Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951

Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

PENGARUH MUTASI JABATAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA

PEGAWAI KANTOR WILAYAH DJP DIY DI MASA PANDEMI COVID-19

Sofiati, Yogi Septianto

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Yogyakarta
Email: sofiatibg@gmail.com

Abstrak
Abstract This study was conducted with the aim of analyzing the effect of job transfers and job satisfaction on
employee performance. The research was conducted at the Regional Office of DJP D.I Yogyakarta. The sampling
method was through purposive sampling technique on 58 employees. Primary data was taken through questionnaires
distributed on google form. Data analysis using multiple regression statistical techniques with the help of SPSS 22
software. The results of the study found (1) there is a positive and significant effect of job transfer on employee
performance. (2) there is a positive and significant effect of job satisfaction on employee performance. (3)
Simultaneously there is a positive and significant effect of job transfer and job satisfaction on employee
performance. In addition, job satisfaction has been shown to have a greater influence than job transfer on employee
performance at the Regional Office of DJP D.I Yogyakarta. Job satisfaction is proven to be more dominant in
influencing employee performance.

Keywords: Job transfer, job satisfaction, employee performance

Abstrak
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis pengaruh mutasi jabatan dan kepuasan kerja terhadap
kinerja pegawai. Riset dilakukan di Kanwil DJP D.I Yogyakarta.Cara pengambilan sampel melalui teknik purposive
sampling pada 58 pegawai.Data primer diambil melalui kuesioner yang disebar di google form. Analisis data dengan
teknik statistik multiple regression dengan bantuan SPSS 22 software. Hasil penelitian menemukan (1) ada
pengaruh positif dan signifikan mutasi jabatan terhadap kinerja pegawai.(2) ada pengaruh positif dan signifikan
kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. (3) secara simultan ada pengaruh positif dan signifikan mutasi jabatan dan
kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai.Selain itu kepuasan kerja terbukti memberi pengaruh yang lebih besar
dibanding mutasi jabatan terhadap kinerja pegawai Kanwil DJP D.I Yogyakarta. Kepuasan kerja terbukti lebih
dominan mempengaruhi kinerja pegawai.
Kata kunci: Mutasi jabatan,kepuasan kerja, kinerja pegawai

1. Pendahuluan PPN/Bappenas, 2020) . Kondisi tersebut

Memasuki triwulan pertama tahun menjadi tantangan yang harus dihadapi para
2021 pandemi COVID-19 masih memuncak pegawai pajak karena pendapatan
sehingga menghambat perkembangan masyarakat maupun pengusaha menurun
ekonomi dunia. Perkembangan ekonomi yang pada akhirnya berdampak pula pada
dunia melambat tidak terkecuali di tingkat perolehan pajak . Pajak di Indonesia
Indonesia. Tahun 2020 -2021 ini merupakan sebagai sumber dana potensial bagi
tahun yang berat bagi penerimaan pajak. pemerintah, sebagai sumber pendapatan
(Kedeputian Bidang Ekonomi Kementerian negara yang pokok untuk mendanai semua

11
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

pembiayaan bagi kepentingan negara. dibutuhkan sumber daya manusia yang

Pendapatan negara yang bersumber dari memadai,yaitu tercapainya kinerja
sektor perpajakan oleh pemerintah akan pegawai.Dengan tercapainya kinerja
dialokasikan untuk kepentingan masyarakat pegawai yang bagus, maka tercapailah
yaitu untuk pembiayaan pertahanan negara, kinerja organisasi di Kanwil DJP D.I
pendidikan, kesejahteraan pelayanan publik, Yogyakarta.Kinerja pegawai merupakan
dan pembangunan infrastruktur (Mardiasmo, variabel multidimensional. Dalam studi ini
2011); (Latief et al., 2020);(Kartiko, 2020). mutasi jabatan dan tingkat kepuasan kerja
Permasalahan tentang perpajakan di negara pegawai diduga memiliki pengaruh terhadap
ini merupakan wewenang Kemenkeu kinerja pegawai kanwil DJP
(Kemenkeu RI) yang menaungi direktorat D.I.Yogyakarta. Bagi pegawai yang
pajak. Dalam tulisan ini, istilah pajak adalah memiliki persepsi baik dan adil dengan
pajak pusat yang berada dalam kewenangan adanya mutasi jabatan akan merasakan
pihak DJP diantaranya bea meterai ,pajak kepuasan kerja. Evaluasi kinerja adalah
hasil pertambangan, perhutanan, dan system yang formal yang dipakai memeriksa
perkebunan. dan mengevaluasi secara periodik prestasi
Kanwil DJP di DIY adalah bagian sumberdaya manusia (Rivai, 2018);
komando vertikal dari DJP berfungsi (Nursam, 2017); (Fachreza et al., 2018)
sebagai pelaksana modernisasi sistem mutasi jabatan dan kepuasan kerja
administrasi perpajakan dengan tujuan berhubungan dengan kinerja, suatu kinerja
tercapainya target pajak yang ditetapkan akan baik apabila didukung oleh dua sikap
dimana wilayah kerjanya meliputi seluruh mental antara lain kepuasan kerja yang
wilayah D.I.Yogyakarta antara lain KPP dirasakan pegawai dan pegawai tersebut
Pratama Yogyakarta.Pada dasarnya tugas tidak merasa jenuh. Faktor-faktor tersebut
unit Kanwil DJP antara lain mengkoordinir, berhubungan dengan mutasi. Sri Mulyani
membimbing, mengendalikan, menganalisis, dalam sambutannya pada acara pelantikan
menilai berjalannya tugas KPP, dan pejabat kememnkeu menyatakan bahwa
menjabarkan sesuai prosedur pusat mutasi adalah siklus organisasi yang
(Keuangan, 2008) diperlukan untuk meningkatkan pengkayaan
Dalam pelaksanaan fungsi pokok di pengalaman dan penyegaran organisasi
atas, Kanwil DJP D.I Yogyakarta (https://www.kemenkeu.go.id). Mutasi kerja

