‫ج ـ ـ ـ ــايع ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــت ديشـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــق‬

‫كــهٍ ـ ـت اذل ـنــذضـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــت ادلذٍَ ـ ـ ـ ـ ـت‬

‫قط ـى اإلدارة اذلنذضٍت وانتش ـٍٍذ‬

‫رمل‪ٚ ُ٠‬حتٍ‪ِ ً١‬ؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي يف ِْبه‪٠‬غ‬

‫ّ‬
‫اٌزْ‪١١‬ل اذلٕلٍ‪١‬خ‬
‫‪.‬‬

‫دراست أُعدث ننيّم درجت املاجستري يف اهلندست املدنيت ‪ -‬قسى اإلدارة اهلندسيت وانتشييّد‬

‫إػلاك‬
‫ادل‪ٕٙ‬لً ؽَٓ محيح‬

‫إّواف‬
‫اٌلوز‪ٛ‬ه ادل‪ٕٙ‬لً ه‪٠‬بض احلَني‬

‫ػ‬ ‫ديشقػػػ‪2014‬‬
 ‫ج ـ ـ ـ ــايع ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــت ديشـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــق‬

‫كــهٍّـ ـ ـت اذل ـنــذض ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــت ادلذٍَ ـ ـ ـ ـ ـت‬

‫قطـى اإلدارة اذلنذضٍت وانتشــٍٍذ‬

‫ػ‬
‫ػ‬
‫ػ‬
‫ػ‬
‫ػ‬

‫رضانت ياجطتري‬

‫اطــــــــــــى انطانـة ‪ :‬حظٍ محشج‬

‫عنٌاٌ انزطانح ‪ :‬تقذيى ًحتهيم يُطانثاخ املُقاًل يف يشاريع انتشييذ اهلنذطيح‬

‫‪ -‬جلـ ـنـ ـ ـ ـت احلـ ـ ـك ـ ـى ‪-‬‬

‫‪.‬‬ ‫انتىقٍع‬ ‫انىظٍفت‬ ‫االضى‬

‫‪.................‬‬ ‫االستاذ املُساعد يف قسى اإلدارة اهلندسيت وانتشييد‬ ‫اندكتىر املُهندس ريــاض احلسني‬
‫جايعت ديشق‬

‫‪... ... ... .. ...‬‬ ‫االستاذ املُساعد يف قسى اإلدارة اهلندسيت وانتشييد‬ ‫اندكتىر املُهندس شُـــــكري بابا‬
‫جايعت ديشق‬

‫‪...... .. ...... ..‬‬ ‫االستاذ املُساعد يف قسى اإلدارة اهلندسيت وانتشييد‬ ‫اندكتىر املُهندس عبد انسالو زيداٌ‬
‫جايعت ديشق‬
 

 
‫اإلعداء ػ‬

‫اىل تزاب ًطين انغايل ‪. ..‬‬

‫ًشيذائو األتزار ‪...‬‬

 ‫صضطظػذُصر ػ‬
‫أتقذو جبشيم انشكز ًاإليتناٌ اىل أطاتذتي مجيعاً يف قظى اإلدارج‬

‫اهلنذطيح ًانتشييذ يف كهيح اهلنذطح املذَيح يف جايعح ديشق‬

‫ًأخص تانشكز اجلشيم ًتانعزفاٌ ًاإليتناٌ انكثرياٌ‬

‫ػ‬ ‫اضدصتورػاضطُؼظدس‬

‫رغاضػاضحدغن ػ‬
‫عهى كم ياقذيو يل يٍ انعهى ًاملعزفح ًاننُصح ًاإلرشاد خالل إجناس ىذا انثحث‬

‫ًعهى ياأعطاَي أياه يٍ عهًو ًًقتو ً جيذه ًدعًو‬

‫ًأشكز كم أفزاد عائهيت عهى يظاَذهتى يلّ أثناء إعذاد انثحث‬

‫ًأشكز كم يٍ قذو يلّ يذ انعٌٌ ًاملُظاعذج يف إجناس ىذا انثحث‬

‫ًأخُصّ تانشكز‬

‫األخ ًانصذيق انغايل‬

‫املُينذص أجمذ حمًذ‬

‫يُذيز قظى انتخطيط يف شزكح أطض نهينذطح ًانثناء‬

‫حسن‬
 ‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫سؼرسػاضطحتوغات ػ‬
‫سؼرسػاضطحتوغات‪4 ...............................................................................................‬‬
‫سؼرسػاألذصال ‪11 ...............................................................................................‬‬
‫سؼرسػاضجداول ‪14 ................................................................................................‬‬
‫اضطُضخص‪17 ............................................................................................................‬‬
‫اضغصلػاألول‪:‬ػاضطُػدطظػ‪.................................................................................................‬ػ‪ 19‬ػ‬
‫‪ -1-1‬أهمٌة البحث ‪20 ..............................................................................................‬‬
‫الدراسة المرجعٌة ‪21 ......................................................................................‬‬ ‫‪-2-1‬‬
‫‪ -3-1‬المُشكلة العلمٌة ومُبررات البحث ‪26 .....................................................................‬‬
‫‪ -4-1‬هدؾ البحث ‪27 ............................................................................................‬‬
‫‪27 ........................................................................................‬‬ ‫‪ -5-1‬منهجٌة البحث‬

‫اضغصلػاضثاظي‪:‬ػطذارغعػاضتذغغّدػاضؼظددغظػواضطػودػاضؼظددغظػ‪...........................‬ػ‪ 29‬ػ‬
‫‪ُ -1-2‬مقدمة ‪30 ......................................................................................................‬‬
‫‪ -2-2‬المشروع الهندسً ‪30 .......................................................................................‬‬
‫تعرٌؾ المشروع الهندسً ‪30 ................................ ................................‬‬ ‫‪-1-2-2‬‬
‫إدارة المشروع الهندسً ‪31 .................................. ................................‬‬ ‫‪-2-2-2‬‬
‫‪ -3-2‬عقود التشٌٌّد ‪32 ..............................................................................................‬‬
‫تعرٌؾ عقود التشٌٌّد ‪33 ..................................... ................................‬‬ ‫‪-1-3-2‬‬
‫الطبٌعة الخاصّة لعقود التشٌٌّد ‪33 ........................... ................................‬‬ ‫‪-2-3-2‬‬
‫تنفٌذ مشروعات التشٌٌّد الهندسٌة فً سورٌا ‪35 ............................................‬‬ ‫‪-3-3-2‬‬

‫اضغصلػاضثاضث‪:‬ػاضطُطاضباتػ‪...........................................................................................‬ػ‪ 37‬ػ‬
‫‪ -1-3‬مُقدمة ‪38 ......................................................................................................‬‬
‫‪ -2-3‬تعرٌؾ المُطالبات ‪38 ........................................................................................‬‬
‫‪ -3-3‬األسباب العامة للمُطالبات ‪39 ..............................................................................‬‬
‫‪ -4-3‬مصادر نشؤء المُطالبات ‪40 .............................................................................‬‬
‫‪ -5-3‬تصنٌّؾ المُطالبات ‪41 .......................................................................................‬‬

‫‪-4-‬‬
 ‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫اضغصلػاضرابع‪:‬ػطُطاضباتػاضطُػاولػ‪................................................................................‬ػ‪ 44‬ػ‬
‫‪ -1-4‬مُقدمة ‪45 ......................................................................................................‬‬
‫‪ -2-4‬التزامات المُقاول خارج العقد ‪45 ..........................................................................‬‬
‫‪ -3-4‬مصادر نشؤء مطالبات ال ُمقاول ‪46 ........................................................................‬‬
‫‪ -4-4‬أنواع مُطالبات المُقاول‪58 ..................................................................................‬‬

‫اضغصلػاضخاطس‪:‬ػإدارةػاضطُطاضباتػشيػطذارغعػاضتذغغّدػاضؼظددغظ‪...........................‬ػ‪ 61‬ػ‬
‫‪ -1-5‬مُقدمة ‪62 ......................................................................................................‬‬
‫‪ -2-5‬تج ّنب المطالبات ‪62 .........................................................................................‬‬
‫‪ -3-5‬أسس المطالبات ‪64 ..........................................................................................‬‬
‫‪ -4-5‬مفهوم إدارة المطالبات ‪64 ..................................................................................‬‬
‫‪ -5-5‬التقنٌات الحاسوبٌة المُساعدة فً إدارة المُطالبات ‪66 ..................................................‬‬

‫اضغصلػاضدادسػ‪:‬ػتحدغدػطُطاضباتػاضطُػاولػواإلرالمػرظؼاػوتوثغػؼاػ‪.........................‬ػ‪ 68‬ػ‬
‫‪ُ -1-6‬مقدمة ‪69 ......................................................................................................‬‬
‫‪ -2-6‬تحدٌد وتعرٌؾ التؽٌٌر ‪69 ..................................................................................‬‬
‫‪ -3-6‬اإلعالم عن التؽٌٌر ‪70 ......................................................................................‬‬
‫‪ -1-3-6‬ال ُمدة ال ُمحددة ال ّتً ٌلتزم ال ُمقاول بإشعار المالك أو ممثله بن ٌّة التقدم فً ال ُمطالبة وفق الفٌدٌك‬
‫(الكتاب األحمر ‪71 ......................................................................................... )1999‬‬
‫‪ -2-3-6‬ال ُمدة ال ُمحددة ال ّتً ٌلتزم ال ُمقاول بإشعار المالك أو ممثله بن ٌّة التقدم فً ال ُمطالبة وفق القانون‬
‫السوري ‪ 51‬والمرسوم التشرٌعً ‪72 ........................................................................ 450‬‬
‫‪ -4-6‬التوثٌق المنهجً والدقٌق للتؽٌٌر‪72 .......................................................................‬‬

‫اضغصلػاضدابعػ‪:‬ػاضتحضغلػاضزطظيػواضطاضيػضألثرػاضظاتجػرنػاضتعغغرػ‪............................‬ػ‪ 79‬ػ‬
‫‪ -1-7‬مُقدمة ‪81 ......................................................................................................‬‬
‫‪ -2-7‬تحلٌل الزمن ‪81 ..............................................................................................‬‬
‫تعرٌؾ التأخٌر ‪81 ............................................ ................................‬‬ ‫‪-1-2-7‬‬
‫مصادر التأخٌرات فً المشارٌع الهندسٌة ‪82 ................ ................................‬‬ ‫‪-2-2-7‬‬
‫التأخٌرات الناتجة عن المالك ‪82 .................... ................................‬‬ ‫‪-1-2-2-7‬‬
‫التأخٌرات الناتجة عن المُقاول ‪83 ................... ................................‬‬ ‫‪-2-2-2-7‬‬
‫التأخٌرات الناتجة عن طرؾٍ ثالث ‪83 .............. ................................‬‬ ‫‪-3-2-2-7‬‬

‫‪-5-‬‬
‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫تصنٌّؾ التأخٌرات فً المشارٌع الهندسٌة ‪83 ............... ................................‬‬ ‫‪-3-2-7‬‬

‫تأخٌرات مُبررة ‪83 .................................. ................................‬‬ ‫‪-1-3-2-7‬‬
‫‪ -1-1-3-2-7‬تأخٌرات مُستحق ٍة للتعوٌض ‪84 ...................... ................................‬‬
‫‪ -2-1-3-2-7‬تأخٌرات ؼٌر مُستحق ٍة للتعوٌض ‪84 ................ ................................‬‬
‫تأخٌرات ؼٌر مُبررة ‪84 ............................. ................................‬‬ ‫‪-1-3-2-7‬‬
‫أنواع التأخٌرات فً المشارٌع الهندسٌة ‪86 .................. ................................‬‬ ‫‪-4-2-7‬‬
‫التأخٌرات المُستقلة ‪86 ............................... ................................‬‬ ‫‪-1-4-2-7‬‬
‫التأخٌرات المُتزامنة ‪86 .............................. ................................‬‬ ‫‪-2-4-2-7‬‬
‫تأثٌر التأخٌرات فً المشارٌع الهندسٌة ‪87 ................... ................................‬‬ ‫‪-5-2-7‬‬
‫التأخٌرات الحرجة ‪87 ............................... ................................‬‬ ‫‪-1-5-2-7‬‬
‫التأخٌرات ؼٌر الحرجة ‪87 .......................... ................................‬‬ ‫‪-2-5-2-7‬‬
‫أنواع الجداول الزمنٌة المستخدمة فً تحلٌل التأخٌرات ‪88 .................................‬‬ ‫‪-6-2-7‬‬
‫الجدول الزمنً المُخطط ‪88 ........................ ................................‬‬ ‫‪-1-6-2-7‬‬
‫الجدول الزمنً المُعدل ‪88 .......................... ................................‬‬ ‫‪-2-6-2-7‬‬
‫الجدول الزمنً المُنفذ ‪88 ........................... ................................‬‬ ‫‪-3-6-2-7‬‬
‫تحلٌل التأخٌرات ‪89 ......................................... ................................‬‬ ‫‪-7-2-7‬‬
‫العملٌات العامّة فً تحلٌل التأخٌرات ‪89 ...........................................‬‬ ‫‪-1-7-2-7‬‬
‫العملٌات التً تسبّق عملٌة التحلٌل وال ّتً تتبعها ‪91 ................................‬‬ ‫‪-2-7-2-7‬‬
‫الطرق العامّة فً تحلٌل التأخٌرات ‪93 .............................................‬‬ ‫‪-3-7-2-7‬‬
‫‪ -1-3-7-2-7‬طرق تعتمد على النماذج الرٌاضٌة ‪93 ............................................‬‬
‫‪ -2-3-7-2-7‬طرق تعتمد على الكمبٌوتر ‪93 ..................... ................................‬‬
‫‪ -3-3-7-2-7‬طرق تعتمد على العملٌات ‪94 ...................... ................................‬‬
‫الطرق الموُ صى بإستخدامها فً تحلٌل التأخٌرات ‪98 .............................‬‬ ‫‪-4-7-2-7‬‬
‫‪ -1-4-7-2-7‬األثر على ماهو مُخطط له ‪99 ...................... ................................‬‬
‫‪ -2-4-7-2-7‬التحلٌل بإدخال الزمن ‪101 ......................... ................................‬‬
‫‪ -3-4-7-2-7‬مُقارنة ماهو مُخطط بماهو مُنفذ ‪103 .............. ................................‬‬
‫‪ -4-4-7-2-7‬التراجع عن البرنامج المُنفذ ‪105 ................... ................................‬‬

‫‪-6-‬‬
 ‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫‪ -5-4-7-2-7‬التحلٌل بإستخدام النافذة المواكبة ‪110 .............................................‬‬

‫إختٌار طرٌقة التحلٌل ال ُمناسبة ‪113 ........................ ................................‬‬ ‫‪-8-2-7‬‬
‫المُقارنة بٌن الطرق الموصى بإستخدامها فً التحلٌل ‪115 .................................‬‬ ‫‪-9-2-7‬‬
‫‪ -1-9-2-7‬المُقارنة من حٌث البرامج الزمنٌة والوثابق المطلوبة ‪115 .............................‬‬
‫‪ -2-9-2-7‬المُقارنة من حٌث المٌزات والعٌوب ومتى ٌُفضل استخدامها ‪115 ....................‬‬
‫‪ -3-7‬تحلٌل التكلفة ‪117 ...........................................................................................‬‬
‫التكلفة المُباشرةُ ‪117 ....................................... ................................‬‬ ‫‪-1-3-7‬‬
‫‪ -1-1-3-7‬السعر ‪117 ............... ................................ ................................‬‬
‫‪ -2-1-3-7‬التعوٌض ‪117 ........................................... ................................‬‬
‫التكلفة ؼٌر المُباشرة ‪118 .................................. ................................‬‬ ‫‪-2-3-7‬‬
‫‪ -4-7‬نتابج التحلٌل ‪118 ...........................................................................................‬‬

‫اضغصلػاضثاطنػ‪:‬ػتدطغرػاضـطُطاضباتػواضتػدمػبؼاػواضتغاوضػرضغؼاػوتدوغّظػاضظزاراتػ‬
‫سيػحالػظذؤوعاػ‪......................................................................................................‬ػ‪ 120‬ػ‬
‫‪ -1-8‬مُقدمة ‪121 ........................... ................................ ................................‬‬
‫‪ -2-8‬التسعٌر ‪121 ......................... ................................ ................................‬‬
‫التسعٌر مُسبقا ‪121 ......................................... ................................‬‬ ‫‪-1-2-8‬‬
‫التسعٌر الحقا ‪121 ......................................... ................................‬‬ ‫‪-2-2-8‬‬
‫‪ -3-8‬التقدم بالمُطالبة والتفاوض علٌها ‪121 .............................. ................................‬‬
‫تقدٌم المُطالبات ‪121 ....................................... ................................‬‬ ‫‪-1-3-8‬‬
‫‪ -1-1-3-8‬عملٌة المُتابعة لتقدٌم المُطالبات ‪122 ................... ................................‬‬
‫‪ -2-1-3-8‬ال ُم ّدة الزمنٌة المحددة ال ّتً ٌلتزم المُقاول بتقدٌم المُطالبة بها وفق الفٌدٌك ‪123 1999‬‬
‫‪ -3-1-3-8‬ال ُم ّدة الزمنٌة المحددة ال ّتً ٌلتزم المُقاول بتقدٌم المُطالبة بها وفق القانون السوري‬
‫‪ 51‬والمرسوم التشرٌعً ‪123 ...................................... ................................ 450‬‬
‫التفاوض ‪125 ............... ................................ ................................‬‬ ‫‪-2-3-8‬‬
‫‪ -4-8‬تسوٌة النزاعات الحاصلة ‪126 ..................................... ................................‬‬
‫الوساطة ‪127 ............... ................................ ................................‬‬ ‫‪-1-4-8‬‬
‫مجلس فضّ النزاع ‪127 .................................... ................................‬‬ ‫‪-2-4-8‬‬

‫‪-7-‬‬
 ‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫التحكٌم ‪128 ................ ................................ ................................‬‬ ‫‪-3-4-8‬‬

‫التقاضً ‪129 ............... ................................ ................................‬‬ ‫‪-4-4-8‬‬
‫‪ -5-8‬تقٌٌم المُطالبات وفق الفٌدٌك (الكتاب األحمر‪129 ........................................ )1999‬‬
‫‪ -6-8‬تقٌٌم المُطالبات وفق القانون السوري ‪ 51‬والمرسوم التشرٌعً ‪ 450‬الناظمٌن للعقود فً‬
‫سورٌا ‪129 .......................... ................................ ................................‬‬

‫اضغصلػاضتادعػ‪:‬ػاضدرادظػاإلحصائغظػ‪........................................................................‬ػ‪ 132‬ػ‬
‫‪ -1-9‬مُقدمة ‪133 ........................... ................................ ................................‬‬
‫‪ -2-9‬التعرٌؾ بالدراسة اإلحصابٌة ‪133 ................................ ................................‬‬
‫التعارٌؾ المستخدمة ‪133 .................................. ................................‬‬ ‫‪-1-2-9‬‬
‫أداة البحث ‪134 ............................................. ................................‬‬ ‫‪-2-2-9‬‬
‫المجتمع األصلً للبحث ‪135 .............................. ................................‬‬ ‫‪-3-2-9‬‬
‫ع ٌّنة البحث ‪135 ........................................... ................................‬‬ ‫‪-4-2-9‬‬
‫األسباب الموجبة إلختٌار الع ٌّنة ‪135 ...................... ................................‬‬ ‫‪-5-2-9‬‬
‫حدود البحث زمنٌا ومكانٌا ‪135 ........................... ................................‬‬ ‫‪-6-2-9‬‬
‫‪ -3-9‬التحلٌل والنتابج ‪136 ............... ................................ ................................‬‬
‫الخطوات المُتبعة فً المعالجة اإلحصابٌة ‪136 ...........................................‬‬ ‫‪-1-3-9‬‬
‫‪ -1-1-3-9‬جمع البٌانات ‪136 ....................................... ................................‬‬
‫‪ -2-1-3-9‬تدقٌق اإلستمارات ‪137 ................................. ................................‬‬
‫‪ -3-1-3-9‬التأكد من كفاٌة العٌّنة ‪139 ............................. ................................‬‬
‫‪ -4-1-3-9‬اختبار ثبات اإلستبٌان ‪139 ............................. ................................‬‬
‫‪ -4-1-3-9‬أسلوب تحلٌل البٌانات ومُعالجتها ‪139 ................. ................................‬‬
‫القوانٌن اإلحصابٌة المُستخدمة ‪140 ........................ ................................‬‬ ‫‪-2-3-9‬‬
‫التحلٌل اإلحصابً ‪143 ..................................... ................................‬‬ ‫‪-3-3-9‬‬
‫‪ -1-3-3-9‬وصؾ الع ٌّنة ‪143 ...................................... ................................‬‬
‫‪ -2-3-3-9‬دراسة الموثوقٌّة ‪149 ................................... ................................‬‬
‫‪ -3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً ‪151 ................................... ................................‬‬
‫‪ -1-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الثانً من اإلستبٌّان ‪151 ................................‬‬
‫‪ -2-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الثالث من اإلستبٌّان ‪154 ...............................‬‬

‫‪-8-‬‬
 ‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫‪ -3-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الرابع من اإلستبٌّان ‪156 ...............................‬‬

‫‪ -4-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الخامس من اإلستبٌّان ‪163 .............................‬‬
‫‪ -5-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء السادس من اإلستبٌّان ‪167 .............................‬‬
‫‪ -4-3-3-9‬اختبار الفرضٌات ‪172 ................................. ................................‬‬
‫‪ -1-4-3-3-9‬الفرضٌة األولى ‪172 ............................. ................................‬‬
‫‪ -2-4-3-3-9‬الفرضٌة الثانٌة ‪174 .............................. ................................‬‬
‫‪ -3-4-3-3-9‬الفرضٌة الثالثة ‪175 .............................. ................................‬‬
‫‪ -4-4-3-3-9‬الفرضٌة الرابعة ‪177 ............................. ................................‬‬
‫نتابج اإلستبٌان ‪178 ......................................... ................................‬‬ ‫‪-4-3-9‬‬

‫اضغصلػاضطاذرػ‪:‬ػدرادظػاضحاضظػ‪.................................................................................‬ػ‪ 183‬ػ‬
‫‪ -1-10‬مُقدمة ‪184 ........................... ................................ ................................‬‬
‫‪ -2-10‬التعرٌؾ بالمشروع وباإلطراؾ المُشاركة فٌه وبالعقد ‪184 ......................................‬‬
‫‪ -3-10‬إدارة مُطالبات المُقاول المُتبعة فً هذا المشروع من قبل شركة ‪186 ................... Osos‬‬
‫‪ -4-10‬المُطالبة األولى ال ّتً ُتمثل الحالة المدروسة (المُطالبة المالٌة والزمنٌة) ‪188 ...................‬‬
‫‪ -5-10‬المُطالبة الثانٌة ال ّتً ُتمثل الحالة المدروسة (المُطالبة اإلجمالٌة الزمنٌة) ‪195 ...................‬‬
‫مُلخص المُطالبة ‪195 ....................................... ................................‬‬ ‫‪-1-5-10‬‬
‫تقصٌل المُطالبات الجزبٌة ال ّتً ُتشكل المُطالبة اإلجمالٌة (المُطالبة الثانٌة) ‪196 ........‬‬ ‫‪-2-5-10‬‬
‫المُطالبة الزمنٌة األولى ‪196 ........................ ................................‬‬ ‫‪-1-2-5-10‬‬
‫المُطالبة الزمنٌة الثانٌة ‪198 ........................... ................................‬‬ ‫‪-1-2-5-10‬‬
‫المُطالبة الزمنٌة الثالثة ‪200 ......................... ................................‬‬ ‫‪-1-2-5-10‬‬
‫المُطالبة الزمنٌة الرابعة ‪202 ........................ ................................‬‬ ‫‪-1-2-5-10‬‬
‫المُطالبة الزمنٌة الخامسة ‪204 ....................... ................................‬‬ ‫‪-1-2-5-10‬‬
‫‪ -6-10‬التفاوض على المُطالبتٌن ‪206 ..................................... ................................‬‬
‫‪ -7-10‬رصد وتقٌٌّم واقع إدارة المُطالبات فً هذا المشروع من قبل شركة ‪ Osos‬واإلقتراحات‬
‫المُقدمة ‪206 ......................... ................................ ................................‬‬
‫إدارة المُطالبات بمفهومه العام من قبل شركة ‪206 .............................. Osos‬‬ ‫‪-1-7-10‬‬
‫إدارة المُطالبات فً هذا المشروع من قبل شركة ‪209 ......................... Osos‬‬ ‫‪-2-7-10‬‬

‫‪-9-‬‬
 ‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫اضغصلػاضحاديػرذرػ‪:‬ػاضظتائجػواضتوصغاتػ‪................................................................‬ػ‪ 216‬ػ‬
‫‪ -1-11‬مُقدمة ‪217 ........................... ................................ ................................‬‬
‫‪ -2-11‬النتابج ‪217 ......................... ................................ ................................‬‬
‫‪ -3-11‬التوصٌات ‪218 ..................... ................................ ................................‬‬
‫‪ -4-11‬التوصٌات المُقدمة الى المُشرعٌن والمسؤولٌن والقابمٌن على مشارٌع القطاع العام ‪219 ......‬‬
‫‪ -5-11‬التوصٌات للدراسات المُستقبلٌة ‪219 .............................. ................................‬‬
‫اضطراجعػاضطُدتخدطظ‪221 .........................................................................................‬‬
‫اضطُضحقػاألول‪:‬ػاإلدتبغّان ‪225 ...................................................................................‬‬
‫اضطُضحقػاضثاظي‪:‬ػاضطُطاضبظػاضطاضغظػواضزطظغظػ(اضطُطاضبظػاألوضى) ‪233 ....................................‬‬
‫اضطُضحقػاضثاضث‪:‬ػاضطُطاضبظػاإلجطاضغظػاضزطظغظػ(اضطُطاضبظػاضثاظغظ)‪239 .................................‬‬
‫اضطُضحقػاضرابع‪:‬ػاضبظودػاضتطاشدغظػاضتّيػتدتظتدػرضغؼاػاضطُطاضباتػ ‪247 ..........................‬‬
‫اضطُضحقػاضخاطس‪:‬ػاضوثائقػواضدالئلػواضبراعغنػاضطؤغدةػواضطُثبتظػضضطُطاضباتػوألثارعاػرضىػزطنػ‬
‫اضطذروعػوصضغتهػ ‪248 ..........................................................................................‬‬

‫‪- 10 -‬‬
‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫سؼرسػاألذصال ػ‬
‫الشكل (‪ )1-2‬قٌود المشروع ‪32 ...................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )1-5‬العملٌات الفرعٌة فً إدارة ال ُمطالبات ‪65 .........................................................‬‬
‫الشكل (‪ )1-6‬نموذج لإلشعار بنٌّة المُقاول التقدم بمُطالب ٍة وفق الفٌدٌك ‪71 ...................................‬‬
‫الشكل (‪ )2-6‬نموذج لإلشعار بنٌّة ال ُمقاول التقدم ب ُمطالب ٍة وفق القانون السوري‪72 .................... 51‬‬
‫الشكل (‪ )1-7‬مصادر التأخٌرات فً مشارٌع التشٌٌّد الهندسٌة ‪82 .............................................‬‬
‫الشكل (‪ )2-7‬تصنٌّؾ التأخٌرات فً مشارٌع التشٌٌّد الهندسٌة ‪83 ............................................‬‬
‫الشكل (‪ )3-7‬يسؤٔنٍخ تصنٌّؾ التأخٌرات فً مشارٌع التشٌٌّد الهندسٌة ‪85 .................................‬‬
‫الشكل (‪ )4-7‬أنواع التأخٌرات فً مشارٌع التشٌٌّد الهندسٌة ‪86 ...............................................‬‬
‫الشكل (‪ )5-7‬تأثٌر التأخٌرات فً مشارٌع التشٌٌّد الهندسٌة ‪87 ................................................‬‬
‫الشكل (‪ )6-7‬العملٌات التً تسبق عملٌة التحلٌل وتتبعها ‪91 ..................................................‬‬
‫الشكل (‪ )7-7‬الطرق العامّة فً تحلٌل التأخٌرات‪94 .............................................................‬‬
‫الشكل (‪ )8-7‬الطرق المُوصى بإستخدامها فً تحلٌل التأخٌرات ‪98 ..........................................‬‬
‫الشكل (‪ )9-7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات األثر على ماهو مُخطط له ‪99 ........................................‬‬
‫الشكل (‪ )10-7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات " التحلٌل بإدخال الزمن " ‪102 ......................................‬‬
‫الشكل (‪ )11-7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات " مُقارنة ماهو مُخطط بماهو مُنفذ " ‪103 ..........................‬‬
‫الشكل (‪ )12-7‬البرنامج الزمنً المُنفذ قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن البرنامج المُنفذ ‪105 ..............‬‬
‫الشكل (‪ )13-7‬التأخٌرات الحاصلة على أنشطة المشروع قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن البرنامج‬
‫المُنفذ ‪106 ....................................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )14-7‬مسؤولٌة التأخٌرات الحاصلة على أنشطة المشروع قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن‬
‫البرنامج المُنفذ ‪106 .........................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )15-7‬التفصٌل فً مسؤولٌة التأخٌرات الحاصلة قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن البرنامج‬
‫المُنفذ ‪107 ....................................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )16-7‬عزل التأخٌرات المُتسبب بها المقاول فً طرٌقة التراجع عن البرنامج المُنفذ ‪108 .........‬‬
‫الشكل (‪ )17-7‬البرنامج الزمنً األساسً الناتج فً طرٌقة التراجع عن البرنامج المُنفذ ‪108 ...............‬‬
‫الشكل (‪ )18-7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات " التراجع عن البرنامج المُنفذ " ‪109 ..............................‬‬
‫الشكل (‪ )19-7‬المسار الحرج المُخطط والمُنفذ فً طرٌقة "التحلٌل بإسنخدام النافذة المُواكبة" ‪110 ......‬‬
‫الشكل (‪ )20-7‬مُقارنة المسار الحرج المُخطط والمُنفذ فً طرٌقة"التحلٌل بإسنخدام النافذة المُواكبة" ‪111 .‬‬

‫‪- 11 -‬‬
‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫الشكل (‪ )21-7‬مسؤولٌة التأخٌرات الحاصلة على أنشطة المشروع فً طرٌقة "التحلٌل بإسنخدام النافذة‬
‫المُواكبة" ‪111 ................................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )22-7‬التفصٌل فً مسؤولٌة التأخٌرات الحاصلة فً طرٌقة "التحلٌل بإسنخدام النافذة‬
‫المُواكبة" ‪111 ................................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )23-7‬عزل التأخٌرات المُتسبب بها المقاول فً طرٌقة "التحلٌل بإسنخدام النافذة المُواكبة" ‪111 ..‬‬
‫الشكل (‪ )24-7‬المسار الحرج الفعلً الناتج إلستخدامه طرٌقة"التحلٌل بإسنخدام النافذة المُواكبة" ‪112 ..‬‬
‫الشكل (‪ )25-7‬طرٌقة التحلٌل "التحلٌل بإسنخدام النافذة المُواكبة" ‪112 .......................................‬‬
‫الشكل (‪ )1-8‬عملٌة المُتابعة لتقدٌم المُطالبات ‪122 ..............................................................‬‬
‫الشكل (‪ )2-8‬المُدة الزمنٌة المُحددة ال ّتً ٌلتزم المُقاول بتقدٌم المُطالبة بها وفق الفٌدٌك‪-‬الكتاب األحمر‬
‫‪124 ................................................................................................ -1999‬‬
‫الشكل (‪ )3-8‬أنواع التحكٌم ‪128 ...................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )1-9‬التوزع النسبً ألفردا العٌّنة من حٌث عدد الردود واإلستبعاد والقبول ‪136 ................‬‬
‫الشكل (‪ )2-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة المُسبقة بمفهوم المُطالبات ‪137 .........‬‬
‫الشكل (‪ )3-9‬التوزع التكراري والنسبً لعٌّنة القطاع الخاص بحسب المعرفة المُسبقة بمفهوم المُطالبات ‪138‬‬
‫الشكل (‪ )4-9‬التوزع التكراري والنسبً لعٌّنة القطاع العام بحسب المعرفة المُسبقة بمفهوم المُطالبات ‪138 ..‬‬
‫الشكل (‪ )5-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة بالمُطالبات ‪143 ...........................‬‬
‫الشكل (‪ )6-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب تمثٌل األطراؾ المُشاركة فً صناعة التشٌٌّد ‪144 .‬‬
‫الشكل (‪ )7-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب الجهة التً ٌعمل بها المُستبٌنٌن ‪144 .............‬‬
‫الشكل (‪ )8-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب طبٌعة العمل الهندسً ‪145 ........................‬‬
‫الشكل (‪ )9-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب مجال العمل اإلنشابً ‪146 .........................‬‬
‫الشكل (‪ )10-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب عدد سنوات الخبرة ‪146 .........................‬‬
‫الشكل (‪ )11-9‬التوزع التكراري للعٌّنة بحسب المصدر الربٌسً للمعرفة بالمُطالبات ‪147 ...............‬‬
‫الشكل (‪ )12-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة بأسباب المُطالبات ومصادر نشؤوها‬
‫وأنواعها وتصنٌفها ‪148 ...................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )13-9‬التوزع التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة بأدارة المُطالبات الهندسٌة ( التوثٌق‪،‬‬
‫التحلٌل‪ ،‬التقدٌم‪ ،‬التفاوض‪ ،‬التسوٌّة ) ‪148 ...............................................................‬‬
‫الشكل (‪ )14-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 48‬من اإلستبٌّان ‪157 .....‬‬
‫الشكل (‪ )15-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 49‬من اإلستبٌّان ‪158 ....‬‬

‫‪- 12 -‬‬
‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫الشكل (‪ )16-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 50‬من اإلستبٌّان ‪159 ....‬‬
‫الشكل (‪ )17-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 51‬من اإلستبٌّان ‪160 ....‬‬
‫الشكل (‪ )18-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 52‬من اإلستبٌّان ‪161 ....‬‬
‫الشكل (‪ )19-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 53‬من اإلستبٌّان ‪162 ....‬‬
‫الشكل (‪ )20-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 54‬من اإلستبٌّان ‪163 ....‬‬
‫الشكل (‪ )21-9‬التوزع التكراري والنسبً إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 55‬من اإلستبٌّان ‪163 ....‬‬
‫الشكل (‪ )1-10‬عدد عُمال الـ ‪ MEP‬خالل الحادثة موضوع المُطالبة األولى ‪189 ........................‬‬
‫الشكل (‪ )2-10‬عدد المُخططات الـتنفٌذٌة المدنٌة والمعمارٌة المُقدمة قبل وخالل الحادثة موضوع‬
‫المُطالبة األولى ‪189 ........................................................................................‬‬
‫الشكل (‪ )3-10‬التحلٌل الزمنً للمُطالبة الزمنٌة األولى ‪197 ....................................................‬‬
‫الشكل (‪ )4-10‬عدد عُمال الـ ‪ MEP‬خالل الحادثة موضوع المُطالبة الزمنٌة الثانٌة ‪199 ...............‬‬
‫الشكل (‪ )5-10‬التحلٌل الزمنً للمُطالبة الزمنٌة الثالثة ‪201 ....................................................‬‬
‫الشكل (‪ُ )6-10‬متوسط أعداد النجارٌن فً الموقع قبل وخالل الحادثة موضوع المُطالبة الزمنٌة الرابعة ‪203 .‬‬
‫الشكل (‪ )7-10‬التحلٌل الزمنً للمُطالبة الزمنٌة الخامسة ‪205 .................................................‬‬

‫‪- 13 -‬‬
‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫سؼرسػاضجداول ػ‬
‫الجدول (‪ )1-7‬العملٌات العامّة فً تحلٌل التأخٌرات عند ‪89 ....................................... Reams‬‬
‫الجدول (‪ )2-7‬العملٌات العامّة فً تحلٌل التأخٌرات عند ‪90 .................. Bordoli & Baldwin‬‬
‫الجدول (‪ )3-7‬العملٌات العامّة فً تحلٌل التأخٌرات عند ‪90 ....................................... ZaFar‬‬
‫الجدول (‪ )4-7‬طرق التحلٌل ال ّتً تعتمد مبدأ مفهوم التأخٌر ‪95 .................... Concept Method‬‬
‫الجدول (‪ )5-7‬طرق التحلٌل ال ّتً تعتمد مبدأ المسار األمامً والمسار الخلفً ‪96 ..........................‬‬
‫الجدول (‪ )6-7‬طرق التحلٌل ال ّتً تعتمد على المبدأ الدٌنامٌكً ‪97 ............................................‬‬
‫الجدول (‪ )7-7‬المُقارنة بٌن طرق التحلٌل من حٌث البرامج الزمنٌة والوثابق المطلوبة ‪115 .............‬‬
‫الجدول (‪ )8-7‬المُقارنة بٌن طرق التحلٌل من حٌث المٌزات والعٌوب ومتى ٌُفضل استخدامها ‪116 ....‬‬
‫الجدول (‪ )1-9‬حجم العٌّنة المُستهدفة ونسبة اإلستجابة ‪136 ...................................................‬‬
‫الجدول (‪ )2-9‬الردود ال ّتً تم الحصول علٌها ونسبة اإلستبعاد ‪136 .........................................‬‬
‫الجدول (‪ )3-9‬حجم العٌّنة المُستهدفة ونسبة الردود المقبولة ‪136 .............................................‬‬
‫الجدول (‪ )4-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة المُسبقة بمفهوم المُطالبات ‪137 ........‬‬
‫الجدول (‪ )5-9‬الجدول التكراري والنسبً لعٌّنة القطاع الخاص بحسب المعرفة المُسبقة بمفهوم‬
‫المُطالبات ‪138 ...............................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )6-9‬الجدول التكراري والنسبً لعٌّنة القطاع العام بحسب المعرفة المُسبقة بمفهوم المُطالبات ‪138 ..‬‬
‫الجدول (‪ )7-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة بالمُطالبات‪143 ...........................‬‬
‫الجدول (‪ )8-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب تمثٌل األطراؾ المُشاركة فً صناعة التشٌٌّد ‪143 ..‬‬
‫الجدول (‪ )9-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب الجهة التً ٌعمل بها المُستبٌنٌن ‪144 ...........‬‬
‫الجدول (‪ )10-9‬انجذٔل انزكراري ٔانُسجً نهعٍُّخ ثحست طجٍعخ انعًم انُٓذسً ‪145 .....................‬‬
‫الجدول (‪ )11-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب مجال العمل اإلنشابً ‪145 ......................‬‬
‫الجدول (‪ )12-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب عدد سنوات الخبرة ‪146 .........................‬‬
‫الجدول (‪ )13-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المصدر الربٌسً للمعرفة بالمُطالبات ‪147 ...‬‬
‫الجدول (‪ )14-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة بأسباب المُطالبات ومصادر نشؤوها‬
‫وأنواعها وتصنٌفها ‪147 ...................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )15-9‬الجدول التكراري والنسبً للعٌّنة بحسب المعرفة بأدارة المُطالبات الهندسٌة ( التوثٌق‪،‬‬
‫التحلٌل‪ ،‬التقدٌم‪ ،‬التفاوض‪ ،‬التسوٌّة ) ‪148 ...............................................................‬‬
‫الجدول (‪ )16-9‬مُعامل الثبات ألفا‪ -‬كرونباخ للمُتؽٌّر األول ‪149 ...............................................‬‬
‫الجدول (‪ُ )17-9‬يعبيم انثجبد أنفب‪ -‬كرَٔجبخ نه ًُزغٍّر انثبًَ ‪149 ...............................................‬‬
‫الجدول (‪ )18-9‬مُعامل الثبات ألفا‪ -‬كرونباخ للمُتؽٌّر الثالث ‪149 ..............................................‬‬
‫الجدول (‪ )19-9‬مُعامل الثبات ألفا‪ -‬كرونباخ للمُتؽٌّر الرابع ‪150 ..............................................‬‬

‫‪- 14 -‬‬
‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫الجدول (‪ )20-9‬مُعامل الثبات ألفا‪ -‬كرونباخ للمُتؽٌّر الخامس ‪150 ............................................‬‬

‫الجدول (‪ )21-9‬مُعامل الثبات ألفا‪ -‬كرونباخ للمجموع الكلً ألسبلة اإلستبٌّان ‪150 .......................‬‬
‫الجدول (‪ )22-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على الجزء الثانً من اإلستبٌّان ‪151 .‬‬
‫الجدول (‪ )23-9‬الجدول التكراري والنسبًّ لإلجابات الخاطبة ألفراد العٌّنة على الجزء الثانً من‬
‫اإلستبٌّان ‪152 ...............................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )24-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على الجزء الثالث من اإلستبٌّان ‪154 .‬‬
‫الجدول (‪ )25-9‬الجدول التكراري والنسبًّ لإلجابات الخاطبة ألفراد العٌّنة على الجزء الثالث من‬
‫اإلستبٌّان ‪155 ...............................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )26-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على أسبلة القسم األول من الجزء‬
‫الرابع من اإلستبٌّان ‪156 ..................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )27-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 48‬من اإلستبٌّان ‪157 ..‬‬
‫الجدول (‪ )28-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 49‬من اإلستبٌّان ‪158 ...‬‬
‫الجدول (‪ )29-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 50‬من اإلستبٌّان ‪159 ...‬‬
‫الجدول (‪ )30-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 51‬من اإلستبٌّان ‪160 ...‬‬
‫الجدول (‪ )31-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 52‬من اإلستبٌّان ‪161 ...‬‬
‫الجدول (‪ )32-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 53‬من اإلستبٌّان ‪162 ...‬‬
‫الجدول (‪ )33-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 54‬من اإلستبٌّان ‪162 ...‬‬
‫الجدول (‪ )34-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة على السؤال ‪ 55‬من اإلستبٌّان ‪163 ...‬‬
‫الجدول (‪ )35-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة عن الُمعوقات والعقبات ‪164 ..........‬‬
‫الجدول (‪ )36-9‬األوزان المُستخدمة لتثقٌل اإلجابات وفق لٌكارت ‪165 .....................................‬‬
‫الجدول (‪ )37-9‬مجال تحدٌد اإلتجاه وفق لٌكارت ‪165 ........................................................‬‬
‫الجدول (‪ )38-9‬انًزٕسظ ان ًُٕزٌٔ ٔرحذٌذ اإلرجبِ نهًعٕقبد ٔانعقجبد ٔفق نٍكبرد ‪165 .................‬‬
‫الجدول (‪ )39-9‬يؤشر األًٍّْخ نكم سجت يٍ انًعٕقبد ٔانعقبثبد ٔرررٍجٓب ثحست أًٍْزٓب ‪166 .........‬‬
‫الجدول (‪ )40-9‬الجدول التكراري والنسبًّ إلجابات أفراد العٌّنة عن الُمعوقات والعقبات فً القطاع‬
‫العام ‪168 .....................................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )41-9‬المتوسط المُوزون وتحدٌد اإلتجاه للمعوقات والعقبات وفق لٌكارت فً القطاع العام ‪169‬‬
‫الجدول (‪ )42-9‬يؤشر األًٍّْخ نكم سجت يٍ انًعٕقبد ٔانعقبثبد فً انقطبع انعبو ٔرررٍجٓب ثحست‬
‫أًٍْزٓب ‪170 ..................................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )43-9‬اختبار ‪ t‬لل ُمتوسطات إلختبار الفرضٌّة األولى ‪173 .........................................‬‬
‫الجدول (‪ )44-9‬اختبار ‪ t‬لل ُمتوسطات إلختبار الفرضٌّة الثانٌة ‪174 .........................................‬‬
‫الجدول (‪ )45-9‬اختبار ‪ t‬لل ُمتوسطات إلختبار الفرضٌّة الثالثة ‪176 ..........................................‬‬

‫‪- 15 -‬‬
‫انفهرش‬ ‫‪.‬‬

‫الجدول (‪ )46-9‬اختبار ‪ t‬لل ُمتوسطات إلختبار الفرضٌّة الرابعة ‪177 ........................................‬‬

‫الجدول (‪ )1-10‬التسلسل الزمنً وتوارٌخ الحادثة والمراسالت للمُطالبة األولى ‪188 .....................‬‬
‫الجدول (‪ )2-10‬مُخططات الـ ‪ MEP‬المُقدمة خالل الحادثة موضوع المُطالبة األولى ‪190 .............‬‬
‫الجدول (‪ )3-10‬تحلٌل تكلفة المُطالبة األولى ‪193 ................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )4-10‬مُلخص المُطالبات الزمنٌة ‪195 .................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )5-10‬التسلسل الزمنً وتوارٌخ الحادثة والمراسالت للمُطالبة الزمنٌة األولى ‪196 ............‬‬
‫الجدول (‪ )6-10‬التسلسل الزمنً وتوارٌخ الحادثة والمراسالت للمُطالبة الزمنٌة الثانٌة ‪198 ............‬‬
‫الجدول (‪ )7-10‬التسلسل الزمنً وتوارٌخ الحادثة والمراسالت للمُطالبة الزمنٌة الثالثة ‪200 .............‬‬
‫الجدول (‪ )8-10‬التسلسل الزمنً وتوارٌخ الحادثة والمراسالت للمُطالبة الزمنٌة الرابعة ‪202 ...........‬‬
‫الجدول (‪ )9-10‬التسلسل الزمنً وتوارٌخ الحادثة والمراسالت للمُطالبة الزمنٌة الخامسة ‪204 ..........‬‬
‫الجدول (‪ )10-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات بمفهومه العام فً المشروع خالل مرحلة التعاقد ‪207‬‬
‫الجدول (‪ )11-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات بمفهومه العام فً المشروع خالل مرحلة‬
‫التخطٌط ‪207 .................................................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )12-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات بمفهومه العام فً المشروع خالل مرحلة التنفٌذ ‪208‬‬
‫الجدول (‪ )13-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات بمفهومه العام فً المشروع من خالل تجاهل بعض‬
‫األحداث ال ّتً تستحق المُطالبة عنها ‪208 .................................................................‬‬
‫الجدول (‪ )14-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬تحدٌد وتعرٌؾ التؽٌٌر ‪209 ...........‬‬
‫الجدول (‪ )15-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬اإلعالم عن التؽٌٌر ‪210 ..............‬‬
‫الجدول (‪ )16-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬التوثٌق المنهجً والدقٌق للتؽٌٌر ‪210‬‬
‫الجدول (‪ )17-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬التحلٌل الزمنً ‪211 ....................‬‬
‫الجدول (‪ )18-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬التحلٌل المالً ‪211 .....................‬‬
‫الجدول (‪ )19-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬التسعٌر ‪212 ............................‬‬
‫الجدول (‪ )20-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬تقدٌم المُطالبة والتفاوض علٌها ‪212 .‬‬
‫الجدول (‪ )21-10‬رصد وتقٌٌم واقع إدارة المُطالبات فً المشروع‪ -‬تسوٌة النزاعات الحاصلة ‪213 ......‬‬

‫‪- 16 -‬‬
‫ادلُهخص‬ ‫‪.‬‬

‫اضطٌضخص ػ‬
‫ُتعتبر صناعة التشٌٌّد من أكبر الصنناعات فنً العنالم وفنً سنورٌا‪ ،‬ومنن أسنرعها نمنوا وأكثرهنا كلفنة‬
‫وأش ّدها تعقٌدا نظرا لتع ّدد األطراؾ المُشاركة فٌهنا وكثرتهنا واخنتالؾ تخصصناتها وتبناٌّن وتعند ّد أهنداؾ‬
‫المشاركٌن فٌها‪.‬‬
‫ص ٍة وفرٌدة‪ ،‬وال ّتً تش ّمل امتدادها الزمنً الكبٌر وكلفتهنا العالٌنة‬
‫ت ّتصؾ المشارٌع الهندسٌة بطبٌع ٍة خا ّ‬
‫إلعمنال إضنافٌة‪ ،‬وكنذلك‬
‫ٍ‬ ‫وكثرة بنود العقد‪ ،‬إضافة الى تؽٌّر مُتطلبات المالنك خنالل مرحلنة التنفٌنذ وطلبنه‬
‫األخطاء فً الدراسة األولٌة المُقدمة أو نقصها‪ ،‬إضافة الى كونها صناعة تن ّتم فنً موقنع العمنل ولنٌس فنً‬
‫مصانع‪ ،‬ممّا ٌنتج عنه تأثرها بظروؾ الموقع والظروؾ المناخٌة‪.‬‬
‫العوامل السابقة وؼٌرها تؤدي الى نشؤء المُطالبات بٌن األطراؾ المُشاركة فً العقد فً سبٌل الحفاظ‬
‫على ربحٌّة المشروع وتعوٌض الضرر الحاصل‪.‬‬
‫بشكل دقٌق‪ ،‬و ٌَعرض أسنبابها وأنواعهنا وتصننٌفاتها‪ ،‬و ُتقندم هنذه‬ ‫ٍ‬ ‫ٌُعرّ ؾ هذا البحث بمُطالبات المُقاول‬
‫بشكل عام‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫الدارسة نموذجا مُبسطا إلدارة مُطالبات المُقاول فً مشارٌع التشٌٌّد‬
‫ومفصل على ُنقطتنٌن اثنتنٌن أساسنٌتٌن منن النقناط الربٌسنٌة فنً إدارة المُطالبنات‬
‫ٍ‬ ‫خاص‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫وتركز‬
‫وهما ‪:‬‬
‫النقطة األىلى ‪ :‬أسلوب التق ّدم بالمُطالبات ضمن المُهل الزمنٌة المُلزمة بُصحبة الوثابق الالزمة وال ّتنً‬
‫ُتثبت وقوع الحادثة موضوع المُطالبة‪ ،‬واألسس التعاقدٌة ال ّتً تستند الٌها المُطالبة‪.‬‬
‫النقطة الثانٌة ‪ :‬التحلٌل المالً والزمنً للمُطالبات‪ ،‬والتفصٌل فً منهجٌة التحلٌنل الواجنب اعتمادهنا‪،‬‬
‫وشرح طرق التحلٌل وكٌفٌة اختٌار الطرٌقة المُالبمة بحسب طبٌعة المشروع والوثنابق والبنرامج الزمنٌنة‬
‫والتقارٌرالمتوفرة‪.‬‬
‫كمننا ُتقنندم دراسننة اسننتبٌانٌّة لعٌّنننة عشننوابٌة مننن العنناملٌن فننً صننناعة التشننٌٌّد فننً سننورٌا لب ٌّننان منند‬
‫معرفتهم بالمُطالبات‪ ،‬ودراٌتهم بأسبابها وأنواعها ومصادر نشوؤها‪.‬‬
‫وٌهدؾ االسنتبٌان أٌضنا النى معرفنة واقنع إدارة المُطالبنات فنً مشنارٌع التشنٌٌد فنً سنورٌا‪ ،‬ومعرفنة‬
‫الصعوبات والعقبات ال ّتً تواجه التطبٌق الصحٌح إلدارة المُطالبات فً مشارٌع التشٌٌّد فً سورٌا و ُتعٌّنق‬
‫االستفادة منها بالشكل األمثل‪.‬‬
‫ٌ‬
‫زمنٌة فقط الى‬ ‫وقدم هذا البحث نموذجا مُتكامال لتقدم مُقاول بمُطالبتٌن أحدهما زمن ٌّ ٍة ومالٌ ٍة واألخر‬
‫المالك عن طرٌق اإلشراؾ وذلك ألحد مشارٌع القطاع الخاص فً سورٌا‪.‬‬
‫فقد تم رصد اإلجراءات المُتبعة فً التقدٌم‪ ،‬ومن ثم تقٌٌم طرٌقة التعامل مع هنذه المُطالبنات واإلشنارة‬
‫الى أماكن الخلل والخطنأ والضنعؾ فنً تعامنل المُقناول منع المُطالبنات‪ ،‬واقتنراح الطرٌقنة األفضنل لتقندٌم‬
‫المُطالبات الحقا وبماٌتفق مع المراجع النظرٌة‪.‬‬
‫وقدمت هذه الدراسة جُ ملة من التوصٌات ال ّتً ُتساعد فً حال األخذ بها واعتمادها ُتساعد على التؽلب‬
‫على الصعوبات والمعوقات ال ّتً تعترض التطبٌق الصحٌح واالستفادة المُثلى من المُطالبات فً المشارٌع‪.‬‬
‫و ُتق ّدم توصٌات للمُشنرعٌن لتعندٌل القنوانٌن الناظمنة للعقنود فنً سنورٌا لمُواكبنة التطنور الحاصنل فنً‬
‫العالم فً حالة األخذ بها‪ ،‬مما ٌنعكس اٌجابا على صناعة التشٌٌد من حٌث النوعٌة والكلفة والزمن‪ ،‬وعلى‬
‫اقبال المقاولٌن أصحاب الكفاءة على التقدم لمناقصات القطاع العام‪.‬‬

‫‪- 17 -‬‬
‫الفصل األول‬
‫اضطُػدِطظ‬
‫‪Introduction‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫اٌفصً األ‪ٚ‬ي‬

‫ادلملِخ ‪Introduction‬‬

‫‪ -1-1‬أهمٌة البحث‬
‫‪ -2-1‬الدراسة المرجعٌة‬
‫‪ -3-1‬المشكلة العلمٌة ىمبررات البحث‬
‫‪ -4-1‬هدف البحث‬
‫‪ -5-1‬منوجٌة البحث‬

‫‪- 19 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫‪ -1-1‬أّ٘‪١‬خ اٌجؾش‪:‬‬
‫ت ّتصؾ المشارٌع الهندسٌة بتعقٌدها الكبٌر‪ ،‬وبكلفتها العالٌة‪ ،‬وبالتداخل الكبٌر بٌن األطراؾ العاملة‬
‫لكنل منهنا‬ ‫ٌ‬
‫صنناعة تسنتلزم ُمشناركة أطنراؾ ٍعدٌند ٍة فٌهنا‪ ،‬و ٍ‬ ‫فً المشروع‪ ،‬وما ٌُم ٌّز صناعة التشٌ ٌّد أنها‬
‫أهدافنه‪ ،‬وهننذا االخننتالؾ فننً األهننداؾ هننو مصنندرٌ أساسنً ٌننؤدي لل ُمنازعننات وظهننور ال ُمطالبننات بننٌن‬
‫أطراؾ المشروع‪.‬‬

‫وكذلك ت ّتصؾ المشنارٌع الهندسنٌة بطبٌعتهنا الخاصّنة وال ّتنً تشنمل امتندادها الزمننً الكبٌنر نسنبٌا‪،‬‬
‫ٌر فً األسعار واألجور‪ ،‬وكنذلك كثنرة بننود العقند‪ ،‬وإخنتالؾ كمٌّنة األعمنال‬ ‫وماٌنتج خالل ذلك من تؽ ٍ‬
‫الفعلٌة المُنفذة عن تلك ال ُمق ّدرة وفق العقد‪ ،‬إضافة الى التعدٌالت والتؽٌٌنرات واإلضنافات ال ّتنً ٌتطلبهنا‬
‫التنفٌذ أو ال ّتً ٌفرضها المالك‪ ،‬وكذلك الخسابر ال ّتً تقع على المالنك نتٌجنة تقصنٌر ال ُمقناول فنً عملنه‬
‫ت واضنحة‪ ،‬هنذه العوامنل المنذكورة سنلفا‬ ‫واخالله فً تنفٌنذه ضنمن المُن ّدة الزمنٌنة ال ُمحنددة دون ُمبنررا ٍ‬
‫وؼٌرها تؤدي الى ظهور المُطالبات والمنازعات فً المشارٌع‪.‬‬
‫ومنننن ال ُم ّسنننلم بنننه أن لكنننل مشنننروع إنشنننابً طبٌعن ٌ‬
‫ننة فرٌننندةٌ ُمم ٌّنننزةٌ ع ّمنننا سنننواه منننن المشنننروعات‪،‬‬ ‫ٍ‬
‫ومع ذلك فإن ال ُمطالبات الناشبة تكون ُمتماثلة ولو اختلفت طبٌعة المشارٌع‪.‬‬

‫و ٌُمكن القول عملٌا أن ال ُمطالبنات ال ُمتبادلنة بنٌن أطنراؾ العقند فنً المشنروع ُتعتبنر السنبٌل الوحٌند‬
‫إلعننادة التننوازن الننى العقنند نتٌجننة الظننروؾ الطاربننة واإلضننافات أو نتٌجننة تقصننٌر أحنند أطننراؾ العقنند‬
‫بالتزاماته‪.‬‬

‫تبننرز عننند دراسننة ال ُمطالبننات األهمٌننة الكبٌننرة لضننرورة دراسننة العقنند قبننل توقٌعننه‪ ،‬ألنننه سننٌكون‬
‫األساس الذي س ٌُحدد أحقٌة ال ُمطالبنة منن عندمها‪ ،‬ومنن هننا ٌبنرز أهمٌّنة أن ٌُصنرّ كنل طنرؾٍ علنى أن‬
‫ت لتحصنٌل حقوقنه نتٌجنة تندخالت الطنرؾ‬ ‫ٌحوي العقد على بنو ٍد ُتحدد و ُتب ٌّن أحقٌتنه بالتقندم ب ُمطالبنا ٍ‬
‫األخر أو تقصٌره أو إهماله‪.‬‬

‫إن تحدٌد أسباب ال ُمطالبات ال ّتً ٌُمكن التقدم بها تعاقدٌا ومصنادر نشنؤوها ُتعتبنر عملٌنة جوهرٌنة‬
‫فً صناعة التش ٌٌّد‪.‬‬

‫قن ّد ٌفقنند بعننض األطننراؾ ح ّقنه فننً ال ُمطالبننة أو ال ٌُح ّ‬

‫صنل حقننه بطرٌقن ٍة مثالٌن ٍة فننً بعننض األحٌننان‬
‫نتٌجننة عنندم تقدمننه بال ُمطالبننة بوقتهننا ال ُمحنندد تعاقنندٌا‪ ،‬أو نتٌجننة عنندم التزامننه بإخطننار الطننرؾ المُسننبب‬
‫ضننمن ُمن ّد ٍة زمنٌن ٍة ُمق ٌّند ٍة ولٌسننت مفتوحننة المجننال‪ ،‬وقن ّد ٌفقنند حقننه كننذلك نتٌجننة عنندم اسننتكمال الوثننابق‬
‫والمراسالت الألزمة للتقدم بال ُمطالبة أو عدم اإلحتفاظ بهذه الوثابق‪ ،‬وق ّد ٌضنٌع جنز ٌء منن ّ‬
‫حنق ال ُمتقندم‬
‫لل ُمطالبننة نتٌجننة عنندم خبرتننه الكافٌننة فننً تحلٌننل ال ُمطالبننات‪ ،‬أو نتٌجننة عنندم اسننتخدامه طرٌقننة التحلٌننل‬
‫ال ُمناسبة‪ ،‬أو بسبب عدم خبرته فً التفاوض مع الطرؾ األخر علٌها‪.‬‬

‫ومن هنا تك ُمن أهمٌة تحدٌد أسباب ال ُمطالبات ومصادرها وطرٌقة التقدم بها وتوثٌقها وتحلٌلها‪.‬‬

‫‪- 20 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫و َتك ُمن األهم ٌّة الكبٌرة لل ُمطالبات أٌضا من الق ٌّمة المالٌة الكبٌرة لهذه ال ُمطالبنات وال ّتنً قند تتعند‬
‫قٌمة العقد نفسه فً بعض األحٌان‪ ،‬وبالتالً ُتعتبر ال ُمطالبات أحد الطرق األساسنٌة فنً الحفناظ علنى‬
‫ربحٌة المشروع‪.‬‬
‫ال ُب ّد أٌضا من معرفة الصنعوبات والمعوقنات ال ّتنً تحنول دون التطبٌنق األفضنل إلدراة ال ُمطالبنات‬
‫واإلستفادة المُثلى منها فً صناعة التشٌٌّد‪ ،‬لتالفٌها وتحاشٌها قدر اإلمكان‪.‬‬

‫‪ -1-2‬اٌلهاٍخ ادلوعؼ‪١‬خ‪:‬‬
‫ترافق ظهور ال ُمطالبات مع ظهور صناعة التشٌ ٌّد فال ٌكاد ٌخلو أيّ عق ٍد من العقود ال ُمستخدمة فً‬
‫هننذه الصننناعة مننن اإلشننارة الصننرٌحة أو الضننمن ٌّة الننى أحقٌننة التقنندم بال ُمطالبننات وتحصننٌلها للطننرؾ‬
‫ال ُمتضرر‪.‬‬
‫ومع التطور الكبٌر لصناعة التشٌ ٌّد فً ثالثٌنٌات و أربعٌنٌات القرن الماضً‪ ،‬واتساع مفهوم هنذه‬
‫ُمتعد ّدة‪ ،‬برزت األهمٌة الكبٌرة لموضوع ال ُمطالبات وتحصنٌلها ممّنا‬ ‫الصناعة وشموله لجوانب أخر‬
‫استلزم ُمراعاة األصول التعاقدٌة لها وفق بنو ٍد عقدٌ ٍة واضح ٍة وصرٌح ٍة ومحدد ٍة ومُلزمة‪.‬‬
‫وفً أواخر القنرن الماضنً أصنبح موضنوع ال ُمطالبنات جنزءا ربٌسنٌا وأساسنٌا و ُمهمنا فنً مفهنوم‬
‫نكل خنناص‪ ،‬وخصوصننا مننع‬ ‫نكل عننام‪ ،‬وفننً منطقتنننا العربٌننة بشن ٍ‬
‫إدارة المشننارٌع الهندسننٌة فننً العننالم بشن ٍ‬
‫التطور ال ُعمرانً الكبٌر الذي شهدته المنطقة فً العقد األخٌر من القرن الماضً‪.‬‬
‫َ‬
‫وؼدت إداراة ال ُمطالبات رُ كنا أساسٌا منن اإلدارة الناجحنة للمشنارٌع‪ ،‬وأصنبح لهنا قسن ٌم ُمسنتق ٌل فنً‬
‫أؼلب الشركات‪ ،‬وقواعد ثابت ٍة ومنهجٌة ُمحددة ُمعتمدة فً موضوع إدارة ال ُمطالبات وتقدٌمها وتوثٌقهنا‬
‫وتحلٌلها والتفاوض علٌها لتسو ٌّتها‪.‬‬
‫ُتسنارع للمعاهند ال ُمتخصصنة فنً تعلنٌم هنذا الموضنوع أكادٌمنا وعملٌاتٌنا‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫ظهنور م‬
‫ٍ‬ ‫ترافق ذلك منع‬
‫ت ُمتخصصن ٍة فنً تقندٌم خندماتها لعمالبهنا فنً هنذا الموضنوع فقنط‬‫وترافق ذلك أٌضا مع ظهور شركا ٍ‬
‫دون ؼٌره‪.‬‬
‫والٌمكن اؼفال التطور الكبٌنر فنً البرمجٌنات خنالل العقنود األخٌنرة‪ ،‬ومنهنا البرمجٌنات الهندسنٌة‬
‫وخصوصا تلك ال ُمتعلقة فً التوثٌق والتحلٌل والتخطٌط وتسجٌل الوقابع أثناء المشروع وال ّتً ساهمت‬
‫بدورها فً تطور موضوع ادارة ال ُمطالبات وتحلٌلها‪ ،‬وساعدت األطراؾ ال ُمشاركة فً المشنروع فنً‬
‫تبٌّن حدوثها وبٌّان أثرها على المشروع‪.‬‬
‫ُتعتبر صناعة التشٌ ٌّد فً المنطقة العربٌة صنناعة حدٌثنة السنن نسنبٌا‪ ،‬وٌعنود تطورهنا الكبٌنر النى‬
‫سبعٌنٌات القرن الماضً نتٌجة الطفرة النفطٌة فً المنطقة العربٌة وخصوصا فً دول الخلٌج العربً‪.‬‬
‫فعلى سبٌل المثال فً السعودٌة ظهرت من الطفرة األولى فً صناعة التشٌٌد فً أواسط السبعٌنات‬
‫المٌالدٌة من القرن الماضً أن هذه الصناعة لم تكن متٌنة بالقدر الكافً وتركت مبات المقاولٌن خارج‬
‫الصننناعة علننى شننفا اإلفننالس وتركننت المبننات ؼٌننرهم فننً ُدور المحنناكم ٌُحنناولون اسننترجاع بعننض‬
‫بقدر كاؾٍ لطوفان النزاعات النذي خلفتنه تلنك الطفنرة‪ ،‬ولنم‬
‫خسابرهم‪ ،‬ولم ٌكن النظام القضابً جاهزا ٍ‬

‫‪- 21 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫ٌكن حتى أطراؾ النزاع بالمستو المطلوب فنٌا وإدارٌا للخوض فنً نزاعنات كنان بعضنها بعشنرات‬
‫المالٌٌن ال على مستو ال ُمطالبة بتلك المبنالػ وال حتنى فنً الندفاع عنن ال ُمطالبنات المرفوعنة ضندهم‪،‬‬
‫ولم تكن معروفة فً ذلك الوقت اآللٌات البدٌلة لحل النزاعات‪ ،‬لكن مع الوقت حصل هناك تطوٌرٌ فنً‬
‫[‪]33‬‬
‫هذه الصناعة‪.‬‬
‫ت أجنبٌة لها خبرةٌ كبٌنرةٌ فنً صنناعة التشنٌ ٌّد النى السنوق‬
‫وبنتٌجة للتجارب السابقة ولدخول شركا ٍ‬
‫العربٌة واكبت هذه الصناعة مثٌالتها فً دول العالم من ُمختلنؾ الننواحً ومنهنا موضنوع ال ُمطالبنات‪،‬‬
‫ولكنها بطبٌعة الحال لم تصل الى التطور الذي شهده هذا الموضوع عالمٌا‪.‬‬
‫وفً سورٌا ترافق اإلهتمام الكبٌر بهذا الموضوع مع دخول الشركات الكبٌرة واألجنبٌة الى السوق‬
‫المحلٌة خالل العقد الماضنً‪ ،‬منع مالحظنة اإلخنتالؾ الكبٌنر بن ٌّن القطناعٌن العنام والخناصّ منن حٌنث‬
‫لكنل منهمنا‪ ،‬لكنن منع ذلنك ٌبقنى هنناك اؼفنا ٌل كبٌنر ألهمٌنة هنذا‬
‫العقود والتشرٌعات والقنوانٌن الناظمنة ٍ‬
‫الموضوع وتأثٌره وأثره من قبل أؼلب الشركات والعاملٌن فً هذه الصناعة‪.‬‬
‫علنى مسنتو العننالم تن ّم اجننراء عند ٍد كبٌنر جنندا منن األبحنناث فنً موضنوع ال ُمطالبننات فنً مشننارٌع‬
‫التشننٌ ٌّد الهندسننٌة‪ ،‬أسننباب نشننؤوها وطرٌقننة ادارتهننا‪ ،‬وتوثٌقهننا وتقنندٌمها وتحلٌلهننا والتفنناوض علٌه نا‬
‫وتسو ٌّتها وحسمها‪.‬‬
‫و ُتعتبر اإلحاطة األوسع فً هذا الموضوع والشرح النظري األوفى واألشمل والدراسة اإلحصابٌة‬
‫األعننن ّم واألولنننى منننن نوعهنننا بهنننذا الموضنننوع بالتفصنننٌل التنننً قننندمها ‪Robert Rubin,Virginia‬‬
‫‪ Fairweather & Sammie D.Guy‬فً كندا فً سبعٌنات القرن الماضً فً إصدارهم األول لكتنابهم‬
‫الشامل بعننوان ‪, Construction Claims:Prevention and Resolution‬وفنً عنام ‪ 1983‬قن ّدموا‬
‫أٌضا إصدارا أخر من هذا الكتاب راعوا فٌه تطور صناعة التشٌ ٌّد والتطور فً ُ‬
‫طنرق التعاقند وأننواع‬
‫العقننود‪ ،‬و ٌُعتبننر هننذا الكتنناب مرجعننا ُمهم نا فننً تصننن ٌّؾ ال ُمطالبننات وب ٌّ نان أسننبابها والنصننابح الواجننب‬
‫[‪]18‬‬
‫ُمراعتها لتجنبها واإلقالل منها قدر اإلمكان وفً ال ُسبل التفاوضٌة والقانونٌة لتسو ٌّتها وحسمها‪.‬‬
‫وفً الوالٌنات المتحندة األمرٌكٌنة قن ّدم ‪ Gonathan F.Hutchings‬عنام ‪ 1976‬احاطنة شناملة فنً‬
‫موضننوع ال ُمطالبننات الهندسننٌة فننً مشننارٌع التشننٌٌّد السننكنٌة‪ ،‬أسننبابها ومصننادر نشننؤوها وتسننو ٌّتها‪،‬‬
‫وأصندرها فنً كتناب بعننوان ‪،Construction Claims Manual For Residential Contractors‬‬
‫[‪]11‬‬
‫الذي ٌُعتبر الى ٌومنا هذا مرجعا ُمهما ودلٌال لكل العاملٌن فً هذا المجال‪.‬‬
‫فً عام ‪ 1983‬فً المملكة المتحدة قدم الكاتب الشهٌر فً موضوع اإلدارة الهندسٌة ‪John Sims‬‬
‫إصننداره األول مننن كتنناب ‪ Building Contract Claims‬وهننو كتننابٌ ٌقننوم بتفصننٌل ال ُمطالبننات‬
‫ال ُم سننتحقة لألطننراؾ المتعاقنندة وفننق نمننوذج وطبٌعننة ونننوع العقنند الموقننع بٌنننهم‪ ،‬وتوالننت اإلصنندارات‬
‫ال ُمح ّدثة وال ُمعدالة منن هنذا الكتناب لتواكنب التطنورالكبٌر الحاصنل فنً هنذا الصنناعة باإلشنتراك منع‬
‫[ ‪]6‬‬
‫‪ David Chappell & Vincent P-Smith‬وصوال الى اإلصدار الرابع من الكتاب عام ‪.2005‬‬
‫عام ‪ 1990‬قدم ‪ Max Wideman‬بحثا شامال عن ال ُمطالبات وتحدٌدها وتوثٌقها وتقدٌمها‪ ،‬بعنوان‬
‫[‪]22‬‬
‫‪. ،Construction Claims Identification,Communication & Record Keeping‬‬

‫‪- 22 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫عنننام ‪ 1993‬قننندم ‪ Michael V Griffin‬بحثنننا فنننً الوالٌنننات المتحننندة األمرٌكٌنننة‪ ،‬بعننننوان‬

‫‪ HOW TO AVOID CONSTRUCTION CLAIMS‬وركنز فٌنه علنى أننواع ال ُمطالبنات الشنابعة‬
‫[ ‪]9‬‬
‫فً مشارٌع التشٌٌّد وكٌفٌة تجنب حدوثها قدر اإلمكان‪.‬‬
‫وفنً تاٌالنند قندم ‪ Kongkoon Tochaiwat & Visuth Chovichien‬عنام ‪ 2000‬قندما بحثنا‬
‫ُمهما‪ ،‬ودراسة إحصابٌة واستبٌانٌة لعد ٍد من المشارٌع فً هذا البلد أثناء الثورة التً شهدتها تاٌالند فً‬
‫صننننننناعة التشننننننٌٌّد فننننننً العقنننننندٌن األخٌننننننرٌن مننننننن القننننننرن الماضننننننً‪ ،‬وهننننننذه الدراسننننننة كانننننننت‬
‫بعنوان ‪ A Survey Of Thai Contractors’ Construction Claim Management‬و ُتشكل النى‬
‫[‪]20‬‬
‫ٌومنا هذا مرجعا ودلٌال للمقاولٌن إلدارة ُمطالباتهم الناشبة أثناء س ٌّر المشارٌع‪.‬‬
‫ق ّدم ‪ Ibrahim I Falqi‬عام ‪ 2004‬فً جامعة ‪ Heriot-Watt‬فً برٌطانٌا ق ّدم بحثنا هامنا عنن‬
‫التأخٌرات فً المشارٌع الهندسٌة وال ّتً ُتعتبر من أكثر أسباب ال ُمطالبات فً المشارٌع وقن ّد ننال شنهادة‬
‫الماجسنتٌر عننن هنذا البحننث بعننوان ‪ ،Delays in Project Completion‬وهننذا البحنث هننو دراسن ٌنة‬
‫ٌ‬
‫قارنة بٌن أسباب التأخٌر فً المشارٌع بنٌن المشنارٌع المُنفنذة فنً السنعودٌة ومقارنتهنا منع‬ ‫ٌ‬
‫احصابٌة و ُم‬
‫[ ‪]7‬‬
‫أسباب التأخٌرات لتلك المُنفذة فً برٌطانٌا‪.‬‬
‫وفً موضوع تحلٌل ال ُمطالبات الهندسٌة ُ‬
‫وطرق التحلٌل الزمننً واختٌنار طرٌقنة التحلٌنل ال ُمالبمنة‬
‫وال ُمتوافقة مع ُمتطلبات المشروع ووثابقه هناك الكثٌر من األبحاث‪.‬‬
‫و ٌُعتبر ‪ David Arditi‬من أشهر الباحثٌن فً ُموضوع تحلٌل التأخٌرات فمننذ ُمنتصنؾ سنبعٌنات‬
‫ب ُمتخصصّنة فنً هنذا الموضنوع‪،‬‬ ‫ث فً هذا الموضوع‪ ،‬وأصدر عن ّدة كتن ٍ‬ ‫القرن الماضً قام بعدة أبحا ٍ‬
‫باإلضافة الى مقاالت عدٌندة فنً أبنرز المجنالت الهندسنٌة ال ُمتخصصّنة فنً موضنوع اإلدارة الهندسنٌة‬
‫ث أخنر فنً‬ ‫ومنها مجلة ‪, International Journal of Project Management‬إضنافة النى أبحنا ٍ‬
‫العدٌد من المعاهد العالمٌة ال ُمتخصصّة مثل ‪ . PMI & ASCE‬وق ّدم ‪ Arditi‬باإلشتراك منع الباحنث‬
‫ت أشنهرها ‪Selecting a Delay Analysis‬‬ ‫ث ومقناال ٍ‬
‫‪ Thanat Pattanakitchamroon‬عِ دة أبحا ٍ‬
‫[ ‪]4‬‬
‫‪. Method in Resolving Construction Claims‬‬
‫ث مكنوّ ن منن ‪ Harris, Tribaldos, Mazerolle & Alkass‬قندموا أبحاثنا‬ ‫وأٌضا ق ّدم فرٌق بح ٍ‬
‫كل منها‪ ،‬وقدموا بحثنا هامنا عنام‬
‫ُمتعددة فً طرابق التحلٌل الزمنً‪ ،‬القدٌمة والحدٌثة‪ ،‬ومزاٌا استخدام ٍ‬
‫‪ 1996‬بعننوان ‪Computer Aided Construction Delay Analysis and Claims Preparation‬‬
‫ٌُقدم طرقا فعالة لإلستفادة من التطور التكنولوجً بعد ظهور الحواسٌب والبرامج الحاسوبٌة ال ّتً ٌُمكن‬
‫[ ‪]2‬‬
‫أدق للمطالبات‪.‬‬
‫تحلٌل التأخٌرات الحاصلة فً المشارٌع إلعدا ٍد ٍ‬
‫ومننن األبحنناث الحدٌثننة فننً موضننوع التحلٌننل الزمنننً لل ُمطالبننات ٌُعتبننر البحثننان الرابنندان وه ّمننا‬
‫) ‪( Comparison of various delay analysis methodologies for construction projects‬‬
‫) ‪( Review of Delay Analysis Methods :A Process-Based Comparisonom‬‬
‫اللذان أجراهما الباحثون فً تاٌوان وهم ‪ُ Yin P.C & Kao C.K & Jian-bo Yang‬تعتبر هذه‬
‫نٌل طننرق التحلٌننل الزمنننً و ُمقارنتهننا مننع‬
‫األبحنناث مننن األبحنناث الرابنندة فننً هننذا الموضننوع‪ ،‬فننً تفصن ٍ‬
‫[‪]24[]23‬‬
‫بعضها وابراز كافة التفاصٌل الواجب العناٌة بها عند إجراء التحلٌل‪.‬‬

‫‪- 23 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫ُتعتبننر األبحنناث العربٌننة فننً موضننوع إدارة ال ُمطالبننات الهندسننٌة فننً قطنناع التشننٌ ٌّد قلٌلننة نسننبٌا‪،‬‬
‫وؼالبٌتها العظمى تركز على أسباب ال ُمطالبات وأنواعها وال ُمطالبات األكثر شٌوعا واألكبر تأثٌرا على‬
‫وقت تنفٌذ المشروع وتكلفته‪ ،‬وعلى التفاوض علٌها وتسو ٌّة النزاعات الناجمة عنها وطرق التسو ٌّة‪.‬‬
‫نل فننً موضننوع إدارة ال ُمطالبننات‪ ،‬بنندءا مننن أسننباب حنندوثها‬
‫ث ُمتكامن ٍ‬
‫وتفتقننر هننذه األبحنناث الننى بحن ٍ‬
‫ومصادر نشؤوها‪ ،‬مرورا بتوثٌقها وإعالم الطرؾ األخر بها وتحلٌلها‪ ،‬وطرق التحلٌنل الواجنب األخنذ‬
‫بها واعتمادها بحسب الظروؾ وطبٌعة المشروع والوثابق المتنوفرة‪ ،‬وتسنعٌر هنذه ال ُمطالبنات والتقن ّدم‬
‫بها والتفاوض علٌها‪ ،‬وتسو ٌّة ال ُمنازعات ال ّتً ق ّد تنجم عنها نتٌجة عدم تسو ٌّتها ودٌا‪.‬‬
‫وقد ت ّم اإلطالع على عد ٍد من هذه األبحاث السابقة ال ُمتعلقة بهنذا الموضنوع‪ ،‬وخصوصنا فنً دول‬
‫الخلٌج العربً ( السعودٌة واإلمارات والكوٌت ) كونها ُتعتبر الدول الرابدة عربٌا َ فً صناعة التشٌ ٌّد‪.‬‬
‫ولعن ّل أنّ مننن أول األبحنناث فننً هننذا الموضننوع وأشننملها مننن حٌننث تحدٌنند أكثننر أسننباب ال ُمطالبننات‬
‫شٌوعا وتأثٌرا فنً المشنارٌع هنً تلنك ال ّتنً قنام بهنا ربنٌس االتحناد العربنً للتحكنٌم الهندسنً الندكتور‬
‫ال ُمهندس نبٌل ع ّباس فً المملكة العرب ٌّة السعود ٌّة حٌث أنه قن ّدم بحثنا شنامال بعننوان ( المطالباات ياً‬
‫صناعة التشٌٌد يً السعىدٌة المصادر ىاآلثار ) بهدؾ تحدٌد أهم ال ُمطالبات ورودا فً هذه الصناعة‪،‬‬
‫ولتحقٌق أعلى اعتمادٌة للبٌانات فً هذا الدراسة ت ّم عمل استب ٌّان على شرٌح ٍة عشوابٌ ٍة ُممثلة للمجتمع‬
‫ال ُمراد بحثه‪ ،‬و ُكتبت األسبلة بعنا ٌّة ودقة عبر استخدام األسبلة ال ُمحددة‪ ،‬كمنا جنر االسنتب ٌّان فنً فتنر ٍة‬
‫ت‬ ‫زمنٌ ٍة ُمستقر ٍة فً صناعة التشٌ ٌّد لم ٌكن هناك طفرة أو ركو ٍد ٌُؤثر على النتابج‪ ،‬وارسلت لثالث فبا ٍ‬
‫ب ُمتساوٌة‪.‬‬‫من أطراؾ التعاقد (ال ُمالك‪ -‬االستشارٌٌن‪ -‬ال ُمقاولٌن) بنس ٍ‬
‫وخلُصت الدراسة الى أن أكثر ال ُمطالبات ذات األثر فً عقود األشؽال العا ّمة هً تلك الناشنبة عنن‬
‫النندفعات ال ُمتننأخرة تلٌهننا ُم طالبننات األعمننال اإلضننافٌة والتعنندٌالت والتؽٌٌننرات فالتننأخر واألخطنناء فننً‬
‫ال ُمخططات ومن ُثم ُمطالبات إختالؾ الكمٌات المُنفذة عن تلك المتعاقد علٌها‪.‬‬
‫وخلُصت الدراسة أٌضا الى أن أكثر ال ُمطالبات ذات األثر فً فً مشارٌع القطاع الخاص هً تلنك‬
‫الناشبة عن التأخر فً الدفعات تل ٌّها ال ُمطالبات الناشنبة عنن الظنروؾ الؽٌنر ُمتوقعن ٍة فنً ُتربنة الموقنع‪،‬‬
‫[‪]33‬‬
‫ومن ُث ّم ال ُمطالبات الناشبة عن أوامر التؽٌٌر واألعمال اإلضافٌة‪.‬‬
‫وقد نشر الدكتوران محمند ماجند الخلوصنً و نبٌّنل محمند علنً عبناس فنً القناهرة عنام ( ‪) 1993‬‬
‫كتابهمننا ( المطالبااات ىمحاااكت التحكااٌت )‪ ،]29[ .‬وقن ّد كننان شننامال فننً هننذا الموضننوع‪ ،‬وخصوصننا فننً‬
‫ماٌتعلق بأنواع ال ُمطالبات وأسبابها وأهم ٌّة توثٌقها‪ ،‬وفنً أسنالٌب التفناوض لتسنو ٌّة ال ُمطالبنات وأسسنه‬
‫ومهاراته و ُمسنتلزماته‪ ،‬وبنٌّن الباحثنان فنً بحثهمنا أصنول التوجنه للقضناء واألسنس القانونٌنة الواجنب‬
‫األخذ بها عند التوجه الى القضاء لحسم النزاعات الناشبة فً المحاكم‪.‬‬
‫كذلك ق ّدم الدكتور محمد سامً الفرٌج استاذ الهندسة المدنٌنة فنً جامعنة الكوٌنت عنام (‪ )2007‬قن ّدم‬
‫كتابا مُهما وشامال بعنوان (تسىٌة النزاعات‪ ،‬الحل بالتفاىض ىالىساطة‪ ،‬الحست بالتحكٌت ىالتقاضً)‬
‫وقد كان كتابا ُمفصال تناول فٌه أسباب ال ُمطالبات وطرق تحلٌلهنا وكٌفٌنة التفناوض علٌهنا‪ ،‬وحن ّدد فٌنه‬
‫طرق تسو ٌّة ال ُمنازعات وحلها عن طرٌق التفاوض وح ّدد فٌه مسؤولٌة األطراؾ فً التأخٌر‪ ،‬وتسو ٌّة‬
‫النزاعننات الحاصننلة فننً المشننارٌع الهندسننٌة بننالطرق ال ُمختلفننة ابتننداءا بالتفنناوض والوسنناطة‪ ،‬وانتهنناءا‬
‫[‪]35‬‬
‫بالتقاضً والتحكٌم وبأقل التكالٌؾ ال ُممكنة‪.‬‬

‫‪- 24 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫وق ّد قام الباحنث ُعبٌّند السنباعً وب ُمشناركة الندكتور صن ّدي عسّناؾ منن جامعنة الملنك فهند للبتنرول‬
‫ث عننن ال ُمطالبننات الهندسننٌة الناشننبة فننً مشننارٌع األبن ٌّ نة السننكن ٌّة فننً المملكننة العربٌننة‬
‫والمعننادن ببح ن ٍ‬
‫السننعودٌة وأكثننر أنننواع ال ُمطالبننات حنندوثا واألكثننر تننأثٌرا‪ ،‬عب نر دراسن ٍة إحصننابٌ ٍة لعنند ٍد مننن المشننارٌع‬
‫[‪]31‬‬
‫السكنٌة المُنفذة‪ ،‬وتحلٌل لنتابج استب ٌّان قدموه لهذا الؽرض‪.‬‬
‫وفً اإلمارات العربٌة ال ُمتحدة قدم الدكتور فً قسم الهندسٌة المدنٌنة فنً جامعنة اإلمنارات العربٌنة‬
‫ال ُمتحندة عصنام زٌنن الندٌن بحثنا عنن أننواع و ُمسنب ّبات ال ُمطالبنات فنً اإلمنارات عنام (‪ )2006‬بعنننوان‬
‫( المطالباااااات الوند ساااااٌة ياااااً ارماااااارات العربٌاااااة المتحاااااد ‪ ،‬األناااااىاس ىاألسااااابا ىالتكاااااارار )‬
‫)‪(Construction Claims in the United Arab Emirates: Types,Causes and Frequency‬‬
‫وق ّد قنام ببحثنه فنً اإلمنارات العربٌنة المتحندة‪ ،‬وتحدٌندٌا فنً إمنارتً ُدبنً وأبنو ظبنً كونهمنا ٌحوٌّنان‬
‫وحنندهما ‪ %78.8‬مننن مشننارٌع التشننٌ ٌّد فننً األمننارات ( أبننو ظبننً ‪ %54.5‬ودبننً ‪ ،) %23.3‬وقنند ت ن ّم‬
‫دراسة أكثر من ‪ 124‬مطالبة تم الحصول علٌها من ‪ 71‬شركة (‪ 29‬مقاول و‪ 33‬استشاري و‪ 9‬مالكبن )‬
‫متوزعة على كافة أنواع مشارٌع التشٌ ٌّد‪ ،‬ت ّم تحلٌل البٌانات ال ُمسنتلمة فكأننت النسنبة األكبنر لل ُمطالبنات‬
‫موجودة فً مشارٌع الطرق واألبنٌة‪ ،‬حٌث وجند أن ُمطالباتهمنا ُتشنكل ‪ 65.3‬منن ُمطالبنات المشنارٌع‪،‬‬
‫تل ٌّها ال ُمطالبات فً مشارٌع خطوط الصرؾ الصحً والمٌاه‪ ،‬ثم المطارات ومعامل الطاقة والمشنارٌع‬
‫األخننر ‪ ،‬وأسننتنتج أن أكثننر أنننواع ال ُمطالبننات حنندوثا هننً ال ُمطالبننات بسننبب التؽٌٌننر‪ ،‬تلٌهننا ال ُمطالبننات‬
‫[‪]25‬‬
‫الناتجة عن األعمال اإلضافٌة ُثم ُمطالبات التأخٌر وسوء األداء وتؽ ٌُر ظروؾ الموقع‪.‬‬
‫ث ُمتخصص ٍة وشامل ٍة و ُمعمق ٍة فنً هنذا الموضنوع تحدٌندا‪،‬‬ ‫تفتقر المكتبة الهندسٌة السورٌة الى أبحا ٍ‬
‫بإستثناء بعض األبحناث المعندودة فنً الندورٌات الشنهرٌة والمجنالت وال ّتنً تنتكلم عنن هنذا الموضنوع‬
‫بشكل عام دون تفصٌل‪ ،‬أو بعنض األبحناث ال ّتنً تركنز فقنط علنى أسنباب ال ُمطالبنات وأنواعهنا األكثنر‬ ‫ٍ‬
‫شٌوعا وتأثٌرا على المشارٌع فً بلدنا‪.‬‬
‫ومنن أوابنل األبحناث ال ّتنً قُندمت فنً بلندنا فنً هنذا الموضنوع هنو النذي قدمنه الندكتوران ( رامنً‬
‫شحادة ونبٌل عدس ) فً نقابة المهندسٌن فرع حلب عام ‪ ،2010‬بعنوان ( تقٌٌت المطالباات الوندساٌة‪،‬‬
‫مقارنة بٌن نظات عقىد الفٌدٌك ىالقانىن ‪ ،) 51‬وقد وضن ّح الباحثنان فنً بحثهمنا آلٌنة تقٌن ٌّم ال ُمطالبنات‬
‫وفق عقود الفٌدٌك والعقود مع الجهات العامة ال ّتً تخضع للقانون ‪, 51‬وبٌّنا أسباب ال ُمطالبات وشنرحا‬
‫[‪]32‬‬
‫طرق تحلٌل التأخٌرات إلعداد ال ُمطالبات وتقدٌمها‪.‬‬
‫وفً عام ‪ 2012‬أصدر الدكتور ال ُمهندس فراس قدري دادٌخً كتابا شامال فً موضوع التنأخٌرات‬
‫وال ُمطالبات بعنوان " دلٌل حسا التأخٌرات يً المشارٌع رعداد المطالبات " ‪ ،‬قندم هنذا الكتناب لكنل‬
‫ت ضنرورٌ ٍة وتفاصنٌل عملٌنة لتحلٌنل‬ ‫من مالكً المشارٌع وال ُمقاولٌن وال ُمدراء خطوط توج ٌّه ومعلوما ٍ‬
‫التأخٌرات وإعداد ال ُمطالبات بالزمن اإلضافً والتعوٌضات المالٌة الناتجة عن تلك التأخٌرات‪ ،‬كما قدم‬
‫واضنح ألننواع‬
‫ٍ‬ ‫لل ُمحللٌن طرق منهجٌة لتحلٌل التأخٌرات وتحدٌد الطرؾ المسنؤول عنهنا‪ ،‬منع تعرٌنؾٍ‬
‫شرح تفصٌلً لكٌفٌة تحدٌد التأخٌرات وحسابها‪ ،‬وعرض طرق وتقنٌات تحلٌنل‬ ‫ٍ‬ ‫التأخٌرات األساسٌة‪ ،‬و‬
‫شنرح تفصنٌلً لكٌفٌنة‬
‫ٍ‬ ‫التأخٌرات‪ ،‬وتحدٌد أنواع الخسابر والكلؾ اإلضافٌة الناتجة عن التأخٌرات‪ ،‬مع‬
‫[‪]30‬‬
‫تقدٌر وحساب الزٌادة فً الكلؾ المتعلقة بالتأخٌرات‪.‬‬

‫‪- 25 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫وفننً عننام ‪ 2012‬أٌض نا َ قامننت ال ُمهندسننة م ن ٌّس عبنند ب بدراسن ٍة عملٌ ن ٍة واسننتبٌان ٌّة ألسننباب وأنننواع‬
‫ُمطالبات المقاول فً مشارٌع التشنٌٌد فنً سنورٌا‪ ،‬وقند قامنت بهنذا البحنث كجنز ٍء منن رسنالة ماجسنتٌر‬
‫قنندمتها فننً جامعننة دمشننق عننام ‪ 2012‬بعنننوان (أنااىاس مطالبااات المقاااىل يااً مشااارٌع التشااٌٌد يااً سااىرٌا‬
‫ىأسبابوا)‪.‬‬
‫نروع أجننرت حسنناب‬
‫قامننت ال ُمهندسننة م نٌّس بدراس ن ٍة عملٌ ن ٍة لمشننارٌع ُمنفننذة فننً سننورٌا‪ ،‬ولكننل مشن ٍ‬
‫للتكرارات وأسبابها‪ ،‬شملت دراسة الحالة ‪ 24‬مشروع‪ 23 ،‬منهنا مشنارٌع لصنالح القطناع العنام ُنفنذت‬
‫وفق القانون الناظم للعقود مع الجهات العامة وهو القانون ‪ 51‬لعام ‪ ،2004‬وهذه المشنارٌع كاننت قٌمنة‬
‫كل منها التزٌد عن ‪ 80‬ملٌون لٌرة سورٌة‪ ،‬ومشروعا واحدا للقطاع الخاصّ ‪.‬‬ ‫ٍ‬
‫أننواع ربٌسنٌ ٍة تحنوي ثالثنٌن سنببا لل ُمطالبنات‬ ‫ٍ‬ ‫قامت الباحثة بتصنٌؾ أسباب ال ُمطالبات النى خمسنة‬
‫واستنتجت من خالل دراسنتها للبٌاننات الموجنودة أكثنر أننواع وأسنباب ال ُمطالبنات حندوثا وتكنرارا فنً‬
‫ب فننً المشننروع ومننن ُثننم قامننت بدراس ن ٍة اسننتب ٌّانٌ ٍة‬ ‫مشننارٌع التشننٌ ٌّد فننً سننورٌا‪ ،‬ونسننبة تننأثٌر كننل سننب ٍ‬
‫إحصننابٌ ٍة علننى ع ٌّن ن ٍة مننن مشننارٌع القطنناع العننام والخنناص لمعرفننة أنننواع وأسننباب ال ُمطالبننات حنندوثا‬
‫ب فننً المشننروع مننن وجهننة نظننر‬ ‫وتكننرارا فننً مشننارٌع التشننٌ ٌّد فننً سننورٌا‪ ،‬ونسننبة تننأثٌر كننل سننب ٍ‬
‫ال ُمستب ٌّنٌن‪.‬‬

‫‪ -1-3‬ادلْىٍخ اٌؼٍّ‪١‬خ ‪ِٚ‬ربهاد اٌجؾش‪:‬‬

‫بشكل خاص بعدم كفا ٌّة الدراسة األولٌنة وعندم‬
‫ٍ‬ ‫بشكل عام وفً بلدنا‬
‫ٍ‬ ‫ت ّتصؾ مشارٌع التشٌ ٌّد بالعالم‬
‫تنناقض أو عندم‬
‫ٍ‬ ‫دقتها‪ ،‬سواء من حٌث عدم ش ّمولها لكافة البنود‪ ،‬أو دقتها فً حساب الكمٌنات‪ ،‬ووجنود‬
‫كفا ٌّ ٍة فً ال ُمخططات‪ ،‬باإلضافة الى تدخالت المالك وتعدٌالته‪ ،‬و إهمال ال ُمقاول وتقصٌره‪.‬‬
‫ت ّتصنؾ إدارة المشنارٌع فنً بلندنا بإهمنال الجواننب التوثٌقٌنة للحنوادث الطاربنة منن حٌنث التقنارٌر‬
‫والمراسالت واإلخطارات و ال ُمستندات بٌن األطراؾ وال ّتنً تضنمن أحقٌنة أطنراؾ العقند عنند حندوث‬
‫تؽ ٌّر فً شروط العقد‪ ،‬وبالتالً تؤدي الى ضٌاع الحقوق ونشوء الخالفات والنزاعات‪.‬‬
‫كما تعانً من الضعؾ الكبٌر الموجود فً مشارٌع التشٌ ٌّد فً موضوع تحلٌل ال ُمطالبات وتوثٌقهنا‬
‫وتقنندٌمها‪ ،‬وال ُمراسننالت الواجننب القٌننام بهننا لتثبٌتهننا‪ ،‬وال ُمشننكلة الموجننودة فننً تحدٌنند طرٌقننة التحلٌننل‬
‫ال ُمناسبة وفً طرٌقة التفاوض على ال ُمطالبات لتحصٌلها‪.‬‬
‫ت بنٌن األطنراؾ‪ ،‬ممّناٌؤدي النى تكبّند أطنراؾ‬
‫فً حال عدم تسو ٌّة ال ُمطالبنات تتحنول النى ُمنازعنا ٍ‬
‫وهندر‬
‫ٍ‬ ‫ت إضافٌ ٍة‪ ،‬وخسابر معنوٌ ٍة أخر تتعلق بالسمعة واإلضنرار بالعالقنات التجارٌنة‬ ‫المشروع نفقا ٍ‬
‫فً الوقت والجهد‪.‬‬
‫ومن هنا تبرز أهم ٌّة تج ّنب هذه ال ُمطالبات والتقلٌل منها بمعرفة أسبابها‪ ،‬والشا األهم هنو معرفنة‬
‫كٌف ٌّة التعامل معها فنً حنال حندوثها‪ ،‬بندءا منن توثٌقهنا منرورا بتحلٌلهنا والتقن ّدم بهنا والتفناوض علٌهنا‬
‫حق الطرؾ الذي ٌظنّ نفسه أنه ُمتضررٌ من حدوثها‪ ،‬وتسو ٌّة ال ُمنازعنات الناشنبة‬ ‫صحٌح لحفظ ّ‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬
‫اتفاق بالتفاوض‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫فً حال عدم الوصول الى‬

‫‪- 26 -‬‬
‫ادلُقذيت‬ ‫انفصم األول‬

‫‪٘ -1-4‬لف اٌجؾش‪:‬‬

‫سٌتم فً هذا البحث استعراض أسباب ُمطالبات ال ُمقاول ومصادر نشؤوها وتصنٌفها‪.‬‬
‫وسٌتم فً هذا البحث أٌضا ب ٌّان الطرٌقنة الصنحٌحة فنً تقندم ال ُمقناول فنً ال ُمطالبنات وفنق شنروط‬
‫العقد ‪.‬‬
‫وٌهدؾ البحث أٌضا الى التعرٌؾ بتحلٌل ال ُمطالبات ال ُمقدمة من ال ُمقاول‪ ،‬أي ب ٌّان التكلفة ال ُمستحقة‬
‫بشنكل عنام‪ ،‬وكٌفٌنة التفناوض علٌهنا‬
‫ٍ‬ ‫وال ُم ّدة الزمنٌة ال ُمستحقة لل ُمطالبة وعكس تأثٌرهنا علنى المشنروع‬
‫بٌن األطراؾ‪.‬‬
‫وستتم دراسة طرابق التحلٌل الزمنً الحدٌثة بالتفصٌل‪ ،‬وب ٌّان مٌزات وعٌنوب كنل طرٌقنة‪ ،‬ومتنى‬
‫ٌُفضل استخدامها‪.‬‬
‫كمنا سنٌقدم هنذا البحنث المعوقنات والعقبنات ال ّتنً تحنول دون تطبٌنق إدارة المُطالبنات فنً مشننارٌع‬
‫التشٌٌد فً بلدنا بصنور ٍة صنحٌحة‪ ،‬و ٌُقندم جملنة منن التوصنٌات ال ّتنً وفنً حنال األخنذ بهنا ُتسناعد فنً‬
‫تحسٌن وتطوٌر واقع إدارة المُطالبات فً مشارٌع التشٌٌد فً بلدنا‪.‬‬

‫‪ِٕٙ -1-5‬غ‪١‬خ اٌجؾش‪:‬‬

‫لتحقٌق أهداؾ البحث سٌتم إتباع المنهجٌة التالٌة ‪:‬‬
‫كهاٍخ إٍزج‪١‬بٔ‪١‬خ‪:‬‬
‫وجهة الى كافة األطراؾ ال ُمشاركٌن فً المشارٌع الهندسٌة لمعرفة مد دراٌتهم بمفهوم مُطالبات‬ ‫ٌ‬ ‫ُم‬
‫مؤشر ٌُب ٌّن مد تطبٌق إدارة ال ُمطالبات فً صناعة التشٌ ٌّد فً‬
‫ٍ‬ ‫بشكل تفصٌلً‪ ،‬وبهدؾ إعطاء‬ ‫ٍ‬ ‫المُقاول‬
‫سورٌا‪ ،‬ومعرفة مد دراٌة العاملٌن فنً هنذا المجنال بأسنلوب التوثٌنق وطنرق التحلٌنل وأكثنر الطنرق‬
‫مالبمنة لإلسنتخدام حسنب طبٌعنة المشنروع ‪ ،‬وبهنندؾ معرفنة الصنعوبات والمعوقنات ال ّتنً تحننول دون‬
‫التطبٌق الصحٌح إلدارة ال ُمطالبات فً مشارٌع التشٌٌّد فً سورٌا‪.‬‬
‫كهاٍخ احلبٌخ‪:‬‬
‫تمنننت دراسنننة ورصننند اإلجنننراءات المٌتبعنننة فنننً معالجنننة مُطنننالبتٌن قننندمهما المُقننناول فنننً أحننند‬
‫شننننركات المُقنننناوالت فننننً أحنننند المشننننارٌع بنننندءا مننننن اإلجننننراءات األولٌننننة فننننً التوثٌننننق واإلعننننالم‬
‫مرورا بطرٌقة التقدم بها وتحلٌلها وإنتهاءا بالتفاوض علٌها‪.‬‬
‫ت للطرٌقنننة المُثلنننى الواجنننب‬
‫ت واقتراحنننا ٍ‬
‫كمنننا تنننم تقٌنننٌّم طرٌقنننة المُعالجنننة هنننذه‪ ،‬وتقننندٌم توصنننٌا ٍ‬
‫اعتمادها الحقا فً معالجة المُطالبات وبما ٌتفق مع المراجع والدراسات النظرٌة‬

‫إضننننافة النننننى الدراسنننننات النظرٌننننة والمرجعٌنننننة منننننن ُكتنننننب ومقنننناالت وأبحنننننا ٍ‬

‫ث مُتعلقننننن ٍة بهنننننذا‬
‫الموضنننوع‪ ،‬والزٌنننارات المٌدانٌنننة لعننند ٍد منننن المشنننارٌع واإللتقننناء بالمسنننؤولٌن عنننن إدارة المشنننروع‬
‫فٌها‪.‬‬

‫‪- 27 -‬‬
 ‫الفصل الثاني‬
‫طذارغعػاضتذغغّدػػاضؼظددغظػواضطػودػاضؼظددغظ‬

‫‪Construction Projects & Construction‬‬

‫‪Contracts‬‬
‫يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت وانعقىد اذلنذضٍت‬ ‫انفصم انثاًَ‬

‫اٌفصً اٌضبٔ‪ٟ‬‬
‫ّ‬
‫ِْبه‪٠‬غ اٌزْ‪١١‬ل اذلٕلٍ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌؼم‪ٛ‬ك اذلٕلٍ‪١‬خ‬
‫‪Construction Projects & Construction Contracts‬‬
‫‪ -1-2‬مقدمة‬
‫‪ -2-2‬المشرىس الوندسً‬
‫‪ -1-2-2‬تعرٌف المشرىس الوندسً‬
‫‪ -2-2-2‬إدار المشرىس الوندسً‬
‫‪ -3-2‬عقىد التشٌٌد‬
‫‪ -1-3-2‬تعرٌف عقىد التشٌٌد‬
‫‪ -2-3-2‬الطبٌعة الخاصة لعقىد التشٌٌد‬
‫‪ -3-3-2‬تنفٌذ مشرىعات التشٌٌد الوندسٌة يً سىرٌا‬

‫‪- 29 -‬‬
‫يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت وانعقىد اذلنذضٍت‬ ‫انفصم انثاًَ‬

‫‪ِ -1-2‬ملِخ ‪:‬‬

‫س ن ٌّتم فننً هننذا الفصننل التعرٌننؾ بالمشننارٌع الهندسننٌة وبننإدارة هننذه المشننارٌع‪ ،‬والتعرٌننؾ بالعقنند‬
‫الهندسً والصفات التً ُتمٌزه عن باقً أنواع العقود‪ ،‬وطبٌعته ال ّتً تجعل منه عقدا فرٌندا ُمختلفنا عنن‬
‫باقً عقود األعمال‪.‬‬

‫وسٌتم أٌضا القاء نظر ٍة عام ٍة على تنفٌذ مشروعات التشٌٌّد الهندسٌة فً بلدنا‪ ،‬وألٌة التعاقد المُتبعنة‬
‫فٌها‪.‬‬

‫‪ -2-2‬ادلْو‪ٚ‬ع اذلٕلٍ‪:ٟ‬‬
‫‪ -1-2-2‬رؼو‪٠‬ف ادلْو‪ٚ‬ع اذلٕلٍ‪:ٟ‬‬
‫ُتعتبر المشارٌع الهندسٌة فً كل دول العالم هً ال ُمحنرك األول والعامنل األكبنر فنً تحرٌنك عجلنة‬
‫اإلقتصاد الوطنً‪.‬‬

‫ت ّتصؾ المشارٌع الهندسٌة بالخصوص ٌّة والوحدوٌّنة منن حٌنث طبٌعنة كنل منهنا‪ ،‬فبعضنها مشنارٌع‬
‫أبنٌ ٍة سكنٌ ٍة أو مبانً تجارٌ ٍة أو خدمٌ ٍة أو صناعٌ ٍة‪ ،‬والمشارٌع الكبٌرة كمشارٌع ال ُبنى التحتٌة كالسدود‬
‫ننوع‬
‫ٍ‬ ‫والجسور والطرق وشبكات المٌاه والمطارات وؼٌرها‪ ،‬وت ّتسم هذه المشنارٌع بنالتفرد ضنمن كنل‬
‫من األنواع السابقة‪.‬‬

‫ٌُعنننرّ ؾ المشنننروع الهندسنننً بأننننه التنننزا ٌم وتعهننن ٌد إلنشننناء أو تشنننٌٌد ُمنن ٍ‬

‫ننتج وحٌننن ٍد أو خدمننن ٍة ُمحننندد ٍة‬
‫(المعهد البرٌطانً إلدارة المشارٌع ‪)The British Institute for Project Management‬‬
‫ٌ‬
‫مؤقت ٌ ّتم البدء فٌنه لتشنٌٌّد ُم ٍ‬
‫ننتج‬ ‫ٌ‬ ‫نشاط‬ ‫و ٌُعرّ ؾ المشروع بحسب معهد إدارة المشارٌع ‪ PMI‬بأنه‬
‫[‪]38‬‬
‫أو خدم ٍة أو نتٌج ٍة فرٌد ٍة من نوعها‪.‬‬

‫والمشننروع عبننارةٌ عننن مجهننو ٍد ٌننتم بذلننه لتحقٌننق ُمتطلبننات الجهننة ال ّت نً تطلننب تنفٌننذه‪ ،‬وٌتصننؾ‬
‫ٌ‬
‫ونهاٌة ُمحددةٌ‪.‬‬ ‫ٌ‬
‫وبداٌة ُمحددةٌ‬ ‫المشروع بأن له أهداؾٌ ُمحددةٌ‬

‫ٌُعننننرؾ ال(‪ )PMBOK‬المشننننروع هننننو عبننننارةٌ عننننن مجهننننو ٍد مؤقنننن ٍ‬

‫ت ٌننننتم القٌننننام بننننه إلنشنننناء‬
‫[ ‪]3‬‬
‫نتج أو نتٌجة فرٌدة‪.‬‬
‫خدم ٍة أو ُم ٍ‬

‫‪- 30 -‬‬
‫يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت وانعقىد اذلنذضٍت‬ ‫انفصم انثاًَ‬

‫‪ -2-2-2‬إكاهح ادلْو‪ٚ‬ع اذلٕلٍ‪:ٟ‬‬

‫بالرؼم من الت ّنوع الكبٌر واإلختالؾ فً طبٌعة وحجم وأننواع المشنارٌع الهندسنٌة‪ ،‬اال أن المفناهٌم‬
‫العلمٌة فً إدارتها تبقى ثابتة‪.‬‬

‫ت ُمختلف ٍة و ُمتنوع ٍة‪ ،‬رؼم التسلٌم بوحندة المفهنوم اال أنهنم‬

‫لقد وضع علماء اإلدارة للمشروع تعرٌفا ٍ‬
‫لم ٌتفقوا على تعرٌؾٍ واحد‪ ،‬فبعض التعارٌؾ ُمحدود ٍة واألخر ت ّتسم بالشمول‪.‬‬

‫إن النصّ اإلنكلٌزي المتعارؾ علٌه فً تعرٌؾ اإلدارة هو‪:‬‬

‫‪Management is to manage, or direct, or getting things done, through people‬‬
‫‪and within available resources‬‬

‫وتعنً التوج ٌّه والضبط أو تحقٌق األهداؾ بواسطة األفراد والموارد ال ُمتاحة‬

‫اإلدارة هً تلك الترجمة الواقعٌة للتفاعل بٌن جمٌع المنوارد ال ُمتاحنة سنواء كاننت مادٌنة أو بشنرٌة‬
‫للوصنول إلننى األهننداؾ المرجننوة مننن خننالل وظننابؾ التخطننٌط والتنظننٌم والتوجٌننه والقٌننادة واإلشننراؾ‬
‫[‪]28‬‬ ‫ٌ‬
‫علمٌة ومهارةٌ إدارٌة‪.‬‬ ‫ٌ‬
‫ذهنٌة وكفاءةٌ‬ ‫ٌ‬
‫ومجهودات‬ ‫ٌ‬
‫إنسانٌة‬ ‫ٌ‬
‫خبرات‬ ‫والرقابة‪ ،‬وال ّتً تحركها‬

‫معهد إدارة المشارٌع ‪ٌُ PMI‬عرؾ إدارة المشروع بأنهنا عبنارةٌ عنن اسنتعمال المعرفنة واألدوات‬
‫[‪]38‬‬
‫واألسالٌب ال ّتى تفً أنشطة المشروع ب ُمتطالبتها ‪.‬‬

‫وبالتننالً إ داراة المشننروعات هننً تطبٌننق المعرفننة والمهننارات واألدوات واألسننالٌب التقنٌننة علننى‬
‫أنشطة المشروع لتحقٌق ُمتطلبات المشروع‪ ،‬وٌ ّتم تحقٌق ادارة المشروعات عن طرٌق تطبٌق عملٌات‬
‫[ ‪]3‬‬
‫إدارة المشروعات وتكاملها من اإلبتداء والتخطٌط والتنفٌذ والمراقبة والتحكم واإلؼالق‪.‬‬

‫هناك الكثٌر من التعارٌؾ إلدارة المشارٌع الهندسٌة‪.‬‬

‫فننً خمسننٌنات القننرن الماضننً وضننع ‪ Oisen‬تعرٌفننا ُمبسننطا وهننو " تطبٌننق األدوات والتقنٌننات‬
‫والوسابل لتوجٌه استخدام المصادر نحو اإلتمام ال ُمتفرد وال ُمعقد للمطلنوب ضنمن قٌنود الوقنت والتكلفنة‬
‫ب ٌسنتوجب مزٌجنا جزبٌنا منن تلنك القٌنود و تقنٌنات التشنٌٌد لكنً‬ ‫والجودة المطلوبنة لكنل عمٍنل مطلنو ٍ‬
‫[‪]16‬‬
‫تناسب طبٌعة هذا العمل"‪.‬‬

