e-Usluge

holding centra
korisničke upute

HOLDINGCENTAR.ZGH.HR

sve usluge su nam na jednom mjestu

 2
sve usluge su nam na jednom mjestu

uvodno o prijava pregled i promjena

e-Uslugama kroz sustav upravljanje podataka
e-građani jedinstvenom o korisniku
uplatnicom

→ str → str → str → str

3 4 7 10

promjena adrese preknjiženje pregled poslanih GSKG - PRIHODI I

dostave računa uplate obrazaca RASHODI ZGRADE

→ str → str → str → str

17 24 31 33
 3
sve usluge su nam na jednom mjestu

U ovom dokumentu navedene su upute za

uvod
uvodno o
→
e-Uslugama
korištenje e-Usluga Zagrebačkog holdinga
prijava kroz sustav
→
u okviru sustava e-Građani.
e-građani

pregled i upravljanje Putem e-Usluga možete brzo, jednostavno i sigurno

jedinstvenom →
uplatnicom podnositi zahtjeve za izmjenu podataka koji se odnose na
vaše objekte, odnosno jedinstvenu uplatnicu:
promjena podataka
o korisniku →
→ Pregled i upravljanje jedinstvenom uplatnicom
promjena adrese
→
→ Promjena korisničkih podataka
dostave računa
→ Promjena adrese dostave računa
preknjiženje
uplate → → Preknjiženje uplate

pregled poslanih
obrazaca →
→ → Pregled poslanih obrazaca

→ GSKG – Prihodi i rashodi zgrade*

GSKG – Prihodi i *Predstavnicima suvlasnika zgrade kojoj je upravitelj Gradsko stambeno-komunalno
rashodi zgrade → gospodarstvo (GSKG) omogućen je uvid u prihode i rashode zgrade.

prednosti iako se radujemo izravnom susretu u našim korisničkim

korištenja centrima, više nije potrebno obilaziti više lokacija kako
e-usluga biste upravljali svojim komunalnim uslugama.
Preporučujemo, otkažite zaprimanje uplatnica poštanskim putem u tiskanom
obliku i tako pridonesite očuvanju okoliša. Nakon podnesenog zahtjeva
→ povratno ćemo Vas kontaktirati u najkraćem roku s informacijom o realizaciji.
 4
sve usluge su nam na jednom mjestu

poglavlje

1
→

e-Građani
Prijava kroz sustav
e-Građani
 5
sve usluge su nam na jednom mjestu

uvodno o
Za autentifikaciju / autorizaciju koristi se ↓ slika 2
→
e-Uslugama
sustav e-Građani.
prijava kroz sustav
e-građani →
Tajnost i sigurnost Vaših podataka su nam
pregled i upravljanje
na prvom mjestu i zato prilikom identifikacije
jedinstvenom → koristimo najsuvremenije sigurnosne protokole
uplatnicom
koje pruža sustav e-Građani.
promjena podataka
o korisniku →
Da biste se mogli prijaviti kroz sustav e-Građani
promjena adrese
→ trebate jedno od sljedećeg: ↓ slika 3
dostave računa
1 elektroničku osobnu iskaznicu
preknjiženje
uplate →
2 vjerodajnicu FINA-e
pregled poslanih
obrazaca → 3 t oken kojeg koristite za prijavu u internet bankarstvo ili
drugim vjerodajnicama prihvaćenih izdavatelja.
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →

Prijava
Kliknite na gumb “PRIJAVA” (slika 1).

↓ slika 1
 6
sve usluge su nam na jednom mjestu

uvodno o
↓ slika 4 Nakon uspješne prijave / identifikacije
→
e-Uslugama
kroz NIAS sustav, otvara se početni ekran
prijava kroz sustav
→
“Komunalne usluge i naknade”.
e-građani

pregled i upravljanje Na početnom ekranu ponudit će vam se sljedeće:

jedinstvenom →
uplatnicom
→ Pregled i upravljanje jedinstvenom uplatnicom
promjena podataka
o korisniku → → Promjena podataka o korisniku

promjena adrese → Promjena adrese dostave računa

dostave računa →
→ Preknjiženje uplate
preknjiženje
uplate →
→ Korisničke upute

pregled poslanih • → GSKG – Prihodi i rashodi zgrade

obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 7
sve usluge su nam na jednom mjestu