12
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

adalah salah satu instrumen meningkatkan jumlah yang dihasilkan selama menjalankan
kinerja. Menurut penelitian yang dilakukan pekerjaannya. Untuk mengetahui keberhasi -
(Saravani & Abbasi, 2013) mutasi sebagai lan pegawai dalam mencapai kinerjanya
metode desain pekerjaan, pegawai belajar maka dilakukan penilaian kinerja pegawai
keterampilan kerja dari berbagai bagian dan sesuai standar di organisasinya (Ricardianto,
meringankan kelelahan karena tugas n.d.); (Edi, Moeheriono Si, 2012).
berulang. Dengan ketrampilan yang Kemenkeu RI memiliki peraturan
dimilikinya maka dalam melakukan tentang mutasi dan jabatan karier di
pekerjaannya pegawai tersebut mengalami lingkungan Depkeu (Keuangan, 2008). DJP
kemudahan untuk mencapai kinerjanya, menindaklanjuti dengan peraturan bahwa
dengan tercapainya kinerja maka pegawai jangka waktu di suatu jabatan dan atau
akan mendapatkan reward yang pada tempat unit kerja adalah minimal dua tahun
akhirnya merasakan kepuasan dalam dan maksimal tiga tahun. Akan tetapi,
bekerja. Data yang menunjukkan adanya seringkali surat keputusan (SK) mutasi yang
penurunan kinerja yang berakibat mutasi keluar menimbulkan ketidakpuasan
pegawai meningkat dan kepuasan kerja pegawai. Beberapa SK ada yang
menurun ditunjukkan dalam tabel berikut: memutasikan pegawai yang belum lama di
Tabel 1. Pencapaian Kinerja suatu unit kerja. Kemudian ada juga
kejadian waktu keluarnya SK yang belum
mempertimbangkan jadwal akademik
Sumber: Kanwil DJP D.I Yogyakarta
sekolah, karena pegawai yang mutasi
Dari data di atas target tahun 2019
apabila sudah berkeluarga juga harus
adalah Rp 6.101.863.437.000,- dengan
memindahkan sekolah anak-anaknya.
realisasi/capaian adalah Rp 5.260.853.592.
Berdasarkan latar belakang masalah
754,-. Sementara target tahun 2020 adalah
tersebut, mutasi pegawai yang tujuan
Rp 4.987.761.345.000,- dengan realisasi
utamanya diharapkan akan menghilangkan
/capaian Rp4.737.417.420.341,- sehingga
kejenuhan pegawai sehingga kinerjanya
jika dilihat dari persentase pencapaian
akan meningkat, bisa jadi tidak terwujud
mengalami peningkatan tetapi jika dilihat
sehingga mutasi pegawai dapat menjadikan
dari target dan realisasi mengalami
adanya rasa ketidakpuasan. Akibat pegawai
penurunan. Makna kinerja adalah hasil kerja
merasakan ketidakpuasan dalam bekerja
yang bisa ditunjukkan dari kualitas maupun