‫إدارة المشروع هً مجموعة األنشطة ال ُمترابطة ال ُموصوفة بدق ٍة ٌتحندد بهنا نطناق األعمنال وال ّتنً‬
‫تتطلب جُ هدا زمنٌا أو بدنٌا ُمدعما بالمعرفة والمهارات واألدوات واألسنالٌب بؽنرض إدارتهنا وتنفٌنذها‬
‫نار ُمحنند ٍد مننن حٌننث الجننودة والتكلفننة والننزمن إلنجنناز ال ُمنننتج النهننابً الننذي ٌُحقننق األهننداؾ‬
‫ضننمن إطن ٍ‬
‫ال ُمقررة سلفا‪ ،‬مع وجنوب مسنؤولٌة تقنع علنى كنل طنرؾٍ بالمشنروع بحٌنث تتناسنب منع حجنم وأهمٌّنة‬
‫[‪]28‬‬
‫األعمال ال ُمسندة الٌه‪.‬‬

‫‪- 31 -‬‬
‫يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت وانعقىد اذلنذضٍت‬ ‫انفصم انثاًَ‬

‫ت ّتض نح المكونننات األساسننٌة للمشننروع وال ّت نً تعكننس بصننور ٍة ُمباشننر ٍة إلرادة المالننك وال ّت نً تتمثننل‬
‫بمجال العمل المطلوب والزمن ال ُمخصص لتنفٌذ هذا العمل‪.‬‬
‫[‪]16‬‬
‫وبمجرد توقٌع عقد التنفٌذ مع ال ُمقاول ٌتحدد المكون الثالث للمشروع وهو التكلفة‪.‬‬
‫مجال العمل‬

‫التكلفة‬ ‫الزمن‬

‫الشكل (‪ )1-2‬قٌىد المشرىس ( المثلث الحدٌدي‪)]16[ .‬‬

‫إن ماٌمٌز هذه المكونات هو اإلرتباط الوثٌق بٌن هذه المكونات والتأثٌر ال ُمتبادل بٌنها والحساسٌة‬
‫الكبٌرة لتأثٌر تؽ ٌّر أحد هذه ال ُمكونات فً المكونٌن اآلخرٌن‪.‬‬

‫ُمه ّمة إدارة المشروع بإختصار هً كٌفٌة إستخدام الموارد جمٌعهنا ضنمن الكلفنة ال ُمقنررة والوقنت‬
‫[‪]28‬‬
‫ال ُمحدد لتنفٌذ المشروع‪.‬‬

‫أعمال جدٌدة‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫ضمن ال ُمطالبات إعادة التوازن للعقد سواء من حٌث التكالٌؾ اإلضافٌة الناتجة عن‬‫ت ّ‬
‫ضمن التعوٌض عن التأخٌرات الؽٌر‬ ‫أو عن إختالؾ فً شروط التنفٌذ أو عن ظروؾٍ قاهرة‪ ،‬وأٌضا ت ّ‬
‫ُمبرر ٍة من ال ُمقاول وال ّتً تؤدي الى خسابر للمالك‪.‬‬

‫ضمن حقوق جمٌع األطراؾ ال ُمشاركة فً العقد‪.‬‬

‫وبالتالً فإن ال ُمطالبات ت ّ‬
‫ّ‬
‫‪ -3-2‬ػم‪ٛ‬ك اٌزْ‪١١‬ل‪:‬‬
‫ٌ‬
‫قانونٌة بٌن طنرفٌن أو أكثنر ٌتوافقنان‬ ‫ٌ‬
‫اتفاقٌة‬ ‫ٌ ُعرّ ؾ ال ُمعجم ( ‪ ( Oxford Dictionary‬العقد بأنه‬
‫صنع أو شراء أو بناء شا مــا‪ ،‬و ٌُمثل هذا التزاما تاما منهم ببنود العقد‪.‬‬
‫لعمل أو ُ‬

‫رؼو‪٠‬ف اٌؼمل ِٓ ‪ٚ‬ع‪ٙ‬خ إٌظو اٌمبٔ‪١ٔٛ‬خ‬

‫هو اتفاقٌة تحكم العالقة الفنٌة والمالٌة والقانونٌنة بنٌن طنرفٌن أو أكثنر النجناز عمنل منا‪ ،‬شنرط أال‬
‫ٌكون ذلك العمل ُمخالفا للقانون‪.‬‬
‫ٌ‬
‫توافنق بنٌن‬ ‫ُتعرؾ المؤسساة العاماة للتادرٌ التقناً ياً المملكاة العربٌاة الساعىدٌة العقنود بأنهنا‬
‫بعمل ٌُحدث التزاما على‬ ‫ٌ‬
‫وثٌق بٌن ارداتٌن للقٌام‬ ‫ٌ‬
‫ارتباط‬ ‫أثر قانونً وهو‬
‫ٍ‬ ‫ارداتٌن أو أكثر على ترتٌب ٍ‬
‫أحدهما أو كلٌهما‪.‬‬

‫‪- 32 -‬‬
‫يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت وانعقىد اذلنذضٍت‬ ‫انفصم انثاًَ‬

‫تختلؾ عقود التشٌٌد الهندسٌة عن ؼٌرها من العقود فً أنها تحوي جواننب هندسنٌة وتقنٌنة إضنافة‬
‫الى الجوانب المالٌة والقانونٌة‪.‬‬

‫ٌُعتبر العقد العمود الفقري الذي ُتبنى علٌه ال ُمطالبات‪ ،‬فالعقد وبنوده هو الذي ٌُح ّدد أحقٌنة ال ُمطالبنة‬
‫من عدمها‪ ،‬والتقتصر أهمٌة العقد فً تحدٌد أحقٌنة ال ُمطالبنة منن عندمها فقنط‪ ،‬بنل ٌُحن ّدد أٌضنا الوثنابق‬
‫والسجالت والمراسالت الواجب تقندٌمها لضنمان ال ُمطالبنة‪ ،‬وكنذلك ُتحندد المُن ّدة الزمنٌنة الألزمنة للتقندم‬
‫بال ُمطالبة قبل ضٌاع حق التقدم‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -1-3-2‬رؼو‪٠‬ف ػم‪ٛ‬ك اٌزْ‪١١‬ل‬
‫مشروع هندسً ُمعٌن‪ ،‬وهما صاحب العمنل‬ ‫ٌ‬
‫مكتوبة بٌن أطراؾ التعاقد لتنفٌذ‬ ‫اتفاق‬
‫ٍ‬ ‫العقد هو وثٌقة‬
‫ٍ‬
‫(جهة التعاقد) وٌرمز له عادة فً العقود الهندسٌة بنالطرؾ األول‪ ،‬والشنركة ال ُمنفنذة (ال ُمقناول) وٌرمنز‬
‫له بالطرؾ الثانً‪ ،‬وعلى ذلك فإن العقد ٌوضح فٌه حقوق والتزامات كل طرؾٍ اتجاه اآلخر‪.‬‬

‫ٌُعرّ ؾ الفٌدٌك العقد بأنه ٌعنً اتفاقٌة العقد وكتاب القبول وكتاب عرض المناقصة‪ ،‬وهنذه الشنروط‬
‫والمواصفات والمُخططات‪ ،‬والجداول‪ ،‬وأٌّة وثابق أخر (انّ وجندت) مُدرجنة فنً اتفاقٌنة العقند أوفنً‬
‫[ ‪]8‬‬
‫كتاب القبول ‪.‬‬

‫والعقود الهندسٌة هً ال ّتً تحكم العالقة بٌن األطراؾ المعنٌة بالمشروع الهندسً‪ ،‬وٌجب أن تكون‬
‫واضحة ودقٌقة فً تحدٌد الحقوق والواجبات‪ ،‬ولعل مثل هذه التحدٌد هو احد العوامل األساسٌة إلكمال‬
‫بنجاح وفى الوقت ال ُمحدد لذلك‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫العمل ال ُمتعاقد علٌه‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫‪ -2-3-2‬اٌؽج‪١‬ؼخ اخلبصخ ٌؼم‪ٛ‬ك اٌزْ‪١١‬ل‬
‫ٌ‬
‫ختلفة عن باقً عقود األعمال‪.‬‬ ‫ٌ‬
‫خاصة وفرٌدةٌ تجعلها ُم‬ ‫لعقود التشٌٌد الهندسٌة طبٌعة‬

‫ومن أبنرز هنذه الصّنفات ال ّتنً ت ّتصنؾ بهنا عقنود التشنٌٌّد الهندسنٌة وال ّتنً تمٌزهنا عنن بناقً أننواع‬
‫العقود هً ‪:‬‬

‫‪ -1‬اإلِزلاك اٌيِٕ‪ ٟ‬اٌىجري ‪:‬‬

‫زمن اإلنجاز طوٌ ٌل نسبٌا بال ُمقارنة مع باقً عقود األعمال‪ ،‬فقد تختلؾ األسنعار خنالل مُندة التنفٌنذ‬
‫أو تتؽٌر ُمتطلبات المالك وأهدافه من المشروع‪ ،‬وقد ٌتبدل طاقم العمل أو جزء منه ألسباب متعددة‪.‬‬

‫‪ -2‬اٌىٍفخ ادلورفؼخ ‪:‬‬

‫كلفننة تنفٌننذ التعهنند للمشننارٌع الهندسننٌة كلفننة ُمرتفعننة جنندا نظننرا لحجننم األعمننال المطلننوب تنفٌننذها‪،‬‬
‫وللتقنٌات الألزمة وللعمالة الكبٌرة والمتنوعة الألزمة‪.‬‬

‫‪- 33 -‬‬
‫يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت وانعقىد اذلنذضٍت‬ ‫انفصم انثاًَ‬
‫ّ‬
‫‪ -3‬رؼلك األؼواف ادلْبهوخ يف اٌؼمل ‪ٚ‬رٕ‪ٛ‬ع أ٘لاف‪ٙ‬ب ‪:‬‬

‫ٌُشارك فً تنفٌذ العقد أطراؾ متنوعنة ( مالنك‪ ،‬مقناول‪ ،‬مصنمم ‪ ،‬دارس‪ ،‬مشنرؾ‪ ،‬مقناول ثنانوي‪،‬‬
‫موردٌن‪ ،‬فنٌٌّن‪ ،‬عمال‪ .‬الخ)‪ ،‬وتختلؾ أهداؾ كل طنرؾ وؼاٌاتنه منن تنفٌنذ التعهند وتتشنابك المصنالح‬
‫بٌنهم‪.‬‬

‫‪ٚ -4‬صبئك اٌؼمل ادلزٕ‪ٛ‬ػخ ‪:‬‬

‫تتنوع وثابق العقد وترتبط فً مابٌنها رؼ ّم ت ّنوعها الكبٌر‪ ،‬وقد ٌحدث نتٌجة هنذا الت ّننوع واإلرتبناط‬
‫تناقضات ُمحتملة‪ ،‬فقد تتناقض الرسومات وال ُمخططات مع المواصفات والكمٌات‪ ،‬وقد ٌحوي التصمٌم‬ ‫ٌ‬
‫عدم قابلٌة التنفٌذ فً الموقع‪.‬‬

‫‪ -5‬اٌؼّبٌخ اٌىجريح ‪ٚ‬ادلزٕ‪ٛ‬ػخ اٌألىِخ ‪:‬‬

‫ؼالبا ٌلزم لتنفٌذ التعهد وفق العقد حجم عمال ٍة كبٌر ومت ّنوع‪ ،‬من ُمهندسٌن وادارٌن وتجنار وعمنال‬
‫عادٌٌن‪ ،‬والتحكم والسٌطرة والتواصل وتوحٌد الهدؾ على العدد الكبٌر ٌ ُعطً العقنود الهندسنٌة طبٌعنة‬
‫صة فرٌدة‪.‬‬‫خا ّ‬

‫‪ -6‬ظو‪ٚ‬ف اٌَالِخ ‪ِٚ‬زؽٍجبد األِبْ ‪:‬‬

‫عمل وٌتعرض ال ُمنفذون لمخاطر ع ّدة على سالمتهم الشخصنٌة‬‫ٍ‬ ‫ألن تنفٌذ التعهد ؼالبا ٌت ّم فً موقع‬
‫وسالمة المنشأة نظرا لطبٌعة التنفٌذ ومخاطره وتأثره بالعوامل الجوٌة ال ُمحٌطة‪.‬‬

‫‪ -7‬ادلقبؼوح ‪:‬‬

‫العمل الهندسً عمن ٌل ٌنت ّم فنً الموقنع‪ ،‬وٌترافنق ذلنك بمفأجنا ٍ‬

‫ت لنم تكننّ فنً الحسنبان عنند الدراسنة‪،‬‬
‫ت فً تنفٌذه فً ظل وجود ظروؾٍ من عدم التأكد ُتحٌط بتنفٌذه‪.‬‬ ‫ّلذا ٌحوي العقد ب ٌّن طٌاته مخاطرا ٍ‬

‫‪ -8‬رأصو اٌؼًّ ثبٌظو‪ٚ‬ف اخلبهع‪١‬خ ‪:‬‬

‫العمل الهندسً ح ّساس ألي تؽ ٌٌّر فً الظروؾ الخارجٌة ال ُمحٌطة بموقع التنفٌذ‪ ،‬فقد ٌتوقؾ العمنل‬
‫أٌاما بسبب ظروؾ الجو أو األزمات أو اإلضطرابات‪.‬‬

‫‪ -9‬اٌم‪ٛ‬أني ‪ٚ‬األٔظّخ ‪:‬‬

‫عند توقٌع العقد الٌتوجب مراعناة مناٌتعلق بشنروط العقند والتزامنات األطنراؾ ال ّتنً ٌحنددها العقند‬
‫فقط‪ ،‬بل ٌلّزم مراعاة شا أخر أٌضا وهو القوانٌن واألنظمة النافذة فً موقع ومكان وبلد تنفٌذ التعهند‪،‬‬
‫صة لتع ّدد المرجعٌة القانوٌنة لل ُملتزمٌن فٌه‪.‬‬
‫وهذا ٌُعطً للعقود طبٌعة خا ّ‬

‫‪- 34 -‬‬
‫يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت وانعقىد اذلنذضٍت‬ ‫انفصم انثاًَ‬
‫ّ‬
‫‪ -3-3-2‬رٕف‪١‬ن ِْو‪ٚ‬ػبد اٌزْ‪١١‬ل اذلٕلٍ‪١‬خ يف ٍ‪ٛ‬ه‪٠‬ب ‪:‬‬
‫بتموٌنل‬
‫ٍ‬ ‫ُنفذت مشروعات التشٌ ٌّد الكبر فً سورٌا خالل العقود الماضٌة منن قبنل الجهنات العامنة‬
‫[‪]27‬‬
‫من الموازنة العامة للدولة‪ ،‬أو عبر اإلقتراض من الصنادٌق العربٌة واإلسالمٌة والدولٌة‪.‬‬

‫وت ّم التعاقد بها عبر اإلستناد الى القانون ‪ 51‬الصادر عام ‪ 2004‬الذي ٌتضمن نظام العقود و ٌُؽطنً‬
‫اإلستراتجٌات الممكنة لتعاقد الجهات العامة صاحبة المشارٌع فً سورٌا‪.‬‬

‫وقد ح ّل هذا القانون محل المرسوم التشرٌعً ‪ 228‬لعام ‪ 1969‬والمتضمن نظام العقود مع الجهنات‬
‫العامة‪ ،‬ومحل المرسوم ‪ 195‬لعنام ‪ 1974‬المتضنمن نظنام العقنود للمؤسسنات ذات الطنابع اإلقتصنادي‪،‬‬
‫[‪]27‬‬
‫ومح ّل المرسوم ‪ 339‬لعام ‪ 1982‬والمتضمن نظام العقود لشركات اإلنشاء العامة‪.‬‬

‫ونتٌجة تطور القوانٌن ودخنول الرأسنمال العربنً النى سنورٌا وقٌامنه بإسنتثمارت ضنخمة ودخنول‬
‫ت عربٌة وأجنبٌة ذات خبر ٍة واسع ٍة فً هذه الصناعة كان البند منن‬ ‫ت استشارٌة وشركات مقاوال ٍ‬ ‫شركا ٍ‬
‫[‪]27‬‬
‫تطننور اسننتخدام العقننود الناظمننة لعمننل القطنناع الخنناص ومننن أكثننر العقننود شننٌوعا هننو الفٌنندٌك‪.‬‬

‫‪- 35 -‬‬
‫الفصل الثالث‬
‫اضطُطاضبات‬

‫‪CLaims‬‬
‫ادلُطانباث‬ ‫انفصم انثانث‬

‫اٌفصً اٌضبٌش‬
‫ادلؽبٌجبد‬
‫‪Claims‬‬
‫‪ -1-3‬مقدمة‬
‫‪ -2-3‬تعرٌف المطالبات‬
‫‪ -3-3‬األسبا العامة للمطالبات‬
‫‪ -4-3‬مصادر نشؤء المطالبات‬
‫‪ -5-3‬نصنٌف المطالبات‬

‫‪- 37 -‬‬
‫ادلُطانباث‬ ‫انفصم انثانث‬

‫‪ِ -1-3‬ملِخ ‪:‬‬

‫سٌتم فً هذا الفصنل التعرٌنؾ بال ُمطالبنات فنً المشنارٌع الهندسنٌة وشنرح مفهومهنا وبٌنأن أسنبابها‬
‫ومصادر نشؤوها وتصنٌفها ‪.‬‬

‫‪ -2-3‬رؼو‪٠‬ف ادلؽبٌجبد‪:‬‬
‫شا ما‬
‫ٌُعرّ ؾ القاموس ‪ Concise Oxford Dictionary‬كلمة ُمطالبة ) ‪ ( Claim‬بأنها طلب ٍ‬
‫كحق لك‪.‬‬
‫ٍ‬
‫و ٌُسننتعمل مصننطلح ال ُمطالبننات للتباٌنننات واإلختالفننات ال ّتنً تظهننر خننالل دورة حٌنناة العقنند تحننت‬
‫[‪]11‬‬
‫اإلدعاءات ال ُمختلفة‪.‬‬
‫حنق لنه عنند الطنرؾ األخنر‬
‫كمصطلح للداللة عندما ٌزعم أحد األطنراؾ بوجنود ٍ‬
‫ٍ‬ ‫و ٌُستخدم التعبٌر‬
‫[ ‪]6‬‬
‫تحت بن ٍد ظاهري أو ضمنً فً العقد‪.‬‬
‫تعوٌض عنن األضنرار ال ّتنً ٌتكبّندها أي طنرؾٍ منن أطنراؾ‬
‫ٍ‬ ‫وال ُمطالبات هً طلبٌ للحصول على‬
‫[‪]25‬‬
‫العقد‪.‬‬
‫و ُتعرّ ؾ ال ُمطالبات بحسب معهد ‪ International Construction Consulting‬بأنهنا طلنبٌ‬
‫[‪]37‬‬
‫مُؤك ٌد من قبل أحد أطراؾ العقد الى الطرؾ األخر ٌتعلق بالخدمات واألعمال ال ّتً حددها العقد‪.‬‬
‫ال ُمطالبات هً عندما ٌطلب أحد طرفً التعاقد من الطرؾ األخر تكلفة اضافٌة أو زمننا اضنافٌا أو‬
‫كالهما‬
‫[‪]21‬‬
‫ال ُمطالبة هً طلبٌ أو إصرار على ٍ‬
‫حق ٌسعى الٌه أحد أطراؾ المشروع‪.‬‬
‫[‪]22‬‬
‫لتعوٌض إضافً (زمنً أومالً) بسبب تؽٌٌر فً شروط العقد‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫ال ُمطالبات هً طلبٌ مشروعٌ‬
‫وبالتالً ٌُمكن تعرٌؾ ال ُمطالبات بأنها اإلدعاءات الصنادرة منن أحند أطنراؾ العقند وزعمنه وجنود‬
‫حق له عند الطرؾ األخر‪.‬‬ ‫ٍ‬
‫تنشأ ال ُمطالبات بموجب شروط ٍصرٌح ٍة أو ضمنٌ ٍة فً العقد‪.‬‬
‫ُتمثل ال ُمطالبات الفرصة األخٌرة لتحصٌل الحقوق لألطراؾ ال ُمشاركة فً العقد‪.‬‬
‫تتمثل ُمطالبات ال ُمقاول بمد ٍد إضافٌة أو ‪ /‬ودفعات ُمسنتحقة إضنافٌ ٍة نتٌجنة عندة عوامنل تنؤدي النى‬
‫إعاقة عمل ال ُمقاول أو زٌادة األعمال ال ُمنفذة الفعلٌة عن تلك المُتفق علٌها تعاقدٌا‪ ،‬أو بنتٌجة التعندٌالت‬
‫والتؽٌٌرات التً ٌطلبها المالك أو تتطلبها عملٌة التنفٌذ‪ ،‬وؼٌرها من العوامل‪.‬‬
‫أ ّمنا ُمطالبننات المالننك وممثلٌننه فتشننمل ؼرامننات التننأخٌر أو الحسننومات المالٌننة وتعوٌضننا لألضننرار‬
‫الناتجة عن عمل المقاول وعن أخطاءه فً التنفٌذ‪.‬‬

‫‪- 38 -‬‬
‫ادلُطانباث‬ ‫انفصم انثانث‬

‫‪ -3-3‬األٍجبة اٌؼبِخ ٌٍّؽبٌجبد‪:‬‬

‫مرجنع‪ ،‬وتختلنؾ األحقٌنة أصنال فنً‬
‫ٍ‬ ‫تتع ّدد أسباب ال ُمطالبات وت ّتنوع‪ ،‬وٌختلنؾ تقسنٌمها حسنب ِ‬
‫كنل‬
‫اعتبارها سببا لل ُمطالبة أم ال بحسب نوع العقد ال ُموقع وطبقا لشروطه وبنوده‪.‬‬

‫وبالتننالً الٌمك نن تحدٌنند األسننباب العامننة لل ُمطالبننات بصننور ٍة كامل ن ٍة اال بعنند اإلطننالع علننى العقنند‬
‫وشروطه‪ ،‬و ٌُمكن تلخٌص األسباب العامنة لل ُمطالبنات وال ّتنً تتفنق أؼلنب المراجنع علٌهنا وال ّتنً تننصّ‬
‫أؼلب العقود على اعتبارها سببا ُموجبا لل ُمطالبة به ِبـ ‪:]9[]7[]6[ .‬‬

‫التأخٌرات )‪( Delays‬‬ ‫‪-1‬‬

‫إختالؾ ظروؾ الموقع ( ‪( Differing Site Conditions‬‬ ‫‪-2‬‬
‫األعمال اإلضافٌة والتؽٌٌرات ) ‪( Additional work& Variation‬‬ ‫‪-3‬‬
‫تأخر الرسومات واألوامر ( ‪( Delayed Drawings or Instructions‬‬ ‫‪-4‬‬
‫عٌوب التصمٌم والتنفٌذ ) ‪( Design and Construction Defect‬‬ ‫‪-5‬‬
‫القوّ ة القاهرّ ة ) ‪( Force Majeure‬‬ ‫‪-6‬‬
‫تأخر الدخول الى الموقع )‪( Delay Access to the Site‬‬ ‫‪-7‬‬
‫التعجٌل ) ‪( Acceleration‬‬ ‫‪-8‬‬
‫الدفعات ) ‪( Payments‬‬ ‫‪-9‬‬
‫‪ -10‬استبدال اإلستشاري ) ‪( Replacement of the Engineer‬‬
‫‪ -11‬الؽ ّموض و اإللتباس ) ‪( Ambiguity‬‬
‫‪ -12‬تؽ ٌّر التشرٌعات والقوانٌن )‪( Changes in Legislation And Laws‬‬
‫‪ -13‬إصالح األعمال ) ‪( Remedying Defects‬‬
‫‪ -14‬التأخٌر بسبب السلطات ) ‪( Delays Caused By The Authorities‬‬
‫‪ -15‬اإلختالؾ مع المقاولٌن األخرٌن ) ‪( Difference With Other Controctars‬‬
‫‪ -16‬اإلختالؾ الكبٌر فً األسعار ) ‪( Difference in Pricing‬‬
‫‪ -17‬األخطاء فً التنفٌذ ) ‪( Errors in the Executive‬‬
‫‪ -18‬اإلنهاء واإلٌقاؾ ) ‪( Termination & Suspension of work‬‬

‫‪- 39 -‬‬
‫ادلُطانباث‬ ‫انفصم انثانث‬

‫‪ِ -4-3‬صبكه ْٔؤء ادلؽبٌجبد‪:‬‬

‫[‪]31[]9[]6‬‬
‫‪:‬‬ ‫من خالل تعدٌد أسباب ال ُمطالبات ٌتب ٌّن أن ال ُمطالبات تنشأ بفعل العوامل التالٌة‪.‬‬
‫‪ -1‬ادلبٌه‪:‬‬
‫قد ت ّتؽٌر احتٌاجات المالك عند التنفٌذ‪ ،‬أو ٌقوم بالتعدٌل على مناهو ُمتفنق علٌنه‪ ،‬وقند ٌتنأخر المالنك‬
‫اٌضا أحٌانا فً اتخاذ القرارات أثناء المشروع أو ٌُخ ّل بالتزاماته ف ٌّما ٌتعلنق بالتورٌندٌات أو الندفعات‪،‬‬
‫م ّما ٌؤدي الى تكب ٌّد ال ُمقاول أو ال ُمهندس كلفة إضافٌ ٍة أو تأخرا فً تنفٌذ التعهد المطلوب منه أو كالهما‪.‬‬
‫‪ -2‬إفز‪١‬به اإلٍزْبه‪ ( ٞ‬ادلصُ أ‪ ٚ‬ادلْوف )‪:‬‬
‫وماق ّد ٌنتج عن ذلك من أخطا ٍء فً الدراسة المُقدمة من حٌث قابلٌة التنفٌذ أو الننقصّ وعندم الكفاٌنة‬
‫أو إختالؾ فً الكمٌات المُقدرة والمحسوبة‪.‬‬
‫أو عدم اإلستجابة السرٌعة ل ُمتطلبات العمل من قبل المُهندس المشنرؾ‪ ،‬وتنأخره وتنردده فنً اتخناذ‬
‫القرارات وتقدٌم المطلوب م ّنه أثناء عملٌة تنفٌذ المشروع‪ ،‬م ّماٌؤدي الى تكب ٌّد المالنك أو ال ُمقناول كلفنة‬
‫إضافٌة‪ ،‬أو تأخرا فً تنفٌذ التعهد المطلوب منه أو كالهما‪.‬‬
‫‪ -3‬إفز‪١‬به ادلمب‪ٚ‬ي ( اٌوئ‪ َٟ١‬أ‪ ٚ‬اٌضبٔ‪:) ٞٛ‬‬
‫إنّ عدم إختٌار ال ُمقاول الكفؤء والمؤهل للتنفٌذ والذي الٌملك الخبرة الألزمة للتنفٌذ‪ ،‬أو عدم الكفاءة‬
‫المالٌة واإلدارٌة لل ُمقاول‪ٌُ ،‬ع ّد مصدرا من مصادر نشؤء ال ُمطالبات‪.‬‬
‫وكذلك تقصٌر ال ُمقاول فً عمله وتأخره فً تنفٌنذه‪ ،‬واألخطناء ال ُمرتكبنة أثنناء التنفٌنذ ومناٌنتج عنن‬
‫ضرر ٌلحق بالمالك وبال ُمهندس المُشرؾ وٌكبدهما كلفنة إضنافٌة وتنأخٌرا فنً تنفٌنذ المشنروع‬ ‫ٍ‬ ‫ذلك من‬
‫واستالمه واستثماره‪.‬‬
‫‪ -4‬اٌؼمل ‪:‬‬
‫ٌُعتبننر العقنند هننو م ّنبننع ال ُمطالبننات ومصنندرها فالٌمكننن ألي طننرؾٍ مننن أطننراؾ المشننروع التقنندم‬
‫صرٌح أو ضم ّنً علٌها‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫ب ُمطالب ٍة التنصّ الشروط العامة أو الخاصة للعقد‬
‫وكذلك الكمٌات ال ُمتفق علٌها أو المواصفات الواجب تنفٌذها وفق العقد ُتعتبر مصندرا منن مصنادر‬
‫ال ُمطالبات‪.‬‬
‫‪ -5‬رٕف‪١‬ن اٌؼمل ‪:‬‬
‫والمقصود به تنفٌذ تسدٌد الدفعات وفق ال ُمتفق علٌهنا‪ ،‬وحن ّل ال ُمطالبنات وال ُمنازعنات وتسنو ٌّتها فنً‬
‫وقتها وض ّمن الحدود الزمنٌة المُلزم بها تعاقدٌا‪ ،‬واإلحتفاظ بالسجالت والوثابق‪.‬‬
‫‪ِْ -6‬بوً أفو‪: ٜ‬‬
‫وتش ّمل التؽ ٌٌّرات الحاصلة فً األنظمة والقوانٌن والتشرٌعات فً البلد التً ٌ ّتم فٌه تنفٌذ التعهد‪ ،‬أو‬
‫اإلخننتالؾ الكبٌننر فننً أسننعار المننواد أو أجننور العمالننة‪ ،‬والظننروؾ القنناهرة والحننوادث الؽٌننر متوقع ن ٍة‬
‫والحروب والكوارث‪ ،‬أو تؽٌٌرات أسعار صرؾ العملة ‪...‬الخ‪.‬‬

‫‪- 40 -‬‬
‫ادلُطانباث‬ ‫انفصم انثانث‬
‫ّ‬
‫‪ -5-3‬رصٕ‪١‬ف ادلؽبٌجبد ‪:‬‬
‫من حق جمٌع األطراؾ فً المشروع التقدم ب ُمطالباتها للتعوٌض عن الضرر الحاصل لها‪.‬‬

‫وفً الحالة العامة ُتص ّنؾ ال ُمطالبات فً المشارٌع الى[‪.]32[ ]11[ ]6‬‬

‫‪ِ -1‬ؽبٌجبد ادلبٌه ٌٍّ‪ٕٙ‬لً‪:‬‬

‫أهم األسباب ‪:‬‬

‫‪ ‬خل ٌل فً التصمٌم ال ُمقدم‬
‫‪ ‬خطأ فً الدراسة ال ُمقدمة‬
‫‪ ‬القصور الناتج عن سوء اإلدارة‬
‫‪ ‬التأخر فً الرد على استفسارت ال ُمقاول‬
‫‪.‬‬

‫‪ِ -2‬ؽبٌجبد ادلبٌه ٌٍّمب‪ٚ‬ي‪:‬‬

‫أهم األسباب ‪:‬‬

‫‪ ‬التأخٌر فً التنفٌذ‬
‫ّ‬
‫‪ ‬التنفٌذ الخاطا أو الؽٌر ُمطابق للمواصفات ال ُمتفق علٌها‬
‫‪ ‬التداخل فً العمل مع المقاولٌن األخرٌن‬
‫‪.‬‬

‫‪ِ -3‬ؽبٌجبد ادل‪ٕٙ‬لً ٌٍّبٌه‪:‬‬

‫أهم األسباب ‪:‬‬

‫‪ ‬التأخٌر فً الدفعات المستحقة‬
‫‪ ‬كثرة التعدٌالت والتؽٌٌرات‬
‫‪ ‬التأخر فً اتخاذ القرارات‬

‫‪ِ -4‬ؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي ٌٍّبٌه ‪:‬‬

‫أهم األسباب ‪:‬‬

‫‪ )1‬نأشئة عن تدخالت المالك‬
‫‪ ‬التأخٌرات بسبب تقصٌره أو تعدٌله (تأخرتسلٌم الموقع أو تأخر إستالم األعمال‪..‬الخ)‬
‫‪ ‬إنهاء العمل أو التعلٌق الجزبً له‬
‫‪ ‬تأخر فً الدفعات‬
‫‪ )2‬نأشئة عان قارارت الموناد المشارف (ساىاء كانات اٌجاباا أى سالبا) ىتاأخر ياً إتخااذ‬
‫القرار‬
‫‪ )3‬تنشأ من مستندات العقد ( التناقض أى الغمىض أى األخطاء )‬
‫‪ )4‬الناتجة عن الظرىف الطبٌعٌة‬

‫‪- 41 -‬‬
‫ادلُطانباث‬ ‫انفصم انثانث‬

‫‪ )5‬الناتجة عن التغٌٌرات ىالتعدٌالت‬

‫‪ ‬المطلوبة من المالك أو الألزمة للتنفٌذ‬
‫‪ ‬التسرٌٌع وتعدٌل البرنامج الزمنً‬
‫‪ ‬األعمال المستجدة والؽاء بعض األعمال‬
‫‪ )6‬الناتجة عن الظرىف القاهر‬
‫‪ ‬الكوارث والحروب‬
‫‪ ‬تؽٌٌر األنظمة والقوانٌن والتؽٌٌر الكبٌر فً األسعار‬
‫‪ )7‬الناتجة عن األنظمة ىالقىانٌن‬
‫‪ ‬تؽٌٌر فً القوانٌن والتشرٌعات‬
‫‪ ‬تدخل السلطة فً العمل وتأخٌره‬
‫‪ ‬التوقؾ الحاصل عند وجود أثار‬
‫‪ِ -5‬ؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي اٌوئ‪ٌٍّ َٟ١‬مب‪ٌٚ‬ني اٌضبٔ‪٠ٛ‬ني ‪ٚ‬ادل‪ٛ‬هك‪:ٓ٠‬‬

‫أهم األسباب‬
‫‪ ‬التأخٌر فً العمل أو التورٌد‬
‫‪ ‬سوء التنفٌذ‬
‫‪ِ -6‬ؽبٌجبد ادلمب‪ٌٚ‬ني اٌضبٔ‪٠ٛ‬ني ‪ٚ‬ادل‪ٛ‬هك‪ٌٍّ ٓ٠‬مب‪ٚ‬ي اٌوئ‪:َٟ١‬‬

‫أهم األسباب‬
‫‪ ‬التؽٌٌر فً العمل المتفق علٌه‬
‫‪ ‬التأخٌر فً الدفعات‬
‫‪ ‬إعاقة العمل‬

‫‪- 42 -‬‬
 ‫الفصل الرابع‬
‫طُطاضبات اضطُػاول‬

‫‪Contractor Claims‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫اٌفصً اٌواثغ‬
‫ِؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي‬

‫‪Contractor Claims‬‬
‫‪ -1-4‬مقدمة‬
‫‪ -2-4‬التزامات المقاىل خارج العقد‬
‫‪ -3-4‬مصادر نشؤء مطالبات المقاىل‬
‫‪ -4-4‬أنىاس مطالبات المقاىل‬

‫‪- 44 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ِ -1-4‬ملِخ‬
‫سٌتم فً هذا الفصل التعرٌؾ بإلتزامات ال ُمقناول خنارج العقند وال ّتنً ُتشنكل المصندر األول لنشنؤء‬
‫بشكل تفصٌلً بأسباب ُمطالبات ال ُمقاول فً مشنارٌع التشنٌ ٌّد وال ّتنً ُتعطنً‬
‫ٍ‬ ‫ال ُمطالبات‪ ،‬وسٌتم التعرٌؾ‬
‫ّ‬
‫الحق لل ُمقاول بالتقدم بال ُمطالبة بها‪.‬‬

‫وسٌتم التعرٌؾ كذلك بأنواع ال ُمطالبات‪ ،‬وبالطرق ال ُمتعددة فً تصنٌفها‪.‬‬

‫‪ -2-4‬اٌزياِبد ادلمب‪ٚ‬ي فبهط اٌؼمل‪:‬‬

‫أعمنال‬
‫ٍ‬ ‫تو‬ ‫ؼالبا تن ُنصّ العقنود علنى أحقٌنة المالنك أو ُممثلنه فنً أن ٌُقندم للمُقناول تعندٌال ٍ‬
‫ت وتؽٌٌنرا ٍ‬
‫نقنص فٌهنا‪ ،‬أو نتٌجنة تؽٌٌنر فنً مُتطلبنات‬
‫ٍ‬ ‫إضافٌ ٍة نتٌجة وجود أخطاء فً الدراسنة األولٌنة المُقدمنة أو‬
‫تفق علٌه‪.‬‬
‫ٌض مالً وزمنً ُمحدد أو ُم ٍ‬ ‫المالك‪ ،‬و ُتجبر العقود ال ُمقاول على اإللتزام بتنفٌذها ُمقابل تعو ٍ‬
‫وٌأتً هذا اإلجبار على التزام ال ُمقاول بالتنفٌذ حتى ٌض ّمن المالك ُموافقة ال ُمقناول علنى التنفٌنذ منن‬
‫جهة وحتى الٌستؽل ال ُمقاول تلك التعدٌالت واإلضافات انطالقا منن أفضنلٌته وت ّمكننه منن ُموقنع العمنل‬
‫بسنعر‬
‫ٍ‬ ‫ومن دراٌته بطبٌعة العمل وبإمتالكنه وسنابل العمنل داخنل الموقنع فٌسنتؽل تلنك المزاٌنا و ٌُطالنب‬
‫[‪]15‬‬
‫عالً أو م ّد ٍة زمنٌ ٍة إضافٌ ٍة كبٌرة م ُستؽال حاجة المالك‪.‬‬

‫فعلى سبٌل المثال ٌنصٌ القانون السنوري النناظم للعقنود علنى أحقٌنة الجهنة العامنة بزٌنادة الكمٌنات‬
‫ال ُمتعاقد علٌها أو إنقاصها خالل ُم ّدة تنفٌذ العقد بنسبة التتجاوز ال ‪ %30‬لكنل بنن ٍد أو مناد ٍة منن التعهند‬
‫على حده‪ ،‬وذلك بنفس األسعار والشروط الواردة فنً العقند ودون الحاجنة النى عقن ٍد جدٌن ٍد‪ ،‬علنى ان ال‬
‫[‪]19‬‬
‫تتجاوز مجموع الزٌادة أو النقص ‪ %25‬من قٌمة العقد ( مادة ‪ 62‬من القانون ‪. ) 51‬‬

‫كما ٌنصّ على أن على ال ُمتعهد أن ٌُنفذ فورا جمٌع التعلٌمات واألوامر الخطٌنة ال ّتنً ُتبلّنػ الٌنه منن‬
‫[‪]19‬‬
‫قبل الجهة العا ّمة أو من ٌُمثلها ( مادة ‪ 69‬من القانون ‪. ) 51‬‬

‫تصحٌح أو حذؾٍ أو إضاف ٍة على األعمال‬

‫ٍ‬ ‫تعدٌل أو‬
‫ٍ‬ ‫كما ٌُعطً الحق للج ّهة العا ّمة بطلب إجراء أي‬
‫المطلوبة فً العقد‪ ،‬سواء أد ذلك الى نقنص أو زٌنادة فنً كمٌنات تلنك األعمنال المطلوبنة فنً العقند‪،‬‬
‫وٌترتب على ال ُمتعهد فً جمٌع األحوال أن ٌقوم بتنفٌذ التعدٌل أو التؽٌٌر الذي ٌُطلب مننه ( المنادة ‪32‬‬
‫[‪]19‬‬
‫من المرسوم التشرٌعً (‪. )450‬‬

‫بأعمنال إضنافٌ ِة ؼٌنر وارد ٍة فنً العقند‪،‬‬

‫ٍ‬ ‫ّ‬
‫الحنق للجهّنة العامنة بالطلنب منن ال ُمتعهند القٌنام‬ ‫كما أعطت‬
‫حٌث ٌتوجب على ال ُمتعهد القٌام بهذه األعمال فورا(المادة ‪ 34‬من المرسوم التشرٌعً ‪)450‬‬

‫وال ٌقتصر وجود مثل هذه البنود على القوانٌن العامة فقط‪ ،‬فأؼلب عقود التشٌ ٌّد تحوّ ي مواد ُمشابهة‪.‬‬

‫‪- 45 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫ت ُمماثلة‪ ،‬على سنبٌل المثنال ٌحنق للمهنندس أن‬ ‫فمثال الفٌدٌك ٌُعطً الحق لل ُمهندس والمالك بتدخال ٍ‬
‫ت إضافٌ ٍة أو ُمعدلة اذا كانت الزمنة لتنفٌنذ االشنؽال‬ ‫ت ومخططا ٍ‬ ‫ت تعلٌما ٍ‬ ‫ٌُصدر الى ال ُمقاول فً أي وق ٍ‬
‫ب فٌهنا‪ ،‬وٌتعن ٌّن علنى ال ُمقناول أن ٌتقٌند بالتعلٌمنات ال ّتنً تصندر الٌنه منن ال ُمهنندس‬
‫أو اصالح أٌة عٌنو ٍ‬
‫[ ‪]8‬‬
‫(المادة ‪ 3.3‬من الكتاب األحمر) ‪.‬‬

‫ت‬
‫كما ٌُعطً الفٌدٌك الحق لل ُمهندس أن ٌُبادر بإحداث تؽٌٌرات فً االشؽال‪ ،‬سواء من خالل تعلٌما ٍ‬
‫ٌُصدرها أوبالطلب الى ال ُمقاول أن ٌُقدم اقتراحا للنظر فٌه‪ ،‬و ٌتع ٌّن على ال ُمقناول أن ٌلتنزم بكنل تؽٌٌنر‬
‫و ٌُنفذه‪ ،‬وقند ٌشن ّمل التؽٌنر تؽٌنرا فنً الكمٌنات أو المواصنفات أو المناسنٌب واألعمنال إضنافٌة ( المنادة‬
‫[‪]15‬‬
‫‪ 13.1‬من الكتاب األحمر) ‪.‬‬

‫‪ِ -3-4‬صبكه ْٔؤء ِؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي‪:‬‬

‫تت ّن نوع أسننباب ال ُمطالبننات ال ّت نً ٌتقنندم بهننا ال ُمقنناول وتتع ن ّدد‪ ،‬وٌكننون المسننؤول عنهننا أمننا المالننك أو‬
‫ت طارب ٍة وقو قاهر ٍة أو تشرٌعات حكومٌ ٍة جدٌدة‪.‬‬ ‫اإلستشاري المُشرؾ‪ ،‬أو نتٌجة حاال ٍ‬

‫ب مشننتركة‬‫نات كثٌننرة ومراجننع ُمتعننددة‪ ،‬وأؼلبهننا ٌ ّتفننق علننى أسننبا ٍ‬

‫ٌُوجنند فننً هننذا الموضننوع دراسن ٌ‬
‫لل ُمطالبات قد تختلؾ من مشروع ٍالى أخر ومن بل ٍد الى أخر ومن عق ٍد الى أخر‪ ،‬ولكن النطاق العام لها‬
‫ٌبقى ُمشترك‪،‬‬

‫وٌتلخص فً األسباب التالٌة ‪:‬‬

‫‪ -1-3-4‬اٌزأفو يف جت‪١ٙ‬ي ‪ٚ‬رٍَ‪ ُ١‬ادل‪ٛ‬لغ‬
‫ت معقول‬ ‫ّ‬
‫الحق فً الدخول الى الموقع خالل وق ٍ‬ ‫كل عق ٍد إنشابً ٌجب أن ٌنصّ على إعطاء ال ُمقاول‬
‫[ ‪]6‬‬
‫من توقٌع العقد لتمك ٌّن المقاول من القٌام بعمله‪.‬‬

‫ٌنص الفٌدٌك على حق ال ُمقناول فنً الندخول النى الموقنع فنً بننده (‪ )2.1‬بأننه ٌتعن ٌّن علنى صناحب‬
‫العمل أن ٌُعطنً ال ُمقناول ّ‬
‫حنق الندخول النى جمٌنع أجنزاء الموقنع وتمك ٌّننه منن حٌازتهنا فنً الوقنت (أو‬
‫[ ‪]8‬‬
‫االوقات) ال ُمحددة فً ملحق عرض المناقصة‪.‬‬
‫ق ّد ٌتسبب المالك بالتأخٌر فً تجهٌنز وتسنلٌم الموقنع ‪Delay In Furnishing & Delivering The Site‬‬
‫أو بتأخٌر الدخول الٌه فً حال كان مشؽوال ب ُمقاولٌن أخرٌن أو اذا كان ٌستلزم التجهٌز من قبله‪.‬‬

‫واذا أخفق المالك فً تسلٌم الموقع الى ال ُمقاول فً الوقت ال ُمح ّدد فإن هذا س ٌُسبب فً تأخر البدء فً‬
‫[ ‪]7‬‬
‫العمل‪.‬‬

‫ناق فننً تمكننٌن ال ُمقنناول مننن الوصننول الننى الموقننع إخننالال فننً العقنند‪ ،‬و ٌُتننٌح‬
‫وبالتننالً ٌُعتبننر أي إخفن ٍ‬
‫وبتعوٌض إضافً أحٌانا‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫لل ُمقاول ال ُمطالبة بتمدٌد الوقت ال ُمحدد فً العقد‬

‫‪- 46 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -2-3-4‬اإلفزالف يف ظو‪ٚ‬ف ادل‪ٛ‬لغ‬

‫من ال ُمتعارؾ علٌه أن ٌقنوم المُنـقاول قبنل التقندم بال ُمناقصنة أن ٌقنوم بزٌنارة النى الموقنع و ُمعاٌنتنه‬
‫والكش نـؾ علٌننه‪ ،‬ؼٌننر أن هننذا الكش نـؾ الٌش ن ّمل القٌننام بتحرٌننات ُمفصننل ٍة ودراس ن ٍة دقٌق ن ٍة لألمننور ؼٌننر‬
‫المربٌة‪.‬‬
‫ق ّد تختلؾ الظروؾ الحقٌقٌة للموقع ‪ Differing Real Site Conditions‬عن تلك الموصوفة‬
‫ت أو إخننتالؾ قُندرة التحمننل‬
‫بالعقنند وخصوصننا فٌمننا ٌتعلننق بنناألمور تحننت األرضنٌة مثننل وجننود تكهفننا ٍ‬
‫[‪]13‬‬
‫ت قدٌمة لبعض المنشأت أو عوابق طبٌعٌة‪.‬‬ ‫الحقٌقٌة لتربة الموقع عن تلك ال ُمقدرة‪،‬أو وجود أساسا ٍ‬
‫ومثننل وجننود مٌننا ٍه جوفٌ ن ٍة ؼٌننر مننذكور ٍة فننً وثننابق االعقنند‪ ،‬واخننتالؾ فننً أنننواع التربننة عننن تل نك‬
‫[‪]36‬‬
‫الموجودة فً التقرٌر الجٌولوجً‪.‬‬
‫ت خاطب ٍة أو ؼٌر مفهوم ٍة عن الموقع ّ‬
‫ٌحق لل ُمقاول‬ ‫ك أو ال ُمهندسُ ال ُمقاو َل معلوما ٍ‬
‫عندما ٌُعطً المال ُ‬
‫[ ‪]6‬‬
‫عند اكتشاؾ تلك ال ُمؽالطات أن ٌتقدم ب ُمطالبته الى المالك‪.‬‬
‫و ٌُعطً الفٌدٌك هنذا الحنق لل ُمقناول فنً فقرتنه (‪ )4.12‬منن خنالل اإلشنارة النى تلنك العوابنق ؼٌنر‬
‫[ ‪]8‬‬
‫المنظورة وؼٌر ال ُمحددة فً العقد‪.‬‬

‫‪ -3-3-4‬رأفو اصلاه ادلقؽؽبد أ‪ ٚ‬اٌزؼٍ‪ّ١‬بد‬

‫ٌتع ٌّن على ال ُمقاول أن ٌقدم الى ال ُمهندس اشعارا خطٌا ح ٌّن ما ٌتعرض تنفٌنذ األشنؽال النى التنأخٌر‬
‫أو االعاقة بسبب نقصّ ال ُمخططات والمعلومات وتأخرها ‪،Delayed Drawings or Instructions‬‬
‫واذا لم ٌق ّم المهندس بتزوٌده بال ُمخططات أو التعلٌمنات خنالل فتنر ٍة ُمحنددة‪ ،‬علنى ان تكنون تلنك الفتنرة‬
‫معقولننة ومُحننددة مُسننبقا أو مُتفننق علٌهننا أو ُمعٌن ن ٍة فننً العقنند‪ٌُ ،‬صننبح مننن حننق ال ُمقنناول التقنندم ب ُمطالب ن ٍة‬
‫للتعوٌض عن الضرر الحاصل‪.‬‬
‫وٌتض ّمن ذلك أٌضا التأخر فً إعداد الرسومات المطلوبة‪ ،‬أو فً تأخر اإلستشاري بتزوٌد ال ُمقناول‬
‫[ ‪]7‬‬
‫بها أو الموافقة عللى اقتراحات ال ُمقاول أو تقدٌماته‪.‬‬
‫ٌُشننٌر الفٌنندٌك فننً فقرتننه (‪ )9-1‬الننى أ ّن نه اذا تك ّب ند ال ُمقنناول أي تن ٍ‬
‫نأخٌر و‪/‬أو أي كلف ن ٍة بسننبب اخفنناق‬
‫معقول م ّما كان ال ُمقاول قد اشعره بشأنها مع‬
‫ٍ‬ ‫ت‬‫ت ضمن وق ٍ‬ ‫ت اوتعلٌما ٍ‬ ‫ال ُمهندس فً اصدار اٌة ُمخططا ٍ‬
‫ب ٌّان اسباب الحاجة الٌها‪ ،‬فانه ٌتع ٌّن على ال ُمقاول أن ٌُقدم اشعارا آخر الى ال ُمهنندس لتقندٌر اسنتحاقات‬
‫[ ‪]8‬‬
‫ال ُمـقاول بشأنها‪.‬‬

‫‪ -4-3-4‬غّ‪ٛ‬ض فمواد اٌؼمل ‪ٚ‬ػلَ اوزّبذلب‬

‫إن ؼمنوض فقنرات العقند وعندم اكتمالهنا ‪Ambiguous,Incomplete Of The Contract Terms‬‬
‫ت تحتمنننل التأوٌنننل النننى أكثنننر منننن معننننى ُتشنننكل سنننببا منننن أسنننباب ال ُمطالبنننات فنننً‬ ‫ووجنننود فقنننرا ٍ‬
‫[‪]17‬‬
‫مشارٌع التشٌٌد‪.‬‬

‫‪- 47 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -5-3-4‬اٌزأفرياد‬
‫وٌُقصد بالتأخٌرات ‪ Delays‬أنها تلنك التنأخٌرات الحاصنلة والخارجنة عنن سنٌطرة ال ُمقناول وال ّتنً‬
‫ٌتسننننبب بهننننا المالننننك أو ممثلٌننننه أو أحنننند األطننننراؾ األخننننر التابعننننة لننننه كال ُمقنننناولٌٌن األخننننرٌٌن‬
‫[ ‪]9‬‬
‫وال ُموردٌن‪.‬‬
‫تأخٌر لم ٌكن ال ٌمقاول مسؤوال عنه‪ ،‬وكان المالك أو ال ُمهندس أو أطراؾٌ أخر هنً‬
‫ٍ‬ ‫فإذا حصل اي‬
‫ٌلزم تعوٌض ال ُمقاول عن الضرّ ر الحاصل نتٌجة استمرار العمل‪.‬‬ ‫المسؤولة عنه ّ‬
‫[ ‪]9‬‬
‫ُتعتبر ُمطالبات التأخٌر من أكثر ُمطالبات ال ُمقاول شٌوعا فً مشارٌع التشٌٌد الهندسٌة‪.‬‬
‫وهنننا البنند لل ُمقنناول مننن التمٌٌننز بننٌن التننأخٌرات ال ُمبننررة وؼٌننر ال ُمبننررة‪ ،‬وبننٌن التننأخٌرات المُبننررة‬
‫[‪]31‬‬
‫المُستحقة للتعوٌض وؼٌر المُستحقة له‪.‬‬
‫ٌُعفً القانون السوري الناظم للعقود فً مادتنه (‪ -53‬أ ) ٌُعفنً ال ُمقناول منن المسنؤولٌة عنن التنأخٌر‬
‫[‪]19‬‬
‫الواقع بسبب الجهة العامة أو الجهات العامة األخر ‪.‬‬
‫وفً الفٌدٌك المنادة (‪ )8-4-e‬تضن ّمن أحقٌنة ال ُمقناول فنً طلنب تمدٌند الوقنت نتٌجنة التنأخٌرات ال ّتنً‬
‫[ ‪]8‬‬
‫ٌكون سببها المالك‪.‬‬

‫‪ -6-3-4‬اٌزجب‪ٚ ٓ٠‬األفؽبء ‪ٚ‬إٌمص ‪ٚ‬اٌزٕبلط يف اٌزصّ‪ٚ ُ١‬اٌلهاٍخ ادلملِخ اىل ادلمب‪ٚ‬ي‬

‫األخطنننناء والتننننناقض والنننننقص فننننً التصننننمٌم الننننذي ٌُقدمننننه المالننننك أو المُهننننندس الننننى المُقنننناول‬
‫‪Contrast, Errors, Deficiencies & Contradictions in the Design Provided to the Contractor‬‬
‫تفرض على ال ُمقاول عمال إضافٌا لكً ٌتم انجاز عمله المطلوب منه‪.‬‬
‫وٌنننؤدي الؽمنننوض والتنننناقض واألخطننناء فنننً التصنننامٌم والرسنننومات والمواصنننفات النننى العدٌننند‬
‫ّ‬
‫والنزاعنننننننات والخصنننننننومات والتوقفنننننننات والتنننننننأخٌرات أثنننننننناء‬ ‫منننننننن المشننننننناكل واإلضنننننننطرابات‬
‫[ ‪]7‬‬
‫سٌر المشروع‪.‬‬
‫ولكنن ال ُتعتبننر كنل تلننك األخطنناء ُمسنتحقة للتعننوٌض‪ ،‬وخصوصنا تلننك التننً تكنون واضننحة وٌكننون‬
‫[‪]31‬‬
‫ال ُمقاول ُمقصرا فً اكتشافها خالل تقدٌم عرضه‪.‬‬

‫‪ -7-3-4‬رأفو اإلٍزْبه‪ ٞ‬أ‪ ٚ‬ادلبٌه يف اختبم اٌمواه‬

‫ٌتوجب أن ٌكون اإلستشاري أو المالك سرٌعا فً اتخاذ القرار عندما ٌُطلب منه‪ ،‬واذا تنأخر المالنك‬
‫عادل عن الضرر الذي ٌلحق بنه أو فنً‬ ‫ٍ‬ ‫بتعوٌض‬
‫ٍ‬ ‫أو ُممثله فً اتخاذ القرار فإنه ّ‬
‫ٌحق لل ُمقاول ال ُمطالبة‬
‫تمدٌد الوقت نتٌجة تأثر التنفٌذ‪.‬‬

‫‪- 48 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -8-3-4‬اٌزؼل‪٠‬الد ‪ٚ‬اٌزغ‪١‬رياد ادلملِخ ِٓ لجً ادلبٌه‬

‫ٌملك المالك فً أؼلب العقود أحقٌة التدخل فً العمل وتعدٌل بعض األعمال وتؽٌٌر بعضها األخر‬
‫وحتى الؽاؤه‪،‬وٌكون ال ُمقاول ُملزما بتنفٌذ هذه التعدٌالت وتلك التؽٌرات ‪Adjustments & Changes‬‬

‫و ٌُعتبر هذا النوع من ال ُمطالبنات شنابعا كثٌنرا فنً صنناعة التشنٌٌد‪ ،‬وتنشنأ منن التؽٌٌنرات التنً منن‬
‫ال ُممكن أن تحدث على احتٌاجات المالك أو بنتٌجة أخطا ٍء فً التصمٌم‪.‬‬
‫وهذه التعدٌالت والتؽٌٌرات قد تكون مكتوبة أو شفوٌة ٌتم تثبٌتها الحقا‪ ،‬وقد ُتطلب هذه التعندٌالت‬
‫[‪]31‬‬
‫قبل البدء بالتنفٌذ أو بعده‪ ،‬وهنا ٌُصبح التعدٌل مُكلفا أكثر‪.‬‬
‫ٌنصّ القانون السنوري (‪ )51‬علنى أحقٌنة الجهّنة العامّنة بزٌنادة الكمٌّنات ال ُمتعاقند علٌهنا أو إنقاصنها‬
‫خالل ُمدة تنفٌذ العقد بنسبة التتجاوز ال‪ %30‬لكل بن ٍد أو ماد ٍة من التعهد على حده‪ ،‬على ان ال تتجاوز‬
‫[‪]19‬‬
‫مجموع ازٌادة أو النقص ‪ %25‬من قٌمة العقد ( مادة ‪ 62‬من القانون ‪. ) 51‬‬
‫تصحٌح أو حذؾٍ أو إضاف ٍة علنى األعمنال‬ ‫ٍ‬ ‫تعدٌل أو‬
‫ٍ‬ ‫كما ٌُعطً الحق للجهة العامة بطلب إجراء أي‬
‫نص أو زٌنناد ٍة فننً كمٌننات تلننك األعمننال المطلوبننة فننً العقنند‬
‫المطلوبننة فننً العقنند سننواء أد ذلننك الننى نقن ٍ‬
‫وٌترتب على المتعهد فً جمٌع األحوال أن ٌقوم بتنفٌذ التعدٌل أو التؽٌٌر الذي ٌُطلب مننه ( المنادة ‪32‬‬
‫[‪]19‬‬
‫من المرسوم التشرٌعً ‪. ) 450‬‬
‫ت ُمماثلنة‪ ،‬ف ٌُعطنً الفٌندٌك الحنق لل ُمهنندس‬
‫وفً الفٌدٌك أٌضا ٌُعطى الحق لل ُمهندس والمالك بتندخال ٍ‬
‫ت ٌُصندرها أو بالطلنب النى ال ُمقناول أن‬ ‫ت فً االشؽال‪ ،‬سواء من خالل تعلٌما ٍ‬ ‫أن ٌُبادر بإحداث تؽٌٌرا ٍ‬
‫ٌقدم اقتراحا للنظر فٌه‪ ،‬و ٌتع ٌّن على ال ُمقاول أن ٌلتزم بكل تؽٌٌر و ٌُنفذه‪ ،‬وقد ٌشنمل التؽٌنر تؽٌنرا فنً‬
‫[ ‪]8‬‬
‫الكمٌات أو المواصفات أو المناسٌب واألعمال اإلضافٌة ( المادة ‪ 13.1‬من الكتاب األحمر ) ‪.‬‬
‫[‪]31‬‬
‫وطبقا لبعض الدراسات تبٌن أن قٌمة هذه األعمال قد تصل الى حدود ‪ %30‬من قٌمة العقد‪.‬‬

‫‪ -9-3-4‬األػّبي اإلظبف‪١‬خ ‪ٚ‬اٌزؼل‪٠‬الد‬

‫ُتعنرّ ؾ األعمننال اإلضننافٌة والتعنندٌالت ‪ Extra Works & Variations‬بأنهننا أي عمن ٍ‬
‫نل ٌطلبننه‬
‫[‪]31‬‬
‫تضمن ٍة فً العقد ال ُموقع‪.‬‬
‫المالك (أو ال ُمهندس) بعد توقٌع العقد وبدء التنفٌذ وهً ؼٌر ُم َ‬
‫والفرق الربٌسنً بنٌن التعندٌالت واألعمنال اإلضنافٌة هنو أن التعندٌالت تجنري علنى األعمنال ذات‬
‫[‪]15‬‬
‫الصلة بتلك ال ُمتعاقد علٌها أصال‪ ،‬بٌنما األعمال اإلضافٌة لها صلّ ٌة باألعمال خارج نطاق العقد‪.‬‬
‫تعنوٌض‬
‫ٍ‬ ‫ُتلزم أؼلب العقنود ال ُمقناول تنفنذ األعمنال األضنافٌة والتؽٌٌنرات المطلوبنة منن المالنك لقناء‬
‫[‪]22‬‬
‫عادل له‪.‬‬
‫ٍ‬
‫القانون النناظم للعقنود فنً سنورٌا ( ‪ ) 51‬قند أعطنى الحنق للجهنة العامنة الطلنب منن ال ُمتعهند القٌنام‬
‫بأعمال إضافٌ ٍة ؼٌر وارد ٍة فً العقد‪ ،‬حٌث ٌتوجب على ال ُمتعهد القٌام بهذه األعمال فنورا ( المنادة ‪34‬‬
‫ٍ‬
‫[‪]19‬‬
‫من المرسوم التشرٌعً ‪. ) 450‬‬

‫‪- 49 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫ت‬
‫ت تعلٌمننا ٍ‬ ‫ّ‬
‫ٌحننق لل ُمهننندس أن ٌُصنندر الننى ال ُمقنناول فننً أي وقنن ٍ‬ ‫وفننً الفٌنندٌك علننى سننبٌل المثننال‬
‫ت إضافٌ ٍة أو ُمعدلة‪ ،‬اذا كانت الزمة لتنفٌذ االشنؽال أواصنالح أٌنة عٌنوب فٌهنا‪ ،‬وٌتعن ٌّن علنى‬ ‫و ُمخططا ٍ‬
‫[‪]15[ ]8‬‬
‫ال ُمقاول أن ٌتقٌد بالتعلٌمات ال ّتً تصدرالٌه من ال ُمهندس ( المادة ‪ 3.3‬من الكتاب األحمر ) ‪.‬‬
‫و ٌُعطً الفٌدٌك الحق لل ُمقاول لتمدٌد الوقت نتٌجة تلك التؽٌٌرات فً مادته ( ‪ )4-5-a‬وتعوٌضا مادٌا‬
‫[ ‪]8‬‬
‫نتٌجة تلك التؽٌٌرات وفق المادة نفسها‪.‬‬

‫‪ -10-3-4‬اٌزغري يف اٌزْو‪٠‬ؼبد ‪ٚ‬اٌم‪ٛ‬أني احلى‪١ِٛ‬خ‬

‫فً الحالة ال ّتً تتؽٌر فٌهنا قنوانٌن البلند ‪Changes in Government Legislation and Laws‬‬
‫ت حكومٌ ٍة جدٌد ٍة وٌكون لها تأثٌر ُمباشرٌ على سٌر العمل أو زٌادة كلفتنه أو اسنتحالة‬
‫أو تصدر تشرٌعا ٍ‬
‫تعوٌض عادل‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫تنفٌذه ّ‬
‫ٌحق لل ُمقاول طلب‬

‫التؽٌٌرات فً القوانٌن والتشرٌعات الحكومٌة هً من العوامل الها ّمة ال ّتً قد ٌكون لهنا تنأثٌرٌ سنلبً‬
‫على ُمدة المشروع وكلفته‪.‬‬

‫ٌتوجب على ال ُمقاول وعلى باقً األطراؾ ال ُمشاركة فً المشروع التعامل مع السلطات فً جوانب‬
‫ُمتعددة‪ ،‬فمثال من أجل الحصول على التصارٌح الألزمة للعمنل ومنن أجنل تأمٌننات العمنال واجنراءات‬
‫السالمة الواجب مراعاتها فً الموقع ‪...‬النخ‪ ،‬وبالتنالً ٌُعتبنر أي تؽٌٌنر فنً تلنك القنوانٌن والتشنرٌعات‬
‫[ ‪]7‬‬
‫عادل عنه‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫بتعوٌض‬
‫ٍ‬ ‫وتعدٌالتها ق ّد ٌُك ّبد ال ُمقاول أعباءا إضافٌة ٌُعتبر حدثا ٌستحق ال ُمطالبة‬

‫أونقصنان فنً‬
‫ٍ‬ ‫ٌُشٌر الفٌدٌك فً فقرته (‪ )7-13‬الى أنه ٌتع ٌّن أن ُتعدل قٌمة العقد لمراعاة أٌّنة زٌناد ٍة‬
‫الكلفة نتٌجة أي تؽٌٌر فً قوانٌن الدولة (بما فً ذلك سنّ قوانٌن جدٌد ٍة والؽاء أو تعندٌل قنوانٌن قابمنة)‬
‫أوفً التفسٌرات القضابٌة أو الحكومٌة الرسمٌة لها إذا حصل ذلك التؽٌٌر بعند التنارٌخ االساسنً وننتج‬
‫[ ‪]8‬‬
‫عنه تأثٌر على أداء ال ُمقاول اللتزاماته بموجب العقد‪.‬‬

‫وكذلك ٌُشٌر الفٌدٌك فً بنده )‪ (8-4-d‬الى أحقٌنة ال ُمقناول فنً طلنب تمدٌند الوقنت نتٌجنة الضنرر‬
‫ت فنننننً التشنننننرٌعات الحكومٌنننننة أو القنننننوانٌن الجدٌننننندة‪،‬‬
‫الحاصنننننل منننننن جنننننراء حننننندوث تؽٌٌنننننرا ٍ‬
‫اذا تك ّبد ال ُمقاول (أو كان سٌتك ّبد) تأخٌر او ‪/‬أو كلفة اضافٌة نتٌجنة لهنذه التؽٌٌنرات فنً القنوانٌن أو فنً‬
‫تلك التفسٌرات‪ ،‬م ّما حصل بعد التارٌخ االساسً للتعاقد‪ ،‬فإنه ٌتع ٌّن على ال ُمقاول أن ٌُرس َل اشعارا الى‬
‫[ ‪]8‬‬
‫ال ُمهندس بذلك‪ ،‬لتقدٌر استحقاقاته بشـأنها‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -11-3-4‬اٌزأفو يف رَ‪٠ٛ‬خ ِؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي‬
‫ٌتوجب على ال ُمهندس أو المالك تسو ٌّة ال ُمطالبنات الصنادرة عنن ال ُمقناول ضنمن مُند ٍة زمنٌن ٍة ُمحندد ٍة‬
‫بتعنوٌض زمننً عنن التنأخر اذا أثبنت‬ ‫ٍ‬ ‫تجاوز لهذه ال ُمدة ٌُصنبح منن ّ‬
‫حنق ال ُمقناول المُطالبنة‬ ‫ٍ‬ ‫عقدٌا‪ ،‬وأي‬
‫ضرر له نتٌجة التأخٌر‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫وقوع‬

‫‪- 50 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -12-3-4‬اٌزأفو ثَجت اٌٍَؽبد‬

‫تتسبب السلطات أحٌانا بتأخٌر العمنل ‪ Delays Caused By The Authorities‬أو توقفنه نتٌجنة‬
‫تجاوب ال ُمقاول لطلباتها أو أوامرها‪.‬‬
‫ّ‬
‫الحق لل ُمقاول بالتعوٌض الحاصل نتٌجة إعاقة السلطات لعمله‪.‬‬ ‫و ُتعطً أؼلب العقود‬
‫مننثال الفٌنندٌك فننً مادتننه (‪ُ )5-8‬تعطننً الحننق لل ُمقنناول وفننً حالننة تجاوبنه بجدٌننة التبنناع االجننراءات‬
‫الموضوعة من قبل السلطات ال ُمختصة ال ُمشكلة قانونٌنا‪ ،‬وأن هنذه السنلطات تسنببت بالتناخٌر أو اعاقنة‬
‫عمل ال ُمقاول‪ ،‬وأن هذا التأخٌر أو االعاقة لم ٌكن منظنورا‪ ،‬ف ٌُعطنً لنه الحنق فنً طلنب التعنوٌض عنن‬
‫[ ‪]8‬‬
‫التأخٌر الحاصل‪.‬‬
‫ٌُعفً كنذلك القنانون السنوري النناظم للعقنود فنً مادتنه (‪-53‬أ ) ٌُعفنً ال ُمقناول منن المسنؤولٌة عنن‬
‫[‪]19‬‬
‫التأخٌر الواقع بسبب الجهة العامة أو الجهات العامة األخر ‪.‬‬

‫‪ -13-3-4‬اإلفزالف اٌىجري يف األٍؼبه‬

‫تحفننننظ أؼلننننب العقننننود الحن ّ‬
‫نننق لل ُم قنننناول فننننً حننننال اإلخننننتالؾ الكبٌننننر فننننً األسننننعار واألجننننور‬
‫بشنكل ؼٌرمتوقنع‪ ،‬تحفنظ لنه الحنق‬ ‫ٍ‬ ‫‪ Difference in Pricing‬أو فً حالة تؽٌٌر سنعر صنرؾ العملنة‬
‫[ ‪]6‬‬
‫بالتقدم ب ُمطالب ٍة الى المالك لتعوٌضه عن الضرر الحاصل‪.‬‬
‫[‪]31‬‬
‫عادل عن تلك الزٌادة الكبٌرة والؽٌر متوقعة‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫بتعوٌض‬
‫ٍ‬ ‫و ُتعطً الحق لل ُمقاول بال ُمطالبة‬
‫فمثال ٌُعطً القانون السوري النناظم للعقنود فنً مادتنه (‪ )63‬الحنق لل ُمقناول عنندما ٌطنرأ بعند تقندٌم‬
‫العرض وطٌلة ُمدة تنفٌذ العقد فقط ارتفاع فً األسنعار أوالنى زٌنادة تكنالٌؾ مجمنوع األجنزاء ال ّتنً لنم‬
‫ُتنفننذ بنسننبة تزٌنندعلى ‪ % 15‬مننن قٌمتهننا ب ُموجننب التعهنند‪ٌ ،‬تحمننل ال ُمتعهنند ‪ /% 15 /‬مننن هننذه الزٌننادة‬
‫[‪]19‬‬
‫وتتحمل الجهة العامة باقً الزٌادة‪.‬‬
‫و ٌُشٌر الفٌدٌك فً مادنه (‪ )13.8‬الى أن المبالػ ال ّتً ُتدفع لل ُمقاول ٌجب أنّ ٌن ّتم تعندٌلها لتشن ّمل اثنر‬
‫ناض ٌطننرأ علننى أجننور األٌنندي العاملننة أو علننى اسننعار‬ ‫ناع أو انخفن ٍ‬
‫الزٌننادة أو النقصننان بسننبب أي ارتفن ٍ‬
‫[‪]15[]8‬‬
‫اللوازم وؼٌرها من مدخالت االشؽال‪.‬‬

‫‪ -14-3-4‬رأفو ادلْوف يف اٍزالَ األػّبي‬

‫قد ٌؤدي تأخر المالك أو ال ُمهندس ال ُمشرؾ فً استالم األعمال المُنجزة من قبنل ال ُمقناول النى تنأخر‬
‫فً التنفٌذ‪ ،‬وخصوصا اذا كانت تلك األعمال عمال مرحلٌا ٌلزم تسلٌمه على أجزاء إلتمام ماتبقى منه‪.‬‬
‫إنّ تننأخر ال ُمشننرؾ فننً اسننتالم ال ُمخططننات وقبولهننا‪ ،‬وفننً قبننول األعمننال ال ُمنجننزة مننن ال ُمقنناول‬
‫[ ‪]8‬‬
‫واإلختبارات ال ّتً ٌقوم بها‪ ،‬والتأخر فً ردود ال ُمشرؾ قد ٌؤدي الى تأخر العمل‪.‬‬
‫بتعوٌض عن التأخٌر الحاصنل اذا تكبّند أي ضنرر‪ ،‬وتبرٌنر التنأخٌر‬
‫ٍ‬ ‫وبالتالً ّ‬
‫ٌحق لل ُمقاول ال ُمطالبة‬
‫الحاصل والذي لم ٌكن هو المسؤول عنه‪.‬‬

‫‪- 51 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -15-3-4‬ا‪٠‬مبف األػّبي ‪ٚ‬رؼٍ‪١‬م‪ٙ‬ب‬

‫فنً أٌقناؾ األعمنال وتعلٌقهنا ‪ٌُ Termination & Suspension of work‬مكنن التمٌٌنز بنٌن‬
‫حالتٌن‪ ،‬األولى تتعلق بإنهاء وتعلٌنق العمنل منن قبنل المالنك‪ ،‬واألخنر عنندما ٌضنطر ال ُمقناول لتعلٌنق‬
‫العمل أو إنهاؤه‪.‬‬
‫‪ ‬إ‪٠‬مبف األػّبي ‪ٚ‬رؼٍ‪١‬م‪ٙ‬ب ِٓ لجً ادلبٌه‪:‬‬
‫ُتعطً أؼلب العقود الحق للمالك فنً أٌقناؾ األعمنال أو تعلٌقهنا‪ ،‬لكنن هنذه الحنق الٌكنون ُمطلقنا بنل‬
‫ضمن شروطٍ ُمحدد ٍة وخصوصا اذا ماتعلق األمر بإخفاق ال ُمقناول وتقصنٌره فنً أداء واجباتنه‪ ،‬وكنذلك‬
‫فً حالة عدم مقدرته على ُمتابعة العمل أو إعالن إفالسه ‪.‬‬
‫ٌُعطً الفٌدٌك فنً مادتنه (‪ )2-15‬الحنق للمالنك فنً إنهناء العقند وفنق شنروطٍ ُمحندد ٍة‪ ،‬وٌتعن ٌّن علنى‬
‫ال ُمقاول فً مثل هذه الحالة أن ٌُؽادر الموقنع وٌقنوم بتسنلٌم ال ُمهنندس اللنوازم المطلوبنة وجمٌنع "وثنابق‬
‫ال ُمقاول" وأٌة وثابق تصمٌم أعدها ال ُمقاول أو تم اعدادها لصالحه‪ ،‬بعد االنهاء ٌحق لصاحب العمل أن‬
‫اشخاص آخرٌن الكمالها‪ ،‬وٌجنوز عندبن ٍذ لصناحب العمنل وهنؤالء‬ ‫ٍ‬ ‫ٌُكمل االشؽال و‪ /‬أو أن ٌستخدم أي‬
‫االشخاص االخرٌن أن ٌستخدموا أ ٌّا من لوازم ال ُمقاول ووثابق ال ُمقاول ووثابق التصامٌم األخر التً‬
‫[ ‪]8‬‬
‫اعدها ال ُمقاول‪ ،‬أو تلك التً تم اعدادها لصالحه‪.‬‬
‫و ُتحدد المادة (‪ ) 3-15‬بأنه على ال ُمهندس باالتفاق على قٌمة االشؽال واللوازم ووثابق ال ُمقاول وأ ٌّة‬
‫مبالػ اخر تستحق لل ُمقاول مقابل األشؽال ال ُمنفذة بموجب العقد‪ ،‬اواجراء تقدٌراته بشأنها‪.‬‬
‫و ُتعطً المادة (‪ )5-15‬الحق للمالك أٌضا فً أٌقاؾ األعمال ‪.‬‬
‫ت ‪ -‬أن ٌُصندر‬ ‫وفً ماٌتعلق بتعلٌنق العمنل ٌُعطنً الفٌندٌك فنً مادتنه (‪ )8-8‬لل ُمهنندس ‪ -‬فنً أي وقن ٍ‬
‫تعلٌماته الى ال ُمقاول لتعلٌق العمل فنً أي جنز ٍء منن االشنؽال أو فٌهنا كلهنا‪ ،‬وعلنى ال ُمقناول خنالل هنذا‬
‫التعلٌ نق أن ٌحمننً و ٌُخن ّ‬
‫نزن و ٌُحننافظ علننى االشننؽال أو ذلننك الجننزء منهننا ضنند أي اسننتردا ٍء أوخسننار ٍة‬
‫[ ‪]8‬‬
‫أوضرر‪.‬‬
‫و ُتعطنً المننادة (‪ )9-8‬الحنق للمُقنناول بنالتعوٌض عننن التنأخٌر والتكلفننة الناتجنة عننن أمتثنال ال ُمقنناول‬
‫[ ‪]8‬‬
‫ت خاصة‪.‬‬ ‫لتعلٌمات ال ُمهندس أو المالك تعلٌق العمل أو م ُعادوته فً حاال ٍ‬
‫واذا استمر تعلٌق العمل لمدة تتجاوز ال(‪ٌ )84‬وما بحسب المادة (‪ )11-8‬فنً الفٌندٌك ُتعطنً الحنق‬
‫لل ُمقاول بال ُمطالبة بإستبناؾ العمل وبتعوٌض الضرر الحاصل من اإلٌقاؾ أو إنهاء العقد‪.‬‬
‫تحدد المادة (‪ )4-15‬الحق لل ُمقاول بال ُمطالبة بالدفعات المستحقة له بعد إنهاء العمل من قبل المالك‪.‬‬
‫ت واسنع ٍة فنً إٌقناؾ األعمنال وإنهاؤهنا‬
‫ٌُعطً القانون السوري الناظم للعقود الجهة العا ّمة صالحٌا ٍ‬
‫[‪]19‬‬
‫تقصٌر فً أداء المتعهد إللتزاماته فً حال اذا ما اقتضت المصلحة العامة ذلك‪.‬‬‫ٍ‬ ‫حتى دون وجود‬

‫‪- 52 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫ُتعطً المادة (أ‪ )60-‬من القانون (‪ )51‬الحق للجهة العامة بفسخ العقند اذا اقتضنت المصنلحة العامنة‬
‫تعوٌض عادل عن األضرار ال ّتً تلحق به فعال نتٌجة فسخ‬
‫ٍ‬ ‫ذلك وتحدد المادة (‪-60‬ج) حق ال ُمتعهد فً‬
‫[‪]19‬‬
‫العقد من قبل الجهة العامة‪ ،‬و ٌُقدر هذا التعوٌض من قبل القضاء‪.‬‬
‫و ٌُشننٌر المرسننوم التشننرٌعً (‪ )450‬كننذلك الننى ُمطالبننات ال ُمتعهنند عننندما تقننرر الجهننة العامننة سننحب‬
‫[‪]19‬‬
‫األعمال منه‪ ،‬وتشمل الجرد النهابً لتكلفة لألعمال التً قام بها‪.‬‬

‫‪ ‬إ‪٠‬مبف األػّبي ‪ٚ‬رؼٍ‪١‬م‪ٙ‬ب ِٓ لجً ادلمب‪ٚ‬ي‪:‬‬

‫ُتعطً بعض العقود الحق أٌضا لل ُمقاول فً تعلٌنق العمنل أو إنهابنه اذا أخن ّل المالنك بالتزاماتنه تجناه‬
‫ال ُمقاول وقصر فً أداء واجباته‪.‬‬
‫فً المادة (‪ )1-16‬من الفٌدٌك ُتعطً ال ُمقاول الحق بالتعوٌض المالً وتمدٌد ُمدة اإلنجاز اذا ما قنام‬
‫دفع مرحلٌة‬‫بتعلٌق العمل‪ ،‬و ٌُعطً له الحق بتعلٌق العمل اذا لم ٌقم ال ُمهندس بالتصدٌق على أي شهادة ٍ‬
‫أو اذا لننم ٌُنفننذ صنناحب العمننل التزاماتننه بخصننوص الترتٌبننات المالٌننة‪ ،‬أو لننم ٌتق ٌّ ند بمواعٌنند النندفعات‬
‫اشعار ب ُمهل ٍة التقل عن (‪ٌ )21‬وما الى صاحب العمل‬ ‫ٍ‬ ‫ال ُمستحقة لل ُمقاول‪ ،‬فإنه ٌجوز لل ُمقاول بعد توجٌه‬
‫أن ٌُعلق العمل (أو ان ٌبطنا عملٌنة التنفٌنذ) منالم وحتنى ٌتسنلم ال ُمقناول شنهادة الندفع‪ ،‬أو اثباتنا معقنوال‬
‫[ ‪]8‬‬
‫بشأن الترتٌبات المالٌة أو ٌتم الدفع له‪.‬‬
‫وفً المادة (‪ُ )2-16‬تعطً الحق لل ُمقاول بال ُمطالبة بإنهاء العقد‪ ،‬و ُتعطً له الحق فً إنهاء العقند اذا‬
‫نق ال ُمقنناول اثباتننا معقننوال خنالل (‪ٌ )42‬ومننا مننن بعنند تننارٌخ ارسناله االشننعار الننى صنناحب العمننل‬‫لنم ٌتلن َ‬
‫بموجنب المنادة (‪ )1/16‬بخصننوص اخفناق صنناحب العمنل فنً االلتننزام بعمنل الترتٌبننات المالٌنة حسننب‬
‫مبلػ استحق دفعه له بموجب شنهادة دفنع مرحلٌنة خــنـالل (‪)42‬‬ ‫احكام المادة واذا لم ٌتسلم ال ُمقاول أي ٍ‬
‫ٌوما من انقضاء ال ُمهلة ال ّتً ٌتعنٌن علنى صناحب العمنل الندفع خاللهنا ب ُموجنب احكنام المنادة (‪،)7/14‬‬
‫واذا اخن ّل صنناحب العمننل بصننور ٍة جوهرٌن ٍة فننً أداء التزاماتننه ب ُموجننب العقنند‪ ،‬اذا حنندث تعلٌن ٌ‬
‫نق مطننو ٌل‬
‫للعمل‪ ،‬م ّما ٌؤثر على تنفٌذ االشؽال بكاملهنا‪ ،‬أو اذا تبن ٌّن بنأن صناحب العمنل قند اصنبح ُمفلسنا أو وقنع‬
‫تحت التصفٌة‪ ،‬أوفقد السٌولة‪ ،‬أو صدر امر اداري ضده‪ ،‬أو انه قد اجر تسو ٌّة مالٌة مع دابنٌه‪ ،‬أو قد‬
‫حدثت أٌة واقع ٍة لها نفس التأثٌر ألي من هذه االفعال أو الحوادث (بموجب القوانٌن الواجبة التطبٌق)‪.‬‬
‫ففً أي من هذه األحداث أو الظروؾ‪ٌُ ،‬مكن لل ُمقاول بعد اشعار صناحب العمنل خطٌنا ب ُمهلنة (‪)14‬‬
‫[‪]8‬‬
‫ٌوما أن ٌُنهً العقد‪.‬‬
‫ضابع أو خسنار ٍة‬
‫ٍ‬ ‫ربح‬
‫وتحدد المادة (‪ )4-16‬حق ال ُمقاول ال ُمطالبة ب ُمستحقاته كاملة‪ ،‬إضافة الى أي ٍ‬
‫واقع ٍة تك ّبدها ال ُمقاول نتٌجة هذا اإلنهاء عندما ٌكون من حق ال ُمقاول إنهاء العمل حسب البند (‪)2-16‬‬
‫ّ‬
‫الحنق لل ُمقناول ال ُمطالبنة‬ ‫ٌُعطً القانون السوري الناظم للعقود فً المادة (ب‪ )60-‬من القانون (‪)51‬‬
‫تعنوٌض‬
‫ٍ‬ ‫بفسخ العقد اذا تجاوزت ُمدة اٌقاؾ التنفٌذ عاما كامال وتحدد المنادة (‪-60‬ج) حنق المتعهند فنً‬
‫عادل عن األضرارال ّتً تلحق به فعال نتٌجة فسخ العقد من قبل الجهة العامة‪ ،‬و ٌُقدر هذا التعوٌض منن‬ ‫ٍ‬
‫[‪]19‬‬
‫قبل القضاء‪.‬‬

‫‪- 53 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -16-3-4‬اٌزؼغ‪( ً١‬اإلٍواع)‬
‫ت أبكر منن الوقنت ال ُم ّتفنق‬‫قد ٌُوجه المالك الى ال ُمقاول لكً ٌنهً المشروع ( أو جزءا منه ) فً وق ٍ‬
‫[‪]31‬‬
‫علٌه‪ ،‬فٌقوم ال ُمقاول بتسرٌع األداء ‪ Acceleration‬إلختصار ُمدة التنفٌذ‪.‬‬
‫وقد ٌقوم ال ُمقاول طوعا منه بالتسرٌع فً العمل عندما ٌكون ُمتأخرا فً التنفٌذ تفادٌنا مننه لؽرامنات‬
‫[ ‪]6‬‬
‫التأخٌر‪ ،‬وفً هذه الحالة ال ٌُعتبر التسرٌع ُمستحقا للتعوٌض‪.‬‬
‫وقد ٌقوم ال ُمقاول بتسرٌع العمل بعد طلب المالك له وذلك لقاء مكأفنا ٍة ُمعٌنن ٍة عنن انجنازه للعمنل فنً‬
‫ت أقل‪.‬‬
‫وق ٍ‬
‫تسرٌع العمل ٌُك ّبد ال ُمقاول تكالٌفا إضافٌة ناتجة عن األمور التالٌة‪:‬‬
‫زٌادة ساعات العمل ‪ /‬تشؽٌل واردٌات إضافٌة‬ ‫‪‬‬
‫زٌادة عدد العمال‬ ‫‪‬‬
‫زٌادة الموارد ال ُمستخدمة‬ ‫‪‬‬
‫إعادة توزٌع األعمال‬ ‫‪‬‬
‫تطوٌر تكنولوجٌا التنفٌذ ال ُمستخدمة‬ ‫‪‬‬
‫استبدال فً المواد ال ُمستخدمة‬ ‫‪‬‬

‫بتعنوٌض عنن التكلفنة ال ّتنً تكبندها جنراء اإلسنراع فنً تنفٌنذ‬

‫ٍ‬ ‫وبالتالً ٌستحق ال ُمقناول ال ُمطالبنة‬
‫العمل اذا لم ٌكن هو ال ُمتسبب فً تأخٌرها أصال‪.‬‬

‫‪ -17-3-4‬اٌظو‪ٚ‬ف ‪ٚ‬اٌم‪ٛ‬ح اٌمب٘وح ‪ٚ‬رجؼبر‪ٙ‬ب‬

‫القوة القناهرّ ة ‪ Force Majeure‬تعبٌنرٌ قنانونً فرنسنً باألصنل ٌُشنٌر النى القضناء والقندر‬
‫[ ‪]6‬‬ ‫(‪ّ )Act Of God‬‬
‫والذي ٌُشٌر الى الحوادث والوقابع الخارجة عن سٌطرة البشر‪.‬‬
‫فالقوة القاهرة هً األحداث ال ّتً تقنع خنارج سنٌطرة ال ُمقناول‪ ،‬وال ّتنً ال ٌُمكنن توقعهنا أو درءهنا‬
‫[‪]18‬‬
‫وال ّتً تتسبب بإعاقة العمل‪ ،‬و ٌُشترط فٌها أنها تضع ال ُمقاول أمام استحال ٍة ُمطلق ٍة للتنفٌذ‪.‬‬
‫وتندرج تحت هذا البند أمورٌ عدٌدة أبرزها‪:‬‬
‫الحوادث المفاجبة واألحداث الطاربة‬ ‫‪‬‬
‫الظروؾ الطبٌعٌة الؽٌر متوقعة والؽٌر مألوفة‬ ‫‪‬‬
‫اإلضطرابات والثورات والعصٌانات‬ ‫‪‬‬
‫الزالزل والفٌضانات والبراكٌن والعواصؾ‬ ‫‪‬‬
‫الحروب والنزاعات‬ ‫‪‬‬
‫األوببة‬ ‫‪‬‬

‫‪- 54 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫ٌُعفً القانون السوري الناظم للعقود فً مادته ( ‪ٌُ ) 53‬عفً ال ُمقاول من ؼرامنات التنأخٌر الحاصنلة‬
‫[‪]19‬‬
‫الحق فً التعوٌض فً بعض األحٌان‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫نتٌجة وجود قو ٍة قاهر ٍة الٌد له فٌها‪ ،‬و ٌُعطٌه‬
‫كنوع‬
‫ٍ‬ ‫ُتحدد أؼلب العقود القوة القاهرة وتعرفها و ُتعطً ال ُمقاول الحق بالتعوٌض لل ُمقاول عن تبعاتها‬
‫من تقاسم المخاطر مع المالك‪.‬‬
‫الفٌدٌك فً مادته (‪ٌُ )19‬عرّ ؾ ال ّقوة القاهرة بأنها الحرب أواالعمال العدوانٌة (سواء اعلنت الحرب‬
‫أو لم تعلن)‪ ،‬أو الؽزو‪ ،‬أو افعنال االعنداء االجاننب‪ ،‬والتمّنرد أو اعمنال االرهناب أوالثنورة أوالعصنٌان‬
‫أواالستٌالء على الحكنم بنالقوة‪ ،‬أو الحنرب االهلٌنة واالضنطرابات أو ال ُمشناؼبات أو حركنات االخنالل‬
‫اشخاص من ؼٌر أشخاص ال ُمقاول والمستخدمٌن اآلخرٌن‬ ‫ٍ‬ ‫بالنظام‪ ،‬أو االضرابات أو الحصار من قبل‬
‫لد ال ُمقاول وال ُمقاولٌن الفرعٌٌن‪ ،‬واألعتدة الحربٌة أو المواد المتفجرة أو االشعاعات االٌونٌة‪ ،‬أوالتلنوث‬
‫باالشعاعات النووٌة‪ ،‬بإستثناء ماٌمكن أن ٌُعز الى اسنتخدام ال ُمقناول لمثنل هنذه األعتندة أو المتفجنرات أو‬
‫[ ‪]8‬‬
‫االشعاعات‪ ،‬والكوارث الطبٌعة مثل الزالزل أو االعاصٌر أو العواصؾ العاتٌة أو النشاط البركانً‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -18-3-4‬اٌظو‪ٚ‬ف اجل‪٠ٛ‬خ اٌغري ِز‪ٛ‬لؼخ‬
‫تعوٌض زمنً نتٌجة ظنروؾٍ مناخٌن ٍة‬
‫ٍ‬ ‫ت تتضمن حق ال ُمقاول فً‬‫فً بعض العقود ٌحوي العقد فقرا ٍ‬
‫وجوٌ ٍة ؼٌر متوقعة ‪ Adverse Climatic Conditions‬ونادرة الحدوث وكان من الصنعب التنبنؤ‬
‫[‪]31‬‬
‫بها أو التخفٌؾ من أثارها‪ ،‬مثل الظروؾ المناخٌة الؽٌر متوقعة والنادرة الحدوث‪.‬‬
‫ٌتوجب على ال ُمقاول فً حال وقوع ظروؾٍ مناخٌ ٍة وجوٌ ٍة ؼٌر ُمتوقعنة وال ٌُمكنن التنبنؤ بهنا وأدت‬
‫الى توقؾ عملنه أو اعاقتنه كلٌنا أو جزبٌنا أو الحقنت الضنرر بنه وك ّبدتنه تكنالٌؾ إضنافٌ ٍة أو الحقنت بنه‬
‫خسابر‪ٌ ،‬توجب علٌه ( اذا كان العقد فً فقراته ٌمنحه هذا الحق ) أن ٌُبلنػ المالنك أو ممثلنه فنورا لكنً‬
‫[‪]15‬‬
‫ٌقوم بالمعاٌنة والفحص الفوري‪.‬‬
‫مننثال الفٌنندٌك فننً فقرتننه (‪ٌُ )8-4-C‬عطننً الحن ّ‬
‫نق لل ُمقنناول فننً طلننب تمدٌنند الوقننت نتٌجننة الظننروؾ‬
‫[ ‪]8‬‬
‫المناخٌة ال ُمعاكسة بصورة استثنابٌة‪.‬‬
‫تعنوٌض إذا‬
‫ٍ‬ ‫وكذلك ٌُعطً القانون السوري الناظم للعقنود فنً مادتنه (‪ )53-D‬الحنق لل ُمقناول بطلنب‬
‫طرأت ظروؾ وحوادث استثنابٌ ٍة عامة لم ٌكن فً الوسع توقعها‪ ،‬وترتب على حدوثها أن تنفٌذ التعهد‬
‫[‪]19‬‬
‫وإن لم ٌُصبح ُمستحٌال صار ُمرهقا بحٌث ٌُهدد بخسارة فادحة‪.‬‬

‫‪ -19-3-4‬رغ‪١‬ري ادل‪ٕٙ‬لً ادلْوف‬

‫تنص بعض العقود على ضرورة إعالم ال ُمقناول منن قبنل المالنك بنٌتنه تؽ ّبٌنر ال ُمشنرؾ اإلستشناري‬
‫َ‬
‫عن العمل ‪ Replacement of the Engineer‬قبل ُمد ٍة ُمحددة من تؽٌٌره‪.‬‬
‫ٌُشٌر الفٌدٌك فً مادته ( ‪ ) 4-3‬الى أنه اذا اعتزم صاحب العمل استبدال ال ُمهندس فإنه ٌتع ٌّن علٌه‬
‫قبل ُمهل ٍة التقل عن (‪ٌ )42‬وما من تارٌخ االستبدال أن ٌُشعر ال ُمقاول بذلك‪ ،‬وأن ٌُحدد فً اشعاره اسنم‬
‫[ ‪]8‬‬
‫وعنوان وتفاصٌل خبرة المهندس البدٌل‪.‬‬

‫‪- 55 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -20-3-4‬اٌزلافً يف اٌؼًّ ِغ ِمب‪ٌٚ‬ني أفو‪ٓ٠‬‬

‫قنننننننند ٌتننننننننداخل وٌتقنننننننناطع عمننننننننل ال ُمقنننننننناول الربٌسننننننننً مننننننننع عمننننننننل ُمقنننننننناولٌٌن أخننننننننرٌن‬
‫‪ Interference With Other Contractors‬وؼالبا ٌنتج عن هذا التقاطع والتداخل تأخٌر فنً تنفٌنذ‬
‫األعمال وزٌادة التكلفة‪.‬‬
‫ّ‬
‫الحق لل ُمقاول التقدم ب ُمطالباته الناشبة من هذا اإلعاقة فً العمل‪.‬‬ ‫ُتعطً ُمعظم العقود‬
‫ت‬ ‫ّ‬
‫الحنق لل ُمقناول ال ُمطالبنة بنالتعوٌض نتٌجنة تقدٌمنه تسنهٌال ٍ‬ ‫وكذلك ٌُعطً الفٌدٌك فنً بننده ( ‪) 6-4‬‬
‫أٌضا لصاحب العمل‪ ،‬أو ألي ُمقاولٌن أخرٌن ٌستخدمهم صاحب العمل أو العاملٌن لد الج ّهات العامة‬
‫[‪]8‬‬
‫م ّمن ٌ ّتم استخدامهم لتنفٌذ أعمال فً الموقع أو بجواره‪ ،‬من ؼٌر االعمال الم ّشمولة فً العقد‪.‬‬
‫وكذلك ٌُشٌر الفٌدٌك فً بنده من ) ‪ ( 8-4-e‬الى أحقٌة ال ُمقاول فً طلب تمدٌد الوقت نتٌجة الضرر‬
‫[‪]15‬‬
‫تأخٌر ٌكون سببه عمل ال ُمقاولٌن األخرٌن فً الموقع ‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫الحاصل جراء حدوث‬

‫‪ -21-3-4‬رأفو يف اٌلفؼبد اٌـَّزؾمخ‬

‫ُتعتبننر ال ُمطالبننات بالنندفعات ال ُمسننتحقة وبحلننول موعنند اسننتحقاقها وبتأخرهننا ُتعتبننر مننن ال ُمطالبننات‬
‫[ ‪]7‬‬
‫بشكل عام‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫الشابعة بكثرة فً مشارٌع التشٌ ٌّد فً العالم‬
‫فً السعودٌة مثال وكنتٌجة لبعض الدراسات اإلحصابٌة واإلستبٌانٌة كانت ال ُمطالبات بنتٌجة التأخر‬
‫[‪]33‬‬
‫فً الدفعات كانت من أكثر ال ُمطالبات تكرارا وحدوثا وتأثٌرا فً مشارٌع التشٌ ٌّد فً المملكة‪.‬‬
‫ؼالبا تكون هذه الدفعات شنهرٌة ٌطلبهنا ال ُمقناول منن المالنك عنن طرٌنق ال ُمهنندس‪ ،‬وٌقندم بهنا طلبنا‬
‫تفصٌال ُمرفقا بالوثابق والتقارٌر ال ّتً ُتثبت صحة ُمطالباته‪ ،‬وفً حنال تنأخر المالنك فنً اداء التزاماتنه‬
‫بتعوٌض عن الضرر الذي لحق من عدم الدفع‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫ّ‬
‫ٌحق لل ُمقاول ال ُمطالبة‬
‫شهر‬
‫ٍ‬ ‫ٌ ُنص الفٌدٌك فً بنده (‪ )4-13‬على أنه ٌتع ٌّن على ال ُمقاول أن ٌُقدم الى ال ُمهندس بعد نهاٌة كل‬
‫كشؾ ال ُمطالبة بالدفع وبحٌث ٌكون الكشؾ ُمنظما على النموذج ال ُمعتمند منن قبنل ال ُمهنندس ومب ٌّننا فٌنه‬
‫تفاصنٌل المبنالػ ال ّتنً ٌعتبننر ال ُمقناول انهنا تسنتحق لننه و ُمرفقنا بنه الوثنابق ال ُمؤٌنندة بمنا فنً ذلنك التقرٌننر‬
‫الشهري عن تقدم العمل خالل هذا الشهر‪ ، ]8[ .‬وبالتالً ٌلتزم المالك بدفع المبلنػ المطلنوب خنالل مُند ٍة‬
‫ُمحدد ِة وفق البند ( ‪) 7-14‬‬
‫و ٌُعطً الفٌدٌك فً بنده ( ‪ ) 8-14‬الحق لل ُمقاول أن ٌتقاضى نفقنات التموٌنل عنن اٌّنة مبنالػ ٌتنأخر‬
‫ب شهرٌا عن ُمدة التأخٌر‪ ،‬و ُتحسب هذه ال ُمدة اعتبارا من تارٌخ الدفع المنوه عنه‬‫ب ُمرك ٍ‬‫دفعها له بحسا ٍ‬
‫فً المادة (‪)7/14‬‬
‫ٌ ُنص كذلك القانون السوري وفق المرسوم التشرٌعً (‪ ) 450‬وفً مادته (‪ )E-36‬على أنه ٌتوجب‬
‫على الجهة العامة وخالل ( ‪ٌ ) 15‬وما ٌتوجب علٌها صنرؾ الكشنوؾ ال ُمقدمنة منن ال ُمقناول ُمسنتكملة‬
‫نناجم عنن ال ُمتعهند‬
‫ٍ‬ ‫لوثابقها وشروطها القانونٌة‪ ،‬وكل تأخٌر بالصرؾ بعد انقضاء ال ُمدة المذكورة ؼٌنر‬
‫[‪]19‬‬
‫ٌُضاؾ حُ كما الى العقد‪.‬‬

‫‪- 56 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫ّ‬
‫‪ -22-3-4‬رأفو ‪ٚ‬ص‪ٛ‬ي ادل‪ٛ‬اك اٌز‪ٍ٠ ٟ‬زيَ ادلبٌه ثزملمي‪ٙ‬ب‬
‫اذا نصّ العقد على مسؤولٌة المالك بتأمٌن وتقدٌم بعض المواد والمعدات الألزمة إلنجاز أي جنز ٍء‬
‫من أجزاء العقد فأنه ٌلزم على المالك تأمٌنه فً الوقت ال ُمحدد عقندٌا‪ ،‬شنرٌطة أن ٌُبلنػ ال ُمقناول المالنك‬
‫قبننل ُم ند ٍة ُمعٌن ن ٍة ُمحنندد ٍة عقنندٌا بحاجتننه‪ ،‬وأي تننأخر فننً تسننلٌم تللننك المننواد ُتعطننً الحن ّ‬
‫نق لل ُمقنناول فننً‬
‫التعوٌض نتٌجة التأخٌر‪.‬‬
‫الحنق فنً ال ُمطالبنة بالوثنابق ال ّتنً‬
‫ّ‬ ‫ٌُعطً المرسوم التشرٌعً ‪ 450‬مثال فً مادته (‪ ) F-19‬لل ُمقاول‬
‫ُتمكننه مننن شننراء واسننتالم المنواد و اللننوازم المحصننور توزٌعهننا بالجهنات العامننة‪ ،‬وذلننك ضننمن حنندود‬
‫وٌحق له طلب تعنوٌض التنأخٌر الحاصنل فنً هنذه الوثنابق اذا كاننت‬ ‫ّ‬ ‫الكمٌات وال ُمدد ال ُمعٌنة فً العقد‪،‬‬
‫[‪]19‬‬
‫الج ّهة العامة تأخرت فً إعطاءه الموافقات الألزمة‪.‬‬
‫وفً مادته ( ‪ ) 20‬أٌضا ٌُعطً أحقٌة ال ُمقاول فً ال ُمطالبة بالتعوٌض ( الزمنً والمادي ) الحاصل‬
‫نتٌجنة تنأخر الجهنة العامنة فنً تسننلٌم المنواد ال ُم ّتفنق علٌهنا وفقنا للعقنند خنالل المُندة ال ُمحنددة‪ ،‬وذلنك بعنند‬
‫[‪]19‬‬
‫إعالمه لها بحاجته الٌها قبل ( ‪ٌ 20‬وما ) من الموعد ال ُمحدد إلستخدامها‪.‬‬

‫‪ -23-3-4‬اٍزقواط اٌزصبه‪٠‬ؼ ‪ٚ‬ادل‪ٛ‬افمبد ٌألػّبي‬

‫ت رسمٌة‪ ،‬وقد ٌكون من ُمهمنة المالنك الحصنول‬ ‫ت أو موافقا ٍ‬‫تتطلب بعض األعمال وجود تصرٌحا ٍ‬
‫علننى هننذه الموافقننات والتصننارٌح‪ ،‬واذا تننأخر فننً تقنندٌمها لل ُمقنناول ٌُصننبح مننن حن ّ‬
‫نق ال ُمقنناول ال ُمطالبننة‬
‫بتعوٌض الضرر الحاصل له نتٌجة هذا التأخٌر‪.‬‬
‫ت فننً الحصننول علنى تصننارٌح‬ ‫ومننن الشننابع أن تواجننه األطننراؾ ال ُمشنناركة فننً المشننروع صننعوبا ٍ‬
‫العمل من السلطات المسؤولة عن إصدار تلك التصرٌحات نتٌجة البٌروقراطٌة ال ّتً تعتمدها السنلطات‬
‫المعنٌة أو ضعؾ مؤهالت كوادرهنا ممنا ٌنؤدي النى تنأخر فنً تنفٌنذ المشنروع وتكبٌّند ال ُمقناول تكالٌفنا‬
‫[ ‪]7‬‬
‫اضافٌة‪.‬‬

‫‪ -24-3-4‬اٌزأفو يف اٌوك ػٍ‪ ٝ‬اإلٍزفَبهد ادلملِخ ِٓ لجً ادلمب‪ٚ‬ي‬

‫ٌتوجننب علننى ال ُمهننندس أو المالننك الننرد علننى اإلستفسننارت ال ُمقدمننة مننن قبننل ال ُمقنناول أثننناء سننٌر‬
‫المشروع‪ ،‬ضمنّ مند ٍة زمنٌن ٍة محندد ٍة عقندٌا‪ ،‬وأي تجناوز لهنذه المُندة ٌُصنبح منن حنق ال ُمقناول ال ُمطالبنة‬
‫ضرر له نتٌجة هذا التأخٌر‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫بتعوٌض زمنً عن التأخر الحاصل اذا أثبت وقوع‬ ‫ٍ‬

‫‪- 57 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫‪ -4-4‬أٔ‪ٛ‬اع ِؽبٌجبد اٌـّمب‪ٚ‬ي‪:‬‬

‫ت زمنً إضافً أو كلف ٍة زمنٌ ٍة زابندة أو‬
‫لبن كان موضوع أي ُمطالب ٍة الٌمكن أن ٌكون اال طلبا لوق ٍ‬
‫كلٌهما‪ ،‬اال أن معاٌٌر الباحثٌن اختلفت فً هذا التصنٌؾ‪.‬‬
‫ٌ‬
‫مختلفة و ُمتعددةٌ فً تصنٌؾ ال ُمطالبــات الى مجموعات‪ ،‬وبشــكل عــام ٌت ّم تصنٌفهم‬ ‫هنالك طــ ٌ‬
‫رق‬
‫[‪]21‬‬
‫الى ثالثة مجموعات‪.‬‬

‫‪ -1-4-4‬اجملّ‪ٛ‬ػخ األ‪ٚ‬ىل‪ :‬رصٕ‪١‬ف اٌـّؽبٌجبد حبَت أ٘لاف اٌـّؽبٌجخ‬

‫ُتصنؾ ال ُمطالبات بحسنب أهنداؾ المُطالبنة ‪Classifies Claims By The Objectives Of Claims‬‬
‫[‪]21[]15‬‬
‫الى نوعٌٌن ربٌسٌن وذلك بحسب الهدؾ من ال ُمطالبة‪.‬‬
‫‪ِ ‬ؽبٌجبد ىِٕ‪١‬خ‪ :‬أي ال ُمطالبة بوق ٍ‬
‫ت إضافً إلتمام العقد‪.‬‬
‫‪Claim for Extra Time To Complete The Contract.‬‬

‫ٌُطالب الُمقاول بها بإمتدا ٍد زمنً إضافً لتنفٌذ العقد‪ ،‬أي ُمد ٍة زمنٌ ٍة إضافٌ ٍة ُتضاؾ الى ُمدة العقد‪.‬‬
‫بمال أضافً ؼٌر وار ٍد فً العقد‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫‪ِ ‬ؽبٌجبد ِبٌ‪١‬خ‪ :‬أي ال ُمطالبة‬
‫‪Claim For Extra Money Arising Out Of The Contract.‬‬

‫عمل أضافً‪ ،‬أو تكبد خسابر نتٌجة أهمال أحند األطنراؾ‬

‫ٍ‬ ‫بتعوٌض مالً نتٌجة‬
‫ٍ‬ ‫ٌُطالب ال ُمقاول بها‬
‫وإخالله القٌام بواجباته أو نتٌجة الضرر الناجم عن تأخر األعمال‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -2-4-4‬اجملّ‪ٛ‬ػخ اٌضبٔ‪١‬خ ‪ :‬رصٕ‪١‬ف اٌـّؽبٌجبد ثٕبءا ػٍ‪ ٝ‬أٌٍ لبٔ‪١ٔٛ‬خ‬
‫صننؾ )‪Chappell (1984) ,Alkass & Harris (1991) & Hughes and Barber (1992‬‬
‫فننننننننً أبحنننننننناثهم صنننننننننفوا ال ُمطالبننننننننات بحسننننننننب األسننننننننس القانوٌننننننننة ال ّتننننننننً ترتكننننننننز علٌهننننننننا‬
‫أنواع ربٌسٌة‪:‬‬
‫ٍ‬ ‫‪ Categorizes Claims By Considering Their Legal Bases‬الى ثالثة‬
‫‪ِ ‬ؽبٌجبد ػمل‪٠‬خ ‪:‬‬
‫المُطالبننات العقدٌننة ‪ Contractual Claims‬هننً ال ُمطالبننات ال ّت نً تننندرج ضننمن بنننو ٍد ُمحنندد ٍة فننً‬
‫العقد‪ ،‬وهً أسس تعاقدٌة نموذجٌة كتق ٌٌّم التأخٌرات والبطء فً الرد علٌها‪ ،‬والتأخر فً القٌام بالتفتٌش‬
‫[‪]21[]10‬‬
‫والكشؾ على األعمال واستالمها‪.‬‬

‫‪ِ ‬ؽبٌجبد فبهط اٌؼمل ‪:‬‬

‫أسنس‬
‫ٍ‬ ‫المُطالبات خارج العقد ‪ Extra-Contractual Claims.‬هً ال ُمطالبات ال ّتنً الترتكنز علنى‬
‫قانونٌ ٍة فً العقد‪ ،‬ولكنها نتٌجة لخنرق العقند واإلخنالل بناإللتزام بنه منن أحند األطنراؾ‪ ،‬كطلنب المالنك‬

‫‪- 58 -‬‬
‫يُطانباث ادلُقاول‬ ‫انفصم انرابع‬

‫أعمال إضافٌ ٍة ؼٌر وارد ٍة فً العقد‪ ،‬أو نتٌجة العمل اإلضافً الألزم القٌام به فً حال وجود عٌب فنً‬
‫[‪]21[]10‬‬
‫المواد المُردة الٌه‪.‬‬

‫‪ِ ‬ؽبٌجبد مل ‪ْ٠‬به اٌ‪ٙ١‬ب يف اٌؼمل ‪:‬‬

‫المُطالبات ال ّتً لم ٌُشار الٌها فً العقد ‪ ،Ex-Gratia Claims‬هً ال ُمطالبات ال ّتنً ال ٌُشنار الٌهنا‬
‫صرٌح أو ضم ّنً‪ ،‬ولكن ٌعتقد ال ُمقاول أنه ٌستحقها‪ ،‬مثال ٌعلى ذلك الزٌادة الكبٌرة فنً‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫فً العقد‬
‫[‪]21‬‬
‫األسعار‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -3-4-4‬اجملّ‪ٛ‬ػخ اٌضبٌضخ‪ :‬رصٕ‪١‬ف اٌـّؽبٌجبد ثٕبءا ػٍ‪ِ ٝ‬صله٘ب‬
‫اقترح الباحث ) ‪ Adrian (1988‬تصنٌفا أخر لل ُمطالبات لتسهٌل حساب تأثٌرهنا‪ ،‬وهنذا التصنن ٌّؾ‬
‫ٌعتمند علنى مصندر الحنندوث وعلّنة النشنوء ‪ ،Categorizes Claims By Their Reasons‬وقند‬
‫[‪]21‬‬
‫أنواع ربٌسٌ ٍة وهً‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫ص ّنفها الى أربع‬
‫‪ِ ‬ؽبٌجبد اٌزأفري ‪:‬‬
‫تش ّمل مُطالبات التأخٌر ‪ Delay claim‬جمٌع التأخٌرات ال ّتً الٌكون ال ُمقاول مسؤوال عنها‪ ،‬وال ّتنً‬
‫ق ّد ٌسببها المالك أو ال ُمهندس أو ال ُمقاولٌن األخرٌن‪ ،‬أو ال ّتنً تحندث بسنبب الظنروؾ القناهرة الخارجنة‬
‫عن سلطته‪.‬‬

