Інструкція

щодо налаштування віддаленого доступу

до робочої станції та сервісів Банку
за допомогою PaloAlto Global Protect
2022

Шановні колеги! Якщо виникають труднощі з підключенням - робіть заявку в Серві Деск
servicedesk@hq.eximb.com з зазначенням ПІП, логіна, телефону для зворотнього зв’язку та
скріншотом помилки. Листи до СервісДеск можна направляти з любої поштової адреси!

Під час першого підключення за допомогою Вашого персонального пристрою необхідно

пройти 1й етап – встановлення VPN Agent GlobalProtect, який буде описано далі.
У разі використання корпоративного пристрою, слід перевірити наявність вже встановленого
VPN Agent у треї прихованих піктограм

та у разі його відсутності також пройти 1й етап, який буде описано далі.
1й етап – Встановлення VPN Agent на комп’ютер.
Для початку необхідно перевірити наявність підключення до мережі інтернет. Далі у вікні веб
браузеру в рядку пошуку ввести https://kyiv-gpg.eximb.com

І пройти реєстрацію ввівши свої облікові дані у форматі «login@eximb.com» до порталу

Microsoft, як показано на прикладі
У новому вікні Вам необхідно завантажити агент для підключення, відповідно до Вашої
операційної системи. Для корпоративних ноутбуків(комп’ютерів) оберіть “Download Windows
64 bit GlobalProtect agent”.

Після завантаження агенту необхідно перейти у місце його розташування

та запустити встановлення VPN Agent. Натискаєм “Next”, коли буде запит на встановлення,
натискаєм “ТАК”. На цій стадії для корпоративних пристроїв для встановлення VPN Agent
система може запросити ввести пароль адміністратора, для чого необхідно звернутися до
СервісДеск, вказати суть Вашого звернення.

2й етап – Підключення до мережі Банку за допомогою встановленого VPN Agent

GlobalProtect. Після встановлення у вас з’явиться вікно, або ви зможете його відкрити у треї
прихованих піктограм
В відкритому вікні треба ввести “kyiv-gpg.eximb.com”, так як на малюнку знизу, та натиснути
“Connect”.

Під час першого підключення після встановлення VPN Agent Ви отримаєте повідомлення про
успішне з’єднання, так як на скріншоті знизу.

Під час наступних з’єднань система спочатку запропонує Вам пройти автентифікацію на
порталі Microsoft за допомогою Вашого облікового запису у форматі «login@eximb.com»

з додатковим введенням паролю, що

прийде на Вам мобільний телефон у вигляді смс повідомлення і у разі успіху проінформує про
успішне підключення, як показано на скріншоті зверху.
3й етап – Підключення до віддаленого ПК або віртуалізованих web-додатків у мережі Банку
Після успішного підключення на 2му етапі і отримання повідомлення «Connected»

На персональному/корпоративному пристрої натискаємо “Пуск – Стандартні” та запускаєм

додаток “Віддалений Робочий Стіл”

3.1 – Підключення до стаціонарного ПК.

У разі необхідності підключення до свого стаціонарного ПК у вікні Комп’ютер необхідно
вписати Ім’я Комп’ютера у форматі «hq-login.dhcp.hq.eximb.com» або IP адресу вашого ПК.

Далі слід натиснути «Підключитися» і при запиті вашого пароля, вибираємо «Більше
варіантів» вводимо ваші ім’я (сам логін, до @)та пароль на комп’ютер,
при запиті сертифіката, натискаємо так.

І отримуємо доступ до свого стаціонарного ПК.

3.2 – Підключення до Ферми термінальних серверів Банку
У випадку, коли Ваш стаціонарний комп’ютер тимчасово не доступний або Ви працюєте з
додатками Ферми термінальних серверів, Ви можете підключитися до ферми термінальних
серверів для чого у вікні браузера Вашого персонального/корпоративного пристрою
необхідно вписати адресу
https://ad-gw.ad.hq.eximb.com

У відкритій сторінці необхідно ввести свої облікові дані обов’язково у форматі «ad\login» та
натиснути «Войти»

Після оновлення сторінки отримаєте змогу використовувати віртуалізовані додатки або

web-додатки відповідно до наданих Вам прав доступу.
На прикладі підключення до «ІТ Підприємство» необхідно натиснути на відповідну піктограму зі
скріншоту зверху, ввести свої облікові дані та натиснути підключення на вспливаючому вікні

Та запустити з’єднання через запропонований RemoteApp

і дочекатися відкриття програми у новому вікні браузеру

Приємного користування!