ΚΑΙ ΒΟΗΘΗΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ Ή/ΚΑΙ ΛΗΨΗ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
MICROSOFT Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ή ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ Ή ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΣ ΤΗΣ, ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ
ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΤΜΗΜΑ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ή ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΥ ΠΩΛΟΥΝΤΑΙ. ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ
ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, Η MICROSOFT ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ
ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ Ή ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΣΗ ΠΟΥ
ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝ ΛΟΓΩ ΧΡΗΣΗ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ ΚΑΙ ΒΟΗΘΗΤΙΚΩΝ
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ.
6
να εγγραφείτε ή την οποία χρησιμοποιείτε κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας
σύμβασης. Θα σας ενημερώσουμε μέσω email πριν από την αυτόματη παράταση τυχόν
προϊόντων συνδρομής. Αφού σας ενημερώσουμε ότι η συνδρομή σας θα παραταθεί
αυτόματα, ενδέχεται να παρατείνουμε αυτόματα τις υπηρεσίες σας και να σας χρεώσουμε
την εκάστοτε τρέχουσα τιμή για τη διάρκεια της παράτασης. Θα σας υπενθυμίσουμε επίσης
ότι θα χρεώσουμε την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας για την παράταση των
υπηρεσιών, είτε είχε καταχωριστεί την ημερομηνία παράτασης είτε παρασχέθηκε
αργότερα. Θα σας παρέχουμε επίσης οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία ακύρωσης των
υπηρεσιών. Πρέπει να ακυρώσετε τις υπηρεσίες πριν από την ημερομηνία παράτασης,
ώστε να μη χρεωθείτε για την παράταση.
Η τιμολόγηση στο Κατάστημα Microsoft βασίζεται σε πωλήσεις Λογισμικού και υλικού προς
μεμονωμένους τελικούς καταναλωτές. Εάν αγοράζετε για εμπορικό, εκπαιδευτικό ή
δημόσιο οργανισμό, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα
προγράμματα πολλαπλών αδειών χρήσης (volume licensing).
Σας δίνουμε τη δυνατότητα να προπαραγγείλετε ένα προϊόν από την Τοποθεσία μας στο
Web πριν αυτό διατεθεί για αγορά. Για την προπαραγγελία απαιτείται πιστωτική κάρτα,
ωστόσο, η κάρτα σας δεν θα χρεωθεί μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία σας ή μέχρι το
προϊόν σας να είναι διαθέσιμο για λήψη. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξει δέσμευση ποσού ή
μια μικρή προσωρινή χρέωση στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σας ως αποτέλεσμα της
προπαραγγελίας. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να χρεώσουμε την κάρτα σας και να
ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας εάν η κάρτα σας λήγει το διάστημα ανάμεσα στην
ημερομηνία της προπαραγγελίας του προϊόντος και την ημερομηνία που αυτό είναι
διαθέσιμο. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία χρέωσης και τα στοιχεία επικοινωνίας είναι
ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή. Εάν η διαφημιζόμενη τιμή του προϊόντος μειωθεί στο
διάστημα από την ημερομηνία της προπαραγγελίας έως την ημερομηνία που το προϊόν
καταστεί διαθέσιμο για λήψη ή αποστολή, θα ισχύσει η χαμηλότερη τιμή. Εάν
παρατηρήσετε ότι έχουμε μειώσει την τιμή ενός προϊόντος που προπαραγγείλατε
πρόσφατα, επικοινωνήστε απλώς με το τμήμα Πωλήσεις και Υποστήριξη και ευχαρίστως να
σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή να πιστώσουμε τη διαφορά, κατά περίπτωση.
7
αποσταλεί ή καταστεί διαθέσιμη για λήψη, ισχύει η συνήθης πολιτική μας για την
επιστροφή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Παραγγελίες.
Οι τιμές που εμφανίζονται στην Τοποθεσία Web περιλαμβάνουν όλους τους φόρους ή τις
χρεώσεις («Φόροι») που μπορεί να ισχύουν για την αγορά σας. Οι τιμές που εμφανίζονται
στην Τοποθεσία Web δεν περιλαμβάνουν δαπάνες σχετικά με την παράδοση. Θα πρέπει να
συμφωνήσετε ρητά με τυχόν πρόσθετες σχετικές δαπάνες ή χρεώσεις. Οι δαπάνες
παράδοσης (ή τυχόν άλλες χρεώσεις, εάν υπάρχουν) θα προστεθούν στο ποσό της αγοράς
σας και θα εμφανιστούν στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς. Θα έχετε τη δυνατότητα να
ελέγξετε όλες τις δαπάνες παράδοσης και όλες τις άλλες σχετικές χρεώσεις που ισχύουν για
την αγορά σας προτού την επιβεβαιώσετε. Κάθε προϊόν στο Καλάθι Αγορών σας
εμφανίζεται στην ισχύουσα τιμή προϊόντος.
