You are on page 1of 50

CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH DỊCH VỤ Ô TÔ TẠI ĐẠI LÝ

CHƯƠNG 4: QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG KHO PHỤ TÙNG


Bước 1: Đặt hàng
Tiếp đón khách hàng
A. Khiếu nại do lỗi kỹ thuật B. Khiếu nại bị bể hỏng
C. Khiếu nại do tổng kho xếp hàng lên xe bị tùy đè làm phụ tùng hư hỏng
D. Khiếu nại do tổng kho giao hàng nhầm bên

You might also like