Chân dung khách hàng mục tiêu :

- Tên : Nguyễn Ái Linh

- Tuổi : 21
- Sinh viên trường đại học kinh tế tài chính
- Introduction : Hiện tại đang là sinh viên năm ba, vừa làm , vừa học trên
trường.
- Đặc trưng : thích sự riêng tư, quan tâm đến sức khỏe, quan tâm đến các vấn
đề bảo vệ môi trường ..
● Behavior :
- Có rất nhiều deadline
- Dành hầu hết thời gian đi các quán cafe để học bài, học nhóm, làm việc
● Target :
- Tìm kiếm các quán cafe có sự riêng tư, đầy đủ tiện nghi
- Một không gian, thoáng mát, hoàn toàn yên tĩnh
- Phong cách phục vụ tốt
● Barriers
- Những tiếng ồn ( tiếng nhạc, nói chuyện,....) => Mất tập trung
● Buying motivation :
- Do vừa học vừa làm nên muốn tìm một quán cafe có thể làm việc hết năng
suất, không bị sao nhãng bởi những tiếng ồn xung quanh. Một không gian
học tập nơi mọi người đều làm việc thì bản thân cảm thấy có động lực học
hơn.