FES UNA VALORACIÓ SOBRE EL COMPLIMENT DE VENDES

Empresa A

Concepte Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Total

Objectius 50.000 60.000 30.000 20.000 160.000

de Venda

Vendes 43.000 63.000 25.000 21.000 152.000

Realitzades

Desviación - 7.000 3.000 -5.000 1.000 -8.000

total

Desviación -14% 5% -16,67% 5% -5%

porcentual

Cerca de 10 15 7 6 38
Nous clients

Clients 6 17 5 8 36
Aconseguit
s

Desviació -4 2 -2 2 -2
total

Desviació -40% 11.76% -28,57% 33,33% -5,26%

percentual

Concepte Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Total

Nombre de 100 130 75 50 355

comandes

Nombre de 20 30 15 10 75
visites

Taxa 5% 4,33% 5% 5% 4,73%

d’eficiència

Import 2.000 6000 1.000 2.000 11.000

clients
impagats
Total 43.000 63.000 25.000 21.000 152.000
vendes

Taxa 4,65% 9,52% 4% 9,52% 7,24%

d’impagats

Concepte Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Total

Prospectats 6 17 5 6 34

Contactes 50 100 25 30 205

al fitxer

Ràtio de 12% 17% 20% 20% 16,59%

pertinença
del fitxer

Cost 100 350 75 100 625

Operació

Missatges 80 300 50 60 490

enviats

Ratio cost 1,25 1,17 1,5 1,67 1,28

de contacte

Nombre de 14 35 16 20 85
missatges
retornats

Nombre de 80 300 50 60 490

missatges
enviats

Taxa de 17,5% 11,7% 32% 33,33% 1,73%

Retorn

Nombre de 4 10 5 3 22
Visites
Efectuades

Nombre de 12 30 25 8 75
trucades
efectuades

Productivit 33,33% 25% 20% 37,5% 29,33%

 at de
contactes
telefònics

Empresa B

Concepte Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Total

Leads 12 20 50 50 132
Qualificats

Leads no 200 150 300 400 1.050

qualificats

Taxa de 24% 13,33% 16,67% 12,5% 12,57%

qualificació
de leads

Leads 3 6 12 20 41
conveertits

Leads 12 20 50 50 132
qualificats

Taxa de 25% 30% 24% 40% 31,06%

conversió
de leads

Per poder fer una valoració sobre el compliment de vendes de les empreses A i B, necessitem
analitzar les dades proporcionades per cada concepte i zona.
● L'empresa A, veiem que hi ha una desviació negativa dels objectius de venda en la
majoria de les zones, excepte la zona 2. També la cerca de nous clients ha tingut una
desviació percentual negativa en quasi totes les zones, a excepcio de la zona 2 i la 4.
Tot hi això el que fa a la taxa d'eficiència i la taxa d'impagats, l'empresa A té un bon
rendiment amb taxes relativament baixes, a més, la quantitat d'import d'impagats és
baixa.

● A l'empresa B, veiem que la taxa de qualificació de leads és relativament baixa en

algunes zones, especialment a la zona 2. Tot i això, la taxa de conversió de leads és
bastant elevada en algunes zones (zona 4).

● En resum, l'empresa A té una desviació negativa en les vendes en general, però té un

bon rendiment en termes de taxa d'eficiència i taxa d'impagats.
L'empresa B té una taxa de qualificació de leads relativament baixa en algunes zones,
però una taxa de conversió de leads elevada en altres zones.
Finalment, amb aquestes dades, es poden establir mesures correctives per millorar els
resultats en els punts més febles.