13
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

tentu berdampak pada capaian kerjanya, Bekasi ); (Yunita & Saputra, 2019) hasil
pegawai yang tidak puas akan cenderung temuannya menunjukkan ada perbedaan
melalaikan tugasnya secara sengaja. Studi pegawai laki- laki dengan perempuan dalam
dilakukan dengan maksud melakukan telaah menyikapi mutasi kerja di Bank BRI
dampak adanya mutasi pegawai; dampak (Persero) Cabang; penelitian yang dilakukan
yang menyenangkan dalam bekerja terhadap (Suparinah, 2018) menemukan bahwa
kinerja pegawai; dan mengetahui faktor mutasi terbukti sigifikan dan secara dominan
manakah yang lebih dominan mempengaruhi Kinerja Karyawan Pada PT
mempengaruhi kinerja pegawai di Kanwil Waru Kaltim Plantation di Penajam Paser
DJP D.I Yogyakarta. Utara; (Oktafiasari, 2017) telah membukti-
kan ada pengaruh yang signifikan mutasi
2. Tinjauan Pustaka pada kinerja karyawan pada Bank Jatim
Pengaruh Mutasi jabatan dengan Kinerja Cabang Kediri. Berlandaskan konsep dan
Pegawai hasil studi sebelumnya tersebut maka
Mutasi jabatan berkaitan dengan alih anggapan dasar pertama adalah mutasi
fungsi, alih tanggung jawab maupun alih berpengaruh positif pada kinerja pegawai
status kepegawaian, sehingga pegawai yang Kanwi DJP DIY.
mengalami mutasi diharapkan memiliki Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap
semangat kerja baru sehingga bisa Kinerja Pegawai
berprestasi semaksimal mungkin Salah satu sikap yang dicerminkan
(Sastrohadiwiryo, 2013); (ND.Sabar, 2017); pada perilaku pegawai adalah kepuasan
(Kusuma & Ismail, 2020); (Soetrisno, 2011). kerja (job satisfaction) didefinisikan sebagai
Kinerja yang tinggi akan tercapai sesuai individu yang mengekspresikan perasaan
dengan target kerja dan tepat waktu (Rivai, senang selama bekerja, pegawai yang
2018). Dalam perspektif empiris didukung memiliki perasaan senang yang tinggi akan
oleh (Novemaril et al., 2019 ) bahwa mutasi akan melakukan pekerjaannya dengan baik.
terbukti signifikan mempengaruhi semangat Namun bagi pegawai yang kurang
kerja anggota Polda Riau; adapun (Saing, merasakan senang dalam bekerja bisa
2018) dalam penelitiannya menemukan ditunjukkan sikap negatif pada pekerjaan.
bahwa mutasi memiliki implikasi dalam Untuk mengukur seberapa puas yang
meningkatkan kinerja pegawai Dishub kota dirasakan pada pekerjaan dapat dilihat dari

14
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022
dimensi pekerjaan saat ini, supervisor,
coworkers, gaji yang diperoleh, dan peluang
sukses. Faktor-faktor tersebut berdampak
pada produktivitas, absensi, dan turn over
sehingga terjadi perbedaan tingkat efektifitas
antara pegawai dengan kepuasan tinggi dan
rendah di organisasi. Begitu pula dengan
absensi maupun turn over hal ini berlaku
bagi pegawai dengan kinerja rendah.
(Soetrisno, 2011); (Rivai, 2018). Dalam
perspektif empiris didukung oleh (Rofiq, M.
Ali., 2018) melakukan riset dengan
responden karyawan klinik rawat inap Rizky
Sidoarjo terbukti kepuasan kerja karyawan
berpengaruh positif dan signifikan pada
kinerja karyawan; adapun (Gani, 2020) hasil
temuan kinerja pegawai Dinas Kesehatan
Kabupaten Buleleng terbukti signifikan
dipengaruhi oleh kepuasan kerja ;Riset yang
dilakukan (Saravani & Abbasi, 2013)
berhasil membuktikan kinerja pegawai bank
dipengaruhi adanya tingkat rasa yang
menyenangkan dalam menjalankan
pekerjaan; sedangkan (Prasetyo, 2019)
dalam studinya di Kantor Distrik Navigasi
Kelas III Pontianak menemukan bahwa
implikasi kepuasan kerja berperan dalam
meningkatkan prestasi karyawan; studi yang
dilakukan (Purba, 2020) dapat membuktikan
adanya peningkatan prestasi pegawai yang
dipengaruhi oleh faktor perasaan senang
15
E-ISSN 2723-6951
dalam menjalankan tugas.Dengan konsep
dasar dan beberapa hasil studi yang
dilakukan beberapa peneliti maka anggapan
dasar kedua ada dugaan sementara bahwa
kinerja pegawai dipengaruhi oleh kepuasan
kerja pegawai Kanwil DJP DIY.
Pengaruh Mutasi dan Kepuasan Kerja
terhadap Kinerja Pegawai
Tercapainya kinerja pegawai akan
mensukseskan organisasi dengan demikian
pimpinan di organisasi perlu menelaah
determinan kinerja pegawai baik
berdasarkan teori maupun hasil penelitian,
misalnya mutasi dan perasaan senang dalam
bekerja. Hasil penelitian (Herri
MustaqimHasibuan et al., 2019) telah
membuktikan ada pengaruh positif dan
meyakinkan mutasi, promosi dan kepuasan
kerja pada kinerja pegawai; hasil studi
(Parmin, 2019) menemukan bahwa
kepuasan kerja terbukti mampu memediasi
mutasi yang berpengaruh pada kinerja
Perangkat Desa di Kecamatan Klirong
Kabupaten Kebumen; adapun (Kusuma &
Ismail, 2020) dalam penelitiannya berhasil
membuktikan promosi jabatan dan kepuasan
kerja terbukti memiliki pengaruh pada
prestasi kerja pegawai Kementerian Sosial
Republik Indonesia , dengan mendasarkan
konsep dan temuan peneliti sebelumnya
maka hipotesis ketiga adalah diduga terdapat
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