8
o Για προϊόντα με δυνατότητα λήψης, όταν τα προϊόντα παρέχονται
ηλεκτρονικά στον λογαριασμό σας και καθίστανται διαθέσιμα για λήψη.
o Για συνδρομές και υπηρεσίες με δυνατότητα λήψης, όταν κάνετε κλικ στο
κουμπί αγοράς στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. Ενδέχεται να
ξεκινήσουμε να παρέχουμε τη συνδρομή ή την υπηρεσία αμέσως μετά την
αγορά.
o Για φυσικά προϊόντα/προϊόντα χωρίς δυνατότητα λήψης, από την παράδοση.
o Για προϊόντα και συνδρομές προπαραγγελίας με δυνατότητα λήψης, όταν τα
προϊόντα παρέχονται ηλεκτρονικά στον λογαριασμό σας και καθίστανται
διαθέσιμα για λήψη. Για φυσικά προϊόντα/προϊόντα χωρίς δυνατότητα λήψης
με προπαραγγελία, όταν γίνεται παράδοση των προϊόντων.
o Σε περίπτωση που τα προϊόντα παραγγέλλονται σε μία παραγγελία και
παραδίδονται ξεχωριστά, όταν γίνεται η παράδοση του τελευταίου προϊόντος
ή όταν αυτό καθίσταται διαθέσιμο.
o Σε περίπτωση που ένα προϊόν αποτελείται από πολλές παρτίδες ή τεμάχια,
όταν γίνεται η παράδοση της τελευταίας παρτίδας ή του τελευταίου προϊόντος
ή όταν αυτό καθίσταται διαθέσιμο.
o Σε περίπτωση κανονικής παράδοσης των προϊόντων εντός του καθορισμένου
χρονικού διαστήματος, όταν γίνεται η παράδοση του πρώτου προϊόντος ή
όταν αυτό καθίσταται διαθέσιμο.
Εάν το εφαρμοστέο δίκαιο της χώρας σας παραχωρεί μεγαλύτερη περίοδο απόσυρσης,
ισχύει η συγκεκριμένη περίοδος. Ενδέχεται να παρατείνουμε την περίοδο του δικαιώματος
απόσυρσης στη διάρκεια διακοπών ή σε άλλες περιόδους. Εάν διαφημίζεται μεγαλύτερη
περίοδος στην τοποθεσία μας στο Web, θα ισχύσει η διαφημιζόμενη περίοδος.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα απόσυρσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή
σας προτού λήξει η περίοδος απόσυρσης. Επικοινωνήστε με το τμήμα Πωλήσεις και
Υποστήριξη για να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας και για να ξεκινήσουμε τη
διαδικασία επιστροφής. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κάποιο από τα συνημμένα
έντυπα απόσυρσης αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Εάν χρησιμοποιήσετε το έντυπο, να το
υποβάλετε ηλεκτρονικά εντός της περιόδου απόσυρσης που υποδεικνύεται στο έντυπο και
θα σας στείλουμε, χωρίς καθυστέρηση, ενημερωτικό email ότι το έχουμε λάβει. Για να είστε
εντός της προθεσμίας απόσυρσης, αρκεί να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να
ασκήσετε το δικαίωμα απόσυρσης, προτού λήξει η περίοδος απόσυρσης.
Εάν ασκήσετε το δικαίωμα της απόσυρσης, θα σας αποζημιώσουμε για όλες τις εξοφλήσεις
που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένης της δαπάνης παράδοσης (με εξαίρεση
τις συμπληρωματικές δαπάνες που προκύπτουν από την επιλογή τύπου παράδοσης εκτός
της πιο οικονομικής, τυπικής παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αναίτια καθυστέρηση
και, σε κάθε περίπτωση, όχι πέραν των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την
ημέρα που μας ενημερώσατε σχετικά με την απόφασή σας να αποσύρετε τη σύμβαση. Οι
επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο εξόφλησης που
χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά κάτι
διαφορετικό. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα προκύψουν χρεώσεις λόγω της αποζημίωσης.
9
επιστρέψετε τα προϊόντα πριν παρέλθουν οι δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες.
Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την αποζημίωση μέχρι να λάβουμε τα προϊόντα από εσάς ή
μέχρι να αποστείλετε απόδειξη ότι τα έχετε επιστρέψει, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτα.
Το κόστος επιστροφής βαρύνει εμάς. Εσείς είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της
αξίας των προϊόντων ως αποτέλεσμα χειρισμού εκτός του απαραίτητου ως προς τη φύση,
τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των προϊόντων.
Κριτήρια Επιστροφής
Για προϊόντα και συνδρομές με δυνατότητα λήψης, μπορεί να σας ζητήσουμε επίσης να
υπογράψετε μια ηλεκτρονική επιστολή καταστροφής ως προϋπόθεση απόσυρσης από
αυτήν τη σύμβαση. Για υπηρεσίες, δεν πρέπει να έχετε ξεκινήσει να τις χρησιμοποιείτε ή να
τις εκτελείτε. Για λογισμικό και παιχνίδια, το λογισμικό και τα βιντεοπαιχνίδια που
περιλαμβάνονται σε συσκευασία πρέπει να επιστρέφονται χωρίς να έχουν ανοιχτεί.
Για τηλέφωνα, μπορείτε να τα επιστρέφετε εντός της περιόδου επιστροφής μας αλλά είναι
δική σας ευθύνη να ακυρώσετε την υπηρεσία σας εντός του διαστήματος που καθορίζει ο
πάροχος κινητής τηλεφωνίας, διαφορετικά ενδέχεται ο εν λόγω πάροχος να σας χρεώσει
λόγω πρόωρης καταγγελίας. Πρόκειται για πολιτική των παρόχων κινητής τηλεφωνίας και
δεν επηρεάζουμε τις εν λόγω πολιτικές ακύρωσης. Για κάρτες με αριθμό-κλειδί προϊόντος
(«PKC») που αγοράζονται με υπολογιστές, μπορείτε να τις επιστρέφετε εντός της περιόδου
επιστροφής ως ξεχωριστά προϊόντα εφόσον δεν έχουν ανοιχτεί, αλλοιωθεί ή καταστραφεί.
Εάν επιστρέψετε τον υπολογιστή που έχετε αγοράσει μαζί με την κάρτα PKC, πρέπει να
επιστραφεί και η κάρτα PKC.
Το Κατάστημα Microsoft δεν δέχεται την επιστροφή των παρακάτω προϊόντων: (i) προϊόντα
που έχουν εξατομικευτεί ή προσαρμοστεί: (ii) προϊόντα ειδικών παραγγελιών, εάν δεν
ανήκουν σε προσφορά λιανικής πώλησης του Καταστήματος Microsoft, (iii) προϊόντα που
έχουν χρησιμοποιηθεί, αλλοιωθεί ή έχουν εμφανή σημάδια φθοράς ή καταστροφής, (iv)
φυσικές δωροκάρτες και δωροκάρτες με δυνατότητα λήψης, καθώς και κάρτες υπηρεσιών
(δηλ. κάρτες Skype, κάρτες Xbox Live), (v) υπηρεσίες που έχουν εκτελεστεί, (vi) προϊόντα
προσωρινής μνήμης («RAM») και (vii) εκπτωτικά προϊόντα ή προϊόντα με την ένδειξη
«Τελική Έκπτωση» ή «Χωρίς Δυνατότητα Επιστροφής».
10
Πρόσθετοι Όροι:
Επιλογή αναβάθμισης και επιστροφές. Εάν αγοράσατε ένα κατά τα άλλα επιστρέψιμο
προϊόν με επιλογή αναβάθμισης, οι επιστροφές θα τηρούνται κατά την περίοδο επιστροφής
και θα ισχύουν ειδικές διαδικασίες επιστροφής ως εξής:
Προσφορές και πακέτα. Για τις προσφορές και τα πακέτα, πρέπει να επιστρέφετε μαζί όλα
τα περιλαμβανόμενα προϊόντα ή/και τις περιλαμβανόμενες υπηρεσίες. Εάν η προσφορά ή
το πακέτο περιελάμβανε μια υπηρεσία που έχει χρησιμοποιηθεί (για παράδειγμα, έναν
χρησιμοποιημένο κωδικό προώθησης), η πλήρης λιανική τιμή της υπηρεσίας αφαιρείται
από το ποσό επιστροφής σας. Όταν αγοράζεται ένα πακέτο και επιστρέφεται μόνο ένα
τμήμα του, η έκπτωση του πακέτου καθίσταται άκυρη και το σύνολο της έκπτωσης πακέτου
αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής.
