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思考的发散性
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重复性思维不能帮助你解决新
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问题。我们必须运用创造性思
维来激发新知识和新见解
更重要的是，发现问题的能力
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只能通过创造性思维获得
 扩框
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 目标：
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我们想把某个物体贴到一个
房间的天花板上

 减少物体和天
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帮助我爬高
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花板的距离 把某个物体黏贴到
到房间的天花板上
想法方案 概念

方向
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目的
 换位
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第一视角 第二视角 第三视角

我的角度 对方的角度 客观角度

 头脑风暴
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正式环境 交叉刺激 延迟判断

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 主题
时长 参与

不评判
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Brain
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人数 o r m i ng
St

总结
环境

直接有用 有待进一步 天马行空

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舍弃的想法
的想法 验证的想法 的想法

 试试反向头脑风暴
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如何解决这个问题-是什么造成了这个问题
 随机刺激
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随机刺激可以是态
度、习惯也可以是
技巧
 拥抱随机刺激

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开放 好奇 体验
 随机词语
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从词典中或任何地方找到一个随机词语，然
后在规定时间内，根据这个词语建立和你在
思考的问题之间的联系
 S.C.A.M.P.E.R.
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 S：Substitute，替代
有什么事物可以被取代？有什么人物可以被取
代？可以更改成分或者原料吗？采用其他的工艺
或者方法？
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比如方便快熟米饭，将需要煮的生米和菜的原料
变成半成品，将烹饪的炉灶变成了可以快速产生
S
热能的石灰，就有了我们旅行的好搭档。

 C：Combine，结合

有什么想法可以合并？有什么目的可以合并？有什么
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功能可以合并吗？可以提供套餐服务或者产品组合
吗？

 A：Adapt，改进

有什么其他事物与我们的产品类似？过去有什么类似
的事物吗？我们可以从哪里借鉴模仿？我们可以引入
别的什么想法？有什么其他的工艺可以用到这里吗？
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有什么其他领域的创意可以借鉴吗？

 M：Modify，调整

如何可以改进现有的事物？可否改变名字、颜色、味
道、声音、形状、包装？有什么可以放大的？有什么可
以夸张的？有什么可以更高，更长，更强，更频繁？有
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什么可以推向极致，增加到最大 或 变到最小？
比如我们以前购买音乐都必须整张专辑购买，苹果的
iTunes Store 颠覆了这一惯例，让单曲购买成为主流
M

 P：Put to other use，用作其它用途

这样产品还可以做什么用途？改进以后是否可以有其他
用途？扩展以后是否有其他用途？是否有其他的市场？
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这个手法已经广泛地用在了产品创新和营销领域，比如
大白兔做起了香水、可乐也有唇膏

 E：Eliminate，去除

产品有没有可以删减的地方？有没有可以缩小的地方？
简化版？浓缩版？有没有不必要的成分、部件？
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苹果就是去除创新法的典范。

 R：Reverse 逆转或重新排序

正负可以反过来吗？这个服务反过来会是什么样？颠倒
一下呢？时间顺序上反过来呢？产品的组成部分是可以
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互换的吗？可以有其他的顺序或者构造吗？

Key Takeaway

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扩框 换位 头脑风暴 随机刺激 SCAMPER

 Homework

提升助动车的安全性能
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从字典或任何地方寻找一个单词，通过联
想，建立和这个问题相关的联系

感谢聆听
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