pengaruh positif mutasi dan kepuasan pada kuesioner (angket) skala likert lima pilihan
kinerja pegawai di Kanwil DJP DIY. jawaban. Adapun data sekunder diperoleh
Karyawan yang merasakan kepuasan melalui dokumentasi tentang profil
kerja baik melalui pemberian gaji maupun organisasi Kanwil DJP DIY maupun pusat,
promosi jabatan,serta dukungan pimpinan literatur buku dan artikel ilmiah yang
maka kinerjanya akan semakin tinggi berhubungan dengan faktor penelitian.
sehingga diantara mutasi dan kepuasan Variabel independen (X) dalam
maka faktor kepuasan diduga lebih besar penelitian ini adalah mutasi jabatan (X1) :
mempengaruhi kinerja pegawai. didefinisikan: pengalihan tugas maupun
Kerangka Pemikiran penelitian jabatan ke posisi yang baru (Herri
Didasarkan pada penjabaran yang MustaqimHasibuan et al., 2019) dan
telah diungkapkan di atas, dapatlah di kepuasan kerja (X2): yaitu suatu hal yang
ilustrasikan kerangka pemikiran dalam riset dirasakan memuaskan sehingga dapat
ini: memberi dampak baik atau buruk pada
perilaku kerja pegawai (Herri
MustaqimHasibuan et al., 2019). Sedangkan
kinerja sebagai variabel dependen:
kemampuan pegawai dalam menyelesaian
pekerjaan sesuai dengan target dan standar
pekerjaan (Herri MustaqimHasibuan et al.,
Gambar 1. Kerangka Pemikiran 2019).
Menurut (Sekaran, 2014) untuk
3. Metode Penelitian memastikan keabsahan data maka
Cara penelitian asosiatif digunakan dilakukan tes item pertanyaan penelitian
dalam penelitian ini. Populasi sebanyak 140 melalui uji validitas .dengan memperhatikan
orang diambil sampel sebanyak 58 ketentuan minimumnya.Syarat uji validitas
responden dengan menggunakan metode ini nilai total peryataan dalam kuesioner
secara purposive. Sumber dan pengumpulan harus melebihi nilai minimum sebesar (0.3),
data primer melalui survey langsung ke pengujian selanjutnya pengujian reliabilitas
pegawai Kanwil DJP DIY sebagai objek untuk mengetahui keandalan instrumen
penelitian, dengan cara penyebaran penelitian dengan ketentuan hasil uji

16
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

reliabilitas akan dinyatakan benar-benar dan 27 (46,6%) berjenis kelamin

reliabel jika r yang dihasilkannya (  0,5 ) perempuan.Jumlah pegawai yang berumur
dalam penelitian ini menggunakan derajat sekitar 38-47 tahun jumlahnya 36,2%,
keyakinan( 5%). Selanjutnya uji asumsi berumur < 27 tahun sebanyak 27,9%,
klasik dilakukan dengan tujuan untuk berusia antara 28-37 sebanyak 25,9%, >47
melihat data berdistribusi normal atau tidak sebanyak 18,3%.Pendidikan pegawai
dan uji multikolinearitas untuk memastikan mayoritas Sarjana sebanyak 60,3% dan
terdapat varibel bebas yang saling 15,5% pendidikan Diploma serta terdapat
berkorelasi apa tidak (Sekaran, 2014). 10,3% berpendidikan Pascasarjana.
Adapun teknik statistik regresi berganda Sebagian besar pegawai bekerja > 21 tahun
digunakan untuk mengetahui pengaruh sebanyak 70,7% dan selebihnya bekerja <
mutasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja 20 tahun sebanyak 29,3%.
secara bersama-sama (Agifari, 2015) dengan Sebagian besar pegawai
persamaan : memberikan respon terhadap mutasi sedang
Y = a + b1X1 + b2X2 (55,2%), respon tinggi 37,9% , dan
Keterangan : selebihnya respon rendah (6,9%) . Adapun
Y : kinerja dari 58 pegawai sebagian besar merespon tingkat
X1, X2 : mutasi,kepuasan kerja kepuasan kerja dalam kategori sedang (51,7%)
a : konstanta dan respon rendah sebanyak 32,7% sedangkan
b1, b2 : koefisien regresi selebihnya 15,6% respon tinggi. Sebagian besar
Selanjutnya Uji t untuk melakukan responden tingkat kinerja pegawai termasuk
tes hipotesis 1 dan 2. Adapun tes F sedang (56,9%) dan rendah sebanyak 24,1%
digunakan untuk melakukan tes hipotesis 3. sedangkan selebihnya 19% termasuk tinggi.
(Agifari, 2015)
Hasil Pengujian Validitas dan Reabilitas

4. Hasil Penelitian dan Pembahasan Pengukuran variabel mutasi dengan 10

4.1. Hasil Penelitian indikator setelah dilakukan pengujian

Hasil olah data tentang demografi validitas (SPSS22) dengan nilai terendah

responden dapat disimpulkan bahwa pada indikator kesepuluh yaitu sebesar

mayoritas pegawai yang dijadikan (0,393). Sepuluh parameter tersebut

responden laki-laki sebanyak 31 (53,4%) dinyatakan valid karena masing -masing

nilainya melebihi (0.380). Adapun 10

17
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

indikator variabel kepuasan kerja dengan pengujian heterokedastisitas terdapat varian

nilai terendah pada indikator keenam error yang homogen maka bebas dari
sebesar (0,398) .Sepuluh indikator tersebut heterokedastisitas.
dinyatakan valid karena nilainya lebih besar Pembuktian Hipotesis
dari (0.380) . Sedangkan variabel kinerja Pembuktian dengan uji t
diukur melalui 10 indikator dan semua Hasil multiple regresi dapat dilihat
dinyatakan valid dengan nilai terendah pada pada tabel berikut:
indikator kesepuluh sebesar (0,393). Tabel 2. Hasil pengujian (t)
Selanjutnya , hasil pengujian reliabilitas
motivasi nilai alpha 0,850; kepuasan kerja
0,726 dan kinerja 0,755 sehingga ketiga
variabel dalam penelitian ini reliabel
Sumber : data diolah, 2021
mengingat nilai masing-masing > 0,05 .