poglavlje

2
→

Pregled i upravljanje
jedinstvenom uplatnicom
 8
sve usluge su nam na jednom mjestu

uvodno o
Odabirom ove opcije odlučujete želite li Ako ste vlasnik više objekata, najprije odaberite objekt
→ za koji želite promijeniti način zaprimanja jedinstvene
e-Uslugama
primati jedinstvenu uplatnicu u papirnatom
uplatnice (slika 2).
prijava kroz sustav
→
obliku na kućnu adresu i/ili u elektroničkom
e-građani
obliku u pretinac e-Građani. ↓ slika 2

pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom ↓ slika 1

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 9
sve usluge su nam na jednom mjestu

Ako želite primati jedinstvenu uplatnicu isključivo Klikom na “Spremi”, potvrđujete traženu promjenu
uvodno o
e-Uslugama → u elektroničkom obliku u korisnički pretinac (slika 3) nakon čega se pojavljuje obavijest o
e-Građani, označite kvadratić “Ne želim primati izvršenoj promjeni (slika 4).
prijava kroz sustav jedinstvenu uplatnicu kuvertiranu na moju
e-građani →
adresu slanja” (slika 3). ↓ slika 4

pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom ↓ slika 3

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 10
sve usluge su nam na jednom mjestu

poglavlje

3
→

Promjena podataka
o korisniku
 11
sve usluge su nam na jednom mjestu

Odabirom opcije Promjena podataka

uvodno o
e-Uslugama →
o korisniku možete predati zahtjev razlozi za promjenu
korisničkih podataka
prijava kroz sustav
→
za promjenu podataka na računu, ako
e-građani
je došlo do promjene Vaših osobnih ili !
pregled i upravljanje
jedinstvenom → podataka o objektima.
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →
Kliknite na “Promjena podataka o korisniku” (slika 1). Korisničke podatke možete mijenjati
↓ slika 1
iz više razloga, kao što su promjena
promjena adrese
dostave računa → imena i/ili prezimena, nasljeđivanje,
kupoprodaja nekretnine i sl.
preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 12
sve usluge su nam na jednom mjestu

→ rješenje o promjeni osobnog imena

uvodno o
e-Uslugama → pripremite
dokumente → osobna iskaznica
prijava kroz sustav
e-građani → → ostalo
!
pregled i upravljanje
jedinstvenom → Pripremite ih u PDF ili JPG formatu. Ako imate više
uplatnicom
dokumenata, napravite ZIP arhivu.
promjena podataka
o korisniku → Uz e-Zahtjev za promjenu podataka o
korisniku, potrebno je priložiti dokument/ Dokumente priložite na ekranu usluge Promjena
promjena adrese
→ dokumente temeljem kojih će se izvršiti podataka o korisniku (slika 2).
dostave računa
promjena (npr. Ugovor o kupoprodaji, ↓ slika 2
preknjiženje
uplate → Vjenčani list, Rješenje o nasljeđivanju itd.).
pregled poslanih
obrazaca → Dokumenti koje možete poslati:
→ ugovor o kupoprodaji
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
→ rješenje o nasljeđivanju

→ izvadak iz zemljišnih knjiga

→ rješenje o otvaranju / obustavi obrta

→ rješenje o upisu u sudski registar

→ vjenčani list
 13
sve usluge su nam na jednom mjestu

Glavni izbornik e-Usluge za promjenu korak 1

uvodno o
e-Uslugama → korisničkih podataka (slika 3). Odaberite razlog promjene podataka (slika 4 i 5).

prijava kroz sustav ↓ slika 3 ↓ slika 4

e-građani →

pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

↓ slika 5
preknjiženje
uplate →
←

pregled poslanih
obrazaca
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade
→
korak 2
→ UNESITE tražene podatke (polja označena zvjezdicom
su obvezna za unos). (slika 6).

