1152696

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ / ACS MEMBER / ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ACS ΑΙΤΗΣΗΣ 854524
(ACS Connect, ACS Web Connect, my ACS, ACS Web Services, ACS Web Business Tools, εφαρμογές ιστοσελίδας ACS, κλπ)

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΗ/ ΧΡΗΣΤΗ/ ΑΠΟΣΤΟΛΕΑ

Ελεύθερος Επαγγελματίας Νομικό πρόσωπο Δημόσιο Άλλο
Επώνυμο / Επωνυμία: ΠΑΖΑΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Όνομα:
Διακριτική Επωνυμία: Όνομα Πατρός:
ΑΦΜ: 127098500 ΔΟΥ: ΚΟΡΙΝΘΟΥ
Επάγγελμα / Αντικείμενο ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ/ ΕΔΡΑΣ/ ΛΟΙΠΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Οδός : ΚΥΠΡΟΥ 9 Αρ.: Πόλη: ΚΟΡΙΝΘΟΣ Τ.Κ.: 20131
Τηλέφωνο: 6931138677 Κινητό: Fax:
Τηλέφωνο: Κινητό:

ΠΡΟΣΩΠΟ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ:
Ονοματεπώνυμο : Κος ΠΑΖΑΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Θέση : Τηλέφωνο : 6931138677

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων / DPO ΠΕΛΑΤΗ:

Ονοματεπώνυμο : Τηλέφωνο : e-mail:

Στοιχεία Ηλεκτρονικής Επικοινωνίας

Κύριο (Master) e-mail ηλεκτρονικής πρόσβασης/επικοινωνίας * : spirosmitas92@gmail.com
Επιθυμώ Ηλεκτρονική Ενημέρωση Έκδοσης Τιμολογίου e-mail: spirosmitas92@gmail.com
e-mail Ενημέρωσης Αντικαταβολών: spirosmitas92@gmail.com
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ACS (ACS Connect, my ACS, Login περιοχή, κλπ): Eπιθυμώ την χρήση / εγκατάστασή τους
Επιθυμώ να λαμβάνω γενικές ενημερώσεις για προωθητικές ενέργειες και νέες υπηρεσίες της ACS με **: e-mail: ή με SMS:
* Η συμπλήρωση του master e-mail πρόσβασης/επικοινωνίας θεωρείται υποχρεωτική για την παροχή πρόσβασης στις ηλεκτρονικές εφαρμογές και στην ιστοσελίδα της ACS και
θα νοείται ως την συμπλήρωση του ίδιου e-mail σε όλες τις ενεργές επιλογές σε περίπτωση μη συμπλήρωσης τους.
** Μπορείτε να απεγγραφείτε από τη λήψη διαφημιστικών χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο «Απεγγραφή» που θα παρέχεται στις εν λόγω ενημερώσεις.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΩΝ

Εθνική Τράπεζα Eurobank Alpha Bank Πειραιώς
Αριθμός Λογαριασμού : GR7301727010005701071484285 Δικαιούχος Λογ/μου: ΠΑΖΑΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Επιθυμώ Απόδοση Αντικαταβολών (αφορά μόνο πελάτες με κωδικό-πίστωση): Εβδομαδιαία (με συμψηφισμό) Ημερήσια (με συχνή** τιμολόγηση και άμεσο συμψηφισμό)
** Μηνιαία για ποσό μέχρι 500 € ανά μήνα, Εβδομαδιαία για ποσό από 501 € έως 10.000 € και Ημερήσια για ποσό μεγαλύτερο από 10.000 €.
Τα ακόλουθα πεδία συμπληρώνονται από την ACS Μ.Α.Ε.Ε.
Κατάστημα συλλογής στοιχείων Καταχωρημένα στοιχεία Κωδικός πελάτη Παρατηρήσεις
ΠΚ
Η Ανώνυμη Εταιρεία με την επωνυμία «ACS ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», και με το
διακριτικό τίτλο “ACS Μ.A.E.E. ”, που εδρεύει στο Αιγάλεω Αττικής, οδός Πέτρου Ράλλη 36-38 - ΤΚ 12241, με Α.Φ.Μ. 094360202,
Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ ΑΘΗΝΩΝ, η οποία χάριν συντομίας θα καλείται στο παρόν “ACS Μ.Α.Ε.Ε.” ή “ACS” ή “Εταιρεία” παρέχει υπηρεσίες
ταχυμεταφορών, υπηρεσίες μεταφορών και υπηρεσίες Ταχυδρομείου, καθώς και πρόσθετες λοιπές υπηρεσίες εντός Ελλάδος και στο
Εξωτερικό. Αντικείμενο της παρούσης συμβάσεως είναι ο καθορισμός των όρων και προϋποθέσεων, με τις οποίες η ACS αναλαμβάνει
την διακίνηση των αντικειμένων των χρηστών βάσει των ανωτέρω υπηρεσιών της. Ως ιστοσελίδα της ACS ή ιστοσελίδα νοείται είναι η
ιστοσελίδα με την διεύθυνση www.acscourier.gr καθώς η διεθνής ιστοσελίδα με διεύθυνση www.acscourier.net ή άλλες ιστοσελίδες
ιδιοκτησίας της ACS στις οποίες παραπέμπουν οι ανωτέρω διευθύνσεις. Στην ιστοσελίδα της ACS διατίθενται αναλυτικά τα ισχύοντα:
α) ο επίσημος τιμοκατάλογος, η περιγραφή των παρεχόμενων υπηρεσιών, β) οι Γενικοί Όροι Ανάληψης Μεταφοράς (ΓΟΑΜ) και γ) ο
Χάρτης Υποχρεώσεων Καταναλωτή (ΧΥΚ) της ACS δ) επεξηγήσεις και διευκρινήσεις σχετικά με τις προσφορές και διαγωνισμούς.

«Αποδοχή προσφοράς – Ακρίβεια στοιχείων»: Ο Χρήστης / Πελάτης όπως αυτός αναφέρεται στον ανωτέρω πίνακα και εκπροσωπείται
νόμιμα, εφεξής αναφερόμενος και ως ο “Αποστολέας” ή ως “Πελάτης” ή ως “Χρήστης” αποδέχεται με την παρούσα και αναθέτει στην
ACS την παροχή ταχυδρομικών & λοιπών υπηρεσιών, δηλ. την διακίνηση των υποδεικνυόμενων από αυτόν αντικειμένων-αποστολών
(φακέλων ή δεμάτων ή λοιπών αντικειμένων), σύμφωνα με τις χρεώσεις του εκάστοτε ισχύοντος τιμοκαταλόγου της ACS ή/ και της
τυχόν ειδικότερης έγγραφης συμφωνίας μεταξύ αυτού και της ACS. Η παρούσα εφόσον συνοδεύει προσφορά της ACS αποτελεί
αποδοχή της προσφοράς αυτής καθώς και Σύμβαση Παροχής Υπηρεσιών. Ο πελάτης με το παρόν έγγραφο εγγυάται την ακρίβεια των
ανωτέρω στοιχείων του. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής αυτών, ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα κι εγγράφως την
εταιρεία της ACS Μ.Α.Ε.Ε. , σε διαφορετική περίπτωση θα ισχύουν όλα τα ανωτέρω.

«ACS Member»: Ο Χρήστης / Πελάτης/Αποστολέας που κάνει συχνή χρήση των υπηρεσιών της ACS ως πελάτης μετρητοίς ή με
προπληρωμή με την κάρτα ACS-Member θα απολαμβάνει τα ιδιαίτερα προνόμια και υπηρεσίες, τα οποία η ACS θα ανακοινώνει μέσα
από την ιστοσελίδα της ACS. Η ACS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε μονομερώς κατά την απόλυτη κρίση της τον
τιμοκατάλογο καθώς και τις παροχές - ιδιαίτερα προνόμια και υπηρεσίες - των μελών με κάρτα ACS-Member.

«Πίστωση»: Η ACS για χρήση των παρεχομένων Υπηρεσιών της εκδίδει τιμολόγια, σύμφωνα με τις χρεώσεις που έχουν συμφωνηθεί
εγγράφως με τον πελάτη και τον εκάστοτε επίσημο τιμοκατάλογό της, τα οποία εφόσον παρέχεται πίστωση αποτελούν απόδειξη της
οφειλής του πελάτη και έχουν ισχύ εγγράφου ειδοποίησης πληρωμής. Τυχόν αμφισβητήσεις των χρεώσεων θα πρέπει να

