DinoEmpresarios ¿Están destinados a la extinción?

Vivimos en el mundo de la inmediatez, parece que todo está a solo un clic de nosotros, a
un clic podemos conocer al amor de nuestra vida, a un clic podemos adquirir la casa de
nuestros sueños, a un clic podemos acceder a exámenes médicos sofisticados, pero así
mismo a un solo clic podemos perder los ahorros de toda una vida, o en cuestión de
segundos poner en riesgo toda la reputación de una marca posicionada por décadas de
esfuerzo.
Esto es el nuevo mundo digital en el que vivimos, y en el que ahora los negocios y
empresas han tenido que adaptarse para subirse en la ola donde el consumidor requiere
nuevos mecanismos para interactuar, y donde, simplemente el que no se suba corre el
riesgo de perder a sus clientes y preferencia en el mercado.
Para esto los empresarios han tenido que transformar su manera de hacer las cosas, ya
que este mundo digital usa nuevos canales para comunicar, atender y resolver las
necesidades de ese cliente que tiene necesidades de inmediatez y requiere cada vez más
una personalización a sus necesidades. Es imposible que podamos seguir con una
administración análoga (tradicional) en estos nuevos canales digitales, ellos tienen sus
propios modelos de gestión, mucho más agiles, empáticos a los clientes tanto internos
como externos, donde las organizaciones tienen que romper esquemas de organización
rígidas y verticales a esquemas de trabajo horizontales que pongan el centro de todo al
cliente.
Este nuevo mundo de negocios digital necesita optimizar sus procesos, desarrollar el
talento digital de sus colaboradores y buscar en las nuevas tecnologías la forma de
optimizar sus procesos y generar nuevos servicios o productos que agreguen valor al
negocio y al cliente.
En definitiva, el empresario que no esté dispuesto a cambiar su forma de hacer las cosas,
en adaptarse en las nuevas exigencias de los consumidores, tendrán seguramente el
mismo destino de los dinosaurios hace 66 millones de años el impacto de un asteroide
gigantesco en Chicxulub, en la costa de México, oscureció los cielos y enfrió el planeta,
matando a todos los dinosaurios, en nuestra época este asteroide será el nuevo mundo
digital que desaparecerá a esos DinoEmpresarios.

Escrito por: Ing. Luis Núñez Q.

10-05-2023