↓ slika 6
 14
sve usluge su nam na jednom mjestu

korak 3 Ako dokument nije učitan, ispod Status

uvodno o
e-Uslugama → Priložite dokument/dokumente temeljem kojih dokumentacije pisat će “Nije priloženo” (slika 9).
tražite promjenu (slika 7).
↓ slika 9
prijava kroz sustav
e-građani →
a) Označite dokumente koje dostavljate uz e-Zahtjev (potrebno je
poslati samo dokumente vezane uz razlog promjene).
pregled i upravljanje
jedinstvenom → ↓ slika 7
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade
→ b) Dokumente koje dostavljate priložite klikom na gumb “Priloži
dokumentaciju” (Slika 8) i zatim svaki dokument učitajte zasebno.
→ ↓ slika 8
 15
sve usluge su nam na jednom mjestu

↓ slika 11
uvodno o
e-Uslugama → za svaki dokument koji ste odabrali da
želite priložiti ponovite korake 1-3
prijava kroz sustav
e-građani →
!
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka 1  likom na odabrani dokument započet će njegovo

K
o korisniku →
učitavanje. 4  onovite korake 1-3 za preostale dokumente
P
koje želite priložiti
promjena adrese
→ 2  likom na “Browse” pronađite u svome
K
dostave računa
računalu/mobilnom uređaju dokument koji želite
priložiti i kliknite na “UČITAJ” (slika 10). Nakon što ste priložili sve dokumente,
preknjiženje
→ kliknite na gumb “DALJE” (slika 12).
uplate

↓ slika 10 ↓ slika 12
pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade → Klikom na “DALJE” završili ste s prilaganjem
dokumenata.

3  ko je dokument ispravno priložen i učitan, pojavit će

A
se poruka “Dokument je uspješno učitan”, a status
dokumenta se mijenja u “Priloženo” (slika 11).
 16
sve usluge su nam na jednom mjestu

Nakon toga se vraćate na glavni ekran ove e-Usluge. Na ekranu će se pojaviti obavijest “Uspješno ste
uvodno o
e-Uslugama → poslali e-Zahtjev” (slika 15), a na e-mail ćete primiti
Provjerite jesu li svi podaci ispravni i pritisnite gumb potvrdu o uspješno predanom zahtjevu.
prijava kroz sustav
→ “POŠALJI” za slanje e-Zahtjeva! (slika 13)
e-građani ↓ slika 15
↓ slika 13
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku → napomena Pritiskom na Pošalji dajete privolu Zagrebačkom
!
holdingu d.o.o. za prikupljanje i obradu podataka (slika 14).
promjena adrese
dostave računa →
↓ slika 14

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 17
sve usluge su nam na jednom mjestu

poglavlje

4
→

Promjena adrese
dostave računa
 18
sve usluge su nam na jednom mjestu

uvodno o
Odabirom ove opcije možete promijeniti Nakon toga će Vam se otvoriti ekran za
e-Uslugama → unos podataka (slika 2).
adresu na koju primate jedinstvenu
prijava kroz sustav
→
uplatnicu Zagrebačkog holdinga. ↓ slika 2

e-građani

pregled i upravljanje Kliknite na “Promjena adrese dostave računa” (slika 1).

jedinstvenom →
uplatnicom
↓ slika 1

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade
→
→  a svakog prijavljenog korisnika, koji je evidentirani
Z
obveznik u Registru matičnih podataka (slika 2), osnovna
→ polja su automatski ispunjena, dok je neke podatke
potrebno upisati ili označiti.
 19
sve usluge su nam na jednom mjestu

→  likom na “PROVJERA”, provjerava se postoji li u Registru

K
uvodno o
e-Uslugama → korisnik nema oib u registru matičnih podataka upisana kombinacija sistemskog
matičnih podataka broja objekta i sistemskog broja obveznika, a ako upisana
prijava kroz sustav
→ ↓
kombinacija postoji, automatski se ispunjavaju polja
e-građani
“Obveznik”, “Adresa objekta” i “Trenutna adresa”.
pregled i upravljanje
jedinstvenom → Nakon provjere, izaberite novu adresu dostave računa,
uplatnicom → Ispunite polja “sistemski broj objekta” i “sistemski broj
obveznika” za koji želite promijeniti adresu dostave a, ovisno o odabiru, otvaraju se različita polja za unos.
promjena podataka
o korisniku → računa (slika 3).
Nova adresa dostave računa može biti:
promjena adrese
dostave računa → ↓ slika 3
→ U Hrvatskoj

preknjiženje
→ U polje “Ulica” upišite naziv (ili dio naziva) ulice, nakon toga kliknite
uplate
“TRAŽI” i u padajućem izborniku odaberite ulicu (slika 4).