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 1/13
οφειλής του πελάτη και έχουν ισχύ εγγράφου ειδοποίησης πληρωμής. Τυχόν αμφισβητήσεις των χρεώσεων θα πρέπει να
γνωστοποιούνται εγγράφως στην ACS εντός 10 ημερών από την λήψη των τιμολογίων, διαφορετικά αυτές θεωρούνται οριστικές. Η
πληρωμή των τιμολογίων θα γίνεται εντός 10 ημερών από την λήψη τους, (εκτός αν έχει άλλως αμοιβαία συμφωνηθεί εγγράφως),
σύμφωνα με τις οδηγίες που αναφέρονται στα τιμολόγια. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής η ACS δικαιούται μονομερώς να
προβαίνει στην διακοπή της πίστωσης ή και την συνεργασίας, στην χρέωση τόκων υπερημερίας, ή και να παρέχει τις υπηρεσίες της
μόνο με προείσπραξη και με τις χρεώσεις του εκάστοτε τιμοκαταλόγου. Σε περίπτωση απόδοσης Αντικαταβολών ο πελάτης δηλώνει ότι
επιθυμεί την απόδοσή τους στους ανωτέρω αναγραφόμενους λογαριασμούς, αφαιρουμένων του μεταφορικού έργου της ACS και των
τυχόν λοιπών δικών του οφειλών προς την ACS. Εφόσον ο πελάτης δεν έχει επιλέξει με διακριτό τρόπο Εβδομαδιαία ή Ημερήσια
απόδοση αντικαταβολών, αυτή θα γίνεται εβδομαδιαία. Εφόσον ο πελάτης δεν έχει επιλέξει με διακριτό τρόπο Ηλεκτρονική ή έντυπη
αποστολή τιμολογίων, αυτή θα γίνεται έντυπη. Προϋπόθεση για την συμμετοχή/λήψη της υπηρεσίας Ηλεκτρονικής έκδοσης και
αποστολής των τιμολογίων είναι η έγκαιρη εξόφλησή τους. Η ACS δικαιούται να συμψηφίζει τυχόν οφειλές του Πελάτη με δικές της
οφειλές όταν ο Πελάτης είναι και προμηθευτής της. Κάθε μεταφερόμενο αντικείμενο (αποστολή), πέρα από τα φορολογικά
συνοδευτικά έγγραφα που εκδίδει ο πελάτης σύμφωνα με τις φορολογικές διατάξεις, στις υπηρεσίες ταχυμεταφορών και μεταφορών
θα συνοδεύεται από Συνοδευτικό Δελτίο Ταχυμεταφοράς / AWB, και στις υπηρεσίες ταχυδρομείου θα φέρει ειδική σήμανση που θα
φέρουν μοναδικό αριθμό καθώς και όλα τα στοιχεία της συγκεκριμένης αποστολής (στοιχεία ταυτοποίησης αποστολής), με τα οποία θα
καταχωρείται στο ειδικό πληροφοριακό σύστημα της ACS για την παρακολούθηση και τον εντοπισμό της στα στάδια διακίνησής της
μέχρι και την παράδοσή της στον παραλήπτη / στην διεύθυνση του παραλήπτη (αναλόγως της υπηρεσίας).
«Ηλεκτρονικές εφαρμογές»: Στην περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει την εγκατάσταση ή και χρήση τμήματος ή όλων των
ηλεκτρονικών εφαρμογών της ACS όπως ενδεικτικά αναφέρονται οι εφαρμογές «ACS Connect» , «ACS Web Connect», « my ACS»,
«ACS Web Services», «ACS Business Tools», «περιοχή εγγεγραμμένων χρηστών» καθώς και κάθε άλλη ηλεκτρονική εφαρμογή που
περιγράφεται ή/και παρέχεται από την ιστοσελίδα της ACS αποδέχεται ανεπιφύλακτα τα ακόλουθα:
Με την παρούσα ο Αποστολέας όπως αυτός αναφέρεται στον ανωτέρω πίνακα υποβάλει αίτηση στην ΑCS, αιτούμενος άδεια να
χρησιμοποιήσει/λειτουργήσει ή/και να εγκαταστήσει στις μηχανογραφικές του υποδομές τις ηλεκτρονικές εφαρμογές της ACS. Οι ως
άνω ηλεκτρονικές εφαρμογές διατίθεται από την ACS Μ.Α.Ε.Ε. χωρίς οικονομική επιβάρυνση του πελάτη/αποστολέα, ο οποίος δύναται
να τις χρησιμοποιεί/λειτουργεί ή/και εγκαθιστά στις μηχανογραφικές υποδομές του, σύμφωνα με τις οδηγίες που εμπεριέχονται στις
οδηγίες διανομής & λειτουργίας τους (εγχειρίδιο χρήστη) και διατίθενται στην ιστοσελίδα της ACS. Ο Αποστολέας, με την παρούσα
δηλώνει ότι έχει μελετήσει ενδελεχώς τις συνθήκες, τους όρους τις προϋποθέσεις και τους περιορισμούς χρήσης, όπως αυτοί
αναγράφονται στο «Εγχειρίδιο Χρήστη/Λειτουργίας » ή και τους «Όρους Χρήσης/Λειτουργίας» της εφαρμογής που συνοδεύουν τις
εφαρμογές αυτές και διατίθενται στην επίσημη ιστοσελίδα της ACS Μ.Α.Ε.Ε. τα οποία αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα. Επιπλέον ο
Αποστολέας/Πελάτης συμφωνεί να χρησιμοποιεί κάθε βελτιωμένη έκδοση των ανωτέρω εφαρμογών, όπως αυτή κάθε φορά
επικαιροποιείται και διατίθεται από την ACS Μ.Α.Ε.Ε. Ο Αποστολέας/Πελάτης χρησιμοποιώντας τις εν λόγω εφαρμογές και όπου αυτός
εκτελεί την προετοιμασία ή και την παραγγελία αποστολών αποδέχεται την εγκυρότητα των αποστολών αυτών και τις χρεώσεις που η
ACS τιμολογεί για αυτές σύμφωνα με τον εκάστοτε επίσημο τιμοκατάλογό της ή σύμφωνα με τυχόν ειδικότερες υπάρχουσες έγγραφες
συμφωνίες.
Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. παραχωρεί στον Πελάτη το δικαίωμα χρήσης των ηλεκτρονικών εφαρμογών, όχι όμως και τα πνευματικά δικαιώματα
επ’ αυτών, τα οποία ανήκουν στην πλήρη, αποκλειστική και αδιαφιλονίκητη κυριότητα της ACS Μ.Α.Ε.Ε. Το δικαίωμα χρήσης δεν
περιλαμβάνει δικαίωμα πώλησης ή εν γένει περαιτέρω παραχώρησης δικαιώματος χρήσης προς τρίτους.
Οι ηλεκτρονικές εφαρμογές, οι «οδηγίες τους» και το «εγχειρίδιο χρήστη» παρέχονται από την ACS Μ.Α.Ε.Ε. στον Πελάτη «ως
έχουν». Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. δεν εγγυάται την λειτουργικότητα των εφαρμογών. Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη
για κανένα είδος απώλειας ή ζημίας (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κάθε είδους θετικών ή αποθετικών ζημιών ή διαφυγόντων
κερδών), που ήθελε τυχόν υποστεί ο Πελάτης από τη χρήση των ηλεκτρονικών εφαρμογών. Ο Πελάτης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τα
ανωτέρω και δηλώνει ότι παραιτείται από κάθε τυχόν αξίωσή του κατά της ACS Μ.Α.Ε.Ε. για τυχόν ζημία που ήθελε υποστεί, για
οποιονδήποτε λόγο, από τη χρήση των εφαρμογών.
Με την χρήση των ως άνω εφαρμογών ο αποστολέας δύναται να αναθέτει στην ACS Μ.Α.Ε.Ε. το έργο υπηρεσιών ταχυμεταφοράς ή και
μεταφοράς ή και ταχυδρομείου εγγράφων, μικροδεμάτων, δεμάτων καθώς και άλλων προς μεταφορά αντικειμένων του, (για συντομία
«τα αντικείμενα») καθώς και άλλων υπηρεσιών στην Ελλάδα και το εξωτερικό εκτελώντας από μόνος του την προετοιμασία των
αποστολών και αντλώντας απευθείας από το μηχανογραφικό σύστημα της ACS Μ.Α.Ε.Ε. μοναδικό αριθμό για τη διακίνηση κάθε προς
μεταφορά αντικειμένου (μοναδικός αριθμός για τη συγκεκριμένη αποστολή). Για το σκοπό αυτό:
- θα καταχωρεί/εισαγάγει στις εφαρμογές τα στοιχεία της συγκεκριμένης αποστολής που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίησή της,
ώστε να είναι δυνατή η διακίνησή της αλλά και η παρακολούθηση και ο εντοπισμός της μέσω του ειδικού πληροφοριακού συστήματος
της ACS Μ.Α.Ε.Ε. σε όλα τα στάδια της πορείας της μέχρι και την παράδοσή της στον παραλήπτη. Η καταχώρηση/εισαγωγή των
στοιχείων αυτών θα γίνεται με τη συμπλήρωση των αντίστοιχων πεδίων στα οποία θα εισάγονται οι απαιτούμενες πληροφορίες, όπως
όνομα και λοιπά στοιχεία παραλήπτη, διεύθυνση, περιοχή, ΤΚ, πόλη προορισμού, είδος αποστολής (έγγραφο ή δέμα) κτλ.
- θα εκτυπώνει τα ως άνω στοιχεία σε αυτοκόλλητες ετικέτες (Συνοδευτικό Δελτίο Ταχυμεταφοράς), ή σε λευκές σελίδες χαρτιού
διάστασης Α4 οι οποίες αυτομάτως - μέσω του συστήματος- πέραν των ως άνω στοιχείων θα φέρουν και τα πλήρη στοιχεία
ταυτοποίησης της ACS ως ταχυδρομικής επιχείρησης, τον παραπάνω μοναδικό αριθμό αποστολής καθώς και γραμμικό κώδικα (bar
code) για την παρακολούθηση της πορείας της αποστολής. - θα επικολλά τα Συνοδευτικά Δελτία Ταχυμεταφοράς στα προς μεταφορά
αντικείμενα. Η ACS δεν αναλαμβάνει να διεκπεραιώσει τη μεταφορά αντικειμένων στα οποία δεν επικολλάται Συνοδευτικό Δελτίο
Ταχυμεταφοράς/AWB, ή ειδική σήμανση υπηρεσιών Ταχυδρομείου της ACS
- θα εκτυπώνει συγκεντρωτική κατάσταση με τα στοιχεία όλων των αποστολών (Κατάσταση παραλαβών), η οποία θα υπογράφεται από
τον ίδιο, από υπάλληλο ή εκπρόσωπό του (ο παραδούς), καθώς και από τον ταχυμεταφορέα υπάλληλο ή πράκτορα ή εκπρόσωπο της
ACS Μ.A.E.E. κατά την παραλαβή των αποστολών από την ACS Μ.A.E.E. (ο παραλαβών). Η ως άνω κατάσταση παραλαβών δεν θα
συνιστά απόδειξη παραλαβής του συνόλου των αναγραφόμενων αποστολών ως εκ τούτου τυχόν αποστολές που ενώ περιέχονται στην
λίστα δεν παραληφθούν φυσικά θα διαγράφονται από το σύστημα μας μετά από 5 ημέρες. Οποιαδήποτε δε χειρόγραφη μεταβολή
της δεν θα είναι έγκυρη, εκτός και είναι αποδεκτή και από τα δύο μέρη. Η υπογραφή της πιστοποίησης παραλαβής/παράδοσης
αποστολών ή/και της κατάστασης παραλαβών θα μπορεί να γίνεται και μέσω ηλεκτρονικής συσκευής με οθόνη αφής.
- θα μπορεί να καταχωρεί εντολές για παραγγελίες σχετικά με την παραλαβή και παράδοση αποστολών.
- θα μπορεί παρακολουθεί και να αντλεί από μόνος του όλα τα στοιχεία σχετικά με την διακίνηση παραλαβή – μεταφορά – και
παράδοση των αποστολών του - θα μπορεί να παρακολουθεί και να αντλεί από μόνος του όλα τα στοιχεία των τιμολογίων του, την
ανάλυσή τους και τις πληρωμές του.
- θα μπορεί να καταχωρεί αιτήσεις σχετικά με την συνεργασία με την ACS και τυχόν παράπονα, λοιπές αιτήσεις, καθώς και αιτήσεις για
αποζημίωση.
- θα μπορεί να ενημερώνεται για τυχόν αλλαγές και αναβαθμίσεις των ηλεκτρονικών εφαρμογών των εγχειριδίων χρήστη και οδηγιών
χρήσης, αλλά και τους Όρων και προϋποθέσεων Λειτουργίας τους.
- θα μπορεί να επικοινωνεί γραπτώς ηλεκτρονικά με αρμόδια τμήματα και υπαλλήλους της ACS.
- θα μπορεί να κάνει χρήση (εφόσον καλύπτεται από την παρούσα) κάθε άλλης δυνατότητας που παρέχεται ή θα παρέχεται μελλοντικά
από τις ηλεκτρονικές αυτές εφαρμογές της ACS.