Προσωπικά δεδομένα. Η Microsoft δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν προσωπικά δεδομένα που
περιλαμβάνονται στα προϊόντα που επιστρέφονται. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τα
προσωπικά δεδομένα σας από όλα τα προϊόντα πριν από την επιστροφή τους.
Όροι που Σχετίζονται τόσο με τη Χρήση εκ Μέρους Σας του Καταστήματος Microsoft όσο και με
την Πώληση προς Εσάς
11
εκτυπώσετε αντίγραφο των Όρων Χρήσης και Πώλησης για μελλοντική αναφορά και χρήση
σε σχέση με την αγορά σας.
12
ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΡΗΤΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΔΕΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ Ή ΣΕ ΤΥΧΟΝ ΕΓΓΥΗΣΗ
ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΣΥΝΟΔΕΥΕΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ, ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ.
ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ MICROSOFT ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΚΑΙ «ΟΠΩΣ
ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ». ΟΥΤΕ Η MICROSOFT ΟΥΤΕ ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΗΣ ΚΑΝΟΥΝ ΔΗΛΩΣΕΙΣ Ή
ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΔΙΑΒΕΒΑΙΩΣΕΙΣ, ΕΚΤΟΣ ΤΩΝ ΟΣΩΝ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΡΗΤΩΣ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ,
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ MICROSOFT, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΔΙΑΒΕΒΑΙΩΣΗΣ
ΟΤΙ Η ΧΡΗΣΗ ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΣΑΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ MICROSOFT ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΚΟΠΗ Ή
ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ. ΔΕΝ ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΕΥΘΥΝΗ Ή ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ
ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΜΑΣ ΓΙΑ ΑΠΑΤΗ Ή ΓΙΑ ΣΩΜΑΤΙΚΕΣ ΒΛΑΒΕΣ Ή ΘΑΝΑΤΟ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ
ΑΜΕΛΕΙΑ.
2. Εκχώρηση
Μπορούμε να εκχωρήσουμε, να μεταβιβάσουμε ή άλλως να διαθέσουμε τα
δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας με βάση την παρούσα Σύμβαση, είτε πλήρως
είτε εν μέρει, ανά πάσα στιγμή, χωρίς κοινοποίηση προς εσάς. Δεν έχετε δικαίωμα
εκχώρησης της παρούσας σύμβασης ή μεταβίβασης οποιουδήποτε δικαιώματος
που προβλέπεται από αυτήν.
4. Αξιώσεις
Οι αξιώσεις πρέπει να υποβάλλονται εντός της χρονικής περιόδου που απαιτείται
από την τοπική σας νομοθεσία. Εάν η αξίωσή σας δεν κατατεθεί έγκαιρα, θα
παραγραφεί οριστικά.
13
Για ερωτήματα υποστήριξης πελατών, ανατρέξτε στη σελίδα Πωλήσεις και
Υποστήριξη της Τοποθεσίας Web. Για διενέξεις, επικοινωνήστε μαζί μας στη
διεύθυνση που αναφέρεται στο επάνω μέρος της ενότητας Όροι Χρήσης και
Πώλησης.
6. Εφαρμοστέο Δίκαιο
ΟΛΕΣ ΟΙ ΑΞΙΩΣΕΙΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΑΞΙΩΣΕΩΝ ΠΟΥ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ
ΜΕ ΠΑΡΑΒΑΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΠΑΡΑΒΑΣΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ, ΝΟΜΟΥΣ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ
ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ, ΝΟΜΟΥΣ ΠΕΡΙ ΑΘΕΜΙΤΟΥ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ
ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑΣ, ΘΑ ΔΙΕΠΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΤΟΥ ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟΥ Ή ΤΗΣ
ΧΩΡΑΣ ΠΟΥ ΔΙΑΜΕΝΕΤΕ, ΑΝΑΛΟΓΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΣΑΣ. ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΜΕ ΤΗ
ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ, ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ ΤΟ ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΤΟΥ
ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟΥ Ή ΤΗΣ ΧΩΡΑΣ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ Η ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ
ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ
ΣΥΜΒΑΣΗ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΑΥΤΗΝ.
29. ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΕΙΣ
Κοινοποιήσεις για αξιώσεις παραβίασης δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας πρέπει να
αποστέλλονται στον καθορισμένο συνεργάτη της Microsoft. Για λεπτομέρειες και στοιχεία
επικοινωνίας, ανατρέξτε στην ενότητα Notice and Procedure for Making Claims of Copyright
Infringement στη διεύθυνση: http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm. ΜΗΝΥΜΑΤΑ
ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΘΟΥΝ.
14