pregled poslanih slika 4

obrazaca → ↓

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 20
sve usluge su nam na jednom mjestu

Nakon što ste ispravno popunili sva obvezna polja,

uvodno o → U inozemstvu
e-Uslugama → kliknite na “DALJE” nakon čega prelazite na sljedeći
U polje “Država” potrebno je upisati naziv (ili dio naziva) države i ekran s kojega šaljete Zahtjev za promjenu adrese
prijava kroz sustav
→ nakon toga kliknuti na “TRAŽI”. U padajućem izborniku odaberite dostave računa.
e-građani
državu, nakon čega će se automatski ispuniti ostala polja adrese na
ekranu (slika 5).
pregled i upravljanje Zatim kliknite “POŠALJI” (slika 7), čime ujedno dajete
jedinstvenom →
uplatnicom ↓ slika 5 privolu Zagrebačkom holdingu d.o.o. za prikupljanje i
obradu podataka.
promjena podataka
o korisniku →
↓ slika 7

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih → Upišite adresu (slobodan unos)

obrazaca →
Ako adresu dostave računa ne možete pronaći na popisu, odnosno
GSKG – Prihodi i
→ ako ne postoji u sustavu, adresu upišite sami, vodeći pritom računa da
rashodi zgrade
ste ispunili sva polja označena zvjezdicom (slika 6).

↓ slika 6
 21
sve usluge su nam na jednom mjestu

Klikom na “POŠALJI” potvrđujete traženu promjenu, a Nakon što ste ispravno popunili sva obvezna polja,
uvodno o
e-Uslugama → na ekranu se pojavljuje obavijest “Uspješno ste poslali klikom na “DALJE” (slika 9) prelazite na sljedeći
e-Zahtjev!” (slika 8). prozor s kojega šaljete Zahtjev za promjenu
prijava kroz sustav adrese dostave računa (“POŠALJI”), a ujedno
e-građani →
↓ slika 8
dajete privolu Zagrebačkom holdingu d.o.o. za
pregled i upravljanje prikupljanje i obradu podataka (slika 10).
jedinstvenom →
uplatnicom
↓ slika 9
promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate → korisnik je obveznik
za više objekata
pregled poslanih ↓
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade
→
→  tablici odaberite objekt za koji želite napraviti
U
promjenu (slika 9), a nakon toga odaberite
novu adresu dostave računa.

napomena Postupak odabira nove adrese slanja opisan je u

!
prethodnom tekstu.
 22
sve usluge su nam na jednom mjestu

↓ slika 10
uvodno o
e-Uslugama → korisnik je obveznik
za jedan objekt
prijava kroz sustav
e-građani → ↓

pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom →  tablici su automatski ispunjena polja koja se vežu uz
U
postojeći sistemski broj objekta i sistemski broj obveznika
promjena podataka
o korisniku → (slika 12), a postupak odabira nove adrese slanja opisan
je u prethodnom tekstu.
promjena adrese
dostave računa →
↓ slika 12

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade
→
Klikom na “POŠALJI” potvrđujete traženu promjenu, a
na ekranu se pojavljuje obavijest “Uspješno ste poslali
→ e-Zahtjev!” (slika 11).
↓ slika 11
 23
sve usluge su nam na jednom mjestu

Nakon što ste ispravno popunili sva obvezna polja, Klikom na “POŠALJI” potvrđujete traženu promjenu
uvodno o
e-Uslugama → klikom na “DALJE” (slika 13) prelazite na sljedeći (slika 14), a na ekranu se pojavljuje obavijest “Uspješno
prozor s kojega šaljete Zahtjev za promjenu ste poslali e-Zahtjev!” (slika 15).
prijava kroz sustav adrese dostave računa.
e-građani →
↓ slika 14