Hasil Pengujian Asumsi Klasik Dari hasil olah data tersebut maka
Dilakukannya tes asumsi klasik Y1 = 0,565 + 0,364X1 + 0,792X2
merujuk pendapat (Ghozali & Ratmono, Penjelasan hasil olah data:
2017) menggunakan tiga pengujian antara
1. Nilai konstan (0,565) menunjukkan
lain: kenormalan distribusi data riset ini
pengaruh positif variabel bebas (mutasi)
memiliki distribusi gauss.Hasil pengetesan
dan (kepuasan kerja). Jika peubah bebas
bisa disimpulkan bahwa pada grafik p-plot
nilainya bertambah menyebabkan
memperlihatkan penyebaran data yang
peubah dependen (kinerja pegawai)
ditandai dengan titik diseputar nomina titik
meningkat.
titik menyebar searah nomina sehingga
2. Angka regresi peubah mutasi (X1)
model regresi dalam penelitian ini bisa
sebesar (0.364) dapat diartikan jika
digunakan Selanjutnya, pengujian multiko-
mutasi jabatan bertambah satu persen
linieritas dapat dilihat nilai variance
sehingga kinerja pegawai (Y) juga
inflation factor variabel mutasi sebesar
meningkat
(1,213 ) dan kepuasan kerja memiliki nilai
3. Koefisien regresi variabel kepuasan
VIF sebesar (1,213) artinya tidak melebihi 5
kerja (X2) sebesar (0.792) dapat
sehingga hal ini menunjukkan tidak adanya
diartikan jika kepuasan kerja mengalami
masalah multikolinearitas. Adapun

18
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

kenaikan satu persen sehingga kinerja kecil darpada taraf signifikansinya

pegawai (Y) juga meningkat. (5%).karena besaran Fhitung melebihi
Pada tabel tersebut besaran hasil t besaran pada tabel F dan nilai
hitung mutasi jabatan (3,878) padahal di signifikansinya tidak melebihi daripada
tabel t ( 2.000) dan disamping itu tingkat taraf signifikansinya maka dugaan
makna (0.014) lebih kecil daripada taraf sementara 3 bisa terbukti. Hal tersebut bisa
signifikansi (α) 5%, dengan demikian dijelaskan kinerja pegawai Kanwil DJP D.I
dugaan sementara terbukti benar. Hal Yogyakarta secara simultan dipengaruhi
tersebut dapat dimaknai kinerja pegawai adanya mutasi jabatan dan kepuasan kerja.
meningkat sebagai akibat adanya mutasi.
Uji Koefisien Determinasi R square
Pembuktian dugaan sementara berikutnya Hasil pengolahan data koefisien
dapat ditunjukkan besaran hasil thitung determisasi ditunjukkan pada tabel.4.
(8.711) padahal besaran di tabel (2.000) dan berikut:
bila dilihat dari signifikansinya (0.000) Tabel.4. Hasil Koefisien Determinasi (R-
tidak melebihi daripada 5% dengan square)
demikian dugaan sementara terbukti benar.
Hal tersebut dapat dimaknai kinerja pegawai
meningkat sebagai akibat pegawai Sumber: data diolah (2021)
merasakan kepuasan pekerjaan.
Berdasarkan tabel hasil tersebut
Pengujian secara Bersama-sama(F) menunjukkan angka R2 (0.647) yang
Hasil analisis regresi linear berganda bermakna bahwa variabel mutasi dan
ditunjukkan tabel berikut: kepuasan kerja mampu mempengaruhi
Tabel 3. Hasil Pengujian Simultan kinerja pegawai sebesar (64,7%) dan
sisanya (35,3%) dipengaruhi oleh faktor
lain di luar estimasi model ini.

