Negociación empresarial

Evidencia 1

Nombre: Adamari Guadalupe Herrera Lobo

Matricula: 15905
Fecha: 17/05/2023
Instrucciones: Considera la información que se presenta en cada punto y
contesta esta actividad. Considera tus respuestas con base en la sesión 1, si usas
otra fuente agrega la bibliografía en formato APA para que tu respuesta sea
considerada.

Sesión 1 Factores internos y externos de la negociación

Factores y estilos de negociación

Hoy en día, todo es negociable, por eso la finalidad de la negociación es en

función de poder mejorar no solo las condiciones de tiempo, sino también de
recursos y alcances de los proyectos que estemos realizando.

1. El Tiempo
Pregunta 1. “El tiempo tiene un valor económico y también estratégico”
Explica ésta frase apoyándote en el contenido de la página 2 de la sesión 1.
Nota: no cortar y pegar los párrafos, parafrasea para que tu respuesta sea
considerada
Lo que quiere decir es que, como empleados tiene valor económico para poder
solventar los gastos de la vida diaria, transporte, comida, objetos de aseo
personal, etc. Pero para el área de los negocios, los administradores tienen la
responsabilidad de buscar mejores ofertas para poder tener ganancias de esta
manera es un de un tipo estratégico.

2. El poder de negociación

El poder de negociación es un término que nos sugiere que, por diversas

razones, se puede influir para obtener mejores resultados en una negociación.
Pregunta 2. ¿Cómo definen el poder algunos autores según el contenido de la
página 4 de la sesión 1?

Es la habilidad de poder llegar a un punto en el cual ambas partes se sientan

satisfechas, es una habilidad verbal.

2.1 Estándares
Pregunta 3. A que se refiere cuando se habla de estándares de negociación,
puedes usar un ejemplo para tu respuesta.
Son las cosas que se van a tomar en cuenta para la negociación, cuales son las
cosas que se desean desde antes de llegar al punto de la negociación.

2.2 Experiencia y educación

Pregunta 4. La educación y la experiencia crean intimidación. ¿Qué opinas al
respecto de esto?
Puede llegar a ser cierto, pero también depende de la educación que tenga la
persona en cuestión de moral y valores, si la persona es estudiada con la
experiencia necesaria pero también es una persona humilde y amable, no tiene
por qué existir una intimidación como tal.

Pregunta 4.
“En la actualidad, son los clientes los que manejan la relación comercial, los que
poseen un poder de negociación sobre los proveedores. Los clientes no están
dispuestos a que los traten mal, a que las empresas no cumplan con sus expectativas
y solo compran lo que necesitan y no lo que ofrecen”

En ese contexto, el centro de la actividad económica es el cliente, y la empresa que

no se preocupa por sus clientes esta descontinuada. ¿Cuál debe ser la reacción de la
empresa en consideración de la importancia del cliente?

Deberían de tener personal que sí sepa manejar una buena relación entre
proveedor-cliente, ya que, cada cliente es diferente, unos necesitan cosas que
otros no y por lo mismo las empresas no se ajustan a las necesidades de todos,
si los proveedores fueran más flexibles a la hora de hacer una venta, los clientes
regresarían y la empresa tendría una mayor venta y critica

Sesión 2 Aspectos que influyen en la negociación

El directivo de hoy en día, debe poseer determinadas cualidades que podríamos
englobar en tres principales grupos de competencias que están compuestos de
determinadas cualidades que directa o indirectamente se relacionan con la
capacidad de negociación y que son:
 Individuales.
 De equipo.
 De liderazgo

Pregunta 5. Con base en el contenido de la sesión 2, describe éstas tres

cualidades

Individuales: Son aspectos que nos conforman como persona, nuestras

habilidades individuales, de esta manera identificamos nuestras áreas de
oportunidad y en qué ya somos buenos.

De equipo: Son las habilidades que tenemos en conjunto con más personas, por
decir, la responsabilidad podía ser una de las cualidades en equipo, también
está la habilidad de ser proactivo y ayudar con otros deberes además de los que
ya están establecidos para cada quien.

De liderazgo: un líder nato es aquel que puede delegar las actividades que
deben realizar cada uno de los integrantes de un equipo de trabajo, para que de
esta forma todos puedan aportar algo de acuerdo a sus habilidades.

ESTILOS DE COMUNCIACION
Las comunicaciones interpersonales no se limitan solamente a un aspecto
de nuestras vidas, nos comunicamos de esta forma cada que tenemos
interacción con otros. De lo bien que hagamos esto dependerá del éxito
que alcancemos al final.

“El Arte de la Comunicación hace énfasis en el desarrollo de las habilidades

interpersonales durante la comunicación persuasiva”

Pregunta 6. ¿Por qué lo más difícil de la comunicación personal es cuando

intentamos persuadir a otros?

Es obvio que los elementos vocales y visuales, al igual que la personalidad,

popularidad y sociabilidad son los ingredientes principales para las comunicaciones
interpersonales de alto nivel.

Pregunta 7. Con respecto al párrafo anterior, algunas de las características que

componen éstos ingredientes son los enlistados a continuación, ¿describe
brevemente cada uno de ellos pero considerándoles en tu persona a manera de
mejora personal.
 1. COMUNICACIÓN VISUAL
La comunicación visual es de gran interés, ya que es lo que las personas con
las que te diriges ven de ti mismo, depende del aspecto físico, vestimenta,
maquillaje y gestos faciales, es como te tratan, bien podemos mostrar que
estamos nerviosos o muy entusiasmados por algo.

2. POSTURA Y MOVIMIENTO
Es un punto clave para que las personas no se sientan agredidas, hay
movimientos que las personas suelen percibir como agresivas, no deben
mostrarse a la defensiva, para que así el trato sea más fluido.

3. GESTOS Y EXPRESIÓN DE LA CARA

Al igual que la expresión visual, de estos movimientos involuntarios depende el
cómo te ve la persona con la cuál intentas llegar a un acuerdo, hay
expresiones que son de disgusto, agrado, molestia, etc.

4. VOZ Y VARIEDAD VOCAL

La voz y la variedad vocal debe ser algo amable pero no tan dócil porque
parecería que estas siendo inseguro, tiene que estar en un punto medio donde
no te vean inaccesible pero que tampoco piensen que pueden manejarte a su
voluntad

5. LENGUAJE Y MULETILLAS
El lenguaje depende de con qué clase de persona estés interactuando, no
podría usar un lenguaje formal estando con un grupo de amigos casuales.

Por lo cual, debemos identificar en qué clase de situación estamos.