HƯỚNG DẪN THÔNG DỊCH VIÊN

TRIỂN LÃM DU HỌC MỸ AEO TOUR 2.10.2022

THÔNG TIN CHUNG

Thời gian: có mặt lúc 7h30 Chủ nhật, ngày 2/10/2022.

Địa điểm: Lầu 1 – Sảnh Lotus - KS Rex, 141 Nguyễn Huệ, Quận 1

Tập hợp tại quầy Lễ Tân, gặp chị Đan 0918845060 để chị phổ biến lại thông tin thêm 1 lần nữa nha.

Trang phục:

• Nam: sơ mi trắng, quầy tây tối màu, giày tây.

• Nữ: sơ mi trắng, váy công sở tối màu, tất quần tối màu, giày đen bít mũi, trang điểm tươi tắn.

Lưu ý:

• Vui lòng có mặt tại sự kiện ĐÚNG GIỜ.

• Trang phục chỉnh tề, tác phong chuyên nghiệp, luôn vui vẻ, niềm nở với Đại diện trường và
khách.

Trước sự kiện
Thông dịch viên (TDV) đọc kỹ các thông tin của trường về:

• Năm thành lập

• Loại trường (công hay tư hay liberal arts)
• Các cơ sở của trường, Địa điểm
• Xếp hạng
• Các ngành thế mạnh
• Các chương trình trường có (tiếng Anh, Cao đẳng, Cao đẳng kép, Đại học, Sau Đại học,…)
• Yêu cầu đầu vào của từng chương trình (điểm trung bình, tiếng Anh,…)
• Học bổng
• Học phí và các chi phí của du học sinh
• Các loại hình nhà ở trường có

Thank you for your Support!

 DANH SÁCH TRƯỜNG THAM GIA

STT Tên trường Bang Tên đại diện Nhân viên Trang web trường
1 Đại học Ball State Indiana Harald Leusmann Giang Thanh https://www.bsu.edu/
2 Đại học Binghamton New York Carrie Ann Feyerabend Thanh Nữ https://www.binghamton.edu/
3 Đại học California Baptist California Joshua James Daily Nguyễn Ngọc Phúc Khang https://calbaptist.edu/
4 Đại học Drake Iowa Patrick Bernard Bourgeacq Võ Phạm Minh Khang https://www.drake.edu/
Đại học Indiana - Purdue
5 Indiana John Phillip Mann Trần Hoàng Nam https://www.iupui.edu/
Indianapolis
6 Đại học Iowa Iowa Matthew Studer Heinze Trường An https://uiowa.edu/
7 Đại học Maine Maine Andrius Ksikvas Mỹ Vi https://umaine.edu/
8 Đại học Messiah Pennsylvania Sierra Marie Maatta Kinslow Lê Na https://www.messiah.edu
9 Đại học Miami Miami Mindy Waimin Yiu Phan Thảnh http://www.miamioh.edu/
10 Đại học Vermont Vermont Jonathan Morton Kuypers Phương Linh https://www.uvm.edu
11 Đại học Washington State Washington Daniyal Saud Ngô Phương Nhi https://wsu.edu/
12 Đại học West Virginia West Virginia Ashley Elizabeth Givan Nguyễn Trần Đan Thanh https://www.wvu.edu/
13 Đại học Wichita State Kansas Hiu Fai Tai Phạm Toàn Anh Dũng http://www.wichita.edu/
14 Đại học Winona State Minnesota Oresta Volodymyrivna Phan Nguyên Khôi https://www.winona.edu/
15 Cao đẳng Edmonds Washington Zhai Guimei Thiên Trúc https://www.edmonds.edu/
16 Cao đẳng Foothill & De Anza California Gregory Frank Barattini Vũ Hòa https://international.fhda.edu/
17 Cao đẳng Knox Illinois Jodi Ann Hasekamp Quốc Khánh + Huy Anh https://www.knox.edu/
18 Cao đẳng Lane Oregon Carla Jean Andersen Lan Anh https://www.lanecc.edu/
19 Cao đẳng Maryville Tennessee William Glenn Doran Nguyễn Đăng Khương https://www.maryvillecollege.edu/
20 Cao đẳng Merrimack Massachusetts Rachael Marie Tampone Nguyễn Lê Hồng Minh https://www.merrimack.edu/
Cao đẳng Savannah nghệ
21 Georgia Adrian Kevin Ferma Bạch Gia Lâm https://www.scad.edu/
thuật và thiết kế
22 Viện Công nghệ Stevens New Jersey Sarah Therese Braun Hoàng Yến https://www.stevens.edu/

Thank you for your Support!

Trong sự kiện
Đầu giờ:

- Tới bàn Lễ tân báo danh, lấy name tag, hoa cài áo (nữ), Nhãn tên trường, giấy nháp
- Kiểm tra tại quầy có nước, bút để ghi chép chưa.
- Làm quen với trường
- Giúp trường setup quầy
- Hỏi trường những thông tin chưa nắm rõ, thế mạnh của trường là gì
- Hỏi trường có được ghi Phiếu thông tin tại Quầy (Comment Sheet) hay không? >> Nếu trường đồng
ý, báo cho nhân viên trong sảnh đưa Comment Sheet.
- Hỏi trường có thể giới thiệu thông tin Chương trình quà tặng (Incentive) của StudyLink cho khách
được không? >> Nếu được, báo cho nhân viên trong sảnh đưa thông tin Incentive để trên bàn.

Khi tiếp khách:

Khách đến quầy tư vấn phải có dán Sticker đỏ và có Phiếu Thông Tin (size A5, màu xanh), trên phiếu
có mã số check-in của khách. Trường hợp không có 1 trong 2 hoặc không có cả 2, vui lòng báo nhân
viên trong sảnh để được hỗ trợ.

Thông dịch viên PHẢI đảm bảo công tác dịch thuật cho Đại diện trường và khách hàng. Tránh tình
trạng tự trao đổi riêng với khách hàng mà không dịch lại cho Đại diện trường.

Giới thiệu chương trình Incentive của StudyLink nếu được trường cho phép lúc đầu giờ. Vẫn dịch lại
cho trường hiểu mình đã trao đổi gì với khách hàng.

Ghi chú thông tin:

• Nếu được trường cho phép ghi Comment Sheet, vui lòng ghi càng chi tiết thông tin càng tốt,
trao đổi và tư vấn giữa Đại diện trường và khách hàng; đặc biệt là định hướng của trường cũng
như những offer của trường dành cho học sinh.
• Nếu trường ko cho ghi Comment Sheet, vui lòng note lại mã số được đánh trên Phiếu thông tin
vào giấy nháp.
Sau khi khách đã hỏi xong thông tin, vui lòng dán nhãn tên trường vào ô trống của tờ Phiếu thông tin
có mã số check-in của khách.

Kết thúc sự kiện

Nộp lại Comment sheet hoặc báo quầy Lễ tân các mã số (Số được đánh trên phiếu) đã ghé quầy, đếm
số lượng ký tên xác nhận.

Thank you for your Support!