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 2/13
Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. έχει το δικαίωμα αλλά όχι την υποχρέωση να ελέγχει το περιεχόμενο των αποστολών που διακινεί. Τυχόν
παρατηρήσεις που θα καταχωρηθούν από τον Πελάτη σχετικές με το περιεχόμενο των αποστολών και εκτυπωθούν στο Συνοδευτικό
Δελτίο Μεταφοράς ή στην κατάσταση παραλαβής, θεωρείται ότι αναγράφονται κατά δήλωση του Πελάτη – Αποστολέα, και χωρίς καμία
δέσμευση ACS.
Ο Πελάτης δηλώνει ανεπιφύλακτα ότι είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την φύλαξη και εξασφάλιση του απορρήτου των κωδικών
πρόσβασης στις Ηλεκτρονικές Εφαρμογές της ACS «username / όνομα χρήστη» & «password / κωδικός πρόσβασης» οι οποίοι του
χορηγούνται από την ACS για δική του και μόνον χρήση, και φέρει ο ίδιος αποκλειστικά τον κίνδυνο τυχόν ζημίας δικής του ή της
ACS από τυχόν πρόσβαση – με οιονδήποτε τρόπο – τρίτου. Επίσης αποδέχεται ότι στην περίπτωση που του ζητηθεί σε οποιοδήποτε
χρονικό σημείο η ηλεκτρονική αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων των εφαρμογών αυτών και αποδεχτεί ηλεκτρονικά, (δια μέσω
σχετικής ηλεκτρονικής αποδοχής – κλικ ή enter σε σχετικό κουμπί στην οθόνη - σε περιοχή όπου υπάρχει πρόσβαση μόνο με τους
δικούς του μοναδικούς κωδικούς) αποδέχεται ότι έχει λάβει αντίγραφό τους, τους έχει διαβάσει ενδελεχώς και ότι τους αποδέχεται
ρητά, πλήρως και ανεπιφύλακτα, ωσάν να το έχει κάνει ιδιοχείρως. Η παρούσα αποτελεί και αίτηση εγκατάστασης/χρήσης των
ηλεκτρονικών εφαρμογών της ACS, μέσω της οποίας δύναται ο Χρήστης / Πελάτης να αναθέτει στην Μ.Α.Ε.Ε. την διακίνηση των
αποστολών του, αποδέχεται και εγγυάται την ακρίβεια των δικών του ηλεκτρονικών καταχωρήσεων και επιλογών, ενώ αποδέχεται
ρητά και ανεπιφύλακτα όλους τους αναφερόμενους στην παρούσα όρους. Κανένας εκπρόσωπος, πράκτορας ή υπάλληλος της ACS
Μ.Α.Ε.Ε. ούτε ο Αποστολέας, έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να άρει τους αναφερόμενους όρους και ρήτρες. Η ACS διατηρεί το
δικαίωμα να τιμολογεί τις υπηρεσίες οι οποίες προσφέρονται ηλεκτρονικά στους πελάτες οι οποίοι εξακολουθούν να ζητούν την
παροχή τους με τον παραδοσιακό τρόπο.
«Ηλεκτρονικά Τιμολόγια»: Τα τιμολόγια παροχής υπηρεσιών, εκδίδονται τουλάχιστον μία φορά κάθε μήνα. Όλα τα τιμολόγια είναι
διαθέσιμα και σε ψηφιακή μορφή (PDF) για ανάκτηση από την ιστοσελίδα της ACS με την χρήση ασφαλών προσωπικών κωδικών
πρόσβασης (username & password). O Πελάτης έχει την επιλογή κατάργησης της αποστολής των τιμολογίων σε έντυπη μορφή και
παραλαβής τους από την ιστοσελίδα της ACS (download σε μορφή PDF/text μορφής Α&Β), με την σχετική επιλογή του στο κατάλληλο
σημείο της ιστοσελίδας με τα στοιχεία του. Στην περίπτωση που επιλεγεί η ηλεκτρονική διαβίβαση των τιμολογίων της ACS με την
ανωτέρω περιγραφόμενη μέθοδο ο Πελάτης ρητά συναινεί και αποδέχεται τη συγκεκριμένη μέθοδο αποστολής και λήψης τιμολογίων
στο ανωτέρω περιγραφόμενο δικτυακό περιβάλλον. Επιπλέον στην περίπτωση αυτή ο Πελάτης δηλώνει ότι επιθυμεί την κατάργηση της
αποστολής των τιμολογίων σε έντυπη μορφή και επιθυμεί να λαμβάνει αυτόματη ενημέρωση για την έκδοση τιμολογίου με email (στο
email που έχει δηλώσει ανωτέρω) στο οποίο θα υπάρχει ο κατάλληλος δεσμός (hyperlink), προς την ιστοσελίδα της ACS για να
εισέλθει στην ειδική περιοχή ασφαλείας «login» ή «my ACS» με τους μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης. Από την περιοχή θα μπορεί να
κάνει μεταφόρτωση (download) των τιμολογίων του αλλά και να ελέγξει την καρτέλα του, καθώς και τα στοιχεία χρήστη. Ο πελάτης
αποδέχεται ότι η μεταφόρτωση/download σε μορφή PDF/text μορφής Α&Β του τιμολογίου του θα θεωρείται και ως παραλαβή του
τιμολογίου του από αυτόν. Η εταιρεία θα διατηρεί αρχείο με την καταγραφή της ημερομηνίας/ώρας και ηλεκτρονικής διεύθυνσης (ΙP),
κατά την στιγμή της μεταφόρτωσης. Ο Πελάτης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
στην οποία έχει ζητήσει σύμφωνα με τα προαναφερθέντα να αποστέλλονται οι ενημερώσεις, είναι στον πλήρη, αποκλειστικό και
αδιαφιλονίκητο έλεγχό του, ως εκ τούτου η ACS δεν ευθύνεται για οποιανδήποτε ζημία ήθελε τυχόν υποστεί (ο Πελάτης) από την
πρόσβαση τρίτων, με οποιονδήποτε τρόπο στο ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο. Σε περίπτωση που σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο
πελάτης επιθυμεί την επαναφορά στην επιλογή της αποστολής των τιμολογίων του σε έντυπη μορφή, μπορεί να το επιλέξει από τα
στοιχεία χρήστη στην ίδια περιοχή της ιστοσελίδας. Στην περίπτωση που δεν επιλεγεί η ηλεκτρονική διαβίβαση των τιμολογίων, αυτά
θα αποστέλλονται σε έντυπη μορφή εντός πέντε ημερών από την έκδοση τους. Η εταιρεία επιφυλάσσεται για την χρέωση του
πρόσθετου κόστους εκτύπωσης και αποστολής σαν ξεχωριστή υπηρεσία.
«Προσωπικά Δεδομένα»: Στο πλαίσιο παροχής των υπηρεσιών με βάση την παρούσα και τις μέχρι σήμερα υπογεγραμμένες και εν ισχύ
συμβάσεις μεταξύ των συμβαλλομένων, η ACS Μ.Α.Ε.Ε., οι υπάλληλοί της, το ταχυδρομικό της δίκτυο της ήτοι οι πράκτορες -
καταστήματα, τα στοιχεία των οποίων έχουν γνωστοποιηθεί στην αρμόδια εποπτεύουσα αρχή (ΕΕΤΤ), οι εξωτερικοί συνεργάτες της
ενδέχεται να αποκτήσουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα ή/και να εκτελέσουν δραστηριότητες επεξεργασίας. Οι σχετικές με την
επεξεργασία προσωπικών δεδομένων έννοιες έχουν το περιεχόμενο που τους αποδίδεται από τους ορισμούς που εμπεριέχονται στον
Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού
χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR),
εφεξής «Κανονισμός»). Ο πελάτης αναλαμβάνει, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, να συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις της και τις
βασικές αρχές που απορρέουν από την Ισχύουσα Νομοθεσία, ειδικά αναφορικά με τη νομική βάση και τον σκοπό της επεξεργασίας,
καθώς και τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων. Αναλαμβάνει ακόμη να παρέχει εμπροθέσμως και πλήρως όλα τα
απαιτούμενα για τον σκοπό της σύμβασης στην ACS Μ.Α.Ε.Ε. Προσωπικά Δεδομένα και να διασφαλίζει ότι αυτά είναι ακριβή,
κατάλληλα και συναφή προς τον σκοπό της επεξεργασίας και ότι αυτά περιορίζονται στα ελάχιστα απαιτούμενα σε σχέση με τον σκοπό
της επεξεργασίας. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης έχει την υποχρέωση για άμεση ενημέρωση της ACS Μ.Α.Ε.Ε. σε περίπτωση που τα
Προσωπικά Δεδομένα χρήζουν επικαιροποίηση ή διόρθωση. Ο πελάτης οφείλει να παρέχει στην ACS Μ.Α.Ε.Ε. εντολές σύμφωνες με
την Ισχύουσα Νομοθεσία, τις οποίες η ACS Μ.Α.Ε.Ε. δηλώνει ότι θα ακολουθεί πιστά. Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. αναλαμβάνει να ενημερώσει
άμεσα τον πελάτη εάν κατά την άποψή της κάποια εντολή παραβιάζει την Ισχύουσα Νομοθεσία, ενώ σε κάθε περίπτωση, η ACS
Μ.Α.Ε.Ε. δε θα ευθύνεται για την εκτέλεση εντολών που παραβιάζουν την Ισχύουσα Νομοθεσία. Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. γνωρίζει πλήρως και
αναλαμβάνει την υποχρέωση να συμμορφώνεται με όλες τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού
και ευρωπαϊκού δικαίου για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, λαμβάνει δε όλα τα ευλόγως απαραίτητα τεχνικά,
οργανωτικά και λοιπά μέτρα για να επιτύχει, να παρακολουθεί και να διατηρεί το υψηλότερο δυνατό επίπεδο συμμόρφωσης και
διασφάλιση της προστασίας των δικαιωμάτων των υποκειμένων. Επίσης, η ACS ΑΕΕ δηλώνει ότι έχει εκπαιδεύσει κατάλληλα το
προσωπικό της σε σχέση με τις βασικές αρχές του νέου νομικού πλαισίου για τα προσωπικά δεδομένα και έχει προνοήσει ώστε κάθε
υπάλληλος της ACS Μ.Α.Ε.Ε. να έχει κατανοήσει πλήρως τις υποχρεώσεις του με βάση το νομικό πλαίσιο κατά την άσκηση των
καθηκόντων του. Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο, κατά περίπτωση και ανάλογα με το περιεχόμενο
των παρεχομένων υπηρεσιών, προσωπικό της ACS Μ.Α.Ε.Ε., το εκάστοτε κατάστημα του ταχυδρομικού της δικτύου και το προσωπικό
του και μόνο για τον συμφωνηθέντα σκοπό, υπό τον όρο τήρησης των υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας και των λοιπών υποχρεώσεων
που επιτάσσει η σχετική νομοθεσία. Τα πρόσωπα της ACS Μ.Α.Ε.Ε. και του δικτύου της που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται
τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν αναλάβει δέσμευση τήρησης εμπιστευτικότητας ή τελούν υπό τη δέουσα κανονιστική
υποχρέωση τήρησης εμπιστευτικότητας. Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. έχει δικαίωμα να γνωστοποιεί τα προσωπικά Δεδομένα όπου απαιτείται από
τον Νόμο. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικων δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων,
αναγράφονται στη δήλωση απορρήτου στην ιστοσελίδα της εταιρείας https://www.acscourier.net/el/privacy-acs-gdpr. Για τις ανάγκες
θεμάτων που άπτονται με προσωπικά δεδομένα έχουν οριστεί από την ACS Μ.Α.Ε.Ε. ως αρμόδια πρόσωπα ο Υπεύθυνος επεξεργασίας
Προσωπικών Δεδομένων - DPO & ο Συντονιστής GDPR και τα στοιχεία επικοινωνίας τους, αναγράφονται στην ιστοσελίδα της εταιρείας
www.acscourier.gr
«Πληροφορίες και ΓΟΑΜ»: Για κάθε είδους πληροφορίες, διευκρινίσεις, υποβολή οποιουδήποτε αιτήματος : για αλλαγή στοιχείων ή
διακοπής /περιορισμού της πρόσβασης / χρήση των αναφερόμενων στο παρόν Ηλεκτρονικών εφαρμογών της ACS / για διακοπή της

