!"#"$%&'&()*+,Ю.

&/0

"#$%!&'!(')*%!+,!-+,.ă/0'..'(!1)!213-+,$4.!

"#$%&'!()*+*,-!-'Ю*,ă&.)/0!1%)-/0/*2!3%)-4.0-')!5,6.)7%&*.,
!"#$%&$Ю()ă'+,-!*#$% Stan Stefanut Gabriel
4&,$5*-%4&&,$55%%%%%%% Bucuresti Sector 1 Strada Petru si Pavel 23
8'0'6.,7HOHSKRQH! 0738343030
9:7%*0 theredx666@gmail.com
>+5$5+,%?=-@=%A%@!> 5050822153473
;)#!1%)-&DUG1R 4493915007938384

<# 5,6.)7%Ю**!)'6')*&.%)'!0%!&)%,=%1Ю*%!)'6/=%&ă!0%!(0%&ă!2!$'&%*0>!.6!-*>(/&'-!&)%,>%1&*.,
6*'*%',*)C*DЮ($(%-%9,*)5*D'(+)%&*'$% 05/10/2022
F*G+*,$*%',*)C*DЮ($(%-%9,*)5*D'(+)%*#+")'% 552,63 RON
6$)"#(,$%Ь(%G+D*Ю($%D+#$,D(*)'%-%491-%1$,DH*)'I5% PAYPAL KONELPAYPA
)*#$%*)&%G+D*'(+)%
;/! >/,&! -'! %1.)-! 1/! &)%,=%1Ю*%! -'>1)*>ă! 7%*! >/>! Ь*! +ă! ).?! >ă! >.0/Ю*.,%Ю*! %1'%>&ă! >*&/%Ю*'#!
@.&*+/0!)'6/=/0/*!'>&'!7',Ю*.,%&!7%*!A.>%-%=%*#%&(5J"'()K%'H$%*L+M$%#$)'(+)$&%',*)5*D'(+)%N+,%'H$%N+GG+O()K%
,$*5+)%*)&%=%O+"G&%G(P$%N+,%Q+"%'+%5$''G$%'H(5%D*5$.%
B8@:/0!,/!%!'0*D')%&!>/7%-%=%&(&%)+'%,$D$(M$%D*5H%N,+#%'H$%491S%
B8@:/0!%!'0*D')%&!-.%)!.!(%)&'!-*,!>/7ăE!%1'%>&%!6**,-!v,!+%0.%)'!-'.%=%,$D$(M$&%+)GQ%*%J*,'%+N%'H$%
,$T"$5'$&%*#+")'%OH(DH%(5.%
3.7')1*%,&/0! ,/! %! 6/),*=%&! D/,/0>')+*1*/0! >.0*1*&%&E! -%)! '/! %7! %14*&%&! >/7%% -9H$ #$,DH*)'%
&(&%)+'%&$G(M$,%'H$%K++&5-5$,M(D$5%L"'%#Q%*DD+")'%O*5%*G,$*&Q%&$L('$&S%%
$%&%!0%!1%)'!D/,/02>')+*1*/0!&)'D/*%!6/),*=%&!'>&'.%9H$%#$,DH*)'%5H+"G&%H*M$%&$G(M$,$&%'H$%K++&5%
L$N+,$.%
3.,&)%+%0.%)'%!&)%,=%1Ю*'*!%!6.>&!)'Ю*,/&ă!-'!-./ă!.)*!-*,!1.,&/0!-'!1%)--=%O*5%&$L('$&%'O(D$%N+,%
'H$%5*#$%',*)5*D'(+)S%
;/!%7!'6'1&/%&!>%/!%().D%&!&)%,=%1Ю*%!-'!7%*!>/>%Ь*!>/,&!-'!%1.)-!1/!D0.1%)'%!1%)-/0/*!-'!
1ă&)'!D%,1ă!-*,!1.,>*-')',&'!0'?%&'!-'!>'1/)*&%&'%-%=%)$('H$,%#*&$%)+,%*"'H+,(5$&%'H$%*L+M$%
',*)5*D'(+)%*)&%=%*K,$$%O('H%'H$%D*,&%LG+DP()K%%LQ%'H$%(55"()K%L*)P%N+,%5$D",('Q%,$*5+)5%
F'=')+%)'%!0%!4.&'0!%!6.>&!%,/0%&ăE!*%)!1.-/0!-'!%,/0%)'!'>&'G!9H$%H+'$G%,$5$,M*'(+)%O*5%D*)D$GG$&%
*)&%'H$%D*)D$GG*'(+)%D+&$%(5.%
H')+*1*/02D/,/0!%!6.>&!%14*&%&!()*,!%0&'!7*A0.%1'!I'C#!,/7')%)!>%/!%0&!1%)-JG!/4:92B1=U:<4@23!Ь*!
%&%Ь'=!1.(*%=%J*(&%N+,%'H$%',*)5*D'(+)%LQ%+'H$,%#$*)5%VD*5H-LQ%*)+'H$,%D*,&WXH$,$%(5%'H$%D+JQ%+N%'H$%
,$D$(J'Y%
✔ B0&!7.&*+I>('1*6*1%Ю*J-<'H$,%VJG$*5$%5J$D(NQW.%%% contul meu de paypal a fost spart si cardul era conectat acolo