‫‪ ‬اٌـّؽبٌجبد ظّٓ رلبي اٌؼًّ ‪:‬‬

‫تننندرج ضننمن المُطالبننات ضننمن مجننال العمننل ‪ُ Scope-of-Work Claim‬مطالبننات التؽٌٌننرات‬
‫واألعمال اإلضافٌة والتعدٌالت ‪...‬الخ‬

‫‪ِ ‬ؽبٌجبد اٌزَو‪٠‬غ ‪:‬‬

‫مُطالبنات التسنرٌع ‪ Acceleration Claim‬هنً ُمطالبنات ال ُمقناول للمالنك نتٌجنة اسنتجابة ال ُمقناول‬
‫لطلب المالك لتسرٌع العمل وانجاز العمل قبل انتهاء مدة العقد‪.‬‬

‫‪ِ ‬ؽبٌجبد رغري ظو‪ٚ‬ف ادل‪ٛ‬لغ ‪:‬‬

‫تندرج ضمن مُطالبات تؽٌر ظروؾ الموقع ‪ Changing-Site Condition claim‬تندرج ضنمنها‬
‫ُمطالبات اختالؾ ظروؾ موقع العمل الحقٌقة عن تلك الموصوفة فنً العقند‪ ،‬كنإختالؾ ننوع التربنة أو‬
‫أنفاق أو مٌا ٍه جوف ٌّة‪ ،‬أو ؼٌرها من العوامل الؽٌنر مربٌّنة وال ّتنً لنم ٌكنن منن الممكنن‬
‫ٍ‬ ‫ت أو‬
‫وجود تكهفا ٍ‬
‫ادراكها عند توقٌع العقد‪.‬‬

‫‪- 59 -‬‬
 ‫الفصل اخلاس‬
‫إدارةػاضططاضباتػسيػطذارغعػاضتذغغّدػاضؼظددغظ‬

‫‪Construction Claim Management‬‬

‫إداراة ادلُطانباث يف يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت‬ ‫انفصم اخلايص‬

‫اٌفصً اخلبٌِ‬
‫ّ‬
‫إكاهح ادلؽبٌجبد يف ِْبه‪٠‬غ اٌزْ‪١١‬ل اذلٕلٍ‪١‬خ‬

‫‪Construction Claim Management‬‬

‫‪ -1-5‬مقدمة‬
‫‪ -2-5‬تجن المطالبات‬
‫المطالبات‬ ‫‪ -3-5‬أس‬
‫‪ -4-5‬مفوىت إدار المطالبات‬
‫‪ -5-5‬ألتقنٌات الحاسىبٌة المساعد يً إدار المطالبات‬

‫‪- 61 -‬‬
‫إداراة ادلُطانباث يف يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت‬ ‫انفصم اخلايص‬

‫‪ِ -1-5‬ملِخ ‪:‬‬

‫سٌتم فً هذا الفصل استعراض بعض التوصٌات ال ّتنً ُتجننب ال ُمطالبنات و ُتقلنل منهنا قندر اإلمكنان‪،‬‬
‫وسٌتم التعرٌؾ بمفهوم إداراة ال ُمطالبات فً مشارٌع التشٌ ٌّد الهندسٌة‪ ،‬وبالعملٌات الفرعٌة ال ّتً ٌشملها‬
‫هننذا المفهننوم‪ ،‬واسننتعراض للنندور المُسنناعد للتقتنٌننات الحدٌثننة والبرمجٌننات المُطننورة فننً عمل ٌّ نة إدارة‬
‫ال ُمطالبات‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -2-5‬جتٕت اٌـّؽبٌجبد‬
‫أثر‬
‫من األفضل دوما تجنب ال ُمطالبات ‪ Claims Avoiding‬والتقلٌل منها قدر اإلمكان لما لها من ٍ‬
‫سا أثناء سٌر المشروع‪ ،‬وتض ٌٌّع فً الوقت والجهد وخصوصا فً حال عندم تسنو ٌّة ال ُمطالبنات فنورا‬ ‫ٍ‬
‫ت بٌن األطراؾ م ّماٌؤدي الى تك ّبد أطنراؾ المشنروع‬ ‫وعدم اإلتفاق على تسوٌتها وتحولها الى ُمنازعا ٍ‬
‫وهندر فنً الوقنت‬
‫ٍ‬ ‫ت إضافٌ ٍة وخسابر معنوٌة أخر تتعلق بال ُسمعة واإلضرار بالعالقنات التجارٌنة‬ ‫نفقا ٍ‬
‫[‪]18[]15‬‬
‫والجهد‪.‬‬
‫[ ‪]5‬‬
‫ٌمكن التقلٌل من ال ُمطالبات بمراعاة عدة أمور‪.‬‬
‫توثٌق أفضل لألحداث فً المشروع‬ ‫‪‬‬
‫تفاصٌل أكثر عن الموقع‬ ‫‪‬‬
‫تجنب ال ُمقاولٌن من ؼٌر ذوي الخبرة‬ ‫‪‬‬
‫مراعاة التقدٌر الجٌد لكلفة المشروع‬ ‫‪‬‬
‫اإلعداد الجٌد للبرنامج الزمنً وتحدٌثه بإستمرار‬ ‫‪‬‬
‫بشكل جٌ ٍد وواضح‬
‫ٍ‬ ‫كتابة العقد والشروط العامة‬ ‫‪‬‬
‫بشكل دابم‬
‫ٍ‬ ‫ت و ُمتابعته‬
‫ت والمواصفا ٍ‬ ‫تصمٌم واضح بماٌشمل ال ُمخططا ٍ‬ ‫‪‬‬
‫إدارة التؽ ٌٌّننر( تحدٌنند مسننؤولٌة األطننراؾ وفننق منناٌنصّ علٌننه العقنند و توثٌننق هننذه التؽٌٌننرات‬ ‫‪‬‬
‫وتسعٌرها زمنٌا ومادٌا )‬

‫وٌتحقق تجننب ال ُمطالبنات بصنورة مُثلنى بمراعناة عندة نقناط خنالل دورة حٌناة المشنروع‪ ،‬اذ ٌمكنن‬
‫[‪]9‬‬
‫التقل ٌّل من ال ُمطالبات وتجنب حدوثها قدر اإلمكان‪.‬‬
‫‪ -1‬فالي ِوؽٍخ اٌزصّ‪ٚ ُ١‬اٌزؼبلل‪:‬‬
‫ٌُمكن تجنب المُطالبات خالل مرحلة التصمٌم والتعاقد ‪ Design And Bidding Phase‬بإتباع‬
‫الخطوات التالٌة ومراعاة القواعد الألحقة‬
‫ص نة ) ال ّت نً تحنندد‬
‫‪ )1‬قننراءة وفهننم وثننابق العقنند‪ :‬والحننذر مننن الفقننرات الخاصننة ( الشننروط الخا ّ‬
‫المسؤولٌات بٌن األطراؾ عن الضرر الحاصل من التأخٌر‪.‬‬
‫‪ )2‬معرفة األدوار والمسؤولٌات لجمٌع األطراؾ‪ :‬وخصوصا عند تسلٌم األعمال المنته ٌّة‪.‬‬
‫‪ )3‬تحدٌنند مننن ٌتحمننل المسننؤولٌات الكاملننة فننً الجدولننة والتواصننل بننٌن األطننراؾ‪ :‬والنندفعات‬
‫والتؽٌٌرات والموافقات‪.‬‬

‫‪- 62 -‬‬
‫إداراة ادلُطانباث يف يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت‬ ‫انفصم اخلايص‬

‫إعداد الجدولة الزمنٌة بعناٌة‬ ‫‪)4‬‬

‫أن ٌُض ّمن المقاول الربٌسً المقاولٌن الثانوٌٌن ضمن التحدٌثات الزمنٌة للمشروع أثناء سٌره‪.‬‬ ‫‪)5‬‬
‫اإلحتفاظ بنسخ ٍة عن الخطة األصلٌة وفق العقد‪ ،‬وفً حال تؽٌٌرها‪.‬‬ ‫‪)6‬‬
‫تدرٌب فرٌق العمل على صفات و ُممٌزات التؽٌٌرات المتوقع حدوثها فً المشروعات وكٌفٌة‬ ‫‪)7‬‬
‫تقدٌرها وتوثٌقها‪.‬‬
‫‪ -2‬فالي ِوؽٍخ اٌزٕف‪١‬ن‬
‫ٌُمكن تجنب المُطالبات خالل مرحلة التنفٌذ ‪ Construction Phase‬بإتباع الخطوات التالٌة‪:‬‬
‫‪ )1‬علننى ال ُمقنناول أن ٌُقنندم تجزبٌننا ُمناسننبا للعمننل المُتوجننب علٌننه وفننق العقنند ( العطنناء ) لتحدٌنند‬
‫ماٌتضمنه وماالٌتضمنه العطاء‪.‬‬
‫‪ )2‬استعراض الجدول الزمنً المُع ّد من قبل ال ُمقاول واعتماده أو تعدٌله‪ ،‬وتوثٌقه كتابٌا‪.‬‬
‫‪ )3‬اذا لننم ٌوافننق المالننك علننى الجنندول الزمنننً لل ُمقنناول فعلٌ نه أن ٌقننوم هننو بإنجننازه بننال تننأخٌر‪،‬‬
‫واعتماده مع موافقة ال ُمقاول علٌه‪.‬‬
‫تحدٌث مُشترك للجدول الزمنً على األقل مرة شهرٌا‪.‬‬ ‫ٌ‬ ‫‪)4‬‬
‫‪ )5‬التقٌ ٌّم الدوري للنظام المُعتمد فً حفظ وتوثٌق السجالت والتأكند منن أن كنل بننود إدارة العقند‬
‫واإلداء والمراسالت واألوامر واإلخطارات والتبلٌؽات محفوظة‪.‬‬
‫‪ )6‬الطلب من ُمشرفً الموقع أن ٌحافظوا على تسجٌل ُمالحظاتهم الٌومٌنة فنً المشنروع إلعنداد‬
‫بشنكل دقٌننق‪ ،‬والمشناكل الحاصننلة وظننروؾ‬ ‫ٍ‬ ‫التقرٌنر الٌننومً النذي ٌُوصننؾ األداء فنً الموقننع‬
‫موقع العمل واألوامر الشفوٌة والكتابٌة الصادرة وزوار موقع العمل وؼٌرها‪.‬‬
‫‪ )7‬الطلب من فرٌق العمل فً الموقع أن ٌسجلو ٌومٌا على األقل مرة أو مرتٌن لتؽٌٌرات الحالنة‬
‫الجوٌننة فنننً موقنننع العمننل بماٌشننن ّمل كمٌنننة األمطنننار أو الثلننوج الهاطلنننة‪ ،‬ودرجنننات الحنننرارة‬
‫وتؽٌٌراتها‪ ،‬والرٌاح‪ ،‬وأثار تؽٌٌر الظروؾ الجو ٌّة على العمل وتأخٌره وتكلفته‪.‬‬
‫‪ٌ )8‬جننب أن ٌننتم تسننجٌل العمالننة والمعنندات ٌومٌننا وحفننظ هننذه السننجالت حسننب طبٌعننة عملهننم‬
‫وعددهم‪ ،‬وكذلك المعدات الهندسٌة المُستخدمة فً الموقع وعدد ساعات عملها وطبٌعة عملها‪.‬‬
‫ت لكننل ال ُمخططننات التنفٌذٌننة ونمنناذج المننواد مننع الجنندول الزمنننً والتننارٌخ‬ ‫‪ )9‬اإلحتفنناظ بسننجال ٍ‬
‫ال ُمخطط لتقدٌمها‪ ،‬والتارٌخ الفعلً للتقدٌم وال ُمدة المسموحة للموافقة علٌها واعتمادها‪ ،‬وتارٌخ‬
‫الرفض أليٍ منها‪.‬‬
‫‪ )10‬وضع الٌة إجرابٌة ُمناسبة للتحكم بطلبات اإلستفسار للحصول على المعلومات ‪.RFI‬‬
‫‪ )11‬عند حدوث تأخٌر ما‪ٌ ،‬جب البدء بنإجراءات المحاسنبة فنورا‪ ،‬والتنً تتضن ّمن تحدٌنده وتحلٌلنه‬
‫والطرؾ المُتسبب به وحساب الكلفة الناتجة عنه‪.‬‬
‫‪ )12‬إعداد تحلٌل لألثر الزمنً الحاصل نتٌجة أوامر التؽٌٌر ال ّتً ٌشتبه أن تحوي على تأخٌر‬
‫بسجل لكل أوامر التؽٌٌر منذ بدء المشروع حتى التسو ٌّة النهابٌة‬ ‫ٍ‬ ‫‪ )13‬اإلحتفاظ‬
‫‪ٌ )14‬جننب ا إلسننتجابة علننى كننل طلبننات تمدٌنند الننزمن والتننأخرات المعننذورة المُقدمننة مننن ال ُمقنناول‬
‫ب من المالك بتسرٌع األعمال‪.‬‬ ‫وتسوٌتها قبل أن ٌستجٌب ألي طل ٍ‬
‫[‪]15‬‬
‫لكن عملٌا وفً أؼلب المشارٌع الهندسٌة الٌمكن تجنب حدوث ال ُمطالبات‪.‬‬

‫‪- 63 -‬‬
‫إداراة ادلُطانباث يف يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت‬ ‫انفصم اخلايص‬

‫‪ -3-5‬أٌٍ اٌـّؽبٌجبد‬
‫فً سبعٌنٌات القرن الماضً حدث تحوّ ٌل كبٌرٌ فً صناعة التشٌٌد فً العالم‪ ،‬وسبب هذا التحول هو‬
‫الزٌادة الكبٌرة فنً حجنم المشنارٌع الهندسنٌة وكلفتهنا‪ ،‬وإزدٌناد تعقٌندها وازدٌناد وت ّننوع المخناطر ال ّتنً‬
‫[‪]17‬‬
‫تعترض هذه الصناعة‪.‬‬

‫العوامل السابقة وؼٌرها ا ّدت الى ازدٌاد التؽٌٌرات والتعندٌالت فنً المشنارٌع‪ ،‬ممّنا أد النى زٌناد ٍة‬
‫[‪]17‬‬
‫كبٌرة فً قٌمة هذه ال ُمطالبات زمنا وماال م ّما جعل منها عملٌة حرجة وجوهرٌة أكثر من السابق‪.‬‬

‫ماثنل فنً العقنود الهندسنٌة وفنً شن ّمولٌة بنودهنا ألؼلنب الحناالت‬

‫تطنور ُم ٍ‬
‫ٍ‬ ‫ترافق التطور السابق مع‬
‫المُمكن حصولها أثناء سٌر المشروع‪.‬‬

‫هناك بعض األساسٌات المُوصى بمراعاتها عند التعاقد وال ّتً فً حال األخنذ بهنا تحقنق إدارة مُثلنى‬
‫وتقلٌل قدر اإلمكان من حصول النزاعات بٌن األطراؾ‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫لل ُمطالبات‬

‫ومن هذه األساسٌات إختٌار نوع العقد وطرٌقة التعاقد األفضل واألمثل بحسب طبٌعة المشروع‪.‬‬

‫ومنها أٌضا التأكٌد على وجوب وضوح فقرات العقد وشمولها وكفاٌتها‪ ،‬وهذا ٌتحقنق بمعرفنة اللؽنة‬
‫األصننل ٌّة للعقنند‪ ،‬والتأكنند مننن وجننود البنننود التننً تكفننل المطالبننات وش ن ّمولها لمختلننؾ الحنناالت المُمكننن‬
‫حصولها‪ ،‬وأن تكون طبٌعة العقد تنصّ على تقسنٌم للمخناطر التنً منن المُمكنن حندوثها بنٌن األطنراؾ‬
‫[‪]17‬‬
‫ومراعاة الوضوح والتحدٌد فً الفقرات التً من المُمكن سوء فهمها وإختالؾ تأوٌلها‪.‬‬

‫وٌش ّمل الكالم السابق فقرات العقد وبنوده العامّنة والخا ّصنة‪ ،‬وخطناب القبنول (اإلتفاقٌنة)‪ ،‬واألحكنام‬
‫ص نة ال ُملحقننة‪ ،‬وجننداول الكمٌننات وال ُمخططننات والرس نومات والمواصننفات والقننوانٌن والتشننرٌعات‬
‫الخا ّ‬
‫الحكومٌة النافذة‪.‬‬

‫‪ِ -4-5‬ف‪ َٛٙ‬إكاهح اٌـّؽبٌجبد‬

‫كلمة " إدارة " تعنً عملٌة التعامل والتحكم والسٌطرة على الناس واألشنٌاء‪ ، ]21[ .‬وتعننً التوجٌنه‬
‫[‪]28‬‬
‫والضبط أو تحقٌق األهداؾ بواسطة األفراد و والموارد ال ُم ّتاحة‪.‬‬

‫أما مصطلح " إدارة ال ُمطالبات فنً مشنارٌع التشنٌ ٌّد الهندسنٌة " فهنو ٌعننً عملٌنة التعامنل والنتحكم‬
‫[ ‪]4‬‬
‫بأثار التؽٌٌرات الناجمة عن أحد األطراؾ المشاركٌن فً المشروع‪..‬‬
‫[‪]20‬‬
‫وإدارة المُطالبات ‪ Claims Management‬هً عملٌة التحكم بالمطالبات‪.‬‬

‫و ُتعتبر إدارة ال ُمطالبات مثل إدارة المخاطر‪ ،‬اي أنه ٌجب البدء بها من قبل ٍ‬
‫كل من المالك وال ُمقاول‬
‫حتى قبل البدء بتنفٌذ المشروع‪.‬‬

‫‪- 64 -‬‬
‫إداراة ادلُطانباث يف يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت‬ ‫انفصم اخلايص‬

‫مفهنوم إداراة ال ُمطالبنات هنو مفهننو ٌم واسنع‪ ،‬فهنو الٌقتصنر علننى الكٌفٌنة التقنٌنة إلدراة ال ُمطالبنة مننن‬
‫حٌث التوثٌق واإلعالم والتسجٌل والمراسلة والتحلٌل والتفاوض فقط‪ ،‬بل ٌم ّتد لٌش ّمل سُنبل تج ّننب هنذه‬
‫ال ُمطالبات قبل حدوثها‪ ،‬والتقلٌل من أمكانٌات حندوتها مناأمكن‪ ،‬أو تجاهلهنا فنً حنال حندوثها اذا كاننت‬
‫التؤثر تأثٌرا كبٌرا زمنٌا أو مادٌا على المشروع‪.‬‬
‫هناك العدٌد من العملٌات الفرعٌة بإداراة ال ُمطالبات‪ ،‬وقد أشار ‪ Levin‬وؼٌنره النى سنبع إجنراءات‬
‫أساسٌة مُتتابعة إلداراة المطالبات وهً‪ ]20[]13[]12[ .‬و ) ‪Liven (1998‬‬

‫الشكل (‪ )1-5‬العملٌات الفرعٌة يً إدار المطالبات‬

‫‪ -1‬حتل‪٠‬ل ‪ٚ‬رؼو‪٠‬ف اٌزغ‪١‬ري‬

‫ٌشن ّمل تحدٌند وتعرٌنؾ التؽٌٌنر ‪ Recognition and Identification Of Change‬تحدٌند‬
‫دقٌنق‪ ،‬وهنً العملٌنة األولنى وال ُمهمنة للؽاٌّنة منن عملٌنات إدارة‬
‫توقٌت حندوث التؽٌٌنر وطبٌعتنه بشنكل ٍ ٍ‬
‫المُطالبة‪.‬‬

‫‪ -2‬اإلػالَ ػٓ اٌزغ‪١‬ري‬
‫وتشن ّمل هنذه العملٌنة إعنالم الطنرؾ األخنر عنن حصنول التؽٌٌنر ‪،Notification Of Change‬‬
‫وعن إمكانٌة وجود ُمشنكل ٍة ُمحتملن ٍة‪ ،‬وٌنت ّم إعالمنه بإسنلوب ؼٌنر عندابً‪ ،‬وهنذا اإلعنالم ٌتضنمن أٌضنا‬
‫إعالم الطرؾ األخر أٌضا بن ٌّة التقدم ب ُمطالب ٍة عن هذا التؽٌٌر‪.‬‬

‫‪ -3‬اٌز‪ٛ‬ص‪١‬ك ادلٕ‪ٙ‬غ‪ٚ ٟ‬اٌلل‪١‬ك ٌٍزغ‪١‬ري‬

‫تلعب السجالت والوثابق ‪ Documentation‬دورا هاما جدا فً تسوٌة ُمطالبات العقد‪ ،‬ومنع ذلنك‬
‫ال ٌتم إدراك أهمٌة إدارة السجالت والوثابق كما ٌنبؽً‪.‬‬

‫‪- 65 -‬‬
‫إداراة ادلُطانباث يف يشارٌع انتشٍٍّذ اذلنذضٍت‬ ‫انفصم اخلايص‬

‫‪ -4‬اٌزؾٍ‪ ً١‬اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ادلبيل ٌألصو إٌبرظ ػٓ اٌزغ‪١‬ري‬

‫الهدؾ من هذه العملٌة هو تحدٌد األثر المالً والزمنً ‪ Time and Cost Impacts‬النناتج عنن‬
‫تحلٌل للبرنامج الزمنً لمعرفة األثر الزمنً عن الواقعنة وانعكاسنه علنى‬
‫ٍ‬ ‫الحادثة‪ٌ ،‬قوم ال ُمحلل بإجراء‬
‫الكلفة‪.‬‬

‫‪ -5‬اٌزَؼري‬
‫والؽننرض مننن عملٌننة التسننعٌر ‪ Pricing‬هننو إعطنناء الطننرؾ األخننر فننً العقنند وصننؾٌ موضننوعً‬
‫ُمفص ٌل عن التكالٌؾ اإلضافٌة ال ّتً تك ّبدها أو ال ّتً سوؾ ٌتكبدها نتٌجة الحادثة‪.‬‬

‫‪ -6‬رمل‪ ُ٠‬اٌـّؽبٌجخ ‪ٚ‬اٌزفب‪ٚ‬ض ػٍ‪ٙ١‬ب‬

‫وهً العملٌة ال ّتً ٌُق ّدم بها الطنرؾ ال ُمتقندم بال ُمطالبنة ٌُقندم ُمطالبتنه ‪ Submitting Of Claim‬النى‬
‫الطرؾ األخر‪ ،‬وٌ ّتم التفاوض على المُطالبة ‪ Negotiation Of Claim‬بٌن األطنراؾ ب ُؽٌّنة الوصنول‬
‫إتفاق عن التعوٌض المالً والزمنً ال ُمستحق عن الحادثنة موضنوع ال ُمطالبنة‪ ،‬واذا كنان منن ؼٌنر‬ ‫ٍ‬ ‫الى‬
‫اتفاق بٌن األطراؾ فالب ّد من اقتراح طرٌق ٍة بدٌل ٍة لتسو ٌّة النزاع الحاصل‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫ال ُممكن الوصول الى‬
‫ّ‬
‫‪ -7‬رَ‪٠ٛ‬خ إٌياػبد احلبصٍخ‬
‫فً حال فشل التفاوض بٌن األطراؾ تتحول ال ُمطالبات الى ُمنازعات‪ ،‬وهننا ٌتوجنب ادخنال طنرؾٍ‬
‫أخر للتوسط لتسوٌّة النزاع ‪ ، Dispute Resolution‬أو التوجه الى القضاء لحسمه‪.‬‬

‫اٌزمٕ‪١‬بد احلبٍ‪ٛ‬ث‪١‬خ ادلَبػلح يف إكاهح اٌـّؽبٌجبد‪:‬‬ ‫‪-5-5‬‬

‫إن التطور الكبٌر الحاصل فً البرمجٌات الحاسوبٌة والبرامج والتطبٌقات الحدٌثة المُطورة وبرامج‬
‫تخننزٌن البٌانننات والمعلومننات وتناقلهننا‪ ،‬كننل هننذه التقنٌننات الحاسننوبٌة تنندعم و ُتسنناعد فننً عملٌننة إدارة‬
‫[ ‪]2‬‬
‫ال ُمطالبات الهندسٌة ‪. Claims Management‬‬

‫ومن األمثلة على ذلك التطور الكبٌر فنً بنرامج التخطنٌط والجدولنة الزمنٌنة مثنل ‪Primavera‬‬
‫‪ ،Schedul Simulator ،MS project،‬وؼٌرهننا مننن هننذه البننرامج ال ّتننً ُتسنناعد فننً تحلٌننل‬
‫ال ُمطالبات الزمنٌة وتب ٌّن أثنر التنأخٌر الحاصنل علنى أحند نشناطات المشنروع وحسناب القٌمنة الصنافٌة‬
‫[‪]17‬‬
‫للتأخٌر وأثره الصافً على الزمن الكلً للمشروع‪.‬‬

‫ساعد التطنور الكبٌنر أٌضنا فنً تقنٌنات المعلومنات والبنرامج مثنل ‪،MS Excel , MS Word‬‬
‫وؼٌرهننا سنناعد كثٌننرا فننً عملٌننة إدارة ال ُمطالبننات وتحلٌلهننا وب ٌّ نان أثرهننا‪ ،‬ومننن البننرامج الحاسننوبٌة‬
‫والتقنٌات الحدٌثــة والبرمجٌات والتطبٌقات ال ّتً ُتساعد علنى القٌنام بنإدارة مُثلنى فنً إدارة ال ُمطالبنات‬
‫[‪]2‬‬
‫برامج التخزٌن وتناقل المعلومات وتوثٌقها مثل الفاكس وأجهزة التسجٌل والتصوٌر‪.‬‬

‫‪- 66 -‬‬
 ‫الفصل السادس‬
.

‫إدارةػطُطاضباتػاض ُطػاول ػ‬
‫تحدغدػ ُططاضباتػاضطُػاولػواإلرالمػرظؼاػوتوثغػؼا‬
Contractor Claims Management
Identification, Notification and Contractor
Claims Documentation
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫اٌفصً اٌَبكً‬
‫إكاهح ِؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي‬
‫ّ‬
‫حتل‪٠‬ل ِؽبٌجبد اٌـّمب‪ٚ‬ي ‪ٚ‬اإلػالَ ػٕ‪ٙ‬ب ‪ٚ‬ر‪ٛ‬ص‪١‬م‪ٙ‬ب‬

‫‪Contractor Claims Management‬‬

‫‪Identification, Notification and Contractor Claims‬‬
‫‪Documentation‬‬
‫‪ -1-6‬مقدمة‬
‫‪ -2-6‬تحدٌد ىتعرٌف التغٌٌر‬
‫‪ -3-6‬ارعالت عن التغٌٌر‬
‫‪ -1-3-6‬المد المحدد التً ٌلتازت المقااىل بإشاعار المالاك أى ممثلان بنٌاة التقادت‬
‫يً المطالبة ىيق الفٌدٌك ( الكتا األحمر ‪) 1999‬‬
‫‪ -2-3-6‬المد المحدد التً ٌلتازت المقااىل بإشاعار المالاك أى ممثلان بنٌاة التقادت‬
‫يً المطالبة ىيق القانىن السىري ‪ 51‬ىالمرسىت التشرٌعً ‪450‬‬
‫‪ -4-6‬التىثٌق المنوجً ىالدقٌق للتغٌٌر‬

‫‪- 68 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫‪ِ -1-6‬ملِخ‪:‬‬
‫بشنكل تفصنٌلً بنالخطوات األولنى الواجنب علنى ال ُمقناول القٌنام بهنا‬
‫ٍ‬ ‫فً هذا الفصنل سنٌتم التعرٌنؾ‬
‫تعدٌل فً‬
‫ٍ‬ ‫تؽٌٌر أو‬
‫ٍ‬ ‫لضمان أحقٌته فً ال ُمطالبة اذا قرّ ر التقدم بها الى المالك أو ممثله من جراء حدوث‬
‫بشنكل‬
‫ٍ‬ ‫شروط العقد‪ ،‬وأولى هذه الخطوات هو تحدٌد التؽٌٌر الحاصل ومن هو المسنؤول عننه وتعرٌفنه‬
‫دقٌق‪،‬‬
‫وسٌ ّتم فً هذا الفصل التعرٌؾ بالوثابق ال ّتً ٌتوجب علنى ال ُمقناول اإلحتفناظ بهنا وتجمٌعهنا‪ ،‬سنواء‬
‫بشكل عام‪ ،‬أو ماٌتعلق بالحادثة موضوع ال ُمطالبنة‪ ،‬لِمنا لهنذه الوثنابق منن‬
‫ٍ‬ ‫تعلق األمر بوثابق المشروع‬
‫دور ربٌسً وأساسً فً أثبات حدوث ال ُمطالبة وفً العملٌات الألحقة عند تحلٌل ال ُمطالبات وتسعٌرها‬ ‫ٍ‬
‫والتقدم بها والتفاوض علٌها وتسو ٌّتها‪.‬‬
‫‪ -2-6‬حتل‪٠‬ل ‪ٚ‬رؼو‪٠‬ف اٌزغ‪١‬ري‬
‫ُتعتبننر عملٌننة تحدٌنند وتعرٌننؾ التؽٌٌننر ‪Recognition and Identification Of Change‬‬
‫والتسجٌل هً العملٌة األولى وال ُمهمة للؽاٌة‪ ]21[ .‬ال ّتنً ٌجنب القٌنام بهنا لضن ّمان أحقٌنة ال ُمطالبنة وعندم‬
‫ضٌا ّع حق الطرؾ ال ُمتضرر بها‪.‬‬
‫ت‬
‫فأثناء سٌر المشروع ٌُراعً ال ُمقاول و ٌُراقب حدوث أي حوادث طارب ٍة أو أوامر جدٌدة أو تعدٌال ٍ‬
‫ُمقترح ٍة من المالك أو ال ُمهندس التندرج ضمن شروط العقد‪.‬‬
‫و ٌُراعً كذلك كافة التدخالت الخارجٌة من األطراؾ األخر أو حتى من السلطات‪ ،‬وعند حندوث‬
‫أي حادث ٍة أو واقع ٍة ٌظنّ نفسه أنه ُتلحق به ضررا أو ُتحمله مخاطر خارج التزاماته التعاقدٌنة أو ُتكبّنده‬
‫تكالٌفا إضافٌة أو تؤدي بهنا النى خسنارة ٍ ٌسنتحق التعنوٌض عنهنا‪ ،‬واذا وجند أننه وضن ّمن حندود العقند‬
‫ال ُموقع ووفق بنوده تكون هذه الحادثة تستحق اعتبارها ُمطالبة وٌسنتحق التعنوٌض عنهنا زمننا أو كلفنة‬
‫[‪]29‬‬
‫أو كلٌهما ٌقوم بتسجٌل حدوثها وٌبدأ عملٌة التوثٌق للتقدم بها‪.‬‬
‫[‪]22‬‬
‫وبالتالً ُتعتبر أي حادثة ُمستج ّد ٍة الٌنصّ العقد ال ُموقع على وجودها حادثة تستحق ال ُمطالبة‪.‬‬
‫بشكل ُمفصل وتعرٌفها‪ ،‬وٌقوم بتسجٌلها تمهٌدا ل ُمتابعة اإلجنراءات‬
‫ٍ‬ ‫ٌقوم ال ُمقاول بتحدٌد هذه الحادثة‬
‫التالٌة فً التقدم بها ُبؽ ٌّة تحصٌل التعوٌض عنها‪.‬‬
‫ننزاع والتعامنل معهنا فنً‬
‫ٍ‬ ‫أن المقدرة على التعرؾ على ال ُمشكلة الناشبة وال ّتً ٌُمكنن أن تنؤدي النى‬
‫ت ُمبكن ٍنر مننن وقوعهننا ٌُمثننل جننزءا ُمه ّم نا للؽاٌننة فننً تج ّن نب النننزاع علٌهننا مسننتقبال‪ ،‬ومننن التقنٌننات‬
‫وق ن ٍ‬
‫[‪]29‬‬
‫ال ُمستخدمة لتوقع وتحدٌد ال ُمطالبات فً المراحل ال ُمبكرة من المشارٌع هً‪: .‬‬
‫‪ ‬اإلجتماعات التً تسبق تنفٌذ المشروع‬
‫‪ ‬اإلجتماعات أثناء المشروع‬
‫‪ ‬الجدولة الزمنٌة لتنفٌذ المشروع‬
‫‪ ‬تقٌٌم العقد والمقارنة‬
‫‪ ‬تقدٌر تكلفة المشروع والتنبؤ بالدفعات‬
‫‪ ‬التقدٌم المنتظم لوثابق المشروع‬
‫‪ ‬اإلدارة اإلستباقٌة أثناء اإلجتماعات للمشاكل ال ُمتوقع حدوثه‬

‫‪- 69 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫‪ -3-6‬اإلػالَ ػٓ اٌزغ‪١‬ري‬
‫وتشمل عملٌة اإلعالم عن التؽٌٌر ‪ Notification Of Change‬إعالم الطرؾ األخر عن حصنول‬
‫التؽٌٌ نر‪ ،‬وعننن إمكانٌننة وجننود ُمشننكل ٍة ُمحتملننة‪ ،‬وإعالمننه أٌضننا بن ٌّ نة المقنناول التقنندم ب ُمطالب ن ٍة عننن هننذا‬
‫[‪]21‬‬
‫التؽٌٌر‪.‬‬

‫ُتعتبر عملٌة إبالغ المالنك (أو ُممثلنه) منن قبنل ال ُمقناول بن ٌّتنه التقندم بال ُمطالبنة أمنرا جوهرٌنا وهامنا‬
‫وأساسٌا حتى ٌضمن ال ُمقاول حقه بالتقدم بال ُمطالبة وتحصٌلها‪.‬‬

‫تفرض أؼلب العقود على ال ُمقاول عندما ٌُرٌد التق ّدم ب ُمطالب ٍة نتٌجنة حندوث واقعن ٍة ٌظننّ أننه ٌسنتحق‬
‫التعوٌض عنها زمنا أو كلفة أو كلٌهما ٌتوجب علٌه أن ٌُعلم المالك أو ممثله بن ٌّته تلك خالل ُم ّد ٍة زمنٌ ٍة‬
‫ُمحدد ٍة وأن الٌتجاوزها‪.‬‬

‫وكذلك تح ّدد أؼلب تلك العقود أنه وفً حال تجاوز تلك الم ّدة ال ُمحنددة للتقندم ولنم ٌتقندم ال ُمقناول بهنا‬
‫فأن الُ ُمقاول ٌفقد حقه حُ كما فً تلك ال ُمطالبة‪.‬‬

‫وال ُمهل الزمنٌة لهذا اإلشعار هً ُمحددةٌ ( ُمحددة فً العقد)‪ ،‬وٌ ّنبؽنً أن ٌكنون هنذا اإلشنعار مُنوجزا‬
‫ت تعاونٌننة‪ ،‬كمنا ٌ ّنبؽننً أن ٌُشننٌر النى ال ُمشننكلة الحاصننلة‬
‫واضنحا وبسننٌطا وؼٌنر عنندابٌا وٌحننوي اشنارا ٍ‬
‫[‪]21‬‬
‫والحـادثة الواقعـة و ٌُن ّبه الطرؾ األخر الى األثر الحاصل نتٌجتها فً الزٌادة فً الوقت والكلفة‪.‬‬

‫ت اخر تكون ُمطلوبة ُبموجب العقد‪ ،‬وان ٌُقندم‬‫كما ٌتع ٌّن على ال ُمقاول اٌضا ان ٌُرسل ا ٌّة اشعارا ٍ‬
‫التفاصٌل المؤٌدة لل ُمطالبة‪ ،‬وذلك لكل ماله عالقة بالواقعة أو الظرؾ المذكور‪.‬‬

‫إن إعالم المالك بن ٌّة ال ُمقاول التق ّدم بال ُمطالبة الٌعنً بالضرورة التقدم بها فورا‪ ،‬لكن ٌجنب اإلعنالم‬
‫بها مبكرا‪ ،‬و ٌُعطى عندها ال ُمقاول وقتا إضافٌا ( أٌضا ٌكون ُمحددا ) لتجمٌع الوثنابق وتحلٌنل ال ُمطالبنة‬
‫وحساب زمنها ال ُمستحق للتعوٌض وكلفتها الألزمة للتنفٌذ‪.‬‬

‫لذا ٌتوجب على ال ُمقاول فور حدوث الواقعة وتسجٌلها إعالم المالك بن ٌّته التقدم ب ُمطالبنة بهنا‪ ،‬وذلنك‬
‫حق ال ُمقاول وٌفقد حقه حُ كما فً التعوٌض الزمنً والمادي‪،‬‬ ‫خالل ُمد ٍة زمنٌ ٍة ُمحدد ٍة عقدٌا‪ ،‬واال ٌضٌع ّ‬
‫[‪]29‬‬
‫لزم بالتعوٌض أبدا‪.‬‬
‫و ٌُعتبر صاحب العمل ؼٌر ُم ٍ‬
‫ٌنبؽننً علننى ال ُمقنناول ان ٌقننوم بحفننظ السننجالت المعاصننرة (المحاضننر) م ّمنا قنند تسننتلزمه الضننرورة‬
‫لتعزٌز المطالبة‪.‬‬

‫تختلؾ ال ُم ّدة ال ُمحددة ال ّتً ٌلتزم ال ُمقاول بإشنعار المالنك أوممثلنه بنٌّنة التقندم بال ُمطالبنة بهنا منن عقن ٍد‬
‫ألخر‪.‬‬

‫‪- 70 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫‪ -1-3-6‬اٌـّلح اٌـّؾلكح اٌز‪ٍ٠ ٟ‬زيَ اٌـّمب‪ٚ‬ي ثئّؼبه اٌـّبٌه أ‪ ٚ‬ممضٍٗ ثٕ‪١‬خ اٌزملَ يف‬

‫اٌـّؽبٌجخ ‪ٚ‬فك اٌف‪١‬ل‪٠‬ه ( اٌىزبة األمحو ‪:) 1999‬‬

‫ٌنصّ الفٌدٌك فً البند (‪ )1/20‬علً تحدٌد ُمدة اإلشعار وإبالغ ال ُمقاول للمالك بن ٌّة التق ّدم بال ُمطالبة‬
‫بـ( ‪ٌ 28‬وما ) من تارٌخ حدوث الواقعة أو من تارٌخ درا ٌّة ال ُمقاول بهذه الواقعة أو وجوب دراٌته بها‪،‬‬

‫واذا اخفق ال ُمقاول فً ارسال االشعار خالل فترة الـ(‪ٌ )28‬وما تلك فإنه لن ٌ ّتم تمدٌد مُن ّدة االنجناز‪،‬‬
‫ولن ٌكون ال ُمقاول ُمستحقا للحصول على أيّ دفع ٍة اضافٌ ٍة‪ ،‬وبذلك ٌُعتبر صاحب العمل أننه قند اخلٌنت‬
‫[ ‪]8‬‬
‫مسؤولٌته فً ماٌتعلق بتلك ال ُمطالبة ‪.‬‬

‫كما ٌتع ٌّن على ال ُمقاول اٌضا ان ٌُرسل ا ٌّة اشعارات اخر تكون مطلوبة بموجب العقد‪ ،‬وان ٌ ّقندم‬
‫[‪]15‬‬
‫التفاصٌل المؤٌدة لل ُمطالبة‪ ،‬وذلك لكل ماله عالقة بالواقعة أوالظرؾ المذكور‪.‬‬

‫ٌ ّنبؽننً علننى ال ُمقنناول أن ٌقننوم بحفننظ السننجالت ال ُمعاصننرة (المحاضننر) م ّمنا قنند تسننتلزمه الضننرورة‬
‫مكان آخر مقبول لد ال ُمهندس‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫لتعزٌز ال ُمطالبة‪ ،‬إما فً الموقع أو فً أي‬

‫وٌمكنن لل ُمهنندس – دون ان ٌكنون مضنطرا لالقنرار بمسننؤولٌة صناحب العمنل عنهنا‪ -‬بعند تسننلمه ألي‬
‫اشعار بموجب هذه "المادة"‪ ،‬ان ٌرصد حفظ السجالت و ‪ /‬أو ان ٌُنوعز النى ال ُمقناول بمواصنلة تندوٌن‬
‫السجالت المعاصرة‪ ،‬وٌتع ٌّن على ال ُمقاول ان ٌُت ٌّح لل ُمهندس فرصة االطالع على السجالت وتفحصها‪،‬‬
‫وان ٌُقدم له نسخا منها (اذا طلب منه ذلك)‬

‫[‪]8‬‬
‫الشكل (‪ )1-6‬نمىذج لإلشعار بنٌة المقاىل التقدت بمطالبة ىيق الفٌدٌك ‪.‬‬

‫‪- 71 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫‪ -2-3-6‬ادللح اٌّؾلكح اٌز‪ٍ٠ ٟ‬زيَ ادلمب‪ٚ‬ي ثئّؼبه ادلبٌه أ‪ ٚ‬ممضٍٗ ثٕ‪١‬خ اٌزملَ يف ادلؽبٌجخ‬
‫‪ٚ‬فك اٌمبٔ‪ ْٛ‬اٌَ‪ٛ‬ه‪ٚ 51ٞ‬ادلوٍ‪ َٛ‬اٌزْو‪٠‬ؼ‪:450 ٟ‬‬
‫ُتحدد المادة (‪ )69‬من القانون السوري الناظم للتعاقد مع الجهات العا ّمة ال ُم ّدة الزمنٌة ال ُمحددة الألزم‬
‫التق ٌٌّد بها لل ُمقاول لتقدٌم اعتراضاته وتحفظاته وطلباته الناشبة بسبب األوامر أو التعلٌمات أو األعمال‬
‫ؼٌر الم ّشمولة بالتعهد خالل ( ‪ٌ 15‬وما ) من تارٌخ تبلٌؽها الٌه‪.‬‬

‫هذا و ُتعتبر إن جمٌع طلبنات ال ُمتعهند الناجمنة عنن حنوادث ُمفاجبن ٍة أو أحنوال طاربنة أو قنوّ ٍة قناهر ٍة‬
‫أثناء تنفٌذ التعهد ُتعتبر أنها لٌست مش ّمولة به‪ٌ ،‬جب أن ٌتقدم بها إلى الج ّهة العامة خالل (‪ٌ 15‬ومنا")‬
‫[‪]19‬‬
‫من تارٌخ نشوء هذه الحاالت ال ّتً ُتبرّ ر تلك ال ُمطالبات تحت طابلة عدم القبول بها‪.‬‬

‫[‪]19‬‬
‫الشكل (‪ )2-6‬نمىذج لإلشعار بنٌة المقاىل التقدت بمطالبة ىيق القانىن السىري‪. 51‬‬

‫‪ -4-6‬اٌز‪ٛ‬ص‪١‬ك ادلٕ‪ٙ‬غ‪ٚ ٟ‬اٌلل‪١‬ك ٌٍزغ‪١‬ري‬

‫تلعب السجالت والوثابق ‪ Documentation‬دورا هاما جدا فً تسو ٌّة ُمطالبات العقد‪ ،‬ومع ذلك ال‬
‫ٌ ّتم إدراك أهم ٌّة إدارة السجالت كما ٌنبؽً‪.‬‬
‫وهناك الكثٌر منن األبحناث والدراسنات ال ّتنً َخلُ َ‬
‫صنت النى أن ضنعؾ التوثٌنق وقلّنة المعلومنات هنو‬
‫[‪]17‬‬
‫ال ُمشكلة الربٌسٌة حالٌا فً عملٌة إدارة ال ُمطالبات‪.‬‬
‫ٌُعتبنننننر اإلحتفننننناظ بالمعلومنننننات والمراسنننننالت والوثنننننابق والسنننننجالت والطلبنننننات والتوضنننننٌحات‬
‫ودقٌق و ُمنظم و ُمتسلسل ُمفتاحا هاما‬
‫ٍ‬ ‫كامل‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫واإلستفسارات والتفسٌرات ‪..‬الخ‪ٌ ،‬عتبر اإلحتفاظ بها‬
‫وأساسننٌا للتحضننٌر والتحلٌننل والتقنندم بال ُمطالبننات‪ ،‬كننون هننذه الوثننابق ُتسننجل الحقننابق ال ّتننً واجههننا‬
‫[‪]29‬‬
‫المشروع خالل الظروؾ التً تعرض لها أثناء سٌره‪.‬‬
‫[‪]21‬‬
‫وتشؽ ُل السجالت والمراسالت دورا ربٌسٌا وهاما فً تسو ٌّة ال ُمطالبات وفق العقد‪.‬‬

‫‪- 72 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫ومن األفضل دوما لل ُمقاولٌن وضع قوابم بهذه السجالت والوثابق الستخدامها فً ال ُمطالبة‪.‬‬

‫وحتننى أن بعننض البنناحثٌن فننً هننذا الموضننوع اقترحننوا اسننتخدام بنندابل أخننر لتوثٌننق المعلومننات‬
‫واألحداث الها ّمة كالتقنٌات الحدٌثة ككامٌرات ال ُمراقبة واجهزة التسجٌل وؼٌرها‪.‬‬

‫ومن ال ُمالحظ أن إداراة السجالت والوثابق التتح ّقق بالقدر الذي ٌ ّنبؽً أن تكون علٌه فً المشارٌع‪،‬‬
‫وخصوصا ماٌتعلق بالتقارٌر الٌومٌة ال ّتً ال ُتعطى القدر الكافً من األهم ٌّة مع أنها قد تكون أه ّم وثٌقة‬
‫[‪]21‬‬
‫فً المشروع‪ ،‬حٌث ٌت ّم اعداد هذه التقارٌر بالحد األدنى من التفاصٌل وٌت ّم تجاهلها أحٌانا‪.‬‬

‫قنند ٌحننوي ملننؾٌ ال ُمطالبننة وثٌقننة واحنندة أو أكثننر حسننب طبٌعننة ال ُمطالبننة ال ُمقدمننة‪ ،‬وت ّتنننوع الوثننابق‬
‫والمسننتندات وتتعنندد‪ ،‬ومننن أه ن ّم هننذه الوثننابق ال ّت نً ُتعتبننر ُمفتاحننا هامننا والزمننا و ُمسننتخدما فننً تقنندٌم‬
‫[‪]36[]22[]11[]9[]1‬‬
‫ال ُمطالبات وتحلٌلها‪.‬‬

‫‪ -1-4-6‬اٌؼمل ( اٌْو‪ٚ‬غ اٌؼبِخ ‪ٚ‬اخلبصخ )‬

‫ٌُعتبر العقد ‪ Contract‬وبنوده هو العمود الفقري واألساس فً تقدٌم أيّ ُمطالبة‪ ،‬وٌعتبر وجنود أي‬
‫شرطٍ أو بنو ٍد أو فقر ٍة أو إشار ٍة فً العقد ُتعطً ال ُمقاول حقا صرٌحا أو ضمنٌا بالتقدم بال ُمطالبنة ُتعتبنر‬
‫ركٌزة ٌُعتمد علٌها فً تقدٌم ال ُمطالبة‪ ،‬وفٌه ٌت ّم تحدٌد أحقٌة التقدم فً ال ُمطالبة من عدمها‪.‬‬
‫تظهر فنً هنذه المرحلنة األهمٌنة ال ُكبنر للعقند وبننوده‪ ،‬وٌتبن ٌّن مند أهمٌّنة وجنود بعنض الشنروط‬
‫المذكورة فٌه وال ّتً تحفظ حق األطراؾ فً حال حدوث اإلخالل فً العقد من عدمه‪.‬‬
‫إن الدراسننة المتأنٌننة للعقنند قبننل توقٌعننه واإلصننرار علننى وجننود بعننض البن نود والفقننرات والشننروط‬
‫والتوضنٌحات ال ّتنً تحمنً ال ُمتضننرر فنً حننال حندوث الضننرر هنو الننذي ٌحندد األحقٌننة فنً التقنندم فننً‬
‫أثنر ُمسنتقبلً علنى‬‫ال ُمطالبة من عدمها‪ ،‬لذا ٌجبّ دراسة كافنة بننود العقند قبنل توقٌعنه لمنا فنً ذلنك منن ٍ‬
‫ربحٌة المشروع‪ ،‬وٌجبّ أن تـنـكون البننود واضحنـة قندر اإلمكنان فنً تحمٌنل المسنؤلٌات وفنً طبٌعنة‬
‫التعوٌضات وحسابها‪.‬‬

‫‪ -2-4-6‬ادل‪ٛ‬اصفبد ‪ٚ‬اٌْو‪ٚ‬غ اٌفٕ‪١‬خ‬

‫المواصفات والشروط الفنٌة ‪ Technical Specification‬هً ال ّتً تكون ُملحقة بالعقد وال ّتً تحوي‬
‫تفاصٌل األعمال التعاقدٌة وشروط التنفٌذ ‪.‬‬

‫‪ -3-4-6‬لبٔ‪ ْٛ‬اٌل‪ٌٚ‬خ ‪ٚ‬رغ‪١‬ري اٌزْو‪٠‬ؼبد‬

‫ُتعتبننننر القننننوانٌن الحكومٌننننة ‪ Government Law‬والتشننننرٌعات ‪ Legislation‬وتؽٌراتهننننا أو‬
‫التفسٌرات الحكومٌة للقوانٌن السابدة فً الدولة ُعنصرا ُمهما فً تقدٌم ال ُمطالبات‪.‬‬

‫وتشمّل أٌضا َ التصارٌح والكودات المعتمدة‪ ،‬ونظام إدارة السالمة والصحة المهنٌة الواجب اعتمناده‬
‫والمعروؾ بال (‪)OSHA‬‬

‫‪- 73 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫‪ّٙ -4-4-6‬بكاد ‪ٚ‬زلبظو رٍَ‪ ُ١‬ادل‪ٛ‬لغ‬

‫شننهادات ومحاضننر تسننلٌم الموقننع ‪ Site Hand_Over Report‬هننً ال ّت نً ُتحنندد تننارٌخ التسننلٌم‬
‫وطرٌقة التسلٌم سواء كان كلٌا أو جزبٌا وظروؾ الموقع عند التسلٌم‪.‬‬
‫‪ٍ -5-4-6‬غً األ‪ٚ‬اِو اٌزغري‪٠‬خ‬
‫سجل األوامر التؽٌرٌة ‪ٌ Change Orders Log‬حوي كل األوامنر التؽٌرٌنة الصنادرة منن المالنك‬
‫أو ال ُمطلوبة من ال ُمهندس‪ ،‬كما ٌ ّتم تحدٌد كمٌاتها وكلفتها وتأثٌرها على المشروع‪.‬‬
‫‪ٍ -6-4-6‬غً األػّبي اإلظبف‪١‬خ‬
‫سجل األعمال اإلضافٌة ‪ٌ Extra Works Log‬حوي كل األوامر باإلعمال اإلضافٌة الصادرة من‬
‫المالك أو المطلوبة من ال ُمهندس‪ ،‬كما ٌ ّتم تحدٌد كمٌاتها وكلفتها وتأثٌرها على المشروع زمنا وكلفة‪.‬‬
‫‪ٍ -7-4-6‬غً اٌلفؼبد‬
‫ٌُعتبر سجل الندفعات ‪ Payments Log‬منن أهنم الوثنابق لتأسنٌس ال ُمطالبنات‪ ،‬وبنه ٌن ّتم تحدٌند قٌمنة‬
‫الدفعة وتنارٌخ اسنتحقاقها وتنارٌخ تسنلٌمها‪ ،‬وسنبب التنأخٌر إن وجند وأسنباب الخصنومات إن وجندت‪،‬‬
‫وعملننة النندفع‪ ،‬و ُتوضننح أٌضننا وتفصننل دفـننـعات المـننـالك الننى ال ُمق نـاول الربٌسننً‪ ،‬ودفعننات ال ُمقـننـاول‬
‫الربٌسً الى المقاولٌن الثانوٌٌن‪.‬‬
‫‪ٍ -8-4-6‬غً ادلؽبٌجبد‬
‫ٌحوي سجل المُطالبات ‪ Claims Log‬ال ُمطالبات الصادرة من ال ُمقاول خالل المشروع‪ ،‬والتسو ٌّات‬
‫ال ّتً ت ّمت علٌها‪ ،‬وتحدٌثات الجداول الزمنٌة والتكالٌؾ وفقهنا‪ ،‬وكنذلك ال ُمطالبنات ال ّتنً لنم تن ّتم تسنو ٌّتها‬
‫وتحولها الى نزاعات حُسم أمرها أو بإنتظار الحسم‪.‬‬
‫‪ -9-4-6‬رمبه‪٠‬و اٌؼًّ اٌ‪١ِٛ١‬خ ‪ ٚ‬األٍج‪ٛ‬ػ‪١‬خ ‪ ٚ‬اٌْ‪ٙ‬و‪٠‬خ‬
‫تقارٌر العمل الٌومٌة أو األسبوعٌة أو الشهرٌة ‪ Daily & Weekly & Monthly Reports‬ال ّتً‬
‫ٌُقدمها ال ُمقاول ٌومٌا أو أسبوعٌا أو شهرٌا ( حسب اإلتفاق ) الى المالك أو ُممثله‪.‬‬
‫وتفاصٌل عنن‬
‫ٍ‬ ‫ت‬
‫والتقرٌر الٌومً هو وث ٌّقة ُمه ّمة للؽا ٌّة من وثابق المشروع‪ ،‬لما ٌحوٌه من معلوما ٍ‬
‫ت ُمفصنل ٍة‬‫س ٌّر عملٌة التنفٌذ‪ ،‬وظروؾ ال ُموقع والتنس ٌّق بٌن األطراؾ‪ٌ ،‬شنمّل التقرٌنر الٌنومً معلومنا ٍ‬
‫بشكل ٌومً عن‪:‬‬
‫‪ ‬الظروؾ المناخٌة والجوٌة فً الموقع (درجات الحرارة‪،‬األمطار‪،‬الثلوج‪،‬سرعة الرٌاح‪)...‬‬
‫‪ ‬األعمال المُنجزة خالل الٌوم‬
‫‪ ‬عدد العمال فً الموقع‬
‫‪ ‬المع ّدات فً الموقع‬
‫‪ ‬المواد الواصلة ٌومٌا الى الموقع والمُسلمة الى المقاولٌٌن وال ُمخزنة فً المستودعات‬
‫‪ ‬الحوداث الطاربة فً الموقع‬
‫‪ ‬زوار الموقع‬
‫‪ ‬أي أحداث أخر تتعلق بالمشروع أو تؤثر على سٌره‪.‬‬

‫‪- 74 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫‪ -10-4-6‬أ‪ٚ‬اِو اإل‪٠‬مبف ‪ٚ‬اإلٔ‪ٙ‬بء‬

‫أوامنر اإلٌقناؾ واإلنهناء ‪ Suspension and Termination Order‬ال ّتنً ٌصندرها المالنك النى‬
‫المُقاول‪ ،‬أو ال ّتً ٌنفذها المقاول من تلقاء نفسه‪.‬‬
‫‪ -11-4-6‬رمبه‪٠‬و اٌزفز‪ ِ١‬اٌ‪١ِٛ١‬خ‬
‫تقارٌر التفتٌش الٌوم ٌّة )‪ُ Daily Inspection Report (DIR‬توثق العمل الذي ّتم إنجازه بصنور ٍة‬
‫ٌومٌن ٍة عننن طننرق الشننخص الننذي قننام بننالتفتٌش عننن العمننل‪ ،‬وهننً ُتعتبننر وثننابق قانونٌننة تقننوم بتسننجٌل‬
‫الحقابق فً موقع العمل‪ ،‬وهً ُتعتبر أٌضا وثٌقة أساسٌة لتحلٌل ال ُمطالبات‪.‬‬
‫ومن ضمن المعلومات الها ّمة ال ّتً ٌجب أن ُتوثق فً تقارٌر التفتٌش الٌومٌة هً‪:‬‬
‫‪ ‬اسم وتوقٌع الشحص الذي قام بملا اإلستمارة‬
‫‪ ‬التارٌخ‬
‫‪ ‬الموقع‬
‫‪ ‬نوعٌة النشاطات ال ُمنفذة‪ ,‬والوقت الذي استهلكه كل نشاط‪ ،‬وكمٌة العمل ال ُمنجزة فً كل نشاط‬
‫‪ -12-4-6‬اجلل‪ٚ‬ي اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬حتل‪٠‬ش ِؼٍ‪ِٛ‬برٗ‬
‫ٌُعتبر الجدول الزمنً ‪ Schedule‬هو العمود الفقري األساسً النذي ٌن ّتم اإلعتمناد علٌنه عنند تحلٌنل‬
‫ال ُمطالبات وخصوصا ماٌتعلق بعكس التأخٌر الحاصل نتٌجة الحنوادث علنى البرننامج األصنلً لتبرٌنر‬
‫التأخٌر الحاصل أو طلب تمدٌ ٍد للوقت‪.‬‬
‫ٌُعتبنر تحنندٌث الجندول الزمنننً األصننلً ‪ Schedule Updaters‬وتحنندٌث معلوماتنه علننى فتننرات‬
‫ُمحدد ٍة ٌُعتبر هاما فنً توثٌنق التؽٌٌنرات ال ّتنً تطنرأ علنى الجندول الزمننً ال ُمخطنط‪ ،‬و ٌُعتبنر اإلحتفناظ‬
‫ث على فترات زمنٌة ُمناسب ٍة و ُمتفق علٌها ٌُعتبر الجوهر الربٌسً والركن الثابت فً‬ ‫بجدول زمنً ُمح ّد ٍ‬
‫ٍ‬
‫عملٌة تحلٌل المُطالبات وتقدٌمها‪.‬‬
‫‪ -13-4-6‬ادلقؽؽبد اٌزٕف‪١‬ن‪٠‬خ ‪ٚ‬هٍ‪ِٛ‬بد اٌ‪ٛ‬هُ‬
‫المُخططات التنفٌذٌة ‪ Drawing As Built‬هً المُخططات لما ت ّم تنفٌذه على أرض الواقع‪.‬‬
‫‪ -14-4-6‬زلبظو اإلعزّبػبد‬
‫محاضر اإلجتماعات ‪ Meeting Minutes‬هً توثٌق لإلجتماعات ال ّتً تتم بٌن أطراؾ المشروع‬
‫ٌ‬
‫وثٌقة ُمه ّمة من وثابق المشروع توثق ماٌجري أثناء اإلجتماعات‪ ،‬وٌتض ّمن‬ ‫أثناء سٌر المشروع‪ ،‬وهً‬
‫المصدر المعلومات التالٌة‪:‬‬
‫‪ ‬تارٌخ اإلجتماع‪.‬‬
‫‪ ‬مكان اإلجتماع‪.‬‬
‫‪ ‬األطراؾ التً حضرت اإلجتماع‪ ،‬أسمابها وصفاتها اإلعتبارٌة‪.‬‬
‫‪ ‬موضوع اإلجتماع‪ ،‬والمواضٌع التً ُنوقشت أثناء اإلجتماع‪.‬‬
‫‪ ‬المداخالت واإلقتراحات واإلستفسارات‪.‬‬
‫‪ ‬النتابج والتوصٌات‪.‬‬

‫‪- 75 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫‪ٍ -15-4-6‬غالد اٌزملميبد‬

‫ٌُوضننح سننجل التقنندٌمات ‪ Submittal Log‬كننل تقنندٌمات اعتمنناد المننواد والرسننومات التنفٌذٌننة‬
‫والمعدات وؼٌرهنا‪ ،‬وٌحنوي السنجل مواصنفات المنواد وأسنعارها ووظٌفتهنا وطبٌعتهنا وتنارٌخ التقندٌم‬
‫وتارٌخ المراجعة وحالة اإلعتماد سواءا من حٌث القبول أو الرفض أو طلب إعادة التقدٌم‪.‬‬
‫‪ٍ -16-4-6‬غً ؼٍجبد اإل‪٠‬عبػ ‪ٚ‬ادلؼٍ‪ِٛ‬بد )‪Request For Informatio Log )RFI‬‬
‫سنجل طلبننات اإلٌضنناح والمعلومننات )‪ٌ Request For Informatio Log )RFI‬شن ّمل طلبننات‬
‫اإلٌضاح واإلستفسارات عن الرسومات والمواصفات وأوامر التؽٌٌر ‪....‬النخ‪ ،‬وعنن المعلومنات الفنٌنة‬
‫والتعاقدٌة وعن طبٌعة التعامالت بٌن األطراؾ‪ ،‬وٌشمل كل طلب أٌضاح‪:‬‬
‫‪ ‬اسم وتوقٌع الشحص الذي قام بملا اإلستمارة‬
‫‪ ‬تارٌخ التقدٌم‬
‫‪ ‬اإلستفسار‬
‫الرد وتارٌخه‬
‫‪َ ‬‬
‫‪ -17-4-6‬علا‪ٚ‬ي وّ‪١‬بد اٌزٕف‪١‬ن اٌفؼٍ‪١‬خ‬
‫ٌُحدد جدول كمٌات التنفٌنذ الفعلٌنة ‪ Actual Bill of Quantity‬قٌمنة الكمٌنات الفعلٌنة ال ُمنفنذة علنى‬
‫أرض الواقع‪.‬‬
‫‪ -18-4-6‬ادلواٍالد ثني ادلىبرت‬
‫وتشمّل ال ُمراسالت ‪ Correspondence‬والفاكسات واألٌمٌالت ال ُمتداولة بٌن أطراؾ المشروع‪.‬‬
‫‪ٍ -19-4-6‬غً ر‪ٛ‬ظ‪١‬ؼ اٌؼمل‬
‫ٌب ٌّن سجل توضٌح وثٌقة العقد )‪ Contract Document Clarification log (CDC‬وتنوارٌخ‬
‫تقنندٌم طلننب التوضننٌح وتننارٌخ اإلسننتالم والننرد واإلعننادة‪ ،‬ومننن الضننروري التركٌننز علننى ال ‪CDC‬‬
‫المتأخر عن الموعد ال ُمتفق علٌه ‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ٍ -20-4-6‬غً األؽلاس اٌز‪ ٟ‬لل رؤصو ػٍ‪ ٝ‬اٌىٍفخ أ‪ ٚ‬ادللح‬
‫سجل األحداث المؤثرة على المُندة والكلفنة‪Potential Cost/Schedule (PCS) Incidents Log‬‬
‫ٌُساعد فً توثٌق جمٌع األحداث التً حدثت فً المشروع وال ّتً أثرت على تكلفتة وزمنه‪.‬‬
‫‪ -21-4-6‬رمبه‪٠‬و اٌؼًّ ادلوؽٍ‪١‬خ األٍج‪ٛ‬ػ‪١‬خ أ‪ ٚ‬اٌْ‪ٙ‬و‪٠‬خ أ‪ ٚ‬اٌفصٍ‪١‬خ ( اٌوثغ ٍٕ‪٠ٛ‬خ )‬
‫وهً تقارٌر مرحلٌة ‪ُ Progress Reports‬تبٌّن األعمال ال ُمنجنزة‪ ،‬ونسنب اإلنجناز خنالل مراحنل‬
‫كل من ما سبق‪.‬‬ ‫المشروع‪ ،‬وقد تكون أسبوعٌة أو شهرٌة أو فصلٌة أو ٍ‬
‫‪ٔ -22-4-6‬زبئظ اإلفزجبهاد ادلؼٍّ‪١‬خ ‪ٚ‬احلمٍ‪١‬خ‬
‫نتابج اإلختبنارات المعملٌنة والحقلٌنة ‪ The results of laboratory and field tests‬سنواء للع ٌّننات‬
‫أو اختبننارت التربننة أو للمننواد التننً ٌن ّتم تنفٌننذها‪ ،‬ومنند ُمطابقتهننا للمواصننفات والشننروط المعتمنندة أو‬
‫المتفق علٌها‬

‫‪- 76 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬حتذٌذ يُطانباث ادلُقاول واإلعالو عنها وتىثٍقها‬ ‫انفصم انطادش‬

‫‪ -23-4-6‬رمبه‪٠‬و احل‪ٛ‬اكس اٌؽبهئخ‬

‫تقننارٌر الحننوداث الطاربننة ‪ٌُ Accident Reports‬سننجل الحننوادث الؽٌننر ُمتوقعننة ال ّتنً تطننرأ علننى‬
‫المشروع‪ ،‬كاألنهٌارات والفٌضانات والكوارث‪.‬‬
‫‪ -24-4-6‬علا‪ٚ‬ي رْغ‪ ً١‬ادلؼلاد اٌ‪١ِٛ١‬خ‬
‫جنندول تشننؽٌل المعنندات الٌومٌننة ‪ Daily Equipment Use‬وهننو جنندو ٌل ٌننومً ُمفصن ٌل عننن عنندد‬
‫األلٌات والمعدات الموجودة فً الموقع وننوع هنذه األلٌنات وطبٌعنة عملهنا وانتاجٌتهنا‪ ،‬وأسنباب توقنؾ‬
‫بعضها عن العمل فً حال وجود مثل هذه الحاالت‪ ،‬وقد ٌكون هذا الجدول جدوال مسنتقال أو قند ٌكنون‬
‫مُتضمنا فً التقرٌر الٌومً‪.‬‬
‫‪ -25-4-6‬علا‪ٚ‬ي رْغ‪ ً١‬اٌؼّبي اٌ‪١ِٛ١‬خ‬
‫ٌُحندد جندول تشننؽٌل العمنال الٌننومً ‪The Employment of Workers Daily Schedules‬‬
‫أعداد العمال ٌومٌا فً الموقنع‪ ،‬وتصننٌّؾ هنذه األعنداد وتفسنٌمها بحسنب إختصاصنات كنل عامنل بنٌن‬
‫ُمهندسٌن و ُمساعدٌن وفنٌٌن و ُمحاسبٌن وعمال وسابقٌٌن وعمال خندمات ومرافنق ‪..‬النخ‪ ،‬وتوزٌنع هنذه‬
‫العمال بٌن أنشطة المشروع ونسبة اإلنجاز والتشؽٌل واإلستفادة لهنذه العمالنة‪ ،‬وقند ٌكنون هنذا الجندول‬
‫جدوال مستقال أو قد تكون مُتضمنا فً التقرٌر الٌومً‪.‬‬
‫‪ -26-4-6‬علا‪ٚ‬ي اإلٔزبط اٌ‪١ِٛ١‬خ‬
‫جداول اإلنتاج الٌومٌة ‪ Daily Production Log‬مثل كمٌات صبّ البٌتون‪ ،‬وكمٌات الحدٌد‪.‬‬
‫‪ -27-4-6‬ػم‪ٛ‬ك اٌزؼبلل ِغ ِمب‪ٚ‬يل اٌجبؼٓ ( ادلمب‪ٌٚ‬ني اٌضبٔ‪٠ٛ‬ني ) ‪ ٚ‬ادلواٍالد ِؼ‪ُٙ‬‬

‫‪ٚ‬األ‪ٚ‬اِو ‪ٚ‬اٌزؼٍ‪ّ١‬بد ذلُ‬

‫و ُتعتبنر عقنود التعاقند منع مقناولً البناطن ‪ Sub-contractor contracts‬وشنروطها وتوارٌخهنا‬
‫والمراسالت معهم واألوامر والتعلٌمات الٌهم تعتبر من وثابق المشروع أٌضا‪.‬‬
‫‪ -28-4-6‬اٌزؼٍ‪ّ١‬بد ‪ٚ‬األ‪ٚ‬اِو ‪ٚ‬اإلهّبكاد اٌصبكهح ٌٍّمب‪ٚ‬ي‬
‫التعلٌمات واألوامر ‪ Instructions‬ال ّتً ٌصدرها المالك أو ممثله الى ال ُمقاول وٌُلزمه بتنفٌذها‪.‬‬
‫‪ -29-4-6‬اٌص‪ٛ‬ه اٌف‪ٛ‬رغواف‪١‬خ ‪ٚ‬اٌزَغ‪١‬الد اٌص‪ٛ‬ر‪١‬خ ‪ٚ‬اٌف‪١‬ل‪٘ٛ٠‬بد‬
‫ٌُمكننن اعتمنناد الوسننابل التقن ٌّ نة الحدٌثننة علننى أنهننا أحنند وثننابق المشننروع وال ّت نً توثننق دورة حٌنناة‬
‫المشروع وتقدمه وما ٌُعٌقه أو ما ٌُواجهه أثناء ذلك‪.‬‬
‫‪ -30-4-6‬رمبه‪٠‬و اٌزىٍفخ اٌفؼٍ‪١‬ىخ‬
‫تقارٌر التكلفة الفعلٌة ‪ Actual Cost‬ال ّتً ٌ ّتم تقدٌمها بشكل أسبوعً أو شهري أو فصلً‪.‬‬

‫‪ -31-4-6‬رمبه‪٠‬و اإلٔزبع‪١‬خ‬
‫تقارٌر إنتاجٌة العمال ‪ Productivity Reports‬والم ّعدات واألل ٌّات ونسبة التنفٌذ وؼٌرها‪.‬‬

‫‪- 77 -‬‬
 ‫الفصل السابع‬
‫إدارةػططاضباتػاضطػاول ػ‬
‫اضتحضغلػاضزطظيػواضطاضيػضألثرػاضظاتجػرنػاضتعغغر‪‬‬

‫‪Contractor Claims Management‬‬

‫‪.‬‬

‫‪Analysis Of Time and Cost Impacts Of‬‬

‫‪Change‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫اٌفصً اٌَبثغ‬
‫إكاهح ِؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي‬

‫اٌزؾٍ‪ ً١‬اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ادلبيل ٌألصو إٌبرظ ػٓ اٌزغ‪١‬ري‬

‫‪Contractor Claims Management‬‬

‫‪Analysis Of Time and Cost Impacts Of Change‬‬
‫‪ -1-7‬مقدمة‬
‫‪ -2-7‬تحلٌل الزمن‬
‫‪ -1-2-7‬تعرٌف التأخٌر‬
‫‪ -2-2-7‬مصادر التأخٌرات يً المشارٌع الوندسٌة‬
‫التأخٌرات الناتجة عن المالك‬ ‫‪-1-2-2-7‬‬
‫التأخٌرات الناتجة عن المقاىل‬ ‫‪-2-2-2-7‬‬
‫التأخٌرات الناتجة عن طرف ثالث‬ ‫‪-3-2-2-7‬‬
‫‪ -3-2-7‬تصنٌف التأخٌرات يً المشارٌع الوندسٌة‬
‫تأخٌرات مبرر‬ ‫‪-1-3-2-7‬‬
‫‪ -1-1-3-2-7‬مُستحقة للتعوٌض‬
‫‪ -2-1-3-2-7‬ؼٌر مُستحقة للتعوٌض‬
‫تأخٌرات غٌر مبرر‬ ‫‪-2-3-2-7‬‬
‫‪ -4-2-7‬أنىاس التأخٌرات يً المشارٌع الوندسٌة‬
‫التأخٌرات المستقلة‬ ‫‪-1-4-2-7‬‬
‫التأخٌرات المتزامنة‬ ‫‪-2-4-2-7‬‬
‫‪ -5-2-7‬تأثٌر التأخٌرات يً المشارٌع الوندسٌة‬
‫التأخٌرات الحرجة‬ ‫‪-1-5-2-7‬‬
‫التأخٌرات الغٌر حرجة‬ ‫‪-2-5-2-7‬‬
‫‪ -6-2-7‬أنىاس الجداىل الزمنٌة المستخدمة يً تحلٌل التأخٌرات‬
‫الجدول الزمنً المُخطط‬ ‫‪-1-6-2-7‬‬
‫الجدول الزمنً المُعدل‬ ‫‪-2-6-2-7‬‬
‫الجدول الزمنً المُنفذ‬ ‫‪-3-6-2-7‬‬

‫‪- 79 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -7-2-7‬تحلٌل التأخٌرات‬
‫العملٌات العامة يً تحلٌل التأخٌرات‬ ‫‪-1-7-2-7‬‬
‫العملٌات التً تسبق عملٌة التحلٌل ىالتً تتبعوا‬ ‫‪-2-7-2-7‬‬
‫الطرق العامة يً تحلٌل التأخٌرات‬ ‫‪-3-7-2-7‬‬
‫‪ -1-3-7-2-7‬طرق تعتمد على النماذج الرٌاضٌة‬
‫‪ -2-3-7-2-7‬طرق تعتمد على الكمبٌوتر‬
‫‪ -3-3-7-2-7‬طرق تعتمد على العملٌات‬
‫‪ -4-7-2-7‬الطرق المىصى بإستخداموا يً تحلٌل التأخٌرات‬
‫‪ -1-4-7-2-7‬األثر على ماهى مخطط لن‬
‫‪-1-4-7-2-7‬أ‪ -‬مُمٌزات طرٌقة األثر على ماهو مُخطط‬
‫‪-1-4-7-2-7‬ة‪ -‬عٌوب طرٌقة األثر على ماهو مُخطط‬
‫‪ -2-4-7-2-7‬التحلٌل بإدخال الزمن‬
‫‪-2-4-7-2-7‬أ‪ -‬مُمٌزات طرٌقة التحلٌل بإدخال الزمن‬
‫‪-2-4-7-2-7‬ة‪ -‬عٌوب طرٌقة التحلٌل بإدخال الزمن‬
‫‪ -3-4-7-2-7‬مقارنة ماهى مخطط بماهى منفذ‬
‫‪-3-4-7-2-7‬أ‪ -‬مُمٌزات طرٌقة مُقارنة ماهو مُخطط بما هو مُنفذ‬
‫‪-3-4-7-2-7‬ة‪ -‬عٌوب طرٌقة مُقارنة ماهو مُخطط بما هو مُنفذ‬
‫‪ -4-4-7-2-7‬التراجع عن البرنامج المنفذ‬
‫‪-4-4-7-2-7‬أ‪ -‬مُمٌزات طرٌقة التراجع عن البرنامج المُنفذ‬
‫‪-4-4-7-2-7‬ة‪ -‬عٌوب طرٌقة التراجع عن البرنامج المُنفذ‬
‫‪ -5-4-7-2-7‬التحلٌل بإستخدات النايذ المىاكبة‬
‫‪-5-4-7-2-7‬أ‪ -‬مُمٌزات طرٌقة النافذة المُواكبة‬
‫‪-5-4-7-2-7‬ة‪ -‬عٌوب طرٌقة النافذة المُواكبة‬
‫‪ -8-2-7‬إختٌار طرٌقة التحلٌل المناسبة‬
‫‪ -9-2-7‬المقارنة بٌن الطرق المىصى بإستخداموا يً التحلٌل‬
‫المُقارنة من حٌث البرامج الزمنٌة والوثابق المطلوبة‬ ‫‪-1-9-2-7‬‬
‫المُقارنة من حٌث المٌزات والعٌوب ومتى ٌُفضل استخدامها‬ ‫‪-2-9-2-7‬‬
‫‪ -3-7‬تحلٌل التكلفة‬
‫‪ -1-3-7‬التكلفة المباشر‬
‫السعر‬ ‫‪-1-1-3-7‬‬
‫التعوٌض‬ ‫‪-2-1-3-7‬‬
‫‪ -2-3-7‬التكلفة غٌر المباشر‬
‫‪ -4-7‬نتائج التحلٌل‬

‫‪- 80 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -1-7‬ادلملِخ‬
‫سننٌتم فننً هننذا الفصننل ب ٌّ نان طرٌقننة التحلٌننل الزمنننً لل ُمطالبننات‪ ،‬وكٌفٌننة عننزل التننأخٌرات بحسننب‬
‫مصدرها المُتسبب بها‪ ،‬وتصنٌفها بٌن التأخٌرات ال ُمبررة وؼٌر ال ُمبنررة‪ ،‬وال ُمسنتحقة للتعنوٌض وؼٌنر‬
‫وخطنة زمنٌنة للمشنروع ٌجنري‬ ‫ال ُمستحقة‪ ،‬وأنواعها وتأثٌراتها‪ ،‬وبٌّنان ضنرورة وجنود جنداول زمنٌنة ُ‬
‫التنفٌذ وفقها‪ ،‬وسٌتم أٌضا التفصٌل فً الجداول الزمنٌة المُحدثة والمُعدلة والمُطورة وال ّتً تستخدم فنً‬
‫عملٌة التحلٌل الزمنً لل ُمطالبة‪.‬‬

‫وسٌتم أٌضا فً هذا الفصل التعرٌنؾ بعملٌنات التحلٌنل الزمننً وطنرق تحلٌنل التنأخٌرات‪ ،‬وتحدٌندا‬
‫كل من هذه‬‫سٌتم التفصٌل بالطرق الحدٌثة ال ُموصى باستخدمها فً تحلٌل التأخٌرات الزمنٌة‪ ،‬ومٌزات ٍ‬
‫الطرق وعٌوبها وكٌفٌة اختٌار الطرٌقة المُناسبة للتحلٌل‪.‬‬

‫كما سٌتم فً هذا الفصل بٌا ّن طرٌقة التحلٌل المالً لتكلفة ال ُمطالبة‪ ،‬وعرض نتابج التحلٌل‪.‬‬

‫‪ -2-7‬حتٍ‪ ً١‬اٌيِٓ‬
‫[ ‪]9‬‬
‫ُتعتبر ال ُمطالبات الزمنٌة من أكثر أنواع ال ُمطالبات الشابعة فً مشارٌع التشٌٌد فً العالم‪.‬‬

‫ت إضنافٌ ٍة منهمنا أو‬

‫ت منن المالنك أو ُممثلنه أو أي طلبنا ٍ‬
‫ٌَعمد ال ُمقاول ؼالبا النى اسنتؽالل أي تندخال ٍ‬
‫تقصٌر فً أداء واجباتهما فٌعمل ال ُمقاول على استؽالل ذلك مُندعٌا أننه ٌسنتحق تعوٌضنا عنهنا وتمدٌندا‬
‫زمنٌا للعقد‪.‬‬

‫الزمن الناتج عن تحلٌل ال ُمطالبة هو التعوٌض الزمنً للتأخٌر الحاصل عنها‪.‬‬

‫‪ -1-2-7‬رؼوثف اٌزأفري‬
‫بشكل عنام ٌُعنرّ ؾ التنأخٌر ‪ Delay‬فنً المشنارٌع الهندسنٌة بأننه الفنارق الزمننً بنٌن تنأرٌخ إنتهناء‬ ‫ٍ‬
‫[ ‪]7‬‬
‫المشروع ال ُمع ٌّن فً العقد والتارٌخ الفعلً إلتمامه‪.‬‬

‫الحنق عنن ذلنك الوقنت المُتفنق‬

‫ٍ‬ ‫ت‬
‫ث تكون نتٌجته أن المشنروع سنٌنتهً فنً وقن ٍ‬
‫والتأخٌر هو أي حد ٍ‬
‫[‪]36‬‬
‫علٌه تعاقدٌا‪.‬‬
‫[‪]28‬‬
‫ث تؤدي الى إمتداد الوقت الألزم إلنجاز أو إتمام العقد‪.‬‬
‫أفعال أو أحدا ٍ‬
‫ٍ‬ ‫وأٌضا التأخٌر هو أي‬

‫تنأخٌر فنً أي نشناطٍ النى تنأخٌر إنهناء المشنروع‪ ،‬لكنن عملٌنا ؼالبنا‬
‫ٍ‬ ‫لٌس بالضنرورة أن ٌنؤدي أي‬
‫ماٌؤدي التأخٌر بأحد النشاطات األساسٌة فً المشروع الى تنأخر إنهناء المشنروع كلٌنا‪ ،‬فهنالنك تنأخٌر‬
‫ٌرتبط بنشاطٍ معٌن أو أكثر وقد ٌُؤثر أو ال ٌُؤثر على تارٌخ إنتهاء المشروع‪.‬‬

‫ؼالبا ٌ ّتم دراسة جمٌع التأخٌرات الحاصلة على النشناطات وبٌّنان أثرهنا الكلنًّ والحقٌقنً والصنافً‬
‫والفعلً على مدة إنتهاء المشروع ‪.‬‬

‫‪- 81 -‬‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫وبالتالً ٌ ّتم تحلٌل التأخٌر على مستوٌٌن‪ُ ،‬مسنتو محلنً و ُمسنتو عنام‪ ،‬و ٌُحلنل المسنتو المحلنً‬
‫تننأثٌر التننأخٌر الحاصننل علننى النشنناطات الفردٌننة أو ال ُمرتبطننة وال ّت نً لهننا عالقننة بهننذا التننأخٌر فقننط‪،‬‬
‫أما ال ُمستو العام ف ٌُحلل تأثٌر التأخٌر الحاصل على المشروع ككل‪.‬‬

‫ق ّد ٌكون التنأخٌر بسنبب أحند أطنراؾ العقند ( المالنك أو ال ُمقناول الربٌسنً أو الثنانوٌٌن أو ال ُمهنندس‬
‫خارج عن مسؤولٌة أي طرؾٍ ونتٌجة لحدوث‬ ‫ٍ‬ ‫ال ُمشرؾ أو ال ُمورد أو ال ُممول‪...‬الخ ) وق ّد ٌكون بسب ٍ‬
‫ب‬
‫قوّ ٍة قاهر ٍة أو تدخالت حكومٌة رسمٌة‪.‬‬

‫خالل دراسة التأخٌرات تبرز األهمٌة الكبٌرة للجداول الزمنٌنة ال ُمعتمندة وتحندٌثاتها ال ُمسنتمرة‪ ،‬كمنا‬
‫تبرز األهمٌة إلستخدام الحاسب االلنً وطنرق التخطنٌط الحدٌثنة والبنرامج الزمنٌنة ال ُمسنتخدمة‪ ،‬وال ّتنً‬
‫ُتساعد على حساب التأخٌر الصافً الحاصل وكذلك ُتساعد على توقع تارٌخ اإلنتهاء الفعلً للمشروع‪.‬‬

‫‪ِ -2-2-7‬صبكه اٌزأفرياد يف ادلْبه‪٠‬غ اذلٕلٍ‪١‬خ‬

‫ٌُقصنند بمصننادر التننأخٌرات ‪ Sources Construction‬هننو ُتصن ّنؾ التننأخٌرات بحسننب ُمسننببها‪،‬‬
‫وبالتالً ٌرجنع بعضنها لصناحب العمنل ( المالنك ) أو التنابعٌن لنه‪ ،‬وبعضنها األخنر مصندرها ال ُمقناول‬
‫الربٌسً أو ال ُمقاولٌن الثانوٌ ٌّن‪ ،‬وبعضها ال ُمهندس اإلستشاري‪ ،‬والبعض األخنر بسنبب ظنروؾٍ قناهر ٍة‬
‫[ ‪]7‬‬ ‫ٌ‬
‫شتركة بٌن الجمٌع‪.‬‬ ‫وتدخل للسلطات الحكومٌة‪ ،‬وبعضها تكون مسؤولٌته ُم‬
‫ٍ‬

‫الشكل (‪ )1-7‬مصادر التأخٌرات يً مشارٌع التشٌٌد الوندسٌة‬

‫‪ -1-5-2-7‬اٌزأفرياد اٌزبجتخ ػٓ ادلبٌه‬

‫بشنكل‬
‫ٍ‬ ‫التنأخٌرات الناتجنة عنن المالنك ‪ Owners-Caused Delays‬هنً ال ّتنً ٌتسنبب بهنا المالنك‬
‫باشر أو ؼٌر مباشر عن طرٌق أحد الج ّهات التابعة لنه كال ُمهنندس ال ُمصنمم أو ال ُمشنرؾ أو ال ُمقناولٌن‬
‫ُم ٍ‬
‫الثانوٌ ٌّن اذا كان هو من فرضهم على المقاول الربٌسً‪.‬‬

‫وأؼلب أسباب هذه التأخٌرات هً بسبب تدخالت المالك وتؽٌراته وتعدٌالتنه‪ ،‬وبسنبب األخطناء فنً‬
‫ال ُمخططات والتؽٌٌر فً الكمٌات الفعلٌة عن ال ُمقندرة‪ ،‬ومناٌتعلق بموقنع العمنل والتنداخالت فٌنه وتنأخر‬
‫وتؽٌٌر فً طبٌعته‪ ،‬وبسبب أوامر اإلٌقاؾ واإلنهاء وبسبب تأخرهم فً اتخاذ القرار‪...‬الخ‬ ‫ٍ‬ ‫تسلٌمه‬

‫‪- 82 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -2-5-2-7‬اٌزأفرياد اٌزبجتخ ػٓ ادلمب‪ٚ‬ي‬

‫التأخٌرات الناتجة عنن المُقناول ‪ Contractor-Caused Delays‬هنً التنأخٌرات الحاصنلة بسنبب‬
‫تقصٌر ال ُمقاول فً أداء عمله‪ ،‬وق ّد تكون بسبب عدم كفاءة ال ُمقاول وقلّة خبرته‪ ،‬أو عندم وجنود الكنادر‬
‫الكافً وال ُمهٌا للقٌام باإلعمال‪ ،‬أو البطء فً التنفٌذ‪ ،‬أو تقصٌر فً العمالة واأللٌات‪ ،‬أومن حٌث إعادة‬
‫األعمال نتٌجة سوء التنفٌذ وأخطاءه‪...‬الخ‪.‬‬

‫‪ -3-5-2-7‬اٌزأفرياد اٌزبجتخ ػٓ ؼوف صبٌش‬

‫ث ‪ Third Party-Caused Delays‬هنً التنأخٌرات الحاصنلة‬ ‫التنأخٌرات الناتجنة عنن طنرؾٍ ثالن ٍ‬
‫بسننبب الحننوادث الطاربننة كننالكوارث الطبٌعٌننة والحننروب والثننورات واإلضننطرابات‪ ،‬وتشنن ّمل أٌضننا‬
‫القرارات الحكومٌة والقوانٌن الجدٌدة والتشرٌعات الطاربة وتؽ ٌّرها‪ ،‬وكذلك التؽ ٌّر الكبٌر فً األسعار‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -3-2-7‬رصٕ‪١‬ف اٌزأفرياد يف ادلْبه‪٠‬غ اذلٕلٍ‪١‬خ‬
‫تنقسم التأخٌرات التً ٌُطالب ال ُمقاول بها بٌن صنفٌن ربٌسٌ ٌّن‪ ،‬أحدهما ُمبنررٌ واألخنر ؼٌنر ُمبنرر‪،‬‬
‫وٌنقسم ال ُمبرر بٌن ال ُمستحق للتعوٌض وؼٌنر ال ُمسنتحق‪ ،‬بٌنمنا ٌكنون الؽٌنر ُمبنرر حُ كمنا ؼٌنر ُمسنتحق‬
‫[‪]37[]31[]11‬‬
‫للتعوٌض‪.‬‬

‫الشكل (‪ )2-7‬تصنٌف التأخٌرات يً مشارٌع التشٌٌد الوندسٌة‬

‫‪ -1-3-2-7‬رأفرياد ِربهح‬
‫التأخٌرات ال ُمبررة ‪ Excusable Delay‬هً ال ّتً ٌكون المقاول ؼٌر مسنؤو ٍل عنهنا‪ ،‬أي هنً ال ّتنً‬
‫حصلت ألسباب التتعلق بتقصٌره بأداء التزاماته أو بتنفٌذه الخاطا‪ ،‬وبالتالً هً التنأخٌرات الحاصنلة‬
‫بسبب المالك أو ممثلٌه أو من ٌعمل لحسابه‪ ،‬أو الحاصلة نتٌجة وقوع قنوّ ٍة قناهر ٍة خارجن ٍة عنن سنٌطرة‬
‫المُقاول‪.‬‬

‫‪- 83 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫تنقسننم هننذه التننأخٌرات الننى قسننمٌن ربٌسننٌن‪ ،‬أحنندهما ٌسننتحق التعننوٌض المننادي واألخننر الٌسننتحق‬
‫[‪]37[]13[]10‬‬
‫التعوٌض‪.‬‬

‫‪َِ -1-1-3-2-7‬زؾمخ ٌٍزؼ‪٠ٛ‬ط‬

‫والتأخٌرات المُستحقة للتعوٌض ‪ Compensable‬هً التأخٌرات ال ّتً تحندث ألسنبا ٍ‬

‫ب خارجن ٍة عنن‬
‫إرادة ال ُمقاول ومن دون تقصٌره‪ ،‬وٌستحق ال ُمقاول نتٌجتها تمدٌد ال ُم ّدة أو التعوٌض المالً أو كلٌهما‪.‬‬

‫حاصل بسبب تدخل المالك أو ُممثلٌه بالعمل أو تقصنٌرهم بنأداء التزمناتهم‬‫ٍ‬ ‫تأخٌر‬
‫ٍ‬ ‫وبالتالً ٌُعتبر أيّ‬
‫حاصنل بسنبب‬
‫ٍ‬ ‫تنأخٌر‬
‫ٍ‬ ‫ٌُعتبر التأخٌر الحاصل عنها تأخٌرا ُمبررا ُمسنتحقا للتعنوٌض‪ ،‬وكنذلك ٌُعتبنر أيّ‬
‫زٌادة األعمال وتؽ ٌّر ُمتطلبات المالك واألعمال اإلضافٌة‪..‬الخ‪,‬‬

‫بتعنوٌض منالً‬
‫ٍ‬ ‫وبالتالً بنتٌجة هذه التأخٌرات ّ‬
‫ٌحق لل ُمقاول ال ُمطالبة بتمدٌد ُمدة اإلنجناز وال ُمطالبنة‬
‫أٌضا عن هذا التمدٌد‪.‬‬

‫‪ -2-1-3-2-7‬غري َِزؾمخ ٌٍزؼ‪٠ٛ‬ط‬

‫التأخٌرات الؽٌر مُستحقة للتعوٌض ‪ Non-compensable‬هنً التنأخٌرات الحاصنلة وال ّتنً الٌمكنن‬
‫نسبها الى تراخً من المالك أو ُممثلٌه أو العناملٌن لدٌنه‪ ،‬وتكنون هنذه التنأخٌرات حاصنلة نتٌجنة تندخل‬
‫ث فً العمل كالقوّ ة القاهرة أوالفٌضانات والنزالزل والحنروب والثنورات وإضنرابات العمنال‬ ‫طرؾٍ ثال ٍ‬
‫وؼٌرها‪ ،‬أو تكون نتٌجة لتدخل السلطات فً العمل‪ ،‬وتؽٌ ٌّر التشرٌعات والقوانٌن أو صدور تشنرٌعات‬
‫تعندٌل أو‬
‫ٍ‬ ‫تقصنٌر أو‬
‫ٍ‬ ‫توقع ولنٌس ناتجنا عنن‬
‫وقوانٌن جدٌدة‪ ،‬اذا ٌكون سببها حدوث أمر طارئ وؼٌر ُم ٍ‬
‫تؽٌ ٌّ ٍر أو زٌادة أعمال أو تأخر دفعات‪ ،‬وٌش ّمل األقدار اإللهٌة والكوارث البشرٌة‪.‬‬

‫وجود هذه التنأخٌرات ٌُؤهنل ال ُمقناول الحصنول علنى تمدٌن ٍد فنً الوقنت عنن الوقنت ال ُمخطنط إلنهناء‬
‫المشننروع ولكننن دون الحصننول علننى تكننالٌؾٍ إضننافٌ ٍة‪ ،‬و ٌُعفننى كننذلك ال ُمقنناول مننن ؼرامننات التننأخٌر‬
‫الحاصلة بسببها‪.‬‬

‫طبعا مالم ٌنصّ العقد على خالؾ ذلك ( فبعض القٌود ُتلزم المالك تعوٌض ال ُمقناول نتٌجنة حصنول‬
‫قوّ ٍة قاهر ٍة وٌختلؾ من عقد ألخر بحسب تقسٌم المخاطر ال ُمتبع وال ُموافق علٌه تعاقدٌا)‬

‫‪ -2-3-2-7‬رأفرياد غري ِربهح‬

‫التأخٌرات الؽٌر مُبررة ‪ Non-Excusable Delay‬هً التأخٌرات الحاصلة نتٌجة تقصنٌر ال ُمقناول‬
‫وإخالله بالتزماته‪ ،‬أو الناتجة عن ظروؾ كان ٌُمكن توقعها ولكن ال ُمقاول أخفق فً ذلك‪.‬‬

‫وٌكننون ال ُمقنناول هننو المسننؤول الوحٌنند عننن التننأخٌر‪ ،‬وبالتننالً علٌننه أن ٌتحمننل مسننؤولٌة تقصننٌره‬
‫وال ٌُبرر تأخٌره وال ٌستحق التعوٌض عنه ال امتدادا زمنٌا وال كلفة‪ ،‬بل ٌكون مسؤوال قانونٌا وبحسب‬
‫العقد عن الخسابر ال ّتً قد تلحق بالمالك نتٌجة عدم تسل ٌّمه المشروع فً وقته وضٌاع األرباح عنه من‬
‫جراء ذلك‪.‬‬

‫‪- 84 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫الشكل (‪ )3-7‬مسؤىلٌة تصنٌف التأخٌرات يً مشارٌع التشٌٌد الوندسٌة‬

‫‪- 85 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -4-2-7‬أٔ‪ٛ‬اع اٌزأفرياد يف ادلْبه‪٠‬غ اذلٕلٍ‪١‬خ‬

‫و ٌُقصد بأنواع التأخٌرات فنً المشنارٌع الهندسنٌة ‪ Types Of Construction Project Delays‬هنو‬
‫[‪]18[]11[]6‬‬
‫توقٌت حدوثها‪ ،‬فبعضها ُمتزامن وبعضها األخر ُمستقل‪.‬‬

‫الشكل (‪ )4-7‬أنىاس التأخٌرات يً مشارٌع التشٌٌد الوندسٌة‬

‫‪ -1-4-2-7‬اٌزأفرياد ادلَزمٍخ‬
‫تنأخٌر واحند‪ ،‬أو‬
‫ٍ‬ ‫التنأخٌرات المُسنتقلة ‪ Independent Delays‬هنً التنأخٌرات الناتجنة عنن سنبب‬
‫ال ُمتس ّبب بها طرؾٌ واح ٌد من أطراؾ العقد‪ ،‬أو ال ّتً تقع على نشاطٍ واح ٍد من أنشطة المشروع‪.‬‬
‫وقد تكون هذه التأخٌرات ؼٌر ُمبرر ٍة أو ُمبررة‪ ،‬قابلة للتعوٌض أو ال تستحق التعوٌض‪.‬‬

‫‪ -2-4-2-7‬اٌزأفرياد ادلزيإِخ‬
‫التأخٌرات المُتزامنة ‪ Concurrent Delays‬هً التأخٌرات ال ّتً تتشكل من حندوث إثننٌن أو أكثنر‬
‫من التؽٌرات ال ُمستقلة فً الوقت نفسه‪ ،‬وقد ٌكون أحد هذا التأخٌرات ُمبررا أوال‪ ،‬قابال للتعوٌض أوال‪،‬‬
‫وقد ٌكون األخر ُمماثال أو ُمختلفا‪.‬‬
‫تأخٌر واح ٍد و ُمسببه طرؾٌ واحد أو أكثر فً‬
‫ٍ‬ ‫أي أنها التأخٌرات ال ّتً تحصل عندما ٌتواجد أكثر من‬
‫تأخٌر فً زمن إنتهاء المشروع ‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫نفس الوقت مماٌؤدي الى حدوث‬
‫ت حرج ٍة متوازٌة‪.‬‬
‫تك ُمن صعوبة دارسة هذه التأخٌرات خصوصا فً حال وقوعها على مسارا ٍ‬
‫فً حال تزامن التأخٌر الذي ٌكون مصدره ال ُمقاول مع التأخٌر الذي ٌكون سببه المالك ( أي وقنوع‬
‫تأخٌر ؼٌر ُمبرر مع تأخٌر ُمبرر و ُمستحق للتعوٌض) فً حال تزامنهما معنا فنإن ذلنك ٌؤهنل ال ُمقناول‬
‫نوٌض منن المالنك و ٌُعفننى ال ُمقناول مننن ؼرامنات التننأخٌر‬
‫فقنط الحصنول علننى تمدٌن ٍد فننً الوقنت دون تعن ٍ‬
‫عندها‪.‬‬
‫تعنوٌض وٌكنون ُمجبنرا‬
‫ٍ‬ ‫وفً حال تزامن تأخٌرات أسبابها ال ُمقاول فقط‪ ،‬الٌحصل ال ُمقاول علنى أي‬
‫عندها بؽرامات التأخٌر‪.‬‬
‫ت مصدرها طرؾٌ ثالنث فنإن ذلنك ٌُصنبح بحكنم التنأخٌر ال ُمبنرر والمعنذور‬
‫وفً حال تزامن تأخٌرا ٍ‬
‫دون تعوٌض‪.‬‬
‫وفً حال تزامن تأخٌرات مصدرها المالك أو ممثلٌه أو اتباعه فإن هذا ٌكون بحكم التنأخٌر ال ُمبنرر‬
‫القابل وال ُمستحق للتعوٌض عنه‪.‬‬

‫‪- 86 -‬‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ ‬اذا حدث تأخٌر ُمبررٌ وتأخٌر ؼٌر ُمبرر بالتزامن فأن ال ُمقاول الٌُمنح اال تعوٌضا زمنٌا‪.‬‬
‫‪ ‬اذا حدث تأخٌر ُمبررٌ ٌستوجب التعوٌض عنه وتأخٌر ُمبررٌ الٌستوجب التعوٌض عنه بالتزامن‬
‫تعوٌض عن األضرار الحاصلة له وال ّتً تك ّبدها‬‫ٍ‬ ‫فإن ال ُمقاول الٌُمنح اال تعوٌضا زمنٌا من دون‬
‫نتٌجة استمرار العمل‪.‬‬
‫‪ ‬اذا حدث تأخٌران ُمبرران و ُمستحقان للتعوٌض فإن ال ُمقاول ٌُمنح تعوٌضا زمنٌا وتعوٌضا عن‬
‫الضرر الذي ٌتك ّبده بنتٌجة استمرار العمل‬
‫[‪]18‬‬
‫‪. Rubin (1983) .‬‬
‫‪ -5-2-7‬رأصري اٌزأفرياد يف ادلْبه‪٠‬غ اذلٕلٍ‪١‬خ‬
‫إ ن بعض التأخٌرات الحاصلة فً أعمال المشروع على أحد نشاطاته وأقسامه قند ٌنؤدي النى تنأخٌر‬
‫إنتهاء المشروع كله‪ ،‬بٌنما التأخر الحاصل فً البعض األخنر منن األنشنطة لنٌس بالضنرورة أن ٌنؤدي‬
‫[‪]11[]10[]7‬‬
‫الى تأخر إنتهاء المشروع أو ٌؤخره لكن لٌس بنفس القٌمة‪.‬‬

‫ٌؤثر التأخٌر الحاصل على النشاطات فً المشارٌع الهندسٌة بأحد شكلٌن‪:‬‬

‫الشكل (‪ )5-7‬تأثٌر التأخٌرات يً مشارٌع التشٌٌد الوندسٌة‬

‫‪ -1-5-2-7‬اٌزأفرياد احلوعخ‬
‫التأخٌرات الحرجة ‪ Critical Delays‬هً التأخٌرات ال ّتً تحدث لألنشطة الحرجة فنً المشنروع‪،‬‬
‫وألحد هذا األنشطة ال ّتً تقع على المسار الحرج ُ‬
‫للخطة ال ُموضوعة والبرنامج الزمنً ال ُمعتمد للتنفٌنذ‪،‬‬
‫وٌكون تأثٌر هذا التأخٌر ُمباشرا على زمن المشروع وٌزٌح النهاٌة بمقدار التأخٌر‪.‬‬
‫[ ‪]7‬‬
‫فً حالة التأخٌرات الحرجة ال ُمبررة‪ ،‬فإن ال ُمقاول عندها ٌستحق تمدٌد الزمن إلتمام المشروع‪.‬‬

‫‪ -2-5-2-7‬اٌزأفرياد غري احلوعخ‬

‫التننأخٌرات ؼٌننر الحرجننة ‪ Non-Critical Delays‬هننً التننأخٌرات الحاصننلة علننى أنشننط ٍة ؼٌننر‬
‫حرجننة‪ ،‬وبالتننالً ٌكننون أثننر هننذا التننأخٌر أمننا ُمهمننال أو تننأثٌرا جزبٌننا اذا تحننول التننأخٌر فننً أحنند هننذه‬
‫حرج اذا كانت م ّدة العوّ م (السماحٌة) له أقنل‬‫ٍ‬ ‫األنشطة الى نشاطٍ حرج‪ ،‬وٌتحول التأثٌر الؽٌر حرج الى‬
‫من م ّدة التأخٌر الحاصل‪.‬‬

‫اذا حصل تأخٌرٌ ُمبررٌ من هذا النوع‪ ،‬فإن ال ُمقاول الٌملك الحق بتمدٌ ٍد زمنً إضافً ل ُمدة المشروع‬
‫ألن هذا التأخٌر ال ٌُوجد له تأثٌر على اتمام المشروع‪ ،‬وٌستحق التعوٌض المالً عته فقط اذا كان هذا‬
‫[ ‪]7‬‬
‫التأخٌر ٌستحق التعوٌض‪.‬‬

‫‪- 87 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -6-2-7‬أٔ‪ٛ‬اع اجللا‪ٚ‬ي اٌيِٕ‪١‬خ ادلَزقلِخ يف حتٍ‪ ً١‬اٌزأفرياد‬

‫هناك الكثٌر من الجداول الزمنٌة ‪ Schedules‬ال ُمستخدمة فً تحلٌل التأخٌرات ومن أهمها‪.‬‬

‫‪ -1-6-2-7‬اجلل‪ٚ‬ي اٌيِٕ‪ ٟ‬ادلقؽػ‬

‫الجدول الزمنً المُخطط ‪ Schedules As-Planned‬هو الذي ٌُمثل ُخطة العمل األصنلٌة ال ُمخطنط‬
‫تنفٌذ المشروع بها والذي ٌُقدمه ال ُمقاول للمالك أو ُممثلنه قبنل بندء األعمنال‪ ،‬و ٌُراجعنه المالنك أو ُممثلنه‬
‫و ٌُدققه و ٌُوافق علٌه كامال أو بعد التعدٌل‪ ،‬وبعد ال ُموافقة علٌه من قبل المالنك أو مُمثلنه ٌُصنبح ال ُمقناول‬
‫ُملزما به وبإنهاء المشروع وفقه‪.‬‬

‫وهو الجدول الزمنً األول للمشروع ال ُمقدم من ال ُمقاول الى المالك‪ ،‬والذي ٌُعتبنر البرننامج الزمننً‬
‫[‪]24‬‬
‫األساسً للمشروع‪ ،‬أو البرنــامج الزمنً الهــدؾ للتحكم والســٌطرة على المشـــــروع‪.‬‬

‫‪ -2-6-2-7‬اجلل‪ٚ‬ي اٌيِٕ‪ ٟ‬ادلؼلي‬

‫ٌعكننس الجنندول الزمنننً المُعنندل ‪ Schedules Adjusted‬منند تننأثر الجنندول الزمنننً ال ُمخطننط‬
‫باألوامر والتؽٌٌرات والتأخٌرات الحاصلة‬

‫ث دورٌ ٍة للجداول ال ُمخططة وفق التعدٌالت والتؽٌٌرات الحاصلة أو ال ُمتوقنع‬

‫وٌنتج بإجراء عملٌة تحدٌ ٍ‬
‫[‪]24‬‬
‫حصولها نتٌجة لها‪.‬‬

‫وقد تختلؾ المسارات الحرجة ال ُمخططة عن ال ُمع ّدلة‪.‬‬

‫‪ -3-6-2-7‬اجلل‪ٚ‬ي اٌيِٕ‪ ٟ‬ادلٕفن‬

‫الجدول الزمنً المُنفذ ‪ Schedules As-Built‬هو البرنامج النهابً الذي ت ّم التنفٌذ وفقنه‪ ،‬و ٌُوضنح‬
‫التتابع الفعلً للنشاطات و ُمددها الحقٌقٌة وفق منات ّم تنفٌنذه ووفنق التنوارٌخ الفعلٌنة الحقٌقٌنة‪ ،‬و ٌُمكنن أن‬
‫ت حــرج ٍة جـدٌــد ٍة لم تكن مـ ُـوجودة أصال فً البــرنـــامج ال ُمخطط‪.‬‬ ‫تظهر وفقه مســارا ٍ‬

‫عــادة ٌ ّتم اعتماد هذا البرنامج فً نهــاٌة المشروع‪ ،‬وٌتض ّمن التوارٌخ الفــعلٌة لبداٌنة المشـــنـروع‬
‫[‪]24‬‬
‫ونهاٌته‪.‬‬

‫‪- 88 -‬‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -7-2-7‬حتٍ‪ ً١‬اٌزأفرياد‬
‫إن الؽاٌننة مننن تحلٌننل التننأخٌرات ‪ Delay Analysis‬هنو معرفننة األثننر الحقٌقننً لهننذا التننأخٌر علننى‬
‫العمل‪.‬‬

‫تتع ّدد الطرق والوسابل والعملٌات وت ّتنوع وتختلؾ فنً مابٌنهنا فنً ماتتطلبنه منن وثنابق و ُمسنتندات‬
‫وثنابق وعلنى العقند ال ُموقنع وعلنى‬
‫ٍ‬ ‫وبرامج زمنٌة‪ ،‬وٌعتمد إختٌنار الطرٌقنة ال ُمناسنبة علنى مناٌتوفر منن‬
‫البرامج الزمنٌة ال ُم ّتفق علٌها‪.‬‬

‫‪ -1-7-2-7‬اٌؼٍّ‪١‬بد اٌؼبِخ يف حتٍ‪ ً١‬اٌزأفرياد‬

‫نكل عننام )‪ ،‬ال ُب ن ّد مننن عملٌننة تجمٌن ٍنع للمعلومننات‬
‫لل ُمسنناعدة فننً تحلٌننل التننأخٌرات ( وال ُمطالبننات بشن ٍ‬
‫المطلوبة وال ّتً تلزم فً عملٌة التحلٌل‪.‬‬

‫ت ُمختلف ٍة للتحلٌل‪ ،‬وتختلؾ هذه العملٌات فً مابٌنها بطبٌعة العملٌات‬

‫اقترح عدد من الباحثٌن عملٌا ٍ‬
‫[‪]24[]4[]2‬‬
‫وعددها ودرجة التفصٌل فٌها‪.‬‬

‫ٌُب ٌّن الجدول التالً العملٌات العامة ‪ General Processes‬وعددها وتفاصٌلها عند أشنهر البناحث ٌّن‬
‫فً هذا الموضوع‪.‬‬

‫الجدىل (‪ )1 -7‬العملٌات العامة يً تحلٌل التأخٌرات عند ‪Reams‬‬

‫‪- 89 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫الجدىل (‪ )2 -7‬العملٌات العامة يً تحلٌل التأخٌرات عند ‪Bordoli & Baldwin‬‬

‫‪.‬‬

‫الجدىل (‪ )3-7‬العملٌات العامة يً تحلٌل التأخٌرات عند ‪ZaFar‬‬

‫‪- 90 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -2-7-2-7‬اٌؼٍّ‪١‬بد اٌز‪ ٟ‬رَجك ػٍّ‪١‬خ اٌزؾٍ‪ٚ ً١‬اٌز‪ ٟ‬رزجؼ‪ٙ‬ب‬

‫ل ُمساعدة ال ُمحلل الذي ٌقوم بتحلٌل الزمن‪ ،‬أو مدٌري ال ُمطالبات فنً المشنارٌع فنً جمنع المعلومنات‬
‫المطلـوبة اقتـرح العــدٌــد من البـــاحثٌن مــراحل ُمتعدد ٍة و ُمتنـــوع ٍة لتحلٌـــل التـــأخٌرات‪.‬‬

‫عام‬
‫بشكل ٍ‬
‫ٍ‬ ‫ت وتفاصٌل ُمختلف ٍة اال أنه‬
‫رؼ ّم إختالؾ هذه المنهجٌات بٌن الباحثٌن مماٌنتج عنه عملٌا ٍ‬
‫[‪]23‬‬
‫ٌُمكن تقسٌمها الى ‪ 5‬مراحل‪.‬‬