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 3/13
διακοπής /περιορισμού της πρόσβασης / χρήση των αναφερόμενων στο παρόν Ηλεκτρονικών εφαρμογών της ACS / για διακοπή της
παρούσας σύμβασης / ο πελάτης μπορεί να επισκεφτεί την επίσημη ηλεκτρονική ιστοσελίδα της εταιρείας και να κάνει login στον
λογαριασμό του επιλέγοντας τις κατάλληλες επιλογές, ή να επικοινωνήσει με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 8015001111 & +30
210 8190000, η να αποστείλει ηλεκτρονική επικοινωνία στο email: info@acscourier.gr. Ειδικά για τις υπηρεσίες Ταχυδρομείου η ACS
Μ.Α.Ε.Ε. δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκαλείται από τυχόν καθυστερήσεις παράδοσης, απώλεια ή
καταστροφή αντικειμένων που οφείλονται σε αποδεδειγμένη υπαιτιότητάς της πέραν των ορίων που ορίζονται στην ΥΑ 688/52 (ΦΕΚ
1412/Β/10-06-13). Η ACS Μ.Α.Ε.Ε. ευθύνεται μόνο μέχρι των ορίων που ορίζονται στην ΥΑ 688/52 (ΦΕΚ 1412/Β/10-06-13) και σε
καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για κανένα είδος απώλειας ή ζημίας (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κάθε είδους θετικών ή
αποθετικών ζημιών, διαφυγόντων κερδών), ακόμα και αν ο κίνδυνος μιας τέτοιας απώλειας ή ζημίας τέθηκε υπόψη της ACS Μ.Α.Ε.Ε.
πριν ή μετά την αποδοχή της αποστολής. Τυχόν απαιτήσεις του αποστολέα ή τρίτων περιορίζονται σε μια μόνο αξίωση αποζημίωσης
ανά αποστολή και μέχρι του ποσού που ανωτέρω ρητά ορίζεται, η διευθέτηση της οποίας αποτελεί πλήρη και τελική διευθέτηση για
κάθε απώλεια ή ζημία σε σχέση με την αποστολή. Ο αποστολέας αποδέχεται ανεπιφύλακτα τα παραπάνω οριζόμενα ποσά αποζημίωσης
και δηλώνει ότι παραιτείται από κάθε επιπλέον αξίωσή του κατά της ACS Μ.Α.Ε.Ε. για κάθε θετική ή αποθετική ζημία ή διαφυγόν
κέρδος από οποιαδήποτε αιτία και αν προέρχονται. Επιπλέον ο αποστολέας / χρήστης ρητά και ανεπιφύλακτα δηλώνει ότι τα
μεταφερόμενα είναι απλά ταχυδρομικά αντικείμενα χωρίς εμπορική αξία. Ο Πελάτης δηλώνει ότι με την παρούσα έλαβε γνώση όλων
των ανωτέρω και αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα τους όρους ανάληψης μεταφοράς της ACS, όπως αυτοί αναλυτικά
αναγράφονται στην παρούσα, αποτελώντας αναπόσπαστο τμήμα της. Κανένας εκπρόσωπος, πράκτορας ή υπάλληλος της ACS
Μ.Α.Ε.Ε., ούτε ο Πελάτης ή ο Αποστολέας ή ο Παραλήπτης, έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να άρει τους αναφερόμενους στην
παρούσα όρους και ρήτρες.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΑΝΑΛΗΨΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ACS Μ.Α.Ε.Ε.

Για τη μεταφορά δεμάτων και εγγράφων μέσω του συστήματος αποστολής και διεκπεραίωσης της ACS, ο αποστολέας συμφωνεί
με τους όρους και τις ρήτρες οι οποίες αναφέρονται στο παρόν. Κανένας εκπρόσωπος, πράκτορας ή υπάλληλος της ACS, ούτε ο
αποστολέας έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να άρει τους αναφερόμενους όρους και ρήτρες.

Άρθρο 1. Κάθε Αποδεικτικό Παραλαβής - Παράδοσης της ACS. είναι έντυπο μη διαπραγματεύσιμο και ο αποστολέας αναγνωρίζει
ότι: συμπληρώθηκε από αυτόν ή από την ACS με εντολή του και για λογαριασμό του. Ο αποστολέας δηλώνει και αποδέχεται ότι
είναι κύριος ή κάτοχος ή εκπρόσωπος του κυρίου ή του κατόχου των υπό μεταφορά αγαθών τα οποία περιγράφονται σε κάθε
αποδεικτικό παραλαβής – παράδοσης της ACS Επίσης δηλώνει ότι με το παρόν αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους μεταφοράς
της ACS <Αποστολή> σημαίνει κάθε έγγραφο ή δέμα που μεταφέρεται με μία φορτωτική (αποδεικτικό παραλαβής) με όποιο μέσο
επιλέγει η ACS συμπεριλαμβανομένων εναέριου, θαλάσσιου, οδικού, ή οποιουδήποτε άλλου μεταφορέα.

Άρθρο 2. Ο αποστολέας εγγυάται ότι:

α) Κάθε είδος που αναγράφεται σε κάθε αποδεικτικό παραλαβής - παράδοσης της ACS , περιγράφεται σωστά και σύμφωνα με το
νόμο.
β) Στην υπό διεκπεραίωση αποστολή έχουν σημειωθεί σωστά τα απαιτούμενα σημεία, στοιχεία και η πλήρης διεύθυνση του
αποστολέα και του παραλήπτη.
γ) Η υπό διεκπεραίωση αποστολή έχει συσκευασθεί έτσι ώστε να εξασφαλιστεί η ασφαλής μεταφορά της.
δ) Θα καταβάλλει όλα τα τυχόν πρόσθετα έξοδα που ανακύπτουν κατά τη διεκπεραίωση, την επιστροφή ή την αποθήκευση των
αντικειμένων.

Άρθρο 3. Η ACS δικαιούται αλλά δεν υποχρεούται να ελέγξει το περιεχόμενο της αποστολής την οποία αναλαμβάνει να
διεκπεραιώσει καθώς και να μην παραλάβει προς διακίνηση αντικείμενα εφόσον ο αποστολέας αρνηθεί της επιθεώρησή τους από
εκπρόσωπό της. Η ACS επίσης δικαιούται, είτε κατά την παραλαβή είτε σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο μετά την παραλαβή της,
να μην προχωρήσει σε διεκπεραίωση αποστολής αν υπάρχουν ενδείξεις απαγορευμένου περιεχόμενου ή ανεπαρκή στοιχεία
παραλήπτη καθώς και εάν δεν έχει υποβληθεί τελωνειακή δήλωση όταν αυτή απαιτείται από τους εφαρμοστέους τελωνειακούς
κανονισμούς ή/και η αποστολή δεν συνοδεύεται από τα νόμιμα φορολογικά παραστατικά που προβλέπονται από την νομοθεσία.

Άρθρο 4. Η ACS δικαιούται να παρακρατήσει ή να μην παραδώσει κάθε είδος που μεταφέρει προκειμένου να εξασφαλίσει την
δαπάνη που προκύπτει από την μεταφορά (ναύλοι-φορτωτικές, τυχόν πρόσθετα έξοδα που ανέκυψαν κατά τη διεκπεραίωση όπως
δασμοί και φόροι που απαιτούνται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, αμοιβή εκτελωνιστή, έξοδα που
προέκυψαν κατά την επιστροφή ή την αποθήκευση των αντικειμένων κ.λ.π.) μέχρι να εξοφληθεί.

Άρθρο 5. Η ACS διεκπεραιώνει αποστολές με χρέωση στον παραλήπτη μόνο εντός Ελλάδος και για τις χώρες που αναφέρονται
στην ιστοσελίδα της www.acscourier.gr. Σε περίπτωση άρνησης καταβολής της αμοιβής από τον παραλήπτη για οποιονδήποτε
λόγο, την εξόφληση της ACS αναλαμβάνει ο αποστολέας.

Άρθρο 6. Η ACS διεκπεραιώνει αποστολές αγορών, αντικαταβολών και μεταφορών και με μη έγγραφη (τηλεφωνική-ηλεκτρονική
κλπ) εντολή. Στις περιπτώσεις αυτές ο εντολέας έχει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του αναγραφόμενου στο αποδεικτικό
παραλαβής - παράδοσης της ACS, ως «αποστολέα». Σε περίπτωση επιλογής της υπηρεσίας αντικαταβολής με άλλο τρόπο πέραν
των μετρητών (αξιόγραφα όπως επιταγή, γραμμάτιο κλπ) η ACS δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για την ημερομηνία, την εγκυρότητα
ή τα λοιπά στοιχεία του αξιόγραφου (επιταγή, γραμμάτιο κλπ), ενώ για την ημερομηνία η ευθύνη αφορά αποκλειστικά τη
συμφωνία του αποστολέα με τον παραλήπτη.

