口试练习

适合年级：高级华文（高年级）
新闻：【冠状病毒 19】疫情加快科技步伐 国人应助年长者掌握科技

口头报告：两分钟

题目：冠病疫情加快了科技步伐，我们应该怎样帮助年长者掌握科技，适应疫情后的新常
态呢？

参考答案： 在阻断疫情措施期间，多数国人运用科技居家办公和学习。为了减
少外出，国人通过网络平台的服务来解决日常生活问题，如用餐和
购买日常必需品。这无形中加快了科技的步伐，但许多年长者平时
少用科技产品，在阻断措施期间就面对了困难。政府和家人都应该
帮助年长者掌握科技，让他们能适应疫情后的新常态，帮助年长者
赶上科技列车，不会因落在社会的后头，受到冷落。（观点－针对
问题表明立场）

首先，家人应主动教导家中年长者使用科技。（分论点一）在疫情
期间，家中的年长长辈无法进行原本的日常活动，比如，出外散
步、到联络所看报纸等。家人应主动教导他们运用科技来进行适合
他们的活动，比如，教导他们上电台的线上节目，跟着主持人一起
做伸展运动；教导他们上网看电子报或线上新闻视频，跟进社会动
态。疫情期间，亲友之间无法经常见面聚会，家人可以教他们使用
视讯和亲友在线上见面聊天。家人要到网购平台购买日用品或到送
餐平台点餐，可以和年长者一起上网，让他们参与其中。有了多接
触的机会，又体验到科技的好处，家人就可以进一步教导他们如何
操作，自行上网体验了。（加以说明）

其次，政府应协助年长者适应数码化的社会。（分论点二）政府已
经开始着手准备好硬件和软件，加速数码化。在过程中也考虑到年
长者的接受程度和适应能力。虽然一定会遇到很多挑战，但在科技
运走的过程中，我们绝对不能让年长者掉队。（加以说明）

冠病疫情加快了科技发展的步伐，我们大家都必须适应疫情之后的
新常态。希望年长者不会被我们忽略，不会因为无法掌握科技而受

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 到冷落，甚至觉得无助。我们必须更有同理心和耐心，家中儿孙应
主动帮助年长的长辈掌握科技来提升生活品质，政府则应该简化所
推出的应用程序和各种援助配套，让年长者能自信地使用科技，生
活有更大的自尊和自主权。（总结）
（689 个字）
答题指引： *仔细看视频，听旁白，找出和话题有关的内容

*重整视频里的信息并归纳出自己的分论点

*从视频的内容举出相关论据来支持自己的立场

*也可适度联系自己的生活经验，用以支持自己的立场

*报告时必须有条有理，语速、语调要适当

*在准备报告的内容时，必须注意报告的时间只有 2 分钟

师生讨论（共 3 题）

（1）你在报告中说，“家人应主动教导家中年长者使用科技”。如果年长者在家里没人
能教他们使用科技，又或者他们特别抗拒科技，政府可以怎样帮助他们呢？（创意题，与
个人生活经验挂钩）

参考答案： 如果家人无法教导家中的年长长辈使用科技，比如，上网搜寻消闲活
动、使用 Whatsapp 在群组分享与交流，联络所和居委会可以安排
“科技大使”给年长者进行一对一的指导。“科技大使”最好能以年
长者的习惯用语来和他们沟通，比如，用方言或马来语。

有些年长者特别抗拒科技，只要“科技大使”耐心地，一步一步慢慢
地引导他们尝试使用，一旦他们排除了恐惧感，又得到掌握科技带来
的好处，比如，能通过 whatspp 和孙子聊天，分享照片，他们就会改
变观念，愿意接受科技，并且提升了生活品质。
答题指引： *运用所看到、听到的讯息，结合个人的经验进一步说明

*针对课题拓展内容

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（2）你在报告中说，在帮助年长者适应数码化的过程中一定会遇到很多挑战。你可以加
以说明吗？（解释澄清）

参考答案： 有些年长者家境贫困，甚至没有退休金，家里买不起电脑或手机之类
的科技产品，政府必须能觉察到这些有经济困难的年长者并提供援助
配套来帮助他们。有很多年长者其实是很愿意学习科技的，但他们会
因为程序太复杂而打退堂鼓，又或者是语言的问题而跟不来。所以，
政府在实行数码化的过程中应该考虑到年长者的困难，尽量简化流
程，不要让年长者产生抗拒的心理。

此外，一些行动不便的年长者无法到联络所或者乐龄中心学习运用科
技，各区的乐龄大使在拜访他们时，可以了解他们的困难，然后安排
科技大使上门教导行动不便的老人。
答题指引： *清楚明确地解释观点

*从视频中寻找相关论据补充说明

*运用所看到、听到的讯息来进一步说明

（3）你认为除了年长者，还有哪些群体需要我们的关注呢？我们应该怎样帮助他们呢？
（伸展，找出隐含信息，推出深层意义）

参考答案： 视频中提到，《空中访民情》的来宾发现除了年长者，一些低收入和
夹心层人士也需要我们的关注和支援。他们在冠病疫情期间生计受到
影响，却因为不懂英文和科技，不知道应该如何求助。有些夹心层人
士年纪比较大，在疫情期间失业了，更难找到工作，更需要政府的支
援。在视频中，文化、社区及青年部长傅海燕表示，接下来的重点工
作之一是让更多人使用科技。（引用视频）

我很支持政府的这项举措。掌握科技能让他们更容易找到工作，因为
在疫情后，很多工作都会更依赖科技来完成，需要懂得操作科技的员
工。另外，在疫情期间，家中有小孩的年轻上班族也需要我们的关注
和支援。居家办公成为新常态，有些上班族可能面对减薪或失去工作
的压力，加上孩子在家居家读书，跟家长相处的时间多了，又或者孩
子自己在家烦闷，就会吵闹，影响到父母，因而造成亲子之间的摩
擦。（引用视频）

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 据了解，阻断措施期间，家庭暴力有增加的趋势。我认为社会与家庭
发展部可以多关注这些家庭负担较重的上班族和面对家暴的受害者，
比如，为面对生活压力和难题的上班族提供辅导或经济援助；鼓励面
对家暴的受害者通过关怀热线寻求援助。
答题指引： *从视频中寻找相关论据补充说明

*针对课题进行推论，拓展内容

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