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思考的条理性
 有条理的思考方式意味着在
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杂乱、混沌的信息中建立秩序
寻找规律。

神奇数字 7
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 信息压缩后
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大脑资源利用更高效

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我们不用关注米粒
只需关注米饭

 我们天生爱“组块”
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杂乱无章的信息增加大脑负担

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整齐有序才让信息方便存储和使用

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 W h o h e n e re
What W Wh
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o w
H ch
W hy How Mu
 你帮我把我早上发给
你的文件打印几份
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 What: 做什么：打印

When：什么时候要

Why: 做什么用的？
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How many: 打印几份

How: 黑白还是彩色？单面还是双面？
纸张尺寸？一张纸打印几页？

向上归类
水果
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苹果 芒果 菠萝 葡萄
向下分类

家具
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桌子 椅子 床 衣柜
向上归类：更宏观、更概括、更抽象

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向下分类：更具体、更精确
大脑分类的三种方式

按外观分类
按概念分类
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按功能分类
 排斥性 平等性
加入到某一个大类
作为组成部分的小
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时，作为组成部分的
类必须互相排斥
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小类必须是平等的

一致性
进行划分时必须建立
在同一原则之上
MECE 原则
mutually exclusive，collectively exhaustive

18-45岁的女性客户
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18-24 25-34 30-45 MECE

岁女性 岁女性 岁女性

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一维分类 二维分类
 重要

重要不紧急 重要紧急
计划再做 立刻做
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不紧急 紧急
不紧急不重要 紧急不重要
不要做 请人分担

不重要

 增长率高

问题 明星
PROBLEM CHILD STAR
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市场 市场
占有率低 占有率高
瘦狗 金牛
DOG CASH COW

增长率低

 产品一 产品二

现象
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二维分类
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问题

解决方案
 我们通过建立联系
来学习和创建意义
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 思考的重点之一是善于
找到并揭示事物之间的
联系 感谢您下载包图⽹平台上提供的PPT作品，为了您和包图⽹以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图⽹将对作品进⾏维权，按照传播下载次数进⾏⼗倍的索取赔偿！

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图形化的方式能更好地
揭示这种联系

 Conflict

Situation

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Qustion

Answer
 有多少？

谁？ 为什么？
什么？
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在什么时候？

在哪儿？
怎么办？

三种关系

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对比关系 流程关系 系统关系

对比关系
 关系
对比
上个月四个部门的销售额

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How much

A B C D
What / Who
 关系
对比
过往4个月的用户增长数

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How Much

April May June July

When
 关系
对比
两份工作的各方面对比

薪水

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团 福利

文化 前景

Who/What
 关系
对比
30%

22.5%

销量增长
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15%

7.5%

0%
0 1.25 2.5 3.75 5

品牌认知
面积=市场份额
 关系 Vision
对 比

Strategy
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Skills
维恩图
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Venn diagram

Shared
Value

流程关系
 关系
流程
消费者决策流程

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关注 兴趣 欲望 行动
Attention Interest Desire Action

 关系
流 程
发现问题
1
6 确定目标
分析问题
评估解决 P
方法
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2
麦肯锡解决问题
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六大步骤 5
D
提出潜在的
C
实施解 解决方法
决方法 3
选择并规划
4 解决方法

系统关系
 关系
流程

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反应占比关系的饼状图
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 关系
系统
自我
实现

尊重需要
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马斯洛需求金字塔 社会交往需要

安全需要

生理需要

 关系
系统

CEO

层级关系
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CFO CTO CMO

 关系
系统

受害者

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卡普曼戏剧三角

迫害者
拯救者
 关系
系统 Structure

Strategy Systems

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Shared
麦肯锡7S 模型 Value

Skills Style

Staff
 关系
系统

经验技能 物 人

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鱼骨图

外部因素 流程 政策
 关系
系统

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曼陀罗图
 关系
系统

思维导图 感谢您下载包图⽹平台上提供的PPT作品，为了您和包图⽹以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图⽹将对作品进⾏维权，按照传播下载次数进⾏⼗倍的索取赔偿！

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• 用不同颜色表示
• 用词语、不用句子
• 分支少于7个

对比关系 流程关系 系统关系

薪水

团 福利

文化 前景

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 利用隐喻，增加表现力

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饼状图-披萨 四象限-四叶草 时间线-道路

 作业

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将最近学过一门课的内容画成思维导图
感谢聆听
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