↓ slika 13
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →

↓ slika 15
14
 24
sve usluge su nam na jednom mjestu

poglavlje

5
→

Preknjiženje
uplate
 25
sve usluge su nam na jednom mjestu

uvodno o
Ako na nekoj stavci jedinstvenog računa Nakon toga će Vam se otvoriti prozor
→ za unos podataka (slika 2).
e-Uslugama
imate preplatu, odabirom ove opcije
prijava kroz sustav
→
možete podnijeti zahtjev za prijenos ↓ slika 2

e-građani
sredstava na drugu naknadu i/ili objekt.
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom Kliknite na “Preknjiženje uplate” (slika 1).
promjena podataka ↓ slika 1
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade
→
napomena Sustav je podešen tako da onemogućuje
!
krivi unos kombinacije sistemskog broja objekta i
sistemskog broja obveznika.
 26
sve usluge su nam na jednom mjestu

Periodi i iznosi moraju biti upisani u Preknjiženje uplate možete odraditi na dva načina:
uvodno o
e-Uslugama → ispravnom formatu (slika 3).
A Ako kliknete na opciju “Saldiranje kartice” (slika 4)
↓ slika 3
prijava kroz sustav
e-građani → Odabirom opcije “Saldiranje kartice”, dajete suglasnost za preknjiženje
viška sredstava na tekuća i buduća zaduženja. (npr. račun za sljedeći
pregled i upravljanje mjesec). Ako želite drugačije rasporediti višak sredstava, navedite nam
jedinstvenom →
uplatnicom to u polju “NAPOMENA”.

↓ slika 4
promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →

U slučaju da ne raspolažete svim podacima za unos,

označite kvadratić “Saldiranje kartice” i opišite Vaš
zahtjev u polju “Napomena” (slika 4).
 27
sve usluge su nam na jednom mjestu

Nakon toga ispunite obrazac Objekt / obveznik na kojeg se

uvodno o B  ko imate sve potrebne informacije o iznosima i
A preknjižava.
e-Uslugama →
stavkama na kojima je preplata, sami možete odrediti
na koji način će preplata biti knjižena. → Korisnik može birati želi li višak uplaćenih sredstava preknjižiti
prijava kroz sustav
e-građani → na samo jednu naknadu ili na sve naknade, a isto tako, ako je riječ
→ Iznos uplate se mora zaokružiti na dvije decimale, npr. 125,46 ili o većem iznosu, može tražiti da se višak knjiži na nekoliko mjeseci,
20,00 i sl. (slika 5). upisujući u period mjesece kao što je navedeno (slika 6).
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom →  eriod MMMMGGGG znači da se mora upisati mjesec, odnosno
P
↓ slika 6
period za koji je izvršena pogrešna uplata, npr. 09092017 znači da
promjena podataka
o korisniku → je pogrešna uplata bila za rujan 2017. i da je 125,46 kn rasknjiženo
na način da je na tri stavke knjižen određeni iznos.
promjena adrese
dostave računa →
↓ slika 5

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 28
sve usluge su nam na jednom mjestu

Uplata može biti knjižena samo na jednu stavku jer je stranka Korisnik može birati želi li višak uplaćenih sredstava preknjižiti na samo
uvodno o vjerojatno dva puta uplatila jedan mjesec (slika 7). jednu naknadu ili na sve naknade, a isto tako, ako je riječ o većem
e-Uslugama →
iznosu, može tražiti da se višak knjiži na nekoliko mjeseci, upisujući u
↓ slika 7
period mjesece kao što je navedeno (slika 9).
prijava kroz sustav
e-građani →
↓ slika 9

pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate → U primjeru ispod, period je 01062018 što znači da višak uplaćenih
sredstava želimo preknjižiti samo na uslugu prikupljanja i odvoza Nakon što su upisani obvezni podaci (polja označena
pregled poslanih miješanog komunalnog otpada i to za period od siječnja do zvjezdicom su obvezna za unos), potrebno je kliknuti
obrazaca → lipnja 2018. godine (slika 8).
na “PRILOŽI DOKUMENTACIJU” te priložiti kopiju
slika 8
GSKG – Prihodi i
↓
naloga za plaćanje (slika 10).
rashodi zgrade →
↓ slika 10
 29
sve usluge su nam na jednom mjestu