‫الشكل (‪ )6-7‬العملٌات التً تسبق عملٌة التحلٌل ىتتبعوا‬

‫‪ِ -1‬وؽٍخ اإلػلاك ‪ٚ‬اٌزؾعري‬
‫فننً المرحلننة التحضننٌرٌة ‪ٌ Preparation Phase‬ننتم جمننع ال ُمسننتندات المطلوبننة للتحلٌننل‪ ،‬مثننل‬
‫للخطة الموضوعة للتنفٌذ‪ ،‬ووثابق العقد وتقارٌر العمل الٌومٌنة والمرحلٌنة ومحاضنر‬ ‫البرنامج الزمنً ُ‬
‫اإلجتماعات وتقارٌر اإلنتاجٌة وتقارٌر التنفٌذ والبرنامج الزمنً الفعلنً للتنفٌنذ‪ ،‬وٌنتم التأكند منن تنوافر‬
‫جمٌع هذه المُستندات‪ ،‬ومن تكاملها وعدم تناقضها‪ ،‬ومن وضوحها وشمولها‪.‬‬
‫وٌتم فً هذه المرحلة أٌضنا تحضنٌر الكنادر البشنري المسنؤول عنن التحلٌنل‪ ،‬والتأكند منن جاهزٌتنه‬
‫وتوافقٌة أفراده وانسجامهم‪ ،‬وٌتم توضٌح الهدؾ من عملٌة التحلٌل لهم واأللٌة ال ّتً س ُتتبع خالل عملٌة‬
‫التحلٌل‪ ،‬وٌتم أٌضا تحضٌر البرمجٌات الحاسوبٌة ال ّتً س ُتستخدم فً التحلٌل‪ ،‬والتأكد من جاهزٌتها‪.‬‬
‫‪ِ -2‬وؽٍخ اٌزْق‪١‬ص‬
‫فً مرحلة التشنخٌص ‪ٌ Diagnosis Phase‬نتم التحدٌند األولنً للنشناطات والعملٌنات ال ّتنً تنأثرت‬
‫[‪]23‬‬
‫ُباشر بالتأخٌر الحاصل من وقوع الحادثة موضوع المُطالبة‪.‬‬
‫ُباشر أو ؼٌر م ٍ‬
‫بشكل م ٍ‬
‫ٍ‬

‫‪- 91 -‬‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫بشنكل نهنابً‪ ،‬أي معرفنة الطنرؾ منن أطنراؾ المشنروع المُتسنبب بهنذا‬ ‫ٍ‬ ‫وٌتم تحدٌد مصدر التأخٌر‬
‫التننأخٌر‪ ،‬سننواء كننان المالننك أو المُقنناول أو المهننندس المُشننرؾ أو ال ُمقنناولٌن الثننانوٌٌن أو ال ُم نوردٌن أو‬
‫[ ‪]7‬‬
‫السلطات المحلٌة ‪.‬‬
‫ٌ‬
‫تنأخٌرات ؼٌنر مُبنررة‬ ‫تأخٌرات مُبنررة ‪ Excusable‬أم‬ ‫ٌ‬ ‫وٌتم أٌضا تصنٌّؾ هذه التأخٌرات هل هً‬
‫‪ ،Non-Excusable‬والتأخٌرات المُبررة هً تلك التأخٌرات الخارجنة عنن سنٌطرة المُقناول وال ّتنً لنم‬
‫ٌكن هو المُتسبب بها‪ ،‬وتنقسم التأخٌرات المُبررة بدورها الى قسمٌن ربٌسٌٌن‪ ،‬فبعضها ٌستحق المُقاول‬
‫[‪]37[]10‬‬
‫التعوٌض عنه مادٌا ‪ Compensable‬والبعض األخر الٌستحق ‪.Non-Compensable‬‬
‫وٌتم أٌضا فً هذه المرحلة تحدٌد نوع التأخٌر الحاصنل هنل هنو تنأخٌرٌ مُسنتق ٌل ‪ Independent‬أم‬
‫مُتزامن ‪ ،Concurrent‬و تحدٌد تأثٌره علنى سنٌر المشنروع هنل هنو تنأخٌرٌ حنر ٌج ‪ Critical‬أم ؼٌنر‬
‫[‪]11[]7‬‬
‫حرج ‪.Non-Critical‬‬
‫ٍ‬
‫بشكل دقٌق للطرؾ المُتسنبب بهنذا التنأخٌر ولصننؾ التنأخٌر‬
‫ٍ‬ ‫تنتهً هذه المرحلة عندما ٌتم التحدٌد‬
‫بشكل مباشر بالتأخٌر الحاصل‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫ونوعه وتأثٌره‪ ،‬وبتحدٌد النشاط أواألنشطة المُتأثرة‬
‫‪ِ -3‬وؽٍخ اٌزؾٍ‪ً١‬‬
‫فنً مرحلنة التحلٌنل ‪ٌ Analysis Phase‬نت ّم اعتمناد منهجٌنة التحلٌننل ال ُممكننة والموثوقنة لحسنناب‬
‫[‪]23‬‬
‫القٌمة الزمنٌة لتأثٌر التأخٌر الحاصل للحادثة المدروسة‪.‬‬
‫والمقصود بالمنهجٌة هً اعتماد طرٌقة التحلٌل الزمنً المُمكنة أوال ّتنً ٌرؼنب بهنا المُحلنل أوال ّتنً‬
‫ٌطلب الطرؾ األخر استخدامها فً التحلٌل‪.‬‬
‫وثقة فً المشروع وطبٌعة األحداث ال ّتً ٌجري تحلٌلهنا‪ ،‬ومند تنوفر المعلومنات‬ ‫ُتشكل الحقابق ال ُم ّ‬
‫والبٌاننات والوثننابق عنن سننٌر المشنروع ومنند تنفٌنذه‪ ،‬والبننرامج الزمنٌنة ال ُمعتمنندة وال ُمتبعنة والمُحدثننة‬
‫ُتشكل كلها عامال ُمهما وربٌسٌا فً إختٌار طرٌقة التحلٌل‪ ،]37[ .‬ومنن هننا تبنرز أهمٌّنة اإلحتفناظ بهنذه‬
‫الوثابق أثناء سٌر المشروع وضرورة اإلعتناء بإعداد البرامج الزمنٌنة قبنل البندء بالمشنروع وتحندٌثها‬
‫وتعدٌلها خالله وعند اإلنتهاء منه بما ٌعكس الواقع الفعلً لعملٌة التنفٌذ‪.‬‬
‫[‪]10‬‬
‫وتلعب الخبرة والدرا ٌّة والت ّمرس الى جانب العوامل االسابقة تلعب دورا ُمهما فً هذا اإلختٌار‪.‬‬
‫تلعب كذلك طبٌعة المشروع وطبٌعة الحادثة دورا فً اختٌار طرٌقة التحلٌل‪.‬‬
‫ولكل طرٌقة من طرق التحلٌل أٌضا مزاٌا وعٌوب ومساؤ ٍ‪.‬‬
‫‪ِ -4‬وؽٍخ اٌزفَري ‪ٚ‬اٌزأ‪ً٠ٚ‬‬
‫مرحلة التفسٌر ‪ Interpretation Phase‬هً لتوضٌح تأثٌر التأخٌر فنً الجندول الزمننً علنى المسنار‬
‫الحرج أوعلى الم ّدة الكلٌة للتنفٌذ‪ ،‬وفنً هنذه المرحلنة ٌنبؽنً أخنذ التنأخٌرات ال ُمتزامننة بعنٌن اإلعتبنار منن أجنل‬
‫[‪]23‬‬
‫التفرٌق فً المسؤولٌات بٌن األطراؾ اذا لم ٌكن قد تم عزلها مُسبقا‪.‬‬
‫‪ِ -5‬وؽٍخ رٍق‪١‬ص إٌزبئظ‬
‫فً مرحلة تلخنٌص النتنابج ‪ٌ Summation Phase‬نتم تلخنٌص كنل نتنابج التحلٌنل وإنشناء تقرٌنر‬
‫التحلٌنل الشنامل‪ ،‬وهننذا التقرٌنر ٌشننمل توصنٌؾ الحادثننة وأثرهنا علننى المُندة األصننلٌة لتنفٌنذ المشننروع‪،‬‬
‫[‪]23‬‬
‫والزمن المُستحق تمدٌده للمشروع بنتٌجة هذه الحادثة أو الحوادث‪.‬‬

‫‪- 92 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -3-7-2-7‬اٌؽوق اٌؼبِخ يف حتٍ‪ ً١‬اٌزأفرياد‬

‫هنالك دراسات كثٌرة فً هذا الموضوع‪ ،‬وقدمت هذه الدراسات الكثٌنر منن الطنرق ال ُمسنتخدمة فنً‬
‫[‪]24[]23[]4[]2‬‬
‫تحلٌل الزمن أثناء إعداد المطالبات‪.‬‬

‫وقد ت ّم تصن ٌّؾ الطرق العامة فً تحلٌل التنأخٌرات ‪ General Ddelay Analysis Method‬النى‬
‫ت ربٌسة‪.‬‬
‫ثالث مجموعا ٍ‬

‫‪ -1-3-7-2-7‬طرق تعتمد على النماذج الرٌاضٌة‬

‫ت ّم تطوٌر الطرق ال ّتً تعتمد على النماذج الرٌاضٌة ‪ Mathematical Methods‬ل ُمساعدة ُمحللنً‬
‫التأخٌرات لحساب تأثٌر التأخٌرات بدق ٍة لنشاطٍ وحٌ ٍد بالمشروع‪.‬‬

‫ومن أشهر هذه الطرق‪an Equation Activity , Fuzzy Logic .‬‬

‫‪ -2-3-7-2-7‬طرق تعتمد على الكمبٌىتر‬

‫تن ّم تصنمٌم الطنرق ال ّتنً تعتمند علنى الكمبٌنوتر ‪ Computer-Based Methods‬ل ُمسناعدة ُمحللنً‬
‫نح لهننذه‬
‫نل واضن ٍ‬
‫التننأخٌرات علننى جمننع وتسننجٌل وتوثٌننق البٌانننات والمعلومننات الألزمننة والقٌننام بتحلٌن ٍ‬
‫التأخٌرات‪.‬‬
‫ومن أشهر هذه الطرق‪:‬‬
‫‪:Yates ‬‬
‫فقد طور نظاما لدعم القرار لتحلٌل التأخٌرات لدٌه القدرة على تحدٌد األسباب ال ُمحتملة للتأخٌر فنً‬
‫المشننارٌع‪ ،‬وٌسننتخدم هننذا النظننام تكنولوجٌننا وتقنٌننات المعلومننات ‪ IT‬فننً معالجننة البٌانننات لتحلٌننل‬
‫التأخٌرات‪.‬‬

‫‪:Aoude ‬‬
‫طور برنامج حاسوبً لل ُمساعدة فً تحدٌد وقٌاس التأخٌرات الحاصلة فً مشارٌع البناء‪.‬‬

‫و ٌَسننتخدم هننذا النظننام معلومننات تقٌ ن ٌّم المشننروع العا ّم نة فننً تحلٌننل التننأخٌرات فننً المشننروع وفننً‬
‫مستوٌات نشاطاته‪.‬‬

‫‪:Abudayyeh ‬‬
‫طنننور نظامنننا ُم تعننندد الوسنننابط إلدارة التنننأخٌرات فنننً المشنننارٌع منننن أجنننل إظهنننار دور البٌاننننات‬
‫والمعلومات التصوٌرٌة فً إدارة التأخٌرات وال ُمطالبات ال ُمحتمل ظهورها ‪.‬‬

‫‪- 93 -‬‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -3-3-7-2-7‬طرق تعتمد على العملٌات‬

‫وتقسننم الطننرق ال ّتننً تعتمنند علننى العملٌننات ‪ Process-Based Methods‬الننى أربعننة مجموعننات‬
‫ربٌسٌة ‪:‬‬

‫‪ -1‬ؼوق ِف‪ َٛٙ‬اٌزأفري‬

‫وتقوم ال ُ‬
‫طرق ال ّتً تعتمد علنى مفهنوم التنأخٌر ‪ Concept Method‬ببسناطة بحسناب قٌمنة التنأخٌر‬
‫عن طرٌق دراسة أدلة الجدول النهابً‪.‬‬

‫‪ -2‬ؼوق ادلَبه األِبِ‪ٟ‬‬

‫إن المننهج ال ُمتبننع فننً هننذه طننرق المسننار األمننامً ‪ Forward Path Method‬هننو حسنناب قٌمننة‬
‫التأخٌر من ُمقارنة البرنامح الزمنً لما هو ُمخطط له والبرنامج الزمنً ال ُمنفذ‪.‬‬

‫‪ -3‬ؼوق ادلَبه اخلٍف‪ٟ‬‬

‫إن المننهج ال ُمتبنع فنً هنذه طنرق المسنار الخلفنً ‪ Backward Path Method‬هنو حسناب قٌمنة‬
‫التأخٌر من ُمقارنة البرنامح الزمنً لما ت ّم تنفٌذه والبرنامج الزمنً ال ُمع ّد للتنفٌذ ‪.‬‬

‫‪ -4‬اٌؽوق اٌل‪ٕ٠‬بِ‪١‬ى‪١‬خ‬
‫أطنر‬
‫ٍ‬ ‫إن المنهج ال ُمتبع فً الطرق الدٌنامٌكٌة ‪ Dynamic Methoud‬هو بحساب قٌمة التنأخٌر فنً‬
‫زمنٌ ٍة ُمحددة إلى األمام أو الخلؾ من البرنامح الزمنً لما هو ُمخطط له والبرنامج الزمنً ال ُمنفذ‪.‬‬
‫ُتعطً هذه ُ‬
‫الطـرق المقدرة على التحلٌل الشــامل‪ ،‬والتفرٌق بالمســؤولٌات بدق ٍة بٌن أطراؾ العقد‪.‬‬

‫‪Phase 1‬‬
‫‪Delay Analysis Method‬‬

‫‪Mathematical‬‬ ‫‪Process-Based‬‬ ‫‪Computer-Based‬‬

‫‪Methods‬‬ ‫‪Methods‬‬ ‫‪Methods‬‬

‫‪Concept Method‬‬

‫‪Forward Path Method‬‬

‫‪Backward Path Method‬‬

‫‪Dynamic Method‬‬

‫الشكل (‪ )7-7‬الطرق العامة يً تحلٌل التأخٌرات‬

‫‪- 94 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫تتلخص جمٌع األبحاث والمقاالت والمجالت الدورٌة ال ّتً تبحث فنً هنذا الموضنوع بنـ ‪ 18‬طرٌقنة‬
‫[‪]24[]23[]4[]2‬‬ ‫ٌ‬
‫ومتنوعة تتوزع بٌن األنواع األربعة السابقة‪.‬‬ ‫ٌ‬
‫ختلفة‬‫تحلٌل زمنً ُم‬

‫الجدىل (‪ )4 -7‬طرق التحلٌل التً تعتمد مبدأ مفوىت التأخٌر ‪Concept Method‬‬

‫‪- 95 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫الجدىل (‪ )5 -7‬طرق التحلٌل التً تعتمد مبدأ المسار األمامً ىالمسار الخلفً‬

‫‪- 96 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫الجدىل (‪ )6 -7‬طرق التحلٌل التً تعتمد على المبدأ الدٌنامٌكً‬

‫‪- 97 -‬‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -4-7-2-7‬اٌؽوق ادل‪ٛ‬ص‪ ٝ‬ثئٍزقلاِ‪ٙ‬ب يف حتٍ‪ ً١‬اٌزأفرياد‬

‫أؼلب المعاهد والجامعات والباحثٌن فً هذا الموضوع ٌذكرون ‪ 4‬الى ‪ 5‬منن الطنرق السنابقة وهنً‬
‫الطرق األكثر شــٌوعا وٌعتبرونها الطرق األفضل واألنســب واألبســط وال ّتــً ُتعطً نتـابج واضحة‪،‬‬
‫وٌُوصون بإستخدامها فً التحلٌل‪.‬‬

‫قامت الجمعٌة البرٌطانٌة لقنانون اإلنشناء ‪The British Society Of Construction Law‬‬
‫عــننـام ‪ 2002‬بإعتمنناد ‪ 5‬طـننـرق ربٌسننٌة‪ ، ]39[ .‬وهننو منناٌ ّتفق مننع أؼنـلب األبحنناث والجمعٌننات وهننذه‬
‫الطرق هً ‪:‬‬

‫‪Impacted As-Planned‬‬ ‫‪ -1-4-7-2-7‬األثــر على مـــاهـــى مخطط لــن‬

‫‪ -2-4-7-2-7‬التحــلٌــل بإدخــال الزمــن ‪Time Impact Analysis TIA‬‬
‫‪ -3-4-7-2-7‬مقارنة ماهى مخطط بماهى منفذ ‪As-Planned VS. As-Built‬‬
‫‪Collapsed As-Built‬‬ ‫‪ -4-4-7-2-7‬التـــراجع عــن البـــرنامــج المـنفذ‬
‫‪ -5-4-7-2-7‬التحلٌل بإستخدات النايذ المىاكبة ‪Contemporaneous Windows Analysis‬‬

‫‪Delay Analysis Method‬‬

‫‪Phase 1‬‬

‫األثر على ماهى مخطط لن‬

‫‪Impacted As-Planned‬‬

‫مقارنة ماهى مخطط بماهى منفذ‬

‫‪As-Planned Vs. As-Built‬‬

‫التحلٌل بإدخال الزمن‬

‫‪Time Impact Analysis TIA‬‬

‫التراجع عن البرنامج المنفذ‬

‫‪Collapsed As-Built‬‬

‫التحلٌل بإستخدات النايذ المىاكبة‬

‫‪Contemporaneous Windows Analysis‬‬

‫الشكل (‪ )8-7‬الطرق المىصى بإستخداموا يً تحلٌل التأخٌرات‬

‫‪- 98 -‬‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -1-4-7-2-7‬األثر على ماهى مخطط لن ‪Impacted As-Planned‬‬

‫وتقوم على مبدأ ضبط الجــدول الزمننـً ال ُمعن ّد للتنفٌنذ ‪ Baseline Schedule‬لنٌعكس التنأخٌرات‬
‫الحاصننلة أثننناء تنفٌننذ المشننروع‪ ،‬واألصننل فننً هننذه الطرٌقننة أن ٌجننري العمننل علننى المسننار الحننرج‬
‫[‪]32‬‬
‫‪ Critical Path‬للمشروع فقط‪ ،‬ومن هنا َمك ّمن سهولتها ومصدر عدم دقتها‪.‬‬

‫المبدأ العام فً هذه الطرٌقة هو وضنع التنأثٌر اإلفتراضنً النناتج عنن حادثنة التنأخٌر علنى الجندول‬
‫[‪]39[]37‬‬
‫الزمنً األساسً المُعد للتنفٌذ‪.‬‬

‫لتوضٌح الطرٌقة وفق الشنكل التنالً والنذي ٌُمثنل ال ُمخطنط األول مننه المسنار الحنرج ال ُمعن ّد للتنفٌنذ‬
‫و ٌُمثل ال ُمخطط الثانً المسار الحرج بعد أدخال أثر التأخٌر الحاصل على العملٌات الحرجة فٌه‪.‬‬

‫وتكون قٌمنة التنأخٌر الحاصنل فنً المشنروع هنً الفنرق بنٌن النهاٌنة كمنا هنو ُمخطنط والنهاٌنة بعند‬
‫[‪]39‬‬
‫أدخال التأثٌرات من التأخٌرات‪.‬‬

‫الشكل (‪ )9-7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات األثر على ماهى مخطط لن‬

‫قد ٌعمل ال ُمقاول الى إدخال التأخٌرات ال ّتً لنم ٌكنن هنو المسنؤول عنهنا وكنان المسنؤول عنهنا فقنط‬
‫المالننننننك أو اإلستشنننننناري أو أطننننننراؾٍ أخننننننر ‪ ،‬وٌقننننننوم ال ُم قنننننناول بإدخننننننال هننننننذا التننننننأخٌر علننننننى‬
‫نشاط زمنً أو ُم ّدةٌ زمنٌة وٌقوم بعدها بتحدٌند النشناطات المُتنأثرة‪،‬‬ ‫ٌ‬ ‫‪ Baseline Schedule‬على أنها‬
‫وٌعتبر الجدول الزمنً الناتج من العملٌة السابقة هو الجدول المُخطط‪ ،‬وبالتالً تكون قٌمة التأخٌر ال ّتً‬
‫تسننبب بننه ال ُمقنناول هننو الفننرق بننٌن زمننن إنتهنناء المشننروع فعلٌننا وزمننن إنتهنناءه وفننق الجنندول المُخطننط‬
‫[‪]10‬‬
‫ال ُمعدل بعد حساب التأثٌر من إدخال التأخٌرات ال ّتً الٌتحمل ال ُمقاول مسؤولٌتها‪.‬‬
‫ومننع تطننور بننرامج التخطننٌط والتننً تعتمنند علننى برمجٌننات حاسننوبٌة أصننبح باإلمكننان تطننوٌر هننذه‬
‫الطرٌقة وذلك بعكس تأثٌر تأخٌر العملٌات الحاصل على المشروع سواء على المسار الحرج أو ؼٌره‬

‫‪- 99 -‬‬
‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬
‫[‪]39‬‬
‫ت ربٌسٌة تتوجب على من ٌستخدم هذه الطرٌقة مراعاتها‪.‬‬ ‫هناك ثالثة مهما ٍ‬
‫ً‬
‫أ‪ٚ‬ل‪ٌ:‬توجب علٌه أن ٌُثبت أن الجدول الزمنً األساسً ال ُمع ّد للتنفٌذ ‪ Baseline Schedule‬كان من‬
‫ال ُممكن تحقٌقه‪ ،‬واال فإن التأثٌر ال ُمفترض للتأخٌرات المحسوبة وفق هذه الطرٌقة ق ّد التكون صحٌحة‪.‬‬
‫ً‬
‫صبٔ‪١‬ب‪ٌ :‬جب على ال ُمحلل أن ٌتأكد من أن البرنامج الزمنً ُمالبنم لتمثٌلنه دٌنامٌكٌنا‪ ،‬ف ُمعظنم البنرامج‬
‫لٌست كذلك‪.‬‬
‫ت على ماهٌة البرننامج الزمننً والسن ٌّما فنً اسنتبدال القٌنود‬
‫ؼالبا ٌضطر ال ُمحلل الى إجراء تعدٌال ٍ‬
‫ال ُمطبقة على العملٌات‪ ،‬لذلك تتأثر النشاطات عادة أثناء عملٌة إعادة الحساب‪.‬‬
‫ً‬
‫صبٌضب‪ٌ :‬توجب على ال ُمحلل تحدٌد طبٌعة األحداث ال ُمتأخرة ومداها والعالقات فً مابٌنها‪.‬‬
‫ت ّتصؾ هذه الطرٌقة ببسناطتها‪ ،‬وبأنهنا ؼٌنر ُمكلفن ٍة أثنناء اإلعنداد لهنا والقٌنام بهنا‪ ،‬لكنن لهنا سنلبٌات‬
‫ت تعاقدٌة‪.‬‬‫كثٌرة‪ ،‬وخصوصا عندما ٌ ّتم استخدامها أثناء حدوث نزاعا ٍ‬
‫ُتعتبرهنذه الطرٌقننة منن أسننرع طنرق التحلٌننل‪ ،‬كونهنا التسننتلزم البرننامج الفعلننً للتنفٌنذ ‪Actual‬‬
‫[‪]10‬‬
‫‪ Schedule‬وماٌتطلبه من وثابق وتقارٌر إلعداده‪.‬‬
‫ال ُتراعً هذه الطرٌقة الت ّتابع الفعلنً للتنفٌنذ أو التقندم الفعلنً فنً عملٌنة التنفٌنذ‪ ،‬وال ُتراعنً التوقٌنت‬
‫أثر على مُن ّدة اإلنجناز الفعلٌّنة‬
‫الزمنً لحادثة التأخٌر فمن ال ُمحتمل أنه عند وقوع التأخٌر أن الٌكون له ٍ‬
‫[‪]39‬‬
‫للمشروع بسبب التقدم فً العمل فً أماكن أخر ‪.‬‬
‫‪-1-4-7-2-7‬أ‪ -‬ممٌزات طرٌقة األثر على ماهى مخطط لن‪:‬‬
‫[‪]39[]37[]32[]4‬‬
‫تتمٌّز هذه الطرٌقة بالمزاٌا التالٌة‪.‬‬
‫‪ -1‬سهولة وبساطة استخدامها‬
‫‪ -2‬التحتاج الى البرنامج الفعلنً للتنفٌنذ‪ ،‬بنل تعتمند علنى البرننامج الزمننً األساسنً ال ُمخطنط‬
‫للتنفٌذ وهو ما ٌُسمى ) ‪( Baseline Schedule‬‬
‫‪ -3‬التحتاج الى برنامج تقدم العمل ) ‪( Update Schedule‬‬
‫‪ُ -4‬تعطً نتأبج واضحة وفورٌة‬
‫‪ -5‬ؼٌر ُمكلفة أثناء إعدادها‬
‫‪-1-4-7-2-7‬ب‪ -‬عٌى ىمساؤى طرٌقة األثر على ماهى مخطط لن‪:‬‬
‫ُتعانً هذه الطرٌقة فً التحلٌل من بعض العٌوب والنواقص وال ّتً تح ّد من استخدامها‪ ،‬وتتجلى هذه‬
‫[‪]39[]37[]32[]4‬‬
‫العٌوب بـ‪.‬‬
‫‪ -1‬ؼٌر دقٌقة و ُتعطً نتابج إفتراضٌة‬
‫‪ -2‬ال ُتراعً التسلسل الحقٌقً للتنفٌذ‬
‫‪ -3‬تعتمد على المسار الحرج ) ‪ (Critical Bath‬النظري ولٌس الفعلً‬
‫‪ -4‬تفترض وجود مسار حرج وحٌد‪ ،‬فهً ال ُتراعً امكانٌنة حصنول مسنارات حرجنة أخنر‬
‫عند التنفٌذ‬
‫نظرٌة بح ّت ٌة الترتكز على الواقع وعلى سٌر المشروع فعلٌا‬
‫ٌ‬ ‫ٌ‬
‫طرٌقة‬ ‫‪-5‬‬

‫‪- 100 -‬‬

 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -2-4-7-2-7‬التحلٌل بإدخال الزمن ‪Time Impact Analysis TIA‬‬

‫ُتشبه هذه الطرٌقة طرٌقة األثر على مناهو ُمخطنط ) ‪ ،( Impacted As-Planned‬لكننّ الفنارق‬
‫الربٌسننً بٌنهمننا هننو أن هننذه الطرٌقننة التسننتخدم البرنننامج الربٌسننً ال ُمعن ّد للتنفٌننذ اللننذي ٌُقدمننه ال ُمقنناول‬
‫وٌعتمده المالك قبل بدء التنفٌذ وهو ماٌسمى )‪ ،(Baseline Schedule‬بل تستخدم البرنامج ال ُمحن ّدث‬
‫)‪ )Update Schedule‬خالل مرحلة التنفٌذ والذي ٌُقدمه ال ُمقاول وٌعتمده المالك‪.‬‬
‫أذا ٌت ّم فً هذه الطرٌقنة حسناب التنأخٌر النناتج عنن كنل عملٌن ٍة أو نشناطٍ وعكنس هنذا التنأخٌر علنى‬
‫[‪]10‬‬
‫البرنامج الزمنً ال ُمح ّدث لحساب التأخٌر المرحلً الكلً الناتج‪.‬‬
‫و ُتعتبر هذه الطرٌقة هً الطرٌقة ال ُموصى بها وبالتحلٌل وفقها فً أؼلب معاهد اإلدارة ال ُمتخصصة‬
‫فً هذا الموضوع‪ ،‬وفً أؼلب الشركات اإلحترافٌة نظرا لدقتها وواقعٌتها ومرونتها للتطبٌق خالل أي‬
‫مرحل ٍة من مراحل سٌر المشروع‪.‬‬
‫ُتوصنننً جمعٌنننة قنننانون اإلنشننناء البرٌطانٌنننة ‪ The Society of Construction Law‬فنننً‬
‫بروتوكولهنا ال ُمعتمند ‪Society of Construction Law Delay and Disruption Protocol‬‬
‫)‪ُ (SCL‬توصً بإعتماد هذه الطرٌقة‪.‬‬
‫وهذه الطرٌقة تتجاوز مساؤ طرٌقة األثر على ماهو ُمخطط ‪ Impacted As-Planned‬ألنها‬
‫تأخذ باإلعتبار أثر التقدم فً العمل وسٌر المشروع فعلٌا‪ ،‬وتوقٌت حدوث التأخٌرات أثناء العمل‪ ،‬لكنها‬
‫تتطلب تحدٌثا دابما ودورٌا للبٌانات والبنرامج الزمنٌنة‪ ،‬وفنً حنال عندم تنوافر هنذه البٌاننات والجنداول‬
‫[‪]39‬‬
‫والبرامج الزمنٌة تصبح هذه الطرٌقة ؼٌر قابلة للتطبٌق‪.‬‬
‫لكً تكون هذه الطرٌقة قابلة للتطبٌق وتكون نتابجها ُمقنعنة وصنحٌحة البُن ّد منن مراعناة عندة أمنور‬
‫[‪]39‬‬
‫أثناء سٌر المشروع وعند البدء بتطبٌق هذه الطرٌقة‪.‬‬
‫‪ٌ ‬جب أثبات أن البرنامج الزمنً األساسً ‪ Baseline Schedule‬قابل للتحقٌق‬
‫‪ٌ ‬جب أن ت كون منهجٌة البرنامج الزمنٌة قادرة على تمثٌل التأثٌر الناتج عن التأخٌر الحاصل‬
‫‪ٌ ‬جب أن تكون البٌانات ال ُمستخدمة عن س ٌّر وتقدم المشروع دقٌقة و ُمفصلة‬
‫‪ٌ ‬توجننب أن ٌكننون تسلسننل الخطننة ال ُمتبقننً وفننق البرنننامج الزمنننً ٌتوجننب علٌننه أن ٌعكننس ن ٌّ نة‬
‫ال ُمقاول وخطته فً التنفٌذ مستقبال‬
‫ت ُمحدد ٍة فً تارٌخها وتسلسها الزمنً عند‬ ‫‪ٌ ‬جب أن تعتمد الحادثة ال ُمسببة للتأخٌر على معلوما ٍ‬
‫حصول تأخٌر معٌن‬
‫ٌت ّم فً هذه الطرٌقة حساب التنأخٌر الواقنع علنى كنل ُمهمنة‪ ،‬وإدراج هنذا التنأخٌر الزمننً علنى‬
‫البرنننامج الزمنننً ال ُمعتمنند أثناءهننا‪ ،‬وٌننت ّم بعنندها حسنناب التننأخٌر الننناتج فننً نهاٌننة المشننروع‪ ،‬وذلننك‬
‫[‪]32‬‬
‫بتكرار هذه العملٌة على كل المهمات المتأخرة فً المشروع‪.‬‬

‫لتوضٌح الطرٌقة وفق الشكل التالً‪:‬‬

‫‪- 101 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫الشكل (‪ )10-7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات " التحلٌل بإدخال الزمن "‬

‫‪-2-4-7-2-7‬أ‪ -‬ممٌزات طرٌقة التحلٌل بإدخال الزمن‪:‬‬
‫[‪]39[]37[]32[]4‬‬
‫تتمٌّز هذه الطرٌقة بالمزاٌا التالٌة ‪.‬‬
‫‪ -1‬سهولة ووضوح وبساطة استخدامها‬
‫دقٌقة النها تستخدم البرامج الفعلٌة لسٌر عملٌة تنفٌذ المشروع )‪(Update Schedule‬‬ ‫ٌ‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ُ -3‬تعطً نتأبج واضحة‬
‫‪ -4‬امكانٌة حساب التأخٌر خالل أي فتر ٍة من سٌر المشروع‬
‫‪-2-4-7-2-7‬ب‪ -‬عٌى طرٌقة التحلٌل بإدخال الزمن‪:‬‬
‫[‪]37[]32[]4‬‬
‫ُتعانً هذه الطرٌقة فً التحلٌل من بعض العٌوب وال ّتً تح ّد من استخدامها‪ ،‬وهذه العٌوب‪.‬‬
‫‪ -1‬تتطلب وجود البنرامج الزمنٌنة الفعلٌنة المحدثنة للتنفٌنذ وال ّتنً ٌتطلنب إعندادها وإعتمادهنا وقتنا‬
‫طوٌال‬
‫‪ -2‬تتطلب فصال للمسؤولٌات عن التأخٌر بٌن أطراؾ العقد‬
‫‪ -3‬تتطلب تحدٌثا دابما ودورٌا للبٌانات والبرامج الزمنٌة‬
‫‪ -4‬صعوبة تطبٌق هذه الطرٌقة فً حال تعدد أنواع وأصناؾ ومُسببات التأخٌر‬
‫‪ -5‬فً حال عدم توافر هذه البٌانات والبرامج الزمنٌة تصبح هذه الطرٌقة ؼٌر قابلة للتطبٌق‬

‫‪- 102 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -3-4-7-2-7‬مقارنة ماهى مخطط بماهى منفذ ‪As-Planned Vs. As-Built‬‬

‫وهً طرٌقة بسٌطة وسهلة الفهم مما ٌجعل منها من أكثر طرق التحلٌل الزمنً شٌوعا واستخداما‪.‬‬

‫فننً هننذه الطرٌقننة ٌن ّتم ُمقارنننة البرنننامج األساسننً للعمننل )‪ (Baseline Schedule‬مننع البرنننامج‬
‫الفعلً الذي ٌتم تنفٌذه وهنو ما ٌُسنمى )‪ (As-Built Schedule‬النهنابً أو المرحلنً والنذي تن ّم تنفٌنذه‬
‫وفق مرحل ٍة ُمعٌن ٍة من سٌر العمل‪ ،‬وٌنتم تحدٌند النشناطات واألعمنال ال ّتنً تمّنت وفنق مناهو ُمخطنط لنه‬
‫[ ‪]4‬‬
‫وماتم تنفٌذه و ُمراقبة التأخٌرات الحاصلة كما ٌتم تحدٌد ال ُمتسبب عن التأخٌر فً كل مرحلة ‪.‬‬

‫ت دقٌق ٍة وشامل ٍة وكامل ٍة و ُمفصنلة‪ ،‬و ٌُمكنن أن ت ّتننوع‬‫ٌُستخدم هذا األسلوب عادة عندما ٌتوفر معلوما ٍ‬
‫المنهجٌة فً هنذه الطرٌقنة وتتؽٌنر منن ُمقارنن ٍة ببٌاننات رسنومٌة بسنٌطة لتصنبح أكثنر تطنورا ب ُمراعناة‬
‫[‪]37‬‬
‫توارٌخ البداٌات واإلنتهاء لمختلؾ نشاطات المشروع ‪.‬‬

‫التبسننٌط التننالً ٌوضننح العملٌننة علننى فننرض أن البرنننامج الزمنننً األساسننً ال ُمع ن ّد للتنفٌننذ ٌُمثننل‬
‫ال ُمخطط األول‪ ،‬و ٌُمثل ال ُمخطط الثانً منات ّم تنفٌنذه فعلٌنا علنى أرض الواقنع حتنى اكتمنال المشنروع أو‬
‫لحظة التحلٌل المرحلٌة المطلوبة‪.‬‬

‫الشكل (‪ )11-7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات " مقارنة ماهى مخطط بماهى منفذ "‬

‫وهذه الطرٌقة هً الطرٌقة ال ُمفضلة والمُوصى بإستخدامها فً المشارٌع الصنؽٌرة‪ ،‬وال ّتنً الٌحنوي‬
‫[‪]10‬‬
‫البرنامج الزمنً لها أي تعقٌد‪ ،‬وتكون العملٌات واضحة وقلٌلة وؼٌر ُمفصل ٍة وؼٌر ُمجزءة ‪.‬‬

‫‪- 103 -‬‬

 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪-3-4-7-2-7‬أ‪ -‬مميزات هذه طرٌقة مقارنة ماهى مخطط بماهى منفذ‬

‫[‪]29[]23[]23[]4‬‬
‫تتمٌّز هذه الطرٌقة بالمزاٌا التالٌة ‪.‬‬
‫‪ -1‬سهولة وبساطة استخدامها‬
‫وثقة دابما بحسب )‪(As-Built‬‬ ‫‪ -2‬النتابج ُم ٌ‬
‫ث له‬
‫‪ٌ -3‬مكن اإلستؽناء عن تعدٌل البرنامج الزمنً وتحدٌثه مرحلٌا واإلكتفاء بأخر تحدٌ ٍ‬
‫‪ُ -4‬توضح التزامن فً التأخٌرات‬
‫فعالة جدا فً المشارٌع الصؽٌرة والبسٌطة‬ ‫ٌ‬ ‫‪-5‬‬

‫‪-3-4-7-2-7‬ب‪ -‬عيىب طزيقة مقارنة ماهى مخطط بماهى منفذ‬

‫ُتعانً هذه الطرٌقة فً التحلٌل من بعض العٌوب والنواقص وال ّتً تح ّد من استخدامها‪ ،‬وتتجلى هذه‬
‫[‪]29[]23[]23[]4‬‬
‫العٌوب بـ ‪.‬‬
‫‪ٌ -1‬جب أن ٌتوفر برنامج التنفٌذ الفعلً )‪(As-Built‬‬
‫ٌ‬
‫وتوثٌق مستمر‬ ‫نفذ ٌحتاج وقت كبٌر و ُمتابعة‬ ‫‪ -2‬إن تشكٌل البرنامج وفق ماهو ُم ٌ‬
‫‪ٌ -3‬جب أن ٌكون تسلسل برنامج التنفٌذ ُمشابها لتسلسنل البرننامج الزمننً ال ُمخطنط ومنن هننا‬
‫تك ُمن الصعوبة‬
‫‪ٌُ -4‬صننبح العمننل فننً هننذه الطرٌقننة ُمعقنندا اذا كننان المشننروع كبٌننر وبرنامجننه الزمنننً ُمعق ن ٌد‬
‫و ُمفص ٌل بشكل كبٌر‬
‫‪ٌ -5‬جب أن ٌكون البرنامج األولً ال ُمخطط دقٌقا و ُمفصال‬

‫‪- 104 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -4-4-7-2-7‬التراجع عن البرنامج المنفذ ‪Collapsed As-Built‬‬

‫ُتستخدم هذه الطرٌقة ؼالبا عندما الٌوجد برنامج ربٌسنً ُمعن ّد للتنفٌنذ ‪ ( Baseline Schedule‬أو‬
‫عندما الٌكون البرنامج الربٌسً واقعًٌ و ُمتبع أثناء التنفٌذ )‬

‫دقٌق و ُمفصل‪ ،‬وشرط استخدامها‬ ‫ٍ‬ ‫بشكل‬

‫ٍ‬ ‫ٌُشترط الستخدام هذه الطرٌقة وجود برنامج التنفٌذ الفعلً‬
‫دقٌقة و ُمفصل ٌة عن سٌر عملٌة تنفٌذ المشروع فعلٌنا‪ ،‬منع عندم تنوفر البرننامج‬
‫ٌ‬ ‫ٌ‬
‫معلومات‬ ‫أن ٌكون هناك‬
‫[‪]23‬‬
‫الزمنً المُح ّدث للمشروع ‪. Update Schedule‬‬

‫ٌتم فً هذه الطرٌقة استخدام برنامج التنفٌذ الفعلً ‪ As-built‬حٌث ٌت ّم الؽاء التأخٌر الحاصل على‬
‫كــل ُمهم ٍة أو نشــاطٍ للوصول الى ال ُمــوعد الفعلً الذي كان ٌجب أن ٌنتهً فٌه المشــروع فعلٌا لـوال‬
‫[‪]32‬‬
‫التأخٌرات ال ّتً حدثت ‪.‬‬

‫بنأثر رجعنً‬
‫َمك ّمن الصعوبة الربٌسً أثناء تطبٌق هذه الطرٌقة فً التحلٌنل هنو فنً كٌفٌنة التطنوٌر ٍ‬
‫[‪]29‬‬
‫لعالقات اإلرتباط المنطقٌة بٌن نشاطات المشروع فنادرا ماٌكون ذلك بسٌطا ‪.‬‬

‫ُتعتبر هذه الطرٌقة هً الطرٌقة ال ُمفضلى والمُثلى والمُوصى بها فً المشارٌع ذات الطبٌعة الخطٌة‬
‫[‪]29‬‬
‫كالطرق واألنفاق ‪.‬‬

‫والتوضٌح من خالل التبسٌط التالً بفرض أن البرنامج المنفذ ‪ As-built‬ألحد المشارٌع هو‬

‫الشكل (‪ )12-7‬البرنامج الزمنً المنفذ قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن البرنامج المنفذ‬

‫‪- 105 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫وبعند أن تن ّم التحلٌنل الفنردي لألنشننطة تبن ٌّن أن التنأخٌر الحاصنل علنى كننل نشناط هنو الموضنح فننً‬
‫الجدول التالً‪:‬‬

‫الشكل (‪ )13-7‬التأخٌرات الحاصلة على أنشطة المشرىس قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن البرنامج المنفذ‬

‫والتننأخٌرات الحاصننلة هننً ُمختلفن ٌنة مننن حٌننث المسننؤولٌة عنهننا‪ ،‬فمنهننا منناهو مننن مسننؤولٌة ال ُمقنناول‬
‫وحدثت بسببه وبالتالً ٌتحمل مسؤولٌتها‪ ،‬ومنها ماهو بسبب المالك أو ُممثله‪.‬‬

‫ٌت ّم تحلٌل التأخٌرات الحاصلة على األنشطة من حٌث المسؤولٌة ‪Delays Responsibility‬‬

‫وبالتالً هناك نوعان من التأخٌرات من حٌث المسؤولٌة‪ ،‬مع ُمراعاة كون هذه التأخٌرات ُمبررة أو‬
‫ؼٌر ُمبررة‪ُ ،‬مستحقة للتعوٌض أم ال‪.‬‬

‫والجدول التالً ٌوضح تفصٌل التأخٌرات الحاصلة‬

‫تأخٌرات ناتجة عن ال ُمقاول )‪Contractor Delay Event (CDE‬‬

‫)‪Employer Delay Event (EDE‬‬ ‫تأخٌرات ناتجة عن المالك‬

‫الشكل (‪ )14-7‬مسؤىلٌة التأخٌرات الحاصلة على أنشطة المشرىس قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن‬
‫البرنامج المنفذ‬

‫‪- 106 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫فً المثال السابق ‪.‬‬

‫التأخٌر الحاصل على النشاط األول هو ‪ 3‬أٌام‪ ،‬وبعد تحدٌد المسؤولٌات تبن ٌّن أن ال ُمقناول كنان‬ ‫‪‬‬
‫ٌوم واحد‪ ،‬وتسبب المالك بتأخٌر مقداره ٌومان‪.‬‬‫مسؤوال عن تأخٌر ٍ‬
‫التأخٌر الحاصل على النشاط الثانً هو ‪ 6‬أٌام‪ ،‬وبعد تحدٌد المسؤولٌات تبن ٌّن أن ال ُمقناول كنان‬ ‫‪‬‬
‫مسؤوال عن تأخٌر مُدته ‪ 3‬أٌام‪ ،‬وتسبب المالك بتأخٌر مقداره ‪ 3‬اٌام أٌضا‪.‬‬
‫التأخٌر الحاصل على النشاط الثالث هو ‪ 3‬أٌام‪ ،‬وبعد تحدٌد المسؤولٌات تب ٌّن أن ال ُمقناول كنان‬ ‫‪‬‬
‫مسؤوال عن تأخٌر مُدته ٌومان‪ ،‬وتسبب المالك بتأخٌر مقداره ٌوم واحد فقط‪.‬‬
‫التأخٌر الحاصل على النشاط الرابع هو ‪ 8‬أٌام‪ ،‬وبعد تحدٌد المسؤولٌات تب ٌّن أن ال ُمقناول كنان‬ ‫‪‬‬
‫مسؤوال عن تأخٌر مُدته ‪ 3‬أٌام ‪ ،‬وتسبب المالك بتأخٌر مُدته ‪ 5‬اٌام‪.‬‬
‫التأخٌر الحاصل على النشاط الخامس هو ‪ 4‬أٌام‪ .‬وبعد تحدٌد المسؤولٌات تب ٌّن أن ال ُمقناول لنم‬ ‫‪‬‬
‫ٌكن مسؤوال عن أي تأخٌر‪ ،‬وتسبب المالك بالتأخٌر كامال وهو ‪ 4‬أٌام‪.‬‬

‫الشكل ( ‪ ) 15 -7‬التفصٌل يً مسؤىلٌة التأخٌرات الحاصلة قبل تطبٌق طرٌقة التراجع عن البرنامج‬
‫المنفذ‬

‫‪- 107 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫واألن ٌقوم الطرؾ الذي ٌقوم بالتحلٌل بعزل التنأخٌرات ال ّتنً كنان هنو ُمتسنببا بهنا وذلنك للحصنول‬
‫برنامج زمنً صافً‪ ،‬أي خالً من مسؤولٌته فً التأخٌر‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫على‬

‫اذا كان ال ُمقاول هو َمن ٌقنوم بالتحلٌنل فإننه ٌُلؽنً التنأخٌرات الؽٌنر ُمبنرر ٍة ال ّتنً تسنبب هنو بهنا فنً‬
‫برننامج زمننً‬
‫ٍ‬ ‫أنشطة المشروع‪ ،‬و ٌُبقً على التأخٌرات ال ّتنً لنم ٌكنن ُمتسنببا بهنا ُبؽٌّنة الحصنول علنى‬
‫ٌُعطً ُمدة اإلنجاز ال ّتً كان ُملزما بإتمام العمل وفقها لوال حصول التأخٌرات ال ّتً تسبب بها‪.‬‬

‫ف ُم ّدة التأخٌر الحاصلة على أحد األنشطة وال ّتً لم ٌكن المقاول ُمتسببا بها ُتضاؾ ك ُم ّدة الى النشاط‬

‫الشكل (‪ )16 -7‬عزل التأخٌرات المتسب بوا المقاىل يً طرٌقة التراجع عن البرنامج المنفذ‬

‫ٌت ّم تحوٌل هذا البرنامج الناتج من العملٌة السابقة بعد عزل التأخٌرات ال ّتً تسنبب بهنا ال ُمقناول النى‬
‫برنامج أساسً ُمع ٌد للتنفٌذ‪ ،‬أو ‪Baseline Schedule‬‬
‫ٍ‬

‫الشكل (‪ )17-7‬البرنامج الزمنً األساسً الناتج يً طرٌقة التراجع عن البرنامج المنفذ‬

‫‪- 108 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫وفنً النهاٌنة تن ّتم ُمقارننة البرننامج السنابق ‪ Baseline Schedule‬منع البرننامج الفعلنً للتنفٌنذ‬
‫‪ As-built Schedule‬للحصول على قٌمة التأخٌر الحاصل‪.‬‬

‫الشكل (‪ )18 -7‬طرٌقة تحلٌل التأخٌرات " التراجع عن البرنامج المنفذ "‬

‫‪-4-4-7-2-7‬أ‪ -‬ممٌزات طرٌقة التراجع عن البرنامج المنفذ‬

‫[‪]29[]23[]23[]4‬‬
‫تتمٌز هذ الطرٌقة بالمزاٌا التالٌة ‪.‬‬
‫‪ -1‬بسٌطة وسهلة الفهم‬
‫‪ -2‬تعتمد على البرنامج المنفذ (‪ )As-Built‬وبالتالً دقٌقة‬
‫‪ -3‬التلزم البرنامج الربٌسً‬
‫‪ -4‬أمكانٌة عزل التأخٌرات ال ُمتسبب بها ال ُمقاول عن تللك المتسبب بها المالك‬
‫‪.‬‬

‫‪-4-4-7-2-7‬ب‪ -‬عٌى طرٌقة التراجع عن البرنامج المنفذ‬

‫ُتعانً هذه الطرٌقة فً التحلٌل من بعض العٌوب والنواقص وال ّتً تح ّد من استخدامها‪ ،‬وتتجلى هذه‬
‫[‪]29[]23[]23[]4‬‬
‫العٌوب بـ ‪.‬‬
‫‪ٌ -1‬جب أن ٌتوفر برنامج التنفٌذ الفعلً (‪)As-Built‬‬
‫‪ -2‬إن تشكٌل البرنامج وفق ماهو ُم ٌ‬
‫نفذ ٌحتاج وقت كبٌر و ُمتابعة وتوثٌق ُمستمر‬
‫‪ -3‬صعوبة العملٌات خارج المسار الحرج‬

‫‪- 109 -‬‬

 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -5-4-7-2-7‬التحلٌل بإستخدات النايذ المىاكبة‬

‫‪Contemporaneous windows analysis‬‬
‫تستخدم هذه الطرٌقة البرنامج الربٌسً وتعدٌالته باإلضافة الى الوضع الحالً لتقٌ ٌّم المشروع‪.‬‬

‫إن الم ٌّنزة الربٌسننٌة لهننذه الطرٌقننة هننً اسننتخدامها البرنننامج الربٌسننً ال ُمعنندل وال ُمحن ّدث أثننناء سن ٌّر‬
‫المشروع‪ ،‬وبالتـالً ُتطبق هذه الطـرٌقة أثنـاء سـ ٌّر المشـروع مع ادخال أثر التأخٌرات الحادثة ُمسبقا‪.‬‬

‫ت جدٌند ٍة‬
‫وٌت ّم التركٌز على المسنار الحنرج األصنلً‪ ،‬منع ُمراعناة تؽٌّنر هنذا المسنار ونشنوء مسنارا ٍ‬
‫[‪]32‬‬
‫أثناء عملٌة التحدٌث نتٌجة للتأخٌرات‪.‬‬

‫وبالتالً ٌت ّم إجراء التحدٌث على البرنامج الزمنً لٌعكس الوضع الحالً للمشروع‪ ،‬وخطة المقاول‬
‫إلتمام المشروع‪.‬‬
‫ٌبدأ استخدام هذه الطرٌقة عادة منن البرننامج الزمننً األساسنً للمشنروع ‪Baseline Schedule‬‬
‫ث آلخنر علنى امتنداد المسنار الحنرج فٌنه ب ُمقارننة تنوارٌخ البندء وتنوارٌخ‬‫وٌت ّم اإلنتقال زمنٌا من تحندٌ ٍ‬
‫[‪]37‬‬
‫اإلنتهاء بٌن التحدٌثات المتتابعة‪.‬‬

‫التبسـنننـٌط التـنننـالً ٌُوضنننح العملٌنننة ال ّتنننً تجنننري علنننى المسـنننـار الحنننرج للبرنــامـنننـج األســاسـنننـً‬
‫‪Baseline Schedule‬‬
‫بفرض أن ال ُمخطنط األول ٌُمثنل المسنار الحنرج المُخطنط للمشنروع )‪Critical Path (As-Planned‬‬
‫وال ُمخطط الثانً ٌُمثل المسار الحرج كما ت ّم تنفٌذه )‪ Critical Path (As-Built‬بعد عملٌة التحدٌث‪.‬‬

‫الشكل (‪ )19-7‬المسار الحرج المخطط ىالمنفذ يً طرٌقة " التحلٌل بإسنخدات النايذ المىاكبة "‬

‫‪- 110 -‬‬

 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫األن تت ّم عملٌة ال ُمقارنة بٌن ماهو ُمخطط وماتم تنفٌذه‪ ،‬وتوضع تأثٌر التأخٌر الحاصل‬

‫الشكل (‪ )20-7‬مقارنة المسار الحرج المخطط ىالمنفذ يً طرٌقة "التحلٌل بإسنخدات النايذ المىاكبة"‬

‫وتتم عملٌة تحدٌد المسؤولٌات عن التأخٌرات‪.‬‬

‫الشكل (‪ )21 -7‬مسؤىلٌة التأخٌرات الحاصلة على أنشطة المشرىس طرٌقة"التحلٌل بإسنخدات النايذ‬
‫المىاكبة"‬
‫ٌقنننوم ال ُمقننناول بعنننزل التنننأخٌرات الؽٌنننر ُمبنننررة وال ّتنننً كنننان هنننو ال ُمتسنننبب بهنننا والمسنننؤول عنننن‬
‫نشأتها‪ ،‬وباألبقاء على التأخٌرات ال ّتً تسبب بها المالك‪.‬‬

‫الشكل (‪ )22 -7‬التفصٌل يً مسؤىلٌة التأخٌرات الحاصلة قبل طرٌقة يً طرٌقة"التحلٌل بإسنخدات‬
‫النايذ المىاكبة"‬

‫الشكل (‪ )23 -7‬عزل التأخٌرات المتسب بوا المقاىل يً طرٌقة"التحلٌل بإسنخدات النايذ المىاكبة"‬

‫‪- 111 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫وبالتالً ٌكون المسار الحرج الحقٌقً ‪ Actual Critical Path‬هو‬

‫الشكل (‪ )24-7‬المسار الحرج الفعلً الناتج رستخدامن طرٌقة"التحلٌل بإسنخدات النايذ المىاكبة"‬
‫واألن ٌتم التحلٌل لمعرفة األثر الزمنً للتأخٌر الحاصل‬

‫الشكل (‪ )25-7‬طرٌقة التحلٌل "التحلٌل بإسنخدات النايذ المىاكبة"‬

‫‪-5-4-7-2-7‬أ‪ -‬ممٌزات طرٌقة التحلٌل بإسنخدات النايذ المىاكبة‬
‫[‪]29[]23[]23[]4‬‬
‫تتمٌز هذ الطرٌقة بالمزاٌا التالٌة ‪.‬‬
‫‪ -1‬سهولة تطبٌقها ألنها تعتمد على البرنامج الربٌسً ال ُمحدث‬
‫‪ -2‬بسٌطة وواضحة ألنها تعتمد على المسار الحرج الناشا بعد التعدٌل‬
‫‪ -3‬تكون النتابج ُمتطابقة مع برنامج التنفٌذ الفعلً‬
‫‪ -4‬إمكانٌة حساب التأخٌرات المرحلٌة خالل كل فترة‬
‫‪ 1.5.4.7.2.7‬عٌى ىمساؤى طرٌقة التحلٌل بإسنخدات النايذ المىاكبة‬
‫[‪]23[]23[]4‬‬
‫ُتعانً هذه الطرٌقة فً التحلٌل من بعض العٌوب ال ّتً تح ّد من استخدامها‪ ،‬وهذه العٌوب بـ ‪.‬‬
‫‪ -1‬تتطلب برامج التنفٌذ المعدلة والمحدثة ( ‪)AS-Built‬‬
‫‪ -2‬تحتاج الى خبرة فً تطبٌقها‬

‫‪- 112 -‬‬

 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -8-2-7‬إفز‪١‬به ؼو‪٠‬مخ اٌزؾٍ‪ ً١‬ادلٕبٍجخ‬

‫مشروع حالة فرٌدة من نوعها‪ ،‬وق ّد ُتشكل كل ُمطالب ٍة فً المشروع حالة فرٌدة أٌضا‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫ق ّد ٌُشكل كل‬
‫أحٌانا ٌكون من الصعب تطبٌق طرٌقة التحلٌل ال ّتً نرؼب بها‪ ،‬أو ال ّتً ُنتقنها بطرٌقنة أفضنل‪ ،‬ألن‬
‫الواقع ٌفرض علٌنا تطبٌق طرٌقة أخر ألسباب تقنٌة أو عقدٌة أو زمنٌة ‪...‬الخ‪.‬‬
‫هنالك الكثٌر من اإلعتبارات ال ُمه ّمة ال ّتً ٌجب ُمراعاتها عند إختٌار طرٌقة التحلٌنل الزمننً‪ ،‬ؼالبنا‬
‫تحلٌل ُمعٌنن ٍة ألنهنا تعطٌنه نتنابج أفضنل‪ ،‬وبالتنالً تزٌند منن فرصنته‬
‫ٍ‬ ‫ٌُفضل كل طرؾٍ فً العقد طرٌقة‬
‫أثناء التفاوض أو التحكٌم فً الحصول علنى التعنوٌض الواجنب عنن التنأخٌر أو اإلعفناء منن ؼرامنات‬
‫التأخٌر ال ُمستحقة علٌه‪.‬‬
‫إن اختٌار طرٌقة التحلٌل المُناسبة ‪ُ Appropriate Analysis Methodology‬تشكل جزءا ُمهما‬
‫وربٌسٌا وأساسٌا من إدراة ال ُمطالبات‪.‬‬
‫الموثقة فً المشروع وطبٌعة األحداث ال ّتً ٌجري تحلٌلها ومند تنوفر المعلومنات‬ ‫ّ‬ ‫و ُتشكل الحقابق‬
‫والبٌانات والوثابق عن سٌر المشروع ومد تنفٌذه والبرامج الزمنٌة ال ُمعتمدة وال ُمتبعة والمُحدثة ُتشكل‬
‫كلهنا عننامال ُمهمننا وربٌسننٌا فننً إختٌننار طرٌقننة التحلٌننل‪ ،]37[ .‬والخبننرة والدرا ٌّنة والت ّمنرس الننى جانننب‬
‫[‪]10‬‬
‫العوامل االسابقة تلعب دورا مهما فً هذا اإلختٌار‪.‬‬
‫[‪]39[]4[]2‬‬ ‫ٌ‬
‫ربٌسٌة ٌجب على ال ُمقاول ُمراعاتها عند إختٌار طرٌقة التحلٌل وهً‪.‬‬ ‫وهنالك معاٌ ٌّرٌ‬
‫‪ِ -1‬زؽٍجبد اٌؼمل‬
‫تحلٌل ُمع ٌّنة‪ ،‬أو ٌُوصً‬
‫ٍ‬ ‫قد ٌنصّ العقد فً شروطه أو فقراته أو ُملحقاته على وجوب اعتماد طرٌقة‬
‫بإستخدامها‪ ،‬وفً هذه الحالة ٌُصبح واجبا على ال ُمقاول اإللتزام بإستخدام هذه الطرٌقة فً التحلٌل عنند‬
‫تقدٌم ُمطالباته‪.‬‬
‫‪ -2‬ر‪ٛ‬افو اٌ‪ٛ‬صبئك ‪ٚ‬ادلؼٍ‪ِٛ‬بد ‪ٚ‬اٌرباِظ اٌيِٕ‪١‬خ‬
‫تلعننب الوثننابق والمعلومننات والبٌانننات والبننرامج الزمنٌننة والوثننابق ال ّت نً ُتسننجل سننٌر عملٌننة التنفٌننذ‬
‫الفعلٌة ومد ُمطابقة تنفٌذ األعمال للبرنامج الزمنً ال ُمتفق علٌه تلعب دورا أساسٌا فً اختٌنار طرٌقنة‬
‫التحلٌل ال ُمالبمة‪.‬‬
‫ٌُشكل هذا الموضوع ؼالبا ( فً حال عدم وجود نصّ تعاقدي ٌفرض طرٌقة تحلٌنل ُمعٌننة ) ٌُشنكل‬
‫العنصر الربٌسً فً اختٌار طرٌقة التحلٌل واعتمادها‪ ،‬وفً استبعاد بعض الطرق نهابٌا فً ظن ّل عندم‬
‫توفر المقومات واألسس لها‪.‬‬
‫فمثال من ؼٌر المُمكن عملٌا استخدام طرٌقة التحلٌنل ‪ As-Planned Vs. As-Built‬فنً حنال عندم‬
‫توافر برنامج التنفٌذ الفعلً ‪ ، As-Built Schedul‬أو فً حال تعدٌل البرنامج الزمنً لما هو مُخطنط‬
‫‪ As-Planned Schedule‬واعتماد برنامج زمنً مُعدل‪.‬‬
‫لننذا مننن األفضننل دومننا توثٌننق كافننة أحننداث المشننروع واإلحتفنناظ بهننذه الوثننابق والتقننارٌر وأرشننفتها‬
‫وتصنٌفها‪.‬‬

‫‪- 113 -‬‬

 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫بشنكل كبٌنر‪ ،‬والحنرص علنى تفصن ٌّلها وشن ّمولها‬ ‫ٍ‬ ‫وفً ماٌتعلق بالبرامج الزمنٌنة ٌجنب اإلهتمنام بهنا‬
‫لكافننة تفاصننٌل العقنند‪ ،‬والقٌننام بتحنندٌثها وتعنندٌلها وتقنندٌمها واعتمادهننا دورٌننا ( أسننبوعٌا أو شننهرٌا )‪،‬‬
‫والحننرص علننى أن تكننون هننذه البننرامج تعكننس ُ‬
‫الخطننة الفعلٌننة للتنفٌننذ قبننل التنفٌننذ‪ ،‬وأن تعكننس الحقٌقننة‬
‫الفعل ٌّة لتنفٌذ األعمال أثناء التنفٌذ‪.‬‬
‫إن توافر البرامج الزمنٌة كاملة ( المُخطط‪ ،‬المُعدل‪ ،‬المُنفذ ) ووثابق المشروع ٌتٌح للمُحلنل مروننة‬
‫فً اختٌار طرٌقة التحلٌل و ٌُكسبه قدرة عملٌة على اخٌتار الطرٌقة األمثل للتحلٌل‪.‬‬

‫‪ِ -3‬ؼوفخ ادلؾًٍ ‪ٚ‬فربرٗ‬

‫ال ٌُمكن من الناحٌة العملٌة اؼفال دور الكادر البشري المسؤول عن التحلٌل ودرجة تأهٌلنه ودراٌتنه‬
‫ومعرفته بكافة طرق التحلٌل‪ ،‬فعملٌا ُ من ؼٌر ال ُممكن للمُحلل أن ٌستخدم طرٌقة تحلٌل الٌعرفها‪.‬‬
‫وتلعب الخبرة وال ُممارسة ال ّتً ٌتمتع بها المُحلل ( أو فرٌق التحلٌل ) دورا كبٌرا فً اختٌار طرٌقنة‬
‫التحلٌل األنسب‪.‬‬

‫‪ -4‬ؼج‪١‬ؼخ ادلْو‪ٚ‬ع ‪ٚ‬ؼج‪١‬ؼخ اٌزأفري‬

‫ٌلعب نوع المشروع المُنفذ أحٌانا دورا فً اختٌار طرٌقة التحلٌنل‪ ،‬فمنثال تعتبنر ا ُ‬
‫لطنرق ال ّتنً تعتمند‬
‫طرقا ُمفضلة عند تحلٌل التأخٌرات فً المشنارٌع ذات الطبٌعنة الخطٌنة فنً التنفٌنذ‬ ‫على المسار الحرج ُ‬
‫(كمشارٌع الطرق واألنابٌب ) لما تعطٌه من نتابج واضح ٍة وسرٌع ٍة وبأقل كلف ٍة وزمن ُممكنان ‪.‬‬
‫فطرق تحلٌنل التنأخٌرات ال ُمسنتقلة و ؼٌنر‬ ‫كذلك تلعب طبٌعة التأخٌرات ونوعها دورا فً اإلختٌار‪ُ ،‬‬
‫الحرجة تختلؾ عن طرق تحلٌل التأخٌرات ال ُمتزامنة والحرجة‪.‬‬

‫‪ -5‬ل‪ٛ١‬ك اٌ‪ٛ‬لذ ‪ٚ‬اٌزىٍفخ‬

‫ق ّد تشكل قٌود التكلفة عامال ُمهما فً إختٌار طرٌقة التحلٌل‪ ،‬فبعض ُ‬
‫الطرق فً التحلٌل تكلفتهنا أقنل‬
‫من بعضها األخر والسبب فً ذلك كادر العمل وكلفة استعمال خبراء منن خنارج الشنركة وكلفنة إعنداد‬
‫الوثابق وتجمٌعها واستكمالها‪.‬‬
‫وق ّد تلعب قٌود الوقت دورا مماثال‪ ،‬فالزمن الألزم للتحلٌل لبعض الطرق أقصر من ؼٌرها‪.‬‬
‫وترتبط عوامل التكلفة بالزمن أٌضا مُشكلة قٌدا هاما فً اختٌار طرٌقة التحلٌل‪.‬‬

‫قد ٌتم التحلٌل بأكثر من طرٌق ٍة اذا أمكن ذلك‪ ،‬وإعتمناد الطرٌقنة ال ّتنً ُتعطنً نتنابج أفضنل وإعتمناد‬
‫هذه النتابج والطرٌقة عند التقدم بال ُمطالبة‪.‬‬
‫تحلٌل ُمعٌن ٍة و ُموحد ٍة و ُمشنتركة ٍ‬
‫ٍ‬ ‫بشكل وديّ بٌن األطراؾ على إعتماد طرٌقة‬
‫ٍ‬ ‫ٌُمكن أن ٌت ّم اإلتفاق‬
‫لتسهٌل عملٌة التفاوض وإختصار الزمن الذي تتطلبه هذه العملٌة‪.‬‬

‫‪- 114 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ِ -9-2-7‬مبهٔخ ثني ؼوق اٌزؾٍ‪ ً١‬ادل‪ٛ‬ص‪ ٝ‬ثئٍزقلاِ‪ٙ‬ب‬

‫مننن خننالل الدراسننات النظرٌننة السننابقة ٌُمكننن اسننتخالص مُقارنن ٌنة مُبسننطة بننٌن الطرابننق المُوصننى‬
‫بإستخدامها فً التحلٌل الزمنً للمُطالبات وستتم المُقارنة من ناحٌتٌن‪:‬‬
‫األولى هً المُقارنة بٌن الطرق المُوصى بإستخدامها فً التحلٌل الزمنً من حٌث البنرامج الزمنٌنة‬
‫الواجب توافرها قبل البدء بالتحلٌل‪.‬‬
‫نوع مننن‬
‫نل منهننا وعٌوبننه‪ ،‬وفننً أي نن ٍ‬
‫والثانٌننة سننتتم المُقارنننة بننٌن هننذه الطننرق بننناءا علننى مٌننزات كن ٍ‬
‫المشارٌع ٌُفضل إستخدام هذه الطرق‪.‬‬

‫‪ -1-9-2-7‬ادلمبهٔخ ِٓ ؽ‪١‬ش اٌرباِظ اٌيِٕ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌ‪ٛ‬صبئك ادلؽٍ‪ٛ‬ثخ‬

‫ٌُبٌن الجدول التالً مُقارننة بنٌن الطنرق المُوصنى بإسنتخدامها فنً التحلٌنل الزمننً بحسنب البنرامج‬
‫الزمنٌة الواجب توفرها قبل البدء بعملٌة التحلٌل‪ ،‬ومن المُفتنرض أن تكنون هنذه البنرامج قند تنم قبولهنا‬
‫من الطرؾ األخر وتم أخذ موافقته علٌها‪ ،‬وأن تكون هذه البرامج أٌضا شاملة لكل نشاطات المشروع‪.‬‬
‫وفً هذا الجدول أٌضا تظهر المُقارنة بٌن تلك الطرق منن حٌنث الوثنابق اإلضنافٌة النألزم توافرهنا‬
‫وشامل ومستوفً لكل اإلثباتات ال ّتً ُتحدد المسؤولٌات عن التأخٌرات‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫ُفصل‬
‫ٍ‬ ‫بشكل م‬
‫ٍ‬

‫الجدىل (‪ )7-7‬المقارنة بٌن طرق التحلٌل من حٌث البرامج الزمنٌة ىالىثائق المطلىبة‬

‫‪ -2-9-2-7‬ادلمبهٔخ ِٓ ؽ‪١‬ش ادل‪١‬ياد ‪ٚ‬اٌؼ‪ٛ١‬ة ‪ِٚ‬ىت ‪٠‬فعً اٍزقلاِ‪ٙ‬ب‬

‫ٌُبٌن الجدول التالً مُقارنة بٌن الطرق المُوصى بإسنتخدامها فنً التحلٌنل الزمننً منن حٌنث مٌنزات‬
‫ال ّتً تتمٌز بها طرٌق ُة من هذه الطرق‪ ،‬والعٌوب والمساؤ ال ّتً ُتعانً منها‪ ،‬ومتى ٌُفضل استخدام كل‬
‫طرٌقة من هذه الطرق بحسب نوع المشروع وطبٌعته ودرجة تعقٌده‪.‬‬

‫‪- 115 -‬‬

 ‫‪- 116 -‬‬
‫المشاريع الصغيرة والبسيطة‬
‫طتىػغُوصىػبإدتخداطكا‬

‫هي الطريقة ال ّتي ُتوصي أغلب المعاهد‬

‫هي من الطرق ال ّتي ُتوصي أغلب المعاهد‬

‫المتخصصة بإستخدامها في كل أنواع المشاريع‬
‫المتخصصة بإستخدامها في كل أنواع المشاريع‬

‫المشاريع ذات الطبيعة الخطية كالطرق واألنفاق‬

‫هي الطريقة المُفضلة والمُوصى بإستخدامها في‬
‫هي الطريقة المُفضلة والمُوصى بإستخدامها في‬
‫عندما التتوفر البرامج الزمنية المُعدلة والمُحدثة‬
‫والمُنفذة‪ ،‬وعندما نريد الحصول على نتائج سريعة‬

‫تحتاجػصضغظػراضغظػأثظاءػاإلردادػضضتحضغل‬
‫تتطضبػوشتػزطظيػطوغلػسيػاضتحضغل‬
‫الطصاظغظػضحدابػاضتأخغرػخاللػأيػسترةػطنػدغرػاضطذروع‬
‫التراريػاضتدضسػاضغطضيػضططضغظػاضتظغغذ‬
‫زغرػدشغػظػوتططيػظتائجػاستراضغظ‬
‫طرغػظػظظرغظػالترتصزػرضىػاضواشع‬
‫اضطداؤى‬

‫تحتاجػاضىػاضبرظاطجػاضزطظيػاضطُظغذ‬
‫تحتاجػاضىػاضبرظاطجػاضزطظيػاضطُطدلػواضطُحدث‬
‫تحتاجػاضىػاضبرظاطجػاضزطظيػاضطُخطط‬
‫اضظتائجػططػدةػوتتطضبػتغدغرػوذرح‬
‫تحتاجػخبرةػسيػاضتطبغق‬
‫التحتاجػصضغظػراضغظػأثظاءػاإلردادػضضتحضغل‬
‫التتطضبػوشتػزطظيػطوغلػسيػاضتحضغل‬
‫اطصاظغظػحدابػاضتأخغرػخاللػأيػسترةػطنػدغرػاضطذروع‬
‫تُراريػاضتدضدلػاضحػغػيػضططضغظػاضتظغغذ‬
‫اضدشظػسيػاضظتائج‬
‫التحتاجػاضىػاضبرظاطجػاضزطظيػاضطُظغذ‬
‫اضطُطغزات‬

‫التحتاجػاضىػاضبرظاطجػاضزطظيػاضطُطدلػواضطُحدث‬
‫التحتاجػاضىػاضبرظاطجػاضزطظيػاضطُخطط‬
‫ردمػاضتطػغدػسيػاضظتائجػووضوحؼا‬
‫اضدؼوضظػواضبداطظسيػتطبغػؼا‬
‫طرغقةػاضتحضغل‬

‫اضتحضغلػبإدخالػاضزطن‬
‫األثرػرضىػطاعوػطُخططػضه‬

‫‪Collapsed As-Built‬‬
‫‪Impacted As-Planned‬‬

‫اضتراجعػرنػاضبرظاطجػاضطُظفذ‬
‫‪As-Planned VS. As-Built‬‬
‫طُقارظةػطاعوػطُخططػبطاػعوػطُظفذ‬
‫‪Time Impact Analysis TIA‬‬

‫اضتحضغلػبإدتخدامػاضظاسذةػاضطُواصبة‬
‫‪Contemporaneous Windows Analysis‬‬
‫انفصم انطابع‬ ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬
 ‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -3-7‬حتٍ‪ ً١‬اٌزىٍفخ‬
‫ٌ‬
‫حاصنلة أو كلٌهمنا‪ ،‬وؼالبنا ٌكوننان‬ ‫ٌ‬
‫تكلفنة‬ ‫كما أشرنا فنإن موضنوع أي ُمطالبن ٍة هنو تنأخٌرٌ زمننً أو‬
‫ُمرتبطان ببعضهما‪.‬‬

‫ٌنت ّم تحدٌنند التكلفنة ال ُمباشننرة لل ُمطالبنة بطرٌقن ٍة ُمبسنط ٍة وؼالبننا ٌكنون ُم ّتفننق علنى أسسننها تعاقندٌا قبننل‬
‫وقوعها‪ ،‬أي أن ال ُمشكلة التك ُمن فً تحدٌد التكلفة المباشرة لل ُمطالبة بعد قبولها ؼالبا‪.‬‬

‫الطرٌقة ال ُمتبعة فً تحلٌل الكلفة ال ُمباشرة للحصول علنى الكلفنة ال ُمباشنرة الكلٌنة هنً تجمٌنع ال ُكلنؾ‬
‫[‪]20‬‬
‫الناتجة من مجموعة ال ُكلؾ الجزبٌة ال ُمكونة لها‪.‬‬

‫لكن التكلفة الؽٌر ُمباشرة وال ّتً تكون ُمرتبطة بالتأخٌر الٌ ّتم تحدٌدها وتعٌ ٌّن قٌمتهنا اال بعند أن ٌن ّتم‬
‫[‪]20‬‬
‫اإلتفاق على قٌمة التأخٌرات‪.‬‬

‫‪ -1-3-7‬اٌزىٍفخ ادلجبّوح‬
‫التكلفة المُباشرة ‪ Direct Cost‬ت تعلق بتكلفة األعمال اإلضنافٌة أو التؽٌٌنرات أو قٌمنة التعوٌضنات‬
‫[‪]13‬‬
‫ال ُمستحقة وال ُمتفق علٌها نتٌجة األخطار الخارجٌة أو إرتفاع األسعار واألجور‪.‬‬

‫‪ -1-1-3-7‬اٌَؼو‬
‫ٌُحدد ال ُمقاول السعر ‪ The Price‬المطلوب نتٌجة الحادثة الحاصلة‪ ،‬وقن ّد ٌحن ّدد ال ُمقناول فنورا تكلفنة‬
‫العملٌة بال ُمجمل أو ٌُقدمها تفصٌال وفق التالً‪:‬‬
‫‪ )1‬السعر األصلً‬
‫‪ )2‬تكلفة العمالة المباشرة وؼٌر المباشرة‬
‫‪ )3‬تكلفة ثمن األلٌات أو كلفة استبجارها وتشؽٌلها‬
‫‪ )4‬المواد الألزمة إلتمام العمل‬
‫‪ )5‬الربح المطلوب‬
‫‪ )6‬الخسارة الناتجة‬
‫‪ )7‬الضرر الحاصل‬
‫‪ )8‬الربح المفقود نتٌجة إستمرار العمل‬

‫‪ -2-1-3-7‬اٌزؼ‪٠ٛ‬ط‬
‫ُتعطً أؼلب العقود ال ُمقناول الحنق فنً التعنوٌض ‪ Compensation‬جزبٌنا نتٌجنة حندوث حنوادث‬
‫طارب ٍة وقاهر ٍة لم ٌكن من ال ُممكن التنبؤ بها ُمسبقا‪ ،‬ومن األمثلة على ذلك التعوٌضنات خنالل الحنروب‬
‫والكوارث وإرتفاعات األسعار والتؽٌٌرات الكبٌنرة فنً أسنعار صنرؾ للعمنالت‪ ،‬والزٌنادة الكبٌنرة فنً‬
‫أجور العمال‪.‬‬

‫‪- 117 -‬‬

‫إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬انتحهٍم انسيين وادلايل نألثر انناتج عٍ انتغٍري‬ ‫انفصم انطابع‬

‫‪ -2-3-7‬اٌزىٍفخ غري ادلجبّوح‬

‫التكلفنة الؽٌننر مُباشننرة ‪ In - Direct Cost‬هننً التكلفننة ال ُمرتبطنة بالتننأخٌر الحاصننل‪ ،‬أي التكلفننة‬
‫ت لم ٌكن ال ُمقاول مسؤوال عنها‪ ،‬بل كان المالك أو أحند ممثلٌنه‬ ‫ال ُمرتبطة بإستمرار العمل نتٌجة تأخٌرا ٍ‬
‫أو مستخدمٌه‪.‬‬

‫وبالتالً ترتبط ارتباطا وثٌقا بالتأخٌرات ال ُمبررة ال ُمستحة للتعوٌض‬

‫وتنشأ هذه التكالٌؾ بسبب العوامل التالٌة‪:‬‬

‫تكلفة استمرار العمالة المباشرة وؼٌر المباشرة‬ ‫‪)1‬‬

‫تكلفة ثمن األلٌات أو كلفة أستبجارها وتشؽٌلها‬ ‫‪)2‬‬
‫التكلفة الؽٌر مباشرة فً الموقع وتخدٌمه‬ ‫‪)3‬‬
‫الضرر الحاصل نتٌجة التأخٌر فً العمل‬ ‫‪)4‬‬
‫الربح المفقود نتٌجة إستمرار العمل‬ ‫‪)5‬‬
‫الربح الضابع والناتج عن عدم اإلستثمار‬ ‫‪)6‬‬

‫‪ٔ -4-7‬زبئظ اٌزؾٍ‪ً١‬‬

‫إن نتابج التحلٌل التفصٌلً السنابق ألي ُمطالبن ٍة هنً التكلفنة ال ّتنً ٌظننّ ال ُمقناول أننه ٌسنتحقها نتٌجنة‬
‫حصول التؽٌٌر والزمن ال ُمستحق تمدٌده له نتٌجة المطالبة‪.‬‬

‫طبعا هذا ماٌظنّ المقاول أنه ٌستحقه‪ ،‬و ٌُرسل بطلبه هذا الى المالك أو ُممثله‪.‬‬

‫حلول أخر ‪.‬‬

‫ٍ‬ ‫وٌصبح حقا للمقاول بعد موافقة المالك (أو ممثله)علٌه‪ ،‬أو ق ّد ٌُسفر التفاوض عن‬

‫‪- 118 -‬‬

 ‫الفصل الثاسن‬
‫إدارةػطُطاضباتػاضطُػاول ػ‬
‫تدطغرػاضطُطاضباتػواضتػدمػبؼاػواضتغاوضػرضغؼاػ‬
‫وتدوغظػاضظزاراتػسيػحالػظذؤوعا ػ‬

‫‪Contractor Claims Management‬‬

‫‪Pricing ,Submitting and Negotiation Of Claim,‬‬
‫‪and Dispute Resolution‬‬
‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫اٌفصً اٌضبِٓ‬
‫إكاهح ِؽبٌجبد اٌـّمب‪ٚ‬ي‬
‫ّ‬
‫رَؼري اٌـّؽبٌجبد ‪ٚ‬اٌزملَ ث‪ٙ‬ب ‪ٚ‬اٌزفب‪ٚ‬ض ػٍ‪ٙ١‬ب ‪ٚ‬رَ‪٠ٛ‬خ إٌياػبد يف ؽبي‬
‫ْٔؤ‪٘ٚ‬ب‬

‫‪Contractor Claims Management‬‬

‫‪Pricing ,Submitting and Negotiation Of Claim, and Dispute‬‬
‫‪Resolution‬‬
‫‪ -1-8‬مقدمة‬
‫‪ -2-8‬التسعٌر‬
‫‪ 1-2-8‬التسعٌر مسبقا‬
‫‪ 2-2-8‬التسعٌر الحقا‬
‫‪ -3-8‬التقدت بالمطالبة ىالتفاىض علٌوا‬
‫‪ 1-3-8‬تقدٌت المطالبات‬
‫‪ 1-1-3-8‬عملٌة المتابعة لتقدٌت المطالبات‬
‫‪ 2-1-3-8‬المد الزمنٌة المحدد التً ٌلتزت المقاىل بتقدٌت المطالبة بوا ىيق‬
‫الفٌدٌك ‪1999‬‬
‫‪ 3-1-3-8‬المد الزمنٌة المحدد التً ٌلتزت المقاىل بتقدٌت المطالبة بوا ىيق‬
‫القانىن السىري ‪ 51‬والمزسىم التشزيعي ‪450‬‬
‫‪ 2-3-8‬التفاىض‬
‫‪ -4-8‬تسىٌة المنازعات الحاصلة‬
‫‪ 1-4-8‬الىساطة‬
‫‪ 2-4-8‬مجل يض النزاس‬
‫‪ 3-4-8‬التحكٌت‬
‫‪ 4-4-8‬التقاضً‬
‫‪ -5-8‬تقٌٌت المطالبات ىيق الفٌدٌك ( الكتا األحمر ‪)1999‬‬
‫‪ -6-8‬تقٌٌت المطالبات ىيق القانىن السىري ‪ 51‬ىالمرسىت التشرٌعً‬
‫‪ 450‬الناظمان للعقىد يً سىرٌا‬

‫‪- 120 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫‪ِ -1-8‬ملِخ‬
‫فً هذا الفصل سٌ ّتم تحدٌد كٌفٌة التسعٌر لل ُمطالبة بعد تحلٌلها‪ ،‬وتوضٌح كٌفٌة وآلٌة التقدم بال ُمطالبة‬
‫والقٌود الزمنٌة والتقن ٌّة لهذه العملٌة‪ ،‬كما سٌت ّم تبن ٌّن أسنلوب التفناوض بنٌن ال ُمقناول والمالنك أو ممثلنه‪،‬‬
‫وطرق‬ ‫اتفاق فً المفاوضات ُ‬ ‫ٍ‬ ‫وأخٌرا سٌتم ب ٌّان كٌفٌة تسو ٌّة النزاع الحاصل فً حال عدم التوصل الى‬
‫التسو ٌّة فً هذه الحالة‪.‬‬
‫‪ -2-8‬اٌزَؼري‬
‫الؽرض من عملٌة التسعٌر ‪ Pricing‬هو إعطاء الطرؾ األخر فً العقد وصؾٌ موضوعً ُمفص ٌل‬
‫عن التكالٌؾ اإلضنافٌة ال ّتنً تكبّندها (أو ال ّتنً سنوؾ ٌتكبّندها ) الطنرؾ المُتضنرر منن وقنوع التؽٌٌّنر‪،‬‬
‫[‪]20[]13‬‬
‫وهذا الوصؾ ال ُمفصل للتكالٌؾ ضروري أثناء التفاوض لتبرٌر التكالٌؾ اإلضافٌة للعقد‪.‬‬
‫[‪]13[]11‬‬
‫إن تسعٌر ال ُمطالبات ٌُقسم الى نوعٌن‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -1-2-8‬اٌزَؼري َِجمب‬
‫فننً التسعٌرالمُسننبق ‪ٌ Forward Pricing‬ن ّتم التفنناوض علننى السننعر قبنل القٌننام بالعمننل موضننوع‬
‫التؽٌٌننر‪ ،‬وهننو النننوع هننو ال ُمفضننل عننادة ألنننه ٌسننتوجب ُمراجعننة برنننامج التقنندم فننً العمننل‪ ،‬وبالتننالً‬
‫دقٌنق لتسلسنل األعمنال ال ُمتبقٌنة فنً المشنروع‪ ،‬والسنعر النهنابً وتنارٌخ اإلنجناز‬ ‫ٍ‬ ‫سجل‬
‫ٍ‬ ‫ال ُمحافظة على‬
‫وإتمام العمل النهابً‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -2-2-8‬اٌزَؼري لؽمب‬
‫فً التسعٌر الألحق ‪ Post Pricing‬أي الذي ٌتبع وقنوع التؽٌٌنر ٌكنون ال ُمقناول قن ّد تكبّند المخناطر‬
‫ووقع الضرر بنتٌجتها وتكون التكالٌؾ اإلضنافٌة معلومنة‪ ،‬وتكمّنن الصنعوبة فنً عنزل كنل التؽٌٌنرات‬
‫ت دقٌقن ٍة للتكنالٌؾ منع‬
‫والتكالٌؾ ال ُمصاحبة لها‪ ،‬ومن ال ُمفترض أن ٌكون ال ُمتقندم بال ُمطالبنة لدٌنه سنجال ٍ‬
‫توصٌؾ كافً وشامل لألعمال ال ّتً قام بها‪ ،‬وبالتالً ٌت ّم تحدٌد السعر بعد معرفة األعمال التً تنأثرت‬
‫بالتؽٌٌر‪ ،‬ومعرفة تكلفة كل من هذه العملٌات‪.‬‬
‫‪ -3-8‬اٌزمل‪ٚ ُ٠‬اٌزفب‪ٚ‬ض ػٍ‪ ٝ‬ادلؽبٌجخ‬
‫وهً العملٌة ال ّتً ٌُقدم بها الطرؾ ال ُمتقدم بال ُمطالبة ٌُقدم ُمطالبته الى الطرؾ األخر‪.‬‬
‫إتفناق عنن التعنوٌض المنالً‬
‫ٍ‬ ‫وٌت ّم التفاوض ‪ Negotiation‬بٌن األطراؾ علٌها ُبؽٌّنة الوصنول النى‬
‫اتفناق بنٌن‬
‫ٍ‬ ‫والزمنً ال ُمستحق عن الحادثة موضوع ال ُمطالبة‪ ،‬واذا كان من ؼٌنر ال ُممكنن الوصنول النى‬
‫[‪]20‬‬
‫األطراؾ فال ُب ّد من اقتراح طرٌق ٍة بدٌل ٍة لتسوٌة النزاع الحاصل‪.‬‬
‫‪ -1-3-8‬رمل‪ ُ٠‬ادلؽبٌجبد‬
‫ُتعطً أؼلب العقود لل ُمقاول ُمهلة زمنٌة ُمحددة لتقدٌم مُطالبته ‪ Claims Submitting‬وهذه المُهلنة‬
‫تلً إعالمه للمالك بحدوث ال ُمطالبة وبن ٌّته التقدم بها‪ ،‬وخالل هنذه المُندة ٌقنوم ال ُمقناول بتحلٌنل ُمطالبتنه‬
‫وأستكمال توثٌقها وتسجٌلها وتجمٌع السجالت والمراسالت والتقارٌر ال ّتً تدعم ح ّقنه فنً تحصنٌل أثنر‬
‫ال ُمطالبة المادي والزمنً علٌه وتعوٌضه العادل عن التؽٌٌر الحاصل‪.‬‬

‫‪- 121 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫وٌختلؾ هذا الزمن الممنوح لل ُمقاول للتقدم ب ُمطالبته كاملنة ُمفصنلة ُمحللنة و ُمسنتكملة كافـنـة الوثنابق‬
‫والسننجالت وال ُمسننتندات وال ُمراسننالت تختلننؾ مننن عق ن ٍد ألخننر‪ ،‬وهننذه ال ُم ن ّدة الزمنٌننة ُمحننددة ال ٌُمكننن‬
‫لل ُمـقاول تجاوزها واال ٌفقد أحقٌته فً ال ُمطالبة فً حال تجاوز الزمن ال ُمحدد دون إرسنالها النى المالنك‬
‫أو ممثله‪.‬‬
‫‪ -1-1-3-8‬ػٍّ‪١‬خ ادلزبثؼخ ٌزمل‪ ُ٠‬ادلؽبٌجبد‬
‫تقوم عملٌة تحلٌل وإدارة ال ُمطالبات خطوة بخطوة وذلك إلتخاذ القرار ال ُمناسب بالتقدم لل ُمطالبة فً‬
‫الزمن ال ُمناسب وفق وثابق العقد‪.‬‬
‫ٌب ٌّن الشكل التالً التسلسل العام الذي تمرّ بنه كنل ُمطالبنة بندءا منن حندوثها منرروا بتوثٌقهنا وبٌّنان‬
‫أثرها الى التقدم بها وصوال الى تحصٌلها‪ ،‬ومع أن بعض ال ُمطالبات لها خصوصٌة ُمختلفة لكن الشكل‬
‫ٌوضح الطرٌقة العامة لذلك‪.‬‬

‫الشكل (‪ )1- 8‬عملٌة المتابعة لتقدٌت المطالبات‬

‫‪- 122 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫‪ -2-1-3-8‬اٌـّلح اٌيِٕ‪١‬خ اٌّؾلكح اٌز‪ٍ٠ ٟ‬زيَ اٌـّمب‪ٚ‬ي ثزمل‪ ُ٠‬اٌـّؽبٌجخ ث‪ٙ‬ب ‪ٚ‬فك‬

‫اٌف‪١‬ل‪٠‬ه ( اٌىزبة األمحو ‪:) 1999‬‬

‫ٌننصّ الفٌندٌك فنً البنند (‪ )1/20‬علنً تحدٌند ال ُمندة الزمنٌنة ال ّتنً ٌلتنزم ال ُمقناول بهنا بتقندٌم ُمطالبتننه‬
‫[ ‪]8‬‬
‫ُمفصلة الى المالك أو ُممثله وهً خالل ‪ٌ 42‬وما من تارٌخ دراٌته بها‪.‬‬

‫ٌنبؽً على ال ُمقاول أن ٌُرسل الى ال ُمهندس خالل (‪ٌ )42‬وما من تارٌخ دراٌتنه بالواقعنة او الظنرؾ‬
‫الذي اد الى تكون ال ُمطالبة (أو من التارٌخ الذي كان مفروضا فٌنه أن ٌكنون قند در بهنا) او خنالل‬
‫أٌة فتر ٍة أخر ٌقترحها ال ُمقاول و ٌُوافق علٌها ال ُمهندس ُمطالبة ُمفصلة بصورة وافٌ ٍة وشا ّمل ٍة للتفاصٌل‬
‫ال ُمؤٌدة ألسس ال ُمطالبة وتمدٌد ال ُمدة و‪/‬أو الدفعة االضافٌة ال ُمطالب بها‪.‬‬

‫أما اذا كان للواقعة أو الظرؾ الذي اد الى تكون ال ُمطالبة مفعو ٌل ُمستمر فإنه‪:]8[ .‬‬
‫‪ُ ‬تعتبر ال ُمطالبة ال ُمفصّلة ال ّتً تم تقدٌمها ُمطالبة مرحلٌة‪.‬‬
‫‪ٌ ‬تعٌن على ال ُمقاول أن ٌُواصل إرسال ال ُمطالبات المرحلٌنة األخنر شنهرٌا َ ُمبٌننا فنً كنل منهنا‬
‫ُم ندة التننأخٌر ال ُمتننراكم و‪/‬أو المبلننػ ال ُمطالننب بننه‪ ،‬وؼٌرهننا مننن التفاصننل ال ُمؤٌنندة حسننبما ٌطلبننه‬
‫ال ُمهندس بصور ٍة معقولة‪.‬‬
‫‪ ‬على ال ُمقاول أن ٌُرسل ُمطالباته النهابٌة خالل ‪ٌ 28‬وما من بعد تارٌخ إنتهاء األثار الناجمة عن‬
‫الواقعة أو الظرؾ‪ ،‬أو خالل فترة أخر ٌقترحها ال ُمقاول وٌوافق علٌها ال ُمهندس‪.‬‬

‫‪ -3-1-3-8‬ادللح احمللكح اٌز‪ٍ٠ ٟ‬زيَ ادلمب‪ٚ‬ي ثزمل‪ ُ٠‬ادلؽبٌجخ ث‪ٙ‬ب ‪ٚ‬فك اٌمبٔ‪ ْٛ‬اٌَ‪ٛ‬ه‪51 ٞ‬‬

‫‪ٚ‬ادلوٍ‪ َٛ‬اٌزْو‪٠‬ؼ‪: 450 ٟ‬‬

‫ُتحدد المادة (‪ )69‬من القانون السوري الناظم للتعاقد مع الج ّهات العامة ال ُمدة الزمنٌة ال ُمحددة الألزم‬
‫التقٌ ٌّد بها لل ُم قاول لتقدٌم اعتراضاته وتحفظاته وطلباته الناشبة بسبب األوامر أو التعلٌمات أو األعمال‬
‫[‪]19‬‬
‫ؼٌر المش ّمولة بالتعهد خالل ( ‪ٌ 15‬وما ) من تارٌخ تبلٌؽها الٌه‪.‬‬

‫أحنوال طاربن ٍة أو قنوّ ٍة قناهر ٍة‬

‫ٍ‬ ‫هذا و ُتعتبر إن جمٌع طلبنات ال ُمتعهند الناجمنة عنن حنوادث ُمفاجبن ٍة أو‬
‫أثناء تنفٌذ التعهد عن أعمال ُتعتبر أنها لٌست مش ّمولة به‪ٌ ،‬جنب أن ٌتقندم بهنا إلنى الجهّنة العامّنة خنالل‬
‫[‪]19‬‬
‫( ‪ٌ 15‬وما ) من تارٌخ نشوء هذه الحاالت ال ّتً ُتبرر تلك ال ُمطالبات تحت طابلة عدم القبول بها‪.‬‬

‫‪- 123 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫الشكل (‪ )2- 8‬المد الزمنٌة المحدد التً ٌلتزت المقاىل بتقدٌت المطالبة بوا ىيق الفٌدٌك ‪ -‬الكتا‬
‫األحمر ‪-1999‬‬

‫‪- 124 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫‪ -2-3-8‬اٌزفب‪ٚ‬ض‬
‫التفناوض ‪ Negotiation‬هنو عملٌننة ال ُمناقشنة أو الحنوار ال ُمباشننر بنٌن األطنراؾ وال ّتنً تهندؾ الننى‬
‫[‪]11‬‬
‫التوصل الى تسو ٌّة مع الطرؾ األخر بدون تدخل طرؾٍ ثالث‪.‬‬

‫وهً عملٌة ُمنظ ّمة ُتشارك فٌها األطراؾ لتحدٌد اإلختالفنات بٌننهم والندخول فنً عملٌنة ال ُمسناومة‬
‫[‪]35‬‬
‫للوصول الى تسو ٌّة‪.‬‬
‫[‪]36‬‬
‫نوع من أنواع الطرق ال ُمباشرة فً تسو ٌّة ال ُمطالبات الهندسٌة شٌوعا‪.‬‬
‫ٌُعتبر التفاوض أكثر ٍ‬
‫فً دراسة إحصابٌة أجرٌت فً اإلمارات العربٌة المُتحدة كأنت النسنبة األكبنر للطنرق ال ّتنً تن ّم بهنا‬
‫تسننو ٌّة ال ُمطالبننات والنزاعننات بننٌن األطننراؾ هننً للتفنناوض حٌننث ب ٌّنننت التحلننٌالت أن ‪ %77.1‬مننن‬
‫[‪]25‬‬
‫اتفاق فٌها بالتفاوض‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫ال ُمطالبات قد ت ّم التوصل الى‬

‫بعنندما ٌتقنندم ال ُمقنناول ب ُمطالبتننه ُمتبعننا أصننول التوثٌننق الننألزم و ُملتزمننا بالمواقٌننت الزمنٌننة ال ُمحننددة‬
‫وبندون تجاوزهننا‪ ،‬وبعنند أن ٌكننون قنند حن ّدد موضننوع ُمطالبتننه ومنناٌظنّ نفسننه أنننه ٌسننتحق نتٌجننة وقننوع‬
‫الحادثة ٌُقدمها الى المالك أو ال ُمهندس لٌدرسها وٌتأكد منها وٌتشاور مع المالك بطبٌعة الرّ د علٌها‪.‬‬
‫[‪]18‬‬
‫بزمن مُحد ٍد أٌضا‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫ٌتنظر ال ُمقاول ر ّد المالك أو ال ُمهندس على ُمطالبته وهذا الرّ د مُق ٌّ ٌد‬

‫فمثال ٌنصّ الفٌدٌك فً بنده (‪ )1-20‬أنه ٌتعن ٌّن علنى ال ُمهنندس خنالل (‪ٌ )42‬ومنا منن تنارٌخ تسنلمه‬
‫تفاصٌل اخر ُمؤٌد ٍة ل ُمطالب ٍة سابق ٍة – أو خالل أي فترة ٌقترحها ال ُمهنندس و ٌُوافنق‬‫ٍ‬ ‫ُمطالبة ما‪ ،‬أو أي‬
‫علٌها ال ُمقاول – أن ٌق ٌّم ال ُمطالبة وٌر ّد علٌها اما بالموافقة أو عندم الموافقنة‪ ،‬منع بٌّنان تعلٌقاتنه ُمفصنل ٍة‬
‫علٌها‪ ،‬وله أٌضا ان ٌطلب أ ٌّة تفاصٌل اخر ضرورٌة‪ ،‬ورؼم ذلك فانه ٌُعتبر ُملزما بتقندٌم ر ّده علنى‬
‫[‪]15[]8‬‬
‫أسس ال ُمطالبة خالل تلك الفترة‪.‬‬

‫ٌجري تفاوضٌ ُمباشرٌ بنٌن ال ُمقناول وال ُمهنندس ( أو المالنك ) لتبن ٌّن نتنابج دراسنة ال ُمهنندس ل ُمطالبنة‬
‫كامنل علنى ُمطالبنة ال ُمقناول أو قند ٌطنرح ال ُمهنندس تحلٌلنه‬
‫ٍ‬ ‫بشنكل‬
‫ٍ‬ ‫ال ُمقاول‪ ،‬وقد ٌكنون ال ُمهنندس موافقنا‬
‫الخاص لل ُمطالبة وبالكلفة والزمن ال ُمستحق بحسب رأٌه‪.‬‬

‫نظم ودقٌق‪ ،‬ومُراعاة مبادئ التفاوض العامة كالتحضٌر‬ ‫بشكل سلٌم ٍو ُم ٍ‬

‫ٍ‬ ‫ال ُب ّد أن ٌ ّتم اإلعداد للتفاوض‬
‫نكل وديٍ وأن ٌننتم اختٌننار‬
‫الجٌنند واحتننرام الطننرؾ األخننر والحننرص عل نى أن تجننري المُفاوضننات بشن ٍ‬
‫[‪]35‬‬
‫المُفاوض الذي ٌملك خبرة كافٌة فً هذا المجال‪.‬‬

‫‪- 125 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬
‫ّ‬
‫‪ -4-8‬رَ‪٠ٛ‬خ إٌياػبد احلبصٍخ‬
‫فنننً حنننال فشننننل التفننناوض بننننٌن األطنننراؾ علنننى ال ُمطالبننننات ال ُمقدمنننة تتحننننول ال ُمطالبنننات الننننى‬
‫[‪]18‬‬
‫ُمنازعات ‪ ، Dispute‬وهنا ٌتوجب ادخال طرؾٍ أخر للتوسط أو التوجه الى القضاء‪.‬‬

‫هنالك العدٌد من الخٌارات للمالك وال ُمقاول لتسو ٌّة النزاعات الحاصنلة فنً المشنارٌع‪ ،‬وت ّتننوع هنذه‬
‫الطرق وتتعدد بحسب العقد أو طبٌعة المشروع أو الجهة المالكة‪.‬‬
‫ح ّدد ) ‪ُ ]14[ . Murdoch and Hughes (1996‬‬
‫طرقا ُمتعددة ومتنوعة لتسو ٌّة النزاعات وهً‪:‬‬

‫‪Litigation‬‬ ‫الدعاو القضابٌة‬ ‫‪‬‬

‫‪Arbitration‬‬ ‫التحكٌم‬ ‫‪‬‬
‫‪Conciliation‬‬ ‫المصالحة‬ ‫‪‬‬
‫شبه الصلح ‪Quasi-Conciliation‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Mediation‬‬ ‫الوساطة‬ ‫‪‬‬
‫التحقٌق الخاص ‪Private Inquiry‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Adjudication‬‬ ‫اإلتجاه للقضاء‬ ‫‪‬‬
‫‪Mini-Trial‬‬ ‫المحاكمة المصؽرة‬ ‫‪‬‬
‫طنرق أخنر مثنل تندخل مجلنس ّ‬
‫الننزاع (‪Dispute Adjudication Board (DAB‬‬ ‫ٌ‬ ‫وهنالك‬
‫[ ‪]8‬‬
‫والتسو ٌّة الود ٌّة ‪.Amicable Settlement‬‬

‫لكل أسلوب من تلك األسالٌب مزا ٌّا وعٌوب‪ ،‬وفنً بعنض األحٌنان ٌُسنتخدم أكثنر منن أسنلوبٌ واحن ٍد‬
‫[‪]14‬‬
‫لتسو ٌّة ال ُمنازعات‪.‬‬

‫أؼلب المعاهد والجامعات والباحثٌن فً هذا الموضوع ٌذكرون ‪ 4‬من الطرق السابقة وهنً الطنرق‬
‫األكثر شٌوعا وال ّتً ؼالبا تذكر فً العقود لتسو ٌّة ال ُمنازعات‬

‫الجمعٌنة البرٌطانٌنة لقنانون اإلنشناء )‪(The British Society Of Construction Law‬‬

‫والمعهنننند البرٌطننننانً إلدارة المشننننارٌع )‪ )Project Management Institute (PMI‬و‬
‫[‪]36[]25[]14[]8‬‬
‫)‪ Murdoch and Hughes (1996‬والفٌدٌك‪.‬‬

‫وهذه الطرق هً‪:‬‬

‫الوساطة ‪Mediation‬‬ ‫‪-1‬‬
‫مجلس فضّ ّ‬
‫النزاع ( ‪Dispute Adjudication Board ( DAB‬‬ ‫‪-2‬‬
‫التحكٌم ‪Arbitration‬‬ ‫‪-3‬‬
‫الدعاو القضابٌة ‪Litigation‬‬ ‫‪-4‬‬

‫‪- 126 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫‪ -1-4-8‬اٌ‪ٍٛ‬بؼخ‬
‫ناص وسننرّ ي بننٌن أطننراؾ النن ّ‬ ‫ٌ‬ ‫ٌ‬
‫نزاع و ُممثلننٌهم‬ ‫الوسنناطة هننً عملٌننة ُمنظمننة تن ّتم مننن خننالل إجتمن ٍ‬
‫ناع خن ٍ‬
‫[‪]35‬‬
‫شخص ُمحاٌ ٍد و ُمؤهل‪.‬‬‫ٍ‬ ‫القانونٌٌن‪ ،‬تحت قٌادة‬

‫ٌُساعد الوسٌط األطراؾ المتنازعة على الوصول الى تسو ٌّة بٌنهم‪ ،‬والٌملك الوسنٌط سُنلطة فنرض‬
‫[‪]14‬‬
‫قراره‪ ،‬ولكنه ٌقوم بالتأثٌر على كال الطرفٌن للتوصل الى تسو ٌّة بٌنهما‪.‬‬

‫ث بٌننهم بسنبب انعندام الث ّقنة بٌنهمنا‪ ،‬أو بسنبب قلّنة‬

‫تلجأ األطراؾ ال ُمتنازعة النى توسنٌط طنرؾٍ ثالن ٍ‬
‫[‪]35‬‬
‫مهاراتهم فً التفاوض‪ ،‬وق ّد ٌكون الوسٌط شخصا واحدا أو فرٌقا كامال‪.‬‬

‫ٌُع ّد الوسٌط ُعنصرا هاما فً نجاح أو فشل المفاوضات ال ّتنً ٌقنوم بهنا الطنرفٌن المتننازعٌن‪ ،‬ومنن‬
‫ت ُمنفنرد ٍة و ُمشنترك ٍة منع األطنراؾ‪ ،‬وٌقنوم‬
‫أجل الوصول الى الهندؾ منن وسناطته ٌقنوم بعقند اجتماعنا ٍ‬
‫باإلستماع الٌهم و ٌُسجل الحلول ال ُمقدمة الٌه وٌقوم باإلبالغ عن التننازالت المٌقدمنة النى حن ٌّن الوصنول‬
‫الى اتفاق ُمرضً بٌن األطراؾ أو الفشل فً ال ُمه ّمة ال ُموكل بها أو انسحاب أحد األطراؾ‪.‬‬

‫ٌتقاضى الوسٌط بدل اتعابه باإلتفاق ال ُمسبق بٌن األطراؾ‪ ،‬منن أحند األطنراؾ أو منن كلٌهمنا‪ ،‬وقن ّد‬
‫[‪]35‬‬
‫تكون هذه األتعاب مبلؽا ثابتا أو نسبة مبوٌة من التعوٌض ال ُمتحصل علٌه من الطرؾ ال ُمدعً ‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -2-4-8‬رلٌٍ فط إٌياع‬
‫مجلنس باإلتفناق بنٌن أطنراؾ العقند‪ ،‬و ُمهمّنة هنذا‬
‫ٍ‬ ‫تنصّ بعنض العقنود الهندسنٌة علنى وجنوب تعٌن ٌّن‬
‫البت فً الخالفات والنزاعات ال ّتً تظهر خالل المشروع‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫المجلس هً‬

‫مثال فً الفٌدٌك ٌنصّ البن ّد ‪ 4-20‬على أننه اذا نشنأ خنالؾٌ منن أيّ ننوع كنان بنٌن الفنرٌقٌن فنً منا‬
‫ٌتصل أو ٌنشأ عن العقد أو تنفٌذ االشؽال‪ ،‬فاننه ٌُمكنن ألي فرٌنق احالنة الخنالؾ خطٌنا النى "المجلنس"‬
‫[ ‪]8‬‬
‫لدراسته واتخاذ قرار بشأنه ‪.‬‬

‫و ٌتع ٌّن على "المجلس" خالل مُن ّدة ال تتجناوز (‪ٌ )84‬ومنا منن تنارٌخ تسنلمه اشنعار احالنة الخنالؾ‬
‫إلٌه‪ ،‬أو خالل أٌة فترة أخر ٌقترحها المجلس وٌوافق علٌها الفرٌقان‪ ،‬ان ٌتخنذ قنراره بشنأنه‪ ،‬و ٌُعتبنر‬
‫هذا القرار ُملزما للفنرٌقٌن وٌتعن ٌّ ن علٌهمنا تنفٌنذه اال اذا تمنت (أو النى حنٌن أن تنتم) ُمراجعتنه بطرٌقنة‬
‫التسو ٌّة الودٌّة أو من خالل اجراءات التحكٌم ‪.‬‬

‫ٌُعتبر مجلس فنضّ الننزاع ( ‪ٌُ ( Dispute Adjudication Board (DAB‬عتبنر طرٌقنة هامّنة‬
‫من طرق تسو ٌّة النزاعات قبل اللجوء الى التحكٌم أو القضاء‪.‬‬

‫وقد وضح الفٌدٌك فً بنده ‪ 2-20‬على األلٌات ال ُمتبعة فً تعٌٌّن هذا المجلس‪ ،‬وعدد اعضنابه ومنن‬
‫[ ‪]8‬‬
‫ٌسمًّ اعضابه‪ ،‬وكٌفٌة دفع اتعاب هذا المجلس ‪.‬‬
‫[ ‪]8‬‬
‫وقد وضح الفٌدٌك فً بنده ‪ 3-20‬على األلٌات ال ُمتبعة فً حالة اإلخفاق فً تعٌٌّن هذا المجلس‪.‬‬

‫‪- 127 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫‪ -3-4-8‬اٌزؾى‪ُ١‬‬
‫نشأ التحكٌم ‪ Arbitration‬قدٌما وقبل القضاء‪ ،‬فهو قدٌ ٌم قدم المجتماعات والقوانٌن‪ ،‬وقد كان عُرفا‬
‫قدٌما عند الرومان والفٌنٌقٌن والفراعنة وكذلك فً ظل حُ كم المسلمٌن وفق الشرٌعة اإلسالمٌة‪.‬‬
‫التحكٌم هو إحالة النزاع الى واحن ٍد أو أكثنر منن األشنخاص الحٌنادٌ ٌّن ؼٌنر المتحٌنزٌن لكنً ٌعطنوا‬
‫[‪]13‬‬
‫قرار نهابً ومُلزم للطرفٌن المتنازعٌن‪.‬‬
‫و ٌُعرؾ الفقهاء التحكٌم على أنه " اتفاق على طرح ّ‬
‫النزاع على أشنخاص معٌننٌن ٌُسنمون ُمحكمن ٌّن‬
‫[‪]25‬‬
‫لٌفصلوا فٌه دون المحكمة ال ُمختصة به‪ ،‬وٌكون اإلتفاق فً صورة شرطٍ أو ُمشارطة "‪.‬‬
‫ُتجٌز المادة (‪ -66‬ب) فً القانون السوري الناظم للعقود اللجوء الى التحكٌم اذا ُنصّ على ذلنك فنً‬
‫دفتننر الشننروط الخاصننة والعقنند‪ ،‬وفقننا للشننروط ال ُمتبعننة أمننام القضنناء اإلدراي‪ ،‬وتشننكٌل لجنننة التحكننٌم‬
‫برباسة مستشار من مجلس الدولة ٌُسمٌه ربٌس مجلس الدولنة وعضنوٌن تختنار أحندهما الجهّنة العامّنة‬
‫[‪]19‬‬
‫وٌختار ال ُمتعهد العضو األخر‪.‬‬
‫وتجٌز المادة (‪ -66‬جـ) بأنه ٌُمكن أن ٌنصّ فً العقود الخارجٌة وبموافقة الوزٌر المخنتص بالنذات‬
‫[‪]19‬‬
‫على جه ٍة تحكٌمٌة خاصة‪.‬‬
‫تتعنندد تقسننٌمات التحكننٌم و ّتتنننوع‪ ،‬وذلننك بننإختالؾ الوجهننة التننً ٌُنظننر الٌهننا التحكننٌم مننن خاللهننا‪،‬‬
‫[‪]35‬‬
‫وهً‪.‬‬

‫الشكل (‪ )3- 8‬أنىاس التحكٌت‬

‫ُتصدر هبٌة التحكٌم قرارهنا وحكمهنا ال ُملنزم لألطنراؾ بعند اإلطنالع علنى القضنٌة واإلسنتماع النى‬
‫دفاع األطراؾ ومراجعة الوثابق واإلتفاقٌنات والمراسنالت بنٌن األطنراؾ‪ ،‬و ٌُمكنن اسنتبناؾ القنرار أو‬
‫[‪]35‬‬
‫الطعن به بشروط محددة‪.‬‬

‫ٌُصدر ربٌس هٌبة التحكٌم ال ّتً أصدرت الحكم أمرا بتقندٌر األتعناب النهابٌنة لل ُمحكمنٌن اذا لنم ٌكنن‬
‫[‪]35‬‬
‫منصوص علٌها فً العقد أو فً القانون‪.‬‬