4.2 Pembahasan
Sumber: data diolah, 2021 Pengaruh Mutasi Terhadap Kinerja
Pada tabel tersebut besaran Fhitung Pegawai Kanwil DJP D.I Yogyakarta

(50.374) dan besaran pada tabel F (3,18) Hasil pengujian secara parsial untuk
selain itu nilai signifikansinya (0.000) lebih membuktikan hipotesis pertama bahwa

19
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

mutasi berpengaruh signifikan terhadap tidak sejalan dengan hasil studi (Aini &
kinerja pegawai Kanwil DJP D.I Yogyakarta Tulus,2015); (Setioningtyas &
sudah terbukti kebenarannya. Hal tersebut Dyatmika,2020); (Animun, 2017);
dibuktikan perolehan angka kebermaknaan (Widyastutie, 2019); (Hermawan et al.,
(1,4 persen) masih dibawah 5 persen. maka 2020), mereka menemukan bahwa adanya
dengan dilakukan mutasi jabatan maka mutasi mempengaruhi kinerja pegawai tetapi
kinerja pegawai meningkat. Hasil analisis tidak terbukti signifikan.
karakteristik variabel mutasi menunjukkan
Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap
bahwa hasil jawaban pegawai yang
Kinerja pegawai Kanwil DJP D.I
dijadikan sampel mayoritas menjawab
Yogyakarta
sedang selain itu juga diperkuat hasil
Dilihat dari hasil pengujian secara
pengujian regresi memiliki pengaruh yang
parsial untuk membuktikan hipotsesis kedua
sedang, dan telah terbukti angka korelasi (0,
terbukti kebenarannya thitung variabel
364) artinya faktor mutasi jabatan tidak
kepuasan kerja (8,711) dan nilai
begitu kuat mempengaruhi kinerja pegawai.
signifikansinya (0,000). Jika dilihat dari
Hal tersebut senada pendapat (Rivai, 2018);
nilai koefisiennya (0.792 ) bermakna ada
(Sastrohadiwiryo, 2013) dengan adanya
korelasi yang kuat kepuasan kerja pada
mutasi jabatan tanggung jawab pegawai
Kinerja Pegawai Kanwil DJP D.I
tidak berubah sehingga diharapkan tidak
Yogyakarta. Pengaruh yang kuat tersebut
merubah tingkat capaian kinerja pegawai
dapat juga dibuktikan melalui analisis
yang bersangkutan. Selain tanggung jawab
deskriptif data hasil penyebaran kuesioner
tetap maka dengan mutasi jabatan tingkat
bahwa sebagian besar (51,7%) responden
kebosanan pegawai dapat dikurangi apalagi
merasakan tingkat kepuasan dalam bekerja
ditunjang adanya suasana lingkungan baru
.Hal ini didukung pendapat (Rivai,
baik co workers maupun workplace baru
2018);(Ricardianto, n.d.);(Indrayuni, 2017)
diharapkan meningkatkan produktivitas
pegawai yang merasakan kepuasan kerja
sehingga meningkatkan prestasi pegawai.
baik melalui gaji dan jaminan social yang
Temuan studi ini sejalan dengan hasil studi
diperolehnya, pekerjaan yang sesuai
(Novemaril et al., 2019); (Saing, 2018);
ketrampilannya, rekan kerja maupun
(Yunita & Saputra, 2019); (Suparinah,
pimpinan yang mendukung, dan adanya
2018); (Oktafiasari, 2017). Hasil studi ini
pengembangan karier akan menjadikan

20
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

pegawai lebih produktif yang pada akhirnya mengakibatkan karyawan lebih produktif
akan meghasilkan sesuai capaian target yang pada akhirnya akan meningkat capaian
kerja. Temuan studi ini mendukung hasil target kerjanya. Namun bagi pegawai yang
studi (Saravani & Abbasi, 2013); (Parmin, mengalami mutasi kemungkinan masih ada
2019); (Purba, 2020); (ND.Sabar, 2017); kendala di tempat kerja yang baru
(Gani, 2020); (Herri MustaqimHasibuan et diperlukan waktu dan proses beradaptasi
al., 2019); (Kusuma & Ismail, 2020) ; dengan co workers baru dan pimpinan yang
(Rofiq, M. Ali., 2018). Hasil riset ini tidak baru. Hasil penelitian ini sejalan dengan
medukung riset (Setioningtyas & hasil studi (Parmin, 2019); (Purba, 2020).
Dyatmika, 2020); (Latief et al., 2020); Hasil studi ini tidak sejalan hasil studi
(Hermawan et al., 2020) (Setioningtyas & Dyatmika, 2020) ;
(Widyastutie, 2019).
Pengaruh Mutasi dan Kepuasan Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai Kanwil DJP
5. Kesimpulan dan Saran
D.I Yogyakarta
5.1. Kesimpulan:
Dilihat dari hasil pengujian serentak Setelah dilakukan pembahasan hasil
mutasi jabatan dan kepuasan kerja penelitian , maka simpulannya :
berpengaruh positif dan signifikan terhadap
1. Terbukti terdapat pengaruh positif dan
Kinerja Pegawai Kanwil DJP D.I
signifikan mutasi pada kinerja pegawai
Yogyakarta. Terbukti p-value (0.05).
kanwil DJP D.I Yogyakarta.
Disamping itu nilai koefisien pada kepuasan
2. Kepuasan kerja terbukti mempunyai
kerja menunjukkan nilai kuat (0792) dan
pengaruh positif dan signifikan pada
nilai sedang pada mutasi jabatan sebesar
kinerja pegawai Kanwil DJP D.I
(0364) maka dapat diartikan bahwa pegawai
Yogyakarta.
yang merasakan kepuasan dalam bekerja
3. Secara serentak mutasi dan kepuasan
lebih tinggi atau dominan pengaruhnya
kerja mempunyai pengaruh positif dan
terhadap kinerja pegawai dibandingkan
signifikan pada kinerja pegawai Kanwil
dengan responden yang mengalami mutasi
DJP D.I Yogyakarta.
jabatan. Senada dengan pendapat (Edi,
4. Variabel yang paling dominan adalah
Moeheriono Si, 2012) bahwa dengan adanya
kepuasan kerja
perasaan sangat puas dalam bekerja