Άρθρο 7. α) Η ευθύνη της ACS για πλημμελή παροχή υπηρεσιών ταχυμεταφορών για τους μεμονωμένους χρήστες (αποστολείς η
παραλήπτες ή εντολείς οι οποίοι δεν έχουν ειδικότερη σύμβαση και εξοφλούν τις υπηρεσίες τους τοις μετρητοίς σύμφωνα με τις
βασικές τιμές του επίσημου τιμοκαταλόγου της ACS άνευ εκπτώσεων) προσδιορίζεται, ως ακολούθως:
i. Για αποδεδειγμένη απώλεια ή ολική κλοπή ή ολική καταστροφή του περιεχομένου ενός φακέλου, με ευθύνη της ACS,
το οποίο φέρει μονοσήμαντα ορισμένο αριθμό αποστολής, καταβάλλεται ελάχιστη αποζημίωση 50€ και μέγιστη αποζημίωση 70€
και επιστροφή του ταχυδρομικού τέλους για τη συγκεκριμένη αποστολή.
ii. Για αποδεδειγμένη απώλεια ή ολική κλοπή ή ολική καταστροφή του περιεχομένου δέματος με ευθύνη της ACS,
καταβάλλεται ελάχιστη αποζημίωση 100€ και μέγιστη αποζημίωση 400 και επιστροφή του καταβληθέντος ταχυδρομικού τέλους
για τη συγκεκριμένη αποστολή.
iii. Για τις υπηρεσίες ACS– EU Economy και ACS– EC Economy κάθε αποστολή είναι αυτόματα ασφαλισμένη για απώλεια ή
καταστροφή μέχρι του ποσού των 200€ και 100€ αντίστοιχα.
iv. Για αποδεδειγμένη απώλεια ή ολική κλοπή ή ολική καταστροφή του περιεχομένου φακέλου ή δέματος με δηλωμένη
αξία
ACSμε ευθύνη
Μ.Α.Ε.Ε. της ACS,
- Οικονομική καταβάλλεται
Προσφορά / ΣΠΥ 5.3αποζημίωση ίση 5.1
21.06.2022 ΓΟΑΜ με 17.02.2020
το ποσό της αξίας και επιστρέφεται το καταβληθέν ταχυδρομικό 4/13
τέλος
για τη συγκεκριμένη αποστολή.
v. Για αποδεδειγμένη μερική απώλεια ή μερική κλοπή ή μερική καταστροφή περιεχομένου φακέλου με μονοσήμαντα
ii. Για αποδεδειγμένη απώλεια ή ολική κλοπή ή ολική καταστροφή του περιεχομένου δέματος με ευθύνη της ACS,
καταβάλλεται ελάχιστη αποζημίωση 100€ και μέγιστη αποζημίωση 400 και επιστροφή του καταβληθέντος ταχυδρομικού τέλους
για τη συγκεκριμένη αποστολή.
iii. Για τις υπηρεσίες ACS– EU Economy και ACS– EC Economy κάθε αποστολή είναι αυτόματα ασφαλισμένη για απώλεια ή
καταστροφή μέχρι του ποσού των 200€ και 100€ αντίστοιχα.
iv. Για αποδεδειγμένη απώλεια ή ολική κλοπή ή ολική καταστροφή του περιεχομένου φακέλου ή δέματος με δηλωμένη
αξία με ευθύνη της ACS, καταβάλλεται αποζημίωση ίση με το ποσό της αξίας και επιστρέφεται το καταβληθέν ταχυδρομικό τέλος
για τη συγκεκριμένη αποστολή.
v. Για αποδεδειγμένη μερική απώλεια ή μερική κλοπή ή μερική καταστροφή περιεχομένου φακέλου με μονοσήμαντα
ορισμένο αριθμό αποστολής και δέματος με ευθύνη της ACS, καταβάλλεται αποζημίωση ίση με την πραγματική αξία της απώλειας
ή κλοπής ή καταστροφής με την προϋπόθεση ότι δεν υπερβαίνει το ποσό της αποζημίωσης για απώλεια ή ολική κλοπή ή ολική
καταστροφή και επιστρέφεται το καταβληθέν ταχυδρομικό τέλος για τη συγκεκριμένη αποστολή.
vi. Για αποδεδειγμένη μερική απώλεια ή μερική κλοπή ή μερική καταστροφή περιεχομένου φακέλου ή δέματος με
δηλωμένη αξία/ασφαλισμένου με ευθύνη της ACS, καταβάλλεται αποζημίωση ίση με την πραγματική αξία της απώλειας ή κλοπής
ή καταστροφής, και έως του ποσού ασφαλισμένης αξίας και επιστρέφεται το καταβληθέν ταχυδρομικό τέλος για τη συγκεκριμένη
αποστολή.
vii. Εάν ένα δέμα ή ένα ταχυδρομικό αντικείμενο ταχυμεταφορών επιστραφεί και η αιτία της μη επίδοσής του είναι
άγνωστη με ευθύνη της ACS, ή δεν παραδοθεί με ευθύνη της ACS και επιστραφεί ο αποστολέας δικαιούται να ζητήσει την
επιστροφή των ταχυδρομικών εξόδων.
viii. Για αποδεδειγμένη καθυστέρηση επίδοσης ταχυδρομικών αντικειμένων ταχυμεταφορών, πέραν των ορισμένων ανά
υπηρεσία χρόνων παράδοσης, καταβάλλεται αποζημίωση ίση με 6€ για κάθε μέρα καθυστέρησης και για την περίπτωση που η
καθυστέρηση υπερβαίνει το πενταπλάσιο του συμφωνημένου χρόνου επίδοσης, επιπλέον επιστροφή του καταβληθέντος
ταχυδρομικού τέλους για τη συγκεκριμένη αποστολή, με την προϋπόθεση ότι το συνολικό ποσό της αποζημίωσης δεν υπερβαίνει
τα 100€.
ix. Η αποζημίωση για ηθική βλάβη συμπεριλαμβάνεται στα προαναφερθέντα ποσά, ενώ η συνεπαγόμενη απώλεια
κέρδους δεν αποζημιώνεται.
x. Σε πολλαπλή αποστολή, όπου αποστέλλονται πολλά ταχυδρομικά αντικείμενα προς έναν παραλήπτη και που εμπίπτει
στις ανωτέρω περιπτώσεις, κάθε ταχυδρομικό αντικείμενο τυγχάνει διαφορετικής αντιμετώπισης και αποζημιώνεται ξεχωριστά
xi. Οι αποζημιώσεις των ανωτέρω περιπτώσεων καταβάλλονται στον αποστολέα εφόσον αυτός είναι ο ιδιοκτήτης, ή αν
αυτός παραιτηθεί των δικαιωμάτων του υπέρ του παραλήπτη εφόσον αυτός είναι ο ιδιοκτήτης της αποστολής, στον παραλήπτη
του ταχυδρομικού αντικειμένου, η σε τρίτον εφόσον αυτός είναι ο εντολέας και ιδιοκτήτης της παραλαβής.
Ο κατά τα ανωτέρω περιορισμός της αποζημίωσης με τη χορήγηση κατ’ αποκοπή αποζημίωσης καταλαμβάνει κάθε απαίτηση του
χρήστη που απορρέει από την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών, είτε από σύμβαση είτε από αδικοπραξία, και δεν ισχύει εάν η
παράβαση της συμβατικής υποχρέωσης ή η αδικοπραξία ανάγεται σε δόλο του φορέα παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των
προσώπων που ενεργούν για λογαριασμό του.
β) Η ευθύνη της ACS για πλημμελή παροχή υπηρεσιών ταχυμεταφορών για τους χρήστες των υπηρεσιών με τους οποίους
έχουν συναφθεί ή συνάπτονται - εν είδει ατομικής σύμβασης - συμβάσεις/συμφωνίες για την διακίνηση πλήθους ταχυδρομικών
αντικειμένων ή/και για παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών για μεγάλα χρονικά διαστήματα και στους οποίους παρέχονται
εκπτώσεις επί των βασικών τιμών του επίσημου τιμοκαταλόγου της ACS ή/και ειδικές χαμηλότερες τιμές σε σχέση με τις βασικές
τιμές των εν λόγω υπηρεσιών, ή /και πίστωση για την παροχή των υπηρεσιών με την χρήση κωδικού, ισχύουν οι ειδικότεροι όροι
και συμφωνίες που διαλαμβάνονται στις συμβάσεις αυτές, καθώς στις περιπτώσεις αυτές τα όρια αυτά νοούνται ως μέγιστα όρια
δηλωμένης αξίας/ ασφαλισμένου. Στις περιπτώσεις σύναψης των ειδικότερων αυτών συμφωνιών δεν τυγχάνουν εφαρμογής τα
όρια και ποσά αποζημιώσεων της ανωτέρω παραγράφου 7α, αλλά ισχύουν οι ειδικότεροι συμφωνηθέντες όροι δυνάμει των
οποίων σε κάθε περίπτωση η εκάστοτε καταβαλλόμενη αποζημίωση για ολική απώλεια, κλοπή, καταστροφή ανασφάλιστου
φακέλου ή δέματος δεν δύναται να υπερβαίνει την πραγματική αξία* του φακέλου και με ανώτατο όριο το ποσό των 70 € ανά
αποστολή ή την πραγματική αξία του δέματος/των και με ανώτατο όριο το ποσό των 220€ ανά αποστολή.
(*) Ως πραγματική αξία νοείται:
• για τα έγγραφα το κόστος προετοιμασίας, αντικατάστασης, αναπαραγωγής, ή ανασύνταξης αυτών.
• για τα αντικείμενα το κόστος επισκευής, αντικατάστασης ή αγοράς αυτών, ως αποδεικνύεται από τα προσκομιζόμενα
παραστατικά, (στην κατάσταση που ήταν κατά την παραλαβή), λαμβανομένης της κατά τα παραπάνω κάθε φορά μικρότερης
αξίας. ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΙΣΧΥΟΥΝ ΚΑΙ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕ ΔΗΛΩΜΕΝΗ ΑΞΙΑ ΟΤΑΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΕΣ. Η ACS ευθύνεται
μόνο μέχρι των ποσών που ορίζονται ανωτέρω και σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για κανένα είδος απώλειας ή ζημίας
(συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κάθε είδους θετικών ή αποθετικών ζημιών, διαφυγόντων κερδών), ακόμα και αν ο κίνδυνος
μιας τέτοιας απώλειας ή ζημίας τέθηκε υπόψη της ACS πριν ή μετά την αποδοχή της αποστολής. Τυχόν απαιτήσεις του αποστολέα
ή τρίτων περιορίζονται σε μια μόνο αξίωση αποζημίωσης ανά αποστολή και μέχρι του ποσού που ανωτέρω ρητά ορίζεται, η
διευθέτηση της οποίας αποτελεί πλήρη και τελική διευθέτηση για κάθε απώλεια ή ζημία σε σχέση με την αποστολή. Ο αποστολέας
αποδέχεται ανεπιφύλακτα τα παραπάνω οριζόμενα ποσά αποζημίωσης και δηλώνει ότι παραιτείται από κάθε επιπλέον αξίωσή του
κατά της ACS για κάθε θετική ή αποθετική ζημία ή διαφυγόν κέρδος από οποιαδήποτε αιτία και αν προέρχονται. Κάθε διεθνής
μεταφορά διέπεται από τους όρους και περιορισμούς των διεθνών συμβάσεων CMR, Βαρσοβίας, COTIF-CIM όπως ισχύουν.
Η ACS δεν δύναται να γνωρίζει το περιεχόμενο των αποστολών. Ο Εντολέας / Αποστολέας, ο οποίος γνωρίζει το περιεχόμενο,
αναγνωρίζει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα ότι η αξία του περιεχομένου στην περίπτωση που δεν προβεί ο ίδιος στην ασφάλιση
του δια της ACS καταβάλλοντας το αντίστοιχο τίμημα είναι σε κάθε περίπτωση χαμηλότερη από τα αναγραφόμενα όρια στο άρθρο
7 (α & β), φέρει δε ο ίδιος την πλήρη ευθύνη για τις οιεσδήποτε τυχόν υπερβάσεις των ορίων στο άρθρο 7 (α & β), σε
οποιαδήποτε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς της αποστολής.

Άρθρο 8. Σε περίπτωση επιθυμίας του αποστολέα η διεκπεραίωση των αποστολών του καλύπτεται με ασφαλιστική κάλυψη μέσω
της ασφαλιστικής εταιρίας που συνεργάζεται η ACS με επιβάρυνση ασφαλίστρου ως εξής:
Αξία μεταφερόμενων αντικειμένων Ασφάλιστρο Εσωτερικού Ασφάλιστρο Εξωτερικού
έως 600€ 3,60€ 10€
έως 1.000€ 6,00€ 10€
έως 1.500€ 9,00€ 1% επί της ασφαλιζόμενης αξίας
έως 3.000€ 18,00€ 1% επί της ασφαλιζόμενης αξίας
Άνω των 3.000€ Κατόπιν επικοινωνίας με ACS

Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής μεταφερόμενων αντικειμένων, των οποίων η αξία ξεπερνά τα ποσά που ορίζονται
κατά περίπτωση ανωτέρω υπό 7 α & β, αξίωση αποζημίωσης για το επιπλέον αυτό ποσό γεννάται μόνο στην περίπτωση που το
μεταφερόμενο αντικείμενο είναι δηλωμένης αξίας και ασφαλισμένο για την αξία αυτή και υπό προϋπόθεση ότι το πρόσθετο
κόστος ασφάλισης (ασφάλιστρο) της αποστολής έχει καταβληθεί εμπροθέσμως στην ACS. Ρητά συμφωνείται ότι σε περίπτωση
που o Εντολέας ή ο Αποστολέας ή τρίτος προβεί στην ασφάλιση των μεταφερόμενων με την ACS αντικειμένων και σε άλλη
ασφαλιστική
ACS Μ.Α.Ε.Ε. -εταιρεία της
Οικονομική δικής του
Προσφορά / ΣΠΥεπιλογής (πέραν
5.3 21.06.2022 δηλαδή
ΓΟΑΜ της ασφαλιστικής κάλυψης που του παρέχει η ACS σύμφωνα 5/13
5.1 17.02.2020 με τα
αναφερόμενα στο άρθρο 7 (α & β)) η ευθύνη της ACS συνολικά έναντι της εκάστοτε ασφαλιστικής εταιρείας καθώς και
Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή καταστροφής μεταφερόμενων αντικειμένων, των οποίων η αξία ξεπερνά τα ποσά που ορίζονται
κατά περίπτωση ανωτέρω υπό 7 α & β, αξίωση αποζημίωσης για το επιπλέον αυτό ποσό γεννάται μόνο στην περίπτωση που το
μεταφερόμενο αντικείμενο είναι δηλωμένης αξίας και ασφαλισμένο για την αξία αυτή και υπό προϋπόθεση ότι το πρόσθετο
κόστος ασφάλισης (ασφάλιστρο) της αποστολής έχει καταβληθεί εμπροθέσμως στην ACS. Ρητά συμφωνείται ότι σε περίπτωση
που o Εντολέας ή ο Αποστολέας ή τρίτος προβεί στην ασφάλιση των μεταφερόμενων με την ACS αντικειμένων και σε άλλη
ασφαλιστική εταιρεία της δικής του επιλογής (πέραν δηλαδή της ασφαλιστικής κάλυψης που του παρέχει η ACS σύμφωνα με τα
αναφερόμενα στο άρθρο 7 (α & β)) η ευθύνη της ACS συνολικά έναντι της εκάστοτε ασφαλιστικής εταιρείας καθώς και
οιουδήποτε άλλου τρίτου δεν θα υπερβαίνει τα ποσά που ρητά αναφέρονται στο ανωτέρω άρθρο 7 (α & β). Αυτόδηλο τυγχάνει
ότι απαραίτητη προϋπόθεση για την καταβολή από την ACS οποιουδήποτε ποσού αποζημίωσης είναι η με αποδεδειγμένη ευθύνη
της ACS, καταστροφή, απώλεια ή κλοπή του αντικειμένου. Σε περίπτωση ασφάλισης των μεταφερομένων ειδών σε ασφαλιστική
εταιρία ή με ασφαλιστήριο συμβόλαιο επιλογής του Εντολέα ή του Αποστολέα ή τρίτου αυτός δηλώνει και εγγυάται στην ACS ότι
στην ασφάλιση έχει περιληφθεί ο όρος παραίτησης του αναγωγικού δικαιώματος της ασφαλιστικής εταιρίας κατά του μεταφορέα,
είναι δε υπεύθυνος έναντι της ACS για κάθε ζημιά που τυχόν υποστεί από τη μη αναγραφή του ανωτέρου όρου στην ασφαλιστική
κάλυψη.

Άρθρο 9. Η ACS καταβάλλει κάθε προσπάθεια και προβαίνει σε κάθε ενέργεια για να πετύχει ταχύτατη παράδοση σύμφωνα με το
πρόγραμμα λειτουργίας της, και τους χρόνους παράδοσης που αναγράφονται στην ιστοσελίδα www.acscourier.gr και στους
ισχύοντες τιμοκαταλόγους και προσφορές της ACS, αλλά δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκαλείται από
τυχόν καθυστερήσεις παράδοσης των αποστολών πέραν των ορίων που ορίζονται στην υπ΄ αριθμ. 688/52 απόφαση της ΕΕΤΤ
(ΦΕΚ 1412/10-06-13) σε περίπτωση αποδεδειγμένης, με υπαιτιότητά της, καθυστέρησης επίδοσης.
Σε καμία όμως περίπτωση τυχόν αποζημίωση για καθυστέρηση επίδοσης δεν δύναται να υπερβαίνει τα ποσά που καταβάλλει η
ACS για περιπτώσεις απώλειας σύμφωνα με τα ειδικότερα διαλαμβανόμενα στο ανωτέρω άρθρο 7. Η ευθύνη της ACS ρητά
περιορίζεται μέχρι των ποσών που ορίζονται, κατά περίπτωση, στο ανωτέρω άρθρο 7 α και β και σε καμία περίπτωση δεν φέρει
ευθύνη για κανένα είδος απώλειας ή ζημίας (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κάθε είδους θετικών ή αποθετικών ζημιών,
διαφυγόντων κερδών), ακόμα και αν ο κίνδυνος μιας τέτοιας απώλειας ή ζημίας τέθηκε υπόψη της ACS πριν ή μετά την αποδοχή
της αποστολής. Ο αποστολέας αποδέχεται ανεπιφύλακτα τα παραπάνω οριζόμενα ποσά αποζημίωσης και δηλώνει ότι παραιτείται
από κάθε επιπλέον αξίωσή του κατά της ACS για κάθε θετική ή αποθετική ζημία ή διαφυγόν κέρδος από οποιαδήποτε αιτία και αν
προέρχονται. Τυχόν διαφορετική σε σχέση με τους χρόνους παράδοσης, κατανόηση του πελάτη ή συμπλήρωση, παρατήρηση ή
επισήμανση επί του αποδεικτικού παραλαβής παράδοσης ή επί της αποστολής δεν ισχύει και γίνεται με δική του ευθύνη. Σε καμία
όμως περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για καθυστέρηση παραλαβής, μεταφοράς ή παράδοσης κάθε αποστολής ή για οποιαδήποτε
απώλεια, θετική ή αποθετική ζημία ή διαφυγόν κέρδος, βλάβη, κακή παράδοση ή μη παράδοση οφειλόμενη σε ανώτερη βία ή σε
απρόβλεπτες αιτίες, όπως ενδεικτικά:
α) Λόγω απρόοπτων γεγονότων κειμένων πέρα των ανθρωπίνων αντικειμενικά δυνατοτήτων (ατύχημα, δυσμενείς καιρικές
συνθήκες, αργοπορία μεταφορικών μέσων, απεργίες κ.λ.π).
β) Λόγω πράξεως παραλείψεως ή λανθασμένων οδηγιών του αποστολέα ή του παραλήπτη ή τρίτου προσώπου έχοντος συμφέρον
από τη συγκεκριμένη αποστολή.
γ) Λόγω του περιεχομένου της αποστολής στο οποίο μπορεί να επέλθει ειδική βλάβη, αλλοίωση ή καταστροφή.
Η ACS δεν φέρει καμία ευθύνη για αποζημίωση των αποστολέα/παραλήπτη/εντολέα/πελάτη/χρήστη για οποιαδήποτε αποστολή
και από οποιαδήποτε αιτία εφόσον αυτοί δεν έχουν εξοφλήσει κάθε οικονομική υποχρέωση που τυχόν έχουν προς την ACS
εμπρόθεσμα βάσει της προβλεπόμενης μεταξύ τους συμφωνίας, συμπεριλαμβανόμενων και των ασφαλίστρων. Η ACS δικαιούται
να συμψηφίσει τυχόν οφειλές του δικαιούχου αποζημίωσης με ποσά αποζημίωσης.

Άρθρο 10. Κάθε απαίτηση πρέπει να εγερθεί από το δικαιούχο και να επιδοθεί εγγράφως στα κεντρικά γραφεία της ACS ή στο
πλησιέστερο πρακτορείο της σε διάστημα έξι (6) μηνών από την ημερομηνία αναλήψεως της αποστολής από την ACS

Άρθρο 11. Η ACS δεν αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση και μεταφορά ταχυδρομικών αντικειμένων όταν αυτή αντίκειται στο νόμο ή
αφορά αντικείμενα τα οποία απαγορεύονται ή περιορίζονται από την διεθνή ένωση Αεροπορικών μεταφορών (ΙΑΤΑ), το διεθνή
οργανισμό πολιτικής αεροπορίας (ICAO) και κάθε άλλη αρμόδια δημόσια υπηρεσία ή οργανισμό, ή εντάσσονται στα
απαγορευμένα προς μεταφορά είδη όπως αυτά αναφέρονται στην ιστοσελίδα της ACS www.acscourier.gr. Σε κάθε περίπτωση δεν
αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση μεταφοράς χρημάτων μέσω των ταχυδρομικών υπηρεσιών, παρά μόνον μέσω ειδικών υπηρεσιών
Αντικαταβολής, εισπράξεων για τρίτους ή ηλεκτρονικής μεταφοράς.

Άρθρο 12. Η διαδικασία επίλυσης διαφορών για την ορθή εξυπηρέτηση των πελατών (χρηστών) και την επίλυση τυχόν διαφορών
γίνεται είτε μέσω Φιλικού διακανονισμού: έγγραφη επικοινωνία του αποστολέα/χρήστη με την ACS
Μ.A.E.E. για την επίτευξη της επίλυσης της διαφοράς είτε με τη Συγκρότηση της Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών: η ACS, κατόπιν
σχετικού αιτήματος, συγκροτεί Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών. Για πληροφορίες οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στο Τμήμα
Εξυπηρέτησης Πελατών της ACS στο τηλ. 210 8190000. Οι όροι διαχείρισης των ανεπίδοτων ταχυδρομικών αντικειμένων
περιγράφονται στον ΧΥΚ και στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

Άρθρο 13 Τα τέλη αποστολής της ACS υπολογίζονται σύμφωνα με το υψηλότερο από το πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος και
κάθε αποστολή δύναται να ζυγιστεί και να μετρηθεί πάλι από την ACS προκειμένου να επιβεβαιωθεί ο υπολογισμός αυτής. Για
όλες τις υπηρεσίες η ACS δύναται να πραγματοποιεί ή να αναθέτει σε τρίτους κάθε μία από τις ακόλουθες δραστηριότητες για
λογαριασμό του αποστολέα στα πλαίσια της παροχής των υπηρεσιών της προς τον αποστολέα: α) να αναθέτει σε τρίτους ή να
συμπληρώνει κάθε έγγραφο, να τροποποιεί κωδικούς προϊόντων ή υπηρεσιών και να καταβάλει κάθε δασμό και φόρο που
απαιτείται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς , β) να ενεργεί ως πράκτορας του αποστολέα σε σχέση με
τελωνειακούς και ελεγκτικούς των εξαγωγών σκοπούς και ως παραλήπτης αποκλειστικά για το λόγο της ανάθεσης (από την ίδια ή
μέσω τρίτου) σε εκτελωνιστή της πραγματοποίησης του εκτελωνισμού και της εκτελωνιστικής καταχώρησης, γ) να κατευθύνει
την αποστολή προς τον εκτελωνιστή του παραλήπτη στην χώρα εισαγωγής (κατόπιν ειδικής συνεννόησης.)

Άρθρο 14. Σε περίπτωση που η παραλαβή ή η παράδοση της αποστολής γίνει με την χρήση της συσκευής (PDA) για τη λήψη των
δεδομένων (στοιχείων) παραλαβής και παράδοσης αποστολών ή εναλλακτικά σε τρίτο μηχανογραφικό σύστημα (ηλεκτρονικός
υπολογιστής, οθόνη αφής πολλαπλών χρήσεων κλπ.) με τη χρήση ειδικού κωδικού ασφαλείας (PIN), η ηλεκτρονική υπογραφή
(αποστολέα ή παραλαβόντος) στο PDA ή η χρήση του κωδικού ασφαλείας (PIN) επέχει θέση υπογραφής του παρόντος.

Άρθρο 15. Σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφωνία μεταξύ της ACS και του χρήστη αποκλειστικά αρμόδια είναι τα
Δικαστήρια της Αθήνας.

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 6/13
Βεβαιώνω ότι έλαβα γνώση και αντίγραφο και αποδέχομαι όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης.