‫‪- 128 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫‪ -4-4-8‬اٌزمبظ‪ٟ‬‬
‫الوسٌلة األخٌرة ال ّتً ٌُمكنن اللجنوء الٌهنا لتسنو ٌّة النزاعنات هنً التقاضنً ‪ ،Litigation‬أي التوجنه‬
‫الى المحكمة وتقدٌم دعو قضابٌة‪.‬‬
‫هذه الطرٌقة ؼٌر ُمفضل ٍة عند أؼلنب العناملٌن فنً صنناعة التشنٌ ٌّد نظنرا ألنهنا تسنلتزم وقتنا طنوٌال‬
‫[‪]14‬‬
‫وتكلقة عالٌة قبل الوصول الى قرار‪.‬‬
‫ُت عتبر التشرٌعات الموضوعٌة كالقانون المدنً هً موطن العدل بمضمونه وفحواه‪.‬‬
‫تحدد المادة ‪ -66‬أ من القانون السوري الناظم للعقنود بنأن القضناء اإلداري فنً الجمهورٌنة العربٌنة‬
‫ّ‬
‫للبت بأي نزاع ٌنشأ عن العقد‪.‬‬ ‫السورٌة ٌُعتبر المرجع ال ُمختص‬
‫النظننام القضننابً ٌكننون علننى ثننالث مس نتوٌات وهننً‪ :‬المحكمننة الجزبٌننة أو اإلبتدابٌننة‪ ،‬ثننم محكمننة‬
‫[‪]35‬‬
‫اإلستبناؾ‪ ،‬ثم محكمة التمٌ ٌّز أو النقضّ ‪.‬‬
‫حق اإلستبناؾ فٌه ومن‬ ‫بأمر من القاضً ال ُمخ ّتص وٌكون ّ‬
‫الزامً التنفٌذ مع ّ‬ ‫ٌصدر الحكم القضابً ٍ‬
‫[‪]35‬‬
‫ث ّم الطعن علٌه خالل ُمد ٍة زمنٌ ٍة ُمحدد ٍة من تارٌخ صدور الحكم القضابً‪.‬‬

‫وٌتضمن الحكم القضابً تحدٌد الطرؾ ال ُمتوجب علٌه دفع تكالٌؾ القضٌة‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -5-8‬رم‪ ُ١١‬اٌّؽبٌجبد ‪ٚ‬فك اٌف‪١‬ل‪٠‬ه ( اٌىزبة األمحو ‪)1999‬‬
‫[‪]15[]8‬‬
‫بشكل ُمفصل‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫البند ‪ 20‬فً الكتاب األحمر ‪ٌ 1999‬وضح أل ٌّة تقٌ ٌّم ال ُمطالبات‬

‫ٌُقدم ال ُمقاول ُمطالبته الى ال ُمهندس اإلستشاري ال ُمشرؾ لكً ٌقوم بدراستها والر ّد علٌها‪ ،‬وفً حالة‬
‫تفاوض بٌنهما فً محاولة للتوصل الى حل وسط بٌنهما‪.‬‬‫ٍ‬ ‫عدم ال ُموافقة علٌها تجري عملٌة‬
‫وفنً حننال فشننل التفنناوض ٌننت ّم اللجننوء الننى مجلننس فننضّ النننزاع ‪ DAB‬فننً محاولننة لتسننو ٌّة النن ّ‬
‫نزاع‬
‫الحاصل بٌنهما‪ ،‬وفً حالة حصول اإلتفناق تن ّتم التسنو ٌّة الودٌّنة ‪ Amicable Settlement‬بٌنهمنا‪،‬‬
‫واال ٌ ّتم اإلتجاه للبدء بإجراءات التحكٌم أو التقاضً بٌنهما‪.‬‬

‫‪ -6-8‬رم‪ ُ١١‬ادلـؽبٌجبد ‪ٚ‬فك اٌمبٔ‪ ٚ 51 ْٛ‬ادلوٍ‪ َٛ‬اٌزْو‪٠‬ؼ‪ 450 ٟ‬يف ٍ‪ٛ‬ه‪٠‬ب‬

‫بشنكل وافنً وكنافً و ُمفصنل‪ ،‬ولنم ٌُقندم طرٌقنة أو وسنٌلة‬
‫ٍ‬ ‫لم ٌُوضح القانون أسنس تقٌن ٌّم ال ُمطالبنات‬
‫لتسو ٌّة ال ُمنازعات قبل الوصول الى التحكٌم‪ ،‬و ٌُعطً هذا القانون الج ّهة العا ّمة السلطات العلٌا والتأثٌر‬
‫[‪]19‬‬
‫األكبر فً تسو ٌّة النزاعات‪.‬‬

‫المادة ( ‪-53‬هـ ) منن القنانون ‪ُ 51‬تعطنً الجهّنة العامّنة ُممثلنة فنً جهناز اإلشنراؾ أو اللجننة الفنٌّنة‬
‫ّ‬
‫البت فنً ُمطالبنات ال ُمقناول فنً منا ٌتعلنق بالتنأخٌر‬ ‫ّ‬
‫الحق فً‬ ‫ال ُمشكلة من قبل الوزٌر المخ ّتص ُتعطٌهم‬
‫الحاصل بسبب الج ّهة العا ّمة‪ ،‬أو اذا كان ضحٌة للقوّ ة القاهرة أو أصبح أمام استحال ٍة ُمطلق ٍة للتنفٌذ‪.‬‬

‫‪- 129 -‬‬

‫انفصم انثايٍ إداراة يُطانباث ادلقاول‪ -‬تطعري ادلُطانباث وانتقذو هبا وانتفاوض عهٍها وتطىٌت اننساعاث‬

‫ٌ ّتم تشكٌل اللجنة الفنٌة ال ُمختصة بأمر من الوزٌر ال ُمختصّ ‪ ،‬وعلى الشكل التالً‪:]19[ .‬‬
‫ُمستشار من مجلس الدولة ٌُسمٌه ربٌس مجلس الدولة ربٌسا‬ ‫‪‬‬
‫ُممثل عن وزارة المالٌة عضوا‬ ‫‪‬‬
‫ُممثل عن الجهة العامة بمرتبة مدٌر عضوا‬ ‫‪‬‬
‫ال ُمتعهد أو من ٌنوب عنه عضوا‬ ‫‪‬‬
‫ُممثل عن الجهاز المركزي للرقابة المالٌة عضوا‬ ‫‪‬‬
‫طرٌنق منن طنرق‬
‫ٍ‬ ‫و ُتتخذ قرارات هذه اللجنة باألكثرٌة وٌكون قرارها مُلزمنا قطعٌنا ؼٌنر قابنل ألي‬
‫[‪]19‬‬
‫ال ُمراجعة وٌلتزم ال ُمقاول بدفع التعوٌضات بدال ألتعاب هذه اللجنة‪.‬‬

‫المنننادة ‪ 33‬منننن دفتنننر الشنننروط العامنننة الصنننادر بالمرسنننوم ‪ 2004/450‬تننننصّ علنننى أن حسننناب‬
‫التعوٌضات ٌ ّتم من قبل هذه اللجنة بعد ان ٌُقدم لها ال ُمتعهد والج ّهة العا ّمة جمٌع المعلومات الألزمة‪.‬‬
‫ّ‬
‫البت بالتعوٌض الذي ٌستحقه ال ُمقاول نتٌجة‬ ‫ّ‬
‫الحق فً‬ ‫و ُتعطً المادة ( ‪-53‬د ) القضاء اإلداري فقط‬
‫وقوع ظروؾٍ أو حوادث استثنابٌة‪.‬‬

‫وتحدد المادة ( ‪-66‬أ ) أن القضاء اإلداراي فً الجمهورٌة العربٌة السورٌة ٌُعتبر المرجع ال ُمختصّ‬
‫ّ‬
‫للبت بأي نزاع ٌنشأ عن العقد‪.‬‬

‫وتجٌز المادة ( ‪ -66‬ب ) اللجوء الى التحكٌم اذا نصّ علنى ذلنك فنً دفتنر الشنروط الخاصّنة للعقند‪.‬‬
‫وفقا للشروط ال ُمتبعة أمام القضاء اإلدراي‪ ،‬وتشكٌل لجننة التحكنٌم برباسنة ُمستشنار منن مجلنس الدولنة‬
‫ٌُسمٌه ربٌس مجلس الدولة‪ ،‬وعضوٌن تختار أحدهما الج ّهة العا ّمة وٌختار ال ُمتعهد العضو األخر‪.‬‬

‫تجٌز المادة ( ‪-66‬جـ ) بأنه ٌُمكن أن ٌنصّ فً العقود الخارجٌة وبموافقنة النوزٌر ال ُمخنتصّ بالنذات‬
‫صة‪.‬‬
‫على جهة تحكٌمٌة خا ّ‬

‫‪- 130 -‬‬

 ‫الفصل التاسع‬
‫اضدرادظػاإلحصائغظ‪‬‬

‫‪Statistical Study‬‬
‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫اٌفصً اٌزبٍغ‬
‫اٌلهاٍخ اإلؽصبئ‪١‬خ‬
‫‪Statistical Study‬‬
‫‪ -1-9‬مقدمة‬
‫‪ -2-9‬التعرٌف بالدراسة ارحصائٌة‬
‫التعارٌف المستخدمة‬ ‫‪-1-2-9‬‬
‫أدا البحث‬ ‫‪-2-2-9‬‬
‫المجتمع األصلً للبحث‬ ‫‪-3-2-9‬‬
‫عٌنة البحث‬ ‫‪-4-2-9‬‬
‫األسبا المىجبة رختٌار العٌنة‬ ‫‪-5-2-9‬‬
‫حدىد البحث زمنٌا ىمكانٌا‬ ‫‪-6-2-9‬‬
‫‪ -3-9‬التحلٌل ىالنتائج‬
‫‪ -1-3-9‬الخطىات المتبعة يً المعالجة ارحصائٌة‬
‫جمع البٌانات‬ ‫‪-1-1-3-9‬‬
‫تدقٌق اإلستمارات‬ ‫‪-2-1-3-9‬‬
‫التأكد من كفاٌة العٌّنة‬ ‫‪-3-1-3-9‬‬
‫اختبار ثبات اإلستبٌان‬ ‫‪-4-1-3-9‬‬
‫أسلوب تحلٌل البٌانات و ُمعالجتها‬ ‫‪-5-1-3-9‬‬
‫‪ -2-3-9‬القىانٌن ارحصائٌة المستخدمة‬
‫‪ -3-3-9‬التحلٌل ارحصائً‬
‫‪ -1-3-3-9‬وصؾ الع ٌّنة‬
‫‪ -2-3-3-9‬دراسة الموثوقٌّة‬
‫‪ -3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً‬
‫‪ -1-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الثانً من اإلستبٌّان‬
‫‪ -2-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الثالث من اإلستبٌّان‬
‫‪ -3-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الرابع من اإلستبٌّان‬
‫‪ -4-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء الخامس من اإلستبٌّان‬
‫‪ -5-3-3-3-9‬التحلٌل الوصفً للجزء السادس من اإلستبٌّان‬
‫‪ -4-3-3-9‬اختبار الفرضٌات‬
‫‪ -4-3-9‬نتائج ارستبٌان‬

‫‪- 132 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ِ -1-9‬ملِخ‬
‫فً هذا الفصل ست ّتم الدراسة اإلحصابٌة لعٌّن ٍة عشوابٌ ٍة من ال ُمهندسٌٌن العاملٌن فً صناعة التشنٌٌّد‬
‫فً سورٌا لمعرفة مد دراٌتهم بمفهوم ال ُمطالبات وإدارتهنا‪ ،‬ومند إدراكهنم ألهمٌتنه الكبنر وتنأثٌره‬
‫الكبٌننر علننى ربح ٌّ نة المشننروع‪ ،‬ومنند معننرفتهم بطننرق التوثٌننق والتحلٌننل والتقنندم والتفنناوض علٌهننا‬
‫وتسو ٌّتها‪.‬‬

‫ت إحصننابٌة ُتبنٌّن واقننع إدارة ال ُمطالبننات فننً بلنندنا‪،‬‬

‫والؽنرض مننن هننذه الدراسننة هننو إعطنناء ُمؤشنرا ٍ‬
‫ومعرفننة أهننم الصننعوبات والمعوقننات ال ّتننً تعننوق التطبٌننق األمثننل لهننذا الفننرع الهننام مننن فننروع إدارة‬
‫المشارٌع‪ُ ،‬بؽٌّة تالفً هذه المعوقات والح ّد منها قدر اإلمكان‪.‬‬

‫‪ -2-9‬اٌزؼو‪٠‬ف ثبٌلهاٍخ اإلؽصبئ‪١‬خ‬

‫‪ -1-2-9‬اٌزؼبه‪٠‬ف ادلَزقلِخ‬
‫‪ ‬اجملزّغ ‪ : Population‬و ٌُمثل جمٌع ال ُمفردات ال ّتً ٌجمعها إطارٌ عا ٌم واحد‪ ،‬وهو ال ُمجتمع محل‬
‫الدراسة‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ ‬اٌؼ‪ٕ١‬ــخ ‪ُ : Sample‬تمثننل الع ٌّنننة جننزءا مننن ال ُمجتمننع‪ ،‬ودراسننة هننذه الع ٌّنننة واسننتنتاج خصابصننها‬
‫ٌُمكننا من اإلستدالل على خواص ال ُمجتمع ككل‪ ،‬مع ُمراعاة عوامل الخطأ وال ُموثوقٌة‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ ‬اٌؼ‪ٕ١‬خ اٌؼْ‪ٛ‬ائ‪١‬خ ‪ : Random Sampling‬وهنً الع ٌّننة ال ّتنً ٌكنون فٌهنا احتمنال اختٌنار جمٌنع‬
‫ال ُمفننردات ُمتسنناوي ومعننروؾ و ٌُمكننن حسننابه‪ ،‬أي أنننه فننً هننذه الع ٌّنننة ٌكننون لكننل ال ُمفننردات فننً‬
‫ال ُمجتمع تكون لها الفرصة مُتاحة لإلختٌار فً الع ٌّنة‪.‬‬
‫‪ ‬اٌج‪١‬بٔبد ‪ : Data‬هً مجموعة ال ُمالحظات وال ُمشاهدات ال ّتً ُتؤخذ أثناء دراس ٍة ُمعٌنة‪ ،‬وقد تكون‬
‫ت رقمٌ ٍة أو وصفٌة‪.‬‬
‫بٌانا ٍ‬
‫‪ ‬ادلؼٍّخ ‪ٚ‬اإلؽصبءح‬

‫ادلؼٍّخ ‪ : Parameter‬وهً شا ٌُمٌز المجتمع ككل‪ ،‬وبالتالً هً قٌناسٌ ٌُسنتنتج منن بٌاننات‬ ‫‪‬‬

‫ال ُمجتمع‪.‬‬
‫اإلؽصبءح ‪ : Statistic‬وهً شا ٌُمٌز العٌنة‪ ،‬وبالتالً هً قٌاسٌ مُستخرج من بٌانات العٌنة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ّ‬
‫‪ ‬اإلٍــزج‪١‬بْ ‪ : Questionnaire‬وه نو الوسننٌلة المُسننتخدمة لجمننع البٌانننات الألزمننة لإلجابننة علننى‬
‫أسبلة البحث‪ ،‬أو للتحقق من فرضٌات ال ُمشكلة ق ٌّد البحث‪.‬‬
‫‪ ‬اجللا‪ٚ‬ي اٌزىواه‪٠‬خ ‪ : Frequency Distribution Table‬وهنً الجنداول التنً ٌن ّتم فٌهنا توزٌنع‬
‫البٌانات الى فبات‪.‬‬

‫‪- 133 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ ‬افزجبه اٌفوظ‪١‬بد ‪: Tests of Hypotheses‬وٌعنً اختبار مد صحة فرض ٌّة مع ٌّنة عن بعض‬
‫مقاٌٌس المجتمع (المجهولة) أو عن توزٌع ال ُمجتمع ذاته‪ ،‬وذلك باإلعتماد على بٌانات العٌنة‪.‬‬
‫‪ ‬اٌفوض اإلؽصبئ‪ : Hypothesis ٟ‬وٌعنً اختبار مد صنحة فرضنٌة ُمع ٌّننة عنن بعنض مقناٌٌس‬
‫ال ُمجتمع (المجهولة) أو عن توزٌع ال ُمجتمع ذاته وذلك باإلعتماد على بٌانات الع ٌّنة‪ ،‬اي هو إدعناء‬
‫حول معلم ٍة من معالم ال ُمجتمع والمطلوب أثبات صحة هذا اإلدعاء‪.‬‬
‫وهناك نوعان من الفرضٌات‪:‬‬
‫فنرق حقٌقنً (معننوي)‬
‫ٍ‬ ‫فوظ‪١‬خ اٌؼلَ ‪ :H0 :Null Hypothesis‬وٌعنً افتراض عدم وجنود‬ ‫‪‬‬

‫مابٌن الحقٌقة واإلدعاء‪.‬‬

‫فنرق حقٌقنً‬
‫ٍ‬ ‫اٌفوظـ‪١‬خ اٌجل‪ٍ٠‬ـخ ‪ :H1 :Alternative Hypothesis‬وٌعننً افتنراض وجنود‬ ‫‪‬‬

‫(معنوي) مابٌن الحقٌقة واإلدعاء ‪.‬‬

‫‪َِ ‬ز‪ ٜٛ‬ادلؼٕ‪٠ٛ‬خ (‪ٚ Significance Levels )α‬كهعخ اٌضمـخ )‪:Confidence Intervals (1-α‬‬
‫عند إختبار الفرضٌات فإن مقدار ثقتنا فنً القنرار المُتخنذ بنالرفض أو القبنول ٌُسنمى بدرجنة ّ‬
‫الثقنة‪،‬‬
‫و ٌُسمى مقدار الخطأ ُمستو المعنوٌة‪ ،‬ومقدار الخطأ ٌنتج من كنون المعلومنات ال ّتنً نتخنذ قرارننا‬
‫ٌ‬
‫بٌانات مأخوذة من الع ٌّنة المدروسة ولٌس من ال ُمجتمع األصلً المدروس‪.‬‬ ‫بناءا علٌها هً‬
‫ٌتم تحدٌد مستو األهمٌة أة درجة الثقة قبل البدء بالبحث من قبل الباحث‪ ،‬ومنن الشنابع اسنتخدامه‬
‫فً أؼلب المراجع هو اعتماد مستو معنوٌة ‪ 0.05 = α‬أي درجة ثقة ‪%95=1-α‬‬
‫‪ -2-2-9‬أكاح اٌجؾش‬
‫ت ّم تصمٌم استبٌان خصٌصا لتحقٌق أهداؾ البحث وذلك بهدؾ الحصول على المعلومات والبٌاننات‬
‫عن واقع إدارة ال ُمطالبات فً مشارٌع التشنٌ ٌّد فنً بلندنا ومند المعرفنة المُسنبقة بهنا وعنن الصنعوبات‬
‫والمعوقنات ال ّتنً تحننوّ ل دون إعطنناء هنذا الموضننوع أهمٌتننه ال ّتنً ٌسنتحقها وٌحننول دون أٌالبننه مكانتننه‬
‫ّ‬
‫الطبٌعٌة المُستحقة فً عملٌة إدارة المشارٌع‪٠ (.‬زعّٓ ادلٍؾك األ‪ٚ‬ي ٔص اإلٍزج‪١‬بْ )‬

‫بنندأ اإلسننتبٌان ُبمقدم ن ٍة تب نٌّن للمُسننتبٌن ٌّن الهنندؾ مننن اإلسننتب ٌّان و ُتعننرفهم بالبحننث الننذي ٌُعتبننر هننذا‬
‫اإلستبٌان رُ كنا ُمهما فٌه‪.‬‬

‫وقُسمت أسبلة اإلستبٌان الى ستة أجزا ٍء ربٌسٌة‪:‬‬

‫‪ ‬اجلــيء األ‪ٚ‬ي‪ٌ :‬تض نمّن معلومننا ٍ‬
‫ت عام ن ٍة وشخص ن ٌّ ٍة عننن ال ُمسننتبٌنٌّن وعننن منند معننرفتهم بمفهننوم‬
‫بشكل عام‪ ،‬وٌتألؾ من تسعة أسبلة ‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫المُطالبات‬

‫بشنكل تفصنٌلً‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫‪ ‬اجليء اٌضبٔ‪ٌ :ٟ‬تضمن أسبلة عن مد دراٌة ال ُمستبٌنٌّن بمفهوم مُطالبات المُقناول‬
‫ومد معرفتهم باألسس التعاقدٌة ال ّتً ترتكز أحقٌة المُطالبة للتقندم بهنا‪ ،‬ومند معنرفتهم بمصنادر‬
‫نشؤوبها‪ ،‬وٌتألؾ من سبعة عشر سؤال‪.‬‬

‫‪- 134 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ ‬اجلـيء اٌضبٌـش‪ٌ :‬تضنمن أسنبلة عنن مند دراٌنة ال ُمسنتبٌنٌّن بنإدراة مُطالبنات المُقناول فنً مناٌتعلق‬
‫بالتوثٌق والتحلٌل والتقدم بها والتفاوض علٌها لتحصٌل المنفعنة منهنا أو ر ّد الضنرر النناجم عنهنا‪،‬‬
‫وٌتألؾ من عشرة أسبلة‪.‬‬

‫‪ ‬اجليء اٌواثغ‪ :‬الهندؾ منن هنذا الجنزء معرفنة المنهجٌنة المُتبعنة فنً إدارة ال ُمطالبنات فنً المشنارٌع‬
‫الهندسٌة ال ّتً عمل ال ُمستبٌنٌن فٌها‪ ،‬وٌتألؾ من ثمانٌة عشر سؤال‪.‬‬

‫‪ ‬اجلــيء اخلــبٌِ‪ٌ :‬تضننمن أسننبلة عننن المُعوقننات والعقبننات ال ّت نً تواجننه التطبٌننق الصننحٌح إلدارة‬
‫المُطالبننات فننً مشننارٌع التشننٌٌّد فننً سننورٌا‪ ،‬وكٌفٌننة تحقٌننق هننذه االسننتفادة العظمننى منننه بننرأي‬
‫ال ُمستبٌنٌن‪ ،‬وٌتألؾ من تسعة أسبلة‬

‫‪ ‬اجليء اٌَبكً‪ :‬وهو جز ٌء خاص للعاملٌن فً القطاع العام أو المتعاملٌن معه‪ ،‬بُؽٌّة الوصنول النى‬
‫أهم المعوقات والعقبات األخر التً تواجه التطبٌق الصحٌح إلدارة المطالبات فً مشارٌع التشٌٌّد‬
‫لد القطاع العام فً سورٌا‪ ،‬وٌتألؾ من ‪ 12‬سؤال‬

‫‪ -3-2-9‬اجملزّغ األصٍ‪ٌٍ ٟ‬جؾش‬

‫تستهدؾ هذه الدراسة العناملٌن فنً قطناع التشنٌ ٌّد‪ ،‬حٌنث تن ّم توزٌنع هنذا اإلسنتبٌان علنى العدٌند منن‬
‫ال ُمهندسٌن العاملٌن فً هذه الصناعة من ُمقاولٌن ومالكٌن و ُمشرفٌن و ُمصممٌن ودارسٌن من العاملٌن‬
‫فً القطاعٌن العام والخاصّ ومن ُمختلؾ اإلختصاصات الهندسٌة‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -4-2-9‬ػ‪ٕ١‬خ اٌجؾش‬
‫ت ّم توزٌع هذا اإلستبٌان على ع ٌّن ٍة عشوابٌ ٍة من ال ُمجتمع األصلً للبحث فً مدٌنتً دمشق ورٌفهنا‪،‬‬
‫وتم توزٌع هذا اإلستبٌان بطرٌق ٍة مُباشر ٍة وؼٌر مٌباشرة‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -5-2-9‬األٍجبة ادل‪ٛ‬عجخ إلفز‪١‬به اٌؼ‪ٕ١‬خ‬
‫نق أي طننرؾٍ مننن أطننراؾ المشننروع‪ ،‬سننؤاء المننالكٌن أو ال ُمصننممٌن أو‬ ‫ألن ال ُمطالبننات هننً مننن حن ّ‬
‫شتركة بٌن األطنراؾ ولٌسنت عمنال شخصنٌا‬ ‫ٌ‬ ‫ٌ‬
‫عملٌة ُم‬ ‫ال ُمشرفٌن وال ُمنفذٌن‪ ،‬وألن طبٌعة ال ُمطالبات أنها‬
‫ُمتفردا أو مُختصا بطرؾٍ واحد منن األطنراؾ‪ ،‬وألننه الٌكناد ٌخلنو عقن ٍد هندسنً منن اإلشنارة النى هنذا‬
‫الموضوع‪ ،‬و لوجوب دراٌة أؼلب العاملٌن فً صنناعة التشنٌ ٌّد بموضنوع ال ُمطالبنات ألهمٌتنه وتنأثٌرة‬
‫الكبٌر على زمن المشروع وكلفته‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪ -6-2-9‬ؽل‪ٚ‬ك اٌجؾش ىِٕ‪١‬ب ‪ِٚ‬ىبٔ‪١‬ب‬
‫ت ّم القٌام بهذا اإلستب ٌّان عام ‪ 2013‬فً شركات ال ُمقاوالت والمكاتب اإلستشارٌة وفنً مواقنع العمنل‬
‫للمشارٌع فً مدٌنتً دمشق ورٌفها‪.‬‬

‫‪- 135 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -3-9‬اٌزؾٍ‪ٚ ً١‬إٌزبئظ‬
‫ّ‬
‫‪ -1-3-9‬اخلؽ‪ٛ‬اد ادلزجؼخ يف اٌلهاٍخ اإلؽصبئ‪١‬خ ‪:‬‬
‫‪ -1-1-3-9‬مجغ اٌج‪١‬بٔبد ‪:‬‬
‫ت ّم توزٌع اإلستب ٌّان على ع ٌّن ٍة عشوابٌ ٍة منن ُمجتمنع البحنث عنددها (‪ )150‬فنرد‪ ،‬وتنم التوزٌنع بعندة‬
‫طرق ‪:‬‬
‫بشكل مباشر‬
‫ٍ‬ ‫‪)1‬‬
‫‪ )2‬عن طرٌق البرٌد اإللكترونً‬
‫‪ )3‬عن طرٌق إستمارة اإلستبٌّان اإللكترونٌة )‪Online Questionnaire (Live Form‬‬
‫وق ّد ت ّم استرداد (‪ )128‬استمارة‪ ،‬بنسبة استجابة كبٌرة نسبٌا وهً ‪%85.33‬‬
‫ظدبظػاإلدتجابظ‬ ‫اضردودػاضتّيػتمّػاضحصولػرضغؼا‬ ‫حجمػاضطغّظظػاضطُدتؼدسظ‬
‫‪85.33%‬‬ ‫‪128‬‬ ‫‪150‬‬

‫الجدىل (‪ )1-9‬حجت العٌنة المستودية ىنسبة ارستجابة‬

‫وت ّم استبعاد (‪ )4‬استمارات من اإلستمارات السابقة بسبب عندم اكتمنال اإلجابنات أو تعنددها‪ ،‬بنسنبة‬
‫استبعاد صؽٌرة وهً ‪%3.13‬‬
‫ظدبظػاإلدتبطادػاضصضغّظ‬ ‫ظدبظػاإلدتبطاد‬ ‫اضردودػاضطُدتبطدة‬ ‫اضردودػاضتّيػتمّػاضحصولػرضغؼا‬
‫‪2.67%‬‬ ‫‪3.13%‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪128‬‬

‫الجدىل (‪ )2-9‬الردىد التً تت الحصىل علٌوا ىنسبة ارستبعاد‬

‫وبالتالً فإن النسبة المبوٌة لإلسنتمارات المُسنتردة والمقبولنة وال ُمكتملنة اإلجابنات كاننت ‪%82.67‬‬
‫وهً نسبة جٌّدة جدا‪.‬‬
‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اضردودػاضطػبوضظ‬ ‫حجمػاضطغّظظػاضطُدتؼدسظ‬
‫‪82.67%‬‬ ‫‪124‬‬ ‫‪150‬‬
‫الجدىل (‪ )3-9‬حجت العٌنة المستودية ىنسبة الردىد المقبىلة‬

‫حجم اض غظةػاضطُدتكدسةػس ػاضبحثػ‬

‫‪%14.67‬‬
‫األيراد من العٌنة المستودية ىالذٌن لت ٌستجٌبىا لإلستبٌان (‪)22‬‬
‫‪%2.67‬‬

‫الردىد المستبعد ( ‪)4‬‬

‫الردىد المقبىلة ( ‪)124‬‬

‫‪%82.67‬‬

‫الشكل (‪ )1-9‬التىزس النسبً أليردا العٌنة من حٌث عدد الردىد ىارستبعاد ىالقبىل‬

‫‪- 136 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -2-1-3-9‬رلل‪١‬ك اإلٍزّبهاد ‪:‬‬

‫من ضمّن العٌّنة السابقة والبالػ عددها (‪ )124‬ت ّم استبعاد (‪ )46‬اسنتمارة‪ ،‬وهنً االسنتمارات ال ّتنً‬
‫جنناوب فٌهننا المُسننتبٌّن علننى السننؤال السننادس (مـننـاهو منند معرفتننك بمفهننوم ال ُمطالبـننـات ‪Claims‬‬
‫بشـــــكل عـــــــام ؟ ) بأحد العبارتٌن (ال أعرفه أبدا) أو (سمعت عنه لكننً ؼٌر مُتأكد من مأهٌته)‪،‬‬ ‫ٍ‬
‫ولبن كانت هاتٌن اإلجابتٌن ُتعطٌان مؤشرا مُهما عن مد المعرفة بهنذا الموضنوع‪ ،‬فنإن اسنتبعاد هنذه‬
‫اإلستمارات أتى ألننه فنً حالنة عندم معرفنة المُسنتبٌّن بال ُمطالبنات فنإن اجابناتهم الألحقنة لبناقً األسنبلة‬
‫ال ُتحقق الهدؾ المرجو من هذا اإلستب ٌّان‪.‬‬
‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اضتصرار‬ ‫هل ٌوجد معرفة ُمسبقة بمفهوم ال ُمـطالبـــات‬
‫‪16‬‬ ‫أعرين بشكل جٌد جدا‬
‫‪62.90%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫‪33‬‬ ‫أعرين بشكل جٌد‬ ‫ٌوجد معرفة ُمسبقة‬
‫‪29‬‬ ‫أعرين بشكل متىسط‬
‫سمعت عنن لكننً غٌر متأكد من‬
‫‪19‬‬
‫‪37.10%‬‬ ‫‪46‬‬ ‫مأهٌتن‬ ‫الٌوجد معرفة ُمسبقة‬
‫‪27‬‬ ‫الأػشفٗ أتذاً‬
‫‪100%‬‬ ‫‪124‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )4-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية المسبقة بمفوىت المطالبات‬
‫هل ٌىجد معرية مسبقة بمفوىت المـطالبـــات‬ ‫هل ٌىجد معرية مسبقة بمفوىت المـطالبـــات‬
‫‪90‬‬
‫‪78‬‬
‫‪80‬‬
‫الٌىجد معرية‬ ‫‪70‬‬
‫مسبقة‬ ‫‪60‬‬
‫‪37.10‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪46‬‬ ‫‪50‬‬
‫‪40‬‬
‫‪30‬‬
‫ٌىجد معرية‬ ‫‪20‬‬
‫مسبقة‬
‫‪10‬‬
‫‪62.90‬‬
‫‪0‬‬
‫الٌىجد معرية‬ ‫ٌىجد معرية مسبقة‬
‫مسبقة‬

‫الشكل (‪ )2-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية المسبقة بمفوىت المطالبات‬
‫بلؽننت نسننبة ال ُمهندسننٌن مننن المُسننتبٌنة أرابهننم والننذٌن لننٌس لنندٌهم معرفن ٌنة مُسن ٌ‬
‫نبقة أبنندا بالمُطالبننات‬ ‫‪‬‬
‫الهندسٌة نسبة كبٌرة جدا وهً ‪ ،%37.10‬أي أنه أكثر من ثلث ال ُمهندسٌن الٌعلمون أبدا أي شا‬
‫عن ماهٌة المُطالبات‪ ،‬وهذا ٌُعطنً مؤشنر هنام وخطٌنر ٌسنتوجب تداركنه بُؽٌّنة تحقٌنق إدارة مُثلنى‬
‫للمُطالبات وتوثٌقها وتحصٌلها‪.‬‬
‫ولبن كانت المعرفة المُعمقة بهذا الموضوع لٌست مطلوبة منن جمٌنع ال ُمهندسنٌن العناملٌن فنً هنذه‬
‫الصننناعة بإسننتثناء المسننؤولٌن ُمباشننرة عننن إدارتهننا‪ ،‬فأنننه ال ُب ن ّد مننن معرف ن ٍة ولننو بح ن ٍد أدنننى لكننل‬
‫ال ُمهندسنٌن العناملٌن فننً المشنارٌع بهننذا الموضنوع لكننً ٌتجنبنوا حصننولها أو ٌراعوهنا وٌسننجلوها‬
‫وٌخبروا عنها وٌوثقوها فً حال وقوعها‪.‬‬

‫‪- 137 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫لننوحظ أثننناء تنندقٌق اإلسننتمارات إخننتالؾٌ كبٌننر فننً المعرفننة المُسننبقة بالمُطالبننات بننٌن ال ُمهندسننٌن‬ ‫‪‬‬
‫العاملٌن فً القطاع الخاص وأولبك العاملٌن فً القطاع العام‪ ،‬وهذا ٌُعز الى المؤهالت المطلوبة‬
‫عننند العمننل فننً القطنناع الخنناص والننى نوعٌننة العنناملٌن واإلهتمننام الموجننود فننً القطنناع الخنناص‬
‫بموضننوع المُطالبننات بالمُقارنننة مننع القطنناع العننام‪ ،‬وماٌسننتلزمه هننذا اإلهتمننام مننن وجننوب دار ٌّننة‬
‫ال ُمهندسٌن بهذا الموضوع‪.‬‬
‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اضتصرار‬ ‫الخاص )‬
‫ّ‬ ‫المعرفة ال ُمسبقة بمفهوم ال ُمـطالبـــات ( عند القطاع‬
‫‪68.75%‬‬ ‫‪55‬‬ ‫ٌىجد معرية مسبقة‬
‫‪31.25%‬‬ ‫‪25‬‬ ‫ال‪ٛ٠‬ظذ ِؼشفح ُِغثمح‬
‫‪100%‬‬ ‫‪80‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫بحس المعرية المسبقة بمفوىت المطالبات‬ ‫الجدىل (‪ )5-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً لعٌنة القطاس الخا‬

‫المعرية المسبقة بمفوىت المـطالبـــات ( عند‬ ‫المعرية المسبقة بمفوىت المـطالبـــات ( عند القطاس‬
‫القطاس الخا )‬ ‫الخا )‬
‫‪55‬‬ ‫‪60‬‬
‫الٌىجد معرية‬
‫‪50‬‬
‫مسبقة‬
‫‪31.25‬‬
‫‪40‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪25‬‬ ‫‪30‬‬

‫‪20‬‬

‫‪10‬‬
‫ٌىجد معرية‬
‫مسبقة‬
‫‪68.75‬‬ ‫‪0‬‬
‫الٌىجد معرية مسبقة‬ ‫ٌىجد معرية مسبقة‬

‫بحس المعرية المسبقة بمفوىت المطالبات‬ ‫الشكل (‪ )3-9‬التىزس التكراري ىالنسبً لعٌنة القطاس الخا‬

‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اضتصرار‬ ‫المعرفة ال ُمسبقة بمفهوم ال ُمـطالبـــات ( عند القطاع العام )‬

‫‪52.27%‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ٌىجد معرية مسبقة‬
‫‪47.73%‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ال‪ٛ٠‬ظذ ِؼشفح ُِغثمح‬
‫‪100%‬‬ ‫‪44‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )6-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً لعٌنة القطاس العات بحس المعرية المسبقة بمفوىت المطالبات‬

‫المعرية المسبقة بمفوىت المـطالبـــات ( عند‬ ‫المعرية المسبقة بمفوىت المـطالبـــات ( عند القطاس‬
‫القطاس العات )‬ ‫العات )‬
‫‪23.5‬‬
‫‪23‬‬
‫‪23‬‬

‫‪22.5‬‬
‫اضتصرار‬

‫الٌىجد معرية‬ ‫‪22‬‬

‫مسبقة‬ ‫ٌىجد معرية‬ ‫‪21.5‬‬
‫‪47.73‬‬ ‫مسبقة‬ ‫‪21‬‬
‫‪52.27‬‬ ‫‪21‬‬

‫‪20.5‬‬

‫‪20‬‬
‫الٌىجد معرية مسبقة‬ ‫ٌىجد معرية مسبقة‬

‫الشكل (‪ )4-9‬التىزس التكراري ىالنسبً لعٌنة القطاس العات بحس المعرية المسبقة بمفوىت المطالبات‬

‫‪- 138 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫وبالتننالً ّتننم اجننراء دراسننة مُعالجننة إحصننابٌة للبٌانننات المننأخوذة مننن (‪ )78‬اسننتمارة فقننط‪ ،‬وهننً‬
‫ُسبقة بموضوع المُطالبات‪ ،‬أي أن حجم العٌّنة هو (‪.)78‬‬ ‫معرفة م ٌ‬
‫ٌ‬ ‫اإلستمارات ال ّتً كان للمُستبٌنٌن فٌها‬
‫‪ -3-1-3-9‬اٌزأول ِٓ وفب‪٠‬خ اٌؼ‪ٕ١‬خ‪:‬‬
‫من أجل أن تكون العٌّنة مُمثلة للمجتمع المدروس وللحصول على نتنابج ذات وثوقٌنة وٌُعتمند علٌهنا‬
‫وبالتالً ٌُمكن تعمٌم نتابجها ٌتوجب اختبار حجم العٌنة المُناسب إلجراء أي تحلٌل احصابً‪.‬‬
‫ٌُحسب الحجم المطلوب للعٌّنة من المعادلة التالٌة‪:‬‬

‫‪ Z‬هً القٌمة المُقابلة لمُستو الثقة المفروض (عند مستو الثقة ‪ %90‬تساوي ‪)1.64‬‬
‫‪ б‬اإلنحراؾ المعٌاري للمجتمع أو للعٌنة األولٌة (وفً حالتنا ‪)б=0.438‬‬
‫‪ E‬هً القٌمة المُقابلة لمُستو الثقة المفروض (عند مستو الثقة ‪ %90‬تساوي ‪)0.1‬‬

‫وبما أن حجم العٌنة المدروسة أكبر من حجم العٌنة الكافً فإن العٌنة مقبولة فً الدراسة اإلحصابٌة‬
‫ونتابجها ُتمثل المجتمع اإلحصابً‬
‫وبما أن حجم العٌنة > ‪ 30‬فإن هذا ٌُمكن ّنا من تطبٌق اختبارات التوزٌع اإلحتمالً الطبٌعً‪.‬‬
‫‪ -4-1-3-9‬افزجبه صجبد اإلٍزج‪١‬بْ‪:‬‬
‫ال ُب ّد من اختبار مند تنوافر الثبنات ‪ Reliability‬واإل ّتسناق النداخلً ‪ Internal Validity‬بنٌن‬
‫اإلجابات على أسبلة اإلستبٌان‪ ،‬وهذا اإلختبار ضروري لمعرفة مد المصداقٌة فً نتابج اإلستبٌان‪.‬‬
‫وثبات اإلختبار ٌعنً وجوبّ الحصول على نفس النتابج تقرٌبا عند إعادة تطبٌق اإلختبار‪.‬‬
‫‪ -5-1-3-9‬أٍٍ‪ٛ‬ة حتٍ‪ ً١‬اٌج‪١‬بٔبد ‪ِٚ‬ؼبجلز‪ٙ‬ب‪:‬‬
‫لتحلٌل البٌانات ومعالجتها ت ّم اعتماد عدد من التقنٌات والبرامج وهً‪:‬‬
‫الجداىل التكرارٌة ىالنسبٌة ىالمئىٌة‬
‫البرامج الحاسىبٌة‬
‫مقٌا لٌكارت‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫‪ ‬اجللا‪ٚ‬ي اٌزىواه‪٠‬خ ‪ٚ‬إٌَج‪١‬خ ‪ٚ‬ادلئ‪٠ٛ‬خ‪:‬‬
‫[‪]34‬‬
‫ُتعتبر من أبسط طرق تحلٌل البٌانات وأكثرها وضوحا وأقربها للفهم من حٌث النتابج ‪.‬‬
‫والجننداول التكرّ ارٌننة (‪ )Frequency Distribution Table‬هننً عبننارة ٌعننن جننداول ُتلخننص‬
‫البٌانات الموجودة وتجمعها وتوزعهنا علنى فبنات وٌن ّتم تحدٌند عندد البٌاننات ال ّتنً تنتمنً النى كنل فبنة‪،‬‬
‫و ٌُسمى هذا العدد بتكرار الفبة‪.‬‬
‫والجداول التكرّ ارٌة النسب ٌّة )‪ (Relative Frequency Tables‬وهنً عبنارةٌ عنن التكنرار لكنل‬
‫فبة مقسوما على عدد الفبات‪ ،‬وٌكون مجموع التكرار النسبً لجمٌع الفبات ُمساوٌا الواحد‪.‬‬

‫‪- 139 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫والجننداول التكرّ ارٌننة المبوٌننة )‪ٌ (Percentage Frequency Tables‬ن ّتم الحصننول علننى هننذا‬
‫الجدول بضرب التكرار النسبً لكل فبة بالعدد ‪ ، 100‬وبالتالً ٌكنون مجمنوع التكنرار المبنوي لجمٌنع‬
‫الفبات ُمساوٌا المابة‪.‬‬
‫‪ ‬اٌرباِظ احلبٍ‪ٛ‬ث‪١‬خ‪:‬‬
‫تم استخدام برنامج ‪( Statistical Package for Social Science‬الحُ زمة اإلحصنابٌة للعلنوم‬
‫اإلجتماعٌة)‪ ،‬والمعروؾ بـ ‪. SPSS‬‬
‫حسننننب مفهننننوم ‪ SPSS‬فننننإن األشننننخاص ( ال ُمشنننناهدات ) الننننذ ٌّ ن ٌقومننننون باإلجابننننة علننننى أسننننبلة‬
‫االسنننتب ٌّان ٌُطلنننق علنننٌهم اسنننم حننناالت (‪ ، )Cases‬وكنننل سنننؤال ( فقنننرة ) فنننً االسنننتب ٌّان هنننو عبنننارة‬
‫عننن ُمتؽٌننر (‪ ، )Variable‬و ُتسننمى إجابننات األشننخاص علننى األسننبلة ( الفقننرات ) بق ن ٌّم ال ُمتؽٌننرات‬
‫[‪]26‬‬
‫(‪. )Values of Variables‬‬
‫‪ِ ‬م‪١‬بً ٌ‪١‬ىبهد‬
‫مقٌنناس لٌكننارت ‪ Likert Scale‬هننو مقٌنناسٌ شننابع‪ٌُ ،‬سننتخدم لترتٌننب مجموعننة مننن األسننباب أو‬
‫الحوداث وفقا ألهمٌتها وتبعا لتأثٌرها‪.‬‬
‫وتم استخدام مقٌاس لٌكارت الرباعً‪.‬‬
‫لكل استجابة وزنٌ مُعٌن‪ ،‬ففً المقٌاس الرباعً ابتنداءا منن ‪ 4‬وتنازلٌنا وصنوال النى الواحند‪،‬‬
‫ٌُعطى ٍ‬
‫ُثم ٌ ّتم حساب المُتوسط المُرجح (الموزون) ‪ ،Weighted Mean‬وت ّتم عملٌة المُقارنة والترتٌب وفقا‬
‫[‪]34‬‬
‫لمؤشر األهمٌة ‪.‬‬
‫‪ -2-3-9‬اٌم‪ٛ‬أني اإلؽصبئ‪١‬خ ادلَزقلِخ‬
‫‪ ‬اٌ‪ٍٛ‬ػ احلَبث‪( ٟ‬ادلز‪ٍٛ‬ػ) ‪: Mean‬‬
‫وهنو مقٌناسٌ شنابع اإلسنتخدام‪ ،‬وأحند مقناٌٌّس ّ‬
‫النزعنة المركزٌنة ‪ Central Tendency‬انًعرٔفةخ‪،‬‬
‫ْٕٔ ثبنزعرٌف يجًٕع انقٍى عهى عذدْب‪ٌُٔ ،‬حست يٍ انعالقخ انزبنٍخ‪:‬‬
‫∑‬
‫̅‬
‫)‪ (n‬هو عدد المُشاهدات‬ ‫‪،‬‬ ‫حٌث ‪ Xi‬هو قٌمة المُشاهدة‬
‫‪ ‬ادلز‪ٍٛ‬ػ ادل‪ٛ‬ى‪: Weighted Average ْٚ‬‬
‫وهننو مقٌنناسٌ شننابع اإلسننتخدام أٌضننا‪ ،‬وأحنند مقنناٌٌّس ّ‬
‫النزعننة المركزٌننة ‪Central Tendency‬‬
‫المعروفة وٌُسمى أٌضا المتوسط المُرجح أو المتوسط المُتحرك المُثقل‪ ،‬و ٌُستخدم عندما ٌكون لإلجابات‬
‫أوزانٌ ُمختلفة‪ ،‬وكان الهدؾ من حسابه اعطاء مؤشر لألهمٌة‪.‬‬
‫وٌُحسب من العالقة التالٌة‪:‬‬
‫(∑‬ ‫)‬

‫‪i‬‬ ‫)‪ (N‬هو عدد المُشاهدات ‪ Xi ,‬هو قٌمة المُشاهدة‬ ‫‪، i‬‬ ‫حٌث ‪ Wi‬هو وزن اإلستجابة‬

‫‪- 140 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ِ ‬ؤّو األّ٘‪١‬خ ‪: Importance Index‬‬

‫وهو مؤشر هام‪ ،‬وٌُعطً تصورا ألهمٌة مُتؽٌر ما من ضمن مجموعة من المتؽٌٌرات‪.‬‬
‫ٌُٔحست يٍ انعالقخ انزبنٍخ‪:‬‬

‫∑‬
‫∑ ْٕ يجًٕعخ انًزٕسطبد ان ًُٕزَٔخ نهًزحٕالد‪.‬‬ ‫حٍث‬
‫‪ ‬اإلحنواف ادلؼ‪١‬به‪:Standard Deviation ٞ‬‬
‫وهو مقٌاسٌ شابع اإلستخدام أٌضا للتعبٌر عن تش ّتت القٌّم عن وسطها الحسنابً‪ ،‬وهنو أحند مقناٌٌّس‬
‫التش ّتت ‪ Dispersion‬انًعرٔفخ‪ٌُٔ ،‬حست يٍ انعالقخ انزبنٍخ‪:‬‬
‫∑‬ ‫(‬ ‫)̅‬
‫√‬
‫)‪ (n‬هو عدد المُشاهدات ‪ Xi ,‬هو قٌمة المُشاهدة‬ ‫حٌث ̅ هو الوسط الحسابً ‪،‬‬
‫وفً حالة التوزٌع التكراري البسٌط (جدول) فإن اإلنحراؾ المعٌّاري ٌُحسب من العالقة التالٌة‪:‬‬
‫( ∑‬ ‫(‬ ‫) )̅‬
‫√‬
‫∑‬
‫) ( هو تكرار المُشاهدات‬ ‫حٌث ̅ هو الوسط الحسابً ‪،‬‬
‫∑‬ ‫و‬ ‫‪ Xi‬هو قٌمة المُشاهدة ‪،‬‬
‫‪ِ ‬ؼبًِ اٌضجبد (أٌفب ‪ -‬وؤجبؿ) ‪: Alpha-Cronbach‬‬
‫إلختبار مد توافر الثبات ‪ Reliability‬واإل ّتساق الداخلً ‪ Internal Validity‬بٌن اإلجابنات‬
‫على األسبلة ت ّم احتساب ُمعامل المصداقٌة ‪ ،Alpha-Cronbach‬وهو مقٌّاسٌ ٌُعطً مؤشر هام عن‬
‫قوّ ة ثبات اإلستبانة واعطابها لنفس النتابج فً حال إعادة التطبٌق‪ ،‬وهو أحد مؤشرات اإلتساق الداخلً‬
‫شابعة اإلستخدام‪.‬‬
‫وٌُحسب من العالقة التالٌة‪:‬‬
‫̅‬
‫𝜶‬
‫̅‬ ‫(‬ ‫̅ )‬
‫حٌث ̅ هو متوسط التباٌنات ( التباٌن هو مربع اإلنحراؾ المعٌّاري )‬
‫̅ هو التؽاٌٌّر الوسطً ‪ Covariance‬للعٌنات المُتداخلة‪ N ،‬هو عدد المُشاهدات (حجى انعٍُّخ)‬
‫ط ّبق علٌها‪ ،‬وفً حالة كان عدد البنود أكبنر منن‬ ‫إن قٌّمة ُمعامل الثبات تختلؾ بإختالؾ البنود ال ّتً ُ‬
‫‪ 10‬فأن أؼلب المراجع تنصّ على وجوب أن تكون ق ٌّمنة معامنل الثبنات ألفنا – كرُ نبناخ أكبنر منن ‪0.7‬‬
‫ّ‬
‫واإلتساق جٌدا‪.‬‬ ‫وٌكون عندها مقدار الثبات‬
‫وفً حالة انخفض عدد البنود عن ‪ 10‬فأنه ٌُمكن تخفٌض القٌّمة السابقة الى ‪.0.5‬‬

‫‪- 141 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ ‬افزجبه ‪ٌٍ t‬ؼ‪ٕ١‬خ اٌ‪ٛ‬اؽلح‪One-Sample t-test :‬‬
‫وهو أحد اإلختبارات المعلمٌة ال ّتً ُتستخدم من أجل مُقارنة متوسطٍ كمًّ مع متوسطٍ معروؾٍ سلفا‪،‬‬
‫ٌ‬
‫فنرق معننوي بنٌن ُمتوسنط‬ ‫لبٌّان فٌما اذا كان هناك اخنتالؾٌ معننوي أم ال‪ ،‬اي اختبنار اذا ماكنان هنناك‬
‫[‪]34‬‬
‫العٌّنة وبٌن ال ُمتوسط المعروؾ ‪.‬‬
‫ٌُٔسزخذو فً اخزجبر انفرضٍبد أٌضب‪ ،‬حٍث ٌزّى حسبة قًٍخ ‪ٔ t‬يقبرَزٓب ية قًٍةخ ‪ t‬انجذٔنٍةخ نهزككةذ‬
‫يٍ صحخ فرضٍّخ يعٍُّخ يٍ عذيٓب‪.‬‬
‫‪ t‬انجذٔنٍخ رُعطى ثجذأل ثبثزخ ثحست حجى انعٍُّخ ٔثحست درجخ األًٍّْخ ان ًُعزًذح‪.‬‬
‫أيب ‪ t‬انحسبثٍخ فٍزّى حسبثٓب يٍ انعالقخ انزبنٍخ‪:‬‬
‫̅(‬ ‫)‬
‫̅‬
‫حٌث ̅ هو الوسط الحسابً للعٌّنة‪.‬‬
‫هو الوسط الحسابً المُفترض للمُجتمع (المُراد اختبار الفرضٌة علٌه)‪.‬‬
‫̅ هو الخطأ القٌاسً للعٌّنة‪ ،‬وٌُحسب من العالقة التالٌة‪:‬‬

‫̅‬
‫√‬
‫هو عدد أفراد العٌّنة‪.‬‬ ‫هو اإلنحراؾ المعٌاري للعٌّنة‪،‬‬ ‫حٌث‬
‫ّ‬
‫‪ ‬افزجبه ‪ٌ t‬ؼ‪ٕ١‬زني َِزمٍزني‪Independent-Sample t-test :‬‬
‫وهننو اختبننار ٌُسننتخدم لُمُقارنننة ُمتؽٌننر فننً مجمننوعتٌن مُسننتقلتٌن لدراسننة هننل ٌوجنند اخننتالؾ بننٌن‬
‫المتوسطات أم ال‪.‬‬
‫ٌُٔسزخذو فً اخزجبر انفرضٍبد أٌضب‪ ،‬حٍث ٌزّى حسبة قًٍخ ‪ٔ t‬يقبرَزٓةب ية قًٍةخ ‪ t‬انجذٔنٍةخ نهزككةذ‬
‫[‪]34‬‬
‫يٍ صحخ فرضٍّخ يعٍُّخ يٍ عذيٓب ‪.‬‬
‫‪ t‬انحسبثٍخ فٍزّى حسبثٓب يٍ انعالقخ انزبنٍخ‪:‬‬
‫̅(‬ ‫) ̅‬

‫̅ هو الوسط الحسابً للعٌّنة األولى‪ ̅ ،‬هو الوسط الحسابً للعٌّنة الثانٌة‪.‬‬ ‫حٌث‬
‫هو الخطأ المعٌّاري للعٌنتٌن‪ ،‬وٌُحسب من العالقة التالٌة‪:‬‬

‫(√‬ ‫)‬

‫هو عدد أفراد العٌّنة األولى والثانٌة‪.‬‬ ‫‪,‬‬ ‫هو اإلنحراؾ المع ٌّاري للعٌّنة األولى والثانٌة‪،‬‬ ‫‪,‬‬ ‫حٌث‬

‫‪- 142 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -3-3-9‬اٌزؾٍ‪ ً١‬اإلؽصبئ‪Statistical Analysis ٟ‬‬

‫ّ‬
‫‪ٚ -1-3-3-9‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ ‪Sample Descriptive‬‬
‫ّ‬
‫‪ٚ -1‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت ادلؼوفخ ادلَجمخ مبف‪ َٛٙ‬ادلؽبٌجبد‪:‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫بشــــــكل عـــــــام‬

‫ٍ‬ ‫مــاهو مدى معرفتك بمفهوم ال ُمـطالبـــات ‪Claims‬‬

‫‪20.51%‬‬ ‫‪16‬‬ ‫بشكل ج ٌّد جداً‬

‫ٍ‬ ‫أعرفه‬
‫‪42.31%‬‬ ‫‪33‬‬ ‫بشكل ج ٌّد‬
‫ٍ‬ ‫أعرفه‬
‫‪37.18%‬‬ ‫‪29‬‬ ‫بشكل ُمتوسط‬
‫ٍ‬ ‫أعرفه‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )7-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية بالمطالبات‬

‫مــاهى مدى معريتك بمفوىت المـطالبـــات‬ ‫مــاهى مدى معريتك بمفوىت المـطالبـــات‬
‫بشــــــكل عـــــــات‬ ‫بشــــــكل عـــــــات‬
‫‪33‬‬ ‫‪35‬‬
‫أعرين بشكل‬ ‫‪29‬‬
‫جٌد جدا‬ ‫‪30‬‬
‫‪20.51‬‬
‫أعرين بشكل‬ ‫‪25‬‬
‫متىسط‬

‫اضتصرار‬
‫‪20‬‬
‫‪37.18‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪15‬‬

‫‪10‬‬

‫أعرين بشكل‬ ‫‪5‬‬

‫جٌد‬
‫‪42.31‬‬ ‫‪0‬‬
‫أعرين بشكل متىسط‬ ‫أعرين بشكل جٌد‬ ‫أعرين بشكل جٌد جدا‬

‫الشكل (‪ )5-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية بالمطالبات‬

‫‪ٌ ‬تبٌّن أن أؼلب أفراد العٌّنة ص ّنفوا معرفتهم المُسبقة بهذا الموضوع بٌن المعرفة الجٌّدة‬
‫والمتوسطة‪ ،‬وقلّة منهم أعتبر نفسه أن ٌعرؾ هذا الموضوع معرفة جٌدة جدا‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫‪ٚ -2‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت دتض‪ ً١‬األؼواف ادلْبهوخ يف صٕبػخ اٌزْ‪١١‬ل‪:‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫من ُتمثل فً عملك الهندسً ضمن قطاع التشٌ ٌّد‬

‫‪20.51%‬‬ ‫‪16‬‬ ‫المالك ‪ُ /‬ممثل الجهة المالكة‬

‫‪43.59%‬‬ ‫‪34‬‬ ‫ال ُمقاول‬
‫‪24.36%‬‬ ‫‪19‬‬ ‫ال ُمشرف‬
‫‪11.54%‬‬ ‫‪9‬‬ ‫طرف أخر‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )8-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس تمثٌل األطراف المشاركة يً صناعة التشٌٌد‬

‫‪- 143 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫من تمثل يً عملك الوندسً ضمن قطاس التشٌٌد‬ ‫من تمثل يً عملك الوندسً ضمن قطاس التشٌٌد‬
‫طرف أخر‬ ‫‪40‬‬
‫‪11.54‬‬ ‫‪34‬‬
‫المالك ‪/‬‬ ‫‪35‬‬
‫ممثل الجوة‬
‫المالكة‬ ‫‪30‬‬
‫‪20.51‬‬ ‫‪25‬‬

‫اضتصرار‬
‫المشرف‬ ‫‪19‬‬
‫‪20‬‬
‫‪24.36‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪15‬‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫المقاىل‬ ‫‪0‬‬
‫‪43.59‬‬ ‫طرف أخر‬ ‫المشرف‬ ‫المقاىل‬ ‫المالك ‪ /‬ممثل‬
‫الجوة المالكة‬

‫الشكل (‪ )6-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس تمثٌل األطراف المشاركة يً صناعة التشٌٌد‬
‫‪ٌ ‬تبٌّن أن أؼلب أفراد العٌّنة ٌعملون لد المُقاولٌن‪ ،‬وبنسبة أقل لد المالك أو المُشرؾ‪ ،‬والباقً‬
‫ٌتوزعون على األطراؾ األخر كالمُصممٌن والدارسٌن‪.‬‬
‫أي أن أفراد العٌّنة ٌتوزعون بٌن األطراؾ األساسٌة المُشاركة فً المشروع‪ ،‬وهذا التنوع‬
‫الٌقلل أبدا من مصداقٌة إجاباتهم الألحقة كون عملٌة التقدم بمُطالبات المُقاول هً عملٌة‬
‫تشاركٌة تستلزم اشتراك األطراؾ األساسٌة فٌها‪.‬‬
‫ً‬ ‫ّ‬
‫‪ٚ -3‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت اجل‪ٙ‬خ اٌز‪٠ ٟ‬ؼًّ ث‪ٙ‬ب ادلَزج‪ٕ١‬ني‪:‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫ماهً الجهة ال ّتً تعمل لدٌها‬

‫‪29.49%‬‬ ‫‪23‬‬ ‫القطاع العام‬

‫‪70.51%‬‬ ‫‪55‬‬ ‫القطاع الخاص‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )9-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس الجوة التً ٌعمل بوا المستبٌنٌن‬
‫مــاهً الجوة التً تعمل لدٌوا‬ ‫مــاهً الجوة التً تعمل لدٌوا‬
‫‪55‬‬ ‫‪60‬‬

‫‪50‬‬
‫القطاس العات‬
‫‪29.49‬‬ ‫‪40‬‬
‫اضتصرار‬

‫‪30‬‬
‫‪23‬‬
‫‪20‬‬

‫القطاس الخا‬ ‫‪10‬‬

‫‪70.51‬‬
‫‪0‬‬
‫القطاس الخا‬ ‫القطاس العات‬

‫الشكل (‪ )7-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس الجوة التً ٌعمل بوا المستبٌنٌن‬
‫‪ٌ ‬تبٌّن أن أؼلب أفراد العٌّنة ٌعملون لد االقطاع الخاص‪ ،‬وهذا ٌعكس تقرٌبا توزع العمالة فً‬
‫هذه الصناعة فً بلدنا‪.‬‬

‫‪- 144 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ٚ -4‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت ؼج‪١‬ؼخ اٌؼًّ اذلٕلٍ‪ ٟ‬ثبٌزؾل‪٠‬ل‪:‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫ماهً طبٌعة عملك بالتحدٌد فً المشارٌع‬

‫‪5.13%‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مدٌر مشروع‬

‫‪17.95%‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ُمهندس تخطٌط‬
‫‪26.92%‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ُمهندس تنفٌذ‬
‫‪14.10%‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ُمهندس دراسة وتصمٌم‬
‫‪19.23%‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ُمهندس إشراف‬
‫‪16.67%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫غٌر ذلك ‪ /‬تسعٌر ‪ /‬تورٌد‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )10-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس طبٌعة العمل الوندسً‬

‫ماهً طبٌعة عملك بالتحدٌد يً المشارٌع‬ ‫ماهً طبٌعة عملك بالتحدٌد يً المشارٌع‬
‫غٌر ذلك ‪/‬‬ ‫مدٌر مشرىس‬ ‫‪25‬‬
‫تسعٌر ‪ /‬تىرٌد‬ ‫‪5.13‬‬ ‫‪21‬‬
‫‪16.67‬‬
‫موند تخطٌط‬ ‫‪20‬‬
‫‪17.95‬‬
‫‪15‬‬
‫موند إشراف‬ ‫‪14‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪13‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪19.23‬‬
‫‪11‬‬
‫‪10‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫موند تنفٌذ‬ ‫‪0‬‬

‫موند دراسة‬ ‫غٌر ذلك ‪/‬‬ ‫موند‬ ‫تنفٌذ موند‬ ‫موند‬ ‫موند‬ ‫مدٌر‬
‫‪26.92‬‬
‫ىتصمٌت‬ ‫تسعٌر ‪/‬‬ ‫إشراف‬ ‫دراسة‬ ‫تخطٌط‬ ‫مشرىس‬
‫‪14.10‬‬ ‫تىرٌد‬ ‫ىتصمٌت‬

‫الشكل (‪ )8-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس طبٌعة العمل الوندسً‬

‫‪ٌ ‬تبٌّن أن أفراد العٌّنة ٌتوزعون على كافة تخصصات العمل فً المشارٌع‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ٚ -5‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت رلبي اٌؼًّ اإلْٔبئ‪:ٟ‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫ماهو مجال العمل اإلنشائً للشركة ال ّتً تعمل بها‬

‫‪5.13%‬‬ ‫‪4‬‬ ‫الطرق‬

‫‪57.69%‬‬ ‫‪45‬‬ ‫األبنٌة السكنٌة والتجارٌة‬
‫‪6.41%‬‬ ‫‪5‬‬ ‫شبكات المٌاه والصرف الصحً‬
‫‪10.26%‬‬ ‫‪8‬‬ ‫مشارٌع ال ُب ّنٌة التحت ٌّة ( مطارات‪ ،‬جسور‪ ،‬محطات كهرباء )‬
‫‪20.51%‬‬ ‫‪16‬‬ ‫مشارٌع أخرى‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )11-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس مجال العمل ارنشائً‬

‫‪- 145 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫ماهى مجال العمل ارنشائً للشركة التً تعمل بوا‬ ‫ماهى مجال العمل ارنشائً للشركة التً تعمل بوا‬
‫الطرق‬ ‫‪50‬‬
‫‪5.13‬‬ ‫‪45‬‬
‫مشارٌع أخرى‬ ‫‪45‬‬
‫‪20.51‬‬
‫‪40‬‬
‫‪35‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪30‬‬
‫‪25‬‬
‫مشارٌع البنٌة‬ ‫‪16‬‬ ‫‪20‬‬
‫التحتٌة‬ ‫‪15‬‬
‫‪10.26‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪4‬‬
‫شبكات المٌا‬ ‫‪5‬‬
‫ىالصرف‬ ‫األبنٌة السكنٌة‬ ‫‪0‬‬
‫الصحً‬ ‫ىالتجارٌة‬ ‫مشارٌع البنٌة مشارٌع أخرى‬ ‫األبنٌة السكنٌة شبكات المٌا‬ ‫الطرق‬
‫‪6.41‬‬ ‫‪57.69‬‬ ‫التحتٌة‬ ‫ىالصرف‬ ‫ىالتجارٌة‬
‫الصحً‬

‫الشكل (‪ )9-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس مجال العمل ارنشائً‬

‫‪ٌ ‬تبٌّن أن أؼلب أفراد العٌّنة ٌعملون فً مشارٌع تشٌٌّد األبنٌة السكنٌة والتجارٌة‪ ،‬وهذا ٌعكس‬
‫واقع هذه الصناعة فً بلدنا وكون أؼلب المشارٌع هً مشارٌع من هذا الص ّنؾ‪ ،‬والباقً‬
‫ٌتوزع مجال عملهم بٌن األنواع األخر من المشارٌع‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ٚ -6‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت ػلك ٍٕ‪ٛ‬اد اخلربح‪:‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫كم عدد سنوات الخبرة لدٌك فً مجال عملك‬

‫‪37.18%‬‬ ‫‪29‬‬ ‫أقل من ‪ 5‬سنوات‬

‫‪30.77%‬‬ ‫‪24‬‬ ‫بٌن ‪ 10 - 5‬سنوات‬
‫‪21.79%‬‬ ‫‪17‬‬ ‫بٌن ‪ 15 - 10‬سنة‬
‫‪10.26%‬‬ ‫‪8‬‬ ‫أكثر من ‪ 15‬سنة‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )12-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس عدد سنىات الخبر‬

‫كت عدد سنىات الخبر لدٌك يً مجال عملك‬ ‫كت عدد سنىات الخبر لدٌك يً مجال عملك‬
‫أكثر من ‪15‬‬ ‫‪35‬‬
‫سنة‬
‫‪10.26‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪24‬‬
‫أقل من ‪5‬‬ ‫‪25‬‬
‫بٌن ‪15 - 10‬‬ ‫سنىات‬
‫اضتصرار‬

‫سنة‬ ‫‪37.18‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪20‬‬

‫‪21.79‬‬
‫‪15‬‬

‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪5‬‬

‫بٌن ‪10 - 5‬‬ ‫‪0‬‬

‫سنىات‬ ‫بٌن ‪ 15 - 10‬سنة أكثر من ‪ 15‬سنة‬ ‫بٌن ‪10 - 5‬‬ ‫أقل من ‪ 5‬سنىات‬
‫‪30.77‬‬ ‫سنىات‬

‫الشكل (‪ )10-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس عدد سنىات الخبر‬

‫‪ٌ ‬تبٌّن أنه تقرٌبا حوالً ُثلثً المُهندسٌن المُستبٌّنة أرابهم ٌملكون خبرة عملٌة فً المشارٌع تزٌد‬
‫عن ‪ 5‬سنوات‪ ،‬وهذا ٌُعطً مصداقٌة لألجوبة والنتابج‪.‬‬

‫‪- 146 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ٚ -7‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت ادلصله اٌوئ‪ٌٍّ َٟ١‬ؼوفخ ثبدلؽبٌجبد‪:‬‬

‫مـــــــاهو المصدر الرئٌسً لمعرفتــــك بموضوع ال ُمطالبات ( ٌُمكن أكثر من إجابة) اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬

‫‪10.26%‬‬ ‫‪8‬‬ ‫الجامعة‬

‫‪3.85%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫دورة تدرٌبة ‪ُ /‬محاضرة‬
‫‪69.23%‬‬ ‫‪54‬‬ ‫ُكتب ‪ /‬مقاالت ‪ /‬مراجع‬
‫‪88.46%‬‬ ‫‪69‬‬ ‫خبرة عملٌة‬

‫الجدىل (‪ )13-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المصدر الرئٌسً للمعرية بالمطالبات‬

‫مـــــــاهى المصدر الرئٌسً لمعريتــــك بمىضىس‬

‫المطالبات‬
‫‪80‬‬
‫‪69‬‬
‫‪70‬‬
‫‪54‬‬ ‫‪60‬‬
‫‪50‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪40‬‬
‫‪30‬‬
‫‪20‬‬
‫‪8‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪0‬‬
‫خبر عملٌة‬ ‫كت ‪ /‬مقاالت ‪/‬‬ ‫دىر تدرٌبة ‪/‬‬ ‫الجامعة‬
‫مراجع‬ ‫محاضر‬

‫الشكل (‪ )11-9‬التىزس التكراري للعٌنة بحس المصدر الرئٌسً للمعرية بالمطالبات‬

‫‪ٌ ‬تبٌّن أن المعرفة الموجودة عند أؼلب أفراد العٌّنة أتت نتٌجة خبرة عملٌة أو بنتٌجة بحث ذاتً‬
‫فً الكتب والمقاالت والمراجع‪ ،‬ومن المُالحظ الؽٌاب النسبً لدور الجامعة فً هذا الموضوع‪،‬‬
‫وكذلك ؼٌاب دور الدورات التدرٌبٌة والتأهٌلٌة والمحاضرات التوعوٌة بهذا المُوضوع‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ٚ -8‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت ادلؼوفخ ثأٍجبة ادلؽبٌجبد ‪ِٚ‬صبكه ْٔؤ‪٘ٚ‬ب ‪ٚ‬أٔ‪ٛ‬اػ‪ٙ‬ب ‪ٚ‬رصٕ‪١‬ف‪ٙ‬ب‪:‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫بشـــــكل عـــــــام ‪ :‬ماهو مدى معرفتك بأسباب المُطالبات ومصادر‬
‫ٍ‬
‫نشؤوها وأنواعها وتصنٌفها‬
‫‪15.38%‬‬ ‫‪12‬‬ ‫بشكل جٌّد جداً‬
‫ٍ‬ ‫أعرفها‬
‫‪26.92%‬‬ ‫‪21‬‬ ‫بشكل جٌّد‬
‫ٍ‬ ‫أعرفها‬
‫‪35.90%‬‬ ‫‪28‬‬ ‫بشكل متوسط‬
‫ٍ‬ ‫أعرفها‬
‫‪7.69%‬‬ ‫‪6‬‬ ‫أطلعت علٌها‬
‫‪14.10%‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ال أعرف ألنها خارج نطاق مسؤولٌتً‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )14-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية بأسبا المطالبات ىمصادر نشؤىها‬
‫ىأنىاعوا ىتصنٌفوا‬

‫‪- 147 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫بشـــــكل عـــــــات‪:‬ماهى مدى معريتك بأسبا المطالبات‬ ‫المطالبات‬ ‫بشـــــكل عـــــــات ‪ :‬ماهى مدى معريتك بأسبا‬
‫ىمصادر نشؤىها ىأنىاعوا ىتصنٌفوا‬ ‫ىمصادر نشؤىها ىأنىاعوا ىتصنٌفوا‬
‫ال أعرف ألنوا‬
‫خارج نطاق‬ ‫أعريوا بشكل‬ ‫‪28‬‬ ‫‪30‬‬
‫مسؤىلٌتً‬ ‫جٌد جدا‬
‫‪14.10‬‬ ‫‪15.38‬‬ ‫‪25‬‬
‫‪21‬‬
‫‪20‬‬

‫اضتصرار‬
‫أطلعت علٌوا‬
‫‪7.69‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪11‬‬ ‫‪12‬‬
‫‪10‬‬
‫‪6‬‬
‫‪5‬‬
‫أعريوا بشكل‬
‫‪0‬‬
‫جٌد‬
‫أعريوا بشكل‬ ‫ال أعرف ألنوا‬ ‫أعريوا بشكل أطلعت علٌوا‬ ‫أعريوا بشكل أعريوا بشكل‬
‫‪26.92‬‬ ‫خارج نطاق‬ ‫متىسط‬ ‫جٌد‬ ‫جٌد جدا‬
‫متىسط‬
‫‪35.90‬‬ ‫مسؤىلٌتً‬

‫الشكل (‪ )12-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية بأسبا المطالبات ىمصادر نشؤىها‬
‫ىأنىاعوا ىتصنٌفوا‬
‫‪ٌ ‬تبٌّن أن أفراد العٌّنة ص ّنفوا معرفتهم بأسباب المُطالبات ومصادر نشؤوها وأنواعها وتصنٌفها‬
‫بٌن المعرفة الجٌّدة والمتوسطة بهذا الموضوع‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ٚ -9‬صف اٌؼ‪ٕ١‬خ حبَت ادلؼوفخ ثأكاهح ادلؽبٌجبد اذلٕلٍ‪١‬خ ( اٌز‪ٛ‬ص‪١‬ك‪ ،‬اٌزؾٍ‪ ،ً١‬اٌزمل‪،ُ٠‬‬
‫ّ‬
‫اٌزفب‪ٚ‬ض‪ ،‬اٌزَ‪٠ٛ‬خ )‪:‬‬

‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اضتصرّار‬ ‫بشـــــكل عـــــــام ‪ :‬ماهو مدى معرفتك بأدارة المُطالبات الهندسٌة‬
‫ٍ‬
‫(التوثٌق‪ ،‬التحلٌل‪ ،‬التقدٌم‪ ،‬التفاوض‪ ،‬التسوٌّة)‬
‫‪11.54%‬‬ ‫‪9‬‬ ‫بشكل ج ٌّ د جداً‬
‫ٍ‬ ‫أعرفه‬
‫‪21.79%‬‬ ‫‪17‬‬ ‫بشكل ج ٌّ د‬
‫ٍ‬ ‫أعرفه‬
‫‪33.33%‬‬ ‫‪26‬‬ ‫بشكل متوسط‬
‫ٍ‬ ‫أعرفه‬
‫‪16.67%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫أطلعت علٌه‬
‫‪16.67%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ال أعرف ألنه خارج نطاق مسؤولٌتً‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )15-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية بأدار المطالبات الوندسٌة ( التىثٌق‪،‬‬
‫التحلٌل‪ ،‬التقدٌت‪ ،‬التفاىض‪ ،‬التسىٌة )‬
‫بشـــــكل عـــــــات‪:‬ماهى مدى معريتك بأدار المطالبات‬ ‫بشـــــكل عـــــــات‪:‬ماهى مدى معريتك بأدار المطالبات‬
‫الوندسٌة (التىثٌق‪ ،‬التحلٌل‪،‬التقدٌت‪ ،‬التفاىض‪ ،‬التسىٌة)‬ ‫الوندسٌة (التىثٌق‪ ،‬التحلٌل‪ ،‬التقدٌت‪ ،‬التفاىض‪ ،‬التسىٌة)‬
‫ال أعرف ألنن‬ ‫أعرين بشكل‬ ‫‪30‬‬
‫خارج نطاق‬
‫‪26‬‬
‫جٌد جدا‬
‫مسؤىلٌتً‬ ‫‪25‬‬
‫‪11.54‬‬
‫‪16.67‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪20‬‬
‫اضتصرار‬

‫‪13‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪9‬‬ ‫‪10‬‬
‫أطلعت علٌن‬ ‫أعرين بشكل‬
‫‪16.67‬‬ ‫جٌد‬ ‫‪5‬‬
‫‪21.79‬‬
‫‪0‬‬
‫أعرين بشكل‬ ‫ال أعرف ألنن‬ ‫أطلعت علٌن‬ ‫أعرين بشكل‬ ‫أعرين بشكل‬ ‫أعرين بشكل‬
‫متىسط‬ ‫خارج نطاق‬ ‫متىسط‬ ‫جٌد‬ ‫جٌد جدا‬
‫‪33.33‬‬ ‫مسؤىلٌتً‬

‫الشكل (‪ )13-9‬التىزس التكراري ىالنسبً للعٌنة بحس المعرية بأدار المطالبات الوندسٌة ( التىثٌق‪،‬‬
‫التحلٌل‪ ،‬التقدٌت‪ ،‬التفاىض‪ ،‬التسىٌة )‬
‫‪ٌ ‬تبٌّن أن أفراد العٌّنة ص ّنفوا معرفتهم بأدارة المُطالبات الهندسٌة ( التوثٌق‪ ،‬التحلٌل‪ ،‬التقدٌم‪،‬‬
‫التفاوض‪ ،‬التسوٌّة ) بٌن المعرفة الجٌّدة والمتوسطة بهذا الموضوع‪.‬‬

‫‪- 148 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ -2-3-3-9‬كهاٍخ ادل‪ٛ‬ص‪ٛ‬ل‪١‬خ ‪: Reliability Statistics‬‬
‫إلختبار مد توافر الثبات ‪ Reliability‬واإل ّتساق الداخلً ‪ Internal Validity‬بٌن اإلجابات على‬
‫األسبلة ت ّم حساب ُمعامل المصداقٌة ‪،Alpha-Cronbach‬وهو مقٌّاسٌ ٌُعطً مؤشر هام عن قوّ ة ثبات‬
‫اإلستبانة واعطابها لنفس النتابج فنً حنال إعنادة التطبٌنق وقٌناس توافنق اإلجابنات منع بعضنها النبعض‬
‫بالنسبة للمتحوالت المدروسة و موثوقٌة النتابج‪ ،‬وعند حساب معامل ألفا‪-‬كرونبناخ منن أجنل مجموعن ٍة‬
‫من ال ُمتحوالت فٌجب أن تكون قٌمته أكبر من ‪ 0.7‬حتى نستطٌع القول بأنه ٌمكن الوثوق بالنتابج‪.‬‬

‫سنطبق اختبار الموثوقٌة ونوجند معامنل ألفنا‪ -‬كرونبناخ بالنسنبة للمتؽٌنرات األساسنٌة فنً اإلسنتبٌّان‬
‫بإستخدام برنامج ‪ SPSS 17‬وهً‪:‬‬
‫ّ‬
‫‪ -1‬ادلزغ‪١‬و األ‪ٚ‬ي – ِف‪ َٛٙ‬ادلؽبٌجبد‬
‫وهً أسبلة الجزء الثانً من اإلستبٌّان‪ ،‬وتتألؾ من ‪ 17‬سؤال‪ ،‬من السؤال رقم ‪ 10‬الى ‪ ،26‬فكانت‬
‫‪Reliability Statistics‬‬ ‫قٌمة مُعامل ألفا‪ -‬كرونباخ هً‪:‬‬
‫‪Cronbach's‬‬
‫‪Alpha‬‬ ‫‪N of Items‬‬
‫‪.762‬‬ ‫‪17‬‬
‫الجدىل (‪ )16-9‬معامل الثبات ألفا‪ -‬كرىنباخ للمتغٌر األىل‬
‫ُنالحننظ مننن الجنندول أن قٌمننة ُمعامننل ألفننا‪ -‬كرونبنناخ تسنناوي ‪ 0.762‬وهننً أكبننر مننن ‪ 0.7‬أي ٌمكننن‬
‫الوثوق باإلجابات عن أسبلة الجزء الثانً من اإلستبٌّان‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -2‬ادلزغ‪١‬و اٌضبٔ‪ – ٟ‬ادلؼوفخ ثئكاهح ادلؽبٌجبد‬
‫وهً أسبلة الجزء الثالث من اإلستبٌّان‪ ،‬وتتألؾ من ‪ 10‬أسبلة‪ ،‬منن السنؤال رقنم ‪ 27‬النى رقنم ‪،36‬‬
‫‪Reliability Statistics‬‬ ‫فكانت قٌتمة هً‪:‬‬
‫‪Cronbach's‬‬
‫‪Alpha‬‬ ‫‪N of Items‬‬
‫‪.738‬‬ ‫‪10‬‬
‫الجدىل (‪ )17-9‬معامل الثبات ألفا‪ -‬كرىنباخ للمتغٌر االثانً‬
‫ُنالحننظ مننن الجنندول أن قٌمننة ُمعامننل ألفننا‪ -‬كرونبنناخ تسنناوي ‪ 0.738‬وهننً أكبننر مننن ‪ 0.7‬أي ٌمكننن‬
‫الوثوق باإلجابات عن أسبلة الجزء الثالث من اإلستبٌّان‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -3‬ادلزغ‪١‬و اٌضبٌش – ِٕ‪ٙ‬غ‪١‬خ اٌؼًّ‬
‫وهً أسبلة الجزء الرابع من اإلستبٌّان‪ ،‬وتتألؾ من ‪ 18‬سؤال‪ ،‬من السؤال رقم ‪ 37‬الى ‪ ،54‬فكانت‬
‫‪Reliability Statistics‬‬ ‫قٌمة مُعامل ألفا‪ -‬كرونباخ هً‪:‬‬
‫‪Cronbach's‬‬
‫‪Alpha‬‬ ‫‪N of Items‬‬
‫‪.823‬‬ ‫‪18‬‬
‫الجدىل (‪ )18-9‬معامل الثبات ألفا‪ -‬كرىنباخ للمتغٌر الثالث‬

‫‪- 149 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫ُنالحننظ مننن الجنندول أن قٌمننة ُمعامننل ألفننا‪ -‬كرونبنناخ تسنناوي ‪ 0.823‬وهننً أكبننر مننن ‪ 0.7‬أي ٌمكننن‬
‫الوثوق باإلجابات عن أسبلة الجزء الرابع من اإلستبٌّان‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -4‬ادلزغ‪١‬و اٌواثغ – ِؼ‪ٛ‬لبد ‪ٚ‬ػمجبد اٌزؽج‪١‬ك (ٌٍّْبه‪٠‬غ ثْىً ػبَ)‬
‫وهً أسبلة الجزء الخامس من اإلستبٌّان‪ ،‬وتتألؾ من ‪ 9‬أسبلة‪ ،‬من السؤال رقم ‪ 55‬الى ‪ ،63‬فكانت‬
‫‪Reliability Statistics‬‬ ‫قٌمة مُعامل ألفا‪ -‬كرونباخ هً‪:‬‬
‫‪Cronbach's‬‬
‫‪Alpha‬‬ ‫‪N of Items‬‬
‫‪.806‬‬ ‫‪9‬‬
‫الجدىل (‪ )19-9‬معامل الثبات ألفا‪ -‬كرىنباخ للمتغٌر الرابع‬
‫ُنالحننظ مننن الجنندول أن قٌمننة ُمعامننل ألفننا‪ -‬كرونبنناخ تسنناوي ‪ 0.806‬وهننً أكبننر مننن ‪ 0.7‬أي ٌمكننن‬
‫الوثوق باإلجابات عن أسبلة الجزء الخامس من اإلستبٌّان‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -5‬ادلزغ‪١‬و اخلبٌِ – ِؼ‪ٛ‬لبد ‪ٚ‬ػمجبد اٌزؽج‪١‬ك (يف ِْبه‪٠‬غ اٌمؽبع اٌؼبَ)‬
‫وهً أسبلة الجزء السادس من اإلستبٌّان والمُلحق باإلستبٌان والمُخصص للعاملٌن والمتعناملٌن منع‬
‫القطاع العام‪ ،‬وتتألؾ من ‪ 12‬سؤال‪ ،‬منن السنؤال رقنم ‪ 64‬النى السنؤال رقنم ‪ ، 75‬فكاننت قٌمنة مُعامنل‬
‫‪Reliability Statistics‬‬ ‫ألفا‪ -‬كرونباخ هً‪:‬‬
‫‪Cronbach's‬‬
‫‪Alpha‬‬ ‫‪N of Items‬‬
‫‪.861‬‬ ‫‪12‬‬
‫الجدىل (‪ )20-9‬معامل الثبات ألفا‪ -‬كرىنباخ للمتغٌر الخام‬
‫ُنالحننظ مننن الجنندول أن قٌمننة ُمعامننل ألفننا‪ -‬كرونبنناخ تسنناوي ‪ 0.861‬وهننً أكبننر مننن ‪ 0.7‬أي ٌمكننن‬
‫الوثوق باإلجابات عن أسبلة الجزء السادس من اإلستبٌّان‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -6‬اجملّ‪ٛ‬ع اٌىٍ‪ ٟ‬ألٍئٍخ اإلٍزج‪١‬بْ‬
‫وهنننً األسنننبلة الربٌسنننٌة لإلسنننتبٌّان بإسنننثناء الجنننزء األول كوننننه ٌحنننوي معلومنننات شخصنننٌة عنننن‬
‫المُستبٌّنٌن‪ ،‬وبإستثناء الجزء السادس المُلحق باإلستبٌّان والمُخصص للعناملٌن والمتعناملٌن منع القطناع‬
‫العننام‪ ،‬وٌتننألؾ مننن ‪ 54‬سننؤال‪ ،‬مننن السننؤال رقننم ‪ 10‬الننى السننؤال رقننم ‪ ، 63‬فكانننت قٌمننة مُعامننل ألفننا‪-‬‬
‫‪Reliability Statistics‬‬ ‫كرونباخ هً‪:‬‬

‫‪Cronbach's‬‬
‫‪Alpha‬‬ ‫‪N of Items‬‬
‫‪.883‬‬ ‫‪54‬‬

‫الجدىل (‪ )21-9‬معامل الثبات ألفا‪ -‬كرىنباخ للمجمىس الكلً ألسئلة ارستبٌان‬

‫ُنالحننظ مننن الجنندول أن قٌمننة ُمعامننل ألفننا‪ -‬كرونبنناخ تسنناوي ‪ 0.883‬وهننً أكبننر مننن ‪ 0.7‬أي ٌمكننن‬
‫الوثوق باإلجابات عن األسبلة األساسٌة فً اإلستبٌّان‪.‬‬

‫‪- 150 -‬‬

 ‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -3-3-3-9‬اٌزؾٍ‪ ً١‬اٌ‪ٛ‬صف‪: Descriptive Analysis ٟ‬‬

‫‪ -1-3-3-3-9‬التحلٌل الىصفً للجزء الثانً من ارستبٌان ‪:‬‬
‫ّ‬
‫‪ -1‬اجللا‪ٚ‬ي اٌزىواه‪٠‬خ ‪ٚ‬إٌَج‪١‬خ ‪:‬‬
‫ٌُبٌّن الجدول التالً تكرار اإلجابات ونسبتها المبوٌة ألسبلة الجزء الثانً من اإلستبٌّان‪ ،‬وال ّتً ُتمثل‬
‫المُتؽٌّر األول وهو المعرفة بمفهوم المُطالبات‪.‬‬
‫اضطجطوع‬ ‫زغرػطُواسق‬ ‫حغّادي‬ ‫طُواسق‬ ‫الســـــــؤال‬
‫‪78‬‬ ‫‪69‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫المُطالبات هً األوامر الصادرة من المالك أو اإلستشاري للمُقاول إللزامه بتنفٌذ‬
‫‪10‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪88.46% 2.56%‬‬ ‫‪8.97%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫األعمال التعاقدٌة أو اإلضافٌة‬

‫‪78‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪75‬‬ ‫اضتصرار‬

‫حق له عند المالك أو اإلستشاري‬
‫مُطالبات ال ُم قاول هً ادعاءاته بوجود ٍ‬ ‫‪11‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪1.28%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪2.56% 96.15%‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اضتصرار‬
‫مُطالبات ال ُم قاول هً استفساراته عن الغموض أو التناقض فً فقرات العقد‬ ‫‪12‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪70.51% 17.95% 11.54%‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫مُطالبات ال ُم قاول هً فقط طلباته للمالك أو اإلستشاري لصرف الدفعات المستحقة‬
‫‪13‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪83.33% 10.26% 6.41%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫أو تورٌد المعدات المطلوبة‬

‫‪78‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اضتصرار‬

‫المُطالبات من حقّ أحد أطراف العقد فقط وهو ال ُم قاول‬ ‫‪14‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪53.85% 8.97% 37.18%‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪74‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضتصرار‬
‫ً‬
‫إضافٌة ولٌس كلٌهما‬ ‫ً‬
‫تكلفة‬ ‫المُطالبات أما أن تكون مُدداً إضافٌة أو‬ ‫‪15‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪94.87% 5.13%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪37‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ال ٌمكن أن تستند مُطالبات ال ُم قاول اال على الفقرات التعاقدٌة التً تذكر أحقٌة‬
‫‪16‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪37.18% 15.38% 47.44%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫صرٌح ولٌس ضم ّنً‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫التقدم بالمطالبة عند وقوع الحادثة موضوع المُطالبة‬

‫‪78‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪27‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫المصدر الوحٌد لنشوء مُطالبات ال ُم قـــاول هو تنفٌذه إللتزامته الخارجة عن مجال‬
‫‪17‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪55.13% 10.26% 34.62%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫العمل المُحدد فً العقد وال ّت ً ٌُكلفه بها المالك أو اإلستشاري وفق شروط العقد‬

‫‪78‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪21‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫بشكل عام الٌُعتبر اختالف الكمٌات ال ُم نفذة فعلٌا ً عن تلك ال ُم قدرة فً العقد ال ٌُعتبر‬
‫ٍ‬
‫‪18‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪55.13% 17.95% 26.92%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫مصدراً من مصادر المُطالبات‬

‫‪78‬‬ ‫‪76‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ال ُتعتبر التأخٌرات فً تسلٌّم الموقع أو الرسومات أو المُخططات أو المعدّ ات أو فً‬
‫الرّ د على اإلستفسارات ال ُم قدمة أو استالم األعمال أو اتخاذ القرارات ال تعتبر‬ ‫‪19‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪97.44% 1.28%‬‬ ‫‪1.28%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫ت للتعوٌض عنها‬‫أسبابا ً للمقاول للتقدم بمُطالبا ٍ‬

‫‪78‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫بتعوٌض فً حال قام المالك أو مُمثله بتعدٌالت أو تغٌٌرات‬
‫ٍ‬ ‫الٌحقّ للمُقاول المطالبة‬
‫‪20‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪69.23% 8.97% 21.79%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫قبل تنفٌذها‬

‫‪78‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪25‬‬ ‫اضتصرار‬

‫بتعوٌض فً حال زادت األسعار بعد توقٌع العقد‬
‫ٍ‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة‬
‫ٍ‬ ‫‪21‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪50.00% 17.95% 32.05%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪59‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪14‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل أو الضرر‬
‫ٍ‬
‫الألحق به نتٌجة حدوث ظروف قاهر ٍة أو أحداث طارئة العالقة للمالك أو‬ ‫‪22‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪75.64% 6.41% 17.95%‬‬ ‫اإلستشاري بها‬

‫‪78‬‬ ‫‪57‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪13‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل أو الضرر الألحق‬
‫ٍ‬
‫‪23‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪73.08% 10.26% 16.67%‬‬ ‫به نتٌجة حدوث تغٌٌّر فً التشرٌعات والقوانٌن الحكومٌة النافذة‬

‫‪78‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪77‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ُتعتبر المُطالبات أحدى الطرق األساسٌة فً المحافظة على ربحٌة المشروع وإعادة‬
‫‪24‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪1.28% 98.72%‬‬ ‫التوازن المالً للعقد‬

‫‪78‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪23‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫من األفضل دوما ً تجمٌع المُطالبات وتأخٌر تقدٌمها الى نهاٌة المشروع أو الى نهاٌة‬
‫‪25‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪46.15% 24.36% 29.49%‬‬ ‫أجزاء منه‬

‫‪78‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪28‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫التفاوض بٌن األطراف على المُطالبات هو الوسٌلة الوحٌدة لتحصٌل الحقوق فً‬
‫‪26‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪44.87% 19.23% 35.90%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫المشارٌع الهندسٌة‬

‫الجدىل (‪ )22-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على الجزء الثانً من ارستبٌان‬

‫‪- 151 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -2‬علا‪ٚ‬ي رىواه اإلعبثبد اخلبؼئخ ‪َٔٚ‬ج‪ٙ‬ب ادلئ‪٠ٛ‬خ ‪:‬‬

‫ٌُبنٌّن الجنندول التننالً تكننرارات اإلجابننات الخاطبننة علننى أسننبلة الجننزء الثننانً مننن اإلسننتبٌّان ونسننبها‬
‫المبوٌة ‪.‬‬
‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اإلجابظػاضخاطئظ تصرارػاإلجابظػاضخاطئظ‬ ‫الســـــــؤال‬
‫المُطالبات هً األوامر الصادرة من المالك أو اإلستشاري للمُقاول إللزامه بتنفٌذ‬
‫‪8.97%‬‬ ‫‪7‬‬ ‫طواسق‬ ‫‪10‬‬
‫األعمال التعاقدٌة أو اإلضافٌة‬

‫‪1.28%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫زغرػطواسق‬ ‫حق له عند المالك أو اإلستشاري‬

‫مُطالبات ال ُم قاول هً ادعاءاته بوجود ٍ‬ ‫‪11‬‬

‫‪11.54%‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫مُطالبات ال ُم قاول هً استفساراته عن الغموض أو التناقض فً فقرات العقد‬ ‫‪12‬‬

‫مُطالبات ال ُم قاول هً فقط طلباته للمالك أو اإلستشاري لصرف الدفعات المستحقة‬

‫‪6.41%‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪13‬‬
‫أو تورٌد المعدات المطلوبة‬

‫‪37.18%‬‬ ‫‪29‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫المُطالبات من حقّ أحد أطراف العقد فقط وهو ال ُم قاول‬ ‫‪14‬‬

‫‪0.00%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫ً‬

‫إضافٌة ولٌس كلٌهما‬ ‫ً‬
‫تكلفة‬ ‫المُطالبات أما أن تكون مُدداً إضافٌة أو‬ ‫‪15‬‬

‫ال ٌمكن أن تستند مُطالبات ال ُم قاول اال على الفقرات التعاقدٌة التً تذكر أحقٌة‬
‫‪47.44%‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪16‬‬
‫صرٌح ولٌس ضم ّنً‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫التقدم بالمطالبة عند وقوع الحادثة موضوع المُطالبة‬

‫المصدر الوحٌد لنشوء مُطالبات ال ُم قـــاول هو تنفٌذه إللتزامته الخارجة عن مجال‬

‫‪34.62%‬‬ ‫‪27‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪17‬‬
‫العمل المُحدد فً العقد وال ّت ً ٌُكلفه بها المالك أو اإلستشاري وفق شروط العقد‬

‫بشكل عام الٌُعتبر اختالف الكمٌات المُنفذة فعلٌا ً عن تلك ال ُم قدرة فً العقد ال ٌُعتبر‬
‫ٍ‬
‫‪26.92%‬‬ ‫‪21‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪18‬‬
‫مصدراً من مصادر المُطالبات‬

‫ال ُتعتبر التأخٌرات فً تسلٌّم الموقع أو الرسومات أو المُخططات أو المع ّدات أو فً‬
‫‪1.28%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫الرّ د على اإلستفسارات ال ُم قدمة أو استالم األعمال أو اتخاذ القرارات ال تعتبر‬ ‫‪19‬‬
‫ت للتعوٌض عنها‬‫أسبابا ً للمقاول للتقدم بمُطالبا ٍ‬

‫بتعوٌض فً حال قام المالك أو مُمثله بتعدٌالت أو تغٌٌرات‬

‫ٍ‬ ‫الٌحقّ للمُقاول المطالبة‬
‫‪21.79%‬‬ ‫‪17‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪20‬‬
‫قبل تنفٌذها‬

‫‪32.05%‬‬ ‫‪25‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫بتعوٌض فً حال زادت األسعار بعد توقٌع العقد‬
‫ٍ‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة‬
‫ٍ‬ ‫‪21‬‬

‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل أو الضرر‬

‫ٍ‬
‫‪17.95%‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫الألحق به نتٌجة حدوث ظروف قاهر ٍة أو أحداث طارئة العالقة للمالك أو‬ ‫‪22‬‬
‫اإلستشاري بها‬

‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل أو الضرر الألحق‬
‫ٍ‬
‫‪16.67%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪23‬‬
‫به نتٌجة حدوث تغٌٌّر فً التشرٌعات والقوانٌن الحكومٌة النافذة‬

‫ُتعتبر المُطالبات أحدى الطرق األساسٌة فً المحافظة على ربحٌة المشروع وإعادة‬
‫‪0.00%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫زغرػطواسق‬ ‫‪24‬‬
‫التوازن المالً للعقد‬

‫من األفضل دوما ً تجمٌع المُطالبات وتأخٌر تقدٌمها الى نهاٌة المشروع أو الى نهاٌة‬
‫‪29.49%‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪25‬‬
‫أجزاء منه‬

‫التفاوض بٌن األطراف على المُطالبات هو الوسٌلة الوحٌدة لتحصٌل الحقوق فً‬
‫‪35.90%‬‬ ‫‪28‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪26‬‬
‫المشارٌع الهندسٌة‬

‫الجدىل (‪ )23-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً لإلجابات الخاطئة أليراد العٌنة على الجزء الثانً من‬
‫ارستبٌان‬

‫‪- 152 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -3‬اٌزؾٍ‪:ً١‬‬
‫ٌتبٌّن من الجداوال السابقة وجنود بعنض المفناهٌم الخاطبنة عنن مفهنوم المُطالبنات والخلنط بنٌّن هنذا‬
‫المفهننوم والمفنناهٌم اإلدارٌننة األخننر فننً صننناعة التشننٌٌّد‪ ،‬وٌتب نٌّن أٌضننا وجننود عنندم درا ٌّننة بأسننباب‬
‫المُطالبات وأسسها التعاقدٌة عند بعض المُهندسٌن مِن َمن أدعو المعرفة المُسبقة بهذا الموضوع‪ ،‬فمنهم‬
‫بشكل خاطا أو التزم الحٌّاد‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫من أجاب‬

‫وقنند تب نٌّن مننن الجنندول السننابق أن أبننرز هننذه المفنناهٌم الخاطبننة الشننابعة عننن المُطالبننات ومفهومهننا‬
‫وأسسها وأسبابها هً ‪:‬‬
‫‪ ‬تقرٌبننا نصننؾ المُسننتبٌّنة أرابهننم ِمننن َمننن لنندٌهم معرفننة مُسننبقة بموضننوع المُطالبننات ٌعتقنندون أن‬
‫نص تعاقدي ٌذكرها صنراحة‪ ،‬أي أنهنم ٌظننون أننه الٌُمكنن التقن ّدم‬ ‫المطالبات ٌجب أن ترتكز على ٍ‬
‫بشكل صرٌح‪ ،‬وهذا طبعا اعتقنا ٌد خناطا فمنن المُمكنن‬ ‫ٍ‬ ‫بمُطالب ٍة مالم ٌذكر العقد ضمن فقراته سببها‬
‫بشكل ضم ّنً أو صرٌح‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫أن تستند المُطالبات على فقر ٍة تذكر األحقٌة بالتقدم بها‬
‫‪ ‬نسبة كبٌرة أٌضا ٌنظرون على أن المُطالبات هً من حق طرؾٍ واح ٍد من األطراؾ المُشاركة فً‬
‫العقنند وهننو المُقنناول فقننط‪ ،‬وهننذا بالتأكٌنند مفهننو ٌم خنناطا فللمالننك مُطالباتننه ولإلستشنناري وللمهننندس‬
‫وللمقاولٌٌن الثانوٌٌن والموردٌن مُطالباتهم أٌضا‪.‬‬
‫‪ ‬نسبة كبٌرة أٌضا ٌظنون أن السبٌل الوحٌد فً ح ّل المُطالبات وتسوٌّتها هو التفاوض‪ ،‬وهذا خاطا‬
‫طرق أخى للتسوٌّة كالتوسط والتحكٌم واللجوء الى القضاء‪.‬‬ ‫بالتأكٌد فٌوجد ُ‬
‫‪ ‬نسننبة كبٌننرة أٌضننا ٌعتقنندون أن المصنندر الوحٌنند لنشننوء مُطالبننات المُقــننـاول هننو تنفٌننذه إللتزامتننه‬
‫الخارجة عن مجال العمل المُحندد فنً العقند وال ّتنً ٌُكلفنه بهنا المالنك أو اإلستشناري‪ ،‬وهنذا خناطا‬
‫فاألسباب السابقة ُتعتبر أسبابا ربٌسٌة للمُطالبات لكنها لٌست األسباب الوحٌدة‪.‬‬
‫‪ ‬تقرٌبا ُثلث المُستبٌّنة أرابهم مِن َمن لدٌهم معرفة مُسبقة بموضوع المُطالبات ٌعتقدون أنه فً الحالة‬
‫بشنكل‬
‫ٍ‬ ‫ت فنً حنال زادت األسنعار واألجنور‬ ‫العامة التحفظ العقود الحق للمُقاول المُطالبة بتعوٌضنا ٍ‬
‫كبٌر أو بنسبة مُحددة‪ ،‬وهذا اعتقا ٌد خاطا فأؼلب العقود تنص على أحقٌة المُقناول بالتقندم بمُطالبنة‬ ‫ٍ‬
‫بشكل كبٌر بعد توقٌع العقد وأثناء تنفٌذ المُقاول إللتزاماته‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫فً حال زادت األسعار‬
‫‪ ‬نسننبة كبٌننرة أٌضننا ٌعتقنندون أنننه مننن األفضننل دومننا تجمٌننع المُطالبننات وتننأخٌر تقنندٌمها الننى نهاٌننة‬
‫بشنكل كبٌنر‪ ،‬وقن ّد ٌُضنٌّع المُقناول أحقٌتنة‬
‫ٍ‬ ‫المشروع أو الى نهاٌنة أجنزا ٍء مننه‪ ،‬وهنذا مفهنوم خناطا‬
‫بالتقدم بمُطالباته فً حال تجاوز المُدة الزمنٌة المُحددة تعاقدٌا ال ّتً ٌلتزم بتقدٌم المُطالبة أثناءها‪.‬‬
‫معرفة م ٌ‬
‫ُسبقة بموضوع المُطالبات ٌعتقندون أن اخنتالؾ الكمٌنات‬ ‫ٌ‬ ‫‪ ‬تقرٌبا رُبع المُستبٌّنة أرابهم مِن َمن لدٌهم‬
‫المُنفذة فعلٌا عن تلك المُقدرة فً العقد ال ٌُعتبر مصدرا من مصادر المُطالبات‪ ،‬وهذه إجابة خاطبة‪.‬‬
‫نوٌض فننً حننال قننام المالننك أو مُمثلننه‬ ‫‪ ‬نسننبة كبٌننرة أٌضننا ٌعتقنندون أنننه الٌحن ّ‬
‫نق للمُقنناول ال ُمطالبننة بتعن ٍ‬
‫ت قبل تنفٌذها‪ ،‬وهذا خاطا‪.‬‬ ‫ت أو تؽٌٌرا ٍ‬ ‫بتعدٌال ٍ‬
‫‪ ‬وهنالك أٌضا مفاهٌم خاطبة تتعلق بأحقٌة التقدم بالمُطالبة عند حصول الظروؾ القاهرة واألحداث‬
‫الطاربة الخارجة عن سٌطرة المالك وممثلٌه أو عند تؽٌر القوانٌن والتشرٌعات الحكومٌة النافذة‪.‬‬

‫‪- 153 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -2-3-3-3-9‬التحلٌل الىصفً للجزء الثالث من ارستبٌان ‪:‬‬

‫ّ‬
‫‪ -1‬اجللا‪ٚ‬ي اٌزىواه‪٠‬خ ‪ٚ‬إٌَج‪١‬خ ‪:‬‬
‫ٌُبٌّن الجدول التالً تكرار اإلجابات ونسبتها المبوٌة ألسبلة الجزء الثالث من اإلستبٌّان‪ ،‬وال ّتً ُتمثل‬
‫المُتؽٌّر الثانً وهو المعرفة بإدارة المُطالبات‪.‬‬
‫زغرػطُواسق اضطجطوع‬ ‫حغّادي‬ ‫طُواسق‬ ‫الســـــــؤال‬
‫‪78‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪76‬‬ ‫اضتصرار‬
‫العقد وبنوده وشروطه هو العمود الفقري األساسً فً التقدم بأي مُطالبة‬ ‫‪27‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪2.56% 97.44%‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪72‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الٌلتزم المقاول بإعالم المالك أو اإلستشاري بحدوث تغٌٌّر فً شروط العقد ٌنتج‬
‫‪28‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪92.31% 5.13%‬‬ ‫‪2.56%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫عنه ماٌظنّ المقاول تعوٌضا ً ٌستحقه و بنٌّته التقدم بالمُطالبة‬

‫‪78‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الٌوجد مدى زمنً مُحدد ٌُلزم المقاول به باالتقدم بمطالبته واال ق ّد ٌفقد المُقاول‬
‫‪29‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪65.38% 10.26% 24.36%‬‬ ‫ح ّقه فً التقدم بالمُطالبة فً حال تجاوزه‬

‫‪78‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪71‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫المفتاح الرئٌسً فً عملٌة التوثٌق هو العقد وتقارٌر العمل والسجالت والمراسالت‬
‫‪ 30‬والطلبات والتوضٌحات واألوامر واإلشعارات ومحاضر اإلجتماعات بٌن المقاول‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪8.97% 91.03%‬‬ ‫واألطراف األخرى فً المشروع‬

‫‪78‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ٌهدف تحلٌل المطالبات فقط الى تحدٌد التأخٌر الزمنً المُستحق الذي ٌظنّ المقاول‬
‫‪31‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪89.74% 7.69%‬‬ ‫‪2.56%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫نفسه أنه ٌستحقه نتٌجة المطالبة‬

‫‪78‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪32‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫عندما ٌوافق المالك أو ممثله على نتٌجة تحلٌل المقاول لمطالبة زمنٌة ما ألحد‬
‫أنشطة المشروع فأنه ٌُعطً المقاول ضمنٌا ً الحق فً حصول المقاول على نفس‬ ‫‪32‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪37.18% 21.79% 41.03%‬‬ ‫قٌمة التأخٌر فً مدة إنهاء المشروع‬

‫‪78‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪37‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫أي تأخٌر مُبرر ( خارج عن سٌطرة المقاول ومسؤلٌته ) ٌكون المُقاول مستحقا ً‬
‫‪33‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪42.31% 10.26% 47.44%‬‬ ‫للتعوٌض المادي عنه‬
‫‪34‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪25‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الٌستحق المُقاول تعوٌضا ً زمنٌا ً اال على التأخٌرات الحاصلة على النشاطات الحرجة‪،‬‬
‫‪34‬‬
‫‪100%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪50.00% 17.95% 32.05%‬‬ ‫والتأخٌر الحرج هو التأخٌر الحاصل على نشاطٍ حرج فً المشروع‬
‫‪36‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪65‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫التكلفة الناتجة عن تحلٌل المُطالبة والتً ٌرى المُقاول أنه ٌستحقها هو فقط نتٌجة‬
‫‪ 35‬تجمٌع تكالٌف األعمال اإلضافٌة واألرباح أو التعوٌضات عن األضرار ال ّتً تلحق به‬
‫‪100%‬‬ ‫‪8.97%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة ‪7.69% 83.33%‬‬ ‫نتٌجة أخطاء المالك أو المشرف‬

‫‪78‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪62‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫التخطٌط الجٌد للمشروع والجداول الزمنٌة المُعتمدة هً الركائز األساسٌة التً‬
‫‪36‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪5.13% 15.38% 79.49%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫ٌرتكز تحلٌل المطالبات علٌها‬

‫الجدىل (‪ )24-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على الجزء الثالث من ارستبٌان‬
‫‪ -2‬علا‪ٚ‬ي رىواه اإلعبثبد اخلبؼئخ ‪َٔٚ‬ج‪ٙ‬ب ادلئ‪٠ٛ‬خ ‪:‬‬
‫ٌُبٌّن الجدول التالً تكرارات اإلجابات الخاطبة على أسبلة الجزء الثالث من اإلستبٌّان ونسبها المبوٌة‪.‬‬

‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫تصرارػاإلجابظػاضخاطئظ‬ ‫اإلجابظػاضخاطئظ‬ ‫الســـــــؤال‬

‫‪0.00%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫زغرػطواسق‬ ‫العقد وبنوده وشروطه هو العمود الفقري األساسً فً التقدم بأي مُطالبة‬ ‫‪27‬‬

‫الٌلتزم المقاول بإعالم المالك أو اإلستشاري بحدوث تغٌ ٌّر فً شروط العقد ٌنتج‬
‫‪2.56%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫طواسق‬ ‫‪28‬‬
‫عنه ماٌظنّ المقاول تعوٌضا ً ٌستحقه و بن ٌّته التقدم بالمطالبة‬

‫الٌوجد مدى زمنً مُحدد ٌُلزم المقاول به باالتقدم بمطالبته واال قدّ ٌفقد المُقاول‬
‫‪24.36%‬‬ ‫‪19‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪29‬‬
‫ح ّقه فً التقدم بالمُطالبة فً حال تجاوزه‬

‫المفتاح الرئٌسً فً عملٌة التوثٌق هو العقد وتقارٌر العمل والسجالت والمراسالت‬

‫‪0.00%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫زغرػطواسق‬ ‫والطلبات والتوضٌحات واألوامر واإلشعارات ومحاضر اإلجتماعات بٌن المقاول‬ ‫‪30‬‬
‫واألطراف األخرى فً المشروع‬

‫‪- 154 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اإلجابظػاضخاطئظ تصرارػاإلجابظػاضخاطئظ‬ ‫الســـــــؤال‬

‫ٌهدف تحلٌل المطالبات فقط الى تحدٌد التأخٌر الزمنً المُستحق الذي ٌظنّ المقاول‬
‫‪2.56%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪31‬‬
‫نفسه أنه ٌستحقه نتٌجة المطالبة‬

‫عندما ٌوافق المالك أو ممثله على نتٌجة تحلٌل المقاول لمطالبة زمنٌة ما ألحد‬
‫‪41.03%‬‬ ‫‪32‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫أنشطة المشروع فأنه ٌُعطً المقاول ضمنٌا ً الحق فً حصول المقاول على نفس‬ ‫‪32‬‬
‫قٌمة التأخٌر فً مدة إنهاء المشروع‬

‫أي تأخٌر مُبرر ( خارج عن سٌطرة المقاول ومسؤلٌته ) ٌكون المُقاول مستحقا ً‬
‫‪47.44%‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪33‬‬
‫للتعوٌض المادي عنه‬