21
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

5.2. Saran: Kompetensi. In Jakarta: Raja Grafindo

Saran penelitian yang dapat Persada.

diberikan kepada Kanwil DJP D.I Fachreza, Musnadi, S., & Majid, M. S. A.
Yogyakarta adalah: (2018). Pengaruh Motivasi kerja,
lingkungan kerja, dan budaya
1. Kanwil DJP D.I Yogyakarta disarankan
organisasi terhadap kinerja karyawan
untuk memprioritaskan mutasi kepada dan dampaknya pada kinerja Bank
pegawai yang kurang terampil dan Aceh Syariah di Kota Banda Aceh.
Jurnal Magister Manajemen, 2(1).
kurang visioner.
2. Diharapkan penelitian yang akan datang Gani, A. A. (2020). Pengaruh Gaya
Kepemimpinan Transformasional Dan
menggunakan kepuasan kerja sebagai
Kepuasa Kerja Terhadap Kinerja
variabel moderating . Pegawai. Bisma: Jurnal Manajemen,
5(1).
DAFTAR PUSTAKA Ghozali, I., & Ratmono, D. (2017). Analisis
Agifari. (2015). Analisis Regresi untuk Multivariat dan Ekonometrika. In
Bisnis dan Ekonomi. Universitas Diponegoro.

Aini, N., & Tulus, T. (2015). Analisis Hermawan, W., Sedarmayanti, S., Jubaedah,
Pengaruh Rotasi dan Mutasi Kerja E., & Mulyaningsih, M. (2020).
Terhadap Kinerja Karyawan di KJKS Implikasi Iklim Organisasi, Mutasi Dan
BMT Anda Salatiga. Muqtasid: Jurnal Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja
Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 6(1). Pegawai Di Bkpsdm Kabupaten
https://doi.org/10.18326/muqtasid.v6i1. Subang. Jurnal Ilmu Administrasi:
105-123 Media Pengembangan Ilmu Dan
Praktek Administrasi, 17(2).
Animun. (2017). Analisis Pelaksanaan https://doi.org/10.31113/jia.v17i2.578
Promosi Jabatan Dan Mutasi
Berdasarkan Prestasi Kerja Karyawan Herri MustaqimHasibuan, M., Sadalia, I.,
Pada Pt. Bank Rakyat Indonesia Toyib Daulay, M., Author Postgraduate
(Persero), Tbk Cabang Manado. Jurnal Program, C., & Management, M.
EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, (2019). The Effect of Mutation,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, Promotion and Job Satisfaction on
5(3). Employee Performance of Plantation
https://doi.org/10.35794/emba.v5i3.173 Companies in Medan. In American
74 International Journal of Business
Management (AIJBM (Vol. 2, Issue 1).
Edi, Moeheriono Si, D. M. (2012).
Pengukuran Kinerja Berbasis Indrayuni, E. (2017). Analisis Kepuasan
Pelayanan Mutasi Pegawai

22
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022
Menggunakan Metode Fuzzy Service
Quality (Servqual). Pilar Nusa
Mandiri, 13(2).
Kartiko, N. D. (2020). Insentif pajak dalam
merespons dampak pandemi covid-19
pada sektor pariwisata. Jurnal Pajak
Dan Keuangan Negara, 2(1).
Kedeputian Bidang Ekonomi Kementerian
PPN/Bappenas. (2020). Perkembangan
Ekonomi Indonesia dan Dunia
Ancaman Resesi Dunia Akibat
Pandemi Triwulan I Tahun 2020. In
Kedeputian Bidang Ekonomi
Kementerian PPN/Bappenas (Vol. 4,
Issue 1).
Keuangan, K. (2008). Peraturan Menteri
Keuangan Nomor. In
Jdih.Kemenkeu.Go.Id (Vol. 2004, p. 1).
Kusuma, D. I., & Ismail, R. (2020).
Pengaruh Mutasi, Promosi Jabatan dan
Kepuasan Kerja terhadap Prestasi Kerja
Pegawai Kementerian Sosial Republik
Indonesia. Jurnal Manajemen & Bisnis,
8(3), 1–11.
Latief, S., Junaidin Zakaria, & Mapparenta.
(2020). Pengaruh kepercayaan kepada
pemerintah, kebijakan insentif pajak
dan manfaat pajak terhadap kepatuhan
wajib pajak. Jurnal Analisa Akuntansi
Dan Perpajakan, 3(3).
M. Syamsul Maarif, L. K. (2014).
Manajemen Pelatihan : Upaya
Mewujudkan Kinerja Unggul dan
Pemahaman Employee Engagement. In
Bogor: PT. IPB Press.
23
E-ISSN 2723-6951
Mardiasmo. (2011). Perpajakan Edisi
Revisi. Andi.
ND.Sabar. (2017). Pengaruh Promosi
Jabatan Dan Mutasi Terhadap Kinerja
Pegawai (Studi Pada Pegawai Kantor
Wilayah Direktorat Jenderal
Perbendaharaan Provinsi Sulawesi
Utara). Jurnal EMBA: Jurnal Riset
Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan
Akuntansi, 5(2), 404–413.
https://doi.org/10.35794/emba.v5i2.156
86
Novemaril, N., Hendriani, S., & Efni, Y.
(2019). Pengaruh Beban Kerja Dan
Mutasi Terhadap Semangat Kerja
Dengan Kompetensi Sebagai Variabel
Intervening Pada Ditreskrimum Polda
Riau. Jurnal Psikologi, 15(1).
https://doi.org/10.24014/jp.v15i1.4609
Nursam, N. (2017). Manajemen Kinerja.
Kelola: Journal of Islamic Education
Management, 2(2), 167–175.
https://doi.org/10.24256/kelola.v2i2.43
8
Oktafiasari, I. (2017). Pengaruh Promosi
Jabatan, Mutasi, Dan Kompensasi
Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank
Jatim Cabang Kediri. Simki-Economic,
01(08).
Parmin, P. (2019). Pengaruh Mutasi,
Kompensasi Terhadap Kinerja Dengan
Kepuasan Kerja Sebagai Variabel
Intervening (Studi Pada Perangkat Desa
di Kecamatan Klirong Kabupaten
Kebumen). Fokus Bisnis : Media
Pengkajian Manajemen Dan Akuntansi,
17(2).
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

