Các phân hệ của ERP : thông tin thu thập, lưu trữ là gì ?

1. Các phân hệ của ERP của Thế Giới Di Động

a. Mua hàng

- Mua hàng là khâu đầu tiên, cơ bản nhưng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt
động kinh doanh. Để thực hiện hiệu quả, buộc mỗi doanh nghiệp xây dựng một quy
trình quản lý mua hàng chuẩn, đáp ứng nhu cầu công ty. Tìm hiểu cách mà phần mềm
ERP nâng cao hiệu quả mua hàng trong doanh nghiệp.

- Thế giới di động chuẩn hóa quy trình mua hàng của mình khi làm việc với nhà cung cấp,
lưu lại toàn bộ hoạt động mua hàng. Thống kê lịch sử các đơn hàng giao dịch cũng như
báo cáo số lượng mua chính xác theo từng thời điểm.

b. Quản lý kho thông minh

- Quản lí kho bao gồm nhập hàng theo đơn hàng, theo lệnh chuyển, có chức năng in bảng
giá, cấu hình, xếp lại kệ. Khi siêu thị này không còn, vào phần mềm kho sẽ biết siêu thị
nào còn hàng để bán cho khách. Nhà cung cấp và đơn vị giao nhận cũng vận hành theo
phần mềm riêng, nhân viên kho sẽ mở hệ thống lên, check nếu có đơn hàng mới, nhận
giao hàng, nếu mọi thứ không nằm trong cho phép thì trả lại cho nhà cung cấp. Hệ thống
cũng theo dõi nhận hàng để làm sao hàng không thiếu, không thừa, tính toán ra từng
linh kiện trong điện thoại còn hay hết để nhập hàng vừa đủ. Có thể làm chiết khấu theo
từng loại điện thoại.

- Thế giới di động quản lí sản phẩm dễ dàng hơn, đồng bộ dữ liệu sản phẩm từ các cửa
hàng và kho trên cùng hệ thống phần mềm để quản lí. Các dữ liệu sản phẩm được quản
lí theo từng nhóm, điều này giúp tra cứu và tìm kiếm sản phẩm cũng trở nên đơn giản.
Cảnh báo hàng tồn kho, giúp xử lí việc nhập hàng hóa đối với những sản phẩm gần hết.

- Logistics nhằm quản lí và điều chỉnh luồng di chuyển của hàng hóa, tối ưu việc đi giao
hàng đúng thời hạn, giảm chi phí vận hành, phục vụ kế hoạch bán hàng online, giao hàng
tận nhà mà thế giới di động đang tập trung đẩy mạnh. Ngoài ra bộ phận IT đã bổ sung
thêm phần BI giúp hệ thống báo cáo uyển chuyển và đa chiều hơn. Trong phân tích để
ban giám đốc nhận được báo cáo phân tích tức thì, hằng ngày qua email và SMS.

c. Bán hàng

- ERP giúp thế giới di động quản lí trong việc báo giá và lên đơn cho khách hàng. Thống
kê toàn bộ lịch sử đơn bán, giá bán đã giao dịch mà không hề bỏ sót đơn và tình trạng
nhầm lẫn trong xử lí đơn bán hàng. Khi quản lí bán hàng nhờ sử dụng ERP có thể ngay
lập tức tính được doanh số và tính thưởng cho nhân viên. Mỗi chiếc điện thoại bán ra
liên quan đến rất nhiều người như : người bán hàng trực tiếp, thu ngân, quản lí cửa
hàng, tổng quản lí nhiều siêu thị,…

- Hệ thống này có thể làm giá, khuyến mãi đến từng siêu thị hay đích danh một điện thoại
nào đó. Mỗi điện thoại có một email, cơ chế vận hành theo gần 20 loại hình khuyến mãi
 khác nhau, mọi thứ được kiểm soát từ trung tâm để thay đổi giá, được luân chuyển
xuống siêu thị qua internet. Có 2 cách đi giá đến siêu thị :

o Thứ nhất : theo định kì theo giờ, siêu thị sẽ được nhắc khi có thay đổi giá. Đó là
vận hành bình thường.

o Thứ hai : vào điện thoại di động, khi ở trên thay đổi giá, chuyển tức thì các hệ
thống đèn led hiển thị giá

- Trong phân hệ quản lí bán hàng, cho phép xem báo cáo ngay tức thì, biết được cửa hàng
nào đang bán bao nhiêu sản phẩm và đang tồn kho bao nhiêu. Điều này giúp tối ưu hóa
thông tin về sản phẩm

2. Thông tin thu thập, lưu trữ

- Thông tin thu thập & lưu trữ mà thế giới di động thu thập bao gồm :

o Tất cả thông tin của khách hàng như : Tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ
khách hàng, email, fax,…

o Thông tin về sản phẩm : Các sản phẩm mà Thế giới di động đang kinh doanh
( Điện thoại, Laptop, Tablet, đồng hồ, thiết bị mạng, phụ kiện,…). Các thông tin
bao gồm mẫu mã, màu sắc, cấu hình sản phẩm, mức giá, hướng dẫn sử dụng,
quà tặng khuyến mãi,…

o Thông tin quản lí kho : Số lượng sản phẩm tồn kho, vị trí sản phẩm, vị trí đặt sản
phẩm trong kho, lượng hàng nhập, xuất,…

o Thông tin quản lí nhân viên : Mã nhân viên, cấp bậc, thông tin cá nhân,…