‫الٌستحق المُقاول تعوٌضا ً زمنٌا ً اال على التأخٌرات الحاصلة على النشاطات الحرجة‪،‬‬
‫‪32.05%‬‬ ‫‪25‬‬ ‫ػطواسق‬ ‫‪34‬‬
‫والتأخٌر الحرج هو التأخٌر الحاصل على نشاطٍ حرج فً المشروع‬

‫التكلفة الناتجة عن تحلٌل المُطالبة والتً ٌرى المُقاول أنه ٌستحقها هو فقط نتٌجة‬
‫‪8.97%‬‬ ‫‪7‬‬ ‫زغرػطواسق‬ ‫‪ 35‬تجمٌع تكالٌف األعمال اإلضافٌة واألرباح أو التعوٌضات عن األضرار ال ّتً تلحق به‬
‫نتٌجة أخطاء المالك أو المشرف‬

‫التخطٌط الجٌد للمشروع والجداول الزمنٌة المُعتمدة هً الركائز األساسٌة التً‬

‫‪5.13%‬‬ ‫‪4‬‬ ‫زغرػطواسق‬ ‫‪36‬‬
‫ٌرتكز تحلٌل المطالبات علٌها‬

‫الجدىل (‪ )25-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً لإلجابات الخاطئة أليراد العٌنة على الجزء الثالث من ارستبٌان‬

‫‪ -3‬اٌزؾٍ‪:ً١‬‬
‫ٌتبٌّن من الجنداوال السنابقة وجنود بعنض المفناهٌم الخاطبنة بمفهنوم إدارة المُطالبنات‪ ،‬وٌتبنٌّن أٌضنا‬
‫وجود عدم درا ٌّ ٍة فً ماٌتعلق بالتوثٌق والتحلٌل والتقدم بالمُطالبات والتفاوض علٌها‪ ،‬فمننهم منن أجناب‬
‫بشكل خاطا أو التزم الحٌّاد‪.‬‬
‫ٍ‬
‫وق ّد تبٌّن من الجدول السابق أن أبرز هذه المفاهٌم الخاطبة الشابعة عن إدارة المُطالبات هً‪:‬‬
‫‪ ‬تقرٌبا نصؾ المُسنتبٌّنة أرابهنم مِنن َمنن لندٌهم معرفنة مُسنبقة بموضنوع المُطالبنات ٌعتقندون أن أيّ‬
‫تعوٌض منادي عننه‪ ،‬وهنذا بنالطبع مفهنو ٌم خناطا فنبعض‬
‫ٍ‬ ‫تأخٌر مُبرر ٌٌتٌح للمُقاول الحصول على‬ ‫ٍ‬
‫التأخٌرات المُبررة تستحق التعوٌض وبعضها األخر الٌستحقه‪.‬‬
‫ٌ‬
‫نسبة كبٌر ٌة أٌضنا ٌظننّ أننه فنً حالنة موافقنة المالنك أو ُممثلنه علنى نتٌجنة تحلٌنل ال ُمقناول ل ُمطالبن ٍة‬ ‫‪‬‬
‫زمنٌ ٍة ما ألحد أنشطة المشنروع فأننه ٌُعطنً ال ُمقناول ضنمنٌا الحنق فنً الحصنول علنى نفنس قٌمنة‬
‫التأخٌر فً مدة إنهاء المشروع وهذا طبعا خاطا‪.‬‬
‫‪ ‬تقرٌبا ُثلث المُستبٌّنة أرابهم مِن َمن لدٌهم معرفة مُسبقة بموضنوع المُطالبنات ٌعتقندون أن المُقناول‬
‫الٌستحق تعوٌضا زمنٌا اال على التأخٌرات الحاصلة على النشاطات الحرجة‪ ،‬وهذا خطأ‪.‬‬
‫‪ ‬ربع المُستبٌّنة أرابهم تقرٌبا اجابوا بالموافقة على أنه الٌوجد ُمدة زمنٌنة مُحند ٌدة ٌُلتنزم ال ُمقناول بهنا‬
‫باالتقدم ب ُمطالبته واال ق ّد ٌفقد ح ّقه فً التقدم بالمُطالبة فً حال تجاوزها‪ ،‬وهً إجابة خاطبة‪.‬‬

‫‪- 155 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -3-3-3-3-9‬التحلٌل الىصفً للجزء الرابع من ارستبٌان ‪:‬‬

‫‪-3-3-3-3-9‬أ‪ -‬اٌمَُ األ‪ٚ‬ي ( ِٓ اٌَؤاي‪ 37‬اىل اٌَؤاي ‪: )47‬‬
‫‪ -1‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪: ٞ‬‬
‫ٌُب نٌّن الجنندول التننالً تكننرار اإلجابننات ونسننبتها المبوٌننة للقسننم األول مننن أسننبلة الجننزء الرابننع مننن‬
‫اإلستبٌّان‪ ،‬وال ّتً ُتمثل المُتؽٌّر الثالث وهو منهجٌة العمل المُتبعة‪.‬‬
‫اضطجطوع‬ ‫أبداً‬ ‫ظادراً‬ ‫أحغاظاً‬ ‫زاضباَ‬ ‫دائطاً‬ ‫الســـــــؤال‬
‫‪78‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪15‬‬ ‫اضتصرار‬
‫ٌ ّتم اإلهتمام بالمُطالبات بشكل كبٌر و ُت عتبر أولوٌة من أولوٌات المشروع‬ ‫‪37‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪3.85%‬‬ ‫‪16.67%‬‬ ‫‪24.36%‬‬ ‫‪35.90%‬‬ ‫‪19.23%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪16‬‬ ‫اضتصرار‬

‫هناك نظام مُتبع ومنهجٌة مُعتمدة فً إدارة المُطالبات‬ ‫‪38‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪8.97%‬‬ ‫‪12.82%‬‬ ‫‪26.92%‬‬ ‫‪30.77%‬‬ ‫‪20.51%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪8‬‬ ‫اضتصرار‬

‫ت ّتم عملٌة إدارة المُطالبات من قبل فرٌق خبٌر ومتخصص ومؤهل بهذا الموضوع‬ ‫‪39‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪6.41%‬‬ ‫‪15.38%‬‬ ‫‪23.08%‬‬ ‫‪44.87%‬‬ ‫‪10.26%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اضتصرار‬

‫ٌ ّتم اعتماد الوسائل الحدٌثة والبرامج الحاسوبٌة فً تحلٌل المُطالبات‬ ‫‪40‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪3.85%‬‬ ‫‪8.97%‬‬ ‫‪34.62%‬‬ ‫‪28.21%‬‬ ‫‪24.36%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ٌتم تحلٌل المُطالبات بأكثر من طرٌقة‪ ،‬وٌ ّت م اعتماد الطرٌقة ال ّتً ُتعطً قٌمة‬
‫‪41‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪33.33%‬‬ ‫‪30.77%‬‬ ‫‪11.54%‬‬ ‫‪20.51%‬‬ ‫‪3.85%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫مُطالبات أكبر‬

‫‪78‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ٌتم التغاضً أحٌانا ً عن بعض المطالبات الثانوٌة ذات التأثٌر الزمنً القلٌل أو‬
‫الكلفة المنخفضة كجزءٍ من اإلدارة الناجحة للمشروع وإلشاعة روح العمل التعاونٌة‬ ‫‪42‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪1.28%‬‬ ‫‪7.69%‬‬ ‫‪37.18%‬‬ ‫‪29.49%‬‬ ‫‪24.36%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫فً المشروع‬

‫اضطجطوع‬ ‫أبداً‬ ‫ظادراً‬ ‫أحغاظاً‬ ‫زاضباَ‬ ‫دائطاً‬ ‫الســـــــؤال‬

‫‪78‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪49‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ٌنتهً التفاوض بٌن المُقاول والمالك أو ممثله على المطالبة بالوصول الى إتفاق‬
‫‪43‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪10.26%‬‬ ‫‪26.92%‬‬ ‫‪62.82%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫بٌنهما‬

‫‪77‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضتصرار‬

‫ٌتم حل ّ وتسوٌّة المُنازعات الحاصلة بٌن األطراف بتوسط طرفٍ ثالث بٌنهم‬ ‫‪44‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪3.90%‬‬ ‫‪42.86%‬‬ ‫‪37.66%‬‬ ‫‪15.58%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪11‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ٌتم حل ّ وتسوٌّة المُنازعات الحاصلة بٌن األطراف باإلمتثال لقرار مجلس فضّ‬
‫النزاع ‪ ( DAB‬عند التعاقد وفق الفٌدٌك ) أو لقرار اللجان الفنٌة المُشكلة من قبل‬ ‫‪45‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪17.95%‬‬ ‫‪21.79%‬‬ ‫‪26.92%‬‬ ‫‪19.23%‬‬ ‫‪14.10%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫الجهة العامة (عند التعاقد وفق القانون ‪)51‬‬

‫‪78‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضتصرار‬

‫ٌتم حسم النزاع بٌن األطراف بالتحكٌم المحلً أو الدولً‬ ‫‪46‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪41.03%‬‬ ‫‪34.62%‬‬ ‫‪21.79%‬‬ ‫‪2.56%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪78‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضتصرار‬

‫ٌتم حسم النزاع بٌن األطراف باللجوء الى القضاء المدنً أو اإلداري‬ ‫‪47‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪21.79%‬‬ ‫‪37.18%‬‬ ‫‪25.64%‬‬ ‫‪15.38%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫الجدىل (‪ )26-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على أسئلة القست األىل من‬
‫الجزء الرابع من ارستبٌان‬
‫‪ -2‬اٌزؾٍ‪:ً١‬‬
‫ُتبٌّن الجداول النتابج التالٌة‪:‬‬
‫‪ ‬هنالك وعًٌ متزاٌد لموضوع إدارة المُطالبات واعتبارها رُ كنا مُهمنا وأساسنٌا وربٌسنٌا منن اإلدارة‬
‫الناجحة للمشروع وبدأت تأخذ مكانها ولو نسبٌا فً أولوٌات المشارٌع الهندسٌة وادراتها‪ ،‬لكن هذا‬
‫الوعً الٌزال فً بداٌاته والٌزال هذا الجزء المُهم من إدارة المشنارٌع لنم ٌصنل النى المكاننة ال ّتنً‬
‫ٌتوجب أن ٌحتلها فً المشارٌع وأدارتها‪.‬‬
‫‪ ‬بنندأت الشننركات العاملننة فننً صننناعة التشننٌٌّد فننً بلنندنا بننإدراك أهم ٌّننة هننذا الموضننوع علننى زمننن‬
‫أقسنام مُسنتقل ٍة فنً البُنٌنة الهٌكلٌنة فنً إدارة المشنروع‬
‫ٍ‬ ‫المشروع وكلفته ولذلك بندأت فنً تخصنٌص‬
‫وعمننل هننذه األقسننام ال ّتننً ٌُشننرؾ علٌهننا ُمختصننون و ُمؤهلننون بموضننوع المُطالبننات عملهننا وضننع‬
‫منهجٌة للعمل فً حال وقوع المُطالبات وكٌفٌّة إدارتها وتحلٌلها وتقدٌمها وتسوٌتها‪.‬‬

‫‪- 156 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ ‬بنندأت البرمجٌننات الحدٌثننة والمُطننورة ووسننابل التوثٌننق الحدٌثننة والبننرامج الحاسننوبٌة بنندأت تأخننذ‬
‫مكانتها ال ّت ً تستحقها فً موضوع إدارة المُطالبات وتسجٌلها وتوثٌقها وتحلٌلها‪.‬‬
‫طرق تسوٌّة المُطالبات نظرا ألنها تختصر‬ ‫‪ٌ ‬بقى التفاوض هو الوسٌلة المُفضلة واألكثر شٌوعا فً ُ‬
‫الوقت والتكلفة و ُتحافظ على العالقة الودٌّة بٌن األطراؾ المُتنازعة‪.‬‬
‫ث أو‬
‫‪ ‬بعض المُطالبات تحولت نتٌجة عدم حلها الى مُنازعات‪ ،‬وتم تسوٌّة أؼلبها بتوسنط طنرؾٍ ثالن ٍ‬
‫باإلستجابة الى الى قرار اللجان المُشكلة من قبل المالك أو لمجلس فضّ النزاع‪.‬‬
‫‪ ‬هنالك دابما تحاشً أن تصل المُنازعات بٌن األطنراؾ النى المحناكم أو القضناء‪ ،‬وسنبب هنذا التحاشنً‬
‫هو عدم المعرفة بهذه القواعد القانونٌة‪ ،‬ونظرا لكلفتها الكبٌرة والوقت الكبٌر الذي تستؽرقه‪.‬‬
‫‪-3-3-3-3-9‬ب‪ -‬اٌمَُ اٌضبٔ‪ ِٓ ( ٟ‬اٌَؤاي‪ 48‬اىل اٌَؤاي ‪: )54‬‬
‫‪ -1‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪ٚ ٞ‬إٌَج‪ٚٚ ٟ‬صف اإلعبثبد ٌٍَؤاي ‪:48‬‬
‫ماهو نوع العقد الموقع بٌن أطراف المشروع الذي ٌحفظ برأٌك حقوق‬
‫اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫اضتصرّار‬ ‫جمٌع األطراف المُشاركة فً المشروع وٌُؤمن تحصٌل المُطالبات بطرٌق ٍة‬
‫واضح ٍة وصرٌح ٍة ومحددة ضمن بنوده‬
‫‪48.72%‬‬ ‫‪38‬‬ ‫‪FIDIC‬‬
‫‪5.13%‬‬ ‫‪4‬‬ ‫العقود مع الجهات العامة (قانون ‪)51‬‬
‫‪3.85%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫غٌر ذلك ‪…AIA./ JCT/ NEC /‬‬
‫‪23.08%‬‬ ‫‪18‬‬ ‫الٌُوجد عالقة بٌن نوع العقد والمُطالبات‬
‫‪19.23%‬‬ ‫‪15‬‬ ‫لٌس لديّ أيّ فكرة عن الموضوع‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )27-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 48‬من ارستبٌان‬
‫الٌىجد عالقة‬ ‫‪38‬‬ ‫‪40‬‬
‫بٌن نىس العقد‬
‫ىالمطالبات‬ ‫لٌ لدي أي‬ ‫‪35‬‬
‫‪23.08‬‬ ‫يكر عن‬
‫المىضىس‬ ‫‪30‬‬
‫‪19.23‬‬
‫غٌر ذلك‬ ‫‪25‬‬
‫‪3.85‬‬ ‫اضتصرار‬
‫‪18‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪15‬‬
‫‪15‬‬

‫العقىد مع‬ ‫‪10‬‬

‫الجوات العامة‬ ‫‪4‬‬
‫(قانىن ‪)51‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪5.13‬‬
‫‪0‬‬
‫العقىد مع ‪ …AIA./ JCT/‬الٌىجد عالقة لٌ لدي أي‬ ‫‪FIDIC‬‬
‫‪FIDIC‬‬
‫الجوات العامة غٌر ‪ NEC /‬بٌن نىس العقد يكر عن‬
‫‪48.72%‬‬ ‫المىضىس‬ ‫ىالمطالبات‬ ‫(قانىن ‪)51‬‬
‫ذلك‬

‫الشكل (‪ )14-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 48‬من ارستبٌان‬
‫‪ٌ ‬عتقد أؼلب المُستبٌّنة أرابهم أن الفٌدٌك هو العقد األكثر توازنا واألكثر وضنوحا وتحدٌندا وشنموال‬
‫ألسباب المُطالبات وأرشادا فً أسلوب إدراتهنا‪ ،‬وبالتنالً ٌعتبروننه العقند األفضنل واألكثنر ضنمانا‬
‫لتحصٌل المُطالبات حال وقوعها‪،‬‬
‫‪ ‬رؼم أنه من الناحٌة التعاقدٌة العالقة لننوع العقند بتحصنٌل المُطالبنات‪ ،‬إال أن شنمّول الفٌندٌك ل ُمختلنؾ‬
‫الحاالت المُمكنة وطبٌعة تقسٌم المخاطر فٌه جعلت البعض ٌعتبره العقد األفضل من هذه الناحٌة‪.‬‬

‫‪- 157 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -2‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪ٚ ٞ‬إٌَج‪ٚٚ ٟ‬صف اإلعبثبد ٌٍَؤاي ‪:49‬‬

‫ماهً طرٌقة التعاقد التً تحفظ برأٌك حقوق جمٌع األطراف ال ُمشاركة فً‬
‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬
‫المشروع و ٌُؤمن تحصٌل ال ُمطالبات بطرٌق ٍة واضح ٍة وصرٌحة‬

‫‪20.51%‬‬ ‫‪16‬‬ ‫الطرٌقة التقلٌدٌة ( تصمٌم‪ ،‬تعاقد‪ ،‬تنفٌذ ) ‪Traditional Approach‬‬

‫‪0.00%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫عقد التصمٌم ‪ -‬بناء وتسلٌم المفتاح ‪Design-Build and Turnkey‬‬
‫‪29.49%‬‬ ‫‪23‬‬ ‫ػم‪ٛ‬د ئداسج اٌرش‪ّ١١‬ذ ‪Construction Management‬‬
‫‪26.92%‬‬ ‫‪21‬‬ ‫الٌوجد عالقة بٌن طرٌقة التعاقد وتحصٌل ال ُمطالبات‬
‫‪23.08%‬‬ ‫‪18‬‬ ‫أي فكرة عن الموضوع‬
‫لدي ّ‬
‫لٌس ّ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )28-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 49‬من ارستبٌان‬

‫‪23‬‬ ‫‪25‬‬
‫لٌ لدي أي‬ ‫‪21‬‬
‫الٌىجد عالقة‬ ‫يكر عن‬
‫بٌن طرٌقة‬ ‫‪18‬‬ ‫‪20‬‬
‫المىضىس‬
‫التعاقد ىتحصٌل‬ ‫‪23.08‬‬ ‫‪16‬‬
‫المطالبات‬
‫‪15‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪26.92‬‬

‫‪10‬‬

‫‪5‬‬
‫الطرٌقة‬
‫التقلٌدٌة‬ ‫‪0‬‬
‫‪20.51‬‬ ‫‪0‬‬
‫عقىد إدار‬ ‫الٌىجد عالقة لٌ لدي أي‬ ‫عقد التصمٌت عقىد إدار‬ ‫الطرٌقة‬
‫التشٌٌد‬ ‫عقد التصمٌت‬
‫‪ -‬بناء ىتسلٌت‬
‫يكر عن‬ ‫بٌن طرٌقة‬ ‫التشٌٌد‬ ‫‪ -‬بناء ىتسلٌت‬ ‫التقلٌدٌة‬
‫‪29.49‬‬ ‫التعاقد ىتحصٌل المىضىس‬ ‫المفتا‬
‫المفتا‬
‫‪0.00‬‬ ‫المطالبات‬

‫الشكل (‪ )15-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 49‬من ارستبٌان‬
‫‪ٌ ‬عتقد أؼلب المُستبٌّنة أرابهم أن عقود إدارة التشٌٌّد ُتؤمن الطرٌقة المُثلنى فنً تحصنٌل المُطالبنات‪،‬‬
‫وتؤمن حقوق جمٌع األطراؾ المُشاركة فً المشروع‪ ،‬وهذا ٌُعز الى طبٌعة تقسٌم المخناطر فنً‬
‫هذه الطرٌقة من التعاقد والى وضوح أسباب المُطالبات كون تقٌٌّمها ٌكون أصال بإشراؾ المالك‪.‬‬
‫ٌ‬
‫عالقة وثٌّقة بٌن طرٌقة التعاقد وتحصٌل المُطالبات من النواحً التعاقدٌة‪،‬‬ ‫‪ ‬فً الحالة العامّة الٌوجد‬
‫لكن األمور التشاركٌة تجعل من بعض الطرق مُفضلة على ؼٌرها‬
‫‪ُ ‬تعتبر الطرٌقة التقلٌدٌة فً التعاقد من الطرٌق المُفضلة أٌضا‪.‬‬

‫‪- 158 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -3‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪ٚ ٞ‬إٌَج‪ٚٚ ٟ‬صف اإلعبثبد ٌٍَؤاي ‪:50‬‬

‫ماهو أسلوب العقد فً دفع األجور التً تحفظ برأٌك حقوق جمٌع األطراف‬
‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬
‫المشاركة فً المشروع وٌؤمن تحصٌل المطالبات بطرٌقة واضحة وصرٌحة‬

‫‪47.44%‬‬ ‫‪37‬‬ ‫ســـــعر الوحدة ‪Unit–Price Contract‬‬

‫‪1.28%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫عـقد السعر اإلجـمالـً‪ /‬المقطوع ‪Lump-Sum Contract‬‬
‫‪11.54%‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ذؼـــ‪٠ٛ‬غ اٌىٍفح‬
‫‪14.10%‬‬ ‫‪11‬‬ ‫الٌوجد عالقة بٌن أسلوب التعاقد وتحصٌل المطالبات‬
‫‪25.64%‬‬ ‫‪20‬‬ ‫أي فكرة عن الموضوع‬
‫لدي ّ‬
‫لٌس ّ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )29-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 50‬من ارستبٌان‬

‫الٌىجد عالقة‬ ‫‪40‬‬

‫بٌن أسلى‬ ‫‪37‬‬
‫التعاقد ىتحصٌل‬ ‫لٌ لدي أي‬ ‫‪35‬‬
‫المطالبات‬ ‫يكر عن‬
‫‪14.10‬‬ ‫المىضىس‬ ‫‪30‬‬
‫‪25.64‬‬
‫تعـــىٌض الكلفة‬ ‫‪25‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪11.54‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪20‬‬
‫‪15‬‬
‫‪11‬‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫عـقد السعر‬
‫ارجـمالـً‪/‬‬
‫‪0‬‬
‫المقطىس‬ ‫الٌىجد عالقة لٌ لدي أي‬ ‫تعـــىٌض‬ ‫عـقد السعر‬ ‫ســـــعر‬
‫ســـــعر‬
‫‪1.28‬‬ ‫يكر عن‬ ‫بٌن أسلى‬ ‫الكلفة‬ ‫ارجـمالـً‪/‬‬ ‫الىحد‬
‫الىحد‬
‫التعاقد ىتحصٌل المىضىس‬ ‫المقطىس‬
‫‪47.44‬‬
‫المطالبات‬

‫الشكل (‪ )16-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 50‬من ارستبٌان‬
‫‪ٌ ‬عتقد أؼلب المُستبٌّنة أرابهم أن أسلوب التعاقد وفق سعر الواحدة ‪ Unit–Price Contract‬هنو‬
‫بشنكل مُسنبق احتمالٌنة المُطالبنات‬
‫ٍ‬ ‫األسلوب األمثنل فنً دفنع أجنور األعمنال المُنجنزة كوننه ٌُراعنً‬
‫وٌُخفؾ من الخالفات ال ّتً قد تنشأ من تسعٌرها‪ ،‬وقد ٌكون هذا صحٌحا فً حالة اختالؾ الكمٌنات‬
‫المُنفذة فعلٌا عن تلك المُقدرة تعاقدٌا‪ ،‬لكن مفهوم المُطالبات هو مفهو ٌم أوسع من هذا السبب المُنفرد‬
‫‪ ‬الننبعض مننن المُسننتبٌنة أرابهننم شنند ّد علننى أنننه الٌُوجنند عالقننة بننٌن أسننلوب دفننع أجننور األعمننال‬
‫والمُطالبات‪ ،‬وهذا فً الحالة العامّة صحٌح‪ ،‬لكن تبقى بعض أسالٌب التعاقد أفضل منن ؼٌرهنا فنً‬
‫تحصٌل المُطالبات‪.‬‬

‫‪- 159 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -4‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪ٚ ٞ‬إٌَج‪ٚٚ ٟ‬صف اإلعبثبد ٌٍَؤاي ‪:51‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫ماهو برنامج التخطٌط الذي ٌُساعد المهندس فً تحلٌل ُمطالباته وب ٌّان‬
‫بشكل أفضل‬
‫ٍ‬ ‫أثرها على المشروع‬
‫‪47.44%‬‬ ‫‪37‬‬ ‫‪Primavera‬‬
‫‪3.85%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪MS Project‬‬
‫‪0.00%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪Schedule Simulator‬‬
‫‪32.05%‬‬ ‫‪25‬‬ ‫الٌوجد عالقة بٌن برنامج التخطٌط ال ُمستخدم وتحلٌل المطالبات‬
‫‪16.67%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫أي فكرة عن الموضوع‬
‫لدي ّ‬
‫لٌس ّ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )30-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 51‬من ارستبٌان‬

‫الٌىجد عالقة‬ ‫‪37‬‬ ‫‪40‬‬

‫بٌن برنامج‬ ‫‪35‬‬
‫التخطٌط‬ ‫لٌ لدي أي‬
‫المستخدت‬ ‫يكر عن‬ ‫‪30‬‬
‫‪25‬‬
‫ىتحلٌل‬ ‫المىضىس‬ ‫‪25‬‬

‫اضتصرار‬
‫المطالبات‬ ‫‪16.67‬‬
‫‪32.05‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪Schedule‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪15‬‬
‫‪Simulator‬‬
‫‪0.00%‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬
‫‪MS Project‬‬ ‫‪ Schedule MS Project Primavera‬الٌىجد عالقة لٌ لدي أي‬
‫‪3.85%‬‬ ‫يكر عن‬ ‫‪ Simulator‬بٌن برنامج‬
‫المىضىس‬ ‫التخطٌط‬
‫‪Primavera‬‬ ‫المستخدت‬
‫‪47.44%‬‬ ‫ىتحلٌل‬
‫المطالبات‬

‫الشكل (‪ )17-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 51‬من ارستبٌان‬
‫‪ٌ ‬عتقد أؼلب المُستبٌّنة أرابهم أن للبرامج الحاسوبٌة الحدٌثة دورٌ كبٌرٌ فً التحلٌل األفضل واألسرع‬
‫واألقل ُكلف َة للمُطالبة‪ ،‬ومنها برمجٌات التخطنٌط المُطنورة حندٌثا وال ّتنً ُتسناعد المخطنط للمشنروع‬
‫علننى إظهننار البرنننامج الزمنننً للتنفٌننذ وتننداخل العملٌننات وتراكبهننا وتتابعهننا‪ ،‬ولهننذا اعتبننروا الـننـ‬
‫‪ Primavera‬هننو البرنننامج األفضننل اسننتخدامه عننند التخطننٌط للمشننروع لمننا ٌُعطٌننه مننن مرون ن ٍة‬
‫واسع ٍة عند تحلٌل المُطالبات فً حال حدوثها‪.‬‬
‫‪ ‬ولبن كان من الناحٌة العملٌة والعلمٌة العالقة لبرنامج التخطٌط المُستخدم فنً التخطنٌط للمشنروع‬
‫فً تحلٌل المُطالبات‪ ،‬اال أن المُرونة وامكانٌات التعدٌل واإلضافات ال ّتً ُتمٌز بعض البنرامج عنن‬
‫بعضها األخر ُتساعد المُحلل على الوصنول النى نتنابج أدق و ُتعطٌنه حُ جّ نة أكبنر فنً اقنناع الطنرؾ‬
‫األخر عند التفاوض‪.‬‬
‫‪ ‬وٌُعتبر الـ ‪ Primavera‬من أحندث بنرامج التخطنٌط وأكثرهنا انتشنارا وتطنورا و ُمالبمنة إلدخنال‬
‫القٌننود والتننأثٌرات للتنبننؤ بتننأثر النشنناطات المُترابطننة مننن حصننول تننأخٌر علننى أحنند النشنناطات‬
‫وانعكاساته على الزمن الفعلً إلنتهاء المشروع‪ ،‬وهذا هو جوهر عملٌة التحلٌل الزمنً للمُطالبات‬

‫‪- 160 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -5‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪ٚ ٞ‬إٌَج‪ٚٚ ٟ‬صف اإلعبثبد ٌٍَؤاي ‪:52‬‬

‫ماهً طرٌقة تحلٌل التأخٌرات األكثر استعماالً من قبل المهندسٌن فً تحلٌل‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬
‫مطالباتهم‬
‫‪20.51%‬‬ ‫‪16‬‬ ‫األشش ػٍ‪ِ ٝ‬ا٘‪ِ ٛ‬خطؾ ٌٗ ‪Impacted As Planned‬‬
‫‪37.18%‬‬ ‫‪29‬‬ ‫ُِماسٔح ِا٘‪ُِ ٛ‬خطؾ تّا٘‪ُِٕ ٛ‬فز ‪As-Planned Vs. As-Built‬‬
‫‪15.38%‬‬ ‫‪12‬‬ ‫اٌرؽٍ‪ ً١‬تادخاي اٌضِٓ ‪Time Impact Analysis TIA‬‬
‫‪2.56%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اٌرشاظغ ػٓ اٌثشٔاِط اٌ ُّٕفز ‪Collapsed As-Built‬‬
‫التحلٌل بإستخدام النافذة المواكبة‬
‫‪1.28%‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪Contemporaneous Windows Analysis‬‬
‫‪23.08%‬‬ ‫‪18‬‬ ‫لٌس لدي أي فكرة عن الموضوع‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )31-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 52‬من ارستبٌان‬

‫لٌ لدي أي‬ ‫‪35‬‬

‫يكر عن‬ ‫األثر على ماهى‬ ‫‪29‬‬
‫المىضىس‬ ‫‪30‬‬
‫مخطط لن‬
‫‪23.08‬‬ ‫‪20.51‬‬ ‫‪25‬‬
‫التحلٌل بإستخدات‬

‫اضتصرار‬
‫النايذ المىاكبة‬ ‫‪18‬‬ ‫‪20‬‬
‫‪1.28‬‬ ‫‪16‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪10‬‬
‫التراجع عن‬
‫البرنامج المنفذ‬
‫‪2.56‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0‬‬
‫التحلٌل بإدخال‬ ‫مقارنة ماهى‬ ‫التراجع عن التحلٌل لٌ لدي أي‬ ‫التحلٌل‬ ‫األثر على مقارنة ماهى‬
‫الزمن‬ ‫مخطط بماهى‬ ‫البرنامج بإستخدات يكر عن‬ ‫بإدخال‬ ‫ماهى مخطط مخطط بماهى‬
‫‪15.38‬‬ ‫منفذ‬ ‫المىضىس‬ ‫النايذ‬ ‫المنفذ‬ ‫الزمن‬ ‫منفذ‬ ‫لن‬
‫‪37.18‬‬ ‫المىاكبة‬

‫الشكل (‪ )18-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 52‬من ارستبٌان‬
‫‪ ‬بالنسننبة لطرٌقننة التحلٌننل ال ّتننً ٌعتقنند المُسننتبٌّنة أرابهننم أنهننا الطرٌقننة األكثننر شننٌوعا فننأؼلبهم اختننار‬
‫طرٌقة التحلٌل ُمقارنة ماهو مُخطط بماهو مُنفذ ‪As-Planned VS As-Built‬‬
‫‪ ‬ربما أتى اإلختٌار السابق من بساطة هذه الطرٌقة ووضوحها وسهولة استخدامها‪.‬‬
‫‪ ‬لكنن بالتأكٌند تبقنى طرٌقنة التحلٌنل بإدخنال النزمن ‪ Time Impact Analysis TIA‬تبقنى هنً‬
‫الطرٌقة األفضل واألكثر احترافٌة وال ّتً ُتعطً نتابج مُطابقة للواقع‪ ،‬لذلك ُتعتبر هذه الطرٌقنة هنً‬
‫الطرٌقة المُوصى بإستخدامها فً أؼلب المعاهد ال ّتً تختص بهذا الموضوع‪.‬‬

‫‪- 161 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -6‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪ٚ ٞ‬إٌَج‪ٚٚ ٟ‬صف اإلعبثبد ٌٍَؤاي ‪:53‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫شكلت قٌمة مجموع ال ُمطالبات الزمنٌة فً المشروع زٌاد ًة فً ُمدته بنسبة‬
‫تقرٌبة ُتعادل‬
‫‪52.56%‬‬ ‫‪41‬‬ ‫أقل من ‪%25‬‬
‫‪33.33%‬‬ ‫‪26‬‬ ‫بٌن الــ ‪ %25‬والـــ ‪%50‬‬
‫‪11.54%‬‬ ‫‪9‬‬ ‫بٌن الــ ‪ %50‬والـــ ‪%75‬‬
‫‪2.56%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫أكثر من الــ ‪%75‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )32-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 53‬من ارستبٌان‬
‫بٌن الــ ‪50‬‬ ‫‪45‬‬
‫ىالـــ ‪75‬‬ ‫‪41‬‬
‫‪11.54‬‬ ‫‪40‬‬
‫أكثر من الــ‬
‫بٌن الــ ‪25‬‬
‫‪75‬‬ ‫‪35‬‬
‫ىالـــ ‪50‬‬
‫‪2.56‬‬
‫‪33.33‬‬
‫‪30‬‬
‫‪26‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪25‬‬
‫‪20‬‬
‫‪15‬‬
‫‪9‬‬
‫‪10‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬
‫أقل من ‪25‬‬
‫‪52.56‬‬ ‫‪0‬‬
‫أكثر من الــ ‪75‬‬ ‫بٌن الــ ‪50‬‬ ‫بٌن الــ ‪25‬‬ ‫أقل من ‪25‬‬
‫ىالـــ ‪75‬‬ ‫ىالـــ ‪50‬‬

‫الشكل (‪ )19-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 53‬من ارستبٌان‬
‫‪ ‬أؼلب المُهندسٌن المُستبٌّنة أرابهم اجمعوا علنى أن قٌمنة مجمنوع المُطالبنات الزمنٌنة فنً المشنارٌع‬
‫ال ّتً عملنوا فٌهنا أدت النى زٌنادة كلٌّنة فنً مُندة تنفٌنذ المشنروع بنسنبة تصنل النى ‪ %50‬منن المُندة‬
‫األصلٌة للمشروع ‪.‬‬
‫‪ -7‬اجلل‪ٚ‬ي اٌزىواه‪ٚ ٞ‬إٌَج‪ٚٚ ٟ‬صف اإلعبثبد ٌٍَؤاي ‪:54‬‬

‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫شكلت قٌمة مجموع ال ُمطالبات المالٌة فً المشروع زٌاد ًة فً كلفته بنسبة‬
‫تقرٌبة ُتعادل‬
‫‪80.77%‬‬ ‫‪63‬‬ ‫أقل من ‪%25‬‬
‫‪16.67%‬‬ ‫‪13‬‬ ‫بٌن الــ ‪ %25‬والـــ ‪%50‬‬
‫‪2.56%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫بٌن الــ ‪ %50‬والـــ ‪%75‬‬
‫‪0.00%‬‬ ‫‪0‬‬ ‫أكثر من الــ ‪%75‬‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )33-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 54‬من ارستبٌان‬

‫‪- 162 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪70‬‬
‫بٌن الــ ‪25‬‬ ‫‪63‬‬
‫ىالـــ ‪50‬‬
‫‪16.67‬‬ ‫‪60‬‬

‫بٌن الــ ‪50‬‬ ‫‪50‬‬

‫ىالـــ ‪75‬‬
‫‪2.56‬‬

‫اضتصرار‬
‫‪40‬‬
‫أكثر من الــ‬
‫‪75‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪0.00‬‬
‫‪20‬‬
‫‪13‬‬
‫‪10‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬
‫أقل من ‪25‬‬
‫‪80.77‬‬ ‫‪0‬‬
‫أكثر من الــ ‪75‬‬ ‫بٌن الــ ‪50‬‬ ‫بٌن الــ ‪25‬‬ ‫أقل من ‪25‬‬
‫ىالـــ ‪75‬‬ ‫ىالـــ ‪50‬‬

‫الشكل (‪ )20-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 54‬من ارستبٌان‬
‫‪ ‬أؼلب المُهندسٌن المُستبٌّنة أرابهنم اجمعنوا علنى أن قٌمنة مجمنوع المُطالبنات المالٌنة فنً المشنارٌع‬
‫ال ّتً عملوا فٌها أدت الى زٌادة كلٌّة فً ُكلفنة تنفٌنذ المشنروع بنسنبة التزٌند عنن ‪ %25‬منن ال ُكلفنة‬
‫األولٌة للمشروع ‪.‬‬
‫‪ -4-3-3-3-9‬التحلٌل الىصفً للجزء الخام من ارستبٌان ‪:‬‬
‫الجدول التالً هو لتكرار اجابات السؤال ‪ 55‬عن واقع إدارة المُطالبات فً المشارٌع‬
‫بشكل عام هل تعتقد أنه فً مشارٌع التشٌ ٌّد فً بلدنا تت ّم عملٌة إدارة‬
‫ٍ‬
‫اضتصرّار اضظدبظػاضطئوغظ‬ ‫ال ُمطالبات بصور ٍة مثالٌة وصحٌحة وٌ ّتم اعطاء هذا الموضوع أهم ٌّته ال ّتً‬
‫ٌستحقها وأٌالؤه القدر الكافً من اإلهتمام فً المشارٌع‬
‫‪3.85%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫نعم‬
‫‪24.36%‬‬ ‫‪19‬‬ ‫نوعا ً ما‬
‫‪44.87%‬‬ ‫‪35‬‬ ‫ال‬
‫‪26.92%‬‬ ‫‪21‬‬ ‫أبداً‬
‫‪100%‬‬ ‫‪78‬‬ ‫اضطجطوع‬

‫الجدىل (‪ )34-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 55‬من ارستبٌان‬
‫‪40‬‬
‫نىعا ما‬ ‫‪35‬‬
‫‪35‬‬
‫‪24.36‬‬
‫ال‬ ‫‪30‬‬
‫‪44.87‬‬
‫نعت‬ ‫‪25‬‬
‫‪3.85‬‬
‫اضتصرار‬

‫‪21‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪20‬‬

‫‪15‬‬

‫‪10‬‬

‫أبدا‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪26.92‬‬
‫‪0‬‬
‫أبدا‬ ‫ال‬ ‫نىعا ما‬ ‫نعت‬

‫الشكل (‪ )21-9‬التىزس التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة على السؤال ‪ 55‬من ارستبٌان‬

‫‪- 163 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ ‬أؼلننب المُهندسننٌن المُسننتبٌّنة أرابهننم اجمعننوا علننى أن عملٌننة إدارة المُطالبننات التن ّتم بصننور ٍة مثالٌننة‬
‫أوصحٌحة‪ ،‬والٌ ّتم اعطاء هذا الموضوع أهمٌّته ال ّتً ٌستحقها والأٌالؤه القدر الكافً منن اإلهتمنام‬
‫فً المشارٌع‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -1‬رلل‪١‬ك اإلعبثبد‬
‫فً البداٌة ال ُب ّد من تدقٌق اإلستمارات مرة أخر هُنا فبعض المُسنتبٌّنة أرابهنم لنم ٌ ّتفنق علنى وجنود‬
‫بشننكل منهجننً وصننحٌح‬
‫ٍ‬ ‫بعننض األسننباب المننذكورة وال ّتننً ُتعٌّننق تطبٌننق إداراة ال ُمطالبننات فننً بلنندنا‬
‫أواإلستفادة منها بالشكل األمثل‪ ،‬لم ٌتفق على وجودها أصال‪.‬‬

‫وق ّد كانت هذه النسبة قلٌّلة جدا نظرا ألن إعداد األسباب والمعوقات المذكورة فً اإلسنتبٌّان تنم بعند‬
‫وتسجٌل لواقع المشارٌع فً بلدنا‪ ،‬مع األخذ برأي القابمٌن على هذا الموضوع‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫إجراء عملٌة رص ٍد‬

‫تم اسنتبعاد ‪ 6‬اسنتمارات منن اإلسنتمارات السنابقة وهنً اإلسنتمارات ال ّتنً لنم ٌوافنق صناحبها علنى‬
‫وجننود واحن ٍد أو أكثننر مننن األسننباب المننذكورة‪ ،‬وبالتننالً أصننبح حجننم العٌّنننة المدروسننة فننً هننذا الجننزء‬
‫هننو ‪ ْٔ ،72‬ة ا اإلسةةزجعبد الٌةةؤثر عهةةى انُزةةبف ألٌ انٓةةذذ ْةةٕ رررٍةةت ْ ة ِ انًعٕقةةبد ٌ ٔجةةذد ٔفقةةب‬
‫ألًٍْزٓب‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -2‬اجللا‪ٚ‬ي اٌزىواه‪٠‬خ ‪ٚ‬إٌَج‪١‬خ‬
‫ٌُب نٌّن الجنندول التننالً تكننرار اإلجابننات ونسننبها المبوٌننة للمعوقننات والعقبننات ال ّت نً تواجننه التطبٌننق‬
‫بشكل عام‬
‫ٍ‬ ‫الصحٌح إلدارة المُطالبات فً مشارٌع التشٌٌّد فً سورٌا‬

‫اضطجطوع‬ ‫زغرػطؤثر‬ ‫تأثغرػصبغرػ تأثغرػطتودط تأثغرػبدغط‬ ‫الســـــــبب‬

‫‪72‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪35‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫عدم وجود الخلفٌة النظرٌة عن هذا الموضوع للمهندسٌن خالل فترة‬
‫‪100%‬‬ ‫‪6.94%‬‬ ‫‪15.28%‬‬ ‫‪29.17%‬‬ ‫‪48.61%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫الدراسة الجامعٌة‬
‫‪72‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪46‬‬ ‫اضتصرار‬
‫عدم وجود خبراء ومختصٌن ومؤهلٌن بهذا المجال‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪4.17%‬‬ ‫‪31.94%‬‬ ‫‪63.89%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪72‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪52‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫قلّة خبرة العاملٌن بهذا الموضوع وعدم دراٌتهم بأصول التوثٌق وطرائق‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪8.33%‬‬ ‫‪19.44%‬‬ ‫‪72.22%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫التحلٌل وعدم المامهم بأسلوب المفاوضات األمثل‬

‫‪72‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪46‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫عدم ادراك أهمٌة هذا الموضوع فً المراحل األولٌة للمشروع وخصوصا ً‬
‫مرحلة التعاقد وعدم إصرار األطراف على وجود بنود تعاقدٌة تحفظ حقوقها‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪9.72%‬‬ ‫‪26.39%‬‬ ‫‪63.89%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫بالتقدم بالمطالبة نتٌجة تدخالت األطراف األخرى المشاركة فً المشروع‬
‫‪72‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪22‬‬ ‫اضتصرار‬
‫ضعف التنسٌق والتواصل بٌن األطراف‬
‫‪100%‬‬ ‫‪5.56%‬‬ ‫‪15.28%‬‬ ‫‪48.61%‬‬ ‫‪30.56%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬

‫‪72‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪27‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫عدم مُطابقة عمل المُقاول للمُخططات الزمنٌة المُعتمدة والمُعدّلة‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪15.28%‬‬ ‫‪47.22%‬‬ ‫‪37.50%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫والمُحدثة والمُتفق علٌها مع اإلستشاري والمالك‬
‫‪72‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪24‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫عدم استخدام البرامج الحاسوبٌة والوسائل والطرق الحدٌثة فً التخطٌط‬
‫‪100%‬‬ ‫‪9.72%‬‬ ‫‪18.06%‬‬ ‫‪38.89%‬‬ ‫‪33.33%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫المُسبق للمشروع وفً التوثٌق وفً تحلٌل المُطالبات‬
‫‪72‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪55‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الضعف الموجود فً المشارٌع من ناحٌة إعداد تقارٌر العمل وتوثٌق‬
‫المراسالت والطلبات والتوضٌحات واألوامر واإلشعارات ومحاضر‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪5.56%‬‬ ‫‪18.06%‬‬ ‫‪76.39%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬
‫اإلجتماعات بٌن المقاول واألطراف األخرى فً المشروع‬

‫الجدىل (‪ )35-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة عن المعىقات ىالعقبات‬

‫‪- 164 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -3‬رؽج‪١‬ك إفزجبه ٌ‪١‬ىبهد اٌوثبػ‪ٚ ٟ‬إدنبك ادلز‪ٍٛ‬ػ ادل‪ٛ‬ى‪ٚ ْٚ‬حتل‪٠‬ل اإلجتبٖ (اٌٍَ‪ٛ‬ن)‬
‫تم اعتماد مقٌاس لٌكارت الرباعً فً التحلٌل‪ ،‬بحٌّث ٌُعطى لكل استجاب ٍة وزنٌ مُع ٌّن‪ ،‬ابتداءا من ‪4‬‬
‫وتنازلٌا وصوال الى الواحد‪.‬‬
‫[‪]34‬‬
‫ٌُوضح الجدول التالً األوزان المُستخدمة لتثقٌل اإلجابات وفق لٌكارت ‪.‬‬
‫اضوزنػػ‪weight‬‬ ‫التأثٌرالناتج عن السبب‬

‫‪1‬‬ ‫غٌر ُمؤثر ( تأثٌر معدوم )‬

‫‪2‬‬ ‫تأثٌر بسٌط‬
‫‪3‬‬ ‫تأثٌر متوسط‬
‫‪4‬‬ ‫تأثٌر كبٌر‬

‫الجدىل (‪ )36-9‬األىزان المستخدمة لتثقٌل ارجابات ىيق لٌكارت‬

‫ُثننم ٌ ن ّتم حسنناب المُتوسننط ال ُمننرجح (المننوزون) ‪ Weighted Mean‬وتحدٌنند اإلتجنناه ‪Attitude‬‬
‫[‪]34‬‬
‫بحسب قٌّمة المتوسط المُوزون الناتج من الجدول التالً ‪.‬‬
‫اضتأثغر‬ ‫المتوسط ال ُموزون ‪Weighted Mean‬‬

‫ِؼذ‪َٚ‬‬ ‫من ‪ 1‬الى ‪1.74‬‬

‫تغ‪١‬ؾ‬ ‫من ‪ 1.75‬الى ‪2.49‬‬
‫ِر‪ٛ‬عؾ‬ ‫من ‪ 2.50‬الى ‪3.24‬‬
‫وث‪١‬ش‬ ‫من ‪ 3.25‬الى ‪4‬‬

‫الجدىل (‪ )37-9‬مجال تحدٌد ارتجا ىيق لٌكارت‬

‫اضطُتودطػاضطُوزونػ‬
‫تحدغدػاإلتجاهػ‪Attitude‬‬ ‫الســـــــبب‬
‫‪Weighted Mean‬‬
‫عدم وجود الخلفٌة النظرٌة عن هذا الموضوع للمهندسٌن خالل فترة‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬ ‫‪3.194‬‬
‫الدراسة الجامعٌة‬

‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬ ‫‪3.597‬‬ ‫عدم وجود خبراء ومختصٌن ومؤهلٌن بهذا المجال‬

‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬
‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬
‫قلّة خبرة العاملٌن بهذا الموضوع وعدم دراٌتهم بأصول التوثٌق وطرائق‬
‫‪3.639‬‬
‫التحلٌل وعدم المامهم بأسلوب المفاوضات األمثل‬
‫عدم ادراك أهمٌة هذا الموضوع فً المراحل األولٌة للمشروع وخصوصا ً‬
‫‪3.542‬‬ ‫مرحلة التعاقد وعدم إصرار األطراف على وجود بنود تعاقدٌة تحفظ حقوقها‬
‫بالتقدم بالمطالبة نتٌجة تدخالت األطراف األخرى المشاركة فً المشروع‬

‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬ ‫‪3.042‬‬ ‫ضعف التنسٌق والتواصل بٌن األطراف‬

‫عدم مُطابقة عمل المُقاول للمُخططات الزمنٌة المُعتمدة والمُعدّلة‬

‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬
‫‪3.222‬‬
‫والمُحدثة والمُتفق علٌها مع اإلستشاري والمالك‬
‫عدم استخدام البرامج الحاسوبٌة والوسائل والطرق الحدٌثة فً التخطٌط‬
‫‪2.958‬‬
‫المُسبق للمشروع وفً التوثٌق وفً تحلٌل المُطالبات‬
‫الضعف الموجود فً المشارٌع من ناحٌة إعداد تقارٌر العمل وتوثٌق‬
‫‪3.708‬‬ ‫المراسالت والطلبات والتوضٌحات واألوامر واإلشعارات ومحاضر‬
‫اإلجتماعات بٌن المقاول واألطراف األخرى فً المشروع‬

‫الجدىل (‪ )38-9‬المتىسط المىزىن ىتحدٌد ارتجا للمعىقات ىالعقبات ىيق لٌكارت‬

‫‪- 165 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ -4‬إدنبك ِؤّو األّ٘‪١‬خ ٌىً ٍجت ِٓ ادلؼ‪ٛ‬لبد ‪ٚ‬اٌؼمبثبد ‪ٚ‬رور‪١‬ج‪ٙ‬ب حبَت أّ٘‪١‬ز‪ٙ‬ب‬
‫تم حساب مؤشر األهمٌّة لكل سبب ٍ من األسباب السابقة وإعادة ترتٌّب هذه األسباب وفقا ألهمٌتها‪.‬‬
‫اضترتغبػ‬ ‫طؤذرػاألعطغّظػ‬ ‫اضطُتودطػاضطُوزونػ‬
‫وسقػاألعطغّظ‬
‫الســـــــبب‬
‫‪Importance Index‬‬ ‫‪Weighted Mean‬‬
‫الضعف الموجود فً المشارٌع من ناحٌة إعداد تقارٌر العمل وتوثٌق‬
‫‪1‬‬ ‫‪13.78%‬‬ ‫‪3.708‬‬ ‫المراسالت والطلبات والتوضٌحات واألوامر واإلشعارات ومحاضر‬
‫اإلجتماعات بٌن المقاول واألطراف األخرى فً المشروع‬
‫قلّة خبرة العاملٌن بهذا الموضوع وعدم دراٌتهم بأصول التوثٌق وطرائق‬
‫‪2‬‬ ‫‪13.53%‬‬ ‫‪3.639‬‬
‫التحلٌل وعدم المامهم بأسلوب المفاوضات األمثل‬

‫‪3‬‬ ‫‪13.37%‬‬ ‫‪3.597‬‬ ‫عدم وجود خبراء ومختصٌن ومؤهلٌن بهذا المجال‬

‫عدم ادراك أهمٌة هذا الموضوع فً المراحل األولٌة للمشروع وخصوصا ً‬

‫‪4‬‬ ‫‪13.16%‬‬ ‫‪3.542‬‬ ‫مرحلة التعاقد وعدم إصرار األطراف على وجود بنود تعاقدٌة تحفظ حقوقها‬
‫بالتقدم بالمطالبة نتٌجة تدخالت األطراف األخرى المشاركة فً المشروع‬
‫عدم مُطابقة عمل المُقاول للمُخططات الزمنٌة المُعتمدة والمُعدّلة‬
‫‪5‬‬ ‫‪11.98%‬‬ ‫‪3.222‬‬
‫والمُحدثة والمُتفق علٌها مع اإلستشاري والمالك‬
‫عدم وجود الخلفٌة النظرٌة عن هذا الموضوع للمهندسٌن خالل فترة‬
‫‪6‬‬ ‫‪11.87%‬‬ ‫‪3.194‬‬
‫الدراسة الجامعٌة‬

‫‪7‬‬ ‫‪11.31%‬‬ ‫‪3.042‬‬ ‫ضعف التنسٌق والتواصل بٌن األطراف‬

‫عدم استخدام البرامج الحاسوبٌة والوسائل والطرق الحدٌثة فً التخطٌط‬

‫‪8‬‬ ‫‪11.00%‬‬ ‫‪2.958‬‬
‫المُسبق للمشروع وفً التوثٌق وفً تحلٌل المُطالبات‬
‫‪100%‬‬ ‫‪26.90‬‬

‫الجدىل (‪ )39-9‬مؤشر األهمٌة لكل سب من المعىقات ىالعقابات ىترتٌبوا بحس أهمٌتوا‬

‫‪ -5‬اٌزؾٍ‪ً١‬‬
‫‪ ‬هنالك تقاربٌ فنً قٌمنة ال ُمتوسنطات المحسنوبة لكنل سنب ٍ‬
‫ب منن األسنباب‪ ،‬وأؼلنب المُسنتبّنة أرابهنم‬
‫بشكل كبٌر أو متوسط‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫اتفقوا على أن هذه األسباب مؤثرة‬

‫‪ ‬وبالتالً كانت قٌمة مؤشرات األهمٌّة مُتقاربة النى حن ٍد مـنـا‪ ،‬والجندول السنابق ٌُوضنح ترتٌنب هنذه‬
‫العوامل وفقا ألهمٌتها‪.‬‬

‫‪ ‬ال ُب ّد من معالجة أسنباب الخلنل السنابقة وتج ّنبهنا واإلقنالل منهنا قندر اإلمكنان‪ ،‬وذلنك بهندؾ تحسنٌن‬
‫األداء فً المشارٌع من ناحٌة إدارة المُطالبات‪ ،‬وبهدؾ ال ُمحافظة على ربحٌة المشروع عن طرٌق‬
‫تحصٌّل المُطالبات حال وقوعها‪ ،‬وبهدؾ تقلٌل المُنازعات وتجنب حدوثها ماأمكن‪.‬‬

‫نكل أكبننر بإعننداد تقننارٌر العمننل وتوثٌننق المراسننالت والطلبننات والتوضننٌحات‬

‫‪ٌ ‬جننب اإلهتمننام بشن ٍ‬
‫واألوامننر واإلشننعارات ومحاضننر اإلجتماعننات بننٌن ال ُمقنناول واألطننراؾ األخننر فننً المشننروع‪،‬‬
‫وزٌادة خبرة العاملٌن فً هذ الموضوع ورفع مستو تأهٌلهم بطرق التخطٌط والتوثٌق والتحلٌل‪.‬‬

‫‪- 166 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ٌ ‬توجب ادراك أهم ٌّة هنذا الموضنوع فنً المراحنل األولٌّنة للمشنروع وخصوصنا مرحلنة التعاقند و‬
‫اإلصرار على وجود بنود تعاقدٌة تحفظ الحقوق عند وقوع التؽٌٌرات‪.‬‬

‫‪ٌ ‬جب اإلهتمام بالجداول الزمنٌة المُعتمدة وتعدٌالتها وتحندٌثاتها وضنرورة مُطابقتهنا للواقنع الفعلنً‬
‫لسٌر عملٌة تنفٌذ المشروع‪.‬‬

‫‪ ‬ضروة ادراج إدارة المُطالبات ضمن الدراسة الجامعٌة أو الدراسات العلٌا كماد ٍة مُسنتقل ٍة أو كجنز ٍء‬
‫من المواد اإلدراٌة‪.‬‬

‫‪ ‬زٌادة التنس ٌّق والتواصل بٌن األطراؾ فً المشارٌع‪.‬‬

‫‪ ‬ضننرورة اعتمنناد الوسننابل الحدٌثننة والبرمجٌننات المُطننورة فننً التخطننٌط للمشننروع وفننً التوثٌننق‬
‫لمراحله واحداثه‪ ،‬وفً تحلٌل المُطالبات فً حال وقوعها‪.‬‬

‫من ارستبٌان ‪:‬‬ ‫‪ -5-3-3-3-9‬التحلٌل الىصفً للجزء الساد‬

‫وهو الجزء الخاص بالعاملٌن فً القطاع العام أو المتعاملٌن معه‪ ،‬والهندؾ مننه الوصنول النى أهنم‬
‫المعوقات والعقبات األخر التً تواجه التطبٌنق الصنحٌح إلدارة المطالبنات فنً مشنارٌع التشنٌٌّد لند‬
‫القطاع العام فً سورٌا‪.‬‬

‫‪ -1‬جتّ‪١‬غ اإلٍزّبهاد‬
‫عدد اإلستمارات ال ّتً كانت تحنويّ علنى إجابنات علنى هنذا الجنزء منن اإلسنتبٌّان (‪ )23([ )43‬يةٍ‬
‫انعبيهٍٍ فً انقطبع انعبو ٔ(‪ )20‬يٍ انعبيهٍٍ فً انقطبع انخبص ٔان ٌٍ سجق نٓةى انعًةم أٔ انزعبيةم ية‬
‫انقطبع انعبو فً يشبرٌعّ]‬
‫ّ‬
‫‪ -2‬رلل‪١‬ك اإلعبثبد‬
‫فً البداٌة ال ُب ّد من تدقٌق اإلستمارات مرة أخر هُنا فبعض المُسنتبٌّنة أرابهنم لنم ٌ ّتفنق علنى وجنود‬
‫بعض األسباب المذكورة وال ّتً ُتعٌّق تطبٌق إداراة المطالبات فً مشارٌع القطاع العام فً بلدنا بشكل‬
‫منهجً وصحٌح أواإلستفادة منها بالشكل األمثل‪ ،‬لم ٌتفق على وجودها أصال‪.‬‬

‫تم استبعاد استماراتٌن فقط من اإلستمارات السابقة وهً اإلستمارات ال ّتنً لنم ٌوافنق صناحبها علنى‬
‫وجننود واحن ٍد أو أكثننر مننن األسننباب المننذكورة‪ ،‬وبالتننالً أصننبح حجننم العٌّنننة المدروسننة فننً هننذا الجننزء‬
‫هننو ‪ ْٔ ،41‬ة ا اإلسةةزجعبد الٌُ ةؤثر عهةةى انُزةةبف ألٌ انٓةةذذ ْةةٕ رررٍةةت ْ ة ِ انًعٕقةةبد ٌ ٔجةةذد ٔفقةةب‬
‫ألًٍْزٓب‪.‬‬

‫‪- 167 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ -3‬اجللا‪ٚ‬ي اٌزىواه‪٠‬خ ‪ٚ‬إٌَج‪١‬خ‬
‫ٌُب نٌّن الجنندول التننالً تكننرار اإلجابننات ونسننبها المبوٌننة للمعوقننات والعقبننات ال ّت نً تواجننه التطبٌننق‬
‫الصحٌح إلدارة المُطالبات فً مشارٌع التشٌٌّد عند القطاع العام فً سورٌا‬

‫اضطجطوع‬ ‫زغرػطؤثر‬ ‫تأثغرػصبغرػ تأثغرػطتودط تأثغرػبدغط‬ ‫الســـــــبب‬

‫‪41‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪21‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫ت خاصة‬ ‫القٌود التعاقدٌة وعدم إمكانٌة تعدٌل العقد أو الطلب بوجود فقرا ٍ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪29.27%‬‬ ‫‪19.51%‬‬ ‫‪51.22%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫ت فً حاالت خاصة غٌر مُدرج ٍة فً العقد‬ ‫لضمان أحقٌة التقدم بمُطالبا ٍ‬
‫‪41‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الغموض وعدم الوضوح فً بعض فقرات العقد وبنوده وأمكانٌة تأوٌل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪24.39%‬‬ ‫‪53.66%‬‬ ‫‪21.95%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫البنود الى أكثر من معنى‬
‫‪41‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪18‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫السلطات الكبٌرة ال ّتً تتمتع بها الجهة العامة وتسمح لها بالتدخل بالعمل‬
‫وبإجراء التغٌٌرات واإلجراءات ال ّتً ٌحق لها اتخاذها ضد المًقاول‬
‫‪100%‬‬ ‫‪9.76%‬‬ ‫‪19.51%‬‬ ‫‪26.83%‬‬ ‫‪43.90%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬
‫لتحصٌل حقوقها‬

‫‪41‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪18‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫طرٌقة تقدٌم المُقاول مُطالباته الى الجهة العامة المالكة مباشر ًة دون تدخل‬
‫طرف ٍثالث ٌُعتبر وسٌط حٌادي (كاإلشراف) مثل باقً العقود‪ ،‬تخلق هذه‬
‫‪100%‬‬ ‫‪4.88%‬‬ ‫‪26.83%‬‬ ‫‪24.39%‬‬ ‫‪43.90%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫الطرٌقة عدائٌة بٌن األطراف و ُتعٌق عملٌة التقدم بالمُطالبات وتسوٌّتها‬

‫‪41‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪14‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫تقٌٌّم المُطالبات المُقدمة من قبل المُقاول ٌتم من قبل الجهة العامة المالكة‬
‫ف ثالث ٌُعتبر وسٌط حٌاّدي (كاإلشراف) مثل باقً العقود‪،‬‬ ‫دون تدخل طر ٍ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪7.32%‬‬ ‫‪34.15%‬‬ ‫‪24.39%‬‬ ‫‪34.15%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬
‫وهذا ٌؤخر عملٌة التسوٌّة وٌُعٌق اإلتفاق‬
‫‪41‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪11‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫صرٌح على البعض من األسباب الشائعة للمُطالبات‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫الٌنصّ العقد‬
‫ٍ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪29.27%‬‬ ‫‪43.90%‬‬ ‫‪26.83%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫وال ّتً ٌعتقد المُقاول أنه ٌحق له التقدم بها‬

‫اضتصرار‬
‫البرامج الزمنٌة المُقدمة من المُقاول هً برامج شكلٌة‪ ،‬وال ٌتم التنفٌذ‬
‫‪41‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪26‬‬
‫وفقها‪ ،‬والٌتدخل المالك وٌطلب تحدٌثاتها وتعدٌالتها بحسب تعدٌالته‬
‫وتدخالته وسٌر العمل فعلٌاً‪ ،‬وهذا ٌؤثر الحقا ً بإثبات المطالبات وتوثٌقها‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪4.88%‬‬ ‫‪31.71%‬‬ ‫‪63.41%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬
‫وتحلٌلها وتسعٌرها وبٌان أثرها‬
‫‪41‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪18‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫تقارٌر العمل هً تقارٌر شكلٌة‪ ،‬وال تعكس الظروف الحقٌقٌة للتنفٌذ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪7.32%‬‬ ‫‪48.78%‬‬ ‫‪43.90%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫وتقدم العمل على األرض‪ ،‬وهذا ٌؤثر بإثبات وقوع المُطالبات وتحلٌلها‬
‫‪41‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪17‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الروتٌن والبٌروقراطٌة الذي ُتعانً منه الجهات العامة فً عملها فً‬
‫‪100%‬‬ ‫‪0.00%‬‬ ‫‪31.71%‬‬ ‫‪26.83%‬‬ ‫‪41.46%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫طلبات التورٌد والدفعات وصرف الكشوفات وتسوٌّة النزاعات‬
‫‪41‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪27‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الفساد والمحسوبٌة والعالقات الشخصٌة ال ّتً تنتشر فً بعض مفاصل‬
‫‪100%‬‬ ‫‪2.44%‬‬ ‫‪12.20%‬‬ ‫‪19.51%‬‬ ‫‪65.85%‬‬ ‫اضظدبةػاضطئوغة‬ ‫العمل الهندسً فً القطاع العام‬
‫‪41‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪30‬‬ ‫اضتصرار‬
‫اضظدبةػاضطئوغة‬
‫ال ُمدّة الزمنٌة الكبٌرة ال ّتً تتطلبها تسوٌّة المُطالبات و النزاعات‬
‫‪100%‬‬ ‫‪2.44%‬‬ ‫‪12.20%‬‬ ‫‪12.20%‬‬ ‫‪73.17%‬‬

‫‪41‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫اضتصرار‬ ‫الكلفة المادٌة الكبٌرة الّتً ٌتكبدها المُقاول اذا لم ٌتم حلّ المُطالبات ود ٌّا ً‬
‫‪100%‬‬ ‫‪4.88%‬‬ ‫‪19.51%‬‬ ‫‪21.95%‬‬ ‫‪53.66%‬‬ ‫مع الجهة العامة وتحولت الى مُنازعات وتم اللجوء الى القضاء لتسوٌّتها اضظدبةػاضطئوغة‬

‫الجدىل (‪ )40-9‬الجدىل التكراري ىالنسبً رجابات أيراد العٌنة عن المعىقات ىالعقبات يً‬
‫القطاس العات‬

‫‪- 168 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -4‬رؽج‪١‬ك إفزجبه ٌ‪١‬ىبهد اٌوثبػ‪ٚ ٟ‬إدنبك ادلز‪ٍٛ‬ػ ادل‪ٛ‬ى‪ٚ ْٚ‬حتل‪٠‬ل اإلجتبٖ (اٌٍَ‪ٛ‬ن)‬

‫لكل استجابة وزنٌ مُعٌّن‪ ،‬ابتداءا من ‪4‬‬

‫تم اعتماد مقٌاس لٌكارت الرباعً فً التحلٌل‪ ،‬بحٌّث ٌُعطى ٍ‬
‫ُثننم ٌ ن ّتم حسنناب المُتوسننط ال ُمننرجح (المننوزون) ‪ Weighted Mean‬وتحدٌنند اإلتجنناه ‪Attitude‬‬
‫اضطُتودطػاضطُوزونػ‬
‫تحدغدػاإلتجاهػ‪Attitude‬‬
‫‪Weighted Mean‬‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬
‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬
‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬
‫وتنازلٌا وصوال الى الواحد‪،‬‬
‫بحسب قٌّمة المتوسط المُوزون الناتج من الجدول التالً‬
‫الســـــــبب‬
‫ت خاصة‬ ‫القٌود التعاقدٌة وعدم إمكانٌة تعدٌل العقد أو الطلب بوجود فقرا ٍ‬
‫‪3.220‬‬
‫ت فً حاالت خاصة غٌر ُمدرج ٍة فً العقد‬ ‫لضمان أحقٌة التقدم ب ُمطالبا ٍ‬
‫الغموض وعدم الوضوح فً بعض فقرات العقد وبنوده وأمكانٌة تأوٌل‬
‫‪2.976‬‬
‫البنود الى أكثر من معنى‬
‫السلطات الكبٌرة ال ّتً تتمتع بها الجهة العامة وتسمح لها بالتدخل بالعمل‬
‫‪3.049‬‬ ‫وبإجراء التغٌٌرات واإلجراءات ال ّتً ٌحق لها اتخاذها ضد ال ًمقاول‬
‫لتحصٌل حقوقها‬
‫طرٌقة تقدٌم المُقاول مُطالباته الى الجهة العامة المالكة مباشر ًة دون تدخل‬
‫‪3.073‬‬ ‫طرف ٍثالث ٌُعتبر وسٌط حٌادي (كاإلشراف) مثل باقً العقود‪ ،‬تخلق هذه‬
‫الطرٌقة عدائٌة بٌن األطراف و ُتعٌق عملٌة التقدم بالمُطالبات وتسوٌّتها‬
‫تقٌ ٌّم ال ُمطالبات ال ُمقدمة من قبل ال ُمقاول ٌتم من قبل الجهة العامة المالكة‬
‫‪2.854‬‬ ‫ف ثالث ٌُعتبر وسٌط حٌاّدي (كاإلشراف) مثل باقً العقود‪،‬‬ ‫دون تدخل طر ٍ‬
‫وهذا ٌؤخر عملٌة التسو ٌّة و ٌُعٌق اإلتفاق‬
‫صرٌح على البعض من األسباب الشائعة لل ُمطالبات‬ ‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫الٌنص العقد‬
‫ّ‬
‫‪2.976‬‬
‫وال ّتً ٌعتقد ال ُمقاول أنه ٌحق له التقدم بها‬
‫البرامج الزمنٌة ال ُمقدمة من ال ُمقاول هً برامج شكلٌة‪ ،‬وال ٌتم التنفٌذ‬
‫وفقها‪ ،‬والٌتدخل المالك وٌطلب تحدٌثاتها وتعدٌالتها بحسب تعدٌالته‬
‫‪3.585‬‬
‫وتدخالته وسٌر العمل فعلٌاً‪ ،‬وهذا ٌؤثر الحقا ً بإثبات المطالبات وتوثٌقها‬
‫وتحلٌلها وتسعٌرها وبٌان أثرها‬
‫تقارٌر العمل هً تقارٌر شكلٌة‪ ،‬وال تعكس الظروف الحقٌقٌة للتنفٌذ‬
‫‪3.366‬‬
‫وتقدم العمل على األرض‪ ،‬وهذا ٌؤثر بإثبات وقوع ال ُمطالبات وتحلٌلها‬
‫الروتٌن والبٌروقراطٌة الذي ُتعانً منه الجهات العامة فً عملها فً‬
‫‪3.098‬‬
‫طلبات التورٌد والدفعات وصرف الكشوفات وتسو ٌّة النزاعات‬
‫الفساد والمحسوبٌة والعالقات الشخصٌة ال ّتً تنتشر فً بعض مفاصل‬
‫‪3.488‬‬
‫العمل الهندسً فً القطاع العام‬

‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش‬ ‫‪3.561‬‬ ‫ال ُمدّة الزمنٌة الكبٌرة ال ّتً تتطلبها تسو ٌّة ال ُمطالبات و النزاعات‬

‫الكلفة المادٌة الكبٌرة الّتً ٌتكبدها ال ُمقاول اذا لم ٌتم حلّ ال ُمطالبات ود ٌّا ً‬
‫ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ‬ ‫‪3.244‬‬
‫مع الجهة العامة وتحولت الى ُمنازعات وتم اللجوء الى القضاء لتسو ٌّتها‬

‫الجدىل (‪ )41-9‬المتىسط المىزىن ىتحدٌد ارتجا للمعىقات ىالعقبات ىيق لٌكارت يً‬
‫القطاس العات‬

‫‪- 169 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ -5‬إدنبك ِؤّو األّ٘‪١‬خ ٌىً ٍجت ِٓ ادلؼ‪ٛ‬لبد ‪ٚ‬اٌؼمبثبد ‪ٚ‬رور‪١‬ج‪ٙ‬ب حبَت أّ٘‪١‬ز‪ٙ‬ب‬
‫لكل سبب ٍ من األسباب السابقة وإعادة ترتٌّب هذه األسباب وفقا ألهمٌتها‪.‬‬
‫تم حساب مؤشر األهمٌّة ٍ‬
‫اضترتغبػ‬ ‫طؤذرػاألعطغّظػ‬ ‫اضطُتودطػاضطُوزونػ‬
‫الســـــــبب‬
‫وسقػاألعطغّظ‬ ‫‪Importance Index‬‬ ‫‪Weighted Mean‬‬
‫البرامج الزمنٌة ال ُمقدمة من ال ُمقاول هً برامج شكلٌة‪ ،‬وال ٌتم التنفٌذ‬
‫وفقها‪ ،‬والٌتدخل المالك وٌطلب تحدٌثاتها وتعدٌالتها بحسب تعدٌالته‬
‫‪1‬‬ ‫‪9.32%‬‬ ‫‪3.585‬‬
‫وتدخالته وسٌر العمل فعلٌاً‪ ،‬وهذا ٌؤثر الحقا ً بإثبات المطالبات وتوثٌقها‬
‫وتحلٌلها وتسعٌرها وبٌان أثرها‬

‫‪2‬‬ ‫‪9.25%‬‬ ‫‪3.561‬‬ ‫ال ُمدّة الزمنٌة الكبٌرة ال ّتً تتطلبها تسو ٌّة ال ُمطالبات و النزاعات‬

‫الفساد والمحسوبٌة والعالقات الشخصٌة ال ّتً تنتشر فً بعض مفاصل‬

‫‪3‬‬ ‫‪9.06%‬‬ ‫‪3.488‬‬
‫العمل الهندسً فً القطاع العام‬
‫تقارٌر العمل هً تقارٌر شكلٌة‪ ،‬وال تعكس الظروف الحقٌقٌة للتنفٌذ‬
‫‪4‬‬ ‫‪8.75%‬‬ ‫‪3.366‬‬
‫وتقدم العمل على األرض‪ ،‬وهذا ٌؤثر بإثبات وقوع ال ُمطالبات وتحلٌلها‬
‫الكلفة المادٌة الكبٌرة ا ّلتً ٌتكبدها ال ُمقاول اذا لم ٌتم حلّ ال ُمطالبات ود ٌّا ً‬
‫‪5‬‬ ‫‪8.43%‬‬ ‫‪3.244‬‬
‫مع الجهة العامة وتحولت الى ُمنازعات وتم اللجوء الى القضاء لتسو ٌّتها‬
‫ت خاصة‬ ‫القٌود التعاقدٌة وعدم إمكانٌة تعدٌل العقد أو الطلب بوجود فقرا ٍ‬
‫‪6‬‬ ‫‪8.37%‬‬ ‫‪3.220‬‬
‫ت فً حاالت خاصة غٌر ُمدرج ٍة فً العقد‬ ‫لضمان أحقٌة التقدم ب ُمطالبا ٍ‬
‫الروتٌن والبٌروقراطٌة الذي ُتعانً منه الجهات العامة فً عملها فً‬
‫‪7‬‬ ‫‪8.05%‬‬ ‫‪3.098‬‬
‫طلبات التورٌد والدفعات وصرف الكشوفات وتسو ٌّة النزاعات‬
‫طرٌقة تقدٌم المُقاول مُطالباته الى الجهة العامة المالكة مباشر ًة دون تدخل‬
‫‪8‬‬ ‫‪7.98%‬‬ ‫‪3.073‬‬ ‫طرف ٍثالث ٌُعتبر وسٌط حٌادي (كاإلشراف) مثل باقً العقود‪ ،‬تخلق هذه‬
‫الطرٌقة عدائٌة بٌن األطراف و ُتعٌق عملٌة التقدم بالمُطالبات وتسوٌّتها‬
‫السلطات الكبٌرة ال ّتً تتمتع بها الجهة العامة وتسمح لها بالتدخل بالعمل‬
‫‪9‬‬ ‫‪7.92%‬‬ ‫‪3.049‬‬
‫وبإجراء التغٌٌرات واإلجراءات ال ّتً ٌحق لها اتخاذها ضد ال ًمقاول‬
‫الغموض وعدم الوضوح فً بعض فقرات العقد وبنوده وأمكانٌة تأوٌل‬
‫‪10‬‬ ‫‪7.73%‬‬ ‫‪2.976‬‬
‫البنود الى أكثر من معنى‬
‫صرٌح على البعض من األسباب الشائعة لل ُمطالبات‬ ‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫الٌنص العقد‬
‫ّ‬
‫‪10‬‬ ‫‪7.73%‬‬ ‫‪2.976‬‬
‫وال ّتً ٌعتقد ال ُمقاول أنه ٌحق له التقدم بها‬
‫تقٌ ٌّم ال ُمطالبات ال ُمقدمة من قبل ال ُمقاول ٌتم من قبل الجهة العامة المالكة‬
‫‪12‬‬ ‫‪7.41%‬‬ ‫‪2.854‬‬ ‫ف ثالث ٌُعتبر وسٌط حٌاّدي (كاإلشراف) مثل باقً العقود‪،‬‬ ‫دون تدخل طر ٍ‬
‫وهذا ٌؤخر عملٌة التسو ٌّة و ٌُعٌق اإلتفاق‬
‫‪100%‬‬ ‫‪38.49‬‬

‫الجدىل (‪ )42-9‬مؤشر األهمٌة لكل سب من المعىقات ىالعقابات يً القطاس العات ىترتٌبوا‬

‫بحس أهمٌتوا‬

‫‪- 170 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ -6‬اٌزؾٍ‪ً١‬‬
‫ب منن األسنباب‪ ،‬وأؼلنب المُسنت ّبٌنة أرابهنم‬‫‪ ‬هنالك تقاربٌ فً قٌمنة ال ُمتوسنطات المحسنوبة لكنل سنب ٍ‬
‫بشكل كبٌر أو متوسط‪ ،‬وبالتنالً كاننت قٌمنة مؤشنرات األهمٌّنة‬ ‫ٍ‬ ‫اتفقوا على أن هذه األسباب مؤثرةٌ‬
‫مُتقاربة الى ح ٍد مــا‪ ،‬والجدول السابق ٌُوضح ترتٌّب هذه العوامل وفقا ألهمٌتها‪.‬‬

‫‪ٌ ‬تبٌّن من مؤشرات األهمٌّنة ضنرورة اإلهتمنام بنالبرامج الزمنٌنة واإلصنرار علنى وجودهنا‪ ،‬وبنأن‬
‫ت دورٌة لها وادارج تعدٌالت‬
‫تكون مُطابقة لسٌر عملٌة التنفٌذ الفعلٌة قدر اإلمكان‪ ،‬والقٌام بتحدٌثا ٍ‬
‫الجهة العامة المالكة ضمن برامج مُعدل ٍة مرحلٌ ٍة أو نهابٌة‪.‬‬

‫‪ ‬كذلك ٌتبٌّن ضرورة وضع ألٌة مُعٌّنة لتسوٌّة المُطالبات ترتكز الى بن ٍد تعاقدي ٌُحدد المُدد المُلزمنة‬
‫ُهل زمنٌنة‪،‬‬
‫فً الرد على ُمطالبات المُقاول‪ ،‬والتسلسل الزمنً المُتبع فً حال عدم التسوٌّة ضمن م ٍ‬
‫ت عن التعوٌض فً حال زادت مُدة التسوٌّة عن المُتفق علٌها‪.‬‬ ‫ووضع فقرا ٍ‬

‫‪ ‬كلمننا كانننت فقننرات العقنند مُفصننلة ومُحننددة وشنناملة لكننل اإلحننداث المُمكنننة والمُحننددة أٌضننا لطرٌقننة‬
‫التعوٌض كلما كان ذلك مُساعدا فً التقلٌل من الفساد والمحسوبٌة عند تسوٌّة مُطالبات المُقاول‪.‬‬

‫‪ ‬تقارٌر العمل ٌجب أن تكون تقارٌر فعل ٌّ ٍة ؼٌر شكل ٌّة‪ ،‬وٌتوجب أن تعكس ظروؾ التنفٌذ والعوامل‬
‫الطاربة والمُستجدة أثناء سٌر عملٌة التنفٌذ‪.‬‬

‫‪ ‬دابما ٌتخوؾ المُقاول المُتعامل مع الجهات العامنة منن عقبنات عندم التسنو ٌّة الودٌّنة لمُطالباتنه ألننه‬
‫ٌُدرك أنه فً حال توجه الى المحاكم لتسوٌّة النزاع فإن التكالٌؾ المادٌّة ستقع على عاتقه وحده‪.‬‬

‫‪ُ ‬تعانً الجهات العامة من قٌو ٍد تشرٌع ٌّ ٍة التسمح لها بتعدٌل العقد أو تضمٌنه فقرا ٍ‬
‫ت أو بنو ٍد خاصنة‬
‫ؼٌر موجودة فٌه‪ ،‬وهذا ق ّد ٌؤدي الى ضٌّاع حقوق المُقاول لعدم وجود مثل هذه الفقرات فنً العقند‬
‫ث تطرأ على المشروع‪.‬‬ ‫ت عن احدا ٍ‬ ‫وعدم امكانٌة التقدم بمُطالبا ٍ‬

‫‪ ‬من األفضل أن ٌكون لجهاز اإلشراؾ دورٌ عنند تقندٌم المُقناول مُطالباتنه النى المالنك وعنند تقٌٌّمهنا‬
‫ٌ‬
‫عدابٌة بٌن‬ ‫من المالك‪ ،‬كون المُشرؾ هو األكثر التصاقا بعمل المُقاول واألدر به‪ ،‬وحتى التخلق‬
‫األطراؾ‪ ،‬فالمُشرؾ ٌقوم بدور الوسٌط فً تقرٌب وجهات النظر وزٌادة إمكانٌة التسوٌّة الودٌّة‪.‬‬

‫‪ ‬البُد من الح ّد والتقلٌل من السلطات الكبٌرة ال ّتً تتمتع بها الجهات العامة وأن التمارس دور األمر‬
‫والسٌد فً المشروع بل دور الشرٌك فٌه فً سبٌل اتمامه وانجاحه‪.‬‬

‫‪ ‬بنود العقد وفقراتنه ٌجنب أن تكنون واضنحة مُحنددة التحتمنل التأؤٌنل أو التفسنٌر وأن تكنون شناملة‬
‫على كل األسباب المُمكن حدوثها أثناء سٌر تنفٌذ المشروع‪.‬‬

‫‪- 171 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬
‫‪ -4-3-3-9‬افزجبه اٌفوظ‪١‬بد ‪: Tests of Hypotheses‬‬

‫‪ -1-4-3-3-9‬الفرضٌة األىلى ‪:‬‬

‫ّ‬
‫‪ ‬اٌفوظــ‪١‬خ اإلثزلائ‪١‬ــخ ‪ :H0‬الٌىجااد معريااة بمفوااىت مطالبااات المقاااىل بشااكل تفصااٌلً لاادى أيااراد‬
‫التعاقدٌة للمطالبات‬ ‫العٌنة‪ ،‬ىال باألس‬
‫ّ‬
‫‪ ‬اٌفوظ‪١‬خ اٌجل‪ٍ٠‬خ ‪ٌ :H1‬ىجد معرية بمفوىت مطالبات المقااىل بشاكل تفصاٌلً لادى أياراد العٌناة‪،‬‬
‫ىباألس التعاقدٌة للمطالبات‬
‫سنسننتخدم إختبننار ‪ One-Sample t-Test‬وذلننك بمُقارنننة متوسننط اجابننات العٌّنننة مننع المتوسننط‬
‫المعلوم وهو (‪ ( )2‬وهو المتوسط الحٌّادي لتثقٌل اإلجابات (موافق(‪ ) )3‬و( ؼٌر موافق(‪)) )1‬‬

‫ٌتم حساب)‪ (t‬من مُعطٌات العٌّنة (المتوسط واإلنحراؾ المعٌّاري وحجم العٌّنة) من القانون التالً‪:‬‬
‫̅(‬ ‫)‬
‫̅‬
‫هو الوسط الحسابً المُفترض للمُجتمع (المُراد اختبار الفرضٌة علٌه وهو ‪ 2‬فً هذه الحالة)‪.‬‬ ‫حٌث‬
‫̅ هو الوسط الحسابً للعٌّنة‪ ̅ ،‬هو الخطأ القٌاسً للعٌّنة‪ ،‬وٌُحسب من العالقة التالٌة‪:‬‬

‫( ∑‬ ‫(‬ ‫) )̅‬
‫̅‬ ‫√‬
‫√‬ ‫∑‬
‫هو تكرار المُشاهدات‬ ‫هو عدد أفراد العٌّنة‪،‬‬ ‫هو اإلنحراؾ المع ٌّاري للعٌّنة‪،‬‬ ‫حٌث‬
‫وتتم مُقارنة )‪ (t‬المحسوبة مع )‪ (t‬المأخوذة من الجداول (بإعتبار درجات الحرٌّنة ‪df =n-1= 77‬‬
‫و مستو األهمٌّة ‪ ( )α=0.05%‬وهً ‪) t77,0.05 = ± 1.995‬‬

‫‪ ‬اذا كانت )‪ (t‬المحسوبة تقع ضمن المجال ‪ +1.995‬الى ‪ -1.995‬فإن النظرٌة مقبولة حُ كما‬
‫‪ ‬اذا كانت )‪ (t‬المحسوبة تقع خارج المجال ‪ +1.995‬الى ‪ -1.995‬فإنه‬
‫‪ ‬اذا كانت اإلجابة الصنحٌحة للسنؤال هنً (موافنق) وكنان متوسنط اإلجابنات > ‪ 2‬فنإن النظرٌنة‬
‫مرفوضة‬
‫‪ ‬اذا كانت اإلجابة الصحٌحة للسؤال هً (ؼٌرموافق) وكان متوسط اإلجابات < ‪ 2‬فإن النظرٌة‬
‫مرفوضة‬
‫‪ ‬اذا كاننت اإلجابننة الصنحٌحة للسننؤال (موافنق) ومتوسننط اإلجابنات < ‪ 2‬فننإن اإلجابنات خاطبننة‬
‫والنظرٌة مقبولة‬
‫‪ ‬اذا كانننت اإلجابننة الصننحٌحة للسننؤال هننً (ؼٌرموافننق) وكننان متوسننط اإلجابننات > ‪ 2‬فننإن‬
‫اإلجابات خاطبة و النظرٌة مقبولة‬

‫‪- 172 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫الجدول التالً ٌُبٌّن النتابج‬

‫اإلظحرافػ‬ ‫زغرػطُواسق‬ ‫حغّادي‬ ‫طُواسق‬
‫اضطتودطػ‬
‫‪t‬‬ ‫اضططغاري‬ ‫اضوزن‬ ‫الســـــــؤال‬
‫‪Mean‬‬
‫‪SD‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫المُطالبات هً األوامر الصادرة من المالك أو اإلستشاري للمُقاول إللزامه بتنفٌذ‬
‫‪11.995 0.585‬‬ ‫‪1.205‬‬ ‫‪69‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫األعمال التعاقدٌة أو اإلضافٌة‬
‫‪10‬‬

‫‪-30.740 0.273‬‬ ‫‪2.949‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪75‬‬ ‫حق له عند المالك أو اإلستشاري‬
‫مُطالبات ال ُم قاول هً ادعاءاته بوجود ٍ‬ ‫‪11‬‬

‫‪7.575‬‬ ‫‪0.688‬‬ ‫‪1.410‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مُطالبات ال ُم قاول هً استفساراته عن الغموض أو التناقض فً فقرات العقد‬ ‫‪12‬‬

‫مُطالبات ال ُم قاول هً فقط طلباته للمالك أو اإلستشاري لصرف الدفعات المستحقة‬

‫‪12.287 0.553‬‬ ‫‪1.231‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫أو تورٌد المعدات المطلوبة‬
‫‪13‬‬

‫‪1.567‬‬ ‫‪0.939‬‬ ‫‪1.833‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪29‬‬ ‫المُطالبات من حقّ أحد أطراف العقد فقط وهو ال ُم قاول‬ ‫‪14‬‬

‫‪37.987 0.221‬‬ ‫‪1.051‬‬ ‫‪74‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ً‬

‫إضافٌة ولٌس كلٌهم‬ ‫ً‬
‫تكلفة‬ ‫المُطالبات أما أن تكون مُدداً إضافٌة أو‬ ‫‪15‬‬

‫ال ٌمكن أن تستند مُطالبات ال ُم قاول اال على الفقرات التعاقدٌة التً تذكر أحقٌة‬
‫‪-0.991 0.914‬‬ ‫‪2.103‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪37‬‬ ‫صرٌح ولٌس ضم ّنً‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫التقدم بالمطالبة عند وقوع الحادثة موضوع المُطالبة‬
‫‪16‬‬
‫ٍ‬
‫المصدر الوحٌد لنشوء مُطالبات ال ُم قـــاول هو تنفٌذه إللتزامته الخارجة عن مجال‬
‫‪1.959‬‬ ‫‪0.925‬‬ ‫‪1.795‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪27‬‬
‫العمل المُحدد فً العقد وال ّت ً ٌُكلفه بها المالك أو اإلستشاري وفق شروط العقد‬
‫‪17‬‬

‫بشكل عام الٌُعتبر اختالف الكمٌات ال ُم نفذة فعلٌا ً عن تلك ال ُم قدرة فً العقد ال ٌُعتبر‬
‫ٍ‬
‫‪2.894‬‬ ‫‪0.861‬‬ ‫‪1.718‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪21‬‬ ‫مصدراً من مصادر المُطالبات‬
‫‪18‬‬

‫ال ُتعتبر التأخٌرات فً تسلٌّم الموقع أو الرسومات أو المُخططات أو المعدّ ات أو فً‬

‫‪33.935 0.250‬‬ ‫‪1.038‬‬ ‫‪76‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫الرّ د على اإلستفسارات ال ُم قدمة أو استالم األعمال أو اتخاذ القرارات ال تعتبر‬ ‫‪19‬‬
‫ت للتعوٌض عنها‬‫أسبابا ً للمقاول للتقدم بمُطالبا ٍ‬

‫بتعوٌض فً حال قام المالك أو مُمثله بتعدٌالت أو تغٌٌرات‬

‫ٍ‬ ‫الٌحقّ للمُقاول المطالبة‬
‫‪5.061‬‬ ‫‪0.828‬‬ ‫‪1.526‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫قبل تنفٌذها‬
‫‪20‬‬

‫‪1.785‬‬ ‫‪0.888‬‬ ‫‪1.821‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪25‬‬ ‫بتعوٌض فً حال زادت األسعار بعد توقٌع العقد‬
‫ٍ‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة‬
‫ٍ‬ ‫‪21‬‬

‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل أو الضرر‬

‫ٍ‬
‫‪6.561‬‬ ‫‪0.777‬‬ ‫‪1.423‬‬ ‫‪59‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪14‬‬ ‫الألحق به نتٌجة حدوث ظروف قاهر ٍة أو أحداث طارئة العالقة للمالك أو‬ ‫‪22‬‬
‫اإلستشاري بها‬

‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل أو الضرر الألحق‬
‫ٍ‬
‫‪6.546‬‬ ‫‪0.761‬‬ ‫‪1.436‬‬ ‫‪57‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪13‬‬ ‫به نتٌجة حدوث تغٌٌّر فً التشرٌعات والقوانٌن الحكومٌة النافذة‬
‫‪23‬‬

‫ُتعتبر المُطالبات أحدى الطرق األساسٌة فً المحافظة على ربحٌة المشروع وإعادة‬
‫‪-77.498 0.112‬‬ ‫‪2.987‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪77‬‬ ‫التوازن المالً للعقد‬
‫‪24‬‬
‫‪25‬‬
‫من األفضل دوما ً تجمٌع المُطالبات وتأخٌر تقدٌمها الى نهاٌة المشروع أو الى نهاٌة‬
‫‪1.724‬‬ ‫‪0.854‬‬ ‫‪1.833‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪23‬‬ ‫أجزاء منه‬
‫‪25‬‬

‫التفاوض بٌن األطراف على المُطالبات هو الوسٌلة الوحٌدة لتحصٌل الحقوق فً‬
‫‪0.886‬‬ ‫‪0.894‬‬ ‫‪1.910‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪28‬‬ ‫المشارٌع الهندسٌة‬
‫‪26‬‬

‫الجدىل (‪ )43-9‬اختبار ‪ t‬للمتىسطات رختبار الفرضٌة األىلى‬

‫من النتابج الحسابٌة الظاهرة فً الجدول نستخلص النتابج التالٌة‪:‬‬
‫‪ ‬فً ‪ 6‬عبارات من أصل ‪ 17‬عبارة تنم اختبنار اإلجابنات عنهنا كاننت الفرضنٌّة اإلبتدابٌنة المُختبنرة‬
‫مقبولة‪.‬‬

‫‪- 173 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫بشنننكل تفصنننٌلً لننند أفنننراد العٌّننننة‪ ،‬وال‬

‫ٍ‬ ‫ٌ‬
‫معرفنننة بمفهنننوم مُطالبنننات المُقننناول‬ ‫‪ ‬أي أننننه الٌوجننند‬
‫باألسس التعاقدٌة للمُطالبات‪ ،‬وهذه العبارات هً ( ‪) 26 ،25 ،21 ،17 ،16 ،14‬‬
‫ٌ‬
‫معرفنة‬ ‫‪ ‬وبالتالً ٌُمكن القول عملٌا أن المعرفنة بنإدراة المُطالبنات وبأسنس المُطالبنات التعاقدٌنة هنً‬
‫ُمتوسننطة‪ ،‬ألنننه الٌمكننن لمننن ٌنندعً المعرفننة بالمُطالبننات أن ٌُخطننا فننً اإلجابننات علننى العبننارات‬
‫السابقة كونها ُتعتبر من مبادئ وأساسٌات المُطالبات وأسسها وإدراتها‪.‬‬
‫‪ -2-4-3-3-9‬الفرضٌة الثانٌة ‪:‬‬
‫ّ‬
‫‪ ‬اٌفوظــ‪١‬خ اإلثزلائ‪١‬ــخ ‪ :H0‬الٌىجااد لاادي أيااراد العٌنااة معريااة بتىثٌااق ىتحلٌاال مطالبااات المقاااىل‬
‫ىالتقدت بوا ىالتفاىض علٌوا‬
‫ّ‬
‫‪ ‬اٌفوظ‪١‬خ اٌجل‪ٍ٠‬خ ‪ٌ :H1‬ىجد لدى أيراد العٌناة معرياة بتىثٌاق ىتحلٌال مطالباات المقااىل ىالتقادت‬
‫بوا ىالتفاىض علٌوا‬
‫بإستخدام إختبار ‪ One-Sample t-Test‬أٌضا‪ ،‬والجدول التالً ٌُبٌّن النتابج‬
‫اإلظحرافػ‬ ‫زغرػطُواسق‬ ‫حغّادي‬ ‫طُواسق‬
‫اضطتودطػ‬
‫‪t‬‬ ‫اضططغاري‬ ‫اضوزن‬ ‫الســـــــؤال‬
‫‪Mean‬‬
‫‪SD‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪-54.443 0.158‬‬ ‫‪2.974‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪76‬‬ ‫العقد وبنوده وشروطه هو العمود الفقري األساسً فً التقدم بأي مُطالبة‬ ‫‪27‬‬

‫الٌلتزم المقاول بإعالم المالك أو اإلستشاري بحدوث تغٌٌّر فً شروط العقد ٌنتج‬
‫‪20.936 0.379‬‬ ‫‪1.103‬‬ ‫‪72‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫عنه ماٌظنّ المقاول تعوٌضا ً ٌستحقه و بنٌّته التقدم بالمطالبة‬
‫‪28‬‬

‫الٌوجد مدى زمنً مُحدد ٌُلزم المقاول به باالتقدم بمطالبته واال ق ّد ٌفقد المُقاول‬
‫‪4.243‬‬ ‫‪0.854‬‬ ‫‪1.590‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪19‬‬ ‫ح ّقه فً التقدم بالمُطالبة فً حال تجاوزه‬
‫‪29‬‬

‫المفتاح الرئٌسً فً عملٌة التوثٌق هو العقد وتقارٌر العمل والسجالت والمراسالت‬

‫‪-28.127 0.286‬‬ ‫‪2.910‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪71‬‬ ‫‪ 30‬والطلبات والتوضٌحات واألوامر واإلشعارات ومحاضر اإلجتماعات بٌن المقاول‬
‫واألطراف األخرى فً المشروع‬

‫ٌهدف تحلٌل المطالبات فقط الى تحدٌد التأخٌر الزمنً المُستحق الذي ٌظنّ المقاول‬
‫‪19.068 0.404‬‬ ‫‪1.128‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬
‫نفسه أنه ٌستحقه نتٌجة المطالبة‬
‫‪31‬‬

‫عندما ٌوافق المالك أو ممثله على نتٌجة تحلٌل المقاول لمطالبة زمنٌة ما ألحد‬
‫‪-0.384 0.883‬‬ ‫‪2.038‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪32‬‬ ‫أنشطة المشروع فأنه ٌُعطً المقاول ضمنٌا ً الحق فً حصول المقاول على نفس‬ ‫‪32‬‬
‫قٌمة التأخٌر فً مدة إنهاء المشروع‬

‫أي تأخٌر مُبرر ( خارج عن سٌطرة المقاول ومسؤلٌته ) ٌكون المُقاول مستحقا ً‬
‫‪-0.479 0.946‬‬ ‫‪2.051‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪37‬‬
‫للتعوٌض المادي عنه‬
‫‪33‬‬

‫الٌستحق المُقاول تعوٌضا ً زمنٌا ً اال على التأخٌرات الحاصلة على النشاطات الحرجة‪،‬‬
‫‪1.785‬‬ ‫‪0.888‬‬ ‫‪1.821‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪25‬‬
‫والتأخٌر الحرج هو التأخٌر الحاصل على نشاطٍ حرج فً المشروع‬
‫‪34‬‬

‫التكلفة الناتجة عن تحلٌل المُطالبة والتً ٌرى المُقاول أنه ٌستحقها هو فقط نتٌجة‬
‫‪-10.794 0.608‬‬ ‫‪2.744‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪ 35‬تجمٌع تكالٌف األعمال اإلضافٌة واألرباح أو التعوٌضات عن األضرار ال ّتً تلحق به‬
‫نتٌجة أخطاء المالك أو المشرف‬

‫التخطٌط الجٌد للمشروع والجداول الزمنٌة المُعتمدة هً الركائز األساسٌة التً‬

‫‪-12.128 0.542‬‬ ‫‪2.744‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪62‬‬
‫ٌرتكز تحلٌل المطالبات علٌها‬
‫‪36‬‬

‫الجدىل (‪ )44-9‬اختبار ‪ t‬للمتىسطات رختبار الفرضٌة الثانٌة‬

‫‪- 174 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫من النتابج الحسابٌة الظاهرة فً الجدول نستخلص النتابج التالٌة‪:‬‬

‫‪ ‬فً ‪ 3‬عبارات من أصل ‪ 10‬عبارة تنم اختبنار اإلجابنات عنهنا كاننت الفرضنٌّة اإلبتدابٌنة المُختبنرة‬
‫نكل تفصننٌلً لنند أفننراد العٌّنننة‪ ،‬وال‬
‫مقبولننة‪ ،‬أي أنننه الٌوجنند معرف نة بمفهننوم مُطالبننات المُقنناول بشن ٍ‬
‫باألسس التعاقدٌة للمُطالبات‪ ،‬وهذه العبارات هً ( ‪) 34 ،33 ،32‬‬
‫‪ ‬وبالتالً ٌُمكنن القنول عملٌنا أن المعرفنة بتوثٌنق وتحلٌنل مُطالبنات المُقناول والتقندم بهنا والتفناوض‬
‫علٌها هً معرفة ُمتوسطة‪ ،‬ألنه الٌمكنن لمنن ٌندعً المعرفنة بالمُطالبنات أن ٌُخطنا فنً اإلجابنات‬
‫على العبارات السابقة كونها ُتعتبر من مبادئ وأساسٌات التوثٌق والتحلٌل والتفاوض‪.‬‬
‫‪ -3-4-3-3-9‬الفرضٌة الثالثة ‪:‬‬
‫ّ‬
‫يااً‬ ‫‪ ‬اٌفوظــ‪١‬خ اإلثزلائ‪١‬ــخ ‪ :H0‬الٌىجااد ياارىق ذات داللااة إحصااائٌة بااٌن القطاااس العااات ىالخااا‬
‫التعاقدٌة للمطالبات‬ ‫المعرية بمفوىت مطالبات المقاىل ىباألس‬
‫ّ‬
‫ياً المعرياة‬ ‫‪ ‬اٌفوظ‪١‬خ اٌجل‪ٍ٠‬خ ‪ٌ :H1‬ىجد يرىق ذات داللة إحصائٌة باٌن القطااس العاات ىالخاا‬
‫التعاقدٌة للمطالبات‬ ‫بمفوىت مطالبات المقاىل ىباألس‬

‫سنستخدم إختبار ‪ Independent-Sample t-Test‬وذلك بمُقارنة متوسط اجابات عٌّنة القطاع‬

‫العام مع عٌّنة القطاع الخاص‪.‬‬

‫ٌتم حساب )‪ (t‬من القانون التالً‪:‬‬

‫̅(‬ ‫) ̅‬

‫̅ هو الوسط الحسابً للعٌّنة األولى‪ ̅ ،‬هو الوسط الحسابً للعٌّنة الثانٌة‪.‬‬ ‫حٌث‬
‫هو الخطأ المعٌّاري للعٌنتٌن‪ ،‬وٌُحسب من العالقة التالٌة‪:‬‬

‫(√‬ ‫)‬

‫هنننو عننندد أفنننراد العٌّننننة األولنننى‪.‬‬ ‫هنننو اإلنحنننراؾ المعٌّننناري للعٌّننننة األولنننى‪،‬‬ ‫حٌنننث‬
‫هــو عدد أفــراد العٌّنـة الثــانٌة‪.‬‬ ‫هو اإلنحراؾ المعٌّاري للعٌّنة الثانٌة‪،‬‬

‫وتنننننتم مُقارننننننة )‪ (t‬المحسنننننوبة منننننع )‪ (t‬المنننننأخوذة منننننن الجنننننداول (بإعتبنننننار درجنننننات الحر ٌّنننننة‬
‫= ‪ df‬و مستو األهمٌّة ‪ ( )α=0.05%‬وهً ‪) t76,0.05 = ± 1.996‬‬ ‫‪-2= 76‬‬

‫‪ ‬اذا كانت )‪ (t‬المحسوبة تقع ضمن المجال ‪ +1.996‬الى ‪ُ -1.996‬تقبل النظرٌة المفروضة‬
‫‪ ‬اذا كانت )‪ (t‬المحسنوبة تقنع خنارج المجنال ‪ +1.996‬النى ‪ٌ -1.996‬ننرفض النظرٌنة المفروضنة‬
‫وتقبل النظرٌة البدٌلة‬

‫‪- 175 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫اإلظحرافػ‬ ‫حجمػ‬ ‫زغرػطُواسق‬ ‫حغّادي‬ ‫طُواسق‬
‫اضطتودطػ‬
‫‪t‬‬ ‫اضططغاري‬ ‫اضطغّظظػ‬ ‫اضوزن‬ ‫الســـــــؤال‬
‫‪Mean‬‬
‫‪SD‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪n‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪69‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫اضصل‬
‫المُطالبات هً األوامر الصادرة من المالك أو اإلستشاري للمُقاول‬
‫‪0.469‬‬ ‫‪1.127‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪10‬‬
‫‪1.538‬‬ ‫إللزامه بتنفٌذ األعمال التعاقدٌة أو اإلضافٌة‬
‫‪0.766‬‬ ‫‪1.391‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪75‬‬ ‫اضصل‬

‫حق له عند المالك أو‬
‫مُطالبات المُقاول هً ادعاءاته بوجود ٍ‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪3.000‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪55‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪11‬‬
‫‪-1.737‬‬ ‫اإلستشاري‬
‫‪0.480‬‬ ‫‪2.826‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪20‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اضصل‬

‫مُطالبات المُقاول هً استفساراته عن الغموض أو التناقض فً‬
‫‪0.629‬‬ ‫‪1.309‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪12‬‬
‫‪1.913‬‬ ‫فقرات العقد‬
‫‪0.758‬‬ ‫‪1.652‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اضصل‬

‫مُطالبات المُقاول هً فقط طلباته للمالك أو اإلستشاري لصرف‬
‫‪0.444‬‬ ‫‪1.145‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪49‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪13‬‬
‫‪1.808‬‬ ‫الدفعات المستحقة أو تورٌد المعدات المطلوبة‬
‫‪0.712‬‬ ‫‪1.435‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪29‬‬ ‫اضصل‬

‫‪0.943‬‬ ‫‪1.727‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫المُطالبات من حقّ أحد أطراف العقد فقط وهو المُقاول‬ ‫‪14‬‬
‫‪1.611‬‬ ‫‪0.880‬‬ ‫‪2.087‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪10‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪74‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضصل‬

‫‪0.134‬‬ ‫‪1.018‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫ً‬
‫إضافٌة ولٌس كلٌهم‬ ‫ً‬
‫تكلفة‬ ‫المُطالبات أما أن تكون مُدداً إضافٌة أو‬ ‫‪15‬‬
‫‪1.548‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬
‫‪0.337‬‬ ‫‪1.130‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪37‬‬ ‫اضصل‬ ‫ال ٌمكن أن تستند مُطالبات المُقاول اال على الفقرات التعاقدٌة التً‬
‫‪0.914‬‬ ‫‪1.964‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪ 16‬تذكر أحقٌة التقدم بالمطالبة عند وقوع الحادثة موضوع المُطالبة‬
‫‪2.227‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫صرٌح ولٌس ضم ّنً‬ ‫بشكل‬
‫‪0.825‬‬ ‫‪2.435‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ٍ‬ ‫ٍ‬
‫‪78‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪27‬‬ ‫اضصل‬ ‫المصدر الوحٌد لنشوء مُطالبات المُقـــاول هو تنفٌذه إللتزامته‬
‫‪0.896‬‬ ‫‪1.673‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪16‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪ 17‬الخارجة عن مجال العمل المُحدد فً العقد وال ّتً ٌُكلفه بها المالك أو‬
‫‪1.815‬‬ ‫‪0.928‬‬ ‫‪2.087‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪11‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫اإلستشاري وفق شروط العقد‬
‫‪78‬‬ ‫‪43‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪21‬‬ ‫اضصل‬
‫بشكل عام الٌُعتبر اختالف الكمٌات ال ُم نفذة فعلٌا ً عن تلك المُقدرة‬
‫ٍ‬
‫‪0.844‬‬ ‫‪1.600‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪13‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪18‬‬
‫‪1.924‬‬ ‫فً العقد ال ٌُعتبر مصدراً من مصادر المُطالبات‬
‫‪0.834‬‬ ‫‪2.000‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪76‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اضصل‬ ‫ال ُت عتبر التأخٌرات فً تسلٌّم الموقع أو الرسومات أو المُخططات أو‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪1.000‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫المعدّ ات أو فً الرّ د على اإلستفسارات المُقدمة أو استالم األعمال‬
‫‪19‬‬
‫‪1.397‬‬ ‫ت للتعوٌض‬‫أو اتخاذ القرارات ال تعتبر أسبابا ً للمقاول للتقدم بمُطالبا ٍ‬
‫‪0.448‬‬ ‫‪1.130‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫عنها‬
‫‪78‬‬ ‫‪54‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪17‬‬ ‫اضصل‬
‫بتعوٌض فً حال قام المالك أو مُمثله‬
‫ٍ‬ ‫الٌحقّ للمُقاول المطالبة‬
‫‪0.753‬‬ ‫‪1.400‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪42‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪20‬‬
‫‪1.969‬‬ ‫بتعدٌالت أو تغٌٌرات قبل تنفٌذها‬
‫‪0.916‬‬ ‫‪1.826‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪8‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪25‬‬ ‫اضصل‬

‫بتعوٌض فً حال زادت األسعار‬
‫ٍ‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة‬
‫ٍ‬
‫‪0.867‬‬ ‫‪1.709‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪15‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪21‬‬
‫‪1.736‬‬ ‫بعد توقٌع العقد‬
‫‪0.880‬‬ ‫‪2.087‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪10‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪59‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪14‬‬ ‫اضصل‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل‬
‫ٍ‬
‫‪0.684‬‬ ‫‪1.309‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪7‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪ 22‬أو الضرر الألحق به نتٌجة حدوث ظروف قاهر ٍة أو أحداث طارئة‬
‫‪1.839‬‬ ‫‪0.906‬‬ ‫‪1.696‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪7‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫العالقة للمالك أو اإلستشاري بها‬
‫‪78‬‬ ‫‪57‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪13‬‬ ‫اضصل‬ ‫بشكل عام الٌحقّ للمُقاول المُطالبة بتعوٌضات عن التأخٌر الحاصل‬
‫ٍ‬
‫‪0.806‬‬ ‫‪1.491‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪ 23‬أو الضرر الألحق به نتٌجة حدوث تغٌٌّر فً التشرٌعات والقوانٌن‬
‫‪-1.103‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫الحكومٌة النافذة‬
‫‪0.621‬‬ ‫‪1.304‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪77‬‬ ‫اضصل‬
‫ُت عتبر المُطالبات أحدى الطرق األساسٌة فً المحافظة على ربحٌة‬
‫‪0.000‬‬ ‫‪3.000‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪55‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪24‬‬
‫‪-1.022‬‬ ‫المشروع وإعادة التوازن المالً للعقد‬
‫‪0.204‬‬ ‫‪2.957‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪22‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪36‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪23‬‬ ‫اضصل‬

‫من األفضل دوما ً تجمٌع المُطالبات وتأخٌر تقدٌمها الى نهاٌة‬
‫‪0.817‬‬ ‫‪1.636‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪32‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪12‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪25‬‬
‫‪3.498‬‬ ‫المشروع أو الى نهاٌة أجزاء منه‬
‫‪0.748‬‬ ‫‪2.304‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪11‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪28‬‬ ‫اضصل‬

‫التفاوض بٌن األطراف على المُطالبات هو الوسٌلة الوحٌدة لتحصٌل‬
‫‪0.867‬‬ ‫‪1.782‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪16‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪26‬‬
‫‪1.998‬‬ ‫الحقوق فً المشارٌع الهندسٌة‬
‫‪0.883‬‬ ‫‪2.217‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪12‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫الجدىل (‪ )45-9‬اختبار ‪ t‬للمتىسطات رختبار الفرضٌة الثالثة‬

‫‪- 176 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ ‬منن الجندول السننابق ٌتبنٌّن أن النظرٌنة اإلبتدابٌننة مقبولنة فننً ‪ 14‬إجابنة ومرفوضنة فقننط فنً ثننالث‬
‫إجابات ‪ ،‬وهً اإلجابات على األسبلة (‪)26 ،25 ،16‬‬
‫‪ -4-4-3-3-9‬الفرضٌة الرابعة ‪:‬‬
‫ّ‬
‫يااً‬ ‫‪ ‬اٌفوظــ‪١‬خ اإلثزلائ‪١‬ــخ ‪ :H0‬الٌىجااد ياارىق ذات داللااة إحصااائٌة بااٌن القطاااس العااات ىالخااا‬
‫المعرية بتىثٌق المطالبات ىتحلٌلوا ىالتفاىض علٌوا‪.‬‬
‫ّ‬
‫ياً المعرياة‬ ‫‪ ‬اٌفوظ‪١‬خ اٌجل‪ٍ٠‬خ ‪ٌ :H1‬ىجد يرىق ذات داللة إحصائٌة باٌن القطااس العاات ىالخاا‬
‫بتىثٌق المطالبات ىتحلٌلوا ىالتفاىض علٌوا‬

‫بإستخدام إختبار ‪ Independent-Sample t-Test‬أٌضا‪ ،‬والجدول التالً ٌُبٌّن النتابج‬

