HƯỚNG DẪN KÝ SỐ TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG TỈNH BẾN TRE

Bước 1: Nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của Tỉnh Bến Tre
Truy cập Cổng dịch vụ công tỉnh theo đường dẫn
https://dichvucong.bentre.gov.vn
Đăng nhập tài khoản công dân

Vào mục “Nộp qua mạng” chọn thủ tục để nộp hồ sơ trực tuyến.
Ví dụ chọn thủ tục Thông báo hoạt động khuyến mại.
+ Chọn nút: Tìm kiếm để tìm kiếm thông tin thủ tục cần nộp hồ sơ trực tuyến.
+ Chọn nút: Nộp hồ sơ tiến hành nộp hồ sơ trực tuyến.
Bước 2: Chọn trường hợp giải quyết hồ sơ
Chọn trường hợp giải quyết hồ sơ hoặc có một số trường hợp cần chọn cơ quan giải
quyết và chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

Hiển thị thông tin người nộp hồ sơ “Đồng ý và tiếp tục”

Bước 3: Ký số
TH1: Ký trên tệp tin đã có sẵn
Trong mục thành phần hồ sơ, công dân/tổ chức chọn tệp tin cần ký số bằng cách chọn
vào nút “Chọn tệp tin” (chú ý ký số chỉ chấp nhận tệp tin có đuôi mở rộng
dạng .doc, .docx , .pdf).
Sau khi chọn tệp tin đính kèm, chọn nút “Ký số” để tiến hành ký số dựa trên các dịch
vụ mà nhà mạng cung cấp dịch vụ ký số tương ứng.

Tùy thuộc vào công dân/tổ chức đăng ký hình thức ký số nào thì chọn hình thức ký số
tương ứng:
+ Ký bằng Token
Đối với việc ký Token thì phải đảm bảo đã cài đặt hệ thống VNPT- CA Plugin trên
máy tính nộp hồ sơ trực tuyến, tại giao diện ký số chọn VNPT-CA Plugin Token.

Nhập thông tin tên đăng nhập/mật khẩu chứng thư số đã được cung cấp.
Tiến hành ký số bằng cách chọn vị trí ký và nhấn nút “Áp dụng” để hoàn thành việc ký số
bằng Token.

+ Ký bằng ứng dụng Smart CA

Việc ký số trên ứng dụng SmartCA của VNPT, yêu cầu công dân/tổ chức có tài khoản
SmartCA và cài đặt ứng dụng SmartCA trên điện thoại. Tại giao diện ký số chọn
SmartCA.
Nhập thông tin đăng nhập vào hệ thống SmartCA bao gồm tên đăng nhập/mật khẩu,
nhấn nút “Đăng nhập”.
Sau khi đăng nhập thành công tiến hành việc ký số trên hệ thống thông qua hệ thống
SmartCA như sau:
Công dân ký bằng cách nhấn thêm chữ ký để ký trên tài liệu đã nộp, hình chữ ký hỗ trợ
công dân/tổ chức ký trực tiếp trên hệ thống và xác định vị trí ký cụ thể trên tài liệu ký số
kèm theo.
Nhấn nút ”Ký” để gửi xác nhận ký đến hệ thống SmartCA trên điện thoại di động của
công dân/tổ chức. Khi công dân/tổ chức xác nhận ký số trên ứng dụng SmartCA trên
điện thoại thì hệ thống sẽ báo thành công.
Để kiểm tra việc đã ký thành công hay không công dân/tổ chức xem trong tệp tin thành
phần hồ sơ đã ký, được tải lên khi nộp.

+ Ký SIM KPI
- Ký số bằng SIM MobiCA yêu cầu công dân tổ chức có tài khoản SIM KPI của
Mobi.
- Ký số bằng SIM ViettelCA yêu cầu công dân tổ chức có tài khoản SIM KPI của
Viettel.
- Ký số bằng SIM VinaCA yêu cầu công dân tổ chức có tài khoản SIM KPI của
Vinaphone.
Công dân tổ chức chọn các dịch vụ ký tương ứng với SIM Mobi, Viettel, Vina.
Đăng nhập với hệ thống SIM MobiCA, SIM ViettelCA, SIM VinaCA, nhập số điện
thoại và nhấn nút “Gửi ký số” để gửi yêu cầu ký số đến SIM.

Chọn vị trí cần ký và ký số bằng cách nhất nút “Thêm chữ ký” để ký vào phần
“Hình vẽ chữ ký” dùng chuột di chuyển vị trí cần đặt chữ ký.
Để gửi xác nhận chữ ký đến SIM ký số thì nhất vào nút “Ký” để gửi xác nhận ký.
Sau khi xác nhận ký trên SIM ký số, hệ thống tự động tắt màn hình ký số. Để kiểm tra
việc ký thành công hay không công dân xem trong tệp tin trong thành phần hồ sơ đã ký,
được tải lên.

