设备维修保养线下汇报流程

为进一步提高采矿、运维、维保单位各环节设备维保检修

调度工作协调链接，有效增强工作效率，实现精细化管理，使

日常工作制度化、标准化，特制定以下调度汇报工作流程。

一、汇报流程

（一）设备使用单位值班调度员负责：班次内需维修保养

设备要第一时间上报华信资源调度指挥中心值班调度员，汇报

内容为：报修时间、报修地点、设备名称、设备编号、维修性

质、报修内容，并做好记录。

（二）华信资源调度指挥中心值班调度员负责：接报设备

使用单位调度员汇报设备维修保养信息后，情况问询清楚，立

即向有关设备维保单位值班调度员准确下达维修保养指令。

（三）维保单位值班调度员负责：接到华信资源调度指挥

中心值班调度员维修保养指令后，及时通知本单位维修负责人

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组织人员第一时间到现场维修保养，到达现场后，立即向华信

资源调度指挥中心值班调度员汇报到达或开始维修时间。维修

完成毕后，汇报维修内容和结束时间。如因特殊原因设备故障

维修时间需延长，也要及时汇报华信资源调度指挥中心值班调

度员。并做好记录。

（四）华信资源调度指挥中心值班调度员根据维保单位上

报维修保养完成信息，及时通知设备使用单位可以启动设备，

要求设备使用单位做好设备验收。如发现问题，要立即上报华

信资源调度指挥中心值班调度员或现场设备管理专工、现场生

产调度员，进一步核实设备维修保养情况，如发现维修保养存

在问题，及时上报华信资源调度指挥中心值班调度员。

（五）运维单位（疏干、输煤、发供电）：当班发生设备

故障要在第一时间上报华信资源调度指挥中心值班调度员，说

明故障发生时间、发生地点、故障原因，设备故障清除后，要

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及时向华信资源调度指挥中心值班调度员反馈结束时间，设备

启动状态。

汇报流程图：

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设备使用单
位值班调度
汇报设备维修保养信息
员

华信资源调
度指挥中心
下达维修保养指令
值班调度员

维保单位值 组织人员到现场维修保养
班调度员

华信资源调
度指挥中心
接收维修完成信息
值班调度员

设备使用单 进行设备验收
位

现场设备管
理专工 / 现
核实维修保养情况
场生产调度
员

华信资源调
度指挥中心
处理维修保养问题
值班调度员

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 二、考核

1.设备使用单位需维修保养的设备若 5 分钟内不及时上报华

信资源调度指挥中心值班调度员的，处罚设备使用单位 1000 元/

次。

2.维修保养单位接到华信资源调度指挥中心值班调度员下

达维修保养指令后，30 分钟未组织人员到达报修地点，处罚维

保单位 1000 元/次，如超过 30 分钟，视超时情况叠加处罚；维

修保养完成后，不及时向华信资源调度指挥中心值班调度员反

馈信息的，处罚维保单位 500 元/次。

3.华信资源调度指挥中心值班调度员接报设备使用单位维

修保养信息未及时给维保单位下达维修保养指令的或反馈信息

不及时传达到现场设备管理专工、现场生产调度员，5000 卢比/

次，情节严重的，加倍处罚。

4.运维单位（疏干、输煤、发供电）：当班发生设备故障

要在第一时间上报华信资源调度指挥中心值班调度员处罚运维

单位 500 元/次，设备维修情况信息不反馈处罚运维单位 500 元/

5
次。

三、工作要求

（一）各采矿、运维、维保单位要认真组织，每班指定专

职巴方值班调度员，执行设备维修保养信息上传下达工作，按

照上述规定汇报内容，确保上报工作的及时性和准确性，实现

设备维修保养流程管控达到闭环管理。

（二）指定专职值班调度员标准为：具备英语沟通能力及

熟悉计算机 word、Excei 办公软件操作水平。

（三）上述所有单位每班值班调度员均为巴籍员工。

附件： 设备维修保养统计表

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