‫اإلظحرافػ‬ ‫حجمػ‬
‫زغرػطُواسق‬ ‫حغّادي‬ ‫طُواسق‬
‫اضطتودطػ‬
‫‪t‬‬ ‫اضططغاري‬ ‫اضطغّظظػ‬
‫اضوزن‬ ‫الســـــــؤال‬
‫‪Mean‬‬
‫‪SD‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪76‬‬ ‫اضصل‬
‫‪0.134‬‬ ‫‪2.982‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪54‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫العقد وبنوده وشروطه هو العمود الفقري األساسً فً التقدم بأي مُطالبة‬ ‫‪27‬‬
‫‪-0.548‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬
‫‪0.204‬‬ ‫‪2.957‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪22‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪72‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اضصل‬
‫الٌلتزم المقاول بإعالم المالك أو اإلستشاري بحدوث تغٌٌّر فً شروط العقد ٌنتج‬
‫‪0.187‬‬ ‫‪1.036‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪53‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪28‬‬
‫‪1.743‬‬ ‫عنه ماٌظنّ المقاول تعوٌضا ً ٌستحقه و بنٌّته التقدم بالمطالبة‬
‫‪0.606‬‬ ‫‪1.261‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪51‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪19‬‬ ‫اضصل‬

‫الٌوجد مدى زمنً مُحدد ٌُلزم المقاول به باالتقدم بمطالبته واال قدّ ٌفقد المُقاول‬
‫‪0.828‬‬ ‫‪1.491‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪12‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪29‬‬
‫‪1.577‬‬ ‫ح ّقه فً التقدم بالمُطالبة فً حال تجاوزه‬
‫‪0.867‬‬ ‫‪1.826‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪7‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪71‬‬ ‫اضصل‬ ‫المفتاح الرئٌسً فً عملٌة التوثٌق هو العقد وتقارٌر العمل والسجالت والمراسالت‬
‫‪0.187‬‬ ‫‪2.964‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪53‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫والطلبات والتوضٌحات واألوامر واإلشعارات ومحاضر اإلجتماعات بٌن المقاول‬ ‫‪30‬‬
‫‪-2.020‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫واألطراف األخرى فً المشروع‬
‫‪0.412‬‬ ‫‪2.783‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪18‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اضصل‬
‫ٌهدف تحلٌل المطالبات فقط الى تحدٌد التأخٌر الزمنً المُستحق الذي ٌظنّ المقاول‬
‫‪0.227‬‬ ‫‪1.055‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪52‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪31‬‬
‫‪1.877‬‬ ‫نفسه أنه ٌستحقه نتٌجة المطالبة‬
‫‪0.621‬‬ ‫‪1.304‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪29‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪32‬‬ ‫اضصل‬ ‫عندما ٌوافق المالك أو ممثله على نتٌجة تحلٌل المقاول لمطالبة زمنٌة ما ألحد‬
‫‪0.904‬‬ ‫‪1.982‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪22‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫أنشطة المشروع فأنه ٌُعطً المقاول ضمنٌا ً الحق فً حصول المقاول على نفس‬ ‫‪32‬‬
‫‪0.918‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫قٌمة التأخٌر فً مدة إنهاء المشروع‬
‫‪0.816‬‬ ‫‪2.174‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪10‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪33‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪37‬‬ ‫اضصل‬
‫أي تأخٌر مُبرر ( خارج عن سٌطرة المقاول ومسؤلٌته ) ٌكون المُقاول مستحقا ً‬
‫‪0.935‬‬ ‫‪1.873‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪28‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪21‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪33‬‬
‫‪2.834‬‬ ‫للتعوٌض المادي عنه‬
‫‪0.827‬‬ ‫‪2.478‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪16‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪39‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪25‬‬ ‫اضصل‬

‫الٌستحق المُقاول تعوٌضا ً زمنٌا ً اال على التأخٌرات الحاصلة على النشاطات الحرجة‪،‬‬
‫‪0.883‬‬ ‫‪1.727‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪31‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪16‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪34‬‬
‫‪1.471‬‬ ‫والتأخٌر الحرج هو التأخٌر الحاصل على نشاطٍ حرج فً المشروع‬
‫‪0.859‬‬ ‫‪2.043‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫‪78‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪65‬‬ ‫اضصل‬ ‫التكلفة الناتجة عن تحلٌل المُطالبة والتً ٌرى المُقاول أنه ٌستحقها هو فقط نتٌجة‬
‫‪0.508‬‬ ‫‪2.818‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪48‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫تجمٌع تكالٌف األعمال اإلضافٌة واألرباح أو التعوٌضات عن األضرار ال ّتً تلحق به‬ ‫‪35‬‬
‫‪-1.449‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬ ‫نتٌجة أخطاء المالك أو المشرف‬
‫‪0.770‬‬ ‫‪2.565‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪17‬‬
‫‪78‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪62‬‬ ‫اضصل‬
‫التخطٌط الجٌد للمشروع والجداول الزمنٌة المُعتمدة هً الركائز األساسٌة التً‬
‫‪0.416‬‬ ‫‪2.836‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪47‬‬ ‫اضػطاعػاضخاص‬ ‫‪36‬‬
‫‪-1.976‬‬ ‫ٌرتكز تحلٌل المطالبات علٌها‬
‫‪0.714‬‬ ‫‪2.522‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪15‬‬ ‫اضػطاعػاضطام‬

‫الجدىل (‪ )46-9‬اختبار ‪ t‬للمتىسطات رختبار الفرضٌة الرابعة‬

‫‪ ‬من الجدول السابق ٌتبٌّن أن النظرٌة اإلبتدابٌة مقبولة فً ‪ 8‬إجابنات ومرفوضنة فقنط فنً إجنابتٌن‪،‬‬
‫وهً اإلجابات على األسبلة (‪)33 ،30‬‬

‫‪- 177 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ٔ -4-3-9‬زبئظ اإلٍزج‪١‬بْ ‪Questionnaire Results‬‬

‫معرفة م ٌ‬
‫ُسبقة أبدا بالمُطالبات الهندسٌة نسبة‬ ‫ٌ‬ ‫‪ ‬نسبة المُهندسٌن من المُستبٌنة أرابهم والذٌن لٌس لدٌهم‬
‫كبٌرة جدا وهً ‪ ،%37.10‬أي أنه أكثر من ُثلث المُهندسٌن العاملٌن فنً المشنارٌع الٌعلمنون أبندا‬
‫شا عن ماهٌنة المُطالبنات‪ ،‬وهنذا ٌُعطنً مؤشنرا هامنا وخطٌنرا ٌسنتوجب تداركنه بُؽٌّنة تحقٌنق‬ ‫أي ٍ‬
‫بشكل عام‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫إدارة مُثلى للمُطالبات وتوثٌقها وتحصٌلها‪ ،‬وبالتالً زٌادة الكفاءة ألدارة المشارٌع‬
‫‪ ‬اإلختالؾ الكبٌنر فنً المعرفنة المُســنـبقة بالمُطالبنات بنٌن المُهندسنٌن العناملٌن فنً القطناع الخناص‬
‫وأولبك العاملٌن فً القطاع العام‪ ،‬فنسبة المُهندسٌن الؽٌر عارفٌن أبدا ُ بالمُطالبات من العناملٌن فنً‬
‫ب اهمهنا‬
‫كبٌر عن العاملٌن فً القطاع الخاص‪ ،‬وهذا ٌُعز الى عدة أسنبا ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫القطاع العام تزٌد‬
‫المُؤهالت المطلوبنة للعمنل فنً القطناع الخناص واإلهتمنام اإلدراي الموجنود فٌنه بهنذا الموضنوع‪،‬‬
‫إضافة الى عد ٍد من األسباب األخر ‪.‬‬
‫‪ ‬لم ٌكن للتعلٌم الجامعً دورٌ مؤثرٌ عند أؼلب العارفٌن بهنذا الموضنوع‪ ،‬فالؽالبٌنة العظمنى مِنن َمنن‬
‫لدٌهم معرفة مُسبقة بإدارة المُطالبات لم تكن الجامعنة هنً مصندر تلنك المعرفنة لندٌهم‪ ،‬وهنذا ٌُبنٌن‬
‫ضرورة إدراج هذا الجزء الهام من إدارة المشارٌع فً التعلٌم الجامعً فً كلٌات الهندسة أو على‬
‫األقل فً منهاج الدراسات العلٌا فٌها‪.‬‬
‫‪ ‬هنالننك عنند ٌد مننن المفنناهٌم الخاطبننة عننن المُطالبننات وأسسننها وتوثٌقهننا وتقنندٌمها والتفنناوض علٌهننا‬
‫وتسوٌّتها‪ ،‬وبعض هذه المفاهٌم الخاطبة شابعٌ حتى بٌن العارفٌن بهذا الموضوع والعاملٌن فٌه‪.‬‬
‫صرٌح أحقٌّة‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫نص حرفً فً العقد ٌذكر‬ ‫‪ ‬من أبرز هذه المفاهٌم هو اإلعتقاد بضرورة وجود ٍ‬
‫التقدم بمُطالب ٍة فً حال حصول السبب الذي ٌظنّ المُقاول أنه ٌستحق تعوٌضا زمنً أو مالً عننه‪،‬‬
‫فمن المُمكن والشابع والمتعارؾ علٌه أن تندرج المُطالبات أحٌانا تحنت بننو ٍد عقدٌّنة تنذكر األحقٌنة‬
‫صرٌح فقط‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫شكل ضمنً أٌضا ولٌس‬‫بالتقدم بها ب ٍ‬
‫‪ ‬من المفاهٌم الخاطبة الشابعة أٌضا هً أن المُطالبات هً من حق المُقاول فقط دون باقً األطراؾ‬
‫المُشاركة فً المشروع كالمالك واإلستشاري المُشرؾ والمُقاولٌٌن الثانوٌٌن والمُوردٌن‪.‬‬
‫‪ ‬من المفاهٌم الخاطبة الشابعة كذلك هً أن التفاوض هو الوسٌلة الوحٌدة لحل المُطالبات وتسوٌّتها‪،‬‬
‫مُؽفلٌن الطرق األخر فً التسوٌّة كالتوسط والتحكٌم والتقاضً وؼٌرها‪.‬‬
‫‪ٌ ‬عتقنند بعننض المُسننتبٌّنٌن العننارفٌن بالمُطالبننات أن مُطالبننات المُقنناول مصنندرها الوحٌنند هننو تنفٌننذ‬
‫إللتزاماته خارج مجال العقد وال ّتً ٌُكلفه المالك بها‪ ،‬ومن المؤكد أن هذه التكلٌفنات ُتشنكل مصندرا‬
‫مُهما وربٌسٌا من مصادر المُطالبات لكنها بالتأكٌد لٌست هً المصدر الوحٌد‪.‬‬
‫بشكل خاطا أن أؼلنب العقنود الهندسنٌة فنً الحالنة العامنة التحفنظ الحنق للمُقناول‬ ‫ٍ‬ ‫‪ ‬من الشابع أٌضا‬
‫نادل لننه فننً حننال زادت األسننعار والتكننالٌؾ واألجننور عننن حنندو ٍد مُعٌنننة‪ ،‬وهننذا مفهننو ٌم‬
‫نوٌض عن ٍ‬
‫بتعن ٍ‬
‫خاطا فأؼلب العقود بمافٌها الفٌدٌك والقانون ‪ 51‬تحفظ للمُقاول هذا الحق‪.‬‬

‫‪- 178 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫‪ ‬ومن تلك المف اهٌم الخاطبة الشابعة هو أنه من األفضل تجمٌع المُطالبات وتأخٌر تقدٌمها الى نهاٌنة‬
‫المشروع أو نهاٌة أجزا ٍء منه‪ ،‬وهذا اإلعتقاد الخاطا ق ّد ٌنؤدي النى ضنٌاع فرصنة المُقناول بالتقندم‬
‫بمُطالبته وفقدان أحقٌته بالتعوٌض عنها‪.‬‬
‫ُبنرر ‪ Excusable Delay‬لنم‬‫تنأخٌر م ٍ‬
‫ٍ‬ ‫‪ ‬هنالك اعتقا ٌد خاطا شابعٌ بكثرة بٌن المُهندسٌن وهو أن أي‬
‫بتعوٌض مالً وزمنً عنه‪ ،‬وهذا اعتقا ٌد‬
‫ٍ‬ ‫ٌكن المُقاول مُتسببا به فإنه تأخٌر ٌُخول المُقاول المُطالبة‬
‫خاطاٌ حُ كما فبعض التأخٌرات المُبررة تستحق التعوٌض المنالً ‪ Compensable‬وبعضنها األخنر‬
‫الٌستوجب التعوٌض المالً عنه ‪.Non-Compensable‬‬
‫‪ ‬من المفاهٌم الخاطبة الشابعة كذلك هً أننه بمجنرد موافقنة المالنك أو مُمثلنه علنى المُطالبنة الزمنٌنة‬
‫المُقدمة من المُقاول فأن هذا ٌعنً مُوافقته حُ كما على تمدٌد تارٌخ تسلٌم المشروع بمقندار المُطالبنة‬
‫السابقة المُوافق علٌها‪ ،‬وهذا استنتا ٌج خاطا ألنه الٌُراعً نوعٌة التأخٌر وطبٌعته ونوعٌنة النشناط‬
‫ٌ‬
‫نشاط حر ٌج أم ال‪ ،‬وماهو العوم الكلً له اذا لم ٌكن حرجا‪ ،‬وماهو التتنابع الفعلنً‬ ‫المُتأخر وهل هو‬
‫لعملٌة التنفٌذ‪ ،‬وهل ٌبقى المسار الحرج السابق حرجا ُ أصنال أم ال‪ ،‬فالبند منن عكنس التنأخٌر علنى‬
‫البرنامج الزمنً المُحندث للمشنروع وبٌنان أثنر التنأخٌر المندروس الصنافً والحقٌقنً علنى النزمن‬
‫الكلً للمشروع‪.‬‬
‫‪ ‬ومن المفاهٌم الخاطبة الشابعة أٌضا هً أن التعوٌض الزمننً للتنأخٌر المُبنرر للمُقناول الٌكنون اال‬
‫ت‬
‫حرج فً المشروع‪ ،‬فهذا اإلعتقاد الٌُراعً إمكانٌة نشنؤء مسنارا ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫اذا وقع هذا التأخٌر على نشاطٍ‬
‫تأخٌر على أحد األنشطة ؼٌر الحرجة اذا كانت مُدة هنذا‬ ‫ٍ‬ ‫حرج ٍة جدٌدة فً المشروع نتٌجة حصول‬
‫التأخٌر تساوي أو تزٌد عن مقدار العوم المسموح به لهذا النشاط‪.‬‬
‫‪ ‬أثبتت الدراسة اإلستبٌّانٌة بأنه لٌس كنل منن أدعنى المعرفنة المُسنبقة بموضنوع المُطالبنات وأسسنها‬
‫وألٌة توثٌقها وتحلٌلها وتسو ٌّ تها كان عنده المعرفة المُسبقة الصحٌحة بهنذا الموضنوع‪ ،‬ففنً ‪ 9‬منن‬
‫أصل ‪ 27‬عبارة مُختبرة لم تكن اإلجابات تعكس معرفة مُسبقة صحٌحة بهذا الموضوع عند درجة‬
‫ثقة مُختارة ‪ ،%95‬وبالتالً ٌُمكن القول عملٌا أن اإلدعاء بالمعرفة لم تكن ذات مصداقٌّة‪.‬‬
‫ت إحصننابٌ ٍة فننً المعرفننة المُسننبقة‬
‫‪ ‬أثبتننت الدراسننة اإلسننتبٌّانٌة بأنننه التوجنند تقرٌبننا فننروق ذات دالال ٍ‬
‫بموضوع المُطالبات وأسسها وألٌة توثٌقها وتحلٌلها وتسوٌّتها بٌن المُهندسنٌن العناملٌن فنً القطناع‬
‫العام وأؤلبك العاملٌن فنً القطناع الخناص‪ ،‬فلنم تكنن هنذه الفنروق ظناهرة اال فنً ‪ 5‬منن أصنل ‪27‬‬
‫عبارة مُختبرة عند درجة ثقة مُختنارة ‪ ،%95‬وتبنٌّن أننه اذا خفضننا درجنة الثقنة النى ‪ %90‬فنإن‬
‫هذه الفروق تتالشا تقرٌبا‪.‬‬
‫‪ ‬بٌّنت الدراسة اإلستبٌّانٌة أنه فً المشنارٌع الهندسنٌة فنً بلندنا الٌنتم اإلهتمنام دابمنا َ بالمُطالبنات وال‬
‫ُتعتبر أولوٌة من أولوٌات المشروع‪ ،‬حٌث توزعت ؼالبٌة إجابات المُسنتبٌٌّنٌن عنن تقٌنٌّمهم إلدارة‬
‫المُطالبات ومد اعتبارها أولوٌة من أولوٌات المشروع بٌن ( ؼالبا وأحٌانا )‪.‬‬
‫ٌ‬
‫ومنهجٌة ٌتم اعتمادها فً إدارة المُطالبات وتوثٌقهنا‬ ‫دابم نظا ٌم‬
‫بشكل ٍ‬
‫ٍ‬ ‫‪ ‬واتفقوا كذلك على أنه الٌوجد‬
‫وتحلٌلها والتقدم بها والتفاوض علٌها‪.‬‬

‫‪- 179 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬

‫وخبٌنر بهنذا‬
‫ٍ‬ ‫ومؤهنل‬
‫ٍ‬ ‫ُخنتص‬
‫فرٌق م ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫‪ٌ ‬عتقد أؼلب المُستبٌٌّنٌن أن إدارة المُطالبات التتم دابما من قبل‬
‫بشكل دابم‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫الموضوع‪ ،‬وبأنه الٌتم اعتماد الوسابل الحدٌثة بالصورة المثالٌة‬
‫دابنم بالتوصنل النى‬
‫بشنكل ٍ‬
‫ٍ‬ ‫‪ ‬أجمع أؼلب المُستبٌٌّنٌن علنى أن التفناوض بنٌن األطنراؾ ٌنتهنً تقرٌبنا‬
‫ث كوسٌطٍ‬‫اتفاق وتسوٌّة للمُطالبات‪ ،‬واذا لم ٌتم التسوٌّة بهذه الطرٌقة فأنه ٌتم عبر تدخل طرؾ ثال ٍ‬ ‫ٍ‬
‫ت ٌتطلنب تسنوٌّتها اللجنوء النى التحكنٌم‬ ‫بٌن األطراؾ‪ ،‬وبأنه نادرا ماتتحول المُطالبات الى مُنازعا ٍ‬
‫أو القضاء‪.‬‬
‫‪ ‬أجمع أؼلب المُستبٌٌّنٌن على أن مجموع المُطالبنات الزمنٌنة للمشنارٌع ال ّتنً عملنوا بهنا لنم تتجناوز‬
‫الــنـ ‪ %50‬منن المُندة األصنلٌة للعقند‪ ،‬وبنأن مجمننوع المُطالبنات المالٌنة لنم ٌتجناوز الـنـ ‪ %25‬مننن‬
‫القٌمة األولٌة للعقد‪.‬‬
‫‪ ‬أجمننع حننوالً ثالثننة أربنناع المُسننتبٌٌّنٌن علننى أن إدارة المُطالبننات فننً بلنندنا التننتم بصننور ٍة مثالٌ ن ٍة‬
‫وصح ٌحةٍ‪ ،‬وبأن هذا الموضوع الٌتم إعطاؤه القدر الكنافً النذي ٌسنتحقه والأٌنالؤه اإلهتمنام النذي‬
‫ٌتوجب له‪ ،‬واتفقنوا علنى وجنود مجموعن ٍة منن الصنعوبات والمعوقنات التقنٌّنة والبشنرٌة والقانونٌنة‬
‫والتشرٌعٌة والتطبٌقٌة ال ّتً ُتعٌق تطبٌق إدارة المُطالبات فً بلدنا بالصورة المُثلى‪.‬‬
‫‪ ‬اجمع المُستبٌّنة أرابهم تقرٌبا على التنأثٌر الكبٌنر للصنعوبات والمعوقنات المنذكورة فنً اإلسنتبٌّان‪،‬‬
‫كبٌر امكانٌة التطبٌق األمثل إلدارة المُطالبات فً بلدنا وتحنول‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫واعتبروا هذه األسباب ُتعٌّق‬
‫دون التحصٌل األمثل لها فً المشارٌع‪ ،‬لذا البد من تالفٌها وتحاشٌها والتقلٌل منها ومن أثرها قدر‬
‫بشكل عام‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫بشكل خاص‪ ،‬وللمشارٌع‬‫ٍ‬ ‫اإلمكان فً سبٌل تحسٌن الكفاءة اإلدراٌة للمُطالبات‬
‫‪ ‬ولقد تصدر الضعؾ الموجود فً إعداد الورقٌات وتوثٌقها والرد علىها فً المشنارٌع تصندر هنذه‬
‫األسباب وتشمل الورقٌات ( تقارٌر العمل الٌومٌة والمراسنالت والطلبنات واألوامنر واإلٌضنحات‬
‫ومحاضر اإلجتماعات وؼٌرها )‬
‫‪ ‬تالها قلة خبرة العاملٌن فً هذا الموضوع وعندم دراٌنتهم بطنرق التوثٌنق والتحلٌنل الحدٌثنة‪ ،‬وقلنة‬
‫عدد المنؤهلٌن للقٌنام بهنذا العمنل‪ ،‬وعندم إدراك أهمٌّنة هنذا الموضنوع عنند توقٌنع العقند منن خنالل‬
‫اإلصرار على وجود بنو ٍد تعاقدٌة تحفظ الحقوق عند حصول التؽٌٌرات فً شروط العقند ومجالنه‪،‬‬
‫وعدم ادراكهم للتأثٌر المُستقبلً المُحتمل فً حال عدم وجود هذه البنود على سٌر المشروع وعلى‬
‫ربحٌته‪.‬‬
‫‪ ‬ومن هذه العوامل المُهمة والمؤثرة أٌضا هً عدم مُطابقة العمل فعلٌا لما هو مُخطط وفق الجداول‬
‫الزمنٌننة المُعدلننة والمُحدثننة والمُتفننق علٌهننا مننع المالننك ومُمثلٌننه ألن هننذه المُخططننات الزمنٌننة هننً‬
‫األساس الذي سوؾ ٌرتكز علٌه تحلٌل المُطالبات وبٌّان أثرها‪.‬‬
‫‪ ‬وهنالننك عوامن ٌل أخننر التقننل أهم ٌّننة عننن العوامننل السننابقة المننذكورة‪ ،‬وأبرزهننا عنندم وجننود خلفٌن ٍة‬
‫نظرٌن ٍة لنند العنناملٌن فننً صننناعة التشننٌٌّد فن ً بلنندنا عننن موضننوع المُطالبننات‪ ،‬فالمننناهج الجامعٌننة‬
‫والمواد اإلدراٌة الهندسٌة ال ُتشٌر الى هذا الموضوع بالشكل الذي ٌستحقه‪.‬‬
‫‪ ‬وٌُشكل أٌضا ضعؾ التنسٌق والتواصل بٌن األطراؾ العاملٌن فً المشنروع ٌُشنكل عابقنا َ الٌُمكنن‬
‫اؼفال أثره‪.‬‬

‫‪- 180 -‬‬

‫انذراضت اإلحصائٍت‬ ‫انفصم انتاضع‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫ٔزبئظ اٌلهاٍخ ااإلٍزج‪١‬بٔ‪١‬خ ٌٍغيء ادلٍؾك ثبإلٍزج‪١‬بْ ‪ٚ‬ادلقصص ٌٍؼبٍِني يف اٌمؽبع اٌؼبَ‬

‫‪ٚ‬ادلزؼبٍِني ِؼٗ‬
‫ت كبٌننرة‪،‬‬‫ٌواجننه التطبٌننق الصننحٌح إلدارة المُطالبننات فننً مشننارٌع القطنناع العننام فننً بلنندنا معوقننا ٍ‬
‫بشكل عام (ال ّتً ذكرناها سابقا) تتصؾ المشارٌع التابعة للقطاع‬ ‫ٍ‬ ‫فباإلضافة الى المعوقات فً المشارٌع‬
‫ت فرٌدة وتعنانً منن مشناكل خاصنة ُتضناؾ النى المشناكل الموجنودة أصنال مشناكل أخنر‬ ‫العام بصفا ٍ‬
‫تحول دون التطبٌق األمثل والصحٌح إلدارة المُطالبات فٌه‪.‬‬
‫أثبتت الدراسة اإلستبٌانٌة أن مشارٌع القطاع العام فنً بلندنا ُتعنانً منن مشنكل ٍة كبٌنرة فنً التوثٌنق‪،‬‬
‫والتوثٌق ٌشنمل الوثنابق المُتبادلنة بنٌن األطنراؾ عنن المشنروع وعنن سنٌر تنفٌنذ وٌشنمل أٌضنا توثٌنق‬
‫األحداث ال ّتً تؤثر على تنفٌذه‪.‬‬
‫ومن هذه الوثابق هً البرامج الزمنٌة وتعدٌالتها وتحدٌثاتها‪ ،‬فالبرامج الزمنٌة ال ّتً ٌُقدمها المُقناول‬
‫بشكل جٌد والٌتم تفصنٌلها وتجزبتهنا والتكنون ؼالبنا‬ ‫ٍ‬ ‫الى المالك ؼالبا هً برام ٌج شكلٌة والٌتم اعدادها‬
‫تعكس الواقع الفعلً لسٌر عملٌة التنفٌذ‪.‬‬
‫ومن هذه الوثابق أٌضا هً تقارٌر العمل الٌومٌة أو األسبوعٌة أو الشهرٌة أو المرحلٌة فهً أٌضنا‬
‫تكون ؼالبا تقارٌر شكلٌة التعكس الواقع الفعلً لسٌر عملٌة التنفٌذ‪.‬‬
‫أثبتننت الدراسننة اإلسننتبٌّانٌة أٌضننا أن مشنناكل القطنناع العننام فننً موضننوع ال ُمطالبننات وادارتهننا فننً‬
‫النننواحً التعاقدٌننة والقانونٌننة تتمثننل بننالقٌود التعاقدٌننة وعنندم امكانٌننة تعنندٌل العقنند‪ ،‬وبننالتوازن التعاقنندي‬
‫المفقود بٌن األطراؾ فً العقد‪ ،‬إضافة الى الؽموض واإلبهام الكبٌر الموجود فً بعض بنوده فنبعض‬
‫الفقرات ٌُمكن تاوٌلها وتفسٌرها بأكثر من معنى‪ ،‬وأثبتت الدراسة أٌضا قصور األلٌة المُتبعة فنً تقندٌم‬
‫وتقٌ ٌّم ال ُمطالبات وفق هذا القانون بسبب عدم وجود وسطاء بٌن المالك وال ُمقاول‪.‬‬
‫وهنالننك مشنناكل القطنناع العننام فننً موضننوع ال ُمطالبننات وادارتهننا أٌضننا تتعلننق بالجوانننب البشننرٌة‬
‫والتقن ٌّة وخصوصنا مناٌتعلق بنالكوادر العاملنة وضنعؾ كفاءتهنا وقلّنة تأهٌلهنا وعندم دراٌتهنا بنالطرابق‬
‫الحدٌثة فً التخطٌط والتوثٌق والتحلٌل‪ ،‬وعدم مُطابقة العمل للبرامج الزمنٌة المُتفق علٌها (إن وجندت‬
‫أصال)‪ ،‬والمُدة الزمنٌة الكبٌرة ال ّتً ٌتطلبها تسوٌّة المُطالبنات‪ ،‬إضنافة النى إنتشنار الفسناد والمحسنوبٌة‬
‫وسٌطرة العالقنات الشخصنٌة علنى هنذه الصنناعة‪ ،‬والنروتٌن والبٌروقراطٌنة ال ّتنً ٌُعنانً منهنا القطناع‬
‫بشكل عام‬
‫ٍ‬ ‫العام‬

‫‪- 181 -‬‬

‫الفصل العاشر‬
‫درادظػحاضظ‪‬‬

‫‪Case Study‬‬
‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫اٌفصً اٌؼبّو‬
‫كهاٍخ احلبٌخ‬
‫‪Case Study‬‬
‫‪ -1-10‬مقدمة‬
‫التعرٌف بالمشرىس ىباألطراف المشاركة يٌن ىبالعقد‬ ‫‪-2-10‬‬
‫إدار مطالبات المقاىل المتبعة يً هذا المشرىس من قبل شركة ‪Osos‬‬ ‫‪-3-10‬‬
‫المطالبة األىلى التً تمثل الحالة المدرىسة (المطالبة المالٌة الزمنٌة)‬ ‫‪-4-10‬‬
‫المطالبة الثانٌة التً تمثل الحالة المدرىسة (المطالبة ارجمالٌة الزمنٌة)‬ ‫‪-5-10‬‬
‫‪ -1-5-10‬ملخ المطالبة‬
‫‪ -2-5-10‬تفصااٌل المطالبااات الجزئٌااة التااً تشااكل المطالبااة ارجمالٌااة (المطالبااة‬
‫الثانٌة)‬
‫المُطالبة الزمنٌة األولى‪ :‬توقؾ العمل ( وفق البند ‪) b.i.12.5‬‬ ‫‪-1-2-5-10‬‬
‫المُطالبة الزمنٌة الثانٌة‪ :‬إرباك وتعطل العمل بسبب نقل مكنان المكاتنب‬ ‫‪-2-2-5-10‬‬
‫والمستودعات‬
‫المُطالبة الزمنٌة الثالثنة‪ :‬توقنؾ عملٌنات صنب البٌتنون بسنبب المخناطر‬ ‫‪-3-2-5-10‬‬
‫المُستثناة (الخارجة عن سٌطرة المُقاول)‬
‫المُطالبنننة الزمنٌنننة الرابعنننة‪ :‬انخفننناض فنننً أعنننداد القنننوة العاملنننة بسنننبب‬ ‫‪-4-2-5-10‬‬
‫المخاطر المُستثناة (الخارجة عن سٌطرة المُقاول)‬
‫المُطالبة الزمنٌة الخامسة‪ :‬توقؾ العمل بسبب الظروؾ الطبٌعٌنة الؽٌنر‬ ‫‪-5-2-5-10‬‬
‫متوقعة (العاصفة الثلجٌة)‬
‫‪ -6-10‬التفاىض على المطالبتٌن‬
‫‪ -7-10‬رصد ىتقٌاٌت ىاقاع إدار المطالباات ياً المشارىس مان قبال شاركة ‪Osos‬‬
‫ىارقتراحات المقدمة‬
‫‪ -1-7-10‬إدار المطالبات بمفوىمن العات من قبل شركة ‪Osos‬‬
‫‪ -2-7-10‬إدار المطالبات يً هذا المشرىس من قبل شركة ‪Osos‬‬

‫‪- 183 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ِ -1-10‬ملِخ‬
‫تمنت دراسننة حالننة عملٌنة لتقنندٌم وتحلٌننل مُطنالبتٌن قنندمهما ال ُمقنناول للمالنك عننن طرٌننق اإلستشنناري‬
‫المُشرؾ فً أحدالمشارٌع فً أحد الشركات الخاصة‪.‬‬
‫تم بالتعاون مع القسم المسؤول عن إدارة المُطالبات فً الشركة دراسنة ورصند اإلجنراءات المٌتبعنة‬
‫ومالٌة لحادث ٍة وقعت أثنناء سنٌر المشنروع وأدت‬ ‫ٌ‬ ‫ٌ‬
‫زمنٌة‬ ‫ٌ‬
‫ُطالبة‬
‫فً معالجة مُطالبتٌن شاملتٌن‪ ،‬أحدهما م‬
‫ٌ‬
‫الى زٌادة كلفته وأخرت زمن انجازه‪ ،‬والمُطالبنة األخنر مُطالبنة زمنٌنة فقنط لألثنر النناتج عنن بعنض‬
‫األحننداث ال ّتننً أثننرت علننى سننٌر المشننروع وأخننرت زمننن إنجننازه‪ ،‬وتننم رصنند اإلجننراءات المُتبعننة فننً‬
‫معالجنة هنذه المُطالبنات بندءا منن اإلجنراءات األولٌنة فنً التوثٌنق واإلعنالم منرورا بطرٌقنة التقندم بهنا‬
‫وتحلٌلها وإنتهاءا بالتفاوض علٌها‪.‬‬
‫فً هذا الفصل سٌتم عرض دراسة الحالة هذه‪ ،‬وسٌتم أٌضا عرض الوثابق ال ّتً ُتثبنت وقنوع الحنوادث‬
‫ال ّتً استوجبت التقدم بتلك المُطالبات وال ّتً ُتثبت أحقٌة التقدم بها وفنق العقند ال ُمو ّقنع‪ ،‬وسنٌتم عنرض نتنابج‬
‫التحلٌل الذي قدمه المُقاول مُبٌنا فٌه األثر المالً والزمنً للحوادث ال ّتً طرأت على المشروع وعلى مُدتنه‬
‫وكلفته‪ ،‬وفً النهاٌة سٌتم عرض نتابج التفاوض بٌن األطراؾ على المُطالبات المُقدمة‪.‬‬
‫ت للطرٌقننة المُثلننى الواجننب‬
‫ت واقتراحننا ٍ‬
‫كمننا سننٌتم تقٌ نٌّم طرٌقننة المُعالجننة هننذه‪ ،‬وتقنندٌم توصننٌا ٍ‬
‫اعتمادها الحقا فً معالجة المُطالبات وبما ٌتفق مع المراجع والدراسات النظرٌة‪.‬‬
‫‪ -2-10‬اٌزؼو‪٠‬ف ثبدلْو‪ٚ‬ع ‪ٚ‬ثبألؼواف ادلْبهوخ ف‪ٚ ٗ١‬ثبٌؼمل‬
‫‪ -1-2-10‬اٌزؼو‪٠‬ف ثبدلْو‪ٚ‬ع‪:‬‬
‫المشنروع هنو الـنـ ‪( Fashion House‬دار األزٌااء)‪ ،‬وهوعبنارة عنن مشنروع بننا ٍء تجناري‪ٌ ،‬قنع‬
‫ضمن منطقة التطوٌر العقاري المعروفة بـ" البىابة الثامنة ‪ " Eighth Gate‬فنً منطقنة ٌعفنور علنى‬
‫بعد ‪ 12‬كٌلو متر من العاصمة دمشق‪ ،‬بمساح ٍة إجمالٌة ُتقدر بـ ‪ 43,860‬يزرا يرثعب رزةٕزع عهةى سةزخ‬
‫طٕاثق ضبفخ انى انطبثق األرضً ٔطبثقٍٍ رحذ األرض (أقجٍخ)‪.‬‬

‫‪- 184 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -2-2-10‬األؼواف ادلْبهوخ يف ادلْو‪ٚ‬ع‪:‬‬

‫‪ ‬ادلبٌه‬
‫شركة إعمار ‪EMAAR-IGO‬‬

‫‪ ‬اإلٍزْبه‪ ٞ‬ادلصُّ ‪ٚ‬ادلْوف‬

‫ألكاسا‪ -‬الهدؾ ‪Lacasa Target‬‬

‫‪ ‬ادلمب‪ٚ‬ي اٌوئ‪َٟ١‬‬
‫مجمىعة أسس للهندسة والبناء ‪Osos Group‬‬

‫‪ -3-2-10‬اٌزؼو‪٠‬ف ثبٌؼمل‪:‬‬

‫‪ٛٔ -1-3-2-10‬ع اٌؼمل ‪ٚ‬ؼو‪٠‬مخ اٌزؼبلل ‪ٚ‬أٍٍ‪ٛ‬ة اٌؼمل‪:‬‬

‫خاص فهنو لنٌس أحند أننواع العقنود الشنابعة‪ ،‬رؼنم أننه‬

‫ٍ‬ ‫العقد الموقع بٌن األطراؾ هو عق ٌد من ٍ‬
‫نوع‬
‫ٌُشابه فً أؼلب فقراته عقد االفٌدٌك‪.‬‬

‫وطرٌقة التعاقد هً الطرٌقة التقلٌدٌة ( تصمٌم‪ ،‬تعاقد‪ ،‬تنفٌذ )‬

‫ونوع العقد هو السعر اإلجمالً المقطوع ‪Lump Sum‬‬

‫‪ -2-3-2-10‬اٌم‪ّ١‬خ اٌزؼبلل‪٠‬خ‪:‬‬

‫القٌمة األصلٌة للعقد هً ‪( 1,115,700,000 SP + 13,725,490 $ USA‬ملٌار ومابنة وخمسنة‬

‫عشننر ملٌننون وسننبعمابة الننؾ لٌننرة سننورٌة ‪ +‬ثالثننة عشننر ملٌننون وسننبعمابة وخمننسٌ وعشننرون ألننؾ‬
‫وأربعمابة وتسعون دوالر أمرٌكً )‬
‫‪ -3-3-2-10‬اٌيِٓ اٌزؼبلل‪:ٞ‬‬

‫المُدة الفعلٌة للعقد هً ‪ٌ 637‬وم (‪ 12‬شهر)‬

‫‪1-June-2012‬‬ ‫تارٌخ المُباشرة بالمشروع هو‬

‫‪28-February-2014‬‬ ‫التارٌخ النهابً (وفق العقد) للمشروع هو‬

‫‪- 185 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -3-10‬إكاهح ِؽبٌجبد ادلمب‪ٚ‬ي ادلزجؼخ يف ٘نا ادلْو‪ٚ‬ع ِٓ لجً ّووخ أٌٍ‬

‫عمل مكونٌ من مدٌر العقد‬
‫ٍ‬ ‫الكادر البشري المسؤول عن المُطالبات وإدراتها فً المشروع هو فرٌق‬
‫‪ Contract Administration‬باإلشتراك مع قسم التخطٌط ‪ Planning Department‬و بالتعناون‬
‫مع ُمدٌر المشروع وحاسبً الكمٌات والمسؤولٌن عن التسعٌر‪ ،‬وتوزعت المهام بٌنهم وفق التالً‪:‬‬
‫اضغرغقػاضطػدي‪ :‬ال ُمكنون منن مُندٌر العقند ومُندٌر المشنروع‪ ،‬ومُهمتنه تحدٌند الحنوادث ال ّتنً ٌسنتحق‬
‫ت عنهننا فننً حننال وقوعهننا وتننولً مُهمننة المُراسننالت واإلشننعارات وإعننالم‬
‫المُقنناول المُطالبننة بتعوٌضننا ٍ‬
‫الطرؾ األخر بوقوع الحادثة موضوع المُطالبنة واعالمنه بنالبنود التعاقدٌنة ال ّتنً تنندرج ضنمنها أحقٌنة‬
‫المُقاول بالتقدم بمُطالب ٍة عنها‪ ،‬ومُهمته أٌضا المُشاركة فً عملٌة تحلٌل المُطالبة‪.‬‬
‫وهذا الفرٌق هو صاحب القرار أٌضا بالتقدم بالمُطالبة من عدمه‪.‬‬

‫اضغرغقػاضغظي‪ :‬المُكون من قسم التخطٌط بالتعاون مع حاسبً الكمٌات ومسنؤولو التسنعٌر والتورٌند‬
‫و ُمهندسً ال ُموقع و ُممثلً المُقاولٌٌن الثانوٌٌن‪.‬‬
‫مُهمة قسم التخطٌط هً القٌام بالتحلٌل الزمننً للمُطالبنة‪ ،‬ومُهمتنه أٌضنا مُشناركة القسنم العقندي فنً‬
‫التحلٌل المالً ألثرها‪ ،‬وفً سبٌل قٌامه بتلنك المهنام البُن ّد لنه منن التنسنٌق منع كافنة األقسنام بالمشنروع‬
‫وخصوصا حاسبً الكمٌات والمسؤولٌن عن تسعٌر المواد وتورٌدها ‪..‬الخ‬
‫بشنكل‬
‫ٍ‬ ‫قبل البدء بالمشروع قنام مندٌر العقنود فنً شنركة ‪ Osos‬وقسنم التخطنٌط فٌهنا بدراسنة العقند‬
‫صنرٌح أو ضنمنً علنى أحقٌنة التقندم‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫دقٌق‪ ،‬وبإعداد قابم ٍة بالمُطالبات ال ّتً ٌ ُنص العقد فً بنوده‬
‫بها فً حال وقوع الحوادث المذكورة‪.‬‬
‫ت أو‬ ‫ت أوتعنندٌال ٍ‬‫ث طاربن ٍة أوتؽٌٌننرا ٍ‬
‫خننالل سننٌر المشننروع كننان ُمندٌر العقنند ٌرصنند وقننوع أيّ أحنندا ٍ‬
‫منصوص علٌها فً العقد‪ ،‬إضافة الى كل األحداث ال ّتً تقنع فنً المشنروع وال ّتنً أثنرت‬ ‫ٍ‬ ‫ت ؼٌر‬ ‫إضافا ٍ‬
‫علننى سننٌر المشننروع وزٌننادة كلفتننه وتننأخٌر زمننن انجننازه ولننم ٌكننن المُقنناول هننو المُتسننبب بهننا‪ ،‬وٌقننوم‬
‫بتسجٌلها وبمُطابقة هذه األحداث مع الجندول المُعن ّد منن قبلنه للحناالت ال ّتنً ٌُمكنن لنه أن ٌتقندم بمُطالبن ٍة‬
‫للمالك وفق العقد‪ ،‬وفً حال كان العقد ٌنص فً بنوده على أحقٌة ال ُمقاول بالتقندم بتلنك المُطالبنة‪ ،‬وفنً‬
‫حال قرر الفرٌق العقدي فً الشركة أنه من األفضل التقندم بهنذه المُطالبنة وعندم التؽاضنً عنهنا نظنرا‬
‫نن النى‬ ‫ت مُمكن ٍ‬
‫لتأثٌرهننا وقٌمتهننا علننى زمننن المشننروع وكلفتننه‪ ،‬كننان ال ُمقنناول ٌُرسننل إشننعارا بأسننرع وقن ٍ‬
‫ال ُمهندس اإلستشاري مع نسخ ٍة الى المالك أٌضنا ٌُعلم ُهمنا فنً هنذا األشنعار بوقنوع تلنك الحادثنة وبنٌّتنه‬
‫التقدم بمُطالب ٍة عنها‪ ،‬وهذا اإلشعار ٌحوي تفاصٌل تلك الحادثة والمعلومات والوثابق األولٌة عنها‪ ،‬منع‬
‫تبٌٌّن النص التعاقدي الذي ترتكز علٌه المُطالبة‪.‬‬
‫حدد البند (‪ )2-12‬من العقند المُوقنع ألٌنة اشنعار المُقناول للمالنك والمُشنرؾ بنٌتنه التقندم بالمُطالبنة‪،‬‬
‫والوثابق األولٌة الألزمة‪ ،‬وحدد المُدة الزمنٌة الواجب التقدم بهنا بنـ (‪ٌ 17‬ومنا) منن تنارٌخ وقنوع الحادثنة‬
‫موضوع المُطالبة‪.‬‬

‫‪- 186 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫ٌنتظ نر المُقنناول الننرد األولننً للمُهننندس المُشننرؾ علننى اإلشننعار المُق ندم مننن قبلننه‪ ،‬وفننً حننال قبننول‬
‫اإلشعار المُقدم من قبله أو عدم الرد علٌه ٌُتابع المُقاول اجراباته فً توثٌق الحادثة وتحلٌل أثرها‪.‬‬
‫ٌقننوم فرٌننق العمننل بتوثٌننق الحادثننة‪ ،‬وٌسننتكمل جمننع المعلومننات عنهننا وعننن تأثٌرهننا علننى سننٌر‬
‫المشروع‪ُ ،‬ثم ٌقوم بالتحلٌل المالً للمُطالبة‪ ،‬وٌقوم قسنم التخطنٌط بالتحلٌنل الزمننً لهنا‪ ،‬ومنن ثنم ٌقنوم‬
‫فرٌق العمل بتسعٌر المُطالبة وٌُقدمانها الى المالنك وال ُمهنندس خنالل الفتنرة الزمنٌنة ال ُمحنددة تعاقندٌا أو‬
‫صحبة كنل الوثنابق والتقنارٌر والمراسنالت ال ّتنً ُتثبنت وقنوع‬ ‫تلك المُتفق علٌها مع ال ُمهندس المُشرؾ ب ُ‬
‫الحادثننة وتأثٌرهننا علننى العمننل‪ ،‬وفننق البنننود (‪ )1-28‬و (‪ )3-12‬و (‪ )4-12‬و (‪ )5-12‬و (‪)6-12‬‬
‫من العقد المُوقع‪.‬‬
‫عمل بٌن األطنراؾ‬‫ٍ‬ ‫ٌنتظر المُقاول رد المهندس على مُطالبته‪ ،‬وٌتخلل هذه الفترة عقد عدة ورشات‬
‫بهدؾ توضٌح وجهات النظر والتفاوض على المُطالبة‪ ،‬بإنتظار ُموافقة المهندس علٌها أواإلتفناق علنى‬
‫حل وسط بٌن األطراؾ بالتفاوض‪ ،‬واال تتحول تلك المُطالبة الى مُنازعة بإنتظار تسوٌتها بنالتحكٌم أو‬ ‫ٍ‬
‫اللجوء الى القضاء كما ٌ ُنص العقد‪.‬‬

‫‪- 187 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬
‫ّ‬
‫‪ -4-10‬ادلؽبٌجخ األ‪ٚ‬ىل اٌز‪ ٟ‬رّضً احلبٌخ ادلله‪ٍٚ‬خ ( ادلؽبٌجخ ادلبٌ‪١‬خ اٌيِٕ‪١‬خ )‬
‫تم إعداد هذه المُطالبة المالٌة والزمنٌة عندما أعطى المالك أوامره الى المُقاول إلخالء الموقع القدٌم‬
‫للمكاتب والمستودعات بسبب الحاجة الطاربة للمالك للموقع القدٌم‪.‬‬

‫‪ )1‬احلبكصخ‬
‫أعطى المالك أوامره الى المُقاول إلخالء الموقع القدٌم للمكاتب وال ُمستودعات‪ ،‬بمنا ٌشنمّل المخنابر‬
‫والمخننازن والمسننتودعات والمكاتننب فننً الموقننع وجمٌننع المكاتننب التابعننة للمُقنناول والمُهننندس المُشننرؾ‬
‫والمالنك ووسننابل اإلقامننة وإشننؽاالتهم وجمٌننع األعمننال المؤقتنة والخدمٌننة فننً الموقننع (الهنناتؾ‪ ،‬أنابٌننب‬
‫المٌاه واإلنارة والطاقة والسور الخارجً وؼٌرها) بسبب الحاجة الطاربة للمالك للموقع القدٌم‪.‬‬

‫‪ )2‬اٌزًٍََ اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ر‪ٛ‬اه‪٠‬ـ احلبكصخ ‪ ٚ‬ادلواٍالد‬

‫الجدىل (‪ )1-10‬التسلسل الزمنً ىتىارٌخ الحادثة ىالمراسالت للمطالبة األىلى‬

‫‪- 188 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ )3‬اٌزأصري اٌيِٕ‪ٌٍ ٟ‬ؾبكصخ‬

‫كان لعملٌة نقل مكان المكاتب وال ُمستودعات ومُلحقاتها تأثٌ ٌر مباش ٌر على كامل أعمال المشروع مُشكلة‬
‫ما ٌُشبة المُطالبة العامة على كل المشروع‪ ،‬فبسبب عندم وجنود مكاتنب مُناسنب ٍة وكافٌن ٍة فنً الموقنع تعرقلنت‬
‫جمٌع المهام وتعطلت جمٌع النشاطات فً المشروع بما فً ذلك التنفٌذ والتورٌد واإلدارة والتخطٌط‪.‬‬
‫‪ِ ) -1-3‬جبّوح ِمب‪ٚ‬ي اٌـ ‪ MEP‬ألػّبٌٗ‪.‬‬
‫بسننبب الحادثننة لننم ٌننتمكن المُقنناول الثننانوي فننً األعمننال المٌكانٌكننة والكهربابٌننة والصننحٌة ‪MEP‬‬
‫لنم ٌنتمكن منن البندء بأعمالنه النى حنٌن اإلنتهناء منن عملٌنة نقنل المكنان وإعنادة تجهٌنز الموقنع الجدٌند‪،‬‬
‫وهننذا سننبب تننأخرا فننً األعمننال الهندسننٌة لل نـ ‪ MEP‬وبالتننالً أد الننى تننأخر فننً صننب البالطتننٌن‬
‫لكل منهما بسبب عدم وجود المُخططات التنفٌذٌة المُوافق علٌها للعمل‪.‬‬ ‫أٌام ٍ‬
‫)‪ (GF-A2/GF-A3‬لعدة ٍ‬
‫ٌُظهر الرسم البٌانً الألحق عدد عُمال الـنـ‪ MEP‬خنالل فتنرة وقنوع الحادثنة وٌظهنر فنً المُخطنط‬
‫اقتصار تعداد العاملٌن الى ‪ 2‬اأو ‪ 3‬عُمال من بٌنهم مدٌر المشروع قبل اإلنتهاء من نقل المكان‪.‬‬

‫الشكل (‪ )1-10‬عدد عمال الـ ‪ MEP‬خالل الحادثة مىضىس المطالبة األىلى‬

‫‪ ) -2-3‬إصلاه ادلقؽؽبد اٌزٕف‪١‬ن‪٠‬خ ادللٔ‪١‬خ ‪ٚ‬ادلؼّبه‪٠‬خ‪.‬‬
‫ٌُظهر الرسم البٌانً المُلحق أعداد المُخططات المدنٌة والمعمارٌة الصادرة عن المُقاول قبل وخالل‬
‫وكبٌر طٌلة فترة الحادثة‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫بشكل ملحوظٍ‬
‫ٍ‬ ‫الحادثة‪ ،‬وٌتبٌّن انخفاض هذه األعداد‬
‫‪Architectural and Structural Drawings Count on Weekly Bases‬‬
‫‪45‬‬

‫‪Before Demobilization‬‬ ‫‪During Re-mobilization‬‬

‫‪40‬‬ ‫‪39‬‬

‫‪36‬‬
‫‪35‬‬

‫‪30‬‬

‫‪26‬‬
‫‪25‬‬

‫‪20‬‬
‫‪20‬‬

‫‪15‬‬

‫‪11‬‬
‫‪10‬‬
‫‪10‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪0‬‬
‫‪13-06-12 - 19-06-12‬‬ ‫‪20-06-12 - 26-06-12‬‬ ‫‪27-06-12 - 03-07-12‬‬ ‫‪04-07-12 - 10-07-12‬‬ ‫‪11-07-12 - 17-07-12‬‬ ‫‪25-07-12 - 31-07-12‬‬ ‫‪01-08-12 - 07-08-12‬‬ ‫‪08-08-12 - 12-08-12‬‬

‫الشكل (‪ )2-10‬عدد المخططات الـتنفيذية المدنية والمعمارية المقدمة قبل ىخالل الحادثة مىضىس المطالبة األىلى‬

‫‪- 189 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ ) -3-3‬إصلاه ادلقؽؽبد اٌزٕف‪١‬ن‪٠‬خ ٌألػّبي ادل‪١‬ىبٔ‪١‬ىخ ‪ٚ‬اٌى‪ٙ‬وثبئ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌصؾ‪١‬خ‬

‫ٌُبنٌن الجندول التنالً سنجل المُخططنات التنفٌذٌنة للمُقناول (فقنط مُخططنات النـ ‪ MEP‬ال ّتنً قندمها‬
‫المُقاول خالل الفترة المُمتدة من ‪ 23-Jun-12‬انى ‪ٔ ،( 8-Sep-12‬كما هنو واضن ٌح منن الجندول فنأن‬
‫المُقاول لم ٌُقدم أي مخططات ‪ MEP‬خالل الفترة من ‪ 12-Jul-12‬انى ‪. 5-Sep-12‬‬

‫الجدىل (‪ )2-10‬مخططات الـ ‪ MEP‬المقدمة ىخالل الحادثة مىضىس المطالبة األىلى‬

‫‪ )4‬اٌزأصري ادلبيل ٌٍؾبكصخ‬
‫تم تقدٌر قٌمة المُطالبة المالٌنة بتضنمٌن كنل تفاصنٌل عملٌنة نقنل المكنان منن قبنل المُقناول‪ ،‬وقند تنم‬
‫اعداد هذا التقدٌر بإتباع المنهجٌة التالٌة‪:‬‬
‫‪ ‬المىاد‪ :‬تكلفة جمٌع المواد الألزمة للنقل وتجهٌز المكان الجدٌد وفق الفواتٌر المُرفقة‪.‬‬
‫‪ ‬العمااال الفنااٌن ىالمساااعدٌن‪ :‬اعتمننادا علننى حسنناب أٌننام العمننل ووفننق سننعر سنناعة العمننل‬
‫المُتعارؾ علٌه‪.‬‬
‫‪ ‬األلٌااات ىالمعاادات‪ :‬كننل األلٌننات والمعنندات المُسننتخدمة فننً عملٌننة النقننل وإعننادة التجمٌننع‬
‫استنادا الى التكلفة الساعٌة لهذا العمل‪.‬‬
‫‪ ‬هامش الربح ىالنفقات اردارٌة‪ :‬تمت إضافة ‪ %10‬من القٌمة اإلجمالٌة للتكنالٌؾ السنابقة‬
‫ت إضنافٌة‪ ،‬وذلنك بموجنب اإلتفناق النهنابً علنى ذلنك بنٌن المُقناول منع‬ ‫كهامش ربح ونفقنا ٍ‬
‫المالك‪.‬‬

‫‪- 190 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪- 191 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪- 192 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪- 193 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ )5‬ادلَؤ‪١ٌٚ‬خ‬
‫ب ُموجب البند الفرعً ‪ 19.2.d‬المُتعلق بتمدٌد الوقت فأنه ٌحق للمُقاول تمدٌد الوقت لكافة األعمال‪.‬‬

‫‪ )6‬اإلٍزؾمبلبد اٌزؼبلل‪٠‬خ‬
‫مبلػ اجمنالً وقندره )‪( (4,629,245.66‬ارثعةخ يالٌةٍٍ ٔسةزًبفخ ٔرسةعٌٕ‬ ‫‪ٌ ‬ستحق المُقاول ٌ‬
‫ٔعشرٌٔ انف ٔيئزبٌ ٔخًسٌٕ ٔأرثعٌٕ ٔ ‪ 100/66‬نٍرح سٕرٌخ لٌرة سورٌة فقط الؼٌر‪.‬‬
‫‪ٌ ‬ستحق المُقاول تمدٌد الوقت ‪ 7‬أٌام‬
‫ٌ‬
‫ومسنتحق للتعنوٌض عننه نتٌجنة التنأخٌر‪،‬‬ ‫‪ ‬المُطالبة بتمدٌد الوقت هذه بإعتبناره تنأخٌرٌ مبنررٌ‬
‫(وسٌتم الحقا حساب التعوٌض المٌستحق)‬
‫‪ )7‬اإلصجبربد ‪ٚ‬اٌللئً‬
‫الصور المُلحقة فً الوثٌقة ‪ D.2.1‬لعملٌة نقل المكاتب‬ ‫‪‬‬
‫صور المواد‬ ‫‪‬‬
‫الفواتٌر لهذه المواد‬ ‫‪‬‬
‫عروض األسعار‬ ‫‪‬‬

‫ظصػاضطُطاضبظػاضطُػدطظػوتحضغلػوحدابػاضصُضغظػضؼاػػسيػاضطضحقػاضثاظي‬
‫اضبظودػاضتطاشدغظػاضتّيػتدتظتدػرضغؼاػاضطُطاضبظػسيػاضطُضحقػاضرابع ػ‬
‫اضوثائقػواضدالئلػواضبراعغنػاضطؤغدةػواضطُثبتظػضضطُطاضبظػوألثارعاػرضىػزطنػاضطذروع ػسيػاضطُضحـقػ‬
‫اضخاطس ػ‬

‫ػ‬

‫‪- 194 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬
‫ّ‬
‫‪ -5-10‬ادلؽبٌجخ اٌضبٔ‪١‬خ اٌز‪ ٟ‬رّضً احلبٌخ ادلله‪ٍٚ‬خ ( ادلؽبٌجخ اٌيِٕ‪١‬خ اإلمجبٌ‪١‬خ )‬
‫تم إعداد هنذه المُطالبنة اإلجمالٌنة لكنل األحنداث السنابقة بنناءا علنى طلنب اإلستشناري ال ُمشنرؾ فنً‬
‫اجتماع ضبط التكلفنة ‪ Cost Meeting #7‬ال ُمنعقند فنً ‪ 27-Feb-13‬لتشنمل هنذه المُطالبنة الزمنٌنة‬
‫اإلجمالٌة جمٌع المُطالبات الزمنٌة المُقدمة منذ بداٌة المشروع حتى تارٌخ إعدادها بهدؾ تحدٌد الموعد‬
‫الجدٌد المُتوقع إلنهاء المشروع‪.‬‬
‫مُعظم هذه المُطالبات الواردة أدنناه حندثت كنتٌجن ٍة منطقٌن ٍة للظنروؾ ال ُمؤسنفة ال ّتنً تمنر بهنا سنورٌا‬
‫حالٌا وال ّتً تم خاللها توقٌع العقد بٌن شركة إعمار ‪ Emaar/IGO‬ومجموعة أسس ‪.Osos Group‬‬
‫‪ٍِ -1-5-10‬قص ادلؽبٌجخ‬
‫ت فردٌ ٍة كان المُقناول قند أعلنم المُشنرؾ‬
‫تتضمن هذه المُطالبة الزمنٌة الشاملة تجمٌعا لخمس مُطالبا ٍ‬
‫والمالك بوقوعها وبنٌّته التقدم بمُطالب ٍة عنها بعد وقوعها فورا‪ ،‬لكن اإلستشاري المُشرؾ وباإلتفاق منع‬
‫المالننك طلننب تننأخٌر تقنندٌمها الننى أن ٌطلبنا ذلننك‪ ،‬وخننالل اإلجتمنناع المُنعقنند بتننارٌخ ‪ 27-Feb-13‬طلننب‬
‫بشنكل نهنابً مُحللنة ومُسنتكملة كافنة الوثنابق واإلثباتنات‬
‫ٍ‬ ‫اإلستشاري من المُقاول تقندٌم هنذه المُطالبنات‬
‫شهر ونصؾ من تارٌخه‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫الألزمة وذلك خالل‬
‫المجموع الزمنً لهذه المُطالبات هو ‪ٌ 38‬وم‪.‬‬
‫ٌُوضح الجدول التالً مُلخص المُطالبات بالمدة الزمنٌة المُطالنب بهنا منن قبنل المُقناول ولكنل حادثن ٍة‬
‫من الحوادث الواقعة‪ ،‬وٌُوضح أٌضا المجموع الزمنً لهذه المُطالبات‪.‬‬

‫المطالبات الزمنٌة‬ ‫الجدىل (‪ )4-10‬ملخ‬

‫بنتٌجننة هننذه المُطالبننة اإلجمالٌننة لكننل األحننداث السننابقة وال ّتننً ُتؽطننً كافننة التبرٌننرات الزمنٌننة حتننى‬
‫تارٌخه فقد طلب المُقاول أن ٌوافق المالك على تعدٌل التارٌخ النهابً للعقد لٌُصبح ‪07-April-14‬‬

‫‪- 195 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬
‫ّ‬
‫‪ -2-5-10‬رفص‪ ً١‬ادلؽبٌجبد اجليئ‪١‬خ اٌز‪ ٟ‬رْىً ادلؽبٌجخ اإلمجبٌ‪١‬خ (ادلؽبٌجخ اٌضبٔ‪١‬خ)‬
‫ت زمنٌن ٍة‪ ،‬وفنً مناٌلً‬
‫كما أشرنا سابقا كانت المُطالبة الزمنٌة الشاملة األولى تتضمن خمس مُطالبنا ٍ‬
‫تفصٌ ٌل لهذه المُطالبات‬
‫‪ -1-2-5-10‬ادلؽبٌجخ اٌيِٕ‪١‬خ األ‪ٚ‬ىل‪ :‬ر‪ٛ‬لف اٌؼًّ ( ‪ٚ‬فك اٌجٕل ‪) 12.5.b.i‬‬

‫‪ )1‬احلبكصخ‬
‫توقفت جمٌع أعمال التشٌٌد واألعمال الهندسٌة فً الموقع منن تنارٌخ ‪ 18‬النى ‪ 26‬منن شنهر تمنوز‬
‫عام ‪ 2012‬وذلك نتٌجة الظروؾ المؤسفة ال ّتً مرت بها سنورٌا وخصوصنا دمشنق خنالل هنذه الفتنرة‬
‫وال ّتً سببت توقؾ األعمال المذكورة خالل هذه الفترة‪.‬‬
‫‪ )2‬اٌزًٍََ اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ر‪ٛ‬اه‪٠‬ـ احلبكصخ ‪ ٚ‬ادلواٍالد‬

‫الجدىل (‪ )5-10‬التسلسل الزمنً ىتىارٌخ الحادثة ىالمراسالت للمطالبة الزمنٌة األىلى‬

‫‪ )3‬ادلَؤ‪١ٌٚ‬خ‬
‫بموجب البند الفرعً ‪ 19.2.c‬المُتعلق بتمدٌند الوقنت والبنند الفرعنً ‪ 12.5.b.i‬المُتعلنق بالمخناطر‬
‫المُستثناة من مسؤولٌة المُقاول بسبب الظروؾ المؤسفة ال ّتً تمر بهنا سنورٌا فأننه ٌحنق للمُقناول تمدٌند‬
‫الوقت‪.‬‬
‫‪ )4‬اإلٍزؾمبلبد اٌزؼبلل‪٠‬خ‬
‫‪ٌ ‬ستحق المُقاول تمدٌد الوقت ‪ 9‬أٌام‬
‫‪ ‬المُطالبة بتمدٌد الوقت هذه بإعتباره تأخٌرٌ مبررٌ ؼٌر م‬
‫ٌستحق للتعوٌض‬
‫ٍ‬

‫‪- 196 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ )5‬حتٍ‪ ً١‬اٌزأصري اٌيِٕ‪ٌٍ ٟ‬زأفري‬

‫‪ ‬طرٌقة التحلٌل‪ :‬األثر على ماهو مُخطط له ‪Impacted As Planned‬‬
‫‪ ‬الخطىات المنفذ ‪:‬‬
‫ّ‬
‫‪ ‬تم إضافة ‪ 9‬أٌام للمُدة األصلٌة لجمٌع األنشطة فً المشنروع والتنً كنان ٌنبؽنً أن تكنون‬
‫قٌننند التنفٌنننذ وفنننق للبرننننامج الزمننننً المُعتمننند منننن قبنننل اإلستشننناري‪ ،‬وهنننذه النشننناطات‬
‫هً‪ B02B2A3128 :‬ى ‪B02B2A1107‬‬
‫‪ ‬تمت إعادة الجدولة‬
‫‪ ‬أصبح تارٌخ إنهاء المشروع المتوقع هو ‪( 09-Mar-14‬الوثٌقة ‪ C.1.1‬المُلحق الخامس)‬

‫الشكل (‪ )3-10‬التحلٌل الزمنً للمطالبة الزمنٌة األىلى‬

‫‪ )6‬اإلصجبربد (اٌللئً ‪ٚ‬اٌربا٘ني ػٍ‪ٚ ٝ‬ل‪ٛ‬ع احلبكصخ)‬
‫التقارٌر اإلعالمٌة من وكالت األنباء المحلٌة والعالمٌة ال ّتً وصفت الوضع فنً دمشنق خنالل مُندة‬
‫الحادثة المذكورة‪ ،‬والتقارٌر هً عن‪:‬‬
‫‪ ‬بً بً سً ‪( BBC‬الىثٌقة ‪ E.1.1‬فً المُلحق الخامس)‬
‫‪ ‬فرانس ‪( France24 24‬الىثٌقة ‪ E.1.2‬فً المُلحق الخامس)‬
‫‪ ‬سٌرٌانٌوز ‪( Syria-news‬الىثٌقة ‪ E.1.3‬فً المُلحق الخامس)‬
‫‪ )7‬ادلواعغ‬
‫‪ ‬البند الفرعً ‪ 19.2.c‬من العقد‬
‫‪ ‬البند الفرعً ‪ 12.5.b.i‬من العقد‬
‫‪ ‬البرنامج الزمنً األساسً المُعتمد ‪R050‬‬

‫‪- 197 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -2-2-5-10‬ادلؽبٌجخ اٌيِٕ‪١‬خ اٌضبٔ‪١‬خ‪ :‬إهثبن ‪ٚ‬رؼؽً اٌؼًّ ثَجت ٔمً ِىبْ ادلىبرت‬
‫‪ٚ‬ادلَز‪ٛ‬كػبد‬
‫‪ )1‬احلبكصخ‬
‫أعطى المالك أوامره الى المُقاول إلخالء الموقع القدٌم للمكاتب والمستودعات‪ ،‬بمنا ٌشنمّل المخنابر‬
‫والمخننازن والمسننتودعات والمكاتننب فننً الموقننع وجمٌننع المكاتننب التابعننة للمُقنناول والمُهننندس المُشننرؾ‬
‫والمالك ووسابل اإلقامنة وإشنؽاالتهم‪ ،‬وجمٌنع األعمنال المؤقتنة والخدمٌنة فنً الموقنع (الهناتؾ‪ ،‬أنابٌنب‬
‫المٌاه واإلنارة والطاقة والسور الخارجً وؼٌرها)‪ ،‬بسبب الحاجة الطاربة للمالك بالموقع القدٌم‪.‬‬

‫‪ )2‬اٌزًٍََ اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ر‪ٛ‬اه‪٠‬ـ احلبكصخ ‪ ٚ‬ادلواٍالد‬

‫الجدىل (‪ )6-10‬التسلسل الزمنً ىتىارٌخ الحادثة ىالمراسالت للمطالبة الزمنٌة الثانٌة‬

‫‪- 198 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ )3‬رأصري احلبكصخ‬
‫كان لعملٌة نقل مكان المكاتب والمستودعات ومُلحقاتها كان لها تأثٌرٌ مباشرٌ على كل األعمنال فنً‬
‫المشروع‪ ،‬مُشكلة ماٌشبة المُطالبة العامة على كل المشروع‪ ،‬بسبب عدم وجنود مكاتنب ُمناسنب ٍة وكافٌن ٍة‬
‫فننً الموقننع‪ ،‬تعرقلننت جمٌننع المهننام وتعطلننت جمٌننع النشنناطات فننً المشننروع‪ ،‬بمننا فننً ذلننك التنفٌننذ‪،‬‬
‫والتورٌد‪ ،‬واإلدارة والتخطٌط‬
‫إضافة النى ذلنك لنم ٌنتمكن المُقناول الثنانوي فنً األعمنال المٌكانٌكنة والكهربابٌنة والصنحٌة ‪MEP‬‬
‫لم ٌتمكن من البدء بأعماله الى حٌن اإلنتهاء من عملٌة نقل المكان وإعادة تجهٌز الموقع الجدٌد‪.‬‬
‫التأخٌرات المذكورة فً األعمال الهندسٌة المٌكانٌكة والكهربابٌة والصنحٌة أدت بندورها النى تنأخر‬
‫لكل منهمنا بسنبب عندم وجنود المُخططنات التنفٌذٌنة‬
‫صب البالطتٌن )‪ (GF-A2 , GF-A3‬لعدة أٌام ٍ‬
‫المُوافق علٌها للعمل‪.‬‬
‫ٌُظهر الرسم البٌانً الألحق عدد عُمال الــ‪ MEP‬خالل فتنرة وقنوع الحادثنة‪ ،‬وٌظهنر فنً المُخطنط‬
‫اقتصار تعداد العاملٌن الى ‪ 2‬اأو ‪ 3‬عُمال من بٌنهم مدٌر المشروع قبل اإلنتهاء من نقل المكان‪.‬‬

‫الشكل (‪ )4-10‬عدد عمال الـ ‪ MEP‬خالل الحادثة موضوع المُطالبة الزمنٌة الثانٌة‬
‫‪ )4‬ادلَؤ‪١ٌٚ‬خ‬
‫بموجب البند الفرعً ‪ 19.2.d‬المُتعلق بتمدٌد الوقت فأنه ٌحق للمُقاول تمدٌد الوقت لكافة األعمال‪.‬‬

‫‪ )5‬اإلٍزؾمبلبد اٌزؼبلل‪٠‬خ‬
‫‪ٌ ‬ستحق المُقاول تمدٌد الوقت ‪ 7‬أٌام‬
‫ٌ‬ ‫‪ ‬المُطالبة بتمدٌد الوقت هذه بإعتباره تأخٌرٌ مبرر م‬
‫ٌستحق للتعوٌض‬
‫‪ )6‬اإلصجبربد ‪ٚ‬اٌللئً‬
‫‪ ‬الصور المُلحقة فً الوثٌقة ‪ D.2.1‬لعملٌة نقل المكان (فً المُلحق الخامس)‬
‫‪ )7‬ادلواعغ‬
‫‪ ‬البند الفرعً ‪ 19.2.d‬من العقد‬

‫‪- 199 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -3-2-5-10‬ادلؽبٌجخ اٌيِٕ‪١‬خ اٌضبٌضخ‪ :‬ر‪ٛ‬لف ػٍّ‪١‬بد صت اٌج‪١‬ز‪ ْٛ‬ثَجت ادلقبؼو ادلَزضٕبح‬

‫(اخلبهعخ ػٓ ٍ‪١‬ؽوح ادلمب‪ٚ‬ي)‬
‫‪ )1‬احلبكصخ‬
‫لكنل‬
‫توقفت جمٌع أعمال صب البٌتون فً الموقع بندءا منن ‪ 23-Oct-12‬النى ‪ 07-Nov-12‬وذلنك ٍ‬
‫من األساسات ‪ A6‬ولسقؾ خزان المٌاه‪ ،‬بكمٌة بٌتنون اجمالٌنة ‪ ، ،745 m3‬بسنبب عندم امكانٌنة تنوفٌر‬
‫المواد من قبل كال الموردٌن المعتمدٌن (‪ ) RMC & Arab Union plant‬وذلك بسبب الظنروؾ‬
‫المؤسفة ال ّتً تمر بها سورٌا‪.‬‬
‫‪ )2‬اٌزًٍََ اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ر‪ٛ‬اه‪٠‬ـ احلبكصخ ‪ ٚ‬ادلواٍالد‬

‫الجدىل (‪ )7-10‬التسلسل الزمنً ىتىارٌخ الحادثة ىالمراسالت للمطالبة الزمنٌة الثالثة‬

‫‪ )3‬ادلَؤ‪١ٌٚ‬خ‬
‫ب ُموجب البند الفرعً ‪ 19.2.c‬المُتعلق بتمدٌد الوقت بسبب وقوع المخاطر المُستثناة (الخارجة عن‬
‫سٌطرة المُقاول) فأنه ٌحق للمُقاول تمدٌد الوقت لكافة األعمال‪.‬‬
‫‪ )4‬اإلٍزؾمبلبد اٌزؼبلل‪٠‬خ‬
‫‪ٌ ‬ستحق المُقاول تمدٌد الوقت ‪ٌ 15‬وما‬
‫‪ ‬المُطالبة بتمدٌد الوقت هذه بإعتباره تأخٌرٌ مبرر ؼٌر م‬
‫ٌستحق للتعوٌض‬
‫ٍ‬
‫‪ )5‬حتٍ‪ ً١‬اٌزأصري اٌيِٕ‪ٌٍ ٟ‬زأفري‬
‫‪ ‬طرٌقة التحلٌل‪ :‬األثر على ماهو مُخطط له ‪Impacted As Planned‬‬
‫‪ ‬الخطىات المتبعة‪:‬‬
‫‪ ‬األنشننننطة المُتننننأثرة هننننً األسنننناس ‪ ، ( ID B02FDA6172 ) A6‬وأجننننزاء مننننن‬
‫البالطة ‪( A1-B1‬بالطة سقؾ الخزان)‬
‫‪ٌ 16 ‬وم إضافً تم إضافتها الى النشاط ) ‪ ( ID B02FDA6172‬صب األساس ‪A6‬‬
‫‪ ‬تمت إعادة الجدولة‬
‫‪ ‬أصبح تارٌخ إنهاء المشروع المتوقع هو ‪( 15-Mar-14‬الوثٌقة ‪ /C.3.1‬المُلحق الخامس)‬

‫‪- 200 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ )6‬اإلصجبربد ‪ٚ‬اٌللئً‬
‫‪ ‬مُلخننص أنشننطة برنننامج العمننل المُعنند علننى برنننامج التخطننٌط ‪ٌُ Primavera P6‬ظهننر‬
‫النشنناطات علننى مسننتو األساسننات‪ ،‬وٌُوضننح المُلخننص ُنقنناط العننالم المُهمننة فننً المشننروع‬
‫وال ّتننً ُتسننمى ‪ ،Milestone‬وٌُظهننر المُلخننص أٌضننا المُقارنننة بننٌن ال ُمنندة األصننلٌة للنشنناط‬
‫‪ Original Duration‬والمُدة المُعدلة بعد إدخال التأثٌر ‪ ،Impacted Durations‬الوثٌقة‬
‫‪ / C.3.1‬المُلحق الخامس‪.‬‬
‫‪ ‬الصننور ُتظهننر البالطننة ‪ A6‬المُتضننررة مننن توقننؾ عملٌننة الصننب المُشننار الٌهننا‪ ،‬الوثٌقننة‬
‫‪ D.3.1‬فً المُلحق الخامس‪.‬‬

‫الشكل (‪ )5-10‬التحلٌل الزمنً للمطالبة الزمنٌة الثالثة‬

‫‪ )7‬ادلواعغ‬
‫‪ ‬البند الفرعً ‪ 19.2.c‬من العقد‬
‫‪ ‬البرنامج الزمنً األساسً المُعتمد ‪R050‬‬

‫‪- 201 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -4-2-5-10‬ادلؽبٌجخ اٌيِٕ‪١‬خ اٌواثؼخ‪ :‬اخنفبض يف أػلاك اٌم‪ٛ‬ح اٌؼبٍِخ ثَجت ادلقبؼو‬

‫ادلَزضٕبح (اخلبهعخ ػٓ ٍ‪١‬ؽوح ادلمب‪ٚ‬ي)‬
‫‪ )1‬احلبكصخ‬
‫اإلنخفاض الكبٌر فً عدد النجارٌن فً الفترة الممتدة من ‪ 1-Dec-2013‬انى ‪ 7-Dec-2013‬بسبب‬
‫الظروؾ المؤسفة الحالٌة فً سورٌا‪ ،‬حٌث أنه قسم كبٌر من النجارٌن هنم منن منطقنة (الهٌجاننة) ال ّتنً‬
‫تقع بالقرب من مطار دمشق وهذه المنطقة كانت معزولنة خنالل الفتنرة المنذكورة‪ ،‬وكنان لهنذه الحادثنة‬
‫تأثٌرٌ مباشرٌ على سٌر العمل فً المشروع‪.‬‬
‫‪ )2‬اٌزًٍََ اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ر‪ٛ‬اه‪٠‬ـ احلبكصخ ‪ ٚ‬ادلواٍالد‬

‫الجدىل (‪ )8-10‬التسلسل الزمنً ىتىارٌخ الحادثة ىالمراسالت للمطالبة الزمنٌة الرابعة‬

‫‪ )3‬ادلَؤ‪١ٌٚ‬خ‬
‫بمُوجننب البننند الفرعننً ‪ 19.2.c‬المُتعلننق بتمدٌنند الوق نت والبننند الفرعننً ‪ 12.5.b.i‬المُتعلننق بالمخنناطر‬
‫المُستثناة من مسؤولٌة المُقاول وبسبب الظروؾ ال ُمؤسفة ال ّتً تمر بها سورٌا ٌحق للمُقاول تمدٌد الوقت‪.‬‬
‫‪ )4‬اإلٍزؾمبلبد اٌزؼبلل‪٠‬خ‬
‫‪ٌ ‬ستحق المُقاول تمدٌد الوقت ‪ 4‬أٌام‬
‫‪ ‬المُطالبة بتمدٌد الوقت هذه بإعتباره تأخٌرٌ مبرر ؼٌر م‬
‫ٌستحق للتعوٌض‬
‫ٍ‬
‫‪ )5‬حتٍ‪ ً١‬اٌزأفري‬
‫‪ ‬اريتراضات‪:‬‬
‫‪ ‬النشاطات الربٌسٌة المُتأثرة من الحادثة كاننت البالطنات ‪ ،B1-A6‬والعناصنر الشناقولٌة‬
‫(األعمدة والجدران)‪ ،‬والبالطة ‪ GF-A4‬ال ّتً كان ٌجري العمل فٌها‪.‬‬
‫‪ ‬اسنننتنادا للبرننننامج الزمننننً األساسنننً المُعننند للتنفٌنننذ ‪ R050‬والمُتفنننق علٌنننه منننع المُهنننندس‬
‫المُشرؾ كانت البالطنة ‪ B1-A6‬تملنك ٌنومٌن منن العنوم الكلنً (‪ ( Total Float‬لكنن‬
‫نشاط حرج‪.‬‬ ‫ٌ‬ ‫هذا العوم كان قد استنفذ عند بدء الحادثة مماجعل من هذا النشاط‬

‫‪- 202 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ ‬وفقا للبرنامج الزمنً األساسً المُعد للتنفٌذ ‪ R050‬والمُتفق علٌنه منع المُهنندس المُشنرؾ‬
‫ٌ‬
‫نشاط حرج‪.‬‬ ‫فإن النشاط تنفٌذ البالطة ‪ GF-A4‬هو‬
‫‪ ‬حسا التأثٌر‪:‬‬
‫‪ ‬كما هو موضح فً الصورة المُلحقة فإن متوسط أعداد النجارٌن العاملٌن فنً الموقنع قبنل‬
‫الحادثة بأسبوع هو بحدود ‪ 60‬عامل فً الٌوم‪ ،‬لٌنخفض هذا المتوسط الى ‪ 31‬عامال فقط‬
‫طٌلة فترة الحادثة‬
‫‪ ‬هذا اإلنخفاض المذكور ٌُعادل ‪ 48%‬من ساعات العمل الٌومٌة‪.‬‬
‫‪ ‬زمن تأثٌر الحادثة هو ‪ 7‬أٌام‬
‫حنننرج كنننان قٌننند التنفٌنننذ خنننالل وقنننوع الحادثنننة تنننأثر كالتنننالً‪:‬‬
‫ٍ‬ ‫‪ ‬بالتنننالً فنننإن أي نشننناطٍ‬
‫أصننبحت مُـننـدته الجدٌنندة تسنناوي مُدتننه األصننلٌة مُضننافا الٌهننا ‪ٌ 7*0.48‬ننوم‪ ،‬أي أن ال ُمنندة‬
‫الجدٌدة أصبحت تساوي المُدة األصلٌة ‪ٌ 3.36 +‬وم‬
‫‪ ‬بالتنالً تننم إزاحننة التننارٌخ التعاقنندي إلنهنناء المشننروع ‪ 4‬أٌننام ل ُتصننبح نهاٌننة المشننروع فننً‬
‫‪Mar 4th 2014‬‬

‫الشكل (‪ )6-10‬متىسط أعداد النجارٌن يً المىقع قبل ىخالل الحادثة مىضىس المطالبة الزمنٌة الرابعة‬
‫‪ )8‬اإلصجبربد ‪ٚ‬اٌللئً‬
‫الشوىد‪ :‬المُهندس علً داوود (المُهندس المُشرؾ على طاقم العمل) والسٌد عصام مالك‬ ‫‪‬‬
‫تقارٌرالعمننل الٌومٌننة‪ 6 ،‬تقننارٌر ٌومٌننة شننملت أٌننام الحادثننة مننن تننارٌخ ‪Dec 1st, 2012‬‬ ‫‪‬‬
‫الى تارٌخ ‪ ( Dec 7th, 2012‬الوثٌقة ‪ ، B.4.1‬المُلحق الخامس)‬
‫الصور الفوتؽرافٌة للمناطق المُتأثرة والمتضررة ( الوثٌقة ‪ ،D.4.1‬المُلحق الخامس )‬ ‫‪‬‬
‫التقارٌر اإلخبارٌة لوكاالت األنباء (بً بً سً) ‪ ( BBC‬الوثابق ‪) E.4.2 , E.4.1‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ )9‬ادلواعغ‬
‫‪ ‬البنود الفرعٌة ‪ 19.2.c‬و‪ 12.5.b.i‬من العقد‬
‫‪ ‬البرنامج الزمنً األساسً المُعتمد ‪R050‬‬

‫‪- 203 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -5-2-5-10‬ادلؽبٌجخ اٌيِٕ‪١‬خ اخلبَِخ‪ :‬ر‪ٛ‬لف اٌؼًّ ثَجت اٌظو‪ٚ‬ف اٌؽج‪١‬ؼ‪١‬خ اٌغري ِز‪ٛ‬لؼخ‬
‫(اٌؼبصفخ اٌضٍغ‪١‬خ)‬
‫‪ )1‬احلبكصخ‬
‫توقفت جمٌع األعمال اإلنشابٌة والهندسٌة فً الموقع من تارٌخ ‪ 9-Jan-2013‬النى ‪12-Jan-2013‬‬
‫بسبب العاصفة الثلجٌة التً وقعت فً هذه الفترة‪ ،‬وهذه العاصنفة هنً أحند الظنروؾ الطبٌعٌنة القناهرة‬
‫والؽٌر منظور ٍة وال ّتً لم ٌكن من المُمكن توقع حدوثها‪.‬‬
‫‪ )2‬اٌزًٍََ اٌيِٕ‪ٚ ٟ‬ر‪ٛ‬اه‪٠‬ـ احلبكصخ ‪ ٚ‬ادلواٍالد‬

‫الجدىل (‪ )9-10‬التسلسل الزمنً ىتىارٌخ الحادثة ىالمراسالت للمطالبة الزمنٌة الخامسة‬

‫‪ )3‬ادلَؤ‪١ٌٚ‬خ‬
‫بمُوجب البند الفرعً ‪ 19.2.c‬المُتعلق بتمدٌند الوقنت والبنند الفرعنً ‪ 12.5.b.i‬المُتعلنق بالمخناطر‬
‫المُسننتثناة مننن مسننؤولٌة المُقنناول بسننبب الظننروؾ الطبٌعٌننة القنناهرة وتبعاتهننا فأنننه ٌحننق للمُقنناول تمدٌنند‬
‫الوقت‪.‬‬
‫‪ )4‬اإلٍزؾمبلبد اٌزؼبلل‪٠‬خ‬
‫‪ٌ ‬ستحق المُقاول تمدٌد الوقت ‪ 3‬أٌام‬
‫‪ ‬المُطالبة بتمدٌد الوقت هذه بإعتباره تأخٌرٌ مبررٌ ؼٌر م‬
‫ٌستحق للتعوٌض‬
‫ٍ‬
‫‪ )5‬حتٍ‪ ً١‬اٌزأصري اٌيِٕ‪ٌٍ ٟ‬زأفري‬
‫‪ ‬طرٌقة التحلٌل‪ :‬األثر على ماهو مُخطط له ‪Impacted As Planned‬‬
‫‪ ‬الخطىات المتبعة‪:‬‬
‫‪ ‬تم إضافة تقوٌم عمل جدٌد للمشروع للتقوٌم األصلً فً البرنامج الزمننً الربٌسنً المُعند‬
‫للتنفٌذ‪.‬‬
‫‪ ‬التقوٌم الجدٌد ٌعتبر الفترة المُمتدة من تارٌخ ‪ 9-Jan-2013‬النى ‪ٌ 12-Jan-2013‬عتبرهنا‬
‫أٌام عطلة العمل فٌها‪.‬‬

‫‪- 204 -‬‬

 ‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ ‬تننم اعتمنناد هننذا التقننوٌم لكننل األنشننطة التننً كننان ٌنبؽننً أن تكننون قٌنند التنفٌننذ فننً البرنننامج‬
‫الربٌسً المُعد للتنفٌذ والمُتفق علٌه مع المالك ‪ R050‬خالل الفترة المذكورة‪.‬‬
‫‪ ‬تمت إعادة الجدولة الزمنٌة‪ ،‬وكانت تارٌخ النهاٌة المُعدل للمشروع تؽٌٌر لٌُصبح فً ال‬
‫‪(3-Marc-2014‬الوثٌقة ‪ ،C.5.1‬المُلحق الخامس)‬

‫الشكل (‪ )7-10‬التحلٌل الزمنً للمطالبة الزمنٌة الخامسة‬

‫‪ )6‬اإلصجبربد ‪ٚ‬اٌللئً‬
‫‪ ‬مُلخص البرنامج الزمنً األساسً المُعد للتنفٌذ للنشاطات الحرجة المُتأخرة والنهاٌة الجدٌدة‬
‫للمشروع‪( ،‬الوثٌقة‪ C.5.1‬المُلحق الخامس)‬
‫ُ‬
‫‪ ‬تقارٌر العمل الٌومٌة المُقدمة خالل الفترة المنذكورة تبنٌن التوقنؾ الكامنل لألعمنال فنً كنل‬
‫المشروع‪( ،‬الوثٌقة ‪ B.5.1‬المُلحق الخامس)‬
‫‪ ‬حالة الطقس المُقدمة من وكالة األنباء السنورٌة (سنانا ‪ )SANA‬ووكنالت األنبناء العالمٌنة‪،‬‬
‫(الوثابق ‪ E.5.1 , E.5.2 , E.5.3‬المُلحق الخامس)‬
‫‪ )7‬ادلواعغ‬
‫‪ ‬البنود الفرعٌة ‪ 19.2.c‬و‪ 12.5.b.i‬من العقد‬
‫‪ ‬البرنامج الزمنً األساسً المُعتمد ‪R050‬‬
‫ظصػاضطُطاضبظػاإلجطاضغظػاضطُػدطظػضضطُطاضباتػاضزطظغظػاضخطدظػسيػاضطضحقػاضثاضث ػ‬
‫اضبظودػاضتطاشدغظػاضتّيػتدتظتدػرضغؼاػاضطُطاضباتػسيػاضطُضحقػاضرابع ػ‬
‫اضوثــائقػواضــدالئلػواضبــراعغنػاضطؤغــدةػواضطُثبتــظػضضطُطاضبـاتػوألثارعــاػرضــىػزطــنػاضطذــروعػســيػ‬
‫اضطُضحقػاضخاطس ػ‬

‫‪- 205 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -6-10‬اٌزفب‪ٚ‬ض ػٍ‪ ٝ‬ادلؽبٌجزني‬

‫تمننت عملٌننة تفنناوض مباشننر بننٌن المُقنناول والمُهننندس المُشننرؾ (المفننوض مننن قبننل المالننك) علننى‬
‫المُطالبتٌن المُقدمتٌن سابقا بعد أن قنام الفرٌنق المسنؤول عنهنا منن قبنل المُقناول بتوضنٌح وجهنة نظنره‬
‫وشنرح أسننباب مُطالباتننه وأثننار األحننداث موضننوع المُطالبننات علننى سننٌر المشننروع وعلننى تننأخر زمننن‬
‫انجنازه وازٌنناد كلفتنه‪ ،‬وذلننك خنالل ورشننات العمنل واإلجتماعننات ال ّتنً جننرت بنٌن المُقنناول وال ُمهننندس‬
‫المُشرؾ والمالك‪.‬‬
‫نكل كامننل‪ ،‬أي علننى تمدٌنند زمننن‬ ‫وانتهننت هننذه المُفاوضننات بالموافقننة علننى المُطننالبتٌن المُقنندمتٌن بشن ٍ‬
‫نننوٌض مننننالً قنننندره‬
‫ٍ‬ ‫المشننننروع ‪ٌ 38‬ومننننا لٌُصننننبح تننننارٌخ انجننننازه هننننو ‪ ،07-April-14‬وعلننننى تعن‬
‫)‪ (4,629,245.66‬لٌرة سورٌة‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ -7-10‬هصل ‪ٚ‬رم‪ٚ ُ١١‬الغ إكاهح ادلؽبٌجبد يف ادلْو‪ٚ‬ع ِٓ لجً ّووخ ‪Osos‬‬
‫‪ٚ‬اإللرتاؽبد ادلملِخ‬

‫تمت عملٌة تحلٌل ورصد وتقٌنٌم اإلجنراءات المُتبعنة فنً الشنركة وفنً هنذا المشنروع بالتحدٌند فنً‬
‫إدارة المُطالبات‪ ،‬ومن َثم تم تقدٌم اقتراحات وتوصٌات وال ّتً ُتساعد فً حال األخنذ بهنا علنى التطبٌنق‬
‫الصحٌح إلدارة المُطالبات فً المشارٌع الألحقة‪ ،‬بهدؾ تحصنٌل التعوٌضنات الزمنٌنة والمالٌنة الناتجنة‬
‫جراء وقوع حوادث لم ٌكن المُقاول مُتسببا بها مماٌنعكس اٌجابا على ربحٌة المشروع بالنسبة له‪.‬‬
‫وتمننت عملٌننة الرصنند والتقٌننٌم وتقنندٌم اإلقتراحننات مسننتوٌٌن‪ ،‬المسننتو األول هننو ماٌتضننمن إدارة‬
‫المُطالبننات بننالمفهوم العننام لننه‪ ،‬والمسننتو الثننانً هننو إدارة المُطالبننات بمفهومهننا المُحنندد والننذي ٌشننمل‬
‫العملٌات الفرعٌة المذكورة فً الفصل الخامس من هذا البحث‪.‬‬

‫‪ -1-7-10‬إكاهح ادلؽبٌجبد مبف‪ ِٗٛٙ‬اٌؼبَ يف ادلْو‪ٚ‬ع ِٓ لجً ّووخ ‪Osos‬‬

‫فً هذه الفقرة ستتم عملٌة الرصد والتقٌٌم للواقع العملً فً إدارة المُطالبات بمفهومه العام فنً هنذا‬
‫بشكل خاص‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫المشروع‬
‫والمقصود بإدارة المُطالبات بمفهومها العام هو ماٌشمل‪:‬‬
‫‪ ‬إدارة المُطالبننات قبننل البنندء بالمشننروع مننن خننالل اإلصننرار علننى البنننود التعاقدٌننة ال ّتننً تحفننظ‬
‫الحقوق الحقا فً حال وقوع تؽٌٌرات على شروط العقد‬
‫‪ ‬وإدارة المُطالبات عند التعاقد وخالل مرحلة التخطٌط للمشروع‬
‫‪ ‬وٌشمل أٌضا تجنب حدوث المُطالبات واإلقالل منها قدر اإلمكان خالل مرحلة التنفٌذ‬
‫‪ ‬وٌشمل أٌضا تجاهل بعض األحداث ال ّتً تستحق المُطالبة عنها اذا لم ٌكن لها تأثٌر كبٌر علنى‬
‫زمن المشروع وكلفته‬

‫‪- 206 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫ُتبٌّن الجداول التالٌة واقع إدارة المُطالبات بمفهومها العنام المُتبنع فنً هنذا المشنروع‪ ،‬و ُتتبنٌن أٌضنا‬
‫الحالة المثالٌة ال ّتً ٌتوجب اتباعها مما ٌضمن تحقٌق إدارة مُطالبات مُثلى فً المشنروع وذلنك اسنتنادا‬
‫الى األبحاث النظرٌة والمرجعٌة ولتوصٌات المعاهد المُختصة المُشار الٌها سابقا فً البحث‪.‬‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػبطفكوطهػاض امػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫ػ‪-‬ػػ‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫ٌتوجب اإلصرار على وجود‬ ‫أصر الفرٌق المسؤول عن‬

‫فً المشارٌع الألحقة من‬
‫األفضل أن ٌُقوم المُقاول‬
‫بشكل افضل قبل‬ ‫ٍ‬ ‫بدراسة العقد‬
‫توقٌعه‪ ،‬وأن ٌُصر أن ٌكون‬
‫هذا العقد متوازنا بٌن‬
‫األطراؾ وأن ٌكون تقسٌم‬
‫المخاطر عادال بٌن األطراؾ‪،‬‬
‫وأن تكون األسباب العامة‬
‫ٌ‬
‫ُدرجة فً بنوده‬ ‫للمُطالبات م‬
‫بشكل صرٌح أو ضمنً‪.‬‬ ‫ٍ‬
‫البنود التعاقدٌة ال ّتً تحفظ‬
‫الحقوق الحقا فً حال وقوع‬
‫العقد المُوقع ؼٌر متوازن فً‬
‫تؽٌٌرات على شروط العقد‪،‬‬
‫بعض فقراته‪،‬‬
‫سٌر المشروع بنتٌجة حصول‬
‫فً حال عدم وجود هذه البنود‬
‫والمُقاول ٌتحمل أثار المخاطر‬
‫المرجعٌة ٌتوجب إعادة‬
‫وتعدٌالت المالك وتؽٌٌراته‬
‫تسعٌر العرض لٌشمل الزٌادة‬
‫وأخطابه فً بعض األحٌان‬
‫فً المُخاطرة فٌه‪ ،‬فً سبٌل‬
‫الحفاظ على ربحٌة المشروع‬
‫إدارة المُطالبات أن ٌُضّمن‬
‫العقد بعض الفقرات ال ّتً‬
‫تحفظ حقوق المُقاول أثناء‬
‫تؽٌٌرات فً العقد وتؽٌٌرات‬
‫فً شروطه‪.‬‬
‫لكن رفض المالك أي تعدٌل‬
‫للعقد جعل المُقاول ٌقبل‬
‫بالشروط الموضوعة فً‬
‫سبٌل تحصٌل المشروع‬

‫الجدىل (‪ )10-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات بمفوىمن العات يً المشرىس خالل مرحلة‬
‫التعاقد‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػبطفكوطهػاض امػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫‪-‬ػػ‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫البرنامج الزمنً مُع ّد بطرٌقة‬
‫جٌدة ومفصل وشامل‪،‬‬
‫‪/‬‬ ‫وعالقات اإلرتباط بٌن نشاطلته‬
‫عالقات منطقٌة وفق تتابع‬
‫منطقً وعملً‬
‫ٌتوجب دوما اإلعداد الجٌد‬
‫للبرنامج الزمنً قبل إعتماده ‪،‬‬
‫وضرورة أن ٌشمل البرنامج‬
‫الزمنً ألعمال المقاولٌٌن‬
‫الثانوٌٌن‬
‫من الواضح أن البرنامج‬
‫الزمنً تم اعداده بطرٌقة جٌدة‬
‫وتم تفصٌله وتجزبته وتفصٌل‬
‫نشاطاته الى مستو األعمال‬
‫الجزبٌة والتفاصٌل الصؽٌرة‬

‫الجدىل (‪ )11-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات بمفوىمن العات يً المشرىس خالل مرحلة‬
‫التخطٌط‬

‫‪- 207 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػبطفكوطهػاض امػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫‪-‬ػػ‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫من خالل التحدٌث الدوري‬

‫اعد المقاول تحدٌثات البرنامج‬
‫تعدٌل البرنامج الزمنً بعد‬
‫الحصول على مواعٌد العمل‬
‫للمقاولٌٌن الثانوٌٌن‬
‫والموردٌن ولٌس باإلعتماد‬
‫على التتابع المنطقً لعملٌة‬
‫التنفٌذ فقط‬
‫للجدول الزمنً‪ ،‬واإلعداد‬ ‫ٌتم التحدٌث الدوري للجدول‬
‫الزمنً وتعدٌالته بشكل‬ ‫الدوري لتقارٌر العمل‬ ‫الزمنً وإعداد تقارٌر العمل‬
‫دوري وقدمها الى اإلستشاري‬ ‫واإلحتفاظ بكل وثابق‬ ‫الٌومٌة والمرحلٌة واإلحتفاظ‬
‫بشكل دوري‬
‫ٍ‬ ‫المُشرؾ‬ ‫المشروع‬ ‫بوثابق المشروع‬
‫وكذلك تضمن البرنامج‬
‫الزمنً ألعمال المُقاولٌٌن‬ ‫ضرورة اعتماد مقاولً‬ ‫مُتابعة عمل مقاولً الباطن‬
‫الثانوٌٌن لكنه لم ٌراعً‬ ‫وإعتمادهم من قبل المالك‬
‫الباطن بالتشاور مع المالك‬
‫التارٌخ‬ ‫وممثلٌه‪،‬‬ ‫والمهندس‬

‫الجدىل (‪ )12-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات بمفوىمن العات يً المشرىس خالل مرحلة التنفٌذ‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػبطفكوطهػاض امػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫من األفضل أحٌانا تجاهل‬

‫بعض األحداث ال ّتً تستحق‬
‫من المفٌد تجاهل هذه‬ ‫المُطالبة عنها اذا لم ٌكن لها‬ ‫ٌتم أحٌانا تجاهل بعض‬
‫األحداث‪ ،‬وٌُعتبر هذا التجاهل‬ ‫األحداث ال ّتً تستحق المُطالبة‬
‫‪/‬‬ ‫أسلوب من األسالٌب الناجحة‬
‫تأثٌر كبٌر على زمن‬
‫عنها اذا لم ٌكن لها تأثٌر كبٌر‬
‫المشروع وكلفته وذلك للحفاظ‬
‫فً إدارة المشروع‬ ‫على العالقة الودٌّة والتعاونٌة‬ ‫على زمن المشروع وكلفته‬
‫بٌن األطراؾ فً المشروع‬

‫الجدىل (‪ )13-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات بمفوىمن العات يً المشرىس من خالل تجاهل‬
‫بعض األحداث التً تستحق المطالبة عنوا‬

‫على الرؼم من محاولة المُقاول تضمٌن العقد بعض الفقرات والبنود ال ّتً تحفظ حقوقه الحقنا نتٌجنة‬
‫ث ؼٌننر متوقع ن ٍة أو بنتٌجننة تعنندٌالت المالننك وتؽٌراتننه واخطابننه وؼٌرهننا مننن األحننداث‬
‫حصننول حننواد ٍ‬
‫الطاربة والخارجة عن سٌطرته‪ ،‬فإن المُقاول لم ٌنجح فً إدراجها ضمن العقد‪.‬‬
‫بعد رفض المالك إلدراج البنود السابقة كان من المفروض على المُقاول إعادة تسعٌر العقد وتعندٌل‬
‫العرض المُقدم من قبله للمالك بسبب زٌادة نسبة المُخاطرة فً العقد‪ ،‬لكن المُقاول أخطى ولم ٌقنم بنذلك‬
‫خوفا من عدم رسو العطاء علٌه‪.‬‬
‫بشنكل افضنل قبنل توقٌعنه‪ ،‬وأن‬
‫ٍ‬ ‫فً المشنارٌع الألحقنة منن األفضنل أن ٌُقنوم المُقناول بدراسنة العقند‬
‫ٌُصننر أن ٌكننون هننذا العقنند متوازنننا وأن ٌكننون تقسننٌم المخنناطر عننادال‪ ،‬وأن تكننون األسننباب العامننة‬
‫بشكل صرٌح أوضمنً‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫ٌ‬
‫ُدرجة فً بنوده‬ ‫للمُطالبات م‬

‫‪- 208 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫‪ -2-7-10‬إكاهح ادلؽبٌجبد يف ٘نا ادلْو‪ٚ‬ع ِٓ لجً ّووخ ‪Osos‬‬

‫فً هنذه الفقنرة سنتتم عملٌنة الرصند والتقٌنٌم للواقنع العملنً فنً إدارة المُطالبنات فنً هنذا المشنروع‬
‫بشكل خاص‪.‬‬‫ٍ‬
‫و المقصننود بننإدارة المُطالبننات هننو ماٌشننمل العملٌننات الفرعٌننة فننً إدارة المُطالبننات عننند وقوعهننا‪،‬‬
‫والمذكورة فً الفصل الخامس‪.‬‬
‫ُتبٌّن الجداول التالٌة واقع إدارة المُطالبات المُتبع فً المشروع (توصلنا الٌه بعند دراسنة المُطالبنات‬
‫بشكل مُفصل‪ ،‬وباإلستفسار والسؤال من األشخاص المعننٌن والمسنؤولٌن عنن‬ ‫ٍ‬ ‫المُقدمة من قبل المُقاول‬
‫هذا الموضوع فنً الشنركة)‪ ،‬و ُتبنٌّن الجنداول أٌضنا الحالنة المثالٌنة النذي ٌتوجنب اتباعهنا ممنا ٌضنمن‬
‫تحقٌق إدارة مُطالبات مُثلى فً المشروع‪ ،‬وذلك استنادا النى األبحناث النظرٌنة والمرجعٌنة ولتوصنٌات‬
‫المعاهد المُختصة المشار الٌها فً البحث سابقا‪.‬‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫‪-‬‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫أثناء سٌر المشروع ٌتوجب‬

‫أن ٌُراعً المُقاول وٌراقب‬
‫ث طارب ٍة أو‬ ‫حدوث أي حواد ٍ‬
‫تعامل المُقاول مع األحداث‬ ‫أوامر جدٌد ٍة أو تعدٌال ٍ‬
‫ت‬ ‫المُطالبات وادارتها ٌرصد أيّ‬
‫الطاربة والتعدٌالت وأوامر‬ ‫مُقترح ٍة من المالك أو‬
‫المالك ورصدها كان مُطابقا‬ ‫المُهندس التندرج ضمن‬
‫‪/‬‬ ‫لما هو مُوصى به فً‬ ‫شروط العقد‪.‬‬
‫المراجع النظرٌة‪ ،‬وكان ٌقوم‬ ‫وٌنبؽً أن ٌقوم المُقاول‬
‫بتسجٌل هذه الحوادث وتحدٌد‬ ‫بشكل‬ ‫بتحدٌد هذه الحوادث‬
‫ٍ‬
‫المسؤول عنها فور وقوعها‬ ‫مُفصل‪ ،‬وتعرٌفها‪ ،‬وٌقوم‬
‫بتسجٌلها تمهٌدا لمُتابعة‬
‫اإلجراءات التالٌة‬
‫خالل سٌر المشروع كان‬
‫فرٌق العمل المسؤول عن‬
‫ث طارب ٍة أوتؽٌٌرات‬ ‫أحدا ٍ‬
‫وتعدٌالت أو إضافات ؼٌر‬
‫منصوص علٌها فً العقد‪،‬‬
‫ٍ‬
‫إضافة الى كل العوامل ال ّتً‬
‫لم ٌكن هو المُتسبب بها وال ّتً‬
‫أثرت على سٌر المشروع‬
‫وسببت زٌادة كلفته وتأخٌر‬
‫زمن انجازه‪.‬‬

‫الجدىل (‪ )14-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس‪ -‬تحدٌد ىتعرٌف التغٌٌر‬

‫‪- 209 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫‪-‬‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫عند وقوع حوادث خارجة‬

‫ٌُدرك العاملون فً إدارة‬
‫المُطالبات فً هذا المشروع‬
‫جٌدا ضرورة اإللتزام بإعالم‬
‫الطرؾ األخر بوقوع الحادثة‬
‫‪/‬‬ ‫وبنٌّة المُقاول التقدم بمُطالب ٍة‬
‫عنها‪ ،‬وٌدركون عقبات عدم‬
‫اإلعالم عنها وهو ضٌاع‬
‫أحقٌة التقدم بها الحقا‬
‫عن سٌطرة المُقاول ٌتوجب‬ ‫التزم المُقاول بالبند الفرعً‬
‫إعالم الطرؾ األخر عن‬ ‫‪ 23-1‬من العقد الذي ٌُحدد‬
‫وقوع الحادثة وحصول‬ ‫المُدة الزمنٌة ال ّتً ٌتوجب‬
‫التؽٌٌر‪ ،‬وإعالمه أٌضا بنٌّة‬ ‫علٌه خاللها إعالم الطرؾ‬
‫التقدم بمُطالب ٍة عن هذه‬ ‫األخر بوقوع الحادثة وبنٌّته‬
‫الحادثة‪ ،‬والتقٌٌد بالمُدة‬ ‫التقدم بمُطالب ٍة عنها ب ‪28‬‬
‫الزمنٌة ال ّتً ٌحددها العقد لهذا‬ ‫ٌوما من تارٌخ وقوع الحادثة‬
‫اإلعالم‬

‫الجدىل (‪ )15-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس‪ -‬ارعالت عن التغٌٌر‬

‫الجدىل (‪ )16-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس‪ -‬التىثٌق المنوجً ىالدقٌق‬
‫للتغٌٌر‬

‫‪- 210 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫‪-‬‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫إن عدم استخدام طرق التحلٌل‬

‫من األفضل أن تتجللى خبرة‬
‫المُحلل فً عمله بإختٌار‬
‫تحلٌل مُناسب ٍة فً‬
‫ٍ‬ ‫طرٌقة‬
‫التحلٌل‪ ،‬ولٌس باإلعتماد على‬
‫طرق نظرٌ ٍة فً تحلٌل‬‫ٍ‬
‫مُطالبته زمنٌا‬
‫الزمنً فً بعض المُطالبات‬
‫قد ٌؤدي الى تعقٌد عملٌة‬
‫التفاوض وزٌادة مُدتها‪ ،‬وربما‬
‫ٌطلب الطرؾ األخر إعادة‬
‫التحلٌل مُجددا بإستخدام‬
‫تحلٌل مُعتمدة‬
‫ٍ‬ ‫طرٌقة‬
‫ٌنبؽً دوما استخدام طرق‬
‫التحلٌل الزمنً للتأخٌرات‬ ‫من الواضح بأن عدم استخدام‬
‫الناجمة عن الحوادث فً‬ ‫هذه الطرق الٌأتً من عدم‬
‫سبٌل تحدٌد التأثٌر الصافً‬ ‫المعرفة بها‪ ،‬وإنما فً سبٌل‬
‫للحادثة على زمن المشروع‬ ‫زٌادة األثر الناتج عن‬
‫الحوادث لتقوٌة الموقؾ أثناء‬
‫التفاوض‬

‫لبن كانت هذه الطرٌقة تتمتع‬

‫ت كبٌرة‪ ،‬اال أنها لٌست‬ ‫بمٌزا ٍ‬
‫الطرٌقة األفضل واألمثل فً‬
‫إعتماد طرق التحلٌل الزمنً‬
‫التحلٌل‪ ،‬فالبرنامج الزمنً‬
‫المُوصى بها والتً تراعً‬
‫األساسً المُخطط الٌعكس‬
‫عملٌة التنفٌذ وتتتابعها‬
‫بالضرورة واقع التنفٌذ‪،‬‬
‫وبالتالً قد تكون نتابج‬
‫التحلٌل ؼٌر واقعٌ ٍة أو مُقنع ٍة‬
‫ال ٌُوصى بإستخدام طرٌقة‬
‫تحلٌل (األثر على ماهو‬
‫تحلٌل‬ ‫مُخطط) ألنها طرٌقة‬
‫ٍ‬ ‫اعتمد المُحلل دوما على‬
‫نظرٌ ٍة ُتعطً نتابج افتراضٌة‬
‫طرٌقة التحلٌل (األثر على‬
‫كونها التراعً البرنامج‬ ‫ماهو مُخطط) فً تحلٌل‬
‫الزمنً الحقٌقً للتنفٌذ‬ ‫مُطالباته‪.‬‬

‫أخطا المُحلل بإعتبار‬ ‫الٌُمكن اعتبار الحوادث‬

‫البد من القٌام بعملٌة تحلٌل‬
‫التأخٌرات المُتزامنة هً‬
‫مُشترك ٍة للحوادث مجتمعة‬
‫ٌ‬
‫تأخٌرات مُستقلة‪ ،‬وٌبدو أنه‬
‫لحساب األثر الحقٌقً‬
‫عمد الى هذا األسلوب لزٌادة‬
‫والصافً لها على سٌر‬
‫التأثٌر الزمنً للحوادث‬
‫المشروع وعلى تأخر مُدة‬
‫وبالتالً زٌادة المُدة المُستحقة‬
‫انجازه‪.‬‬
‫لها لتبرٌرها‬
‫مُستقلة مالم تكن كذلك حقا‪،‬‬
‫والبد من تحلٌل الجدول‬
‫قام المُحلل بحساب تأثٌر‬
‫الزمنً بإدخال كل تأثٌرات‬
‫الحوادث ؼلى مُدة المشروع‬
‫الحوادث مُجتمعة لحساب‬
‫منفصل لكل حادثة‪ ،‬ثم‬
‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬
‫التأثٌر الصافً والعام على‬
‫قام بجمع المُدد الزمنٌة الناتجة‬
‫زمن المشروع‬ ‫ٌ‬
‫أحداث مُستقلة‬ ‫بإعتبارها‬

‫الجدىل (‪ )17-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس‪ -‬التحلٌل الزمنً‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬
‫‪-‬‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫ٌنبؽً دوما استخدام طرق‬

‫اتبع المحلل قواعد التحلٌل‬
‫من األفضل اعتماد أسلوب‬
‫المالً بقٌامه بتجمٌع التكالٌؾ‬
‫التسعٌر المسبق فً المرات‬
‫الجزبٌة للحوادث لحساب األثر‬
‫القادمة‬
‫المالً لها‬
‫التحلٌل المالً للحادثة‪،‬‬
‫فصل المُقاول تفصٌال وافٌا‬
‫وتفصٌل التكالٌؾ المُباشرة‬
‫بالتكلفة المُباشرة وؼٌر‬
‫وؼٌر المُباشرة المُستحقة‬
‫المُباشرة بنتٌجة الحادثة‬
‫بنتٌجة الحادثة الواقعة‬

‫الجدىل (‪ )18-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس‪ -‬التحلٌل المالي‬

‫‪- 211 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫‪-‬‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫الطرٌقة األفضل فً التسعٌر‬