Για τον πελάτη

Σφραγίδα & Υπογραφή

Ονοματεπώνυμο ολογράφως

Ημερομηνία (ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ) : ___ / ___ / _____

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 7/13
 ACS Μ.A.E.E.
Έδρα: Πέτρου Ράλλη 36-38, T.K. 12241, Αιγάλεω Αττικής
Tηλ.: +30-210-8190000, Fax: +30-210-8190261
E-mail: info@acscourier.gr, www.acscourier.gr

Προς:

ΠΑΖΑΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Υπ' όψιν Κος ΠΑΖΑΛΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ

Ημερομηνία 16/01/2023

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ
Αξιότιμοι κύριοι,

Ευχαριστούμε για τη δυνατότητα που μας δώσατε να σας ενημερώσουμε για τις υπηρεσίες της ACS. Με βάση
το μέγεθος των ταχυδρομικών αναγκών της εταιρείας σας που σύμφωνα με τις εκτιμήσεις σας ανέρχονται σε:

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΠΕΛΑΤΗ ΠΛΗΘΟΣ/ ΑΞΙΑ

Αποστολές /Μήνα 1000

Αξία τιμολογίου /Μήνα (€ χωρίς ΦΠΑ)

καθώς και την επιθυμία μας για την κάλυψή τους από τις ταχυδρομικές υπηρεσίες της ACS, υποβάλλουμε την
παρακάτω οικονομική προσφορά:

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ

A. Βασικές Υπηρεσίες
Υπηρεσία Παράδοσης - Επόμενη Ημέρα (Next Day)

Χρέωση Χρόνος*
Υπηρεσία Express Χρέωση Παράδοσης
Επόμενη Ημέρα (€ έως / kg) (επιπλέον kg) (Εργ.Ημέρες)

Εντός Πόλης €2.50 / 2 kg €0.95 / 1 kg 1

Εντός Περιφέρειας €3.00 / 2 kg €1.00 / 1 kg 1-2
Χερσαίοι Προορισμοί €3.00 / 2 kg €1.05 / 1 kg 1-2
Νησιωτικοί Προορισμοί €3.10 / 2 kg €1.10 / 1 kg 1-3
Δυσπρόσιτες Περιοχές €6.00 / 2 kg €1.20 / 1 kg 1-5

§ Εντός Πόλης - Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας πόλης.
Αποστολές εντός των νομών Αττικής (από Ν. Αττικής προς Ν. Αττικής) και Θεσσαλονίκης (από Ν.
Θεσσαλονίκης προς Ν. Θεσσαλονίκης) θεωρούνται Εντός Πόλης με εξαίρεση τυχόν δυσπρόσιτες
περιοχές.
§ Εντός Περιφέρειας - Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών εντός της ίδιας
Περιφέρειας. Οι περιφέρειες ορίζονται στον επίσημο τιμοκατάλογο της ACS και αναγράφονται στην
ιστοσελίδα: https://www.acscourier.net/el/pricelist.
§ Χερσαίοι Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Χερσαίους
Προορισμούς του δικτύου της ACS.
§ Νησιωτικοί Προορισμοί – Αφορά την παραλαβή, μεταφορά και παράδοση αποστολών προς Νησιωτικούς
Προορισμούς του δικτύου της ACS.
§ Δυσπρόσιτες Περιοχές – Οι περιοχές εκτός των ορίων των κύριων πόλεων του δικτύου ACS,
χαρακτηρίζονται δυσπρόσιτοι προορισμοί, ορίζονται στον επίσημο τιμοκατάλογο της ACS, και
αναγράφονται στην ιστοσελίδα https://www.acscourier.net/el/pricelist

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 8/13
* Ο χρόνος παράδοσης αφορά μέσο χρόνο παράδοσης σε εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης από την Αθήνα και μπορεί να
διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στον επίσημο τιμοκατάλογο υπηρεσιών ταχυμεταφορών της ACS. Οι
περιπτώσεις απόστολων που αφορούν διαγωνισμούς οι αντίστοιχοι χρόνοι θα πρέπει να προσαυξάνονται κατά τουλάχιστον μια εργάσιμη μέρα.

Χρήση μηχανογραφικών λύσεων ACS και προνόμια

Η ACS παρέχει δωρεάν μηχανογραφικές λύσεις / εφαρμογές όπως το “ACS Connect” και τα “ACS Web Business
Tools” για να καλύψουν τις ανάγκες σας σχετικά με τη μηχανογραφική καταχώρηση, προετοιμασία, ενημέρωση
και παρακολούθηση των αποστολών σας. Η παρούσα προσφορά προϋποθέτει ότι όλες οι αποστολές θα
εκτελούνται και θα αποστέλλονται με την χρήση μιας εξ αυτών των λύσεων/ εφαρμογών. Αποστολές οι οποίες θα
γίνονται εκτός της εν λόγω εφαρμογής, θα επιβαρύνονται με μία πρόσθετη χρέωση 10 λεπτών του ευρώ (€0,10)
για κάθε αποστολή πέραν των ανωτέρω χρεώσεων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις παραπάνω
εφαρμογές, μπορείτε να επισκεφτείτε τους ιστότοπους του ACS site:
- https://www.acscourier.net/el/acs-connect-st (ACS Connect Desktop version).
- https://www.acscourier.net/el/acs-web-connect (ACS Connect Web version).
- https://www.acscourier.net/el/acs-web-services (ACS Web Business Tools).

Υπηρεσία Αυθημερόν (Same Day)

Κάθε αποστολή με εντολή Αυθημερόν παραλαβής – παράδοσης, εντός της ίδιας πόλης & από πόλη σε πόλη του
δικτύου της ACS χρεώνεται σύμφωνα με τον εκάστοτε επίσημο τιμοκατάλογο της ACS.
Οι Αυθημερόν αποστολές εντός νομών Αττικής και Θεσσαλονίκης τιμολογούνται ανάλογα με τη γεωγραφική ζώνη
του αποστολέα και του παραλήπτη, με χρεώσεις που καταγράφονται στον εκάστοτε επίσημο τιμοκατάλογο της
ACS (μπορείτε να τον βρείτε στη σχετική ιστοσελίδα του ACS site: https://www.acscourier.net/el/pricelist).

B. Πρόσθετες Υπηρεσίες
• Υπηρεσία Αντικαταβολής (Αποστολές επί αντικαταβολή)
Με βάση τη μηνιαία ποσότητα των αποστολών σας με αντικαταβολή, θα ισχύσει η ακόλουθη χρέωση:
Ειδικά για την εταιρία σας η επιβάρυνση της υπηρεσίας αυτής ανέρχεται σε 1.50 € ανά αποστολή.

Η απόδοση των εισπραγμένων αξιών των αποστολών επί αντικαταβολή (μετρητά) γίνεται κατ΄ επιλογή σας
με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:
Α. Απόδοση κάθε Παρασκευή, για τις παραδόσεις της προηγούμενης εβδομάδας, μετά από συμψηφισμό
τυχόν οφειλών σας προς την ACS.
Β. Απόδοση κάθε εργάσιμη ημέρα για τις παραδόσεις/εισπράξεις προ τριών εργάσιμων, σε συνδυασμό με
εβδομαδιαία τιμολόγηση των μεταφορικών και συμψηφισμό τους.
Και στις δυο περιπτώσεις γίνεται αυτόματη ηλεκτρονική κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό
του δικαιούχου στις συνεργαζόμενες με την ACS τράπεζες (ALPHA BANK, EUROBANK, ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ,
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ) και αναλυτική ενημέρωσή του με ηλεκτρονική επεξεργάσιμη μορφή (e-mail), για
αυτόματη ενημέρωση των βιβλίων.
Σε περίπτωση που ο δικαιούχος δεν διατηρεί λογαριασμό σε μια από τις παραπάνω τράπεζες, η απόδοση θα
γίνεται με τραπεζική επιταγή από το κατάστημα εξυπηρέτησης και θα αφορά παραδόσεις που έχουν
πραγματοποιηθεί δύο εβδομάδες πριν.

Λοιπές Πρόσθετες Υπηρεσίες

Παρέχονται διάφορες άλλες πρόσθετες υπηρεσίες οι βασικότερες των οποίων είναι οι ακόλουθες, με χρέωση
σύμφωνα με το εκάστοτε επίσημο τιμοκατάλογο της ACS:
• Υπηρεσία Πρωινής Παράδοσης
• Υπηρεσία Παράδοσης Σάββατο
• Υπηρεσία Παράδοσης σε δίωρο χρονικό πλαίσιο.
• Υπηρεσία Αγοράς
• Υπηρεσία Παραλαβής/Παράδοσης σε επίσημες εθνικές ή τοπικές εορτές και αργίες
• Υπηρεσία Παράδοσης την επόμενη εργάσιμη ημέρα σε δυσπρόσιτες περιοχές
• Υπηρεσία Επιστροφής Αριθμού Πρωτοκόλλου στον αποστολέα
• Υπηρεσία ACS Info (sms & email)
• Υπηρεσία Αναμονής Courier
• Υπηρεσία Συσκευασίας

ΒΑΣΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ*

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 9/13
• Αποστολές προς το δίκτυο της ΑCS - ACS Net Express
( Κύπρος, Αλβανία & Βουλγαρία )
Η διεκπεραίωση των αποστολών express προς Κύπρο, Αλβανία & Βουλγαρία, γίνεται μέσο αυτόνομου
δικτύου της ACS ως προέκταση της κάλυψης που προσφέρουμε στον ευρύτερο Βαλκανικό χώρο προς το
παρόν, σε Κύπρο, Αλβανία και Βουλγαρία, με προνομιακή χρέωση, σύμφωνα με τον εκάστοτε επίσημο
τιμοκατάλογό της ACS.

• Αποστολές προς όλο τον Κόσμο - ACS World Express

Αποστολές express προς το υπόλοιπο διεθνές δίκτυο, διεκπεραιώνονται σε συνεργασία με τις μεγαλύτερες
εταιρείες ταχυμεταφορών επιλέγοντας κατά περίπτωση τον καλύτερο πάροχο και χρεώνονται σύμφωνα με
τον εκάστοτε επίσημο τιμοκατάλογο της ACS, σε ανταγωνιστικές χρεώσεις που έχει εξασφαλίσει η ACS
για τους πελάτες της.

• Mη επείγουσες αποστολές προς / από τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης - ACS Europe 5
Λιγότερο επείγουσες αποστολές με οδική μεταφορά από και προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες
παρέχονται με τη συνεργασία της GLS, και σε ιδιαίτερα χαμηλές χρεώσεις, σύμφωνα με τον εκάστοτε
επίσημο τιμοκατάλογο της ACS.