https://doi.org/10.32639/fokusbisnis.v1 Saravani, S. R., & Abbasi, B. (2013).

7i2.277 Investigating the influence of job
rotation on performance by considering
Prasetyo, A. (2019). Efek Mediasi Kepuasan skill variation and job satisfaction of
Kerja Pada Pengaruh Praktek Sumber bank employees. Tehnički Vjesnik,
Daya Manusia Terhadap Kinerja
20(3).
Karyawan. Equator Journal of
Management and Entrepreneurship Sastrohadiwiryo. (2013). Manajemen
(EJME), 7(4). Tenaga Kerja Indonesia, Edisi 2. In
https://doi.org/10.26418/ejme.v7i4.328 Jakarta: PT. Bumi Aksara.
89
Sekaran, U. (2014). Metodologi penelitian
Purba, R. R. (2020). A Determinasi untuk Bisnis (Research Method For
Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai: Business) Buku 1 Edisi 4. Jakarta:
Analisis Mutasi Pegawai Dan Salemba Empat. In Research Method
Penempatan Pegawai (Literature for Business. Buku 1 Edisi 4. Jakarta:
Review Manajemen Sumberdaya Salemba Empat.
Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen
Terapan, 2(2). Setioningtyas, W. P., & Dyatmika, S. W.
(2020). Pengaruh Mutasi, Lingkungan
https://doi.org/10.31933/jimt.v2i2.348
Kerja, Dan Motivasi Kerja Terhadap
Ricardianto, P. (n.d.). Human Capital Kepuasan Kerja Pegawai Pada Pt. Cipta
Management.IN MEDIA. Aneka Selera Indonesia. Majalah
Ekonomi, 25(1).
Rivai, V. (2018). Manajemen Sumber Daya
Manusia In Manajemen Sumber Daya Soetrisno. (2011). Manajemen Sumber Daya
Manusia untuk Perusahaan dari Teori Manusia In Manajemen Sumber Daya
ke Praktik. In PT Raja Grafindo Manusia. In Edisi Revisi Jakarta: Bumi
Persada. Aksara.

Rofiq, M. Ali., M. M. B. & S. (2018). Suparinah, E. (2018). Pengaruh Mutasi Dan

Pengaruh Rotasi Kerja, Stres Kerja, dan Promosi Jabatan Terhadap Kinerja
Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Karyawan Pada PT Waru Kaltim
Kinerja Karyawan Pada Klinik Rawat Plantation Di Penajam Paser Utara.
Inap Rizky Di Sidoarjo. Jurnal EJournal Administrasi Bisnis, 6(2).
Manajemen Branchmarck, 4(3).
Widyastutie, W. (2019). The Impact Of
Saing, B. (2018). Pengaruh Mutasi Dan Remuneration, Work Mutation And
Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Career Development Towards
Dinas Perhubungan Kota Bekasi. Employee Performance In Kpp Pratama
Penelitian Dan Karya Ilmiah, 2(2). Sidoarjo Selatan. International Journal
https://doi.org/10.25105/pdk.v2i2.2465 of Innovative Technology and

24
Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis E-ISSN 2723-6951
Vol. 2 No. 2 Bulan Oktober-Maret 2022

Exploring Engineering, 8(7C2), 127–

132.

Yunita, P. I., & Saputra, I. G. N. W. H.

(2019). Millennial generation in
accepting mutations: Impact on work
stress and employee performance.
International Journal of Social
Sciences and Humanities, 3(1).
https://doi.org/10.29332/ijssh.v3n1.268

25