TH2: Ký trên biểu mẫu đã nhập

Khi nộp hồ sơ trực tuyến trong mục thành phần hồ sơ có biểu mẫu được thiết kế kèm
theo, để ký số trên biểu mẫu này, công dân/tổ chức cần nhập đầy đủ các thông tin tại các
trường có dấu * là bắt buộc. Sau khi nhập đầy đủ thông tin để ký số công dân/tổ chức
chọn nút “Ký số” để tiến hành ký số dựa trên các dịch vụ mà nhà mạng cung cấp dịch vụ
ký số tương ứng.
Tùy thuộc vào công dân/tổ chức đăng ký hình thức ký số nào thì chọn hình thức ký số
tương ứng:
+ Ký bằng Token
Đối với việc ký Token thì phải đảm bảo đã cài đặt hệ thống VNPT- CA Plugin trên máy
tính nộp hồ sơ trực tuyến, tại giao diện ký số chọn VNPT-CA Plugin Token.

Nhập thông tin tên đăng nhập/mật khẩu chứng thư số đã được cung cấp.
Tiến hành ký số bằng cách chọn vị trí ký và nhấn nút “Áp dụng” để hoàn thành việc ký số
bằng Token.

+ Ký bằng ứng dụng Smart CA

Việc ký số trên ứng dụng SmartCA của VNPT, yêu cầu công dân/tổ chức có tài khoản
SmartCA và cài đặt ứng dụng SmartCA trên điện thoại. Tại giao diện ký số chọn
SmartCA.
Nhập thông tin đăng nhập vào hệ thống SmartCA bao gồm tên đăng nhập/mật khẩu, nhấn
nút “Đăng nhập”.

Sau khi đăng nhập thành công tiến hành việc ký số trên hệ thống thông qua hệ thống
SmartCA như sau:
Công dân ký bằng cách nhấn thêm chữ ký để ký trên tài liệu đã nộp, hình chữ ký hỗ trợ
công dân/tổ chức ký trực tiếp trên hệ thống và xác định vị trí ký cụ thể trên tài liệu ký số
kèm theo.
Nhấn nút ”Ký” để gửi xác nhận ký đến hệ thống SmartCA trên điện thoại di động của
công dân/tổ chức. Khi công dân/tổ chức xác nhận ký số trên ứng dụng SmartCA trên điện
thoại, hệ thống báo thành công.
Để kiểm tra việc đã ký thành công hay không công dân/tổ chức xem trong tệp tin thành
phần hồ sơ đã ký, được tải lên khi nộp.

+ Ký SIM KPI
-Ký số bằng SIM MobiCA yêu cầu công dân tổ chức có tài khoản SIM KPI của Mobi.
- Ký số bằng SIM ViettelCA yêu cầu công dân tổ chức có tài khoản SIM KPI của Viettel.
- Ký số bằng SIM VinaCA yêu cầu công dân tổ chức có tài khoản SIM KPI của
Vinaphone.
Công dân tổ chức chọn các dịch vụ ký tương ứng với SIM Mobi, Viettel, Vina.

Đăng nhập với hệ thống SIM MobiCA, SIM ViettelCA, SIM VinaCA, nhập số điện thoại
và nhấn nút “Gửi ký số” để gửi yêu cầu ký số đến SIM.

Chọn vị trí cần ký và ký số bằng cách nhất nút “Thêm chữ ký” để ký vào phần
“Hình vẽ chữ ký”. dùng chuột di chuyển vị trí cần đặt chữ ký.
Để gửi xác nhận chữ ký đến SIM ký số thì nhất vào nút “Ký” để gửi xác nhận ký.
Sau khi xác nhận ký trên SIM ký số, hệ thống tự động tắt màn hình ký số. Để kiểm tra
việc ký thành công hay không công dân xem trong tệp tin trong thành phần hồ sơ đã ký,
được tải lên.
 Hướng dẫn cài đặt VNPT-CA Plugin

Trong trường hợp hệ thống thông báo VNPT-CA Plugin chưa được cài đặt hay được bật
thì anh chị truy cập link : https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-phan-mem-ho-tro.html
để tải VNPT-CA plugin về máy và cài đặt

Bước 1: Bấm mở cài đặt và chọn “Run” để thực hiện

Bước 2: Chọn ngôn ngữ Tiếng Việt và bấm “Đồng ý”

Bước 3: Khi màn hình hiển thị chữ ký số VNPT-CA chọn “Tiếp tục”
Bước 4: Lựa chọn tích vào ‘Tôi đã đọc và chấp nhận các điều khoản trên” rồi bấm “Tiếp
tục”

Bước 5: Chọn thư mục lưu trữ phần mềm, thông thường dữ liệu sẽ được lưu tại ổ C của
máy tính rồi bấm "Tiếp tục”

Bước 6: Chờ cho đến khi phần mềm cài đặt xong và bấm “Kết thúc” là hoàn tất quá trình
cài đặt