Trenutačni status dokumenta je “Nije priloženo” Ako je dokument ispravno priložen i učitan, pojavit će
uvodno o
e-Uslugama → (slika 11), a klikom na odabrani dokument, se poruka “Dokument je uspješno učitan”, a status
započet će njegovo učitavanje. dokumenta se mijenja u “Priloženo” (slika 13).
prijava kroz sustav
e-građani →
↓ slika 11 ↓ slika 13

pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje Klikom na “Browse” pronađite u svome računalu/

uplate →
mobilnom uređaju dokument koji želite priložiti
pregled poslanih
→ i kliknite na “UČITAJ” (slika 12).
obrazaca

↓ slika 12
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 30
sve usluge su nam na jednom mjestu

Klikom na “DALJE” prelazite na sljedeći ekran s kojega Nakon što ste kliknuli na “Pošalji”, pojavit će se
uvodno o
e-Uslugama → šaljete Zahtjev i priloženu dokumentaciju “POŠALJI”, a obavijest “Uspješno ste poslali e- Zahtjev!” (slika 15).
ujedno dajete privolu Zagrebačkom holdingu d.o.o. za
↓ slika 15
prijava kroz sustav prikupljanje i obradu podataka (slika 14).
e-građani →

↓ slika 14
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese
dostave računa →

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →
 31
sve usluge su nam na jednom mjestu

poglavlje

6
→

Pregled poslanih
obrazaca
 32
sve usluge su nam na jednom mjestu

Na svakom prozoru za podnošenje zahtjeva nalazi se Ako je status zahtjeva “Zatvoren e-Zahtjev”, zahtjev
uvodno o
e-Uslugama → gumb “MOJI OBRASCI” (slika 1). se ne može ponovno poslati, a ako je status zahtjeva
↓ slika 1
“Otvoren e-Zahtjev”, zahtjev nije poslan i možete
prijava kroz sustav dovršiti započeti unos/slanje obrasca (slika 3).
e-građani →
↓ slika 3
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom

promjena podataka
o korisniku →

promjena adrese Klikom na ovaj gumb otvara se prozor s pregledom

dostave računa →
svih obrazaca koje ste poslali ili na kojima ste
preknjiženje
započeli prijavu (slika 2).
uplate →
↓ slika 2

pregled poslanih
obrazaca →

GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade →

Odabirom pojedinog obrasca, u koloni “Obrazac”, vidljivi

su podaci vezani uz isti, a u koloni “Status e-Zahtjeva”
možete provjeriti je li zahtjev poslan ili je još u izradi.
 33
sve usluge su nam na jednom mjestu

poglavlje

7
→

GSKG – Prihodi
i rashodi zgrade
 34
sve usluge su nam na jednom mjestu

Klikom na gumb „GSKG Prihodi i rashodi zgrade“ Ako pregledniku pristupa osoba koja nije aktivni
uvodno o
e-Uslugama → (slika 1.) otvara se ekran „Knjigovodstvo ulaza/ predstavnik suvlasnika ili osoba čiji OIB ne postoji u
ugovora“. registru suvlasnika, pristup će biti odbijen, a korisniku
prijava kroz sustav će se pojaviti obavijest iz kojeg razloga ne može
e-građani → ↓ slika 1
pristupiti pregledniku.
pregled i upravljanje
jedinstvenom →
uplatnicom
Predstavnici suvlasnika koji u sustavu nemaju
promjena podataka evidentiran OIB, trebaju se obratiti upravitelju
o korisniku →
Gradskom stambeno-komunalnom gospodarstvu,
kako bi se ažurirali njihovi podaci te omogućilo
promjena adrese
dostave računa → korištenje usluge.

preknjiženje
uplate →

pregled poslanih
obrazaca
GSKG – Prihodi i
rashodi zgrade
→
Ova usluga namijenjena je aktivnim predstavnicima
→
suvlasnika zgrade kojoj je upravitelj Gradsko stambeno-
komunalno gospodarstvo (GSKG), Savska cesta 1.

Ukoliko je korisnik aktivni predstavnik suvlasnika

zgrade s ispravnim OIB-om, nakon identifikacije, moći
će otvoriti ekran s knjigovodstvenim podacima ulaza/
ugovora.
sve usluge su nam na jednom mjestu

HOLDINGCENTAR.ZGH.HR