PENGARUH REWARD AND PUNISHMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PT. CILEGON DISTRIBUSINDO RAYA

SKRIPSI

diajukan untuk menempuh Ujian Sarjana

pada Program Studi Manajemen Retail Fakultas Ekonomi Bisnis

Universitas Banten Jaya

UNIVERSITAS BANTEN JAYA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN RETAIL

SERANG

2022
 Bab 1 Pendahuluan

Latar Belakang

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh
seseorang pegawai atau karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan job desk yang
diberikan. Tidak dipungkir dalam tiap perusahaan pastinya mengharapkan kinerja karyawan
yang baik serta memuaskan, dalam mewujudkan kinerja yang baik maka terdapat macam macam
usaha dari manajemen untuk meningkatkan motivasi kerja karyawan yaitu salah satunya dengan
menerapkan metode reward dan punishment. Reward adalah pemberian atau bentuk apresiasi
terhadap kinerja karyawan yang baik atau sesuai ekspektasi perusahaan yang harapannya mampu
memberikan peningkatan kinerja pada karyawan yang memperoleh reward dan karyawan
lainnya. Sedangkan punishment adalah pemberian sangsi terhadap karyawan yang kinerjanya
jauh dari rata rata minimum atau kinerjanya berada pada tingkat bawah dibandingkan dengan
karyawan lain yang harapannya meningkatkan kesadaran pada karyawan untuk terus
berkembang dalam proses mencapai kinerja yang baik.

Sistem reward & punishment merupakan cara untuk memotivasi

karyawan. Reward yang diberikan biasanya berupa uang, piagam penghargaan, dan promosi
jabatan. Sedangkan punishment berupa surat peringatan, pemotongan gaji, sampai pemutusan
hubungan kerja. Reward dan punishment perusahaan tentu berbeda-beda. Begitupun dengan
Pt.Cilegon Distribusindo Raya. Namun begitu banyak kasus diluaran sana terdapat penerapan
yang tidak seimbang antara reward dan punishment. Entah punishment yang terlalu berat, atau
reward yang tidak sesuai dengan target kinerja. Sehingga malah menyebabkan turunnya kinerja
bukan sebaliknya.

Menurut Daulay, dkk (2019) pengukuran kinerja adalah hasil kerja pegawai dilihat pada
aspek kualitas, kuantitas, waktu kerja, dan kerja samauntuk mencapai tujuan yang sudah
ditetapkan oleh organisasi.

Menurut Sunarto dkk. (2017), reward merupakan salah satu bentuk apresiasi untuk
memperoleh karyawan yang profesional. Sementara pengertian reward menurut Kawulur, dkk
(2018) reward merupakan sesuatu diberikan kepada seseorang karena telah melakukan sesuatu.

Fahmi (2016 : 68) “Punishment adalah sangsi yang diterima oleh seorang karyawan
karena ketidakmampuannya dalam mengerjakan atau melaksakan pekerjaan sesuai dengan yang
diperintahkan”.

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh system reward dan punishment pada Pt.
Cilegon Distribusindo Raya. Yang harapannya mampu memberikan gambaran pada pelaku
bisnis dalam penerapan sistem tersebut pada tenaga kerjanya.
Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas maka didapat identifikasi masalah sebagai berikut :

1. Penerapan reward dan punishment yang tidak seimbang.

2. Kurangnya kesadaran karyawan dalam penerapan reward dan punishment
3. Kurangnya pemahaman akan penerapan reward dan punishment yang baik bagi
perusahaan.

Pembatasan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah diatas maka masalah akan dibatasi mengingat

keterbatasan waktu, tenaga, dan biaya. Maka dari itu penulis membatasi “ Pengaruh Reward dan
Punishment Terhadap Karyawan di PT. Cilegon Distribusindo Raya”.

Rumusan Masalah

1. Bagaimana pengaruh reward terhadap kinerja karyawan PT. Cilegon Distribusindo

Raya ?.
2. Bagaimana pengaruh punishment terhadap kinerja karyawan PT. Cilegon Distribusindo
Raya ?.

Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan dari penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui pengaruh reward terhadap kinerja karyawan PT. Cilegon

Distribusindo Raya.
2. Untuk mengetahui pengaruh punishment terhadap kinerja karyawan PT. Cilegon
Distribusindo Raya.

Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat serta mampu memberikan kontribusi secara
teoritis dan praktik, diantaranya :

1. Kegunaan teoritis
Hasil penelitian ini harapannya dapat menambah wawasan dan menjadi sebuah kontribusi
pemikiran dalam upaya pengembangan ilmu manajemen SDM khususnya tentnag
penerapan reward dan punishment.
2. Kegunaan praktis
Hasil penelitian ini harapannya mampu memberikan masukan dan alternatif pilihan bagi
pihak perusahaan dalam mengelola serta menerapkan metode reward dan punishment.