$QH[H]ODFRQWHVWDЮLHXUPăWRDUHOHGRFXPHQWH<RXZLOOILQGHQFORVHG
0HQЮLRQH]FăvQPRPHQWXOHIHFWXăULLWUDQ]DFЮLHLFDUGXOVHDIOăvQSRVHVLDPHD7KHFDUGZDVLQP\
SRVVHVLRQDWWKHWLPHRIWKHWUDQVDFWLRQ

!"#$%&'("'(&)(&*%'&ă+(,-."&"'#ă'*-/)&0%р**$"'."'0%*'+,+'+,-1'#)-/)&0'#,'&"%$*1%1"%2''+,-1'."'%#)&.'#%'%#"+1"'*-/)&0%р**'+ă'/*"'1&%-+0*+"'
3ă-#**'%##"(1%1)%&"'("-1&,'%'+,+р*-"'.*+(,1%'о*'%##"(1'."3*1%&"%'#)-1,$,*'3%-#%&'#,'#)-1&%4%$)%&"%'#)0*+*)-,$,*'("-1&,'&"/,5'$%'($%1ă'
-"6,+1*/*#%12' v-' #%5,$' +)$,р*)-ă&**' -"/%4)&%3*$"' %' #)-1"+1%рL"*7' !"#$"%&' %()*+,&(#-*+*.' "/(%,р."#,+' 0.1,23,1-(%!,%45' ,#,+.6,' *#(.'
4.1/*-('+,'/+,-ă'/(#-%*'"'-%,#6,7р.('7*'7,%4*+'/",-('4*%,'/k#ă'+,' 89:'4('6.+('7,+(#4,%.1-.7(5'7,+7*+,-('4('+,'4,-,'v#%().1-%ă%..'
/%(6(#-(.'7"#-(1-,р..5'.,%'v#'7,6*+',#,+.6(.'*#"%'7,6*%.'(;7(/р."#,+(5',7(1-'-(%&(#'/",-('$.'4(/ăо.-<'8"-1&,'#%5,&*$"'v-'#%&"'"9*+1ă'
*-.*#**'."'/&%,.ă2'#)-1,$'."'#%&.'4%'/*'#&".*1%1'v-'%4%-+'#,'#)-1&%4%$)%&"%'1&%-5%#р**$)&'.*+(,1%1"2'#,'0"-р*,-"%'#%'v-'#%5,$'v-'#%&"'v-'
,&0%' %-%$*5"*' "/"#1,%1"' +"' #)-+1%1ă' #ă' -,' "+1"' 4)&3%' ."' /&%,.ă2' %,1)&*5"5' :;<' +ă' ."3*1"5"' #)-1,$' ."' #%&.' #,' +,0"$"' #&".*1%1"' v-'
%4%-+'='>' ."#$%&"'1?%1'%$$'*-/)&0%1*)-'*+'#)&&"#1'%-.'>'%@&""'A*1?'+"-.*-@'*1'1)'1?"'%#B,*&*-@'3%-C'*-')&."&'1)'+)$4"'1?"'.*+(,1"'%-.'>'
%##"(1'1?%1'0D'%##),-1' A*$$' 3"' ."3*1".' A*1?' 1?"' 4%$,"' )/' 1%9' /)&' ,-6,+1*/*".' #$%*0' *-' #%+"' )/' ,-/%4)&%3$"' &"+)$,1*)-7' =77"%4.#)' -"'
0.1,23,1-(%!,%4'"/(%,-.#)'%()*+,-."#15'->(',#,+?6('"$','/,?&(#-'4.1/*-('$"%','7,%4'-%,#1,7-."#'&,?'+,1-'*#-.+'89:'7,+(#4,%'
4,?15'7,+7*+,-(4'$%"&'->('%().1-%,-."#'4,-('"$'->.1'7+,.&5',#4'$"%'7(%-,.#'(;7(/-."#,+'7,1(1'->.1'-(%&'&,?'@('(;-(#4(4<'>-'
#%+"+'A?"&"'1?"&"'%&"'*-.*#%1*)-+')/'/&%,.2'1?"'#%&.'%##),-1'A*$$'3"'#&".*1".'*-'%.4%-#"'A*1?'1?"'4%$,"')/'1?"'.*+(,1".'1&%-+%#1*)-+2'
%-%$D+*+'&"4"%$+'1?%1'*1'*+'-)1'%'/&%,.'#%+"2'>'%,1?)&*5"':;<'1)'."3*1'1?"
A*1?'1?"'0"-1*)-'1?%1'*/'1?"' '#%&.'%##),-1'A*1?'1?"'%0),-1+'#&".*1".'*-'%.4%-#"7!