Μπορείτε να βρείτε τον επίσημο τιμοκατάλογο της ACS στη σχετική ιστοσελίδα του ACS site:
https://www.acscourier.net/el/pricelist

• ACS EU Economy
Αφορά την οικονομική αποστολή δεμάτων από 1kg έως 40kg, προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με
οδική μεταφορά. Είναι η πιο αναβαθμισμένη και ιδιαίτερα οικονομική υπηρεσία διεθνών μεταφορών
δεμάτων που απευθύνεται κυρίως σε πελάτες-αποστολείς όπως ηλεκτρονικά καταστήματα, εταιρείες e-
Commerce και σε ιδιώτες πελάτες. Αφορά την υπηρεσία παραλαβής – μεταφοράς (οδικώς) και παράδοσης
αποστολών (δεμάτων), από την Ελλάδα προς όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) με εξαίρεση την
Κύπρο (που εξυπηρετείται από την υπηρεσία ACS Cyprus (EC) Economy).
Η υπηρεσία ACS EU Economy παρέχεται μόνο με χρέωση αποστολέα, σε συνεργασία με την εταιρεία
GLS, και σύμφωνα με τους χρόνους παράδοσης που αναφέρονται στην ιστοσελίδα της
υπηρεσίας https://www.acscourier.net/el/acs-eu-cyprus-economy

• Υπηρεσία ACS Large Parcel (ED)

Οικονομική οδική μεταφορά δεμάτων έως 31,5kg προς χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σε συνεργασία με
το δίκτυο της DPD, και με ιδιαίτερα συμφέρουσες τιμές προς προορισμούς της Γερμανίας

*Σημείωση: η δυνατότητα παροχής πρόσθετων υπηρεσιών ποικίλει αναλόγως προορισμού και υπηρεσίας. Για τον λόγο αυτό
παρέχονται κατόπιν συνεννόησης με το Τμήμα Εξωτερικού της ACS.

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 10/13
ΓΕΝΙΚΕΣ ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ

• Ασφάλιση αποστολών *
Κάθε αποστολή που διεκπεραιώνεται μέσω της ACS, και δεν εντάσσεται στα απαγορευμένα προς
μεταφορά είδη, είναι αυτόματα ασφαλισμένη για απώλεια ή καταστροφή έως του πόσου των 70€ για
φακέλους και έως 220€ για δέματα Η χρέωση των αποστολών (μόνο αντικείμενα) που θα ζητείται να
ασφαλιστούν, επιβαρύνεται με τα παρακάτω ασφάλιστρα:

Αξία μεταφερόμενων Ασφάλιστρο Ασφάλιστρο Εξωτερικού

αντικειμένων Εσωτερικού
έως 600€ 3,60€
10€
έως 1.000€ 6,00€
έως 1.500€ 9,00€ 1% επί της ασφαλιζόμενης
έως 3.000€ 18,00€ αξίας
Άνω των 3.000€ Κατόπιν επικοινωνίας με ACS

* Στην περίπτωση της υπηρεσίας ACS EU Economy τα όρια της ασφαλιστικής κάλυψης είναι διαφορετικά. Για περισσότερες
πληροφορίες παρακαλούμε όπως επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της υπηρεσίας https://www.acscourier.net/el/acs-eu-cyprus-economy.

• Χρέωση όγκου
Η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από το συνδυασμό μεγέθους και βάρους (σύστημα ογκομέτρησης
Διεθνούς Οργάνωσης Εναέριων Μεταφορών ΙΑΤΑ). Αν το ογκομετρικό βάρος της αποστολής είναι
μεγαλύτερο του πραγματικού, (περιπτώσεις ελαφριών και συγχρόνως πολύ ογκώδη δεμάτων), τότε η
χρέωση γίνεται με βάση το ογκομετρικό βάρος και υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τις τρεις διαστάσεις του
δέματος και διαιρώντας δια 5.000.
Ογκομετρικό βάρος (σε κιλά) = (μήκος) Χ (πλάτος ) Χ (ύψος) σε εκατοστά
5.000*

*Ειδικά για την υπηρεσία ACS EU Economy το ογκομετρικό βάρος προκύπτει πολλαπλασιάζοντας τις τρεις διαστάσεις του δέματος σε
εκατοστά (cm) και διαιρώντας δια 3.000.

• Λοιπές Υπηρεσίες - Χρεώσεις

Για οτιδήποτε δεν ρυθμίζεται ιδιαίτερα στην παρούσα προσφορά, ισχύει ο εκάστοτε επίσημος τιμοκατάλογος
της ACS, ο οποίος είναι ανηρτημένος στην ιστοσελίδα της εταιρείας www.acscourier.gr. Η ACS διατηρεί το
δικαίωμα αλλαγής του βασικού τιμοκαταλόγου χωρίς έγγραφη ειδοποίηση. Συνημμένος ο ισχύον σήμερα
επίσημος τιμοκατάλογος

• Έκδοση – αποστολή Τιμολογίου/ων

Τα τιμολόγια παροχής υπηρεσιών, εκδίδονται τουλάχιστον μία φορά κάθε μήνα. Η ACS σας δίνει την
δυνατότητα να λαμβάνετε τα τιμολόγια σας άμεσα και σε ψηφιακή μορφή μέσω της ιστοσελίδας
https://www.acscourier.net/ με την χρήση ασφαλών προσωπικών κωδικών πρόσβασης (username &
password). Η αποστολή των ηλεκτρονικών τιμολόγιων γίνεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώνει ο
πελάτης στην αποδοχή σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Πιο πολλές λεπτομέρειες μπορείτε να διαβάσετε
στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.acscourier.net/el/my-e-invoicing-application ή
https://www.acscourier.net/ καθώς και στην σχετική παράγραφο της ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ /
ACS MEMBER /ΧΡΗΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ACS που ακολουθεί. Οι χρεώσεις επιβαρύνονται με
ΦΠΑ (σήμερα 24%).

• Πιστωτικό όριο – τρόπος πληρωμής

Η εξόφληση των τιμολογίων γίνεται εντός δέκα ημερών (10) από την ημερομηνία έκδοσης τους, τοις
μετρητοίς ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της ACS που αναγράφεται στο τιμολόγιο, ή με web
Banking & χρήση του ηλεκτρονικού κωδικού πληρωμής που αναγράφεται στα τιμολόγια ή και με συμψηφισμό
με τυχόν απαιτήσεις από την ACS προερχόμενες από αντικαταβολές ή από οποιαδήποτε άλλη αιτία.

• Ισχύς προσφοράς
Η παρούσα προσφορά ισχύει για 30 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης της. Με την έγγραφη αποδοχή της
εντός των 30 ημερών, ισχύει για 12 επιπλέον μήνες.

• Λοιποί Όροι
Στην ιστοσελίδα https://www.acscourier.net/el/pricelist του ACS site διατίθενται αναλυτικά ο επίσημος

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 11/13
τιμοκατάλογος, η περιγραφή των παρεχόμενων υπηρεσιών και ΧΥΚ της ACS με επεξηγήσεις και
διευκρινήσεις σχετικά με τις αναφερόμενες στην παρούσα προσφορά υπηρεσίες.
Οι προσφερόμενες τιμές και η παροχή της πίστωσης τελούν υπό την προϋπόθεση ελάχιστου ύψους
μεταφορικών ανά μήνα τουλάχιστον 20 ευρώ (άνευ ΦΠΑ). Στην περίπτωση που η τιμολόγηση υπολείπεται
του ανωτέρω ποσού θα ισχύουν οι τιμές και οι εκπτώσεις του τιμοκαταλόγου των πελατών ACS Member και
η πληρωμή τους θα γίνεται τοις μετρητοίς. Σ΄ αυτή την περίπτωση το κατάστημα που σας εξυπηρετεί θα
προχωρήσει στην έκδοση για λογαριασμό σας, της κάρτας ACS Member με σταθερό κωδικό μετρητοίς και
θα ενημερωθείτε από το κατάστημα που σας εξυπηρετεί ή από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για τα
αξιόλογα πλεονεκτήματα (εκπτώσεις, δώρα κλπ) που σας προσφέρει.
Κάθε μεταφερόμενο αντικείμενο θα συνοδεύεται από δελτίο παραλαβής-παράδοσης, το οποίο θα φέρει
μοναδικό αριθμό και γραμμικό κώδικα, καθώς και όλα τα στοιχεία της συγκεκριμένης αποστολής (στοιχεία
ταυτοποίησης αποστολής), τα οποία θα καταχωρούνται στο ειδικό πληροφοριακό σύστημα της ACS για την
παρακολούθηση και τον εντοπισμό της αποστολής σε όλα τα στάδια διακίνησής της μέχρι και την παράδοσή
της στον παραλήπτη.
Η παρούσα προσφορά έχει συνταχθεί με βάση και διέπεται από τους Γενικούς Όρους Ανάληψης Μεταφοράς
της ACS οι οποίοι, είναι ανηρτημένοι στην ιστοσελίδα https://www.acscourier.net/el/127 του ACS site,
έχουν κατατεθεί στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), και αποτελούν
αναπόσπαστο μέρος της παρούσας.
Οι τιμές που παρέχονται στην παρούσα προσφορά έχουν προκύψει με βάση το είδος και τη συχνότητα των
αποστολών που κατά προσέγγιση υπολογίστηκαν από την εταιρεία σας και αναφέρονται στην παρούσα.
Υστέρηση άνω του 10% από τα μεγέθη αυτά παρέχει στην ACS τη δυνατότητα επανεξέτασης των
χρεώσεων πριν την παρέλευση δωδεκαμήνου, και αυτόματης αναπροσαρμογής τους κατ’ ελάχιστο με το
ποσοστό της απόκλισης. Σε περίπτωση αλλαγής των συνθηκών, η ACS διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε
να προβεί σε αλλαγή της εμπορικής πολιτικής και των σχετικών χρεώσεων με προειδοποίηση ενός μηνός.

• Αποδοχή & έναρξη παροχής υπηρεσιών

Αποδοχή & έναρξη παροχής υπηρεσιών
Για την έναρξη της παροχής υπηρεσιών από την ACS θα πρέπει να αποσταλεί - μέσω του καταστήματος ACS
που σας εξυπηρετεί - το πρωτότυπο έντυπο που έχετε ήδη παραλάβει. Θα πρέπει να είναι υπογεγραμμένες
όλες οι σελίδες του, συμπληρωμένα όλα τα πεδία που χαρακτηρίζονται ως «Αποδοχή προσφοράς – Σύμβαση
Παροχής Υπηρεσιών» που ακολουθεί και σφραγισμένο στο τέλος του, στην ακόλουθη διεύθυνση:

ACS Μ.Α.Ε.Ε.
Υποστήριξη Διαχείρισης Στοιχείων Πελατών,
Πέτρου Ράλλη 36-38, 122 41, Αιγάλεω
Τηλ. 211 5005000, 210 8190000, με χρέωση της ACS.
Εκπρόσωπος της ACS θα επικοινωνήσει μαζί σας για τη ρύθμιση των πρακτικών διαδικασιών.

Παραμένουμε πάντοτε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε συμπληρωματική πληροφορία ή διευκρίνιση.

Με εκτίμηση,

Για την ACS Μ.Α.Ε.Ε.

ΧΡΙΣΤΟΔΟΥΛΟΠΟΥΛΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
6958-001475

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 12/13
 Ημερομηνία 16/01/2023

Προς: ACS Μ.Α.Ε.E

Αίτηση CRM: 854524

Υπ’ όψιν τμήματος Υποστήριξης Διαχείρισης Στοιχείων Πελατών

Μέσω της παρούσης σας ενημερώνω ότι η παραλαβή της αλληλογραφίας αλλά και η αποπληρωμή των
τιμολογίων μας θα πραγματοποιείται από την διεύθυνση ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 21 ΚΑΤΩ ΑΧΑΙΑ 25200.

Για τον πελάτη

Σφραγίδα & Υπογραφή

Ονοματεπώνυμο ολογράφως

ACS Μ.Α.Ε.Ε. - Οικονομική Προσφορά / ΣΠΥ 5.3 21.06.2022 ΓΟΑΜ 5.1 17.02.2020 13/13