‫من األفضل اعتماد أسلوب‬
‫التسعٌر المسبق فً المرات‬
‫القادمة‬
‫هً التسعٌر المُسبق قبل القٌام‬
‫لم ٌُرفق المُقاول كافة الفواتٌر‬ ‫بالعمل ‪ ،‬واذا كان البُد من‬
‫والسجالت ال ّتً ُتثبت صحة‬ ‫التسعٌر الألحق فإنه ٌتوجب‬
‫إدعابه بقٌمة هذه التكالٌؾ‬ ‫تقدٌم كافة الفواتٌر والسجالت‬
‫واإلثباتات الألزمة‬
‫قام المُقاول بإتباع الطرق‬
‫الصحٌحة فً التسعٌر مُستخدما‬
‫أسلوب التسعٌر الألحق (اي‬
‫الذي ٌتم بعد وقوع الحادثة)‬

‫الجدىل (‪ )19-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس‪ -‬التسعٌر‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬
‫‪-‬‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫ٌتوجب التقٌد بالمُهلة الزمنٌة‬

‫المُحددة التً ٌنص العقد علٌها‬
‫لتقدٌم المُطالبات‪.‬‬
‫وخالل هذه المُدة ٌقوم المُقاول‬
‫بتحلٌل مُطالبته‪ ،‬وأستكمال‬
‫‪/‬‬ ‫التزم المُقاول بالمُهل الزمنٌة‬ ‫توثٌقها وتسجٌلها وتجمٌع‬
‫السجالت والمراسالت‬
‫والتقارٌر ال ّتً تدعم ح ّقه فً‬
‫تحصٌل أثر المُطالبة المادي‬
‫والزمنً علٌه‪ ،‬وتعوٌضه‬
‫العادل عن التؽٌٌر الحاصل‬
‫ٌلتزم المُقاول عادة بتقدٌم‬
‫مُطالباته بالمُدة ال ّتً ٌحددها‬
‫العقد لتقدٌم المُطالبة مُحللة‬
‫وموثقة ومُستكملة كافة‬
‫الوثابق الألزمة‬
‫اال اذا طلب منه الطرؾ‬
‫األخر تأجٌل هذا التقدٌم‬
‫وتجمٌع هذه المُطالبات الى‬
‫حٌن طلب تقدٌمها‬

‫لم ٌتقٌد المُهندس المُشرؾ‬

‫بالمُدة الزمنٌة المُحددة فً‬
‫العقد ال ّتً تلزمه بالرد على‬
‫مُطالبات المُقاول وقدم اعذارا‬
‫‪/‬‬ ‫ؼٌر مقبولة لتأخره فً الرد‪،‬‬
‫األطراؾ على المُطالبات عبر‬
‫لكن المُقاول لم ٌقم بإستؽالل‬
‫بتعوٌض‬
‫ٍ‬ ‫هذا التأخٌر للمُطالبة‬
‫عنه أٌضا‬
‫من األفضل دوما مُحاولة‬
‫تسوٌّة المُطالبات بالتفاوض‪،‬‬ ‫ٌ‬
‫دورٌة بٌن‬ ‫ٌ‬
‫اجتماعات‬ ‫تجري‬
‫اتفاق بٌن‬
‫ٍ‬ ‫والوصول الى‬ ‫المُقاول والمُهندس المُشرؾ‬
‫فً سبٌل شرح وجهات النظر‬
‫هذا األسلوب اذا أمكن ذلك‬ ‫عن الحوادث موضوع‬
‫المُطالبة ومُحاولة التوصل الى‬
‫تسوٌّة المُطالبة‬

‫الجدىل (‪ )20-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس ‪ -‬تقدٌت المطالبة ىالتفاىض علٌوا‬

‫‪- 212 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫رصدػوتقغغمػواشعػ دارةػاضطُطاضباتػاضطُتبعػس ػعذاػاضطذرو‬

‫‪-‬‬

‫ا جرا اتػاضطُوصىػبإتباركاػ‬ ‫ا جرا اتػاضطُتب ةػس ػاضحاضةػ‬

‫ا شتراحات‬ ‫اضتقغغم‬ ‫وسقػاضطراجع‬ ‫اضطدرودة‬

‫فً حال فشل التفاوض بٌن‬

‫األطراؾ على المطالبات‬
‫المُقدمة‬ ‫لم تتحول المُطالبات فً هذا‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫وهنا ٌتوجب ادخال طرؾ أخر‬ ‫المشروع الى مُنازعات بعد‬
‫للتوسط أو التوجه الى التحكٌم‬
‫أو القضاء‬

‫الجدىل (‪ )21-10‬رصد ىتقٌٌت ىاقع إدار المطالبات يً المشرىس‪ -‬تسىٌة النزاعات الحاصلة‬
‫ّ‬
‫اٌزم‪: ُ١١‬‬
‫بعد الدراسة المُعمقة لهناتٌن المُطنالبتٌن اإلجمنالتٌٌن اللتنان قندمهما المُقناول النى المُشنرؾ ٌتبنٌن أننه‬
‫بإستثناء عملٌة التحلٌل الزمنً للمُطالبات كان األسلوب المُتبع فً إدارة مُطالبات المشروع قرٌنب جندا‬
‫من الحالة المثالٌة المُوصى بإتباعها فً أؼلب المراجع والدراسات المُختصة فً هذا الموضوع‪.‬‬
‫واضنح أن المُشنكلة الموجننودة وال ّتنً تحنول دون تطبٌننق أمثنل إلدارة المُطالبنات فننً هنذا المشننروع‬
‫تكمن فً عملٌة التحلٌل الزمنً فقنط‪ ،‬وخنالل دراسنة التحلٌنل الزمننً المُتبنع للمُطالبنات المُقدمنة ٌُمكنن‬
‫مالحظة نقاط الضعؾ واألخطاء التالٌة‪:‬‬
‫ً‬
‫أ‪ٚ‬ل‪ :‬اٍزقلاَ ؼوق اٌزؾٍ‪ ً١‬اٌيِٕ‪ٟ‬‬
‫طرق التحلٌل الزمنً فً تحلٌل مُطالباته دابما‪ ،‬بل لجأ فً‬ ‫لم ٌستخدم المسؤول عن التحلٌل الزمنً ُ‬
‫تحلٌل نظرٌ ٍة أو تقرٌبٌة‪ ،‬وٌبدو أنه لجأ النى ذلنك بهندؾ زٌنادة األثنر‬
‫ٍ‬ ‫بعض األحٌان الى استخدام طرق‬
‫الزمنً للحادثة على المشروع بُؽٌة تحصٌل تمدٌ ٍد زمنً إضافً أكبر من األثر الحقٌقً لتلك الحوادث‪.‬‬
‫ً‬
‫صبٔ‪١‬ب‪ :‬افز‪١‬به ؼو‪٠‬مخ اٌزؾٍ‪ ً١‬ادلَزقلِخ‬
‫تحلٌل واحد ٍة لكل مُطالباته وهً طرٌقة األثر على ماهو‬
‫ٍ‬ ‫اعتمد المسؤول عن التحلٌل الزمنً طرٌقة‬
‫ٌ‬
‫طرٌقنة نظرٌنة فهنً ال ُتراعنً‬ ‫مُخطط له ‪ ،Impacted As Planned‬وهنذه الطرٌقنة فنً التحلٌنل هنً‬
‫التقدم الفعلً فً عملٌة التنفٌذ فمن المُحتمل أنه وعند وقوع الحادثة ال ّتً سببت التنأخٌر أن الٌكنون لهنا‬
‫ٌ‬
‫طرٌقنة ؼٌنر‬ ‫أثرٌ على مُدة اإلنجاز الفعلٌة للمشروع بسبب التقدم فنً العمنل فنً أمناكن أخنر ‪ ،‬اذا هنً‬
‫دقٌق ٍة وؼٌر واقعٌ ٍة أو مُقنعة‪ ،‬و ُتعطً نتابج افتراضٌة‪.‬‬
‫ً‬
‫صبٌضب‪ :‬اػزّبك اجلل‪ٚ‬ي اٌيِٕ‪ ٟ‬ادلقؽػ ٌٗ فمػ يف اٌزؾٍ‪ً١‬‬
‫أعتمند المسنؤول عنن التحلٌنل الزمننً عنند تحلٌننل المُطالبنات المُقدمنة وحسناب تأثٌرهنا اعتمند علننى‬
‫البرنننامج الزمنننً المُخطننط لننه ‪ Baseline Schedule‬فقننط‪ ،‬ولننم ٌسننتخدم البننرامج الزمنٌننة المُعدلننة‬
‫والمُحدثة وال ّتً تعكس الواقع الفعلً لعملٌة التنفٌذ رؼم وجودها فً قسم التخطٌط فً المشروع ورؼنم‬
‫بشنكل دوري‪ ،‬ومنن المتعنارؾ علٌنه والمُتفنق علٌنه فنً جمٌنع المراجنع واألبحناث‬ ‫ٍ‬ ‫أنه ٌقدمها للمُهندس‬

‫‪- 213 -‬‬

‫دراضت حانت‬ ‫انفصم انعاشر‬

‫المُتخصصة أن اعتماد البرامج الزمنٌة المُعدلة والمُحدثة فً عملٌة التحلٌل الزمنً هو الطرٌقة األمثنل‬
‫وال ّتً ُتعطً نتابج واقعٌة وصحٌحة‪.‬‬
‫ً‬
‫هاثؼب‪ :‬اػزجبه مج‪١‬غ اٌزأفرياد إٌبجتخ ػٓ احل‪ٛ‬اكس ٘‪ ٟ‬رأفرياد َِزمٍخ‬
‫أخطننأ المسننؤول عننن التحلٌننل الزمنننً عننند تحلٌننل المُطننالبتٌن الننزمنٌتٌن للحننادثتٌن األولننى والثانٌننة‬
‫(توقؾ العمنل بسنبب األحنداث وتوقنؾ العمنل بسنبب عملٌنة نقنل المكاتنب)‪ ،‬فقند اعتبنر التنأثٌر الزمننً‬
‫الناتج من تحلٌل كل مُطالب ٍة هو تأثٌرٌ مُستقل والعالقة له باألخر‪ ،‬مُؽفال ان تلك الحادثتٌن هما حادثتٌن‬
‫مُتزامنتٌن‪ ،‬وبالتالً كان البد منن القٌنام بعملٌنة تحلٌنل مُشنترك ٍة لتلنك الحنادثتٌن لحسناب األثنر الحقٌقنً‬
‫والصافً للحادثتٌن على سٌر المشروع وعلى تأخر مُدة انجازه‪.‬‬
‫ً‬
‫فبَِب‪ :‬اػزجبه مج‪١‬غ اٌزأفرياد إٌبجتخ ػٓ احل‪ٛ‬اكس ٘‪ ٟ‬رأفرياد ؽوعخ‬
‫أخطأ المسؤول عن التحلٌل الزمنً عند تحلٌل المُطالبة الزمنٌة الرابعة (انخفاض فً أعنداد العمنال‬
‫بسننبب المخنناطر المُسننتثناة (الخارجننة عننن سننٌطرة المُقنناول)) اعتبننر عملٌننة صننب البالطننة ‪B1-A6‬‬
‫نشاط حرج رؼم أنه كان ٌملك عوما كلٌا مقدارة ٌومان‪.‬‬ ‫ٌ‬ ‫اعتبرها‬
‫ً‬
‫ٍبكٍب‪ :‬ؽَبة اٌزأصري اٌيِٕ‪ ٟ‬ثؽو‪٠‬مخ رمو‪٠‬ج‪١‬خ يف ادلؽبٌجخ اٌيِٕ‪١‬خ اٌواثؼخ‬
‫أعتمد المسؤول عن التحلٌل الزمنً عند تحلٌل المُطالبة الزمنٌة الرابعة (انخفاض فً أعداد العمنال‬
‫بسنننبب المخننناطر المُسنننتثناة (الخارجنننة عنننن سنننٌطرة المُقننناول)) اعتمننند طرٌقنننة تقرٌبٌنننة فنننً حسننناب‬
‫التأثٌر وذلك بحساب نسبة انخفاض عندد العمنال وضنربها بمُندة تنأثٌر الحادثنة لحسناب التمدٌند الزمننً‬
‫تقرٌبٌة بحتة والترتكز على قواعد صحٌحة‪.‬‬ ‫ٌ‬ ‫ٌ‬
‫طرٌقة‬ ‫المُستحق برأٌه‪ ،‬وهذه الطرٌقة فً التحلٌل هً‬

‫اإللرتاؽبد ‪:‬‬
‫ٌتوجب على المُقاول فً المُطالبات الألحقة ال ّتً سوؾ ٌُقندمها فنً هنذا المشنروع أو ؼٌنره ٌتوجنب‬
‫تحلٌل زمننً دقٌنق لكنل حادثن ٍة مُنفنردةٍ‪ ،‬وللحنوادث مُجتمعتنة‪ ،‬علنى أن ٌسنتند هنذا التحلٌنل علنى‬
‫ٍ‬ ‫إرفاق‬
‫البرامج الزمنٌة المُحدثة والمُعدلة‪.‬‬
‫من األفضل الحقا استخدام طرٌقة التحلٌل بإدخنال النزمن ‪ Time Impact Analysis TIA‬أو أي‬
‫طرٌق ٍة أخر تراعً التقدم الفعلً بالعمل وتعكس الواقع الفعلً لسٌر المشروع‪.‬‬
‫ٌتوجب أن ٌتم استخدام طرٌقة التحلٌل الزمنً بإدخال أثر الحوادث مُجتمعنة لمعرفنة التنأثٌر الفعلنً‬
‫والكلً والصافً لهذه الحوادث على مُدة المشروع‪.‬‬
‫ٌتوجب أن ٌحتفظ المُقاول بالفواتٌر وعروض األسعار وأن ٌُرفقها فنً ملنؾ مُطالبتنه المالٌنة لتندعم‬
‫طلباته ول ُتثبت التكلفة ال ّتً تكبدها بنتٌجة الحادثة‪.‬‬

‫‪- 214 -‬‬

 ‫الفصل احلادي عشر‬
‫اضظتائجػواضتوصغات‪‬‬
‫‪Results and Recommendation‬‬
‫اننتائج وانتىصٍاث‬ ‫انفصم احلادي عشر‬

‫اٌفصً احلبك‪ ٞ‬ػْو‬

‫إٌزبئظ ‪ٚ‬اٌز‪ٛ‬ص‪١‬بد‬
‫‪Results and Recommendation‬‬
‫‪ -1-11‬مقدمة‬
‫‪ -2-11‬النتائج‬
‫‪ -3-11‬التىصٌات‬
‫‪ -4-11‬التىصٌات المقدمة الى المشرعٌن ىالمسؤىلٌن ىالقائمٌن على‬
‫مشارٌع القطاس العات‬
‫‪ -5-11‬التىصٌات للدراسات المستقبلٌة‬

‫‪- 216 -‬‬

‫اننتائج وانتىصٍاث‬ ‫انفصم احلادي عشر‬

‫‪ِ -1-11‬ملِخ‬
‫من خالل الدراسة النظرٌة والمرجعٌة ل ُموضوع ال ُمطالبات وأسبابها وأنواعها وإدارتها وخصوصنا‬
‫ماٌتعلق بتقدٌمها وتحلٌلهنا‪ ،‬إضناف ٍة النى الدراسنة اإلحصنابٌة ودراسنة الحالنة الل ّتنان تم ّتنا فنً البحنث ّتنم‬
‫ت مُه ّم ٍة ٌنبؽً مُراعاتها واألخذ بها لتحسٌن العمل فً إداراة المُطالبات‪.‬‬ ‫نتابج وتوصٌا ِ‬
‫ِ‬ ‫التوصل الى‬
‫‪ -2-11‬إٌزبئظ‬
‫من من خالل الدراسة اإلستبٌانٌة لواقع إدارة المُطالبات فً مشارٌع التشٌٌد فً سورٌا‪ ،‬إضافة النى‬
‫دراسة الحالة والدراسات النظرٌة والمرجعٌة والزٌارات المٌدانٌة للعدٌند منن المشنارٌع واللقناء بالعدٌند‬
‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫من العاملٌن فً هذا الموضوع فً المشارٌع إضافة الى الخبرة العملٌة ٌتبٌن أن إدارة المُطالبات‬
‫نكل خنناص فننً بلنندنا التننتم بالصننورة الصننحٌحة‪ ،‬والوفننق المنهجٌننة ال ُموصننى بهننا فننً‬
‫عننام وتحلٌلهننا بشن ٍ‬
‫األبحاث المُتخصصة‪ ،‬وتتلخص األسباب بالنقاط التالٌة‪:‬‬
‫‪ .1‬العقد‪ :‬أؼلب العقود الموقعة هً عقو ٌد ؼٌر ُمتوازننة‪ ،‬وؼالبنا التتضنمن هنذه العقنود بننودا وفقنرا ٍ‬
‫ت‬
‫صرٌح أوضمنً جمٌع األسباب العامة للمُطالبات‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫بشكل‬
‫ٍ‬ ‫تذكر‬
‫وخصوصننا تلننك العقننود الموقعننة مننع القطنناع العننام‪ ،‬فهننذه العقننود التشننمل جمٌننع األسننباب العامننة‬
‫للمُطالبات والتً من الشابع حدوثها فً مشارٌع التشنٌٌد‪ ،‬وهنذه العقنود التتمنع بالمروننة والٌمتلنك أمنر‬
‫ت فٌه ‪.‬‬‫الصرؾ فٌها صالحٌة تعدٌل القانون أو إدراج بنو ٍد وفقرا ٍ‬
‫‪ .2‬ىثائق المشرىس‪ :‬ؼالبا الٌتم إدراك أهمٌة هذا الموضوع خالل المشروع‪ ،‬والٌتم اإلحتفاظ بوثنابق‬
‫بشكل دوري وبما ٌعكس الواقنع الفعلنً لسنٌر عملٌنة التنفٌنذ‬
‫ٍ‬ ‫بشكل مُنظم‪ ،‬والٌتم اعدادها‬
‫ٍ‬ ‫المشروع‬
‫والحوادث التً تتخللها‪.‬‬
‫وخصوصا فً مشارٌع القطاع العام‪ ،‬فمن أهم المشاكل ال ّتً ُتعانً منها مشارٌع القطاع العام هنو‬
‫ضعؾ التوثٌق وؼٌاب الوثابق ال ّتً تعكس سٌر المشروع وماٌتم انجازه والحنوادث ال ّتنً ٌتعنرض‬
‫لها المشروع أثناء تنفٌذه‪.‬‬
‫نكل دوري‬‫‪ .3‬الباارامج الزمنٌااة‪ :‬ؼالبننا الٌننتم اعنندادها بعناٌ ن ٍة وبتفصننٌل‪ ،‬والٌننتم تحنندٌثها وتعنندٌلها بشن ٍ‬
‫لتعكس الواقع الفعلً لسٌر عملٌة التنفٌذ ولألعمال المُستجدة فنً المشنروع والخطنة المُسنتقبلٌة فنً‬
‫التنفٌذ‪،‬‬
‫وؼالبا هً تقارٌر شكلٌة الٌتم التنفٌذ وفقها وخصوصا فً مشارٌع القطناع العنام‪ ،‬حٌنث تؽٌنب هنذه‬
‫البرامج والٌتم التنفٌذ وفقها والتتم عملٌة تعدٌلها وتحدٌثها إن وجدت‪ ،‬والٌتم تقٌٌم المُطالبات باإلعتماد‬
‫علٌها‪.‬‬
‫‪ .4‬الجىان البشرٌة ىالتقنٌة ‪ :‬وتتلخص بــ‬
‫‪ ‬قلة المعرفة بالمُطالبات وأسسها وادراتها وتحلٌلها لد قس ٌم كبٌنر منن المُهندسنٌن العناملٌن فنً‬
‫بلدنا‪.‬‬
‫‪ ‬انتشننار عنندد كبٌننر مننن المفنناهٌم الخاطبننة عننن المُطالبننات وأسننبابها وأسسننها لنند العنناملٌن فننً‬
‫صناعة التشٌٌد فً بلدنا‬

‫‪- 217 -‬‬

‫اننتائج وانتىصٍاث‬ ‫انفصم احلادي عشر‬

‫قلة خبنرة وتأهٌنل المسنؤولٌن عنن المُطالبنات وادارتهنا فنً المشنارٌع‪ ،‬وعندم دراٌنتهم بطنرق‬ ‫‪‬‬
‫التحلٌل وبمُتطلبات كل طرٌقة وبمٌزاتها وعٌوبها ومتى ٌُفضل استخدامها‪.‬‬
‫عدم استخدام الوسنابل الحدٌثنة والبرمجٌنات المطنورة فنً التخطنٌط والتوثٌنق للمشنروع‪ ،‬وفنً‬ ‫‪‬‬
‫تحلٌل المُطالبات وبٌان أثرها‪.‬‬
‫‪ -3-11‬اٌز‪ٛ‬ص‪١‬بد‬
‫فً سبٌل تحقٌق إدارة مُطالبات صحٌحة ٌتوجب مراعاة األمور التالٌة‪:‬‬
‫‪ .1‬الوٌكاال التنظٌمااً للشااركات‪ٌ :‬توجننب أن ٌكننون فننً كننل شننركة مُقنناوالت قسن ٌم مُسننتق ٌل ومُتخصننص‬
‫إلدارة ال ُمطالبات ٌتولى مُهمة تسجٌلها وتوثٌقها وتحلٌلهنا والتفناوض علٌهنا‪ٌ ،‬قنوم علٌنه مختصنون‬
‫خبراء ومؤهلٌن‪.‬‬
‫‪ .2‬اردار المتكاملة للمطالبات خالل دىر حٌا المشرىس‪ :‬خالل كافة مراحل المشروع‪.‬‬
‫‪ ‬خالل مرحلة التعاقد‪:‬‬
‫ت تضنمن‬ ‫من خالل اإلصرار على أن ٌكون العقد مُتوازنا بٌن األطراؾ‪ ،‬وذلنك بتضنمٌنه لبننو ٍد وفقنرا ٍ‬
‫ت فً حال وقوع حوادث ٌظن المُقاول أنها تستحق التعوٌض عنها وتشكل مرجعٌة‬ ‫أحقٌة التقدم بمُطالبا ٍ‬
‫ت فنً حنال حصنول تؽٌٌنرات فنً شنروط العقند أو كمٌاتنه أو تؽٌٌنر فنً العوامنل‬ ‫قانونٌة للتقدم بمُطالبا ٍ‬
‫المؤثرة علٌه‪ ،‬وضرورة الربط بٌن تسعٌر العرض المُقدم ووجود البنود السابقة‪.‬‬
‫وضرورة دراسة المشروع بشنكل مُفصن ل‪ ،‬وتندقٌق كمٌاتنه ومُخططاتنه وتفاصنٌله والتأكند منن صنحتها‬
‫وشمولٌتها وعدم تناقضها‬
‫‪ ‬خالل مرحلة التخطٌط‪:‬‬
‫ضننرورة العناٌننة بإعننداد خطننة التنفٌننذ‪ ،‬وأن تكننون قابلننة للتنفٌننذ ومُفصننلة وشنناملة لكننل نننواحً العمننل‬
‫ومُطابقة لن ٌّة ال ُمقاول فً تسلسل عملٌة التنفٌذ‪.‬‬
‫وضرورة أن تتضمن هذه الخطنة األعمنال الهندسنٌة والمكتبٌنة ولتقندٌمات المُهنندس والمالنك وألعمنال‬
‫المُقاولٌٌن األخرٌن والمُوردٌن فً الموقع‪.‬‬
‫‪ ‬خالل مرحلة التنفٌذ‪:‬‬
‫من األفضل دوما تجنب حدوث المُطالبات واإلقالل منها قدر اإلمكان‪.‬‬
‫عند حدوث تؽٌٌرات فً شروط العقند ٌتوجنب تسنجٌلها‪ ،‬وتوثٌقهنا وإعنالم المالنك أوممثلنه فنورا عنهنا‪،‬‬
‫وإعالمه كذلك بنٌّة التقدم بمُطالبة للتعوٌض عنها‪ ،‬والتقٌٌّد بالمُدد الزمنٌة التعاقدٌة المُلزمة‪.‬‬
‫بشنكل دوري وبمنا ٌعكنس‬
‫ٍ‬ ‫ُننظم ودقٌنق‪ ،‬واعندادها‬
‫بشنكل دوري وم ٍ‬
‫ٍ‬ ‫ٌتوجب اإلحتفناظ بوثنابق المشنروع‬
‫الواقع الفعلً لعملٌة التنفٌذ والظروؾ الحقٌقٌة ال ّتً تعترضه‪ ،‬وبماٌعكس أٌضا أثار هذه الحوادث على‬
‫المشروع وعلى زمنه وكلفته‪.‬‬
‫ضرورة اإلهتمام أكثر بنالبرامج الزمنٌنة‪ ،‬وتقندٌم التحندٌثات والتعندٌالت علنى البرننامج الزمننً خنالل‬
‫سٌر المشروع وبمناٌعكس حقٌقنة التنفٌنذ وتتنابع األعمنال علنى أرض الواقنع‪ ،‬ألن هنذا سنٌنعكس الحقنا‬
‫بشكل كبٌر على المُطالبات وأثباتها وتحلٌلها وتقدٌمها والتفاوض علٌها وتسوٌتها‪.‬‬‫ٍ‬

‫‪- 218 -‬‬

‫اننتائج وانتىصٍاث‬ ‫انفصم احلادي عشر‬

‫‪ -4-11‬اٌز‪ٛ‬ص‪١‬بد ادلملِخ اىل ادلْوػني ‪ٚ‬ادلَؤ‪ٌٚ‬ني ‪ٚ‬اٌمبئّني ػٍ‪ِْ ٝ‬به‪٠‬غ اٌمؽبع اٌؼبَ‬
‫ضرورة تع ّدد وت ّنوع دفاتر الشروط وعدم اعتماد دفتر شروط واحد عنام لكنل المشنارٌع‪ ،‬واعطناء‬ ‫‪-1‬‬
‫ُمرون ن ٍة وحر ٌّ ن ٍة وصننالحٌات لكننل وزارة أو وزٌن ٍنر ُمخ ن ّتص أو أمن ٍنر صننرؾٍ بإعتمنناد دفتننر شننروط‬
‫ت وبنو ٍد متع ّددة فٌه بحسب نوع المشروع وطبٌعته‪.‬‬ ‫وتعدٌله وأدراج فقرا ٍ‬
‫ضننرورة تعنندٌل القننانون ل ٌُصننبح أكثننر توازنننا عقنندٌا بننٌن األطننراؾ وخصوصننا مننن ناحٌننة تقس ن ٌّم‬ ‫‪-2‬‬
‫ت عنن التعندٌالت‬ ‫المخاطر‪ ،‬وضرورة وجنود فقنرات وبننود تكفنل حنق ال ُمقناول فنً التقندم ب ُمطالبنا ٍ‬
‫والتؽٌٌرات والظروؾ القاهرة التً ُتع ٌّق عمله وتأخره وتزٌد كلفته‪.‬‬
‫ضرورة تعدٌل القانون ل ٌُصبح أكثر توازنا عقدٌا بٌن األطراؾ من الناحٌة القانونٌة‪ ،‬والندٌّة وعدم‬ ‫‪-3‬‬
‫وجود طرؾٍ ٌتصرؾ كسٌ ٍد والطرؾ األخر كتابع‪.‬‬
‫ٌجب أن تكون بنود العقد أكثر وضوحا وتحدٌدا وتبتعد عن الؽموض واإلبهام‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫ث وسنٌط بنٌن المالنك وال ُمقناول‬ ‫من األفضل للعقود العا ّمة أن تتعدل وتننصّ علنى وجنود طنرؾٍ ثالن ٍ‬ ‫‪-5‬‬
‫(كاإلستشاري) للتوسط بٌن ال ُمقاول والج ّهة العا ّمة فً تقدٌم ال ُمطالبات وتق ٌٌّمها‪ ،‬وهذا ٌُساعد علنى‬
‫تقلٌل نشوب النزاعات وعلى سرعة تسو ٌّة ال ُمطالبات والتقلٌل من تكلفة هذه التسوٌة‪.‬‬
‫ضرورة اإلهتمام أكثر بالبرامج الزمنٌة‪ ،‬والزام المُقاول بتقدٌم خطته للتنفٌذ قبنل البندء بالمشنروع‪،‬‬ ‫‪-6‬‬
‫وتقدٌم التحدٌثات والتعدٌالت على البرنامج الزمنً خالل سٌر المشنروع وبمناٌعكس حقٌقنة التنفٌنذ‬
‫بشنكل كبٌنر علنى ال ُمطالبنات وأثباتهنا‬ ‫ٍ‬ ‫وتتابع األعمال على أرض الواقنع‪ ،‬ألن هنذا سنٌنعكس الحقنا‬
‫وتحلٌلها وتقدٌمها والتفاوض علٌها وتسوٌتها‪.‬‬
‫نكل أكبننر بموضننوع تقننارٌر العمننل الٌومٌننة‪ ،‬وتوثٌننق دورة حٌنناة المشننروع‬ ‫ضننرورة اإلهتمننام بشن ٍ‬ ‫‪-7‬‬
‫وأحداثه وماٌتعرض له‪ ،‬لما لهذا الموضوع من أهمٌة كبٌرة فً إعداد ال ُمطالبات وأثباتهنا وتحلٌلهنا‬
‫وتقدٌمها والتفاوض علٌها وتسوٌتها‪.‬‬
‫ٌتوجننب زٌننادة معرفننة العنناملٌن فننً القطنناع العننام بمفهننوم المُطالبننات‪ ،‬وبأسننبابها وبطننرق توثٌقهننا‬ ‫‪-8‬‬
‫وتحلٌلها وتقدٌمها والتفاوض علٌها وتسوٌتها‪.‬‬
‫ضننرورة تأهٌننل العنناملٌن فننً هننذا القطنناع علننى اسننتخدام البرمجٌننات المُطننورة والتقنٌننات الحدٌثننة فننً‬ ‫‪-9‬‬
‫ت تدرٌبة بإشراؾ ُمختصٌن و ُمؤهلٌن وخبراء بهذا الموضوع‪.‬‬ ‫التخطٌط والتحلٌل والتوثٌق عبر دورا ٍ‬
‫‪ -5-11‬اٌز‪ٛ‬ص‪١‬بد ٌٍلهاٍبد ادلَزمجٍ‪١‬خ‬
‫ث مُستقبلٌة عن‪:‬‬‫ٌُوصى بإجراء أبحا ٍ‬
‫‪ -1‬تأثٌر طرٌقة التعاقد فً نشوء المُطالبات‪.‬‬
‫ت مُشابهة لهذا الموضوع تختص بالقطاع العام فقط‪ ،‬وتنقل المنهجٌة الفعلٌة المُتبعة‬ ‫‪ٌُ -2‬وصى بدراسا ٍ‬
‫فً إدارة المُطالبات فً مشارٌع القطاع العام فً بلدنا‪ ،‬وأماكن الضنعؾ ومنواطن الخلنل فٌهنا‪ ،‬فنً‬
‫سبٌل الوصول الى نتابج ُتساعد المُشرعٌٌن على إعادة النظر فً القوانٌن المُلزمة عنند التعاقند منع‬
‫الجهات العامة بُؽٌّة تطوٌرها وتحدٌثها لتصبح أكثر توازنا ومالبمة‪.‬‬
‫ت مُعمق ٍة فً أسلوب تسوٌّة وإدارة المُنازعات فنً حنال حصنولها‪ ،‬وطنرق التسنوٌّة‬ ‫‪ٌُ -3‬وصى بدراسا ٍ‬
‫ومٌزاتها ومساؤبها وكٌفٌة التعامل معها فً حال أجبرت األطراؾ للتسوٌّة وفقها‬

‫‪- 219 -‬‬

‫اضطراجعػاضطُدتخدطظ ػ‬

‫‪References‬‬
‫ادلراجع ادلُطتخذيت‬ .

References
1. Adrian, J. J “Construction Claims: A Quantitative Approach” USA, Prentice-
Hall 1988.
2. Alkass, S. ; Mazerolle, M. ; Tribaldos, T. and Harris, F. “Computer Aided
Construction Delay Analysis and Claims Preparation ” Construction
Management and Economics Journal (13) 1995.
3. American National Standard, Project Management Institute , “Project
Management Body Of Knowledge, (PMPOK)” The American National
Standards Institute (ANSI), Project Management Institute (PMI), Third Edition
2004 .
4. Arditi, D and Pattanakitchamroon, T . “ Selecting a Delay Analysis Method in
Resolving Construction Claims” International Journal of Project Management
(24) 2006.
5. Bukly and Leaders “Claims Prevention and Resolution for Public Work” USA,
Washington Department Of Adminstration,INC (2005)
6. Chappell, D. ; Smith, V.P. and Smis, J. “Building Contract Claims” , UK ,
Blackwell Publishing, Fourth Edition 2005.
7. Falqi, I. I “Delays in Project Completion : A Comparative Study of
Construction Delay Factors in Saudi Arabia and the United Kingdom” (Master
Thesis), Heriot-Watt University,UK 2004 .
8. Fédération Internationale Des Ingénieurs Conseils, (the International Federation
of Consulting Engineers), “ FIDIC ”, Red Book 1999.
9. Griffin, M.V “How To Avoid Construction Claims, And What To Do About
Them If They Occur” USA, Hill International Inc 1993.
10.Hegazy, S “ Delay analysis Methodology in UAE construction Projects: Delay
Claims, Literature Review ”, PM World Journal 2012.
11.Hutchings, F. G. “Construction Claims Manual For Residential Contractors”
USA, McGraw-Hill Professional Publishing 1998.
12.Kululanga, G. K “Construction Contractors’ Claim Process Framework ”
ASCE , Journal of Construction Engineering and Management, No(4) 2001 .

- 221 -
‫ادلراجع ادلُطتخذيت‬ .

13.Levin, P., “ Construction Contract Claims, Changes & Dispute Resolution

” USA, Second Edition, ASCE Press. 1998.
14.Murdoch, J and Hughes, W. “ Construction Contract: Law and management”,
UK , Second Edition, SPON Press 1996.
15.Nassar, Jamal Al-Dine “Claims, Disputes and Arbitration Under The Red Book
And The New Red (Part 1) ” Construction Law Journal (25) 2009.
16.Oisen, R.P “Can project management be defined?”, Project Management
Quarterly(2) 1971.
17.Ren, Z. ; Anumba , G.J. and Ugwu.O. “Construction Claims Management :
Towards an Agent-Based Approach” USA , Engineering Construction and
Architectural Management , Blackwell Science LTD 2011.
18.Rubin, R ; Guy, S.D ; Fairweather, V “ Construction Claims: Prevention and
Resolution” Canada, Second Edition, Van Nostrand Reinhold 1983.
19.The Syrian Law No. (51) and General Conditions issued by Legislative Decree
No. /450/ , 2004.
20.Tochaiwat, K and Chovichien, V “A Survey Of Thai Contractors’ Construction
Claim Management” Poland, EIT Research and Development Journal 2006
21.Tochaiwat, K and Chovichien, V “Contractors’ Construction Claims and
Claims Management Process” Thailand, The Journal Of Chulalongkorn
University 2005.
22.Wideman, R.M “Construction Claims Identification, Communication &
Record Keeping” Canada , AEW Services 2001.
23.Yang, J.B and Kao, C.K “ Review of Delay Analysis Methods: A Process-Based
Comparisonom” Taiwan, The Open Construction and Building Technology
Journal 2009.
24.Yang, J.B; Yin, P.C and Kao, C.K “Comparison of various delay analysis
methodologies for construction projects”, Melbourne, Australia, 4th
International Structural Engineering and Construction Conference (ISEC 04)
2007
25.Zaneldin, E.K “Construction claims, in United Arab Emirates: Types, Causes,
and Frequency” International Journal of Project Managemen NO (24) 2006.

- 222 -
‫ادلراجع ادلُطتخذيت‬ ‫‪.‬‬

‫ادلواعغ اٌؼوث‪١‬خ‬

‫‪ .26‬بركنننات‪ ,‬نافنننذ ” التحلٌااال ارحصاااائً باساااتخدات بزناااام ‪ “ SPSS‬قسنننم اإلقتصننناد واإلحصننناء‬

‫التطبٌقً‪ ،‬الجامعة اإلسالمٌة‪ ،‬ؼزة ‪.2007‬‬
‫‪.27‬جاللــً‪ ،‬محمند ” اساتراتٌجٌات التعاقاد لمشارىعات التشاٌٌد ياً ساىرٌا “ مجلنة جامعنة دمشنق‬
‫للعلوم الهندسٌة‪ ،‬العدد الثانً ‪.2009‬‬
‫‪.28‬جمـاز‪ ،‬طارق عــلً ” تقٌٌت العىامل اردارٌة المسببة يً تاأخٌر إنجااز المشاارٌع ارنشاائٌة مان‬
‫ىاقع البئٌة الداخلٌاة لشاركات المقااىالت بدىلاة قطار “رسنالة دكتنوراة‪ ،‬كلٌنة اإلدارة واإلقتصناد‪،‬‬
‫األكادٌمٌة العربٌة المفتوحة‪ ،‬الدانمارك ‪.2010‬‬
‫‪ .29‬خلوصً‪ ،‬محمد ماجد و عباس‪ ،‬نبٌل محمد علً ” المطالبات ىمحكمة التحكٌت “ المركز العربً‬
‫للتحكٌم‪ ،‬دار الكتب القانونٌة‪ ،‬القاهرة ‪.1993‬‬
‫‪.30‬دادٌخــً‪ ،‬فراس قدري ” دلٌل حسا التأخٌرات ياً المشاارٌع رعاداد المطالباات “ دار شنعاع‪،‬‬
‫الطبعة األولى‪ ،‬حلب ‪.2012‬‬
‫‪.31‬السباعنننـً‪ ،‬عبٌننند ” المطالباااات الوندساااٌة ياااً مشاااارٌع األبنٌاااة الساااكنٌة ياااً المملكاااة العربٌاااة‬
‫السعىدٌة“ جامعة الملك فهد للبترول والمعادن‪ ،‬الرٌاض ‪.2010‬‬
‫‪ .32‬شـنـحادة‪ ،‬رامنً و عننـدس‪ ،‬نبٌنل ” تقٌاٌت المطالبااات ياً المشاارٌع الوندسااٌة‪ ،‬مقارناة باٌن نظااات‬
‫عقىد الفٌدٌك ىالقانىن ‪ “ 51‬نقابة المهندسٌن السورٌٌن‪ ،‬حلب‪.2010 ،‬‬
‫‪ .33‬عبــاس‪ ،‬نبٌل ” المطالبات يً صناعة التشٌٌد يً السعىدٌة المصادر ىاآلثار “ االتحناد العربنً‬
‫للتحكٌم الهندسً‪ ،‬السعودٌة ‪.2012‬‬
‫‪.34‬عجةةذ انفزةةبز‪ ،‬عةةس ” مقدمااة فااي اإلحصاااء الىصاافي واإلحصاااء االسااتداللي باسااتخدام ‪ “ SPSS‬خننوارزم‬
‫العلمٌة للنشر والتوزٌع‪ ،‬الطبعة األولى‪ ،‬جدة‪ ،‬السعودٌة ‪. 2008‬‬
‫‪ .35‬فــنننـرٌج‪ ،‬سنننامً محمننند ” تساااىٌة النزاعاااات‪ ،‬الحااال بالتفااااىض ىالىسااااطة‪ ،‬الحسااات باااالتحكٌت‬
‫ىالتقاضً“ دار النشر للجامعات‪ ،‬الطبعة األولى ‪ ،‬القاهرة ‪.2007‬‬
‫‪ٌ .36‬حٌـننـى‪ ،‬أحمنند و البننـوشً‪ ،‬مالننك ” مطالبااات التااأخٌر يااً المشااارٌع الوندسااٌة “ جامعننة النجنناح‬
‫الوطنٌة‪ ،‬فلسطٌن ‪.2008‬‬
‫ّ‬
‫ِ‪ٛ‬الغ اٌىرت‪١ٔٚ‬خ ِ‪ّٙ‬خ‬

‫‪37.Interface Consulting International, Inc http://www.interface-consulting.com/‬‬

‫‪38.Project Management Institute (PMI) http://www.pmi.org/‬‬

‫‪39.Society of Construction Law. UK http://www.scl.org.uk/ ,The Society of‬‬

‫‪Construction Law Delay and Disruption Protocol http://www.eotprotocol.com./‬‬

‫‪- 223 -‬‬

‫ادلالحق‬
‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫ُ‬
‫ادللحق األول‬
‫ادتطارةػاإلدتبغّان‬
‫‪Questionnaire Form‬‬
‫ّ‬
‫اٌزؼو‪٠‬ف ثبٌجؾش ‪ٚ‬ثبإلٍزج‪١‬بْ‪:‬‬

‫هذا االستبٌان أعد كجزء من البحث المقدت بعنىان‪:‬‬

‫تقديى وحتهيم يُطانباث انـًُقاول يف يشاريع انتشييّد اهلندسيت‬

‫‪Submission and Analysis of Contractor Claims‬‬
‫‪in Construction Project‬‬
‫ىهى بحث أعد لنٌل درجة الماجستٌر يً قست اردار الوندسٌة ىالتشٌٌد يً كلٌة الوندسة المدنٌة‬
‫يً جامعة دمشق عات ‪2013‬‬
‫ٌسااتودف االسااتبٌان العاااملٌن يااً صااناعة التشااٌٌد‪ ،‬ىالمسااؤىلٌن عاان اتخاااذ القاارار يااً تقاادٌت‬
‫المطالبات ىالقائمٌن على تحلٌلوا ىتسعٌرها‪ ،‬ىالمفىضٌن بمناقشتوا ىالتفاىض علٌوا‪.‬‬
‫ىٌواادف االسااتبٌان الااى تحدٌااد ماادى معريااة المسااتبٌنٌن بمفوااىت المطالبااات‪ ،‬ىبأساابابوا ىمصااادر‬
‫نشؤئوا ىأنىاعوا ىمسؤىلٌة كل طرف من األطراف عنوا‪.‬‬
‫ىٌودف االستبٌان أٌضا الى تحدٌد مادى معرياة المساتبٌنٌن بمفواىت إدار مطالباات المقااىل‪ ،‬مان‬
‫حٌااث الىثااائق الألزمااة رثبااات المطالبااة ىالماادد الزمنٌااة الىاج ا التقٌٌااد بوااا عنااد التقاادٌت األىلااً أى‬
‫النوائً للمطالبة‪ ،‬ىدراٌتوت بطرق التحلٌل الزمنً ىالمالً للمطالبات ىكٌفٌاة تساىٌة هاذ المطالباات‬
‫أى النزاعات مع المالك أى الموند ‪.‬‬
‫ىٌودف االستبٌان أٌضا الى معرية أهت المعىقاات ىالعقباات التاً تىاجان التطبٌاق الصاحٌح ردار‬
‫المطالبات يً مشارٌع التشٌٌد يً سىرٌا للمشارٌع بشكل عات‪ ،‬ىلمشارٌع القطاس العات بشكل خا ‪.‬‬

‫من يضلك إقرأ االستبٌان بتمعن‪ ،‬اج على ارسئلة جمٌعوا بىضع اشار أمات ارجابة الصحٌحة‪،‬‬
‫أى بتظلٌل مربع رقت ارجابة‬
‫‪No 150‬‬ ‫‪/ 150‬‬ ‫رقم اإلستمارة اإلحصائً‬
‫اإلسم‬
‫إسم الشركة التً تعمل فٌها حالٌا ً‬

‫‪- 225 -‬‬

‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫اجليء األ‪ٚ‬ي‪ٌ :‬تضمّن معلومات عامة وشخصٌة عن المستبٌنٌّن وعن مد معرفتهم بمفهوم المُطالبات‬
‫بشكل عام‬
‫ٍ‬
‫‪1‬‬ ‫اٌّاٌه ‪ُِّ /‬صً اٌع‪ٙ‬ح اٌّاٌىح‬
‫‪2‬‬ ‫اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي‬
‫ِٓ ذُّصً ف‪ ٟ‬ػٍّه اٌ‪ٕٙ‬ذع‪ ٟ‬ػّٓ لطاع اٌرش‪ّ١ ١‬ذ‬ ‫‪1‬‬
‫‪3‬‬ ‫اٌ ُّششف‬
‫‪4‬‬ ‫ؽشف أخش‬

‫‪1‬‬ ‫لطاع ػاَ‬

‫اٌع‪ٙ‬ح اٌ رّ‪ ٟ‬ذؼًّ ٌذ‪ٙ٠‬ا‬ ‫‪2‬‬
‫‪2‬‬ ‫لطاع خاص‬

‫‪1‬‬ ‫ِذ‪٠‬ش ِشش‪ٚ‬ع‬

‫‪2‬‬ ‫ِ‪ٕٙ‬ذط ذخط‪١‬ؾ‬
‫‪3‬‬ ‫ِ‪ٕٙ‬ذط ذٕف‪١‬ز‬
‫ِا٘‪ ٟ‬ؽث‪١‬ؼح ػٍّه تاٌرؽذ‪٠‬ذ ف‪ ٟ‬اٌّشاس‪٠‬غ‬ ‫‪3‬‬
‫‪4‬‬ ‫ِ‪ٕٙ‬ذط دساعح ‪ٚ‬ذظّ‪ُ١‬‬
‫‪5‬‬ ‫ِ‪ٕٙ‬ذط ئششاف‬
‫‪6‬‬ ‫غ‪١‬ش رٌه ‪ /‬ذغؼ‪١‬ش ‪ /‬ذ‪ٛ‬س‪٠‬ذ‬

‫‪1‬‬ ‫اٌطشق‬
‫‪2‬‬ ‫األتٕ‪١‬ح اٌغىٕ‪١‬ح ‪ٚ‬اٌرعاس‪٠‬ح‬
‫‪3‬‬ ‫شثىاخ اٌّ‪١‬اٖ ‪ٚ‬اٌظشف اٌظؽ‪ٟ‬‬
‫ِا٘‪ِ ٛ‬عاي اٌؼًّ اإلٔشائ‪ٌٍ ٟ‬ششوح اٌ رّ‪ ٟ‬ذؼًّ ت‪ٙ‬ا‬ ‫‪4‬‬
‫ِشاس‪٠‬غ اٌ ثُّٕ ‪١‬ح اٌرؽر ‪ّ١‬ح ) ِطاساخ‪،‬‬
‫‪4‬‬
‫ظغ‪ٛ‬س‪ِ ،‬ؽطاخ و‪ٙ‬شتاء )‬
‫‪5‬‬ ‫ِشاس‪٠‬غ أخش‪ٜ‬‬

‫‪1‬‬ ‫ألً ِٓ ‪ 5‬عٕ‪ٛ‬اخ‬

‫‪2‬‬ ‫ت‪ 10 - 5 ٓ١‬عٕ‪ٛ‬اخ‬
‫وُ ػذد عٕ‪ٛ‬اخ اٌخثشج ٌذ‪٠‬ه ف‪ِ ٟ‬عاي ػٍّه‬ ‫‪5‬‬
‫‪3‬‬ ‫ت‪ 15 - 10 ٓ١‬عٕح‬
‫‪4‬‬ ‫أوصش ِٓ ‪ 15‬عٕح‬

‫‪1‬‬ ‫أػشفٗ تشىً ظ‪١‬ذ ظذا ً‬

‫‪2‬‬ ‫أػشفٗ تشىً ظ‪١‬ذ‬
‫ِــا٘‪ِ ٛ‬ذ‪ِ ٜ‬ؼشفره تّف‪ َٛٙ‬اٌّطاٌثــاخ ‪Claims‬‬
‫‪3‬‬ ‫أػشفٗ تشىً ِر‪ٛ‬عؾ‬ ‫‪6‬‬
‫تشـــــىً ػـــــــاَ‬
‫‪4‬‬ ‫عّؼد ػٕٗ ٌىٕٕ‪ ٟ‬غ‪١‬ش ُِرأوذ ِٓ ِأ٘‪١‬رٗ‬
‫‪5‬‬ ‫الأػشفٗ أتذا ً‬

‫‪1‬‬ ‫اٌعاِؼح‬
‫‪2‬‬ ‫د‪ٚ‬سج ذذس‪٠‬ثح ‪ِ /‬ؽاػشج‬ ‫ِـــــــا٘‪ ٛ‬اٌّظذس اٌشئ‪١‬غ‪ٌّ ٟ‬ؼشفرــــه تّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬
‫‪7‬‬
‫‪3‬‬ ‫ورة ‪ِ /‬ماالخ ‪ِ /‬شاظغ‬ ‫اٌ ُّ طاٌثاخ ) ‪ُّ٠‬ىٓ اخر‪١‬اس أوصش ِٓ ئظاتح )‬
‫‪4‬‬ ‫خثشج ػٍّ‪١‬ح‬

‫‪1‬‬ ‫تشىً ظ ‪ّ١‬ذ ظذا ً‬

‫ٍ‬ ‫أػشف‪ٙ‬ا‬
‫‪2‬‬ ‫تشىً ظ ‪ّ١‬ذ‬
‫ٍ‬ ‫أػشف‪ٙ‬ا‬
‫تشـــــىً ػـــــــاَ ‪ِ :‬ا٘‪ِ ٛ‬ذ‪ِ ٜ‬ؼشفره تأعثاب‬
‫ٍ‬
‫‪3‬‬ ‫أػشف‪ٙ‬ا تشىً ِر‪ٛ‬عؾ‬ ‫‪8‬‬
‫اٌ ُّ طاٌثاخ ‪ِٚ‬ظادس ٔشإ‪٘ٚ‬ا ‪ٚ‬أٔ‪ٛ‬اػ‪ٙ‬ا ‪ٚ‬ذظٕ‪١‬ف‪ٙ‬ا‬
‫‪4‬‬ ‫أؽٍؼد ػٍ‪ٙ١‬ا‬
‫‪5‬‬ ‫ال أػشف ألٔ‪ٙ‬ا خاسض ٔطاق ِغإؤٌ‪١‬ر‪ٟ‬‬

‫‪1‬‬ ‫تشىً ظ ‪ّ١‬ذ ظذا ً‬

‫ٍ‬ ‫أػشفٗ‬
‫‪2‬‬ ‫تشىً ظ ‪ّ١‬ذ‬
‫ٍ‬ ‫أػشفٗ‬ ‫تشـــــىً ػـــــــاَ ‪ِ :‬ا٘‪ِ ٛ‬ذ‪ِ ٜ‬ؼشفره تأداسج‬
‫ٍ‬
‫‪3‬‬ ‫أػشفٗ تشىً ِر‪ٛ‬عؾ‬ ‫اٌ ُّ طاٌثاخ اٌ‪ٕٙ‬ذع‪١‬ح ) اٌر‪ٛ‬ش‪١‬ك‪ ،‬اٌرؽٍ‪ ،ً١‬اٌرمذ‪،ُ٠‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪4‬‬ ‫أؽٍؼد ػٍ‪ٗ١‬‬ ‫اٌرفا‪ٚ‬ع‪ ،‬اٌرغ‪ّ٠ٛ‬ح )‬
‫‪5‬‬ ‫ال أػشفٗ ألٔٗ خاسض ٔطاق ِغإؤٌ‪١‬ر‪ٟ‬‬

‫‪- 226 -‬‬

‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫بشكل تفصٌلً‪،‬‬
‫ٍ‬ ‫اجليء اٌضبٔ‪ٌ :ٟ‬تضمن أسبلة عن مد دراٌة المستبٌنٌّن بمفهوم مُطالبات المُقاول‬
‫ومنند معننرفتهم باألسننس التعاقدٌننة ال ّتننً ترتكننز أحقٌننة المُطالبننة للتقنندم بهننا‪ ،‬ومنند معننرفتهم بمصننادر‬
‫نشؤبها‪.‬‬
‫غ‪١‬ش ِ‪ٛ‬افك‬ ‫ؼ‪١‬اد‪ٞ‬‬ ‫ِ‪ٛ‬افك‬ ‫اٌغإاي‬ ‫سلُ اٌغإاي‬
‫اٌ ُّطاٌثاخ ٘‪ ٟ‬األ‪ٚ‬اِش اٌظادسج ِٓ اٌّاٌه أ‪ ٚ‬اإلعرشاس‪ُّ ٌٍ ٞ‬ما‪ٚ‬ي إلٌضاِٗ ترٕف‪١‬ز‬
‫‪10‬‬
‫األػّاي اٌرؼالذ‪٠‬ح أ‪ ٚ‬اإلػاف‪١‬ح‬

‫ؼك ٌٗ ػٕذ اٌّاٌه أ‪ ٚ‬اإلعرشاس‪ٞ‬‬

‫ُِطاٌثاخ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ٘‪ ٟ‬ادػاءاذٗ ت‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د ٍ‬ ‫‪11‬‬

‫ُِطاٌثاخ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ٘‪ ٟ‬اعرفغاساذٗ ػٓ اٌغّ‪ٛ‬ع أ‪ ٚ‬اٌرٕالغ ف‪ ٟ‬فمشاخ اٌؼمذ‬ ‫‪12‬‬

‫ُِطاٌثاخ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ٘‪ ٟ‬فمؾ ؽٍثاذٗ ٌٍّاٌه أ‪ ٚ‬اإلعرشاس‪ٌ ٞ‬ظشف اٌذفؼاخ‬

‫‪13‬‬
‫اٌّغرؽمح أ‪ ٚ‬ذ‪ٛ‬س‪٠‬ذ اٌّؼذاخ اٌّطٍ‪ٛ‬تح‬

‫ك أؼذ أؽشاف اٌؼمذ فمؾ ‪ ٛ٘ٚ‬اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي‬

‫اٌ ُّطاٌثاخ ِٓ ؼ ّ‬ ‫‪14‬‬

‫اٌ ُّطاٌثاخ أِا أْ ذى‪ُِ ْٛ‬ذداً ئػاف‪١‬ح أ‪ ٚ‬ذىٍفحً ئػاف‪١‬حً ‪١ٌٚ‬ظ وٍ‪ّٙ١‬ا‬ ‫‪15‬‬

‫ال ‪ّ٠‬ىٓ أْ ذغرٕذ ُِطاٌثاخ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي اال ػٍ‪ ٝ‬اٌفمشاخ اٌرؼالذ‪٠‬ح اٌر‪ ٟ‬ذزوش أؼم‪١‬ح اٌرمذَ‬
‫‪16‬‬
‫طش‪٠‬ػ ‪١ٌٚ‬ظ ػّّٕ‪ٟ‬‬
‫ٍ‬ ‫تشىً‬
‫ٍ‬ ‫تاٌّطاٌثح ػٕذ ‪ٚ‬ل‪ٛ‬ع اٌؽادشح ِ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع اٌ ُّطاٌثح‬
‫اٌّظذس اٌ‪ٛ‬ؼ‪١‬ذ ٌٕش‪ٛ‬ء ُِطاٌثاخ اٌ ُّ مـــا‪ٚ‬ي ٘‪ ٛ‬ذٕف‪١‬زٖ إلٌرضاِرٗ اٌخاسظح ػٓ‬
‫ِعاي اٌؼًّ اٌّؽذد ف‪ ٟ‬اٌؼمذ ‪ٚ‬اٌرّ‪ُ٠ ٟ‬ىٍفٗ ت‪ٙ‬ا اٌّاٌه أ‪ ٚ‬اإلعرشاس‪ٚ ٞ‬فك شش‪ٚ‬ؽ‬ ‫‪17‬‬
‫اٌؼمذ‬
‫تشىً ػاَ ال‪ُ٠‬ؼرثش اخرالف اٌىّ‪١‬اخ اٌ ُّٕفزج فؼٍ‪١‬ا ً ػٓ ذٍه اٌ ُّ مذسج ف‪ ٟ‬اٌؼمذ ال‬
‫ٍ‬
‫‪18‬‬
‫‪ُ٠‬ؼرثش ِظذساً ِٓ ِظادس اٌ ُّطاٌثاخ‬
‫ال ذُؼرثش اٌرأخ‪١‬شاخ ف‪ ٟ‬ذغٍ‪ ُ١‬اٌّ‪ٛ‬لغ أ‪ ٚ‬اٌشع‪ِٛ‬اخ أ‪ ٚ‬اٌّخططاخ أ‪ ٚ‬اٌّؼذاخ أ‪ٚ‬‬
‫ف‪ ٟ‬اٌشد ػٍ‪ ٝ‬اإلعرفغاساخ اٌّمذِح أ‪ ٚ‬اعرالَ األػّاي أ‪ ٚ‬اذخار اٌمشاساخ ال‬ ‫‪19‬‬
‫خ ٌٍرؼ‪٠ٛ‬غ ػٕ‪ٙ‬ا‬ ‫ذؼرثش أعثاتا ً ٌٍّما‪ٚ‬ي ٌٍرمذَ ت ُّطاٌثا ٍ‬
‫غ ف‪ ٟ‬ؼاي لاَ اٌّاٌه أ‪ُِّ ٚ‬صٍٗ ترؼذ‪٠‬الخ أ‪ٚ‬‬
‫ك ٌٍ ُّما‪ٚ‬ي اٌّطاٌثح ترؼ‪ٍ ٠ٛ‬‬
‫ال‪٠‬ؽ ّ‬
‫‪20‬‬
‫ذغ‪١١‬شاخ لثً ذٕف‪١‬ز٘ا‬
‫غ ف‪ ٟ‬ؼاي صادخ األعؼاس تؼذ ذ‪ٛ‬ل‪١‬غ‬
‫ك ٌٍ ُّما‪ٚ‬ي اٌ ُّطاٌثح ترؼ‪ٍ ٠ٛ‬‬
‫تشىً ػاَ ال‪٠‬ؽ ّ‬
‫ٍ‬
‫‪21‬‬
‫اٌؼمذ‬
‫ك ٌٍ ُّما‪ٚ‬ي اٌّطاٌثح ترؼ‪٠ٛ‬ؼاخ ػٓ اٌرأخ‪١‬ش اٌؽاطً أ‪ ٚ‬اٌؼشس‬
‫تشىً ػاَ ال‪٠‬ؽ ّ‬
‫ٍ‬
‫اٌألؼك تٗ ٔر‪١‬عح ؼذ‪ٚ‬ز ظش‪ٚ‬ف لا٘ش ٍج أ‪ ٚ‬أؼذاز ؽاسئح الػاللح ٌٍّاٌه أ‪ٚ‬‬ ‫‪22‬‬
‫اإلعرشاس‪ ٞ‬ت‪ٙ‬ا‬

‫ك ٌٍ ُّما‪ٚ‬ي اٌ ُّطاٌثح ترؼ‪٠ٛ‬ؼاخ ػٓ اٌرأخ‪١‬ش اٌؽاطً أ‪ ٚ‬اٌؼشس‬

‫تشىً ػاَ ال‪٠‬ؽ ّ‬
‫ٍ‬
‫‪23‬‬
‫اٌألؼك تٗ ٔر‪١‬عح ؼذ‪ٚ‬ز ذغ‪ّ١١‬ش ف‪ ٟ‬اٌرشش‪٠‬ؼاخ ‪ٚ‬اٌم‪ٛ‬أ‪ ٓ١‬اٌؽى‪١ِٛ‬ح إٌافزج‬

‫ذُؼرثش اٌ ُّطاٌثاخ أؼذ‪ ٜ‬اٌطشق األعاع‪١‬ح ف‪ ٟ‬اٌّؽافظح ػٍ‪ ٝ‬ستؽ‪١‬ح اٌّشش‪ٚ‬ع‬

‫‪24‬‬
‫‪ٚ‬ئػادج اٌر‪ٛ‬اصْ اٌّاٌ‪ٌٍ ٟ‬ؼمذ‬
‫ِٓ األفؼً د‪ِٚ‬ا ً ذعّ‪١‬غ اٌ ُّطاٌثاخ ‪ٚ‬ذأخ‪١‬ش ذمذ‪ّٙ٠‬ا اٌ‪ٙٔ ٝ‬ا‪٠‬ح اٌّشش‪ٚ‬ع أ‪ ٚ‬اٌ‪ٝ‬‬
‫‪25‬‬
‫ٔ‪ٙ‬ا‪٠‬ح أظضاء ِٕٗ‬
‫اٌرفا‪ٚ‬ع ت‪ ٓ١‬األؽشاف ػٍ‪ ٝ‬اٌ ُّطاٌثاخ ٘‪ ٛ‬اٌ‪ٛ‬ع‪ٍ١‬ح اٌ‪ٛ‬ؼ‪١‬ذج ٌرؽظ‪ ً١‬اٌؽم‪ٛ‬ق ف‪ٟ‬‬
‫‪26‬‬
‫اٌّشاس‪٠‬غ اٌ‪ٕٙ‬ذع‪١‬ح‬

‫‪- 227 -‬‬

‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫اجليء اٌضبٌش‪ٌ :‬تضنمن أسنبلة عنن مند دراٌنة المسنتبٌنٌّن بنإدراة مُطالبنات المُقناول فنً مناٌتعلق‬
‫بالتوثٌق والتحلٌل والتقدم بها والتفاوض علٌها لتحصٌل المنفعة منها أو ر ّد الضرر الناجم عنها‪.‬‬

‫غ‪١‬ش ِ‪ٛ‬افك‬ ‫ؼ‪١‬اد‪ٞ‬‬ ‫ِ‪ٛ‬افك‬ ‫اٌغإاي‬ ‫سلُ اٌغإاي‬

‫اٌؼمذ ‪ٚ‬تٕ‪ٛ‬دٖ ‪ٚ‬شش‪ٚ‬ؽٗ ٘‪ ٛ‬اٌؼّ‪ٛ‬د اٌفمش‪ ٞ‬األعاع‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬اٌرمذَ تأ‪ُِ ٞ‬طاٌثح‬ ‫‪27‬‬

‫ال‪ٍ٠‬رضَ اٌّما‪ٚ‬ي تاػالَ اٌّاٌه أ‪ ٚ‬اإلعرشاس‪ ٞ‬تؽذ‪ٚ‬ز ذغ‪ّ١١‬ش ف‪ ٟ‬شش‪ٚ‬ؽ اٌؼمذ ‪ٕ٠‬رط‬
‫‪28‬‬
‫ػٕٗ ِا‪٠‬ظّٓ اٌّما‪ٚ‬ي ذؼ‪٠ٛ‬ؼاً ‪٠‬غرؽمٗ ‪ ٚ‬تٕ‪ّ١‬رٗ اٌرمذَ تاٌّطاٌثح‬
‫ال‪ٛ٠‬ظذ ِذ‪ ٜ‬صِٕ‪ُِ ٟ‬ؽذد ‪ٍُ٠‬ضَ اٌّما‪ٚ‬ي تٗ تااٌرمذَ تّطاٌثرٗ ‪ٚ‬اال ل ّذ ‪٠‬فمذ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي‬
‫‪29‬‬
‫ؼ مّٗ ف‪ ٟ‬اٌرمذَ تاٌ ُّطاٌثح ف‪ ٟ‬ؼاي ذعا‪ٚ‬صٖ‬
‫اٌّفراغ اٌشئ‪١‬غ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬ػٍّ‪١‬ح اٌر‪ٛ‬ش‪١‬ك ٘‪ ٛ‬اٌؼمذ ‪ٚ‬ذماس‪٠‬ش اٌؼًّ ‪ٚ‬اٌغعالخ‬
‫‪ٚ‬اٌّشاعالخ ‪ٚ‬اٌطٍثاخ ‪ٚ‬اٌر‪ٛ‬ػ‪١‬ؽاخ ‪ٚ‬األ‪ٚ‬اِش ‪ٚ‬اإلشؼاساخ ‪ِٚ‬ؽاػش اإلظرّاػاخ‬ ‫‪30‬‬
‫ت‪ ٓ١‬اٌّما‪ٚ‬ي ‪ٚ‬األؽشاف األخش‪ ٜ‬ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬
‫‪ٙ٠‬ذف ذؽٍ‪ ً١‬اٌّطاٌثاخ فمؾ اٌ‪ ٝ‬ذؽذ‪٠‬ذ اٌرأخ‪١‬ش اٌضِٕ‪ ٟ‬اٌ ُّغرؽك اٌز‪٠ ٞ‬ظّٓ‬
‫‪31‬‬
‫اٌّما‪ٚ‬ي ٔفغٗ أٔٗ ‪٠‬غرؽمٗ ٔر‪١‬عح اٌّطاٌثح‬
‫ػٕذِا ‪ٛ٠‬افك اٌّاٌه أ‪ِّ ٚ‬صٍٗ ػٍ‪ٔ ٝ‬ر‪١‬عح ذؽٍ‪ ً١‬اٌّما‪ٚ‬ي ٌّطاٌثح صِٕ‪١‬ح ِا ألؼذ‬
‫أٔشطح اٌّشش‪ٚ‬ع فأٔٗ ‪ُ٠‬ؼط‪ ٟ‬اٌّما‪ٚ‬ي ػّٕ‪١‬اً اٌؽك ف‪ ٟ‬ؼظ‪ٛ‬ي اٌّما‪ٚ‬ي ػٍ‪ٔ ٝ‬فظ‬ ‫‪32‬‬
‫ل‪ّ١‬ح اٌرأخ‪١‬ش ف‪ِ ٟ‬ذج ئٔ‪ٙ‬اء اٌّشش‪ٚ‬ع‬
‫أ‪ ٞ‬ذأخ‪١‬ش ُِثشس ) خاسض ػٓ ع‪١‬طشج اٌّما‪ٚ‬ي ‪ِٚ‬غإٌ‪١‬رٗ ) ‪٠‬ى‪ ْٛ‬اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ِغرؽماً‬
‫‪33‬‬
‫ٌٍرؼ‪٠ٛ‬غ اٌّاد‪ ٞ‬ػٕٗ‬
‫ال‪٠‬غرؽك اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ذؼ‪٠ٛ‬ؼاً صِٕ‪١‬اً اال ػٍ‪ ٝ‬اٌرأخ‪١‬شاخ اٌؽاطٍح ػٍ‪ ٝ‬إٌشاؽاخ‬
‫‪34‬‬
‫اٌؽشظح‪ٚ ،‬اٌرأخ‪١‬ش اٌؽشض ٘‪ ٛ‬اٌرأخ‪١‬ش اٌؽاطً ػٍ‪ٔ ٝ‬شا ٍؽ ؼشض ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬

‫اٌرىٍفح إٌاذعح ػٓ ذؽٍ‪ ً١‬اٌ ُّطاٌثح ‪ٚ‬اٌر‪٠ ٟ‬ش‪ ٜ‬اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي أٔٗ ‪٠‬غرؽم‪ٙ‬ا ٘‪ ٛ‬فمؾ‬
‫ٔر‪١‬عح ذعّ‪١‬غ ذىاٌ‪١‬ف األػّاي اإلػاف‪١‬ح ‪ٚ‬األستاغ أ‪ ٚ‬اٌرؼ‪٠ٛ‬ؼاخ ػٓ األػشاس‬ ‫‪35‬‬
‫اٌرّ‪ ٟ‬ذٍؽك تٗ ٔر‪١‬عح أخطاء اٌّاٌه أ‪ ٚ‬اٌّششف‬
‫اٌرخط‪١‬ؾ اٌع‪١‬ذ ٌٍّشش‪ٚ‬ع ‪ٚ‬اٌعذا‪ٚ‬ي اٌضِٕ‪١‬ح اٌ ُّؼرّذج ٘‪ ٟ‬اٌشوائض األعاع‪١‬ح اٌر‪ٟ‬‬
‫‪36‬‬
‫‪٠‬شذىض ذؽٍ‪ ً١‬اٌّطاٌثاخ ػٍ‪ٙ١‬ا‬

‫‪- 228 -‬‬

‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫اجليء اٌواثغ‪ :‬الهدؾ من هذا الجنزء معرفنة المنهجٌنة المُتبعنة فنً إدارة المطالبنات فنً المشنارٌع‬
‫الهندسٌة ال ّتً عمل المستبٌنٌن فٌها‪.‬‬

‫فً المشارٌع التً عملت فٌها‬

‫أتذا ً‬ ‫ٔادساً‬ ‫أؼ‪١‬أا ً‬ ‫غاٌثا ً‬ ‫دائّا ً‬ ‫اٌغإاي‬ ‫سلُ اٌغإاي‬

‫‪٠‬رُّ اإل٘رّاَ تاٌ ُّطاٌثاخ تشىً وث‪١‬ش ‪ٚ‬ذُؼرثش أ‪٠ٌٛٚ‬ح ِٓ أ‪٠ٌٛٚ‬اخ‬
‫‪37‬‬
‫اٌّشش‪ٚ‬ع‬

‫ٕ٘ان ٔظاَ ُِرثغ ‪ِٕٙٚ‬ع‪١‬ح ُِؼرّذج ف‪ ٟ‬ئداسج اٌ ُّطاٌثاخ‬ ‫‪38‬‬

‫ذرُّ ػٍّ‪١‬ح ئداسج اٌ ُّطاٌثاخ ِٓ لثً فش‪٠‬ك خث‪١‬ش ‪ِٚ‬رخظض ‪ِٚ‬إً٘‬

‫‪39‬‬
‫ت‪ٙ‬زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬
‫‪٠‬رُّ اػرّاد اٌ‪ٛ‬عائً اٌؽذ‪٠‬صح ‪ٚ‬اٌثشاِط اٌؽاع‪ٛ‬ت‪١‬ح ف‪ ٟ‬ذؽٍ‪ً١‬‬
‫‪40‬‬
‫اٌ ُّطاٌثاخ‬
‫‪٠‬رُ ذؽٍ‪ ً١‬اٌ ُّطاٌثاخ تأوصش ِٓ ؽش‪٠‬مح‪٠ٚ ،‬رُّ اػرّاد اٌطش‪٠‬مح اٌرّ‪ٟ‬‬
‫‪41‬‬
‫ذُؼط‪ ٟ‬ل‪ّ١‬ح ُِطاٌثاخ أوثش‬
‫‪٠‬رُ اٌرغاػ‪ ٟ‬أؼ‪١‬أا ً ػٓ تؼغ اٌّطاٌثاخ اٌصأ‪٠ٛ‬ح راخ اٌرأش‪١‬ش‬
‫اٌضِٕ‪ ٟ‬اٌمٍ‪ ً١‬أ‪ ٚ‬اٌىٍفح إٌّخفؼح وعض ٍء ِٓ اإلداسج إٌاظؽح‬ ‫‪42‬‬
‫ٌٍّشش‪ٚ‬ع ‪ٚ‬إلشاػح س‪ٚ‬غ اٌؼًّ اٌرؼا‪١ٔٚ‬ح ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬

‫‪ٕ٠‬ر‪ ٟٙ‬اٌرفا‪ٚ‬ع ت‪ ٓ١‬اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ‪ٚ‬اٌّاٌه أ‪ِّ ٚ‬صٍٗ ػٍ‪ ٝ‬اٌّطاٌثح‬

‫‪43‬‬
‫تاٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي اٌ‪ ٝ‬ئذفاق ت‪ّٕٙ١‬ا‬
‫ؽشف‬
‫ٍ‬ ‫‪٠‬رُ ؼ ًّ ‪ٚ‬ذغ‪ّ٠ٛ‬ح اٌ ُّٕاصػاخ اٌؽاطٍح ت‪ ٓ١‬األؽشاف تر‪ٛ‬عؾ‬
‫‪44‬‬
‫شاٌس ت‪ّٕٙ١‬ا‬

‫‪٠‬رُ ؼ ًّ ‪ٚ‬ذغ‪ّ٠ٛ‬ح اٌ ُّٕاصػاخ اٌؽاطٍح ت‪ ٓ١‬األؽشاف تاإلِرصاي ٌمشاس‬

‫فغ إٌضاع ‪ ) DAB‬ػٕذ اٌرؼالذ ‪ٚ‬فك اٌف‪١‬ذ‪٠‬ه ) أ‪ٌ ٚ‬مشاس‬ ‫ِعٍظ ّ‬
‫‪45‬‬
‫اٌٍعاْ اٌفٕ‪١‬ح اٌ ُّشىٍح ِٓ لثً اٌع‪ٙ‬ح اٌؼاِح )ػٕذ اٌرؼالذ ‪ٚ‬فك‬
‫اٌمأ‪)51 ْٛ‬‬

‫‪٠‬رُ ؼغُ إٌضاع ت‪ ٓ١‬األؽشاف تاٌرؽى‪ ُ١‬اٌّؽٍ‪ ٟ‬أ‪ ٚ‬اٌذ‪ٌٟٚ‬‬ ‫‪46‬‬

‫‪٠‬رُ ؼغُ إٌضاع ت‪ ٓ١‬األؽشاف تاٌٍع‪ٛ‬ء اٌ‪ ٝ‬اٌمؼاء اٌّذٔ‪ ٟ‬أ‪ٚ‬‬

‫‪47‬‬
‫اإلداس‪ٞ‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪FIDIC‬‬
‫‪2‬‬ ‫اٌؼم‪ٛ‬د ِغ اٌع‪ٙ‬اخ اٌؼاِح )لأ‪)51 ْٛ‬‬ ‫ِا٘‪ٛٔ ٛ‬ع اٌؼمذ اٌّ‪ٛ‬لغ ت‪ ٓ١‬أؽشاف اٌّشش‪ٚ‬ع اٌز‪ٞ‬‬
‫‪٠‬ؽفع تشأ‪٠‬ه ؼم‪ٛ‬ق ظّ‪١‬غ األؽشاف اٌ ُّشاسوح ف‪ٟ‬‬
‫‪3‬‬ ‫غ‪١‬ش رٌه‪…AIA./ JCT/ NEC /‬‬ ‫‪48‬‬
‫اٌّشش‪ٚ‬ع ‪ ُ٠ٚ‬إِٓ ذؽظ‪ ً١‬اٌ ُّطاٌثاخ تطش‪٠‬م ٍح ‪ٚ‬اػؽ ٍح‬
‫‪4‬‬ ‫ال‪ُٛ٠‬ظذ ػاللح ت‪ٛٔ ٓ١‬ع اٌؼمذ ‪ٚ‬اٌ ُّطاٌثاخ‬ ‫‪ٚ‬طش‪٠‬ؽ ٍح ‪ِٚ‬ؽذدج ػّٓ تٕ‪ٛ‬دٖ‬
‫‪5‬‬ ‫أ‪ ٞ‬فىشج ػٓ اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬
‫ٌذ‪ّ ٞ‬‬
‫ٌ‪١‬ظ ّ‬

‫اٌطش‪٠‬مح اٌرمٍ‪١‬ذ‪٠‬ح )ذظّ‪,ُ١‬ذؼالذ‪,‬ذٕف‪١‬ز)‬

‫‪1‬‬
‫‪Traditional Approach‬‬
‫ػمذ اٌرظّ‪-ُ١‬تٕاء ‪ٚ‬ذغٍ‪ ُ١‬اٌّفراغ‬
‫‪2‬‬
‫‪Design-Build and Turnkey‬‬ ‫ِا٘‪ ٟ‬ؽش‪٠‬مح اٌرؼالذ اٌر‪ ٟ‬ذؽفع تشأ‪٠‬ه ؼم‪ٛ‬ق ظّ‪١‬غ‬
‫ػم‪ٛ‬د ئداسج اٌرش‪ّ١١‬ذ‬ ‫األؽشاف اٌ ُّشاسوح ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع ‪ ُ٠ٚ‬إِٓ ذؽظ‪ً١‬‬ ‫‪49‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Construction Management‬‬ ‫اٌ ُّطاٌثاخ تطش‪٠‬م ٍح ‪ٚ‬اػؽ ٍح ‪ٚ‬طش‪٠‬ؽح‬
‫ال‪ٛ٠‬ظذ ػاللح ت‪ ٓ١‬ؽش‪٠‬مح اٌرؼالذ‬
‫‪4‬‬
‫‪ٚ‬ذؽظ‪ ً١‬اٌّطاٌثاخ‬
‫‪5‬‬ ‫ٌ‪١‬ظ ٌذ‪ ٞ‬أ‪ ٞ‬فىشج ػٓ اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬

‫‪- 229 -‬‬

‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫عـــــؼش اٌ‪ٛ‬ؼذج‬
‫‪1‬‬
‫‪Unit–Price Contract‬‬
‫ػـمذ اٌغؼش اإلظـّاٌـ‪/ٟ‬اٌّمط‪ٛ‬ع‬
‫‪2‬‬
‫‪Lump-Sum Contract‬‬ ‫ِا٘‪ ٛ‬أعٍ‪ٛ‬ب اٌؼمذ ف‪ ٟ‬دفغ األظ‪ٛ‬س اٌر‪ ٟ‬ذؽفع تشأ‪٠‬ه‬
‫ؼم‪ٛ‬ق ظّ‪١‬غ األؽشاف اٌّشاسوح ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع ‪٠ٚ‬إِٓ‬ ‫‪50‬‬
‫‪3‬‬ ‫ذؼـــ‪٠ٛ‬غ اٌىٍفح‬
‫ذؽظ‪ ً١‬اٌّطاٌثاخ تطش‪٠‬مح ‪ٚ‬اػؽح ‪ٚ‬طش‪٠‬ؽح‬
‫ال‪ٛ٠‬ظذ ػاللح ت‪ ٓ١‬أعٍ‪ٛ‬ب اٌرؼالذ‬
‫‪4‬‬
‫‪ٚ‬ذؽظ‪ ً١‬اٌّطاٌثاخ‬
‫‪5‬‬ ‫ٌ‪١‬ظ ٌذ‪ ٞ‬أ‪ ٞ‬فىشج ػٓ اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬

‫‪1‬‬ ‫‪Primavera‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪MS project‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪Schedule Simulator‬‬ ‫ِا٘‪ ٛ‬تشٔاِط اٌرخط‪١‬ؾ اٌز‪ُ٠ ٞ‬غاػذ اٌّ‪ٕٙ‬ذط ف‪ٟ‬‬
‫‪51‬‬
‫ال‪ٛ٠‬ظذ ػاللح ت‪ ٓ١‬تشٔاِط اٌرخط‪١‬ؾ‬ ‫أفؼً‬ ‫تشىً‬
‫ٍ‬ ‫ذؽٍ‪ُِ ً١‬طاٌثاذٗ ‪ٚ‬ت‪ّ١‬اْ أشش٘ا ػٍ‪ ٝ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬
‫‪4‬‬
‫اٌ ُّغرخذَ ‪ٚ‬ذؽٍ‪ ً١‬اٌّطاٌثاخ‬
‫‪5‬‬ ‫ٌ‪١‬ظ ٌذ‪ ٞ‬أ‪ ٞ‬فىشج ػٓ اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬

‫األشش ػٍ‪ِ ٝ‬ا٘‪ِ ٛ‬خطؾ ٌٗ‬

‫‪1‬‬
‫‪Impacted As Planned‬‬
‫ِماسٔح ِا٘‪ِ ٛ‬خطؾ تّا٘‪ِٕ ٛ‬فز‬
‫‪2‬‬
‫‪As-Planned vs. As-Built‬‬
‫اٌرؽٍ‪ ً١‬تادخاي اٌضِٓ‬
‫‪3‬‬
‫‪Time Impact Analysis TIA‬‬ ‫ِا٘‪ ٟ‬ؽش‪٠‬مح ذؽٍ‪ ً١‬اٌرأخ‪١‬شاخ األوصش اعرؼّاالً ِٓ لثً‬
‫‪52‬‬
‫اٌرشاظغ ػٓ اٌثشٔاِط إٌّفز‬ ‫اٌّ‪ٕٙ‬ذع‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬ذؽٍ‪ِ ً١‬طاٌثاذ‪ُٙ‬‬
‫‪4‬‬
‫‪Collapsed As-Built‬‬
‫اٌرؽٍ‪ ً١‬تاعرخذاَ إٌافزج اٌّ‪ٛ‬اوثح‬
‫‪5‬‬ ‫‪Contemporaneous Windows‬‬
‫‪Analysis‬‬
‫‪6‬‬ ‫ٌ‪١‬ظ ٌذ‪ ٞ‬أ‪ ٞ‬فىشج ػٓ اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬

‫‪1‬‬ ‫ألً ِٓ ‪%25‬‬

‫‪2‬‬ ‫ت‪ ٓ١‬اٌــ ‪ٚ %25‬اٌــ ‪%50‬‬ ‫شىٍد ل‪ّ١‬ح ِعّ‪ٛ‬ع اٌ ُّطاٌثاخ اٌضِٕ‪١‬ح ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬
‫‪53‬‬
‫‪3‬‬ ‫ت‪ ٓ١‬اٌــ ‪ٚ %50‬اٌــ ‪%75‬‬ ‫ص‪٠‬ادجً ف‪ُِ ٟ‬ذذٗ تٕغثح ذمش‪٠‬ثح ذُؼادي‬
‫‪4‬‬ ‫أوصش ِٓ اي ‪%75‬‬

‫‪1‬‬ ‫ألً ِٓ ‪%25‬‬

‫‪2‬‬ ‫ت‪ ٓ١‬اٌــ ‪ٚ %25‬اٌــ ‪%50‬‬ ‫شىٍد ل‪ّ١‬ح ِعّ‪ٛ‬ع اٌ ُّطاٌثاخ اٌّاٌ‪١‬ح ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬
‫‪54‬‬
‫‪3‬‬ ‫ت‪ ٓ١‬اٌــ ‪ٚ %50‬اٌــ ‪%75‬‬ ‫ص‪٠‬ادجً ف‪ ٟ‬وٍفرٗ تٕغثح ذمش‪٠‬ثح ذُؼادي‬
‫‪4‬‬ ‫أوصش ِٓ اي ‪%75‬‬

‫‪- 230 -‬‬

‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫اجلــيء اخلــبٌِ‪ٌ :‬تضننمن أسننبلة عننن المُعوقننات والعقبننات التننً تواجننه التطبٌننق الصننحٌح إلدارة‬
‫المُطالبات فً مشارٌع التشٌٌّد فً سورٌا وكٌفٌة تحقٌق هذه االستفادة العظمى منه برأي المستبٌنٌن‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫ٔؼُ‬ ‫تشىً ػاَ ً٘ ذؼرمذ أٔٗ ف‪ِ ٟ‬شاس‪٠‬غ اٌرش‪ّ١١‬ذ ف‪ ٟ‬تٍذٔا‬
‫ٍ‬
‫‪2‬‬ ‫ٔ‪ٛ‬ػا ً ِا‬ ‫ذر ُّ ػٍّ‪١‬ح ئداسج اٌ ُّطاٌثاخ تظ‪ٛ‬س ٍج ِصاٌ‪١‬ح ‪ٚ‬طؽ‪١‬ؽح‬
‫‪55‬‬
‫‪3‬‬ ‫ال‬ ‫‪٠ٚ‬رُّ اػطاء ٘زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع أّ٘‪ّ١‬رٗ اٌرّ‪٠ ٟ‬غرؽم‪ٙ‬ا‬
‫‪4‬‬ ‫أتذا َ‬ ‫‪ٚ‬أ‪٠‬الؤٖ اٌمذس اٌىاف‪ ِٓ ٟ‬اإل٘رّاَ ف‪ ٟ‬اٌّشاس‪٠‬غ‬

‫برأٌك ماهً أكثنر األسنباب التالٌنة (إن كاننت موجنودة) تنأثٌرا وال ّتنً تنؤدي النى الضنعؾ الموجنود‬
‫بموضوع المُطالبات وأسبابها وتحلٌلها وتحصٌلها‪ ،‬وتؤدي الى عندم تطبٌنق إداراة المطالبنات فنً بلندنا‬
‫بشكل منهجً وصحٌح أواإلستفادة منها بالشكل األمثل‪:‬‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫اٌغثة غ‪١‬ش ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌغإاي‬ ‫سلُ اٌغإاي‬
‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ ذأش‪١‬ش تغ‪١‬ؾ غ‪١‬ش ِإشش‬
‫اٌخٍف‪١‬ح إٌظش‪٠‬ح خالي‬
‫اٌذساعح اٌعاِؼ‪١‬ح ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬دج‬ ‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫ػذَ ‪ٚ‬ظ‪ٛ‬د اٌخٍف‪١‬ح إٌظش‪٠‬ح ػٓ ٘زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع‬
‫‪ٚ‬واف‪١‬ح‬ ‫‪56‬‬
‫ٌٍّ‪ٕٙ‬ذع‪ ٓ١‬خالي فرشج اٌذساعح اٌعاِؼ‪١‬ح‬

‫‪ٛ٠‬ظذ خثشاء ‪ِٚ‬خرظ‪ٓ١‬‬

‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫ِإٍ٘‪ ٓ١‬ت‪ٙ‬زا اٌّعاي‬
‫ػذَ ‪ٚ‬ظ‪ٛ‬د خثشاء ‪ِٚ‬خرظ‪ِٚ ٓ١‬إٍ٘‪ ٓ١‬ت‪ٙ‬زا اٌّعاي‬ ‫‪57‬‬

‫اٌخثشج ‪ٚ‬اٌذسا‪٠‬ح ِر‪ٛ‬فشج‬ ‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫لٍّح خثشج اٌؼاٍِ‪ ٓ١‬ت‪ٙ‬زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع ‪ٚ‬ػذَ دسا‪٠‬ر‪ُٙ‬‬
‫تأط‪ٛ‬ي اٌر‪ٛ‬ش‪١‬ك ‪ٚ‬ؽشائك اٌرؽٍ‪ٚ ً١‬ػذَ اٌّاِ‪ُٙ‬‬ ‫‪58‬‬
‫تأعٍ‪ٛ‬ب اٌّفا‪ٚ‬ػاخ األِصً‬

‫‪٠‬رُ ئدسان ٘زٖ األّ٘‪١‬ح‬ ‫ػذَ ادسان أّ٘‪١‬ح ٘زا اٌّ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬ع ف‪ ٟ‬اٌّشاؼً األ‪١ٌٚ‬ح‬
‫خالي ِشؼٍح اٌرؼالذ‬ ‫ٌٍّشش‪ٚ‬ع ‪ٚ‬خظ‪ٛ‬طا ً ِشؼٍح اٌرؼالذ ‪ٚ‬ػذَ ئطشاس‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫‪ُ٠ٚ‬شاػ‪ٚ ٝ‬ظ‪ٛ‬د تٕ‪ٛ‬د ذؼالذ‪٠‬ح‬
‫األؽشاف ػٍ‪ٚ ٝ‬ظ‪ٛ‬د تٕ‪ٛ‬د ذؼالذ‪٠‬ح ذؽفع ؼم‪ٛ‬ل‪ٙ‬ا‬ ‫‪59‬‬
‫ٌرؽظ‪ ً١‬اٌّطاٌثاخ‬
‫تاٌرمذَ تاٌّطاٌثح ٔر‪١‬عح ذذخالخ األؽشاف األخش‪ٜ‬‬
‫اٌّشاسوح ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬
‫اٌرٕغ‪١‬ك ‪ٚ‬اٌ ر‪ٛ‬اطً ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫دائّا َ تاٌشىً األِصً‬
‫ػؼف اٌرٕغ‪١‬ك ‪ٚ‬اٌر‪ٛ‬اطً ت‪ ٓ١‬األؽشاف‬ ‫‪60‬‬

‫اٌؼًّ ‪٠‬عش‪ٚ ٞ‬فك اٌعذا‪ٚ‬ي‬ ‫ػذَ ُِطاتمح ػًّ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ٌٍ ُّخططاخ اٌضِٕ‪١‬ح اٌ ُّؼرّذج‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫اٌضِٕ‪١‬ح اٌّؼرّذج‬
‫‪ٚ‬اٌ ُّؼذٌّح ‪ٚ‬اٌ ُّ ؽذشح ‪ٚ‬اٌ ُّ رفك ػٍ‪ٙ١‬ا ِغ اإلعرشاس‪ٞ‬‬ ‫‪61‬‬
‫‪ٚ‬اٌّاٌه‬
‫‪٠‬رُ اعرخذاَ ٘زٖ اٌ ‪ٛ‬عائً‬ ‫ػذَ اعرخذاَ اٌثشاِط اٌؽاع‪ٛ‬ت‪١‬ح ‪ٚ‬اٌ‪ٛ‬عائً ‪ٚ‬اٌطشق‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫تىفاءج‬
‫اٌؽذ‪٠‬صح ف‪ ٟ‬اٌرخط‪١‬ؾ اٌ ُّغثك ٌٍّشش‪ٚ‬ع ‪ٚ‬ف‪ ٟ‬اٌر‪ٛ‬ش‪١‬ك‬ ‫‪62‬‬
‫‪ٚ‬ف‪ ٟ‬ذؽٍ‪ ً١‬اٌ ُّطاٌثاخ‬

‫ال‪ٛ٠‬ظذ ػؼف ف‪ ٟ‬ئػذاد‬ ‫اٌؼؼف اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د ف‪ ٟ‬اٌّشاس‪٠‬غ ِٓ ٔاؼ‪١‬ح ئػذاد ذماس‪٠‬ش‬

‫اٌرماس‪٠‬ش ‪ٚ‬ف‪ ٟ‬اٌر‪ٛ‬ش‪١‬ك‬ ‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌؼًّ ‪ٚ‬ذ‪ٛ‬ش‪١‬ك اٌّشاعالخ ‪ٚ‬اٌطٍثاخ ‪ٚ‬اٌر‪ٛ‬ػ‪١‬ؽاخ‬
‫‪ٚ‬اٌّشاعالخ‬ ‫‪63‬‬
‫‪ٚ‬األ‪ٚ‬اِش ‪ٚ‬اإلشؼاساخ ‪ِٚ‬ؽاػش اإلظرّاػاخ ت‪ٓ١‬‬
‫اٌّما‪ٚ‬ي ‪ٚ‬األؽشاف األخش‪ ٜ‬ف‪ ٟ‬اٌّشش‪ٚ‬ع‬

‫‪- 231 -‬‬

‫اضتًارة اإلضتبٍّاٌ‬ ‫ادلُهحق األول‬

‫اجليء اٌَبكً‪ :‬وهو جزء خاص للعاملٌن فً القطاع العام أو المتعاملٌن معه‪ ،‬بُؽٌّة الوصول الى‬
‫أهم المعوقات والعقبات األخر التنً تواجنه التطبٌنق الصنحٌح إلدارة المطالبنات فنً مشنارٌع التشنٌٌّد‬
‫لد القطاع العام فً سورٌا‪.‬‬
‫باإلضافة الى األسباب فً الجنزء السنابق‪ ،‬برأٌنك مناهً أكثنر األسنباب التالٌنة (إن كاننت موجنودة)‬
‫تأثٌرا والتً تؤدي الى الضعؾ الموجود لد القطناع العنام فنً سنورٌا بموضنوع المطالبنات وأسنبابها‬
‫وتحلٌلهننا وتحصننٌلها وتننؤدي الننى عنندم تطبٌننق إداراة المطالبننات فننً بلنندنا بشننكل منهجننً وصننحٌح‬
‫أواإلستفادة منها بالشكل األمثل‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫اٌغثة غ‪١‬ش ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌغإاي‬ ‫سلُ اٌغإاي‬
‫ذأش‪١‬ش وث‪١‬ش ذأش‪١‬ش ِر‪ٛ‬عؾ ذأش‪١‬ش تغ‪١‬ؾ غ‪١‬ش ِإشش‬
‫اٌ م‪ٛ١‬د غ‪١‬ش ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬دج ‪ٚ‬اٌؼمذ‬ ‫اٌم‪ٛ١‬د اٌرؼالذ‪٠‬ح ‪ٚ‬ػذَ ئِىأ‪١‬ح ذؼذ‪ ً٠‬اٌؼمذ أ‪ ٚ‬اٌطٍة‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫ِشْ ‪ٚ‬ل اتً ٌٍرؼذ‪ً٠‬‬
‫خ‬
‫خ خاطح ٌؼّاْ أؼم‪١‬ح اٌرمذَ ت ُّ طاٌثا ٍ‬
‫ت‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د فمشا ٍ‬ ‫‪64‬‬
‫ف‪ ٟ‬ؼاالخ خاطح غ‪١‬ش ُِذسظ ٍح ف‪ ٟ‬اٌؼمذ‬
‫اٌؼمذ ‪ٚ‬ا ػػ ‪ٚ‬تٕ‪ٛ‬دٖ ُِؽذدج‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌغّ‪ٛ‬ع ‪ٚ‬ػذَ اٌ‪ٛ‬ػ‪ٛ‬غ ف‪ ٟ‬تؼغ فمشاخ اٌؼمذ‬
‫‪ُِ ٚ‬ؼشفح ‪ٚ‬الذؽرًّ اٌ رأؤ‪ً٠‬‬
‫‪ٚ‬تٕ‪ٛ‬دٖ ‪ٚ‬أِىأ‪١‬ح ذأ‪ ً٠ٚ‬اٌثٕ‪ٛ‬د اٌ‪ ٝ‬أوصش ِٓ ِؼٕ‪ٝ‬‬ ‫‪65‬‬

‫‪ٛ٠‬ظذ ذ‪ٛ‬اصْ ف‪ ٟ‬اٌؼمذ ت‪ٓ١‬‬

‫األؽشاف ‪ٚ ,‬عٍطاخ اٌ ع‪ٙ‬ح‬ ‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌغٍطاخ اٌىث‪١‬شج اٌ رّ‪ ٟ‬ذرّرغ ت‪ٙ‬ا اٌع‪ٙ‬ح اٌؼاِح ‪ٚ‬ذغّػ‬
‫اٌؼاِح ِؼم‪ٌٛ‬ح‬ ‫ٌ‪ٙ‬ا تاٌرذخً تاٌؼًّ ‪ٚ‬تاظشاء اٌرغ‪١١‬شاخ ‪ٚ‬اإلظشاءاخ‬ ‫‪66‬‬
‫اٌ رّ‪٠ ٟ‬ؽك ٌ‪ٙ‬ا اذخار٘ا ػذ اٌ ًّ ما‪ٚ‬ي ٌرؽظ‪ ً١‬ؼم‪ٛ‬ل‪ٙ‬ا‬

‫ؽش‪٠‬مح اٌ رمذ‪ِٕ ُ٠‬طم‪١‬ح‬

‫ؽش‪٠‬مح ذمذ‪ ُ٠‬اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ُِطاٌثاذٗ اٌ‪ ٝ‬اٌع‪ٙ‬ح اٌؼاِح‬
‫‪ٚ‬غ‪١‬ش ِإششج ف‪ ٟ‬ػٍّ‪١‬ح‬ ‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌّاٌىح ِثاششجً د‪ ْٚ‬ذذخً ؽشف ٍشاٌس ‪ُ٠‬ؼرثش ‪ٚ‬ع‪١‬ؾ‬
‫اٌ رمذَ ‪ٚ‬اٌ رفا‪ٚ‬ع‬ ‫ؼ‪١‬اد‪) ٞ‬واإلششاف) ِصً تال‪ ٟ‬اٌؼم‪ٛ‬د‪ ،‬ذخٍك ٘زٖ‬ ‫‪67‬‬
‫اٌطش‪٠‬مح ػذائ‪١‬ح ت‪ ٓ١‬األؽشاف ‪ٚ‬ذُؼ‪١‬ك ػٍّ‪١‬ح اٌرمذَ‬
‫تاٌ ُّطاٌثاخ ‪ٚ‬ذغ‪ّ٠ٛ‬ر‪ٙ‬ا‬
‫ؽش‪٠‬مح اٌ رم‪ِٕ ُ١١‬طم‪١‬ح ‪ِٓٚ‬‬ ‫ذم‪ ُّ١ ١‬اٌ ُّ طاٌثاخ اٌ ُّ مذِح ِٓ لثً اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ‪٠‬رُ ِٓ لثً‬
‫ؼك اٌ ع‪ٙ‬ح اٌؼاِح ذم‪ُ١١‬‬ ‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫ؽشف شاٌس ‪ُ٠‬ؼرثش‬
‫ٍ‬ ‫اٌع‪ٙ‬ح اٌؼاِح اٌّاٌىح د‪ ْٚ‬ذذخً‬
‫اٌّطاٌثاخ د‪ٚ ْٚ‬عطاء‬ ‫‪68‬‬
‫‪ٚ‬ع‪١‬ؾ ؼ‪١‬اّد‪) ٞ‬واإلششاف) ِصً تال‪ ٟ‬اٌؼم‪ٛ‬د‪٘ٚ ،‬زا‬
‫‪٠‬إخش ػٍّ‪١‬ح اٌرغ‪ّ٠ٛ‬ح ‪ُ٠ٚ‬ؼ‪١‬ك اإلذفاق‬
‫اٌؼمذ شاًِ ٌىً أعثاب‬ ‫طش‪٠‬ػ ػٍ‪ ٝ‬اٌثؼغ ِٓ األعثاب‬ ‫تشىً‬
‫ٍ‬ ‫ال‪ٕ٠‬ضّ اٌؼمذ‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫ٍ‬
‫اٌّطاٌثاخ‬
‫اٌشائؼح ٌٍ ُّطاٌثاخ ‪ٚ‬اٌ رّ‪٠ ٟ‬ؼرمذ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي أٔٗ ‪٠‬ؽك ٌٗ‬ ‫‪69‬‬
‫اٌرمذَ ت‪ٙ‬ا‬

‫اٌ ثشاِط اٌضِٕ‪١‬ح ‪ٚ‬الؼ‪١‬ح‬
‫‪٠ٚ‬رُ ذؼذ‪ٍٙ٠‬ا ‪ٚ‬ذؽذ‪٠‬صا‬
‫‪ٚ‬اٌ رٕف‪١‬ز ‪ٚ‬فم‪ٙ‬ا‬
‫اٌثشاِط اٌضِٕ‪١‬ح اٌ ُّ مذِح ِٓ اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ٘‪ ٟ‬تشاِط شىٍ‪١‬ح‪،‬‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫‪ٚ‬ال ‪٠‬رُ اٌرٕف‪١‬ز ‪ٚ‬فم‪ٙ‬ا‪ٚ ،‬ال‪٠‬رذخً اٌّاٌه ‪٠ٚ‬طٍة ذؽذ‪٠‬صاذ‪ٙ‬ا‬
‫‪ٚ‬ذؼذ‪٠‬الذ‪ٙ‬ا تؽغة ذؼذ‪٠‬الذٗ ‪ٚ‬ذذخالذٗ ‪ٚ‬ع‪١‬ش اٌؼًّ فؼٍ‪ ١‬ا ً‪،‬‬ ‫‪70‬‬
‫‪٘ٚ‬زا ‪٠‬إشش الؼم ا ً تاشثاخ اٌّطاٌثاخ ‪ٚ‬ذ‪ٛ‬ش‪١‬م‪ٙ‬ا ‪ٚ‬ذؽٍ‪ٍٙ١‬ا‬
‫‪ٚ‬ذغؼ‪١‬ش٘ا ‪ٚ‬ت‪١‬اْ أشش٘ا‬

‫اٌ رماس‪٠‬ش طؽ‪١‬ؽح ‪ٚ‬شاٍِح‬ ‫ذماس‪٠‬ش اٌؼًّ ٘‪ ٟ‬ذماس‪٠‬ش شىٍ‪١‬ح‪ٚ ،‬ال ذؼىظ اٌظش‪ٚ‬ف‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫‪ٚ‬راخ ِظذال‪١‬ح‬
‫اٌؽم‪١‬م‪١‬ح ٌٍرٕف‪١‬ز ‪ٚ‬ذمذَ اٌؼًّ ػٍ‪ ٝ‬األسع‪٘ٚ ،‬زا ‪٠‬إشش‬ ‫‪71‬‬
‫تاشثاخ ‪ٚ‬ل‪ٛ‬ع اٌ ُّ طاٌثاخ ‪ٚ‬ذؽٍ‪ٍٙ١‬ا‬

‫ال‪ٛ٠‬ظذ س‪ٚ‬ذ‪ٚ ٓ١‬ت‪١‬ش‪ٚ‬لشاؽ‪١‬ح‬ ‫اٌش‪ٚ‬ذ‪ٚ ٓ١‬اٌث‪١‬ش‪ٚ‬لشاؽ‪١‬ح اٌز‪ ٞ‬ذُؼأ‪ ِٕٗ ٟ‬اٌع‪ٙ‬اخ اٌؼاِح ف‪ٟ‬‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬
‫‪ٚ‬اإلظشاءاخ ذرُّ ت‪١‬غش‬ ‫ػٍّ‪ٙ‬ا ف‪ ٟ‬ؽٍثاخ اٌر‪ٛ‬س‪٠‬ذ ‪ٚ‬اٌذفؼاخ ‪ٚ‬طشف اٌىش‪ٛ‬فاخ‬ ‫‪72‬‬
‫‪ٚ‬ذغ‪ّ٠ٛ‬ح إٌضاػاخ‬

‫ال‪٠‬ؼأ‪ ٟ‬اٌ مطاع اٌؼاَ ِٓ‬

‫٘زٖ اٌّشاوً أتذا ً‬
‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌفغاد ‪ٚ‬اٌّؽغ‪ٛ‬ت‪١‬ح ‪ٚ‬اٌؼاللاخ اٌشخظ‪١‬ح اٌ رّ‪ ٟ‬ذٕرشش‬
‫ف‪ ٟ‬تؼغ ِفاطً اٌؼًّ اٌ‪ٕٙ‬ذع‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬اٌمطاع اٌؼاَ‬ ‫‪73‬‬

‫اٌّذج اٌضِٕ‪١‬ح ِؼم‪ٌٛ‬ح‬

‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌ ُّذّج اٌضِٕ‪١‬ح اٌىث‪١‬شج اٌرّ‪ ٟ‬ذرطٍث‪ٙ‬ا ذغ‪ّ٠ٛ‬ح اٌ ُّ طاٌثاخ ‪ٚ‬‬
‫‪١ٌٚ‬غد وث‪١‬شج‬
‫إٌضاػاخ‬ ‫‪74‬‬

‫اٌىٍفح اٌّاد‪٠‬ح ت‪ٕ١‬ر‪١‬عح‬

‫اٌ ٍع‪ٛ‬ء اٌ‪ ٝ‬اٌ مؼاء ٌ‪١‬غد‬ ‫اٌغثة ِ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌىٍفح اٌّاد‪٠‬ح اٌىث‪١‬شج اٌّ ر‪٠ ٟ‬رىثذ٘ا اٌ ُّ ما‪ٚ‬ي ارا ٌُ ‪٠‬رُ‬
‫ػاٌ‪١‬ح‬ ‫ؼ ًّ اٌ ُّ طاٌثاخ ‪ٚ‬د‪ّ٠‬ا ً ِغ اٌع‪ٙ‬ح اٌؼاِح ‪ٚ‬ذؽ‪ٌٛ‬د اٌ‪ٝ‬‬ ‫‪75‬‬
‫ُِٕاصػاخ ‪ٚ‬ذُ اٌٍع‪ٛ‬ء اٌ‪ ٝ‬اٌمؼاء ٌرغ‪ّ٠ٛ‬ر‪ٙ‬ا‬

‫‪- 232 -‬‬

‫ادلُطانبت ادلانٍت وانسينٍت (ادلُطانبت األوىل)‬ ‫ادلُهحق انثاًَ‬

‫ُ‬
‫ادللحق الثاني‬
‫ادلؽبٌجخ ادلبٌ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌيِٕ‪١‬خ (ادلؽبٌجخ األ‪ٚ‬ىل)‬
‫فً ماٌلً عرضٌ مُفص ٌل للمُطالبة األولى (المالٌنة والزمنٌنة) المُقدمنة منن المُقناول النى اإلستشناري‬
‫المُشرؾ‬

‫‪- 233 -‬‬

‫ادلُطانبت ادلانٍت وانسينٍت (ادلُطانبت األوىل)‬ ‫ادلُهحق انثاًَ‬

‫‪- 234 -‬‬

‫ادلُطانبت ادلانٍت وانسينٍت (ادلُطانبت األوىل)‬ ‫ادلُهحق انثاًَ‬

‫‪- 235 -‬‬

‫ادلُطانبت ادلانٍت وانسينٍت (ادلُطانبت األوىل)‬ ‫ادلُهحق انثاًَ‬

‫‪- 236 -‬‬

‫ادلُطانبت ادلانٍت وانسينٍت (ادلُطانبت األوىل)‬ ‫ادلُهحق انثاًَ‬

‫‪- 237 -‬‬

‫ادلُطانبت ادلانٍت وانسينٍت (ادلُطانبت األوىل)‬ ‫ادلُهحق انثاًَ‬

‫‪- 238 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫ُ‬
‫ادللحق الثالث‬
‫ادلؽبٌجخ اإلمجبٌ‪١‬خ اٌيِٕ‪١‬خ (ادلؽبٌجخ اٌضبٔ‪١‬خ)‬
‫فنً مناٌلً عنرضٌ مُفصن ٌل للمُطالبنة الثانٌنة (المُطالبننة اإلجمالٌنة الزمنٌنة) المُقدمنة منن المُقناول الننى‬
‫اإلستشاري المُشرؾ‬

‫‪- 239 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫‪- 240 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫‪- 241 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫‪- 242 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫‪- 243 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫‪- 244 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫‪- 245 -‬‬

‫ادلُطانبت اإلمجانٍت انسينٍت (ادلُطانبت انثاٍَت)‬ ‫ادلُهحق انثانث‬

‫‪- 246 -‬‬

‫انبنىد انتعاقذٌت انتًّ تطتنذ عهٍها ادلُطانباث‬ ‫ادلُهحق انرابع‬

‫ُ‬
‫ادللحق الرابع‬
‫ّ‬
‫اٌجٕ‪ٛ‬ك اٌزؼبلل‪٠‬خ اٌز‪ ٟ‬رَزٕل ػٍ‪ٙ١‬ب ادلؽبٌجبد‬

‫فً ماٌلً عرضٌ للبنود التعاقدٌة ال ّتً استندت علٌها مُطالبات المُقاول‪.‬‬

‫‪- 247 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫ُ‬
‫ادللحق اخلاس‬
‫اٌ‪ٛ‬صبئك ‪ٚ‬اٌللئً ‪ٚ‬اٌربا٘ني ادلؤ‪٠‬لح ‪ٚ‬ادلضجزخ ٌٍّؽبٌجبد ‪ٚ‬ألصبه٘ب ػٍ‪ ٝ‬ىِٓ ادلْو‪ٚ‬ع ‪ٚ‬وٍفزٗ‬

‫فننً منناٌلً عننرضٌ مُفص ن ٌل للوثننابق والنندالبل والبننراهٌن المؤٌنندة والمُثبتننة للمُطالبننات المُقدمننة مننن‬
‫مراسالت وتقارٌر عمل وصور فوتؽرافٌة وتقارٌر اخبارٌة وبرامج زمنٌة‪.‬‬

‫‪- 248 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 249 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 250 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 251 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 252 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 253 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 254 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 255 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 256 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 257 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 258 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 259 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 260 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 261 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 262 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 263 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 264 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 265 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 266 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 267 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 268 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 269 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 270 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 271 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 272 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 273 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 274 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 275 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 276 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 277 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 278 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 279 -‬‬

‫انىثائق وانذالئم وانرباهني ادلؤٌذة وادلُثبتت نهًُطانباث وألثارها عهى زيٍ ادلشروع وكهفته‬ ‫ادلُهحق اخلايص‬

‫‪- 280 -‬‬

 Abstract
Construction industry is considered one of the largest industries in Syria and the
World; it is also one of the fastest growing, most expensive and most complicated
industries due to the involvement of many participants, who come from deferent
industries and have various and, sometimes conflicting, interests.
Construction projects have special and unique characteristics including a long life
cycle, its high cost, extensive contract terms, ever changing client requirements and
faulty or insufficient designs; furthermore, the end product is delivered in construction
project rather than a factory which leaves the project vulnerable to many external
factors and conditions.
All aforementioned factors and many others eventually become sources of claims
between all involved parties, with profitability and loss compensation leading the hunt
behind a claim
This research defines Contractor’s claims, and demonstrates their causes and types;
and introduces a simple management process for contractor’s claim in construction
projects.
This research focused on two main subjects of claims management:
1- Submittal of claims, within contractual duration, with full substantiation,
documentation and contractual references.
2- Time and cost impact assessment of claims including analysis methods
details and selection, to comply with project conditions and available
substantiation.
This research includes a statistical analysis for a random sample of construction
workers in Syria, to examine their background on the subject of claims, its causes and
types.
The questionnaire also takes a deep look into claims management in construction
projects in Syria and defines the challenges and difficulties that face the application of a
best practice in claim management in Syria.
This research presents a case study for claims submitting and negotiation in a private
project in Syria include tow contractor's claims applied to the owner through
supervision department; one is a time and cost claim, and the other is only a time claim.
The procedures followed by the contractor in the submitting these claims was
studied, to point out defects and errors in these procedures, and to suggest the best way
for submitting claims that is consistent with certified references.
This research presents a group of recommendations that help to overcome the
difficulties and obstacles facing the correct application for claims management in Syria.
In addition, useful recommendations are presented for lawmakers to amend the laws
governing contracts in Syria to keep up with progress in the world, which will reflect
positively on the construction industry in terms of quality, cost and time, and it will
open the gate for professional contractors to apply for public tenders
Damascus University
Faculty of Civil Engineering
Department of Engineering Management and Construction

Submission and Analysis

of Contractor Claims
in Construction Projects

A thesis Prepared to Obtain a Master Degree in Civil Engineering

Department of Engineering Management and Construction

Prepared by:
Eng. Hasan Hamzeh

Supervised by:
Dr. Eng. Riad Alhussein

Damascus 2014