6*'*.% 8$#)ă'",ă%&$Ю()ă'+,%D*,&.%
F*G(&*'%,$J,$C$)'*)'%L*)Dă.%
 Etapele Refuzului la Plată
În cazul în care ai achiziționat un produs pe care nu l-ai primit sau nu recunoști o tranzacție efectuată prin cardul
tău BCR, sfatul nostru este să încerci să iei legătura și cu vânzătorul. În acest fel, ai șanse să recuperezi mai rapid
sumele contestate. Dacă totuși comunicarea cu vânzătorul nu a avut succes, suntem aici pentru a veni în sprijinul
tău. Iată ce e de făcut:

Imediat ce ai sesizat una dintre situațiile de

mai sus, contactează-ne prin apel la Contact
Center (*2227) sau programează-te pentru
o vizită în cea mai apropiată sucursală*. După ce am primit solicitarea ta, o
Astfel, vei iniția Avizul de Refuz la Plată. analizăm și revenim către tine cu vești
De ajutor vor fi documentele și informațiile în decurs de maximum 15 zile.
suplimentare pe care ni le poți furniza cu
privire la plata contestată (ex: bonuri
eliberate de POS, comunicarea
cu comerciantul, sesizare
adresată către Poliție în cazul
fraudelor etc.).

Te informăm cu privire la demersurile

pe care le-am inițiat și, în funcție de
specificul cazului, putem încerca soluții
Atunci când sunt implicate terțe părți** alternative pentru a te ajuta să
și, pentru a respecta regulamentele recuperezi sumele contestate.
internaționale Visa și Mastercard***,
sunt situații în care suntem nevoiți să Totuși, vrem să știi că, pentru unele
prelungim termenul de răspuns. tipuri specifice de tranzacții, nu există
soluții de recuperare pe canal bancar,
conform regulamentelor Visa și
Mastercard.

* programarea în sucursalele BCR se realizează online pe site sau la numărul dedicat, detalii pe bcr.ro/programareonline;
** comerciantul, banca comerciantului, Visa, Mastercard;
*** conform regulamentelor internaționale, termenul de răspuns pentru situațiile ce privesc cardurile Visa este de 30 de zile, iar în cazul
Mastercard 45 de zile.

NU dezvălui nimănui datele tale personale! Fii atent la cele mai noi scheme de fraudă!
Tentativele de fraudă devin tot mai sofisticate, așa că fii precaut și nu lăsa niciodată garda jos. Lucrăm constant la siguranța
ta și a tranzacțiilor tale, dar e nevoie și de tine în acest efort de echipă. Iată ce trebuie să știi:

Nu oferi datele tale de contact sau datele cardurilor bancare unor persoane sau site-uri necunoscute!
Le știi doar tu și le completezi atunci când faci cumpărături online și numai pe site-uri securizate. Află mai multe despre cele
mai noi tentative de fraudă și alte informații utile de pe site-ul BCR: bcr.ro/OLX;

Nu furniza niciodată altor persoane datele tale de acces în George/eToken!

Doar tu trebuie să le știi, pentru a le utiliza în nume propriu, atunci când te conectezi sau aprobi tranzacțiile personale. BCR
nu îți va solicita niciodată username-ul sau codul eToken pentru cumpărături online;

BCR nu îți va solicita niciodată datele cardului pentru acces în George!

Dacă primești coduri de la BCR pe care nu le-ai solicitat, anunță-ne imediat la *2227 și nu le da altor persoane;

BCR nu îți va solicită niciodată datele cărții de identitate în mediul online!

Le folosești doar tu, când activezi aplicația eToken pe telefonul tău;

În cazul în care observi în contul tău tranzacții pe care nu le recunoști sau primești un mesaj pe care tu îl consideri
suspect prin SMS, e-mail sau WhatsApp, sună-ne rapid la *2227.