Professional Documents
Culture Documents
Borang Soal Selidik
Borang Soal Selidik
TAJUK KAJIAN : PERBANDINGAN KERETA API ETS MALAYSIA DENGAN KERETA API
BERKELAJUAN TINGGI SHINKANSEN, JEPUN
KAWASAN KAJIAN : STESEN KERETA API SUNGAI PETANI, KEDAH
NAMA :………………………………………………………………….
PEKERJAAN :……………………………………..
1 2 3 4 5
SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU TIDAK PASTI SETUJU SANGAT SETUJU
BIL KEPUASAN TERHADAP PERKHIDMATAN 1 2 3 4 5
1. Harga tiket yang berpatutan
2. Jadual perjalanan yang teratur dan menepati masa
3. Pemeriksaan tiket dalam keretapi oleh petugas
4. KTMB Ticket Online Kiosk membantu pembelian tiket secara layan
diri
BIL KEPUASAN TERHADAP KESELESAAN DAN KEBERSIHAN 1 2 3 4 5
1. Tempat duduk dan ruang penyimpanan bagasi yang sesuai
2. Ruang keretapi mempunyai pengudaraan yang baik
3. Tandas selesa dan sentiasa bersih
4. Ruang kantin yang mencukupi dan bersih
BIL KEPUASAN TERHADAP ASPEK KESELAMATAN 1 2 3 4 5
1. Setiap pintu utama gerabak berfungsi dengan baik
2. Yakin dengan had laju maksimum yang dibenarkan
Pada pendapat anda, adakah keretapi ETS Malaysia setanding dengan keretapi laju Jepun?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5 4 3 2 1
Tandatangan
………………………………..
RUJUKAN
1. https://www.thevocket.com/shinkansen-terbaik-di-dunia/
2. https://prezi.com/p/cca-iafsiozs/geografi/
3. https://ms.wikipedia.org/wiki/KTM_ETS#:~:text=ETS%20adalah%20singkatan
%20untuk%20Electric,Melayu%20pada%2012%20Ogos%202010